EBOOK - LÍDER INFLUENTE by Arlindo Santos

COMO SER UM

LÍDER INFLUENTE Uma reflexão sobre os conceitos e práticas do líder atual

COMO SER UM LÍDER INFLUENTE Uma reflexão sobre os conceitos e práticas do líder atual

PREFÁCIO Parabéns pela decisão de transformar sua vida e escolher investir seu tempo para adquirir conhecimento! Esse é um importante passo na sua jornada de sucesso.

“ O Conhecimento é fundamental para o sucesso, é o começo de uma vida extraordinária.” Jim Rohn, Filósofo de Negócios (1930 – 2009)

O conhecimento é algo valioso e que não poderá ser tomado de você, pelo contrário, poderá ser sempre multiplicável. Quanto mais conhecimento você conseguir transmitir às pessoas ao seu redor, mais perto estará de transformar o mundo num lugar melhor, mais justo e com mais oportunidades. Torne-se um gigante, inspire outras pessoas e faça com que elas também cresçam junto com você!

“Você pode conquistar tudo o que quiser na vida, desde que nunca deixe de investir em você mesmo.” Mark Hughes, Fundador e Primeiro Consultor Herbalife (1956 – 2000)

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O que você vai aprender: Capítulo 3 Ações e comportamentos de um grande líder

Introdução

Capítulo 1 O líder atual e as tendências para o futuro

Capítulo 4 Dê o exemplo, inspire pessoas

Capítulo 2 Compreendendo o mindset do líder

Epílogo

Qual é o seu mindset? Mindset fixo Mindset de crescimento

Introdução Quando falamos em líderes, não estamos considerando títulos, mas algo muito maior: um indivíduo capaz de influenciar outro (s). Diante de tamanha responsabilidade: o que é necessário para ser um bom líder? Você certamente poderia responder essa pergunta com uma lista de características importantes. E não estaria errado, afinal, um bom líder requer muitas competências. No entanto, nossa discussão vai além das habilidades técnicas. Um líder de sucesso é aquele que não só detém o conhecimento necessário para exercer a sua atividade, mas também aquele que consegue agregar e influenciar positivamente as pessoas ao seu redor. E isso só depende de dois elementos: das suas atitudes e do seu posicionamento perante a sua equipe. Daqui para a frente falaremos sobre esses e outros elementos. Afinal, para gerir uma equipe é preciso manter-se informado e estar sempre um passo à frente, de olho nas oportunidades e tendências do futuro – que já começou.

“Liderança não se restringe a ter energia, mas sim a despertar essa energia nos outros.” Paul Polman, executivo alemão

E você, já sabe qual legado quer deixar para o seu time? 6

Capítulo 01: O líder atual e as tendências para o futuro As relações e formas de trabalho, bem como o comportamento e os hábitos da sociedade, inevitavelmente mudam com o passar do tempo. Mas, como acompanhar um mercado que está em constante e rápida transformação? Como já dizia Steve Jobs, “Inovação é a diferença entre um líder e um seguidor.” E por isso, a sacada da vez é inovar, usar a criatividade, pensar fora da caixa. Isso não significa que você terá de fazer tudo diferente do que sempre fez. Mas sim, que precisará estar aberto às mudanças propostas pelo mundo, se interessar pelo novo, ter criatividade para fazer diferente e, por fim e mais importante, humanizar as relações. Se antes as principais características dos líderes eram relacionadas aos comandos militares (autoritários e estratégicos), hoje elas foram substituídas por valores como empatia, ética, resiliência e inteligência emocional. Mais do que comandar uma equipe, o papel do novo líder é engajar, incluir, diversificar, promover satisfação pessoal e fazer com que todos se sintam parte fundamental do negócio. Liderar é principalmente conhecer o seu time, compreender e ressignificar suas dores e impulsionar os seus resultados.

A primeira grande lição para se tornar um líder do futuro é entender que cada um de nós é humano, extremamente complexo e busca significado em todas as ações. Por isso, é papel do líder conhecer profundamente a equipe para, então, ser capaz de liderá-la. Mas, antes de conhecer o outro, é necessário ter autoconhecimento, refletir sobre como você vê a sua liderança e suas ações perante o seu time. Que tipo de líder você considera ser? • Líder autocrático: Aquele que concentra as decisões em si mesmo, sem permitir que o time participe dos processos. O perfil de “chefe”, centralizador e autoritário já tem perdido cadeiras para o novo perfil de liderança. • Líder democrático: Aquele com foco no time, na participação ativa de todos nos processos, decisões e responsabilidades. O bem-estar coletivo é primordial para que todos atinjam o sucesso. • Líder liberal: Aquele que considera que cada pessoa deve ser responsável pela autogestão, que todos são capazes de gerenciar o seu próprio tempo e trabalho.

