Faltam poucos meses para o evento mais esperado do ano pela comunidade ASUG Brasil! A 21ª edição da Conferência Anual abordará temas relacionados à inovação e transformação digital. Serão realizadas palestras por Parceiros e Clientes sobre os benefícios das ferramentas SAP e suas inúmeras funcionalidades, além de temas inéditos no campo da inovação e transformação digital. O evento será realizado no hotel Pullman Vila Olímpia, na Rua Olimpíadas, 205 – Vila Olímpia – São Paulo.
Aproximar e potencializar a relação entre usuários e a SAP são objetivos perseguidos cotidianamente pela ASUG Brasil. Nestes 20 anos de existência, a entidade se tornou uma ponte sólida entre a comunidade e a empresa alemã, na busca por soluções e desenvolvimento de boas práticas. Estabelecemos um canal de muitas trocas e encaminhamento de demandas, no sentido de tornar a compra de produtos mais vantajosa. Assim, o licenciamento de produtos sempre esteve em pauta. Os clientes clamam por uma precificação mais transparente e justa e a ASUG vem dialogando com a SAP sobre esse tema. Após muitos debates em nossos grupos de estudos, ASUG Days, Fóruns e Conferências e, também, na SUGEN, a SAP apresentou o programa Costumer First, que traz um novo modelo de licenciamento, com base nos acessos indiretos. Essa proposta foi debatida na primeira reunião do Comitê Estratégico deste ano e, também, em reportagem especial sobre o assunto nesta edição da ASUG News. Queremos acompanhar, junto com nossos associados e com a comunidade, os resultados dessa nova política, para verificar se realmente ela atribuirá mais transparência e coerência neste campo. Também estaremos prontos para oferecer o suporte necessário na escolha da opção mais vantajosa e endereçar sugestões e críticas à SAP. Ainda nesta edição da nossa revista, trazemos os principais temas discutidos durante os ASUG Days, que levaram muito conhecimento e troca de experiências para Porto Alegre, Belo Horizonte e São Paulo; e, também, a primeira reunião de 2018 do Comitê Estratégico, que, além de debater o novo modelo de licenciamento da SAP, contou com palestras sobre inteligência artificial e o papel dos CIOs na retenção de novos talentos em suas áreas de atuação e empresas. Assim, a ASUG Brasil tem se projetado, ano a ano, como uma grande parceira de seus associados, oferecendo suporte transversal em temas que contemplam desde os desafios do universo SAP, até as diversas tarefas do cotidiano profissional da TI. Nosso objetivo é oferecer a cada dia um suporte mais integral e personalizado à comunidade. Contem conosco.
Boa leitura!
Expediente
2018-2020
Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento João Luiz Barbosa
Produção
Paulo Moraes
Wandair José Garcia
RS Right Support www.rscorp.com.br
Wellington Brigante
Ágora Comunicação
Diretor Associativo Diretora de Educação Tatiana Medina
Diretora de Eventos Renata Marques
Comitê estratégico debate novas tecnologias e modelos de licenciamento de produtos
07 | Eventos
Marco Antonio C. da Silva
Diretor Financeiro
04 | Diálogo
ASUG Days: conhecimento e troca de experiências
13 | Novidade
Antonio Augusto Dias Cruz
Vice-presidente
Presidente da ASUG Brasil
Gestão de projetos na indústria 4.0 e a transformação organizacional
Diretor de Relações Internacionais
Presidente
Antonio Augusto Cruz
11 | Artigo
su ma rio Diretoria ASUG Brasil
Edi to ri al
Conteúdo
Fotografia
Eduardo Sousa
Distribuição, Comercial, Marketing RS Right Support www.rscorp.com.br
Executivo de Conta
Orlando Fogaça orlando@rscorp.com.br Rosilene Alvernaz rosi@rscorp.com.br
Novo modelo de licenciamento muda precificação dos produtos SAP
15 | Parceria
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Jornalista Responsável
Yasmim Taha - MTB nº 62.264/SP
Projeto Gráfico
Flush Comunicação
A ASUG News é uma publicação da Associação de Usuários SAP no Brasil
www.asug.com.br redacao@asug.com.br 0800-164064 Rua Nestor Pestana, 125, 9º andar, Conj. 92. CEP: 01303-907
iNFLUENCIA
di a lo go
