ASUG NEWS 73 – Ano 16

REVISTA BIMESTRAL DA ASUG BRASIL • EDIÇÃO 73 • NOVEMBRO/DEZEMBRO 2014 • DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

ENCONTRO EXECUTIVO DE TI DA ASUG COROA GESTÃO ATUAL E AMPLIA SINERGIA DO ECOSSISTEMA SAP PROJETO DA GRSA GANHA PRÊMIO

ENTREVISTA: EDUARDO GIANNETTI

Transformers é implantado nas Lojas Marisa com sucesso e revoluciona área da empresa

Renomado economista comenta sobre o futuro da TI no Brasil

Brindemos à esperança, ao amor, à saúde e a todos os bons momentos que vivemos e ainda viveremos, para que eles nunca nos faltem e sempre se renovem, a cada dia do Ano Novo!

BOAS FESTAS E UM 2015 REPLETO DE REALIZAÇÕES! SÃO OS VOTOS DA ASUG BRASIL www.asug.com.br

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• RELACIONAMENTO

• INFLUÊNCIA

• EDUCAÇÃO

EDITORIAL

SUMÁRIO 04 | ENTREVISTA Sandra Marlene Heck

Olá!

06 | ENTREVISTA

O ano de 2014 está chegando ao fim, assim como

Eduardo Giannetti

meu mandato à frente da ASUG Brasil. Minha passagem pela associação foi marcada por diversos

08 | PARCEIROS

acontecimentos gratificantes. É uma grande honra

GRSA conquista ASUG Impact Awards

ter assumido a presidência desta entidade, em um momento em que a SAP vem experimentando grandes transformações e crescimento. Foram muitas as realizações e aproveito esta última edição do ano da ASUG NEWS para fazer um

10 | CAPA

04

balanço da gestão 2012-2014. Além disso,

Encontro Executivo de TI da ASUG Brasil coroa gestão atual e amplia sinergia do ecossistema SAP

12 | MUNDO SAP Inovações, principais manutenções e suporte

realizamos o último Encontro Executivo de TI da

empresarial SAP

ASUG, que ocorreu no dia 4 de novembro, no SAP Labs em São Leopoldo (RS). Na ocasião, tivemos a

14 | MUNDO SAP

presença do ilustre economista Eduardo Giannetti,

SAP Localization Summit

que traçou possíveis cenários para o Brasil. E acompanhamos de perto o SAP Localization

16 | CASE DE SUCESSO

Summit, realizado em paralelo ao nosso evento

CAOA moderniza gestão de processos com SAP

com os executivos de TI. Destacamos ainda, nesta edição, o case da GRSA, iniciante nas soluções SAP e que conquistou o prêmio Impact Awards, com o projeto Transformers, e apresentamos um resumo sobre Inovações e Suporte das Soluções SAP. Neste Natal, nós, da ASUG Brasil, desejamos que

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18 | CASE DE SUCESSO

EXPEDIENTE ASSOCIAÇÃO DE USUÁRIOS SAP DO BRASIL Rua Azevedo Macedo 20 - 7° Andar V. Mariana - São Paulo SP - 04013-060 0800.164.064 - www.asug.com.br

todos os seus objetivos e metas se realizem e que nunca deixe de acreditar nos seus sonhos.

Acreditamos que o espírito de Natal é acolhedor e é com este sentimento que buscamos estar cada vez mais próximos de você, no ano que vem e em todos os outros que estão por vir. Feliz 2015!

Ficamos à disposição para receber suas sugestões pelo e-mail redacao@asug.com.br e pela nossa fan page www.facebook.com/asugnewsbrasil .

Boa leitura!

CAPA: Fotos por Marco Antônio S. da Costa sobre fotomontagem da Depositphotos - ARTIGOS ASSINADOS: São de responsabilidade do(s) respectivo(s) autor(es) e não representam, necessariamente, a opinião desta revista nem da ASUG Brasil. REVISTA ASUG NEWS: publicação bimestral da ASUG Brasil.

