ASUG NEWS 59 - Ano 14

REVISTA BIMESTRAL DA ASUG BRASIL • EDIÇÃO 59 • JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012 • DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

15ª CONFERÊNCIA COMEMORA O ANIVERSÁRIO DA ASUG BRASIL

L TA I G DI E TE

ÃO SS N IÇ ACEITAME D U E AT GR

EDITORIAL

SUMÁRIO 04 | ENTREVISTA Sandra Heck

Olá!

Chegamos a mais uma edição da ASUG News, a primeira da minha gestão como presidente da ASUG Brasil. Para mim é uma grande honra assumir esse cargo tão importante em um momento que o Brasil vem experimentando um grande crescimento em termos econômicos e também no mundo SAP. Sempre recebemos a informação de que mais empresas estão implementando o sistema e querendo fazer parte da nossa associação, para compartilhar conhecimentos e receber ajuda de outros usuários que passaram pelas mesmas situações.

08 | ASUG EM AÇÃO Conheça a nova Diretoria 2012/2014 10 | EDUCAÇÃO Instituto Esperansap amplia atuação

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12 | MATÉRIA DE CAPA 15ª Conferência comemora o aniversário da ASUG Brasil 16 | ASUG DAY ASUG Day chega a Goiânia

Estamos felizes com o crescimento da nossa associação e, diante disso, quero agradecer ao Alessandre Galvão, ao Marcos Pasin e a toda a diretoria da gestão anterior, que fez um brilhante trabalho frente à ASUG.

18 | MUNDO SAP Fique por dentro das notícias 20 | ASUG EM AÇÃO

Nesta edição, você vai saber como foi o ASUG Day Goiânia e também tudo o que permeou a 15ª Conferência Anual, o principal evento da associação.

Também vai saber como estão as ações do Instituto Esperansap e uma novidade para quem quiser ajudar esse projeto. As principais novidades da SAP também estão em nossas páginas, assim como um dos assuntos mais comentados do momento: BYOD (Bring Your Own Device).

Você conhecerá também cada membro da nova diretoria da ASUG gestão 2012/2014, entendendo o objetivo de cada um deles nos próximos anos.

Além disso, você tem nesta edição um presente: um novo projeto gráfico pensado e feito para você. Em uma matéria especial você poderá entender os motivos dessa mudança.

Esperamos que goste de nossas novidades.

Até a próxima edição e boa leitura!

ASUG News apresenta novo layout

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22 | ATUALIDADE BYOD ainda é problema para empresas

ASSOCIAÇÃO DE USUÁRIOS SAP DO BRASIL Rua Azevedo Macedo 20 - 7° Andar V. Mariana - São Paulo SP - 04013-060 0800.164.064 - www.asug.com.br CAPA: Mosaico de fotos de Eduardo de Sousa. ARTIGOS ASSINADOS: São de responsabilidade do(s) respectivo(s) autor(es) e não representam, necessariamente, a opinião desta revista nem da ASUG Brasil. REVISTA ASUG NEWS: publicação bimestral da ASUG Brasil. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. LEIA TODAS AS NOSSAS MATÉRIAS TAMBÉM ATRAVÉS DO PORTAL ASUG BRASIL.

DIRETORIA ASUG BRASIL 2012-2014 Presidente SANDRA HECK - Artecola Vice-Presidente CLÁUDIO FONTES - Spaipa

EDITORA E JORNALISTA RESPONSÁVEL CAROLINA MONTEIRO MTB Nº 43.109

Diretor Financeiro LUIZ BORDIERI - Schincariol

DESIGN E EDITORAÇÃO JMB DESIGN

Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento ÁLVARO MARTINS - Petrobras

IMPRESSÃO GRÁFICA A.R. FERNANDEZ

Diretor de Serviços JAIR BUZZO - Rhodia

DISTRIBUIÇÃO, COMERCIAL E MARKETING RS RIGHT SUPPORT LTDA www.rscorp.com.br Tiragem: 10.000 exemplares

Diretora de Educação LUZIA SARNO - Copersucar

SANDRA HECK Presidente ASUG Brasil

Diretor de Comunicação CARLOS MATHEUS - Grupo Jereissati

Diretor Administrativo RENATO BELINI - Abbott Diretor Associativo RICARDO DE CASTRO - Camargo Corrêa Diretor de Eventos LORIVAL VERILLO - Klabin

EXECUTIVO DE CONTA ORLANDO FOGAÇA orlando@rscorp.com.br SUGESTÕES, INFORMAÇÕES E CONTATOS www.asug.com.br redacao@asug.com.br - 0800.164.064

EDUARDO DE SOUSA

ENTREVISTA SANDRA HECK

A primeira mulher a assumir a presidência da ASUG Brasil fala sobre o desafio de assumir o cargo e os planos para a próxima gestão

Sandra Marlene Heck nasceu em Lajeado – RS. É graduada em Informática pela UNISINOS, com Especialização em Sistema de Informação e Telemática pela UFRGS, MBA em Gestão Estratégica e Tecnologia da Informação pela FGV e atualmente é mestranda em Gestão e Negócio na UNISINOS. Sandra construiu sua carreira profissional em empresas como Plaut Consultoria, AES Sul Distribuidora de Energia Elétrica, AES Brasil e hoje é CIO da Artecola. Atuou em diversos segmentos com elevados padrões de governança corporativa, em especial em indústrias de transformação e energia elétrica.

A NOVA PRESIDENTE DA ASUG BRASIL 4

ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

Foi Diretora de Educação da ASUG Brasil na Gestão 2010/2012. É Diretora de Educação, Sócia Efetiva e Benemérita do Instituto Esperansap e membro integrante do GUCIO RS (Grupo de CIO´s do Rio Grande do Sul).

