MERCATO DEL VENDING

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RISCHI CHIMICI EMERGENTI IN EUROPA: È ALLARME PFAS. ALTRI GUAI PER L'ACQUA POTABILE

Nuove sostanze chimiche continuano ad essere rilasciate nell'ambiente europeo, aumentando l'onere chimico totale per i cittadini e gli ecosistemi europei. L'identificazione precoce dei rischi emergenti è una delle attività cruciali dell'Agenzia europea dell'ambiente (AEA). Uno dei rischi emergenti per la salute umana e l'ambiente in Europa è rappresentato da un gruppo di sostanze chimiche molto persistenti, le sostanze perfluoroalchiliche (PFAS) che comprendendo più di 4 700 sostanze chimiche artificiali ampiamente utilizzate che si accumulano nel tempo nell'uomo e nell'ambiente.

La produzione e l'uso di PFAS nei prodotti ha provocato la contaminazione delle forniture di acqua potabile in diversi paesi europei. In alcune aree altamente inquinate, le concentrazioni di acido perfluoroottanoico (PFOA) e acido perfluoroottansulfonico (PFOS) nell'acqua potabile erano al di sopra del valore limite per i singoli PFAS proposti nella rifusione del 2018 della Direttiva UE sull'acqua potabile (CE, 2017).

Inoltre, uno Studio condotto da un team di scienziati dell'università di Padova guidato dall’ordinario di endocrinologia, professor Carlo Foresta, è stato recentemente pubblicato sull'International Journal of Molecular Sciences. La ricerca ha scoperto che gli Pfas possono attivare le piastrine, rendendole più soggette alla coagulazione e predisponendo dunque le persone colpite a un aumento sostanziale del rischio cardiovascolare.

MASSIMILIANO PIZZORNO AMMINISTRATORE DELEGATO DI UNIVERCIOK SRL (GRUPPO GIMOKA)

Massimiliano Pizzorno, 48 anni, manager con provata esperienza direzionale e manageriale in aziende leader nel mondo Ho.Re.Ca. è stato designato Amministratore Delegato di Univerciok. “L’arrivo di Massimiliano Pizzorno alla direzione di Univerciok consentirà all’azienda di attuare importanti piani industriali richiesti dalla recente ridefinizione della mission aziendale, a seguito dell’entrata della società in Gruppo Gimoka” dichiara M. Faravelli, CEO del gruppo.

Una nuova mission che vuole posizionare in breve tempo l’azienda di Merlino come uno dei produttori di riferimento di bevande istantanee non solo per i partner del canale Ho.Re.Ca., ma anche per gli operatori e i Key Account della distribuzione automatica e non. Una mission che manterrà inalterata l’unicità di questo storico marchio di bevande istantanee: il know how indiscutibilmente riconosciuto nello sviluppare prodotti di qualità ed una capacità inconfutabile a proporre nuovi gusti di tendenza apprezzati sia in Italia che all’estero. “Il laboratorio Ricerca e Sviluppo – cuore dell’azienda-, potenziato nella strumentazione e nell’organico, continuerà ad essere diretto da Giovanni Ventura che, con il suo team, ha firmato tanti successi e che tanti ancora ne firmerà” afferma Ivan Padelli, presidente della capogruppo di riferimento. In occasione di Sigep 2020, l’azienda ha avuto già modo di verificare l’apprezzamento non solo delle proposte ormai classiche per l’Ho.Re.Ca., ma anche delle nuove miscele predisposte per la Distribuzione Automatica, studiate sia per il mercato Italia che per il mercato estero.

Cialde

FAP

Nespresso* compatibili

Lavazza Blue* compatibili

Sistema di chiusura del gruppo caffè brevettato | Sistema idraulico anticalcare brevettato DESIGN e CUORE SPINEL

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INAUGURATA LA X EDIZIONE DEL MASTER IN ECONOMIA E SCIENZA DEL CAFFÈ - ERNESTO ILLY

Ventisette studenti provenienti da 16 paesi diversi sono stati accolti in Illycaffè per la decima edizione del "Master degree in Coffee Economics and Science – Ernesto Illy". Il Master in Economia e Scienza del Caffè, fornisce una preparazione completa e multidisciplinare, affrontando tutti gli aspetti biologici, agronomici, tecnologici ed economici del processo che dalla pianta di caffè porta al prodotto finale. Il master si rivolge a laureati in economia, agraria, ingegneria, scienze politiche, scienze matematiche, fisiche e naturali di tutto il mondo e prevede 400 ore di lezione per Dodici moduli didattici, consente l’attribuzione di 60 crediti formativi universitari. Si svolge interamente in lingua inglese. Gli studenti di questa edizione provengono da Brasile, Colombia, Ecuador, Etiopia, Guatemala, Honduras, India, Italia, Messico, Nicaragua, Perù, Stati Uniti, Taiwan, Tanzania, Uganda e – per la prima volta – Paraguay. Per la prima volta le donne sono più degli uomini, con 16 studentesse iscritte all'edizione 2020.