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. LEIA AS NOSSAS MATÉRIAS TAMBÉM NO PORTAL ASUG BRASIL. DIRETORIA ASUG BRASIL 2012-2014 Presidente SANDRA MARLENE HECK Vice-Presidente CLÁUDIO FONTES Diretor Financeiro WELLINGTON BRIGANTE Diretor de Serviços JAIR BUZZO Diretora de Educação LUZIA SARNO

SANDRA MARLENE HECK Presidente ASUG Brasil

Vert implementa SAP EH&S no Vallourec

Diretor Administrativo RENATO BELINI Diretor Associativo RICARDO DE CASTRO Diretor de Eventos LORIVAL VERILLO

Diretor de Comunicação CARLOS MATHEUS

CONTEÚDO PARLENDA COMUNICAÇÃO EDITORA E JORNALISTA RESPONSÁVEL ROSANGELA SANTIAGO - MTB Nº 24.270 DESIGN E EDITORAÇÃO JMB DESIGN DISTRIBUIÇÃO, COMERCIAL, MARKETING RS RIGHT SUPPORT LTDA - www.rscorp.com.br EXECUTIVO DE CONTA ORLANDO FOGAÇA orlando@rscorp.com.br SUGESTÕES, INFORMAÇÕES, CONTATOS www.asug.com.br | redacao@asug.com.br Tel. 0800.164.064

ENTREVISTA

RECEITA DE SUCESSO

FOTOS POR MARCO ANTÔNIO S. DA COSTA

POR GLAUCIA CIVA KIRCH*

Sandra Heck – A implementação da Plataforma de Colaboração será um marco na história da ASUG Brasil e habilitou dar um salto no compartilhamento de conteúdo e experiência entre os associados. Por sua vez, a criação do modelo de governança entre ASUG e SAP, relacionamento e atuação junto à SAP e fora do Brasil, como SUGEN, ganhou força ao conquistar grandes resultados, como o anúncio no último SAPPHIRE. Ele incluiu o pacote das soluções Fiori e Screen Personas como parte do acordo de licenças existentes, sem custos adicionais para os clientes. Também cito a mudança nos principais eventos de 2014, como a Conferência Anual e o Executivo de TI, em parceria com SAP. O crescimento de mais de 10% no número de associados e uma base de mais de 100 prospects, a criação de novos grupos de interesse, como Banking e Novas Implementações, além da atuação do Comitê Estratégico – fórum trimestral para discutir ideias e oportunizar intercâmbios, fortalecendo a discussão aberta e transparente de temas relevantes e de interesse das empresas, em parceria com executivos da SAP.

Primeira presidente mulher da ASUG Brasil se despede dos associados. Executiva deixa marca feminina e inovadora na sua gestão à frente da TI no biênio 2012/2014.

ASUG NEWS – Quais serão os desafios da próxima gestão da ASUG Brasil?

Sandra Heck – Estimular o uso da nova Plataforma de Colaboração; fortalecer o Comitê Estratégico com pauta atrativa e recorrente; avançar no modelo de governança e controles da entidade, com indicadores mensais publicados; incentivar os grupos de interesse (SIG’s), para canalizar um número cada vez maior de solicitações e melhorias com retorno rápido para as empresas via programa Customer Influence; estimular relacionamento com parceiros; dar mais velocidade e qualidade ao atendimento do BackOffice para melhorar os serviços prestados.

ASUG NEWS – Quais desafios encontrou na presidência?

Sandra Heck – Além de um último ano difícil, com baixo crescimento e grandes eventos congestionando as agendas, vivemos numa era de complexidade: big data, economia em rede, IoT, interação. Além disso, 75% da força de trabalho global, em 2025, será formada por millennials. A SAP mudou e colocou o HANA e Cloud no centro da sua estratégia para suportar o crescimento dos negócios cada vez mais digitais. Neste cenário, o maior desafio foi implementar a nova Plataforma de Colaboração e, ao mesmo tempo, recompor o caixa da ASUG Brasil para crescer de forma sustentável frente às transformações que se apresentam e colocar em ação seus pilares estratégicos.

ASUG NEWS – Que mensagem você deixa?

Sandra Heck – Sabemos o valor de uma rede para promover o aprendizado coletivo e ganhar sinergia, e é nisso que pautamos a gestão 2012-2014: na inovação e na colaboração. Acredito que construímos relações significativas, ao cumprirmos nossos propósitos através de uma rede de pessoas e conhecimentos que permitiram influenciar decisões e gerar impactos positivos no meio em que pertencemos. Parabenizo e serei eternamente grata por toda a colaboração dos Diretores, Conselheiros, Coordenadores e Padrinhos de Grupos de Estudos, SAP, Patrocinadores, Back Office e associados da ASUG Brasil, todos fundamentais nesta jornada. Sucesso aos novos membros da diretoria da gestão 2015-2017, que tomarão posse no início de janeiro!

