2013 - Arnhem Business 2 - Maart

arnhem

regionaal zakenmagazine | Jaargang 25 | nummer 2 | MAART 2013

De German Desk van Dirkzwager advocaten & notarissen

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 25 | NUMMER 2 | MAART 2013

04 De German Desk De German Desk van Dirkzwager advocaten & notarissen

van Dirkzwager advocaten & notarissen

09 Arnhem Business Ontbijtbijeenkomst ‘Over kansen in de crisis’ 12 TopSportLease biedt de lease-oplossing voor ondernemend Nederland

Zakenmagazine voor de regio Arnhem JAARGANG 26 maart 2013, editie 2 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 Fax (024) 360 92 77 info@eberson-nijhof.nl

15 Food & Partyservice La Coquerie 16 Presikhaaf Bedrijven denkt met werkgevers mee

BKD arnhem

WWW.EBERSON-NIJHOF.NL

BLADMANAGER Ferry Nijhof Redactie Hans Eberson Coverfotografie Jan Adelaar FOTOGRAFIE Jan Adelaar en Broer van den Boom VORMGEVING F-Graphics bv, Nijmegen DRUK Drukkerij van der Weerd ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan.

Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW)

COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Het verlenen van toestemming tot publikatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

BKD ARNHEM 26 EN 27 MAART 2013 | BEDRIJVEN KONTAKT DAGEN ARNHEM

GRATIS PARKEREN GRATIS TOEGANG VIA STANDHOUDERS BKD-SPREKERSPLEIN WORKSHOPS VERKIEZING ARNHEMSE ONDERNEMER VAN HET JAAR 2013

17 Bedrijven Kontakt Dagen Arnhem op 26 en 27 maart in de Rijnhal.

18 Plattegrond en deelnemende bedrijven 21 EU Bizz 22 Wiggers van Meggelen Gerechtsdeurwaarders & Incasso 24 Vitesseplein op de BKD

26 Jumbo Golfwereld opent aan de Amsterdamseweg in Arnhem 29 Arnhem Business Borrel bij Groot Warnsborn 31 Flint Payrolling Ontzorgt de Ondernemer 33 Golfbaan Landgoed Welderen en de BKD Arnhem 35 Op bezoek bij... Musis Sacrum 36 Groot Warnsborn introduceert ‘Old School Style’-vergaderen

4

Maak kennis met de unieke benadering van de German Desk van Dirkzwager.

Susanne Hermsen en John Wijnmaalen vertellen hoe het werkt.

Martijn Tempelman, Tom Teggelaar, Paul van der Hulst en Jos Pagen gingen tijdens een heerlijk ontbijt in Hotel Haarhuis dieper op de aanhoudende crisis in.

9

12

“TopSportLease biedt contracten van 6, 12, of 24 maanden of zelfs op projectbasis, in principe is alles bespreekbaar”, zegt commercieel directeur Patrick van Beek.

17

Bedrijven Kontakt Dagen Arnhem op 26 en 27 maart in de Rijnhal.

Ernst Wiggers, directeur van WVM Incasso & Gerechtsdeurwaarders in Zutphen, is ervan overtuigd dat liquiditeitsproblemen en faillissementen niet uitsluitend te wijten zijn aan de huidige crisis.

22

26

Wilko van Zadelhoff en Rob Menting over de grootste collectie golfartikelen tegen de laagste prijs.

31

Dirk Flintrop, Roald Bergamin en Marcella de Jong: “Wij zorgen dat de Ondernemer weer tijd krijgt om te ondernemen”.

Coverstory

De German Desk van Dirkzwager advocaten & notarissen

‘Het gaat om verschillen cultuur en Duitsland is voor Nederland een belangrijke handelspartner, de belangrijkste handelspartner. Vandaar dat veel Nederlandse ondernemers zaken doen in ons buurland, maar ook de tegengestelde beweging, Duitse bedrijven die in Nederland actief zijn, groeit. Dirkzwager heeft speciaal daarvoor de German Desk opgericht. Susanne Hermsen en John Wijnmaalen vertellen hoe het werkt.

Maak kennis met de unieke benadering van de German Desk van Dirkzwager om deze verschillen te overbruggen. Duitsland is voor Nederland een belangrijke handelspartner, de belangrijkste handelspartner. Vandaar dat veel Nederlandse ondernemers zaken doen in ons buurland, maar ook de tegengestelde beweging, Duitse bedrijven die in Nederland actief zijn, groeit. Dirkzwager heeft speciaal daarvoor de German Desk opgericht. Susanne Hermsen en John Wijnmaalen vertellen hoe het werkt.

4

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

in taal, n wetgeving’ Wie vanuit de vestigingen van Dirkzwager in Arnhem of Nijmegen in de auto stapt is binnen een kwartiertje op Duits grondgebied. Daar ligt in Nordrhein Westfalen een gigantische markt te wachten op Nederlands ondernemerschap. Maar was het maar zo eenvoudig, want er zijn niet alleen grote verschillen in rechtssystemen, ook de taal en culturele verschillen kunnen enorme struikelblokken zijn, die een succesvolle samenwerking in de weg staan.

Voor Duitse ondernemers geldt natuurlijk precies hetzelfde. Ook zij willen weten hoe de mores en de wettelijke regels in Nederland zijn. De German Desk van Dirkzwager helpt hen daarbij.

Achtergrond

Susanne Hermsen (42 jaar) studeerde als geboren Duitse rechten in Munchen. Zij leerde haar Nederlandse man kennen en ze verhuisden naar Nederland. Susanne is niet alleen toegelaten als Rechtsanwältin in Duitsland, maar ook als advocaat in Nederland en dat is bijzonder. Sinds januari 2012 is ze verbonden aan Dirkzwager. John Wijnmaalen (42 jaar) is notaris. Hij groeide op in Duitsland, deed er het gymnasium, studeerde rechten in Nederland en werd notaris bij Dirkzwager.

Hij is net als Susanne perfect tweetalig, ze communiceren onderling eigenlijk ook altijd in het Duits.

John is lid van RICS, het Royal Institute of Chartered Suveyors, een internationale club die zich bezig houdt met (vastgoedgerelateerde) vraagstukken en dan met name op ethisch gebied.

Nederland telt zo’n 500 leden uit de hele vastgoedwereld en het lidmaatschap geldt als een belangrijke kwalificatie. Toelating

vindt slechts plaats na een uitgebreid examen. Dirkzwager telt twee leden.

Terug naar de German Desk. “Dat is bij ons een voor de regio unieke samenwerking tussen Nederlandse en Duitse juristen, waaronder notarissen, advocaten en een Duitse Rechtsanwältin.

Dat stelt ons in staat om in beide landen en beide rechtssystemen te procederen en te adviseren. Wij begeleiden zowel Nederlandse (outbound, van Nederland naar Duitsland) als Duitse (inbound, van Duitsland naar Nederland) ondernemers.

Heel bijzonder is dat we binnen ons kantoor met Walter Jansen ook de Honorar Konsul in de provincie Gelderland van de Bondsrepubliek Duitsland in huis

hebben.” John en Susanne hebben beiden al jarenlange ervaring op het gebied van grensoverschrijdend juridisch advies en kunnen op grond hiervan niet alleen leuke anekdoten vertellen, maar ook vele valkuilen benoemen en voor cliënten voorkomen.

Zoek de verschillen

Ons buurland mag dan op een steenworp afstand liggen de verschillen zijn groot.

In taal bijvoorbeeld. Op visitekaartjes vind je bijvoorbeeld geen initialen terug, maar voornamen. Een Duitser is veel formeler, noemt een collega die hij al twintig jaar kent nog steeds Herr Jansen, zal dus niet snel tutoyeren en verwacht a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

5

De Kamer van Koophandel feliciteert‌ Arnhemse Ondernemer van het Jaar 2013 Op 26 maart weten we wie de Arnhemse Ondernemer van het Jaar wordt.

Voor deze titel zijn genomineerd: >> Rombout Swanborn - Renaissance Oil & Gas >> Roelof Meijer - Stichting Internet Domeinregistratie Nederland >> Timmo Terpstra - Koffiebranderij Peeze >> Alex van Hooff - Burgers’ Zoo Wij feliciteren de genomineerden van harte en wensen hen veel succes! www.kvk.nl

Adv ondernemer van het jaar.indd 1

4-3-2013 11:15:56

Coverstory

dat dus ook zeker niet van een Nederlander. Dat heeft overigens niets met afstand te maken, maar wel met beleefdheid, respect en professionaliteit.

Duitsers zijn in een zakelijke setting minder open over hun privéleven. Ze vertellen bij de koffieautomaat niet over het afgelopen weekend met familie.

