Verspreidingsgebied:
???
NATIONAAL
Het grootste zakenmagazine in de regio Arnhem, 19e jaargang, februari 2006
KANTORENMARKT IN BEWEGING: LEEGSTAND OF HERBESTEMMING?
JP TAMMINGA: SUCCES ZOEKT SUCCES OP
COR VAN ZADELHOFF OVER ONDERNEMERSCHAP EN CREATIVITEIT
DE REGIONALE BETROKKENHEID VAN GIBO GROEP
PWC GELOOFT IN SPECIALISTEN, NIET IN GENERALISTEN
Feb06a.indd 1
31-1-2006 17:37:57
Feb06a.indd 2
31-1-2006 17:38:28
inhoud
PricewaterhouseCoopers gelooft in specialisten Duidelijkheid in zakendoen is alles. En als er onduidelijkheid is, dan doe je er alles aan om dat op te lossen. Zo ook PricewaterhouseCoopers, dat vaak ten onrechte wordt gezien als een bureau dat zich met name richt op het beursgenoteerde bedrijfsleven. Niets is volgens partner Ariën van den Berg minder waar. “Juist het midden- en kleinbedrijf is voor ons een belangrijk en gewaardeerd marktsegment. Maar wat is eigenlijk een kleine onderneming? Ook de wet is er duidelijk in: wanneer je aan twee van de drie volgende eisen voldoet - is de omzet kleiner dan zeven miljoen, werken er minder dan vijftig mensen en ligt het balanstotaal onder de drieëneenhalf miljoen- dan is er sprake van een kleinbedrijf. Alles tussen die grens en een beursnotering is middenbedrijf. Dat kan dus ook gaan om een onderneming met een omzet van 600 miljoen en vestigingen in het buitenland.”________________________________________________pagina 4
ZAKENMAGAZINE VOOR ONDERNEMERS IN DE REGIO ARNHEM 19e jaargang, februari 2006
Een uitgave van:
GIBO Groep koppelt landelijke kennis aan regionale betrokkenheid
UITGEVER: drs. Hans Eberson Oranjesingel 66 6511 NZ Nijmegen Postbus 1619 6501 BP Nijmegen Telefoon: (024) 360 92 88 Telefax: (024) 360 92 77 E-mail: info@eberson-nijhof.nl
Met zestig kantoren verdeeld over tien regio’s is GIBO Groep Accountants en Adviseurs één van de grotere accountantsorganisaties in Nederland. De organisatie heeft een nagenoeg landelijke dekking en biedt werkgelegenheid aan zo’n 1.350 medewerkers. Denny ten Camp is vestigingsdirecteur in Arnhem.Volgens hem zijn de kernwaarden van het bureau: ‘Directe betrokkenheid bij het wel en wee van de ondernemer, zorgen dat je altijd bereikbaar bent, afspraak is afspraak en ten slotte is een belangrijke meerwaarde de breedte van onze dienstverlening.” ____pagina 10
REDACTIE: Hans Eberson, Wim Kares, Kees Diepenhorst, Marcus Beeren, Daan Appels
JP Print & Design neemt Tamminga over Johan Paape (JP Print & Design) en Casper Kolk (Tamminga) waren er eigenlijk snel uit. JP had behoefte aan schaalvergroting, Tamminga aan samenwerking en dus werden beide bedrijven samengevoegd tot JP Tamminga. Daarmee ontstond een allround grafische onderneming met een compleet dienstenpakket, een goed geoutilleerde DTP-afdeling, een drukkerij voor klein-, midden- en grootformaat en een eigen beletteringsbedrijf, waarbij de ontwerpstudio verantwoordelijk is voor een mooi en creatief eindproduct. De sleutelwoorden: modern machinepark, nieuwste technieken, goede teamspirit, plat georganiseerd, no nonsense en met beide benen op de grond. Johan Paape: “Daar scoren wij al jaren mee.”_____pagina 16
VORMGEVING: F-Graphics bv Nijmegen, telefoon: (024) 372 26 22 FOTOGRAFIE: Broer van den Boom ABONNEMENTEN: Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW)
NATIONAAL
COPYRIGHTS: Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Het verlenen van toestemming tot publikatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.
In Nederland staat 6 miljoen m² kantoorruimte leeg, een zesde van de totale voorraad. ‘Tijdelijke leegstand’, roepen makelaars en taxateurs. ‘Structurele leegstand’, zegt vastgoedexpert Wouter Orth. Als het gaat om de invulling van deze kantoorruimte is het volgens hem tijd voor bezinning: slopen, renoveren, afwaarderen of herbestemmen.
‘IK DWING MIJZELF TOT EEN CREATIEVE OPLOSSING’
Wie denkt dat Cor van Zadelhoff sinds zijn afscheid de tijd doodt met vissen, golfen en het organiseren van polokampioenschappen komt bedrogen uit. Meer dan ooit wil hij projecten realiseren die nog nooit ter hand genomen zijn. ‘Ik doe nu eenmaal graag dingen op een andere manier, waarbij ik mijzelf dwing tot een creatieve oplossing.’
En verder:
Foto: Broer van den Boom
DRUKKERIJ: JP Tamminga
LEEGSTAND OF HERBESTEMMING?
Cover:
La Coquerie: zakelijk feesten, feestelijke zaken Gelderse Innovatie Prijs Business Flitsen Wijnfort prachtige locatie Regionaal Training Center ziet levenslicht DKC opent nieuw pand Autohuis van Doorn & Top: rijden met passie Pannenhuis: uiteenlopende culinaire evenementen Nieuwe relaties via de zakenborrels van Regiospecials KVK over het WTC Spraakmaker: Over de kunst van presenteren
7 8 13 14 18 20 23 24 26 28 30
Ariën van den Berg (links) en zijn collega’s van PWC
arnhem
Feb06a.indd 3
3
1-2-2006 14:52:44
COVERSTORY
‘WIJ ZIJN UITSTEKEND GEOUTILLEERD Duidelijkheid in zakendoen is alles. En als er onduidelijkheid is, dan doe je er alles aan om dat op te lossen. Zo ook PricewaterhouseCoopers, dat vaak ten onrechte wordt gezien als een bureau dat zich met name richt op het beursgenoteerde bedrijfsleven. Niets is volgens partner Ariën van den Berg minder waar. “Juist het midden- en kleinbedrijf is voor ons een zeer belangrijk en gewaardeerd marktsegment. Maar wat is eigenlijk een kleine onderneming? De wet is er duidelijk in: wanneer je aan twee van de drie volgende eisen voldoet - is de omzet kleiner dan zeven miljoen, werken er minder dan vijftig mensen en ligt het balanstotaal onder de drieëneenhalf miljoen- dan is er sprake van een zogenaamde kleine rechtspersoon. Alles tussen die grens en een beursnotering is het middenbedrijf, ook wel middle-market of soms oof private companies genoemd. Dat kan dus ook gaan om kleinere ondernemingen maar ook bijvoorbeeld een onderneming met een omzet van meer dan 600 miljoen en vestigingen in het buitenland behoort daartoe.”
4
Feb06a.indd 4
BUSINESS
31-1-2006 17:39:48
E
en ander onderscheid tussen klein-, midden- en grootbedrijf is vaak de invulling van de financiële functies binnen het bedrijf. Over het algemeen geldt dat hoe groter het bedrijf, hoe zwaarder de financiële afdeling is ingericht. Is er een financieel directeur of controller die in staat is de eigen jaarrekening samen te stellen, dan is de rol van PwC meer controlerend en adviserend. Is die functie minder zwaar ingevuld, dan zal er ook sprake zijn van onze uitvoerende bemoeienis met de samenstelling van de jaarrekening, de verslaglegging en alle fiscale aspecten die daarbij een rol spelen. “Maar alle klanten zijn ons even lief”, vervolgt Van den Berg. “Laat daar geen onduidelijkheid over bestaan. We hebben ons bedrijf zo ingericht dat we alle klanten optimaal kunnen bedienen. Van de eenvoudige samenstelling van de jaarrekening tot het ingewikkelde en vaak zeer specialistische adviestraject. We hebben daarvoor de kennis en de mensen in huis. Door een aantal recente wijzingen in de samenstelling van ons team zijn we nog
beter geoutilleerd voor de middenmarkt.” Kernwaarden PwC Arnhem telt 140 medewerkers, aangestuurddoorachtpartners(vennoten) en twee directors. Tweederde van hen houdt zich bezig met accountancy, de rest focust op fiscaliteiten. PwC Arnhem bedient de groot-Gelderse markt. “De vier grote spelers op ons terrein mogen allemaal op elkaar lijken, er zijn wel degelijk verschillen aan te wijzen”, aldus Van den Berg. “Wij geloven bijvoorbeeld niet in generalisten, maar in specialisten. Daar vraagt de markt om. Door onze schaalgrootte –verkregen door de kantoren Nijmegen en Arnhem in elkaar te schuiven- kunnen we die specialistische functie waarmaken. Daar zijn we heel ver in. Neem de regelgeving voor dochters van beursgenoteerde vennootschappen. Daar is zeer specialistische regelgeving voor ontworpen en wij hebben daarvoor de mensen in huis. Sterker nog, we leiden ze er uitgebreid voor op. Ook leiden we mensen op specifiek voor de middenmarkt. Daarvoor hebben we de
Middle Market Academy. Dat biedt onze medewerkers kans zich te oriënteren op delen van hun vakgebied die hen het meeste aanspreken. Ze kunnen bij ons een vakgebied kiezen en daar in de diepte in doorgroeien. Juist die match tussen mens en organisatie is voor ons belangrijk. Zo hadden we hier iemand in dienst die een jaar naar Australië wilde. Hij kon daar zo bij een PwC-vestiging terecht. Jammer is alleen dat het hem “down under” zo goed bevalt dat hij besloten heeft daar te blijven. Jammer voor onze vestiging, maar goed voor hem en ook goed voor PwC wereldwijd. Die instelling leidt tot betrokken medewerkers.” De gemiddelde leeftijd van de medewerkers van kantoor Arnhem ligt rond dertig jaar. “Jong, gedreven, hardwerkend, maar informeel en open. Coaching is belangrijk en op zijn tijd ontspannen ook.Ons jaarlijkse skiweekend is wat dat betreft legendarisch.” Arien van den Berg realiseert zich dat PwC een doorgroeiorganisatie is. “De meeste mensen blijven zeven tot negen jaar en stappen dan over naar het bedrijfsleven.
