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SUPLEMENTO COMERCIAL
Sábado 27 de diciembre de 2014
CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CONSTANTES
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En OLAM nos enfocamos por entender y cubrir las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciendo y entregando servicios y soluciones de calidad de acuerdo a las necesidades de cada uno, asegurándonos que se aproveche el 100% de cada solución implementada, expresa Mirian González, gerente comercial de la empresa. Para nosotros entregar calidad no es únicamente un mérito sino la tarea más importante que comprende nuestro trabajo diario; por consiguiente, los propios clientes son nuestra mejor herramienta de marketing. Por algo somos la empresa con mayor cantidad de casos de éxitos internacionales publicados tanto en Microsoft Latinoamérica como a nivel mundial.
Optimización y Productividad Desde el Área Técnica buscamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, de manera a que puedan optimizar y aumentar su productividad con el uso de la tecnología. Contamos con un plantel de
profesionales capacitado con entrenamiento que recibimos de las propias marcas que trabajamos. La capacitación y actualización constante de nuestros colaboradores es un sello de garantía a la hora de brindar calidad, asegura Jorge Almeida, gerente técnico.
Una buena administración El Departamento Administrativo es uno de los soportes principales de la empresa, manifiesta por su parte Leticia González, jefe de administración de la empresa. Una de nuestras bases es la automatización de los procesos administrativos, que nos permite ser más efectivos; tratamos de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes brindando buena atención y flexibilidad en los créditos logrando mayor efectividad en los cobros. Forjando una buena relación a largo plazo con los clientes y proveedores y conformar un equipo de trabajo eficiente y eficaz es nuestra manera de contribuir al éxito de la empresa.
Leticia González
Jorge Almeida.
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Los recursos humanos son el motor de nuestra empresa y nuestra mayor ventaja competitiva. Creemos en el talento humano y su capacitación constante es uno de nuestros pilares; crecemos como empresa a través del crecimiento de nuestra gente, enfatiza María Selva Yelsi, gerente de RR.HH. El Grupo OLAM ha desarrollado planes de carrera, donde la capacitación va de la mano con el crecimiento profesional, el crecimiento personal a través de valores, y el crecimiento económico. Para el logro de este objetivo estratégico en OLAM, contamos con la colaboración de nuestros socios estratégicos, que constantemente nos están asistiendo con capacitación de acuerdo a las innovaciones tecnológicas que aparecen en el mercado. Nuestras claves de marketing Creemos que mantener siempre informados a nuestra comunidad de clientes actuales y potenciales es clave, manifiesta Fátima Andino, de Marketing. Nuestra página web tiene, además de detalle de producto, casos de éxito y testimonios. Con la integración de los canales de Social Media hemos reforzado el vínculo de comunicación, fidelización y atención al cliente, generando un nexo con el consumidor que puede opinar-difundir-compartir opiniones, integrándonos al 100%. http://www.olam.com/
María Selva Yelsi
Fátima Andino