Comitê Estratégico debate novas tecnologias e modelos de licenciamento de produtos Primeira reunião de 2018 abordou temas como inteligência artificial e nova política de vendas da SAP O Comitê Estratégico da ASUG Brasil vem se consolidando como um importante espaço de diálogo entre os usuários SAP e a empresa alemã. A cada reunião, novas demandas da comunidade são endereçadas, em busca de soluções e aperfeiçoamento das ferramentas. No dia 24 de abril, foi realizada a primeira reunião do grupo em 2018, com a participação de CIOs de grandes multinacionais. O coordenador do Comitê Estratégico, Wellington José Brigante, abriu o evento e apresentou a diretoria que estará à frente da ASUG Brasil entre 2018 e 2020 e os três pilares que estruturam a atuação da entidade: Educação, Relacionamento e Influência. “Relacionamento não é apenas a troca de cartões. Queremos fomentar a troca de experiências entre os associados”, disse Brigante. Ainda na abertura da reunião, ele transmitiu alguns informes, como a decisão da SAP de escalonar a manutenção do Enterprise Support, após as seguranças manifestadas pelas ASUGs na SAP User Group Executive Network (SUGEN). Também explicou que o foco do Comitê Estratégico em 2018 serão as inovações e tendências, como o futuro do ECC, S/4 HANA, SAP Apps. “O objetivo não é olhar no retrovisor, mas vislumbrar perspectivas e oportunidades para o futuro”. Junho/Julho | 2018
dialogo
Inteligência Artificial
CIOs e Millennium
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O mundo está passando por uma fase de volatilidade e incertezas. Foi com esta constatação que Roberto Frossard, da Accenture, iniciou sua palestra do inteligência artificial. “Não é algo novo, mas de uns cinco anos para cá vem sendo amplamente utilizada”, disse. De acordo com Frossard, não existe um caminho único que leve até a inteligência artificial, pois a época é de convergência de novas tecnologias. Ao contrário do que o senso comum vem indicando nos últimos anos, ele mostrou que esta tendência não necessariamente substitui a mão de obra humana, mas a complementa. “A inteligência artificial torna o sistema proativo, oferecendo recomendações, como ocorre em carros e eletrodomésticos, por exemplo”, explicou. Ele relatou que o grande desafio se refere ao “machine learning”, que consiste em inserir os dados no sistema e incentivar suas funções cognitivas com a linguagem adequada, como em um processo em que a inteligência artificial deverá selecionar currículos. Daniel Gonzalez expôs alguns casos práticos do uso desta tecnologia, a partir de ferramentas SAP, como um call center, no qual a inteligência artificial não se basta por si só, mas traz insights para os atendentes, como resgate de notas fiscais, do número do pedido e promove a integração com as mídias sociais, levantando em tempo real informações no Reclame Aqui, Facebook, entre outros. “A ideia é surpreender o cliente por meio de uma inteligência aumentada”.
A inteligência artificial torna o sistema proativo, oferecendo recomendações
Além de lidar com as ferramentas e tendências do mundo da TI, os CIOs ainda enfrentam o desafio de manter suas equipes motivadas e fidelizar colaboradores. Ricardo Basaglia, diretor executivo da Michael Page, empresa especializada no recrutamento de executivos de média e alta gerência, ministrou a palestra “Millennium e o papel dos CIOs”. Ele apresentou dados de pesquisas realizadas com jovens desta geração, que se mostra bastante insegura em relação ao futuro de suas carreiras (64% entre os entrevistados) e não consegue identificar critérios claros utilizados pelas empresas para promoção de seus colaboradores. Além disso, um em cada seis entrevistados deixou o emprego antes de 90 dias. Para Basaglia, a mudança dessa realidade implica ingressar algumas atitudes por parte dos CIOs, como na nova economia, em detrimento da velha, priorizando a colaboração em relação à competição, valorizando a confiança e uma experiência diferenciada. “O maior desafio é vencer a resistência à mudança e sair da zona de conforto”, revelou. Ele ainda recomendou a implantação de uma política de recepção: acolher, assimilar e acelerar, como uma forma de retenção de bons quadros profissionais. “Há vários papéis que um CIO deve assumir: o de gestor, coach e líder”.