voor middenmarkt’
PricewaterhouseCoopers gelooft in specialisten, niet in generalisten arnhem
Feb06a.indd 5
5
‘Wij zijn uitstekend geoutilleerd voor middenmarkt’
coverstory
31-1-2006 17:40:09
Echter nooit naar ’ concurrenten en dat spreekt.” Strakke samenwerking PwC mag dan kiezen voor een formule waarin specialisten een grote rol spelen, dat wil niet zeggen dat ze vanaf eilandjes opereren. Ariën van den Berg: “Samenwerking is in ons bedrijf het sleutelwoord. Accountants en fiscalisten werken vanuit hun eigen vakgebied nauw samen. Ze gaan samen aan de slag om het beste advies te geven of om problemen voor een klant op te lossen. Dat gebeurt zo veel mogelijk pro-actief, dus voordat de problemen langskomen. Om dat ook echt te realiseren is regelmatig contact met de klant noodzakelijk. Dat levert niet automatisch torenhoge facturen op. Wij kiezen ook in facturatie voor duidelijkheid in het traject. Er worden vooraf afspraken gemaakt, zodat een klant altijd weet waar hij aan toe is. Wanneer je vooraf je uitgangspunten goed formuleert voorkom je een hoop gedoe achteraf.” Recruitment Ariën van den Berg is binnen PwC Arnhem speciaal belast met het aantrekken van nieuw talent. “Wij zijn altijd op zoek naar goede mensen met tussen een en
6
Feb06a.indd 6
BUSINESS
zes jaar ervaring. Mensen die wat in hun mars hebben en die de uitdaging zoeken in werk en klantenpakket. Hier kun je doorgroeien in een internationaal georganiseerd bedrijf. Wij maken een match tussen jouw interesse en ons werkgebied. Dat is zo breed dat succes bijna op voorhand is gegarandeerd. Kom eens geheel vrijblijvend praten of stuur je cv per mail.” Organisatie Het team van PwC is recent uitgebreid met twee nieuwe partners: fiscalist Irene Siebelink trad per 1 juli toe en fiscalist RichardVenderbosch een maandje eerder. Verder bestaat het partner/directorteam uit Mike Raafs (gespecialiseerd in BTW en accijnzen), Ben Janssen (gespecialiseerd in loonbelasting en sociale verzekeringsvraagstukken), accountants Marcel Huisman, Bas Franse, Kees Peelen, Jeroen van Hoof, Aad Groenenboom en Ariën van den Berg. “Daarmee hebben we een zwaar team van accountants en fiscalisten dat niet alleen onze strategische doelstelling –verder groeien in het segment middenen kleinbedrijf- kan waarmaken, maar ook actief is de markt voor Public Interest Entities (PIE). Maar zoals
al eerder gezegd: wij zijn niet alleen geïnteresseerd in Shell of Unilever, 70% van ons klantenbestand bestaat uit nietbeursgenoteerde bedrijven.” Hoe vind je nieuwe klanten? “Uit netwerken, via contacten die vaak al lang bestaan, door het organiseren van cliëntactiviteiten, zoals het Financiële Café en het Prinsjesdag-seminar. Soms komen nieuwe klanten ook voort uit zaken als een second opinion op het gebied van financierings- en fiscale vraagstukken. En soms komen potentiële klanten eens vrijblijvend praten, omdat ze niet helemaal tevreden zijn met hun bureau, maar de vinger niet echt op de zere plek kunnen leggen. Dat is soms het begin van een langdurige relatie.”
‘WIJ ZIJN UITSTEKEND GEOUTILLEERD VOOR MIDDENMARKT’
COVERSTORY
31-1-2006 17:41:40
ZF
B U S I N E S S E N PA RT Y
ZAKELIJK FEESTEN,FEESTELIJKE ZAKEN KIJKJE IN DE KEUKEN BIJ DE VIERDAAGSE
Honderdvijftig relaties van PricewaterhouseCoopers (PWC) genoten vorig jaar van de intocht van de 89e Nijmeegse Vierdaagse op de Via Gladiola (St. Annastraat). Ze moedigden de 38.225 lopers aan met opzwepende muziek. Menig loper stond even stil bij de luxe feesttent, maakte een buiging en vervolgde de mars naar de eindstreep.
W
at maakt zo’n zakelijk samenzijn tot een heerlijk ontspannen en zelfs wat uitgelaten feestje? “Het belangrijkste is dat alles van tevoren tot in de puntjes is geregeld”, aldus Jan Ros van La Coquerie Food- & Party Service. “En een goede samenwerking met de opdrachtgever, waarbij je weet wat je aan elkaar hebt en wat je van elkaar kunt verwachten.” Voor La Coquerie Food- & Party Service begint de voorbereiding van het festijn voor PWC een maand van tevoren. “We bekijken de plek waar de tent komt te staan en nemen maten op. De tent moest bijvoorbeeld geplaatst worden tussen twee bomen; daarmee houd je rekening. Vervolgens gaan we op zoek naar een feesttent die past bij de gelegenheid, bij de inrichting die we voor ogen hebben en bij de voorzieningen die nodig zijn. De werkelijke opbouw begint daags tevoren met een man of vier. We hebben een verhoogde
vloer laten leggen met een opgang voor minder validen. Vervolgens het sanitair geplaatst en een bar, keuken en hoekje voor de dj. Op de vrijdag zelf wordt het geheel vanaf zes uur ’s morgens opgebouwd.” La Coquerie Food- & Party Service verzorgt uiteraard ook alle hapjes en drankjes en de bediening. Jan Ros: “Wij leveren onze producten altijd dagvers. Onze koks waren van donderdagavond tot vrijdagochtend in de weer in onze keuken in Arnhem met de bereiding van de verfijnde hapjes. Om zeven uur ’s ochtends werden de drankjes en hapjes met het bijbehorende serviesgoed gebracht naar Nijmegen. Sommige foodproducten werden daarna ter plekke verder klaargemaakt.” En de gasten? “Die werden om 12.00 uur getrakteerd op luxe belegde minibroodjes en sandwiches met zalm, paling, makreel, tonijn, diverse vlees- en kaassoorten. En de hele middag door
werden ze verrast met lekkere warme en koude tapas-achtige hapjes: gambagarnalen in tempura, gemarineerde champignons in een krokant jasje, gevulde artisjokken, en nog veel meer.“ Jan Ros kan samen met PWC terugkijken op een geslaagde dag. “De gasten hebben genoten. Ook de muziek die PWC had geregeld, droeg bij aan een geweldige ambiance. Het is altijd prettig werken voor en met PWC. Men vertrouwt ons de verzorging van hun beste relaties toe. PWC weet dat wij EG-gelicenceerd zijn. Overigens als enige cateraar in deze regio. Dat betekent dat de kwaliteit, voedselveiligheid en hygiëne gewaarborgd is volgens strenge Europese keuringsnormen. De Keuringsdienst van Waren, die toevallig bij ons langs kwam, was zeer tevreden. Men komt wel eens anders tegen. Ik kijk ernaar uit om er dit jaar weer bij te zijn, het liefst voor meerdere bedrijven. Want daarop is La Coquerie Food- & Party Service prima ingesteld.”
ARNHEM
Feb06a.indd 7
7
31-1-2006 17:42:24
B usiness en inno v a t ie
Prijswinnaars GIP 2005
Ondernemers lopen warm voor uitreiking Gelderse innovatieprijzen Als de belangstelling voor de prijsuitreiking maatgevend is, lijkt het initiatief om jaarlijks Gelderse innovatieprijzen uit te reiken na twee jaar al te staan als een huis. Meer dan 500 mensen waren op maandagavond 30 januari aanwezig in Gelredome in Arnhem om de prijsuitreiking mee te beleven. Een groot deel van hen bezocht ’s middags ook al de bedrijvenmarkt in het stadion, waarop 33 ondernemingen zich presenteerden.
A
chter het evenement zit de Stichting Gelderse Innovatie Prijs (GIP). Een initiatief van de directeuren van de Arnhemse bedrijven Silverback, A Million Minds en Van Exel & Jansen Automatisering en Digitale Innovatie. Volgens GIP-voorzitter Walter Jansen van laatstgenoemd bedrijf laten de winnaars zien dat er in Gelderland genoeg waardevolle innovatieve ideeën zijn die met de nodige
creativiteit kunnen worden ontwikkeld tot winstgevende producten en diensten. Jansen: “Met het instellen van deze prijs willen we laten zien dat de kloof tussen het bedenken van ideeën en het winstgevend uitvoeren van deze plannen is te dichten.” Verbrandingsmotor Gekeken naar het innovatieve gehalte van de ideeën van de prijswinnaars, springt de
Bijeenkomst in stadion Gelredome trekt meer dan 500 belangstellenden 8
Feb06a.indd 8
BUSINESS
31-1-2006 17:42:49
B u s i n e s s e n i n n o vat i e
door Jaap Jaquet van ValCon Mechanical Engineering uit Valburg ontwikkelde verbrandingsmotor er bovenuit. Met zijnVCDP motor won Jaquet de hoofdprijs van 5.000 euro en een bronzen GIP Award in de vorm van een zonnewijzer in de meest prestigieuze categorie Bedrijven. In het meest optimistische plaatje van Jaquet moet zijn motor op termijn de bestaande verbrandingsmotoren gaan vervangen. De Valburgse uitvinder begrijpt dat niet iedereen hem direct serieus neemt als hij deze verwachting uitspreekt, maar zelf ziet hij goede mogelijkheden. “En ik sta echt wel met twee voeten op de grond. Het gaat om een revolutionaire vinding. Als de auto-industrie het straks oppikt wordt alles anders”, aldus Jaquet, die verwacht in de tweede helft van dit jaar een prototype van de nieuwe motor te kunnen presenteren. De aanmoedigingsprijs in de Categorie Bedrijven werd gewonnen door directeur Pape van Rupako uit Doetinchem. Hij ontwierp een sprinklersysteem voor rieten daken. Ingerichte tenten Winnaars in de categorie Starters (bedrijven jonger dan drie jaar) werden Antoine Graat en zijn vrouw Donne van America’s Tent Lodges. Dit bedrijf wil ingerichte tenten gaan neerzetten en verhuren in de populaire Amerikaanse vakantiestaten Californië, Utah, Arizona en Florida. Als de financiering op tijd rondkomt, moeten nog deze zomer de eerste tenten worden verhuurd. Antoine Graat: “In Europa is het heel gewoon een compleet ingerichte tent te huren, maar dat fenomeen kennen ze in Amerika nog niet. Terwijl wij sterk de indruk hebben dat er wel een markt voor is. We zijn anderhalf jaar heel intensief met de voorbereidingen bezig geweest en als het geld er is kunnen we direct beginnen. De campinghouders in Amerika met wie we contact hebben staan ons bij wijze van spreken met open armen op te wachten. Ook zij zien het helemaal zitten.” De aanmoedigingsprijs in de categorie Starters was voor Daniëlle Meloen van Hulpplus
uit Harderwijk. Via haar internetsite verkoopt ze alledaagse hulpmiddelen voor in huis rechtstreeks aan klanten. Koffiebekerhouder In de categorie Studenten zegevierde Guido Ruggenbrink van Coffe Cube. Als afstudeeropdracht ontwierp Ruggenbrink een bakje van piepschuim dat dienst kan doen als koffiebekerhouder. Net als Jaap Jaquet en Antoine en Donne Graat ontving hij 5.000 euro en een bronzen award. De winnaars van de aanmoedigingsprijzen gingen 1.000 euro rijker naar huis. De prijzen werden toegekend door een jury die onder voorzitterschap stond van Ella Hueting, directeur van de sector Informatie en Communicatie van de Hogeschool Arnhem-Nijmegen. De andere bestuursleden waren Perry Willard (partner bij Hoge van den Broek Advocaten & Notarissen in Nijmegen), Joost Bouman (adviseur bij Syntens, innovatienetwerk voor ondernemers), Hans Graave (directeur zakelijke markt bij ABN AMRO Bank Gelderland) en Gitte Schober (programmamanager bij de Wageningen Business School). De jury maakte bij de beoordeling van de inzendingen gebruik van een business-scanmodel dat de levensvatbaarheid en groeikansen van een plan in kaart brengt, ongeacht het type organisatie. De GIP-verkiezing krijgt ook dit jaar een vervolg. Innovatieve ideeën kunnen tot en met 31 december 2006 worden ingestuurd. Meer informatie: www.gip2006.nl. Auteur: Daan Appels Foto’s: Christa van Kolfschoten, CVKfoto
Daniëlle Meloen
Prijswinnaars GIP 2005 Categorie Starters (bedrijven jonger dan drie jaar): Hoofdprijs: Antoine en Donne Graat van America’s Tent Lodges uit Zevenaar. Aanmoedigingsprijs: Daniëlle Meloen van Hulpplus uit Harderwijk. Categorie Bedrijven (ouder dan drie jaar): Hoofdprijs: Jaap Jaquet van ValCon Mechanical Engineering uit Valburg. Aanmoedigingsprijs: heer Pape van Rupako uit Doetinchem. Categorie Studenten: Hoofdprijs: Guido Ruggenbrink van Coffe Cube. Aanmoedigingsprijs: Paul van Heck van Loose Ends. Categorie Overheden In deze categorie werden geen plannen ingestuurd. Overige prijzen TESIS Award Deze award werd gewonnen door de heer Den Bol van Sport en Recreatie Den Bol, een Europese distributeur van watersportartikelen uit Heerewaarden. TESIS was een project van Ontwikkelingsmaatschappij Oost-Nederland dat kortgeleden is afgesloten. Het project richtte zich op de begeleiding en ondersteuning van MKB-bedrijven bij de invoering van informatie- en communicatietechnologie. Innovatieprijs Openbaar Vervoer Deze prijs, beschikbaar gesteld door de provincie Gelderland, ging naar Marja de Hart van OV Fiets. OV Fiets is een landelijke organisatie die fietsen verhuurt op ongeveer tachtig locaties, vooral bij NS-stations.
