Professioneel Schoonmaken 6 - 2015

DE RECYCLING VAN EEN SCHOONMAAKMACHINE

EEN ROBOT ALS NIEUWE GLASWASCOLLEGA

PS

DE INS & OUTS OVER DE ISSA INNOVATION AWARD

PROFESSIONEEL SCHOONMAKEN

JA ARGANG 14 - ’15 / 6

Thema: machines, (reinigings)middelen en materialen

Ecodos-doseersysteem: nooit meer overdoseren

AWESOME DUTCH DESIGN

1D.108

Vernieuwend en compact design Hypermodern WC-papier Refill op elk moment Sustainable Satino Black productie

www.satinoblack-briq.com

Satino Black BriQ: game changer op het toilet!

COLOFON

Op de cover

Professioneel Schoonmaken

Ecodos-doseersysteem: nooit meer overdoseren

is een uitgave van APPR bv, in samenwerking

Ria Harink, werkzaam bij wijkcentrum De Enk in Zwolle, werkt

met de Vereniging Schoonmaak Research,

sinds een aantal weken met het Ecodos-doseersysteem en

14e jaargang.

deelt in PS haar eerste bevindingen.‘Voorheen bleven er altijd strepen achter op de tegels, omdat er te veel schoonmaakmid-

Redactieadviesraad:

del werd gebruikt. Dat behoort gelukkig nu tot de verleden tijd.’

Nico Lemmens, Marije van Wijngaarden, Klaas

U leest er meer over op pagina 24.

Gravesteijn, André de Reus, Paul Terpstra, Derik Landman, Petra Boonstra, Hanneke Leijdekkers, Ad van Poppel, Stefan Kraft van Ermel.

Realisatie: APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: ellen@appr.nl

PS, In het wekelijkse e-zine van Intermediair lees ik het volgende stukje: ‘Een groep schoonmakers klaagt dat ze te dik zijn. Te weinig lichaamsbeweging, hoge bloeddruk: aan hun klachten te zien, lijkt het alsof ze kantoorwerk

Abonnementen:

doen. Maar nadat een onderzoeker ze vertelt dat ze wel degelijk veel li-

Een jaarabonnement op Professioneel Schoon-

chaamszweet vergieten (beddengoed vervangen: 40 calorieën, stofzuigen:

maken is in Nederland gratis voor een ieder die

50, badkamers schoonmaken: 60) begonnen de schoonmakers opeens ki-

kan aantonen professioneel bij schoonmaak­

lo’s kwijt te raken en zakte hun bloeddruk. De verandering ontstond doordat

onderhoud betrokken te zijn, behoudens jaar-

zij zichzelf als sportieve types gingen zien.’

lijkse administratie- en portokosten. Een abon-

Een paar regels verder staat: ‘Als je stress omarmt, voel je je een stuk beter.

nement kan online aangevraagd worden via

Zet die schakel om in je hoofd en geniet van al die deadlines’, aldus Kelly

www.professioneelschoonmaken.nl of schrifte-

McGonigal, auteur van het boek Sterker met stress. McGonigal staat daar-

lijk – inclusief een visitekaartje of werkgevers­

mee haaks op het gedachtegoed dat stress slecht voor je is. Ik weet zelf

verklaring.

niet zo goed wat ik met die stelling aan moet. Aan de ene kant vind ik dat

De uiteindelijke toewijzing van het abonnement

stress inderdaad slecht voor je is, aan de andere kant is stress – in de

is voorbehouden aan APPR bv. Abonnementen

juiste dosering – wel goed, want het kan soms net dat beetje extra uit een

kunnen aangevraagd worden bij: APPR bv,

werknemer halen.

Post­­bus 5135, 1410 AC Naarden, www.professioneelschoonmaken.nl. Jaarlijks wordt € 23,70 in rekening gebracht voor administratie- en portokosten. Een jaarabonnement buiten de doelgroep kost € 65,00. Alle prijzen zijn excl. btw.

Advertentie-exploitatie: Herman Wessels APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: herman@appr.nl

Ik kan me zo voorstellen dat in het geval van Stefan Spanjer – ik interviewde hem onlangs over zijn glaswasrobot – best wat stress ervaart: gaat zijn Kite Robot aanslaan in de glazenwassersbranche, is er wel interesse voor? Aan de andere kant: die spanning dwingt hem ook om goed na te denken over zijn nieuwe product en zijn bedrijf. Bij wie ik totaal geen stress kon waarnemen, was André Vonk en Johan van der Reest, de initiatiefnemers van het recyclinginitiatief European Cleaning Machines Recycling (EMCR). Hun initiatief – ECMR is opgericht in 2011 opgericht – heeft met succes de startperiode doorlopen: ‘Het recyclinginitiatief leverde in 2013 ruim driehonderd ton aan hernieuwde grondstoffen op, dit jaar is de verwachting geschat op vijfhonderdzeventig ton’, vertelt Vonk op pagina 14. Het recyclinginitiatief is

Vormgeving:

daarom toe aan een nieuwe fase waarbij nog goed bruikbare onderdelen

APPR bv,

van oude schoonmaakmachines opnieuw worden aangeboden.

Merit op de Dijk (art direction)

En als het dan tóch over een nieuwe fase gaat: dan wil ik het graag nog even met u over 2016 hebben. Want, dit is alweer de laatste uitgave van PS van

Druk:

2015. Ik hoop u ook in 2016 weer als lezer te mogen begroeten en ik ben

Ten Brink, Meppel

heel benieuwd naar uw plannen, ideeën en innovaties voor het nieuwe jaar!

Verschijningsfrequentie: 6 maal per jaar

Namens de hele redactie: gezellige feestdagen en een gezond en succesvol 2016!

Auteursrecht: Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van APPR bv mag niets uit deze uitgave openbaar worden gemaakt of op welke wijze dan ook vermenigvuldigd.

ISSN: 1569-4968

Ellen Dobbelaar, Bladmanager Twitter: @MagazinePS

Inhoud 24 14 18

De recycling van een schoonmaakmachine

Een robot als nieuwe glaswascollega

28

36 Kunstenaar/ontwerper Daan Roosegaarde over het recht op schoonheid

22

Machines en arbeidsrecht Machines. Onmisbaar in (productie)processen. Echter, sommige machines produceren (veel) geluid en/of veroorzaken trillingen. Schade aan werknemers kan het gevolg zijn. Er zijn dan ook niet voor niets veel veiligheidsvoorschriften voor het werken met machines. Waaraan moet een werkgever zoal denken?

32

Product in de Praktijk: Tork-dispensersysteem

Product in de Praktijk: Ecodos-doseersysteem

In elke editie van PS behandelen we een product uit de schoonmaakpraktijk. Lisanne Bouwman, werkzaam bij Van den Heuvel Schoonmaak, werkt nu anderhalf jaar op het kantoor van Inther Group in Venray en houdt goed in de gaten of er voldoende zeep en papieren handdoeken in de sanitaire ruimten zijn. ‘De aluminium dispensers van Tork zijn eenvoudig bij te vullen en geven het toilet ook nog eens een mooie uitstraling.’

38

Bomen over... duurzaam verpakken

In de jaren negentig ontlokte de verpakkingsdiscussie Loesje de uitspraak: ‘Waarom afval produceren als het toch wordt weggegooid’. Een groot deel van de industrie zag verpakkingen in die tijd als een gegeven en dacht daar verder niet over na.

Tegenwoordig gaan we daar heel anders mee om. Loesje zou vandaag de dag kunnen zeggen: ‘Waarom geen afval produce-

De ins & outs over de ISSA Interclean Innovation Award

ren, als het toch wordt hergebruikt.’

En verder...

Glazenwasserscolumn: Back to the Future

41

Colofon ..............................................................3 Nieuws ..............................................................6 Column Jet Linssen (FNV) ..............................9 VSR ..................................................................10 OSB over... .......................................................26 Wetenschap ...................................................27 Column Marco Konter (Gom) .........................31 Product .......................................................... 34 PS Online ........................................................ 42 Next ................................................................ 42

NIEUWS NI Nieuws

Naima Boukhattam Schoonmaakster van het Jaar Naima Boukhattam is uitgeroepen tot Schoonmaker van het

finalisten. Bij de beoordeling werd

Jaar. De organisatie van de Golden Service Awards heeft haar

onder andere gekeken naar betrok-

gekozen uit vijf andere finalisten. Boukhattam werkt via Gom

kenheid, inzet, motivatie, opleiding

Schoonhouden bij het Summa College in Eindhoven. Zij vervult

en ervaring, kennis(overdracht) en

daar een dubbelfunctie: ze voert schoonmaakwerkzaamheden

vaardigheden én de relatie met de

uit op een afdeling en draagt kennis over aan studenten die op

opdrachtgever en het eigen team.

haar werkplek komen leren over de aanpak van schoonmaak.

Kandidaten werden aangemeld

Behalve Boukhattam, is ook schoonmaakmedewerkster

door schoonmaak­b edrijven en ei-

Marie-Louise Smeets uitgeroepen tot Schoonmaker van het

gen schoonmaakdiensten van or-

Jaar, voor België. Zij werkt via Temco Euroclean in Lanaken

ganisaties en bedrijven.

(België) bij Openbaar Psychiatrisch Zorgcentrum Rekem.

Informatie:

De twee Schoonmakers van het Jaar zijn gekozen uit tien

www.goldenserviceawards.nl

Sealed Air opent nieuw Europees hoofdkantoor in Utrecht Sealed Air opende op woensdag 18 november 2015 de deuren van het nieuwe Europees hoofdkantoor in Utrecht. De officiële opening van het compleet gerenoveerde, moderne pand vond plaats

Paul van Bree nieuwe algemeen directeur Hago Nederland

in het bijzijn van sprekers als Pim van

Schoonmaakbedrijf Hago Nederland verwelkomt Paul van Bree als nieuwe algemeen directeur. Hij volgt daarmee Ruud Danklof op. Van Bree is sinds mei 2011 bij Vebego directeur Personeelsdiensten. Van Bree is een bekend gezicht binnen Vebego. Hij begon in 1991 als commercieel manager bij Hago Nederland om vervolgens in 1995 directeur marketing en sales te worden bij Prisma Facility Management, nu bekend als Yask. In 2000 maakte hij de overstap naar Hago, waar hij de rol vervulde van commercieel directeur.

In 2011 werd hij als directeur verantwoordelijk voor Vebego Personeelsdiensten en was hij onder andere verantwoordelijk voor Tence Inzetbureau en Tence Payroll. Voor deze bedrijven werd in juli van dit jaar in het Belgische Actief Interim een nieuwe betrouwbare en solide investeerder en aandeelhouder gevonden.

Informatie: www.hago.nl

cie Utrecht, Jeroen Nijland, commis-

Als onderdeel van de opening kregen

saris Buitenlandse Investeringen bij het

gasten een voorproefje van de laatste

ministerie van Buitenlandse Zaken, en

innovaties van de drie afdelingen van Sea-

Patrick Mikkelsen, executive director

led Air. Dit waren onder andere Darfresh

van de Amerikaanse Kamer van Koop-

ON Tray en Enduro Power van Food Care,

handel in Nederland (AmCham). Ook

E-Cube en Korrvu Select van Product Care,

Jerome Peribere, ceo van Sealed Air, en

en de Diversey Care Pro Series- en Taski

Ilham Kadri, president van Sealed Air

Swingobot-schoonmaakrobots.

Diversey Care, waren aanwezig.

Informatie: www.diversey.com/nl

den Berg, gedeputeerde van de provin-

Wecovi wint FD Gazellen Award Op initiatief van Het Financieele Dagblad (FD) worden jaarlijks de FD Gazellen Awards uitgereikt aan de 490 snelst groeiende bedrijven in Nederland. Voorwaarde voor deze award is, naast diverse financiële eisen, een omzetgroei van minimaal 20 procent over de afgelopen drie jaren. Wecovi is uitgeroepen tot een van de winnaars van deze award.

Hans Paul Visscher, directeur/eigenaar van Wecovi BV, is trots dat zijn bedrijf de FD Gazellen Award 2015 heeft gewonnen. ‘De afgelopen jaren hebben wij veel geïnvesteerd in product/assortiment-ontwikkeling, marketing, kwaliteit, maar vooral ook uitbreiding en ontwikkeling van medewerkers en organisatie. Deze investeringen hebben geleid tot meer nationale en internationale naamsbekendheid en daarmee nieuwe klanten, omzetgroei en verbeterd resultaat. Wecovi heeft daarmee het fundament verder verstevigd om ook de komende jaren succesvol te zijn.’