Há vários papéis que um CIO deve assumir: o de gestor, coach e líder
ASUG News 5
dialogo
Disruptive Innovation Academy
Ricardo Yogui, professor da PUC-RJ, apresentou o projeto “Disruptive Innovation Academy”, construído através de parcerias estratégicas entre a FMR Research, RYO e Startupi. A iniciativa visa apoiar a ASUG e seus associados no desenvolvimento e curadoria de conteúdos de inovação nos eventos, elaboração de artigos e publicações, workshops, palestras, congressos e visitas nos hubs de inovação.
Luis Cesar Verdi, acompanhou as discussões e afirmou que o objetivo das mudanças é facilitar e modernizar e que a empresa esclarecerá todos os tópicos levantados pelo Comitê. Outra novidade é que a área de compras passou a ser separada da auditoria, com objetivo de garantir mais transparência na relação entre os vendedores dos serviços SAP e os clientes.
Diálogo
Ao final das palestras, o coordenador do Comitê Estratégico, Wellington Brigante, apresentou o novo modelo de licenciamento da SAP. “No modelo tradicional de licenciamento ao qual estamos adaptados, a SAP licencia por meio de usuários nominados, mas nem todos se enquadram neste conceito. Alguns são com base em métricas, como volume de transações ou quantidade de blocos de usuários”, explicou. Na nova versão proposta, há três tipos de licença: usuários nominados, acessos indiretos e usuários dos aplicativos (SAP Ariba, Success Factors, etc.), tendo em vista que as empresas estão passando por um processo de transformação, com aumento do acesso indireto, em virtude da automação dos canais de negócios. Brigante e os participantes expuseram que é preciso definir melhor os valores do acesso dos novos documentos comercias que terão que ser licenciados. “O objetivo deste momento é endereçarmos nossas demandas à SAP”, disse.
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O objetivo deste momento é endereçarmos nossas demandas à SAP Wellington Brigante
Leia mais sobre o novo modelo de licenciamento de produtos da SAP na página 16.
Junho/Julho | 2018
e ven tos
ASUG Days: conhecimento e troca de experiências Eventos em São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre aproximam comunidade das soluções SAP Aproximar a ASUG da comunidade SAP e proporcionar discussões e troca de experiências acerca das soluções são os principais objetivos
São Paulo
A atividade de São Paulo foi realizada em 17 de abril e teve início com a apresentação de um case de sucesso da Sompo Seguros, que buscou uma solução para lidar com a complexidade das diretrizes municipais no campo tributário. A empresa utilizou a ferramenta GUEPARDO, da FH, conseguindo conciliar o ISS com o módulo FS-CD e otimizar os demais processos rotineiros da área fiscal, que até então eram feitos manualmente. O projeto foi desenvolvido em três fases: a primeira consistiu na integração contábil e fiscal e na apuração do PIS/ Cofins; a segunda foi a de conciliação e implantação das ferramentas; e a terceira etapa de transmissão das informações à EFD-Reinf. A coordenadora fiscal da SOMPO, Vivian Guedes, e o head business da FH, Carlos Alexandre,
dos ASUG Days. Neste ano, estão sendo realizados eventos em São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre.