Duitsers zijn ook in hun afspraken veel formeler. Staat het niet op papier, dan is er in principe ook geen afspraak, een Duitser voelt zich minder snel gebonden aan een mondelinge afspraak. Duitsers hebben ook een andere gevoel voor bijvoorbeeld understatements. Als je daar niet van op de hoogte bent kan het een onderhandelingstraject ernstig vertroebelen. De andere kant van de medaille is dat wanneer je eenmaal zaken doet met een Duitse firma, je er ook een loyale partner bij hebt. Dat kan dan echt het begin zijn van een langdurige relatie, daarvan zijn vele voorbeelden bekend.

Juridische verschillen

De rechtssystemen in Nederland en Duitsland wijken soms behoorlijk van elkaar af. Bijvoorbeeld bij het kopen van een huis

liggen de garanties in Nederland heel anders dan in Duitsland. Daar is het kadaster bijvoorbeeld niet openbaar. Heeft een Nederlander een probleem met een debiteur, dan stelt hij voor om eerst maar eens even beslag te leggen. Dat kent men in Duitsland helemaal niet. Susanne Hermsen: “Onze German Desk beperkt zich natuurlijk niet tot het voeren van procedures, de advisering is heel belangrijk, zowel in- als outbound, we doen veel contracten en second opinions, incasso’s, zelfs executieveilingen of procedures tegen curatoren. En daarvoor kunnen we uiteraard terugvallen op de kennis van al onze collega’s, die kunnen we naar wens ook actief inschakelen, waarbij wij indien nodig als intermediair fungeren.

We beperken ons natuurlijk niet tot klanten in beide regio’s van de grens, we hebben klanten in heel Nederland en Duitsland. Ik procedeer voor klanten ook in Oostenrijk en Zwitserland. We zijn aangesloten bij TELFA (Trans European Law Firm Association) en US Law, waardoor we toegang hebben over kennis van gelijkwaardige collega’s in Europa en Amerika. En we hebben als Dirkzwager het initiatief genomen tot het maken van een internationale kennis App,

waaraan op dit moment wereldwijd al zo’n negentig kantoren deelnemen. Onze German Desk gaat dus veel verder dan het juridische advies voor grensoverschrijders.

Wij zijn het juridische kennisplatform voor grote (nationale en internationale) bedrijven – waaronder multinationals – maar zeker ook voor het MKB, starters in de markt en bedrijven die in Duitsland een eerste stap willen zetten. Kom eens een keer kennismaken, of kijk voor meer informatie op onze kennispagina www.dirkzwagerondernemingsrecht.nl.”

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

7

Uw huis verdient het mooiste bord!

Business en ontbijt

Wat doet de crisis met ondernemers en hun bedrijven?

‘Over kansen in de crisis’

Natuurlijk heeft elk bedrijf last van de aanhoudende crisis, maar er zijn ook positieve punten te ontdekken. Martijn Tempelman, Tom Teggelaar, Paul van der Hulst en Jos Pagen gingen er tijdens een heerlijk ontbijt in Hotel Haarhuis dieper op in.

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

9

Business en ontbijt

De crisis duurt inmiddels al vijf jaar en er is vrijwel geen enkele branche die er niet in meer of mindere mate door wordt getroffen. Eén ding is in elk geval zeker, de wereld is veranderd, dingen zullen nooit meer zo worden als ze tien jaar geleden waren. Maar dat hoeft niet per se allemaal negatief te zijn. De crisis dwingt ondernemers ook tot reflectie. Hoe zit mijn bedrijf in elkaar, hoe ziet mijn markt er eigenlijk uit, waar ligt mijn verdienmodel, kortom: hoe doe ik het nu en liggen er kansen op verbetering?

Meerwaarde

Elk ontbijt begint met een rondje voorstellen. Paul van der Hulst (54 jaar) is sinds 2005 directeur van Koffiebranderij

Peeze en sinds 2007 ook eigenaar. “Peeze staat voor kwaliteit, duurzaamheid en bevlogenheid met alles wat met koffie en thee heeft te maken. We zijn een van de weinige onafhankelijke koffiebranders en onze concurrentie komt met name van multinationals. Dat betekent dat

10

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

we nooit op prijs of efficiency kunnen concurreren, wij moeten de prijzen weliswaar in de gaten houden, maar het vooral anders doen. De basis is een uitstekend ambachtelijk product, wij zijn een authentiek en innovatief bedrijf. De Nederlandse oorsprong van de Baristabeweging, de vakman- of vrouw in het bereiden van espresso’s en cappuccino’s, komt bij ons vandaan, wij lopen voorop in duurzaamheid, niet alleen met de mond beleden, maar als rode draad in alles wat we doen. Dat zorgt er voor dat Peeze bij de afgelopen Koffie Top 100 (100 beste koffiezaken van Nederland) 3 bedrijven in de top 5 had staan. Dat is onderscheidend.” Martijn Tempelman (42 jaar) is accountant bij Brouwers Accountants en Adviseurs. Het bedrijf biedt met vijf vestigingen full service in administratieve dienstverlening en is met EKW marktleider in de begeleiding van pompstations. “Wij komen niet alleen bij veel bedrijven over de vloer, wij zitten dicht bij de ondernemer en zijn bedrijf.

Onze EKW-mensen komen zelfs maandelijks bij hun klanten, om de stand van zaken door te nemen en mee te denken over nieuwe plannen. Dat bevalt onze cliënten zo goed, dat wij die werkwijze ook bij onze andere cliënten aanbieden.

Bovendien brengen we helderheid in onze tarieven. Wij hebben onze producten geïnventariseerd, het zijn er meer dan 100, en er standaardprijzen aan gehangen. Al onze relaties die dat wensen, zijn straks dus niet alleen 100% geïnformeerd over de stand van zaken, ze weten ook meteen wat onze diensten kosten.

Die filosofie biedt meerwaarde.”

Innovatie

Tom Teggelaar (39 jaar) is advocaat bij Poelmann van den Broek Advocaten. Hij is als advocaat sinds 2004 aan het kantoor verbonden en sinds 2010 vennoot.

Hij voert samen met Perry Willard de

sectie ondernemingsrecht aan. “Wij hebben de laatste jaren veel geïnvesteerd in het bepalen van een visie op de veranderde markt. In de kern gaat het ons er om ondernemers op kansrijke koers te houden. Een ondernemer is alleen geïnteresseerd in een doel, niet in de juridische middelen die hem naar dat doel kunnen brengen. Dat vergt een omslag in ons denken. Het gaat bijvoorbeeld om heldere en transparante communicatie, niet om een academische verhandeling, want daar zit de cliënt niet op te wachten. Hij komt met een vraag, wij onderzoeken hoe we die vraag juridisch kunnen beantwoorden en vertalen dat dan terug in een begrijpelijk actieplan.” Peeze is klant bij Poelmann van den Broek.

“Het zijn mensen die ons bedrijf kennen, die goed aanvoelen wat we willen en dat

snel naar juridische acties vertalen. Wat zijn de opties, welke voor- en nadelen horen daarbij en dan gaan we handelen.”

Jos Pagen (54 jaar) startte in 1986 met TimeOut Events, een bureau voor de organisatie van actieve evenementen en feesten voor bedrijven en steeds vaker ook particulieren. “Onze sleutelwoorden zijn creativiteit, kwaliteit, beleving en duurzaamheid. Wij werken aan het opbouwen van duurzame relaties, met name door onze meerwaarde helder voor het voetlicht te krijgen. Klanten moeten meer dan tevreden zijn, dan bouw je aan een klantenbestand dat bindt en naar je terugkomt.

Ingespeeld op de crisis door in samenwerking met Golden Tulip Arnhem Doorwerth een extra tak toe te voegen namelijk het online aanbieden en verkopen van losse activiteiten voorzien van een vaste prijs aan bedrijven en particulieren.”

der druk van de markt toch doen. Ze stappen van hun principes af, laten hun visie en missie varen en gokken op snelle omzet. Tom Teggelaar: “Je verliest dus ook je overtuiging en je geloofwaardigheid, niet alleen naar de markt, ook naar je medewerkers. De waan van de dag ligt dus altijd op de loer. Familiebedrijven vertonen die reflex veel minder.

Daar gaat het minder om winstmaximalisatie, maar om continuïteit.” En investeringen volhouden is belangrijk. Paul van der Hulst: “We zijn bezig met de ontwikkeling van een nieuw theeconcept, we gaan nieuwe branders aanschaffen en nieuwe mensen aannemen. Er komt namelijk ook leven na de ‘C’.