Informatie: www.wecovi.com, www.fd.nl/events/gazellen

PS - 6

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Winkelcentrum Brandevoort is Schoonste Winkelgebied 2015 schoon en veilig winkelgebied is ontzet-

Helmond) is door Stichting Nederland

tend belangrijk en hier wordt dan ook veel

Schoon uitgeroepen tot Schoonste Win-

aandacht aan besteed door zowel de

kelgebied van Nederland 2015. Met een

gemeente als de winkeliers zelf. Het is

gemiddelde score van een 8,1 is Bran-

fantastisch dat onze inzet hiervoor ook zo

devoort een overtuigende winnaar. Uit

wordt ervaren door bezoekers. Deze waar-

onderzoek onder 476 winkelgebieden

dering is dan ook een kroon op ons werk!’

blijkt dat het goed gesteld is met de

Brandevoort heeft de overwinning te

schoonheidsgraad en dat de bezoekers

danken aan de inrichting en positieve

zing. Hiervoor wordt elke zomer een

van Brandevoort zeer positief zijn over

beleving van bezoekers. Voldoende af-

onderzoek uitgevoerd. Voor dit onder-

de gehele uitstraling van het winkelcen-

valbakken en schoonmaak, de architec-

zoek zijn bezoekers van 476 winkelge-

trum. Brandevoort mag zich nu een jaar

tuur en weinig zwerfafval zorgen voor

bieden ondervraagd over hoe schoon zij

lang het Schoonste Winkelgebied van

deze schoonbeleving. Daarnaast worden

hun winkelgebied vinden. Winkelgebie-

Nederland noemen. De tweede en derde

door winkeliers bloembakken neergezet

den hebben een grote impact op de

plek zijn dit jaar voor Glacisweg (Maas-

en in de winter wordt er sfeerverlichting

schoonbeleving van Nederlanders en

tricht) en Miro Center (Enschede).

opgehangen. Dit komt de uitstraling van

middels deze verkiezing wil Nederland-

Wethouder De Vries van de gemeente

het centrum ten goede en leidt zowel

Schoon schoon op de agenda zetten bij

Helmond: ‘We zijn enorm trots dat Bran-

overdag als ’s avonds tot een veilig gevoel

ondernemers en beheerders en hen

devoort als beste uit de bus is gekomen

op straat en een langere verblijfsduur.

meer betrekken bij het beheer van hun

en zich een jaar lang Schoonste Winkel-

NederlandSchoon organiseert jaarlijks

winkelgebied en de openbare ruimte.

gebied van Nederland mag noemen. Een

de Schoonste Winkelgebieden Verkie-

Informatie: www.nederlandschoon.nl

Foto: Frank van der Burg

Winkelcentrum Brandevoort (gemeente

Smurfit Kappa Van Dam ontvangt cradle-to-cradle-certificaat Verpakkingsproducent Smurfit Kappa Van Dam uit Helmond

Houtum ontving de cradle-to-cradle-certificering al enkele

heeft het cradle-to-cradle-certificaat uit handen van Epea Ne-

jaren geleden voor de productlijn Satino Black. Deze lijn bestaat

derland ontvangen. Dit certificaat wordt uitgereikt aan bedrijven

volledig uit cradle-to-cradle-producten: toilet- en handdoek-

die voldoen aan duurzaamheidsrichtlijnen, gebaseerd op onein-

papier, zepen, reinigers en bijbehorende dispensers. De cer-

dige recycling of volledige biologische afbreekbaarheid.

tificering van Smurfit Kappa Van Dam tilt nu ook de verpakking

Het certificaat werd toegekend voor de verpakkingsmaterialen

van Satino Black naar het gewenste duurzaamheidsniveau.

die Smurfit Kappa Van Dam ontwikkelde voor Van Houtum. Van

Informatie: www.vanhoutum.nl

Visschedijk wint Social Return Award Erwin Wigbold heeft namens Visschedijk

de best presterende organisatie op ge-

de Social Return Award van de gemeen-

bied van social return. Andere bedrijven

te Groningen in ontvangst genomen.

die tijdens de Inspiratiedag een award

Visschedijk kreeg de award omdat het

in ontvangst mochten nemen, zijn: Bios-

zich op bijzondere wijze heeft ingezet

groep, Donkergroen en Machinefabriek

voor mensen met een afstand tot de

Rusthoven.

arbeidsmarkt.

Visschedijk heeft de afgelopen jaren in

Tijdens de Inspiratiedag “Social Return”,

de gemeente Groningen bijgedragen aan

georganiseerd door het college B&W

de inzet van mensen met een zwakke

van de gemeente Groningen, werd Vis-

positie op de arbeidsmarkt en jongeren

schedijk in het zonnetje gezet voor de

en mensen met een arbeidsbeperking.

inzet om mensen met een afstand tot

In totaal werken bij Visschedijk 80 col-

de arbeidsmarkt te laten participeren

lega’s vanuit de WSW (Wet Sociale Werk-

binnen het bedrijfsleven. Visschedijk

voorziening) binnen de stad Groningen.

werd uiteindelijk mede uitgeroepen tot

Informatie: www.visschedijk.nl

advertentie

Medewerkers opleiden?

UL-Team heeft voor elke medewerker een passende vakopleiding.

www.ul-team.nl

PS - 7

NIEUWS NC Nieuws

Directiewissel MasterKey Groep

ISSA opent vrouwenforum ISSA Hygieia Netwerk ISSA, de wereldwijde vereniging voor

werk om vrouwen vooruit te helpen in

de schoonmaakbranche, heeft het

onze branche – passen van nature bij

lidmaatschap voor het ISSA Hygieia

elkaar. Wij willen bedrijven stimuleren

Netwerk opengesteld. Het ISSA Hy-

om naar hun personeelsbestand te

gieia Netwerk is een vrouwenforum

kijken om voorbeeldig leiderschap te

met als missie het bevorderen en be-

helpen diversifiëren en ontwikkelen.’

houden van vrouwelijke beroepsbe-

Naast de ontwikkeling voor leider-

oefenaren in schoonmaaksector.

schap voor managers en leidingge-

Deze wereldwijde gemeenschap is

venden zal het onderwijsprogramma

genoemd naar de Griekse godin van

ook helpen om de uitdagingen aan te

reiniging en hygiëne. ‘Het forum zal

pakken waar eerstelijns medewerkers

haar leden permanente educatie, net-

mee te maken krijgen, zoals geletterd-

werkmogelijkheden, professionele

heid, training voor certificering en de

ontwikkeling en erkenning binnen de

praktijk van het werk.

branche bieden – naast het sterke

Leden van ISSA die belangstelling heb-

gevoel een doel te hebben en zelfont-

ben om deel te nemen aan het ISSA

plooiing, dat ontstaat als men betrok-

Hygieia Netwerk kunnen zich tot 31

ken is bij dit goede doel’, aldus ISSA-

december 2015 gratis online voor een

directeur emeritus John Garfinkel.

jaar aanmelden op www.issa.com/

‘Het ISSA Hygieia Netwerk – en haar

hygieia.

Agenda Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer 13-15 januari 2016 Brabanthallen, Den Bosch www.vakbeursfacilitair.nl Facilitaire Vakbeurs RAI 20-21 april 2016 RAI Amsterdam www.facilitairevakbeurs.nl

Terugblik NVZ Congres ‘Hygiene – the prevention of infectious diseases’ Wie alles te weten wilde komen over het

heid’, aldus Simavi. Dr. Vicky Erasmus,

belang van hygiëne, de ontwikkeling van

namens het Erasmus Medisch Centrum,

goede hygiëne, hygiëne in publieke ruim-

onderzocht dan weer de onderliggende

ten, hygiëne en duurzaamheid en infec-

beweegredenen voor bepaald gedrag:

tiepreventie had aanwezig moeten zijn

waarom wassen we soms wel en soms

bij het NVZ Congres ‘Hygiene – the pre-

niet onze handen?

vention of infectious diseases’. De Ne-

Informatie: www.nvz.nl

derlandse Vereniging voor Zeepfabrikanten (NVZ) organiseerde op 12 november

ISSA/Interclean 10-13 mei 2016 RAI Amsterdam www.issainterclean.com/nl/amsterdam

een internationaal congres waarbij hygiëne vanuit allerlei hoeken werd bena-

advertentie

Medewerkers opleiden?

derd. Zo’n 140 gasten kregen tijdens een dagvullend programma voorlichting over het belang van een goede hygiëne. Onder andere sprekers namens het RIVM en het

Ontbreekt er een beurs op de agenda? Organiseert u zelf een congres dat het vermelden waard is?

Meld uw evenement dan aan via info@professioneelschoonmaken.nl.

Danielle Overweg geeft de directiepositie over aan Jan Halfman. Jan Halfman gaat als directeur-grootaandeelhouder (DGA) weer de directie voeren over MasterKey Groep en het adviesbureau MasterKey. Overweg is in de afgelopen twee jaar verantwoordelijk geweest voor de ontwikkeling van een nieuwe koers van MasterKey Groep, het doorvoeren van organisatiewijzigingen en het optimaliseren van de interne organisatie. MasterKey Groep is klaar voor verdere groei in de toekomst. Door de overgang van een verander- naar een beheerfase zit de belangrijkste rol voor Overweg erop.

Overweg wil met de afronding van het verandertraject bij MasterKey Groep haar ervaring inzetten om ook andere organisaties in beweging te brengen. Zij is haar eigen organisatieadviesbureau Sprankelend Blauw gestart. Zij zal zich met al haar ervaring richten op organisatieontwikkeling van bedrijven die een koerswijziging of een impuls nodig hebben.

Informatie: www.masterkey.nl

Voedingscentrum gaven hun visie op

UL-Team heeft voor elke medewerker een passende vakopleiding.

hygiëne, maar ook goededoelenorganisatie Simavi was aanwezig om voorbeelden aan te halen over de basis van een goede hygiëne. ‘Water, zeep en papier om handen te kunnen wassen en drogen, is lang niet altijd een vanzelfsprekend-

PS - 8

www.ul-team.nl

COLUMN C Column

Jet Linssen

Beter

‘De maand december verdeelt de mensheid in twee groepen.

Zij die terugblikken op het afgelopen jaar en de balans opmaken. En zij die vooruitkijken naar wat het komend jaar gaat brengen. Ik behoor tot die tweede groep.’ Dat schreef ik exact een jaar geleden op deze plek. En het lijkt wel als de dag van gisteren. Het jaar is omgevlogen en 2016 dient zich aan met een aantal interessante uitdagingen voor schoonmaaksector.

Zoals het vormgeven van sectoraal beleid voor (langdurig) ziekteverzuim. Want dat er iets met dit dossier moet gebeuren, is niet alleen omdat we daar in de vorige cao afspraken over gemaakt hebben. Te vaak gaat er nog te veel mis met schoonmakers die zich ziek melden.

Schrijnende gevallen Om toch nog even terug te blikken: ‘Stop het straffen bij ziekte’ was het motto van actievoerende schoonmakers in 2014.

Dat leidde tot een cao-afspraak waarbij de wachtdagen afgeschaft worden in ruil voor doorbetaling van negentig procent in het tweede ziektejaar. Daarbij zouden werkgevers een beleid voor ziekteverzuim moeten hebben en voor hun verzuimbeleid een keurmerk moeten krijgen. Aan de vernieuwingstafel hebben al vele indringende gesprekken plaatsgevonden over hoe deze afspraak vormgegeven moet worden en ik merk dat de wil er is om een goed sectoraal verzuimbeleid te ontwikkelen.

Helaas hoor ik ook nog steeds verhalen van schoonmakers die zich ziekmelden en door hun direct leidinggevende naar hun werk worden verordonneerd. Ik ken het voorbeeld van een schoonmaker met zware griep die, uit angst voor zijn baas, zich

Jet Linssen, vakbondsbestuurder en onderhandelaar bij FNV

dan maar rillend van de koorts op kantoor meldde. Om daar

Schoonmaak

doodleuk te horen dat, als hij naar kantoor kan komen, hij ook best kan werken.

bent, niet vier keer iemand moeten bellen om te vertellen dat

Of het voorbeeld van een schoonmaker met een slijmbeurs-

je ziek bent.

ontsteking, veroorzaakt door het zware, repetitieve werk, die

Als het verzuim langer duurt en duidelijk is dat iemand zijn

medegedeeld krijgt ‘gewoon maar de andere hand te gebruiken

huidige werk niet meer kan doen, is het zaak om zo vroeg

om te poetsen.’ Ik word – en dan druk ik het nog netjes uit – erg

mogelijk te kijken wat iemand nog wel kan, binnen of buiten

ongelukkig van die verhalen. Ik vraag me dan altijd af hoe die

het huidige werk. En niet te wachten tot die persoon tweeën-

leidinggevende of personeelschef zich zelf zou voelen als hij

vijftig weken ziek is.

zich ziek meldt en de argwaan van de schooljuf tegenover een kleuter over zich heen krijgt.

Ziekteverzuimbeleid

Ziek is ziek. En schoonmakers zijn volwassen mensen die heel

2016 wordt het jaar waarin we het verschil kunnen gaan maken.

goed zelf kunnen bepalen wanneer ze te ziek zijn om te werken.

Ik hoop over een jaar te kunnen zien dat de goede wil aan de

Het is niet aan de baas om te bepalen of iemand ziekteverlof

vernieuwingstafel zich heeft vertaald naar de vloer. Ik pak de

krijgt, zoals ze het bij Asito noemen. Als je als werkgever twij-

gele handschoen op om met elkaar een sectorbreed ziektever-

fels hebt of iemand echt ziek is, dan is er de bedrijfsarts, die

zuimbeleid te ontwikkelen, waardoor de schoonmaker gezond

medicijnen gestudeerd heeft om dat goed te kunnen beoor-

zijn werk kan doen en het langdurig verzuim kan gaan dalen.

delen. En dan zou het heel normaal moeten zijn dat die arts in

Als alle leidinggevenden de uitdaging aannemen om op een

de omgeving van het werk bezocht kan worden, in plaats van

volwassen manier met elkaar om gaan, dan zorgen we er samen

dat je ziek anderhalf uur moet reizen. Ook wil je, als je ziek

voor dat de schoonmaak weer een beetje beter wordt.

PS - 9

De Vereniging Schoon­ maak Research (VSR) is het onafhankelijke platform voor profes­ sioneel schoonmaken.

Als kennisinstituut voor alle marktpartijen op het gebied van schoonmaak­ onderhoud, streeft VSR al ruim 30 jaar naar objectivering en profes­ sionalisering van het schoonmaakvak door middel van onderzoek, voorlichting en opleiding.

De vereniging is een dwarsdoorsnede van de totale schoonmaak­ branche. Zowel opdracht­ gevers (uitbesteders van schoonmaakwerkzaam­ heden) als schoonmaak­ bedrijven, organisaties met een interne schoon­ maakdienst, leveranciers van schoonmaakappara­ tuur en -middelen, in­ter­mediairs en onder­ wijsinstellingen zijn participerende leden van VSR.

Terugblik VSR- Dinsdag 24 november 2015 vond het jaarlijkse VSR-Event plaats. In het voormalig missiehuis en klooster, Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten, kwamen ongeveer tachtig VSR-leden en niet-leden bijeen. Zij kregen een verdieping op de thema’s digitalisering en robotisering: gastspreker en kunstenaar/ontwerper Daan Roosegaarde liet zien hoe schoonmaakorganisaties hun voordeel kunnen doen met vooruitstrevende ideeën.

