04 Editorial
Punto Comercial
El mundo empresarial y publicitario se complementan, comencé hace algunos años en el área publicitaria de la mano de Rumba 98.1 Fm, pero las ansias de seguir expandiéndome me llevaron a complementar la publicidad radial con otra maravillosa herramienta, las revistas. En su primera edición Punto Comercial hace un homenaje al incansable talento empresarial con entrevistas a reconocidas, con trayectorias y emergentes personalidades del ámbito local del mundo de los negocios, quienes desde mis inicios apostaron acompañarme en este camino que apenas comienza. A través de Punto Comercial el lector podrá verse en el espejo de experiencias exitosas como las que recogemos en esta edición para así aplicar a su entorno lo que crea que se pueda emular, repetir o mejorar. Entrar al sector productivo es incorporarse en una carrera por el éxito y en esta no se deben escatimar recursos tan importantes como la información, que puedan ofrecer ventajas sobre la competencia y obstáculos a vencer en esta odisea que nunca termina. La cada vez más creciente demanda de productos y servicios en la región se convierte en un sinfín de oportunidades para emprendedores en distintas áreas. Nuestros entrevistados mostraron preferencia por opciones tan variadas que van desde el entretenimiento, el espectáculo, comida y sector farmacéutico.
Somos Director Editor María Yusef . Comercialización María Yusef, Kenndy Bravo, Daniela Pinate. Fotografías MAK Estudio Creativo / Larry Malave. Redacción María Carolina Hernández / Lusmairyn Figuera. Diseño y Diagramación MAK Estudio Creativo
No sin ellos dejar a estar abiertos a otras opciones. Casos como el de Hassan Sahili, quien con apenas 26 años ya posee dos extensiones de la reconocida franquicia de la salud La Botiquería, no sólo sirven de inspiración sino también de referencia para la joven generación que decide tomar riesgos a temprana edad. También hacemos mención de Juan Carlos Bouchard, a quien las circunstancias lo llevaron a ser una de las principales figuras en eventos y negocios de entretenimiento en gran parte del país. Cada uno de estos ejemplos tiene un punto en común, la voluntad y la pasión por asumir riesgos calculados con la promesa de prosperidad. Así mismo podemos mencionar a Luis Armando Figueroa, quien tuvo que abandonar un empleo estable para hacerse empresario y forjador de su propio destino y al experto en tecnología Juan Carlos Alvarado emblemático empresario de Guayana. Punto Comercial se presenta al público Guayanes para hacerse un lugar no sólo como medio sino como herramienta de progreso para todo aquel que se considere emprendedor o aspire a serlo. María Yusef Editora
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COMERCIAL
Vía Caracas, Conj. Res. María Luisa, Piso 2, Oficina 2, Puerto Ordaz, Bolívar Telf. +58 286.514 26 32 Cel. 0414.895 92 66 makestudiocreativo@gmail.com
06 Entrevistas
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Juan Carlos Bourchard
“Perdí el miedo”
Fotografía: MAK Estudio Creativo
Por: María Carolina Hernández
Juan Carlos Bouchard El rey del show business local, Juan Carlos Bouchard, es referencia segura del éxito de cualquier evento, con más de 20 años de experiencia en el negocio del entretenimiento se da el lujo de decir “perdí el miedo”, “los retos hay que afrontarlos, nosotros organizamos la fiesta de fin de año del Centro Ítalo Venezolano, de Corpoelec, son más de mil comensales que han disfrutado de nuestra comida y buen servicio en una sola noche”. De profesión Administrador, graduado en los Estados Unidos y joven promesa del mundo inmobiliario cuando daba sus primeros pasos, debió dar un vuelco a su vida y asumir el negocio familiar, el cual ocupó con responsabilidad pero sin vocación. Vocación que descubriría en una noche de farra con sus amigos, en la que al ser mal atendido en un reconocido local nocturno de la ciudad, asumió su primer reto, Excalibur. El establecimiento fue durante mucho tiempo el centro de entretenimiento de preferencia en la ciudad, aprendió las nociones básicas del negocio y entabló buenas amistades. Para Juan Carlos “una de las experiencias más gratificantes al dedicarse a este tipo de negocio es poder conocer a tanta gente, que se vuelven amigos para toda la vida, eso es muy importante, las relaciones en este negocio lo son todo, y no sólo con los clientes y los artistas que conocemos, sino también con los proveedores, eso es muy importante” Bouchard evoca una anécdota en la que por los compromisos laborales, intercambió las fechas de un evento y no pudo montarlo como normalmente lo