SANDRA HECK

ASUG NEWS – Quais foram as principais conquistas?

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(*) Glaucia Civa Kirch é jornalista em Porto Alegre

É PRECISO ENTENDER QUE O FLUXO DO COMÉRCIO

ENTREVISTA POR GLAUCIA CIVA KIRCH*

É UMA VIA DE MÃO DUPLA:

MARCO ANTÔNIO S. DA COSTA

DEVEMOS AVANÇAR NAS DUAS MÃOS, VENDER MAIS PARA O GLOBO E TAMBÉM COMPRAR MAIS DELE”

Eduardo Giannetti - Não, porque as empresas reconhecem que, se não estiverem ajustadas, usando estas tecnologias, podem ficar defasadas e ver sua competitividade erodida. Assim, mantêm investimentos. Num momento de dificuldades, a questão da competitividade e da produtividade torna-se muito crítica, quase uma questão de sobrevivência.

PERSPECTIVAS PARA A TI EDUARDO GIANNETTI Para conhecermos um pouco mais sobre o que pensa o renomado economista Eduardo Giannetti sobre o futuro do Brasil, realizamos esta entrevista especial durante o Encontro Executivo de TI. ASUG NEWS – Como deverá ficar o fututo da TI? Eduardo Giannetti – Segundo o empresariado, o investimento das corporações na área de TI vem mantendo-se, apesar do cenário. Isto ocorre porque os empresários reconhecem que esta é uma área que eles não podem perder o pé, pois o futuro do negócio pode ficar comprometido se não acompanharem as inovações, que ocorrem muito rapidamente.

ASUG NEWS – É uma obrigação acompanhar o ritmo da inovação?

Eduardo Giannetti - Eu acho que é mais por imposição do que por opção.

ASUG NEWS - E isso pode gerar algum tipo de gargalo?

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ASUG NEWS - Como está o país frente a tendências, como Big Data e Cloud Computing?

Eduardo Giannetti – O mercado corporativo brasileiro está muito atento e vejo bastante interesse dos empresários de explorar as possibilidades destas inovações para o seu próprio negócio.

ASUG NEWS – O que o Brasil precisa para despontar neste setor?

Eduardo Giannetti - Precisamos ter uma economia mais integrada ao fluxo mundial de comércio. Ela ainda é muito fechada: vende uma parcela muito pequena do que produz para o mundo e compra também relativamente pouco do exterior. É preciso entender que o fluxo do comércio é uma via de mão dupla: devemos avançar nas duas mãos, vender mais para o globo e também comprar mais dele.

ASUG NEWS - Ações de incentivo à indústria de TI, como o Plano TI Maior e a Lei de Informática são eficazes?

Eduardo Giannetti - Não vejo com bons olhos essa filosofia de governo de pegar um setor aqui, outro ali, para tentar empurrar. O que é preciso fazer é melhorar o ambiente de negócios para todos, para que o próprio mercado possa arbitrar quais são os setores, as empresas, que merecem crescer. (*) Glaucia Civa Kirch é jornalista em Porto Alegre

PARCEIROS POR GRUPO ASSA

GRSA CONQUISTA ASUG IMPACT AWARDS TRANSFORMAÇÃO MOTIVADA PELO PROJETO TRANSFORMERS FICA COM O SEGUNDO LUGAR Avançar 20 anos em apenas um, evitando o risco de colapso por falta de sistemas para processar as tarefas, foi o impulso que levou a Área de Tecnologia da GRSA, uma empresa do CompassGroup, a criar o Projeto Transformers. A iniciativa, liderado por Hermes Zequi, vindo da recente implementação do Projeto Target (SAP) no cliente Lojas Marisa, conquistou o segundo lugar no prêmio Impact Awards, que foi anunciado durante a 17ª Conferência Anual da ASUG Brasil, realizada em agosto.

Em 2011, o cliente decidiu iniciar um grande projeto de transformação organizacional, para mapear todos os processos em busca de melhorias e identificar os principais problemas da empresa como um todo. De início, observaram 50 pontos de melhorias, que poderiam ser resolvidos com a adoção de um sistema integrado de gestão empresarial (ERP).

