Professioneel Schoonmaken 5 2013

Boardroom: René ter Borgh (Ruitenheer)

PS

Focus: Werken op hoogte

Bomen over...

Zuren en Basen

professioneel schoonmaken

Ja argang 12 - ’13 / 5

Thema: Glazenwassers & Gevelbehandelaars Vakbeurs Veiliger gebruik permanente hangladder

Ilse Mariën (OSB) over ergonomisch onderzoek:

‘Misschien moeten we naar een betere mix van taken’

r e k e z n e t Vas GLAZENWASSERSLADDERS

Deurneseweg 5

D

I

5709 AH Helmond T (0492) 538 124 www.dirks.eu

Standnummer A.25

R

K

S

K

L

I

M

M

A

T

E

R

I

A

L

E

N

colofon

Op de cover

Professioneel Schoonmaken

’Misschien moeten we naar een betere mix van taken’

is een uitgave van APPR bv, in samenwerking

De Arbeidsmonitor geeft inzicht in de mate van lichaamsbelas-

met de Vereniging Schoonmaak Research, 12e jaargang.

ting bij verschillende werkmethoden in de glas- en gevelreiniging, en moet uiteindelijk lichamelijke klachten verminderen.

Redactieadviesraad: Nico Lemmens, Marije van Wijngaarden, Klaas Gravesteijn, André de Reus, Paul Terpstra, Sjaak van ‘t Wout, Hans Paul Visscher, Petra Boonstra, Hanneke Leijdekkers, Ad van Poppel.

Realisatie: Inga van Uchelen APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27,

PS, Dit themanummer over de Glazenwassers & Gevelbehandelaarsvakbeurs,

e-mail: inga@appr.nl

heeft als praktijkthema – hoe kan het ook anders: Werken op Hoogte. In

Abonnementen:

ders, gondels en wasstelen. Van Product in de Praktijk – een wassysteem

deze editie van PS dus echt álles over glasbewassing, gevelonderhoud, lad-

Een jaarabonnement op Professioneel Schoon-

voor ónder de gondel, dat zowel het glas als de gevel reinigt –, tot Opvallend

maken is in Nederland gratis voor een ieder die

Object – aan het woord de glazenwasser van het Nederlands Instituut voor

kan aantonen professioneel bij schoonmaakon-

Beeld en Geluid – aan toe. En in de Boardroom René ter Borgh van Ruiten-

derhoud betrokken te zijn. De aanvraag van het abonnement dient schriftelijk te gebeuren en vergezeld te gaan van een visitekaartje of werkgeversverklaring. Het abonnement is tevens

heer, gespecialiseerd in gevelonderhoud.

Verder wordt er op dit moment in opdracht van het Hoofd Bedrijfschap Ambachten en OSB grondig onderzoek gedaan naar werkhoudingen van gla-

gratis voor laatstejaarsstudenten en docenten

zenwassers en gevelreinigers. En met grondig, bedoel ik ook grondig. Zo

van de opleidingen mbo-FD en hbo-FM.

worden foto’s met daarop medewerkers die de wassteelmethode toepassen

De uiteindelijke toewijzing van het abonnement

geanalyseerd. Zelfs de hoek van het naar achteren gekantelde hoofd wordt

is voorbehouden aan APPR bv. Abonnementen

gemeten om te bepalen of de belasting acceptabel is, of dat er sprake is van

kunnen aangevraagd worden bij: APPR bv, Post-

overbelasting. Tijdens de aanstaande Glazenwassers & Gevelbehandelaars

bus 5135, 1410 AC Naarden. Voor inschrijving

Vakbeurs zal er in het Inlooptheater uitgebreid verslag worden gedaan van

wordt eenmalig € 44,00 in rekening gebracht.

Een jaarabonnement buiten de doelgroep kost € 129,00, een abonnement binnen de EU € 149,00 per jaar en buiten de EU € 172,00 per

dit onderzoek en van de tot nu toe bekende resultaten. In dit nummer een vooruitblik.

In de voorbereiding van het artikel over het Nederlands Kampioenschap

jaar. De losse verkoopprijs bedraagt € 19,50.

Glazenwassen – op de eerste dag van de G & G-vakbeurs – kwam ik erach-

Alle prijzen inclusief BTW.

ter dat Quincy Schilperoort, winnaar van de editie 2011, nog altijd de effecten van zijn kampioenschap van twee jaar geleden ervaart. Onlangs werd hij

Advertentie-exploitatie:

namelijk door het televisieprogramma Kassa van de Vara nog gevraagd om

Herman Wessels

een aantal verschillende merken glasreinigers te testen. Dat belooft wat

APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: herman@appr.nl

voor de volgende winnaar.

Na het lezen van dit nummer bent u weer helemaal bij op G & G-gebied. Bovendien heeft u een overzicht van het complete programma van de beurs in

Vormgeving:

het algemeen, en van het Inlooptheater in het bijzonder. Kortom: meld u (gra-

APPR bv,

tis) aan voor een bezoek, steek deze special in uw tas of onder uw arm, en u

Merit op de Dijk (art direction),

gaat volledig voorbereid en geïnformeerd naar de beurs. Tot in Nieuwegein!

Pleuni Hooghiemstra Druk: Ten Brink, Meppel Verschijningsfrequentie: 10 maal per jaar

Inga van Uchelen Bladmanager PS www.professioneelschoonmaken.nl

Auteursrecht: Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van APPR bv mag niets uit deze uitgave openbaar worden gemaakt of op welke wijze dan ook vermenigvuldigd.

ISSN: 1569-4968

Suggesties? Opmerkingen? Reageren?

Mail naar info@professioneelschoonmaken.nl Ook al uw nieuws- en productberichten zijn welkom.

Foto: Levin den Boer - Persfoto.nu

Twitter: @PS_inga

Inhoud 50 38 20

Arbeidsmonitor moet lichamelijke klachten verminderen

Glazenwassers & Gevelbehandelaars Vakbeurs

29

32

Plattegrond en standhouderslijst

24

‘NK maakt de beurs dynamisch’

Het NK Glazenwassen geniet inmiddels landelijke bekendheid. Onlangs nog werd Quincy Schilperoort, winnaar van het kampioenschap in 2011, door het televisieprogramma Kassa van de Vara gevraagd om een aantal verschillende merken glasreinigers te testen (W5 van de Lidl kwam daarbij overigens als beste uit de test). Woensdag 15 mei zal blijken wie er dit jaar met de titel naar huis gaat.

Opvallend Object

47

Awog adviseert SVS over hangladder De Technische Commissie van het OSB-glazenwassersplatform Awog heeft zich eind maart, mede op verzoek van SVS, gebogen over de vraag op welke wijze het werken aan de permanente hangladder door glazenwassers op het opleidingscentrum van SVS in Arnhem, veiliger kan worden uitgevoerd.

Dit naar aanleiding van een fataal ongeval in november 2012.

53

‘Gelukkig vonden er geen ongelukken plaats’ André de Reus was in Niger. Hij reisde namens PUM (Programma Uitzending Managers) als hygiënegerelateerde schoonmaakexpert af, om schoonmakers ter plekke te adviseren. Daar trof hij een gevaarlijke situatie met een hoogwerker aan. ‘De apparatuur was oud en slecht onderhouden.

Maar wonder boven wonder functioneerde het nog redelijk.’

de Boardroom

En verder...

Product in de Praktijk

44

Colofon �������������������������������������������������������������� 3 Nieuws �������������������������������������������������������������� 6 VSR ������������������������������������������������������������������ 14 OSB over... ������������������������������������������������������� 27 Wetenschap ��������������������������������������������������� 28 Beursnieuws ���������������������������������������������������34 Column Ron Meyer (FNV) ������������������������������ 52 Productnieuws �����������������������������������������������46 Bruisende wetenswaardigheden �����������������48 Column Koos ��������������������������������������������������54 Next/adverteerdersindex �����������������������������54

NIEUWS NI Nieuws

ALV SieV!

Hago 70 jaar

Op woensdag 20 maart vond op het GEO Fort te Herwijnen de eerste algemene ledenvergadering van branchevereniging Schoonmaken is een Vak! plaats. Deze stond vooral in het teken van de opbouw en uitbouw van SieV. De centrale vraag was: Wat verwachten de leden van SieV? Inmiddels is ook het bestuur van de vereniging uitgebreid met Michael Kronenburg, algemeen directeur van GCA Schoonmaak te Amstelveen. Hij zal als algemeen bestuurslid zorg dragen voor de PR en marketing. Zijn eerste uitdaging is op 15 en 16 mei tijdens de Glazenwassers & Gevelbe-

Op zaterdag 6 april vierde schoonmaakbedrijf Hago haar 70 verjaardag samen met

handelaars Vakbeurs in het NBC te Nieu-

zo’n 3000 medewerkers. Deze reisden af naar Ahoy Rotterdam om feest te vieren.

wegein. Siev staat op stand A09. Ook wel

Een feest ter ere van de verjaardag ĂŠn als teken van waardering voor de dagelijkse

bekend als het Beroeps Informatie Plein.

inzet en toewijding van alle medewerkers. Op de foto: zanger Gers Pardoel.

Informatie:

Informatie: www.hago.nl

www.schoonmakeniseenvak.com

22 ondertekenaars Code

SVS: Leidinggevende

Op woensdag 20 maart ondertekenden

sersbedrijf Rinie en E. Pieters schoon-

Een groep medewerkers van schoon-

22 organisaties de Code Verantwoordelijk

maakbedrijf. Ook Geofort, de locatie waar

maakbedrijf Antonio uit Arnhem is in april

Marktgedrag schoonmaak- en glazenwas-

de ondertekening plaatvond, onderte-

gestart met de opleiding Leidinggevende

serbranche op een regionale onderteke-

kende de Code. Onder leiding van Kees

Schoonmaakonderhoud van SVS. De

ningbijeenkomst bij GeoFort in Herwijnen.

Blokland, voorzitter van de commissie

deelnemers volgen de opleiding op het

Een record aantal organisaties had zich

Code, ontstond een geanimeerd gesprek

hoofdkantoor van Antonio in Arnhem.

aangemeld: van Connexxion, het Albeda

onder de ondertekenaars over de vraag-

Opleiden staat bij het schoonmaakbedrijf

College en het Instituut voor Fysieke Vei-

stukken met betrekking tot de Code.

hoog in het vaandel.

ligheid tot een flink aantal kleine schoon-

Informatie: www.codeverantwoorde-

Informatie: www.svs-opleidingen.nl en

maakbedrijven als Graffiti-Ex, Glazenwas-

lijkmarktgedrag.nl

www.antonio.nl

e

Brinkman nieuwe Dibo-dealer Koninklijke Brinkman is sinds 1885 een toeleverancier, adviseur en installateur voor de professionele glastuinbouw. Tijdens de beurs Tuinbouw- en relatiedagen in Gorinchem werd kenbaar gemaakt dat zij voortaan ook als Dibo-dealer de professionele Dibo-reinigingsmachines in haar productgamma opneemt. Gerrit Harmsen, account manager van Dibo Nederland nam van de gelegenheid gebruik om het sales team van Brinkman alvast uitgebreid uitleg te geven over diverse reinigingsmachines.

Informatie: www.dibo.com, www.brinkman.nl PS - 6

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Vendor partner MVO Nederland

Collé ‘Best Business Partner 2012’

Vendor heeft Maatschappelijk Verant-

finger benoemd tot Best Business Partner

woord Ondernemen (mvo) hoog in het

2012. Reden voor deze onderscheiding is

vaandel staan en streeft er naar in alle

de bijdrage die Collé Rental & Sales heeft

opzichten duurzaam te zijn. Het certifi-

geleverd rondom het merk Palfinger.

caat voor MVO Prestatieladder niveau 3

Stephan Kulawik, managing director van

is hiervan het bewijs. Onlangs heeft Ven-

Palfinger: ‘Collé is een professionele on-

dor zich aangesloten als partner van MVO

derneming die, in een moeilijke tijd binnen

Nederland. Als partner van MVO Neder-

een veranderlijke markt, de uitdaging met

land ondersteunt Vendor de ambitie dat

sterk ondernemingsschap en durf aangaat.

alle ondernemers mvo als dé standaard

Het bedrijf is niet bang om te investeren

voor ondernemen in de 21e eeuw gaan

in moeilijke tijden en heeft zich daarom

beschouwen.

de afgelopen jaren sterk ontwikkeld.’

Informatie: www.vendor.nl

Informatie: www.colle.eu

Collé Rental & Sales, importeur en dealer voor Palfinger in Nederland, is door Pal-

RVS-lijn van CWS onderscheiden De ISH in Frankfurt am Main is ‘s werelds grootste vakbeurs als het gaat om innovatief design, duurzame sanitaire oplossingen en efficiënte verwarming- en airconditioningtechnologieën. Tijdens dit evenement werd CWS door de Duitse raad van vormgeving bekroond met het Design Plus powered by ISH 2013-label voor haar nieuwe RVS ParadiseLine. De jurycriteria betroffen niet alleen het totaalconcept en het design, maar ook het innovatieve gehalte en de technische en ecologische aspecten.

Informatie: www.nl.cws.com

Marcel Zwarteveen (l) (Carel Lurvink) en Martin Kamminga (Mercurius)

Carel Lurvink neemt Mercurius over Het landelijk opererende Carel Lurvink heeft de groothandelsactiviteiten van Mercurius op het gebied van professionele reinigingsmiddelen overgenomen.

Hiermee krijgt Carel Lurvink ook in Noord-Nederland stevige voet aan de grond.

Doordat het bedrijf in staat is om landelijk binnen 24 uur te leveren, en het de Mercurius-klanten bovendien aansluit op het eigen online-bestelsysteem, wordt de service richting deze klanten volgens het bedrijf zelfs onmiddellijk verhoogd. Hoewel alle fysieke activiteiten worden samengevoegd in Enschede, heeft de overname geen nadelige personele consequenties.

Informatie: www.carellurvink.nl

Asito publiceert white paper Asito publiceert een white paper met als onderwerp de nieuwe aanbestedingswet die per 1 april is ingegaan. Door de vele aanbestedingen waar het schoonmaakbedrijf mee te maken heeft, ziet de organisatie zichzelf als deskundige op dit vlak. Deze kennis wil zij graag delen met klanten en andere relaties.

De komende tijd zullen meerdere onderwerpen via een white paper behandeld worden.

Informatie: www.asito.nl PS - 7

NIEUWS NI Nieuws

Samenwerking Balanz Facilitair en Vixia De schoonmaakdienst van Vixia en Balanz Facilitair hebben hun al lang beoogde samenwerking bevestigd. Circa 25 medewerkers van de schoonmaakdienst van Vixia gaan voortaan werken onder leiding van Balanz Facilitair. Het jongste Vebego-bedrijf slaat haar vleugels verder uit naar de Westelijke Mijnstreek. Door de samenwerking met Vixia wordt het nu mogelijk de dienstverlening in de regio Sittard-Geleen uit te breiden.

Vlnr zittend: Niel Cortenraad/Vebego en Evert-Jelle van de Ven/Vixia; vlnr staand: Ben Theeuwen/Balanz Facilitair, Gerard van Bakel/Vixia en Jo Berger/Vixia

Informatie: www.balanzfacilitair.nl, www.vixia.nl

Hygiëne helpt ziekteverzuim terugdringen

Project Wajong Hectas Hectas Facility Services heeft op

selectie en plaatsing niet van de

25 januari 2013 een convenant

grond wilde komen: Wajong-uitke-

Onderzoek van de Vereniging Schoonmaak Research

gesloten met het UWV en is een

ringsgerechtigden. Toch ziet Hec-

(VSR) naar het binnenklimaat op de werkplekken van

unieke samenwerking aangegaan

tas juist bij deze doelgroep uitge-

veertig panden wijst uit dat een kwart van de werk-

met job-coachorganisatie De

sproken kansen voor een succes-

plekken in ons land onder de maat scoort als het gaat

Werkmeester. In deze samenwer-

volle integratie: de jongeren zijn

om gezondheid. Met een goede, dagelijkse reiniging

king staat de inzet van de Wajong-

vaak wel bijzonder gemotiveerd

van de werkomgeving bespaart, buiten de producti-

doelgroep centraal.

om aan het werk te gaan, zijn met

viteitswinst die ontstaat, een werkgever met 50 fte

Hectas heeft veel ervaring met de

de juiste begeleiding nog goed te

in dienst (aldus Cyber Clean) al gauw 10.000 euro

inzet van social-returnmedewer-

plooien in de organisatie en bereid

per jaar aan kosten veroorzaakt door ziekteverzuim.

kers. Er was echter in de afgelopen

om nieuwe dingen te leren.