Forum Erik Heersink Dhr Cornet Pepijn Saalmink
arnhem
Feb06a.indd 9
9
1-2-2006 9:14:39
B u s i n e s s e n a c c ou n t a n c y
GIBO Groep koppelt landelijke kennis aan regionale betrokkenheid
‘Als je bedrijf je leven is’ Met zestig kantoren verdeeld over tien regio’s is GIBO Groep Accountants en Adviseurs één van de grotere accountantsorganisaties in Nederland. De organisatie heeft een nagenoeg landelijke dekking en biedt werkgelegenheid aan zo’n 1.350 medewerkers. Denny ten Camp is vestigingsdirecteur in Arnhem. Volgens hem zijn de kernwaarden van het bureau: ‘Directe betrokkenheid bij het wel en wee van de ondernemer, zorgen dat je altijd bereikbaar bent, afspraak is afspraak en ten slotte is een belangrijke meerwaarde de breedte van onze dienstverlening.” 10 BUSINESS
Feb06a.indd 10
31-1-2006 17:47:50
B u s i n e s s e n a c c o u n ta n c y
“
De belangrijkste doelgroep van de GIBO Groep zijn ondernemingen met 5 tot 50 medewerkers,” vertelt Ten Camp. “Onze werkzaamheden bestaan uit de gangbare accountancywerkzaamheden, zoals het samenstellen en controleren van jaarrekeningen, het opstellen van tussentijdse cijfers en begrotingen en het verzorgen van fiscale aangiften. Maar we doen veel meer. Onze cliëntadviseurs op de kantoren zijn ook de vertrouwenspersoon van de cliënt. De cliëntadviseur luistert en signaleert. Maar onze meerwaarde komt niet alleen van de accountants”, zegt Denny ten Camp. “De GIBO Groep heeft het land in tien regio’s verdeeld. Iedere regio heeft een regiokantoor waar zich gespecialiseerde adviseurs bevinden. Denk aan juristen, fiscaal juristen en bedrijfsdeskundigen. Deze mensen worden – als daar behoefte aan is - ook ingezet voor klanten van de verschillende kantoren in de regio om letterlijk en figuurlijk zo dicht mogelijk bij de markt en de cliënt te zitten.” MKB Adviseurs Onderdeel van de GIBO Groep is de organisatie MKB Adviseurs. De adviseurs die hier werkzaam zijn hebben elk hun specialisme: Strategie & Management, Personeel & Organisatie, Managementsystemen, Logistiek & Informatisering, Overdracht & Opvolging, Onteigening & Vastgoed advisering, Project- en subsidiemanagement en Franchise & Commerciële Samenwerking. “Juist door deze enorme diversiteit aan accountants en adviseurs is de GIBO Groep in staat om het kantoor om de hoek te zijn, met kennis van de lokale
en regionale markt en persoonlijke betrokkenheid bij de cliënten. Maar daarnaast bieden wij alle voordelen van een landelijke accountantsorganisatie met een totaal adviesaanbod.” De GIBO Groep profileert zich met de pay-off ‘Als je bedrijf je leven is’. Denny ten Camp: “Deze uitspraak staat voor onze doelgroep: de hardwerkende ondernemer voor wie het welzijn van de eigen onderneming in feite even belangrijk is als het gezin of de eigen gezondheid. Deze ondernemer verdient een accountant die pro-actief meedenkt en persoonlijk betrokken is. Onze medewerkers hebben deze belofte voor henzelf doorvertaald naar: als je klant je leven is. Het tekent de directe betrokkenheid bij onze cliënten, maar bovendien de vertrouwensrelatie die zo essentieel is in ons werk.”
arnhem 11
Feb06a.indd 11
31-1-2006 17:48:27
Business en banking
Johan Cavé (Cave Groep) De Cave Groep, onder de bezielende leiding van Johan Cavé is sinds 1985 uitgegroeid tot één van de grootste aanbieders van producten, diensten en faciliteiten op het gebied van avontuurlijke (buiten)sport met als core-business klimmen. “In de jaren 1998-1999 ging het de groep wat minder voor de wind”, stelt Johan Cavé vast. We moesten een totale herstructurering doorvoeren om het bedrijf weer op koers te krijgen. De GIBO Groep heeft daar een belangrijke rol in gespeeld. Zij zijn zowel de controller van de organisatie en verzorgen de complete boekhouding, toen al en nu nog steeds. Het draait, zoal in elke onderneming, om de keiharde cijfers, dag in dag uit. Wij sturen daar onze hele organisatie op. Als dga heb ik samen met de GIBO Groep een hernieuwde structuur gemaakt en hebben we alle bedrijfsonderdelen in aparte BV’s ondergebracht om de risico’s te spreiden.” De Cave Groep bestaat nu uit drie verschillende onderdelen, met ieder hun eigen specialisme: Moutain Network: een nieuw concept met bergsportcentra in Arnhem, Nieuwegein, Wageningen, Heerenveen, Écrins (Frankrijk), Salbitschijnen (Zwitserland) en de Ardennen (België). Cave Events is een professioneel organisatiebureau op het gebeid van avontuurlijke (buiten)sport, gespecialiseerd in maatgerichte programma’s in groepsverband. Cave Products produceert, installeert en onderhoudt gecertificeerde klimwanden, klimgrepen en high-rope parcoursen. Overige activiteiten zijn het leveren van klim- en bergsportmaterialen en het verzorgen van in- en externe opleidingen. De dagelijkse organisatie is in handen van 25 vaste medewerkers die versterkt worden door ongeveer 50 enthousiaste collega’s op afroepbasis. Cave richt zich met name op het onderwijs en de zakelijke particuliere markt. Cave is lid van de VeBON (Vereniging Buitensport Ondernemingen Nederland), wordt geadviseerd door de NKBV (Koninklijke Nederlandse Klim- en Bergsport Vereniging) en staat voor kwaliteit en een goede organisatie. Dat Cave hier veel waarde aan hecht, blijkt uit het mogen voeren van de keurmerken Groen & Veilig en TÜV Service Check.
B u s i n e s s e n a c c o u n ta n c y
Henk en Harald Scholten (directie Henk Scholten / Volvo) Harald Scholten is de nieuwe directeur, tevens manager van de vestiging Arnhem. Hij volgt Henk Scholten, sinds jaar en dag het gezicht van Volvo in Arnhem geleidelijk op. Sinds 1 mei 1981 is deze Volvo-dealer gegroeid van één naar vijf vestigingen met 115 medewerkers. De vestigingen zijn nu te vinden in Arnhem, Nijmegen, Ede en Tiel. Daarnaast zijn zij ook erkend Volvo Erkend Schadeherstelbedrijf in Arnhem. Dit Schadeherstelbedrijf staat model voor alle Volvo dealers in Europa. Harald: “Volvo’s zijn high tech, premium auto’s, maar dat is niet zoals wij ons willen presenteren. Ons gaat het juist om de mensen en de klanttevredenheid.” Als oudste familie/dealerbedrijf in Arnhem werken wij met het thema: ‘Onze klant komt altijd rechts’. Met ons ‘Customer for life’ programma meten wij voortdurend onze klanttevredenheid.” Met klanttevredenheid hebben Henk Scholten / Volvo en GIBO Groep elkaar al sinds de start van de onderneming gevonden. Vanaf het begin is er een nauwe samenwerking geweest. “Bij de GIBO Groep leven de medewerkers zich goed in in onze situatie en ze handelen proactief. De samenwerking betreft niet alleen advies over financiële en fiscale zaken, ook op HRM-gebied vinden we elkaar. Bijvoorbeeld als het gaat om competentie-meting, wordt de expertise van de GIBO Groep ingeschakeld.” “De groei in 25 jaar is mede te danken aan de geweldige inzet van de medewerkers, vakmensen met beleving zowel naar de klant als met het merk Volvo. Uiteindelijk staan zij het dichtste bij onze klanten en zijn het visitekaartje naar buiten. In de praktijk merk je dat doordat de medewerkers een eigen verantwoordelijkheid en beslissingbevoegdheid hebben. Hierdoor kan er letterlijk snel geschakeld worden met onze klanten.” Recentelijk ontving Henk Scholten / Volvo weer een onderscheiding van de grootste leasemaatschappij. “De 45.000 rijders beoordelen ons als beste in service, goed luisteren en (mee)denken in oplossingen.”