mostraram que o projeto resultou em um ganho da performance da área fiscal da seguradora, bem como na confiabilidade em todos os dados transmitidos aos órgãos municipais e federais. A área fiscal também foi tema da apresentação do Addvisor Group, que expôs a solução implantada para a Netshoes, para a gestão e automação da entrada de documentos fiscais. Alexsandro Monteiro (Netshoes) e Marcos Maciel (Addvisor) mostraram o uso da ferramenta TAX Plataform, criada a partir de software SAP, que baixa os documentos recebidos na caixa de e-mail, interpreta e monitora. Assim, o controle de recepção foi automatizado, reduzindo o trabalho manual e as penalidades em juros e multa. ASUG News 7
eventos
A governança tributária em tempos de transformação digital foi abordada por Marcos Antonio Mazia, da Alliance. Ele expôs o quanto é fundamental que uma organização conheça seus processos para definir as melhores ferramentas de TI e não apenas focar em “fazer as coisas de forma mais rápida”. Para isso, propôs uma mudança na forma de pensar, a partir de uma visão holística, analisando os problemas que transcendem um departamento, promovendo a integração entre as áreas para a busca de soluções. Renato Matavelli e Renato Brunholi, da Avalara, apresentaram as principais dificuldades que as empresas enfrentam na gestão fiscal, como monitorar e gerir cadastros e DFEs, acompanhar a legislação, gerenciar entregas e garantir a coerência entre as obrigações na auditoria digital. O app Avalara Tax traz todas as funcionalidades necessárias para suprir estas demandas, a partir de funcionalidades do S/4 HANA e TDF. As constantes novidades previstas pela Receita Federal do Brasil vem causando impactos nas empresas e na forma como lidar com os sistemas, a exemplo do EDF Reinf. Os gerentes de Inteligência Tributária e de Desenvolvimento da Synchro, Leonel Siqueira e Roberto Caetano, respectivamente, explicaram detalhadamente as etapas, entregas e prazos deste módulo para cada tipo de empresa e algumas mudanças previstas a partir de julho de 2018, como no evento “R-2070 – Retenções na fonte – IR, CSLL, Cofins, PIS/PASEP”, cuja elegibilidade terá alterações no período previsto, ficando para 2019. Os palestrantes apresentaram a solução EFD Reinf Synchro, que assegura o cumprimento de todos os prazos e entregas, com o controle dos eventos previstos na legislação e suas mudanças, apuração dos impostos retidos e dashboards para gestão de todas as etapas do processo.
SAP Fiori
Giampaolo Perim e Jairo Canuto, da Convista, apresentaram “Casos de uso e melhores práticas de implementação do SAP Fiori, a partir de experiências da Bradesco Seguros e DPaschoa. No primeiro caso, foi implementada a solução SAP Fiori MM Approval, com funcionalidades específicas para cada demanda, como aprovações de contratos, requisições, pedidos e folhas de registro de serviços; e, também, foram desenvolvidas a SAP Fiori My Inbox, para aprovação de processos em geral, e a My Travel and Expenses, acessível por dispositivos móveis, para apontamento de despesas de viagens, com a possibilidade de anexar comprovantes. Junho/Julho | 2018
Já o case de sucesso da DPaschoa foi desenvolvido com SAP Fiori Worklist (FSCM) ou gestão de cobranças, que permitiu a descentralização do processo de cobrança, de forma que ele seja executado a partir de cada uma de suas 300 lojas.
eSocial
O BNDES marcou presença no ASUG Day São Paulo para mostrar “Os desafios da gestão pública para o eSocial e para a formação de equipes de suporte”. Rogério Melo expôs as grande exigência da sociedade por mais transparência, qualidade e agilidade no setor público, ao mesmo tempo em que os recursos para investimentos e TI estão cada vez mais escassos. O caminho para atender a estas demandas foi formar e capacitar equipes de suporte em SAP e envolver o RH. Outro ponto crucial para o sucesso da iniciativa foi colocar as equipes de Basis e de incidentes sob uma mesma gestão, proporcionando uma proximidade entre desenvolvimento e operações.
Discussões internacionais
O diretor de Relações Internacionais da ASUG Brasil, Paulo Moraes, ministrou uma palestra sobre a atuação da entidade na SAP User Group Executive Network (SUGEN) e nas iniciativas globais, especificamente em relação ao pilar Valor de Manutenção, que é liderado pela ASUG brasileira e tem como objetivo tornar as informações referentes aos serviços de suporte da SAP mais transparentes e acessíveis. Entre os avanços já conquistados nesta área, Moraes destaca a consolidação de uma visão geral de todos os serviços de suporte em relação aos diferentes tipos de contrato e implementação de ferramentas que identificam o valor dos elementos de suporte. Atualmente o SUGEN está dialogando com a SAP em busca de preencher a lacuna que há entre o que a empresa alemã oferece e aquilo que a comunidade realmente demanda. Moraes também explicou o novo modelo de licença lançado pela SAP, chamado acesso indireto, que visa conferir maior transparência ao licenciamento de produtos, atendendo a uma demanda da comunidade internacional.