Informatie: www.cybercleanbenelux.com

jaren één doelgroep waarbij de

Informatie: www.hectas.nl

College Hotel Amsterdam ‘mooiste’ Het College Hotel in Amsterdam mag zich

tijds volledig in de stijl van de andere toilet-

een jaar lang de eigenaar noemen van ‘Het

ten meegenomen en het is daardoor ook

mooiste toilet van Nederland’. De deskun-

een prachtige en sfeervolle ruimte gewor-

dige jury koos uit meer dan tachtig verschil-

den.’ Doel van deze terugkerende verkie-

lende inzendingen dit toilet als winnaar.

zing is brede aandacht vanuit een posi-

‘Dit toilet is zeker geen sluitstuk op de be-

tieve invalshoek ten gunste voor de

groting van het hotel geweest. Het is een

schoonmaakbranche in het algemeen en

uniek en opvallend ontwerp zonder dat

toilethygiëne in het bijzonder. The College

wordt ingebonden aan overzicht of hy-

Hotel nam bij de uitreiking ‘De Gouden

giëne’, aldus de jury.

Kraan 2013’ in ontvangst van Michael Bar-

Hotelmanager Lindy Neefjes was ook blij

telet, initiatiefnemer en eigenaar van

met de waardering die er van de jury was

123toilet.nl

voor het invalidetoilet: ‘We hebben dit des-

www.123toilet.nl/mooiste-toilet

PS - 8

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Commissie Code deelt weer gele kaarten uit

Hago bussenreinigers geslaagd

Opdrachtgever Woonwaard ontving

senreinigers rijker: zij zijn geslaagd voor de

8 april van de commissie Code Ver-

Vakopleiding Reiniging Rollend Materieel -

antwoordelijk Marktgedrag een gele

Bussen van SVS. De groep deed in maart

kaart voor het achterwege laten van

examen in het TrolleyBus Museum Arnhem

wegingsfactoren bij de gunningcrite-

in de Arnhemse vestiging van Connexxion.

ria. Ook makelaar H.G. van Kruistum

In de Vakopleiding Reiniging Rollend Mate-

Advies BV kreeg een gele kaart uit-

rieel - Bussen leren schoonmaakmedewer-

gereikt. De schoonmaakmakelaar

kers alles over dagelijks en periodiek schoon-

kreeg deze voor het uitvoeren van

maakonderhoud van zowel de binnen- als de

controles met een controlesysteem,

buitenkant van bussen. Ze leren niet alleen

dat niet voldoet aan de eisen van ob-

wat er schoongemaakt moet worden, maar

jectiviteit, reproduceerbaarheid en

ook hoe dat zo veilig, efficiënt en ergono-

toegankelijkheid. Bedrijven krijgen van

misch mogelijk kan.

de codecommissie een gele kaart als

Informatie: www.svs-opleidingen.nl,

zij niet handelen volgens (de regels

www.hago.nl

Hago Transport is acht vakgeschoolde bus-

van) de Code Verantwoordelijk Marktgedrag schoonmaak- en glazenwasInformatie: www.codeverantwoor-

Ymere kiest voor CSU

delijkmarktgedrag.nl

Projectontwikkelaar Ymere en CSU Cleaning Services hebben een overeenkomst ge-

sersbranche.

sloten voor het schoonmaakonderhoud, de glasbewassing en de levering van sanitaire

VSR Concurrent

supplies. Het contract is gestart op 1 maart en heeft een looptijd van twee jaar, met een optie tot verlenging van twee maal één jaar. De schoonmaakdienstverlening vindt plaats op negen locaties; vier locaties in Amsterdam, daarnaast één locatie in de steden

Méét is een bureau dat facilitaire

Almere, Haarlem, Haarlemmermeer, Leiden en Alkmaar.

prestaties meet. Volgens het bedrijf

Informatie: www.csu.nl

is het vanaf heden mogelijk om werkelijk objectief VSR-metingen uit te laten voeren door facilitaire professionals, tegen de laagste prijs en binnen de gehele Benelux. Omdat méét zich alleen toelegt op het meten en niet op adviesdiensten, kan de eindgebruiker zich verzekeren van een objectief oordeel over de schoonmaakkwaliteit. Het inzicht van een VSR-meting maakt sturen en kwaliteitsverbetering mogelijk. Vanuit het principe ‘meten is weten’ ontwikkelde de Vereniging Schoonmaak Research (VSR) al meer dan een kwart eeuw geleden het Kwaliteit

Zittend vlnr: John van Hoof, directievoorzitter CSU / Ber Bosveld, bestuurder WFO Ymere;

Meet Systeem VSR.

staand vlnr: Peter-Paul Daey Ouwens, businessunit directeur CSU / Trudi Hendri, districtsma-

Informatie: www.vsrconcurrent.nl,

nager CSU / Bas Neuteboom, danager Facilitair Bedrijf Ymere / Joost de Leeuw, teamleider

www.meet.nl

Facility Services Ymere / Miranda Koning, contractbeheerder Facilitair Bedrijf Ymere.

PS - 9

NIEUWS NI Nieuws

MVO Prestatieladder voor Facilicom-bedrijven

Trigion, Gom, Facilicom Facility Solutions en Prorest, allen onderdeel van facilitair totaaldienstverlener Facilicom Services Group behalen als een van de eerste facilitaire dienstverleners van Nederland de MVO Prestatieladder, een certificatienorm voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (mvo). De ladder vertaalt zeven maatschappelijk verantwoorde kernthema’s naar een aantal concrete, meetbare eisen.

Het voorziet in de behoefte om vanuit maatschappelijke beHet Facilicom MVO-team vlnr: Hans Elema, Misha Camphuijzen,

trokkenheid duurzame ontwikkeling concreet, objectief en

Ad van Poppel, Wouter Poels, Clement Dekker, Nanda Kurver, Mar-

aantoonbaar te maken.

tine Geurts en Fred van Dijk.

Informatie: www.facilicom.com

Cleanroom Symposium

Actie Effektief Groep

Op woensdag 29 mei organi-

omgeving gunt, werd op vier april op vier

seert VCCN het Cleanroom Sym-

Groningse bedrijven- en kantorenterreinen

posium in combinatie met de

al het zwerfafval opgeruimd. Meerstad, Eem-

Zestiende vakbeurs Contamina-

spoort, Corpus den Hoorn Zuid en Leekster-

tion Control in Hotel- en congres-

veld in Leek kregen deze dag een opgeruim-

centrum Papendal in Arnhem.

de buitenruimte aangeboden. Nog niet alle

Voorafgaand aan het symposium

bedrijven in Groningen kennen Effektief

vindt de algemene ledenverga-

Groep en daar moest met de actie verande-

dering plaats.

ring in komen.

Informatie: www.vccn.nl

Informatie: www.effektiefgroep.nl

Omdat schoonmaakbedrijf Effektief Groep alle bedrijven in Groningen een schone werk-

Blue Wave, leverancier van reinigings-

Shop. In dit Facility Trade & Service Cen-

‘Toiletten van horeca vies’

systemen, sanitaire voorzieningen en

ter was er voor belangstellende de

De Europese horeca scoort laag voor wat

hotel supplies werd donderdag 21 maart

mogelijkheid kennis te maken met een

betreft de toilethygiëne. Acht van de tien

en vrijdag 22 maart bezochten door zo’n

brede selectie van het assortiment en

Europeanen geeft aan toiletruimtes in res-

honderd relaties ter gelegenheid van de

aantrekkelijke innovaties in de branche.

taurants en hotels vies te vinden. Bars (33

open dagen van de nieuwe Blue Wave

Informatie: www.bluewave.nl

procent), clubs (26 procent) en fast-foodres-

Open dagen Blue Wave Shop

taurants (22 procent) blijken openbare gelegenheden met de slechtste hygiëne. In Nederland zijn het vooral bars en tankstations die een vieze indruk achterlaten. Bijna 70 procent gaat liever niet naar het toilet wanneer deze vies is. Dit, en meer, blijkt uit onderzoek van Tork naar toiletgewoonten en hygiëne onder ruim 8.000 Europeanen.

Informatie: www.tork.nl PS - 10

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Landelijke aanpak RGN

Reconditioneringsgroep Nederland (RGN), het landelijke samenwerkingsverband van zeven regionale reconditioneringsbedrijven met zestien vestigingen, gaat industriële en andere grote en complexe schades landelijk aanpakken. HierDe heer F. Schwartzmans (l) (Frag Holland) en de heer B. Lavrijsen (Laco)

voor is het land onderverdeeld in vier regio’s – Noord, Oost, Zuid, West – met

Samenwerking Frag Holland en Laco

elk een eigen coördinator.

Het samenwerkingscontract tussen reinigingsmiddelenleverancier Frag Holland en Laco heeft een looptijd van vier jaar en behelst het leveren van een totaalpakket, namelijk: reinigingsartikelen, sanitaire verbruiksmaterialen evenals onderhoud en keuring van ladders, machines en klein elektrisch gereedschap. Laco Recreatie beheert en exploiteert goed uitgeruste accommodaties met een breed aanbod aan sport- en vrijetijdsactiviteiten.

Informatie: www.fragholland.nl, www.laco.eu

Informatie: www.rgn.nu

Siemens en ISS breiden samenwerking uit ISS Integrated Facility Services (IFS) en Siemens Nederland hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend. ISS IFS gaat voor de drie vestigingen van Siemens; Hengelo, Den Haag en Zoeter-

Gom Schoonhouden zet leisure-tak op

meer, de schoonmaakdiensten, de cate-

Gom breidt zijn activiteiten in de leisure-markt verder uit. Met de inrichting van een

verzorgen. ISS voert al jaren de schoon-

eigen leisure-tak en de benoeming van Dirk van Lieshout (accountmanager) en Patrick

maakwerkzaamheden van de vestiging

van der Veen (salesmanager) krijgt dit specifieke bedrijfsonderdeel binnen de

in Hengelo uit.

schoonmaakdivisie van Facilicom Services Group zijn vorm.

Informatie: www.nl.issworld.com

ring, de beveiliging en de receptietaken

Tijdens de jaarlijkse interne kick off van Gom werd al aangekondigd dat de leisuremarkt een segment is waarin het bedrijf verder investeert. ‘Wij zien grote toegevoegde waarde in het benaderen van de leisure-branche als specifiek segment’, vertelt Patricia Ghering, commercieel directeur van Gom. Informatie: www.gom.nl

EW aan de slag bij Danone Research & Development Centre van

OSB-keurmerk voor Wouters

Danone Research. Deze nieuwbouwlo-

In april kregen Rene en Truus Wouters

catie, momenteel in aanbouw op het

en Winfred Leenders van Schoonmaak-

Utrecht Science Park, bestaat uit kanto-

organisatie Wouters (Groesbeek) het

ren, onderzoekslaboratoria en een proef-

OSB-Keurmerk deurbord uitgereikt uit

fabriek en huisvest de wereldwijde R&D-

handen van OSB bedrijfsadviseur Ton

Bas Haagen (l), directeur marketing en

activiteiten op het gebied van babyvoe-

Christianen.

sales EW Facility Services en Elmo Wissing,

ding en gezondheidsproducten.

Informatie: www.wouters-groesbeek.nl,

Athena project director

Informatie: www.ew.nl

www.osb.nl

Vanaf 15 juli verzorgt EW Facility Services de schoonmaakdienstverlening voor het

PS - 11

BEZOEK ONS OP DE GLAZENWASSERS & GEVELBEHANDELAARS VAKBEURS IN NIEUWEGEIN.

GreenTube REINIGT ZONNEPANELEN EN RAMEN OP ELKE HOOGTE MET BEHULP VAN DE MEEST MODERNE TECHNOLOGIE

ECONOMISCH, grote besparingen ECOLOGISCH, geen gebruik van chemische producten VEILIG, reinigen zonder ladders of steigers met behulp van telescopische stangen PRAKTISCH, eenvoudig te gebruiken FILTERSYSTEEM MET 4 STADIA

gratis advertentie

Gulkenrodestraat 7/1 - BE-2160 Wommelgem - Tel. + 32 3 253 01 18 - Fax. + 32 3 254 12 95 - marketing@sotecobenelux.be

Ik ben Duchenne-patiënt Dave (7) wil graag racen met een monstertruck. Dat heeft een magisch effect op ieder kind, maar op Dave in het bijzonder. Het geeft Dave, die vanwege zijn spierziekte te vaak vooral patiënt is, de kracht om kind te zijn. Het verwezenlijken van zijn droom kan voor Dave’s toekomst een wereld van verschil betekenen.

Om wensen te vervullen steunt Make-A-Wish Nederland, op donateurs. Meer donaties betekent dat meer wensen in vervulling gaan. Dave rekent op u. Make-A-Wish Nederland, bankrekening 36.60.21.222.

Geef kinderen met een levensbedreiGende ziekte de kracht om kind te zijn.

Word donateUr.

®

WWW.makeaWishnederland.orG

N

NIEUWS N Nieuws

OSB lanceert website gezonde basisscholen

Een gezonde en schone basisschool lijkt vanzelfsprekend, maar is dat in de praktijk niet. De brancheorganisatie van schoonmaak- en glazenwassersbedrijven (OSB) wil bijdragen aan de hygiëne op basisscholen. Zij lanceert daarom de website www.naareengezondeschool.nl.

Een website waar schooldirecteuren,

Convenant Horizontaal Toezicht Proper

leraren, ouders en schoonmaakbedrijven

In navolging op het in 2012, als eerste glazenwas- en gevelreinigingsbedrijf, be-

nen stellen over hoe je een schoolge-

haalde NEN4400-1 certificaat heeft Proper Groep wederom een onderscheidende

bouw effectief en efficiënt gezond ge-

mijlpaal behaald, dit keer op het gebied van fiscale garantie en veiligheid voor haar

maakt.

opdrachtgevers. Het glazenwasbedrijf heeft zich onderscheiden door het met de

Informatie: www.osb.nl

informatie kunnen vinden en vragen kun-

Belastingdienst overeenkomen van het convenant Horizontaal Toezicht. Dit is een vertrouwensovereenkomst tussen de Belastingdienst en Proper Groep wat betekent dat er door de Belastingdienst vertrouwen is uitgesproken om met het bedrijf afspraken te kunnen maken over de fiscaliteit, dit vooraf in plaats van controles achteraf uit te voeren.

Informatie: www.proper.nl

King introduceert afvalconcept King Nederland, onderdeel van Bunzl,

nu komt met een compleet afvalconcept,’

introduceert een complete oplossing

aldus Marcea van Doorn, category ma-

voor uw afval. Bij dit concept draait alles

nager Bewust Bunzl. Met dit concept kan

om het hergebruiken van afval. ‘Wij mer-

volgens het bedrijf een afvalreductie tot

ken dat veel klanten vanuit mvo-oogpunt

75 procent gerealiseerd worden dankzij

denken aan het scheiden van afval. Het

het gescheiden inzamelen en zelf com-

blijkt echter vaak lastig om dit goed te

posteren van afval.

organiseren. Vandaar dat King Nederland

Informatie: www.king.nl

Vendor feliciteert Willemsen Schoonmaak Op 30 april bestaat Willemsen Schoonmaak uit Enschede, een van de oudste dealers van Vendor, 75 jaar.

Al sinds de oprichting is Willemsen dealer van de toilethygiëneproducten van Vendor. Vendor feliciteert Willemsen met haar jubileum.

Informatie: www.vendor.nl, www.willemsen-schoonmaak.nl

RGN en Klimarent beginnen RGN Droogtechniek

Forbo introduceert vloeren-kostenvergelijker

RGN Droogtechniek: Dat is de naam van

meerdere opdrachtgevers om met een

Forbo Flooring introduceert deze maand

het nieuwe bedrijf waarmee Reconditio-

concurrerend alternatief te komen voor

een online levenscycluskosten calculator

neringsgroep Nederland (RGN) en Klima-

het beperkte aantal bestaande aanbie-

om de totale kosten en de kostenonder-

rent zich gezamenlijk gaan begeven op

ders van deze diensten,’ stellen de beide

delen van alle soorten vloeren eenvoudig

het gebied van drogen, lekdetectie en

directeuren Gerard van Engelenburg

met elkaar te kunnen vergelijken.

klimaat- en vochtbeheersing. ‘Hiermee

(RGN) en Cor de Gans (Klimarent).

Meer informatie:

geven we gehoor aan de wensen van

www.rgn.nu, www.klimarent.eu

www.forbo-flooring-kostenvergelijker.nl PS - 13

Communicatie De Vereniging Schoon­ maak Research (VSR) is het onafhankelijke platform voor profes­ sioneel schoonmaken.