LAVAZZA E NESTLÉ INAUGURANO UN IMPEGNO SENZA PRECEDENTI

Il Gruppo Lavazza ha accettato la sfida della Ceo Carbon Neutral Challenge che propone di dare priorità alla massima riduzione delle emissioni di gas serra e di compensarle, come misura finale, invitando le aziende ad attivarsi responsabilmente sin da subito. Lavazza investirà in una gestione efficiente di tutti i processi, con l’obiettivo primario di minimizzarne gli impatti, e in parallelo di implementerà progetti di protezione della biodiversità, contribuendo così a mitigare direttamente il cambiamento climatico. Nestlé pochi giorni fa ha annunciato che investirà fino a 2 miliardi di franchi svizzeri per attuare il passaggio dalla plastica vergine a quella riciclata per uso alimentare e per accelerare lo sviluppo di soluzioni innovative per imballaggi sostenibili. Basandosi sull'impegno assunto nel 2018 di rendere riciclabile o riutilizzabile il 100% dei suoi imballaggi entro il 2025, Nestlé ridurrà al contempo di un terzo l’utilizzo di plastica vergine, lavorando con altri attori per far progredire l'economia circolare e per contribuire a ripulire oceani, laghi e fiumi dai rifiuti di plastica.

LA QUALITÀ DI CAFFÈ BORBONE SI CONFERMA “MAGICA EMOZIONE”

Per il secondo anno consecutivo, il giudizio dei consumatori ha permesso al marchio Borbone di ottenere l’ambito Premio Quality Award: nel 2019 sulle cialde e nel 2020 sul caffè macinato moka. Un prodotto, per ottenere il Premio Quality Award, deve essere valutato direttamente dai consumatori in modalità blind: la marca non influisce sulla valutazione, solo la qualità conta. I campioni di prodotto, inviati in laboratori indipendenti specializzati in analisi sensoriale, sono distribuiti a 300 consumatori “in target”. I consumatori “in target” sono reclutati dai laboratori con l’obiettivo di rappresentare tutte quelle persone che un domani potrebbero davvero acquistare la tipologia di prodotto in test. Dichiara Massimo Renda, Presidente esecutivo di Caffè Borbone: "Il premio Quality Award 2020 per il nostro caffè macinato moka, conferma, ancora una volta, che una tazza di caffè Borbone mette tutti d’accordo rendendo la pausa caffè il momento magico della giornata, evocando un vero e proprio rito legato ad una tradizione tutta napoletana. Questo risultato mi riempie di gioia e orgoglio, oltre a farmi comprendere quanto è importante l’impegno quotidiano nel ricercare la perfezione in ogni reparto dell’azienda. Ringrazio tutti i miei collaboratori che ogni giorno si impegnano con passione per rendere ciò possibile".

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Acqua in bocca. È arrivato il MODULO WATER TO GO.

Diamo il benvenuto alla nuova Water Solution di Bianchi Industry, l’erogatore di acqua filtrata collegato alla rete idrica.

Abbinato a una macchina di bevande calde, rende ancora più completo il Design Your Break: da oggi, ogni pausa è accompagnata da un buon bicchiere d’acqua naturale o frizzante, sempre fresca.

REFRIGERATA FILTRATA ECOLOGICA

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il 2020 sarà un anno critico per molte gestioni del vending con sfide sempre più impegnative da superare: • IPERAMMORTAMENTO INDUSTRIA 4.0 • RIDUZIONE DEI MARGINI OPERATIVI • PROBABILE AUMENTO IVA SUI CORRISPETTIVI • BANDO O RIDUZIONE DI ALCUNI PRODOTTI MONOUSO IN PLASTICA • ALIMENTI E BEVANDE SENZA ZUCCHERO NELLE SCUOLE

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KELLOGG'S SI AFFIDA A VENDING MACHINE PROGETTATE AD HOC PER I SUOI TOUCHPOINT