hace, cuando el cliente le llamó a media tarde para preguntar qué pasaba con el catering y la decoración, tuvo que asumir la contingencia y empezó a llamar a sus proveedores, en menos de dos horas pudo solventar la situación. “Cuando la gente conoce tu trabajo, confía en ti, la palabra es lo que vale, mi cliente se tranquilizó y todos los proveedores me colaboraron a última hora sin tener que pagarles nada por adelantado, en ese momento me di cuenta de que ya como empresa tenemos una plataforma levantada”. Bouchard y su equipo de trabajo tienen a su cargo el servicio de comida en el Centro Total de Entretenimiento Cachamay y el restaurant Yuma del Centro Ítalo Venezolano de Puerta Ordaz, entre otros, para él el secreto del éxito de su negocio radica en el buen trato, no sólo de sus clientes, sino también en el de sus empleados, quienes son a fin de cuentas los que tienen el contacto directo con el público. Aunque se ha retirado y vuelto innumerables veces del negocio de la comida y el entretenimiento, Juan Carlos Bouchard es y será una referencia obligada en cuanto a la organización de eventos de categoría en la ciudad, actualmente ha ampliado su radio de acción y atiende eventos en Maturín y Ciudad Bolívar, siempre en la espera de un nuevo reto se le puede encontrar en su refugio habitual, la barra de Yuma restaurant.
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Salud
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Entrevistas
Fotografía: Larry Malave
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Hassan Sahili,
Esclavo del éxito
Por: María Carolina Hernández Hassan Sahili, es joven promesa del negocio farmacéutico en Guayana, con apenas 26 años ya posee dos extensiones de la reconocida franquicia de la salud La Botiquería, la farmacia de la cuadra, quienes lo conocieron de adolescente aún no creen lo que este guapo guayanés de ascendencia libanesa ha logrado en tres años. Hassan empezó a los 23 años, después de una relajada vida de estudiante en la Universidad Santa María de Puerto la Cruz, su meta era clara, quería tener un negocio propio e independiente al de sus padres; con título en mano y pocas opciones de empleo, postuló para trabajar en otra reconocida franquicia farmacéutica, pero el destino ya estaba escrito para él, le llamaron de la Botiquería y desde ese entonces no ha dejado de estar al servicio de la comunidad. La juventud de Hassan no debe confundir, es un hombre preocupado y decidido, su día a día transcurre entre Puerto Ordaz y San Félix, entre clientes y proveedores, “soy esclavo de mi negocio, todo mi tiempo lo dedico a las farmacias” frase que exclama con orgullo, pues para él no bastan las 8 horas que reglamenta la ley del trabajo, para Hassan el secreto del éxito está en la dedicación y la constancia. “Este trabajo es maravilloso, siempre estoy en contacto con mis clientes, eso es muy importante, hay una señora mayor que es fiel a mi farmacia, cuando empecé hace tres años en San Félix ella vino a mí por una afección bucal que no había conseguido curar en mucho tiempo, yo, a pesar de ser respetuoso de la medicación del doctor, no pude dejar sufriendo a la señora y me aventuré a recetarle azul de metileno y a la semana siguiente se acercó para bendecirme porque al fin su lesión había mejorado. Esas son las ganancias que más valen en este negocio”.
Hassan Sahili Para Hassan el apoyo a la comunidad es primordial, una de las acciones que realiza la Botiquería como política nacional es el apoyo al botiquín escolar, donando una provisión inicial al plantel, dotación repuesta cada tres meses de manera gratuita por la farmacia, para el uso y consumo de los estudiantes. Una Botiquería en San Félix y otra en el Centro de Puerto Ordaz es apenas el comienzo para este joven empresario, que ha abocado al servicio de salud como razón de vida, por ahora realiza malabares entre ambas farmacias, y se mantiene con el anhelo de continuar estudiando y aprendiendo sobre el fascinante mundo farmacéutico, para algún día ser representante de la franquicia en todo el estado Bolívar.