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Na época, existia um somatório de 35 sistemas isolados com diversas interfaces, mas nenhuma se comunicava com outra. Era um retrato da forma como a organização evoluiu, com diferentes líderes separados por áreas de negócios, sem sinergia, cada qual dedicado a fazer seu trabalho de forma isolada.

O levantamento durou um ano e a conclusão foi que a empresa deveria migrar para um software de classe mundial. Um ERP seria a solução para resolver os problemas acarretados pela falta de investimentos em tecnologia e em pessoas. Com um descompasso de 20 anos em relação à chegada de novas ferramentas, a empresa se atualizou com o SAP em apenas um ano.

Para a efetivação da iniciativa, a GRSA optou pela implementação da plataforma SAP ECC com a IS (Industry Solution) de Retail, a plataforma de integração SAP PO (Process Orchestration), o SAP GRC NF-e, SAP Solution Manager e a solução de Business Intelligence SAP BW, abrangendo os processos e sistemas de BackOffice da GRSA definidos e validados durante a fase de BBP (Business Blueprint Process).

MOTIVAÇÃO PARA A TRANSFORMAÇÃO A necessidade para a implementação do Projeto Transformers veio da obrigação de se obter o controle absoluto dos processos focando na constante melhoria de seus serviços e atendimento aos clientes, como meio de suportar o crescimento da organização. O imenso esforço demandado para cumprir as obrigações fiscais e legais, as dificuldades em administrar os dados dos fornecedores, clientes e materiais, e o imperativo de criar mais sinergia entre áreas, justificavam uma transformação organizacional.

Buscando suportar o crescimento sustentável do negócio e tornar a operação mais competitiva, o Projeto Transformers, iniciado em outubro de 2012, buscou, para além da tecnologia, focar fortemente o lado humano como meio de maximizar as possibilidades de êxito da iniciativa, assim como alavancar o desempenho profissional e pessoal dos envolvidos.

“As pessoas são os recursos mais importantes em

qualquer projeto de melhoria. São elas que testarão e validarão as mudanças requeridas pela modernização.”

Partindo destas premissas, o Projeto Transformers alinhou Pessoas, Processos, Valor e Tecnologia na busca de uma transformação organizacional que garantisse mais consistência e eficiência operacional.

Percebendo a dimensão da transformação e o impacto do projeto nos processos, a GRSA selecionou o Grupo ASSA como seu principal parceiro de negócios para a implementação, dado a expertise dos consultores, metodologia e pela comprovada experiência em projetos semelhantes.

O Grupo ASSA elaborou uma proposta que considerou, além da tecnologia a ser implantada, aspectos estratégicos da GRSA, dentre eles: a integração dos processos de negócio, o trabalho de Change Management, a agilidade na tomada de decisão, a eliminação de retrabalhos, entre outras questões.

RESULTADOS TANGÍVEIS n Redução de 7% a 10% no custo fixo total da companhia; n Eliminação de sistemas legados; com o advento do SAP, a GRSA passou

de 35 para 15 sistemas, eliminando 20 sistemas legados; n Gestão sobre 100% das compras corporativas (não-alimentar); n Gestão sobre 100% das compras de insumos para Serviços de Suporte; n Controle sistêmico sobre budget financeiro: real x orçado; n Visibilidade das inconsistências no processo de entradas de nota fiscal (compra); n Unificação dos dados-mestres da empresa (material, fornecedor, cliente); n Rastreabilidade das informações: do documento de origem até a contabilização.

RESULTADOS INTANGÍVEIS n Baixo impacto nas Unidades Operacionais (sites); n A integração entre os módulos do SAP serviu de motor para a integração

entre as pessoas de diferentes áreas; n Mudança de atitude das pessoas frente à transformação; n O sucesso do Projeto Transformers deu credibilidade para continuarmos

nosso Roadmap de inovação e transformação; n O projeto foi literalmente um “BIG BANG” com todos os módulos,

nas 2.000 unidades.

