ARTÍCULO
Las ventajas de un software como servicio (SaaS)
Por: Denis González Vásquez El cambio tecnológico hoy en día avanza a pasos agigantados y ello trae grandes beneficios y a la vez problemas a empresas en distintos sectores. Algo de lo que nos hemos dado cuenta durante la visita a nuestros clientes es que se piensa erróneamente que todo el respaldo tecnológico debe ser desarrollado por el equipo de TI (Tecnología e Información) de la empresa. Y con ese pensar, se ven obligados a
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desarrollar sistemas en casa que sirven en su momento, pero en un periodo corto de tiempo quedan rezagados. Esto debido a que el nivel operativo se fue incrementando o la funcionalidad que tenían no era suficiente para poder manejar la operación con estándares internacionales de competitividad. Por otro lado, hay compañías que prefirieron comprar un software. Sin embargo, algunos de estos sistemas tienen procesos estandarizados los cuales
necesitan de desarrollos adicionales para su adecuación con las particularidades de cada empresa. Esto implica invertir en recursos (mano de obra, hardware, capacitaciones, etc.) que no estuvieron contemplados inicialmente. El problema se vuelve más grande cuando estos desarrollos, al igual que el primer caso, quedan rezagados por los constantes cambios tanto tecnológicos como operativos, haciendo que la inversión no sea rentable. Frente a estos problemas y
ARTÍCULO otros relacionados a ello, se han ido evaluando métodos para satisfacer y/o solucionar dichas trabas. Para esto ha ayudado mucho el Cloud Compunting y el desarrollo de distintas metodologías de servicio en la nube. En este caso vamos a hablar de Software como Servicio (SaaS, por sus siglas en ingles) y cuáles son sus ventajas. Para comenzar comprendamos que es Software como Servicio. El concepto de SaaS es cualquier servicio cloud en el que los clientes o consumidores tengan la facilidad de acceder a distintas aplicaciones de software a través de Internet y desde cualquier dispositivo conectado a la red. Además, todo el respaldo técnico (programación, servidores, recursos, etc.) para el buen funcionamiento del software está a cargo de la empresa prestadora del servicio. De esta manera, el cliente solo tiene que preocuparse en su Core Business y sacar provecho al máximo del sistema que renta. Algunas otras ventajas de esta metodología de servicio se muestran a continuación: • Flexibilidad. El sistema puede actualizarse gradualmente con nuevas funciones, cambios en las versiones del servidor y/o cambios en la base de datos. • Escalabilidad. Un sistema en la nube es escalable según el uso que requiera el cliente, y el proveedor tiene la capacidad atender inmediatamente dicho crecimiento. De esta manera, el cliente no tiene por qué preocuparse si la infraestructura soportará o no el nivel de las
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operaciones. • Seguridad de datos. La seguridad es respaldada por las grandes empresas de hosting especializadas en manejo de la información. Así mismo, las copias de seguridad son responsabilidad de la empresa que brinda el servicio. • Pago por uso. La forma de pago puede estar estructurado de varias maneras según el uso que se le dé al sistema. Esto permite que se pueda acceder a un sistema a bajos costos evitando una fuerte inversión inicial de hardware e implementación. • Tiempo de implementación. Está demostrado que el tiempo de implementación de SaaS es considerablemente menor en comparación a las instalaciones locales. En nuestra experiencia, la implementación de un WMS nos puede tomar entre 1 a 3 meses. • Hardware y soporte técnico. En SaaS no hay necesidad de invertir en infraestructura. Todo el sistema y el soporte técnico se la da la empresa proveedora. Es decir, no es necesario que el cliente tenga un equipo de TI.
• Costo total de propiedad. El costo de las instalaciones de servidores propios en comparación con SaaS varía en términos de inversión esperada y tiempo de implementación. El costo del hardware y software puede pagarse a lo largo del tiempo como parte del costo de la transacción en lugar de hacerlo por adelantado. • Menor riesgo de exposición. Contratar un software como servicio aminora el riesgo de realizar una gran inversión en adquirir un sistema que, a causa del apresurado avance de la tecnología, no ayude a ser competitiva en el mercado o quede en obsolescencia. En conclusión, el modelo SaaS tiene beneficios no solo en el aspecto operativo sino también en el aspecto económico. Esto permite que las medianas empresas puedan acceder a sistemas que permitan optimizar sus operaciones y ser competitivos. La tecnología es un gran igualador en los mercados. Así empresas medianas y grandes pueden tener la misma o mejor tecnología que una transnacional.
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EVENTOS
Approlog realiza workshop sobre Omnicanalidad La Asociación Peruana de Profesionales en Logística -Approlog-, organizó un nuevo workshop sobre Omnicanalidad, para sus asociados y público en
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general. Durante esta jornada, se contó con la participación de Janice Casiano, Country Manager de Aeropost; Mauricio Franco, Gerente de Supply Chain
de Falabella; y Estaban Vargas, Gerente Central de Operaciones de Dinet. Estén atentos a nuestras redes que anunciaremos nuestros próximos eventos.
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Approlog organiza visita guiada a Tai Loy La Asociación Peruana de Profesionales en Logística -Approlog-, realizó una nueva visita guiada, esta vez al nuevo Centro de Distribución de
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Tai Loy, donde los asistentes pudieron conocer y presenciar cómo es la logística en cada una de las líneas de negocio de la empresa.
Un agradecimiento especial a Javier Burga, quien nos abrió las puertas y compartió con los asistentes las buenas prácticas de Tai Loy.
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PRÓXIMOS EVENTOS
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Somos la Asociación Peruana de Profesionales en Logística, conformada por profesionales vinculados a las actividades logísticas y cadena de suministro (Supply Chain Managament) de diversos sectores públicos y privados del país. En APPROLOG trabajamos por el crecimiento profesional y la capacitación permanente de nuestros asociados, promoviendo las mejores prácticas, la integración y redes de contacto entre los profesionales del sector. Realizamos Conferencias Internacionales y un programa de Visitas Guiadas a reconocidas empresas en Lima y el interior del país con tarifas preferenciales. También realizamos workshops, con ingreso libre para el asociado. Además ofrecemos descuentos en Diplomados y Maestrías en Supply Chain Managment y Logística, dictadas por prestigiosas universidades e instituciones con la que mantenemos convenio (Universidad ESAN, Universidad del Pacífico y Universidad de Lima).
Teléfonos: 981 248 044 | 981 299 407