“Alle onderdelen werken met eigen managers die centraal rapporteren aan de directie. Wij hebben een heel open cultuur en mijn deur staat altijd voor iedereen open. De managers hebben eigen targets, doelen en verantwoordelijkheden. We zijn nu eenmaal geen sociale praatclub, er moet hard gewerkt worden en daar staan goede voorzieningen voor het personeel tegenover. Groei en ambitie zijn belangrijke doelstellingen voor alle mensen die hier werken.” Kijk voor meer informatie op www.cave.nl. 12 BUSINESS
Feb06a.indd 12
31-1-2006 17:49:17
Business en banking
Papendal Leerbedrijf van het jaar 2006 Op woensdag 11 januari 2006 is Hotel en Congrescentrum Papendal uitgeroepen tot Leerbedrijf van het Jaar 2006 Horeca. De prijsuitreiking vond plaats op de Horeca Manifestatie in de Amsterdam RAI. De commissie heeft Hotel en Congrescentrum Papendal de titel Leerbedrijf van het Jaar 2006 Horeca onder meer toegekend vanwege de gezonde verhouding tussen de leerling/stagiair en de leermeesters. Ook is er binnen het bedrijf een duidelijke verbinding tussen strategie en uitvoering en dit heeft een menselijk gezicht. Door de sportieve moeder-organisatie NOC NSF geldt binnen het bedrijf het motto vallen, opstaan en weer verder gaan. Het winnende bedrijf kreeg de bij de titel behorende Spiegel Trofee uitgereikt. Tevens ontving Hotel en Congrescentrum Papendal een bedrag van g250,- voor de personeelspot. De zes genomineerde leerbedrijven zijn door de commissie, bestaande uit de sociale partners in de horeca, directieleden van Leerbedrijven van het Jaar en vertegenwoordigers van het Horeca Branche Instituut en het LOB HTV, gekozen uit de leerbedrijven die de adviseurs van het LOB HTV hebben voorgedragen. De directieleden van de zes genomineerde leerbedrijven verzorgden een mondelinge toelichting op hun nominatie. Bij deze laatste beoordeling hanteerde de commissie de criteria: betrokkenheid bij het opleidingsproces, visie op opleiden, aanwezigheid opleidingsplan, personeelsbeleid, opleidingsklimaat, deelname aan activiteiten, vervullen van ambassadeursrol en de opleidingsresultaten. Op basis hiervan is de titel Leerbedrijf van het Jaar 2006 Horeca toegekend. De verkiezing Leerbedrijf van het Jaar werd in opdracht van de sociale partners in de horeca georganiseerd door het LOB HTV in samenwerking met het Horeca Branche Instituut en heeft tot doel de waarde te benadrukken die leerbedrijven voor de horeca sector hebben.
Nieuwe huisstijl KplusV organisatieadvies KplusV organisatieadvies heeft besloten het historische samenwerkingsverband met onder andere K+V interimmanagement te beëindigen. De partners van KplusV organisatieadvies zijn ervan overtuigd dat het verschil wordt gemaakt in de probleemanalyse (met welk vraagstuk kampt de opdrachtgever nu echt en met welke context heeft hij daarmee te maken?). Vanuit die overtuiging werkt KplusV organisatieadvies al geruime tijd aan haar marktprofilering. Bij dit besluit hoort ook een nieuwe huisstijl. Zo is de website geheel veranderd en meer gericht op de klant en de actualiteit van zijn vraagstukken en is de ‘+’ vervangen door plus. Met haar 90 medewerkers mag KplusV organisatieadvies zich rekenen tot de gerenommeerde organisatieadviesbureaus van ons land. In marktsegmenten als gemeenten, provincies, veiligheid, toezicht en handhaving, afval en reiniging, technostarters en innovatie behoort KplusV tot de leidende spelers. De directie wordt gevoerd door drs. Henk-Jan Donderwinkel en drs. Peter de Leeuwerik.
Arnhem en het evenementenbeleid Arnhem heeft op evenementengebied veel bereikt de afgelopen twee jaar. De interne gemeentelijke organisatie is verbeterd, diverse randvoorwaarden om evenementen gastvrij te kunnen ontvangen zijn geschapen en met het Arnhems Evenementen Platform is de stad beter betrokken bij evenementen. Ook was de evenementenprogrammering in 2004 en 2005 beter dan voorheen.De toekomstige financiering ervan is evenwel een groot punt van zorg. Dit zijn enkele van de belangrijkste conclusies die de gemeente Arnhem trekt in zijn evaluatie van de Nota Evenementenbeleid Arnhem. Deze nota, in december 2003 door de gemeenteraad vastgesteld, bevat tal van maatregelen
om de evenementenpositie van Arnhem te verbeteren. De gemeente wil hiermee onder andere het Arnhem Rijnfestijn en Sonsbeek Festivals uitbouwen, evenals de samenwerking tussen de atletiekevenementen Papendal Games, de Bridge to Bridge-loop en Rondje Nederland. De ontwikkeling van de nieuwe evenementen Warme Winterweken en de Arnhem Modebiënnale zijn eveneens belangrijke speerpunten van het evenementenbeleid. Andere maatregelen zijn erop gericht initiatieven van derden gastvrij te ontvangen en een klantgerichte dienstverlening te realiseren, de gemeentelijke regie over het evenementenbeleid te versterken en de bruikbaarheid van evenementenlocaties te vergroten. Deze maatregelen zijn inmiddels zo goed als geïmplementeerd.
arnhem 13
Feb06a.indd 13
31-1-2006 17:44:16
B u s i n e s s e n l o c at i e
Het Wijnfort
14 business
Feb06a.indd 14
31-1-2006 18:08:26
B u s i n e s s e n l o c at i e
Jan Baltussen en Eric de Bruijn
Een eeuwenoud historisch verdedigingswerk dat in de laatste twintig jaar van rustend cultureel erfgoed getransformeerd werd tot een werkelijk uniek entertainmentbuilding: het Wijnfort. Een plek om alles te vergeten en om nooit meer te vergeten.
H
et excentrieke fort aan de noordoever van de Waal bij Nijmegen is een contrastrijke plek: een bizar historisch gebouw tegen het decor van een surrealistisch Nederlands natuurlandschap, waarvan de geschiedenis zich laat lezen als een roman. In de stilte van de polder en het bed van de rivier, ver leunend uit de schaduwen van de bosrijke stuwwal en de lichten van onze oudste stad, onthaalt het onvoorspelbare Wijnfort je op een mystieke manier. Duizelingwekkend labyrint Het interieur doet de rest. Met een bijna sacrale architectuur, door de fluisterende, romantische gewelven. Een stijlvolle en verstilde inrichting, mondiaal trendy. Van strak tot intiem, van Londen tot Marrakech. Tijd en ruimte betekenen hier niets meer. ‘Het goede leven is mogelijk en moet ons doel zijn’, zei Epicurius. Een betere locatie om daar naar te streven is moeilijk voorstelbaar. Galeries, wijnkelders, dinerzalen, tapasbars, pianobars en kookeilanden cirkelen om de
indrukwekkende overdekte binnenplaats heen. Een haast duizelingwekkend labyrint van ruimten en sferen. In de hal gaat het omhoog, waar je vanuit de stilte Europa’s drukst bevaren rivier begroet vanaf het extravagante dakterras. Genietende mensen Deze plek heeft veel mensen gezien en vice versa. Mensen op proeverijen, bedrijfsfeesten, vergaderingen, trouwerijen, diners, afscheidsfeesten, conferenties, verjaardagen, presentaties, modeshows, concerten of tentoonstellingen. Op de meest uiteenlopende evenementen. Groepen van twintig mensen, groepen van wel achthonderd mensen. Pratende, drinkende, etende, feestende, dansende, genietende mensen. Vakbekwaam Het Wijnfort en zijn gasten lijken hetzelfde te denken: ‘Laat vandaag de tijdelijke haast achter je. Vandaag staan deze mensen, wij, centraal.’ Een gedachte die door de leden van het personeel wordt onderstreept. Man-
nen en vrouwen die hun vakbekwaamheid aan ieder evenement toetsen. Die een verbintenis aan zijn gegaan met deze plek. De gastvrouwen en -heren, de koks, de sommeliers, de serveerders, de parkeerwachten; allen zijn verbonden met dezelfde ambiance, onderdeel van deze gebeurtenis. Een team dat bruggen weet te slaan tussen onbekend en bekend, tussen de bedrijvigheid en het genieten. Samenvallen De avonden waarop de eigenschappen en kwaliteiten van het Wijnfort volledig samenvallen, zijn de concertdiners. Avonden waarop gerenommeerde artiesten en gasten elkaar in de unieke setting vinden. Avonden waarop zowat alle zintuigen moeilijk afscheid kunnen nemen van het moment. En avonden waarop het Wijnfort een indruk achterlaat, die je niet meer kwijt raakt. Avonden om nooit meer te vergeten, dus. Voor meer informatie en concertdineragenda: www.wijnfort.nl Wijnfort Bemmelsedijk 4 6663 KZ Lent tel: 024 323 17 46 e-mail: info@wijnfort.nl site: www.wijnfort.nl Auteur: Rood
arnhem 15
Feb06a.indd 15
31-1-2006 17:45:02
B usiness en a c h t e r g r o nd
‘Succes zoekt succes op’ JP Print & Design neemt Tamminga over Johan Paape (JP Print & Design) en Casper Kolk (Tamminga) waren er eigenlijk snel uit. JP had behoefte aan schaalvergroting, Tamminga aan samenwerking en dus werden beide bedrijven samengevoegd tot JP Tamminga. Daarmee ontstond een allround grafische onderneming met een compleet dienstenpakket, een goed geoutilleerde DTP-afdeling, een drukkerij voor klein-, midden- en grootformaat en een eigen beletteringsbedrijf, waarbij de ontwerpstudio verantwoordelijk is voor een mooi en creatief eindproduct. De sleutelwoorden: modern machinepark, nieuwste technieken, goede teamspirit, plat georganiseerd, no nonsense en met beide benen op de grond. Johan Paape: “Daar scoren wij al jaren mee.”
