Professioneel Schoonmaken 5 - 2016

NATIONAAL INTEGRATIEDINER 2016

PS DE SCHOONSTE EXPEDITIE OOIT

PRODUCT IN DE PRAKTIJK: EXCENTR

PROFESSIONEEL SCHOONMAKEN

DE BOARDROOM: ROY PLOUM (HAGO NEXT)

JA ARGANG 15 - ’16 / 5

Thema: MVO

Glazenwasser Robert Jas:

‘Ik heb alle kansen gepakt die Stichting Nelis me geboden heeft’

Verminder het papierverbruik tot wel

40%* 80%

van de producten van Tork in Europa is voorzien van één of meerdere ecolabels

Stop de verspilling – het beste systeem voor hygiëne en kostenbesparing Tork SmartOne® Toiletpapier Dispensers maken het eenvoudiger om alleen te gebruiken wat nodig is. Een robuust center-pull-ontwerp zorgt ervoor dat slechts één vel per keer wordt geleverd. Dit helpt om de hygiëne te verhogen, vandalisme te vermijden en het verbruik te verminderen – tot wel 40%*. * Statistieken gebaseerd op intern onderzoek in Europese landen met 7.729 bezoekers. Standaard Tork® Maxi Jumbo vergeleken met Tork SmartOne® Mini Twin. In vierkante meters berekende reductie.

Tork SmartOne® Toilet Roll Dispenser T8 680000 / 680008

www.tork.nl

Tork SmartOne® Toilet Roll T8 472242

Tork SmartOne® Mini Toilet Roll Dispenser 681000 / 681008

Tork SmartOne® Mini Twin Toilet Roll Dispenser T9 682000 / 682008

Tork SmartOne® Mini Toilet Roll T9 472193

Op de cover

COLOFON

Opvallend object: de Werkfabriek

Professioneel Schoonmaken is een uitgave van APPR bv, 15 jaargang. e

Zijn moeder zag in de krant een advertentie van Stichting Nelis.

En omdat Robert Jas géén idee had wat hij moest doen – behalve

Redactieadviesraad:

op straat hangen – ging hij naar de Laddertjesdag. In de Werkfa-

Nico Lemmens, Klaas Gravesteijn, André de Reus,

briek in Den Haag – een plek waar social enterprises zoals Stich-

Paul Terpstra, Derik Landman, Petra Boonstra,

ting Nelis zijn gevestigd – vertelt hij wat het opleidingstraject

Hanneke Leijdekkers, Ad van Poppel, Stefan

hem gebracht heeft. Lees meer op pagina 22.

Kraft van Ermel, Wouter Westmaas.

Realisatie: APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: ellen@appr.nl

PS, Terwijl ik een smoothie van yoghurt, spinazie, kiwi en banaan drink en dit voorwoord tik aan mijn keukentafel, denk ik met heimwee terug aan mijn

Abonnementen:

ontbijt van exact een week geleden. Toen was ik te gast bij het Nationaal

Een jaarabonnement op Professioneel Schoon-

Integratieontbijt – officieel het Nationaal Integratiediner – dat plaatsvond in

maken is in Nederland gratis voor een ieder die

winkelcentrum Hoog Catharijne in Utrecht. De dames en heren van schoon-

kan aantonen professioneel bij schoonmaak­

maakorganisatie Asito hadden hun favoriete gerechten gemaakt en meege-

onderhoud betrokken te zijn, behoudens jaar-

nomen naar het werk. Geen broodje kaas met een glas melk maar wortel-

lijkse administratie- en portokosten. Een abon-

taart met witte chocolade, gevulde zoete broodjes, Marokkaanse thee,

nement kan online aangevraagd worden via

Turkse koekjes, hartige pannenkoekjes en croissants. Een waar feestontbijt

www.professioneelschoonmaken.nl of schrifte-

in vergelijking met de smoothie die ik nu gemaakt heb. Zo wil ik elke werk-

lijk – inclusief een visitekaartje of werkgevers­

dag wel beginnen!

verklaring.

Ik sprak met schoonmakers die al jarenlang op Hoog Catharijne werken, nog

De uiteindelijke toewijzing van het abonnement

altijd met even veel plezier. Ze vertelden over hun vrouw en kinderen en wat

is voorbehouden aan APPR bv. Abonnementen

ze studeren, over wat ze thuis gemaakt hadden voor het ontbijt en wat ze in

kunnen aangevraagd worden bij: APPR bv,

hun vrije tijd doen. En regelmatig werd me aangeboden: ‘pak nog wat te

Post­­bus 5135, 1410 AC Naarden, www.profes-

eten, alsjeblieft! Er is genoeg!’ Er waren hr-managers, districtsmanagers en

sioneelschoonmaken.nl. Jaarlijks wordt € 23,70

partners van Asito en ook de facilitaire collega’s van de beveiliging schoven

in rekening gebracht voor administratie- en por-

aan bij het ontbijt.

tokosten. Een jaarabonnement buiten de doel-

Na het Nationaal Integratieontbijt was ik ’s middags te gast bij de Werkfa-

groep kost € 65,00. Alle prijzen zijn excl. btw.

briek in Den Haag, waar Stichting Nelis is gevestigd. Onder het genot van

Advertentie-exploitatie: Herman Wessels APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: herman@appr.nl Vormgeving: APPR bv, Merit op de Dijk (art direction) Druk: Ten Brink, Meppel Verschijningsfrequentie: 6 maal per jaar Auteursrecht: Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van APPR bv mag niets uit deze uitgave openbaar worden gemaakt of op welke wijze dan ook vermenigvuldigd.

ISSN: 1569-4968

een goede kop koffie had ik een leuk gesprek met glazenwasser Robert Jas, die via het werkgelegenheidsproject van Stichting Nelis was opgeleid tot glazenwasser en schoonmaker. De toekomst voor Robert zag er een aantal jaren geleden nog heel anders uit, toen hij veel op straat hing en geen diploma op zak had. Wat me opvalt tijdens het gesprek met Robert – hij is inmiddels een gediplomeerd vakman – is dat hij heel goed aanvoelt dat oprechte interesse in elkaar het verschil kan maken, voor jezelf en voor de ander. Zelf noemt hij het ‘de kleine dingen: een praatje maken, even de stoep vegen als er troep ligt of de boodschappen tillen.’ Zijn klanten kunnen dat erg waarderen, maar aan zijn enthousiasme is duidelijk te zien dat hij hier zelf ook ontzettend veel (werk)plezier voor terugkrijgt.

Aan het eind van deze bewuste donderdag de 13de oktober, ging ik naar huis met mooie verhalen, een goedgevulde maag en een foodie bag. En terwijl ik de laatste slok van mijn smoothie neem, bedenk ik me dat niemand een diploma nodig heeft om een goed gesprek met de ander te voeren. En dat het recept van zo’n Nationaal Integratiediner eigenlijk heel simpel is: iedereen kan het en het mislukt nooit!

Ellen Dobbelaar Bladmanager Twitter: @MagazinePS

Inhoud 18 8

Dankzij afval naar Antarctica

14

Nationaal Integratiediner 2016: smaakvol de dag beginnen

22

25

Circulair ondernemen: een kernwaarde of gebakken lucht?

Volgens André Vonk, directeur (ECMR), zijn we er qua circulair ondernemen nog lang niet. Er worden al wel stappen genomen, maar dat zijn kleine stapjes.Gelukkig is er een stok achter de deur: Europese regelgeving schrijft voor dat in 2018 vijfenveertig procent van de materiaalproductie voor nieuwe producten dient te komen uit gerecycled materiaal. Werk aan de winkel dus!

30

Bomen over schoon zijn

De Boardroom: Roy Ploum (Hago Next)

Vindt u schoonmaken ook zo duur? Of heeft u er gewoon de schurft aan? Wellicht vindt u steun in de hygiënehypothese die, in tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden, inhoudt dat het best een beetje viezer mag. Helaas zullen we u dan niet inhuren om ons kantoor schoon te maken; wij weten beter... Een college van de Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ) over de hygiënehypothese.

32

Alleen het bezit van een AED maakt u niet veilig

Dat apparaat dat bij de brandblusser hangt, in de centrale hal of achter de receptie. De bhv’er gebruikt het als iemand in elkaar zakt, maar zelf durft u het niet te gebruiken omdat u geen enkele sjoege hebt van de werking. Maar wist u dat ie-

Opvallend object: de Werkfabriek

dereen – óók u – met de AED heel eenvoudig levens kunt redden, dankzij een bewustwordingsmodulle?

En verder...

Nieuws �������������������������������������������������������������� 6 Column Carolien Brederije (Valegis) ������������� 13 OSB over... ������������������������������������������������������� 17 Column Herrie Hoogenboom (FNV) �������������� 21

Product in de Praktijk: Excentr

26

Productnieuws ����������������������������������������������� 28 Column Awog �������������������������������������������������� 33 Next �����������������������������������������������������������������34

NIEUWS NI Nieuws

SVS lanceert digitale leeromgeving SVS-TrEx SVS Opleidingen heeft een nieuw digitaal platform voor schoonmaakbedrijven gelanceerd: SVS-TrEx (Training for Excellence).

SVS-TrEx is een online omgeving die is ingericht om kennis en vaardigheden van schoonmaakmedewerkers te meten, waarderen en gericht verder te kunnen ontwikkelen.

In SVS-TrEx kunnen leidinggevenden van schoonmaakbedrijven hun medewerkers uitnodigen voor het maken van een of meerdere digitale toetsen. SVS-TrEx is gekoppeld aan praktijkaudits, deze worden door SVS-auditors uitgevoerd. De digitale toetsen zijn niet los te zien van de praktijkaudits, omdat ook op de werkvloer bekeken moet worden hoe een medewerker zijn taken uitvoert.

Leidinggevenden vinden de resultaten van de digitale toetsen

groepen. Bij voldoende resultaat behalen de medewerkers een

en de praktijkaudits in rapportages terug in SVS-TrEx. De rap-

SVS-certificaat.

portages geven inzicht in toetsresultaten van individuen of van

Informatie: www.svs-opleidingen.nl

EW Facility Services vindt in Bencis partner voor uitrol Europese strategie Investeringsmaatschappij Bencis Capital

ringsmaatschappij, die ondernemers en

vermogen dat waarde toevoegt aan het

Partners treedt – naast Cire Facility

managementteams steunt bij het reali-

primaire proces van opdrachtgevers

Group – toe als aandeelhouder van faci-

seren van hun groeiambities. Cire Faci-

middels hospitality- en belevingscon-

litair dienstverlener EW Facility Services.

lity Group participeert in een groep van

cepten. Het bedrijf is in handen van de

Naast Bencis treden ook leden van het

Nederlandse en Belgische facilitaire

ondernemers Eric Wentink en Henk den

directieteam van EW Facility Services toe

dienstverleners met schoonmaken, han-

Hollander. De omzet bedraagt 139,5

als aandeelhouder. De details van de

del, uitzenden en facilitair management

miljoen euro.

transactie zijn niet vrijgegeven.

als hoofdactiviteit. Alle bedrijven in deze

Informatie: www.ew.nl, www.bencis.com,

Bencis is een onafhankelijke investe-

portefeuille kennen een onderscheidend

www.cire-facilitygroup.com

AaRiverside viert 10-jarig bestaan met golfdag AaRiverside, aanbieder van administratieve oplossingen voor de schoonmaak- en glazenwassersbranche, vierde in september de tiende verjaardag. Ter ere van het 10-jarig bestaan organiseerde AaRiverside een golfdag voor relaties op Golf & Country Course Sint-Oedenrode.