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TODAS AS FOTOS POR MARCO ANTÔNIO S. DA COSTA

CAPA POR GLAUCIA CIVA KIRCH*

ENCONTRO EXECUTIVO DE TI DA ASUG BRASIL COROA GESTÃO ATUAL E AMPLIA SINERGIA DO ECOSSISTEMA SAP EVENTO OCORREU COM O LOCALIZATION SUMMIT E APROXIMOU PROFISSIONAIS E EXECUTIVOS, PROPICIANDO TROCA DE EXPERIÊNCIAS O Encontro Executivo de TI da ASUG, que ocorreu no dia 4 de novembro, no SAP Labs, localizado em São Leopoldo (RS), foi uma edição marcante por diversos motivos. Realizado pela primeira vez nesse estado, o evento coroou a gestão 2012-2014, igualmente inovadora, porque tem à frente a primeira presidente mulher da ASUG, a executiva Sandra Heck. Outro bom motivo foi a sua realização concomitante com a Localization Summit, ocorrida no dia seguinte, que promoveu sinergia e troca de conhecimentos.

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“Ter este evento realizado na cidade de São Leopoldo, literalmente em casa, é algo que muito me orgulha, pois premia esta caminhada à frente da ASUG Brasil. Agradeço ao SAP Labs, que gentilmente ofereceu a estrutura para nos receber, e a todos os cerca de 300 participantes que fizeram estes dois dias especiais”, comemora Sandra, que é natural do Rio Grande do Sul. O vice-presidente de Globalization Services da SAP, Michael Depner, endossou a satisfação. “Para mim, é sempre um sonho colaborar com a ASUG Brasil. Realizar eventos em parceria é a melhor forma de colaboração que poderíamos alcançar”, afirmou o executivo.

Durante a programação do Encontro Executivo, também foi realizada a reunião do Comitê Estratégico, na qual houve debates de temas importantes para as empresas que usam soluções SAP, de forma aberta e transparente com os executivos da SAP.

DESTAQUE PARA OS PALESTRANTES Eduardo Giannetti, renomado economista com PhD pela Universidade de Cambridge, analisou o cenário político-econômico brasileiro. Segundo ele, o Brasil viveu uma ascensão entre 2003 e 2010, com taxa de crescimento acima de 4% ao ano e atravessou a recessão internacional muito bem.

O economista EDUARDO GIANNETTI

ALEXANDRE BLAUTH, do Gartner RODRIGO BERNARDINELI, da CA

BRUNO OGUSUKO, da SAP

EDUARDO SATO, da SAP

A partir da esquerda: Márcio Silva, Lorival Verillo, Luzia Sarno, Silmar El-Beck, Sandra Heck e Ricardo Castro

Porém, Giannetti acrescentou que, em 2011, começou uma reversão de expectativas, com baixo crescimento crônico, recessão e queda no investimento que temos até hoje. “Vejo dois cenários futuros: o da curva de aprendizado, em que o Governo perceberá e corrigirá erros na macro e microeconomia, ou o da aposta redobrada, que o levará a entender a reeleição como aprovação e sinal verde para prosseguir sem mudar nada, o que pode moldar uma Argentinização”, sentenciou (conheça sua opinião sobre a TI numa entrevista especial, na página 6).

Já o palestrante Alexandre Blauth, executivo do Gartner, abordou o tema “TI Bimodal” e como as empresas podem adequar-se à tendência mirando os modelos de TI tradicional, focado na segurança e robustez – e exploratória, com ênfase na agilidade e velocidade.

Também palestraram Eduardo Sato, da SAP, sobre a questão Run Simple; Rodrigo Bernardineli, da CA, sobre Devops – Acelere o Time to Market e Melhore a Qualidade; e Bruno Ogusuko, da SAP, sobre Plataforma de Gestão Tributária – Powered by HANA. Um dos momentos importantes do encontro foi um painel de CIOs de várias empresas, mediado por Sergei Bezerra (do Gartner), com a participação de Eduardo Sato (SAP), Márcio Silva (Solvay), Carlos Nascimento (Randon), Carlos Almeida (CMPC), Josi Saad (Vale) e Rodrigo Bernardineli (CA). (*) Glaucia Civa Kirch é jornalista em Porto Alegre.

BALANÇO POSITIVO Durante a realização do evento, foram consideradas as ações da gestão atual da ASUG Brasil, como o aumento de mais de 10% no número de associados, que hoje passam de 440 empresas. “Trabalhamos fortemente para o crescimento sustentável da ASUG Brasil, para oferecer um ambiente de alta colaboração e fortalecer o valor para associados e toda comunidade SAP. Aos colegas diretores, conselheiros e coordenadores, minha eterna gratidão”, finalizou Sandra.

