2011 - Arnhem Business 4 - Juli

arnhem

regionaal zakenmagazine | Jaargang 24 | nummer 4 | juli 2011

Deutsche bank lokale partner met toegevoegde waarde

arnhem

regionaal zakenmagazine | Jaargang 24 | nummer 4 | Juli 2011

Deutsche bank lokale partner met toegevoegde waarde AB Juli2.indd 1

1-7-2011 12:28:06

Zakenmagazine voor de regio Arnhem JAARGANG 24 juli 2011, editie 4 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 Fax (024) 360 92 77 info@eberson-nijhof.nl UITGEVERS Hans Eberson en Ferry Nijhof BLADMANAGER Hilda van der Wal

04 Coverstory Arco de Jonge Deutsche Bank lokale partner met toegevoegde waarde 08 ITPA; Ewoud Pranger start met Independent Tax Partners & Advisors 10 ABNAMRO column Rob de Haas visie op sectoren 11 Zakenvrouwen 12 Rabobank Ingrid Pauwels en Aggie Spijkers persoonlijke aandacht en maatwerk 14 Heidi Bessems en Angela Hageman zakenvrouwen bij Univé 16 Mr. Dianne Kottier van zelfstandig ondernemer naar partner Deloitte 18 Annelies Jansen van Lingerie Boutique Bemmel 20 Kim Arns zwaait al twee jaar als manager de scepter over golfbaan Landgoed Welderen 22 Anne Spies van ‘Spies & Spreken’ over spreken 24 Wandelen langs de Rijn met mr. Ingrid Walrecht van de Kempenaer Advocaten

Columnisten Marie-Louise Buckens, Johan de Rooij en Rob de Haas Redactie Hans Eberson en Rik van Hulst ACQUISITIE Didy van Eldik en Hilda van der Wal FOTOGRAFIE Louk Heimans, Broer van den Boom VORMGEVING F-Graphics bv Nijmegen DRUK JP Offset

ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan.

Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW)

COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Het verlenen van toestemming tot publikatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

Nationaal I

Leo Beenhakker over voetbal als exportproduct ‘Overal kom je Nederlanders tegen’

VI

Leverancierskrediet belangrijke financieringsbron De grootste bank ter wereld

XIV

Sector moet meerwaarde uitdragen ICT onmisbaar voor efficiencyslag

27 Arnhem Business Lady’s Cabrio Day 40 MANNA scoort met paperwall 42 Column Marie-Louise Buckens Convention Bureau Girlpowerrrrr 43 Column Johan de Rooij mensen zijn soms vreemde wezens…

44 Lammert de Vries van Landgoed Groot Warnsborn gelooft in samenwerking 46 Omroep Gelderland interessante media-partner voor zakelijk Gelderland 48 Town & Country; Dirk-Jan van Dijk (Kramer Uitvaart BV) heeft iets met mode 50 Arnhem Business in samenwerking met Golfbaan Landgoed Welderen BKD golfdag

04

Arco de Jonge regiodirecteur Groot Gelre, Deutsche bank in een klap vierde zakenbank van Nederland.

08

11

Na 21 jaar Big Four vond mr. Ewoud Pranger het moment aangebroken om als BTW-specialist voor zichzelf te beginnen.

Zakenvrouwen; plezier, de scepter zwaaien, maatwerk, gids, persoonlijke aandacht.

12

14

Ingrid Pauwels en Aggie Spijkers persoonlijke aandacht en maatwerk.

Dat is beleggen bij Rabobank Private Banking.

Angela Hageman en Heidi Bessems; UnivĂŠ Stad en Land, gids in dynamisch financieel landschap.

22

Mr. Ingrid Walrecht van de Kempenaer Advocaten, ik voel mij een bruggenbouwer.

44

Lammert de Vries eigenaar Groot Warnsborn, samen met Culinary Academy van het Rijn IJssel College getalenteerde studenten opleiden.

Lady’s cabrio test day MINI, BMW, Lexus, Porsche, Opel, Volvo en Mercedes.

27

48

Maarten de Jong eigenaar van Town & Country kleedt Dirk-Jan van Dijk hoofd van Kramer Uitvaart BV aan.

coverstory

Deutsche Bank: lokal met toege

le partner evoegde waarde Deutsche Bank is sinds vorig jaar, na de overname van zakelijke onderdelen van ABN AMRO, ook actief op de Nederlandse markt voor het MKB en in één klap de vierde zakenbank van Nederland.

Deutsche Bank heeft de financiële crisis vrijwel ongeschonden en zonder staatssteun doorstaan.

“Onze groeiambitie is gericht op het leveren van kwaliteit en toegevoegde waarde, niet op marktaandeel als doel”, legt Arco de Jonge, regiodirecteur Groot Gelre, uit.

In de regio werd overwegend positief gereageerd op de overname van Deutsche Bank. “In dit gebied is men gewend aan zakendoen met het buitenland, niet in de laatste plaats ook met Duitsland, ik denk dat dat scheelt. Ondernemers kennen ons vaak nog niet zo heel erg goed, maar zijn wel bereid het gesprek aan te gaan en laten zich graag informeren over onze producten en diensten. Wij gaan heel gericht op zoek naar de behoeften van een klant of prospect . In een speciaal voor de onderneming gemaakt boekje of pitch brengen wij die – naast relevante markt- en sectorinformatiegraag in kaart.” De Jonge benadrukt dat Deutsche Bank niet de ambitie heeft prijsvechter op de Nederlandse markt voor MKB te zijn. “Wat de bank nastreeft, is het aanbieden van de beste prijs-kwaliteitverhouding. Wij zijn geen prijsvechter, maar gaan gericht op zoek naar bedrijven waar wij toegevoegde waarde kunnen leveren. Juist voor bedrijven die internationaal actief zijn, kunnen wij toegevoegde waarde leveren die veelal verder gaat dan die van andere banken. “Zo kunnen onze klanten bijvoorbeeld via Deutsche Bank direct in Chinese valuta hun transacties afhandelen met hun leveranciers in China.

Wij zijn de enige bank in Nederland die deze oplossing kan bieden..” Het woord ”doorzettingsvermogen’ is volgens De Jonge van toepassing op de heersende

mentaliteit binnen Deutsche Bank. “Ik merk dat ons team, bestaande uit zo’n veertig medewerkers, vastberaden is de bank nog beter op de kaart te zetten. De actieve spirit is prominent aanwezig.” En er is uitbreiding in zicht: het aantal accountmanagers zal toenemen.. “Vanaf 2012 is ons doel te werken met kleinere klantportefeuilles. Uit onderzoek onder onze klanten is gebleken dat een klant niet vijf verschillende aanspreekpunten wil hebben, maar één accountmanager die 80% van alle commerciële en serviceverzoeken kan afhandelen.” Het marktaandeel in de regio is wisselend. “In Arnhem zijn we groot, maar in bijvoorbeeld Nijmegen nog vrij klein. Daar zullen we de komende tijd dus op grote schaal, maar wel selectief, acquisitie plegen.”

Het kantorennetwerk en de communicatie met klanten zullen dit jaar een steeds duidelijker Deutsche Bank-stempel krijgen. “Op 22 augustus verhuizen wij naar Meander 601 in Arnhem. Daar beschikken wij straks over een mooie vleugel, met een ruime, goede business lounge,. Op hetzelfde industriepark zijn veel accountants gevestigd, zoals BDO, PWC, VWG, Accon AVM en Ernst & Young. We komen terecht in een professionele omgeving, op een goed bereikbare locatie. Van hieruit heeft Deutsche Bank een goede uitvalsbasis” In het derde

kwartaal van 2012 zal Deutsche Bank volledig losgekoppeld zijn van de systemen van ABN AMRO. “Dan zullen klanten volop van de kracht en mogelijkheden van Deutsche Bank kunnen profiteren. Nu al bieden we onze rente- en valutaproducten aan vanaf ons eigen platform. De positieve ervaringen daarmee, sterken ons in de overtuiging dat klanten die in het verleden tevreden waren over hun bank, na alle veranderingen nog meer tevreden zullen zijn.”

Persoonlijke benadering De focus van de bank is gericht op het MKB. “Nederland geldt nu als de tweede thuismarkt van Deutsche Bank. Net als in Duitsland is het MKB ook in Nederland de motor van de economie.” Deutsche Bank is op vele fronten onderscheidend ten opzichte van concurrenten. “Als vierde zakenbank van Nederland onderscheiden wij ons door, in tegenstelling tot de top 3 van grote banken, voor een persoonlijke benadering te kiezen. Klanten willen herkend en erkend worden. Met 1500 medewerkers en 16 kantoren behoort zoiets nog tot de mogelijkheden. Wij zijn duidelijk en oplossingsgericht in onze communicatie met klanten en beantwoorden snel hun vragen. Onze accountmanagers en de collega’s van de cliënt service afdelingen zijn goed bereikbaar, zonder tussenkomst van callcenters. Een goede service vormt voor klanten de basis.” arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

5

f litsen Modewetgeving de wetten van de mode

Advocaten die zich de (mode)wet voor laten schrijven? De Kempenaer Advocaten ging deze uitdaging aan tijdens de vierde editie van Arnhem Mode Biënnale (AMB). Acht vrouwelijke en zes mannelijke advocaten lieten zich de door het team van Studio Amber - één van de deelnemers aan AMB 2011 - de (mode)wet voorschrijven. Tijdens de jaarlijkse relatiedag van De Kempenaer Advocaten werd een filmverslag van de styling samen met een modeshow getoond aan relaties van het advocatenkantoor. Deze gebeurtenis, getiteld ‘Modewetgeving’, vond plaats in de Event Space van AMB 2011 op het AkzoNobel-terrein. De show was ook toegankelijk voor bezoekers van de hoofdexpositie en werd door het publiek met veel enthousiasme ontvangen. Ook de organisatie van AMB reageerde enthousiast. Artistiek directeur JOFF en hoofd sponsoring en evenementen Rachid Naas zijn zeer tevreden over het resultaat van dit evenement en de bijzondere samenwerking tussen AMB en het Arnhemse advocatenkantoor.

Fotografie: Peter Stigter Kleiding/ontwerpers: Conny Groenewegen, Marloes Blaas, NON by KIM, Sjaak Hullekes, Anne de Grijff, Spijkers en Spijkers en SIS by Spijkers en Spijkers, Floris van Bommel, Footwork, Hoogenboom = Mode, Coming Soon Arnhem, Kabinet Amsterdam

Wij drukken steeds ‘groener’ Jurjen Helfrich 06-33844619

Geograaf 38, 6921 EW Duiven | T 026 319 51 51 | info@jp.nl | www.jp.nl

coverstory

Mentaliteit Naast een excellente service en een wijdvertakt netwerk in meer dan 70 landen, is Deutsche Bank ook onderscheidend op het gebied van productkwaliteit en mentaliteit.

Niet voor niets is het credo: “Passion to Perform”. “Klanten kiezen niet voor Deutsche Bank omdat we goedkoper zijn of soepeler met onze kredietverlening dan andere banken. Klanten kiezen voor ons omdat ze kwalitatief hoogstaande service verlangen en vanwege de wereldwijd prijswinnende producten van Deutsche Bank. En echt ingewikkeld wordt het nooit. “Deutsche Bank realiseert zich dat ondernemers eenvoudige oplossingen wensen voor complexe uitdagingen.” Met de mentaliteit binnen de bank zit het ook wel goed. Gedrevenheid, focus en duidelijkheid zijn op dit gebied enkele steekwoorden. “In de Nederlandse markt zijn wij de uitdager van de gevestigde banken. Voor sommige medewerkers is dat ook een cultuuromslag. Dat proces kost tijd. Zij zaten voorheen bij de grootste bank van Nederland en deze had overal naamsbekendheid en daarmee een logische entree.

Nu moeten wij het MKB uitleggen wat bankieren bij Deutsche Bank inhoudt en waar wij voor staan. Dat vergt een andere instelling. Er moet geknokt worden en elke dag weer moeten wij ons blijven bewijzen

en nimmer verslappen. Oftewel: ‘we try harder’. Dat kan pittig zijn, maar het is vooral spannend en uitdagend.”

Zowel regionaal, met de persoonlijke benadering, als internationaal, dankzij een groot netwerk, is Deutsche Bank een betrouwbare partner. Onlangs bracht Deutsche Bank een rapport uit over het MKB in Nederland, onder de noemer: ‘Het MKB in Nederland maakt het verschil’.