Als kennisinstituut voor alle marktpartijen op het gebied van schoonmaak­ onderhoud, streeft VSR al ruim 30 jaar naar objectivering en profes­ sionalisering van het schoonmaakvak door middel van onderzoek, voorlichting en opleiding.

De vereniging is een dwarsdoorsnede van de totale schoonmaak­ branche. Zowel opdracht­ gevers (uitbesteders van schoonmaakwerkzaam­ heden) als schoonmaak­ bedrijven, organisaties met een interne schoon­ maakdienst, leveranciers van schoonmaakappara­ tuur en -middelen, in­ter­mediairs en onder­ wijsinstellingen zijn participerende leden van VSR.

Lid worden van VSR? VSR Postbus 90154 5000 LG Tilburg Telefoon: (013) 594 43 46 Fax: (013) 594 47 48

VSR heeft in het eerste kwartaal van 2013 een aantal ontwikkelingen doorgemaakt met betrekking tot haar communicatiebeleid. De website is vernieuwd, de Linkedinpagina wordt voortaan anders ingezet en ook het logo heeft een opfrisbeurt gekregen. Met deze vernieuwingen wil VSR zich moderner positioneren en meegaan met de nieuwste trends op het gebied van communicatie uitingen.

Website De VSR-website is nog steeds te bereiken op het vertrouwde adres www.vsr-org.nl maar de vorm en inhoud zijn enigszins aangepast. Zo zijn er socialmediakoppelingen toegevoegd om de artikelen en nieuwsberichten makkelijker deelbaar te maken. Verder zijn de actuele nieuwsberichten in een carrousel op de homepage zichtbaar gemaakt en zijn de veelgestelde vragen aan het secretariaat verwerkt in een FAQ-menu. Binnenkort zal ook de SIS-T-lijst worden toegevoegd. Dit is een lijst waarin de meest gangbare schoonmaaktermen zijn verwerkt en voorzien zijn van een omschrijving.

Linkedin VSR beschikt al geruime tijd over een besloten Linkedingroep genaamd VSR Schoonmaakvak.

Deze groep is toegankelijk voor iedereen die actief is in de schoonmaakbranche, dus niet alleen VSR-leden. Het doel van deze groep is kennisdeling tussen groepsleden maar ook tussen groepsleden en VSR-commissies. Zo worden in de groep regelmatig vragen van en aan de VSR-commissie Kwaliteit voorgelegd. Het platform is daarnaast voor VSR een goed peilmiddel om te zien welke vraagstukken leven binnen de branche, vragen die misschien aanleiding vormen voor een volgend VSR-onderzoek.

E-mail: vsr@wispa.nl

Logo

Internet: www.vsr-org.nl

Het VSR logo is herkenbaar en dat moet het ook blijven. Toch was het wel toe aan een kleine update. Meer diepgang en wat glans, net als de vereniging zelf. Het resultaat vindt u onder andere op de website.

Ergonomische vergelijking manieren van vlakmoppen In de dagelijkse schoonmaakpraktijk is vlakmoppen een veel toegepaste manier om vloeren te reinigen. Bij vlakmoppen wordt de vloer afgenomen met behulp van een uitgewrongen vlakmop, waardoor losliggend vuil alsmede licht aangehechte verontreinigingen weggenomen worden. In de dagelijkse praktijk worden bij het moppen verschillende bewegingstechnieken toegepast: de stofzuigbeweging, de achtjesbeweging en het banen-lopen (sleepbeweging; naast de mop lopen/de mop naast je mee voeren).

VSR heeft onderzoek laten uitvoeren naar de fysieke belasting van vijf manieren van vlakmoppen met het doel om vast te kunnen stellen welke van de manieren van vlakmoppen uiteindelijk gepaard gaat met de minste fysieke belasting.

De vijf manieren van vlakmoppen zijn: banen-lopen, de achtjesbeweging, een stofzuigbeweging waarbij de beweging wordt gemaakt door de armen (de normale praktijk), een stofzuigbeweging waarbij de beweging wordt gemaakt door een wiegende beweging van het bovenlichaam en zijwaarts wordt gelopen, en een stofzuigbeweging waarbij de beweging wordt gemaakt door een wiegende beweging van het bovenlichaam en achterwaarts wordt gelopen.

Analyse werkhoudingen De belasting van het lichaam tijdens het werken met de vlakmopmethoden is onderzocht door een analyse van de werkhoudingen tijdens het moppen en door een beoordeling van de manieren van vlakmoppen met vijf experts op het vakgebied.

Het vlakmoppen is uitgevoerd door een expertschoonmaker.

De precieze uitvoering van de verschillende manieren van vlakmoppen is vooraf vastgelegd.

De werkhoudingen bij het vlakmoppen zijn met een videocamera geregistreerd en vervolgens geanalyseerd (Task Recording and Analysis by Computer (TRAC)). De metingen zijn uitgevoerd tijdens tien minuten vlakmoppen met een microvezelvlakmop op een marmoleumvloer. De beoordeling van het vlakmoppen door de experts is uitgevoerd aan de hand van de video-opnames en vragenlijsten. Bij de beoordeling zijn de fysieke belasting, de belasting door repeterende werkhoudingen, ongemakkelijke bewegingen en energetisch vermoeiende handelingen apart onderzocht.

Resultaten Omdat de twee onderzoekmethoden zich niet op precies de-

zelfde parameters van het vlakmoppen richten, moeten de resultaten van de beide methoden in samenhang worden beschouwd en zijn ze tot op zekere hoogte complementair. Uit onderzoekresultaten blijkt dat: banen-lopen gepaard gaat met minder fysieke belasting.

Deze methode kenmerkt zich door minder ongemakkelijke werkhoudingen, minder repeterende bewegingen en minder energetische belasting dan de andere vlakmopmethoden; het totaaloordeel van de experts is dat de totale fysieke belasting van banen-lopen lager is dan bij de andere vlakmopmethoden. Omdat daarnaast de met TRAC gemeten werkhoudingen niet tot een zware fysieke belasting lijken te leiden en geen duidelijke verschillen tussen de methoden aantoont, mag worden gesteld dat banen-lopen gepaard gaat met de minste fysieke belasting; de achtjesbeweging scoort het meest ongunstig voor de ongemakkelijke werkhoudingen, de repeterende bewegingen, de energetische belasting en de totale fysieke belasting.

Daarom mag worden gesteld dat de achtjesbeweging gepaard gaat met de hoogste fysieke belasting; de verschillen in fysieke belasting bij de drie varianten van de stofzuigbeweging zijn relatief klein en niet eenduidig; de verschillen zijn blijkbaar niet zo groot dat ze met de toegepaste onderzoeksmethode eenduidig aangetoond (kunnen) worden.

Het banen-lopen is dus de ergonomisch meest verantwoorde methode maar deze methode is niet altijd overal toepasbaar.

De ergonomisch minst verantwoorde methode is het achtjeslopen. De drie variaties op de stofzuigmethode zitten tussen banen-lopen en de achtjes-methode in.

Het onderszoeksrapport wordt op korte termijn aan de leden van VSR toegestuurd.

De uitkomsten van het onderzoek worden aan belanghebbenden ter beschikking gesteld.

•

•

•

•

PS - 15

Onderzoek: Kiemen in plumeaus Ondanks dat plumeaus door VSR niet worden aangemerkt voor interieurreiniging of andere reinigingstoepassingen, wordt de plumeau nog wel regelmatig voor dit doel gebruikt.

Tijdens het reinigen met een plumeau zullen vuil en microorganismen accumuleren (vermeerderen) in de plumeau.

Het is waarschijnlijk dat na verloop van tijd de maximale opnamecapaciteit van een plumeau wordt bereikt en er een steady-state-situatie ontstaat waarbij de hoeveelheid bijkomend vuil gelijk is aan de hoeveelheid die eruit komt. Echter ook voordat een steady state is bereikt zal naar verwachting tijdens het reinigen al een deel van het eerder opgenomen vuil worden afgegeven.

Omdat met het vuil ook micro-organismen door een plumeau zullen worden afgegeven, worden op die manier microorganismen van de ene locatie naar de andere verplaatst en vormt een plumeau op die manier een besmettingsbron.

Over de besmettingsgraad van plumeaus en het risico dat deze kunnen vormen voor de schoonmakers en bewoners

van de te reinigen omgeving zijn in Nederland geen gegevens bekend.

Het doel van het onderzoek is om inzicht te verkrijgen in de snelheid waarmee kiemen zich in een plumeau (kunnen) ophopen tijdens gebruik (in dit geval worden plumeaus onderzocht die in de gezondheidszorg zijn gebruikt).

Met andere woorden: Hoe snel neemt de besmetting van een plumeau toe tijdens het schoonmaken?

Is er een maximum besmettingsniveau; waarbij een steady-statesituatie ontstaat?

En hoeveel kiemen zitten er in een plumeau tijdens de steady state?

De uitkomsten van het onderzoek worden in de loop van 2013 verwacht.

•

• •

Vervuilingsgedrag en attitudes van kantoorbewoners VSR heeft inmiddels een lange lijst met onderzoeken op het gebied van de facilitaire schoonmaak op haar naam staan.

Nieuw onderzoek van VSR heeft als doel om inzicht te verkrijgen in de attitudes en het feitelijk gedrag van gebruikers van kantooromgevingen die een rol spelen bij het vervuilen van de fysieke omgeving.

Onderzoek van VSR is gericht op een groot aantal aspecten van de schoonmaak als vak. Voorbeelden zijn onderzoek naar de fundamentele principes van schoonmaakprocessen en naar gerelateerde aspecten als vervuilingspreventie, gezondheid, hygiëne, en schoonmaak-kwaliteit en -beleving.

Tot op heden is er weinig of geen aandacht gegeven aan de rol van de veroorzaker van de vervuiling; de gebruiker van de (gereinigde) omgeving, met andere woorden: de vervuiler. Toch zijn er redenen aan te voeren waarom inzicht in de vervuiler voor de branche relevant is: de mate en het type van vervuiling van de te reinigen omgeving wordt bepaald door de vervuiler. Kennis en inzicht kunnen dus leiden tot efficiëntere schoonmaakprogramma’s en –methoden; s amen met opdrachtgevers kan gezocht worden naar manieren om de incidentie van (kritieke) vervuilingen te verminderen of te vermijden; de vervuilingsfase is een integraal deel van de bevuilingreiniging-cyclus en derhalve onderdeel van het kennis-

•

• •

gebied van de schoonmaakbranche.

Feitelijk gedrag Het doel van het onderzoek is om inzicht te verkrijgen in de attitudes en het feitelijk gedrag van gebruikers van kantooromgevingen die een rol spelen bij het vervuilen van de fysieke omgeving.

Het onderzoek zal zijn toegespitst op de beantwoording van de volgende onderzoeksvragen: Welke gedragingen van gebruikers spelen een rol bij de vervuiling van kantooromgevingen? Welke attitudes van gebruikers spelen een rol bij de vervuiling van kantooromgevingen? In welke mate varieert de geproduceerde bevuiling bij gelijksoortige functies/werkactiviteiten? Achtereenvolgens zal het onderzoek bestaan uit: een focusgroepdiscussie met schoonmakers; het opzetten van enquêtes; enquêtes uitvoeren bij gebruikers, schoonmaakorganisaties en facility managers.

De uitkomst van het onderzoek worden binnenkort verwacht.

• • •

VSR-Agenda 2013 In 2013 heeft VSR in ieder geval de volgende bijeenkomsten op de agenda staan: VSR-KENNISDAG Woensdag 4 september 12.00 uur Naarden ZOMERBORREL Woensdag 4 september 15.00 uur Naarden ALGEMENE LEDENVERGADERING/EVENT Dinsdag 19 november 13.00 uur Nader te bepalen

Uw vraag,

ons antwoord

In de markt komt het regelmatig voor dat er afgeweken wordt van de standaard ruimtecategorieën. Naar eigen inzicht worden ruimtecategorieën ontwikkeld.

Welke richtlijnen omschrijft VSR hiervoor? Wat mag, kan en moet? Welk element dient in dergelijk geval als beoordelingseenheid (BE) gekozen te worden en welke inventarisatiemethode?

Ons antwoord De ruimtecategorieën zoals beschreven in het VSR KMS zijn niet alleen bedoeld als passend voor de betreffende ruimtecategorieën, maar ook als model dat op vergelijkbare ruimtesoorten toegepast kan worden. Zo kan bijvoorbeeld het model verkeersruimten gebruikt worden voor restaurants en kantines in situaties waar de cateraar verantwoordelijk is voor de tafels. Ditzelfde gebeurt bij laboratoria mitsdien de labtafels niet bij de reguliere schoonmaak horen.

Vervolgvraag Dus alle ruimten die in de praktijk voorkomen dienen onderverdeeld te worden onder de door VSR-KMS aangegeven ruimtecategorieën?

Vervolgantwoord Nee, maar het is in de meeste gebouwen wel de eenvoudigste optie. Er kunnen echter diverse redenen zijn om een

uitspraak te willen doen over andere ruimtecategorieën, bijvoorbeeld door: de afwijkende aard van ruimtegebruik en inrichting, de hoeveelheid waarin het voorkomt, et cetera. VSR heeft voor veel voorkomende typen gebouwen een indeling beschreven.

Primair voor kantoren, later voor ziekenhuizen en scholen.

Maar er zijn beslist meer type gebouwen, bijvoorbeeld zoals in het distributiecentrum, waar de magazijnen als verkeersruimten kunnen worden behandeld, en daarmee een vierde categorie vormen naast de gebruikelijke bureaukamers, verkeersruimten en sanitair; door de wens om een ander kwaliteitsniveau te hanteren.

Nogmaals, de ruimtecategorieën zoals beschreven in het VSR KMS zijn niet alleen bedoeld als passend voor de betreffende categorie ruimten, maar ook als model dat op vergelijkbare ruimtesoorten toegepast kan worden.

PS - 17

brodex-198x131.pdf

1

17-04-13

12:09

Brodex Telewash systemen De toekomst zonder ladder Moderne Telewash techniek, Brodex sets met zuiverwateraanmaak aan boord van auto of aanhanger middels aangebouwde RO (Reversed Osmose) of ingebouwde DI (Déonisatie) flessen.

C

M

De kracht van Brodex

Y

• Uit te breiden met warmwaterboiler tot 80° voor nog betere reiniging • Bulkflow RO-systemen stationair met 1000 of 2000 ltr bufferopslag • Standaard Varistreams op elke set voor regelbare pompdruk • Standaard 1 of 2 gebruikers, uitbreidbaar naar 3 of 4 • Nooit meer bijtanken bij osmose-tankstation • Snel én veilig, binnen 1 dag ingebouwd • Makkelijk uit te breiden tanksystemen • Vertrek ’s morgens met een volle tank • Direkt wateraanmaak op lokatie • Inbouwsets van 250 tot 1000 ltr • Nooit meer zonder water • bespaar kostbare reistijd

CM

MY

CY

CMY

K

REINIGINGSSYSTEMEN ALLES

VOOR

DE

PROFESSIONELE

SCHOONMAAK

Brodex Nederland is powered by Romac BV Romac is ook dealer van Unger nLite steel systemen Showroom en werkplaats: Flevoweg 9-c 2318 BZ Leiden Internet: www.brodex.nl - Telefoon: 071-5230870 Bel voor meer informatie: Romac Leiden

ItsClean De glasheldere oplossing voor uw complete administratie

Ga naar www.aariverside.com voor meer informatie of bel 073-5470076

Standnumm er A.17

P

PS thema tekst

Glazenwassers & Gevelbehandelaars

Vakbeurs

beurs glas- en gevelreiniging

Wat, waar en hoe laat?

Op de Glazenwassers & Gevelbehandelaars vakbeurs

Hoogwerkers, wissers en stelen, informatie voor zzp’ers en een lezing over de juridische aansprakelijkheid van facility managers. Onder auspiciën van OSB organiseert Heliview al meerdere jaren de Glazenwassers & Gevelbehandelaars Vakbeurs. De vakbeurs vindt plaats op woensdag 15 mei en donderdag 16 mei 2013 in het NBC te Nieuwegein.

D

e Glazenwassers & Gevelbehan-

sers & Gevelbehandelaars vakbeurs een

• verzekeringen

delaars Vakbeurs is gericht op

eigen kennisplein op het gebied van

• factureren

de schoonmaakbranche met

gevelbehandeling.