Maar je moet je ogen ook niet sluiten voor de realiteit, er wordt minder koffie gedronken dus zijn we altijd op zoek naar new business. Hebben we een mogelijke nieuwe klant die twijfelt, dan leiden wij zijn mensen op tot barista’s en zorgen wij ervoor dat zijn omzet stijgt.

Dan heb je een nieuwe klant.”

Creativiteit

Crisis

De ontbijters zijn van één ding heel zeker: wat je ook doet, houd vast aan je filosofie, ga niet lopen zwalken. Je ziet dat veel bedrijven dat op dit moment on-

Martijn Tempelman: “Je moet creatiever worden en andere wegen zoeken, want wat vroeger kon, kan nu echt niet meer. Klanten vertonen ook ontwijkgedrag.” Dat kan Tom Teggelaar beamen.

“Ze komen later, als hun vraag inmiddels een probleem is. We zien ook een duidelijke verschuiving in de adviesprocespraktijk. Vroeger 75% advieswerk, nu 75% proceswerk. “ Jos Pagen: “Klanten gaan te vaak voor goedkoop, vergelijken de producten niet goed. Wanneer wij er in slagen

hen duidelijk te maken wat de verschillende offertes daadwerkelijk inhouden, dan hebben we handel. Dan zijn ze na afloop tevreden en hebben we er een klant bij. Daar gaat het om,

service en toegevoegde waarde leveren, onderscheid creëren, daardoor relaties behouden, zodat je niet elke keer weer dat gevecht moet voeren. Dat je je dienstverlening optimaal overeind houdt spreekt wat ons betreft voor zich. Want relatiebeheer is voor ons van levensbelang, dat vergt veel van jezelf en van je mensen, maar zo kom je deze tijden ook door.” Ook Martijn Tempelman herkent zich hier in: “Wij bekijken met onze EKW-klanten bijvoorbeeld hun verdienmodel. De verkoop van benzine loopt terug, dus de shop wordt belangrijker. Hoe ga je daar optimaal mee om. Dat is de rode draad van deze tijd: hoe anticipeer je op de behoefte van je klanten in de steeds veranderende markt. Dat we nog niet aan het einde van de crisis zijn is duidelijk.” a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

11

Business en lease

TopSportLease biedt de lease-oplossing voor ondernemend Nederland:

‘Kortlopende contracten en lage tarieven’

Patrick van Beek (42 jaar) is gepokt en gemazeld in de automotive markt. Hij werkte voor dealerbedrijven als fleetaccountmanager. Vier jaar geleden kwam hij over naar TopSportLease. Die constructie ging in Duitsland van start, om topsporters tijdelijk van vervoer te voorzien. Paul Sanders haalde het concept in 2002 naar Nederland, sleutelwoorden kortlopende contracten en vooral lage tarieven. Hij deed al snel zaken met individuele sporters en hun familie, met sportbonden, ver-

12

enigingen, sportclubs en bijvoorbeeld het NOC NSF. Patrick van Beek: “We hebben goede afspraken met Opel, Citroen en Fiat voor kleinere auto’s uit hun collectie, bijvoorbeeld de Citroën C1, Opel Corsa en Fiat 500. Het gaat om kleine praktische auto’s, maar we kunnen uiteraard alle auto’s van alle merken aanbieden.”

Zakelijke markt

Een aantal jaren bleek dat de zakelijke markt schreeuwde om een oplossing als

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

die van TopSportLease. “Ook daar wilde men graag van de langlopende contracten af. Wij zijn toen ook die markt gaan bedienen, eigenlijk vanaf de start met groot succes, omdat we aan een duidelijke vraag voldoen. En de prijs is natuurlijk zeer interessant. Bij 15.000 km op jaarbasis betaal je voor een Citroën C1 en Fiat 500 vanaf €199,- per maand, een Corsa rij je al vanaf €239,exclusief BTW per maand met een contractperiode van 12 maanden. Ons suc-

In deze tijden bekijken veel bedrijven hun leasecontracten. Ze zijn op zoek naar iets anders, downsizing en vooral kort lopende leasecontracten. TopSportLease biedt beide. “Contracten van 6, 12, of 24 maanden of zelfs op projectbasis, in principe is alles bespreekbaar”, zegt commercieel directeur Patrick van Beek.

ces is voor een belangrijk deel te danken aan het feit dat we met de klant meedenken, we zijn zeer servicegericht, werken bijvoorbeeld ook met personal leasecontracten, waarin geen fiscale bijtelling over de waarde van auto betaald hoeft te worden. Zo kun je als werkgever iets extra’s doen voor je werknemers. Maar we leasen bijvoorbeeld ook op projectbasis, bijvoorbeeld voor een bedrijf dat voor een landelijke marketingcampagne tijdelijk vervoer nodig

heeft. Zo leveren we aan Uitzendbureau 65 Plus, First Company, VDC Nederland en Adfo Media, maar ook aan veel landelijke organisaties.

Mean & lean

Bij TopSportLease geen luxe kantoren, maar een mean & lean bedrijf met een lage overhead. “Ook daardoor kunnen we onze leaseprijzen laag houden. Bovendien hebben we van oudsher uitstekende contacten met de goede leveran-

ciers. Zij weten waar wij voor staan en ze zijn ons graag van dienst. En wij werken alleen via merkdealers door heel Nederland, zij leveren uit, zij verzorgen het onderhoud.” Patrick van Beek noemt het concept de lease-oplossing voor ondernemend Nederland. ”Laagdrempelig, weinig risico’s en we hebben in de twaalf jaar van ons bestaan bewezen dat we de markt en onze klanten van haver tot gort kennen.” Meer weten? Kijk op www.topsportlease.nl. a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

13

“Het verschil tussen online en alleen.”

Brouwers Online Boekhouden voor slechts € 37,50 p/maand inclusief hosting en helpdesk Maak met Brouwers Online Boekhouden uw administratieve proces veel efficiënter. Benut het internet én de expertise van Brouwers. U krijgt een compleet boekhoudpakket tot uw beschikking - maar dan online. Kleine en grote MKB-bedrijven voeren hierin hun financiële administratie. Van facturatie tot debiteurenbeheer en van kasboek tot BTW-aangifte. En u hebt direct toegang tot de helpdesk van Brouwers. Daardoor bent u altijd zeker van persoonlijke ondersteuning als dat nodig is.

Meer weten of een demo bekijken? Neem dan contact op met uw relatiebeheerder van Brouwers óf bel (038) 852 88 88.

T / 026 353 78 70

E / info@brouwers.nl

W / www.brouwers.nl

V / Zwolle / Arnhem / Deventer / Genemuiden

> > > > > >

Direct toegang tot de helpdesk van Brouwers.

U hoeft geen software te installeren. Via internet hebt u altijd en overal toegang.

De kosten zijn laag: vanaf € 37,50 per maand. Omdat u per module betaalt, betaalt u alléén voor functionaliteit die u daadwerkelijk gebruikt.

Geen gedoe meer met (ontbrekende) back-ups of software-updates!

U beschikt automatisch over de meest recente versie. Al uw gegevens staan online en worden automatisch gebackupped.

Wijzigingen in wet- of regelgeving worden automatisch doorgevoerd.

Uitermate gebruiksvriendelijk.

Biologische streekproducten La Coquerie Food & Partyatering biedt luxe catering

Met de buffetten van La Coquerie Food & Partyservice

op maat, van smaakvolle en trendy hapjes tot

beleeft u een sensationele smaakervaring!

complete buffetten, diners, lunches, brunches en

Onze buffetten, salades, broodjes en hapjes

een geheel verzorgde high tea. Daarbij maken wij

zijn altijd vers bereid met de beste ingrediënten.

zoveel mogelijk gebruik van biologische

En natuurlijk met een lach.

streekproducten die we betrekken van biologische zuivelboerderijen en bakkerijen. Zo heeft La Coquerie

U kunt ook kiezen voor een uitvoering als walking

een biologische productielijn ontwikkeld in

dinner of live cooking. Wij kunnen zorgen voor een

samenwerking met coöperatie De Oorsprong in

passende styling van uw buffet met mooie

Deventer. Ambachtelijke producenten en

handzame gerechtjes. Neemt u hiervoor gerust

boerenbedrijven leveren exclusieve biologische

contact op per telefoon of via ons contactformulier.

kwaliteitsproducten. Zonder toevoeging van

Uiteraard bereiden wij heerlijke vegetarische

smaakversterkers of andere kleur-, voedings- en

gerechten en hapjes. Bij het gebruik van vis in

conserveermiddelen behouden quiches en soepen

onze buffetten, salades, broodjes en hapjes volgen

hun authentieke smaak.

we de viswijzer.