Seus projetos de inovação tiveram reconhecimento nacional. Recebeu o Impact Awards 2007 e 2010 pela ASUG Brasil e prêmio de Inovação no SENDI (Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica) 2010.

Internacionalmente recebeu, em 2008, o Special Achievement in GIS (Geografic Information System) da ESRI, em San Diego, Califórnia. Foi palestrante em vários eventos como Petrobras no Rio de Janeiro, ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) em Brasília, Conferência Anual da ASUG e SAP Fórum em São Paulo, Jornada

Técnica da AES, em São Paulo e SAP Internacional Enterprise Asset Management Conference for Utilities em Barcelona, Espanha.

Por todo o seu trabalho, Sandra foi agraciada com a Comenda do Mérito de Responsabilidade Social pelo trabalho e dedicação ao Instituto Esperansap, bem como toda a sociedade, colaborando assim com a transformação de vidas e com a formação do cidadão.

SEM DÚVIDA, SER A PRIMEIRA MULHER PRESIDENTE É UMA HONRA QUE CARREGA A RESPONSABILIDADE EM MANTERMOS

Recebeu também a Medalha da Liberdade em reconhecimento aos relevantes serviços prestados à Ordem e à Pátria, o Colar do Mérito Cívico Joaquim José da Silva Xavier, o Grande Colar Dom Pedro II e o Grande Colar do Mérito – Tecnologia da Informação e Comunicação, da Ordem dos Cavaleiros da Inconfidência Mineira.

ASUG NEWS – Como é ser a primeira mulher presidente da ASUG? SANDRA HECK – Muito feliz! Agradeço a todos pela confiança depositada. Farei o meu melhor para atender os objetivos e as expectativas dos associados, do mercado, dos clientes e parceiros e fazer a ASUG Brasil crescer. Sem dúvida ser a primeira mulher presidente é uma honra que carrega a responsabilidade em mantermos a ASUG vitalizada com a dinâmica do mundo globalizado, onde as constantes mudanças e necessidades dos clientes e das organizações exigem dessa entidade uma posição de vanguarda que alavanque ações abrindo espaço para colaboração e reciprocidade.

AN – Quais os desafios dessa nova gestão?

SANDRA – Os desafios são muitos, mas o principal é fazer a ASUG ser sempre percebida por nossos associados por compartilhar valor e manter as relações pautadas na confiança e na lealdade. Queremos nessa gestão consolidar o nome da ASUG Brasil como referência no mundo SAP em toda a América Latina.Para isso, vamos trabalhar forte nos pilares relacionamento, influência e educação, assim como a troca de experiências, reforçando o papel da associação junto a SAP Brasil, SAP Américas, SUGEN, AUSIA (Grupo de ASUG´s Ibero-americana) e SAP Labs de São Leopoldo.

A ASUG VITALIZADA COM A DINÂMICA DO MUNDO GLOBALIZADO, ONDE AS CONSTANTES MUDANÇAS E NECESSIDADES DOS CLIENTES E DAS ORGANIZAÇÕES EXIGEM DESSA ENTIDADE UMA POSIÇÃO DE VANGUARDA” AN – Conte-nos como foi sua participação como Diretora de Educação e como essa experiência irá te auxiliar nesse novo cargo.

SANDRA – A experiência como Diretora de Educação foi riquíssima. Estes dois anos à frente dos grupos de pesquisa e estudos me possibilitou conhecer mais o importante trabalho que é realizado pelos coordenadores, intensificar o intercâmbio de ideias e informações entre nós e os membros da comunidade ASUG. Os grupos são os que fazem a associação acontecer, fomentando assuntos para os clientes associados e parceiros de negócios. A razão de existir da ASUG são os nossos grupos, essa é a sua principal “veia arterial”. Outra experiência memorável foi participar pela primeira vez da reunião do SUGEN no JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012 ASUG NEWS

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EDUARDO DE SOUSA

ENTREVISTA SANDRA HECK

Headquarters da SAP, em Walldorf na Alemanha, no último mês de junho. Nesse encontro foi possível trocar experiências e práticas com outras 16 ASUGs ao redor do mundo, interagir com mais de 30 líderes de grupos e com muitos executivos da própria SAP. Durante a reunião do SUGEN tive a oportunidade de estar reunida com Jim Hagemann – co-CEO e Gerhard Oswald – COO, ambos da SAP, como parte da programação. A ASUG Brasil tem participado ativamente do SUGEN e está engajada em vários projetos como: Knowledge Transfer e Customer Connection.

Buscaremos identificar outras oportunidades de colaboração, outras formas de influenciar o portfólio das futuras soluções SAP, incentivando a participação dos nossos clientes associados em iniciativas como CEI (Customer Engament Initiave).

São essas experiências, muita vontade, trabalho em equipe, lealdade e humildade que acredito poder servir a comunidade ASUG, fazendo parte de algo realmente nobre.

AN – Qual é o seu maior objetivo dentro da nova diretoria?

SANDRA – Temos alguns objetivos centrais dentro da nova diretoria. Um deles é continuar sendo membro ativo no SUGEN e participar dos Charters License Engagement e Knowledge Transfer, assim como participar da AUSIA. Incentivaremos a inserção dos associados nas iniciativas de CC (Customer Connection) e CEI (Customer Engagement Initiative).