Le vending machine si confermano uno straordinario strumento di comunicazione, ideale per lanciare un prodotto e poter gestire una campagna di comunicazione esperenziale, dove è possibile anche assaggiarlo. In seguito a un’analisi strategica svolta da Kellogg’s Extra, per l’individuazione del target di riferimento e dell’area geografica ottimale per l’attivazione del progetto, l'agenzia ALL Comunication ha ideato e realizzato la campagna di sampling esperienziale con l’obiettivo di aumentare la penetrazione del brand sul mercato e dare un “assaggio” del prodotto ai consumatori, così da far loro provare in prima persona il mix di cereali croccanti offerto dalle diverse varietà di Kellogg’s Extra. Le location scelte come touchpoint sono state le gallerie dei centri commerciali di Milano, Torino, Bologna, Rimini, Caserta, Roma e Bari che, nei weekend di novembre, dicembre e gennaio, hanno offerto la possibilità di assaggiare i gustosi cereali Kellogg’s Extra grazie alle EXTRA MACHINE: vending machine brandizzate e progettate ad hoc, dotate di una serie di speciali pulsanti, ognuno associato a un “extra” che si vorrebbe vivere durante il momento quotidiano della colazione: l’utente ha potuto scegliere tra felicità, sorpresa, dolcezza, ispirazione, divertimento e gusto.

CONFIDA ADERISCE A CONFALI: 400MILA ADDETTI E UN FATTURATO DI OLTRE 51 MILIARDI

Si chiama Confali “Alimentare, Insieme” il nuovo organismo di coordinamento della filiera agroalimentare di Confcommercio presentato a Roma alla presenza di esponenti del governo e della politica e di rappresentanti delle organizzazioni di categoria e delle imprese del settore. Confali unisce le sette Federazioni nazionali di categoria del comparto agroalimentare già presenti in Confcommercio: Assipan (Associazione Italiana Panificatori), Assocaseari (operatori settore lattiero-caseario), Confida (distribuzione automatica di cibi e bevande), Fedagromercati (operatori all’ingrosso agro-floro-itticoalimentari), Federgrossisti (commercio all’ingrosso dei prodotti alimentari non deperibili), Fida (Federazione Italiana Dettaglianti dell’Alimentazione) e Uniceb (Unione degli Importatori ed Esportatori Industriali, dei Commissionari, dei Grossisti, Ingrassatori, Macellatori e Spedizionieri di Carni, Bestiame e prodotti derivati). Un coordinamento che conta, complessivamente, 65mila imprese associate, per un totale di circa 400mila addetti e un fatturato complessivo di oltre 51 miliardi, attraverso il quale Confali salda la rappresentanza del settore agroalimentare in un’unica grande organizzazione per dare più forza al dialogo con la politica e le istituzioni e informare il mercato e i consumatori secondo principi di correttezza, trasparenza e verità.

WORLDLINE ACQUISTA INGENICO. NASCE IL 4° PLAYER AL MONDO NEL PAGAMENTO ELETTRONICO

Grandi movimenti nel comparto mondiale dei servizi di pagamento elettronico. Poche ore fa è stata diffusa la news che Worldline ha acquistato Ingenico creando così il quarto player al mondo. Un'operazione che riconosce un equity value a Ingenico di 7,8 miliardi di euro. In Borsa a Parigi Ingenico vola in rialzo di quasi il 10% mentre Worldline cede il 7%. Il completamento dell’operazione è previsto per il terzo trimestre. L’acquisto farà della nuova realtà non solo il quarto gruppo mondiale dei pagamenti (dietro a Visa, Mastercard e American Express), ma i numero uno in Europa, con un fatturato combinato di 5,3 miliardi di euro

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ROBERTO GRASSO NUOVO AMMINISTRATORE DELEGATO DEL GRUPPO KIMBO

Cambio al vertice per la Kimbo S.p.A., azienda italiana leader nella produzione di caffè: il Consiglio di Amministrazione ha nominato all’unanimità Roberto Grasso nuovo Amministratore Delegato del Gruppo. Il nuovo Amministratore Delegato è stato fortemente voluto da tutta la famiglia Rubino che intende in tal modo dare ulteriore forza all’azienda attraverso un manager che ha una consolidata esperienza nel mondo. Grasso, che ha avuto ampie deleghe nella gestione dell’azienda, potrà contribuire al programma di accelerazione dello sviluppo in Italia e all’estero della Kimbo.