Voor degenen zonder golfvaardigheidsbewijs was er een golfclinic onder begeleiding van een professional.

‘In de afgelopen 10 jaar is er ontzettend veel gebeurd op het vlak van automatisering in schoonmaak- en glazenwassersland’, vertelt Fredy Verkuijlen, medeoprichter en directeur van AaRiverside. ‘Waar er 10 jaar geleden behoefte was aan een planning en werkbonnen op papier, zijn het nu de mobiele oplossingen die de klok slaan.’

Informatie: www.aariverside.com PS - 6

Dennis Kleppe en Ghislaine Ottevanger in directie Vendor Dennis Kleppe en Ghislaine Ottevanger zijn gestart als respectievelijk CFO en directeur Nederland bij Vendor Group. Zij vormen samen met Sabine Thuysbaert, CEO van Vendor Holding, en Hans Krijger, directeur dienstverlening en procesoptimalisatie, het directieteam van Vendor.

Dennis Kleppe is 3,5 jaar werkzaam geweest als finance manager bij Riwal Benelux. Daarvoor heeft hij 12,5 jaar bij PriceWaterHouseCoopers als registeraccountant gewerkt waarvan de laatste 3 jaar in de functie van senior manager gespecialiseerd in privateequity-portfolio-bedrijven.

Ghislaine Ottevanger heeft sinds 2000 commerciële eindverantwoordelijke posities vervuld op directieniveau binnen ondernemingen waar logistieke dienstverlening een prominente rol vervulde.

Het zwaartepunt van haar ervaring heeft zij opgedaan bij postbedrijven. Later vervulde zij de rol van commercieel directeur bij geldtransporteur Brink’s Nederland.

Informatie: www.vendor.nl

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Winnaars European Cleaning & Hygiene Awards 2016 Eind september zijn in Barcelona voor

principes in de onderneming

het eerst de European Cleaning & Hy-

Markas

giene Awards uitgereikt. De awards zijn

de bijna 100 inschrijvingen die door

Personeelsbestand: uitmuntende relaties met medewerkers, diversiteit en inclusiviteit van trainingen, beloningsprogramma, et cetera

dienstverleners, fabrikanten en distribu-

ISS Spanje

een initiatief van European Cleaning Journal en de ceremonie werd georganiseerd door de Environment Media Group. Uit

teurs werden ingediend, werden elf winnaars geselecteerd.

Beste toepassing van technologie door aannemers in hun schoonmaak­ programma

Beste initiatief dat de zichtbaarheid en het imago van de professionele schoonmaaksector verbetert, lokaal of op grotere schaal Grup Net100x200

Leviy voor realtimecontrole bij het

De jury bestond uit Michelle Marshall, redacteur van European Cleaning Journal, Jean-Marc Flaux, industrieconsultant (Frankrijk), Johannes Bungart, directeur

schoonmaken in de gezondheidszorg

Baanbrekende technologische innovatie van het jaar

van de vereniging van schoonmaakbe-

Bereidheid tot het aanbieden van en investeren in training

ICE voor Robo 2

Ríos de San Juan, president van de ver-

ISS voor Service with a Human Touch

Meest inspirerende leider van het jaar

(Spanje) en Lynn Webster, industriecon-

Kurt Alois Hegerich

sultant (Verenigd Koninkrijk).

Uitmuntendheid in partnerships tussen cliënten en contractanten Principle Cleaning Services Ltd

Distributeurs: uitmuntendheid in meerwaarde toevoegende initiatieven

eniging van schoonmaakbedrijven Aspel

Diversey Care was de hoofdsponsor van

Grootste individuele bijdrage aan het verhogen van kwaliteitsnormen in een schoonmaakbedrijf

het evenement voor de uitreiking van de

Mariana Pirgaru, medewerker van

speed, Truvox International en Ceris Burns

Derrycourt Cleaning Specialists

International. De educatieve partner voor

Inpacs voor Global Supply Solution

Duurzaamheid: best practice bij het implementeren van duurzaamheids­

drijven BIV (Duitsland), Juan Díez de los

awards. Andere sponsoren waren Boma, Tennant, Inpacs, Hygieia Network, Green-

de conferentie was de internationale

Award voor levenslange buiten­ gewone verdiensten

schoonmaakvereniging ISSA en de borrel

Douglas Cooke, Principle Cleaning

Informatie: www.ecj-awards.com

werd gesponsord door ISSA/Interclean.

Agenda VSR-ALV en VSR-Event 22 november 2016 Innovatie Centrum Duurzaam Bouwen (Icdubo), Rotterdam www.vsr-org.nl OSB Algemene Ledenvergadering 1 december 2016 Locatie nog nader te bepalen www.osb.nl

Euroskills 1-3 december 2016 Göteburg www.euroskills2016.com Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer 25-27 januari 2017 Jaarbeurs Utrecht www.vakbeursfacilitair.nl

Uitreiking Best Practice Awards Code Schoonmaak 26 januari 2017 Jaarbeurs Utrecht www.codeschoonmaak.nl Apex 2017 2-4 mei 2017 RAI, Amsterdam www.apexshow.com

Ontbreekt er een beurs op de agenda? Organiseert u zelf een congres dat het vermelden waard is?

Meld uw evenement dan aan via info@professioneelschoonmaken.nl.

PS - 7

MVO

Ik ga op vakantie Dankzij afval naar Antarctica – in 2017 wereldnieuws, nu al in PS

Schoonmaakmedewerkers hebben het elke dag in hun handen: afval.

Beroepsavonturier Wilco van Rooijen bewijst hoe waardevol deze grondstof is. Want dat is afval; een grondstof. In 2017 rijdt hij in een voertuig deels gemaakt van afval en rijdend op zonne-energie naar de Zuidpool op Antarctica.

Zero waste, zero emission. Als het lukt, is het wereldnieuws.

Tekst: Inga van Uchelen (Inga Schrijft)

I

n 2008 kwam Wilco van Rooijen in

bereikte hij op eigen kracht de geogra-

In de ijskernen liggen schatten verborgen

het nieuws toen hij tijdens een klim

fische Noordpool en skiede hij op en neer

voor de wetenschap; we kunnen er tot

twee dagen werd vermist. Hij was nog

naar de geografische Zuidpool, op An-

ruim drie kilometer diepte boren en dan

zo’n honderdvijftig meter verwijderd van

tarctica.

vinden we al organismen die we nog niet

de top van de gevaarlijkste berg ter we-

Naar dit laatste continent gaat de be-

kennen.

reld, de K2, toen ijslawines touwen weg-

roepsavonturier in 2017 terug. Een ex-

We mogen op Antarctica als mens niet

sloegen die hij gebruikte voor de klim.

peditie die wat hem betreft wereldnieuws

dezelfde fout maken als op de Noordpool.

Van Rooijen verbleef daarna zonder eten

wordt, als hij samen met collega-avontu-

Antarctica is tot 2048 beschermd, maar

en drinken alleen in de beruchte zone

rier Edwin ter Velde de geografische

wat gebeurt er daarna? Daarom ben ik

des doods, bij ongeveer dertig graden

Zuidpool bereikt met een voertuig deels

geïnspireerd geraakt om kinderen bij het

onder nul en op meer dan achtduizend

gebouwd van afval, rijdend op zonne-

behoud van Antarctica en de natuur te

meter hoogte. De klimmer was zwaar

energie. Zero waste, zero emission luidt

betrekken. Zo kwam ik op het idee om

onderkoeld toen hij wist terug te keren

de slogan dan ook. Oftewel: Clean2An-

een voertuig te bouwen om mee naar

naar zijn kamp, waar zijn teamgenoot hem

tarctica.

Antarctica te gaan, dat vinden kinderen

kon verzorgen. Door bevriezing moesten

stoer. Vooral als ze mee kunnen helpen.’

al zijn tenen geamputeerd worden.

Hoe is het idee ontstaan om met een

Behalve de K2 staan op de indrukwek-

voertuig gebouwd van afvalplastic naar

Hoe kunnen kinderen helpen een voertuig

kende lijst van expedities van Van Rooij-

Antarctica te rijden?

te bouwen?

en de Seven Summits, de zeven hoogste

Wilco van Rooijen: ‘Ik heb een fascinatie

‘Kinderen verzamelen afvalplastic dat wij

toppen op zeven continenten, waaronder

voor Antarctica. Antarctica is van nie-

omsmelten tot printdraad. Een eenvou-

de Mount Everest. Deze beklom hij – net

mand. Je ervaart er de kracht van de

dige 3D-printer print daarvan hexagoon-

als de K2 – zonder extra zuurstof. Verder

natuur, als mens heb je niets te vertellen.

tjes, het slimste bouwsteentje van Moe-

PS - 8

en neem mee: afval

der Natuur. Deze kun je door de vorm

één hexagoon van ongeveer vijfentwintig

dat plastic geen afval is maar een grond-

aan alle kanten aan elkaar plakken en je

bij vijfentwintig centimeter. Zo bezit een

stof.’

kunt er ronde vormen van maken.

klas een eigen bouwsteen waar ze een

Wij bereiken kinderen door gastlessen

boodschap op kunnen schrijven. De klas

Kunnen bedrijven ook meedoen?

te geven op scholen. We leggen uit dat er zeven soorten afvalplastic zijn en dat ze die moeten scheiden. Dat kan door te kijken naar het recyclelogo dat op elk soort plastic hoort te staan. Zo is de dop van een colafles van ander plastic dan de fles zelf. Kinderen brengen hun afvalplastic naar school en we stimuleren ze om te gaan stadsjutten. We heb-

‘Bedrijven kunnen de certificaten

‘Het plastic dat schoonmaakbedrijven ophalen heeft waarde; afval is een grondstof, gebruik het!’

ben een samenwerking met af-

sponsoren. Zij kopen een certificaat waarop komt te staan dat het mogelijk is gemaakt door bedrijf X, voor welke klas of school het is, wat ze hebben opgehaald, bij welk hexagoon het hoort en welke boodschap erop staat. Een certificaat, en dus een hexagoon,

sponsoren

kost

slechts tweehonderdvijftig euro.

Bedrijven kunnen daarnaast een

valinzamelaar Rova, zij halen het plastic

krijgt daarvoor een certificaat met een

aandeel kopen voor het behoud van

bij de scholen op.

uniek nummer.

Antarctica.