E um dos objetivos mais importantes é reestruturar o Portal da ASUG para melhorar ainda mais esse canal aberto, colaborativo e gratuito para os grupos e associados promoverem debates e feedback. A reformulação do Portal também vai promover o conteúdo de boas práticas, compartilhar informação, expertise e experiência com benefício mútuo e verificar a possibilidade de integrar nosso Portal com o da SAP mundial. Outro objetivo que vamos trabalhar é o de revisar o modelo de governança na ASUG Brasil.

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ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

OS DESAFIOS SÃO MUITOS, MAS O PRINCIPAL É FAZER A ASUG BRASIL SER SEMPRE PERCEBIDA POR NOSSOS ASSOCIADOS POR COMPARTILHAR VALOR E MANTER AS RELAÇÕES PAUTADAS NA CONFIANÇA E NA LEALDADE”

FOTOS DOS DIRETORES POR EDUARDO DE SOUSA

ASUG EM AÇÃO DA REDAÇÃO

CONHEÇA A NOVA DA ASUG BRASIL GESTÃO

SANDRA HECK - PRESIDENTE Sandra assume a presidência da gestão 2012/2014 da associação e fica responsável por programar e colocar em prática novas ações, além de dar prosseguimento ao que já vem sendo feito ao longo dos anos anteriores. Ela também gerencia as ideias dos outros diretores e propõe reuniões para discutir projetos.

CLÁUDIO FONTES - VICE-PRESIDENTE Voltando à diretoria da ASUG após um período, Fontes assume o cargo de Vice-Presidente.

Com sua experiência prévia comprovada na associação, traz consigo também a incumbência de auxiliar e dar suporte à presidente Sandra Heck em suas atribuições.

LUIZ FERNANDO BORDIERI - DIRETOR FINANCEIRO Bordieri, que foi Diretor Associativo na última gestão, assume agora as finanças da associação. O papel dessa diretoria é assessorar a ASUG Brasil nos seus objetivos fiscais, além de desenvolver e implementar a política financeira da associação. Também prepara e monitora o orçamento e o desempenho financeiro mensal da entidade.

RENATO BELINI - DIRETOR ADMINISTRATIVO Bellini manterá intenso contato com a SAP para proporcionar oportunidades e subsídios para a Associação, entre elas, convite de técnicos e executivos da SAP, brasileiros ou estrangeiros nos eventos, facilidade na obtenção de recursos e ações dos contratos, sugerindo níveis de serviço e fornecedores alternativos. Também atrairá novos associados e manterá os atuais, desenvolvendo os meios para tal, seja por campanhas promocionais ou por meio de contatos pessoais.

CARLOS EDUARDO MATHEUS - DIRETOR DE COMUNICAÇÃO Em sua primeira gestão na ASUG, Matheus assume a diretoria que tem como objetivo divulgar, por meio dos canais de comunicação disponíveis, as informações relevantes sobre as atividades da entidade perante os associados e estabelecer novos canais, garantindo que todos eles sejam eficazes. Trabalha em conjunto com o Diretor Administrativo. Veja na página 20 a sua primeira realização nesta gestão.

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ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

DIRETORIA 2012/2014

NO DIA 13 DE AGOSTO, DURANTE ASSEMBLÉIA REALIZADA NO HOTEL TRANSAMÉRICA, EM SÃO PAULO, FORAM DEFINIDOS OS NOMES PARA CADA UM DOS CARGOS DA NOVA GESTÃO. A NOVA DIRETORIA DA ASUG BRASIL FOI ELEITA E, A PARTIR DE AGORA, COMEÇAM OS TRABALHOS PARA MELHORAR OS PROCEDIMENTOS E DAR CONTINUIDADE AO CRESCIMENTO DA ASSOCIAÇÃO E AOS SEUS PILARES: INFLUÊNCIA, EDUCAÇÃO E RELACIONAMENTO. CONHEÇA CADA UM DOS DIRETORES E A ATRIBUIÇÃO DE CADA CARGO

RICARDO GOMES DE CASTRO - DIRETOR ASSOCIATIVO Em sua primeira gestão na ASUG, Castro tem como objetivo acompanhar os associados, bem como a sua satisfação. Deve também atrair novos associados e manter os atuais desenvolvendo meios para tal. Vai verificar a satisfação dos associados por meio de pesquisas, aproveitando a oportunidade para levantar demandas e sugestões. Por fim, irá valorizar o associado, promovendo sempre um pacote de benefícios através de acordos com a SAP e outras empresas.

ÁLVARO MARTINS - DIRETOR DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO Martins continua o seu trabalho nesta segunda gestão. Ele permanece responsável por verificar a satisfação dos associados por meio de pesquisas, levantando demandas e sugestões. Valorizará o associado, promovendo sempre um pacote de benefícios por meio de acordos com a SAP e outras empresas. Também acompanhará e buscará soluções para o andamento das requisições registradas pela comunidade junto à SAP.

LUZIA VALÉRIA SARNO - DIRETORA DE EDUCAÇÃO Luzia foi Diretora Administrativa na gestão 2010/2012 e agora assume o desafio de prosseguir seu trabalho na Diretoria de Educação. Ela dará suporte aos coordenadores dos Grupos de Pesquisas e Estudos, acompanhando as atividades e o desenvolvimento de novas ações para atrair novos membros. Também auxiliará na decisão sobre a criação de novos grupos, diante da necessidade de discussão de temas relevantes no ecossistema SAP.

LORIVAL VERILLO - DIRETOR DE EVENTOS Verillo tem sua primeira participação na diretoria da ASUG, sendo eleito para assumir as ações na área dos Eventos realizados pela associação. Dentro dessa diretoria, ele planejará e supervisionará a organização de todos os eventos associativos, sejam conferências, reuniões de trabalho, palestras ou visitas técnicas.