Infatti, è soprattutto sui mercati internazionali che il contributo del nuovo A.D. sarà determinante, in ottica di nuove acquisizioni sia nel settore sia attraverso l’intera value chain, offrendo così al Gruppo, già presente in circa 80 Paesi nel mondo, una ulteriore e brillante opportunità di crescita. Roberto Grasso, che condivide con Kimbo le origini partenopee, vanta una lunga carriera internazionale da top manager in Ferrero, eccellenza italiana nel food a livello mondiale. Durante il suo percorso professionale, Grasso ha ricoperto la carica di CEO in diversi Paesi, fra cui Sud America, Svizzera, Scandinavia, India, Australia e Nuova Zelanda. “

È per me un vero onore accogliere questo nuovo incarico alla guida di un’eccellenza come Kimbo, che ha contribuito a scrivere la storia della torrefazione in Italia ed è ora riconosciuto all’estero come ambasciatore del vero caffè napoletano”, commenta Roberto Grasso: “La mia sfida sarà quella di continuare a far crescere il marchio senza mai dimenticare i valori che da sempre lo contraddistinguono: la qualità, il rispetto per la tradizione e la capacità di saper innovare e portare la cultura del caffè nel mondo.”

IL PIANO DI COMUNICAZIONE NAZIONALE DI BAHLSEN

Bahlsen inaugura nel 2020 un ambizioso piano di comunicazione confermando la partnership con la RAI e affiancandola ad una pianificazione complementare sulle emittenti Discovery. Il marchio Bahlsen, leader nella pasticceria industriale, sarà in comunicazione nella prima parte dell'anno e nel secondo semestre, nei periodi Gennaio-Febbraio e Settembre-Ottobre corrispondenti ai momenti commercialmente più rilevanti per il consumo del cioccolato.

La campagna multi-soggetto di Bahlsen racconta in modo ironico i momenti quotidiani di una giovane famiglia in dolce attesa. I biscotti Bahlsen si inseriscono in questa dinamica di coppia, esplorandone le sfumature dolci e allo stesso tempo quasi comiche, per creare un legame empatico con il pubblico.

Questa creatività, chiusa dal nuovo claim “Fatti per stare insieme”, segna un cambiamento per Bahlsen che punta su empatia, realismo e credibilità, e che racconta di un nuovo posizionamento del brand: essere al centro di momenti condivisi, speciali ma informali, perché è la condivisione la vera essenza della dolcezza. Il marchio PiCK UP!, lo snack di punta dell'azienda, concentra la sua campagna di comunicazione in due specifici momenti dell'anno (Gennaio-Febbraio e Settembre-Ottobre), focalizzandosi sulle rubriche più seguite dal pubblico giovanile. Si conferma inoltre la sponsorizzazione dell'evento Coppa Italia 2020.

LATEST NEWS • DAITALIA 140 MARZO 2020 EAGLE UNA FAMIGLIA DI RENDIRESTO AL SERVIZIO DEL VENDING SMART

Una gamma evoluta di rendiresto 6 tubi come risultato di un continuo e incessante lavoro di sviluppo

COMPLETA EAGLE Smart: solo MDB EAGLE2: doppio protocollo EXE/MDB EAGLE2 Plus: con lettore chiavi integrato EAGLE Premium: con unità centrale Caiman e lettore chiavi

EAGLE Smart: solo MDB

FUNZIONALE • Gestione cashless integrata • Doppio cashless MDB • Notifiche di vendita per sistemi di telemetria 4.0 • Configurabile direttamente da smartphone

SICURA • Sensori apertura cassetto tubi • Sensori rimozione selettore • Serratura opzionale

AFFIDABILE • Nuova elettronica • Nuovi connettori

• Nuovi sensori • Nuovi driver

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CORONAVIRUS, PRIMI EFFETTI DIRETTI SUL MERCATO DEL VENDING. RINVIATE LE FIERE CINESI.

La fiera internazionale del vending di Guahgzhou (VMF2020) viene ufficialmente posticipata a causa del Corona Virus. Le autorità cinesi hanno infatti posto un divieto ai raduni di massa, come ovviamente sono le fiere di settore, per cui l'evento sarà rinviato a data da destinarsi. VMF2020 è una delle fiere cinesi del vending più partecipate anche da europei, ma diverse altre manifestazioni sono state chiuse in altre regioni. LED China 2020 Shenzhen, Entertainment Design Expo 2020, Commercial Integration China 2020 Shenzhen, Digital Signage China 2020 Shenzhen, Sign China 2020 Shenzhen e Retail China 2020, tutte in calendario nelle prossime settimane, sono state posticipate per lo stesso motivo. Il Coronavirus sta impattando anche il settore della caffetterie, con Starbucks che annuncia la chiusura di oltre la metà dei suoi 4.300 locali in terra cinese e teme possibili ripercussioni negative sui risultati di esercizio.