Kunstenaar/ontwerper Daan Roosegaarde, bekend van de Smart Highway en de Smog Free Tower, laat zich niet door niets of niemand tegenhouden als hij een idee heeft. De ideeën die Roosegaarde heeft, lijken namelijk in eerste instantie onmogelijk, maar voor Roosegaarde is dat juist een extra motivatie om het idee om te zetten in realiteit.

De ja-maar-stoel Roosegaarde stortte de aanwezige VSR-leden en gasten – iedereen was namelijk welkom tijdens het VSR-Event – van de ene in de andere waanzinnige, bizarre of grappige uiting, maar schonk ook aandacht aan wat tegenwoordig al mogelijk is. Hij presenteerde iets alledaags als een roltrap: voor ons heel normaal, maar voor mensen aan de andere kant van de wereld totaal iets

Lid worden van VSR? VSR Postbus 90154 5000 LG Tilburg Telefoon: (013) 594 43 46 Fax: (013) 594 47 48

Internet: www.vsr-org.nl Twitter: @VSRschoonmaak

Foto’s: SUMPLUSfoto/Adriaan van Zijp

E-mail: vsr@wispa.nl

Event 2015 nieuws. Een hilarisch filmpje waarin mensen te zien zijn die geen idee hebben hoe zo’n roltrap werkt, illustreerde zijn verhaal. De ja-maar-stoel, een uitvinding van Roosegaarde waarmee hij mensen de slechte gewoonte om altijd ‘ja, maar’ te zeggen, wil afleren - was een voorbeeld van surrealisme.

‘Telkens als iemand “ja, maar” zegt, krijgt degene die op de stoel zit een klein elektrisch schokje’, aldus Roosegaarde, ‘bedoeld voor mensen die chronisch tégen zijn. Daar kan geen enkele andere training tegen op!’

Nieuwe denkwijze De presentatie van Daan Roosegaarde leverde genoeg stof tot nadenken op. Een prangende vraag die aan Roosegaarde gesteld werd, was: hoe vertaal je het naar de schoonmaaksector? ‘De basisvraag wordt: ik wil een schoon gebouw. En dat hoeft dan niet perse met schoonmaak te gebeuren’, concludeerde Roosegaarde. Een andere denkwijze, een nieuwe koers, géén ja maar, maar vooral durven én doen, luidde zijn advies.

Eyeopener

Beeldverslag

Het tomeloze optimisme van Roosegaarde en zijn groots denken, werkten aanstekelijk. Zijn motto ‘iedereen heeft recht op een schone leefomgeving’ en de daarbij aansluitende projecten die hij inmiddels heeft weten te realiseren, waren een eyeopener voor de gasten van het VSR-Event. De schoonmaaksector is voor Roosegaarde een ver-van-zijnbed-show, toch was er een parallel te vinden met zijn kunstprojecten. Wat te denken van de Smog Free Tower – u leest er meer over op pagina 28 – de grootste smogstofzuiger ter wereld? Bovendien gelooft Roosegaarde erin dat afval straks niet meer bestaat. ‘Afval wordt een grondstof voor een ander proces’, getuige zijn Smog Free Tower. Uit het fijnstof dat door de smogstofzuiger uit de lucht wordt gefilterd, laat Roosegaarde fonkelende diamanten maken.

Fotograaf Adriaan van Zijp legde het VSR-Event en de presentatie van Daan Roosegaarde vast op beeld. U kunt het beeldverslag bekijken door de QR-code met uw smartphone te scannen.

Informatie: www.vsr-org.nl, www.sumplusfoto.nl

PS - 11

UW VRAAG, ons antwoord Er is een dispuut ontstaan tussen onze schoonmaakleverancier en mij (contractmanager facilities) over de glasbewassing. Graag zou ik een nadere toelichting willen hebben op de definitie van ‘Gevelglas buiten geheel’, zoals deze op uw website staat weergegeven. Die omschrijft ‘Gevelglas buiten geheel: buitenzijde vensterglas inclusief omlijstingen en roedekruisingen in de buitengevels van een gebouw, die in gesloten toestand zichtbaar zijn.’

Het gaat om de definitie van de omlijstingen. Wij hebben in ons contract het volgende aangegeven: ‘Onder glasbewassing wordt verstaan het glas c.q. gevel en de directe omlijsting. Onder directe omlijsting wordt in dit geval verstaan het gehele raamwerk waarin ramen en deuren gevat zijn.’

Nu geeft onze schoonmaakleverancier aan dat ze enkel de binnenzijde van de omlijsting hoeven schoon te maken, conform VSR, en niet de voorzijde (dus het aangezicht). Ik ben van mening dat de gehele omlijsting gedaan moet worden. Kunt u mij aangeven wat jullie met omlijstingen (welke zijden) in jullie definitie bedoelen?

Ons antwoord De opmerking van de leverancier dat het enkel de binnenzijde van de omlijsting betreft, is zeker niet juist. Ook de voorzijde van de omlijsting hoort erbij. Onduidelijk is waar de omlijsting ophoudt en plaatwerk begint. Traditioneel is ‘het gat in de gevel’ van muur tot muur een helder uitgangspunt. Bij andere gevels, in gevallen waar het minder vanzelfsprekend is, kan het nodig zijn om aanvullende beschrijvingen op te nemen. Bijvoorbeeld omlijsting tot een maximale breedte van tien centimeter of inclusief plaatwerk et cetera. Ook het daadwerkelijk

gemeten oppervlak kan uitsluitsel geven.

De lichtmaat bouwkundig aangeduid als de dagmaat is normaal bepalend voor de bepaling van de grootte.

Kozijnen ‘in de dag’ zijn dan simpel: alles binnen de dagkanten hoort bij het raam inclusief kozijnen.

In het geval dat de kozijnen ‘op de dag’ geplaatst zijn, blijft alles wat in het zicht valt van het kozijn (voorkant, zijkant, et cetera) bij het kozijn horen. De bijzondere gevallen liggen inderdaad in de situaties waar de scheiding tussen kozijn en gevelbeplating (kunststof of metaal) niet zo groot is omdat met hetzelfde materiaal gewerkt is.

In 2016 heeft VSR in ieder geval de volgende bijeenkomsten op de agenda staan: Controleurs- en Inspecteursdag 8 maart 2016

VSR-Zomerborrel 7 september 2016

ISSA Interclean Amsterdam 10-13 mei 2016

VSR-ALV en VSR-Event 22 november 2016

Volg VSR op Twitter VSR brengt u via het Twitter-account @VSRschoonmaak dagelijks op de hoogte van actuele onderzoeksrapporten, houdt u up-to-date met interessante schoonmaakweetjes en brengt evenementen zoals het VSR-Event en de -Zomerborrel bij u onder de aandacht. Op dit moment telt @VSRschoonmaak ruim zeshonderd volgers, die via Twitter actief de conversatie met VSR aangaan. Hebt u ook een vraag over schoonmaak of een VSR-publicatie? Tweet uw vraag dan naar @VSRschoonmaak.

PS - 13

MACHINES, (REINIGINGS)MIDDELEN EN MATERIALEN

tot de

‘Elke machine wordt

ontmanteld’

De recyclage van een schoonmaakmachine Waarom iets weggooien wat je best nog een keer kan gebruiken?

Omdat je niet weet wat je er anders mee moet doen. Dat is volgens André Vonk, medebedenker van het recyclinginitiatief European Cleaning Machines Recycling (ECMR), het probleem waar veel fabrikanten van schoonmaakmachines mee worstelen.

‘Produceren en verkopen, dat is hun corebusiness. Daarom is ECMR er om te helpen bij het terug nemen van afgedankte machines en aanverwante materialen en deze te ontmantelen voor nieuwe grondstoffen en hergebruik.’

E

CMR is het initiatief van Johan van

dige tijd van grondstoffenschaarste en

zelfde mindset naar een circulaire eco-

der Reest en André Vonk. Allebei

milieubelastende vervuiling kan dit niet

nomie en voortrekkersrol voor de bran-

hebben ze meer dan vijftig jaar

meer als gewenst beschouwd worden,

che bestond. Fabrikanten zijn er opge-

ervaring en bekendheid in de reinigings-

juist in een markt waar schoonmaakacti-

richt om zoveel mogelijk nieuwe machi-

markt. Ze herkenden dat de markt voor

viteiten de corebusiness is’, aldus Vonk.

nes weg te zetten, niet om ze weer terug

Tekst: Ellen Dobbelaar

reinigingsmachines sterk vervuild was en

te nemen. Maar ook nu nog steeds – zo’n

dat er een fatsoenlijk recycleprogramma

Uur U

vier jaar verder – merken we nog wel

voor verouderde of overbodige reinigings-

Op het terrein van Van der Reest Machi-

eens weerstand.’

machines ontbrak. ‘Per jaar worden er in

nes werd besloten om eind 2011 een

Volgens Vonk zullen bedrijven die nog

Europa circa 350.000 nieuwe machines

extra hal bij te bouwen, waarin reinigings-

niet hebben nagedacht over hun opge-

op de markt gezet. Geen fabrikant, distri-

machines onderdeel voor onderdeel uit

bruikte machines, snel actie moeten on-

buteur of eindgebruiker weet exact wat er

elkaar gehaald worden en vervolgens

dernemen. ‘In 2018 geldt een Europese

met die machines gebeurt zodra de le-

worden gesorteerd. Deze gebruikte

wetgeving die zegt dat 45 procent van

venscyclus ten einde is. Een deel van de

schoonmaakmachines zamelt ECMR in

alle machines uit recyclebare materialen

machines wordt ingezet als occasion, maar

bij Europese fabrikanten en distributeurs.

dienen te worden vervaardigd. Machines

een groot deel van de machines belandt

‘Dat ging niet zonder slag of stoot. Zodra

dienen daarom voor zover mogelijk mo-

of ergens in Oost-Europa of op een vuil-

de eerste contacten met fabrikanten

dulair te worden opgebouwd, om de

nisbelt in een derdewereldland. In de hui-

werd gelegd, bleek dat er niet altijd de-

productieprocessen, hergebruik en re-

PS - 14

laatste schroef

André Vonk en Luc Bresseleers

Granulaat uit de plastic shredder

cycling te vereenvoudigen. 95 procent

2014. Boma was de meest aanleverende

gen, wordt het milieu minder belast. Het

van alle gebruikte materialen worden

distributeur. ‘Het project biedt alleen

is steeds onze doelstelling niet alleen aan green thinking te doen, maar

door ECMR verantwoord en aantoonbaar gerecycled. Als je als organisatie hier nog niet over nagedacht hebt en nog niet bent begonnen met maatregelen nemen, mag je zeker haast gaan maken.’

Organisaties die zich inmiddels wel hebben gecommitteerd aan het ECMR-initiatief, zijn positief.

Boma en Nilfisk zijn partijen die zich direct hebben aangesloten

‘Terwijl we als bedrijf ontzorgd worden via maandelijkse ophalingen, wordt het milieu minder belast’ Luc Bresseleers, Boma

vooral aan green acting.’ Andere bedrijven die hun machines voor recycling aanbieden via ECMR zijn onder andere Cleanfix, Fimap, Groveko, Hako, Kärcher, Numatic, Tennant en Weska.

Hoe gaat het in zijn werk ECMR plaatst een groene twintigvoets-container bij de fabrikant, distributeur of eindgebruiker . ‘Wij noemen dat de ontdoener’, zegt

bij ECMR. Zij ontvingen dit jaar de ECMR Sustainability Award: Nilfisk Bene-

maar voordelen’, stelt Luc Bresseleers,

Vonk. ‘In deze container kan de ontdoe-

lux was de fabrikant die de meeste ma-

ceo bij Boma. ‘Terwijl we als bedrijf ont-

ner de afgeschreven reinigingsmachines

chines bij ECMR aanleverde gedurende

zorgd worden via maandelijkse ophalin-

en aanverwante materialen plaatsen.

PS - 15

Denk daarbij aan werkwagens, stofzui-

ook voor zorgen dat bepaalde materialen

ruim driehonderd ton aan hernieuwde

gers, schrobzuigmachines, veegmachi-

zoals onder andere oude accu’s en olie

grondstoffen op, dit jaar is de verwach-

nes, hogedrukreinigers en professionele

veilig en op de juiste manier verwerkt

ting geschat op vijfhonderdzeventig ton.

wasmachines. ECMR zorgt voor de ledi-

worden.’ De veiligheid van de medewer-

‘Maar, dat aantal moet over drie à vier

ging en afvoer van de opgeslagen mate-

kers staat hierbij centraal. Het is geen

jaar zeker vertienvoudigd zijn’, vindt Vonk.

rialen in de container.’

rocket science maar je moet wel weten

In elk geval is ECMR hierop voorbereid

Fabrikanten en distributeurs die samen-

hoe er veilig kan worden ontmanteld’.

en klaar voor een nieuwe fase, want be-

werken met ECMR ontvangen een certi-

In de verwerkingshal staat ook een ge-

gin 2016 start het met een nieuw traject

ficaat waarbij traceerbaar aangetoond

avanceerde shredder die kunststof, van

waarbij nog goed bruikbare onderdelen

wordt dat hun afvalstroom verantwoord

onder andere stofzuigers of hogedrukrei-

tegen een geringe vergoeding van ont-

wordt verwerkt. ‘Via een online partner

nigers, vermaalt tot kleine snippers. ‘Het

manteling- en verzendkosten op aan-

portal kunnen ontdoeners de benodigde

gaat daarna voor verdere verwerking tot

vraag teruggaan naar de fabrikant van

gegevens invoeren, zoals het serienum-

granulaat naar gespecialiseerde kunststof

wie het onderdeel was. Vonk: ‘Na ver-

mer, de locatie waar de machine vandaan

verwerkingsbedrijven zoals Omnicycle

schillende gesprekken met politici was

komt, de fabrikant en de gebruiker. Deze

en Lankhorst Recycling Products die er

ons duidelijk dat we de keten naar een

gegevens zijn nodig voor het certificaat.

zelf weer wat nieuws van maken, bijvoor-

circulaire economie volledig dienden te

Bovendien kunnen ontdoeners online

beeld voor kilometerpaaljes, banken,

sluiten. Sommige onderdelen van een

exact zien wat en hoeveel ze hebben

hekwerken et cetera. Uiteindelijk is ons

schoonmaakmachine, zoals een stuurko-

ingeleverd’, verklaart Vonk.

streven dat het weer zijn weg terug zal

lom of watertank, kunnen prima nog een

Alle ingenomen machines en materialen

vinden naar de fabrikant voor nieuwe

keer gebruikt worden. Dergelijke onder-

worden naar Urk gebracht, waar elke

machinetoepassingen. We maken geen

delen halen we daarom niet volledig uit

machine – stuk voor stuk – wordt ont-

forse winsten met dit initiatief, we hebben

elkaar, maar stellen we op verzoek be-

manteld. Alle onderdelen en materialen

de reinigingsbranche gericht de tools

schikbaar aan de fabrikant. Zie het als

worden gescheiden en vervolgens wor-

aangereikt om tot een evenwichtige ba-

omgekeerde logistiek. Op zo’n stuurko-

den alle grondstoffen weer door een

lans te komen in productie en verwerking

lom of watertank zit misschien een kras

verwerkingsbedrijf opgehaald om de

van wieg tot wieg – cradle-to-cradle – en

of andere onvolkomenheid, maar verder

grondstof een tweede leven te geven.

dit op een maatschappelijk verantwoorde

werkt ’ie nog prima. We gaan geen enor-

Die ontmanteling start in de verwerkingshal: een grote hal van vijftienhonderd vierkante meter waar de verschillende stations zijn ingericht voor de ontmanteling van de gereedstaande machines en apparatuur die het einde van hun levensfase hebben bereikt.