JAIR IVAN BUZZO - DIRETOR DE SERVIÇOS Em sua segunda gestão na diretoria da entidade, Buzzo tem como objetivo principal a reestruturação do Portal da ASUG. Além disso, atuará supervisionando os prestadores de serviços da associação, definindo o escopo dos contratos e sugerindo níveis de serviço e fornecedores alternativos.

JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012 ASUG NEWS

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EDUCAÇÃO DA REDAÇÃO

INSTITUTO ESPERANSAP AMPLIA ATUAÇÃO E VAI PARA O NORDESTE E O SUL muito uma especialização. Estou começando uma nova jornada através do Esperansap com muita determinação, para assim me tornar um profissional qualificado e poder continuar subindo os degraus de uma carreira profissional”, afirma Luciano Santos, um dos 24 alunos da academia da sede.

As inscrições para a academia de SD em Blumenau já estão abertas. As datas de inscrições para as academias de Caxias do Sul, Porto Alegre e as próximas academias em São Paulo podem ser acompanhadas diretamente no site do Instituto.

SALVADOR, CURITIBA, CAXIAS DO SUL, PORTO ALEGRE, BLUMENAU E RECIFE SÃO AS PRÓXIMAS CIDADES A RECEBER O PROJETO O Instituto Esperansap está chegando cada vez mais longe e levando seu projeto de responsabilidade social corporativa para ajudar mais pessoas. Em Salvador, realizamos a primeira academia no Nordeste, no módulo de FI. Com o apoio das empresas Coelba e OAS Empreendimentos, 24 alunos tiveram a oportunidade de se qualificar para entrar no mercado SAP, que está crescendo na região. Com a ajuda das mesmas empresas, a cidade também receberá o módulo de MM durante o mês de outubro, dando oportunidade para mais pessoas.

Rodrigo Lagares, aluno de FI em Salvador explica a satisfação em participar desse grupo. “Apostei tudo nessa oportunidade, pois a academia fornece um conhecimento muito amplo, proporcionando diversas áreas de atuação em um mercado aquecido. Dessa forma, almejo alcançar realizações na minha vida profissional e pessoal”.

Recife é a segunda cidade do Nordeste brasileiro a receber uma academia do Esperansap. O módulo escolhido será o de Custos e Controladoria (CO). O Grupo Cornélio Brennand e a Universidade Uninassau são as responsáveis por viabilizar as quatro semanas de curso.

Já em Curitiba, a Spaipa e a PUC-PR viabilizaram a academia. Lá, o módulo de MM é oferecido durante o mês de setembro.

Em paralelo, foi realizada uma academia de HR na sede, em São Paulo. “Era tudo que eu precisava para poder entrar no mercado de trabalho, que exige

VOCÊ TAMBÉM PODE COLABORAR

Outra novidade do Instituto Esperansap é que agora todas as pessoas físicas e jurídicas podem doar uma quantia para a entidade, viabilizando esse crescimento acelerado do projeto, que já qualificou quase 500 pessoas para trabalhar tanto em consultorias, como em empresas.

Para fazer sua doação, basta acessar o site www.esperansap.org.br e clicar em “Faça sua Doação”.

Após preencher o cadastro, você receberá por e-mail o boleto bancário e também o recibo da doação.

POR SER UMA OSCIP, O VALOR DOADO POR PESSOAS JURÍDICAS PODERÁ SER DEDUZIDO DO IMPOSTO DE RENDA.

PARTICIPE DO

DAY PORTO ALEGRE 10

ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

23 DE OUTUBRO - DAS 8 ÀS 18H00 HOTEL DEVILLE Av. dos Estados, 1909 - Aeroporto

www.esperansap.org.br

INSC RIÇÕ ES NO

SITE

CAPA DA REDAÇÃO

15ª CONFERÊNCIA COMEMORA O ANIVERSÁRIO DA ASUG BRASIL O EVENTO FOI MARCADO COM A APRESENTAÇÃO DA NOVA DIRETORIA E O PRIMEIRO PRONUNCIAMENTO OFICIAL DO PRESIDENTE DA SAP, ALÉM DE VÁRIAS PALESTRAS COM OS TEMAS MAIS RELEVANTES DO ECOSSISTEMA SAP A ASUG Brasil completou, em 2012, 15 anos de existência e a Conferência Anual foi marcada pela comemoração dessa data especial para a associação.

Mais de 2.500 profissionais de TI estiveram reunidos no dia 14 de agosto, no Hotel Transamérica, em São Paulo para saber das novidades que envolvem o mundo da tecnologia em um dos principais eventos de TI do país.

Com o tema “Estratégia e Gestão com Mobilidade, Cloud, Hana e BI”, a Conferência foi iniciada através das palavras de Alessandre Galvão, que apresentou os resultados da sua gestão 2010/2012 frente à presidência da ASUG Brasil.

Galvão falou sobre as diretorias anteriores e as realizações dos responsáveis por elas, agradecendo o empenho de cada um, bem como dos parceiros, clientes e diretores.

“O nível de desenvolvimento da ASUG Brasil é conhecido mundialmente e está entre as três principais do mundo.

Isso só ressalta o trabalho e a dedicação como um todo”, afirmou o CIO.

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UMA HISTÓRIA QUE VIROU LIVRO Os 15 anos da ASUG e os seus principais personagens foram relatados em um livro elaborado especialmente para a data.

A história foi contada em ordem cronológica, desde o início da associação, em 1997, até a atualidade, mesclando os fatos mais importantes ocorridos na ASUG, no mundo, no Brasil e na TI, além de relatos de vários presidentes e diretores das gestões que compuseram, até hoje, a associação.