16 BUSINESS
Feb06a.indd 16
1-2-2006 14:53:46
Business en achtergrond
J
ohan Paape leerde het vak vanaf de basis. Hij begon als achttienjarige met het vegen van de drukkerij. Maar hij wist wat hij wilde en stap voor stap bracht hij zijn plannen ten uitvoer. Zijn visie op ondernemen was anders dan die van anderen. “Je eigen lijn trekken en er aan vasthouden, ongeacht wat anderen doen. Dat heeft er toe geleid dat wij ook in een periode dat de branche stagneerde tegen de stroom in groeiden. In mijn visie moet je altijd blijven investeren in kwaliteit van mensen en machines. Dan kun je een product neerleggen dat zich niet alleen onderscheid in prijs/kwaliteitverhouding, maar ook in een servicetraject dat opvalt. Je krijgt gewoon waar voor je geld.” Investeren Paape was met JP Print & Design al langer op zoek naar uitbreiding. “Dit is een markt waar geen plaats zal zijn voor kleine spelers. In een overlevingsstrategie heb je schaalgrootte nodig om investeringen verantwoord te kunnen doorvoeren. JP Print & Design draaide eigenlijk altijd al goed, maar we hadden behoefte aan groei. We werkten al langer nauw samen met Drukkerij Tamminga. Wij hebben open
gesprekken gevoerd en kwamen beide tot de conclusie dat het slimmer zou zijn om samen verder te gaan. Tamminga had bijvoorbeeld geen prepress, maar ze waren beter in grootformaat druk. We hebben de organisatie zorgvuldig laten doorlichten, met als gevolg dat we nu met minder mensen een beter product maken. Met een organisatie van zo’n zeventig medewerkers behoren we tot de grootste zelfstandige grafische ondernemingen.We hebben flink geïnvesteerd, onder andere in de nieuwste rastertechnieken, maar ook in drukpersen. Zo’n jong machinepark geeft ons meteen een voorsprong. We beschikken in de drukkerij over een complete afwerkunit met een eigen binderij en mailservice, waardoor je niet alleen snel, maar ook concurrerend kunt werken. Je ziet dat drukkerijen proberen nu ook een stukje belettering te starten, maar ze ontberen de nodige vakkennis die wij in de loop van jaren hebben opgebouwd. Je kunt bij ons one stop shoppen in druk, print en belettering. Wij hebben geïnvesteerd in software waardoor we de voorraadbeheer van drukwerk van klanten kunnen overnemen. Zij bestellen via internet en hebben hun drukwerk
een dag later geleverd. Dat zijn de dingen die het verschil gaan maken.” Vitesse Ondernemen is kansen zien en daarop reageren. Door het vloeiend verlopen samenwerkingstraject staat JP Tamminga als een huis. “Een klassiek geval van één en één is drie”, aldus Paape. “Wij zitten nou samen in het pand van Tamminga, er is een frisse wind door de tent gewaaid, de stemming is positief, kortom we draaien lekker.” Dat geldt ook voor Vitesse Media, de aparte afdeling die zich volledig richt op Vitesse. Daar komt bijvoorbeeld ook Vitesse Business vandaan. “Wij liepen al langer met plannen rond om een eigen uitgeverij te starten. Dat is nu gelukt. Vitesse is de belangrijkste klant, maar we werken ook voor andere partijen, zoals met Arnhem Business.” In de optiek van Paape trekt succes succes aan. Klanten zien voor wie je allemaal werkt en dat geeft vertrouwen. “Zo doen we bijvoorbeeld alles voor Setpoint, van een prijskaartje tot en met gigantische gevelbelettering. We bedienen een keten van 350 frietzaken. Daarvoor maken we niet alleen alle actiedrukwerk, maar ook de belettering voor zo’n 75 zaken per jaar die moeten worden omgebouwd. Dat betekent, nieuwe belettering, nieuwe lichtbakken en nieuw drukwerk. Zo hebben we megaklanten, maar we werken met hetzelfde plezier voor klanten met een kleine drukorder of een opdracht voor een aantal ansichtkaarten. Want een kleine klant kan straks heel groot worden.”
ARNHEM 17
Feb06a.indd 17
1-2-2006 14:54:15
business en werk
Bij veel ondernemers bestaat nog steeds een verkeerd beeld van mensen met een arbeidsbeperking. Een innovatief project moet daar verandering in brengen. Met negen verschillende partners is een plan ontwikkeld vanuit een behoefte van met name leerlingen van alle scholen voor speciaal en praktijkonderwijs in de gemeente Nijmegen en omstreken. Een project dat samen met zorginstellingen en een jobcoach-organisatie ingezet is om de stappen naar arbeid beter en structureel te ontwikkelen. De organisatie, Jobstap, bemiddeld inmiddels voor meer dan 300 bedrijven waarmee werkprojecten met succes zijn opgezet.
Regionaal Training Centrum ziet levenslicht
‘Meer kansen op werk’ De heer M. Nicolasen, vertegenwoordiger van de Stichting Nomed De heer H. Eisink, directeur Tarcisiusschool, Stichting Speciaal Onderwijs Nijmegen De heer W.G.M.M. Hofmans, directeur VSO De Marwindt, Stichting Viataal Onderwijs De heer G.W.M Daggers, algemeen directeur De Driestroom De heer G.A.H. Arts, directeur Mr. Johan Visserschool, Stichting Orthopedagogische Onderwijscentra De heer M. van Halen, directeur Talita Koemi School, Stichting MeTander De heer T. van Trienen, directeur Jobstap, Stichting Jobstap De heer J.W.M. Coenders, manager dienstverlening Pluryn Werkenrode Groep De heer W.B.M. Burgers, sectordirecteur Werkenrode School en Onderwijscentrum Zuid Gelderland Meer informatie is te verkrijgen bij Ton van Trienen, directeur Jobstap. Telefoon: (026) 339 75 20, mobiel 06-518 316 13
18 BUSINESS
Feb06a.indd 18
31-1-2006 17:52:48
business en werk
T
on van Trienen, directeur van Jobstap is als mede initiatiefnemer nauw betrokken geweest bij het project. “Bijna een jaar is er gewerkt aan dit overkoepelende project, de drive was steeds om niets uit de weg te gaan en ons vooral te blijven richten op het maken van een gezamenlijk initiatief ondanks alle hindernissen die we tegen kwamen. Uiteindelijk heeft dit op 29 november 2005 geresulteerd in het ondertekenen van een samenwerkingsovereenkomst door betrokken partijen.” De doelgroep bestaat uit met name leerlingen of jongeren met een arbeidshandicap. Zowel visueel auditief, fysiek als verstandelijke gehandicapten gaan deelnemen aan het nieuwe project. “De groep initiatiefnemers bestaat uit negen partijen, uit het onderwijs, zorg en integratie”, vervolgt van Trienen. Zij bedachten een aanbod waardoor jongeren met een arbeidsbeperking meer ondersteund worden in hun eindeloze weg naar een gewone baan of diploma. Voor werkgevers ontstaat er nu, in de
vorm van het Regionaal Training Centrum één informatieloket waar men voor alle relevante informatie en vacatures terecht kan.” Meerwaarde “Voor sommige van deze jongeren zal de weg naar de reguliere arbeidsmarkt niet bereikbaar zijn”, vervolgt van Trienen. Toch zal het aanbieden van meer mogelijkheden, om ook voor deze groep een aanbod te leveren, juist voor hen meerwaarde hebben.” Iedereen heeft recht op werk dat past bij de mogelijkheden, iedereen heeft recht om hierin te experimenteren. Juist jongeren met een handicap hebben extra ondersteuning nodig. Ook van het bedrijfsleven om hun eigen beperkingen maar vooral ook hun mogelijkheden te leren ontdekken. Integrale aanpak Door het speciaal onderwijs en arbeidsintegratiepartners is onderkend dat er onvoldoende projecten zijn die samen-
werken om een integrale aanpak voor schoolverlaters met een beperking te garanderen. Van Trienen: “Werkgevers zitten niet te wachten op het aanleren van basale vaardigheden waarvan zij verwachten dat deze al in huis zouden moeten zijn. Werkgevers willen een functie aanbieden die in hun bedrijf vacant is en opgevuld moet worden. Als hier een kwalificatie aan gekoppeld is geeft dit alleen maar meer kansen op een langdurige arbeidsovereenkomst. Het RTC biedt daarom ook gecertificeerde opleidingen.” Jobcoaching Sociale werkvoorziening en dagbesteding liggen dicht bij elkaar, voor je het weet ben je geïndiceerd of juist niet geïndiceerd en zit je in de lijn van een beschermde werkomgeving. Tegen de tijd dat er een jaarcontract verlengd moet worden zijn acht van deze partijen uit beeld. “Daarom is het goed dat er een jobcoach organisatie verbonden is die de begeleiding bij de betrokken werkgevers op zich neemt”, benadrukt van Trienen. “Het ontbrak al jaren aan een gezamenlijk programma waarbij jongeren met een handicap meer kansen krijgen om zich te profileren. De betrokken partners willen een aanbod leveren dat meer past bij de behoefte en de mogelijkheden van deze jongeren. De samenwerking met het bedrijfsleven is hier onontbeerlijk maar heeft weinig aan werknemers die nog geen enkele werkervaring hebben opgedaan. Het RTC wil deze samenwerking strak organiseren en deze werkervaring meegeven, vandaar dit bijzondere initiatief.”
arnhem 19
Feb06a.indd 19
31-1-2006 17:53:16
coverstory
Dekkers Koelcombi opent nieuwe pand op Bijsterhuizen
‘Wij staan voor u klaar’
Op vrijdag 30 september was het groot feest bij Dekkers Koelcombi, want die middag openden de gebroeders Frank en Roland Dekkers geassisteerd door hun vader hun nieuwe bedrijfspand op bedrijventerrein Bijsterhuizen in Wijchen. Het bedrijf is sinds 1962 fors gegroeid. “Wij zijn momenteel een belangrijke speler op de regionale en nationale markt van installatietechniek, koudetechniek en sinds enkele jaren ook elektrotechniek in onze vestiging in Arnhem. En er is groei voorzien, want er is in de markt ruimte voor een bedrijf van onze omvang.”
20 BUSINESS
Feb06a.indd 20
31-1-2006 17:53:47
coverstory
D
ekkers Koelcombi koos ervoor om onder het motto ‘De uitdaging’ rond de opening een maatschappelijk project te ondersteunen. Dat werd de activiteitenboerderij van de Pluryn Werkenrode Groep in Herpen. “Onze mensen hebben er een weekend lang gratis hard gewerkt om projecten op het gebied van verlichting, klimaatbeheersing en verwarming te realiseren. Op die manier draag je als bedrijf je verantwoordelijkheid. Bovendien vergroot het de sfeer in ons team. Het werd bijzonder gewaardeerd en ik ben erg blij dat we het hebben gedaan. De actie vormde ook het centrale thema rond de opening van het pand. Frank, Roland en hun vader onthulden namelijk een levensgrote foto van alle medewerkers die belangeloos aan het project hadden meegewerkt. De titel van het doek: ‘Mannen bedankt’.
Huisstijl Dekkers Koelcombi koos ervoo r om rond de opening ook de huisstijl na jaren weer eens op te waarderen. Er kwam een nieuw logo, de huisstijlkleuren werden aangepast en er kwam een nieuw ontwerp voor briefpapier, website en alles wat dies meer zij. De slogan is: ‘Wij staan voor u klaar’. Dat is voor een willekeurige lezer misschien niet meer dan vijf woorden, voor Dekkers Koelcombi de basis van hun bedrijfsvoering. Frank Dekkers: “Voor ons is het een belofte die we elke dag weer waarmaken. Want klanten tellen voor ons. Als familiebedrijf kennen we de waarde van afspraken nakomen, problemen oplossen, antwoord geven op elke klantvraag. Want dat doen we, in een platte organisatie, waarbij medewerkers een grote eigen verantwoordelijkheid hebben. Dat levert betrokken
vakmensen op, probleemoplossers, die niet rusten voor ze elke klus naar volle tevredenheid hebben geklaard. Van ontwerp, engineering en uitvoering tot en met de gebruiksklare oplevering.” Kennis en ervaring Dekkers Koelcombi telt vier afdelingen: Installatietechniek, Koudetechniek en Service zijn gevestigd in het nieuwe onderkomen in Wijchen, de afdeling Elektrotechniek heeft Arnhem als standplaats. “Het kantoor in Wijchen is ons visitekaartje, maar dat kan natuurlijk niet anders. Alle innovatieve kennis op het gebied van duurzaam bouwen, gebouwbeheersystemen, klimaatbeheersing en de nieuwste energiebesparingstechnieken vindt er een toepassing. Daar is voor iedereen direct aanschouwelijk waar innovatieve techniek toe kan leiden.”