Na registratie wordt elke machine tot op de laatste schroef ontmanteld en wordt al het materiaal

me voorraden aanleggen met nog

‘Vanaf 2018 moet 45 procent van alle machines uit recyclebare materialen worden vervaardigd’

gescheiden. Aluminium, ijzer,

André Vonk, ECMR

roestvrij staal, kunststof, frames,

bruikbare onderdelen, maar we streven ernaar dat zoveel mogelijk onderdelen en materialen hergebruikt kunnen worden door de ontdoener.’

ECMR werkt volgens de richtlijnen van ISO 26000 en ISO 14001, de richtlijn voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Door uiteindelijk met zoveel mogelijk fabrikanten, distributeurs, importeurs, leveranciers, eindgebrui-

printplaten, kabels, wielen, filters, moto-

wijze uit te voeren. ECMR is daarbij mede

kers en verwerkingsbedrijven samen te

ren, tanks et cetera.

dank verschuldigd aan haar bestaande

werken, streeft ECMR het cradle-to-crad-

Daarbij kent het recyclingproces ook een

ontdoeners die ons initiatief vanaf de be-

le-principe na. Door uit afgeschreven

sociaal verantwoord karakter door de

ginfase met veel enthousiasme hebben

schoonmaakmachines of aanverwante

inzet van langdurig werklozen en/of jon-

omarmt om tot een milieubewuste aanpak

materialen zoveel mogelijk herbruikbaar

geren met een beperking die verder af-

te komen, maar vanzelfsprekend is het

materiaal te halen en te groeperen voor

staan tot de arbeidsmarkt. Vonk: ‘Deze

ook weer niet de bedoeling dat we in de

hergebruik, wordt de markt opgeschoond

werknemers worden daarbij extra bege-

min gaan’, vertelt Vonk.

en wordt er met elkaar samengewerkt

leid door een mentor. Het is immers niet

aan de oplossing van het huidige afval-

alleen oud ijzer en plastic wat uit een

Cradle-to-cradle

probleem en het tekort aan steeds duur-

machine komt. We moeten er namelijk

Het recyclinginitiatief leverde in 2013

dere grondstoffen.

PS - 17

MACHINES, (REINIGINGS)MIDDELEN EN MATERIALEN

Een robot als nieuwe Allerlei Nederlandse bedrijven én slimme start-ups storten zich op de snelgroeiende robotmarkt. Die zitten vooral rondom de technische universiteiten van Delft, Twente en Eindhoven. Zo richtte een groep onderzoekers aan de Universiteit Twente eind 2012 Kite Robotics op, een start-up dat een glaswasrobot ontwikkelde. Glazenwassers die in bakjes langs kantoormuren zakken, kunnen daardoor binnenkort verleden tijd zijn.

K

ite Robotics is drie jaar geleden

van zeven andere knappe koppen afkom-

robot is geschikt voor grote gebouwen

opgericht door Stefan Spanjer,

stig van de Universiteit Twente en hoge-

die met de traditionele glazenwastech-

destijds student aan de Univer-

school Saxion, werken aan het prototype,

nieken risicovol zijn om te reinigen en

siteit Twente. Hij studeerde af op een

testen uitvoeren, naar klanten gaan en

biedt een oplossing voor gebouwbeheer-

project over mechanismen met kabels

verder onderzoek doen.

ders, facilitair managers, onderhoudsbe-

aangedreven technieken. ‘Dat ging spe-

Na drie jaar is het dan eindelijk tijd om

drijven in glasbewassing en gevelreini-

cifiek over robothanden. Maar na mijn

bedrijven ervan te overtuigen dat het

ging en architecten.’

studie onderzocht ik in welke sectoren deze technieken goed te gebruiken waren’, zegt Spanjer.

Hij kwam uit bij de glazenwassersbranche. ‘Met een glaswasrobot is het veiliger werken, er is minder groot onderhoud nodig en het is een stuk minder arbeidsintensief’, vertelt hij vlak voor de officiële lancering begin

Tekst: Ellen Dobbelaar

november.

‘Geen nieuwsgierige glazenwasser die naar binnen kijkt, maar de onbemande robot schuift langs’

Na zijn afstudeerproject bleef

Robotangst Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op.

Denk maar aan ontwikkelingen die nu al gaande zijn, zoals zelfrijdende auto’s en volautomatische melkrobots. Robots werken snel, zijn nooit ziek en kunnen 24 uur per dag werken. De angst dat er veel werkgelegenheid verdwijnt door technologische ont-

Spanjer in contact met de universiteit,

loont om te investeren in dit automati-

wikkelingen is dan ook niet nieuw. Toch

waar hij – met behulp van studenten en

sche glaswassysteem. Spanjer richt zich

is de glaswasrobot geen directe bedrei-

de faciliteiten die de universiteit biedt

vooral op bedrijven die grote objecten in

ging voor de glazenwassersbranche vol-

– de Kite Robot, zoals de glaswasrobot

het portfolio hebben, omdat de glaswas-

gens Spanjer. ‘Er zijn nog altijd twee

heet, verder kon uitwerken. Op die ma-

robot met name voordeel kan bieden bij

mensen nodig om de glaswasrobot te

nier kon Spanjer, samen met zijn team

groot onderhoud. Spanjer legt uit: ‘De

bedienen. Zij moeten de robot bevesti-

PS - 18

glaswascollega

PS - 19

Made by Electrolux.

De was doen in gratis machines van Electrolux Geen investering, maar een vast bedrag per was. Desgewenst inclusief onderhoud, installatie en service!

Uw instelling vraagt om een efficiënte en betaalbare oplossing als het gaat om het dagelijks verschonen en drogen van uw beddengoed, microvezeldoeken en werkkleding.

Electrolux Professional brengt u daarom ‘PayperWash’.

Geen investering in apparatuur, maar betalen per wasbeurt.

www.electrolux.nl/professional mail: professional@electrolux.nl Telefoon (0172) 468 468 Fax (0172) 468 533 ElectroluxProfessionalNL ElectroluxProNL

www.payperwash.nl

gen aan een aantal kabels en lieren. En daarna moeten de glazenwassers ervoor zorgen dat het programma wordt geladen – de breedte en hoogte worden berekend en er wordt rekening gehouden met onder andere kozijnen – en dan pas kan de robot autonoom aan de slag.’

Spanjer denkt dat het uiteindelijk juist goed is dat robots mensen werk uit handen nemen. ‘Gevelreiniging is zwaar en tijdrovend werk. Over de veiligheid valt te twisten. Zeker als het gaat om gondels: zijn die nog wel in orde? Of wat te denken van moeilijk te reinigen gevelconstructies? Zo’n glaswasrobot kan tot vijf keer sneller een gevel reinigingen en terwijl de robot buiten zijn werk doet, kunnen glazenwassers binnen aan de slag.’ Het betekent wel het einde van de nieuwsgierige glazenwasser die naar binnen

Het voltallige team van Kite Robotics

kijkt: ‘in plaats daarvan schuift de onbemande robot langs’, aldus Spanjer.

Dat robots ook goedkoop zijn, valt – ze-

geïnstalleerd op een gebouw. Eén robot

sor Just Herder de robot; Herder maak-

ker in de beginfase van een nieuwe ont-

kan daardoor de gevels van meerdere

te deel uit van de vakgroep Werktuig-

wikkeling – nog te bezien. Voorlopig is

gebouwen wassen, want de robot is mo-

bouwkundige Automatisering en Mechat-

er één Kite Robot gereed en Spanjer

biel en kan van gebouw naar gebouw

ronica en was betrokken bij de ontwik-

hoopt met een aantal geïnteresseerde

verplaatst worden. De meeste techniek

keling van de robot. Onder toeziend oog

bedrijven nu een nieuwe fase in te gaan.

is in de lieren verwerkt. Spanjer vervolgt:

van ruim vijftig gasten, waaronder geïn-

Wat de Kite Robot kost, kan Spanjer nog

‘Daar zitten sensoren die verbonden zijn

teresseerde schoonmaakbedrijven, bor-

niet zeggen.

via wifi met een centrale computer. Door

stelde de robot van beneden naar boven

met elkaar en met de sensoren in de

en weer terug, om op die manier het vuil

Sensoren

robot zelf te communiceren, weten de

mee naar beneden te nemen.

Wat is nou het meest vernuftige aan deze

lieren of ze de kabels moeten laten vieren

robot? ‘De robot kan dankzij de kabels

of aantrekken en wordt continu de ka-

en lieren alle kanten op bewegen, van

belspanning gemeten. De grootste ge-

links naar rechts, van rechts naar links,

varen voor de robot zijn de zwaartekracht

boven naar beneden en vice versa of

en de weerselementen. Daarom zijn de

diagonaal, afhankelijk van de gevel. In

kabels niet gemaakt van staal, maar van

principe kan de robot gebouwen tot 90

flexibel materiaal.’

meter hoog wassen. Hoger kan, maar

Een speciaal filter boven op het dak zorgt

dan moeten er ook langere kabels ge-

voor gedemineraliseerd (koud) water, dat

maakt worden. De roterende borstels

via een aantal sproeiers op de gevel

nemen ook kozijnen en hoeken onder

wordt gespoten. De leidingen voor het

handen, omdat een baan twee keer wordt

water en de kabel voor elektriciteit zijn

gewassen. Eenmaal boven, wordt de bor-

in een gesloten systeem verwerkt.

advertentie

Medewerkers opleiden?

UL-Team heeft voor elke medewerker een passende vakopleiding.

stelrichting automatisch omgedraaid, en gaat de robot weer terug naar beneden’,

Publieke test

aldus Spanjer.

Op het gebouw De Spiegel van de Uni-

Wat men nodig heeft, is een installatie

versiteit Twente vond de eerste publieke

van een aantal beugels voor de lieren en

test met de Kite Robot plaatst. Met een

kabels. De beugels worden eenmalig

druk op een rode knop activeerde profes-

www.ul-team.nl

PS - 21

COLUMN C Column

Carolien Brederije

Machines en arbeidsrecht

Machines. Onmisbaar in (productie)processen. Echter, som-

geving liggen de normen voor het maximale geluidsniveau per

mige machines produceren (veel) geluid en/of veroorzaken

dag vast. Ook voor trillingen gelden specifieke normen.

trillingen. Schade aan werknemers kan het gevolg zijn. Er zijn

In zijn algemeenheid geldt dat de werkgever zoveel mogelijk

dan ook niet voor niets veel veiligheidsvoorschriften voor het

risico’s moet wegnemen. Dit begint al bij de aanschaf van een

werken met machines. Waaraan moet een werkgever zoal

machine. De eigenschappen van de machine en hoeveelheid

denken? (let op: onderstaand overzicht is niet volledig).

geluid en trillingen zijn altijd bekend (of zouden dit moeten zijn). In de tweede plaats moet de werkgever technische maat-

RI&E

regelen nemen. Bijvoorbeeld het afschermen van de machine,

Elk bedrijf met personeel (nota bene: daaronder vallen voor

het aanbrengen van absorptiemateriaal et cetera. Daarnaast

deze wet ook uitzendkrachten, stagiaires et cetera) moet (laten)

moet de werkgever organisatorische maatregelen – zoals het

onderzoeken of het werk gevaar kan opleveren en/of schade

beperken van het aantal werknemers dat bloot staat aan geluid

kan veroorzaken aan de gezondheid van de werknemers. Dit

en/of trillingen en het beperken van de tijdsduur van de bloot-

onderzoek heet een risico-inventarisatie en -evalu-

stelling – treffen. Een werknemer heeft in sommige gevallen

atie (RI&E) en moet schriftelijk worden vastgelegd. Artikel 5 van de Arbeidsomstandighe-

recht op een arbeidsgezondheidskundig onderzoek. Zo heeft iedere werknemer die blootgesteld wordt aan trillingen het

denwet (in de volksmond ArboWet) schrijft

recht (niet de plicht) om vóór aanvang van zijn werkzaam-

dit voor. In de RI&E zal een werkgever dus

heden een arbeidsgezondheidskundig onderzoek te

moeten ingaan op geluid op de werkvloer

ondergaan. Dit zelfde geldt voor werknemers die dage-

en trillingen als gevolg van werken bij of met

lijks bloot worden gesteld aan geluid hoger dan 80 dB(A)

een machine. In het zogenaamde plan van

of wanneer het piekgeluid hoger is dan 112 Pa. Voor de

aanpak (PvA) moet de werkgever aangeven

specifieke regelgeving zie artikel 18 Arbowet.

binnen welke termijn zijn bedrijf concrete maatregelen gaat nemen tegen de geïnventariseerde risico’s en wat

Conclusie Er bestaan veel regels voor geluid en trillingen

deze maatregelen opleveren. Bij

op de werkvloer. Deze regels moet elke werk-

wijziging van de arbeidsomstan-

gever in acht nemen. De uitvoering van de

digheden dient men de RI&E te

regels moet adequaat worden opgeschre-

laten controleren en indien

ven in een RI&E, die periodiek moet worden

nodig bij te stellen.

gecontroleerd en waar nodig bijgesteld.