Een opvallende conclusie is dat van de ruim 850.000 Nederlandse bedrijven 99.6% MKB is en hun bijdrage aan de Nederlandse economie het EU-gemiddelde overstijgt. Echter, slechts 38% is betrokken bij internationale activiteiten, met voornamelijk een focus op export binnen de EU naar vooral Duitsland, België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Het rapport concludeert: “Het doorlopende herstel wordt voor een groot deel gedreven door de vraag van opkomende markten. Dit laat dus zien dat het MKB zich nog meer moet gaan bezighouden met handelsrelaties buiten de EU om groei te kunnen realiseren.”

“Hier liggen dus kansen voor Deutsche Bank”, aldus De Jonge. “De internationale oriëntatie van de Nederlandse zakenwereld is er wel, maar moet wel doorgezet worden.

Er valt er op het gebied van internationalisering nog veel te winnen. Deutsche Bank is bij uitstek de partner om hier een rol in te spelen voor het MKB.” Het gehele rapport is te downloaden op www.deutsche-bank.nl

De beste zakenbank Gedurende de crisis moest het MKB flinke klappen incasseren, maar de het dieptepunt lijkt achter de rug. Deutsche bank voorspelt dat het BBP voor Nederland zal stijgen met 1,5 procent in 2011 en met 1,6 procent in 2012. Goed nieuws dus. “Voor ons een perfect moment om de zakelijke markt in Nederland binnen te stappen. Ons doel is om in de ogen van onze klanten de beste zakenbank van Nederland te zijn. Het grootste compliment dat wij kunnen krijgen, is als klanten ons aanbevelen bij hun relaties. Dat doe je niet als je niet zeker bent van je zaak.

Zo’n aanbeveling sterkt ons dan in de gedachte dat wij goede producten en diensten zullen moeten leveren en een sterke bank zijn. We hoeven niet de grootste zijn, maar we willen wel de beste zijn in de ogen van onze klanten!”

Deutsche Bank Gele Rijdersplein 15 6811 AN Arnhem Tel (026) 3536069

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

7

Business en achtergrond

Ewoud Pranger start met Independent Tax Partners & Advisors (ITPA) BV

‘Met de nadruk op onafhankelijk’

8

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

Na 21 jaar Big Four (14 jaar PWC en 7 jaar Deloitte) vond mr. Ewoud Pranger (52 jaar) het moment aangebroken om als BTW-specialist voor zichzelf te beginnen. Op 1 juni opende hij de deuren van zijn kantoor in kantoorgebouw De Enk in Arnhem en ging hij samen met twee partners van start.

Ewoud Pranger was voor Deloitte verantwoordelijk voor BTW-advies in de regio midden/oost-Nederland. “Ik liep eigenlijk al anderhalf jaar met het idee een keer voor mezelf te beginnen. Toen er zich in januari een probleem voordeed was dat het zetje dat ik nodig had. Deloitte heeft de zaken overigens keurig afgehandeld en ik heb nog steeds een goed contact met mijn ex-collega’s. ITPA is een klein specialistisch bureau, dat zich uitsluitend richt op de ondernemer. Samen met twee andere partners bestrijken wij de voor hen relevante fiscale gebieden, omzetbelasting, overdrachtsbelasting en vennootschapsbelasting. Dus zonder accountants, consultants en andere verplichte winkelnering. De kennis is nog steeds hetzelfde, met korte lijnen, informeel, lage overhead en dus een uurtarief van g275,- in plaats van g400,- of soms zelfs g650,-. Exclusief BTW, dat spreekt.” Hij benadrukt het belang van onafhankelijkheid. “Als taxklant van een van de kantoren van de Big Four ben je vaak automatisch ook aangewezen op hun accountancy. Nu bepaal je zelf waar je je diensten vandaan haalt.”

Snel handelen Was is er moeilijk aan BTW? Je betaalt niets of 6 of 19%, simpel toch? “Het is een bijzonder ingewikkelde materie, zeker in internationale transacties, maar ook als je nationaal actief bent, bijvoorbeeld in de vastgoedbranche, kan een goed adviestraject het verschil maken. Een rekenvoorbeeld: Bij een projectontwikkelaar drukt bij aankoop van een perceel grond 6% overdrachtsbelasting of 19% BTW. Bij een verkeerder taxplanning kan de belastingdruk oplopen tot 26,14%. Als je bijtijds een goe-

de taxplanning maakt kun je die ellende voorkomen. Kom dus in een vroeg stadium langs, want achteraf is er vaak niets meer te regelen. Ik doe al 20 jaar niets anders dan BTW en overdrachtsbelasting, dus ik ken de materie van haver tot gort.”

Vrij Ewoud Pranger voelt zich bijzonder in zijn element. “Als partner van een grote club – Deloitte heeft zo’n 230 partners kun je niets meer sturen. Het bestuur stuurt. Ik geniet van de vrijheid, de eigen verantwoordelijkheid en het gaat eigenlijk vanaf dag 1 uitstekend. Een van mijn opdrachtgevers is Crop Accountants & Belastingadviseurs, een kleine organisatie met zes kantoren in het midden van het land, waaronder Arnhem. Zo kan ik mijn specialistische kennis ook ten dienste van hun cliënten inzetten. ”

Alleen winnaars Ewoud Pranger is niet de enige die ontdekt dat werken in een kleine specialis-

tische groep veel voordelen biedt. “Om te beginnen voor je klanten. Alleen hele grote met name internationaal opererende bedrijven of specialistische bedrijven ondervinden meerwaarde van de kennis van de Big Four. Ben je MKB-er of een grootbedrijf dat zich alleen op de nationale markt concentreert, dan kun je je zaken ook op een andere manier oplossen. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van kleine, maar zeer gespecialiseerde kantoren. Dat geldt niet alleen voor mijn vak, maar bijvoorbeeld ook voor de advocatuur.

Hier in dit gebouw heeft ook DAAN Advocatuur en Notarissen zich gevestigd, een zestal advocaten afkomstig van grote regionale kantoren. Met hen vormen wij een legal street, een soort woonboulevard van onafhankelijke juristen. Wij spelen elkaar natuurlijk ook de bal toe. Iedereen heeft bovendien zijn eigen netwerk en die knopen we aan elkaar. Op die manier zijn er eigenlijk alleen maar winnaars.” arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

9

uit de adviespraktijk van ABN AMRO

VISIE OP SECTOREN Ik weet niet of bovengenoemde titel direct aansluit op

Heel snel raak je dan de kern van uw onderneming,

de zomerse sferen die ons land zijn binnen gekomen.

waar ligt het onderscheidend vermogen wat uw

Gedachten gaan bij velen van ons uit naar vakantie,

onderneming tot een succes maakt. Hier heb ik eerder

tuin, samenzijn met gezin en een verkoelende witte wijn

over geschreven en volgens mij is dat het belangrijkste

op een zomerse avond.

wat u in uw onderneming “boven tafel moet krijgen”. In

Dan ga ik u toch lastig vallen met de Visie op Sectoren die

sommige gevallen is dit heel evident, omdat u over een

ABNAMRO sinds jaar en dag publiceert en ook de

bijzonder merk beschikt, een uniek service concept

afgelopen maand weer naar onze relaties heeft verstuurd.

heeft of een technologie waarmee u de concurrent vooruit bent.

Het zijn sectorrapporten op het gebied van Agrarisch,

Of u beschikt over zoveel “economy of scale,” zodat u

Bouw en Vastgoed, Food, Industrie, Media en

altijd de beste prijs in de markt hebt.

Technologie, Onderwijs Zorg en Woningcorporaties, Retail en Transport & Logistiek. Sectoren die bijna

Helaas liggen deze unieke concurrentievoordelen niet

allemaal goed vertegenwoordigd zijn in onze Arnhemse

voor het oprapen en moet je dieper graven om toch die

regio en tevens in sommige gevallen dominant zijn

unieke succesfactor van uw onderneming scherp in

opgenomen in de toekomstvisie op de regio.

beeld te krijgen.

Ik wil deze rapporten graag onder uw aandacht

Graag gaan wij deze strategische oefening met u aan

brengen, omdat ik het jammer vind dat u wellicht deze

en bovendien daarmee ook weer voor onszelf meer

informatie niet beschikbaar heeft gekregen.

kennis te krijgen over een specifieke sector die u dan

Het geeft een recent inzicht in de ontwikkelingen in uw

weer terugleest in de digitale updates over de sectoren

sector en een benchmark waarmee u uw onderneming

via de url; http://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/corporate-

tegen het gemiddelde in uw sector kunt afzetten.

clients/markten-sectoren.html

De rapporten komen mijn collega’s of ik graag

Ik sluit deze column af met het bericht dat ABNAMRO en

persoonlijk bij u langsbrengen en tevens toelichten.

Fortis Bank Nederland op 1 juli precies 1 jaar geleden

Maar vooral goed luisteren wat u als ondernemer

zijn gefuseerd. De bank ANNO NU die altijd OP ZOEK IS

midden in uw sector als unieke ontwikkeling ervaart.

NAAR DE JA zijn campagnes geweest die wij onder andere hebben gevoerd. Ik zou het geweldig vinden als

Uiteraard weet ik dat iedere onderneming uniek is en

u ons daar het komende jaar op zou willen testen.

dat er geen gemiddelde onderneming bestaat maar het geeft wel ieder gesprek weer aanleiding om “dieper te

Voordat u zover bent, wens ik u een geweldige vakantie

gaan” waarom uw onderneming nu juist beter of minder

en vooral veel geestelijke rust om ook na de zomer

presteert ten opzichte van het gemiddelde.

weer volop geïnspireerd te gaan ondernemen.

Rob de Haas Directeur Bedrijven ABN AMRO | Marktgebied Arnhem Velperweg 37, Postbus 511 6800 AM Arnhem Tel. +31 (0) 26 354 77 44, Mobiel +31 (0) 6 51224786

10

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

zaken

VROUWEN juli 2011 | arnhem business

Business en banking

Persoonlijke aandacht en maatwerk

Dat is beleggen bij Rabobank Private Banking

Ingrid Pauwels (links) en Aggie Spijkers

12

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

U weet het als geen ander. Uw vermogen is meer dan een som geld. U heeft als ondernemer jarenlang hard gewerkt om het op te bouwen. Het heeft een verhaal en dat verhaal is door u geschreven. Voor de beleggingsdiensten van Rabobank Private Banking is dat het vertrekpunt voor alles wat zij doen. Die betrokkenheid bij de persoonlijke geschiedenis van hun klanten past ook in de traditie van de Rabobank als coöperatieve bank.

Uw doelstelling is uitgangspunt “Wij gaan bij onze beleggingsadviezen uit van uw wensen. Uw doelstelling, uw ambities en uw aanvaardbaar risicoprofiel vormen de basis voor persoonlijk maatwerk,”

“Beleggen is bij ons geen doel op zich, maar een middel om uw doelen te bereiken.

U bent de regisseur van uw eigen plannen.”

Ingrid Pauwels, manager Private Banking van Rabobank Arnhem en Omstreken

Arnhem en Omstreken hoog in het vaandel.

“We gaan graag een levenslange relatie aan met onze klanten,” verklaart Ingrid Pauwels de strategie van de Rabobank. “Openheid en transparantie zijn daarvoor een voorwaarde.”

Gevraagd en ongevraagd advies De wereld is zo veranderlijk, de beurs zo beweeglijk, dat uw ambities makkelijker hun doel bereiken als er sprake is van monitoring.

De adviseurs van Rabobank Private Banking zitten dus niet stil wanneer ze samen met u uw portefeuille eenmaal hebben samengesteld. “We kunnen heel snel schakelen, als dat nodig is,” vertelt Aggie Spijkers, senior accountmanager Private Banking, trots. “We houden de doelen van onze klanten actief in de gaten. Dát is kenmerkend voor de kwali-

vertelt Ingrid Pauwels, manager Private Banking van Rabobank Arnhem en Omstreken. Wilt u graag zelf beleggen, of wilt u minder actief zijn en alleen maar de kaders aangeven? Welk risico vindt u aanvaardbaar, wat is uw gewenste rendement? Wilt u uw maatschappelijke betrokkenheid tot uitdrukking brengen in uw beleggingen? U bepaalt en Rabobank Private Banking biedt de dienstverlening die bij uw behoefte past.

Aggie Spijkers, senior accountmanager Private Banking “We stellen met de klant vast wat zijn of haar wensen en doelen zijn, hoe actief teit van Rabobank Private Banking.” Daarom de klant zelf wil zijn bij het beleggen, en nodigt uw accountmanager u regelmatig uit zoeken daar in overleg de juiste dienstverlevoor een gesprek om u te informeren over ning bij,” aldus Ingrid Pauwels. “En wat die nieuwe inzichten en ontwikkelingen en om wensen ook zijn op het gebied van beleggen, te luisteren naar uw ervaringen. we hebben het allemaal!”.