• Líder situacional: Aquele completamente adaptável à situação da empresa e à maturidade dos colaboradores, capaz de se adequar facilmente às diferentes situações. • Líder Coach: Aquele que acredita que os resultados das empresas são conquistados a partir das pessoas. Deste modo, ajuda os liderados a descobrirem suas habilidades e a lidarem bem com suas questões emocionais, para que consequentemente, tragam resultados incríveis. Esses são apenas alguns exemplos de perfis de liderança. Quer identificar que tipo de líder você é? Abaixo você encontra um link direto para um teste de perfil liderança*. Experimente!

6 tipos de liderança. Teste qual é o seu

*Este é um modelo de teste de liderança gratuito disponível na internet. A Herbalife Nutrition não se responsabiliza por seu conteúdo e não detém controle sobre os anunciantes do site. Trata-se de um ambiente não controlado pela Herbalife Nutrition e visitado no mês de Agosto de 2020.

Reflexão 01: Você conhece o seu time? Apesar de parecer uma pergunta simples e óbvia, não é. Conhecer o seu time é muito mais do que saber sobre o status ou métodos de negócio de cada um. Para melhorar não só a sua performance, mas a de toda a sua Organização, é necessário compreender quais são os medos, sonhos e ambições que movem cada pessoa. Só assim será possível direcionar toda a sua Organização para caminhar rumo aos maiores sonho de seus integrantes. Lembre-se que as pessoas tendem a não se relacionar bem com quem elas não confiam. Portanto, seja o melhor que você pode ser. Não seja o “faça o que eu falo, mas não faça o que eu faço”. Seja o “faço o que eu faço”. Lembre-se que tudo começa com você!

Este exercício pode ser aplicado a você e a qualquer pessoa do seu time. Trata-se de uma espécie de análise em profundidade. Peça para que sua equipe responda as seguintes perguntas: Quem é você na essência? O que te faz feliz? Qual é o seu propósito de vida? Quais são os seus dons e talentos? Quais são os seus pontos de melhoria? Você é reconhecido em sua carreira? Como você é visto pelas pessoas ao seu redor? Qual legado você quer deixar para o mundo? Peça as respostas de cada um e analise-as. Ao identificar o que motiva as pessoas, os seus talentos e os seus grandes objetivos, você poderá liderálos de acordo com as características de cada um e facilitar o engajamento de todos.

Capítulo 02: Compreendendo o mindset do líder Você provavelmente já ouviu falar em “mindset”. Trata-se de um termo em inglês que une as palavras mind (mente) e set (que, neste caso, se refere à configuração). Para entender a configuração da sua mente, é necessário pensar em como funciona a sua mentalidade. Ou seja, quais são as suas predisposições a certos tipos de pensamentos e comportamentos das pessoas, das organizações e da sociedade como um todo?

Qual é o seu mindset? Você já parou para pensar por que você e outras pessoas conseguem chegar a resultados ou ideias similares por meio de estratégias ou pensamentos diferentes? Ou ainda, por que algumas pessoas atingem o sucesso mais rápido que outras? Isso acontece porque cada indivíduo tem uma maneira de pensar. Não existe certo ou errado, mas cada um pensa e age de um jeito. Para esclarecer esse ponto e associar o seu mindset ao seu perfil de liderança, você terá que compreender e distinguir dois tipos de posicionamento. 12

Mindset Fixo As pessoas com mindset fixo acreditam que o ser humano já nasce com um talento e uma determinada inteligência. Para elas, as habilidades não podem ser desenvolvidas, você nasce com elas ou não. É possível ter sucesso com um mindset fixo, porém, os resultados podem ser menores em função das crenças e hábitos limitantes. Isso porque profissionais com esse mindset, buscam crescer em um ambiente qua já conhecem, aprimorando as habilidades que já dominam. Outros pontos de reflexão sobre as pessoas com este mindset: • Têm dificuldade de enxergar suas próprias limitações. • Evitam desafios por medo de demonstrar fraqueza. • Não acreditam que o esforço possa gerar mudanças. • Encaram os problemas, mas nem sempre acreditam que existe uma forma de resolvê-los.