La Coquerie Food & Paryservice werkt onder ministeriële EG-erkenning en HACCP, een garantie voor hoge kwaliteit.

La Coquerie Food & Partyservice

Vlamoven 11 6826 TM Arnhem

tel : 026 3618963 fax : 026 3630340

“Steeds meer werkgevers passen Social Return toe in hun bedrijfsvoering. Presikhaaf Bedrijven denkt met werkgevers mee en ondersteunt hen in de invulling van Social Return.�

Bezoek onze stand op de Bedrijven Kontaktdagen op 26 en 27 maart 2013. U vindt ons op het OKA-plein en op de stand van de gemeenten.

VERBINDING TUSSEN MENS & WERK Presikhaaf Bedrijven is een mens- en arbeidsontwikkelbedrijf en heeft als missie om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar een zo regulier mogelijke arbeidsplaats te leiden. Als partner van gemeenten en werkgevers in de regio Midden Gelderland ontwikkelen en verbinden we talenten van mensen en werkgevers. We richten ons op duurzame plaatsing van mensen in verschillende branches. Bijvoorbeeld in de productie, logistiek, detailhandel, zorg en dienstverlening. Met gerichte opleidingen en de juiste match bent u verzekerd van het juiste talent op de juiste plaats.

GETALENTEERDE MEDEWERKERS NODIG? PRESIKHAAF BEDRIJVEN DENKT GRAAG MET U MEE!

Bruningweg 10, 6827 BM Arnhem T 026 - 368 51 11 E communicatie@presikhaaf.org I www.presikhaaf.org

BKD ARNHEM 26 en 27 maart 2013 | BEDRIJVEN KONTAKT DAGEN ARNHEM

GRATIS PARKEREN GRATIS TOEGANG VIA STANDHOUDERS BKD-SPREKERSPLEIN WORKSHOPS VERKIEZING ARNHEMSE ONDERNEMER VAN HET JAAR 2013

Business en netwerken

Bedrijven Kontakt Dagen Arnhem

Winnaars Presentere

Voorlopige deelnemerslijst 072. 360 Tours 125. ABAB Accountants B.V. 139. ADA Group (TOV) 067. Adecco 150. Adfomedia 108. wijnhandel Appeldoorn 004. Arnhemse Uitdaging 051. Asito 063. Astrostrategy 148. Auxzenze 100. BDO Accountants&Adviseurs 079. Beyond Illusions 133. BNI Arnhem Tchaikovski 120. BNI Elst Lotus

18

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

009. - 010. Bochane Zakelijk 088. Breman Installatiegroep 144. Brinqer VIT. BumÊ B.V. Aannemingsbedrijf 084. Burgers’ Zoo 098. Creaforti telecommunicatie BV 146. - 147. De Belastingdienst 016. De Gelderlander 060. Dekkei Groep 095. Diabolo ICT 145. DSV Solutions Nederland B.V. 131. Dutch Digital Advertisement 142. East4 / LeerMaatWerk 140. ESRA Transport

080. - 081. Equint B.V. 018. Euromail 076. Exact Calls 061. Kamphorst Werving VIT. Franklin Presentations 086. Flexscore B.V. 053. Garant beveiliging 122. Gejo Interpack 138. Gelderland Energie B.V. GP Gemeente Arnhem GP Gemeente Overbetuwe 124. Giesbers Kleinbouw 083. www.debureaustoel.nl 123. Historische Kelders

en Zich De best bezochte zakelijke beurs van de regio staat weer voor de deur, de Bedrijven Kontakt Dagen in Arnhem. De 29e editie vindt plaats op 26 en 27 maart in de Rijnhal. De vloer is vol, de organisatie is er klaar voor en de communicatie draait op volle toeren...

Belangrijk om te melden is dat er tijdens de komende Bedrijven Kontakt Dagen een aantal zaken zijn veranderd.

Zo kunt u gratis parkeren, is de entree gratis via standhouders en er is een BKD-sprekersplein.

Dit BKD-sprekersplein is ingericht op de gehele bovenverdieping, het is eigenlijk een presentatieruimte “Powered by Fidato”. Deze ruimte is compleet ingericht met de nieuwste snufjes op het gebied van multimedia. De gehele verdieping kan tussen het workshop-programma door afgehuurd worden door de deelnemers als presentatieruimte.

Wie wordt de Arnhemse Ondernemer van het Jaar 2013?

Naast diverse workshops en sprekers vindt op het BKD-sprekersplein ook de 057. INK42 nnb. Jong MKB 061. Kamphorst Werving 070. Kuipers Consultancy 137. installatieservice Kunst 033. Kuster Logistics Services 069. en 075. Laarhoven Design 109. MAKRO Duiven 064. MarketCall 099. Multmax B.V. 054. Nowonline 096. - 097. koffiebranderij Peeze 141. PostService B.V. 101. Presikhaaf Bedrijven

verkiezing van de ‘Arnhemse Ondernemer van het Jaar 2013’ plaats. Deze verkiezing wordt verzorgd door de Gelderlander. De ruimte biedt plaats aan circa 200 mensen, toegang tot de verkiezing alleen op uitnodiging.

Officiële opening

De verkiezing vindt vóór de officiële opening van de beurs plaats op 26 maart om 13.00 uur. Op dat tijdstip zullen we weten wie de Arnhemse Ondernemer van het Jaar 2013 wordt.

Toegangskaarten

Voor deze titel zijn genomineerd:

• Rombout Swanborn – Renaissance Oil & Gas • Roelof Meijer – Stichting Internet Domeinregistratie Nederland • Timmo Terpstra – Koffiebranderij Peeze • Alex van Hooff – Burgers’ Zoo

Om 14.00 uur zal de beurs met een gongslag officieel worden geopend.

Naast de alom bekende pleinen van de Gemeente Arnhem , Vitesse en de OKA zijn er dit jaar ook nieuwe initiatieven.

Bij de entree zijn toegangskaarten verkrijgbaar (€ 12,50 ps.), wanneer u een uitnodiging ontvangt van een standhouder betaald u uiteraard geen entree.

Door deze beleidswijziging is de verwachting dat het aantal bezoekers ruimschoots het aantal van 2012 (4.500) gaat overtreffen.

Kijk voor meer informatie op www.bkd-nijmegen.nl of neem contact op via info@bkd-arnhem.nl of telefoon (026) 44 55 77 8.

062. Promosign 127. Prymos Gelderland 090. Radio NL 085. Real Concepts Group 093. - 094. Rijn IJssel Training & Opleiding 136. ROET 055. Sensational Flowers VIT Schafer Shop VIT. Sita Recycling Services 001. St. Poorters van de Stad Arnhem 079. StAB (St. Arnhemse Bedr.terreinen) 111. -112. Terborgse Handelsonderneming 056. TS Hosting B.V. 007. Toon Hermans Huis

121. Ulti Print + New Look VIT. Vitesse voetbalclub VIT. VWG Nijhof Arnhem 038. Wassink Opgenoort 083. drukkerij Van de Weerd VIT golfbaan landgoed Welderen 143. Wiggers Van Meggelen 073. Wijka Brandbeveiligingen 078. Woozl 128. Workx Materieelverhuur 107. Zakelijk Arnhem Media 058. Zwanenburg AV VIT= Vitesseplein

19

C LO U D S O LU T I O N S

Hoe

presteert

TS Hosting

uw netwerk? verbindt met succes!

Welk type bedrijf en hoeveel medewerkers u ook hebt, zonder een degelijk ICT-netwerk verloopt de communicatie een stuk langzamer.

En dat kunt in deze tijden nu juist niet gebruiken.

TS Hosting werkt o.a. voor: Devent IT NCB Naturalis Wouter de Graaf

Cloud TS Hosting beheert en host netwerken van 3 tot 150 werkplekken en nog

Kinderman Zorggroep

wel meer. Wij hebben oplossingen voor al uw vraagstukken op het raakvlak informatie, communicatie en technologie. TS Hosting is al 17 jaar een begrip in de wereld van systeembeheer, netwerken, helpdesk, hosting en sinds 5 jaar ook van cloud computing.

Daarom TS Hosting Naast jarenlange ervaring en het werken met gekwalificeerde en opgeleide medewerkers investeren wij in bewezen technieken en kwaliteitsmanagement. Hierdoor kunnen wij snel op maatschappelijke ontwikkelingen reageren en de juiste maatregelen nemen. Onze service en diensten zijn gebaseerd op contractuele afspraken, SLA’s en TPM-certificatie, waardoor ook de laatste brug is gelegd voor het leveren van diensten aan overheidsinstellingen.

