Abril 28 a Mayo 26 de 2016
www.fadlatinoamerica.net/SVI L铆nea telef贸nica: (571) 744 16 87 / e-mail: SeminarioVirtualInternacional@fadlatinoamerica.net / Skype: SeminarioVirtualInternacional
RESUMEN EJECUTIVO El II Seminario Virtual Internacional en Seguridad del Paciente es una iniciativa de la Fundación Avedis Donabedian, con la cooperación de instituciones de países latinoamericanos, que utiliza la mejor tecnología de comunicación actual a través de internet para ofrecer a quienes tradicionalmente no pueden asistir a los eventos presenciales sobre Seguridad del Paciente (bien sea por razones de tiempo, distancia o precio), una opción para acceder a contenidos de primera calidad a un costo accesible para el inscrito, mediante disertaciones participativas a cargo de expertos nacionales e internacionales reconocidos tanto en el medio internacional como en sus países específicos. Está dirigido a profesionales de la salud de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (Hospitales, Centros ambulatorios, Atención domiciliaria), aseguradores (Empresas de Medicina prepagada, Empresas Promotoras de Servicios de Salud) y Profesionales de la Salud que desarrollen su labor de manera Independiente. Haciendo énfasis tanto en las similitudes como en las diferencias del programa de seguridad entre los diferentes actores y la relación entre ellos. El propósito de la actividad es dar a conocer y explicar a los participantes herramientas prácticas que puedan llevar a cabo en su desempeño individual o institucional, que incrementen su capacidad de implementar procesos de seguridad del paciente mas eficientes y efectivos y les permita cumplir con las exigencias de la normatividad vigente en sus países y/o los requerimientos de sus procesos de acreditación o habilitación en salud.
Es un evento que se desarrolla de manera virtual y al cual los participantes se conectan a través de sus computadores (pc o Mac), Tablets o Smartphones (teléfonos móviles o celulares) para asistir a las ponencias presentadas por los expertos y que contará además con una plataforma a través de la cual se desarrollarán talleres virtuales, que incluyen ejercicios prácticos, sobre algunos de los temas tratados en las disertaciones. El Seminario se desarrollará entre el 28 de abril y el 26 de mayo de 2016. Las cinco sesiones sincrónicas (videoconferencias) están programadas los días jueves 28 de abril, 5, 12 y 26 de mayo y el martes 17 de mayo entre las 8:00 y las 11:00 am (Hora de Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú y 10:00 am a 1:00 pm. (Hora de Argentina, Chile y Brasil). Las sesiones se dividirán en dos partes, las primeras dos horas se dedicarán a la exposición de las herramientas (instrumentos) para la construcción y operación de un programa de seguridad del paciente y la tercera hora estará dedicada a la presentación de ponencias y experiencias internacionales. Las sesiones sincrónicas representan en total 15 horas. Durante los días intermedios entre las videoconferencias se realizarán ejercicios prácticos de utilización de algunas de las herramientas presentadas que incluirán presentación de ejemplos de aplicación a través de la plataforma Web del Seminario. El Instituto Universitario Avedis Donabedian—Universidad Autónoma de Barcelona entregará certificación de asistencia a los inscritos en el Seminario que participen en las cinco sesiones programadas bien sea de manera sincrónica (conectándose a la videoconferencia en el momento de su realización), o en diferido, ingresando a la grabación de la sesión que será accesible a través de la plataforma del Seminario.
PROPÓSITO Llegar a una numerosa audiencia brindándole conocimientos y prácticas actuales y a un costo accesible para
el inscrito. Presentar a los alumnos inscritos en el Seminario exposiciones de elevada calidad que combinen presentaciones de docentes con reconocimiento a nivel internacional, con la presentación de las especificidades y experiencias nacionales. Dotar a los participantes con metodologías e instrumentos que les permitan capacitar en Seguridad del Paciente al interior de sus organizaciones e implementar sus programas institucionales. El propósito se conseguirá mediante: 1. Utilización de metodología docente: en la cual se combinan actividades sincrónicas: videoconferencias con actividades asincrónicas: aula virtual, blog, canal de vídeos. 2. En cada metodología o instrumento presentado se considerará: explicación de la metodología, entrega a los participantes del instrumento. Mediante los canales complementarios taller virtual y un ejemplo del análisis de un caso 3. Se utiliza una Plataforma tecnológica de punta que permite ofrecer al participante una conexión estable que no requiere estructuras informáticas diferentes a las comúnmente utilizadas en la región, permitiendo la conexión desde computador (PC o MAC), tablet o smartphone 4. Se brindará al participante durante todo el período de desarrollo del Seminario soporte a través de e-mail y línea telefónica de contacto exclusivas para soporte.