Mindset de crescimento Já as pessoas com mindset de crescimento, acreditam que nada ou ninguém é tão bom que não possa ser melhorado. Não existe sucesso sem jornada, sem teste, sem desafios, sem aprendizado contínuo. Como o próprio nome diz, pessoas com este mindset acreditam que o crescimento é fruto do trabalho e do desenvolvimento. Neste cenário, os erros são inevitáveis e extremamente valiosos para que possamos aprender. Desenvolver um mindset de crescimento pode abrir caminhos para novos horizontes. Principalmente no momento em que estamos vivendo, no qual tudo é modular e se transforma com facilidade. Outros pontos de reflexão sobre as pessoas com este mindset: • Acreditam que a inteligência e as habilidades podem ser aprimoradas • Buscam aprendizado constante • Encaram os erros como aprendizado • Consideram o esforço um caminho para excelência • Buscam compreender e resolver os problemas com entusiasmo.

Transformar o mindset é basicamente sair da zona de conforto. Sentirse seguro é importante, mas, para alcançar resultados extraordinários é preciso arriscar e se permitir aprender e descobrir novas perspectivas. Você pode estar se sentindo estagnado. Neste momento, cabem as reflexões: “Por que os resultados não melhoram? Por que não consigo envolver as pessoas? Por que não cresço e não mudo de nível? Por que não consegui me qualificar para as promoções que eu queria? Por que o meu grupo não se qualifica nas promoções?” Essas perguntas podem ser respondidas da mesma forma: se você continuar fazendo que sempre fez, vai continuar obtendo os mesmos resultados que sempre teve. Você sempre pode encontrar uma maneira melhor de fazer aquilo que sempre fez. Para sair da zona de conforto, você precisa pensar e agir fora da caixa, continuar estudando e se reinventando para que seus resultados e ganhos sejam duradouros. Para isso, mantenha-se focado! Se você tem um grande sonho, pense que o seu trabalho poderá lhe proporcionar essa realização. Recompensas tendem a nos manter motivados. Dê o seu melhor em tudo o que executar e certamente você será reconhecido por isso.

Reflexão 02: Transformando o mindset A primeira e mais importante das perguntas é: Com qual mindset você se identifica? Ainda que não exista uma distinção entre certo ou errado, um líder do futuro deve ter a evolução como premissa para sua vida empreendedora. Por isso, convidamos você a sair da zona de conforto e a reconfigurar a sua mente para embarcar no caminho mais curto para o sucesso. Faça uma lista de três situações nas quais você percebe que utiliza o mindset fixo e, ao lado, descreva como sua mente tenta te convencer de que você está tomando a melhor atitude. Por exemplo: Ao tocar o despertador de manhã: “Fique mais na cama. Se você levantar, vai passar o dia cansado e sem disposição para trabalhar.” Depois de escolher as três situações e entender como sua mente faz para te sabotar, é hora de virar o jogo. Repita o exercício com as mesmas situações, porém, para outra perspectiva sobre elas, aplique o mindset de crescimento. Por exemplo: Ao tocar o despertador de manhã: “Essa é a hora na qual me proponho a acordar para conseguir executar todas as tarefas do meu dia. Eu sei que preciso me esforçar, mas certamente meu dia será muito mais produtivo.” Aplique continuamente este exercício, principalmente quando você sentir que a sua mente quer te sabotar de alguma forma. Lembre-se de que no mindset de crescimento, não há conquista sem luta.

Capítulo 03: Ações e comportamentos de um grande líder Vamos fazer juntos! Essa é uma atitude fundamental na vida de um líder, independentemente de suas crenças ou habilidades. Na prática, pode-se dizer que liderar exige atitudes estratégicas. Então, veja agora cinco ações e comportamentos que são esperados de um grande líder.

1. Para ser respeitado é preciso respeitar Ser visto como porto seguro, como uma pessoa leal, é importante para ganhar a confiança do time. Converse, troque experiências, assuma e delegue responsabilidades... Jogue junto!

“Liderança não é sobre títulos, cargos ou hierarquias. É sobre um indivíduo que exerce influência sobre outro.” John C. Maxwell, Autor Best-Seller americano, coach e palestrante.