VANNO A QUATTRO ONLUS LE DONAZIONI RACCOLTE CON "CAFFÈ SOLIDALE" DA CDA

Sono stati consegnati nella sede della CDA a Talmassons, i proventi della raccolta del progetto di fundraising “Caffè Solidale” promosso da CDA Cattelan Distributori Automatici. Beneficiarie quattro onlus del Friuli Venezia Giulia impegnate per supportare bambini e giovani affetti da malattie oncologiche o altri gravi patologie. Sono “Il sorriso di Giulia” di Palazzolo del Friuli, la sezione regionale di “ORSA Organizzazione Sindrome di Angelman”, il Comitato “Amici di Federico” di Villa Vicentina e la “La casa di Joy” di Udine. Nel 2019 le adesioni al progetto, che si realizza per il quarto anno consecutivo, sono state un migliaio, con una crescita rispetto al 2018. Un risultato che si traduce in 2000 euro effettivamente donati dall'azienda che ha raddoppiato con fondi propri la cifra raccolta, destinando poi 500 euro a beneficio di ciascuna onlus. Ispirandosi alla consuetudine napoletana del caffè sospeso, ossia pagare una tazza di caffè a chi non può permetterselo, CDA ha voluto estendere questa azione di solidarietà dal bar ai propri distributori automatici. Chi lo desidera può, infatti, prendersi un caffè alla maggiorazione di 10 centesimi trasformando un gesto quotidiano in un dono.

PROSEGUE NEL 2020 CON NUOVE TAPPE IL MATITOUR PER TESTARE DAL VIVO MATIPAY

MatiPay aveva chiuso la stagione eventi 2019 con un partecipato incontro presso la propria sede a Mola di Bari (BA), con nuovi prospect del Vending delle regioni Puglia, Basilicata, Campania e Calabria Il 2020 si apre con quattro altri appuntamenti del "MatiTour", naturale prosecuzione dell'evento organizzato a novembre scorso in SITAEL. Durante gli incontri MatiTour sarà possibile conoscere e testare dal vivo MatiPay, la sua tecnologia e le ultime novità, confrontandosi sulle best practice, sulla semplicità d'installazione e adozione, l'efficientamento nelle operation e i risultati raggiunti dalla digitalizzazione con un'unica soluzione. Dopo l’evento del 14 febbraio, che si è svolto a Roma, le prossime date in programma sono: 06 marzo - Verona 13 marzo -Treviso 20 marzo- Milano La partecipazione è gratuita salvo disponibilità dei posti. è possibile registrarsi al sito https://www.matipay.com/it/tour/ dove sono disponibili anche l'agenda e tutte le informazioni per raggiungere le location.

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NUOVO LOOK PER THÈ SAN BENEDETTO

San Benedetto dedica ai propri consumatori un importante restyling della linea Thè. Un nuovo abito che ha donato al prodotto una silhouette slanciata ed accattivante. Il packaging è caratterizzato da un system grafico dal mood fresco ed essenziale che vede la presenza di un logo rivisitato in chiave moderna e raffinata grazie all’utilizzo di inserti metallizzati e cromie originali e trendy. La bottiglia, impreziosita da foglioline incise ed embossate, si presenta con un look slanciato che aumenterà la visibilità a scaffale. “Nel mercato del Thè Freddo nel 2019 ci siamo confermati leader a volume in Italia con una quota di Gruppo del 32,2 (fonte IRI I+S+Lsp dicembre 2019). Il brand Thè San Benedetto è al primo posto anche per penetrazione raggiungendo la presenza in 7 milioni di famiglie (29,0%) (Fonte: GFK) ed una quota a volume del 31,8 % (fonte IRI I+S+Lsp dicembre 2019)”, ha affermato Vincenzo Tundo, direttore marketing e trade marketing Italia del gruppo San Benedetto: “Abbiamo sviluppato il completo restyling della linea Thè per innalzare il posizionamento ed andare incontro ad un consumatore sempre più attento ai trend del momento e vedrà coinvolti i formati da 0,5L in PET, da 1,5L in PET ed il nuovo formato lattina sleek da 0,33L”.