Porto Alegre
Porto Alegre sediou as palestras do ASUG Day em 8 de maio. A Avalara e a Advisor realizaram as palestras sobre S/4 HANA – TDF e gestão e automação de documentos fiscais, respectivamente, levando o
eventos
conteúdo abordado em São Paulo para a comunidade da Região Sul. Já a Synchro abordou um tema diferente: “Tecnologia e Inteligência Suportando a Gestão Tributária”, exposto por César Matsuda e Leonel Siqueira. Eles fizeram uma retrospectiva fiscal do ano de 2017 e apresentaram as próximas ações do Fisco, enfatizando a grande complexidade do sistema tributário brasileiro e os prazos exíguos. Eles apresentaram como solução para esta realidade do TDF, que permite a atomação de mais etapas do processo (validação, entrega e armazenamento).
Paulo Roberto da Silva, da ASUG Brasil, expôs as atualizações no SPED, seus prazos e obrigações. Jarlei Nascimento, do Grupo de Usuários SAP do Rio Grande do Sul, fez uma apresentação sobre Overview do IBP (Integrated Business Planning) e DDMRP (uma nova forma de entender Programação de Produção). Ele expôs que a ferramenta apresenta funções de previsão, com uma interface de usuário mais fácil e aplicações que também podem ser usadas em dispositivos móveis.
Belo Horizonte
reduz significativamente os riscos fiscais, apresentando cases de sucesso, como: NFSe-Inbound e CT-e Inbound, aplicados em um e-commerce e na indústria de celulose. Já a Usiminas compartilhou sua experiência na implantação do SAP Success Factors. O Gerente Corporativo de Sistemas, Rolim de Camargo Souto Jr. alertou o público de que, para optar por uma plataforma, é importante formular três perguntas: “É disso que preciso?”, “Cabe no meu bolso?” e “Vou conseguir utilizar?" No caso da empresa, que é um dos maiores complexos siderúrgicos da América Latina, o SAP Success Factors atendia a todos esses requisitos, permitindo eliminar gaps, a partir do processo automatizado e controle unificado. A automação voltou a ser pauta de discussão na palestra de Marcelo Devesa, da CA Technologies, que mostrou como integrar negócios, processos e TI. Segundo ele, “automação é essencial, pois poupa recursos, reduz erros e aumenta a produtividade”.
Em junho, foi a vez de Belo Horizonte sediar o ASUG Day. A plataforma TDF também foi pauta de apresentação nesta atividade, a partir do case formulado pela ArcelorMittal Brasil e apresentado por Flávia Castro. Ela expôs resultados surpreendentes conquistados por meio da ferramenta, como redução de 83% do tempo gasto para emissão de arquivos anuais (de 144 horas para 12 horas). Outra solução apresentada foi o Cockpit NFe, que garante alterações necessárias nas informações de nota fiscal no TDF, assegurando a integridade na entrega dos ESPDs. A Addvisor também marcou presença no evento de Minas Gerais, apresentando o tema “Automoção de Entrada de Nota Fiscal de Serviços – Conectando Prefeituras com seu SAP”. O representante da empresa, Marcos Maciel, contextualizou os desafios da área contábil e seus impactos, como as multas pelo não armazenamento de documentos eletrônicos, altos gastos com pessoal, erros ao fazer relatórios, além do tempo perdido em tarefas operacionais. Maciel mostrou que a automoção de entrada e saída
ASUG News 9
Junho/Julho | 2018
Ar ti go
Gestão de projetos na indústria 4.0 e a transformação organizacional Por Rodrigo Silva Inovações tecnológicas surgem a todo momento e inúmeros setores se preparam para grandes mudanças. A Indústria 4.0 ou Manufatura Avançada tem revolucionado linhas de montagens, mas como garantir a geração de valor em gerenciamento de projetos da Indústria 4.0? Cada vez com um perfil mais inovador, o Gerente de Projetos deverá atuar na conexão de pessoas, derrubando barreiras, entendendo processos de negócios e liderança e práticas de gerenciamento de projetos. O engajamento com executivos e a visão estratégica torna-se cada vez mais relevante para este profissional, afinal, uma gama de tecnologia será entregue apenas com o alinhamento com a alta gestão.
ASUG News 11
Projetos
Não basta apenas controlar escopo, é preciso gerar benefícios e valor através de entregas sustentáveis e a gestão de projetos é a disciplina cada vez mais solicitada pelos executivos.