• veiligheid Het Beroeps Informatie Plein wordt on-

Tekst: Inga van Uchelen

een duidelijke focus op de glazenwassers- en gevelbehandelaarsbranche. Dit

Beroepsinformatieplein

dersteund door Hoofdbedrijfschap Am-

jaar is de focus verschoven van gevel-

Tijdens de Glazenwassers & Gevelbehan-

bachten (HBA) en Schoonmaken is een

reiniging naar de totale gevelbehande-

delaars vakbeurs 2013 kunt u als ZZP’er

Vak (SieV).

ling waar ook een eigen plek op de

met al u vragen terecht op het Beroeps

beursvloer voor is ingericht. Hoogwer-

Informatie Plein. Op dit plein vindt u van

Congres over veilige werkomgeving

kerleveranciers geven tijdens de vak-

alles voor de zelfstandigen zonder per-

Bent u verantwoordelijk voor en/of be-

beurs zowel in de hal als op het buiten-

soneel. Denk hierbij onder andere aan

trokken bij gebouwonderhoud binnen uw

terrein verschillende demo´s en work-

alles op het gebied van:

organisatie, instelling of vereniging, dan

shops. OSB faciliteert op de Glazenwas-

• Kamer van Koophandel

is mogelijk het congres Verantwoord Ge-

PS - 20

Datum Woensdag 15 mei, 10.00 uur tot 17.00 uur NK Glazenwassen V.a. 10.30 uur Inlooptheater 16.00 uur LustrumBrancheborrel Donderdag 16 mei, 10.00 uur tot 17.00 uur V.a. 10.30 uur Inlooptheater 12.30 uur Congres Verantwoord Gebouwonderhoud Voor wie?

Glazenwassers, gevelreinigers, DGA, management schoonmaak- en glasbewassingsbedrijven, facility managers, gebouwbeheerders, VvE-leden en iedereen die geïnteresseerd is in de branche.

Toegang U heeft gratis toegang tot de vakbeurs wanneer u zich hier voorregistreert.

Wanneer u zich niet van te voren registreert dan betaalt u aan de deur 15 euro voor een toegangsbewijs Locatie Nieuwegein Business Center (NBC) Blokhoeve 1 3438 LC Nieuwegein +31 (0)30 - 602 69 00 Parkeren Rondom het NBC zijn 1.200 gratis parkeerplaatsen beschikbaar voor bezoekers. Daarnaast is er een VIP parking afgezet.

bouwonderhoud – op dag twee, donder-

lijk bent voor een veilige werkomgeving

dag 16 mei – iets voor u. Het congres

voor (externe) glazenwassers en gevel-

richt zich op facility managers, gebouw-

behandelaars.

beheerders en leden van de Vereniging

Deze editie van de Glazenwassers &

van Eigenaren.

Gevelbehandelaars Vakbeurs kent een

Saarloos: ‘Het congres is behalve voor

verbreding ten aanzien van vorige edi-

VvE-leden, nu meer dan voorgaande ja-

ties op het gebied van kennis. Om er-

ren ook gericht op andere gebouwbe-

voor te zorgen dat u niet met onbeant-

heerders, zoals facility managers.’

woorde vragen blijft worstelen, biedt

Het congres gaat over kansen en bedrei-

het Inlooptheater de mogelijkheid om

gingen tijdens de recessie, maar ook over

antwoord te krijgen op alle vragen over

in welke mate je als gebouwbeheerder

glasbewassing, gevelonderhoud en ge-

juridisch verantwoordelijk en aansprake-

velbehandeling.

Openbaar vervoer Vanaf het Centraal Station Utrecht neemt u de sneltram naar IJsselstein of Nieuwegein. U stapt uit bij de eerste halte in Nieuwegein (halte Zuilenstein), op het perron staande ziet u over de parallelweg het NBC liggen.

Informatie www.glazenwassersvakbeurs.nl www.verantwoordgebouwonderhoud.nl

Programma Inlooptheater PS - 21

SVS, uw partner in opleidingen opleidingen voor een heldere toekomst

opleidingen voor een heldere toekomst!

www.svs-opleidingen.nl

BEZOEK SVS OP

STAND A08 Rhijnspoor 267 . 2901 LB Capelle aan den IJssel Telefoon: 010 - 2931000 info@svs-opleidingen.nl

PROFESSIONELE RAAMWISPRODUCTEN jaar Meer dan 125 ervaring !

Duurzaam - Ergonomisch - Innovatief

www.moermangroup.com MOERMAN_130X185.indd 1

Dura-Flex速 rubber Perfect wisresultaat !

3/04/13 14:50

Programma Inlooptheater Tijdstip 10:30 - 11:00 uur

Zaal 1

Zaal 2

Waarom weer zo’n keurmerk, schoonmaken kan

Verbeterde Stoffenmanager Schoonmaak

toch iedereen?

Waarom is de Stoffenmanager belangrijk?

Sinds 1 januari 2013 is het OSB-keurmerk een

Door: Theo Bosma, Beleidsmedewerker arbeids-

feit. Wat kan dit voor u betekenen?

omstandigheden en arbeidsvoorwaarden, RAS

Door: Nico Koch, beleidsadviseur, OSB 11:05 - 11:35 uur

Verantwoord inkopen van glasbewassing

De eerste resultaten van de arbeidsmonitor

Het is toch niet mijn probleem als de glazen­

Het doel van de arbeidsmonitor is om de mede-

wasser van zijn ladder valt…., toch?!

werkers te helpen hun werkzaamheden gezond

Door: Nico Koch, beleidsadviseur,OSB

te kunnen blijven uitvoeren.

Door: Duco Molenaar, directeur SpilAdvies

11:35 - 13:00 uur

Pauze

13:00 - 13:30 uur

Wat zegt de Arbo-wet over toegestane hulpmid-

Welke werkmethoden zijn mogelijk en worden

delen bij veilig werken op hoogte?

toegestaan vanuit de RI&E glas en gevelreini-

Werkmethoden en beveiligingssystemen bij

ging?

werken aan gevels en op daken.

Onder andere over verantwoordelijkheden van

Door: Koos van Lindenberg, voorlichter Liftinstituut

betrokkenen.

Door: Rob Baken, directeur Manntech Gevelinstallaties en voorzitter van de commissie gevelinstallaties en van de Waarborgcommissie, VSB

13:35 - 14:05 uur

Hoe start je succesvol je eigen bedrijf op?

SVS, specialist in vakopleidingen

Bij het starten of runnen van een eigen bedrijf

In deze sessie zal de focus liggen op de Vakop-

krijg je te maken met alle aspecten van het

leiding Glazenwasser, Module Glazenwasser in

ondernemerschap.

Uitzonderingssituaties, Vakopleiding Gevelon-

Door: Qredits

derhoud, Module Graffitiverwijdering Gevel, IPAF. Door: Bart van Weegberg, adjunct-directeur en manager opleidingen, examens en docenten, SVS

14:10 - 14:40 uur

OSB Meldpunt voor fouten en gevaren in de

Het GlazenwassersRegister (GWR) voor de par-

glas-gevelbranche

ticuliere glazenwasser

Sinds midden 2012 wordt, door inzet van de

Wat zijn de voordelen voor de particuliere gla-

Technische Commissie, naast de veiligheid van

zenwasser en hoe kan je deelnemen?

de gondel ook de toegangsweg ernaartoe ge-

Door: Marc Dekkers, namens GlazenwassersRe-

controleerd.

gister/Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) +

Door: Kees Driesprong, lid technische commissie

Stephan Mastenbroek, Glazenwasser

en CVG en bestuurslid OSB-Segment Awog 14:45 - 15:30 uur

Denkt u dat de bedrijfsarts de mate van arbeids-

Gevelreiniging, met of zonder schade?

ongeschiktheid van uw werknemer hoort te

Kennis beperkt de kans op schade.

bepalen?

Door: Piet Dijkhuis, rayonmanager

Beïnvloeden cultuurinvloeden het verloop van

Chemtec Chemicals

verzuim?

Door: Ton Christianen, bedrijfsadviseur/specialist verzuim & verzekeringen, OSB

PS - 23

beurs glas- en gevelreiniging

‘NK maakt beurs Glazenwassers strijden om titel ‘Beste glazenwasser van Nederland

Het NK Glazenwassen geniet inmiddels landelijke bekendheid. Onlangs nog werd Quincy Schilperoort, winnaar van het kampioenschap in 2011, door het televisieprogramma Kassa van de Vara gevraagd om een aantal verschillende merken glasreinigers te testen (W5 van de Lidl kwam daarbij overigens als beste uit de test). Woensdag 15 mei zal blijken wie er dit jaar met de titel naar huis gaat.

O

p de eerste beursdag van de

oenschap belangrijk omdat het gaat om

‘Ik was onlangs op een beurs in Engeland,

Glazenwassers & Gevelbehan-

vakmanschap: ‘We staan al vanaf de start

waar een glazenwasser in dertien secon-

delaars Vakbeurs vindt het in-

van ons bedrijf – in 2006 – op de beurs.

den drie ramen lapte, en daarmee het

middels landelijk bekende NK Glazen-

Sinds 2009 zijn we sponsor van het NK.

kampioenschap van die beurs won. Bij

wassen plaats. Deze wedstrijd wordt voor

Het is een interessant, en leerzaam item

het NK gaat het om het resultaat, om

de vierde keer gehouden. Tijdens dit

omdat het echte vak naar voren komt.

veilig werken en om ergonomisch wer-

Nederlands kampioenschap strijden zes-

Wat is dan beter om daar onze naam aan

ken. Dat zijn ook onze speerpunten. We

tien gekwalificeerde glazenwassers te-

te verbinden?’

zijn daar continu mee bezig; wat bevalt

gen elkaar voor de titel ‘Beste glazenwas-

Frank de Valk, sales manager Benelux bij

de glazenwasser en wat bevalt niet? We willen dicht bij de eindgebruiker

ser van Nederland’. Rick Bolt, bekend van onder meer SBS6,

Tekst: Inga van Uchelen Foto’s: Heliview

Sport1 en Motors TV, is dit jaar weer de presentator.

Softwareleverancier AaRiverside is hoofdsponsor van het evenement. Directeur Fredy Verkuijlen:

‘De wedstrijd laat zien dat de glazenwasser een vakman is’

‘Toen we ons bedrijf begonnen,

staan. We doen onze uiterste best om voor ieder probleem een oplossing te zoeken.’

Unger levert bovendien een van de prijzen – de gouden wisser – en de wedstrijd wordt uitgevoerd met materiaal van de leverancier.

zijn we als softwareleverancier in de

Unger, kan zich in deze redenering vin-

De winnaar krijgt een nieuw waterpole-

glazenwassersbranche gestart. Naast

den. Niet voor niets is ook Unger sponsor

systeem. Het voor de wedstrijd gebruik-

de bedrijven uit de algemene schoon-

van de wedstrijd: ‘Wij zijn sponsor van

te materiaal gaat naar de runner ups.

maakbranche, blijven de glazenwassers

het NK Glazenwassen omdat we achter

een belangrijke doelgroep.’

deze wedstrijd staan. De wedstrijd laat

Spannender door kampioenschap

zien dat de glazenwasser een vakman is

Volgens Henk Dirks, van Dirks Klimma-

Vakmanschap

en dat vaardigheden noodzakelijk zijn om

terialen, de derde sponsor van het NK,

Verkuijlen vindt het Nederlands Kampi-

dit vak goed uit te oefenen.

is de wedstrijd de jus op de beurs: ‘Het

PS - 24

dynamisch’

NK Glazenwassen 2011

PS - 25

maakt de beurs dynamisch. Vooral voor

opdroogt? Het gaat om vakmanschap.

beurs met een vernieuwde verzwaarde

de glazenwassers die de beurs bezoe-

Na vier rondes – waarin steeds twee

versie van de huishoudtrap: ‘We intro-

ken. De beurs is spannender door het

tegen twee wordt gestreden, van wie

duceren deze huishoudtrap voor lichte

kampioenschap.’

één kandidaat afvalt – gaat de eindstrijd

industriële werkzaamheden. Een nor-

Verder zal er tijdens de grote finale van

tussen twee finalisten.’

male huishoudtrap is bedoeld voor

het NK Glazenwassen worden gewerkt

lichte incidentele werkzaamheden. In

met de hoogwerkers van Doornbos Equi-

Machocultuur

de praktijk is niet echt duidelijk waar de

pment. Doornbos Equipment verhuurt en

Henk Dirks geeft een groot compliment

grens ligt tussen licht incidenteel en

verkoopt hoogwerkers, heftrucks, ver-

aan de branche: ‘De glazenwassersbran-

zwaar intensief gebruik. Dit blijkt ook uit

reikers, minirupskranen, hogedrukpom-

che heeft sinds 1995 een vlucht ge-

de diverse jurisprudentie waar werkge-

pen en vacuümunits. Zij hebben meer

maakt. Tot die tijd werkte men nog da-

vers na een ongeval met een huishoud-

dan 2000 machines uit voorraad lever-

gelijks met een houten drie-keer-veertien

trap zwaar worden beboet. Met deze

baar en meerdere verhuur-, verkoop- en

– een houten ladder met drie keer veer-

nieuwe huishoudtrap, die iets zwaarder

servicepunten in Nederland en Engeland.

tien sporten. Die woog meer dan vijftig

is dan een huishoudtrap, voldoet men

kilogram, daar liep iedere glazenwassers

aan de NEN 2484 en hopen wij eraan

Snelheid niet belangrijkst

mee rond. Het was een machocultuur.

bij te dragen om deze vervelende dis-

Diede Saarloos, als conference producer

‘Mede veroorzaakt door regelgeving,

cussies te voorkomen.’

Heliview Conferences & Training verant-

werkt men tegenwoordig met aluminium

Verkuijlen toont op de beurs de nieuwste

woordelijk voor de organisatie van de

ladders, hoogwerkers en telescoopbewas-

ontwikkelingen in ItsClean, onder an-

beurs en het NK: ‘De jury bestaat uit drie

singssytemen. Bovendien wordt door OSB

dere het klantenportaal: ‘Een portaal is

SVS-docenten, die letten op kwaliteit en

nog altijd veel onderzoek gedaan naar het

het digitale loket voor de klanten van de

veiligheid. Snelheid is ook een criterium,

werken met deze arbeidsmiddelen. Vroe-

glazenwasser. Zij kunnen precies zien:

maar niet het belangrijkste. Hoe sta je

ger zei men altijd dat als je niets meer

Wanneer komt mijn glazenwasser weer?

op je ladder of op de hoogwerker? Heb

kunt, dan kun je altijd nog glazenwasser

Het portaal geeft ook de mogelijkheid

je oog voor je eigen materiaal? Ken je

worden, maar dat is nu niet meer. Een

voor correspondentie, die bovendien

de regels? Controleer je je spullen? En

beetje glazenwasser dient ondernemer

wordt bewaard. Alles is dus transparant

maak je naast het raam, ook het kozijn

te zijn en heeft zijn project RI&E’s op orde.

en inzichtelijk – iets waar steeds vaker

schoon, zodat daar geen vuil water op

‘De schoonmaakbranche loopt voor op

om wordt gevraagd. De glazenwasser

veel andere branches als het gaat over

kan dit hiermee aanbieden.’ Naast een

nieuwe werkmethodes en anticipatie

digitaal klantenportaal is er ook een per-

De winnaar van het NK Glazenwassen krijgt:

op regelgeving. Ze hadden als een van

soneelsportaal.

de eerste branches een arbocatalogus.

Unger presenteert een microvezeldoek

• een ladder van Dirks Klimmaterialen; • de Gouden Wisser aangeboden door Unger; • waterfed pole; • raamstickers om je titel te laten zien; • reinigingsmiddelen; • en natuurlijk de eeuwige roem.

Ook zouden andere branches nog een

met een scrubgedeelte. De Valk: ‘Voor-

voorbeeld kunnen nemen aan het

heen was naast een doek, een aparte

feit dat glazenwassers een van de wei-

schraper nodig. Dat hoeft nu niet meer.

nigen zijn die daadwerkelijk een oplei-

We willen stapje voor stapje de ergono-

ding krijgen hoe zij de ladder, de rol-

mie en de efficiency opvoeren.’

steiger en andere arbeidsmiddelen dienen te gebruiken.’

Van huishoudtrap tot klantenportaal Zelf komt Dirks Klimmaterialen op de PS - 26

www.nkglazenwassen.nl

OSB oveR...

Kans op dinerbon met Fris-vertisingactie OSB is gestart met de campagne Fris-vertising. Ofwel adverteren op straten en stoepen in verschillende steden in Nederland.

B

Vanaf Pasen is deze advertentie in de volgende steden te zien:

een sjabloon met water schoon gespoten op straten en

• Amsterdam

• Groningen

stoepen. Deze fris-vertising is vervolgens zo’n zeven

• Arnhem

• ’s-Hertogenbosch

• Apeldoorn

• Maastricht

• Breda

• Rotterdam

Dinerbon

• Den Haag

• Utrecht

Stuur een originele foto van de advertentie in en maak kans op

• Eindhoven

• Zwolle

weken zichtbaar.

