Nuevos Socios Tecnoera

Tecnoera se suma a ASIVA con el propósito de contribuir en el desarrollo de la región. Para conocer más detalles sobre la empresa conversamos con su equipo de trabajo. A continuación, lo que nos contaron.

¿Cómo nace su empresa?

El año 1999 nos juntamos informalmente 3 jovenes con la motivación de brindar servicios internet al mundo. Creando la empresa el año 2000, Iniciamos con un portal de servicios gratuitos llamado Netexplora. Se sumaron miles de usuarios emprendedores y empresas con ancias de utilizar los servicios tecnologicos en esos años para implementarlo en sus operaciones. En ese proceso conocimos a gran parte de nuestros clientes y con ellos hemos ido creciendo estos últimos 20 años, madurando y agregando nuevas soluciones de telecomunicaciones y tecnologicas relacionadas con la productividad.

¿A quiénes están orientados como clientes?

Hoy en día contamos con 3 centros de datos distribuidos entre la Quinta Región y la Región Metropolitana. Eso, más nuestra estructura operacional, nos pemite atender clientes de todo Chile. Si bien, el 90% de nuestros clientes se concentra entre las regiones antes mencionadas, contamos con cobertura nacional.

¿Cuál creen que será su aporte al resto de las empresas?

¿Cuáles son los servicios que ésta ofrece?

El año 1999 nos juntamos informalmente 3 jovenes con la motivación de brindar servicios internet al mundo. Creando la empresa el año 2000, Iniciamos con un portal de servicios gratuitos llamado Netexplora. Se sumaron miles de usuarios emprendedores y empresas con ancias de utilizar los servicios tecnologicos en esos años para implementarlo en sus operaciones. En ese proceso conocimos a gran parte de nuestros clientes y con ellos hemos ido creciendo estos últimos 20 años, madurando y agregando nuevas soluciones de telecomunicaciones y tecnologicas relacionadas con la productividad.

¿De qué manera operan?

Hoy en día contamos con 3 centros de datos distribuidos entre la Quinta Región y la Región Metropolitana. Eso, más nuestra estructura operacional, nos pemite atender clientes de todo Chile. Si bien, el 90% de nuestros clientes se concentra entre las regiones antes mencionadas, contamos con cobertura nacional.

Podemos aportar con experiencia demostrada y cercanía dedicando tiempo a quien lo aprecie y vea valor en eso, somos un equipo de profesionales que sabe recomendar las mejores opciones para las necesidades de cada cliente, incluso si ese servicio que soluciona el problema o genera una mejora es prestado por terceros lo declaramos. Tenemos sobre nuestras espaldas a 2100 clientes contratados al mes de diciembre de 2020, con una permanencia promedio de 80 meses, la cual nos nutre de las tecnologías que sirven o no sirven dependiendo de las realidades y necesidades.

¿Cuáles son sus próximos desafíos?

Vivimos el próximo desafío, llevamos años trabajando para llevar nuestra empresa en unos años a niveles financieros que nos permitan realizar grandes inversiones para expandirnos de forma sana y sin perder la excelente atención que es lo que más aprecian nuestros clientes. Al día de hoy, sólo nos falta lograr la conseción de telefonía movil para ofrecer servicios 4G y 5G a empresas e instituciones de gobierno. Cuando logremos eso, nuestra competitividad en el mercado de “todo con un solo proveedor” aumentará considerablemente.