DIRIGIDO A: Profesionales de la salud que deseen formarse en las metodologías y herramientas para la mejora de la Segu-
ridad del Paciente Instituciones que obligatoriamente deban implementar programas de seguridad del paciente por exigencia
del Estado (p.e. el proceso de habilitación en Colombia Resolución 2003 de 2014) o por requerimientos de su proceso de acreditación nacional o internacional (p.e. Manual de estándares de acreditación de la Joint Commission International) o por requerimientos de sus compradores de servicios Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (hospitales, centros ambulatorios o atención domiciliaria) que deseen implementar programas de seguridad modernos y eficientes acordes con el actual estado del arte Áreas gerenciales de aseguradores (Empresas de medicina prepagada o Empresas promotoras de servicios de salud) que deseen orientar sus programas de seguridad del paciente hacia una gestión efectiva y eficiente Áreas de calidad y seguridad del paciente en las instituciones o entes de control Personal en formación en pregrado de ciencias de la salud y postgrados en calidad, auditoría, seguridad del paciente y afines
COSTO E INSCRIPCIONES El costo de la Inscripción es de: $ 200.000 pesos colombianos o 70 dólares* (US$ 70) y se puede pagar con tarjetas de crédito internacionales, o por transferencia bancaria (ver instrucciones de pago en la página Web del Seminario: www.fadlatinoamerica.net/SVI También puede pagarse en moneda local en los siguientes países: Argentina Fundación Avedis Donabedian Argentina Teléfono: (5411) 4825 9226 Costo: 1050 pesos argentinos http://www.fundaciondonabedian.org.ar
Perú Asociación de Calidad en Salud del Perú https://www.facebook.com/ASOCALP/ jd.asocalp@gmail.com
Panamá Universidad de Santander Panamá Teléfonos: (507) 394 3490 (507) 394 3470 Costo: 70 balboas coordinador.comercial@udes.edu.pa Descuentos
Para las empresas, por cada 10 inscripciones que se realicen por una misma institución, se le obsequiará dos inscripciones mas Los exalumnos de los cursos universitarios de la Fundación Avedis Donabedian (Doctorado, Master, Diploma de Postgrado o Curso de Sant Pau) y los participantes inscritos en el I Seminario Virtual Internacional en Seguridad del Paciente tendrán un descuento del 20%
CERTIFICADO Y MATERIALES El Certificado de asistencia** será expedido por el Instituto Universitario Avedis Donabedian / Universidad Autónoma de Barcelona a quienes hayan asistido a las cinco sesiones (videoconferencias) programadas o las hayan visualizado en diferido a través de las grabaciones de dichas sesiones que serán publicadas a través de la plataforma del Seminario A cada participante se entregará: 1. Previo a cada sesión se podrá descargar el Cuaderno de notas correspondiente a la sesión (pdf) 2. Al finalizar el Seminario se entregarán: a) Memorias (pdf interactivo descargable) b) Recomendaciones para la multiplicación de lo aprendido en el Seminario en la organización
AL FINALIZAR EL SEMINARIO EL ALUMNO PODRÁ: Implementar su Programa de Seguridad en su práctica individual o institucional Multiplicar lo aprendido en su entorno laboral * Puede variar levemente de acuerdo al comportamiento de la tasa de cambio ** Descargable desde la plataforma del Seminario
Módulo 1: EL MONTAJE, ACTUALIZACIÓN Y MEJORA DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGÚN LOS DIFERENTES ROLES Parte 1: Herramientas para la planificación de la política institucional y el programa de seguridad del paciente. La calculadora de eventos adversos (mide el impacto, el costo y es insumo para la definición de estrategias del programa según el rol). Instrumento para la evaluación del programa de seguridad. Instrumentos para la medición de la cultura de la seguridad en diferentes ámbitos Elementos para la determinación de los “Never ocurr events” (eventos de cero tolerancia) Recomendaciones para el cumplimiento de las exigencias normativas externas a la organización: habilitación, acreditación, compradores de servicios Parte 2:
Módulo 2: LAS HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Parte 1: Herramientas de Trigger tool para la detección de eventos adversos en diferentes ámbitos Metodología para la construcción de bundles (Conjunto de medidas para el cuidado de la salud basadas en evidencia) Herramientas para el análisis reactivo de eventos adversos (Root cause analysis, Protocolo de Londres) Instrumento para el análisis proactivo de la seguridad de los procesos: AMFE Recomendaciones basadas en experiencias exitosas para la Gestión de la Seguridad del Paciente en la Organización Recomendaciones para la construcción exitosa de un Sistema de reporte de incidentes o eventos adversos (evidencia existente y experiencia) Parte 2:
Módulo 3: IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL AMBIENTE CLÍNICO Parte 1:
Compilaciones de recomendaciones (objetivos JCI/OMS, Guía técnica de Seguridad del Paciente y Paquetes instruccionales, “Bundles” exitosos) Áreas específicas de intervención Cirugía/Anestesia Unidades de Cuidado Intensivo Atención Domiciliaria Atención Ambulatoria Salud mental Infecciones Atención a la gestante Apoyo diagnóstico y terapéutico