“Onze initiatiefrijke houding

is het meest zichtbare bewijs van onze betrokkenheid.”

Helder en transparant U krijgt een beleggingsportefeuille die goed en evenwichtig is opgebouwd en die bestaat uit producten die u kunt begrijpen. Helderheid en transparantie staan bij Rabobank

Rabobank Arnhem en Omstreken Mr. D.U. Stikkerstraat 11, Arnhem Telefoon: (026) 371 44 00 privatebanking@arnhem.rabobank.nl www.rabobank.nl/arnhem

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

13

Business en zakenvrouw

Univé Stad en Land: gids in dynamisch financieel landschap

‘Zakenvrouwen bij Univé’ Angela en Heidi zijn veel onderweg, op bezoek bij klanten. “Dat is in ons werk noodzakelijk”, vertelt Angela. “Wij willen de ondernemer en zijn bedrijf kennen en daarmee ook zijn bedrijfsrisico’s. Alleen dan ben je in staat om een helder advies te geven. Wij maken een risicoscan van het bedrijf en bekijken samen met de ondernemer welk risico hij zelf draagt en welk risico door middel van een verzekering afgedekt wordt. Dat hoort er ook bij, niet meer verzekeren dan nodig is. Als je de situatie terplekke kent kun je in geval van schade ook snel handelen. Daarom zijn we altijd zoveel mogelijk bereikbaar. Wij zijn het aanspreekpunt voor de ondernemer. Dat is wat ondernemers waarderen en op die manier werk je aan lange klantrelaties.

Door de lange relaties, ken ik ze helemaal en heb ik dus aan een half woord genoeg.” Angela en Heidi zetten graag dat stapje extra. Dat is onze kracht.”

Zakenvrouwen Univé Stad en Land is zelf verzekeraar en intermediair voor andere maatschappijen.

“Wat we zelf niet aanbieden kopen we dus in. Daarnaast hebben we volmachten, waardoor we ook bevoegd zijn tot acceptatie van andere maatschappijen. Bij het inventariseren van de risico’s gaat het over schadeverzekeringen, maar zeker ook over inkomen en verzuim. Daarnaast nemen we de privésituatie van de ondernemer natuurlijk ook mee. Op die manier heb je een totaaloverzicht, waarbij dubbele dekkingen of manco’s worden uitgesloten.”, aldus Heidi.

14

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

Voelen Angela en Heidi zich zakenvrouw? Het antwoord is een volmondig ja! “Univé stimuleert dat ook. We zijn verantwoordelijk voor onze eigen portefeuille, maar dus ook voor de acquisitie van nieuwe klanten en het netwerken. Je draagt de verantwoording over je eigen regio. Dat gaat ons overigens uitstekend af. We voelen ons ondernemers. Dat maakt ook dat we zo betrokken zijn bij onze relaties.

Grote markten Angela en Heidi komen beiden uit andere werkomgevingen, respectievelijk van een intermediair en een bank.

“Dan kun je dus beoordelen hoe Univé werkt, dan merk je dat Univé echt gaat voor persoonlijke benadering en dichtbij de klant staan. Wij zijn al ver in het loslaten van de provisieregelingen en het werken op feebasis. Met name op het gebied van pensioen werken we al op feebasis. Daar hebben wij onze eigen experts voor. Op die manier vertel je niet alleen dat je onafhankelijk – en dus niet provisie gedreven- adviseert, je maakt het ook zichtbaar.” Angela en Heidi hebben het druk. “In de regio waar Univé zijn oorsprong vindt zijn we groot, in zowel Arnhem als Nijmegen liggen voor ons nog grote markten te wachten.

Die gaan we ook veroveren, want we hebben uitstekende mogelijkheden.

Het enige dat we nog moeten doen is kennis maken met ondernemers, dan volgt de rest vanzelf.”

Angela Hageman en Heidi Bessems (beiden 41 jaar) zijn adviseurs bedrijven voor respectievelijk de regio’s Arnhem en Nijmegen van Univé Stad en Land. Zakelijke vrouwen en als klantenbeheerders van hun bedrijfsportefeuille vooral ook zakenvrouwen. Dat gaat goed. “Heeft ook te maken met de structuur van Univé. Wij zijn een coöperatie en gaan uit van een totaaladvies. Wij denken mee in oplossingen. Dat maakt ons sterk.”

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

15

Business en zakenvrouw

Mr. Dianne Kottier van zelfstandig ondernemer naar partner Deloitte

‘Succes maakt gelukkig’

Dianne Kottier (41 jaar) studeerde fiscaal recht in Groningen. “Dat was een bewuste keuze. Ik houd van de combinatie van recht en cijfers, zoeken naar structuren en oplossingen. Ik wist dus precies wat ik wilde. Ik kwam bij PWC in Arnhem en Nijmegen terecht en daar maakte ik carrière. Tijdens de kerstborrel van de Rabobank in 2001 raakten Gerard en ik in gesprek over de start van een eigen kantoor. In juli 2002 gingen we met zes man van start. Vorig jaar kwam Deloitte langs met de vraag of we ons kantoor niet wilden verkopen. Dat

16

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

hebben we gedaan. We werkten toen inmiddels met zeventien medewerkers.”

Zakenvrouw De overstap van zelfstandig ondernemerschap naar partnerschap bij Deloitte bevalt goed. “De continuïteit van ons kantoor is gewaarborgd en we kunnen ons verder op een breed gebied ontwikkelen. Ik ben nu bijvoorbeeld bezig met de masterclass voor Trusted Business Advisor. Je krijgt meer bagage voor de advisering van familiebedrijven, strategie, corporate finance en family & governance. Dat is het voordeel van

onze overstap, Deloitte biedt de ruimte je verder te ontwikkelen. Ook de marktbenadering van Deloitte sluit aan, ze focussen op dga-bedrijven en familiebedrijven.” Dianne ziet de overstap niet als het einde van haar ondernemerschap. “Natuurlijk gaan dingen nu anders, maar we hebben in feite nog steeds onze eigen winkel. Ik denk dat de integratie met Deloitte goed is geslaagd.”

Dianne ziet zich als een echte zakenvrouw.

“Ik ben ambitieus en gedreven. Ik kick op succes, op een nieuwe klant of een mooie oplossing voor een klant. Ik heb gevoel voor klanten, wil het goed doen en het beste

De carrière van Dianne Kottier is indrukwekkend. Ze zat in het partnertraject bij PWC, besloot toen samen met Gerard Jacobseen specialistisch fiscaal adviesbureau op te richten en verkocht deze onderneming vorig jaar in zijn geheel aan Deloitte. Nu is ze partner bij Deloitte, naar volle tevredenheid.

resultaat voor ze uit de wacht slepen. Ik heb er geen moeite mee om knopen door te hakken en heb eigenlijk nooit spijt van mijn beslissingen. Met de kennis van toen was het de beste keuze en dus gaan we verder.

Ik vind het wel eens lastig als mensen niet even hard lopen, niet dezelfde doelen en dezelfde drive hebben. Ik houd van beweging, van scoren, dat hoort bij de uitdagingen van het vak. Ik vind het leuk om samen te ondernemen. Het is immers belangrijk om, in mijn geval met Gerard, successen, maar ook mindere ervaringen te delen en er van leren.”

Werk & privé Dianne opereert in een mannenwereld, ook haar klanten zijn vaak man. “Heb ik geen moeite mee. Soms moet je meer moeite doen om vertrouwen winnen, maar dat geldt voor de jongere garde ondernemers steeds minder. Als vrouw in een mannenwereld heb je ook voordelen, je valt op en je wordt herkend. Ik voel me goed en sterk in mijn vak en dat straal je uit. Daar word je gelukkig van.” Gevraagd naar het aantal werkuren per week blijft het even stil. “Toch wel minimaal zestig, maar daar heb ik geen moeite mee.

Ik vind het vak leuk, dus ik hoef me er niet toe te zetten. Het kost relatief weinig energie, sterker nog, successen leveren energie op. Ik heb een echtgenoot die zelf ondernemer is en dus begrijpt dat ik ’s avonds nog wat dossiers door moet nemen. Als ik doorwerk hoef ik dat thuis niet uit te leggen. Ik heb drie stiefkinderen in co-ouderschap, die om de andere week bij ons wonen. Dat gaat uitstekend.”

Carrièreperspectief? “Ik vind mijn werk leuk en ik zie wel hoe het verder gaat.

Dat kan ik niet overzien en daar ben ik eerlijk gezegd ook niet mee bezig.” arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

17

Business en zakenvrouw

Annelies Jansen van Lingerie Boutique Bemmel

‘Dit wilde ik altijd al’

18

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

Annelies Jansen (51 jaar) werkt zo’n beetje haar hele leven al in de detailhandel. In 2000 begon ze te werken in Lingerie Boutique Bemmel en toen zich in 2006 de kans voordeed de zaak over te nemen dacht ze niet lang na, ze werd de nieuwe eigenaar en daar heeft ze nog geen moment spijt van gehad. “Dit wilde ik altijd al.”

“Ik wilde altijd al iets voor mezelf, de kinderen waren inmiddels groter en ik kreeg meer ruimte. Lingerie past bij mij, omdat het om een speciale klantbenadering vraagt. Een klant geeft zich toch min of meer bloot. Daar hoort een persoonlijke aanpak bij. Je moet ze als het ware over hun schroom heen helpen. Voor mij is het elke keer weer een feest als een dame met een mooi setje helemaal gelukkig mijn winkel verlaat.”

Passende lingerie In Lingerie Boutique Bemmel vindt met name de vrouwelijke klant een uitgebreid aanbod aan onder-, bad-, loungeen nachtkleding, maar ook mannen en kinderen kunnen er terecht. Annelies Jansen voert bijvoorbeeld merken als PrimaDonna, Marie-Jo en L’aventure.

“Mooie en modieuze merken in alle kleuren en vormen, maar vooral comfortabel. De pasvorm is enorm belangrijk. Heel veel vrouwen dragen namelijk de verkeerde cupmaat. Nu is het aanbod de laatste jaren ook flink toegenomen en dat biedt ons de kans goed passende lingerie te verkopen. Als lingerie lekker zit, voel je je veel beter.

We adviseren ook in lingerie passend bij bijvoorbeeld avondkleding. Gelukkig is het assortiment flink uitgebreid.

Vroeger kon je kiezen uit zwart, wit of huidkleur, tegenwoordig veranderen de kleuren elk jaar met het modebeeld mee.” Annelies denkt dat de kracht van de winkel ook zit in het veelzijdige aanbod. “We hebben voor iedereen passende lingerie, voor een jongedame van achttien, maar ook voor senioren.”

Overname Vond ze de overname in 2006 spannend?

“Nee, eigenlijk niet zo. Ik kende de verkopende partij, ik kende de winkel en de branche. Dat was dus niet zo heel risicovol. Het gaf mij wel de mogelijkheid de winkel naar mijn hand te zetten. Ik voegde merken aan het assortiment toe, andere merken zijn verdwenen. Ik vergrootte de klantenkring en dat heeft er toe geleid dat ik inmiddels ook klanten krijg uit bijvoorbeeld Arnhem of Nijmegen, maar ook verder uit de regio, tot zelfs in Sittard aan toe. Die komen naar mijn zaak om hun lingerie te kopen. Dat heeft alles met de benadering van klanten te maken.”

Annelies heeft eigenlijk van haar hobby haar beroep gemaakt. “Elke dag is weer anders, met andere klanten en andere vragen.

Op die manier blijft het altijd leuk.”

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

19

Ze is pas 30 jaar, maar zwaait al bijna twee jaar als manager de scepter over Golfbaan Landgoed Welderen. Een club met ruim 1100 leden en zo’n 180 businessclubleden.