Tekst en foto: OSB

ij een fris-vertisingadvertentie wordt met behulp van

een dinerbon van 100 euro. Heb je een leuke en originele foto van jezelf bij een van de fris-vertisingadvertenties? Mail deze dan naar foto@osb.nl. Onder de leukste en origineelste inzendingen verloten we medio mei drie dinerbonnen.

PS - 27

wetenschap

Glasjuweeltjes In deze rubriek – wetenschappelijkHEDEN – bespreek ik recent weten­ schappelijk onderzoek op schoonmaakgebied. ‘Wordt daar dan onderzoek naar gedaan?’, vragen vrienden mij wel een op licht verbijsterde toon.

Het antwoord is ja – de trouwe PS-lezer leest nu de zestigste bijdrage

Anton Duisterwinkel is wetenschapsjournalist te Delft

van mijn hand over evenzoveel recente (!) onderzoeken.

Afgelopen week ging ik op zoek naar onderzoek over glas of

cement of beton het glas beschadigd doordat het erg alkalisch

gevelreiniging – het thema van dit nummer. En voor het eerst

is en het glas oplost. Is niet zo. Het blijkt dat bij regen een klein

leek mijn zoektocht op niets uit te lopen: volgens de weten-

beetje silicaat uit het cement logen en – als het regenwater

schappelijke databases is er op dit onderwerp het afgelopen

opdroogt – neerslaat op het glas. Het glas (zelf ook een silicaat)

jaar niets gepubliceerd.

is dus niet beschadigd en hoeft niet te worden gepolijst, er zit

Maar ik ben natuurlijk niet voor één gat te vangen. Na nog wat

heel fijn verdeeld en ‘extra glas’ op vastgekoekt. Het is heel

graven kwam ik een elf jaar oud artikel tegen: ‘All clear. Some

belangrijk te voorkomen dat die ‘juweeltjes’ zich opbouwen –

helpful tips on hospital window cleaning.’1 Dat klonk veelbelo-

want dan is onderhoud in feite onmogelijk. Nou ja, dàt is dan

vend, tips over glaswassen bij ziekenhuizen, maar viel toch wat

weer geen nieuws, maar wel weer beter onderbouwd.

tegen. Toch nog een juweeltje gevonden in dat stukkie.

De auteur verwijst namelijk naar de website van de IWCA, de International Window Cleaning Association (IWCA), platweg de internationale glazenwassersclub. Nou ja, internationaal, het is erg Amerikaans georiënteerd, maar dat mag de pret niet drukken. De website, www.iwca.org, is erg helder opgezet en bevat veel informatie. Klik op resources en dan op technical bulletins en je kunt kiezen uit een paar zeer informatieve verhalen.

Bijvoorbeeld een artikel uit 2012 (jawel, recent!) over het systematisch onderhouden van architectureel glas. Een zeer helder en volledig betoog of het hoe en waarom van frequent glasonderhoud. Inclusief prachtige foto’s van vastgekoekt vuil en tips om dat te voorkomen – en te genezen. En opnames met elektronenmicroscopen die laten zien hoe scherp en dus schadelijk sommige vuildeeltjes zijn.

Een juweeltje uit dat artikel: vroeger werd gedacht dat uitlogend

PS - 28

1

William R. Griffin, Health Facil Manage. 2002 Feb;15(2):37-40.

beurs glas- en gevelreiniging

Glazenwassers & Gevelbehandelaars vakbeurs

Standindeling buiten: C. Buiten C.05

DiBO

C.10

Kluytmans

land

C.06

Kraan- en Truckservice

C.11

Testcentrum De Lille

C.02

Hinowa Nederland

C.07

Kwak Hoogwerkers

C.12

Kors Hoogwerkersystemen

C.03

Provi

C.08

AT Cleaning Systems

C.13

Ukuntmijhuren

C.04

Baudoin

C.09

Veldhuizen

C.14

Doornbos Equipment

C.01 Hoogwerker Centrum Neder-

PS - 29

beurs glas- en gevelreiniging

Glazenwassers & Standindeling binnen: A. Event Hall A.01

Hinowa Nederland

A.03 Provi A.04 HBA A.05 IPC Soteco A.06 Romac A.07

Stuyvers groep

A.08 SVS A.09 Schoonmaken is een Vak A.10

Hodij Coatings

A.11

Go Cleaning

A.12

Salki

A.13 Rietbroek glas- en gevelonderhoud A.14

Osmoworks

A.15

OSB

A.16

Liftinstituut

A.17

AaRiverside

A.18

Chemtec Chemicals

A.19

Gelecon

A.20

Unger

A.21

Lehmann KG

A.22

Waterkracht

A.23

Moerman

A.24 MeClean A.25

Dirks Klimmaterialen

A.26

Baudoin

B. Grand Hall B.01

Clean Totaal

B.02

Integro

B.05 Hoogwerker Centrum Nederland B.06

Tractel Benelux

B.11

BM Holland

B.15

Imbema Cleton

B.16

Nocore

B.17 Nationale Schoonmaak Golfdag B.22

AT Cleaning Systems

B.23

Veldhuizen

B.24

Doornbos Equipment

B.27

Daka Services

PS - 30

Gevelbehandelaars vakbeurs

PS - 31

Foto’s: ©NFP phptography - Marijn van Rij

de Boardroom Curriculum Vitae

In de werkkamer van René ter Borgh, algemeen directeur van

Naam: René Frans ter Borgh

onderhoudsbedrijf Ruitenheer

Geboortejaar: 1967

Wanneer en waar was u het gelukkigst?

Welke verleiding kunt u niet weerstaan?

Ik ken vele gelukkige momenten in mijn le-

Lekker eten.

Werkt bij: Ruitenheer Nederland

ven, maar als ik moet kiezen dan is mijn jeugd

Sinds: 1987 Functie: Algemeen directeur In deze functie sinds: 1987 Aantal medewerkers: 400

een heel mooie periode waarop ik kan te-

Waar bent u bang voor?

rugkijken. Ik had thuis de warmte van mijn

Ik ben bang om een ieder die mij dierbaar is

vader en moeder, en de drukte van mijn

te verliezen.

broers (2) en zusters (3). Verder ken ik mijn vrouw al veertig jaar en heb ik met haar vele

Welke eigenschap waardeert u het meest

mooie momenten meegemaakt. Vanaf onze

in een persoon?

jongste jaren zijn wij te vergelijken met Bon-

Openheid, duidelijkheid, eerlijkheid en loya-

nie en Clyde.

liteit zijn voor mij kernwaarden.

Wat is uw grootste prestatie?

Wat is uw dierbaarste materiële bezit?

Of het mijn grootste prestatie is weet ik niet,

Dat zijn de foto’s van mijn ouders, die helaas

maar het realiseren van betaald voetbal in

te jong zijn overleden.

mijn provincie Flevoland is wel huzaren stuk gebleken. Het was namelijk vijftien jaar gele-

Welk boek heeft u het laatst gelezen?

den ondenkbaar om een betaald voetbal club

Bravo Charlie

op te richten. Samen met vele clubmensen zijn we hierin toch geslaagd, en staat er een

Wat zou u willen veranderen in de schoon-

mooie bescheiden voetbalclub in Almere:

maakbranche?

Almere City.

Ik zou willen dat de in te zetten uren gerelateerd zouden worden aan de uurprestaties,

U mag een ding aan uzelf veranderen.

waardoor een iedereen kan zien hoeveel vier-

Wat zou dat zijn?

kante meter een schoonmaker moet kunnen

Meer geduld.

schoonmaken.

Foto’s Ik heb in mijn kamer veel attributen met een bijzondere betekenis verzameld; van mijn eerste pieper (semafoon), tot diverse foto’s, schilderijen en attributen uit landen waar ik voor zaken ben geweest (Duitsland, Israël); of waar wij werkzaam zijn geweest. Maar de belangrijkste zijn toch de foto’s van mijn kinderen en van mijn vader, zij kijken dagelijks over mijn schouder mee.

PS - 33

BEURS BEU Beursnieuws Nieuwe chemie van MeClean In 2011 introduceerde MeClean een

kracht van stoom met de effectiviteit van

sers & Gevelbehandelaars Vakbeurs in-

nieuwe hogedruk-stoomtechniek die op-

hogedruk en maakt het mogelijk om

troduceert het bedrijf een compleet

tioneel is in te bouwen in een MeClean-

zonder chemie en zonder beschadigin-

nieuwe lijn met producten voor gevelrei-

hogedruktrailer en waarbij eenvoudig

gen gevelreinigingswerkzaamheden uit

niging en gevelconservering. Coen Ver-

kan worden overgeschakeld van de ge-

te voeren, of om eenvoudig en zonder

helst: ‘Onze belangrijkste uitgangspunten

wone hogedruk-(warm)waterfunctie naar

afbijtmiddelen graffiti of kauwgom te

bij het ontwikkelen van deze nieuwe

de Steam-plusfunctie.

verwijderen.

chemie waren: een reinigingsresultaat

Deze techniek combineert de reinigings-

Op de tiende editie van de Glazenwas-

van 100 procent op meest gangbare ondergronden en een verdubbeling van de werksnelheid. In de praktijk blijkt dat we dicht bij deze oorspronkelijke streefdoelen komen en daardoor ten opzichte van bestaande producten een duidelijke verbetering bieden.’

Alle producten zijn uitgebreid getest door professionals uit de markt en voldoen aan de geldende regelgeving en (milieu)normen. In de beursstand van MeClean kunnen gevelreinigingprofessionals kennis maken met de nieuwe producten.

Informatie: www.meclean.eu

Stand: A.24

Trailerconcept van Dibo Tijdens de Glazenwassers & Gevelbehandelaars Vakbeurs zal

gratis TST-veiligheidsoutfit (overall + handschoenen) geleverd.

Dibo op het buitenterrein aanwezig zijn met haar trailerconcept,

Informatie: www.dibo.com

de JMB-M - de Green CleanTrailer. Concreet:

Stand: C.05 (buiten)

• verwarmingscapaciteit van 135 KW • ingebouwde watertank van 500 liter • watergekoelde dieselmotor voorzien van gecombineerde water- en luchtkoeling • door de implementatie van de Dibo Greenboiler in combinatie met intercooling is er een besparing van 33 procent brandstof in vergelijking met de traditionele trailers • dankzij de dubbelwandige polyethyleen kappen is dit een zeer stille machine – er kan met gesloten kap worden gereinigd • vanwege de aerodynamische vormgeving heeft de trailer minder luchtweerstand tijdens het rijden met als gevolg minder brandstofverbruik voor het trekkend voertuig • automatisch stopsysteem bij dertig minuten geen reinigingsactiviteit • overzichtelijk en eenvoudige bediening Dibo Nederland zal bovendien een speciale beursactie voeren onder het motto Clean Green and Safe. In die context wordt bij aankoop van iedere Dibo JMB-M- of Dibo JMB-H-trailer een PS - 34

EURS BEUR SVS:Specialistische Reiniging

Sponsborstel

Brancheopleider SVS wil door middel van

Baudoin Wash-Systems is op de

opleidingen, trainingen, examens en advies

beurs aanwezig met een compleet

primair een bijdrage leveren aan het profes-

ingerichte demotruck. Een van de

sionaliseren van de schoonmaak- en gla-

nieuwe producten dat het bedrijf

zenwassersbranche. Het opleidingsinstituut

inmiddels succesvol heeft getest,

heeft inmiddels een aanbod van meer dan

is de zogenoemde sponsborstel.

zestig praktijkgerichte vak-, kader- en ma-

Deze spons is onder andere in te

nagementopleidingen. Ook voor de speci-

zetten op beplating, trespa en rol-

alistische reinigingssector.

luiken, maar is in de kern ontwikkeld

Tijdens de Glazenwassers & Gevelbehan-

voor zeer kwetsbare oppervlakken

delaars Vakbeurs vertelt SVS bezoekers

zoals lakken, overheaddeuren en

graag meer over de specialistische oplei-

kunststoframen. De

dingen, die zij voornamelijk geeft in het

spons is voorzien

SVS Landelijk Opleidingscentrum Speci-

een specialistische vakopleiding, zowel in

van twee nozzle-

alistische Reiniging in Arnhem. Enkele

onze stand A08 als het inlooptheater. Want

gaten en wordt met

voorbeelden daarvan zijn de Vakopleiding

een opleiding zorgt naast ontplooiing en

klittenband beves-

Glazenwasser, Vakopleiding Gevelonder-

vaktechnische professionalisering ook

tigd. Hierdoor is de

houd en de lager kaderopleiding Leiding-

voor een hogere eigenwaarde van de me-

spons eenvoudig te

gevende Glazenwassen en Specialistische

dewerkers en een beter imago van de

verwisselen voor

Reiniging. Gert de Graaf, manager Marke-

branche.’

meerdere modellen.

ting & Sales bij SVS licht toe: ‘Wij hopen

Informatie: www.svs-opleidingen.nl

Informatie: www.baudoin.nl

veel bezoekers te enthousiasmeren voor

Stand: A.08

Stand: A.26 en C.04 (buiten)

Telescoopstelen van Go Cleaning

Osmose-indoorwassysteem

Go Cleaning is importeur van Gardiner. Dit merk

AT Cleaning Systems exposeert

is toonaangevend in onder andere Engeland en

een aantal producten zoals diverse

Amerika, en staat bekend om zijn innovaties en

osmose- en glasbewassingstools,

het produceren van de lichtste telescoopstelen ter

de Cleanpat en demonstreert het

wereld in combinatie met een hoge stijfheid.

de AT Ecoline. De Cleanpat is een

De Xtreme 47 is daar het voorbeeld van (14.07 me-

osmose indoor-ruitenwassysteem

ter, 2350 gram). Dit jaar heeft het bedrijf de beur-

direct klaar voor gebruik. U bereikt

sprimeur van SL-X ll. Deze tweede generatie carbon-

hierdoor een streeploos schone

stelen kenmerkt zich door nieuwe innovaties. Gar-

ruit of spiegel, vrij van vette vin-

diner heeft zelfs het klemsysteem (reeds door vele

gers. Geen sopje maken, geen trap

stelenbouwers gekopieerd) revolutionair veranderd.

of ladder gebruiken om enkele

Voor zonnepaneelreiniging introduceren komt het bedrijf met een modulaire steel en een

ruiten of spiegels schoon te maken.

prototype van het 12volts-mobiel RO-systeem. Ook kunt u dit jaar het Pro-inbouwsysteem

De Cleanpat is eenvoudig in ge-

bewonderen, eenvoudig uitbreidbaar van 1- naar 2-persoons en met of zonder filtersysteem.

bruik, uitschuifbaar tot 2,40 meter

Daarnaast heeft de importeur naar eigen zeggen de top op het gebied van inbouw de

lengte en kan daardoor tot 4 meter

Grippa-Max. Een Crashproof-inbouwsysteem met schommelschotten, stalen frame en

hoogte moeiteloos worden ingezet.

een honingraat binnenwerk, wat ervoor zorgt dat het water zich zoveel mogelijk gedraagt

Het systeem is, mits afgevuld, direct

als een vaste massa.

klaar voor gebruik.

Informatie: www.gocleaning.nl

Informatie: www.atcs.nl

Stand: A.11

Stand: B.22 PS - 35

Schoonmaken zonder zorgen SVS lanceert vernieuwde Basisopleiding Schoonmaken met Module Gezondheidszorg In ziekenhuizen steken steeds vaker resistente bacteriën de kop op.

Locaties waar hygiëne juist cruciaal is. Daarom voorziet brancheopleider SVS schoonmakers in de gezondheidszorg al jaren van opleidingen tot professioneel schoonmaker. Het lesmateriaal van de Basisopleiding Schoonmaken met de Module Gezondheidszorg is nu compleet geactualiseerd en uitgebreid.

E

en schoonmaakmedewerker in de gezondheidszorg is zeer betrokken bij de verzorging en gezondheid van een patiënt.

Aanwezige bacteriën, virussen, schimmels en gisten kunnen patiënten met een lage weerstand nóg zieker maken. Alles moet dus niet alleen schoon, maar ook hygiënisch schoon zijn door middel van zorgvuldige reiniging en eventuele desinfectie. Bovendien loopt de schoonmaker/-ster zelf ook risico op besmetting, vanwege geregeld contact met zieke personen. Gert de Graaf, manager Marketing & Sales bij SVS: “Dat is niet gevaarlijk voor je eigen gezondheid, als je je maar aan de geldende regels en voorschriften houdt.

Nonchalance is taboe.”