Parte 2:
Módulo 4: HERRAMIENTAS PARA LA SOSTENIBILIDAD DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Parte 1:
Sets de indicadores mas representativos en la actualidad: En el mundo: OCDE, Commenweall Fund En Latinoamérica: INDICAS (México), PICAM (Argentina) y Sistema de Información para la Calidad (Colombia) En España: Indicadores de Seguridad •Instrumentos utilizados en experiencias exitosas: Cartas de reporte Observatorios de calidad •Recomendaciones de Metodología didáctica para la multiplicación a la organización
Parte 2:
El grupo de ponentes invitados permitirá ofrecer al inscrito en el Seminario además de excelentes contenidos académicos, la experiencia de recibir de primera mano los conceptos y experiencias de personas destacadas en el ámbito de la seguridad del paciente. Citamos algunos ejemplos: la Dra. Rosa Suñol ha sido la directora en proyectos de investigación en el tema de la calidad y seguridad del paciente que han abarcado diferentes países europeos como el estudio DUQUE y el estudio MARQUIS, recientemente ha sido condecorada por la ISQua por sus destacados aportes. El doctor Francisco Raúl Restrepo fue quien lideró la introducción de los temas de seguridad del paciente en Colombia, fue coordinador nacional del estudio latinoamericano IBEAS, director técnico del estudio EAS en los hospitales de Bogotá, y en conjunto con el doctor Joaquim Bañeres lideraron el desarrollo del “Proceso Nacional de Acreditación en Salud del Perú, el doctor Bañeres además fue el líder del diseño del SINASP para la vigilancia de eventos adversos a nivel nacional en España. El doctor Sergio Luengas A. fue uno de los diseñadores líderes del actual Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Colombia y el doctor Luis García Corcuera fue director de Calidad del Ministerio de Salud del Perú y ha sido uno de los líderes de la difusión de la seguridad del paciente en ese país. Estos son algunos ejemplos de la calidad y el perfil de los disertantes en el II Seminario Virtual Internacional en Seguridad del Paciente
ACERCA DE LA FUNDACIÓN AVEDIS DONABEDIAN La Fundación Avedis Donabedian (FAD), es un centro generador de conocimiento y desarrollador de metodologías cuya misión es: "Colaborar con los profesionales, centros, Administraciones Públicas, organizaciones de ciudadanos y profesionales y otras instituciones públicas y privadas con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios sanitarios y sociales que reciben los ciudadanos" Se constituyó el 13 de julio de 1989 en la ciudad de Barcelona, y sus proyectos se desarrollan en todo el mundo, también realiza actividades a través de alianzas con los más reconocidos centros en el mundo, como Joint Commission International (JCI), The International Society for Quality in Healthcare (ISQua), Institute for Healthcare Improvement (IHI), European Society for Quality in Healthcare (ESQH). Sus valores son: “Compromiso para generalizar la calidad a todos los ámbitos, alto nivel científico y aportación de valor en nuestras acciones, compartir conocimientos y sinergias, Innovación, Independencia y credibilidad y ayudar a generar ambientes laborales amigables, tanto en los centros con los que trabajamos como en nuestra propia organización” La Fundación Avedis Donabedian (FAD) ha desarrollado amplia experiencia en los procesos de seguridad del paciente: ha diseñado y ha operado el Sistema de Notificación y Aprendizaje para la Seguridad del Paciente (SINASP) para el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e igualdad de España, Diseñó el nuevo “Modelo del Proceso Nacional de Acreditación de las IPRESS del Perú” para el gobierno de ese país e igualmente desarrolla labores docentes, de investigación y de desarrollo de procesos de calidad con instituciones públicas y privadas. Sus actividades en investigación en calidad y seguridad del paciente se han desarrollado en países como España, Francia, Alemania, Australia, Italia, y otros mas. La Fundación Avedis Donabedian tiene tres sedes en el mundo en las ciudades de Barcelona (sede principal), en Madrid y Bogotá en donde se encuentra su sede para América Latina. Ha creado y es la única constituyente de la Fundación Avedis Donabedian y el Instituto Universitario Avedis Donabedian S.A.S representantes y operadores de su Sede en América Latina. Es miembro constituyente del Consorcio Latinoamericano de Innovación, Calidad y Seguridad en Salud (CLICSS), Special Editor del International Journal for Quality in Healthcare (ISQua) y desarrolla diferentes procesos docentes y de investigación en calidad En América Latina sus primeras actividades datan desde 1996 formando en calidad en salud alumnos latinoamericanos provenientes de Colombia, México, Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y Cuba. Desde 1996 y 1998 inició su presencia en Colombia a través de la realización del primer y segundo seminarios internacionales de evaluación y mejora de la calidad, y desde el 21 de junio de 2012 inició formalmente operaciones la sede para América Latina en la ciudad de Bogotá.
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Actualizado 4 de abril de 2016