Indien een werkgever geen RI&E opstelt

Wat zijn de regels omtrent geluid en trillingen en waar vindt u die?

of in strijd handelt met de bovenstaan-

Het Arbeidsomstandighe-

den opgelegd. Wanneer bij een be-

de verplichtingen, kan naleving worden verlangd en kan een boete wor-

denbesluit en diverse NEN-

drijfsongeval een werknemer iets

normen bevatten nadere

overkomt of als deze zelfs arbeids-

invulling van de regels over

ongeschikt raakt, kan dat grote ge-

geluid en trillingen. Een werkge-

volgen hebben. Denk alleen al aan

ver is verplicht het geluidsniveau

re-integratiekosten en mogelijke

en trillingen op de werkvloer perio-

aansprakelijkheid van dien. Het niet

diek te beoordelen en eventueel te

hebben voldaan aan wettelijke

(laten) meten. Bij de beoordeling

verplichtingen kan dan voor u als

van de hoeveelheid geluid waaraan

werkgever grote gevolgen heb-

werknemers worden blootgesteld,

ben. En hebt u als werkgever

moet de werkgever onder meer

Carolien Brederije is partner bij Valegis Advocaten in Den

al uw verzekeringen op orde?

aandacht besteden aan het niveau

Haag. Zij adviseert ondernemers uit binnen- en buitenland op

Het is belangrijk dit eens goed

en de aard en de duur van de

het gebied van arbeidsrecht. Meer informatie: www.valegis.

na te gaan en periodiek in de

blootstelling. In genoemde regel-

com, Twitter @ValegisLawyers, 088 - 319 60 00.

agenda te zetten.

PS - 22

C

Tijd voor de beste professionele vaatwasser De schoonste vaat ooit. En nu zeer aantrekkelijk geprijsd!

Nu met

€ 300,-

extra Cash Backkorting*!

Bent u toe aan de schoonste vaat ooit met een programmaduur van slechts 5 minuten? Maak dan kennis met de professionele Miele-afwasautomaat met verswatersysteem.

De beste reinigings- en droogresultaten worden gecombineerd met een laag water-, energie- en zeepverbruik. Dankzij de optimale ruimtebenutting heeft u de beschikking over twee reinigingsniveau‘s. En wist u dat alle bedrijfsafwasautomaten van Miele Professional KIWA-gecertificeerd zijn? Hierdoor bespaart u aanzienlijke installatiekosten en jaarlijks structurele kosten voor controle van het waterleidingssysteem. Bovendien ontvangt u nu tijdelijk € 300,- cashback-korting*.

Kijk voor meer informatie en de voorwaarden op www.miele-professional.nl/cashback of neem contact met ons op. Wij informeren u graag.

Info: (0347) 37 88 84 www.miele-professional.nl/cashback www.mijnvaatwasserkiezen.nl * Bij aankoop van een Miele professionele afwasautomaat PG 8055 of PG 8056.

Geldig van 1 augustus t/m 31 december 2015. Bedrag inclusief btw.

PERFECTLY CLEAN - FOR SURE

HARD VOOR VUIL, ZACHT VOOR HET MILIEU! BASIC CLEANING & COATING PLANTA® MULTI GLOSS P 320 Ecologische dispersie glanzend Zeer goede vulkracht en goede uitvloeiing Bestand tegen desinfectiemiddelen voor oppervlakken FVrij van zink, gefluorideerde oppervlakteactieve stoffen en parfum PLANTA® MULTI STRIPPER P 321 Ecologische universele reiniger Zeer goede materiaalverdraagzaamheid Milieuvriendelijke receptuur met goed oplossend vermogen van vuil en lagen Korte inwerktijden

Amino: ‘Ik ben gevlucht uit Somalië.

Nu wil ik graag weer studeren.’

NIEUW

anta® ition Pl in de Ed met het k eiden er ch rs de keurm On milieu rijkse Oosten

Geef om talent en maak deze studie mogelijk!

Kijk op www.uaf.nl

Studie en werk voor hoger opgeleide vluchtelingen

www.buzil.com

t c u d o r P in de praktijk In elke editie van PS behandelen we een product uit de schoonmaakpraktijk. Ria Harink, werkzaam bij wijkcentrum De Enk in Zwolle, werkt sinds een aantal weken met het Ecodosdoseersysteem. ‘Voorheen bleven er altijd strepen achter op de tegels, omdat er te veel schoonmaakmiddel werd gebruikt. Dat behoort gelukkig nu tot de verleden tijd.’

Tekst: Ellen Dobbelaar, foto’s: NFP Photography - Pieter Magielsen

R

ia Harink werkt al zo’n vijfentwintig jaar in wijkcentrum

schoonmaakmiddel toegevoegd: overdosering behoort tot het

De Enk. In het centrum komen veel bewoners uit de

verleden. Harink beaamt dit: ‘Het is geen wirwar aan flesjes en

Zwolse wijk Assendorp voor een praatje en een kop

kleuren meer in de werkkast. Zelfs de kleur van de microve-

koffie, maar ook een peuterspeelzaal en het Repair Café zijn

zeldoeken correspondeert met de kleur van het schoonmaak-

in het centrum gevestigd. Harink: ‘Niemand heeft het nog over

middel. In combinatie met de geprogrammeerde dosering kun

het wijkcentrum, maar altijd over De Enk. Het is echt een begrip

je veel sneller en efficiënter werken’, aldus Harink.

geworden’, aldus Harink.

Groveko Oost heeft nu ruim zeven jaar het Ecodos-systeem in

Terwijl ze achter de bar staat, vertelt ze: ‘Samen met een paar

het assortiment en geeft aan alle gebruikers van het systeem

jongens neem ik de schoonmaak voor mijn rekening: het da-

een cursus waarin tekst en uitleg gegeven wordt over Ecodos.

gelijks moppen van de vloer, de tafels en stoelen afnemen, het

Een van deze gebruikers is Novon Schoonmaak in Zwolle.

sanitair en de keuken schoonmaken, et cetera. En tijdens de

Novon heeft zo’n zes jaar geleden het systeem omarmd en

zomervakantie – als het hier een stuk rustiger is – nemen we

heeft het geïntroduceerd op kleine en grote objecten, zoals

de grote schoonmaak voor onze rekening.’

grote vakantieparken. Voor de recreatiesector past Ecodos

Sinds een paar weken heeft leverancier Groveko Oost het

binnen het Green Key-keurmerk – het internationale ecolabel

Ecodos-doseersysteem opgehangen in de keuken en in de

voor duurzaamheid in het toerisme – waarbij bedrijven in het

werkkast. ‘Voorheen werd er altijd enthousiast een scheut

hotelwezen zo milieuvriendelijk mogelijk ondernemen.

schoonmaakmiddel in het water gegooid. Maar daardoor ble-

Ook in De Enk was het lagere verbruik een doorslaggevende

ven er wel strepen achter op de tegels. Je merkt dat, nu we

factor om te werken met Ecodos: ‘We doen nu veel langer met

het doseersysteem gebruiken, er gelukkig niet meer nageboend

de schoonmaakmiddelen omdat het hooggeconcentreerd is

moet worden’, aldus Harink.

en de voorraad is een stuk kleiner’, legt Harink uit. ‘Een ander groot voordeel: het systeem is voor duidelijk in gebruik, ieder-

Hoe werkt het?

een werkt nu op dezelfde manier en we houden eenheid in de

Het Ecodos-doseersysteem bestaat uit een interieurreiniger,

producten en middelen.’

sanitairreiniger, vloerreiniger, ontvetter, keukenreiniger en desinfectant. Elk middel heeft zijn eigen kleur: blauw is voor interieur, rood voor sanitair, groen voor de vloer, geel is de ontvetter en grijs is het desinfectant. Zo is het voor elke schoon-

Technische specificaties

maakmedewerker duidelijk welk middel hij voor welke ruimte

• Dispensers voor flacons, emmers en mopemmers • Voorgeprogrammeerde dosering per dispenser • Kleur- en cijfercodering voor eenduidig gebruik • Compacte navulverpakkingen met hooggeconcentreerde middelen • Ook te gebruiken in combinatie met microvezel

moet gebruiken. Om het nog makkelijker te maken, is er het 1-2-3-systeem voor interieur en keuken, zodat in een paar stappen de schoonmaakmedewerker zijn werk kan doen.

De bijbehorende dispensers, voor flacons, emmers en mopemmers, zijn zo afgesteld dat er maar één keer gedoseerd kan worden. Met één druk op de knop wordt de juiste hoeveelheid PS - 24

Ecodos-doseersysteem Nooit meer overdoseren

Ria Harink

PS - 25

OVER...

OSB houdt u elke editie op de hoogte van actuele (verenigings)zaken

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag: samen

voor een schone zaak!

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag werd in 2011 van kracht. De Code werkt aan de marktverhoudingen in de schoonmaak- en glazenwassersbranche. In deze Code is vastgelegd dat bij inkoop van schoonmaak niet alleen gekeken wordt naar de prijs, maar dat ook de kwaliteit en uitvoering van het schoonmaakwerk en de arbeidsomstandigheden belangrijk zijn.

Tekst: OSB, foto: Code Verantwoordelijk Marktgedrag

I

n de Code Verantwoordelijk Marktgedrag neemt duurzaam

naleven. Communiceer over veranderen en zorg dat de afge-

en maatschappelijk verantwoord ondernemen een belang-

sproken kwaliteit geleverd wordt.

rijke plaats in. De Code is een van de drie pijlers van het

Sociaal zijn. Ga op verantwoorde wijze met de belangen van

OSB-Keurmerk. De andere twee pijlers zijn financiĂŤle betrouw-

de werknemers om. Schoonmakers kunnen Nederlandse taal-

baarheid en enkele schoonmaakspecifieke eisen. Bij de inspec-

les of een (basis)vakopleiding volgen.

tie voor het OSB-Keurmerk wordt getoetst hoe een schoon-

Transparant zijn. Offertes zijn realistisch geprijsd en verantwoord

maak- of glazenwassersbedrijf de Code invult of naleeft.

onderbouwd.

De Code vraagt niet alleen iets van het schoonmaakbedrijf, maar

Controleerbaar zijn. Opdrachtgevers mogen controleren of de

ook van de opdrachtgever en de werknemer. Maar wat was dat

Code wordt nageleefd.

ook al weer? OSB zet de elementen uit de Code op een rij.

Wat betekent de Code Verantwoordelijk Marktgedrag voor de opdrachtgever?

Wat betekent de Code Verantwoordelijk Marktgedrag voor de werknemer?

Goed je werk doen. Toon inzet en lever de afgesproken kwali-

Stuur op kwaliteit. Ga bij een aanbesteding of inkoopproce-

teit in de tijd die ervoor staat. Volg een (basis)vakopleiding.

dure niet voor de laagste prijs, maar voor een goed evenwicht

Neem veiligheids- en gedragsregels in acht.

tussen prijs en kwaliteit. Let ook op de naleving van contractaf-

Betrokken zijn. Heb een positieve werkhouding en voel je betrok-

spraken.

ken bij het bedrijf waar je in dienst bent en waar je werkt.

Stuur op betrokkenheid. Houd contact met het schoonmaakbedrijf en bespreek de werkinhoud, de werkomstandigheden en de veiligheidseisen.

Stuur op respect. Let erop dat uw mensen schoonmakers met respect bejegenen.

Wat betekent de Code Verantwoordelijk Marktgedrag voor het schoonmaakbedrijf?

Zorgvuldig zijn. Houden aan wet- en regelgeving en de cao PS - 26

Kijk voor meer en uitgebreide informatie over de Code Verantwoordelijk Marktgedrag op www.codeverantwoordelijkmarktgedrag.nl.

Het verhaal is uit –

met een droom

zijn pensioengerechtigde leeftijd bereikt. Ik heb, met pijn in het hart, moeten besluiten te stoppen omdat mijn nieuwe werk te ver van schoonmaak staat. Ik kon de resultaten uit

WETENSCHAP

Dit is mijn laatste column in de rubriek Wetenschap. Met zeventig keer heeft deze column

wetenschappelijk onderzoek op het gebied van schoonmaak steeds minder goed toetsen aan de praktijk. En daar ging deze rubriek altijd over.

Mijn nieuwe werk draait om smart industry: de digitalisering

werknemers. Die robots laten zich bedienen als een iPhone.

van de industrie. Robotisering, Internet of Things, Big Data, you

Dat kan iedereen.

name it. Ook in de schoonmaak is die ontwikkeling zichtbaar: de beddenwasrobot in het Erasmus Universitair Medisch Cen-

Betere werkomstandigheden

trum Rotterdam, sensoren die het gebruik van toiletten meten,

Uiteindelijk kan smart industry wel leiden tot minder betaald werk.