Met het printdraad en een 3D-printer

Met de hexagonen bouwen we de Solar

Als bedrijven zelf ook willen verduurza-

gaan we terug naar school of we gaan

Voyager. Dankzij zonnepanelen rijdt deze

men, is vanuit ons Zero Waste Center nog

naar een 3D-printlab in de buurt. Met

op de kracht van de natuur de wereld

veel meer mogelijk. Samen kijken we dan

tien kilo plastic doe je mee en printen we

rond, zonder uitstoot. Zo leren kinderen

naar afvalstromen en gewoontegedrag.

PS - 9

MVO

We laten bedrijven letterlijk hun vuilnis-

maakbedrijven kunnen inderdaad een

bak omkeren en vragen wat medewer-

waardevolle rol spelen. Alleen betekent

kers zien. En wat ze ervan vinden. Dan

dat niet: de rotzooi van mensen opruimen

valt op hoe onnodig veel afval er is, zoals

die zich niet verantwoordelijk voelen voor

de plastic flesjes water. Een oplossing is

hun afval. Dat is geen verbetering in hou-

vaak dat bedrijven hun inkoopgedrag

ding en gedrag ten opzichte van afval, en

veranderen en hun leveranciers durven

niet duurzaam. Van beide partijen niet.

aan te aanspreken op bijvoorbeeld ver-

Onze ambitie is dat mensen – beginnend

pakkingen.

bij ongeconditioneerde kinderen – be-

Het is het leukst als het verminderen van

drijven, gemeentes, particulieren, zo min

Over de K2

afval een spel wordt. Dat bedrijven steeds

mogelijk afval overhouden. Bijvoorbeeld

De Mount Everest, die Van Rooijen – zonder zuurstof – ook al beklom, mag dan de hoogste berg zijn, de K2 is ook de moeilijkst te beklimmen, en daarmee de gevaarlijkste, berg ter wereld.

De K2 is veel steiler dan de Mount Everest. Ook is de berg onvoorspelbaar met meer kans op lawines en vallende stenen. Als er iets gebeurt, is redding uitgesloten. Eén op de vier klimmers die de K2 beklimt, overlijdt.

Beide bergen liggen in het Himalayagebergte in Zuid-China/Tibet.

minder en minder afval willen overhou-

door andere of geen verpakkingen. Het

den – misschien zelfs wel zero waste. En

overige afval moet geen afval zijn, maar

dat mensen elkaar erop aanspreken. Zo

een grondstof. Het is een bewustzijn,

ontstaat een funfactor en verandert ge-

een ambitie, en de wil om daarnaar te

woontegedrag zonder dure consultant.

handelen. Dat bedoelen wij met zero

Met als resultaat: minder kilo’s aan de

waste. Er zijn zelfs mensen van wie het

weg, minder containers, minder heffing.

afval van een jaar in een weckpotje past.

Een verduurzaming die bedrijven kunnen

Dit is een andere ambitie dan zoveel

opnemen in hun jaarverslag zonder dat

mogelijk afval ophalen en daar grond-

ze kosten hebben gemaakt.’

stoffen van maken.

Je kunt als schoonmaakbedrijf twee din-

Schoonmaakbedrijven halen elke dag

gen doen: optreden als adviseur en be-

afval bij bedrijven op – de ideale partner!

drijven inlichten en begeleiden. Wij kun-

‘Dat is te kort door de bocht. SchoonPS - 10

Edwin ter Velde

Wilco van Rooijen

nen daar met het Zero Waste Center bij

een verdienmodel. Daar komt bij dat wij

tocol voor behoud, onder andere geen

helpen. Daarmee betrek je je opdracht-

als inwoners van een gemeente ook af-

militaire missies en niet boren naar olie.

gever in het eigenaarschap van het pro-

valstoffenheffing betalen.

Een verdrag dat door zestig landen is

bleem. Je komt als schoonmaakbedrijf

Van de verpakkingsindustrie moeten we

getekend.’

niet het afval opruimen, maar je zegt

het ook niet hebben. Zij krijgen boetes

tegen je klant: “Jij hebt in de toekomst

voor plastic in verpakking, maar rekenen

Wanneer hoopt u Antarctica te bereiken?

geen afval meer. Ik ga jou helpen met

dat door aan de consument. De politiek

‘Ons vertrek staat gepland voor novem-

waste management.” Een rol waar je als

wil daar wel iets aan doen, maar dat duurt

ber 2017. We hopen in de eerste week

schoonmaakbedrijf trots op kunt zijn. Je

lang. De kracht zit bij particuliere initia-

van januari 2018 de Nederlandse vlag

voegt waarde toe.

tieven, zoals zoiets innovatiefs als samen

op de Zuidpool te planten. Het is enorm

Neemt je opdrachtgever dit eigenaar-

een voertuig te bouwen.’

spannend of de Solar Voyager deze tocht

schap niet op zich, dan doet het bedrijf

volbrengt; 2.300 kilometer volledig au-

afstand van het afval. In dat geval zou ik

Waarom is juist Antarctica zo belangrijk

tonoom op en neer naar de Zuidpool.

tegen schoonmaakbedrijven willen zeg-

voor u?

Daarmee schrijven we geschiedenis.

gen: wat jullie ophalen heeft waarde.

‘Antarctica is anderhalf keer zo groot als

En als we in 2018 dan op de Zuidpool

Afval is een grondstof, gebruik het!’

Europa en is het hoogste en koudste

staan, en je kunt als klas het nummer

continent van de wereld. Het bewaart

traceren van de hexagoon met je bood-

Gebruiken jullie ook afval van particulie-

zeventig tot negentig procent van onze

schap erop, dan kunnen kinderen zeg-

ren, dat via gemeentes wordt ingezameld?

totale zoetwaterhoeveelheid op de we-

gen: “Kijk, dat is onze bijdrage!”

‘De samenwerking met gemeentes is

reld. Je kunt wel nagaan dat als het ijs

‘Bovendien laten we als BV Nederland

moeizaam. Zij krijgen tachtig eurocent

smelt, wij in Nederland een enorm pro-

zien dat je op zonne-energie naar het

voor elke kilo plastic die aan de weg

bleem hebben met de zeespiegelstijging.

einde van de wereld kunt rijden, met een

wordt gezet. Dat is meer dan je voor oud

Bovendien verandert het leven in zee

voertuig deels gebouwd van afval. Wij

ijzer of kranten krijgt. Een verkeerde im-

ecologisch volledig. Gelukkig is Antarc-

bieden voor ons afvalprobleem een on-

puls, want zo vormt het voor gemeenten

tica tot 2048 beschermd. Er is een pro-

gekende oplossing.’

PS - 11

C

Al tien jaar de glasheldere oplossing voor uw complete administratie IT controls your flow

Ga naar www.aariverside.com voor meer informatie of bel 073-547 00 76

COLUMN C Column

Carolien Brederije

Voorkom torenhoge boetes

Dat het verboden is een buitenlandse werknemer arbeid te

als werkgever aangemerkt van een bezorger die geen tewerk-

laten verrichten zonder geldige tewerkstellingsvergunning

stellingsvergunning had.

(TWV) is de meeste werkgevers wel bekend. Dat ook “inleners� hoge boetes kunnen ontvangen voor het inhuren van een vreemdeling komt echter vaak als een verrassing.

Waar moet u op letten bij het inhuren van buitenlandse werknemers?

De boete voor een werkgever, ongeacht waar deze zich bevindt

Voor wie geldt de Wet arbeid vreemdelingen?

in de keten, kan oplopen tot 12.000 euro per illegaal tewerk-

De Wet arbeid vreemdelingen (Wav) regelt wie arbeid mag

gestelde werknemer met daarbij de mogelijkheid van aanvul-

verrichten in Nederland. Zo mogen EU-burgers, met uitzonde-

lende boetes van 2.250 euro voor schending van administra-

ring van Kroaten, arbeid verrichten in Nederland en hebben zij

tieplichten. Kortom, indien u gebruikmaakt van een uitzendbu-

geen tewerkstellingsvergunning nodig. Voor andere migranten

reau of een (onder)aannemer is het van groot belang dat u

is een tewerkstellingsvergunning nodig, tenzij zij tot een uitge-

goed nagaat dat de partij waarmee u werkt over de juiste pa-

zonderde categorie behoren.

pieren beschikt. We raden werkgevers die werknemers inlenen

De Wav kent een bijzonder ruim werkgeversbegrip: degene die de vreemdeling feitelijk ar-

aan om hierover schriftelijk afspraken te maken. Daarnaast is het uw wettelijke plicht als werkgever om de identiteit

beid laat verrichten wordt gezien als werk-

van de ingeleende buitenlandse arbeidskracht vast te

gever en kan een boete ontvangen bij

stellen en een afschrift van het paspoort of het vreem-

overtreding van de Wav. Het is hierbij vol-

delingendocument in uw administratie op te nemen.

doende dat de werknemer de arbeid ver-

Hoewel u als inlener volgens de Wet bescherming

richt in opdracht of in dienst van de werk-

persoonsgegevens (Wbp) zonder toestemming geen

gever, het bestaan van een gezagsverhou-

afschrift van het identiteitsbewijs van een Nederlander

ding of een arbeidsovereenkomst is niet

of een Unieburger in uw administratie mag opnemen,

relevant. Het komt dan ook vaak voor dat meerdere werkgevers in de

bent u in het geval van een werknemer van buiten de EU nu juist verplicht dit wel te doen. Om er

keten een boete opgelegd krij-

zeker van te zijn dat uw bedrijf conform de

gen bij illegale tewerkstelling.

wetgeving opereert, adviseren wij u protocol-

Zo zijn in een zaak uit 2010

len op te stellen voor het vaststellen van de

zowel het distributiebedrijf als

identiteit van (ingeleende) buitenlandse

de uitgevers van een dagblad

werknemers.

Carolien Brederije is partner bij Valegis Advocaten in Den Haag en Amsterdam. Zij adviseert ondernemers uit binnen- en buitenland op het gebied van arbeidsrecht. Meer informatie: www.valegis.com, Twitter @ValegisLawyers.

PS - 13

MVO

Nationaal Integratie Smaakvol de dag beginnen

Vergeet de boterham met pindakaas.

Start je dag met een rijker ontbijt! De Asito-medewerkers van winkelcentrum Hoog Catharijne in Utrecht laten tijdens het Nationaal Integratie­diner zien hoe je gevarieerd kunt ontbijten en tege­ lijkertijd je (nieuwe) mensen leert kennen. Want als je begint met een goed ontbijt en een goed gesprek, kun je de dag wel aan.