Wilt u weten wat u aan ICT nodig heeft om uw werkprocessen succesvol te laten verlopen? Neem gerust contact op met Zeger van Twillert voor een vrijblijvende afspraak.

Werkplek Online Hosted Exchange Online Back-Up Bring Your Own Device ZUIDWENK 78L

T. 033 298 09 63

INFOď˜łTSHOSTING.NL

3751 CG BUNSCHOTEN

F. 033 299 00 57

WWW.TSHOSTING.NL

Business en achtergrond

Nieuw magazine voor de grensregio Arnhem - Kleef - Nijmegen

‘EU BIZZ komt er aan’

Eberson & Nijhof Uitgevers BV (van onder andere Nijmegen Business en Arnhem Business) en Mediamixx (Kleef) hebben samen het initiatief genomen om een grensoverschrijdende business community te starten voor de regio Arnhem, Kleef en Nijmegen. De naam? EU BIZZ! Eerste nummer verschijnt voor de zomer.

Er zijn tot nu toe allerlei initiatieven gelanceerd om ondernemers aan beide zijden van de grens met elkaar in contact te brengen, er bestaan ook businessclubs, maar die leiden over het algemeen een wat kwijnend bestaan. De clubs worden met veel enthousiasme gepresenteerd, maar langzaam maar zeker lijkt het enthousiasme dan te verdwijnen. EU BIZZ doet het anders. Het magazine is niet meer dan een drager van een netwerkplatform. Doel: Duitse en Nederlandse ondernemers op allerlei manieren met elkaar in contact brengen, maar dan anders.

Netwerkplatform

Eberson & Nijhof Uitgevers heeft met Nijmegen en Arnhem Business veel ervaring opgebouwd in het organiseren van business bijeenkomsten. De bladen Nijmegen Business en Arnhem Business hebben zich ontwikkeld tot netwerkplatforms, waarin de magazines eigenlijk voornamelijk nog als communicatieve dragers fungeren. Cliënten van beide bladen worden automatisch in de netwerkactiviteiten betrokken. We hebben het dan bijvoorbeeld over netwerkborrels, autotestdagen, ontbijt- en lunchbijeenkomsten en bedrijfsbezoeken. Beide bladen organiseren zelfs hun eigen golfcompetitie.

Er zijn allerlei samenwerkingsverbanden ontstaan, die elk jaar verder worden uitgebouwd. Eberson & Nijhof Uitgevers kent de markt in Arnhem en Nijmegen, Mediamixx is de spin in het web in Kreis Kleve. EU BIZZ bestaat uit een Nederlands en een Duits

deel, dat door Nederlandse en Duitse redacties wordt ingevuld.

Innovatie

Het idee is om een grensoverschrijdende business community te starten voor ondernemers uit de regio Kleef en Arnhem en Nijmegen. De communicatieve ruggengraat wordt gevormd door een magazine (vier keer per jaar) en een website.

Het innovatieve karakter van dit initiatief zit hem in de opbouw van een community, een netwerk van Nederlandse en Duitse ondernemers, die regelmatig en rechtstreeks met elkaar in contact worden gebracht. De bedoeling is om die bijeenkomsten afwisselend in Duitsland en Nederland te organiseren. Het magazine dient als platform voor partijen om zich in Nederland en Duitsland te presenteren. Het initiatief gaat verder. Via de website brengen wij Nederlandse en Duitse ondernemers direct met elkaar in contact. Een ondernemer stelt een vraag, wij sluizen de vraag door naar de partij die het antwoord kan geven. Dat is laagdrempelig en effectief.

a r n h e m b u s i n e s s | B e d r i j v e n k o n t a k t d a g e n | MAART 2 0 1 3

21

Business en financiën

Wiggers van Meggelen Gerechtsdeurwaarders & Incasso

Het adres voor al uw incassozaken Goed debiteurenbeheer

Om maar meteen wat misvattingen uit de weg te ruimen: kleine facturen uit handen geven loont wel degelijk, ook als het om een incidentele rekening gaat. En wist u dat de twee of drie weken die u debiteuren geeft om een rekening te betalen een coulance is; wettelijk moet een rekening direct na levering van een dienst of product worden voldaan. Ernst Wiggers, directeur van WVM Incasso & Gerechtsdeurwaarders in Zutphen, is ervan overtuigd dat liquiditeitsproblemen en faillissementen niet uitsluitend te wijten zijn aan de huidige crisis. Veel problemen zijn regelrecht terug te voeren op misverstanden over het innen van facturen. ‘Uit angst vervolgopdrachten mis te lopen, de klantrelatie te

22

verstoren of omdat men denkt dat een incassotraject meer geld kost dan de hele rekening waard is, wachten bedrijven vaak veel te lang met het inschakelen van een incassobureau. Gemiddeld is dit zo’n zeventig dagen, met uitschieters tot 169 dagen, blijkt uit recente cijfers.’ Maar die schroom is onnodig, aldus Wiggers. ‘Kleine vorderingen worden juist relatief snel geïnd. Bovendien zijn de incassokosten niet voor de crediteur, maar worden die verhaald bij de debiteur. Ook zijn debiteuren vaak enorm opgelucht dat het probleem op een minnelijke manier geschikt kan worden. Dan blijkt dat onze vriendelijke doch besliste inmenging de relatie juist heeft gered!’

a r n h e m b u s i n e s s | B e d r i j v e n k o n t a k t d a g e n | MAART 2 0 1 3

Omdat veel bedrijven vanwege de crisis al een dunne huid hebben en de kwetsbaarheid dicht aan de oppervlakte ligt, is het sowieso beter om snel in te grijpen.

Hoe langer men wacht met reageren op niet betalende klanten, hoe meer de druk op de liquiditeiten en de kans dat de bedrijfsvoering gestaakt moet worden toeneemt, ook als er sprake is van een goedgevulde opdrachtenportefeuille. Om die reden is Ernst Wiggers een groot pleitbezorger van een effectief debiteurenbeheer. ‘Voordat je overgaat op de minnelijke schikking (incasso) kun je als bedrijf best maatregelen nemen om goed betalingsgedrag van debiteuren te bevorderen dan wel af te dwingen. Een duidelijke en consequente omgang met debiteuren versterkt je geloofwaardigheid.

Wij kunnen klanten hierover informeren en waardevolle tips aanreiken. Ook kunnen klanten met onze pre-incassoproducten, zoals de pre-incassosticker met daarop ons logo, de druk maximaal opvoeren. Uiteraard kan het debiteurenbeheer ook in zijn geheel aan ons worden uitbesteed. Waar je het in ieder geval niet snel op wil laten aankomen is de fase van procederen, het moment dat het incassotraject niet succesvol is gebleken en je als bedrijf moet besluiten om de debiteur te dagvaarden - zeker nu de griffiekosten zo enorm gestegen zijn.’

Alles onder één dak

Voorkomen is beter dan genezen, maar als het niet anders kan, is WVM met onder meer drie gerechtsdeurwaarders en een team van incassospecialisten prima in staat ook op het gebied van in-

Goed debiteurenbeheer wordt steeds belangrijker maar kost ook veel tijd. Deurwaarders- en incassokantoor Wiggers van Meggelen neemt deze zorg graag uit handen. Van het (incidenteel) innen van facturen tot aan advies over goed debiteurenbeheer. Van pre-incasso tot en met het compleet outsourcen van uw debiteurenadministratie. Maar ook voor juridisch advies, procederen en de executie van vonnissen. ‘Wiggers van Meggelen bezit veel vakmanschap, ervaring, een grote mate van flexibiliteit en het vermogen snel te handelen.’

casso en procederen mooie resultaten te behalen. Ernst Wiggers: ‘We halen 80 tot 85 procent van de vorderingen geheel of grotendeels binnen. Het meeste hiervan, zestig procent, gebeurt in de minnelijke fase.’ Dat WVM beide disciplines in huis heeft is een groot voordeel. ‘Als gerechtsdeurwaarder leg je net iets meer gewicht in de schaal. Bovendien hebben we alles onder één dak.

Bij de overgang van de pre-incasso naar de minnelijke en van de minnelijke naar de procedurele fase zal dan ook nooit dossierkennis verloren gaan, wat de efficiency bevordert. Daarnaast voeren we ook ander ambtelijk werk uit, zoals dagvaarden, betekenen, opmaken van akten, executeren en toezicht houden bij openbare verkopen. Dit doen we voor onder anderen notarissen, advoca-

ten en collega-gerechtsdeurwaarders.

Dankzij onze centrale locatie kunnen we heel Nederland bedienen.’