PER IL QUINTO ANNO CONSECUTIVO COCA-COLA HBC SI CONFERMA TOP EMPLOYERS ITALIA

Coca-Cola HBC Italia, principale imbottigliatore dei prodotti a marchio The Coca-Cola Company sul territorio nazionale, è per il quinto anno consecutivo Top Employers Italia. A riconoscerlo è il Top Employers Institute che valuta le condizioni di lavoro messe in atto dalle aziende premiando le eccellenze nel campo delle Risorse Umane. L’azienda ha visto premiato il proprio impegno in particolare nelle aree “Pianificazione forza lavoro”, “Gestione delle carriere e delle successioni”, “Cultura Aziendale” e “Leadership Development”. Particolare attenzione è data al rapporto tra vita privata e lavorativa: l’azienda, infatti, offre la possibilità ai propri dipendenti di poter conciliare al meglio il proprio equilibrio vita-lavoro grazie al Remote Working, ovvero la possibilità di lavorare da casa 7 giornate lavorative totali ogni mese e alla Registrazione unica in entrata che rileva la presenza in azienda una sola volta all’ingresso così da calibrare la giornata secondo le proprie esigenze.

CORNER CAFFÈ: ARRIVA SUL MERCATO IL COLOSSO BURGER KING

Un corteo di araldi reali lo scorso 15 febbraio si è aggirato per Milano per annunciare l'inaugurazione del nuovo Corner Cafè di Burger King, presso il locale di Viale Tibaldi 11, aperto circa sei mesi fa nel capoluogo lombarda. Il nuovo servizio bar/caffetteria per colazioni e aperitivi resterà aperto tutti i giorni dalle 7 del mattino fino alla chiusura del ristorante ed effettuerà anche il servizio delivery. Andrea Valota, Amministratore Delegato di Burger King Restaurants Italia ha dichiarato: “Il BK® Café nasce dalla volontà di offrire un servizio in più ai nostri clienti e di presentarci con una nuova veste a chi ancora non ci conosce. L’apertura di Milano, in uno dei nostri punti vendita di maggior successo, segna certamente un punto di partenza per un’espansione che ci auguriamo diventi sempre più capillare e dedicata a diverse tipologie di consumatori, in particolar modo alle fasce più giovani, grazie alle offerte estremamente convenienti rispetto a un bar tradizionale”

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NESTLÉ IN ITALIA VALE LO 0,2% DEL PIL ITALIANO

Molte aziende alimentari sono alle prese con le note problematiche riguardanti la sugar tax e la plastic tax. Nestlé mette le mani avanti e fa sapere a "buon intenditore" che la contribuzione fiscale complessiva del Gruppo Nestlé in Italia è di 1.481 milioni di euro, ovvero circa lo 0,32% del totale delle entrate fiscali del nostro Paese e che ha prodotto un valore condiviso di 3.649 milioni di euro, pari allo 0,2% del PIL. Se si aggiungono i 4.300 dipendenti italiani si capisce perché Marco Travaglia, al suo primo intervento pubblico dopo la sua recente nomina a responsabile Nestlé Italia, abbia presentato alla stampa i risultati dello studio “Il Gruppo Nestlé crea valore per l’Italia”.

LIOMATIC: “IL FUTURO È IL NOSTRO PRESENTE”

Il Brand Ambassador di Liomatic, l'A.D. Ilaria Caporali ha spiegato, durante la serata d’apertura della Seconda Lounge Elite Banca Mediolanum (nella suggestiva cornice di Palazzo Mezzanotte - Borsa Italiana SpA), che il futuro dell'azienda è continuare a crescere per linee esterne perché ci sono delle buone opportunità sul mercato. Liomatic ha già iniziato ad espandersi verso altre regioni del Centro Italia, aprendo nuove filiale e intraprendendo nuove sfide imprenditoriali. Per Ilaria Caporali, Elite è un percorso di Alta Formazione che consente di acquisire strumenti che aumentano la consapevolezza nelle scelte imprenditoriali. I temi principali vanno dall’opportunità di fare nuovi investimenti o operazioni straordinarie, all’importanza della governance, passando per internazionalizzazione e risk management. Sono tutte questioni fondamentali che consentono di fare il punto sulla propria realtà imprenditoriale e interrogarsi sulle azioni da intraprendere.