Tekst: Ellen Dobbelaar

E

ten verbindt: door samen te ko-

maar effectieve manier om de verschillen

tieontbijt officieel door M’hamed Didouh,

ken, te eten en te praten, leren

te vergeten en de overeenkomsten te ont-

objectleider bij Asito, geopend wordt. De

mensen van verschillende natio-

dekken. Schoonmakers zitten met direc-

Marokkaanse thee wordt gul uitgeschon-

naliteiten elkaar niet alleen kennen, ze

teuren, hr-managers, opdrachtgevers en

ken – ‘we hebben met én zonder suiker’

ervaren ook welke rijkdom andere cultu-

regiomanagers aan tafel en prikken samen

– en de heren van Asito hebben voor het

ren te bieden hebben. Dat is de gedach-

een vorkje van de gerechten die door de

eten gezorgd dat prachtig staat opgesteld

te achter het Nationaal Integratiediner,

deelnemers bereid zijn. De nieuwsgierig-

aan een lange tafel. Een rondgang langs

een initiatief van schoonmaakorganisatie

heid naar degene die naast je zit en wat

het buffet laat zien dat er Turkse, Marok-

Asito. Op meer dan driehonderd locaties

hij of zij gemaakt heeft, wint het van alle

kaanse en Nederlandse gerechten ge-

werd dit jaar samen gegeten en daardoor

barrières en creëert een wederzijds res-

maakt zijn. Baklava, hartige pannenkoek-

heeft ongetwijfeld de één voor het eerst

pect voor en interesse naar elkaar, of je

jes, worteltaart, loempia’s, zoete brood-

in zijn leven boerenkool geproefd en de

nu een stropdas of een stofjas draagt. Het

jes, croissants en hardgekookte eitjes:

ander fesenjan gegeten.

laat deelnemers kennismaken met de

er is meer dan genoeg.

mens achter de collega, buurman of klant.

In totaal werken er bij schoonmaakorgani-

Stropdas of stofjas, het maakt niet uit!

De Asito-schoonmakers van winkelcen-

satie Asito meer dan honderd nationalitei-

trum Hoog Catharijne in Utrecht zijn al

ten. Met het Integratiediner worden al deze

Een Integratiediner – een ontbijt of lunch

even aan het werk als op donderdag 13

medewerkers dichter bij elkaar gebracht,

mag natuurlijk ook – is een eenvoudige

oktober half acht ’s ochtends het Integra-

maar het initiatief heeft zich sinds de start

PS - 14

diner 2016

in 2011 steeds verder ontwikkeld. Het is

Foodie bag

met thee, een brede glimlach en een

een cocreatie tussen verschillende afde-

De ochtend vordert, de thee blijft rond-

uitnodiging om iets van het buffet te

lingen en personen binnen én buiten Asito,

gaan en het staat iedereen vrij om zijn

pakken. Het gezelschap schuift bij elkaar

want ook opdrachtgevers, klanten en rela-

bord zo vaak en zo vol als men wil te

aan tafel en er wordt gegeten, gedronken, gelachen en gepraat. Er is

ties nemen het initiatief en zelfs particulieren kunnen in hun straat een Integratiediner organiseren.

Zo ontbijten de schoonmaakmedewerkers van Asito samen met hun facilitaire collega’s van de beveiliging, het liftonderhoud en technisch onderhoud. Tel daar nog een aantal gasten bij op en zo zitten veertig mensen met elkaar aan het Integratieontbijt. Dat is nog een beschei-

‘De nieuwsgierigheid naar degene die naast je zit en wat hij gemaakt heeft, wint het van alle barrières’

den groep, want op sommige an-

zoveel eten dat er genoeg voor de lunch overblijft en iedereen een foodie bag mee naar huis mag nemen, om familie en vrienden te trakteren. Daarna gaan de meeste schoonmaakmedewerkers weer aan het werk. De gasten die nog blijven, helpen met opruimen en de afwas. Het resultaat van een uur ontbijten is dat iedereen verrijkt terug aan

dere locaties in Nederland schuiven meer

vullen. Een aantal collega’s komt later

het werk gaat; de perfecte start om je

dan tweehonderd mensen aan tafel.

binnen en zij worden gastvrij ontvangen

dag te beginnen!

PS - 15

Direct zicht op de kwaliteit van uw schoonmaakbedrijf Doe de OSB-Keurmerkcheck op osb.nl Als moderne organisatie wilt u netjes zaken doen en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dat houdt in dat uw werkomgeving schoon en fris moet zijn, maar ook het schoonmaakbedrijf waarmee u zaken doet schoon en fris is. Dat het bedrijf goed omgaat met het personeel, zich aan de CAO houdt, over de juiste papieren beschikt, legale werknemers in dienst heeft en een propere administratie voert. U doet er immers zaken mee en wilt niet achteraf met vervelende verrassingen worden geconfronteerd. Toch? Check daarom altijd of een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf in het bezit is van het OSB-Keurmerk. Dan is het bedrijf op al deze criteria getoetst en weet u zeker dat alles helemaal OK is.

Doe eenvoudig de OSB-Keurmerkcheck op www.osb.nl

Samen voor een schone zaak

® Uitgebreid totaalpakket voor het reinigen en conserveren van alle type ondergronden: • PreClean® • PreCare® • PreSpec® • PreTagg®

Reinigen

Innovatieve reinigingsproducten voor elke schoonmaakuitdaging!

Duurzame en gebruiksvriendelijke conserveringsproducten!

Innovatieve specialties voor speciale vraagstukken!

Verwijder graffiti en bescherm ondergronden tegen graffiti

Conserveren

Maatwerkoplossingen

Anti-Graffiti

Cleaning Care Products International B.V. - Noord 49k 2931 SJ Krimpen a.d. Lek - 0031 180 512611

www.cleaningcareproducts.com - info@cleaningcareproducts.com

Advies

OVER...

OSB houdt u elke editie op de hoogte van actuele (verenigings)zaken

Opleidingen in de schoonmaak- en glazenwassersbranche Goed schoonmaakwerk vereist goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers. Mensen blijven gemotiveerd als ze in hun werk kunnen blijven groeien. De schoonmaak- en glazenwassersbranche biedt daarvoor de mogelijkheid. Binnen de branche wordt op verschillende manieren opgeleid.

N

a indiensttreding ontvangt de medewerker binnen

niet. De werkgever bepaalt zelf hoe hij de werknemer opleidt.

drie maanden doeltreffende en aan de opgedragen

Er zijn verschillende opleidingsinstituten.

taken aangepaste voorlichting, instructie en onderricht

Voor specialisten geldt deze bepaling in de cao ook, zij volgen

om de werkzaamheden veilig en gezond te kunnen uitoefenen.

dan een vakopleiding in hun eigen specialisatie. De opleidingen voor specialisten kunnen via SVS gevolgd worden.

Nederlandse taal Bijna de helft van de medewerkers in de schoonmaakbranche

Vakopleiding en andere opleidingen

is van niet-Nederlandse komaf. Dat is meer dan elders in het

Het is voor medewerkers mogelijk om na de basisopleiding

Nederlandse bedrijfsleven. In de schoonmaak werken zodoen-

andere vakinhoudelijke opleidingen te volgen. Er zijn verschil-

de mensen van veel uiteenlopende achtergronden en culturen.

lende aanbieders van vakinhoudelijke opleidingen.

Daarmee levert de branche een belangrijke bijdrage aan de inclusieve maatschappij. Een belangrijke voorwaarde voor

Mbo-opleidingen

meedoen in de samenleving is het beheersen van de Neder-

Bovenstaande opleidingen zijn bedoeld voor medewerkers.

landse taal. De schoonmaakbranche stimuleert de medewerkers

Om nieuwe medewerkers naar de branche te trekken, is het

om dit te leren. Iedere medewerker die de Nederlandse taal

mogelijk om een mbo-opleiding op niveau 1, 2, 3 of 4 te volgen.

onvoldoende beheerst om de basis(vak)opleiding te kunnen volgen, krijgt door de werkgever een taaltraject aangeboden.

OSB-academie

OSB heeft afspraken gemaakt met een taalaanbieder die leden

Naast de vakopleidingen voor medewerkers, biedt OSB de

kan helpen, Taal in de Schoonmaak.

leden ruim dertig trainingen en cursussen aan. Bij deze één- en tweedaagse trainingen staan thema’s centraal die te maken

Basis(vak)opleiding

hebben met het ondernemer- en werkgeverschap. Aan de

Uiterlijk drie maanden na de voorlichting en instructie wordt

meeste cursussen en trainingen kan door leden gratis worden

de medewerker een basis(vak)opleiding aangeboden. Op voor-

deelgenomen.

Tekst: OSB

waarde dat de medewerker de Nederlandse taal voldoende beheerst. Zodra een medewerker de basisopleiding heeft gehaald, eindigt de inleerperiode. Deze inleerperiode eindigt altijd na één jaar, of de werknemer een (vak)diploma heeft of

OSB. Samen voor een schone zaak. www.osb.nl PS - 17

PS - 18

Foto: ©NFP photography - Pieter Magielsen

de Boardroom Curriculum Vitae

In de kamer van Roy Ploum, de nieuwe directeur van Hago Next.

Naam: Roy Ploum

Wat doet u op zondag?

Aan welk onderdeel van de schoonmaak

Roy Ploum: ‘Genieten van m’n kids! Als het mooi

wordt te weinig aandacht besteed?

weer is, gaan we graag varen. En ik volg de

‘Het geloof om vakschoonmakers onderdeel

Formule 1. Nu er weer een Nederlander mee-

te laten worden van de calculatie. De werk-

rijdt, is het leuk om Max Verstappen te volgen.’

vloer weet meestal beter wat het gaat kosten.

Leeftijd: 45 jaar Werkt bij: Hago Next Sinds: 1999 Functie: Directeur In deze functie sinds: Juni 2016 Aantal medewerkers: 250 Opleiding: Hbo Commerciële Economie, Marketing (Erasmus Universiteit Rotterdam), Innovatietrainer Interesses: Sporten (voetbal, tennis, hardlopen), zeilen Thuis: Samenwonend, twee dochters (8 en 12 jaar)

Onze vakschoonmakers doen altijd mee in Wat herinnert u zich van uw eerste werkdag

een tender en betrekken we bij de salespre-

in de schoonmaak?

sentatie. Als nieuweling denk ik dat het ook

‘Tijdens mijn eerste dag bij Hago Next voelde

mogelijk is bij calculatie.’

ik me een vreemde eend in de bijt. Ik kom van buiten de schoonmaak en kijk als innovatie-

Hoe ziet uw carrière er over tien jaar uit?

manager anders tegen dingen aan. Ik wil graag

‘Ik heb geen flauw idee! Wie had gedacht dat

mensen enthousiasmeren dat het anders kan.’

ik directeur zou worden van een schoonmaakbedrijf? Zolang ik elke dag met plezier naar

Wat is uw grootste passie?

het werk ga, blijf ik dit doen.’

‘Ik ben een man van samen, van vooruit gaan.

Het zit ’m heel erg in aandacht. Ik draai één

Van welke beroepsmatige uitglijder hebt u

keer per kwartaal mee op de werkvloer en

het meest geleerd?

bel twee keer per week een schoonmaker.