20

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

Business en zakenvrouw

Kim Arns (Golfbaan Landgoed Welderen)

‘Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk’ Kim Arns deed HEAO Commerciële Economie. Tijdens haar studie had ze een bijbaantje bij de golfbaan in Wijchen, ze liep er stage op de afdeling Sales en na haar afstuderen kon ze op die afdeling aan de slag. “Dat heb ik twee jaar gedaan, maar er zat weinig perspectief in die functie. In 2006 kwam er op Welderen een functie vrij, ik heb gesolliciteerd en kon er op de afdeling Sales terecht. In 2009 kwam er de mogelijkheid om de functie van manager van de baan te worden. Aangezien dat al jaren de ambitie was heb ik de kans met beide handen aangegrepen. Ik voel me er geweldig op mijn plek, ik ben nog geen dag met tegenzin naar mijn werk gegaan, elke dag is anders en onze gasten hebben altijd goede zin. Ze gaan namelijk een lekker dagje golfen!”

markt beweegt enorm, daarom hebben we al jaren geleden het lidmaatschap zonder lening ingevoerd. Zo hebben we de laatste jaren veel sponsors geworven, maar bijvoorbeeld ook de golfclinics door de introductie van masterclinics spannender gemaakt en VIP-clinics ontwikkeld. Social media nemen bij ons een prominente plaats in, je kunt bijvoorbeeld via internet starttijden boeken en we besteden veel aandacht aan onze Golfschool. Er kwam onlangs een vierde pro bij. Zij zijn voor ons belangrijk omdat ze aspirantleden voor onze

club kunnen enthousiasmeren." De concurrentie spitst zich met name toe op greenfeeërs en zakelijke golfdagen.

“Daar moeten we het verschil maken, zorgen dat we aantrekkelijk zijn door onze baan, maar vooral ook door de gastvrijheid van onze mensen. Al onze gasten moeten het gevoel hebben zich hier op hun gemak te voelen, een hoge toegankelijkheid is belangrijk. En daar werken we elke dag aan.”

Kijk voor meer info op www.golfenopeenlandgoed.nl

Plannen Bovendien heeft Golfbaan Landgoed Welderen forse uitbreidingsplannen.

“Binnen nu en twee jaar komen er in elk geval negen holes en wellicht achttien holes bij. Dat heeft ook gevolgen voor het aantal medewerkers. Dat zijn er nu 35 in vast dienstverband, in het hoogseizoen met de oproepkrachten erbij 60 en dat zal met die uitbreiding flink groeien.”

Kim voelt zich een zakenvrouw. “Ik moet hier het volledige bedrijf runnen, we hebben alles in eigen beheer, wat betekent dat ik eindverantwoordelijk ben voor het resultaat, daar word ik terecht op afgerekend. Dat betekent dat we in een steeds competitievere markt nieuwe ideeën moeten ontwikkelen. De arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

21

Business en achtergrond

Wandelen langs de Rijn met mr. Ingrid Walrecht

‘Ik voel me een bruggenbouwer’ Na haar studie werd het Haagse De Brauw Blackstone Westbroek haar eerste werkgever tot er werd besloten naar de Zuidas te vertrekken en de nadruk op de transactiepraktijk zou komen te liggen. “Had ik niet zo’n zin in, dan ben je maar een kleine schakel, terwijl ik graag zelf de touwtjes in handen heb. Ik stapte over naar Pels Rijcken & Droogleever Fortuijn. Daar zat ik op mijn plaats, maar mijn man had al heel lang de droom om orthopedisch chirurg te worden. Dat was in Nederland vanwege de schaarse opleidingsplekken lastig. Hij kreeg de kans te starten in het Duitse Emmerich. Dus toen zijn we op zoek gegaan naar een huis en een baan voor mij in deze regio. Dat werd Arnhem. Wij voelen ons met ons dochtertje van anderhalf hier heerlijk op ons gemak. Zo’n prachtige omgeving, als je ’s avonds vanuit de Randstad naar het oosten rijdt zie je de lampen als het ware uitgaan. Heerlijk, hadden we misschien eerder moeten doen. Ik zie Arnhem en omgeving als een goed bewaard geheim en dat mag wat mij betreft zo blijven.”

Kijk naar talenten Op het moment van het interview heeft Ingrid net voor de Mode Biennale de contractbesprekingen rond de lancering van het nieuwe parfum Amber afgesloten. Het parfum is in samenwerking met Six Scents Parfums ontwikkeld en het is tij-

22

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

Mr. Ingrid Walrecht mag dan pas 31 jaar zijn, haar CV is indrukwekkend. Sinds 1 januari werkt ze bij De Kempenaer Advocaten, er was een plek vrij in de sectie huurrecht, maar inmiddels is haar werkterrein veel breder en voelt ze zich volledig ingeburgerd. Wandelen langs de Rijn is haar op het lijf geschreven, ze heeft iets met water, of eigenlijk nog meer met bruggen. “Ik voel me een bruggenbouwer, iemand die partijen bij elkaar probeert te brengen.”

dens de Mode Biennale gepresenteerd.

Het parfum is op kleine schaal gemaakt en zal beperkt in de verkoop komen. “Dat was een leuk traject. Ik vond het heel bijzonder dat een advocatenkantoor zo’n prominente rol speelt in de Mode Biennale. Het is echt onderscheidend en dat vind ik belangrijk. De advocatuur is nog een heel hiërarchische en archaïsche branche.

We zijn geneigd dingen te doen, omdat we ze altijd al zo deden. Kijk bijvoorbeeld naar de trajecten die stagiaires moeten doorlopen op weg naar hun aanstelling als medewerker. Duurt drie jaar, maar lijkt in sommige gevallen op regelrechte slavernij. Er is vaak sprake van grote afhankelijkheid, van de goodwill van partners. Partners kunnen zich achter stagiaires verschuilen, ik ken zelfs gevallen dat partnerfouten op het conto van stagiaires werden bijgeschreven. Dan gaat het dus niet meer om kwaliteit, om wat een stagiaire kan en waar zijn of haar sterke punten liggen. Ik was onlangs op het Ondernemerscongres, met inspirerende sprekers. Een van de sprekers wees er treffend op dat als een kind in Nederland een rapport toont met een vijf en drie negens, het nooit over die negens gaat, altijd over de vijf. Dat is zo jammer.” Ingrid is druk bezig een artikel te schrijven over dit onderwerp. “Ik zie best wel veranderingen in de branche, maar het gaat me eigenlijk niet snel genoeg. Die ‘zo is het nu eenmaal’-cultuur moet snel verdwij-

nen. We moeten leren naar talenten te kijken, naar de goede kanten van mensen.”

Geef mensen de ruimte Ingrid Walrecht heeft inmiddels haar draai bij De Kempenaer gevonden. “Het is een oud kantoor van naam met enorme roots in stad en regio. Hun bemoeienis met de Mode Biennale vind ik fantastisch. Dat ik mijn draai heb kunnen vinden komt door-

dat ik de ruimte krijg. Die basisgedachte bij De Kempenaer past bij mij. Bovendien heeft De Kempenaer water als beeld heel sterk in haar cultuur verweven. Je ziet hier manshoge afbeeldingen van water en bruggen in de gangen. Vooral die bruggen spreken me aan. En die beelden passen bij een van mijn doelen: zorgen voor een culturele stroomversnelling binnen de advocatenpraktijken in Nederland.”

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

23

Business en zakenvrouw

Anne Spies van Spies&Spreken over spreken

Spreek uit je hart

Anne volgde opleidingen tot stemdocent en logopedist en ze deed de theaterschool in Arnhem. Na haar afstuderen in 1995 kwam ze vrij snel in de stem-/ spraakhoek terecht. Ze werkte bijvoorbeeld als stemdocent aan de HAN, waar ze college gaf, maar ook individueel coachte. ‘Juist in de combinatie van spreken en performance ligt mijn kracht.

Ik leer mensen hoe ze hun manier van spreken kunnen verbeteren. Ik kijk en luister en doe mensen graag na. Ik houd ze een spiegel voor zodat ze zelf zien (en horen) wat ze doen en hoe ze overkomen. Hierdoor gaan mensen durven. Ze durven te spreken, geloven in zichzelf en hun verhaal... en hun spreekangst verdwijnt. Ze staan zelfbewuster voor een groep. Dat is een kwestie van het beheersen en toepassen van een aantal vaardigheden, maar ook van voorbereiding. Ik vind het nog steeds fantastisch om te zien hoe mensen na een training met lef, durf en vertrouwen voor een

24

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

groep gaan staan. Ik vertel ze: het is jouw verhaal, jij weet hier het meest van af. Spreek vanuit je hart of vanuit je professie; laat zien wat je het publiek te bieden hebt.’

Kleinschalige aanpak, veel plannen De trainingen van Anne Spies worden op locatie of in haar eigen studio gegeven.

‘Ze zijn altijd kleinschalig en persoonlijk. Dat is wat ik wil. En we kunnen ver gaan: we maken alles op maat. We hebben, samen met acteurs, echte rechters, officieren van justitie en advocaten, een oefenrechtbank georganiseerd op Curaçao (wapperende toga’s in de wind). Zo weten politierechercheurs voortaan wat hun te wachten staat tijdens een rechtbankverhoor. We trainen juristen, medici, politici, ingenieurs, architecten en ondernemers, kortom: iedereen die behoefte heeft zijn of haar manier van spreken te verbeteren.’

‘Ik woonde af en toe op Curaçao. Ik heb daar trainingen gegeven op de verschillende eilanden en in Suriname. Sinds 2009 ben ik weer meer in Nederland en ik heb mijn activiteiten hier voortgezet.

Ik ging ook andere dingen doen.’

Anne doelt op haar samenwerking met Marcel Weber van Het Kookcollege in Wijchen en Machiel Otten van De Blauwe Druif in Nijmegen.

Verschillende spreekprojecten Naast de verschillende workshops, de incompanytrainingen en de ‘Presenteren in één dag’-trainingen zijn er veel nieuwe ontwikkelingen bij Spies&Spreken: • Tijdens ‘Lekker Speechen’ leer ik de tafelgenoten speechen. Marcel Weber kookt, we zitten de hele avond aan tafel, bij kaarslicht, met vijf verschillende heerlijke wijnen. De gasten kunnen tafelredes houden of speeches uitproberen. Het zijn heel interactieve en leerzame avonden.

Anne Spies (43 jaar) geeft leiding aan een trainingsbureau waarin spreken centraal staat: spreken in het openbaar, speechen of pitchen en vaak gecombineerd met een diner met lekkere amuses en aangename wijn. Haar klantenportefeuille is indrukwekkend. Alles wijst op een goede aanpak.

• ‘Lekkere lezingen’ is een ander concept, waarbij we een aansprekende gastspreker uitnodigen voor een interactieve lezing en iedereen zich kan amuseren met zeer smakelijke amuses en wijn.

• Nieuw is ‘Lekker lopen’, waarbij we met een team deelnemen aan een hardloopwedstrijd en Marcel na afloop met ultragezonde fruitspiesjes klaarstaat.

• Daarnaast geven we vier keer per jaar een training voor spraakmakende vrouwen in aansprekende functies (topvrouwen): Op&Top presenteren. Die bijeen-

komsten duren een dag, ze zijn zeer gevarieerd, met speech- en pitchtechnieken, mediatraining (van Marije Alma), maar ook met persoonlijk kledingadvies (van Marjon Sars). Boeiend, leerzaam en verbindend. De dames stropen vaak al na vijf minuten de mouwen op en dan gaan we aan de slag met ze!

Zelf trainingen geven, dat is wat ik graag doe!

Is Anne Spies een zakenvrouw? ‘In bepaalde opzichten natuurlijk wel, maar ik wil hoe dan ook voorkomen dat ik te

veel moet managen. Ik vind dit vak heerlijk en ik wil geen directeur zijn van een groot trainingsbureau die op afstand bestuurt. Zelf trainingen verzorgen, mensen coachen, concepten bedenken en uitwerken, met mensen samenwerken, hen beter in hun werk maken, dat is wat ik graag doe!’

Meer informatie?

Kijk op: www.spiesenspreken.nl en www.lekkerspeechen.nl

spies&spreken arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

25

“OM DE JA TE VINDEN, KIJKEN WE LIEVER VOORUIT DAN ACHTEROM” - Rob de Haas Directeur Bedrijven Arnhem 026 - 354 77 44

Dat is financieren anno nu Als ondernemer maakt u plannen. U wilt vooruit en u kijkt vooruit. Dan mag u dat ook van uw bank verwachten. Daarom kijkt de relatiemanager van ABN AMRO niet alleen naar cijfers uit het verleden, maar vooral naar de mogelijkheden voor uw plannen van morgen.

En om uw plannen te realiseren, gaat hij voor een financiering altijd samen met u op zoek naar de ja. Kennismaken? Kijk voor meer informatie op abnamro.nl/financieren.

TESTDAG cabrio

Arnhem Business Cabrio testdag

juli 2011 | arnhem business cabrio testdag

cabriotestdag

De Magie van de Bilderberg In de groenste gemeente van Nederland ligt hotel De Bilderberg, een plek waar de Business Ladies Only Cabriotestdag zich uitstekend thuis voelt. De warmte van de gastheer, de uitstraling van de residentie en de schoonheid van de omgeving zijn een lust voor elke gast. Hier kan men zich volledig afsluiten van het jachtige leven voor een lang weekend. Zakelijke gasten heeft de Bilderberg uiteraard ook prima faciliteiten te bieden, van verschillende zalen voor conferenties tot complete arrangementen met diners, feesten en overnachtingen. Op culinair vlak is het smullen geblazen. In het hotel-restaurant vindt men een gevarieerd menu uit overwegend de Franse keuken. Restaurant Trattoria Artusi overtreft de verwachtingen met excellente Italiaanse streekgerechten.