ARNHEM 21
Feb06a.indd 21
31-1-2006 17:55:07
coverstory
Dekkers Koelcombi biedt een uitgebreid dienstenpakket. “Met ruim 150 medewerkers voeren we met veel plezier standaardopdrachten uit, maar we worden ook vaak benaderd voor opdrachten in hightech productieomgevingen of in extreme omstandigheden. Bijvoorbeeld klimaatbeheersing in bloedbanken of operatiekamers, de koeling van TV-regiewagens, of trillings- en geluidsvrije koeling van luchtmachtapparatuur. Dat heeft te maken met de kennis en de ervaring van onze medewerkers. Techniek is voor hen geen doel, maar een middel om een klantvraag tot een goede oplossing te brengen. Daarom is scholing van alle medewerkers op elk niveau voor ons bedrijf van levensbelang. Uiteraard nemen wij als erkend leerbedrijf onze verantwoordelijkheid om jonge mensen op te leiden tot vakmensen. Door de prettige sfeer
binnen ons bedrijf en de groeikansen voor iedereen weten wij medewerkers lang aan ons bedrijf te binden. En daar profiteren klanten van.” Toekomstvisie De afgelopen jaren waren bepaald niet vet in de installatiebranche en volgens Frank Dekkers duurt het ook nog even voor de markt weer zal aantrekken. “Toch is onze orderportefeuille goed gevuld met mooie projecten, van groot tot klein. Ik zie groeimogelijkheden met name in de afdeling Service & Onderhoud, want door de recessie willen klanten hun installaties graag zo lang mogelijk in bedrijf houden. Niet alleen regionaal, maar in het hele land. Op die manier kun je op nationaal niveau je klanten vasthouden. Ook onze vestiging in Arnhem biedt met elektrotechniek niet alleen een grote toegevoegde waarde voor ons bedrijf,
maar ook volop mogelijkheden tot groei. Daar werken momenteel dertig medewerkers voor mooie klanten. We hebben er in korte tijd een uitstekende naam opgebouwd en dat levert nieuwe opdrachten op. Ook in mindere tijden zijn er altijd klanten die niet per se voor de laagste prijs kiezen, maar die de garantie willen dat hun werk op kwaliteitsniveau wordt uitgevoerd. Dat zijn onze klanten. Klanten die je moet koesteren, die in ons familiebedrijf nog als een koning worden behandeld, want uiteindelijk betalen zij onze salarissen. Zo simpel is het.”
22 BUSINESS
Feb06a.indd 22
31-1-2006 17:55:32
BUSINESS EN AUTO
FIAT/ALFA ROMEO/LANCIA-DEALER OPENT VIJF NIEUWE VESTIGINGEN
AUTOHUIS VAN DOORN & TOP, RIJDEN MET PASSIE
Het directieteam van Autohuis van Doorn & Top, van links naar rechts Kees Top, Eric Bolhaar, Gerrit Kieft, Johan Lammers en Mario van Gool.
Vanaf 1 november en 1 december voegde het gerenommeerde Fiat/Alfa Romeo/Lancia-dealerbedrijf Autohuis van Doorn & Top een vijftal nieuwe vestigingen toe aan de huidige drie. Na deze uitbreiding behoort Autohuis van Doorn & Top tot de grotere spelers in Nederland als het gaat om de verkoop en service van Italiaanse personen- en bedrijfsauto’s.
A
utohuis van Doorn & Top, al eerder actief in Nijkerkerveen, Apeldoorn en Arnhem, opende de vijf nieuwe vestigingen in de plaatsen Almere en Lelystad (vanaf 1 november) en Amersfoort, Hilversum en Huizen. Hiermee is het wegvallen van de vroegere Van Asselt-vestigingen in een belangrijk afzetgebied voor de Fiat-groep snel en naar volle tevredenheid van zowel Fiat Auto Nederland als het Italiaanse moederconcern ingevuld. Autohuis van Doorn & Top kan bogen over een rijke geschiedenis. Het automobielbedrijf werd medio 1920 opgericht in Nijkerkerveen en is dus al meer dan 85 jaar een betrouwbare partner voor klanten, medewerkers en importeur. De uitstekende prestaties, zowel verkooptechnisch als op het gebied van servicegerichtheid en het juiste gevoel voor Italiaanse producten, zijn ook het
hoofdkantoor van Fiat Auto in Turijn niet onopgemerkt gebleven. Hier is men in alle opzichten content met de uitbreiding van de samenwerking. Uitstekende timing De start van de vijf vestigingen past volledig in de filosofie van de directeuren/ aandeelhouders Gerrit Kieft, Kees Top en Johan Lammers als het gaat om schaalvergroting binnen de snel veranderende automotive branche. Bovendien kon deze stap op een nauwelijks gunstiger moment worden gezet: “Recentelijk werd de fonkelnieuwe Fiat Croma geïntroduceerd, een kwalitatief hoogstaande ‘comfort wagon’ die door pers en publiek goed wordt ontvangen en ons volop perspectief biedt in het zakelijke deel van de markt. Absoluut klapstuk is de medio december gepresenteerde Grande Punto. Deze on-
gekend populaire Fiat-telg zal het forse B-segment ongetwijfeld op zijn kop gaan zetten. Kortom, we openen de poorten precies op tijd om ook het Gooi, Flevoland en Amersfoort en omstreken op juiste wijze van dienst te zijn”, aldus Johan Lammers van Autohuis van Doorn & Top. Gepassioneerd team Eric Bolhaar, voorheen directeur bij Broekhuis te Nijkerk, en Mario van Gool, voorheen vestigingsdirecteur bij de Stern autogroep te Alkmaar en Beverwijk, sturen de nieuwe vestigingen operationeel aan. Nick kerkhof is aangetrokken als marketingcommunicatie manager voor de hele groep. Volgens Lammers zal dit tweetal er zonder enige twijfel voor zorgen dat de zo kenmerkende Italiaanse sfeer –doorspekt met eerlijke passie voor auto’s- ook in de nieuwe vestigingen zal gaan heersen. “In het kader van deze groei en introductie van de Alfa Romeo 159, de langverwachte opvolger van de succesvolle 156, hebben we een aardige actie gestart. Iedereen die een Alfa Romeo 159 aanschaft of least krijgt een Italiaans op maat gesneden kostuum of mantel(broek)pak cadeau.” Voor verdere informatie www.vandoornentop.nl. ARNHEM 23
Feb06a.indd 23
31-1-2006 17:55:53
B U S I N E S S E N L O C AT I E
HET PANNEHUIS: UITEENLOPENDE EVENEMENTEN OP CULINAIR GEBIED Recent opende het Pannehuis, onderdeel van Jansen Totaal Wonen in Huissen, haar deuren. Een leegstaande boerderij op een prachtige locatie, naast het huidige onderkomen van de woninginrichter, werd omgetoverd in een waar kookparadijs voor bedrijven, kookfanaten of voor mensen die op een bijzondere wijze een dag of avond onder leiding van een kok willen deelnemen aan een workshop. Het Pannehuis is tevens verlengstuk van de keukenshowroom van Janssen Totaal Wonen. Klanten kunnen zo op een heel bijzondere wijze kennis maken met de apparatuur.
J
eroen Hermsen, eigenaar van Restaurant La Fourchtette in het centrum van Huissen, is door initiatiefnemer en bedenker Henny Jansen gevraagd de exploitatie en organisatie van het Pannehuis op zich te nemen. Een uitdaging die hij graag samen met zijn collega Koen de Roos op zich nam. “De uitdaging kwam onverwacht en eigenlijk bij toeval”, begint Jeroen zijn verhaal enthousiast. “Maar een erg leuke en boeiende uitdaging waar ik graag op ben ingegaan. Hoewel ik niet precies wist waaraan ik begon kreeg ik heel snel een warm gevoel bij de hele opzet. Natuurlijk hebben we alles goed doorgesproken maar ik moest er zelf een plaatje bij krijgen. Dat plaatje heb ik nu goed voor ogen. Mede
door de vele goede en positieve reacties uit de omgeving van zowel particulieren als het bedrijfsleven.” Zakencircuit Ten tijde van dit interview is Jeroen samen met collega Koen de Roos bezig de wensen en de vele reacties te inventariseren en een planning te realiseren. “De wensen en suggesties die ons ter oren kwamen variëren van kookavonden van vrienden, het volgen van workshops door bedrijven, wijnproeverijen, productdemonstraties, trainingen, tot verjaardagen en recepties.” Het tweewekelijkse businessprogramma ‘Zakencircuit’ van RTV Lingewaard heeft in het Pannehuis inmiddels ook haar onderdak gevonden. Het is een programma
24 BUSINESS
Feb06a.indd 24
31-1-2006 17:56:12
B u s i n e s s e n l o c at i e waarin zakenmensen uit de regio aan hun ‘zakelijke tand’ worden gevoeld. Collega ondernemers kunnen dit programma onder het genot van een hapje en drankje bijwonen. Jeroen: “De multifunctionaliteit van het Pannehuis is in een korte tijd al duidelijk naar voren gekomen. Zoal eerder gezegd gaan we de komende tijd alles uitvoerig nader inventariseren. Door de vele verzoeken en uiteenlopende wensen zijn we in korte tijd prettig verrast. Het vraagt natuurlijk een strakke organisatie en planning om iedereen tevreden te kunnen stellen. Alle prijzen die wij hanteren zijn ‘all inclusieve’. Er kan een eenvoudig of uitgebreid programma worden opgesteld. Er kan bijvoorbeeld op de bovenverdieping een schildersworkshop worden ge-
het Pannenhuis tevens verlengstuk van de keukenshowroom van Janssen Totaal Wonen is, kunnen klanten op een heel bijzondere wijze kennis maken met de apparatuur van Siemens en Boretti, die exclusieve partners zijn.” Jeroen ziet legio mogelijkheden voor de toekomst. “Er is in de hele nabije omgeving geen vergelijkbare locatie met zulke breed inzetbare mogelijkheden. Wellicht dat we ook een horecavergunning kunnen krijgen wat op termijn nog meer mogelijkheden zal bieden.” Parkeren voor de deur is geen probleem en de locatie is centraal gelegen. Volgend voorjaar zal er ook een buitenterras komen met barbecue mogelijkheden. “Uiteindelijk kan alles”,benadrukt Jeroen, maar binnen de grenzen van het haalbare,
van de menu’s, wijn en culinaire hapjes zijn geheel naar smaak, budget en wens vorm te geven. Er kan bijvoorbeeld gekozen worden uit een landenthema zoals Italië, Japan of Frankrijk. Voor elke kooksessie worden specialisten ingezet. Een speciale avond over asperges of bonbons maken? Het kan. Als men voor de gasten als presentje een kookboek of een schort met naamopdruk wil overhandigen, dan kan dat ook. Tijdens de kooksessies loopt de kok rond en geeft hij of zij groepsgewijs tekst en uitleg. Verplicht meedoen hoort er niet bij, het moet wel gezellig blijven. Sommige gasten vinden het leuker om te kijken dan om actief mee te doen.”