2. Transmita valores para a sua Organização É um papel do líder fazer com que a sua Organização entenda que cada um é responsável pelos seus próprios resultados. Inspire valores como responsabilidade, comprometimento e foco.

“O maior líder não é, necessariamente, aquele que realiza as coisas mais extraordinárias, mas sim aquele que faz com que as pessoas superem os seus limites e realizem coisas extraordinárias.” Ronald Reagan, 40º presidente dos Estados Unidos.

3. Oriente as pessoas ao seu redor Converse com as pessoas ao seu redor. Explique os caminhos que você trilhou e vem trilhando na liderança do negócio. Compartilhe seus erros e acertos. Trocar experiências é fundamental para quem quer ter sucesso. Muitas vezes alguém pode te fazer enxergar algo que você ainda não percebeu ou contribuir com novas ideias e vice-versa. Essa troca é fundamental!

4. Mantenha o foco nos resultados Ter metas e objetivos é essencial para conquistar os resultados que você tanto almeja. O que já passou não importa, olhe sempre para frente, para onde você chegar. Decidiu? Agora é a hora de traçar o caminho que vai te levar até lá.

“O importante não é onde estamos hoje, mas onde podemos chegar no futuro.” Mark Hughes, Fundador e Primeiro Consultor Herbalife (1956 – 2000)

Às vezes os resultados parecem impossíveis, mas não são. Quer ver?

“Tudo que podia ser inventado, já foi.”

“Máquinas voadoras mais pesadas que o ar, são impossíveis”

Charles H. Duell, comissário do Escritório de Patentes dos EUA, em 1899.

Lord Kelvin, físico matemático e engenheiro em 1895.

“A demanda mundial por carros nunca será superior a 1 milhão, principalmente pela limitação de motoristas disponíveis” Previsão de pesquisa, Mercedes Benz, 1900. 19

Reflexão 03: Meu desenvolvimento pessoal Convidamos você a refletir, de acordo com o seu dia a dia, o quanto você se identifica com esses aspectos e o quanto você sente que ainda precisa desenvolver. Em cada tópico, liste o que você deseja melhorar ou aprimorar e se dê um prazo para colocar em prática. Três meses depois, acesse novamente a lista e compare a sua evolução. Exemplos: Acredito no desenvolvimento das pessoas e sei que tenho um papel ativo nesse processo.

Tudo o que eu falo gera impacto no outro, por isso sou cuidadoso ao me expressar.

Ouço e questiono sobre pautas que facilitam o caminho para o resultado e o amadurecimento dos indivíduos.

Reconheço as pessoas diariamente, pois sei do impacto disso no crescimento, segurança e direcionamento para resultados.

Sou claro em meus acordos, planejo minhas ações e acompanho todos os resultados.

Tenho como premissa desenvolver um ambiente positivo de reflexão, focado na visão, solução e resultados.

Capítulo 04: Dê o exemplo, inspire pessoas Este é um ponto fácil em teoria, embora mais complexo para se colocar em prática. Para inspirar pessoas, você precisa dar o exemplo!

“Se você quer ser um líder que atrai pessoas de alto nível, o segredo é se tornar alguém de alto nível.” Jim Rohn, Filósofo de Negócios (1930 – 2009)

Para se ter ideia, um estudo realizado pela IBM com 1.700 CEOs de 64 países, mostrou que as habilidades mais importantes dos líderes são: foco na necessidade do cliente e capacidade de colaboração e de inspirar outras pessoas. Confira agora algumas características consideradas inspiradoras. Lembre-se de que se somadas às suas habilidades, você se tornará um líder de alto nível.

Características inspiradoras

Positividade: ver o lado bom em situações adversas e desafios do dia a dia, focando em soluções.

Reconhecimento: o ser humano necessita ser notado e reconhecido por suas ações.

Confiança: construída aos poucos, mas quebrada rapidamente. Líder que inspira confiança, tanto pessoal, quanto profissional, é visto de forma diferente pela equipe.

Comunicação: para inspirar é preciso se comunicar de forma clara, gentil e sem ruídos.

Como diria Brian Tracy, escritor e palestrante: “Torne-se o tipo de líder que outras pessoas seguiriam voluntariamente; mesmo se você não tivesse o título ou posição.”

Visão de Futuro: estar um passo à frente sempre foi o diferencial de grandes líderes.