De geboden mogelijkheid om dit hotel als centraal start/finishpunt te mogen laten fungeren wordt dan ook met beide handen aangegrepen. Alleen al de oprijlaan is geweldig. Omdat het bladerendek van de eeuwenoude eiken deze tijd van het jaar erg dicht zijn, waant de bestuurder zich bij aankomst in een groene tunnel. Tot het open veld wordt bereikt en plots de blik volledig wordt opgeslokt door de immense villa. Par-

28

keren kan op stand, pontificaal en een tikje arrogant voor de hoofdingang of bescheiden op het gras of op het grind.

In de stijlvolle loge worden de eerste deelnemers verwelkomt met een kopje koffie geserveerd met een smakelijk chocolade cakeje. Als daarna de dealers van de open auto’s ook ten tonele verschijnen kan de dag direct beginnen met een fotoshoot. De hemel kleurt namelijk wat donkerder dan gepland en

cabrio’s gaan liever op de foto als de zon volop schijnt. De dealers zetten de auto’s met hun beste bandje voor, richting de camera, met de entree op de achtergrond. Als alles staat zoals de fotograaf wil, trekt het wolkendek ineens open. De magie van De Bilderberg. De foto’s worden geschoten en de ladies kunnen in het door hun gewenste weertype vertrekken. Kap naar beneden en zonnebril op de neus. arnhem

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

cabriotestdag

Cabrioshawl Zussen & Co in Velp, noemt zichzelf the place to be voor de moderne, zelfbewuste, passievolle vrouw. Laten wij vandaag nou net op stap zijn met een groep dames, die exact aan deze beschrijving voldoet. Een betere match is er niet denkbaar. In een mooi verbouwd pand, naast de watermolen in Velp is Zussen & Co te vinden. De grote parkeerplaats aan de overkant van de weg biedt voldoende ruimte om alle auto’s een plaatsje te geven. De winkel laat zich niet eenvoudig in een hokje plaatsen en is zeker meer dan een kledingzaak. Hier komt de moderne vrouw die zich compleet wil laten kleden, stylen dus. Want naast kleding, staan er schoenen, tassen en bijouterie in de winkel.

De samenstelling van de collectie is met zorg uitgekozen door de zussen Renie en Monique Kinnaer , een merkenmix die volledig in balans is. Maar er kan meer.

Het is zelfs mogelijk een afspraak te maken met een personal styler. Samen wordt dan een perfect passende garderobe samengesteld. Hoe luxe wil een vrouw het hebben? De ladies kunnen hier hun hart ophalen. Het is bijna cliché.

Schoenen worden uit de dozen gehaald,

jurkjes uit het rek getrokken en onder het genot van de koffie wordt er onderling besloten wat er leuk te combineren valt met dat zwarte hemdje. Die tas is er wel heel erg leuk bij en met een riem is het ook echt af, weet je wat? We nemen ze gewoon allebei! Niet voor niets gelukkig.

Menigeen verlaat de winkel later met een Zussentas met nieuw aangeschafte spullen. Sowieso ging niemand weg met lege handen, want speciaal voor de Cabrio-

testdag, geven de Zussen een mooie cabrioshawl weg aan ieder deelnemer. Die mag gelijk om. Niet omdat het koud is, maar om de dankbaarheid te tonen. Niet alleen voor het presentje maar zeker ook voor het adres aan de Velpse President Kennedylaan, dat direct in de organiser is opgeslagen. De dealers hebben zich keurig gedragen, maar ze zijn wel blij dat ze nu weer verder kunnen met de auto’s. Op naar Heelsum.

arnhem arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

29

cabriotestdag

Nieuwe definitie van lekker eten General manager Peter de Beer van Bilderberg Hotel Klein Zwitserland in Heelsum, staat de stoet met auto’s al op te wachten. Een enigszins jaloerse blik valt van zijn gezicht te lezen. Of dat de autopracht of het vrouwengezelschap aangaat vertelt dit verhaal niet. De eerste deelnemers poseren de auto voor het restaurant De Kromme Dissel, nog onwetend wat zich daar later gaat afspelen. De fotograaf maakt gebruik van de unieke setting, fijne mensen, mooie auto’s en fantastische eetgelegenheid. Een rondleiding in het Centre Vital, het wellnesscentrum van het hotel, is nog slechts een voorbode van de verwennerij. Hier zijn massage-arrangementen mogelijk en is het relaxen in de sauna, het zwembad en terrassen tot een kunst verheven.

Met een goody bag vol crèmes en maskertjes worden de ladies dan eindelijk naar het restaurant De Kromme Dissel geleid.

Een restaurant dat al 40 jaar onafgebroken in het bezit is van een Michelin ster. Nadat chef-kok Tonny Berentsen heeft verteld wat hij en zijn team heeft geprepareerd, kan het feest beginnen. De lunch wordt geserveerd in drie gangen en bijgestaan door een mooi glas wit en rood. De smaakpapillen worden op een geweldige manier op de

30

proef gesteld. De kwaliteit van de producten in combinatie met de bijzonder gevarieerde wijze van bereiden, het aangename personeel en de rustieke ambiance zorgen voor een onvergetelijke ervaring. Werkelijk elke tafel is onder de indruk van het zojuist getoonde stuk vakwerk. En als de chef na de laatste gang komt informeren of alles naar wens is geweest, wordt hij spontaan begroet met een applaus. Alsof Tonny Marco van Basten is die ons zojuist de Eu-

ropese titel heeft geschonken. Ter afsluiting nog een kop koffie met krakeling of kokostruffel. Dat deze ook uit eigen keuken komen verrast nog nauwelijks, de smaak natuurlijk weer wel. Langzaam komt het gezelschap weer in beweging, een zekere mate van onwilligheid valt te bespeuren. Van sommige locaties wil je geen afscheid nemen. De Kromme Dissel is er een van. Hier is lekker eten en gastvrijheid zojuist opnieuw gedefinieerd. arnhem

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

cabriotestdag

Van skelter naar Burton Een lastige taak is weggelegd voor Iwan Göbel, een van de twee grondleggers van de grootste sportwagenfabrikant van Nederland. Het damesgezelschap heeft net genoten van de exquise lunch in De Kromme Dissel en is daar nog helemaal vol van. Iwan ziet geen problemen, hij denkt alleen in oplossingen.

Dat is de reden van het succes van Burton en dat is ook de reden dat de dames al snel geboeid luisteren naar het bijzondere verhaal dat Iwan te vertellen heeft. De mix van passie, ondernemerschap en verantwoordelijkheid slaat al snel over op alle aanwezigen. In een mum van tijd hangt iedereen aan de lippen van Iwan, die de ene anekdote na de andere uit de mouw schudt. Alles draait om creativiteit bij de broers. De broers zijn als kleine jongens al aan het sleutelen. Ze bouwen gemotoriseerde skelters. Als iets klaar is wordt het verkocht, om de geneugten des levens mee te betalen, muntjes voor de botsauto’s bijvoorbeeld. In de late tienerjaren komen ze in aanraking met het fenomeen Eend.

Op basis hiervan bouwen ze eigenhandig een pick-up en een sportwagentje, het begin van de fabriek.

Naast de autofabriek bezitten ze nog een bedrijf waar nieuwe ideeën uitgewerkt worden tot een product. Een aardig voorbeeld is het rijdende bed. Een mobiele slaapgelegenheid van 140 kg voor achter de Burton. Of de kruisurinoirs, die op elk evenement te zien zijn tegenwoordig. Het komt allemaal uit de Göbel koker. Met een gemiddelde van twee afgeronde producten per week, kan ook hier gesproken worden van een succesvolle onderneming.

Terug naar het automerk Burton. Deze auto’s worden gebouwd op een chassis en met de techniek van de 2CV, de welbekende eend. Ze staan kant en klaar te koop, maar 70% van de geïnteresseerden schaft liever een bouwpakket aan en gaat zelf aan de slag. De betrouwbare techniek en het gebrek aan gewicht (480kg) zorgen voor aansprekende prestaties, zowel op de weg als aan de pomp. Burton is namelijk ook nog eens

zuinig, getuige het energie label A. Een unicum in sportwagenland.

Inmiddels hebben de broers ook de complete onderdelenstroom van de 2CV onder controle, niet alleen voor zichzelf, maar voor de hele wereld. Vrijwel elk schroefje dat tegenwoordig op een eend wordt geschroefd, waar dan ook, is vanuit Zutphen aangeleverd. Op deze manier kunnen de vele liefhebbers nog jaren vooruit met hun eigenwijze vierwieler.

arnhem arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

31

cabriotestdag

Hypermodern

BMW 320iA De BMW 320iA High Executive die door Ekris Arnhem is meegenomen is een ware allrounder. Marie Jose Helle, commercieel directeur van Vitesse, Elisabeth Mook van USG Capacity en Jolande van Amerongen, van hotel Blanc in Arnhem, hebben het zelf aan den lijve ondervonden.

Technische gegevens Merk Model Type Transmissie Cilinderinhoud Vermogen Koppel Verbruik Acceleratie Topsnelheid Uitrusting Verkoopprijs Leaseprijs Vanafprijs Informatie

32

BMW 3 serie Cabrio 320iA High Executive Automaat 1995 cm3 170 pk 210 Nm 1 : 13,7 km gemiddeld 9,8 seconden 226 km/h High Executive E 62.950,vanaf E 925,- (60 mnd / 20.000 km per jaar) E 49.580,www.ekris.nl / r.vd-akker@ekris.nl Ekris Arnhem

Voorheen stond BMW bekend als een dynamisch en sportief automerk. Zonder deze eigenschappen los te laten, profileren de Duitsers zich steeds meer als op efficiency. Deze 320iA draagt dat vernieuwde DNA op een geheel eigen wijze. Het lijken tegenstrijdigheden, maar BMW heeft het voor elkaar gekregen om een zelfontbrander zo te ontwikkelen, dat deze nu niet misstaat in hun sportieve en belangrijkste model, de 3-Serie.

Met hypermoderne technieken heeft men zeer krachtige en toch zuinige motoren het BMW-gevoel kunnen behouden. Een verbruik van 1:20 is eenvoudig haalbaar, zonder dat de acceleratie hier onder te leiden heeft. De afstemming van het on-

derstel en de achterwielaandrijving, zorgen voor het sportieve gedeelte met een uitdagend weggedrag en prima prestaties.

De drie dames vinden het een heerlijke auto. Graag hadden ze de BMW wat meer van katoen gegeven, maar daar was simpelweg de tijd en ruimte niet voor. Ongetwijfeld kunnen ze daarvoor nog een afspraak maken in een van de vijf vestigingen van Ekris. Wel hebben ze al kunnen genieten van het soepele karakter van de diesel. In samenwerking met de fijn schakelende automaat is dit echt een hele fijne auto. Trots zijn ze ook nog even langs het hotel van Jolande gereden met de BMW. Om plagerig thuis te laten zien hoe een werkdag er ook uit kan zien.

arnhem arnhem business | aut o testdag | juni 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

cabriotestdag

Actief

MINI One Cabrio De MINI One Cabrio van Ekris Arnhem ontbreekt natuurlijk niet in deze test. Angela Hageman-de Kruijs, adviseur bedrijven bij UnivĂŠ Stad en Land en Els van Haalen -Koot, kantoordirecteur van De Kempenaer Advocaten krijgen de kans om even te stoeien met dit karretje.

Over MINI is al veel gezegd en geschreven en als het aan Linda Veldhuizen van Ekris ligt, blijft dat nog wel even zo. Met de Countryman en Clubman hebben ze de laatste jaren flink aan de weg getimmerd. Maar klaar zijn ze nog lang niet. Een coupĂŠ en een roadster staan op de rol om over niet al te lange tijd in de showroom van Ekris in Arnhem te staan. Vandaag doen we het nog met de MINI One Cabrio. Dat is echt geen straf, want de looks zijn nog altijd brutaal en vertederend tegelijk en de rijkwaliteiten stijgen nog steeds ver boven het gemiddelde uit. Zelfs met de bescheiden motorisering van de One.