Transparantie

Ernst Wiggers benadrukt zijn sociale functie als beëdigd openbaar ambtenaar.

‘Dit betekent dat we nooit mogen vergeten dat we zowel ten aanzien van crediteuren als debiteuren een sociale rol vervullen.’ Verder is WVM transparant in het klachtenbeleid, is het bedrijf aangesloten bij de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG) en voldoet het sinds begin dit jaar aan de KBvG-normen voor kwaliteit, een door de beroepsgroep gezette kwalitatieve standaard. Ook niet onbelangrijk: Wiggers van Meggelen zijn onafhankelijke gerechtsdeurwaarders. ‘Grote partijen

hebben geen belangen in onze onderneming, waardoor er dus nooit sprake is van belangenverstrengeling. Die transparantie vinden we erg belangrijk. Klanten moeten weten waar ze met ons aan toe zijn. Ze moeten zich veilig bij ons voelen.’

Wiggers van Meggelen Gerechtsdeurwaarders & Incasso IJsselkade 28a 7201 HB Zutphen Tel. 0575-514665 Fax 0575-519938 www.wvm-deurwaarders.nl info@wvm-deurwaarders.nl

a r n h e m b u s i n e s s | B e d r i j v e n k o n t a k t d a g e n | MAART 2 0 1 3

23

VITESSE PRESENTEERT

Op dinsdag 26 maart en woensdag 27 maart a.s. vinden de Bedrijven Kontakt Dagen plaats in De Rijnhal.

Wij hebben al sinds enkele jaren een stand samen met een aantal leden van onze Business Club VitesseGelreDome; tijdens de jaarlijkse Bedrijven Kontakt Dagen bekend als het Vitesse-plein!

Dit jaar is de Business Club Vitesse-GelreDome uiteraard ook weer vertegenwoordigd en wel met:

• Bumé Aannemingsbedrijf

• Franklin Presentations

• Golfbaan Landgoed Welderen

• Impact Personeel

• Schäfer Shop

• SITA Recycling Services

• VWGNijhof Accountants en Belastingadviseurs.

De leden van onze businessclub ontvangen een uitnodiging voor de Bedrijven Kontakt Dagen. Bent u geen lid maar wilt u ook (gratis) kaarten ontvangen? Stuurt u ons dan een mail met uw NAW-gegevens en vermeld de datum dat u onze stand wilt bezoeken en het aantal kaarten dat u wilt ontvangen (maximaal twee).

Onderstaand treft u onze contactgegevens aan. Wij ontvangen u graag op het Vitesse-plein in De Rijnhal!

Wilt u meer informatie over Vitesse en de commerciële mogelijkheden die wij u kunnen bieden op het gebied van bijvoorbeeld relatiebeheer en netwerken?! Aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen (T 026 8807111 of E bcvg@vitesse.nl).

Wij informeren u met veel plezier!

Vitesse beweegt!

WWW.VITESSE.NL

www.renault-ze.com www.bochane.nl

RENAULT Z.E.

100% ELEKTRISCH. ZONDER CO2 UITSTOOT* NĂš BIJ BOCHANE

GRAAG TOT ZIENS OP DE BEDRIJVEN CONTACT DAGEN OP 26 EN 27 MAART 2013 IN DE RIJNHAL, ARNHEM

ARNHEM, VELDOVEN 15, TEL. (026) 320 11 70 *Zonder CO2 uitstoot tijdens het rijden. Lees alle informatie over elektrisch rijden op www.renault-ze.com Informeer bij Renault Bochane naar mogelijkheden en subsidieregelingen.

GezochT Strijbosch Thunnissen Bedrijfsmakelaars Arnhem is op zoek naar een:

Kijk voor meer informatie op www.stmakelaars.nl Regulated by

Business en golf

Jumbo Golfwereld opent aan de Amsterdamseweg in Arnhem

‘Grootste collectie golf tegen de laagste p Soms speelt toeval gewoon een grote rol in het leven. Wilko van Zadelhoff (50 jaar) en Rob Menting (32 jaar) exploiteerden samen twee golfshops bij de golfbanen in Afferden en Welderen.

Ze zagen te weinig groei en verkochten deze. Rob werkte een aantal jaren als vertegenwoordiger in de golfbranche, maar het idee om samen een golfshop te starten bleef aanwezig. En toen kwam hij toevallig de commercieel directeur van Jumbo Golfwereld Nederland tegen.

Rob en Wilko: “Die directeur wist te melden dat Golf USA in Nijverdal failliet dreigde te gaan. We namen de zaak van de curator over en kwamen er ook met Jumbo Golfwereld snel uit. Dat was in 2010. Jumbo Golfwereld biedt naast schaalgrootte en dus een lage inkoopprijs de voordelen van bijvoorbeeld gezamen-

26

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

lijke marketing en logistiek. Bovendien spreekt de slogan: ‘de grootste collectie tegen de laagste prijs’ ons aan. We bieden een echt uitgebreid assortiment golfspullen en onze prijs is echt laag. We hebben toen meteen de wens uitgesproken te willen groeien. Dat bleek niet zo eenvoudig, gemeenten werkten niet hard mee.”

Jumbo-filosofie

De uitgangspunten van de Jumbo Golfwereld-filosofie, zoals die door de oprichter de heer C. van Eerd senior bij de opening in 2004 zijn geformuleerd, zijn verrassend eenvoudig: combineer de laagste prijs met een gigantisch aanbod in een winkelomgeving waarin de klant

fartikelen prijs’ zich thuis voelt. Zorg voor deskundig advies en een gedegen service. Dan krijg je 100% tevreden klanten, die loyaal blijven. Terug naar Wilko en Rob: “Die aanpak klopt, het levert tevreden klanten op die bereid zijn een behoorlijke reis te maken. Toen we hoorden dat USA Golf ging verhuizen naar Golfbaan Welderen en dat de locatie aan de Amsterdamseweg 113 in Arnhem vrij kwam zijn we in gesprek gegaan. Dat was oktober vorig jaar, we waren er in een dag uit. We hebben de winkel volledig gerestyled, 700 m2 in een exclusieve setting, opener, visueel groter en als eerste Jumbo Golfwereldvestiging in de nieuwe huisstijl. In

februari zijn we geopend. Op de begane grond de hardware, fitting center, clubs, tassen, golfkarren en accessoires, op de eerste etage golfmode, schoenen en puttinggreen. Die laagste prijsgarantie houden we overeind, dat wordt voortdurend in de gaten gehouden, ook in de concurrentie met internet.”

Service

Jumbo Golfwereld Arnhem beschikt over een state of the art fitting center.

“Alle medewerkers zijn opgeleid tot fitter, dat betekent dat je niet alleen een keuze hebt uit veel sets van alle merken, maar dat je ook een set koopt die bij je

past. Alles wordt bekeken en opgemeten, je clubsnelheid, maar er wordt ook rekening gehouden met het type speler dat je bent en je ambities. Voor de pro, maar net zo goed voor de beginner of de junior, we kunnen alle golfers bedienen.” Beide heren zijn zeer tevreden over de aanloop. “Voorheen reed men naar Bunnik, nu kan men hier in de regio terecht en dat werkt. We zijn van plan om een belangrijke speler te worden in de wereld van golf, hier zitten de mensen met verstand van golf, alles ademt hier golf. En ook daar ligt ons onderscheidend vermogen. Kom gewoon eens een keer kijken!”

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

27

‘Ik kies voor de beste kliniek met de beste artsen.’

Overweegt u een ooglidcorrectie, facelift of Botox® behandeling of wilt u gewoon advies van onze specialisten?

Velthuis kliniek is de beste privékliniek van Nederland.

U kunt altijd terecht bij een vestiging in de buurt.

Kijk voor meer informatie op www.velthuiskliniek.nl of bel 088 - 778 5201 voor een afspraak.

MIDDELLAAN 8A, 6881 RP VELP

een mooi lichaam een mooi gezicht

BUSINESS EN BORREL

Arnhem Business Borrel bij Groot Warnsborn Het was weer gezellig bijpraten en borrelen tijdens de Arnhem Business Borrel.

Gastheer Lammert de Vries was, na zijn reis met zoon Wiebe door China, weer van de partij en deelde met de diverse aanwezigen zijn reiservaringen.

Deze middag was het woord aan Victoria van Krieken, directeur van de projectorganisatie “Stichting Liberation Route Europe� in verband met de invulling van de coverstory in Arnhem Business.

Zij vertelde hoe een regionaal idee uit kan groeien tot een internationaal gedragen mega-project.

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

29

WOW! Dat is flexibel!