‘Ik was beleggingsadviseur in de overgangs-

Gewoon om te vragen hoe het met ze gaat,

periode van gulden naar euro. Een klant wilde

wat ze van Hago Next vinden. Oprecht aan-

30.000 euro investeren, maar in plaats daar-

dacht hebben voor elkaar, niet alleen voor je

van kocht ik 30.000 aandelen, voor een

klanten maar zeker voor je medewerkers, daar

waarde van 30 miljoen euro! Ik heb meteen

gaat het om.’

de klant gebeld. Hij was gelukkig niet boos.

Als je een fout maakt, hoef je je er niet voor

Door wie bent u het meest geïnspireerd?

te schamen. Wees er eerlijk over en onder-

‘Hago Next maakt onderdeel uit van Vebego.

neem acties om het te voorkomen.’

Vebego heeft een foundation die op een structurele manier een bijdrage levert aan maat-

Hebt u een gouden tip voor de ontwikkeling

schappelijke projecten. Ik ben met de Founda-

van de schoonmaak?

tion naar Sri Lanka geweest. Die reis heeft me

‘Zorg voor een ander type directeur aan de

ontzettend geïnspireerd. Ik vind dat we samen

top. Daarmee bedoel ik, met andere compe-

de wereld mooier kunnen maken en dat begint

tenties. Anders blijf je in dezelfde gedachten

bij jezelf. Elke dag raap ik één ding op wat niet

hangen.’

op de grond thuishoort. Het idee is dat door jouw kleine gebaar anderen geïnspireerd raken

Wie maakt er bij u thuis schoon?

om ook iets op te rapen. Als we allemaal elke

‘Dat doe ik zelf, samen met mijn vriendin. Ko-

dag iets oprapen, is het effect vele malen groter.’

ken, strijken… ik doe het allemaal.’

Over Hago Next Schoonmaakorganisatie Hago Next zette vijf jaar geleden een nieuwe norm in schoonmaak.

Het bedrijf kiest voor (zichtbare) dagschoonmaak en transparantie voor de opdrachtgever ten aanzien van inzet en resultaat. Met getrainde vakschoonmakers die het gesprek opzoeken met pandbewoners over de prioriteiten voor een schone omgeving, zet Hago Next hoog in op kwaliteit en beleving. Dit doen ze door te focussen op een 9+ organisatie, de klant te verrassen door datadriven oplossingen te bieden, constante drive te hebben naar innovatie en meer dan schoonmaak alleen als dienstverlening te bieden.’

Informatie: www.hagonext.nl PS - 19

advertorial

Data-analyse Ecodos Easy

Ecodos Easy Keukenhygiëne

Ecodet Easy Wasmiddelen

Next Generation Cleaning Solutions met Ecodos Afgelopen editie van de ISSA/Interclean Amsterdam heeft Spectro Ecodos Easy geïntroduceerd: ’s werelds eerste intelligente en energieneutrale dispenser voor reinigingsmiddelen.

Ecodos Easy is ’s werelds eerste intelligente en energieneutrale dispenser voor reinigingsmiddelen. De toepassing van slimme technologie leidt tot extra efficiënt gebruik van onze ecologische reinigingsmiddelen voor gebouwen, keukens en sinds kort ook textielwasmiddelen. Ecodos Easy geeft inzicht in het verbruik van de schoonmaakmiddelen. De data die de dispenser genereert, zijn eenvoudig te integreren in uw schoonmaak- of HACCP-plan. Zo kunt u heel gericht sturen op hygiëne en ecologische prestaties.

Next Generation Cleaning Solutions

Ecodos Easy is ontwikkeld en geproduceerd door Spectro als antwoord op onze missie voor “Next Generation Cleaning Solutions”: schoonmaak significant efficiënter en duurzamer maken en tegelijkertijd kosten besparen. Hiervoor is onder andere data-analyse nodig over het verbruik van reinigingsmiddelen. Om dit te bereiken, werkt Ecodos Easy met de nieuwste technologieën op het gebied van zonne-energie, energieopslag en dataverwerking.

Eigenschappen

• Twee verschillende doseringen zijn beschikbaar met een simpele druk op de knop (instelbaar van 1 tot 100 ml per keer).

• • • •

De ingebouwde vertragingstimer voorkomt overdosering.

De dosering is zeer nauwkeurig en altijd hetzelfde.

Iedere actie van de dispenser wordt geregistreerd.

De gegenereerde data kan onder andere toegepast worden voor (HACCP-)reinigingsplannen.

• Onderhoudsvrij en gemakkelijk te installeren.

• Energieneutraal (geen batterijen).

• Geen investering nodig.

Kleuren, nummers, symbolen en geluiden maken Ecodos Easy zeer gebruiksvriendelijk. Voor mobiel gebruik kunnen de dispensers zelfs geïnstalleerd worden op een werkwagen. Zowel de techniek als het ontwerp zijn gepatenteerd door Spectro B.V.

Lage kosten per dosering

Belangrijk om te weten: Ecodos-reinigingsmiddelen en Ecodet- textielwasmiddelen horen bij de duurzaamste in de markt. Door de lage dosering en vertragingstimer garanderen wij lage kosten per dosering. Immers gaat duurzaam reinigen om de combinatie van het product én het gebruik daarvan.

Informatie: www.ecodos.eu

COLU Column

Kantoor?

Herrie Hoogenboom

Heel normaal De directeur gaf direct en

Propjes.

ruiterlijk toe dat de werkdruk inderdaad hoog, eigenlijk ‘veel te hoog’ was. ‘Maar’, zei hij, ‘daarom werken wij in principe uitsluitend met parttimers, zodat onze me-

Afvalzak!

dewerkers dit werk kunnen volhouden.’

Herrie Hoogenboom, vak-

Ik was te verbouwereerd

bondsbestuurder bij FNV

om direct te reageren. Hier

Schoonmaak

zat een joviale, vriendelijke man. Een werkgever die

begrip had voor de situatie van zijn medewerkers en overduidelijk het beste met hen voor had. Dat de situatie die hij schetste een overtreding van onze (arbo-) cao-afspraken was, leek niet bij de goede man op te komen.

De sector weet het Hij staat daarin absoluut niet alleen. Veel werkgevers en leidinggevenden die ik spreek, geven hoog op over de inzet van hun medewerkers, onze vakbondsleden. Werkgevers scheppen er nog net niet over op, over hoe hard hun schoonmakers werken. Schoonmakers doen belangrijk werk en van hard werken is nooit iemand slechter geworden, luidt het gezegde. Maar als je je mensen parttime móet laten werken, omdat ze het anders niet volhouden, gaat er iets mis in het hoofd van een werkgever. Dat is niet meer normaal.

De werkdruk is ook niet normaal in deze sector. Volgens een enquête uit 2014 onder vijfhonderd leidinggevenden, P&O’ers en casemanagers in de schoonmaakbranche,

www.cleandeal.nl

zou vijftig procent van de schoonmakers niet werkend hun pensioen halen. De branche zegt het zelf al: van een te hoge werkdruk gaan mensen gewoonweg stuk.

Voor de schoonmakers in dienst van het grote schoonmaakbedrijf van de hierboven aangehaalde openhartige directeur, is het genoeg geweest. Zij weigeren de gaten

Vóór 21.00u besteld, volgende werkdag in huis!

Gratis verzending vanaf €20,-

dicht te lopen die er na de contractwisseling zijn gevallen. De kwaliteit schiet nu te kort en het kost het bedrijf omzet. De schoonmakers willen meer tijd om hun werk goed te doen, want ze willen vooral gezond hun pensioen halen. Ze willen niet stuk. Heel normaal, lijkt me.

Altijd bereikbaar van 7.00u tot 21.00u

Persoonlijk advies door ervaren adviseur

PS - 21

Tekst: Ellen Dobbelaar, foto’s: ©NFP Photography – Pieter Magielsen

d n e l l a v Op object

De Werkfabriek Zijn moeder zag in de krant een advertentie van Stichting Nelis. En omdat Robert Jas géén idee had wat hij moest doen – behalve op straat hangen – ging hij naar de Laddertjesdag.

In de Werkfabriek in Den Haag – een plek waar social enterprises zoals Stichting Nelis zijn gevestigd – vertelt hij wat het opleidingstraject hem gebracht heeft.

De Laddertjesdag is een wervings- en selectiedag van Stichting

diploma glazenwassen, VCA en Ipaf-certificaat gehaald en nu

Nelis om straatschoffies een kans op een opleiding en baan

werk ik als glazenwasser bij de HydraGroup, assisteer ik bij

te bieden. Op die bewuste dag ging bij glazenwasser Robert

Stichting Nelis en ik mag binnenkort zelf een Nelis-jongere

Jas de knop om. ‘Ik had zes jaar geleden werkelijk geen idee

begeleiden.’

wat ik wilde worden of moest doen. Ik was zeventien, had mijn school niet afgemaakt en het dreigde wel de verkeerde kant

Eigen wijkkie

met mij op te gaan. Ik heb alle kansen gepakt die Stichting

Stichting Nelis initieert werkgelegenheidsprojecten om werk-

Nelis me geboden heeft. Ik heb mijn mbo-1­diploma, SVS-vak-

loze jongeren op te leiden tot glazenwasser of schoonmaker.

PS - 22

Robert Jas

Oprichter van de stichting, Ian Smeyers, was ooit ook een

fabriek, een werkplekconcept in Den Haag waar smart-ups

straatschoffie en zijn opa Nelis – bekend als de zingende gla-

– startende social enterprises – zich kunnen vestigen. Chan-

zenwasser van Den Haag – nam Ian onder zijn hoede. Als

tal Smeyers is, samen met Ian, de initiatiefneemster van de

“ervaringsdeskundige” weet Ian precies wat de Nelis-jongeren

Werkfabriek en legt uit: ‘Je vindt hier bedrijven, ondernemingen

doen en hoe ze denken.

en stichtingen die winst maken belangrijk vinden, maar maat-

Of het lastig voor Robert was om het roer om te gooien? ‘Ei-

schappelijk verantwoord ondernemen net iets hoger in het

genlijk niet. Ian heeft me echt onder zijn hoede genomen. Hij

vaandel hebben staan. Smart-ups kunnen een ruimte huren,

geeft me op m’n kop als dat nodig is maar staat ook altijd voor

voor korte of lange periode, en we bieden gedeelde werkplek-

me klaar als ik ’m nodig heb. Hij is echt een vaderfiguur voor

faciliteiten zoals een vergaderruimte, leslokaal, wifi en keuken.

me geworden.’