VSR-meetsysteem op een iPhone. Veel mensen vragen zich af

Dat is niet nieuw, integendeel. Bekijk eens het grotere plaatje. Een

wat deze ontwikkelingen betekenen voor de werkgelegenheid

ruime eeuw geleden werkte een arbeider soms al vanaf zijn elfde.

van met name de laagopgeleiden in onze branche (want zo zal

En dat tien tot twaalf uur per dag, zes dagen per week – vaak tot

dat altijd voor mij voelen). Mag ik u een paar opbeurende ge-

de dood erop volgde. Kinderarbeid is ruim een eeuw geleden

dachten mee geven?

afgeschaft – een pensioen voor alleman is er pas ruim een halve eeuw. Hoe kon dat? Door mechanisering. Machines die het zware, gevaarlijke en monotone werk overnamen. Die zorgden voor

Om te beginnen gaan de veranderingen langzamer dan men

grotere opbrengsten en hogere productie,

soms doet geloven. Ja, in Twente is recent een glaswasrobot

zodat goederen voor meer mensen be-

ontwikkeld. Elders werkt men aan een robot voor tankreiniging.

taalbaar werden. Betere werkomstan-

Maar hoeveel daarvan zie je nu echt in de praktijk? Daarbij:

digheden, meer rijkdom en veel meer

deze robots doen vooral het gevaarlijke (glasbewassing, tank-

vrije tijd. Digitalisering is de volgende

reiniging) of het zeer monotone werk (beddenreiniging). Werk

stap in dat proces. En die gaat ook

waar moeilijk mensen voor te vinden zijn. En dan: ook deze

weer gevolgen hebben voor het werk.

robots doen hun werk niet alleen. De bedden bijvoorbeeld

Misschien dat onze kinderen een werk-

moeten naar de wasstraat worden gebracht. Sterker nog, door

week van twintig of dertig uur hebben.

net als het Erasmus MC met een Nederlands bedrijf (IMS In-

Onder veiligere omstandigheden, effec­

novations uit Zwaag) een robot te ontwikkelen, creëer je zelfs

tiever en duurzamer dan nu het geval

werkgelegenheid. Niet voor laagopgeleiden? Ook in de maak-

is. Een nachtmerrie? Of juist een

industrie worden steeds meer robots ingezet als hulp van

droom!

Anton Duisterwinkel, foto: IMS Innovations

Nieuwe werkgelegenheid

PS - 27

Tekst: Ellen Dobbelaar, foto’s: Studio Roosegaarde

De Smog Free Tower

PS - 28

Het recht op schoonheid Kunstenaar/ontwerper Daan Roosegaarde

Voor Daan Roosegaarde draait alles om de vraag: hoe kunnen we dingen mooier en slimmer máken? Want hoewel Daan Roosegaarde door velen als kunstenaar/ontwerper wordt gezien, ziet hij zichzelf vooral “gewoon” als een maker van objecten en projecten. Maar wel projecten die anderen als onmogelijk zien. ‘De ja-maar-vraag wordt altijd gesteld’, beaamt Roosegaarde. Zijn strategie? Dromen-denken-doen.

D

aan Roosegaarde is ontwerper en hij maakt voorname-

lucht, maar toch heeft lang niet iedereen op de wereld toegang

lijk interactieve projecten waarbij de relatie tussen

hiertoe.’ Daarom ontwierp Roosegaarde onder andere de

mensen, technologie en ruimte centraal staan. Mis-

Smog Free Tower. ‘Ik wilde de grootste smogstofzuiger ter

schien bent u al eens over het Van Gogh-fietspad in Eindhoven

wereld bouwen om daarmee de schoonste plek ter wereld te

gefietst; een verlicht fietspad dat is geïnspireerd op het schilderij The Starry Night van Vincent Van Gogh en is ontworpen door Roosegaarde. Of liep u op een avond op het Museumplein in Amsterdam en was u gefascineerd door

kunnen maken. Met de Smog

‘We accepteren vervuiling, maar dat hoeft natuurlijk niet’

blauwe golvende lijnen van licht;

Free Tower hangt er geen fijnstof meer in de lucht en bevind je je in een schone omgeving.’ Per uur reinigt de Smog Free Tower 30.000 kubieke meter lucht en gebruikt hiervoor niet meer energie dan een waterkoker. De ener-

het Waterlicht-project van Roosegaarde om mensen te laten

gie die de toren gebruikt, is uiteraard groen.

ervaren hoe Nederland eruit zou zien zonder onze waterwerken.

‘We accepteren vervuiling, maar dat hoeft natuurlijk niet’, zegt Roosegaarde. ‘De Smog Free Tower is niet de oplossing

Een schone wereld

voor een hele stad, zoals Rotterdam, waar ’ie nu staat, maar

Roosegaarde vindt dat schoonheid geen luxe is, maar een

ik wil niet twaalf jaar moeten wachten op de overheid tot

basisbehoefte. ‘We hebben recht op schoon water en schone

die iets doet tegen vervuiling. Ik wil nú mensen laten zien, PS - 29

C Fijnstof

ruiken en voelen hoe de toekomst kan zijn.’

wilt licht en als je het niet meer nodig hebt, wil je het weer terug

Voor het fijnstof dat door de Smog Free Tower wordt opgevan-

kunnen geven. Hetzelfde geldt voor de schoonmaak. De basis-

gen, heeft Roosegaarde ook een oplossing bedacht. ‘Ongeveer

vraag is: ik wil een schoon gebouw, een schone omgeving. Maar

45 procent van dat fijnstof bestaat uit koolstof. Zet je koolstof

wees je als schoonmaakorganisatie ervan bewust dat dat straks

onder hoge druk, dan wordt dat een diamant. Met het fijnstof

niet perse door middel van schoonmaak hoeft te gebeuren.’

maken we dus smogvrije ringen. Eén ring staat daardoor symbool voor 1.000 kubieke meter schone lucht.’

Drie ondankbare fasen van innovatie Voor degenen die toch een beetje zenuwachtig werden van

Afval bestaat niet meer

dit toekomstperspectief, heeft Roosegaarde nog een paar

Roosegaarde wil mensen laten inzien dat afval straks niet meer

goede adviezen. ‘Laat je niet remmen door de markt, de vraag

bestaat. ‘Afval wordt een grondstof voor een ander proces. Hij

vanuit de markt of door geld. Kijk tien à vijftien jaar vooruit. Je

verwijst naar een aflevering van het tv-programma VPRO Te-

moet gevoel voor urgentie hebben: niet investeren in nieuwe

genlicht met als onderwerp het einde van bezit. Architect Tho-

ideeën, betekent einde oefening. En ja, innoveren is spannend

mas Rau – hij ontwierp het CO2-neutrale hoofdkantoor van het

en misschien lastig. Elke innovatie doorloopt namelijk drie

Wereld Natuur Fonds in Zeist – laat in de tv-uitzending zien dat

ondankbare fasen. De eerste fase, of vraag, die je vast en

het productiemodel waarin mensen werken om dingen te kun-

zeker gaat krijgen, is: het kan niet. En dan ga jij gewoon aan

nen kopen, op zijn einde loopt. ‘Rau legt in VPRO Tegenlicht uit

de slag en presenteer je drie maanden later een prototype.

dat je geen lamp meer wilt kopen, maar dat je licht wilt kopen.

Kijk: het kan dus wel! Fase twee is: het mag niet. Je krijgt altijd

En hoe dat dan gebeurt, met of zonder lamp, maakt niet uit. Je

te maken met wetgeving of restricties waar je geen rekening mee hebt gehouden. Maar, daar vind jij een passende oplossing voor. En als je dan eindelijk zo ver bent, beland je in de

VSR-Event

derde en misschien wel meest irritante fase. Mensen vragen:

Daan Roosegaarde was op 17 november gastspreker tijdens het jaarlijkse VSR-Event dat door de Vereniging Schoonmaak Research (VSR) werd georganiseerd. Roosegaarde liet aan de hand van zijn kunstprojecten de aanwezige schoonmaakorganisaties zien hoe hij én de schoonmaaksector de problematiek van ons ecosysteem – zoals afval – kunnen aanpakken.

Informatie: www.vsr-org.nl, www.studioroosegaarde.net

waarom heb je dit eigenlijk niet eerder gemaakt? Omdat je al twee jaar geleden met je innovatie begonnen bent, maar eerst nog fase één en twee moest doorlopen! Je móet een derde horizon hebben: blijf datgene waarover je droomt, altijd voor ogen houden. Waar wil je heen, waar kijk je naar uit? Laat je niet leiden door het ja-maar-gevoel: er zijn 5.000 redenen om iets niet te doen, maar ook 5 redenen om het wél te doen.

Karakter en een stukje lef, dat heb je nodig.’

PS - 30

COLUMN C Column

Marco Konter

Mijn collega komt zo bij u

Een tijdje geleden zat ik voor de lunch in een vestiging van een grote restaurantketen. Met een lekkere uitsmijter voor me bekeek ik de styling die goed mee is gegaan met de veranderende tijdsgeest. Een goed voorbeeld voor de schoonmaakbranche wat betreft hospitality? Ja en nee.

Een medewerkster, gekleed in een keurige bedrijfsoutfit, beende langs mijn tafeltje. Met een norse blik op haar gezicht reageerde ze op mijn voorzichtig opgestoken hand. En ja hoor, het cliché rolde over haar lippen: ‘mijn collega komt zo bij u, meneer!’ De manier waarop ze het zei, verraadde de routine én het gebrek aan aandacht. Ze keek immers niet eens mijn kant op. Hoe mooi het restaurant dan ook ingericht is, de sfeer valt of staat dan (gelukkig) toch met de mensen. Een goede training hostmanship zou hier dan ook absoluut niet misstaan.

Haar collega lichtte, bij het brengen van de cappuccino, toe dat zij in wijken werkten. En mijn tafel lag niet in de wijk van de norse serveerster... Ja, beste lezer, dat bestaat nog.

De finishing touch Een paar avonden later zat ik in een aanzienlijk chiquer restau-

Marco Konter is manager marketing en salessupport bij

rant. Toen ik naar de wijn vroeg, vertelde de gastheer mij dat

Gom Schoonhouden.

hij de sommelier zou vragen te komen. Of ik twee minuutjes geduld had? Dat vond ik uiteraard geen probleem.

klanten, in uiteenlopende segmenten. Terwijl we allemaal we-

Waarom wilde ik die avond wél wachten en vond ik het die

ten dat klanten in bijvoorbeeld de hospitalitybranche, het on-

middag erg vervelend? Uiteraard door de wijze van benadering,

derwijs of de retail om branchespeficieke kennis vragen, ge-

maar meer nog omdat ik besefte dat de sommelier iets toe-

combineerd met schoonmaakkennis.

voegde: de ober wist alles van het menu en had vast een ba-

Deze “sommeliers”, wij noemen ze accountmanagers, doen

siskennis van de wijnen, maar de sommelier kon mij nog beter

hetzelfde: ervoor zorgen dat hetgeen u gevraagd heeft met

van dienst zijn met zijn specifieke kennis.

specifieke kennis extra goed smaakt. De bottomline van mijn

Ik zag een parallel met de ontwikkeling bij ons bedrijf. Ook daar

betoog is u wellicht helder: investeer als opdrachtgever in een

hebben we mensen die hun klanten prima van dienst kunnen

sommelier, het is de moeite waard.

zijn. Toch bedienen zij in hun regio een grote diversiteit aan

Eet smakelijk!

advertentie

DUURZAAM VLOERONDERHOUD LONGLIFE complete: langdurig onderhouds-

en beschermingssysteem, compleet economisch, compleet veilig en compleet duurzaam.

Voor meer informatie, neem contact met ons op: infos@werner-mertz.com Werner & Mertz Benelux sa | Drève Richelle 161 K | B-1410 Waterloo | www.wmprof.com

t c u d o r P in de praktijk In elke editie van PS behandelen we een product uit de schoonmaakpraktijk. Lisanne Bouwman, werkzaam bij Van den Heuvel Schoonmaak, werkt nu anderhalf jaar op het kantoor van Inther Group in Venray en houdt goed in de gaten of er voldoende zeep en papieren handdoeken in de sanitaire ruimten zijn. ‘De aluminium dispensers van Tork zijn eenvoudig bij te vullen en geven het toilet ook nog eens een mooie uitstraling.’

Tekst: Ellen Dobbelaar, foto: NFP Photography - Pieter Magielsen

S

choonmaakmedewerkster Lisanne Bouwman is drie

Handig in onderhoud

keer per week op het kantoor van de Inther Group in

In het toilet voor mindervaliden zijn ook de dispensers van Tork

Venray te vinden. Twee keer per week maakt ze over-

geïnstalleerd. ‘Er is hier extra ruimte voor toiletbezoekers en

dag schoon en om de bureaus schoon te maken en gaat ze

mensen kunnen zo gemakkelijk gebruikmaken van het toilet,

één keer per week ’s avonds aan de slag. In het kantoor van

wasbak én de hygiëneproducten. Ik vind de dispensers gemak-

de Inther Group werken ongeveer zestig mensen; Inther is

kelijk bij te vullen en te onderhouden’, lacht Bouwman. ‘Het

een internationale system integrator en ontwikkelt en produ-

komt eigenlijk nooit voor dat er bijvoorbeeld geen zeep of

ceert software voor groothandels om het orderpickproces

handdoeken meer zijn. De dispensers kunnen voldoende voor-

te begeleiden.

raad bewaren. Het systeem zorgt ervoor dat er gedoseerd

Voor de schoonmaakactiviteiten heeft Inther al ruim vijftien

gebruikgemaakt wordt van bijvoorbeeld zeep.’

jaar een samenwerking met Van den Heuvel Schoonmaak, die

Op de vraag wat haar werk zo leuk maakt, antwoordt Bouwman:

het bedrijf ondersteunt bij met name kantoorschoonmaak. Zo’n

‘De dagschoonmaak vind ik het leukste: je hebt dan echt con-

drie jaar geleden is Inther verhuisd naar het pand op industrie-

tact met de gebruikers van het pand. Dat is toch een stuk gezel-

terrein De Hulst in Oostrum-Venray en bij het in het gebruik

liger dan ’s avonds in een leeg kantoor te moeten schoonmaken.

nemen van het nieuwe pand hebben Inther en Van den Heuvel

En, het pand is nieuw en voorzien van allerlei moderne gemak-

Schoonmaak samen gekeken naar de schoonmaakfrequentie

ken. Het is fijn om in zo’n mooi kantoor te mogen werken en je

en de uitstraling van onder andere de sanitaire ruimten, de

zorgt als schoonmaakmedewerkster er dan ook voor dat alles

keuken en de kantine. Lisanne Bouwman: ‘Vroeger maakten

mooi en schoon blijft.’

we elke dag schoon, maar het bleek dat de ene ruimte intensiever werd gebruikt dan de andere. Nu maken we om de drie dagen schoon en werken we een stuk efficiënter.’