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Salud
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Fotografía: Larry Malave
14 Entrevistas
Juan Carlos Alvarado
Juan Carlos Alvarado
“Nuestro éxito es la atención al cliente” Por: Lusmairyn Figuera
Juan Carlos Alvarado, exitoso empresario de 40 años, 3er. Vicepresidente de la Cámara de Comercio y Director de Fedecamaras Regional. Dió sus primeros pasos dentro del maravilloso mundo del comercio en el sector bancario y se asoció a una empresa con la que prestó asistencia a los sistemas y equipos de reconocidos bancos a nivel Nacional. Las ansias por tener su propio negocio le sirvieron de estímulo para desprenderse e iniciar junto a su esposa Yusmary López , lo que aún, hoy en día es para él un gran proyecto, PC Inverservi, descrita por él mismo como una empresa que presta servicios y asistencia en todo lo que implica líneas bancarias y soporte empresarial. Esto sin dejar de lado a clientes naturales a quienes ofrece asistencia, venta e inducción de software y sistemas administrativos, servicio técnico de equipos y venta de consumibles. PC Inverservi cuenta con tres oficinas comerciales distribuidas en Puerto Ordaz, Ciudad Bolívar y Maturín y en miras a su 4ta expansión, que ya es un hecho y que da garantía de su evolución dentro del mercado. Este último contará con una división por departamentos especializados en software y diseños de páginas web entre otros servicios dando así pasos firmes en búsqueda de la consolidación de la marca. Juan Carlos con voz firme asegura que más allá de sus servicios el fuerte de PC Inverservi es la atención al cliente, su equipo de trabajo es formado para
hacer sentir al cliente como en casa. “El ejemplo que podemos dar es ponerse en los zapatos del cliente, cómo esperamos que nos atiendan a nosotros y en función a eso servir. No es vender por vender”, aclara el empresario. “En un futuro veo a PC Inverservi como una empresa líder, porque mi equipo está comprometido y trabajamos para eso, tratamos de manejar las mejores líneas en productos, nos esmeramos en la atención al cliente por eso la veo a futuro próspera y sólida”. Este experto de la Tecnología recomienda a todos nuestros lectores ubicar sus necesidades antes de adquirir el producto, afirma que no siempre el equipo más sofisticado es la mejor inversión sino más bien aquella en la que sus necesidades de consumo estén cubiertas y no necesariamente implique un elevado costo, he ahí la importancia de una buena asesoría, esa que tanto él como su equipo ofrecen en PC Inverservi. Para finalizar, el empresario en todo momento hace hincapié en la importancia de creer en las capacidades que tenemos todos los seres humanos. Como hijo de de ésta noble tierra desea dejar un legado, El de creer en Guayana como centro de negocios, de creer en su expansión generando fuentes de empleo.
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Fotografía: Larry Malave
22 Entrevistas
Luis Armando Figueroa
Luis Armando Figueroa,
Forjador de su futuro Por: María Carolina Hernández
Luis Armando Figueroa es actualmente uno de los grandes comerciantes que tiene Ciudad Guayana. Este hombre, que aún no llega a los 40 años, siempre supo que quería tener su propia empresa, que le concediera ciertas libertades e independencia económica.
constancia, la voluntad, y la presencia de un comerciante en su negocio es de vital importancia, hay que ser fuerte y estar enfocado, hay que creer y atraer el éxito, la gente siempre piensa en el fracaso, yo pienso en que me ira bien y que tendré éxito en todo lo que hago”, asegura Luis Armando.
Su historia como comerciante empieza cuando tenía 20 años y obtuvo su primer trabajo como empleado en el concesionario Toyota de Upata (Toyoupata) como vendedor de carros, ahí vio crecer su pasión por la actividad automotriz.
Este hombre de voluntad y éxito comprobado mantiene un hermoso núcleo familiar en la ciudad de Upata, de la cual va y viene día tras día para atender su negocio en el sector Castillito de Puerto Ordaz, este año ha aperturado una sucursal de Toyofertas en Upata, una iniciativa que nace de la necesidad de estar más cerca de sus dos hijas y su esposa Carolina.
En su momento obtuvo excelentes dividendos como vendedor, pero siempre estuvo latente la necesidad de administrar su propio negocio, de ser más que un empleado y fue cuando visualizo su sueño como comerciante de autopartes, pero ese sueño no fue fácil de alcanzar. Figueroa con el ímpetu de la juventud empezó a entusiasmar a algunos de sus colegas y familiares con la idea de crear una venta de repuestos para vehículos, al principio no lo tomaban en cuenta e inclusive tuvo algunas recaídas, pero siguió intentándolo, “la
Con la experiencia adquirida como vendedor de vehículos y la necesidad de forjar un futuro de provecho para él y su familia, este bolivarense ya tiene más de 15 años ofreciendo el mejor servicio en cuanto a autorepuestos Toyota se refiere en Ciudad Guayana. Figueroa y sus socios se han enfocado en dar al consumidor la mejor atención, capacitando a sus empleados y ofreciendo a los clientes repuestos originales Toyota.