Door te coworken kunnen ondernemers elkaar inspireren en

Inmiddels is Robert een volleerd glazenwasser én schoonma-

stimuleren en kunnen ze hun netwerk uitbreiden in een onge-

ker. ‘Schoonmaken of ramen wassen; ik doe het allemaal met

dwongen sfeer.’

plezier. Maar glazenwassen vind ik het leukste, door het con-

Het pand van de Werkfabriek maakt onderdeel uit van indu-

tact met de klanten. Het zit ’m in de kleine dingen: een praat-

striegebied de Binckhorst in Den Haag en bood vroeger on-

je maken, de stoep vegen als er troep ligt of de ramen aan de

derdak aan het lithografisch bedrijf Gravura. Toen het pand

binnenkant even meenemen. Je merkt dat juist dat gewaar-

vrijkwam en Chantal de Werkfabriek wilde starten, was het

deerd wordt.’

vrijwel leeg. ‘Een jaar geleden stond hier niets. We zijn dus ook

Op de vraag hoe Robert naar de toekomst kijkt, antwoordt hij:

begonnen met niets en hebben met materialen van en rondom

‘Dat weet ik nog niet zo goed, maar ik praat er wel over met

het gebouw de inrichting, zoals tafels, gemaakt. Dat typeert

Ian. Ik wil graag een bv’tje oprichten en Ian helpt me daarbij.

eigenlijk goed de ontwikkeling van de Werkfabriek; het was

Hij leert me om te kijken naar de lange termijn in plaats van

echt learning on the job. Er zijn inmiddels plannen om de Werk-

de korte termijn.’

fabriek uit te breiden, maar het blijft persoonlijk en kleinschalig. Zit je net in een meeting, loopt bijvoorbeeld Robert met z’n

Coworken

ladder voorbij om een demonstratie te geven aan Nelis-jonge-

Stichting Nelis en de HydraGroup zijn gevestigd in de Werk-

ren. Het is hier in ieder geval nooit saai!’

PS - 23

C

ECHT GROENE STROOM?

DE

X - CLICK

Vergelijk het zelf en stap over via www.wise-energievergelijker.nl

Innovatie

Dit is een campagne van WISE ondersteund door Stichting DOEN en Batavus.

JUST PLUG AND “FOAM-SPRAY”

Scandic X Systeem De X Click zorgt voor maximale flexibiliteit in het schoonmaken! Aan de nieuwe Scandic X Telescoopsteel met het innovatieve koppelsysteem bevestigd u eenvoudig alle schoonmaak toebehoren. Zowel van VERMOP als met bekende fabrikanten. Met de drukknop brengt u de Scandic X Telescoopsteelsnel op de ergonomische werkhoogte! Met de draaibare kogel ontlast u, uw Polsen bei het wissen en moppen.

ulbaar sp N av ray

ing bi het geb ser ru do i

voor water

Be Watch the video:

Laat u informeren en adviseren op www.vermop.nl of neem de Servicetelefoon +49 9342 878-800

Werner & Mertz Benelux Drève Richelle 161 K B-1410 Waterloo GOLD

WWW.WMPROF.COM

Cradle to CradleTM is a certification mark licensed by the Cradle to Cradle Products Innovation Institute.

Packaging: Silver-Level pending, spray head meets banned list requirements.

toe

kh ede n

Steeds de ju ist e

l Ve e

f

on ac

tp an he roduct nv ke

li pass s moge ing

COLUMN C Column

André Vonk

Circulair ondernemen: een kernwaarde of gebakken lucht?

In ons dagelijks huishouden scheiden we allerlei soorten afval:

en milieu-aspecten goed voor het voetlicht brengen, want

groente, plastic, batterijen, tuinafval, bouwafval, et cetera. De

tenslotte zijn dit onze herhaalgebruiksproducten.’

gemeenten haalt het afval gescheiden op en o wee als u de

U denkt: er zijn toch wel een paar (inter)nationale bedrijven

verkeerde bak buiten zet. Mijn vrouw wordt er wel eens kiere-

die hun huiswerk gedaan hebben? Dat klopt, maar ze zijn op

wiet van.

één hand te tellen. Ik noem geen namen, maar nodig u uit om

We beginnen ons dus steeds bewuster te worden van de nood-

op sommige bedrijfssites een kijkje te nemen en te zien welke

zaak om duurzame grondstoffen nog beter te beschermen

oplossingen ze ontwikkeld hebben. Kwalitatief uitermate te-

zodat we van een lineaire economie naar een circulaire eco-

leurstellend, is mijn conclusie.

nomie gaan. De vraag is: is het bedrijfsleven, met name onze bedrijfstak, zich hier ook bewust van? Veel bedrijven preten-

Nieuwe EU-regelgeving

deren groen te zijn, want ‘daar kun je zo lekker mee scoren in

In Brussel zijn ze zich ervan bewust dat dit de spuigaten uitloopt.

het veld.’ Maar als je je hier verder in verdiept, blijkt het gebak-

Met meer dan vier miljoen dispenserproducten die jaarlijks hun

ken-lucht-verhaal de kop op te steken.

weg naar de eindgebruiker in Europa vinden, diende regelgeving hierover tot stand te komen. In 2018 dient vijfenveertig

Half werk

procent van de materiaalproductie voor nieuwe producten te

Ik kom weleens op een openbaar toilet en ik ga er vanuit u vast

komen uit gerecycled materiaal. Richtlijnen hiervoor zijn onder

ook. Ik vraag mij regelmatig af wat er met de sanitaire produc-

andere vastgelegd in:

ten als handdoekautomaten en zeepdispensers – meestal uit

• de richtlijn 08/98/EG van de Raad van de Europese Gemeen-

kunststoffen gemaakt – gebeurt als zij het einde van hun levensduur bereiken. Negen van de tien producenten of distributeurs hebben geen idee en het antwoord is meestal: ‘We

schap op afval • de richtlijn 91/156/EEG van de Raad van de Europese Gemeenschap op de niet-gevaarlijke afvalstromen

gooien het gewoon weg. Het komt waarschijnlijk op een vuil-

Het reinigende effect op de reinigingsindustrie, hoe toepas-

nisbelt terecht of het wordt verbrand.’ Dat laatste hoop ik dan

selijk, komt daarmee in een nieuwe fase terecht.

maar, want ondanks de CO2-uitstoot is dat de minst slechte

Het antwoord op de vraag of duurzaamheid en de circulaire

optie. Ik vind het erger dat sommige producenten en distribu-

gedachte in de kernwaarden van elke zichzelf respecterende

teurs hier helemaal geen aandacht aan geven, laat staan hun

en maatschappelijk verantwoorde onderneming is opgenomen,

verantwoordelijkheid ervoor nemen. Wel aan de inhoud van

is dat het veel beter kan en moet. Directies, management,

het papier- of detergentengebruik, want ‘daar zijn bomen voor

beleids- en uitvoeringsmedewerkers dienen razendsnel hier

nodig of er is een directe belasting van het milieu mee gemoeid.

een speerpunt van te maken, om zich te kunnen blijven onder-

Dus we zorgen dat we bossen creëren voor ons papiergebruik

scheiden. Gebakken lucht is al te lang gepredikt.

André Vonk is directeur van het recyclinginitiatief European Cleaning Machines Recycling (ECMR); een organisatie die bedrijven helpt bij het terugnemen van afgedankte machines en aanverwante materialen, om deze vervolgens te ontmantelen voor nieuwe grondstoffen en hergebruik.

Informatie: andre.vonk@ecmr.nu, Twitter @ECMR1

PS - 25

t c u d o r P in de praktijk In elke editie van PS behandelen we een product uit de schoonmaakpraktijk. Nico Jordaan, eigenaar van Schoonmaak Waalre, was een van de eerste gebruikers van de Excentrmethode. Met deze vloeronderhoudsmachine, die 2.800 toeren maakt, kan hij sneller werken en heeft hij beter resultaat bij periodiek vloeronderhoud.

Tekst: Ellen Dobbelaar, foto’s: NFP Photography - Pieter Magielsen

N

ico Jordaan is eigenaar van Schoonmaakbedrijf Waal-

Het resultaat

re, een mkb-bedrijf met zeventien werknemers, waar-

Na de demo besloot Nico één machine aan te schaffen en met

toe Nico zichzelf ook rekent. ‘Ik ben eigenaar, directeur,

bestaande klanten een test te doen. ‘Bij twee basisscholen

receptionist, schoonmaker… Noem het en ik doe het.’ Met zijn

waar ik nog niet schrob, heb ik aangeboden om één keer de

bedrijf bedient hij in de regio Groot-Eindhoven zorg- en onder-

vloer te schrobben met de Excentr-methode, zodat zij kunnen

wijsinstellingen en mkb-bedrijven, zoals basisscholen, kinder-

kijken hoe het bevalt. Eén basisschool besloot om één keer

dagverblijven, orthodontiepraktijken en winkelcentra. Behalve

per twee maanden het sanitair te schrobben. Daarna werd ik

voor het dagelijks schoonmaakwerk, wordt Nico gevraagd voor

benaderd door een scholengemeenschap die op zoek was

periodiek vloeronderhoud. ‘Vloeronderhoud is het moeilijkste

naar een bedrijf dat beter vloeronderhoud kon bieden. Ook

onderdeel van de schoonmaak. Voldoende vakkennis en er-

daar heb ik een proef met Excentr gezet, zodat ze konden

varing zijn nodig om te weten hoe je een vloer schoon krijgt

ervaren hoe het was: 10.000 vierkante meter vloer gescoord.

en houdt. Daarnaast, vloeren schrobben duurt lang en dat kost

De facilitair manager was zo enthousiast dat ik daarna nog een

geld, qua personeel en machine. Als het sneller en beter kan,

gietvloer van 3.000 vierkante meter erbij kreeg.’

heb ik daar wel oren naar. Toen Niek (Besuijen, red.) mij infor-

Inmiddels heeft Nico een tweede machine aangeschaft: ‘Ik was

meerde over de Excentr-methode, heb ik hem gevraagd een

in het begin nog sceptisch – zal de investering zich terugver-

demo te komen zetten in ons magazijn.’

dienen – maar door de tijdwinst verdien je het snel terug. Tijd, gebruiksgemak en resultaat waren voor mij de doorslagge-

Hoe werkt het?

vende factor.’

Niek Besuijen is mede-eigenaar van Excentr, fabrikant van een vloeronderhoudsmachine die anders dan de traditionele eenschijfsmachine beweegt. Hij legt uit: ‘De Excentr-machine maakt 2.800 toeren per minuut, een eenschijfsmachine maakt er 180.

Dat hoge toerental zorgt voor een hoge effectiviteit, de kleine beweging die de machine maakt – 7 millimeter – maakt de machine ook geschikt voor dieptereiniging. Daarnaast gebruik je rechthoekige pads in plaats van ronde, zodat je tegen de plinten en in de hoeken kunt werken. Een ander verschil is de ergonomie. Een gebruiker duwt de machine zachtjes vooruit in plaats van ’m van links naar rechts en vice versa te bewegen.’

Het gemak waarmee je volgens Nico de machine kan bewegen, is het enige “nadeel”. ‘Ik had nooit muziek op mijn telefoon staan, nu doe ik met plezier oordopjes in als ik achter de Excentr-machine loop’, zegt hij lachend. ‘Je moet het echt rustig aan doen, daar moet je aan wennen. De snelheid van werken zit in de machine, niet in jouw beweging of kracht.’