Angela en Els vinden het dan ook leuk de weg op te mogen met de MINI. De stevige wegligging daagt de bestuurder uit tot actief autorijden. Op de Posbank moeten ze zich dan ook inhouden om niet alles en iedereen voorbij te rijden. De fijne response op het stuurwiel en het gewillige motortje vraagt om prestaties. Bij alle snelheden is de MINI in zijn element.

Maar echt leuk is het om de grens op te zoeken. De MINI laat het zich speels welgevallen, zonder ooit maar de indruk te geven dat het te ver gaat en de controle dreigt te verliezen.

Technische gegevens Merk Model Type Transmissie Cilinderinhoud Vermogen Koppel Verbruik Acceleratie Topsnelheid Uitrusting Verkoopprijs Verkoopprijs Leaseprijs Leaseprijs Vanafprijs Informatie Vanafprijs Informatie

MINI One Cabrio Handgeschakeld 6 -versnellingen 1598 cm3 72kW/98 pk 153Nm / 3000 min 5,7 l / 100 km 0-100 km/h 11,3 sec 181 km/h Pepper pakket, Alarm klasse III, Handbediende airconditioning E 28.467 E 485 (48 maanden /20.000 km p/jr ) E 23.315 www.mini-ekris.nl / Ekris Arnhem

arnhem arnhem business | aut o testdag | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

33

cabriotestdag

Absolute stilte

Lexus IS 250C Lexus Tiemens Arnhem stelt Kim Arns, manager van Golfbaan Landgoed Welderen en Anneloes Witsenburg manager marketing en communicatie van Rabobank Arnhem, in de gelegenheid om de IS 250C wat beter te leren kennen.

Technische gegevens Merk Model Type Transmissie Cilinderinhoud Vermogen Koppel Verbruik Acceleratie Topsnelheid Uitrusting Verkoopprijs Leaseprijs Vanafprijs Informatie

34

Lexus IS IS250c automaat 2500cc 208pk 252nm/ 4800 tpm 9,3l/ 100km 9,0 sec 210km/h Luxery E 64.900,00 E 1.125,00 E 62.850,00 www.lexus-arnhem.nl / Lexus Arnhem B.V.

Lexus is een bijzonder automerk. Bescheidenheid siert de mens. Een motto dat hoog in het vaandel staat bij deze Japanse perfectionisten. De IS 250C is hier een passend voorbeeld van. De ingetogen lijnen en het functionele dashboard zijn een lichtend voorbeeld voor elke ontwerper van auto’s die volledig in dienst moeten staan van de bestuurder. Toch verrast deze Lexus op bijna alle vlakken. Men verwacht iets goeds dat steeds weer beter blijkt te zijn.

De fabrikant zorgt ervoor dat het de lat altijd hoger heeft liggen dan de klant.

Neem bijvoorbeeld de versnellingsbak.

Men verwacht een soepel schakelende automaat, maar krijgt een perfect schokvrije en naadloos schakelende automatische zesbak. De ergonomie zal wel voor elkaar zijn, maar werkelijk alle knoppen zitten op de juiste plek. De motor zal wel mooi rustig lopen, maar absolute stilte is wat Lexus geeft. Kim en Anneloes vragen zich soms zelfs af of de motor wel loopt.

De kleur wit op de koets valt in goede smaak en geeft de IS 250C iets vriendelijks en vrouwelijks, vinden ze. Met deze Lexus kan de eigenaar echt een statement maken door het kiezen van de juiste tinten. Van chique tot sportief, met deze Lexus kan je alle kanten op.

arnhem arnhem business | aut o testdag | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

cabriotestdag

Perfecte combinatie

Volvo C70 Volvo dealer Henk Scholten uit Arnhem heeft de populaire C70 uit zijn showroom gehaald. Jet Jansen, verantwoordelijk voor sales en events op Golfbaan Landgoed Welderen en Carola van Eeden van Human Issue laten zich deze open schone welgevallen.

Samen met Fokko Bonsma van Henk Scholten gaan de dames op pad. Omdat Fokko de omgeving erg goed kent, treedt hij op als navigator, de FokFok. Hij loodst Jet en Carola over de fijnste weggetjes langs de boorden van de Veluwe.

Het rustige karakter van de Volvo komt hier prima tot zijn recht. De C70 D3 heeft een tweeliter dieselmotor en lijkt gemaakt voor dit soort ritten. Weinig toeren, veel trekkracht en een automatische versnellingsbak, samen met de weelde die het interieur van de Zweed bieden, een welhaast perfecte combinatie. Zakelijk is de C70 in deze configuratie een verantwoorde keuze. Representatief doet de Volvo het ongetwijfeld goed bij de klanten en de accountant zal tevreden

knikken als hij het kostenplaatje ziet. Hij weet natuurlijk ook dat de prijs/kwaliteit verhouding bij Volvo Henk Scholten altijd dik in orde is.

Carola rijdt zelf ook Volvo, maar wordt toch nog geprikkeld door het comfort.

Jet zegt vanaf nu ook Volvofan te zijn.

Het is echt een heerlijkheid hierin te mogen rijden. Het is goed voor te stellen met deze Volvo lange afstanden af te leggen, zonder dat er een spoortje van vermoeidheid optreedt. De Cabriotestdag is voor beide dames ook een schot in de roos geweest. Door de ongedwongen sfeer die hier heerst kom je toch op een andere manier in contact dan op andere netwerkevenementen.

Technische gegevens Merk Model Type Transmissie Cilinderinhoud Vermogen Koppel Verbruik Acceleratie Topsnelheid Uitrusting Verkoopprijs Leaseprijs Vanafprijs Informatie

VOLVO C70 Momentum geartronic Automaat 1984cc 150 pk 350/1500-2750 6,4 liter op 100 km 10,9 sec 205 momentum E 54.480 E 1.050 E 905 www.henkscholten.nl / Henk Scholten

arnhem arnhem business | aut o testdag | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

35

cabriotestdag

Sportieve looks

Mercedes-Benz SLK Wensink is de Mercedes-Benz-dealer van Arnhem. De stralend witte kleur op de SLK benadrukt de frisheid van het model, dat pas sinds kort in de showroom staat.

Nancy Hommerson is operationeel directeur van het innovatieve familiebedrijf Hommerson Schoonmaakbedrijf. Voor nieuwe producten heeft Nancy daarom veel interesse, zoals de nieuwe SLK.

Technische gegevens Merk Model Type Transmissie Cilinderinhoud Vermogen Koppel Verbruik Acceleratie Topsnelheid Uitrusting Verkoopprijs Leaseprijs Vanafprijs Informatie

36

Mercedes-Benz SLK 200 AMG styling automaat 1796 184 pk 270 nm 1/14,7 0-100Â 7.0 sec.

237 AMG styling, leder, aiscarf, Comand, stoelverwarming, etc.

E 64.850,-Â euro E 1.100,- p.m E 800,- p.m. ww.wensink.nl / Wensink Arnhem

Met 18 vestigingen is Wensink de toonaangevende onderneming onder de Mercedes-Benz dealers voor verkoop en service in Nederland. Sinds jaar en dag is Wensink vertegenwoordigd in het oosten van het land. In ruime zin wel te verstaan.

Van Noordoost Groningen tot Noordoost Limburg zijn deze vestigingen te vinden.

Langzaam aan zullen de voorbereidingen beginnen van een feestelijke gebeurtenis.

In 2012 bestaan ze namelijk 25 jaar.

Verkoper Fons Evers van de Mercedes organisatie pronkt vandaag met de nieuwste aanwinst uit de Mercedes-Benz stal. De derde generatie SLK heeft hij meegenomen. Hij wil de meningen van de dames

graag peilen over deze sportieve jongeling. Nancy Hommerson is de eerste die plaatsneemt in de hagelwitte tweezitter.

Het eerste wat haar opvalt is de lage zitpositie. Diep in het interieur en laag bij de grond, het versterkt extra het sportieve gevoel van de roadster. De automatische versnellingsbak met maar liefst 8 verzetten, zorgt ervoor dat er bij rustig toeren altijd voldoende response is om de motor wakker te schudden uit de comfortzone.

Trap het gaspedaal naar beneden, de automaat schakelt een paar tandjes terug en de SLK gaat er rap vandoor. Hierdoor vindt Nancy dat de Mercedes heel erg lekker en soepel rijdt en de sportieve looks meer dan waar maakt.

arnhem arnhem business | aut o testdag | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

cabriotestdag

Hoogst illegaal

Opel Astra Twin Top De Opel Astra Twin Top 1.8-16v Temptation van Opel Broekhuis in Arnhem wordt op de proef gesteld door Annette Wijnen van Manjefiek in Veenendaal en Angelique Dikkers, directeur van IP Computer Trainings Centrum in Arnhem.

De roots van Broekhuis gaan helemaal terug naar 1932 in Barneveld. Inmiddels is dat uitgegroeid tot een groep die uit meer dan 40 bedrijven bestaat en ruim 650 medewerkers in dienst heeft. Kwaliteit en klantentevredenheid staan altijd centraal. Zo deed de oude Driekus Broekhuis dat al en zo doet de derde generatie het nu nog altijd.

TwinTop zegt bij Opel net zo veel als CC bij collega cabrio’s. Een mooi werkend mechaniek dat ervoor zorgt dat een cabriolet in een mum van tijd getransformeerd wordt tot een coupÊ .

Deze oplossing komt de dagelijkse bruikbaarheid van een open auto ten goede. Het lijkt erop dat de auto in gesloten toestand beter bestand is tegen

de winterse weersinvloeden en dus het hele jaar gereden kan worden. Van binnen ziet de Astra er keurig verzorgd uit.

De zwarte pianolak op de middenconsole staat bijzonder goed en geven wat chique mee. Motorisch is er niets aan te merken, vinden ook Annette en Angelique. De benzinemotor pakt vlot op en stuwt de Opel makkelijk door naar hoogste illegale snelheden. Het bescheiden uiterlijk zien ze beide als een pluspunt. Hiermee wek je geen afgunst op bij andere verkeersdeelnemers. Het comfort is van een prima niveau. De Opel rijdt dan ook heerlijk. Annette ziet deze Astra dan ook als meest realistische en praktisch cabriolet van het stel vandaag. Kijk niet raar op als deze binnenkort onder haar carport staat.

Technische gegevens Merk Model Type Transmissie Cilinderinhoud Vermogen Koppel Verbruik Acceleratie Topsnelheid Uitrusting Verkoopprijs Leaseprijs Vanafprijs Informatie

Opel Astra Cabrio 1.8 16V Cosmo Handgeschakeld 1.800 140 pk

Cosmo E 22.995,-

www.eenbroekhuisauto.nl Broekhuis Arnhem B.V.

arnhem arnhem business | aut o testdag | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

37

cabriotestdag

vastgoed

Sportmachine

Porsche Boxster Danielle de Rooij van De Rooij Makelaars Vastgoed uit Arnhem en Diana van Kesteren van Mediaz uit Westervoort krijgen een uurtje een Porsche Boxster tot hun beschikking. Sommige mensen lijken voor het geluk geboren te zijn.

Porsche Centrum Gelderland is een jong bedrijf dat sinds 5 jaar actief is in de regio.

Een dealer van een van de meest aansprekende automerken vraagt topprestaties van de organisatie en medewerkers. In Heteren gaat ze dat goed af. De technische knowhow is van een bijzonder hoog niveau. Monteurs moeten van de hoed en rand weten van een klassieke 356 tot de hypermoderne 911 GT2.

Danielle de Rooij en Diana van Kesteren willen de kans in de Boxster te rijden niet aan zich voorbij laten gaan. In tegenstelling tot wat wel eens gefluisterd wordt, is de Boxster wel degelijk een hele echte Porsche. Een kwaliteitsproduct uit het

38

zuid Duitse Zuffenhausen dat puur gericht is op presteren op het hoogste niveau. Stap in en voel gelijk de jarenlange ervaring van een sportwagenfabrikant. Toch gaat dat niet ten koste van het gebruikersgemak en comfort, vinden de dames. De bediening gaat eigenlijk als bij elke andere auto, licht en makkelijk. Maar jaag je het toerental omhoog, dan komt de ware aard van de Boxster naar boven. Dan communiceert de Porsche stukken feller, als een ware sportmachine. Het hese stemgeluid van de zescilinderboxer geeft aan dat de spieren gespannen worden en de bestuurder zich schrap moet zetten voor de echte Rennwagenerlebnis.

arnhem arnhem business | aut o testdag | juli 2 0 1 1 CABRIO T E S T D A G

vastgoedTRANSACTIES The Streets Department huurt circa 440 m² bedrijfs-/kantoorruimte The Streets Department huurt circa 440 m² bedrijfsruimte gecombineerd met kantoorruimte aan Cruquiusweg 3 te Arnhem. The Streets Department is een multimediaproductiebedrijf opgericht in 2008. De groeiende onderneming verplaatst de huisvesting van Presikhaaf naar industrieterrein ’t Broek.