RISORSE UMANE I DIRETTORI DEL PERSONALE VOGLIONO LA QUALITÀ NEL VENDING

La figura del direttore del personale sta cambiando molto rapidamente in quasi tutti i comparti industriali e il tema del benessere in azienda è sempre più diffuso e deve essere affrontato con grande attenzione. Non stupisce quindi che anche la pausa caffè inizi a rivestire un ruolo più importante che nel passato. In una recente intervista, Claudio Galli, noto HR italiano con 35 anni di esperienza, spiega ai colleghi che non servono grandi e complesse strategie per aumentare il benessere dei dipendenti, una leva da attivare subito è quella di avere un buon caffè al distributore automatico aziendale... Il tema della qualità del vending è quindi sempre più importante per le Risorse Umane ed è lì che il commerciale attento dovrebbe andare a parare. Cercate di prendere un appuntamento con i responsabile HR, più che con il Repsonsabile acquisti e vedrete che si potrà parlare di qualità e non di prezzo

PIANO DI FORMAZIONE IN AULA CONFIDA 2020

CONFIDA ha elaborato anche per il 2020 un piano di formazione d’aula che affronta i temi emersi dalle risposte degli associati al questionario dei fabbisogni formativi. Il piano di formazione è sempre più ricco e quest’anno si compone di ben dieci corsi, riservati alle imprese associate, che si terranno da febbraio a novembre presso la sede CONFIDA di Milano. Gli argomenti affrontati passano dalla vendita alla gestione delle risorse umane, dallo sviluppo delle capacità manageriali alla comunicazione, dal controllo di gestione al marketing digitale. Maggiori dettagli sui singoli corsi sono disponibili su questa pagina https://www.confida.com/formazione/

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EVENTI VENDING LA CONVENTION ANNUALE DI SPINEL

Si è da poco conclusa l'annuale Convention Agenti e Concessionari Spinel. Un’occasione unica per l’analisi dei dati dell’anno appena concluso e un momento di condivisione delle nuove strategie di sviluppo commerciale messe in campo dall’azienda per il 2020. Ampio spazio è stato dedicato al confronto tra chi opera in aree diverse o con un profilo di clientela/marcato differente; molto apprezzati anche agli approfondimenti tecnici. Momenti di relax e svago hanno rafforzato il senso di appartenenza e l’orgoglio di far parte della famiglia SPINEL.

INAUGURATA A CATANIA LA NUOVA SEDE DEL TRAINING CENTER LAVAZZA

Il 13 febbraio è stato inaugurata a Catania la settima sede italiana del Training Center Lavazza: una scuola, capillarmente diffusa in Italia e in tutto il mondo con oltre 50 sedi. L’expertise di oltre 120 anni di Lavazza arriva così anche a Catania: qui il nuovo polo commerciale e formativo porterà tutte le innovazioni dell’azienda e le proprie proposte per i professionisti del settore. L’offerta formativa per il business Food Service nella nuova sede di Catania si sviluppa su 3 aree chiave. L’area Professional, che tratta tematiche relative al caffè verde fino al confronto fra i diversi sistemi di estrazione e i differenti modelli di business dei locali; l’area Specialist, con moduli che vanno dall’analisi sensoriale del caffè alla latte art; l’area Consulting/Business, con il Lavazza Quality Cup Program, un servizio di consulenza per i professionisti del settore. Non mancano i workshop di Amministrazione e Marketing dedicati agli imprenditori dei pubblici esercizi. Lavazza ha fatto del Training Center il fulcro di tutta la competenza, la creatività e lo spirito di innovazione che da sempre la contraddistingue. Attraverso la perizia dei professionisti del settore, il Training Center porta avanti, con la più sapiente maestria, la tradizione dell’autentico espresso italiano trasmettendola sia al grande pubblico sia – grazie alle sue proposte formative – a chi vuole fare del caffè una professione.

TQS VENDING È LA CERTIFICAZIONE DI GRUPPO SPECIFICA PER IL VENDING, LO SANCISCE IL TAR DEL LAZIO

Il Tribunale Amministrativo Regionale del Lazio con la sentenza n° 01852/2020 dell’11 febbraio scorso, ha posto fine alla pratica di presentare, in occasione procedure di gara per l’assegnazione di concessioni relative al servizio di ristoro tramite distributori automatici, certificazioni generiche come “equipollenti” della certificazione di qualità del settore TQS Vending. La certificazione Top Quality Standard (TQS) Vending è infatti l’unica autoregolamentazione del settore della distribuzione automatica. La decisione del TAR del Lazio è intervenuta a seguito di un ricorso presentato da Gruppo Illiria SpA contro il Gestore dei Servizi Energetici – Gse S.p.A. che aveva assegnato una concessione “degli spazi per l’installazione e la gestione di distributori automatici” alla società Royal Coffe Distributori Automatici che aveva presentato la certificazione UNI EN ISO 2200:2005 come “equipollente o similare alla certificazione TQS Vending”. Il TAR del Lazio, nell’accogliere il ricorso del Gruppo Illiria ha sentenziato che tale certificazione “non risulta assimilabile alla certificazione TQS Vending” e che “Il TQS Vending (Top Quality Standard) è la certificazione di gruppo specifica per il Settore del Vending (ovvero della distribuzione di bevande e generi alimentari per mezzo di apparecchi automatici), che permette a enti pubblici, aziende private e, soprattutto, al consumatore di valutare la qualità del servizio offerto per mezzo dei distributori”.