PS - 26

Technische specificaties • 2.800 toeren per minuut à 7 millimeter • Rechthoekige pads, werken tegen de plinten en in de hoeken • Te gebruiken voor (diep)reinigen, (diep)strippen, renoveren, slijpen, schuren, polijsten, preppen • Te gebruiken op onder andere linoleum, gietvloeren, tegels, marmer, hout • Gestraald RVS, extra zwaar excentriek, extra zware rubbers

Excentrische vloeronderhoudsmachine Vier keer sneller dan traditionele methode

Nico Jordaan met de Excentr 55-35

PS - 27

PRODUCT P Productnieuws Introductie Tomcat Nano-Edge Tomcat introduceert de Nano-Edge, een compacte excentrisch bewegende reinigingsmachine die ingezet kan worden voor het werken in compacte (sanitaire) ruimten en trappenhuizen.

Met gebruik van diverse soorten schoonmaakpads kunnen uiteenlopende werkzaamheden worden verricht zoals chemievrij strippen en diepreinigen. De Nano-Edge werkt volledig tegen de kant en in de hoek. De bediening is ergonomisch en efficiënt doordat de hendel aan twee kanten van de machine kan worden gemonteerd en de machine werkt door middel van mopbewegingen.

Informatie: www.tomcat-benelux.nl

Kärcher Center Hazet in Zaandam geopend Hazet, totaalleverancier van pro-

vatief merk in de regio Amster-

ducten en oplossingen voor hy-

dam. Hazet heeft naast een regi-

giëne en veiligheid, heeft een

onale ook een landelijke dekking’,

vernieuwde winkel en het nieu-

aldus Marc van ’t Veer, operatio-

we Kärcher Center Hazet in

neel directeur van Hazet.

Zaandam geopend. In de show-

Jean-Paul Christy, managing di-

room worden de producten uit

rector Kärcher: ‘Wereldwijd zijn

het Home & Garden- en het

inmiddels zeshonderd Kärcher

Professional-programma van

Centers geopend. Dit past goed

Kärcher uitgestald. Daarnaast is

in onze doelstelling om voor een

er ook het kenniscentrum waar

goed advies en een regionale

alle diensten – reparaties en onderhoud, service, verhuur en

service dicht bij de klant te staan. Met Hazet kunnen we een

verkoop – onder één dak zijn gebracht.

aantal doelgroepen waar zij sterk in zijn, goed bedienen. Denk

‘Met de opening van het Kärcher Center is het startsein gegeven

daarbij aan schoonmaakbedrijven en zorginstellingen.’

voor de vertegenwoordiging van een degelijk, maar ook inno-

Informatie: www.hazet.igefa.nl, www.karcher.nl

Teupen houdt Leo25T/30T/36T nog twee jaar in productie De Teupen-telescoop-spinrupshoogwerkers Leo25T, Leo30T en Leo36T lopen al menig jaar mee en zijn bekende spelers binnen de schoonmaakbranche. Nu Teupen dit jaar een nieuwe serie op de markt heeft gebracht, de Leo23T, Leo27T, Leo31T en Leo35T, zou de oude serie uit productie kunnen gaan. Maar omdat veel gebruikers een voorliefde voor de bekende spinrupshoogwerkers hebben, heeft Teupen besloten de klassieke serie nog twee jaar in productie te houden waarbij de standaard uitvoering is verhoogd.

De machines zijn nu voorzien van het nieuwe modulaire platform waarbij bij schade een enkele stang kan worden vervangen zonder duur laswerk. Ook behoren hydraulische rupsverstelling, coming-home-functie, niet-markerende rupsen, dieselmotor, aparte 230V-aandrijving, variabel afstempelprogramma en een afstandsbediening tot de standaard uitrusting.

Informatie: www.hdwnl.com PS - 28

Teupen Leo36T

PRODUCT Multi-inzetbare DiBO CT15-schrobzuigmachine DiBO brengt een nieuwe uitvoering

een zuigrubber. Hierdoor werkt de

van de CT15-schrobzuigmachine op

schrobzuigmachine in twee richtin-

de markt, een compacte en wend-

gen en kan de gebruiker zowel du-

bare schrobzuiger die is ontworpen

wend als trekkend reinigen.

voor het reinigen in kleine ruimtes.

De machine is compact met in ver-

De CT15-B35R kan met de optionele

houding een grote tankinhoud van

carpetkit in enkele minuten omge-

16 liter. De combinatie met de ver-

bouwd worden van schrobzuigma-

stelbare hendel maakt het een wend-

chine naar een tapijtreiniger. Boven-

bare machine, geschikt voor het rei-

dien zijn er extra hulpstukken voor

nigen in kleine ruimtes. Met de hen-

het reinigen van meubels, armleunin-

del in verticale positie draait de CT15

gen, et cetera. De CT15-B35R is uit-

rond zijn eigen as en is het gemak-

gerust met een cilindrische nylon

kelijk op te bergen.

borstel, met zowel voor- als achteraan

Informatie: www.dibo.com

Ecover continueert verpakking gemaakt van drijfplastic

Gloria introduceert twee nieuwe modellen drukspuiten De nieuwe drukspuiten van Gloria in het Performance-assortiment zijn

Op de Dag van de Duurzaamheid

uitgerust met Viton-afdichtingen.

heeft Ecover de nieuwe limited

Daarmee zijn deze modellen be-

edition afwasmiddelfles geĂŻntro-

stand tegen zure middelen tot pH-

duceerd. De fles is gemaakt van

waarde 2 en alkalische middelen tot

tien procent drijfplastic dat af-

pH-waarde 9. Tevens zijn deze mo-

komstig is uit Nederlandse wa-

dellen geschikt voor het vernevelen

teren. Deze zomer viste Ecover

van oliehoudende vloeistoffen.

samen met Plastic Whale en

De nieuwe Extreme EX 100 is uit-

de Nederlandse consument

gerust met Viton+-afdichtingen en

naar plastic. Dit opgeviste

is hierdoor geschikt voor het ver-

plastic, afkomstig uit onder

nevelen van zure vloeistoffen tot

andere Scheveningen, Dor-

pH-waarde 4 en alkalische vloei-

drecht en Amsterdam, ver-

stoffen tot pH-waarde 11. De EX

werkten ze tot grondstof

100 is tevens geschikt voor het

voor de speciale flessen.

vernevelen van oplosmiddelhou-

Het initiatief is onder-

dende vloeistoffen zoals remmen-

deel van Ecover’s lang-

en velgenreiniger, teer- en vlekken-

durige inzet voor duur-

verwijderaar, onderhoudsmiddelen

zame verpakkingen die

voor rubber, benzine, benzeen, al-

bijdragen aan een ge-

cohol en vloeistoffen met organi-

zonde (leef)wereld. De

sche oplosmiddelen. Ook oliehou-

fles is voor consumenten

dende vloeistoffen kunnen met de

te koop bij Albert Heijn.

Informatie: www.ecover.nl

EX 100 worden verneveld.

Informatie: www.imbema.nl PS - 29

BRUISENDE WETENSWAARDIGHEDEN NVZ ‘boomt’ in elke editie over actualiteiten uit de zeep- en reinigingsmiddelenbranche

Bomen over schoon zijn Vindt u schoonmaken ook zo duur? Of heeft u er gewoon de schurft aan? Wellicht vindt u steun in de hygiënehypothese die, in tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden, inhoudt dat het best een beetje viezer mag. Helaas zullen we u dan niet inhuren om ons kantoor schoon te maken; wij weten beter...

D

e Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ)

waarbij op basis van waarnemingen een stelling of model wordt

heeft een presentatie gegeven op een seminar over

geformuleerd. In het eerste geval moet de hypothese bewezen

reiniging en desinfectie waar een groot deel van de

worden, in het tweede geval is de stelling aangetoond tot het

Tekst: Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn

aanwezigen werkzaam was bij de GGD. Op de vraag of men

tegendeel bewezen wordt.

van mening is dat we te schoon zijn, antwoordde – zorgwekkend genoeg – maar liefst negentig procent met ja. Dit ‘ja’ lijkt

De feiten

gebaseerd te zijn op wat men gelezen heeft in de media. De

Ondanks de talloze statistische analyses die sinds de jaren

bron voor de media is de hygiënehypothese die uit de jaren

negentig op de hygiënehypothese losgelaten zijn, is er voor-

tachtig stamt. Gesimplificeerd stelt deze hypothese dat door

alsnog geen overtuigend bewijs gevonden die de hypothese

een betere hygiëne en de eliminatie van kinderziekten het

definitief bevestigt. Desondanks zijn er grote groepen Neder-

menselijk afweersysteem minder hard hoeft te werken en

landers die blindelings geloven dat we ‘veel te schoon zijn’ en

hierdoor op hol slaat. Dit zou een verklaring zijn voor de forse

dat we onze kinderen beter kunnen blootstellen aan allerlei

toename in prevalentie van onder meer eczeem, astma en

infectieziektes.

allergieën in de geïndustrialiseerde wereld.

Voor deze gelovigen zetten we een aantal feiten op een rij.

We zullen uw kennis over wetenschapstheorie opfrissen. Een

Rond het jaar 1900 was de gemiddelde levensverwachting van

hypothese is een filosofische onderzoeksvraag met als uit-

een Nederlander 50 jaar. Vandaag de dag is dit ruim 80 jaar.

gangspunt dat de ervaring moet leren of deze hypothese al

Van de spectaculaire toename van 30 jaar wordt 25 jaar door

dan niet juist is. Dit in tegenstelling tot de exacte wetenschap,

wetenschappers toegeschreven aan verbeteringen in hygiëne.

PS - 30

De overige 5 jaar zouden komen door de verbetering van

Wat we als NVZ zeker weten, is dat de Nederlander verwacht

medische zorg.

dat ziekenhuizen, scholen, verzorgingstehuizen, kantines en

Een kind in een ontwikkelingsland heeft maar liefst 13 keer

kantoren schoon en hygiënisch zijn. Hij verwacht niet dat hij

zoveel kans om voor zijn vijfde verjaardag te overlijden dan een

na een etentje ’s avonds kotsend boven het toilet hangt. Helaas

kind in een geïndustrialiseerd land. De hygiënehypothese ten

wordt de burger steeds vaker in zijn verwachtingen teleurge-

spijt, aangenomen wordt dat 90 procent van deze sterfgevallen

steld. Wat ons betreft deels de schuld het blindelings geloof

met een betere hygiëne te voorkomen was geweest. Sinds de

uit eigenbelang in de hygiënehypothese.

lancering van de hypothese in de jaren 80 is in Nederland de kindersterfte met nog eens 45 procent afgenomen (van 7,7 naar 3,4 kinderen op 1.000) en is – tot schrik van de pensioenfondsen – de gemiddelde leeftijd met nog eens 7 jaar gestegen.