Belang bij opleiding Het is een verantwoordelijke job die bijzondere kwaliteiten van de schoonmaker/-ster vraagt. Daarom biedt SVS schoonmakers in de zorgsector al jaren een specifieke Basisopleiding Schoonmaken met

de Module Gezondheidszorg. Hierin leren deelnemers praktisch, veilig en verantwoord schoonmaken in gezondheids- en zorginstellingen. Het lesmateriaal van de opleiding is nu vernieuwd volgens de door de RAS vastgestelde eindtermen. De Graaf over de opleiding: “De deelnemers krijgen meer zelfvertrouwen en -respect, omdat ze nog beter het belang van hun werk inzien. We leren de medewerkers in een goede en prettige houding werken om lichamelijke klachten en ziekteverzuim te voorkomen. En door systematisch werken gaat er minder kostbare tijd verloren.”

Omgaan met gevaarlijke medicijnen Een van de belangrijke vernieuwingen van het lesmateriaal Gezondheidszorg betreft het reinigen van met cytostatica besmette ruimtes. Cytostatica zijn medicijnen, gebruikt bij chemokuren of chemotherapie, die ervoor zorgen dat kankercellen stoppen met groeien of doodgaan. Om te voorkomen dat cytostatica gezonde cellen aantasten

moeten gezonde mensen er zo min mogelijk mee in aanraking komen. Dat geldt dus ook voor schoonmakers in verpleeghuizen, ziekenhuizen en bij particulieren thuis. In het oude lesboek van de opleiding werd veilig omgaan met cytostatica alleen beschreven.

Voor het nieuwe lesmateriaal werden alle handelingen gefotografeerd en in overzichtelijke series vormgegeven. Op alle foto’s is het model op een veilige, verantwoorde en ergonomische manier aan het werk.

Reinigen en desinfecteren Ook het hoofdstuk over het reinigen en desinfecteren van isolatiekamers is uitgebreid. Desinfectie behoort niet tot de standaard taken van een schoonmaker, maar in sommige ruimten is schoonmaken alleen niet voldoende.

Soms moeten schoonmaakbedrijven of eigen diensten in opdracht van een hygiënist een ruimte desinfecteren.

Daarom toont het nieuwe lesboek deze handelingen met duidelijke foto’s. Er wordt in de hele opleiding veel aandacht

besteed aan reinigen met microvezel, want in de gezondheidszorg wordt in toenemende mate zo droog mogelijk schoongemaakt.

Vochtresten zijn namelijk een perfecte voedingsbodem voor micro-organismen.

Officieel diploma De Basisopleiding Schoonmaken met de Module Gezondheidszorg duurt standaard acht dagdelen van drie uur. Deelnemers krijgen ook tips voor het contact met patiënten en verplegend personeel.

Zij zijn immers het visitekaartje van de schoonmaakafdeling. Aan het eind van de opleiding doen de deelnemers een praktijkgericht examen, afgenomen door het RAS-Examenbureau.

Geslaagden krijgen daarna een officieel diploma Basisopleiding Schoonmaken met de Module Gezondheidszorg. Deze schoonmaakspecialisten kunnen dan voortaan schoonmaken zonder zorgen!

Aanmelden?

W: www.svs-opleidingen.nl T: 010 - 29 31 000 E: info@svs-opleidingen.nl

Gert de Graaf, SVS: ‘Opleiding geeft deelnemers meer zelfvertrouwen en -respect’

werken op hoogte

‘ We meten de hoek van het naar achteren gekantelde hoofd’ Arbeidsmonitor moet lichamelijke klachten verminderen

De Arbeidsmonitor geeft inzicht in de mate van lichaamsbelasting bij verschillende werkmethoden in de glas- en gevelreiniging.

Ilse Mariën (OSB): ‘Als blijkt dat één methode overbelasting PS - 38 veroorzaakt, moeten we misschien naar een betere mix van taken.’

PS - 39

Tekst en samenstelling: Inga van Uchelen, foto’s: NFP Photography – Marijn van Rij, m.m.v. De Lelie Schoonmaakdiensten

werken op hoogte

Dit is een stockfoto, dus geen excacte weergave van de praktijk zoals in dit artikel omschreven

PS - 40

Oproep

‘E

nkele jaren geleden al ont-

de voorlopige resultaten van het onder-

stond het idee voor de Ar-

zoek terug. Daarmee kunnen we het on-

beidsmonitor, maar toen kon

derzoek ook borgen in de praktijk.’

er geen geld voor worden vrijgemaakt.

Nu kon dat wel’, vertelt Ilse Mariën. Ma-

De methode

riën is als coördinator Specialismen en

De Arbeidsmonitor bestaat uit drie onder-

Platforms bij Ondernemersorganisatie

delen: de metingen en analyses in de

Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (OSB)

praktijk – deze vinden plaats bij mede-

onder andere verantwoordelijk voor de

werkers van de zeven bedrijven uit de

glas- en gevelonderhoudsbranche.

Technische Commissie van Awog (zie

De Arbeidsmonitor meet – en moet in-

kader), de vragenlijst naar de beleving van

zicht geven in – de werkbelasting van

medewerkers en een literatuuronderzoek.

Onderdeel van de ontwikkeling van de arbeidsmonitor is een vragenlijst voor medewerkers en zzp‘ers – de werkvermogensmonitor. Onderzoeker Duco Molenaar is namens HBA nog steeds op zoek naar deelnemers. Glazenwassers hoeven niet lid te zijn van OSB om deel te nemen. Neem contact op met HBA voor codes om de vragenlijst digitaal in te (laten) vullen. Het is ook mogelijk om de vragen per post toegestuurd te krijgen. Het invullen kost ongeveer tien minuten en is anoniem. De vragen gaan over werk, gezondheid en lichamelijke belasting. Bel 079-3161111 of stuur een e-mail naar hba@hba.nl.

vier werkmethodes in de glas- en gevelreiniging: wassteel, staande ladder,

Meting in de praktijk. Het gaat hier om

‘Ook meten we de hoek van het naar ach-

hoogwerker en staand werk (in de gon-

ergonomische metingen van de werk-

teren gekantelde hoofd. Wat is acceptabel

del). Hoofdbedrijfschap Ambachten

houdingen die horen bij de verschillende

en wanneer is er sprake van overbelas-

(HBA) financiert het project. Mariën: ‘Ik

werkmethoden: de wassteelmethode,

ting? De wassteelmethode heeft in het

zit namens OSB samen met Peter Riet-

staande ladder, hoogwerker en staand

bijzonder onze aandacht want je hoeft als

broek van glas- en gevelonderhouds-

werk zoals in de gondel.

werkgever weinig veiligheidsmaatregelen

dienstverlener Rietbroek in de commis-

Molenaar: ‘We maken foto’s van mede-

te treffen en de methode is makkelijk aan

sie Glazenwassersbedrijf bij het Hoofd

werkers die aan het werk zijn en doen

te leren. Maar ook het meest belastend.’

Bedrijfschap Ambachten (HBA).’

metingen. Zo kunnen wij berekenen wat Vragenlijst naar de beleving. Mo-

Klachten verminderen

‘Hoe dichter bij het gebouw, hoe meer iemand omhoog moet kijken’

lenaar: ‘Met een vragenlijst meten

gedaan naar de lichamelijke belasting

de belasting van een bepaalde houding

‘Daaraan gekoppeld zijn vragen over werk-

(ergonomie) van het werk.

of methode is in kilo’s; en we doen ergo-

methodes: Hoeveel uren per de tijd dat

‘De monitor verbindt werkvermogen en

nomische berekeningen.

ze aan het werk zijn, werken mensen met

fysieke belasting van medewerkers aan

‘Neem bijvoorbeeld iemand die met een

welke methode? Ook vragen we naar hoe

elkaar,’ aldus ergonoom en bedrijfskun-

wassteel werkt. Tijdens de uitvoering van

het met iemand gaat. Heb je ergens last

de-expert Duco Molenaar, eigenaar van

zijn werk, staat hij met een wassteel en

van? Dit onderdeel betrekt de beleving

adviesbureaus Spiladvies en Preventned.

kijkt omhoog. De steel gaat heen en weer.

van de glazenwasser in het onderzoek. We

Molenaar legt als onderzoeker de basis

Deze taak wordt beïnvloed door variabe-

voeren het samen met de Erasmus Uni-

voor de Arbeidsmonitor.

len: het gewicht en de lengte steel, de

versiteit uit – bij voldoende deelnemers,

Mariën: ‘De rol van HBA is om vinger aan

afstand van de persoon tot het gebouw

mogen we het onderzoek zelfs weten-

de pols te houden of dat waar het om gaat,

– hoe dichter bij het gebouw, hoe meer

schappelijk noemen.’ (Zie kader: Oproep)

ook getoetst wordt. Om die reden koppelt

iemand omhoog moet kijken; en hoe

Duco tijdens elke Technische Commis-

verder van het gebouw, hoe hoger de

Literatuur. Molenaar: ‘Er is door verschil-

sievergadering van Awog het verloop en

wrijving van de borstel op het glas wordt.

lende organisaties al onderzoek gedaan

Het doel van de Arbeidsmonitor is om medewerkers te helpen hun werkzaamheden gezond te kunnen blijven uitvoeren en lichamelijke klachten te verminderen; het verbeteren van de inzetbaarheid van medewerkers dus. Om dit doel te bereiken wordt onderzoek

we de beleving van de arbeid; dus niet de beleving van de verschillende methodes. Het is een gevalideerde methode om het werkvermogen van mensen in kaart te brengen. Het werkvermogen bestaat uit het fysieke en mentale vermogen om arbeid uit te voeren.

PS - 41

Gordijn-, jaloezie en lamellenreiniging

PS

Mobile reiniging van alle

Mobile reiniging van alle raambekleding raambekleding door dé Professional. door dé Professional.

Jaloezieën • Lamellen • Gordijnen • Vitrage (ook voor brandwerende behandeling)

• Raamdecoratie • Verlichtingsarmaturen Dé landelijke servicepartner van:

Landelijk telefoonnummer: Landelijk telefoonnummer: 088 – 14 14 14 3 www.speedclean.mobi www.speedclean.mobi

088 – 14 14 14 3

VSR

onferencing diensten

VSR-meting voor de laagste prijs in de hele Benelux.

Fax: +31-(0)35-69 15 474 E-mail: info@safety-lux.nl Internet: www.safety-lux.nl

of bel: 035 -ook 694 28 78 ATEX

Zandzuigerstraat 91 1333 MX Almere T 036 - 537 89 13 F 036 - 537 69 44 E info@evonservices.nl

www.dolmans.com schoon maakt blij

- glasbewassing Gevelonderhoud - gevelreiniging Schoonmaak - hoogwerkerverhuur

Calamiteitendienst

t 088 - 365 62 00 e info@dolmans.com

VCA-gecertificeerd ISO 9001:2000 Amsterdam

Rotterdam ’s-Hertogenbosch Utrecht e-mail: info@glazenwassen.nl Tel.: 0320 - 25 85 00

070 - 385 79 39

www.VSRConcurrent.nl

PS

over de ducten-/ e!

ar:

MeldNL u nu aan - 1402 BVvia Bussum Tel.: +31-(0)35-69 14 476 herman@appr.nl

Schoonmaakorganisatie

Glas- en gevelreiniging

Concurrent

Ook met uw bedrijf in ditvan register?

Importeur o.a.: Nijverheidswerf 37

Raamdecoratie • TL-armaturen

Zonwering • Gordijnen • Vitrage

Bel (0172) 46 67 54

professioneel schoonmaken

www.evonservices.nl

Ook adverteren in deze rubriek?

Handlampen

internet: www.glazenwassen.nl

www.ruitenheer.nl

ItsClean

Adv.Naamvermelding_43x62cm_2.indd 1 01-06-11 11:56

professioneel schoonmaken

Professionele Ook hier productsystemen Organisatie:voor adverteren? perfecte schoonmaak, onderhoud en hygiëne

Naam

Meld u nu aan via herman@appr.nl Postbus

De glasheldere oplossing voor uw complete administratie

Professionele productsystemen voor perfecte schoonmaak, onderhoud en hygiëne

web: www.aariverside.com tel: 073-5470076

of bel: Postcode www.kiehl-group.com 035 - 694 28 78

www.kiehl-group.com

Gevelonderhoud Schilderwerken Schoonmaak Vloeronderhoud M/V Calamiteitendienst Beveiliging Bouw Groenvoorziening Hygiene Care

www.ruitenheer.nl

Plaats

4,

Electrolux Professional

Tel.:

Wisselwerking 52 Postbus 188 1110 BD DIEMEN Tel : (020) 56 92 911 Fax : (020) 56 92 239

4 AZ KIEHL 64 x44.indd 1

2 december 2006 Miele Professional De Limiet 2 Postbus 166 4130 ED Vianen Tel.: (0347) 37 88 83 Fax: (0347) 37 84 29 professional@miele.nl www.miele-professional.nl

Efficiënte reiniging van mops en microvezeldoeken

E-mail:

frits.sauve@electrolux.nl www.electrolux.nl/laundrysystems

PS

professioneel schoonmaken

05.04.2012 11:33:36 Uhr

Ook hier adverteren?

Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78

Ook met uw bedrijf in dit register? Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78

Ilse Mariën (OSB)

Duco Molenaar (Spiladvies, Preventned)

naar werkbelasting bij medewerkers in

kent dat als we genoeg deelnemers heb-

Glazenwassersbeurs

de glazenwassers- en gevelbehande-

ben – 200 tot 300 aan de vragenlijst – we

Op de Glazenwassers & Gevelbehande-

laarsbranche. De Erasmus Universiteit is

kunnen spreken van wetenschappelijk

laarsvakbeurs worden de opzet van dit

bezig om een overzicht te maken van de

onderzoek.’

onderzoek en de eerste resultaten gepresenteerd, en kunt u erachter

diverse conclusies. Daar proberen we een rode draad in te vinden en dat nemen we mee in onze onderzoeksresultaten.’

Tool gezonde uitvoerbaarheid Het onderzoek dat voor de tot-

‘De wassteelmethode heeft in het bijzonder onze aandacht ’

standkoming van de Arbeidsmo-

komen wat deze monitor voor uw bedrijf en voor de duurzame inzet van uw personeel kan betekenen. Mariën: ‘Als blijkt dat te veel uren werken met één bepaalde methode ervoor zorgt dat een lichaam overbelast raakt,

nitor wordt uitgevoerd, is gevalideerd

Wetenschappelijk onderzoek heeft over

dan kan het zijn dat we toe moeten naar

onderzoek. Molenaar licht toe: ‘Dit bete-

het algemeen meer impact dan niet-

een bepaalde mix van werkmethoden

wetenschappelijk onderzoek omdat het

om op een gezonde manier je pensioen

moet voldoen aan bepaalde normen.

te bereiken.’ In november moet het on-

Technische Commissie OSB-Segment Awog

Het moet namelijk een methodologisch

derzoek afgerond zijn en worden de

betrouwbaar, deels een ethisch (onbaat-

definitieve resultaten verwacht.

• Michiel de Reus – In- ext Glas­ bewassing • Peter Meijboom – Meijboom Glas- & Gevelonderhoud • Daniel van Pelt – ACW • Charles de Vos – De Vos b.v.

• Jaap Klaverstijn – Klaver Drie • Huub Bakermans – Bakermans Bedrijven • Johan Kool – Fortron • Kees Driesprong – Driesprong Holding B.V.

sociaal (controle door de wetenschap-

zuchtig en onafhankelijk) en deels een pelijke gemeenschap) karakter hebben.

Molenaar hoopt uiteindelijk op een helder inzicht in de belastbaarheid en praktische toepasbaarheid van de diverse werkmethodes: ‘Ik hoop op een tool waarmee medewerkers en leidinggevenden een bandbreedte kunnen aangeven voor een gezonde uitvoerbaarheid van het werk. Door deze monitor zal er voor werkgevers, werknemers en zzp’ers meer inzicht komen in

Spiladvies houdt zich bezig met de manier waarop mensen werken, het werkvermogen en de duurzame inzetbaarheid. Het gaat hier vooral om fysieke belasting. Preventned houdt zich bezig met de Werkvermogensmonitor, een onderzoekssysteem om het werkvermogen van mensen in kaart te brengen.

fysieke belasting van medewerkers.’

PS - 43

t c u d o r P in de praktijk Elke maand behandelt PS een product uit de schoonmaakpraktijk, dat door de producent of leverancier bepaalde eigenschappen wordt toegekend. Hoe werkt dit product in de praktijk? Michel Jongerius van Fortron testte een glasbewassysteem voor glas en gevel, dat het schoonmaakbedrijf samen met Aerial Brush ontwikkelde.