FOTOS: EDUARDO DE SOUSA

NOVO PRESIDENTE DA SAP BRASIL Diego Dzodan, que assumiu a presidência da SAP Brasil em julho desse ano, foi um dos convidados especiais. Pela primeira vez, desde que assumiu o novo cargo, Dzodan fez um discurso oficial sobre seus projetos e objetivos para os próximos anos.

“O Brasil tem uma presença inacreditável na SAP mundial e pretendemos investir ainda mais em treinamentos, inovando e transformando os modelos de tecnologia”, afirmou o presidente.

Ele ressaltou ainda a importância de dar continuidade aos projetos e metas estabelecidas na bem-sucedida gestão anterior.

Durante sua apresentação, Dzodan falou sobre uma novidade da SAP: o Tax Management Framework, solução que já está sendo desenhada. Ele relatou que a fornecedora está trabalhando intensamente sobre esse tema, pois o Brasil é muito especial em termos de políticas fiscais.

Luís César Verdi, que assumiu o cargo de Vice-Presidente Sênior de vendas e inovação para a América Latina, também falou com os presentes, agradecendo o período em que foi presidente da SAP e a parceria com a ASUG.

GOOGLE IMAGENS

AS REALIZAÇÕES DO ESPERANSAP Marcos Pasin, presidente do Instituto Esperansap, apresentou os excelentes resultados do trabalho realizado nos últimos dois anos pela OSCIP: foram mais de 400 profissionais formados, sendo que cerca de 65% deles conseguiu sua recolocação no mercado de trabalho.

A meta para os próximos meses é atingir cada vez mais estados brasileiros, visto que o projeto já chegou, além de São Paulo, em Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Bahia.

Pasin mostrou o novo vídeo institucional do Esperansap e ressaltou a importância das empresas investirem na qualificação da mão de obra, proveniente de pessoas de baixa renda e desempregadas. Isto para que não haja um apagão de profissionais em um futuro próximo.

O presidente lembrou também que as doações feitas para o instituto podem ser deduzidas do Imposto de Renda, no caso de pessoas jurídicas.

CONCURSO CULTURAL Este ano a ASUG Brasil ofereceu aos participantes do evento dois pares de ingressos, para o musical “A Família Adams”, em cartaz em São Paulo.

Para concorrer no Twitter, deveriam “twittar” frases no microblog com a hashtag #ConfASUG2012.

Já no Facebook, os amigos do perfil da ASUG Brasil deveriam postar uma foto própria dentro da Conferência Anual.

OS VENCEDORES DOS INGRESSOS FORAM: Twitter: Ana Simões Facebook: Danilo Lino Bueno JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012 ASUG NEWS

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FOTOS: EDUARDO DE SOUSA

CAPA

A ELEIÇÃO DA NOVA DIRETORIA Sandra Heck fez seu primeiro discurso como presidente da ASUG Brasil durante a 15ª Conferência Anual.

“Parabenizo a todos da antiga diretoria, em especial ao ex-presidente Alessandre Galvão pela gestão e a todos os colegas. Agradeço as 411 empresas associadas que constituem, proporcionalmente, 59% do PIB brasileiro, as 64 parceiras com foco SAP e a todos os membros voluntários”, ressaltou A NUVEM TAMBÉM Sandra.

A presidente ainda destacou sua intenção de realizar novos projetos dentro da associação e citou, dentre eles, a reformulação do Portal, para que os associados possam compartilhar ideias, discutir e aprofundar nos conteúdos do ecossistema SAP. “A ideia é torná-lo mais colaborativo, para que possa se integrar com o site da SAP mundial e com outras comunidades”, explicou.

Parte dos executivos, que não continuará nesta nova gestão, recebeu uma homenagem da nova presidente, em agradecimento a todo o trabalho feito no

COMITÊ ESTRATÉGICO 14

ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

período 2010/2012. Toda a nova Diretoria 2012/2014 foi chamada para que os presentes pudessem conhecê-los.

A abertura do evento foi concluída com uma palestra muito animada do professor Dado Schneider.

Com o tema “Profissional do Século XXI: Mudar ou Morrer”, o palestrante falou sobre a geração Z. “Precisamos nos adaptar a essa geração, porque daqui a cinco anos eles vêm trabalhar conosco. Será geração questionadora, colaborativa. Eles vão É uma PARA AS PMEs nos ajudar a melhorar, e muito. A geração Z vai provocar mais melhorias e revoluções do que a geração Y, porque é uma geração de mais ruptura, para melhor”.

Dentre as diversas informações importantes sobre as mudanças necessárias nos profissionais, Schneider arrancou muitas risadas dos presentes, que terminaram a manhã realmente motivados a mudar suas ações para o futuro.

Os participantes puderam então visitar os estandes, verificar a agenda de palestras e definir os temas de maior interesse durante o dia.

Durante o período do almoço, os CIOs e representantes de importantes empresas foram convidados para se reunir em uma sala especialmente reservada, com acesso a informações privilegiadas para os negócios. No Comitê, foram discutidas e definidas novas estratégias de ação junto aos associados.

Sandra Heck começou falando sobre a participação da ASUG Brasil nas reuniões do SUGEN (grupo das 16 ASUGs mundiais) e AUSIA (Associação de Usuários SAP Ibero Americanos de Língua Portuguesa e Espanhola) e como os pilares da entidade, Influência e Relacionamento foram trabalhados fortemente em 2010/2012, continuando com o mesmo foco nesta gestão.

O vice-presidente eleito da ASUG, Cláudio Fontes, falou sobre alguns projetos da nova gestão e das propostas de trabalhos dos novos diretores. Ele

IMPACT AWARDS Pela primeira vez, o ASUG Brasil Impact Awards foi realizado dentro da Conferência Anual, encerrando o evento com brilhantismo.