Reflexão 04: Você se orgulha do profissional que se tornou? Antes de pensar mais profundamente nessa pergunta, pense em alguém em quem você se espelha. Em algum momento da sua vida você já foi liderado, seja por pais, professores, gestores, etc. Quais características essa pessoa tinha que fizeram com que você a admirasse e a respeitasse? Quais comportamentos e resultados ela apresentou? Agora, sobre você... Já parou para pensar se você está no mesmo caminho e agindo de forma similar à de quem você tanto admira? Você se orgulha da sua trajetória e do profissional que você é?

EPÍLOGO Se você chegou até aqui, é porque se dedicou a concluir esta leitura e executou as reflexões e exercícios propostos. Aproveite o conhecimento adquirido e coloque-o em prática nas suas atividades e atitudes rotineiras. É de extrema importância que você continue se atualizando com informações que possam agregar à sua carreira e à sua jornada, afinal, sem conhecimento não se sai do lugar. E num mundo globalizado, o cenário se transforma rapidamente, assim como os comportamentos e hábitos das pessoas. Por isso, se atualizar não é uma opção, é uma premissa! Em suas mãos está a capacidade de mudar o mundo, impactando positivamente a vida daqueles que te admiram e te rodeiam. Inspirar pessoas com suas atitudes e resultados e fazer com que elas encontrem as mesmas oportunidades que você, são parte da sua missão. Somando as experiências obtidas ao longo da sua trajetória aos conhecimentos adquiridos neste conteúdo, assuma o papel de líder influente. Lembre-se de que as pessoas só vão tentar algo novo até que alguém tenha realizado antes. Seja a pessoa que tentou, a que teve ideias inovadoras e que seguiu de forma intuitiva e estratégica. Estabeleça o ponto de partida e inicie um novo caminho com o seu time: faça negócios com pessoas que acreditam no que você acredita. São essas as pessoas que abraçam a sua causa e compartilham o mesmo propósito.

Reflexão Final Observe o diagrama abaixo. Ele resume o que você aprendeu até aqui e mostra as principais atitudes e comportamentos do líder influente. Salve ou imprima esta imagem e deixe-a sempre com você. Avalie todos os pontos e identifique aqueles nos quais você ainda pode melhorar!

ATITUDES E COMPORTAMENTOS DO LÍDER INFLUENTE TENHO HUMILDADE PARA RECONHECER QUE POSSO FALHAR APRENDO TODOS OS DIAS COM OUTRAS PESSOAS E COM AS SITUAÇÕES

CELEBRO E RECONHEÇO AS CONQUISTAS DE TODOS ENCARO OS DESAFIOS FOCANDO NAS SOLUÇÕES

BUSCO CONHECIMENTO CONSTANTE

EU, LÍDER INFLUENTE

TENHO AUTOMOTIVAÇÃO E NÃO FOCO NO NEGATIVO

ME DEDICO A A APLICAR O QUE APRENDO LIDERO PELO EXEMPLO

INSPIRO E ENGAJO MINHA EQUIPE

SEI IDENTIFICAR E APROVEITAR O MELHOR DE CADA UM

“A equipe tem a velocidade do líder.”

Este é o momento de entrar em ação! Após esta leitura, coloque em prática as ferramentas de autoconhecimento aprendidas e compartilhe-as com a sua Organização. Você pode, por exemplo, organizar sessões de Mentoria em Liderança (individuais ou em grupos de foco) com membros da sua equipe para multiplicar o conhecimento, repassando os conceitos que aprendeu e aplicando os exercícios deste material. Ao engajar as pessoas do seu time a desenvolver a mesma mentalidade que você e a buscar conhecimento, você lidera pelo exemplo e ainda consegue conectar todas as pessoas a um objetivo comum. É esse tipo de consistência que pode elevar a performance da sua equipe e dos seus negócios.

Por fim, mas não menos importante, nunca se esqueça de uma lição: liderar é também fazer com que os outros se sintam bem na sua presença, mas o que ainda é mais importante, é que o seu legado perdure, inclusive na sua ausência.

“Se você ajuda alguém, você ajuda a si mesmo. Se você ajudar os outros a darem os primeiros passos, você faz os seus passos se tornarem mais fortes.” Jim Rohn, Filósofo de Negócios (1930 – 2009)

Sucesso e até a próxima leitura! 26