Flexibele kantoor- en werkruimtes in hartje Velp www.mijnflexplek.nl Den Heuvel 64 | 6881 VE Velp | tel.: (026) 840 49 23 | info@mijnflexplek.nl

Business en Ambitie

Flint Payrolling Ontzorgt de Ondernemer

“Wij zorgen dat de Ondernemer weer tijd krijgt om te ondernemen” voor ondernemingen van 1 tot 50 medewerkers, waarbij de ondernemer vaak nog zelf op de werkvloer staat. “Daar maken wij als Flint Payrolling het onderscheid, daar bieden we echte toegevoegde waarde.” Op dit moment bedient Flint Payrolling zo’n 250 klanten in diverse branches, veel in horeca, schoonmaak, de agrarische sector, transport, Beveiliging en ICT, maar ook in schilders- en kappersbedrijven, kortom in het brede MKB. “In het KAN-gebied zijn we een betrouwbare speler met een goede naamsbekendheid aan het worden. We hebben de ambitie om te blijven groeien. Ook buiten de regio bedienen wij vele klanten.

Het lijkt een spannend jongensboek; Dirk Flintrop startte acht jaar geleden vanuit een zolderkamertje met Flint Payrolling.

Gewoon met de kennis die hij in huis had de boer op, op zoek naar klanten. Nu bedient hij met acht medewerkers zo’n 250 klanten en verloont het bedrijf maandelijks zo’n 2.500 mensen.

Roald Bergamin en Marcella de Jong zijn de accountmanagers in de regio Arnhem/Nijmegen.

Payrolling is volgens Dirk Flintrop heel uitdagend! “De medewerkers van onze klanten staan bij ons op de loonlijst, wij draaien niet alleen de loonstroken uit, wij zorgen voor alles wat bij de administratieve verwerking van medewerkers hoort.

Dus ook het beheer van arbo en verzuim.

Wij nemen als het ware alle zorgen voor de Ondernemers uit handen. Payrolling is onze Core Business, Dat is een vak apart, want wij zien het als een specialisme. Dat betekent bijvoorbeeld dat we door onze kennis en automatiseringssystemen scherp in onze tarieven zijn. Een goed

voorbeeld is dat veel Uitzendorganisaties en Detacheerders voor een samenwerking met ons kiezen.

Ambitie

Flint Payrolling werkt met twee accountmanagers in het KAN-gebied, die door eerdere werkervaringen over uitgebreide netwerken in de zakelijke markt beschikken. Marcella de Jong en Roald Bergamin: “Daar zit onze kracht, korte lijnen en een vast aanspreekpunt. Wij staan voor de persoonlijke dienstverlening aan onze klanten.” Payrolling is bij uitstek geschikt

Meerwaarde

Onze meerwaarde zit in het overnemen van de risico’s met betrekking tot de werknemers en het bieden van flexibiliteit. Zeker nu ondernemers in deze tijden huiverig zijn om nieuwe mensen aan te nemen. Zij zoeken naar een combinatie tussen betrouwbaarheid en flexibiliteit en die kunnen wij hen bieden en dat tegen een prijs die concurrerend is ten opzichte van de “eigen loonlijst”, Maar ze willen ook dat alle zaken voor hun werknemers goed worden geregeld. En hier staan wij voor! En daarom gaan wij graag persoonlijk het gesprek aan met de ondernemers. Onze betrouwbaarheid staat voorop! Meer weten? Kijk op www.flintpayrolling.nl.”

Flint Payrolling is gevestigd aan de van Welderenstraat 134 te Nijmegen. (024)360 2319

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

31

Technisch directeur : Jacco Batavier (l) Algemeen directeur: Marcel Gerritsen (m) Commercieel manager: Fred Klop (r)

Ontzorgen in ICT voor een betrouwbare ICt omgevIng

www.bss.nl

Of het nu gaat om een kantooromgeving, hotel(complex) of (rivier) cruiseschip, uw ICT netwerk moet werken. Daar moet u 24/7 op kunnen vertrouwen. Maar wat als er een storing optreedt? Wat als uw gasten of medewerkers hun werkzaamheden niet meer uit kunnen voeren door een ICT probleem?

De gevolgen van dergelijke storingen en problemen

software evenals diverse clouddiensten. BSS is een

zijn niet te overzien. Een goed onderhoud en beheer

gestructureerd en flexibel bedrijf waarbij de directie en

van het bedrijfsnetwerk is daarom cruciaal. BSS

medewerkers één team vormen. Wij hebben een goede

zoekt voor iedere organisatie naar passende ICT

en langdurige samenwerking met partners waardoor

ondersteuning. De Slogan van BSS: ‘Ontzorgen in ICT’

we een ruim scala van ICT producten en diensten aan

is dan ook zeer helder. Wij ontzorgen zodat u zich kunt

kunnen bieden.

blijven focussen op uw kerntaken. BSS ICT Groep is

Wij bieden u een relatiegedreven advies met een

sinds 1994 een betrouwbare partner voor al uw ICT

passende en betaalbare totaaloplossing voor uw gehele

vraagstukken. BSS verzorgt volledige ondersteuning

ICT omgeving. Onze oplossingen kenmerken zich door

aan uw ICT omgeving zowel op land als in de

hoge effectiviteit & efficiency. BSS streeft naar een

scheepvaart. Wij leveren vrijwel alle gewenste hard- en

langdurige relatie in een dynamische omgeving.

Wilt u meer informatie: Dijkgraaf 36 6921 RL Duiven Postadres: Postbus145 6920 AC Duiven T: 088 3111199 E: info@bss.nl I: www.bss.nl

Business en golf

Golfbaan Landgoed Welderen en de BKD Arnhem

‘Netwerken verbindt’ Golfbaan Landgoed Welderen heeft het goed begrepen: ‘netwerken verbindt’ en dus zijn ze al jaren van de partij tijdens de BKD Arnhem. Dit jaar in dezelfde vorm als vorig jaar, als een prominente deelnemer aan het Vitesse Plein.

De sneeuw is op het moment dat dit verhaal tot stand komt definitief verdwenen, de krokussen bloeien en de golfers hebben hun clubs eindelijk weer uit de lockers kunnen halen. En dus is het weer gezellig druk op de golfbaan en in het bijbehorende Parkrestaurant Lingezegen. Niet alleen bevolkt met golfers, maar ook met toevallige passanten, die vanaf het terras van het prachtige uitzicht genieten.

Mooiste plein

Terug naar de BKD Arnhem. “Vorig jaar was het Vitesse Plein een door-

slaand succes en dus doen we daar weer graag aan mee”, vertelt manager Kim Arns. “We waren het drukst bezochte plein en de samenwerking tussen de verschillende deelnemers was optimaal.

‘Never change a winning team’, dus dat hebben we ook niet gedaan. Wij staan er met onze golfsimulator en er is nog een racesimulator. Centraal op ons plein staat de bar, het mooiste punt van de beurs. Ons doel is om bedrijven met elkaar te verbinden en natuurlijk om aandacht te vragen voor de golfsport en het liefst op onze mooie baan.”

BC-wedstrijden, maar we hebben ook een uitstekend restaurant. In het USA Golf Experience Center vind je een uitgebreide golfshop met onder andere vrijetijdskleding, maar ook fitness met personal trainer, fysiotherapie, een beautysalon en vanaf april is de Italiaanse ijssalon weer geopend. Kom kennismaken! Om de drempel te verlagen hebben we een mooie beursactie bedacht. Wij werken met een Golfpaspoort, dus bij ons is een GVB niet verplicht.

Veelzijdig

Golfbaan Landgoed Welderen heeft zich samen met het USA Golf Experience Center ontwikkeld tot een toonaangevend golfcentrum in de regio. “Je kunt bij ons terecht voor een mooi rondje golf, als lid van de businessclub word je al helemaal in de watten gelegd en speel je je eigen

Je krijgt na 1 baanles van 2 uur al baanpermissie voor de par 3-4 baan. Tijdens de beurs van €60,voor €40,-!”

33

Dé BTW-specialist: • ITPA is een onafhankelijk fiscaal adviesbureau met een hoogwaardig specialistisch kennisaanbod op het gebied van omzet- , overdrachts- en vennootschapsbelasting; • Uitsluitend voor ondernemers, instellingen en publiekrechtelijke organisaties; • ‘Independent’, dus geen gedwongen winkelnering met accountants, consultants en ‘collega’ fiscalisten; • Betrouwbare partner bij constructief overleg met de fiscus;

• BTW-Detector signaleert risico’s en kansen; • Geen bedreiging voor uw huisaccountant, wel ondersteunend en aanvullend; • Geen global firm, dus geen global overhead: wel Big 4 experience, Small fees; • Intermediair bij verkooptrajecten en vastgoedtransacties; • Douane advies, invoerrechten en accijnzen.