O prêmio visa destacar os cases de maior sucesso entre os usuários SAP e também oferecer a oportunidade para as equipes de projeto compartilharem suas experiências.

A escolha dos vencedores é realizada por uma comissão julgadora formada por profissionais e especialistas nas áreas de Tecnologia e de Desenvolvimento de Aplicações, provenientes de empresas não ligadas a nenhum parceiro associado à ASUG.

CASES PREMIADOS

"LOJA VIRTUAL DE SERVIÇOS: COMO ADOTAR SOA E MOBILIDADE PARA ENTREGAR VALOR AO NEGÓCIO” AES SUL Parceiro Implementador: Tridmen

CLÁUDIO FONTES

JAN VOM BROCKE

"FASHION RETAIL: UTILIZANDO A TECNOLOGIA A SERVIÇO DA MODA” LOJAS MARISA Parceiro Implementador: Grupo Assa

afirmou que haverá uma revisão do planejamento estratégico da associação e que os tópicos inovação e comunicação serão bem trabalhados nos próximos dois anos.

Durante a reunião, houve ainda uma palestra do professor alemão Jan vom Brocke, pesquisador e especialista na área de gestão por processos.

Ele deu muitas dicas para os CIOs sobre como pensar à frente dos sistemas operacionais de TI e o papel de não apenas gerenciar, mas habilitar pessoas para o planejamento de negócios.

Profissionais da SAP tiveram participação, falando sobre o roadmap de inovação sem ruptura e em base contínua,

"SISTEMA DE GESTÃO FLORESTAL NA PLATAFORMA SAP” CENIBRA Parceiro Implementador: Inflor

com foco em Hana.

Foi também discursado sobre a importância da mobilidade, de como está o mercado brasileiro e do market share das empresas que já tem seus aplicativos e sites em dispositivos móveis.

Reynaldo Lorenzato, CIO da Epson, participa da ASUG há 15 anos e esteve presente no Comitê. “A minha participação no evento acontece desde o começo. Estou junto com todos os executivos para fazer as atualizações e solicitações necessárias para que tenhamos bons produtos em nossas empresas, sempre marcando presença para estreitar nosso relacionamento no mercado competitivo”.

JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012 ASUG NEWS

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ASUG DAY DA REDAÇÃO

EVENTO REGIONAL DA ASUG TEVE PRESENÇA MARCANTE NO ESTADO DE GOIÁS, LEVANDO AS NOVIDADES DO ECOSSISTEMA SAP PARA AS EMPRESAS USUÁRIAS DO ERP

No dia 12 de junho, as empresas goianas e dos demais estados da região Centro-Oeste brasileira se reuniram no Hotel Castro’s Park, onde puderam acompanhar oito palestras sobre as mais recentes inovações referentes à SAP. A consultoria ATVI levou ao público dicas de como melhorar a gestão de contratos e do contencioso das empresas. A palestrante Eneida Santos falou sobre a redução de custos e de exposição a riscos contratuais, a produção de informação e indicadores e o aumento da eficiência contratual com vistas a obter melhores margens na gestão de contratos.

Já a New Soft Intelligence apresentou o case do Grupo Fiat com a solução Ecomex Suite. Essa plataforma integrada para gestão de comércio exterior integrado ao SAP é indicada para importação, exportação, drawback, câmbio, portal e workflow, depósito especial, depósito afiançado, entre outros.

As soluções integradas da IBM para governança e segurança da informação também foram apresentadas aos presentes. O IBM InfoSphere Guardium é uma solução em monitoramento de acesso à banco de dados abrangente. Já o IBM InfoSphere Optim cria um modelo baseado na integridade referencial e acelera os testes encurtando o tempo de disponibilização dos sistemas.

O Case do Grupo Cornélio Brennand foi apresen-

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ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

tado pela Pelissari que falou também sobre a sua solução Soficom, com o cenário fiscal e tributário brasileiro em solução fiscal dentro do ambiente SAP. Foi demostrada a eficiência operacional nas rotinas fiscais com os benefícios de redução de riscos e tempo de fechamento contábil, suporte à evolução fiscal e agilidade no acesso às informações para auditoria interna e externa.

A Softway mostrou aos presentes a melhoria nos processos e resultados em comércio internacional, por meio de soluções integradas ao SAP. A consultoria mostrou o crescimento das exportações brasileiras e os números do Centro-Oeste, passando também sobre as mudanças legais no comércio exterior que acontecem mensalmente.

Planta Perfeita foi o tema da Stefanini, que apresentou o conceito para harmonizar a complexidade da manufatura, mostrando uma solução de integração para tornar os processos mais inteligentes.

Também apresentou o sistema de execução de manufatura Stand-alone.

Celina Fernandes, da SAP, falou sobre os projetos de descoberta e adoção de inovação SAP Business Function Prediction (BFP) e o Ramp-up do SAP EHP5. Para ilustrar as soluções, a palestrante apresentou o case da construtora e incorporadora Bueno Netto.

No final do dia, Marcos Pasin (foto), presidente do Instituto Esperansap, mostrou a todos as realizações do Instituto, falou das próximas academias e como as empresas podem apoiar essa inciativa.

Se você quer mais detalhes sobre cada tema discutido em Goiânia, as apresentações estão disponíveis para os associados no Portal da ASUG.