Aanname De vraag is waarom de hypothese zo populair blijft. De NVZ denkt dat het een combinatie is van een onterechte angst voor chemie, de druk om te bezuinigen en een bepaalde vorm van luiheid, waarbij deze hypothese een welkome rechtvaar-

Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn zijn beiden werkzaam bij de Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ), de brancheorganisatie van fabrikanten en importeurs van was- en reinigingsmiddelen- en machines. De vereniging behartigt de belangen van haar leden door middel van overleg en het geven van voorlichting en adviezen. De NVZ is, met haar gevarieerde ledenbestand, de deskundige bij uitstek op het gebied van duurzaam schoonmaken.

diging is om het eigen gedrag goed te praten.

PS - 31

Alleen het bezit van een AED maakt u

nog niet veilig

Stof tot nadenken

Dat apparaat met een afbeelding van een hart erop dat bij de brandblusser hangt, in de centrale hal of achter de receptie: u hebt het ongetwijfeld een keer gezien. De bhv’er gebruikt het als iemand in elkaar zakt, maar zelf durft u het niet te gebruiken omdat u geen enkele sjoege hebt van de werking, laat staan hoe te gebruiken in een noodsituatie.

O

m de AED hangt een beetje een rare sfeer. Wellicht

slagingskans: vijftien procent minder per minuut om precies

zelfs wat schimmig. Het apparaat brengt u op een

te zijn. Dat zijn natuurlijk ernstige getallen.

vreemde manier dichtbij andermans leed. Of misschien

wel dichter bij het uwe? U weet het maar nooit: honderd procent

Iedereen kan het

zekerheid over uw gezondheid hebt u niet en een ongeluk zit

Omdat mensen van nature – door de adrenaline die vrijkomt

in een klein hoekje.

– in een panieksituatie een vecht-of-vluchtreactie ervaren, is

Die rare sfeer is natuurlijk onterecht. Erg onterecht zelfs. De

de kans groot dat men niet weet hoe te handelen. Terwijl het

AED is namelijk een levensreddende module die bij snel ingrij-

bij een calamiteitensituatie juist belangrijk is dat alle mede-

pen de kans op een geslaagde reanimatie van een collega fors

werkers – niet alleen het hoofd bhv – weten wat ze moeten

vergroot. Elke minuut die wordt gemist, gaat ten koste van de

doen. Dat betekent: zonder enige aarzeling 112 bellen, de AED ter hand nemen en de kostbare tijd daadwerkelijk goed gebruiken.

Om dit te realiseren, is er een bewustwordingsmodule die al het personeel tot gebruiker mobiliseert. Aan de hand van gesproken instructies en visuele ondersteuning wordt u door de procedure geloodst. Zo eenvoudig als de kopieermachine en het koffieapparaat wordt bedient, zo makkelijk wordt de AED dan ingezet. Een uiterst geruststellende gedachte dat u weet

Tekst: Ernst-Jan van der Graaf

dat iedereen u kan helpen in een panieksituatie, want misschien overkomt het u wel.

In het kader van een veilige werkomgeving en goed werkgeverschap is het van belang dat u uw eigen organisatie kritisch bekijkt en aan werknemers vraagt wat ze daadwerkelijk doen als u of een collega wordt overvallen door hartfalen. En wat zou ú doen, werkelijk?

Geen enkel risico nemen is het devies. De waarde van participerend personeel bij een calamiteit waarbij AED-inzet vereist is, is immers niet in geld uit te drukken.

PS - 32

Het (glazenwassers) arbeidsmarktdilemma COLUMN

We werken door tot 67 jaar, er is een loondoorbetaling bij ziekte van twee jaar en de Wet werk en zekerheid (Wwz) is in 2015 gefaseerd ingevoerd. De eerste ervaringen zijn bekend en er wordt veel over geschreven én gesproken. Aan de werkgeverszijde is er veel kritiek. En nu de verkiezingscampagne begonnen is, opent de VVD frontaal de aanval: de wet is mislukt. Minister Asscher, de geestelijk vader van deze wet, vindt dit ongeloofwaardig en ziet vooralsnog geen reden om de wet aan te passen. Maar wat betekent dit voor de glazenwassersbranche?

De voor- en nadelen Het is bekend dat, even plat gezegd, ons verdienmodel gebaseerd is op het leveren van uren. Mensen zijn onze corebusiness. Dat is precies de reden dat wij goed zijn voor onze mensen. Zorgen dat er gezond en duurzaam gewerkt wordt en dat langdurige dienstverbanden worden gekoesterd.

Hier zit ook meteen het dilemma. Ons werk is fysiek zwaar en de vraag is hoeveel medewerkers er tot 67 jaar kunnen doorwerken. Als een werknemer onvoldoende functioneert,

Tekst: Peter Rietbroek, bestuurslid OSB-segment Awog

moeten er dikke dossiers worden aangelegd. De risico’s van het hebben van mensen in vaste dienst lopen zeker voor mkb-ondernemers dus flink op. Tegelijkertijd kunnen we niet zonder mensen en de glazenwassersbedrijven bestaan bij de gratie ervan. Tussen hamer en aambeeld, zou je kunnen zeggen.

Werk aan de winkel!

Zijn er dan helemaal geen keuzes? Wat mij betreft wel. Probeer continu na te denken over het verbeteren van de arbeidsomstandigheden. Investeer in opleiding en training. Kijk of er arbeidsmiddelen zijn die het werk gezonder maken. Wissel het werk af. Selecteer aan de voordeur goed wie je binnen wilt hebben als medewerker en wie niet. Werk aan dossiervorming en start verbetertrajecten als mensen minder goed functioneren. Denk na over meerdere diensten, zoals schoonmaakonderhoud bij VvE’s, zodat glazenwassers kunnen doorstromen naar lichtere functies.

Is dat eenvoudig? Zeker niet, maar vanuit noodzaak ontstaan soms de mooiste dingen.

Dus, aan het werk en laten we ondertussen hopen dat de politiek inziet dat de risico’s op arbeid echt minder moeten.

PS - 33

ie:

Beveiligingsorganisatie

Toiletruimtesystemen

ItsClean

Bespaar tot 70% met TomCat “EDGE”

WWW.TOMCAT-BENELUX.NL Gordijn-, jaloezie en lamellenreiniging

Mobile reiniging van alle

Mobile reiniging van alle raambekleding raambekleding door dé Professional. door dé Professional.

Jaloezieën • Lamellen • Gordijnen • Vitrage Raamdecoratie • TL-armaturen

Zonwering • Gordijnen • Vitrage (ook voor brandwerende behandeling)

• Raamdecoratie • Verlichtingsarmaturen Dé landelijke servicepartner van:

Landelijk telefoonnummer: Landelijk telefoonnummer: 088 – 14 14 14 3 www.speedclean.mobi www.speedclean.mobi

088 – 14 14 14 3

Glas- en gevelreiniging

web: www.aariverside.com tel: 073-5470076

PERFECTLY CLEAN - FOR SURE

BUZIL-WERK Wagner GmbH & Co. KG 87700 Memmingen . Germany info@buzil.nl . www.buzil.nl

www.evonservices.nl

De glasheldere oplossing voor uw complete administratie

Zandzuigerstraat 91 1333 MX Almere T 036 - 537 89 13 F 036 - 537 69 44 E info@evonservices.nl

Handlampen

PS

PS

PROFES SIONEEL SCHOONMAKEN

Ook hier adverteren?

Importeur van o.a.:

Online planning software.

Eenvoudig, betrouwbaar én efficiënt in gebruik

Nijverheidswerf 37

Meld uNLnu aanBVvia - 1402 Bussum Tel.: +31-(0)35-69 herman@appr.nl 14 476

Fax: +31-(0)35-69 15 474 E-mail: info@safety-lux.nl Internet: www.safety-lux.nl

of bel: 035 - ook 694 28 78 ATEX

PROFES SIONEEL SCHOONMAKEN

Ook met uw bedrijf in dit register?

Meld u nu aan via herman@appr.nl

WWW.PLANWAS.NL Tel. 0229-201924

of bel: 035 - 694 28 78

Ook met uw bedrijf in dit register? Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78

Schoonmaakorganisatie

Adverteerdersindex

Gevelonderhoud Schoonmaak Calamiteitendienst

AmsterdamBV ������������������������������������������������������������������� 12 AaRiverside Rotterdam ’s-Hertogenbosch Alpheios B.V. ����������������������������������������������������������������������� 35 Utrecht

Next

CCP International BV ���������������������������������������������������������16 www.ruitenheer.nl CleanDeal ����������������������������������������������������������������������������� 21 OSB ���������������������������������������������������������������������������������������16 RPS Corporation ����������������������������������������������������������������� 12 SCA Hygiene Products Zeist B.V. ����������������������������������������2 Spectro B.V. �������������������������������������������������������������������������20 M/V Vermop Salmon GmbH �������������������������������������������������������24 Werner & Mertz Benelux S.A. ������������������������������������ 21, 24 PS - 34

personeel & opleiden

Alpheios Performance Monitor

Klaar voor de volgende sprong?

Snel grip op uw organisatie Dat geeft rust en vertrouwen, toch? Omgaan met de uitdagingen in de huidige (zorg)wereld is zo eenvoudig nog niet. Enerzijds moeten kosten worden beheerst, of liever gereduceerd, en anderzijds mag dit niet ten koste gaan van beleving, kwaliteit en (patiĂŤnt)veiligheid. Hoe kan een organisatie omgaan met dit soort vraagstukken? Dat begint met het analyseren van uw organisatie.

Uw houvast voor de toekomst In samenwerking met onze klanten hebben wij de Alpheios Performance Monitor ontwikkeld. Dit is een uniek systeem waarin wij samen met u calculaties, taakverdelingen en kwaliteitsmetingen met elkaar verbinden. De diverse niveaus van het systeem maken het mogelijk ook zelfstandig te werken indien u hier behoefte aan hebt. Wij vullen aan waar nodig.

Met de Alpheios Performance Monitor kunt u: Continue de kwaliteit en efficiency van uw schoonmaakorganisatie overzien; eenvoudig berekenen wat eventuele veranderingen concreet in uren of budget betekenen; standaard en eigen kwaliteitsmetingen op ieder device (laten) uitvoeren.

De sprong wagen?

Bent u benieuwd hoe de Alpheios Performance Monitor uw organisatie kan versterken? Kijk voor meer informatie op www.alpheios.nl/apm of neem contact met ons op via apm@alpheios.nl.

De Eco-pionier zet nieuwe normen…

100% PE recyclaat uit “PMD afval”*

Wereldprimeur: fles gemaakt uit 100% gerecycled materiaal

Bron recyclaat: “PMD afval”*

100% recyclebaar

Transparant en geurloos

Toepassing van het circulair concept door permanent hergebruik

* “PMD afval/Gele zak (D)” is het systeem (zak/bak) voor het verzamelen van verpakkingsafval.

Kijk naar de video

Werner & Mertz Benelux Drève Richelle 161 K B-1410 Waterloo GOLD

WWW.WMPROF.COM

Cradle to Cradle Certified™ is a certification mark licensed by the Cradle to Cradle Products Innovation Institute.

The product has been Cradle to Cradle Certified™ at the Gold level, packaging meets Silver level requirements.