Kantoorgebouw De Enk | Tivolilaan 205 6824 BV Arnhem | T 026 8454525 | www.itpa.nl

op bezoek bij...

Musis Sacrum

‘Kwaliteit boven alles’

Arnhem Business bezoekt dit jaar samen met Marie-Louise Buckens van het Convention Bureau bijzondere locaties in de regio Arnhem, die zijn aangesloten bij het Convention Bureau Arnhem Nijmegen. In deze uitgave is het de beurt aan Mike Kothuis, salesmanager van Musis Sacrum / Schouwburg Arnhem.

Mike Kothuis en zijn team om die zalen te vullen.

Open en transparant

Op 1 januari 1997 zijn Musis Sacrum en Schouwburg Arnhem onder één directie gebracht, met de opdracht ‘het kloppende culturele hart’ te worden van de stad. Musis Sacrum heeft een grote concertzaal met 870 stoelen, een congreszaal met 400 stoelen en diverse andere zalen voor onder andere evenementen, diners, feesten, presentaties en vergaderingen. Grand café ‘Mahler’ wordt op dit moment volledig verbouwd, met als sleutelwoorden: design, mooi, neutraal, laagdrempelig.

Schouwburg Arnhem heeft een grote theaterzaal met 735 stoelen en één kleine zaal met 200 stoelen. Verder heeft Schouwburg Arnhem diverse foyers en een theatercafé. Werk aan de winkel voor

“Daar zijn we druk mee bezig. Nu de verzelfstandiging er aan gaat komen, moeten we zelf grotendeels onze broek ophouden. Dus zetten we in op bijvoorbeeld one stop shopping. Onze klanten kunnen hier voor het volledige pakket terecht, niet alleen zaalhuur, maar ook catering op maat en eventueel een compleet communicatietraject. Zo werken we met opdrachtgevers in een fullserviceconcept aan hun return on investment. Zo maak je van klanten ambassadeurs.” Daar hoort volgens Mike Kothuis ook een open en transparante houding bij. “Je kwetsbaar opstellen. Voortdurend duidelijkheid geven over wat je doet, met welke klanten en wat vonden die klanten daar nou van.

Dan krijg je vanzelf een beeld van wat er goed gaat en wat kan worden verbeterd.

Daarom hebben we geïnvesteerd in onze website en het ICT-traject.” Mike Kothuis geeft een voorbeeld van de voordelen: “Evenementenorganisaties hebben tegenwoordig geen tijd om alle locaties zelf te bezoeken. Daarom zorgen wij ervoor dat ze 95% van de voorinformatie al hebben.

Dan gaat het om de juiste communicatie,

Deze pagina wordt mogelijk gemaakt door:

hun evenementvraag vertalen in beleving en beeld. Dan kom je door de eerste schifting en volgt dat bezoek vanzelf.”

Gastvrij

Musis Sacrum / Schouwburg Arnhem stelt kwaliteit boven alles. Werken aan kwaliteit in alles wat je doet is volgens Mike Kothuis een doorlopend proces. “Het draait in wezen allemaal om gastvrijheid. Als een klant zich welkom voelt, als we begrijpen wat hij van ons verwacht en als wij die verwachtingen ook waar maken, dan ben je op weg naar een duurzame relatie. En dat is waar het om draait.”

www.conventionbureau.nl

35

Business en locatie

Groot Warnsborn introduceert ‘Old School Style’-vergaderen

‘Face to face communicer

ren en inspireren’ We gaan even zo’n twintig jaar terug. Een vergadering op locatie, gewoon een onderwerp vanuit alle gezichtspunten samen onder de loep nemen. Brainstormen, langzaam maar zeker een onderwerp helemaal verkennen en aan het eind van de dag met een oplossing komen die werkbaar lijkt. Geen I pads, geen I phones, laptops of andere elektronische communicatiemiddelen, niet Jantje vanuit Londen en Marietje vanuit Rome, maar allemaal in dezelfde ruimte. Gewoon boerenverstand op volle toeren. En wat blijkt? Uit wetenschappelijk onderzoek van de IMEX Group in samenwerking met Meetology Group komt naar voren dat gewone face-to-face bijeenkomsten aanzienlijk meer effect opleveren dan virtuele meetings als het gaat om het genereren van creatieve ideeën.

Dat leek ook Lammert de Vries van Landgoed Groot Warnsborn een goed idee. “Gewoon weer echt met elkaar praten, dat zet de meeste zoden aan de dijk.

Dat vond ik gevoelsmatig al, het is leuk dat het nu ook uit een wetenschappelijk onderzoek naar voren komt, gewoon ‘Old School Style’, face to face communiceren en elkaar inspireren. Natuurlijk zijn al onze zalen uitgerust met de modernste techniek, maar wees eens vernieuwend, durf anders te zijn en laat die elektronica met rust, geen high of low tech, maar no tech. En daarvoor moet men bij ons zijn.”

Arrangement

Landgoed Groot Warnsborn heeft het volgende ‘Old School’-vergaderarrangement samengesteld. Ontvangst met koffie of thee en Warnsborn lekkernijen. Alle mobiele apparatuur wordt ingenomen en veilig opgeborgen. De hele dag vergaderen volgens poldermodel,

gewoon knopen doorhakken. “Wij zorgen voor de juiste sfeer en de juiste catering. Dan heb je het over een lunch in het bos met soep, luxe belegde broodjes, Hollandse zuivel en een authentiek toetje. Aan het eind van de middag organiseren we een klootschietsessie met begeleiding en een bolderkar vol met drankjes en lekkernijen. Dat kost uitgaande van minimaal acht personen € 60.- p.p. Uiteraard kan dit arrangement worden uitgebreid, bijvoorbeeld met een driegangen diner in ons restaurant met maatschappelijk verantwoorde gerechten (€ 35.-) of een overnachting in een luxe kamer met uitgebreid Warnsborn ontbijtbuffet (€ 92,50).

Een verlenging van de vergadering tot 17.00 uur (€ 40,-) is inclusief lichte warme lunch.”

Meer weten?

Kijk op www.grootwarnsborn.nl

a r n h e m b u s i n e s s | n u m m e r 2 | MAAR T 2 0 1 3

37

De Oude Post - Een jaar later Het is deze maand een jaar geleden dat Robert en Frank Bregman de deuren van hun restaurant openden en hun culinaire missie startten. De gedurfde formule, gerechten uit topkeukens geserveerd in een informele setting, heeft Robert en Frank geen windeieren gelegd. Fraai opgemaakte borden met prachtige, zoveel mogelijk huisgemaakte gerechten, vallen bij de Renkummers duidelijk goed in de smaak. De zaak straalt een jeugdige flair uit en de sfeer is open en toegankelijk. Je kunt er een ontspannen kopje koffie drinken in de loungehoek of van een verrassende lunch genieten.

De zaak leent zich buitengewoon goed voor een uitgebreid diner met bijbehorende mooie wijnen.

Ook uit weidere omstreken weet men Oude Post te vinden. Diverse vermeldingen in en onderscheidingen van culinaire tijdschriften hebben daar uiteraard aan bijgedragen. Zo kreeg Oude Post van Esquire het stempel 'Belofte van het Jaar' en beloonde culinair recensent Pieter Nijdam van de Telegraaf het restaurant met 2,5 ster. Onlangs werd Oude Post met stip opgenomen in het de restaurantgids Lekker 2013, hiermee behorend tot de beste 500 restaurants van Nederland.

Ook een jaar later is het door de week nog steeds gezellig druk en in het weekend vol bezet. Dus ja, het gaat goed met Oude Post. Liefhebbers gaat dat zien en vooral beleven. De Renkumse formule blijkt nog steeds crisisproof!

Grand CafĂŠ Oude Post Dorpsstraat 9 | 6871 AA Renkum | Tel: 0317 -316091 Website: www.grandcafe-oudepost.nl | E-mail: info@grandcafe-oudepost.nl

www.staalbankiers.nl t: 026 - 339 65 00

financiële planning, wordt uw doel ons doel.

volle breedte. En met een op uw lijf geschreven

u mee leeft. Die u onafhankelijk advies geeft in de

goed te weten dat er een private banker is die met

Dat laatste begrijpen wij als geen ander. Het is dus

kunnen verwezenlijken is een ander verhaal.

Dromen willen verwezenlijken is één, dromen

Wij begrijpen dat uw vermogen ook in pk’s kan worden uitgedrukt