FOTOS DO EVENTO: SÍLVIO SIMÕES

ASUG DAY CHEGA A GOIÂNIA

FOTOS - GOOGLE IMAGENS

MUNDO SAP DA REDAÇÃO

AS CHAVES DOS NEGÓCIOS SEGUNDO DON PEPPERS POR SAP LA

O Customer Experience Tour da SAP foi o marco ideal para que Don Peppers, um dos especialistas mais reconhecidos da área de marketing, explicasse o que considera como as chaves do contexto atual dos negócios. A receita que recomenda Peppers é uma mistura de interação, confiança e boas intenções, que entram em sintonia graças às técnicas de gestão da relação com os clientes (CRM).

Comoditização: O ponto de partida da análise de Peppers é que o progresso tecnológico, que acelera o ritmo de todos os aspectos da vida cotidiana, atinge também os processos de comoditização do mercado. Isso ocorre quando os consumidores se acostumam rapidamente aos produtos oferecidos e começam a aceitar como se sempre estivessem aí: o resultado é uma imagem de marca diluída e a única solução é a inovação.

Inovação: Esta é a base do êxito nos negócios: em um contexto acelerado, as empresas devem redobrar seus esforços para se manter sempre à vista. A informática e as novas tecnologias permitem passar de uma concorrência centrada no produto a uma centrada no consumidor, que agora se transforma em protagonista. Neste novo enfoque, as necessidades particulares do cliente se tornam importantes e se prioriza sua individualização e personalização.

Interação: Estar atento à inovação e lutar contra a comoditização significa aplicar técnicas de CRM para gerenciar a relação com os consumidores. A interação é a chave: aquelas empresas que saibam se comunicar de maneira direta e sincera com seus clientes poderão maximizar seus lucros, adaptando seus planos de negócios para satisfazer necessidades mais específicas.

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ASUG NEWS JULHO AGOSTO SETEMBRO 2012

SOLUÇÕES DE RÁPIDA IMPLEMENTAÇÃO REGISTRAM CRESCIMENTO NA AL O interesse por soluções de implementação rápida (Rapid Deployment Solutions - RDS) da SAP na América Latina registra crescimento exponencial.

Durante o primeiro semestre do ano, o segmento experimentou um aumento superior a 300%, em comparação com os resultados de 2011 na região. As soluções SAP RDS foram desenvolvidas para se tornarem operacionais logo após a instalação e envolvem uma combinação adequada do software, conteúdo pré-configurado e serviços sob medida, de acordo com as necessidades de um determinado setor ou linha de negócio.

Com as soluções de rápida implementação, a SAP oferece um modelo econômico e acelerado de padronização de processos de negócios, para reduzir significativamente os riscos inerentes à adoção de novas tecnologias.

Do ponto de vista do ecossistema da SAP, as soluções de rápida implementação representam uma importante oportunidade, pois cada parceiro pode desenvolver suas próprias propostas e, em seguida, submetê-las a um processo de certificação, o que permitirá oferecê-las ao mercado, validadas pela SAP.

PROJETO BRASILEIRO RECEBE PRÊMIO DE EMPREENDEDORISMO SOCIAL A SAP e o Changemakers da Ashoka, comunidade global que identifica, promove e financia soluções inovadoras para os mais prementes problemas sociais do mundo, anunciaram dois projetos como vencedores da etapa de inscrição antecipada do concurso global Construir a Base: a Força dos Micro e Pequenos Empreendimentos.

A Agência de Desenvolvimento Econômico Local (ADEL), do Brasil, e a Microenterprizes, do México, foram escolhidas como os melhores projetos até o momento, entre todos os inscritos.

O desafio é voltado para apoiar empresários emergentes e pequenas empresas a crescerem e prosperarem e tem como objetivo estimular o potencial de empreendedores e pequenas e médias empresas, para gerar crescimento econômico, inovação e geração de empregos.

SAP BRASIL LANÇA CENTRO DE INOVAÇÃO PARA O VAREJO Para atender a crescente demanda dos consumidores por maior interatividade no momento de suas compras, fazendo uso intensivo da mobilidade, a SAP Brasil inaugura o Retail Innovation Center (RIC), um showroom pioneiro de mobile commerce (m-commerce) para o Varejo.

O objetivo do projeto é apresentar aos clientes locais os recursos e benefícios do comércio eletrônico móvel, grande tendência do momento, por permitir ao Setor de Varejo auxiliar na decisão do cliente de

quando comprar, o que comprar, e quando visitar uma loja, além de otimizar o seu tempo ao fazer compras em qualquer lugar por meio de seus dispositivos móveis.

“O RIC é fruto de um grande investimento feito pela SAP Brasil e demonstra nosso compromisso em discutir novos modelos de negócio por meio da inovação, que podem ser utilizados pelas empresas de varejo”, diz Elia Chatah, Industry Principal para o Setor de Varejo. A inauguração do RIC marca o fim da primeira onda deste projeto.

A segunda fase já começou e vai contemplar a solução de computação em memória SAP HANA, além de soluções para as operações de lojas e soluções de varejo como, previsão, abastecimento avançado e gestão de promoções.

SAP AUMENTA PRESENÇA EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS NA AMÉRICA LATINA As vendas do software da SAP voltado para pequenas e médias empresas (PMEs) cresceram 44% durante o segundo trimestre de 2012, em comparação com o mesmo período do ano anterior.

O SAP Business One, um dos principais integrantes do portfólio, acumula um aumento de 76% no primeiro semestre do ano, com desempenhos de destaques no Brasil (124%), México (78%), Colômbia (50%) e Chile (45%). No total, a América do Sul de língua hispânica teve um aumento de 38%.

“Os números reforçam a importância das pequenas e médias empresas para a SAP no Brasil e a aderência do SAP Business One com as necessidades dessas companhias”, afirma Pedro Patricio, diretor de SAP Business One para a SAP Brasil.

