PLANOGRAMACIÓN Y VENTA COMPLEMENTARIA UPSELL ARMANDO GARAY P184497 PROF. XAVIER HURTADO TÉCNICAS DE VENTA
PLANOGRAMACIÓN FUNCIONES: Las funciones principales del planograma son: 1) Mejorar la colocación de los productos, ubicando los artículos
más vendidos o con mayor margen en un nivel más destacado.Y en consecuencia, 2) Aumentar las ventas. Mediante la utilización de los planogramas, los establecimientos
comerciales pueden decidir como lucirá el lineal y que productos serán más accesibles para el consumidor; procurando, además que el diseño resulte estéticamente más atractivo para los clientes.
BENEFICIOS: Una versión informatizada de la apariencia a escala que tendrá una sección, proporciona múltiples
beneficios: 1) Reduce el tiempo de elaboración de la disposición de los productos en el establecimiento. 2) Determina el potencial de venta de cada espacio de la superficie de exposición. 3) Mejora la satisfacción de los clientes al facilitar las compras en lineales bien organizados y visualmente
más atractivos. 4) Permite un control más estricto del inventario al asignar las estanterías y los frentes (facings) basados en
la rotación, lo cual se traduce en una reducción de las roturas de stocks. 5) Proporciona una mejor relación del posicionamiento de los productos. 6) Facilita la reposición al dotar al personal encargado de realizarla de una guía que seguir. 7) Permite la posibilidad de influir en la conducta del consumidor, como por ejemplo en las compras
incentivadas o en las compras impulsivas, lo cual resulta en un incremento de las ventas y de la rentabilidad. 8) Constituye una herramienta efectiva para comunicar al personal la disposición establecida para el lineal.
CRITERIOS DETERMINANTES DEL ESPACIO Y LA UBICACIÓN:
Criterios Subjetivos: - Variedad en contra de Duplicidad. - Influir en la Conducta del Comprador. - Mejorar la Experiencia de Compra. - La Reacción de los Consumidores.
Criterios Objetivos: - Ventas por metro cuadrado. Coeficiente de Rotación. - Tamaño del Envase. Lapsos de Reaprovisionamiento.
Planogramación para venta de Servicios Creo que de forma estratégica podemos hacer una
planogramación para un medico cirujano bariatra de la siguiente manera: 1.
Al entrar al consultorio debe el cliente tener a la vista todos los diplomas y certificados de estudio del medico.
2.
Después testimonios (fotos) de pacientes que han sido beneficiados con la cirugía para perdida de peso.
Análisis esquema de venta Upsell Hay varios establecimientos que han implementado este
esquema, a continuación el analisis: 1.
Restaurants comida rapida (McDonalds, BK, Wendys), creo que en estos casos la venta ampliada funciona bien ya que el producto que amplias es el que estas comprando.
2.
Oxxo, al realizar una compra ofrecen paquete de chicles por $5, según mi percepción no funciona, en ningún caso lo he aceptado.
Planograma tiendas “La Familiar” Journey del cliente dentro de “La Familiar”
Esquema venta Upsell “La Familiar” Se tendrá esquema de venta upsell de la siguiente manera: 1.
Se ofrecerá un segundo producto del menor precio de la categoría comprado en la operación por el cliente al 70% de su costo.
2.
El sistema PDV recordara al momento de la operación al cajero ofrecer la venta upsell para este esquema, adicional se ofrecera la recarga de tiempo aire para celular: Telcel, Movistar y Unefon.