‘R

amen die je voorheen met de hand zeemde, in

Utrecht voor het promotiefilmpje en om de machine te testen.

gevels die om de paar jaar onderhouden moeten

We hebben twee keer een proefstuk gedaan waarbij we hebben

worden, kunnen met de Façade Brush in één han-

getest of alles werkt. Ramen die we nu nog met de hand zemen,

deling behandeld worden’, vertelt Michel Jongerius voorman

zoals bij Equens, kunnen nu worden gereinigd met deze ma-

bij schoonmaakbedrijf Fortron.

chine. Hetzelfde geldt voor gevels die elke vijf, zes jaar gecon-

Het schoonmaakbedrijf ontwikkelde samen met Aerial Brush

serveerd moeten worden. Dankzij de periodieke reiniging met

een glas- en gevelreinigingsmachine. Met de machine kan men

de Façade Brush – drie tot vier keer per jaar, tegelijk met de

glas en gevel zonder al te veel inspanning bewassen. Het sy-

glasbewassing – kan dat nu uitgesteld worden. Het is sneller

steem is alleen geschikt voor gebouwen met een gondel, waar

en makkelijker, ik denk dat je wel zestig procent tijdwinst boekt.’

de machine onder gehangen wordt zonder dat de veiligheid

Volgens het schoonmaakbedrijf is de borstel is een wasborstel

van de gondel in gevaar komt, aldus Fortron.

en daarom op alle ondergronden toe te passen die normaal

Michel Jongerius is al sinds 1998 werkzaam in de schoonmaak-

gesproken gewassen worden zoals glas en alle gevelbeplating.

en glazenwassersbranche, waarvan de laatste drie jaar bij Fortron. Daar groeide hij door tot voorman-plus, wat inhoudt dat

Tekst: Inga van Uchelen, foto: Fortron

je niet één ploeg glazenwassers aanstuurt, maar meerdere.

Osmose De Aerial Brush hangt in een frame en bestaat uit een borstel en sproeiers die zich zowel boven de borstel als onder borstel bevinden. Het water krijgt een osmosebehandeling voordat het in aanraking komt met het glas. Dit is van belang om kalkvorming op de ruiten te voorkomen, aangezien de ramen niet – zoals traditioneel – worden droog gemaakt met een wisser.

Er wordt dus geen gebruik gemaakt van een reinigingsmiddel.

Het osmosewater kan ter plekke worden aangemaakt – tot 2000 liter met één filter.

Jongerius: ‘We hebben het systeem in december toegepast bij Equens (leverancier van betalingsverkeerdiensten, red.) in PS - 44

Technische specificaties Lengte: 2.400 mm Hoogte: 1.500 mm Breedte: 850 mm Lengte van de borstel: 2.000 mm Voeding: 400 V/ 50 Hz, 16 A Max. vermogen: 0.75 kW Sproeiers: 2 x 4 Waterverbruik: ca. 8 liter per minuut Druk: 2-3 bar Toerental borstel: 60/m Totaal gewicht: 115 kg Gewicht transport kar: 25 kg

Façade Brush Bewassingssysteem voor glas én gevel

Michel Jongerius (links)

Gladde gevels

Watertoevoer en de stroomvoorziening om de borstel te kunnen

Jongerius benadrukt dat de Façade alleen bruikbaar is op na-

laten draaien komen via het dak. Volgens de voorman kan iedere

genoeg gladde gevels. ‘Anders komt de borstel niet op alle

glazenwasser met dit systeem werken: ‘Maar je moet dus wel alert

plekken. Het systeem is dus niet op ieder pand toepasbaar.’

zijn op de slangen die zorgen voor de stroom- en watervoorziening.’

Het gewicht van het gehele systeem is volgens het schoonmaakbedrijf dusdanig uitgebalanceerd dat er één persoon in

Nat

de gondel de installatie kan bedienen, zonder dat de totale

De tests zijn positief verlopen en het systeem is officieel in

belasting van de gondel wordt overschreden. De bedienings-

gebruik genomen. Er is één ding wat de machine volgen Jon-

man heeft tevens een controlerende functie of het glas inder-

gerius nog gebruiksvriendelijker zou maken: ‘Er spat nogal wat

daad goed is bewassen en kan eventueel handmatig vastzit-

water op, dus we moesten de gondel dichtmaken met zeil.

tend vuil weghalen.

Anders word je behoorlijk nat. Misschien dat daar nog iets op

Het systeem is gebaseerd op een autowasstraat, zo heeft de

gevonden kan worden; de borstel verder laten zakken of de

borstel dezelfde kwaliteit en laat deze geen beschadigingen

watertoevoer aanpassen.’

achter, zo meldt de leverancier. Een neergaande en een op-

Dat het werk eentonig zou worden, daar is Jongerius niet bang

waartse wasbeurt moeten voorkomen dat vuil water uit de gevel

voor. ‘Ik schat dat de Façade Brush geschikt is voor zo’n tien

op het raam lekt en opdroogt, Jongerius: ‘De machine gaat twee

procent van de gebouwen. Het werk blijft heel afwisselend

keer langs de gevel, één keer naar beneden en één keer naar

met werkzaamheden vanuit de gondel, in een hoogwerker of

boven, de borstels draaien dan in de tegengestelde richting.’

vanaf de ladder.’

PS - 45

PRODUCT Productnieuws Nieuw van Buzil: Bucal G 468 Bucal G 468 is een sanitairreiniger met een neu-

te verwijderen van de waterbestendige oppervlak-

trale geur voor de dagelijkse reiniging van onder

ken. De reiniger is speciaal ontworpen voor gebruik

andere natte ruimtes, zoals zwembaden, badkamers,

in gebieden met zacht water. Bucal G 468 is ver-

sport-, fitness en welness centra. Bucal G 468 wordt

krijgbaar in 1-literflacons en in 10-litercans.

ingezet om de huidoliĂŤn, zeepresten en kalkzeep

Informatie: www.buzil.com

Cradle-to-cradle-label voor Ecover Ecover wil voorop lopen in de ontwikke-

nieuwe producten, nieuwe en verbe-

de producent een primeur in de wereld

ling van krachtige, ecologische reini-

terde formules en een fris, nieuw design.

van de professionele schoonmaak.

gingsmiddelen. De producent herlan-

Het gamma is beloond met het Cradle-

Informatie: www.ecover.com,

ceert zijn professional gamma met drie

to-Cradle-Certified-keurmerk. Volgens

www.c2ccertified.org

Zelfreinigende bedrijfskleding Zelfreinigende bedrijfskleding is kleding die altijd schoon en fris op de gebruiker ligt te wachten. De kleding is hygiĂŤnisch, gecontroleerd op oneffenheden en zo nodig gerepareerd, aldus Berendsen. Op de speciale actiewebsite datwerktmakkelijk.nl maken bedrijven hiermee kennis. Het bedrijf zet onder andere radioreclame in om de doelgroep te attenderen. Het idee is dat u als schoonmaakbedrijf geen tijd meer verliest aan de zorg voor bedrijfskleding. Berendsen zorgt ervoor dat schone bedrijfskleding doorlopend voorhanden is.

Op de website is te zien hoe een overall zelf in een wasmachine kruipt, zichzelf te drogen hangt, zich repareert en zichzelf op de juiste plaats legt. Dit is precies wat bedrijven volgens de dienstverlener ervaren wanneer de zorg voor bedrijfskleding verloopt via Berendsen.

Informatie: www.datwerktmakkelijk.nl

Gratis Dibo-trailercheck Op 25 maart 2013 is in heel Nederland

land en haar trailerdealers slaan de han-

hogedruktrailer of inbouwunit terecht

een nieuwe actie van start gegaan voor

den ineen. Verspreid over heel Neder-

voor een gratis eenmalige check up van

alle Dibo-trailereigenaars. Dibo Neder-

land kunnen de eigenaars van een Dibo-

hun machine. Binnen vijftien minuten is de technische staat van uw trailer gekend op twaalf verschillende locaties verspreid over heel Nederland.

Informatie: www.dibo.com

Waterdichte handschoen Werkt u vaak met water of olie? Dan herkent u het

De Temres 281 is een vloeistofdichte handschoen met

vervelende gevoel van klamme, transpirerende

een ademend membraan tussen de coating en de liner.

handen bij het dragen van vloeistofdichte hand-

Dit membraan houdt water en vloeistof uit de hand-

schoenen. Heel vervelend, want dat irriteert en

schoen, terwijl warmte en vocht van binnen naar buiten

werkt niet fijn. Showa komt nu met een hand-

kan. Zo blijven uw handen droog. Verkrijgbaar bij Wiltec.

schoen waarbij dat verleden tijd moet zijn.

Informatie: www.wiltec.nl

PS - 46

werken op hoogte

Awog adviseert SVS over veiliger gebruik permanente hangladder De Technische Commissie van het OSB-glazenwassersplatform Awog heeft zich eind maart, mede op verzoek van SVS, gebogen over de vraag op welke wijze het werken aan de permanente hangladder door glazenwassers op het opleidingscentrum van SVS in Arnhem veiliger kan worden uitgevoerd. Dit naar aanleiding van een fataal ongeval in november 2012.

D

e permanente hangladder

kritisch onder de loep te nemen. Daar-

maakt sinds het ongeval op het

naast zal de TC zich ook gaan beraden

SVS-opleidingscentrum in Arn-

op de werkmethoden in de praktijk en

hem geen onderdeel meer uit van de

daarover een advies uitbrengen dat bran-

glazenwasseropleiding. Uit het rapport

chebreed kan worden toegepast.

van Inspectie SZW blijkt dat SVS niets te verwijten valt. Omdat veiligheid tij-

Dubbel zekeren

dens de opleiding van het grootste be-

De Awog-commissie is van mening dat

lang is, heeft de Technische Commissie

tijdens de opstart van een opleiding

(TC) van Alles Weten Over Glazenwas-

door SVS extra veiligheidsmaatregelen

sen (Awog, platform van OSB) zich over

getroffen moeten worden, maar dat later

dit rapport gebogen en een advies aan

in de opleiding het veiligheidsni-

SVS uitgebracht.

veau van de glazenwasser gelijk moet zijn aan de dagelijkse prak-

Voorlopig niet gebruiken

tijk. Verder moet bij alle werkmetho-

Werken op hoogte vormt ĂŠĂŠn van de

den gedurende de hele opleiding voor

grootste risico’s binnen de glazenwas-

een zogenaamde dubbele zekering ge-

sers- en gevelbehandelaarsbranche. Het

zorgd worden.

is daarom van het grootste belang dat dit

De komende periode zullen alle werk-

op een veilige manier gebeurt. Tijdens

methoden nagelopen worden op de

de opleiding worden cursisten getraind

mogelijkheid om de gebruiker dub-

om veilig te werken op hoogte.

bel te zekeren. Waar dat nu nog niet

Awog adviseert SVS om de permanente

het geval is, zal gezocht worden naar

hangladder voorlopig niet te gebruiken

een oplossing zodat dit kan worden

en tijdelijk uit de opleiding te schrappen.

aangepast.

De TC van het glazenwassersplatform

Het advies is inmiddels besproken met

gaat zich de komende tijd over de vraag

SVS. Awog vindt het prettig dat SVS veel

buigen welke extra veiligheidsmaatrege-

waarde hecht aan haar oordeel. De TC-

len genomen moeten worden om de

leden vertegenwoordigen immers de

veiligheid van de gebruikers extra te ga-

werkgevers die hun medewerkers bij

randeren. Hiertoe zal een stappenplan

SVS als cursist opgeven.

gemaakt worden met data en zullen de commissieleden onder andere in overleg gaan met diverse leveranciers.

Informatie: www.osb.nl/platforms/ osb-segment-awog

Ook zullen zij het opleidingscentrum bezoeken om alle werkmethoden nog eens PS - 47

Bruisende wetenswaardigheden NVZ ‘boomt’ maandelijks over actualiteiten uit de zeep- en reinigingsmiddelen branche

Bomen over... zuren en basen Als NVZ worden we steeds vaker geconfronteerd met beleidsmakers, inspecteurs en zogenaamde deskundigen, die zonder blikken of blozen stellen dat zure of basische producten per definitie gevaarlijk zijn. Daarmee zouden ook producten met een extreme pH, extreem gevaarlijk zijn. We schrikken daarvan, omdat je mag verwachten dat mensen die zich bezighouden met regelgeving over chemie, op z’n minst beschikken over elementaire chemische kennis. Ook met betrekking tot de pH-waarde van een product en het daaraan gekoppelde gevaar.

O

ngetwijfeld weet u wat bedoeld wordt met de pH-

gever zegt dat ze op deze manier een deel van het verhaal

waarde van een product: De pH-waarde geeft aan hoe

missen, krijg je als reactie dat je dan maar moet gaan testen.

zuur of basisch een waterige oplossing is. Producten

met een pH-waarde onder de 7 zijn zuur (bijvoorbeeld azijn),

Cola en citroensap versus zwavelzuur

producten met een pH-waarde boven de 7 zijn basisch (bij-

Eén blik op de tabel zou toch ook voor een inspecteur of be-

voorbeeld soda). Een pH-waarde van 7 is neutraal: niet zuur,

leidsmaker voldoende moeten zijn om te begrijpen dat er meer

niet basisch (bijvoorbeeld water).

nodig is dan alleen een pH-waarde om het gevaar van een

Tekst: Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn

product vast te stellen. Veel producten die wij dagelijks gebrui-

Extreme pH

ken, zijn ook zuur of alkalisch. Van cola heeft nog nooit iemand

Onder extreme pH verstaan we in de wet- en regelgeving

brandwonden gekregen en van een appel vragen we ons ook

een pH die kleiner is dan 2 of groter dan 11,5. Maar wat zegt

nooit af of we deze wel veilig kunnen eten. En citroenzuur met

nou zo’n extreme waarde voor het gevaar van een product?

zijn pH=1 (wat je ook in je thee doet), is aanmerkelijk minder

Eerlijk gezegd: niet zoveel. Het is een aanwijzing dat een

gevaarlijk dan accuzuur met pH=1.

waterig mengsel wellicht gevaarlijk kan zijn. Maar het gevaar

Om vast te stellen wat de relatie tussen pH, aciditeit en alkali-

wordt niet veroorzaakt door hoe zuur of basis iets is (wat je

teit en gevaar voor huid en ogen is, heeft de was- en reinigings-

uitdrukt in de pH-waarde), maar door hoe lang iets zuur kan

middelenindustrie in het verleden een methode opgesteld. Dit

blijven of basisch kan zijn. Anders gezegd: wat is de hoeveel-

is de zogenaamde alkali-/zuurreserve methode1. In het kort

heid aan zure of basische stoffen in het waterige mengsel?

komt die er op neer dat je aan een zure oplossing natronloog

In de chemie druk je dit uit als aciditeit of alkaliteit. Of iets

toevoegt, totdat pH-waarde 7 is bereikt. Naarmate je hiervoor

gevaarlijk is, is dus een combinatie van pH en aciditeit, dan

meer natronloog nodig hebt, is de aciditeit hoger en dus het

wel alkaliteit.

product gevaarlijker.

Kennelijk vindt de regelgever dit te ingewikkeld en deelt deze

Zo zal cola maar heel weinig natronloog nodig hebben om tot

producten het liefst alleen maar in naar pH-waarde. Dus een

pH-waarde 7 te komen, maar heb je voor accuzuur heel veel

product met een extreme pH-waarde is voor de wetgever per

natronloog nodig. Accuzuur is dus heel gevaarlijk. Omgekeerd

definitie bijtend, en moet dus ingedeeld en geëtiketteerd wor-

voeg je, om de alkaliteit van een basisch product vast te stellen,

den als een mengsel dat zeer ernstige brandwonden en oog-

zuur toe tot de pH-waarde 7 is bereikt. Vervolgens kan aan de

beschadigingen veroorzaakt. Als je vervolgens tegen de regel-

hand van een eenvoudige berekening (dus zonder testen)

PS - 48

pH-waarde

Betekenis

Voorbeeld alledaagse producten

0-2

Zeer sterk zuur

pH=0: zoutzuur pH=1: accuzuur (zwavelzuur) pH=1: citroenzuur pH=1: citroenzuur pH=1: accuzuur (zwavelzuur) pH=2: appel; natuurazijn

2-4

Sterk zuur

pH=2,5: cola pH=3: sinaasappel; sherry

4-6

Zwak zuur

pH=4: bier; tomaten pH=5: kaas pH=5-6: huid; handzeep; shampoo pH=6: zalm; volle melk

7

Neutraal

pH=7: drinkwater; eieren

8-10

Zwak alkalisch

pH=8: jenever pH=10: vloeibare zeep

10-11,5

Sterk alkalisch

pH=10,5: textielwasmiddel pH=11: ammonia

11,5-14

Zeer sterk alkalisch

pH=12: soda pH=14: gootsteenontstopper pH=14: natronloog

worden vastgesteld of een reinigingsmiddel bijtend of irriterend

Let op veilig gebruik

voor de huid is.