Na gestão 2015 – 2017, a ASUG Brasil será presidida por Cláudio Fontes.

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MUNDO SAP POR SAP

INOVAÇÕES, PRINCIPAIS MANUTENÇÕES E SUPORTE EMPRESARIAL SAP

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ACOMPANHE AS PRINCIPAIS MUDANÇAS NO FAQ DA EMPRESA Conforme anunciado em 14 de outubro de 2014, a SAP confirma o seu compromisso com a inovação para as aplicações do SAP Business Suite 7 e SAP Business Suite powered by SAP HANA, oferecendo aos clientes a escolha e um caminho simples e sem interrupções para a nuvem. Como parte desse compromisso, os clientes receberão o benefício de segurança adicional de planejamento e proteção do investimento, na medida em que a SAP prolonga as principais manutenções para SAP Business Suite até 2025 e fornece compromissos para a precificação do Suporte Empresarial SAP. Todas as questões estão no documento completo de Perguntas Frequentes (FAQ), que fornece uma visão geral das principais implicações e benefícios desse compromisso prolongado. Para mais informações, entre em contato com seu executivo de conta SAP ou veja as páginas Lançamento e Estratégia de Manutenção SAP no Portal de Suportes SAP.

NESTA ÚLTIMA EDIÇÃO DO ANO DA ASUG NEWS, MOSTRAREMOS UM BREVE COMPILADO DAS PRINCIPAIS MODIFICAÇÕES: n A SAP oferece novas tecnologias de state-of-the-art e processos de negócios e mostra uma rota simples

para a nuvem. E, ainda, prolonga as manutenções importantes até o fim de 2015 para as principais aplicações de lançamento do SAP Business Suite 7 e SAP Business Suite powered by SAP HANA 2013.

Alinhado a esse compromisso, prolonga a correção da lista de preço do Suporte Empresarial SAP para novas compras em uma constante de 22%, até 2025 (o compromisso anterior era até 2016); e prolonga o compromisso de não aumentar as taxas para os contratos do Suporte Empresarial já existentes, além de 22% até 2020 (o compromisso anterior também era até 2016). n A SAP está empenhada em fornecer aos seus clientes planejamento de segurança e proteção do investi-

mento. As mudanças do anúncio permitem aos clientes uma flexibilidade substancial e uma escolha para a modernização econômica e passo a passo das paisagens de soluções do SAP. Com o novo anúncio, estende essa segurança de planejamento para 11 anos – uma medida única na indústria.

INOVAÇÃO DA ESTRATÉGIA Em continuação ao princípio de “inovação sem interrupção”, introduzido em 2011, a SAP vai oferecer novos desenvolvimentos através da tecnologia do já comprovado pacote de melhorias SAP. Voltados para as aplicações de ERP SAP, SAP Customer Relationship Management (SAP CRM), SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM) e SAP Supply Chain Management (SAP SCM), serão complementadas com remessas trimestrais, quando e se disponíveis, que oferecem maneiras fáceis de implementar rapidamente as inovações do SAP. A data de envio do próximo pacote de melhorias SAP será publicada na brochura Estratégia de Lançamento SAP. A SAP fornecerá informações sobre a linha do tempo com antecedência suficiente para apoiar a segurança de planejamento.

PRINCIPAIS MANUTENÇÕES A SAP está complementando o seu compromisso de inovação, prolongando as principais manutenções até o final de 2025 para SAP Business Suite 7 versões de aplicativos básicos, incluindo SAP ERP 6.0, SAP

Customer Relationship Management 7.0, SAP Supply Chain Management 7.0, SAP Supplier Relationship Management 7.0 (baseado no SAP NetWeaver Application Server para ABAP® 7.0, 7.01, 7.02, 7.31 e 7.40), e incluindo pacotes de melhorias relacionadas, bem como SAP Business Suite powered by SAP HANA 2013.