Strijbosch Thunnissen Bedrijfsmakelaars, partner in Dynamis, adviseerde de verhuurder tijdens dit traject. Voor meer informatie over deze transactie kunt u contact opnemen met de heer A.R. Rijpstra, telefoon 026 – 355 21 00 of rijpstra@s-t.nl.

Dynamics Autoschade Restauratie vestigt zich aan de Doesburgseweg 8 in Zevenaar Het bedrijfspand aan de Doesburgseweg 8 waarin voorheen Autobedrijf H. Vos gevestigd was, is verhuurd aan Dynamics Autoschade Restauratie.

Het gehuurde bestaat uit een showroom van 200 m², een werkplaats van 230 m², een opslagruimte van 55 m² , een dienstwoning en een buitenterrein van ca. 1.000 m².

Dynamics Autoschade Restauratie is gespecialiseerd in schadeherstel van grote en kleine autoschades, maar ook voor restauratie van old- en youngtimers kunt u bij hen terecht.

Bedrijfsmakelaar DK Spitman uit Arnhem bracht deze transactie tot stand in opdracht van een particuliere belegger.

Bedrijf Verkopen?

Ondernemers die willen scoren... ...nemen contact op met Diligence.

Diligence is de overnamespecialist voor het MKB en helpt ondernemers bij het vinden van een geschikte overnamekandidaat.

Bel Hans Wijnen 0318 - 50 60 60 of kijk op www.diligence.nl

bedrijfsovername en -opvolging

Makelaars voor Wonen en Werken arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

39

Business en locatie

MANNA scoort met paperwall

‘Van idee tot unieke eyecatcher’

40

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

MANNA staat voor trendy, hip, creatief en anders dan anders. Dus wilden Sander en Aïda de achterwand van de grote bar (acht meter breed, tweeëneenhalf hoog) anders gebruiken. Niet de obligate flessen drank of ledverlichting. Dat werd MANNA’s paperwall, een ludiek idee dat inmiddels is uitgegroeid tot een eyecatcher.

“Het begon met een idee van onze wijnleverancier de Bruijn. Zet er Champagne neer, is eens wat anders.

Toen kwamen de Santoni schoenen van Tijsen Mode, we hadden kinky zweepjes en maskertjes van Shot Media, de limited edition van Absolut wodka, twaalf pata negra hammen van de Hanos, maar ook Ray Ban Zonnebrillen van de Sun Shop, de Boer optiek. En de volgende dient zich alweer aan; we gaan in samenwerking met Coef Sneakers & Hairdesign met Adidas als thema”, vertelt Sander. “We zitten tot april 2012 vol.”

Meerwaarde Sander ziet de “paperwall” als een meerwaarde voor zijn bedrijf. “Maar het werkt naar twee kanten. Ook de deelnemende ondernemers hebben hier natuurlijk een mooie expositieruimte.

De kracht zit in de spanning, in de regelmatige wisseling. En we doen eigenlijk alleen zaken met regionale bedrijven, dat vinden we ook belangrijk. Op die manier creëren we een win/winsituatie en dat is voor iedereen goed.”

Tennisoutfits MANNA doet er meer mee. “Er ontstond als vanzelf een vraag, we kregen verzoeken van ondernemers. Wij hebben ook een leuk idee, mogen we? Dat bespreken we dan in ons creatief team, waarin naast Aïda en ikzelf ook Sebastiaan Nijhuis (bedrijfsleider MANNA), Alain de Bruijn (Grafisch ontwerper) en Frank de Smit (tekstschrijver) zitting hebben. Is het leuk genoeg, past het in de MANNA-ambiance, is het spannend genoeg? Het tableau moet wel meerwaarde hebben. Wij zorgen dat gasten kaartjes van de exposanten meekrijgen en we springen er als het even kan ook zelf op in. Zo zullen we bij het tableau van Coef onze medewerkers uitdossen in tennisoutfits. Tijdens de expositie van de Sun Shop liepen onze mensen met Ray Ban zonnebrillen door de zaak. Het gaat net om dat beetje extra. Wat dat kost?

Niets, deelnemers betalen alleen een bijdrage in onze kosten.” arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

41

column

Girlpowerrrrr

Toplocaties

Er is veel te doen rondom de invloed en deelname van vrouwen in de zakenwereld. Het glazen plafond en verplichte percentages vrouwen binnen directies zijn twee voorbeelden waarover regelmatig gesproken word. Deze editie van Nijmegen Business gaat over de zakenvrouw. Bestaat ze, de zakenvrouw?

Persoonlijk ben ik van mening dat als je goed bent in je vak of uitblinkt in iets, dan krijg je wat je verdient. Of je nu man of vrouw bent... het

De zakelijke ontmoetingsplek van Arnhem!

Het business café van Arnhem!

gaat om je skills. Carrière maken is daarom ook investeren. Investeren in jezelf, maar ook in je werkgever. Dat vrouwen soms kiezen voor hun gezin of de carrière van hun man voorrang geven is een keuze. Althans dat hoop ik voor deze dames. Zelf ben ik gedreven in mijn werk en stel daar ook prioriteiten aan. Gelukkig steunt de directie van het RBT KAN mij daarin alsmede het thuisfront. Want wat is het fijn als het eten zo af en toe voor je klaar staat!

Afin, de zakenvrouw in het alledaagse beeld maakt het er naar mijn idee ook interessanter op. Een andere kijk op problemen of doelstellingen, een sexy sausje over het alledaagse. Hebben we dat niet gewoon nodig? Hoe het ook gebracht wordt, laten we vooral de focus leggen op de kwaliteit en skills van de persoon. De man of vrouw erachter zorgt voor de presentatie ervan en met wat geluk zo nu en dan zal iedereen uiteindelijk zijn of haar plek op de arbeidsmarkt vinden.

Nieuw: Ha! tea in BW Hotel Haarhuis Bij Haarhuis kunt u iedere zondag tussen 12.00 uur en 18.00 uur binnenlopen om in de hotellounge te genieten van de typisch Engelse High Tea-ervaring. Heerlijke zoete en hartige hapjes gecombineerd met bijzondere thee cocktails. Prijs i19,50 per persoon. Grote groepen vooraf reserveren, als ook op andere dagen van de week.

Marie-Louise Buckens, Coördinator Convention Bureau regio Arnhem-Nijmegen www.linkedin.com/marielouisebuckens

Best Western Hotel Haarhuis Stationsplein 1 6811 KG Arnhem (026) 442 74 41 info@hotelhaarhuis.nl www.hotelhaarhuis.nl / www.brasseriehaarhuis.nl

in de regio

Landgoed Rhederoord geeft zuurstof aan uw vergadering! Wij gaan graag flexibel, gastvrij en gemoedelijk met u om. Onze sfeervolle landgoedzalen en 22 hotelkamers, tesamen met de smakelijke biologische streekgastronomie maken uw seminar, training of jubileumfeest tot een unieke ervaring!

Landgoed Rhederoord Parkweg 19, 6994 CM De Steeg, (026) 495 91 04, www.rhederoord.nl

Op zoek naar een toplocatie?

Geniet dan in Hotel De Bilderberg van de prachtige Veluwe, de historie, complete faciliteiten en de uitstekende service. Van conferentie tot teamtraining, een bezoek aan ons hotel betekent gegarandeerd succesvol zakendoen.

Kijk voor meer informatie op www.bilderberg.nl.

Hotel De Bilderberg Oosterbeek

column

Mensen zijn soms vreemde wezens…

Op een goede(?) vrijdag komt bij mij op kantoor het verzoek binnen van een voor ons onbekende zoeker die aangeeft volgende week vrijdag het object (dat al 7 maanden te koop stond) aan de noemiknunietstraat 107 te dezer omgeving te bezichtigen en als het kan om 18.00 uur (fijne tijd, want dan moeten de kindjes van de verkoper ook nog even wachten met eten).

Aldus gedaan en geregeld. Mijn secretaresse belt netjes naar de verkoper, die aangeeft dat het bijna een onmogelijk tijdstip is, en niet alleen voor de kinderen maar ook omdat haar man na een week hard werken relaxed in de bank wil neer ploffen met een glaasje wijn en weekend wil vieren, maar als het moet dan moet het maar. Tenslotte willen we toch ons doel bereiken niet waar? Zo gezegd zo gedaan. De bewuste vrijdag is aangebroken en wij rijden onder het genot van een heerlijk zonnetje naar het bewuste object.

Natuurlijk komen we 5 minuutjes te laat aan (want zo staan de makelaars alom bekend en laten we alstublieft dit imago lekker in stand houden want 5 minuutjes te laat is niet te laat). Van 10 minuten te laat zeggen wij altijd is 5 minuutjes te laat en een kwartier te laat is 10 minuten te laat, dus 5 minuten te laat is echt niet zo te laat. Daar aangekomen staan de mensen onrustig te wachten en mijnheer kijkt nog eens nadrukkelijk op zijn horloge, als ik uit de auto stap, om zijn ongenoegen te laten blijken van toch nog net op tijd te zijn. Ik heb hem nog geprobeerd uit te leggen dat ik blij ben dat hij als een van de weinige bezoekers in ieder geval wel keurig op tijd is (ze komen ook rustig 30 minuten te laat tegenwoordig) maar dat compliment vond geen bodem voor zover ik dat mocht waarnemen.

Na aangebeld te hebben en binnen te zijn gelaten troffen wij de familie verkoper aan die deze keer netjes vanwege de aanvang van het weekend op de bank in de woonkamer zat (ondanks dat we liever hebben dat ze een rondje gaan lopen) te wachten op het “wat voor een mensen zouden het zijn” bezoek.

Gedurende de volgende woonhuis-4-daagse werden door de kandidaten lovende woorden als “Dit is het helemaal” en “wat ziet dit er super uit” of “het is helemaal onze smaak” luidkeels de ruimte in geslingerd. Zelfs ik trapte er bijna in dat we nu eindelijk dit “fantastische” object binnen 48 uur zouden gaan verkopen. Luid roemend over de woning werd afscheid genomen van de familie eigenaar, die ik helemaal zag opfleuren wegens het onverwachte succes dat zij op korte termijn zouden gaan beleven, ondanks het ongerief van dit bezoek op dit tijdstip en een rammelende maag.

Buiten gekomen was de voordeur nog ternauwernood dichtgevallen of er werd mij meegedeeld (lees goed!) dat zij nog nooit zo een vreselijke woning hebben bezichtigd. Er bleef dan ook geen spaan heel van al die vleiende woorden en de daarmee gevoede goede indruk bij de verkoper.

Ik moet toegeven dat voor mij het sfeertje van de zon en het voorliggende weekend verdween als sneeuw voor de zon. Ook moet ik toegeven dat op dat moment alle door mij genoten opvoedings normen even vergeten heb.

Ik moet ook toegeven dat ik misschien net iets te luid en duidelijk heb laten weten hoe ik deze wijze van bezichtigen verafschuw. Terstond heb ik dan ook opnieuw aangebeld en de verkoper erbij geroepen. De kandidaten (dacht ik nog) heb ik gedwongen letterlijk te vertellen wat ze mij zojuist verteld hadden. Met het schaamrood op de kaken dropen ze dan ook af. Ik heb ze ook nooit meer mogen ontmoeten (gelukkig). Maar dit is toch niet uit te leggen aan verkopers die denken op het punt te staan hun huis te verkopen? Zelfs niet door een makelaar (!!!)

Johan de Rooij De Rooij Makelaars Vastgoed Arnhem arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

43

Business en locatie

Lammert de Vries van Groot Warnsborn gelooft in samenwerking

“Leerling kokkin Eline de Vries fileert vis onder toezicht van haar leermeester Maarten Meijst”

Het initiatief lag bij de Culinary Academy van het Rijn IJssel College, dat getalenteerde studenten net wat meer wilde bieden dan de reguliere kok- of gastheeropleiding. Daartoe zocht men contact met een tiental restaurants van naam. De studenten lopen een half jaar stage en ze worden daarbij extra begeleid, bijvoorbeeld door aanvullende workshops over het fileren van wild of wijn/spijs combinaties. Bovendien bezoeken ze bedrijven van leveranciers. Afgelopen september

44

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

“Leermeester Maarten Meijst begeleidt ook de leerling kok Bram v/d Linden van de Culinairy Academy”

gingen de eerste stages in tien bedrijven in de regio van start.