geven, waarna er gezamenlijk in de lounge kan worden geborreld. Dan samen naar de kookeilanden om te koken.”
en in overleg. Als je Cas Spijkers wilt hebben of Joop Braakhekke, wij regelen het. Maar aan alles hangt natuurlijk wel een bepaald prijskaartje. Ook een themadag is een van de opties: in de buurt van Huissen fietsen of golfen met het bedrijf om daarna te gaan borrelen en koken.” Jeroen: “Wijn en spijsarrangementen, waarbij een chef-kok en een vinoloog zorgen voor een leerzame en boeiende begeleiding, zijn voor alle budgetten bespreekbaar. Voor zowel kleine als grote gezelschappen uit het bedrijfsleven. Ervaren koks geven en begeleiden uiteenlopende workshops. Alles is zoals gezegd te realiseren. Eigen wensen van de bedrijven en personen die deelnemen, staan voorop bij de samenstelling van een culinair programma. De keuzes
kookdiploma. Jeroen: “De ruimte kan door bedrijven ook ingezet worden als presentatie- en/of trainingsruimte. Het bijzondere concept leent zich voor diverse (culinaire) happenings. Kookdemonstraties voor klanten is het uitgangspunt geweest en is het nog. Vergaderen kan ook”, vervolgt Jeroen. Er is een vergaderruimte op de begane grond en een op de eerste verdieping. Er kan gebruik gemaakt worden van de cateringfaciliteiten, de moderne audiovisuele presentatiemiddelen en ruimtes. Jeroen: “De start is erg veelbelovend. Ik geloof erg in het concept dat in het in ontwikkeling zijnde KAN gebied tussen Arnhem en Nijmegen zeker voor een aanwinst zal zorgen.”
Verlengstuk De Huissense meesterkok Angélique Schmeinck opende op 21 november van dit jaar het Pannehuis. Zij gebruikt de uitgebreide kookstudio voor haar proefintermezzo’s, masterclasses en kookshows. Wonen en eten hebben volgens Jansen Totaal Wonen alles met elkaar te maken. Vandaar dat de kookstudio een perfecte aanvulling is op de bestaande activiteiten. “Gezellig koken in groepsverband is erg hot op dit moment”, beaamt Jeroen. “Samen komen koken betekent samenwerken en samen resultaat bereiken. Omdat
Lounge Op de begane grond bevindt zich het kookgedeelte van Het Pannehuis. Het bestaat uit zeven kookeilanden waar in totaal plaats is voor zestig mensen die tegelijkertijd aan het werk kunnen zijn. Verder is er ook een lounge waar gasten gebruik kunnen maken van een drankje of aperitief. Ook aan de jongste clientèle is gedacht in de vorm van een kinderbioscoop, kinderworkshops en het behalen van een
ARNHEM 25
Feb06a.indd 25
31-1-2006 17:56:34
Business en achtergrond
Hoe netwerken werkt
Nieuwe zakenrelaties via de zakenborrel van Regiospecials
Contacten leggen en onderhouden is voor ondernemers van levensbelang, zeker in een tijd waarin de gevolgen van een kwakkelende economie nog steeds voelbaar zijn, want juist dan is het zaak de juiste personen te kennen. Wat dat betreft leven wij in een echte netwerkeconomie. Maar hoe doe je dat netwerken? En wat levert het eigenlijk op? Edwin Stokkink van Regiospecials heeft er zo zijn ideeën over. “Netwerken is handig wanneer je als ondernemer niet achter het net wilt vissen en goed geïnformeerd wilt blijven. Het kan op allerhande manieren.”
D
e diversiteit onder bestaande netwerken is groot: er zijn businessclubs, verenigingen, koepelorganisaties, ketens, unies, serviceclubs, platforms en allianties. Ze zijn plaatselijk, regionaal, landelijk of internationaal georganiseerd. Regiospecials is een nieuwe organisatie die zich toelegt op het organiseren van netwerkmeetings. De Business Borrel is één van de meest bekende events. Bijzonder aan deze Business Borrel is dat ze voor iedereen (mits zakelijk) toegankelijk is. Je hoeft dus geen lid te zijn en er komen steeds nieuwe ondernemers. Edwin Stokkink van Regiospecials
» 26 BUSINESS
Feb06a.indd 26
31-1-2006 17:58:00
business en achtergrond Hoe netwerken werkt Veel mensen netwerken de hele dag, maar zijn zich daar lang niet altijd bewust van. Je kunt formeel netwerken, in de zin dat je voornamelijk kennis en ervaring uitwisselt op je vakgebied in
te werk, maar laat de bijeenkomsten op je af komen en geniet ervan alsof je een reünie meemaakt van oude klasgenoten. Het binnenhalen van daadwerkelijke business kan soms snel gaan, maar vaak gaat er een hele tijd overheen. Probeer
ongedwongen samen zijn. De klik met elkaar blijft de meest belangrijke factor van het uiteindelijke zaken doen. Lekker contact leggen, een drankje een hapje en een gastspreker die de avond even breekt.”
een werkomgeving. Je kunt tevens informeel netwerken tijdens bijvoorbeeld een etentje. Ook het belang van relaties en kennissen via de sport- of buurtvereniging mag je niet onderschatten. Daar kun je tevens waardevolle contacten leggen. Vele clubs hanteren een vast jaarlidmaatschap van enkele honderden tot enkele duizenden euro’s. Geheel afhankelijk van deze bijdrage zijn de vaak maandelijkse bijeenkomsten goed verzorgd. Op vaste locaties is men van alle gemakken voorzien. Eten, drinken en soms zelfs amusement. Een externe spreker ontbreekt ook niet altijd en anders zijn er enkele leden met onderwerpen die iedere ondernemers kan boeien. Zelf een dagje uit staat bij menigeen op het programma. Cultureel of sportief, alles heet het doel om de leden te vermaken. En als de leden zich vermaken, zijn ze in opperbeste stemming om bijna automatisch te netwerken. Nieuwe leden hebben het niet altijd gemakkelijk tijdens de eerste bijeenkomsten. Ook geheel afhankelijk van de contactuele eigenschappen van de ondernemer of manager zelf, blijkt dat acceptatie binnen een groep deelnemers (in feite zijn er vaak allemaal clubjes binnen de club) niet eenvoudig is.
er wel voor te zorgen, dat als je eenmaal je draai heeft gevonden, je ook om je heen blijft kijken naar de andere clubjes binnen de club. In veel gevallen blijf je iedere bijeenkomst bij dezelfde groep mensen zitten. Het is immers gezellig en vertrouwd. Maar als het uitbouwen van een netwerk ooit de insteek was, dan zul je je zo af en toe ook eens binnen een andere club moeten manifesteren. Weet wat je doet en waar je je aandacht op richt.Wil je contacten leggen, relaties verstevigen, informatie vergaren, mogelijke samenwerkingsverbanden onderzoeken, krachten bundelen, of toegang krijgen tot de juiste personen? Dan weet je wat je te doen staat: zorgen dat je mensen kent én zorgen dat de mensen jou kennen.
Onderscheid De netwerksessies van RegioSpecials lijken op de doorsnee netwerksessies. “Waarin onderscheiden wij ons dan? Allereerst rekenen wij g60,- per bijeenkomst. Iedereen is vrij om te komen en gaan. Wie een keer niet kan heeft dan geen investering weggegooid. “Voor personen die financieel voordeel willen behalen hebben wij een specifieke strippenkaart ontwikkeld. Hiermee betaalt u vooraf voor vier of acht bezoeken tegen een gereduceerd tarief. U bent met de strippenkaart vrij om te bepalen in welke plaats u de Business Borrel(s) wilt bijwonen. Een ander belangrijk punt is het feit dat wij alleen managers (leidinggevenden) en ondernemers uitnodigen. Deelnemers zijn verplicht hun visitekaartje achter te laten. Wij voeren ze in in onze database en iedere bezoeker van onze sessie krijgt na enkele dagen een mailbericht met een Excel bestand waarin alle leden met hun naw-gegevens staan vermeld. Op deze manier kunt u na de sessie altijd contact opnemen met deelnemers die u bijvoorbeeld niet heeft gesproken. De bijeenkomst zelf is dan voor u de deuropener, want voor veel mensen is het moeilijk om zo’n deuropener te creëren. Dat stelt u in staat een vervolgafspraak te maken. Op de avond zelf word iedere bezoeker hiervan op de hoogte gesteld, zodat men niet verbaasd is over de contactmomenten. De bijeenkomsten vinden gemiddeld eens in de zes weken plaats in diverse regio’s. De maanden juli en augustus zijn er geen Business Borrels, maar wel andere events gericht op netwerken. Kijk op onze site voor meer informatie.
Regiospecials Bij Regiospecials ontmoet je nieuwe zakenrelaties. Dit heeft prioriteit bij alles wat we doen. Regiospecials wil ondernemers ertoe bewegen zaken te doen met elkaar, want wat je vaak ziet tijdens zakenborrels is het doelloos rondhangen“, aldus de organisator Edwin Stokkink. “Zaken doen moet leuk zijn, in een ontspannen sfeer met iedere keer een speciale gast. Zo was er op 7 november Nederlands enige samurai, een vechtende zwaardkunstenaar die een directe relatie legde met het zakenleven en de dimensie tijd. Op 19 december wist illusionist Dan LeFay de aanwezige ondernemers te verbazen.” Het gaat bij Regiospecials om bijeenkomsten voor ondernemers die met elkaar zaken willen en kunnen doen. “Als u wil weten hoe we dat doen, kunt u zich inschrijven via www. regiospecials.nl. De kracht is dat de avonden gericht zijn op het gezellig en
»»»
Stel je verwachtingen bij De verwachtingen van nieuwe leden zijn soms ook te hoog. Men denkt dat een bezoek aan een bijeenkomst direct opdrachten met zich meebrengt. Zo werkt het dus niet. Een opdracht krijg je pas op het moment dat er een behoefte is en je die kunt invullen. En als dat zo is, dan blijft het gunaspect een erg belangrijke factor. En gunnen doe je pas als je iemand mag. Ga dan ook niet overhaast
»
arnhem 27
Feb06a.indd 27
31-1-2006 17:58:27
Business en achtergrond
Voorzitter Pier Nabuurs van WTC Business Club Arnhem-Nijmegen:
‘Het bindend element is internationale business’ Eind dit jaar wil WTC Business Club Arnhem-Nijmegen in oprichting, zeker honderd leden tellen. Voorzitter ir. Pier Nabuurs (56), in het dagelijks leven algemeen-directeur van KEMA, is ervan overtuigd dat dit ook gaat lukken. “De opening van het World Trade Center (WTC) Arnhem-Nijmegen op 10 februari is tegelijk het startschot voor de ledenwerving van de Business Club. De beoogde leden zullen we persoonlijk benaderen, maar ook via mailings. En om het geld hoeven ze het niet te laten. Het lidmaatschap bedraagt zeshonderd euro.”