Bij het schoonmaken van onder andere sanitaire ruimten is het controleren van de dispensers van fabrikant Tork voor zeep en papieren handdoeken een routine die Bouwman eenvoudig in haar werkzaamheden heeft kunnen implementeren. ‘De dispen-

Technische specificaties

sers zijn praktisch en hygiënisch in gebruik en ik vind dat het

• Tork Aluminium-lijn • Modern ontwerp: draagt bij aan de uitstraling van de wasruimte • Bijvulbaar: flexibel onderhoud • Ruimtebesparend ontwerp • Eenvoudig te openen aan de bovenkant: gemakkelijk bij te vullen

ontwerp van de dispensers goed past bij de moderne uitstraling van de toiletgroepen. Het kantoorpand is gloednieuw en onder andere de toiletten zijn voorzien van luxe sanitaire oplossingen’, vertelt Bouwman. ‘Daar horen dan ook bijpassende dispensers bij, anders valt het zo uit de toon, toch?’ Ze vervolgt: ‘Het aluminium van de dispensers is makkelijk schoon te houden, het oogt goed, maar valt ook weer niet al te veel op, vind ik.’

PS - 32

Tork-dispensersysteem Geeft extra uitstraling aan toiletruimtes

Lisanne Bouwman

PS - 33

PRODUCT P Productnieuws Tork Image Design

Uit onderzoek van Tork blijkt dat meer dan 35 procent van de werknemers vindt dat er meer aandacht aan de toiletruimte besteed mag worden. Om die reden komt Tork met een nieuwe, roestvrij stalen collectie dispensers, de Tork Image Designlijn. Bij de Tork Image Design-lijn komen functionaliteit en stijl samen. ‘Het idee achter deze lijn is gebaseerd op inzichten van consumenten en architecten. Uit gesprekken met deze doel-

se, marketingmanager Tork Benelux. De nieuwe dispensers

groepen werd duidelijk dat zij behoefte hebben aan een tijd-

zijn praktisch en hygiënisch en het design geeft een luxe en

loze dispenser, gemaakt van roestvrij staal, die inzetbaar is in

exclusieve uitstraling in elke toiletruimte.

diverse imagobewuste toiletomgevingen’, zegt Renée Remijn-

Informatie: www.sca.com

Werner & Mertz Professional wint Cradle to Cradle Productinnovatie Award Voor de merken green care Professional

tieproces beheren volgens het cradle-to-

we eco-effectiviteit om in de praktijk. Daar-

en Frosch ontvangt Werner & Mertz als

cradle-principe in een gesloten product-

mee realiseren we ons doel om producten

eerste Duitse producent van duurzame

cyclus voor een maximale duurzaamheid.

te ontwikkelen die bijdragen tot het welzijn

reinigingsmiddelen de internationaal ge-

‘We zijn zeer trots op deze award en zullen

van de gebruikers’, zegt Frank Vancraey-

renommeerde Cradle to Cradle Products

het pad van het Cradle to Cradle Certified-

veld, managing director van Werner &

Innovator Award. De prijs wordt toegekend

productdesign verder volgen. Met onze

Mertz Professional/tana-Chemie GmbH.

aan industriële bedrijven die hun produc-

green care Professional-producten zetten

Informatie: www.wmprof-news.com

Spectro introduceert gerecycled kunststof als verpakkingsmateriaal Spectro introduceert de Recycle Bottle: een fles

sen in te voeren en hoeft het kunststof niet eerst

die is gemaakt van 30 procent gerecycled kunst-

gewassen te worden. Het resultaat is een fles die

stof. Dit kunststof komt vrij in het productieproces

na gebruik 100 procent gerecycled kan worden.

van de leverancier van Spectro en wordt direct

De fles is direct beschikbaar. Speciaal voor de

ingezet voor de productie van de flessen. Spectro

Recycle Bottle heeft Spectro een transparante

zal de Recycle Bottle als nieuwe standaard inzetten.

klepdop. De Recycle Bottle is tevens in het wit

Door rechtstreeks samen te werken met de leve-

beschikbaar.

rancier, hoeft Spectro geen extra logistieke proces-

Informatie: www.spectro.nl

Scott Max kostenbesparende calculator Onlangs heeft Kimberly-Clark Profes-

Airflex-technologie absorberen de Scott

sional het Scott Max-systeem met rol-

Max-rolhanddoeken water sneller dan

handdoeken geïntroduceerd. Een Scott

conventionele papieren handdoeken.

Max-rolhanddoek is 350 meter lang en

Het drogen van de handen gebeurt snel

de Aquarius-rolhanddoekdispenser

en effectief, waardoor er minder wordt

geeft per keer een handdoek van 25

verbruikt. Dankzij de hoge uitgifteca-

centimeter uit. Per rol zijn dus 1.400

paciteit combineert het systeem ge-

berekenen hoe groot de besparing kan

handdoeken beschikbaar. Perfect voor

bruikerstevredenheid met schoonmaak-

zijn, ontwikkelde Kimberly-Clark Profes-

drukke locaties, zoals toiletruimtes in

efficiency: een hogere capaciteit bete-

sional de Scott Max kostenbesparende

kantoren, ziekenhuizen, luchthavens en

kent minder vaak bijvullen en dus la-

calculator.

sportstadions. Dankzij het gebruik van

gere arbeidskosten. Om te kunnen

Informatie: www.kcprofessional.nl

PS - 34

PRODUCT Diversey Care introduceert natuurlijke, plant-gebaseerde productlijn De Diversey Care-divisie van Sealed Air lanceert Sure, een lijn

ternaire ammonium-, chloor-, fosfaat- of oxide-verbindingen.

van plantaardige schoonmaak- en hygiëneproducten. Sure is

Bovendien zijn de ingrediënten afkomstig uit hernieuwbare bron-

een productlijn voor dagelijkse schoonmaakbehoeften, zowel

nen: bijproducten van de agro- en voedselindustrie op basis van

in professionele keukens als in gebouwen en voor persoonlijke

suikerbiet, maïs, stro- of tarwezemelen en kokosnoot. De Sure-

hygiëne op de werkvloer. Alle Sure-producten zijn gemaakt van

producten voldoen aan de criteria van het EU Ecolabel, het Eu-

plantaardige ingrediënten, zijn 100 procent biologisch afbreek-

ropese milieukeurmerk voor non-food producten en diensten.

baar en bevatten geen kunstmatige geur- en kleurstoffen, qua-

Informatie: www.diversey.com/nl

Kärcher Cleaning Area op Red Bull Knock Out De Red Bull Knock Out, een beachcross

minuten nodig om een motor te reinigen

op het strand van Scheveningen, vond

en op die manier werden 350 motoren

eind november plaats en trok maar liefst

per uur schoongemaakt.

1.500 motorcrossers. Ook aanwezig tij-

Ongeveer 50.000 liter water kwam na

dens de race, meteen ook het Open Ne-

het schoonspuiten van de motoren vrij.

derlands Kampioenschap Beachcross,

Om die massa water op de juiste manier

was Kärcher. Met 30 wasboxen in de

te recyclen, had Kärcher een gespecia-

Kärcher Cleaning Area op het raceterrein

liseerde partner ingeschakeld: Ondeo

pompt naar een grote opslagtank. Na

stond Kärcher klaar voor de reiniging van

Industrial Solutions. Het afvalwater in de

afloop werden het vervuilde water en het

alle motoren. Met behulp van een uniek

Kärcher Cleaning Area werd verzameld

slib op de juiste manier afgevoerd en

draaiplateau, ging Kärcher de strijd aan

in grote opvangbakken van 6 bij 30 me-

verwerkt in een industriële afvalwater-

met zand, olie en andere hardnekkige

ter en 3 bij 30 meter. Tijdens het event

zuiveringsinstallatie.

vervuiling. Kärcher had niet meer van 5

werd het met speciale pompen overge-

Informatie: www.karcher.nl

Diverse Genie SX150-telescoophoog­ werkers voor Collé Rental & Sales

advertentie

Collé Rental & Sales voegt diverse Genie SX150-hoogwerkers toe aan het verhuur- en verkoopassortiment.

De Genie SX150 is, na de Genie SX180, het nieuwste model uit de SXserie van Genie, die voorzien is van het X-chassis. Dankzij deze strategische uitbreiding in het segment van

Medewerkers opleiden?

UL-Team heeft voor elke medewerker een passende vakopleiding.

hoogwerkers met een werkhoogte van 40 meter en meer biedt Collé ruim 150 hoogwerkers binnen dit segment.

De Genie SX150 is de ‘kleinere’ broer van de Genie SX180 en heeft een werkhoogte van ruim 48 meter, een reikwijdte van meer dan 24 meter en een capaciteit van 340 kilo.

www.ul-team.nl

Informatie: www.colle.eu PS - 35

De ins & outs over Vooruitblik op de ISSA Interclean Amsterdam

Gedurende de even jaren wordt in Amsterdam de grootste vakbeurs ter wereld voor de schoonmaaksector gehouden, de ISSA Interclean. Een van de hoogtepunten van de beurs is de uitreiking van de Innovation Award. Hoe wordt er gejureerd, aan welke aspecten wordt extra aandacht geschonken en wie zijn de juryleden? Een kijkje achter de schermen bij de jurering van de

Tekst: Cor van der Velden, foto’s ISSA Interclean Amsterdam/NFP Photography

ISSA Interclean Innovation Award.

D

e ISSA Interclean werd ruim vijftig jaar geleden voor het

Overall Winnaar. Daarnaast is er sinds 2012 ook een Bezoekers

eerst in congrescentrum RAI in Amsterdam georgani-

Award. Alle geregistreerde bezoekers van de ISSA Interclean

seerd en is uitgegroeid tot een groot internationaal

kunnen (eenmalig) via de website van de beurs hun stem uit-

evenement. Inmiddels wordt ook in Warschau, Istanbul, Las

brengen op de door de jury genomineerde producten of diensten.

Vegas en Mexico City een dergelijke vakbeurs georganiseerd.

Voorwaarde voor de inzending is dat de geestelijke vader of

Amsterdam blijft echter naast de eerste ook de grootste Inter-

de houder van het copyright of het patent ook deelneemt aan

clean-beurs, met een internationaal aspect: meer dan zeventig

de ISSA Interclean. Uiteraard dient de inschrijving gericht te

procent van de bezoekers komt uit alle delen van de wereld,

zijn op de professionele schoonmaakmarkt. Elke deelnemer

circa dertig procent is Nederlands. Traditiegetrouw wordt de

aan de ISSA Interclean kan één of meer producten of diensten

beurs steeds in de eerste helft van mei gehouden. Het lijkt ook

inschrijven. Wel is per inschrijving inschrijfgeld verschuldigd

een traditie te zijn dat het weer bijna altijd meewerkt, wat voor

en deze inschrijfgelden worden door de RAI gedoneerd aan

veel bezoekers een bonus is omdat ze zo een bezoek aan de

een goed doel.

beurs kunnen combineren met een bezoek aan Amsterdam.

De beoordeling Categorieën en inzendingen

Het jureringsproces neemt nogal wat tijd in beslag. Eerst geeft

Er zijn drie categorieën waarin een Innovation Award wordt

elk jurylid afzonderlijk een beoordeling, door elke inzending te

uitgereikt:

beoordelen op originaliteit, indruk op de markt, praktische

• Machines, accessoires en componenten

toepasbaarheid, duurzaamheid en prijs (kosten versus baten).

• Materialen voor schoonmaak, onderhoud en veiligheid, che-

Deze individuele beoordeling van ruim honderd inzendingen

micaliën, desinfectiemiddelen en -materialen, sanitairmid-

dient nauwkeurig te worden gedaan en neemt al gauw twee

delen en -materialen, geïntegreerde schoonmaaksystemen

tot drie dagen in beslag. Gelukkig kan elk jurylid vanaf zijn of

• Schoonmaakservices, management, planning en research,

haar locatie via internet deze beoordeling doen, terwijl er een

scholing en opleiding, certificering, aanverwante producten

aantal weken de gelegenheid is om te jureren.

en services

De uitkomsten van deze voorjurering worden opgeteld waarna

Dit resulteert in vier Awards, één in elke categorie plus een PS - 36

per categorie de drie hoogst gewaardeerde inzendingen wor-

de Innovation Award

Frank Smit en Johan van der Reest ontvingen in 2014 de Innovation Award voor hun recyclinginitiatief ECMR

De jury van de ISSA Interclean Innovation Award Tijdens een presentatie kan de jury vragen stellen

Elke genomineerde presenteert de innovatie aan de juryleden

• Dick van Zomeren (Nederland), redacteur van Service Management • Michelle Marshall (Groot-Britannië), voorzitter en hoofdredacteur van European Cleaning Journal • Reinhard Knittler (Duitsland), uitgever van Reinigungs Markt • Rob Geissler (Verenigde Staten), uitgever van Sanitary and Maintenance, Contracting Profits en Housekeeping Solutions • Pierre Deschamps (Frankrijk), hoofdredacteur van Bâtiment Entretien • Ton van der Riet (Nederland), directeur van Senzora • Paolo Pellizzari (Italië), hoofdredacteur van Pulizia Industriale e Sanificazione • Cor van der Velden (Nederland), facility managementdeskundige

den beoordeeld door de voltallige jury, die daarvoor ongeveer zes weken vóór de ISSA Interclean bijeenkomt. Tijdens deze bijeenkomst krijgen de inzenders van de negen genomineerde

Meer informatie

producten of diensten 25 minuten de tijd om hun inzending

De ISSA Interclean Amsterdam vindt plaats van 10 tot en met 13 mei 2016. De uitreiking van de prestigieuze Innovation Award vindt traditiegetrouw plaats op de eerste dag van de ISSA Interclean, in 2016 dus op dinsdag 10 mei.

Informatie: www.issainterclean.com/nl/amsterdam

toe te lichten, waarna aan het eind van de dag de winnaars per categorie en de Overall Winnaar worden gekozen. Duidelijk zal zijn dat pas na pittige discussies deze winnaars uit de bus komen, het zijn per slot van rekening de beste inzendingen van een groot aantal innovaties.