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Não basta apenas controlar escopo, é preciso gerar benefícios e valor
Em meio a um setor que cada vez mais cresce, o Gerente de Projetos também deverá ter foco em Gestão da Mudança Organizacional. As transformações acontecem cada vez mais rapidamente e a sensibilidade do Gestor de Projetos é ponto decisivo na entrega de valor. Neste cenário de grandes transformações e cada vez mais digital, o Gerente de Projetos também deverá fazer uso de Práticas com Foco em Pessoas, Problemas Complexos e Prototipação de Requisitos, como Design Thinking e Design Sprint.
Os executivos devem favorecer o empoderamento das pessoas, para transformar necessidades em realidade. Com isto será possível realizar a automação industrial, receber informações em tempo real de toda a linha de produção e propor a transformação da organização. O mix de conceitos e métodos como Waterfall, Ágil e Hibrido são importantes nesse contexto, assim o Special Interest Group (SIG) de Gestão de Projetos da ASUG Brasil, em 2018, além do foco em Tecnologias SAP, prioriza também o suporte aos Gerentes de Projetos em Conceitos de IOT, IA, Criptomoedas e Casos de Sucesso em Implantação (ASUG Talks). Mais do que aprender novas tecnologias, o Gerente de Projetos precisa aprender com os erros e acertos, assim o SIG de Gestão de Projetos com a criação do ASUG Talks visa compartilhar experiências do mundo real. Os clientes são convidados a compartilhar suas visões em implantações para Gerentes de Projetos e através de um Painel com questões e interações é possível compreender as lições aprendidas e assim colocá-las em prática. A automação acontece quando pessoas percebem que suas vidas ficarão mais fáceis.
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A automação acontece quando pessoas percebem que suas vidas ficarão mais fáceis
* Rodrigo Silva é Head de Governança da Aché Laboratórios, Diretor de Programas do PMI São Paulo e Coordenador do SIG de Gestão de Projetos da ASUG Brasil
Junho/Julho | 2018
No vi da de Novo modelo de licenciamento muda a precificação dos produtos SAP Programa Customer First lança pagamento de licenças por Acesso Indireto O ano de 2018 começou com uma novidade no licenciamento dos produtos SAP. A empresa alemã lançou o programa Customer First, que busca implantar um formato de precificação mais adequado em relação às soluções utilizadas. O novo modelo de licenciamento, conhecido como Acesso Indireto, quer simplificar o uso e pagamento por licenças, diferenciando os acessos comuns (humanos) dos indiretos e fazendo com que os termos de cobrança sejam mais transparentes. Está disponível para SAP S/4HANA e S/4HANA Cloud e SAP ERP. Por acesso direto, entende-se que há um humano fazendo login para usar um produto SAP. Com o acesso indireto, essas ações ocorrem por meios digitais, como sistemas automatizados, dispositivos e bots ou por meio de um software intermediário que não seja da SAP. “Antes, o licenciamento registrava interações digitais como sendo um usuário físico do software. Agora, cada processo é identificado de formas diferentes, individualizando a necessidade de cada caso. Os
clientes também podem analisar os dois modelos de licenciamento e optar por aquele que seja mais condizente com as suas necessidades”, explica Jaime Muller, Chief Operating Officer da SAP. Com isso, a empresa garante que os termos do licenciamento ficaram mais simples, claros e objetivos, facilitando o entendimento das cobranças. A SAP também disponibiliza para os clientes um centro de transparência, onde podem fazer consultas de forma anônima. Outra novidade é a segregação entre as áreas de operação de vendas das de auditoria e compliance, ou seja, a fiscalização do uso e a venda dos produtos foram divididas.
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Novo modelo diferencia acessos comuns (humanos) dos indiretos ASUG News 13
Segregação entre as áreas de operação de vendas das de auditoria e compliance
Disponível para S/4 HANA, S/4 HANA CLOUD e SAP ERP
Customer Fist
Cliente pode optar pelo modelo mais vantajoso para sua realidade
Junho/Julho | 2018
Mais facilidade no entendimento das cobranças
Busca por mais transparência
Novo processo individualiza necessidades de cada cliente
par ce ria
Associe-se à ASUG Brasil e aproveite as vantagens Empresas associadas têm acesso a grupos de estudos e fóruns de discussão Troca de experiências, acesso a novas soluções e aproximação do diálogo com a SAP. Essas são algumas vantagens que as empresas associadas à ASUG Brasil têm. Dessa forma, elas passam a fazer parte de uma comunidade e ganham força, à medida que juntas e com o apoio da assoiação, adquirem uma voz mais ativa nas reivindicações e na busca por desenvolvimento e melhorias no campo da TI. A ASUG é uma entidade empresarial sem fins lucrativos, que representa hoje 59% das empresas usuárias do software SAP no Brasil, responsáveis pela produção de parcela considerável no PIB nacional. Ela atua como uma ponte entre as empresas e a SAP e, por isso, os associados têm uma grande vantagem em relação aos não associados, já que têm um acesso privelegiado à empresa alemã, que disponibiliza representantes para participar dos debates promovidos pela entidade e ouvir as demandas dos usuários.