PRECIFICAÇÃO PARA O SUPORTE EMPRESARIAL SAP Os compromissos existentes relacionados ao Suporte Empresarial SAP são prolongados. Os clientes SAP podem obter o benefício de segurança adicional de planejamento e proteção do investimento relacionado com o Suporte Empresarial SAP. Alinhado com o compromisso de manutenção prolongada, a SAP estende a correção da lista de preço do Suporte Empresarial SAP para novas compras em uma constante de 22% até 2025 (o compromisso anterior era até 2016); e prolonga o compromisso de não aumentar as taxas para os contratos do Suporte Empresarial SAP já existentes, além de 22% até 2020 (o compromisso anterior também era até 2016).

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MUNDO SAP POR SAP

SAP LOCALIZATION

INOVAÇÃO DO BRASIL EM ALTA PARA O BRASIL E PARA O MUNDO Atenta às demandas crescentes por inovação, a SAP disseminou seu portifólio de produtos no último SAP Localization Summit, evento sobre Localização de Soluções SAP para o Brasil e América Latina. O evento foi realizado com grande sucesso, nos dias 4 e 5 de novembro, no SAP Labs Latin America, em São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. O evento recebeu mais de 350 participantes que puderam usufruir das mais de 40 sessões técnico-funcionais, além de apresentações “hands on” para demonstração em primeira mão e permitir o contato direto com a solução para o complexo cenário tributário do Brasil.

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Para atender as variáveis tributárias do Brasil, a SAP expôs o SAP – Tax Declaration Framework, uma solução baseada na tecnologia HANA, com forte demanda para o Brasil e encontra-se em processo de exportação para países da América Latina, além de Índia e Rússia. “É o que chamamos na SAP de inovação reversa, ou seja, feita para aprender com as boas práticas locais com o objetivo de inovar o mundo”, explica Renato Ribeiro, gerente de Desenvolvimento de Produto da SAP. Ribeiro explica ainda que o mercado latino-americano requer atenção permanente às mudanças de cenário. “No Brasil, por exemplo, há mudanças legais importantes em andamento, que impactarão diversos setores e, com certeza, usando nossa tecnologia, os clientes estarão prontos para elas.”

eSOCIAL A SAP está preparada para atender todas as demandas do novo sistema de escrituração Digital, o eSocial, que é um projeto do Governo Federal em criação para unificar o envio de informações pelo empregador em relação aos seus empregados. De legislação robusta, que deverá ser um divisor de águas para o setor de recursos humanos das empresas, o tema também contou com sessões “hands on” no Localization Summit e teve excelente feedback. Embora ainda não haja um calendário exato para a obrigatoriedade do eSocial, uma coisa é certa: assim que este for confirmado, os clientes SAP estarão preparados.

Outra área estratégica para a SAP, o setor bancário é o que mais investe em Tecnologia da Informação no Brasil: foram R$ 20,6 bilhões em 2013, representando 17% do montante total de investimentos na área feitos por todas as indústrias do país, segundo dados da Febraban. Não à toa: para esta vertente, agilidade operacional, inteligência analítica e governança são itens

imprescindíveis, e a TI é fundamental para assegurá-los.

Para demonstrar seu compromisso com o setor, na mesma data, em sessões paralelas, os clientes de SAP Banking puderam ter contato com o release Banking Services 8.0, Localization. Segundo Michael Depner, vice- presidente global de Localização da SAP, a receptividade foi fantástica. “Notamos muito interesse nos recursos oferecidos pela nossa tecnologia. Atendemos diversos bancos no mundo todo. Na América Latina, este é um setor com muito potencial de crescimento, no qual apostamos fortemente”, afirma.

Sua estratégia conta com um time de 50 desenvolvedores do SAP Labs Latin America, que está inteiramente dedicado à inovação de soluções de Banking. “Para nós, é muito importante a inovação e a localização dos produtos para atender às demandas específicas de cada mercado. Temos, no Brasil, um mercado muito importante e damos valor a isso”, acrescenta Depner.

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DIVULGAÇÃO

CASE DE SUCESSO

GOOGLE IMAGENS

DA REDAÇÃO

CAOA MODERNIZA

GESTÃO DE PROCESSOS COM SAP MONTADORA INVESTIRÁ R$ 30 MILHÕES EM MELHORIAS NA ÁREA DE TI ATÉ 2016

GRUPO CAOA

Em novembro, a CAOA iniciou o projeto de implantação do sistema SAP para aprimorar o controle e a integração entre as áreas de Compras, Finanças, Logística, Recursos Humanos e Vendas. Além disso, vai agregar os processos que envolvem a importação de automóveis e peças e a produção de carros na sua fábrica de Anápolis, situada no estado de Goiás.