"A América Latina é a região na qual o SAP Business One tem mais sucesso em todo o mundo", comenta Emilio Mariño, vice-presidente de Ecossistemas e Canais da SAP América Latina. "Nosso ecossistema desempenha um papel fundamental para levar esse tipo de ferramenta até o mercado. À medida que os parceiros incrementam seu conhecimento, aprofundam sua experiência e se especializam, cresce também o número de oportunidades”, conclui o executivo.

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ASUG EM AÇÃO DA REDAÇÃO

ASUG NEWS APRESENTA NOVO PROJETO GRÁFICO A REVISTA TEVE SUA DIAGRAMAÇÃO REFORMULADA PARA DAR MAIS CONFORTO NA LEITURA E TORNAR SEU VISUAL MAIS MODERNO E ATUAL Em comemoração aos 15 anos da ASUG Brasil, a associação decidiu dar mais um presente aos seus associados: uma nova ASUG News, totalmente reformulada.

Você deve ter percebido, desde a capa, com nova logomarca e, passando por todas as nossas páginas, que a revista mudou o seu visual, com mais espaços em branco, tudo para dar mais modernidade e leveza à publicação.

O texto agora passa a ser justificado e as três colunas anteriores deram lugar à diagramação com apenas duas, o que permite mais conforto na leitura.

“A mudança no layout é parte de um processo de amadurecimento desse importante meio de comunicação da ASUG Brasil e visa tornar nossa comunicação mais clara e agradável. Tão importante quanto a relevância dos assuntos veiculados é a forma como eles são apresentados ao leitor”, explica Carlos Matheus, novo diretor de comunicação da ASUG Brasil.

E as mudanças não param no novo projeto gráfico. A ASUG News já está disponível gratuitamen-

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te nos aplicativos IOS e Android, para que mais associados possam ter acesso ao nosso conteúdo.

Segundo Matheus, uma das principais vantagens da mobilidade é estar em qualquer lugar e a qualquer momento. “As vantagens associadas à relevância das informações veiculadas na ASUG News tornarão esse novo meio de comunicação um sucesso rapidamente”, afirma o diretor.

Você pode ler a revista, inclusive as edições anteriores, baixando-a em PDF no Portal da ASUG.

ATUALIDADE DA REDAÇÃO

BYOD AINDA É PROBLEMA PARA AS EMPRESAS

COM POLÍTICAS AINDA NÃO MUITO DEFINIDAS, EXISTE O MEDO DE VIOLAÇÃO E INSEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES, PORÉM ESSA JÁ É UMA REALIDADE NO BRASIL Quantos aparelhos móveis você tem na sua casa? Smartphones e tablets estão a cada dia mais sendo difundidos na casa dos brasileiros que têm as facilidades da compra e uma variedade de marcas.

Segundo o IDC, somente nos seis primeiros meses deste ano, foram vendidos 6,8 milhões de smartphones. E a consequência dessa disseminação de dispositivos móveis acaba trazendo uma nova realidade para as empresas: o funcionário acaba acessando dados corporativos em seus próprios aparelhos.

O BYOD (Bring Your Own Device) sigla que significa, em português, traga seu próprio dispositivo, é a realidade na maioria das empresas do mundo.

Porém, todo o problema tange a segurança da informação. Como prevenir que as informações que são acessadas em qualquer lugar, na praia, no restaurante ou na casa de um amigo, não vão vazar para a concorrência? E se o celular for roubado ou perdido? E se o funcionário sair da empresa, as informações vão junto? Essas são perguntas que ainda estão na cabeça dos gestores ao pensar em liberar o BYOD. Proibir não é o caminho e, sim, estruturar um plano estratégico para que haja benefício mútuo nessa nova onda. Em recente artigo ao site IT Web, a advogada especialista em Direito Digital, Patrícia Peck Pinheiro, disse que o maior problema das companhias que se propõem a liberar esse tipo de relação profissional/pessoal é a falta de clareza na confecção do contrato de trabalho.

“Além de não ser claro, há ainda um texto repleto de problemas linguísticos. Não se pode cobrar o uso

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racional, por exemplo, pois o inverso é irracional.

Tem que saber fazer para não sofrer com ações legais”, explicou Patrícia ao site.

A advogada ainda ressaltou que o Brasil está atrasado para a gestão e governança da consumerização, pois as pessoas já estão fazendo o BYOD sem segurança nenhuma e, caso não haja regras claras, e o caso for parar no âmbito judicial, o funcionário acaba ganhando a causa.

Um dos temas mais importantes tange a privacidade. A empresa não pode pegar o aparelho do funcionário e mexer nos dados contidos lá. Porém, pode monitorar quais informações da empresa ele está utilizando. Já existem maneiras de verificar essas informações sem violar a privacidade do dono do aparelho.

Quando o assunto é conteúdo, a responsabilidade é do dono do aparelho. “A empresa é responsável por gerir e assegurar que suas informações estão a salvo. Mas o aparelho é do funcionário, e o que ele acessa além do que é estipulado em contrato é de responsabilidade dele”, explicou Patrícia.

Sobre a segurança, a companhia deve assegurar que tem como apagar os dados, caso o dispositivo seja roubado, perdido ou o funcionário seja desligado da empresa, além de dar acesso somente ao que for relacionado ao cargo do colaborador.

O importante é que, as empresas que ainda não possuem, acelerem na criação de um manual de boas práticas e regras de utilização do BYOD. Só assim, com todos cientes das condições, pode-se ter mais segurança de que tudo está sendo feito a contento.