Enthousiast “Dat was in het begin natuurlijk even wennen. We hebben gezamenlijk een werkmap gemaakt en een leermeester aangesteld, die samen met de student verantwoordelijk is voor het gehele traject”, vertelt Lammert de Vries. “Het mooie van het traject is dat na een half jaar nieuwe leerlingen instromen, die dan door hun collega die al een

half jaar geleden hier binnen liep, worden begeleid. Op die manier leiden de oudere leerlingen de nieuwe op, natuurlijk nog steeds onder begeleiding van een leermeester. Zo spreek je ze ook aan op leiderschapskwaliteiten. Het was in het begin even lastig om de juiste formule te vinden, maar het werkt geweldig. Op dit moment werkt Bram hier, en hij pikt het geweldig op. Hij zal tijdens de vakantie als zelfstandig werkend kok aan de slag gaan en in september gaat hij zelf nieuwe leerlingen

Als er één ding is dat bedrijven sinds de afgelopen recessie hebben geleerd is dat samenwerken loont. Je ziet dus ook steeds meer samenwerkingsverbanden ontstaan. Groot Warnsborn blaast die partij al langere tijd duchtig mee, maar vorig jaar kwam er iets nieuws bij: een samenwerkingstraject met ROC Rijn IJssel om getalenteerde studenten verder te enthousiasmeren in hun opleiding tot kok of gastheer. En daar doet Groot Warnsborn natuurlijk aan mee.

“Receptie – stagiaire Yoline van Haren overhandigt het Quality Lodgings boekje aan gast”

opleiden. De reacties over het hele traject zijn enthousiast en we merken niet alleen dat leerlingen enthousiast zijn, maar ze geven hun enthousiasme ook door aan andere leerlingen. Dat is belangrijk in een bedrijfstak die voor de komende jaren tekorten op de arbeidsmarkt verwacht.”

Quality Lodgings Een ander samenwerkingsverband is Quality Lodgings, een samenwerking tussen een 75-tal hotel-restaurants die zich onder-

scheiden. “Bijvoorbeeld door de persoonlijke benadering, door de bijzondere locatie en door hun gastronomie op niveau.

Het zijn allemaal zelfstandige ondernemers, die aansluiting hebben gezocht bij gelijkwaardige hotels. Wat we doen is informatie uitwisselen, dat is voor ons belangrijk want we kunnen van elkaar leren.

Op deze manier bundelen we de voordelen van samenwerking, maar houden we onze zelfstandigheid overeind.” Meer weten?

Kijk op www.qlhotels.nl.

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

45

Business en achtergrond

Omroep Gelderland interessante mediapartner voor zakelijk Gelderland

‘Zomer in Gelderland gaat op herhaling‘ Anton Steenbergen (47 jaar) is sinds 1 februari de nieuwe commercieel manager van Omroep Gelderland. Daarvoor werkte hij anderhalf jaar bij de Van Zandbeek Communication Group, hij was drie jaar zelfstandig ondernemer en daarvoor negen jaar werkzaam bij De Gelderlander. “Ik heb dus redelijk wat ervaring met media. Ik kwam er achter dat werken in een verkoopteam mij gewoon het beste ligt. Ik trof bij Omroep Gelderland een strak geregelde organisatie aan met gedreven en vakkundige mensen, die professioneel met hun vak bezig zijn. Er hangt een goede sfeer en er is in de onderlinge samenwerking met de redactie nog een hoop mogelijk.”

Omroep Gelderland Omroep Gelderland staat voor radio, tv en internet. Doel van de omroep is het vergaren en verspreiden van regionaal nieuws en culturele, zakelijke en onderhoudende informatie uit Gelderland. Accountmanager Thijs Holten: “Wij willen de binding van Gelderlanders met hun woonomgeving versterken door mensen te betrekken bij wat er gebeurt. Door nieuws en achtergronden, maar we laten ook de evenementen zien die in onze provincie plaatsvinden. Zo blijven onze luisteraars, kijkers en internetbezoekers altijd op de hoogte.” En dat doet Omroep Gelderland goed. Met de tv-uitzendingen bereikt de omroep dagelijks 22 tot 23% van de Gelderlanders en dan heb je het over 350.000 tot 400.000 mensen.

“Ook internet is de afgelopen jaren explosief gestegen. We hebben nu bijna een miljoen bezoekers per maand met ruim 40 miljoen pageviews per jaar. We

46

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

hebben er ook fors in geïnvesteerd. We brengen er alle nieuws, ook beeld, meteen. Op die manier zijn we zo actueel als maar zijn kan. We zien internet dus ook als een belangrijke aanvulling op onze nieuwsdienst. Het maakt ons brede media-aanbod compleet.”

ZomerTour Omroep Gelderland is altijd op zoek naar onderscheid en daarom werd vorig jaar een start gemaakt met Zomer in Gelderland. Een programma dat zware druk

Omroep Gelderland startte vorig jaar met Zomer in Gelderland gepresenteerd door Angelique Krüger. Gewoon 35 dagen een live-programma verzorgen vanuit 35 verschillende plaatsen in Gelderland. Zeven weken lang, vijf dagen per week. Een enorme klus, ook een behoorlijke investering, maar wel een uitstekende manier om je tijdens de zomer bij de kijkers te profileren. De nieuwe commercieel manager Anton Steenbergen en accountmanager Thijs Holten vertellen er meer over.

legt in een periode waarin de meeste omroepen op de automatische piloot door de zomer laveren. Een forse investering in geld en menskracht. Het werd een groot succes. “We bereiken andere kijkers, meer kijkers en we laten zien dat we ook in de zomer actief zijn. Dat

werkt dubbel, want we zijn zichtbaar voor publiek, maar we bieden de thuisblijvers ook leuke en interessante tv. En daar gaat het om. We laten zien dat we als regionale omroep behoren tot een van de belangrijkste mediabedrijven van Gelderland.

4Daagse In het 4Daagse Journaal 2011 op TV Gelderland gaat presentator Harm Edens iedere dag de route op. Het zijn de wandelaars, de vrijwilligers en de juichende menigte aan de kant die de hoofdrol spelen in dit journaal. Vijf dagen lang kunt u op de hoogte blijven van alle Nijmeegse wandelperikelen: de intieme gesprekken, de lachwekkende verhalen en de hartverwarmende ontmoetingen. Maar natuurlijk ook de lichamelijke ongemakken zoals explosieve blaren en kuiten als kanonnen. Ook op Radio Gelderland wordt er in de Vierdaagseweek uitgebreid aandacht besteed aan het wandelevenement. Radioverslaggevers lopen mee en melden zich een aantal keer per dag live op de radio om te vertellen over hun ervaringen. Dus wandelschoenen én radio&TV aan!

Zakelijk Ook voor ondernemers is Omroep Gelderland een bijzonder interessant platform. Dat blijkt uit de luister- en kijkcijfers van radio en tv, maar ook uit de belangstelling voor internet. We moeten nog beter voor het voetlicht brengen wat we als radio en tv voor ondernemers kunnen betekenen, vooral ook crossmediaal, maar daar werken we aan. Bijvoorbeeld door heel zichtbaar te zijn en steeds opnieuw ons verhaal te vertellen. Zo blijven we bezig om onze naam in de provincie te verstevigen. Er is nog genoeg te doen en we blijven actief.” Voor meer informatie kijk op: www.omroepgelderland.nl. arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

47

Business en mode

Town & Country kleedt aan!

Dirk-Jan van Dijk (Kramer Uitvaart BV) heeft iets met mode

48

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

VOOR & NA Dirk-Jan van Dijk staat sinds 13 jaar aan het hoofd van Kramer Uitvaart BV. Bij de bedrijfstak is er weinig ruimte voor mode, veel stemmig grijs, blauw of zwart en grijze en zwarte auto’s.

“Dat bepaalt de klant, maar privé is het natuurlijk een ander verhaal. Ik houd op mijn manier van mode, ik houd van kwaliteit en eigenlijk denk ik dat iedereen dat wel doet.”

Kramer Uitvaartverzorging BV is een echt familiebedrijf, waar elke generatie iets wezenlijks aan het succes van het totaal toevoegt. Dirk-Jan vormt de vijfde generatie, hij zit sinds 1988 in het vak.

“De kernwaarden van het bedrijf worden van generatie op generatie overgegeven: kwaliteit op alle fronten, onderscheidend vermogen, degelijk, stijlvol en verzorgd.

Precies zoals je het van een uitvaartonderneming verwacht. We hebben momenteel vier vestigingen en drie rouwcentra: Arnhem, Velp en Westervoort en een extra vestiging in Nijmegen. Allemaal state of the art.”

Eigen beheer En er kwam een nieuw rouwcentrum vlakbij begraafplaats Moscowa, ontworpen en gebouwd met respect voor omgeving en natuur, met gebruik van natuurlijke materialen. “In onze visie moet een uitvaart in alle opzichten een waardig ka-

rakter hebben, met respect voor overledene en nabestaanden. Daarbij hoort een hoogwaardige dienstverlening. We regelen wat geregeld moet worden, veelal in stilte en op de achtergrond, maar wel op een wijze die waarborgt dat aan alle individuele wensen kan worden voldaan.

Daarom hebben we alles in eigen beheer en in eigen regie. Eigen rouwcentra- en – kamers, eigen rouw- en volgauto’s, uitgebreide eigen cateringmogelijkheden, een eigen assortiment gedenktekens, urnen en sieraden en een eigen drukkerij waar we het meeste drukwerk zelf verzorgen. We bekleden zelfs onze eigen kisten. Omdat we alles in eigen hand hebben, hebben we ook controle op de kwaliteit. Dat is voor ons essentieel, want zo houd je grip op je dienstverlening.”

Dirk-Jan ziet nieuwe uitdagingen: “Om te beginnen de kwaliteit op orde houden en waar mogelijk verbeteren. Er is de laatste

tien jaar veel gebeurd in onze branche. Er zijn veel kleine bedrijven opgestaan die het vak uitoefenen. Bovendien is de aard van begrafenissen veranderd. Heel persoonlijk, afgestemd op het karakter en de levenswijze van de overledene. Soms heel sober en soms heel uitbundig. In principe kan alles.”

Mode Terug naar de mode. “Ik vind het belangrijk om er goed verzorgd uit te zien, of dat nu in pak is of in jeans met een jasje. Het moet gewoon kloppen. Ik vind dat Nederlanders over het algemeen weinig aan kleding besteden. Dat is bijvoorbeeld in Italië wel anders.” Dirk-Jan voelt zich dan ook uitstekend op zijn gemak in de kleding die Maarten de Jong. “Ik kende Town & Country alleen van naam, maar ik ben onder de indruk van hun kleding.” Dirk-Jan past kleding van Etro, Brunello Cuccinelli, maar hij probeert ook shirts van Circle of Gentlemen. ”Allemaal top.”

arnhem business | nummer 4 | juli 2 0 1 1

49

De eerste editie van de BKD Golfdag Arnhem vindt plaats op: 25 augustus 2011 op Golfbaan Landgoed Welderen. U als standhouder bent van harte uitgenodigd om samen met een introducĂŠ deze dag deel te nemen aan de wedstrijd (GVB verplicht) of aan de clinic. Deze dag wordt u geheel aangeboden door Golfbaan Landgoed Welderen en Arnhem Business. Voor niet-standhouders bedragen de deelnemerskosten E 40,p.p. Na afloop van de wedstrijd stelt ons restaurant u in de gelegenheid om deel te nemen aan een overheerlijk warm/koud buffet voor E 22,50 p.p.

1 editie BKD Golfdag Arnhem e

Programma Va. 14:00 uur: 14:30 uur:

15:00 uur: Of 15:00-17:00 uur:

16:00 uur: Va. 17.00 uur:

Vanaf 18.15 uur:

Ontvangst in het restaurant met koffie, thee en Welderenkoek Welkomstwoord - Kim Arns, Algemeen Manager op Golfbaan Landgoed Welderen - Hans Eberson/ Ferry Nijhof , eigenaren Arnhem Business Start 9 holes shotgun wedstrijd Championship Course Clinic; - Demonstratie, instructie, swingen, chippen en putten Baancatering Binnenkomst deelnemers in het restaurant - Borrel met borrelgarnituur - Prijsuitreiking Aanvang diner (optioneel en op eigen rekening)

U kunt zich aanmelden via www.welderen.golfenopeenlandgoed.nl/bkdgolfdag

Golfen op een landgoed Golfbaan Landgoed Welderen I Grote Molenstraat 173 I 6661 NH Elst info@welderen.nl I www.golfenopeenlandgoed.nl

arnhem

Meldt u snel aan, want vol=vol!