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LA CHIAVE MYKEY DI COGES DIVENTA “SMART” E TI PORTA SUL WEB

Coges è orgogliosa di presentare la nuova generazione di chiavi MyKey, già disponibile per l’acquisto. Con la nuova versione, Coges intende trasformare MyKey in un punto di contatto tra il supporto fisico e l’Internet del vending, senza rinunciare alla solidità della tecnologia proprietaria ed alla semplicità di utilizzo che rendono questo prodotto un elemento indispensabile della pausa caffè. L’evoluzione di MyKey passa per l’inedita possibilità di collegarsi ad una “vetrina” su web (prodotto in attesa di brevetto), che rappresenta anche una piattaforma di comunicazione tra il gestore ed i suoi clienti. “Si tratta di un’innovazione tecnologica importante per il mondo del vending”, afferma Mario Majo, direttore commerciale di Coges: “La vetrina web collegata a MyKey consente all’utente non solo di consultare le informazioni presenti sulla propria chiave, ma anche di inviare informazioni direttamente al Gestore, servizio finora impossibile per un supporto fisico come la ‘chiavetta’. Grazie all’integrazione con il nostro servizio Nebular, il Gestore ha ora a disposizione uno strumento per mettersi in contatto diretto con gli utenti MyKey senza uscire dal proprio ufficio, inviare rimborsi su una chiave specifica ed analizzare con maggiore dettaglio le abitudini di consumo dei propri clienti. Queste sono solo alcune delle funzioni attualmente implementate: il potenziale di sviluppo è vastissimo”. Il collegamento tra la chiave MyKey e la vetrina web è immediato. Su un lato della nuova MyKey è presente un codice QR, inquadrando il codice con il proprio smartphone, l’utente sarà indirizzato ad una pagina già personalizzata con il logo, i colori e le informazioni di contatto scelte dal gestore. La vetrina web di MyKey può fare ancora di più per i gestori che utilizzano Nebular, il servizio di connettività fornito da Coges. In questo caso, l’utente registrato sulla vetrina web ha infatti accesso a funzioni esclusive quali la lettura del proprio credito su chiave, l’invio di feedback, la possibilità di contattare il gestore e la possibilità di vedere il proprio storico consumazioni. Gli utenti MyKey registrati ed i loro messaggi sono automaticamente integrati nella piattaforma Nebular: in questo modo il gestore potrà visualizzare i feedback ricevuti, rispondere alle richieste, verificare tutte le transazioni (acquisti e ricariche) realizzate sui distributori automatici connessi e persino inviare un rimborso all’utente, ricaricando da remoto il credito presente sulla MyKey. “La vicinanza al cliente è fondamentale per un servizio come questo”, conferma Alberto Conte, Site Director di Coges: “La vetrina web estende alla chiave i vantaggi tipici delle soluzioni mobile, ma allo stesso tempo offre al Gestore uno spazio riservato e personalizzato: un modo per farsi conoscere e dare importanza al proprio marchio. Ogni vetrina web è, in pratica, una pagina distinta dalle altre, della quale il Gestore è protagonista. Si tratta anche di un servizio che potrebbe fare la differenza nel caso di gare d’appalto pubbliche o private”.

Con oltre 30 milioni di esemplari presenti sul mercato europeo, MyKey è da oltre quindici anni il supporto ricaricabile per i distributori automatici più conosciuto ed amato nel mondo del vending. Le novità della nuova serie non si limitano all’integrazione con il mondo Cloud: anche il supporto fisico è cambiato, con un nuovo design e 5 brillanti colori che non mancheranno di colpire l’attenzione. La nuova MyKey è compatibile con tutti i lettori della serie Key di seconda e terza generazione. Grazie alla nuova tecnologia adottata per la realizzazione delle chiavi, inoltre, è possibile stampare il logo del gestore direttamente sulla chiave con un’incisione laser personalizzata, accurata e duratura nel tempo.

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