Desta forma, os funcionários da sua empresa estarão constantemente em contato com outros profissionais do mesmo segmento e, também, com os integrantes da equipe SAP. Outra grande vantagem dos associados é o acesso às reuniões do Comitê Estratégico, um espaço de interlocução com a SAP, no qual é possível endereçar problemas e conhecer soluções referentes aos produtos e seu licenciamento. O presidente da diretoria da ASUG, gestão 2018-2020, Antonio Augusto Cruz, prevê a criação de debates e agendas ainda mais específicas, visando atender de forma ainda mais segmentada as necessidades das empresas associadas e suas diversas áreas de atuação, como agrobusiness, oil and gas, bancos, entre outras. Também trabalhará com foco na inovação e transformação digital. “Vamos promover discussões para oferecer o suporte necessário aos nossos associados na tomada de decisões”, afirma. ASUG News 15
parceria
Vantagens dos associados à ASUG Brasil Diálogo com a SAP A ASUG é como uma ponte entre as empresas e a SAP. Assim, torna mais fácil o encaminhamento das demandas dos associados à empresa alemã, cujos representantes participam das reuniões dos grupos de estudo e do Comitê Estratégico. Comitê Estratégico CIOs das empresas participam de reuniões periódicas com representantes da SAP para apresentar suas demandas em relação aos produtos. Também têm acesso a palestras sobre temas inovadores do mundo da TI. Grupos de Interesses Especiais 12 grupos e 2 subgrupos de interesse, que contam com mais de 7 mil participantes e cerca de 500 empresas. Durantes as reuniões, ocorre a apresentação de business cases para melhoria do produto e a comunicação direta e permanente com a SAP, permitindo manifestar formalmente os interesses dos associados em constante feedback. Fórum de Discussões É um espaço exclusivo dos usuários da ASUG Brasil, que objetiva o estímulo ao debate e a troca de informações com retorno rápido, esclarecendo todas as dúvidas existentes. Mais de 500 mil e-mails já foram postados nesse espaço de interação. Conferência Anual Um dos principais eventos da ASUG Brasil, é referência no mundo corporativo ligado às soluções SAP. Uma oportunidade ímpar de reciclagem de conhecimentos, levados ao público por palestrantes nacionais e internacionais, com expertise comprovada em SAP. ASUG Day Eventos realizados em vários estados do Brasil, para levar conhecimento para a comunidade SAP de outras regiões do país. São promovidas palestras de grandes especialistas em TI e com representantes dos SIGs da ASUG. Impact Awards Premiação conferida aos cases de maior sucesso implantados pelas empresas, o Impact Awards é um tributo às equipes de projeto que maximizaram os recursos SAP em prol das corporações. Os vencedores levam um prêmio e o troféu ASUG Brasil. ASUG News Uma publicação bimestral, a revista é o porta-voz oficial da ASUG Brasil, levando o mundo SAP a todos os seus associados e interessados por meio de entrevistas, relatos de cases, artigos escritos por membros da associação e convidados, matérias sobre avanços tecnológicos e novidades ligadas às soluções SAP. ASUG Line Um canal de atendimento exclusivo para todo o país, a ASUG Line fornece informações gerais sobre a associação, eventos e os grupos de interesses especiais, atualiza o cadastro de associados, permite a inscrição para eventos e recebe solicitações e sugestões. 0800.16.40.64 Portal ASUG Portal com páginas públicas e privativas que disponibiliza a apresentação da associação, banco de atas, banco de desenvolvimento, lista de associados, composição da diretoria e de grupos de estudos, fórum de discussões, eventos e outros acessos exclusivos aos associados. www.asug.com.br Junho/Julho | 2018