D
e WTC Business Club is uitsluitend bedoeld voor bedrijven in de regio die internationaal zakendoen. De grootte van het bedrijf speelt, aldus Nabuurs, geen rol. Eenmansbedrijven zijn net zo welkom als multinationals. “Het bindend element is internationale business. Dat is het criterium voor lidmaatschap.” Bedrijven die zich alleen op de Nederlandse markt bewegen, kunnen in principe geen lid worden.
Speerpunten Het voorlopig bestuur heeft inmiddels een aantal speerpunten ontwikkeld. Wat mogen leden precies van de Business Club verwachten? Nabuurs: “We willen vier tot zes keer per jaar activiteiten organiseren. Dat kunnen speeches zijn, of workshops. Over onderwerpen die de leden interesseren. Dan willen we aan matchmaking doen: leden van de vereniging gericht met elkaar in contact brengen. Je kan van elkaars expertise profiteren. Elkaar, al dan niet via de website, vragen stellen. Het gaat erom dat bedrijven meer van elkaar weten en daardoor gericht met elkaar over bepaalde zaken kunnen spreken. Bijvoorbeeld, een bedrijf d a t
zaken wil gaan doen in Korea kan een ander bedrijf vragen of het daar dealers kent. Om de leden op de hoogte te houden van activiteiten willen we nieuwsbrieven uitgeven en een website inrichten. Daar vermelden we verenigingsnieuws en activiteiten in de regio, maar geven we ook inzicht in welke consequenties internationale gebeurtenissen voor de handel kunnen hebben.” Nabuurs benadrukt overigens dat de leden straks zelf bepalen hoe de invulling van de Business Club eruit gaat zien. “Als er vijftig leden zijn, willen we bestuursverkiezingen uitschrijven. Het nieuwe bestuur zal de exacte koers uitstippelen. We weten bijvoorbeeld nu nog niet wat de voertaal van de Business Club zal zijn, Nederlands of Engels. Ik zou zeggen Engels als zeker tien procent van de leden uit vertegenwoordigers van buitenlandse bedrijven bestaat. Maar dat is aan een te kiezen bestuur.” Of hij daar zelf deel van zal uitmaken, weet Nabuurs niet. “Mij is gevraagd het voorlopig voorzitterschap op mij te nemen. Daar heb ik natuurlijk ja op gezegd, want ik vind dat je als ondernemer in
28 BUSINESS
Feb06a.indd 28
31-1-2006 18:00:20
Business en achtergrond
Kamer van Koophandel blij met WTC
De Kamer van Koophandel Centraal Gelderland is blij met de komst van het WTC en de WTC Business Club. Immers, door globalisering en concurrentie op wereldniveau moeten bedrijven zich in toenemende mate oriënteren op handeldrijven buiten hun eigen landsgrenzen. Deze initiatieven kunnen bedrijven daarbij helpen en hen beter voorbereiden op de ontwikkelingen die plaatsvinden. De Kamer van Koophandel ondersteunt beide initiatieven dan ook actief en van harte. Zo zullen de activiteiten van de kamer worden afgestemd op die van het WTC, bijvoorbeeld bij de organisatie van buitenlandse reizen (dit jaar naar Beieren) en ook bij allerlei seminars en informatiebijeenkomsten die worden georganiseerd. Voor een totaaloverzicht van de activiteiten die de Kamer dit jaar organiseert, zie www.kvk.nl.
de regio af en toe je support moet geven. Maar we moeten zo snel mogelijk toe naar een gekozen bestuur.” Internationalisering De oprichting van de WTC Business Club Arnhem-Nijmegen heeft natuurlijk alles te maken met de vestiging van het World Trade Center in het stationsgebied van Arnhem. Het is het elfde WTC in Nederland, waarvan er vier overigens wel een licentie hebben, maar nog niet operationeel zijn. Wereldwijd zijn er meer dan driehonderd. “Het idee WTC kan je zien als een softfranchise product. Er is een paar algemene richtlijnen, maar je kan je eigen identiteit ontwikkelen. Het WTC ArnhemNijmegen wil zich op internationalisering onderscheiden”, aldus drs. Harm Leijssen, account manager Economische Zaken van de gemeente Arnhem. De gemeente Arnhem heeft de licentie van de World Trade Center Association gekocht om in Arnhem een WTC te mogen vestigen. Daarbij is ze niet over een nacht ijs gegaan. Eerst is gekeken of er in de regio voldoende basis is voor een WTC. Leijssen: “En die is er. Uit gegevens van
de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland blijkt dat er hier 1300 kleine en middelgrote bedrijven en honderd grote bedrijven zitten die internationaal handeldrijven. Het werkgebied van de Kamer van Koophandel is in eerste instantie ook het wervingsgebied van het WTC Arnhem-Nijmegen en van de Business Club. In de toekomst richten we ons mogelijk op de hele provincie Gelderland.” Marketingconcept De exploitatie van het WTC Arnhem-Nijmegen en het reilen en zeilen van de Business Club hebben overigens maar zijdelings met elkaar te maken. Je zou kunnen zeggen dat de Business Club deel uitmaakt van het marketingconcept van het WTC Arnhem-Nijmegen. Leijssen: “Dat bestaat uit drie delen. Allereerst is er het vastgoed. Dat is de blauwe Rijntoren bij het Centraal Station. Het WTC-gebouw heeft vijftien verdiepingen, waarvan er drie worden gebruikt voor het restaurant op de begane grond en een vergader- en congrescentrum op de twaalfde en dertiende verdieping. De overige verdiepingen worden verhuurd aan internationaal opererende bedrijven die zich in de Rijntoren willen vestigen.” Het tweede onderdeel van het marketingconcept is de WTC Business Club Arnhem-Nijmegen. De derde poot is te omschrijven als ‘toegevoegde waarde’. Leijssen: “Dat is in de allereerste plaats de HSL-verbinding van Amsterdam naar Duitsland. Arnhem is halteplaats. Bovendien komt er een viersterrenhotel in het stationsgebied. En dan is er nog het evenwicht tussen wonen en werken dat deze regio kenmerkt. Je kan hier werken in een heel aantrekkelijke woonomgeving. Dat is een groot voordeel ten opzichte van de Randstad. Nog een reden voor bedrijven om zich in deze regio te willen vestigen. Want dat hopen we ook te bereiken met het WTC, dat het nieuwe internationale bedrijven naar de regio haalt.” Foto: Foto Focus
arnhem 29
Feb06a.indd 29
1-2-2006 9:15:01
BUSINESS EN BOEK
‘SPRAAKMAKERS; BEKENDE SPREKERS GEVEN ZICH BLOOT’ ‘Waarom vinden mensen Raoul Heertje wél leuk en vinden ze jou een saaie das?’ Dat is de vraag die Raoul Heertje zelf beantwoordt in het zojuist verschenen boek van de Nijmeegse presentatietrainer Rob Janssen. In dit boekje beklaagt Boris Dittrich zich over het hoge Tefal-gehalte van de redevoeringen in de Tweede Kamer, verbaast Belinda Meuldijk zich over desinteresse van professionele interviewers, vertelt Erica Terpstra smakelijke anekdotes, vergelijkt Victor Deconinck het publiek met een vrouw die je moet verleiden en komen nog vele anderen aan het woord uit de sportwereld zoals Ingrid Paul, Tom van ’t Hek, Joop Alberda, wetenschappers als Iteke Weeda, Roger de Bruyn en Cor Molenaar en zakelijke entertainers als Robert Benninga, Gert Greveling, Richard de Hoop en Gerard de Gier. Geen van allen naar eigen zeggen ‘geboren sprekers’ maar toch behoren zij nu tot de meest gevraagde sprekers van Nederland en België.
E
en bijzonder gemakkelijk leesbaar boekje van slechts 80 pagina’s over spreken in het openbaar, waarin de lezer niet alleen in de keuken van bekende sprekers mag kijken, maar ook veel praktijkvoorbeelden en tips krijgt waarmee men direct aan de slag kan. Schrijver Rob Janssen verbaast zich al jaren over het niveau van presentaties in Nederland: “we zijn vergaderland nummer één in de wereld en investeren er veel tijd en geld in. Toch accepteren we met z’n allen dat sprekers voor het merendeel zeer matig presteren. Niet te geloven toch?”
Rob Janssen
Goed voor business Na jaren ervaring als dagvoorzitter en gastspreker op congressen en seminars besloot hij een training te ontwikkelen. Geen technieken of vaardigheden, want daar zijn er al voldoende van. Zijn training “Presenteren met Plezier” is juist gericht op authentiek presenteren. Het antwoord op de vraag:”Hoe blijf ik mezelf voor een publiek?” Zoals hij het zelf
omschrijft:”Veranderen van ‘opkijken tegen’ naar ‘uitkijken naar’ een voordracht. Want een goede persoonlijke presentatie is een onmisbaar onderdeel in een goede marketingmix. “Veel mensen zeggen vaak dat ze een presentatie moeten houden. Dat zegt al veel over de instelling waarmee ze voor een groep gaan staan. Doel van de training en van dit boekje is om mensen te helpen dat te veranderen. Dat ze gaan zeggen dat ze een presentatie mogen houden. Beter voor henzelf, voor het publiek en zeker ook voor business!”
weet ik dat dat absoluut niet het geval is. Door motivatie, oefening en de bereidheid om fouten te maken zijn zij gekomen waar ze nu zijn. De sprekers zijn daar openhartig over. De bedoeling is dan ook om de lezer een hart onder de riem te steken. Als bekende sprekers oorspronkelijk verlegen of zelfs mensenschuw waren, dan is er toch hoop voor iedereen?”
Bekende sprekers “De reden dat ik bekende sprekers heb geïnterviewd voor dit boekje ligt in het feit dat veel mensen het idee hebben dat spreken alleen maar te maken heeft met een natuurlijke aanleg. Van diverse sprekers
Spraakmakers. Bekende sprekers geven zich bloot is te bestellen via: Website Spraakmaker: www.spraakmaker.nl en via de erkende boekhandel. Voor overige info: Rob Janssen, info@spraakmaker.nl (024) 356 78 25 of 06-51437974.
OVER DE KUNST VAN PRESENTEREN
30 BUSINESS
Feb06a.indd 30
31-1-2006 18:00:53
Feb06a.indd 32
31-1-2006 18:01:47