Het werken met (sterke) zure en alkalische reinigingsmiddelen

Als u deze methode toepast, zult u tot de conclusie komen dat

brengt risico’s met zich mee.

bijvoorbeeld een geconcentreerde reiniger met pH=12, inder-

• Meng nooit reinigingsmiddelen met elkaar. Wanneer u bij-

daad irriterend of zelfs bijtend kan zijn. Gaat u dit product

voorbeeld chloorbleekmiddel en een zuur met elkaar mengt,

vervolgens verdunnen met water, dan zal blijken dat de pH nog

ontstaat het schadelijke chloorgas.

steeds rond de 12 is, maar het product niet langer gevaarlijk is.

• Het mengen van zure en alkalische reinigers heeft geen nut, want ze heffen elkaars werking dan op.

De pH-waarde van schoonmaakmiddelen

• Stoffen met een pH hoger dan 9 en lager dan 5, zijn slecht

Voor het verwijderen van vuil worden vaak zure en alkalische

voor de huid. Ze kunnen ook allerlei materialen aantasten.

reinigingsmiddelen gebruikt. Deze middelen gaan een reactie

• De pH-waarde zegt niet alles. Lees altijd vóór gebruik het

aan met de verontreiniging, waardoor deze oplost of verandert.

etiket en/of de gebruiksaanwijzing, en volg de gebruiksvoor-

Of een reinigingsmiddel zuur, neutraal of alkalisch wordt ge-

schriften op.

noemd, is afhankelijk van de pH-waarde. Hoe en waar een reinigingsmiddel kan worden toegepast, hangt onder meer af van deze pH-waarde.

J.R. Young e.a. (1988). Classification as corrosive or irritant to skin or preparations containing acidic or alkaline substances without testing on animals; Toxic in Vitro 2(1); page 19-26 1

Zure reinigingsmiddelen (bijvoorbeeld schoonmaakazijn, mierenzuur) kunnen kalk en roest verwijderen. Het is dus ook geen fabeltje dat een roestige spijker weer mooi gaat glimmen na enige tijd inweken in een glas cola. Hoe sterker het zuur (lagere pH-waarde), hoe sterker deze kalk- en roest verwijderende werking is.

De belangrijkste eigenschap van alkalische reinigingsmiddelen (bijvoorbeeld zeep, soda, ammonia) is dat ze vetten verwijderen. Hoe sterker alkalisch (hogere pH-waarde), hoe krachtiger de ontvettende werking is. Alkalische middelen zijn, vanuit de

Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn zijn beiden werkzaam bij de Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ), de brancheorganisatie van fabrikanten en importeurs van was- en reinigingsmiddelen- en machines. De vereniging behartigt de belangen van haar leden door middel van overleg en het geven van voorlichting en adviezen. De NVZ is, met haar gevarieerde ledenbestand, de deskundige bij uitstek op het gebied van duurzaam schoonmaken.

scheikunde bekeken, de tegenhangers van zuren.

PS - 49

d n e l l a v Op object

Tekst: Inga van Uchelen, foto’s: ©NFP Photography – Marijn van Rij

Nederlands Insitituut voor Beeld en Geluid Het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid is bekleed met 2244 glaspanelen. Van de vier pandzijden, zitten er achter slechts één zijde – de kantoorzijde – ook nog ramen. Deze zijde telt 754 panelen die ieder met twee slotjes open kunnen om bij de ramen te kunnen.

Twee keer per jaar opent glazenwasser Jacob Suurling dus 1508 slotjes.

Z

zp’er Jacob Suurling werkt als onderaannemer voor CSU

een groot tv-scherm in zit. Daar bovenop verzamelt zich stof.’

bij het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid in

Beeld en Geluid is hét audiovisuele archief van de Neder-

Hilversum. Hij is verantwoordelijk voor de glasbewassing

landse omroepen en een leuk dagje uit. In de experience

en de gevelreiniging en voor een deel van het schoonmaakwerk

ontdek je de wereld van de media en ga je zelf aan de slag.

binnen, vooral het werk dat op hoogte moet gebeuren, vertelt

Vorig jaar brachten 240.000 mensen een bezoek aan de Beeld

Suurling. ‘Binnen reinig ik onder andere het glas van vitrines in

en Geluid-experience.

de experience ­– de publieksattractie van het instituut – en

Bij het instituut komen volgens Suurling alle facetten van glas-

verwijder ik het stof van een grote hangende gouden box waar

bewassing terug: aan de buitenkant van het pand hangt een

PS - 50

gondel, maar hij reinigt ook delen op de ladder en met het tuckerpole-systeem en osmosewater. Bovendien gebruikt hij ook wel eens een hoogwerker. Ook binnen is een grote glaswand die vanuit een gondel gewassen wordt.

De hele gevel van het gebouw is bekleed met glazen panelen: ‘Het gebouw is bekleed met 2244 glaspanelen. Deze kunnen allemaal open zodat de panelen aan beide zijden kunnen worden gereinigd. Slechts aan één zijde van het gebouw zitten achter deze panelen ook nog ramen. Dat zijn de kantoren. Deze zijde bestaat uit 754 panelen met ieder twee slotjes. Als ik het glas achter deze panelen moet wassen, moet ik al deze panelen dus eerst openen, dat zijn 1508 slotjes. Als ik van het hele gebouw alle zijden achter elkaar zou wassen ben ik denk ik vijf weken bezig.’ Gelukkig hoeft dat niet want, zo vertelt Suurling, de kantoorzijde wordt twee keer per jaar gereinigd, maar de andere zijden slechts één keer per drie jaar.

Suurling werkt al tien jaar voor CSU. Een half jaar na de opening van Beeld en Geluid, in december 2006, werd hij voor dit pand ingezet. Hij werkt ook bij andere locaties. Gemiddeld is hij tien tot vijftien uur per week bij Beeld en Geluid. ‘Bijzonder aan dit pand is de transparantie door het glas. Dat is ook binnen in het pand het geval. Als je in de hal op de begane grond staat, kijk je zo vijf verdiepingen naar beneden. Het leukst is de waardering van de bezoekers voor je werk, al is het ook wel eens zo dat ik ’s ochtend net de balustrade heb gereinigd, maar dat er ’s middags al weer een schoolklas komt. En kinderen zitten graag overal aan; de volgende dag denk ik dan: Wat heb ik gisteren eigenlijk gedaan? Dat hoort erbij.’

PS - 51

Lakmoesproef:

Ron Meyer, Vakbondsbestuurder Schoonmaak bij FNV Bondgenoten

coLumn

Wil de echte vakman opstaan?

‘Waarom is dat werk uitbesteed, aan de schoonmaakbazen die

Volgens OSB én de intermediairs

de schoonmakers door de gangen jagen, voor lage lonen en

– vrienden voor het leven (!) –

onzeker werk? Waarom nemen we die mensen niet gewoon

moeten we dat dus niet willen

zelf in dienst?’, sprak PvdA-leider Diederik Samsom op 11 mei

met z’n allen. Maar waarom ei-

2012 voor de camera van de Vakbond van Schoonmakers, ‘Het

genlijk niet? Is het onjuist dat de

schoonmaakwerk moet toch gebeuren. Laat de Rijksoverheid

schoonmaakmarkt nog altijd on-

nou eens een keer het goede voorbeeld geven. Niet al dat werk

mogelijke afspraken produceert?

uitbesteden en aanbesteden voor meer efficiency. Weg ermee!

En dat de Rijksoverheid haar ei-

Nee, gewoon schoonmakers in dienst nemen, eerlijk betalen,

gen aanbestedingen niet echt op

zeker werk en respect geven.’

orde krijgt? Is het niet waar dat

En warempel, was de vakbeweging niet bepaald onverdeeld

zelfs Best-Practice-Award-win-

positief over de zware bezuinigingen en de aanslag op de

naar Nedtrain de grootst moge-

verzorgingsstaat die mede door Samsom en zijn PvdA mogelijk

lijke moeite heeft om gezonde,

werden gemaakt, die ene afspraak in het Regeerakkoord over

realistische en haalbare kwaliteitprijsverhoudingen af te spre-

inbesteding van schoonmakers was opvallend:

ken? Er is alle reden om eindelijk alle tussenlagen eens onder

‘Door openstelling van de laagste loonschalen kunnen flexwer-

de loep te nemen.

kers aan de onderkant van de arbeidsmarkt, zoals schoonma-

Er is alle reden om weer terug te gaan naar de kern: Hoe wor-

kers en cateringmedewerkers, gewoon weer in dienst worden

den kwaliteit en vakmanschap het best gewaarborgd? Door de

genomen. De rijksoverheid zal op dit punt het goede voorbeeld

rekenmodellen van intermediairs en spreadsheetmanagers, of

geven. Met de organisaties van werknemers bespreken wij het

door het vakmanschap van de schoonmaker de ruimte te geven?

openstellen van de laagste ambtelijke functieschalen, zodat

Door een grotere afstand of door direct contact? Door onzicht-

medewerkers in facilitaire functies eventueel in dienst kunnen

baar te zijn of door erbij te horen?

worden genomen.’

Stop met die zielige angstreflex. Stop met het moord-en-brand-

OSB schoot niet voor het eerst in een kramp. MOETEN WE NIET

geroep. Stop met die doorzichtige lobbycampagne met non-

WILLEN MET Z’N ALLEN!, galmde het uit Den Bosch. Er zouden

argumenten over banenverlies. Wie bang is voor inbesteding,

zelfs banen verloren gaan! Inderdaad, banen van managers die

bevestigt daarmee niet in staat te zijn op kwaliteit en vakman-

nu berekenen dat er wel wat minder schoonmakers nodig zijn

schap; maar louter op prijs te kunnen concurreren.

om door de toiletruimtes, treinen, kantoren en ziekenhuizen te Wil de échte vakman opstaan?

kunnen vliegen.

advertenties

LOUNA IS DAKLOOS ®Air Miles is een geregistreerd handelsmerk.

DONEER UW AIR MILES EN BOUW MEE AAN ONS NIEUWE APENHUIS BEL GRATIS 0800-1118 OF GA NAAR AAP.NL

®Air Miles is een geregistreerd handelsmerk.

MANA IS DAKLOOS

werken op hoogte

geen ongelukken plaats’

‘ Gelukkig vonden er

André de Reus was in Niger. Hij reisde af namens PUM (Programma Uitzending Managers) om als hygiënegerelateerde schoonmaakexpert schoonmakers ter plekke te adviseren. Daar trof hij een gevaarlijke situatie met een hoogwerker aan.

ning gegeven aan schoonmaakperso-

was oud en slecht onderhouden. Maar

brengen dat het optillen van de

neel van het Congrescentrum in Nia-

wonder boven wonder functioneerde

auto – alle wielen kwamen tot

mey, de hoofdstad van het land. De

het nog redelijk.’

circa 30 centimeter boven het wegdek

hoogwerker behoorde niet tot het trai-

De Reus probeerde uit te leggen dat de

– zeer gevaarlijk is.’ Licht André de Reus

ningsprogramma, maar was voor het

stabilisatiepoten ècht alleen maar dienen

zijn in Niger gemaakte foto’s toe. De Reus

“ontstoffen” van de buitengevel van het

om het geheel te stabiliseren. ‘Maar dat

is expert Reiniging PUM (Programma

congrescentrum ingehuurd bij een spe-

was aan dovemansoren gericht. Alle wie-

Uitzending Managers), een non-profit

ciaal verhuurbedrijf. De bediening in de

len zijn zo’n 30 centimeter vrij van de

organisatie die bedrijven uit ontwikke-

bak – waar de schoonmaker in zit –

vloer. Dat is levensgevaarlijk omdat, als

lingslanden en opkomende markten ad-

deed het niet. Vandaar dat met veel

er iets met het hydraulische systeem ge-

viseert die geen commerciële consul-

geschreeuw steeds werd aangegeven

beurt, de auto met een smak naar bene-

tancy kunnen betalen.

dat de machinist die beneden stond de

den komt en kantelt! Gelukkig gebeurde

Hij vervolgt: ‘Ik heb in Niger een trai-

bak moest verplaatsen. De apparatuur

er geen ongelukken.’

PS - 53

Tekst: Inga van Uchelen foto’s: André de Reus

‘I

k kon ze niet aan het verstand

Glazenwassersregister gelanceerd Eindelijk is het dan zo ver. Eind april is door het Hoofdbedrijf-

duiking van belasting en sociale premies, gevoelens van onvei-

schap Ambachten (HBA) in Purmerend het GlazenwassersRe-

ligheid bij de consument en imagoschade voor de branche. Het

gister (GWR) gelanceerd. Het GWR is een onafhankelijke, be-

Glazenwassersregister is tot stand gekomen na overleg tussen

trouwbare landelijke service voor consumenten die een

particuliere glazenwassers zelf, gemeente Purmerend, de con-

bonafide glazenwasser zoeken.

sumentenbond en het HBA.

OSB-segment Awog is verheugd dat, na vele mislukte pogingen,

Om tot het register te worden toegelaten, moet een particu-

de lancering van dit register voor particuliere glazenwassers

liere glazenwasser voldoen aan zeven voorwaarden. Deze

een feit is. Glazenwassers aangesloten bij het OSB-Segment

staan op: www.glazenwassersregister.nl.

Awog hoeven zich alleen in te schrijven als zij (ook) werkzaam

De eerste maanden worden vooral gebruikt om glazenwassers

zijn in de particuliere markt. Het register is niet voor glazen-

de mogelijkheid te geven zich te registreren. Op 15 en 16 mei

wassers die alleen actief zijn in de zakelijke markt. De zakelijke

staat het GWR met een stand (A.04) op de Glazenwassers &

markt heeft echter wel

Gevelbehandelaars Vakbeurs in Nieuwegein om glazenwas-

veel last van de imago-

sers hierover te informeren. Daarna start het GWR met promo-

schade die wordt veroor-

tieacties voor de consument, beginnend in Purmerend en ver-

zaakt door wanpraktijken

volgens in een aantal andere steden in Nederland.

in de particuliere markt.

Ik ben van mening dat het GWR een duurzame bijdrage kan

Met de lancering van dit

leveren aan een gezonde marktwerking binnen de particulie-

register verwacht OSB dat

re glazenwassersmarkt en daarnaast het onbehaaglijke ge-

hier een einde aan komt.

voel kan wegnemen dat bij veel burgers over het optreden

Het register moet leiden

van glazenwassers leeft. Voorwaarde is uiteraard wel dat het

tot een einde aan de be-

register geen vrijblijvende aangelegenheid is. Glazenwassers,

richten over ruzies tussen

consumenten en handhavende instellingen helpen samen

particuliere glazenwassers

mee aan een structureel gezonde marktwerking binnen de

(claimen van wijken), on-

particuliere glazenwassersmarkt. Het register is te vinden op

veilige werk­ situaties, ont-

www.glazenwassersregister.nl

Koos Stuyvers, voorzitter OSB Segment AWOG

coLumn

Particuliere

Adverteerdersindex AaRiverside BV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Dirks Klimmaterialen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Electrolux Professional BV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Moerman N.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 OSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Romac Reinigingsmachines en Systemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Soteco Benelux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 SVS Opleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22, 36

aanbesteden & contracten

Bijsluiters Flying Bytes Mobile BV Waterkracht B.V. Meclean Nederland B.V. GoCleaning Register • AaRiverside • Dolmans Facilitaire Diensten • Electrolux Professional • EVON Services • HECTAS Schoonhouden • I.D. Trading BV • Kiehl Group

PS - 54

Next

Voor het thema Aanbesteden & Contracten kunnen we in ieder • Miele Professional • Proper Glas- & Gevelreiniging Lelystad • Ruitenheer • Schoonmaakgids.nl • Speed Clean Mobile • VSR Concurrent

geval een wat lichtvoetiger artikel en een inhoudelijk artikel van een expert in het vooruitzicht stellen. De expert zal ingaan op de nieuwe Aanbestedingswet en de mogelijkheden die daarmee ontstaan voor het MKB. Het praktijkthema is Sanitaire Hygiëne.

Tegen die tijd is de winnaar van het Mooiste Toilet van Nederland bekend. Een verslag.

Hoe check je de kwaliteit van een schoonmaakbedrijf?

In Nederland zijn veel schoonmaak- en glazenwassersbedrijven te vinden die staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjes belasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Vanaf 1 januari 2013 zijn ze gemakkelijk te herkennen aan het keurmerk van

brancheorganisatie OSB. Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf nu altijd het OSB-Keurmerk. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op www.osb.nl

Samen voor een schone zaak