Esta iniciativa faz parte do plano de modernização da montadora, que prevê investimentos de R$ 30 milhões na área de Tecnologia da Informação para os próximos dois anos. A CAOA é uma das maiores empresas do setor automotivo nacional, contando com negócios no varejo das marcas, Rede de Concessionárias Hyundai Importados, Hyundai HB, Ford Automóveis e Caminhões e Subaru. Além disso, é a importadora oficial e exclusiva das marcas Hyundai e Subaru e fabricante de veículos Hyundai.

A implantação do sistema de gestão da SAP está relacionada às intensas mudanças pelas quais a empresa vem passando recentemente. “O objetivo é preparar a CAOA para enfrentar os desafios pelos quais o

setor automotivo deve passar nos próximos anos.

Esse é um projeto de todos os colaboradores que vai modificar e aperfeiçoar todos os nossos processos, além de suportar a condução do plano de crescimento da empresa”, afirma Antonio Maciel Neto, presidente da CAOA. O projeto de implementação do novo sistema ERP da SAP será feito em duas etapas de criação e deve ser finalizado em até três anos. “Esta é uma parceria de longo prazo e a implantação do SAP no suporte das operações das áreas de negócios da montadora vai trazer muito mais controle, visão integrada dos processos e agilidade”, prevê Sérgio Rodrigues, diretor financeiro.

Entre os benefícios da implantação da SAP, está aumento da produtividade, maior controle de processos e o consequente aprimoramento da governança corporativa, devido à utilização de melhores práticas de qualidade e de segurança da informação.

“A SAP tem experiência com empresas do setor automotivo, desenvolvendo soluções inovadoras. Temos certeza que ajudaremos a CAOA a caminhar a passos largos nesse processo de expansão de seus negócios”, diz Paulo Zirnberger, vice-presidente de vendas para indústrias estratégicas da SAP Brasil.

SAIBA MAIS SOBRE A CAOA: www.caoa.com.br 16 ASUG NEWS

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CASE DE SUCESSO POR VERT

VERT IMPLEMENTA SAP EH&S NO VALLOUREC

INTEGRADORA ELABORA A SOLUÇÃO MEDICINA E SEGURANÇA DO TRABALHO PARA OTIMIZAR CONTROLES E REDUZIR CUSTOS NA EMPRESA A Vert Soluções em TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) implementou com sucesso a solução SAP EH&S (Medicina e Segurança do Trabalho) nas unidades brasileiras do Grupo Vallourec: Tubos, Florestal, Mineração, Transporte e Serviços e a TSA (Tubos Soldados Atlântico).

Líder na produção de tubos de aço sem costura no país e com mais de 6 mil colaboradores, o Grupo Vallourec adotou o software para ampliar o atendimento aos requisitos de segurança do trabalho e saúde.

O novo aplicativo irá apoiar ações preventivas e corretivas, minimizando os riscos das operações da empresa, além de administrar melhor os eventos relacionados à Segurança do Trabalho, possibilitando o acompanhamento da Taxa de Frequência e Gravidade.

Segundo Hiran Franco, vice-presidente da Vert, a solução irá atender aos requisitos legais e às demandas gerenciais com melhor grau de confiabilidade e assertividade.

O controle, anteriormente realizado por planilhas eletrônicas ou sistemas alternativos, será aprimorado por meio de um processo único. O trabalho durou oito meses e foram implementados módulos de Medicina Ocupacional e Segurança de Trabalho. Esta última, inclusive, utiliza tecnologia de Biometria, que restringe o acesso do empregado que estiver com exames vencidos e controla a retirada de EPI (Equipamento de Proteção Individual).

PERFIL No mercado desde 1997, a Vert é uma empresa de soluções, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Com profundo conhecimento técnico e experiência em clientes nos quais o ambiente de TI é missão crítica para os negócios, possui um portifólio de produtos e serviços organizado em quatro unidades: Infraestrutura de TI, Infraestrutura de Comunicação, Aplicativos de Negócios e Serviços Especializados. Com escritórios em Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro e uma extensa infraestrutura, a Vert atua em todo o território nacional, levando a sua expertise para empresas dos mais diversos segmentos e portes.

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