PS - 37

BRUISENDE WETENSWAARDIGHEDEN NVZ ‘boomt’ in elke editie over actualiteiten uit de zeep- en reinigingsmiddelenbranche

Bomen over... duurzaam In de jaren negentig ontlokte de verpakkingsdiscussie Loesje de uitspraak: ‘Waarom afval produceren als het toch wordt weggegooid’.

Een groot deel van de industrie zag verpakkingen in die tijd als een gegeven en dacht daar verder niet over na. Tegenwoordig gaan we daar heel anders mee om. Loesje zou vandaag de dag kunnen zeggen: ‘Waarom geen afval produceren, als het toch wordt hergebruikt.’

M

et de totstandkoming van het Convenant Verpak-

minder product per keer nodig hebt, heb je ook minder verpak-

kingen I in 1991 kreeg de verpakking meer aandacht.

king nodig. Dit zorgde ervoor dat het grootste deel van de

In dit convenant maakten het bedrijfsleven en de

doelstelling van Convenant I al na drie jaar na het van kracht

overheid afspraken over verpakkingsmateriaal. De belangrijk-

worden ervan werden gehaald.

Tekst: Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn

ste doelstellingen in het convenant betroffen het beëindigen van het storten van verpakkingsafval met ingang van het jaar

Levenscyclus

2000 en het brengen van de hoeveelheid nieuw op de markt

Een van de technieken die in Convenant I verder werden ont-

te brengen verpakkingen in het jaar 2000 onder het niveau

wikkeld, was de Levenscyclusanalyse (LCA). Verschillende

van 1986. Daarnaast waren maatregelen opgenomen voor

verpakkingen werden onder de loep genomen om te kijken

kwalitatieve preventie. Wat betreft materiaalhergebruik was

welke de minste milieubelasting hadden. Dat kon zitten in de

voor het jaar 2000 een minimum afgesproken van zestig pro-

hoeveelheid gebruikt verpakkingsmateriaal, het soort verpak-

cent. Dit convenant werd afgesloten voor een periode van vijf

kingsmateriaal, maar ook over het transporteren van verpak-

jaar en werd opgevolgd door de convenanten II en III. Uitein-

kingen. Een belangrijke conclusie van deze analyses was, dat

delijk zijn veel van de afspraken uit de convenanten, opgenomen

verpakkingen niet los te zien zijn van het product en de wijze

in regelgeving.

waarop het gebruikt wordt. Voor de NVZ was dit het startsein om samen met de internationale organisatie de campagne ‘Met

NVZ en verpakkingen

minder net zo schoon’ te starten, waarin gebruikers werden

Nederland liep in de verpakkingsdiscussie in die tijd, zoals zo

opgeroepen producten bij lagere temperatuur te gebruiken,

vaak, voorop. De NVZ heeft in deze discussie altijd een be-

de juiste dosering te gebruiken en de verpakking aan te bieden

langrijke rol gespeeld: zo zijn initiatieven voor de compactering

voor hergebruik.

en concentratie van was- en reinigingsmiddelen, afkomstig van de industrie zélf. Dit kwam onder andere omdat er al jaren

Raamovereenkomst Verpakkingen

gesprekken werden gevoerd met de milieubeweging, over het

Nu, vijfentwintig jaar later, zijn de afspraken tussen de overheid

verminderen van de milieudruk door verpakkingen. En als je

en het verpakkende bedrijfsleven vastgelegd in een Raamover-

PS - 38

verpakken

WAAROM AFVAL PRODUCEREN ALS HET TOCH WORDT WEGGEGOOID

Postbus 1045 6801 BA Arnhem www.loesje.nl

eenkomst Verpakkingen. Hierin zijn onder andere afspraken

maakklus) enorm wordt gereduceerd. Daarnaast worden er

gemaakt over de manier waarop het bedrijfsleven haar wet-

hervulbare en navulverpakkingen gebruikt. En ongetwijfeld is

telijke verplichting tot het terug halen van verpakkingsafval

het einde van de innovatie nog lang niet in zicht. De NVZ zal

invult. Daarnaast wordt voor een twintigtal sectoren een ver-

haar leden blijven stimuleren bij het verder verduurzamen van

duurzamingsplan voor verpakkingen gemaakt. Een onafhan-

haar productie en producten. Daarnaast maakt het verduurza-

kelijk orgaan, het Kennis Instituut Duurzaam Verpakken (KIDV)

men van verpakkingen integraal onderdeel uit van het Charter

ondersteunt het bedrijfsleven hierbij. Ook de NVZ heeft zo’n

voor Duurzaam Schoonmaken, waar veel NVZ-leden bij zijn

plan gemaakt, dat begin januari wordt aangeboden aan staats-

aangesloten.

secretaris van Infrastructuur en Milieu, Sharon Dijksma.

Voor u als gebruiker is het van belang dat u uw lege verpakkingen aanbiedt in de juiste afvalstroom, zodat deze deel kan

Circulaire economie

blijven uitmaken van de circulaire economie. Immers: verpak-

Kern van de huidige discussie over verpakkingen is het ‘circu-

kingen zijn geen afval, maar geleende grondstoffen!

lair’ maken van je economie, oftewel: hoe sluit je de keten tussen grondstof en afval. Nog te vaak zijn verpakkingen na afdanken op hun eindbestemming aanbeland. Terwijl je, in het licht van grondstoffenschaarste en milieubelasting, deze eigenlijk opnieuw zou willen inzetten. Als verpakking, of als grondstof voor nieuwe toepassingen. Een uitdaging: zo weinig mogelijk, of terug inzetbaar in de keten. De NVZ-leden zijn deze uitdaging aangegaan. Zo zien we steeds meer verpakkingen waarin gerecycleerd materiaal wordt gebruikt. Daarnaast gaat ook het concentreren van producten steeds verder. Er zijn zelfs al producten op de markt die tot vaste blokken zijn geconcen-

Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn zijn beiden werkzaam bij de Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ), de brancheorganisatie van fabrikanten en importeurs van was- en reinigingsmiddelen- en machines. De vereniging behartigt de belangen van haar leden door middel van overleg en het geven van voorlichting en adviezen. De NVZ is, met haar gevarieerde ledenbestand, de deskundige bij uitstek op het gebied van duurzaam schoonmaken.

treerd, waarbij de packaging per job (verpakking per schoonPS - 39

Direct zicht op de kwaliteit van uw schoonmaakbedrijf Doe de OSB-Keurmerkcheck op osb.nl Als moderne organisatie wilt u netjes zaken doen en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dat houdt in dat uw werkomgeving schoon en fris moet zijn, maar ook het schoonmaakbedrijf waarmee u zaken doet schoon en fris is. Dat het bedrijf goed omgaat met het personeel, zich aan de CAO houdt, over de juiste papieren beschikt, legale werknemers in dienst heeft en een propere administratie voert. U doet er immers zaken mee en wilt niet achteraf met vervelende verrassingen worden geconfronteerd. Toch? Check daarom altijd of een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf in het bezit is van het OSB-Keurmerk. Dan is het bedrijf op al deze criteria getoetst en weet u zeker dat alles helemaal OK is.

Doe eenvoudig de OSB-Keurmerkcheck op www.osb.nl

Samen voor een schone zaak

Beveiligingsorganisatie

Toiletruimtesystemen

De glasheldere oplossing voor uw complete administratie Bespaar tot 70% met TomCat “EDGE”

WWW.TOMCAT-BENELUX.NL Gordijn-, jaloezie en lamellenreiniging

Mobile reiniging van alle

Mobile reiniging van alle raambekleding raambekleding door dé Professional. door dé Professional.

Jaloezieën • Lamellen • Gordijnen • Vitrage Raamdecoratie • TL-armaturen

Zonwering • Gordijnen • Vitrage (ook voor brandwerende behandeling)

• Raamdecoratie • Verlichtingsarmaturen Dé landelijke servicepartner van:

Landelijk telefoonnummer: Landelijk telefoonnummer: 088 – 14 14 14 3 www.speedclean.mobi www.speedclean.mobi

088 – 14 14 14 3

Glas- en gevelreiniging

web: www.aariverside.com tel: 073-5470076

Miele Professional De Limiet 2 Postbus 166 4130 ED Vianen Tel.: (0347) 37 88 83 Fax: (0347) 37 84 29 professional@miele.nl www.miele-professional.nl

Efficiënte reiniging van mops en microvezeldoeken

www.evonservices.nl

ItsClean Zandzuigerstraat 91 1333 MX Almere T 036 - 537 89 13 F 036 - 537 69 44 E info@evonservices.nl

Handlampen

PS

PS

PROFES SIONEEL SCHOONMAKEN

Ook hier adverteren?

Importeur van o.a.:

Online planning software.

Eenvoudig, betrouwbaar én efficiënt in gebruik

Nijverheidswerf 37

Meld uNLnu aanBVvia - 1402 Bussum Tel.: +31-(0)35-69 14 476 herman@appr.nl

Fax: +31-(0)35-69 15 474 E-mail: info@safety-lux.nl Internet: www.safety-lux.nl

of bel: 035 - ook 694 28 78 ATEX

PROFES SIONEEL SCHOONMAKEN

Ook met uw bedrijf in dit register?

Meld u nu aan via herman@appr.nl

WWW.PLANWAS.NL Tel. 0229-201924

of bel: 035 - 694 28 78

Ook met uw bedrijf in dit register? Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78

Schoonmaakorganisatie

Back to the Future COLUMN

Op het moment dat ik deze column schrijf, is de Back to the Future Day net voorbij. Wie herinnert zich niet deze film uit 1985 waarin Michael J. Fox in de persoon van Marty McFly naar 21 oktober 2015 werd getransporteerd, met een heuse DeLorean. Eenmaal aangekomen keek hij zijn ogen uit: programmeerbare tv’s met uitzicht naar keuze, videoconferences, het hoverboard, zelfdrogende kleding, zelfstrikkende veters, biobrandstof en zo meer. Zaken die in 1985 nog onvoorstelbaar leken, blijken anno 2015 heel gewoon, of bijna gewoon, tot ons dagelijks leven te behoren.

Drones en robots Met de komst van drones, robots en nanotechnologie zijn ook ontwikkelingen in de glazenwassersbranche niet meer ver weg. Zo publiceerde de Volkskrant twee dagen na Back to the Future Day de Twentse glaswasrobot. Volgens de Volkskrant kan hiermee het einde in zicht zijn voor het vertrouwde gezicht van glazenwassers in een bakje. Nadat we al eerder borstels aan een gevel zagen hangen, is dit weer een verdere ontwikkeling op het gebied van glaswassen.

Misschien zien we niet in 2016 al heel Nederland op deze manier gewassen worden, duidelijk is dat ook op het gebied van glaswassen de wereld niet stilstaat. Kijk ook eens naar de ontwikkeling van drones. Van kinderspeelgoed tot serieuze zakelijke toepassing. De Telegraaf van 2 november meldde dat de Australia Post in 2016 gaat testen of drones kunnen helpen met postbezorging in moeilijk bereikbare gebieden.

Petra Boonstra, bestuurslid OSB-segment Awog

Ook in ons land staat onderzoek op het gebied van drones niet stil. Afgelopen jaar onderzochten een aantal studenten van een hogeschool of glasbewassing met drones een economisch haalbare toepassing voor glaswassen zou kunnen zijn. De uitkomst was op dit punt enigszins bedroevend trouwens: het water dat de drones nu kunnen meenemen, is te beperkt en daardoor is het heen en weer vliegen om water te tanken te frequent. De denkrichting is echter bijzonder interessant en de moeite waard om te volgen. En voor wie het beeld van drones die rond een gebouw vliegen om de ramen te wassen nu nog ondenkbaar vindt: kijk nog eens naar Back to the Future en ontdek wat we in 1985 nog te gek voor woorden vonden.

PS - 41

PS Online

tis, voor de gra Meld u aan brief) s( w u ie -N PS wekelijkse

Volg Profes sioneel Sch oonmaken op Twitter: @Mag azinePS

Dagelijks op de hoogte blijven van het laatste schoonmaaknieuws? Dat kan via www.professioneelschoonmaken.nl. U vindt hier nieuwsberichten, producten, columns, verslagen van bijeenkomsten en congressen, achter足 grond足artikelen en kennisdossiers. Bovendien kunt u alle edities van Professioneel Schoonmaken online bekijken en lezen.

Adverteerdersindex Buzil-Werk Wagner GmbH & Co KG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Next

CWS Nederland B.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Electrolux Professional BV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Facilicom Services Group N.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Kimberly-Clark Professional BV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Miele Nederland B.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 OSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 UL-Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 8, 21, 35 Van Houtum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Werner & Mertz Benelux S.A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 PS - 42

aanbesteden & contracten

Bezoek ons op de vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer.

Hal 1, standnummer 1B.074

WASHROOM MEDIA VAN CWS & SANITISEMENT CONNECTING 2 WORLDS Een nieuw visueel ĂŠn auditief marketing- en communicatiemedium

Kijk voor meer informatie op www.nl.cws.com of scan de QR code

Gom. Laat uw organisatie stralen

Stralende organisaties zijn die organisaties waar je prettig verblijft. Of waar je je, als klant, reiziger, patiĂŤnt of gast meteen welkom voelt. Het zijn organisaties waar je optimisme voelt, energie en plezier. Stralende organisaties zijn gastvrije organisaties. In onze visie zijn managers en bestuurders ook gastheren. We zien het als onze taak inhoud te geven aan hun gastheerschap.

Wij laten organisaties letterlijk en figuurlijk stralen. Daardoor voelen gasten zich extra welkom. Medewerkers voelen zich extra thuis en presteren daardoor beter. Want in een bedrijf dat blinkt, zullen de medewerkers eerder uitblinken.

Voor onze opdrachtgevers is onze manier van zaken doen doorslaggevend. Steeds meer waarderen ze ons niet alleen om onze betrouwbaarheid en het nakomen van afspraken, maar kiezen ze ons ook vanwege onze visie, het invulling geven aan gastheerschap en de hechte samenwerking waarbij de verdieping naar de wensen van de individuele klant centraal staat. We zijn pas tevreden als een opdrachtgever niet alleen zijn locatie, maar ook zijn organisatie ziet stralen. Gom. Laat uw organisatie stralen

Onderdeel van Facilicom