Formação e Consultoria - Catálogo by ATEC Academia de Formação

Formação e Consultoria catálogo

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learning for life

Formação e Consultoria catálogo

learning for life

ÍNDICE

07 reinventing people

11 15 anos

a qualificar profissionais

formação à medida

formação avançada

formação standard

consultoria técnica e operacional

tradução e interpretação

23 ágora corporate

desenv. pessoal e organizacional

111 mecatrónica automóvel

lean

energia e sistemas de automação

95 mecânica industrial

127 tecnologias de informação

O programa que dá resposta à falta de recursos qualificados das empresas.

Simboliza a sorte. Não confie na sorte para o rápido crescimento da sua empresa.

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AINDA CONFIA NA SORTE?

mercado de trabalho está mais dinâmico do que nunca apesar do desfasamento crescente entre a oferta e o que as empresas procuram. A acelerada evolução tecnológica e a agressividade da concorrência têm tornado deveras desafiante o recrutamento de pessoas qualificadas, nomeadamente ao nível das funções mais técnicas. Mas os desafios para as empresas não se ficam por aqui. A dificuldade não está apenas ao nível do recrutamento, está também dentro das próprias empresas e resultam de diferenças geracionais, de valores, de cultura organizacional e da desadequação das competências dos atuais colaboradores aos novos skills digitais. Estes desafios apresentam-se como os principais obstáculos para o crescimento sustentado das empresas. Coloca-se ainda uma outra questão, será que a solução passa pelo recrutamento ou será possível requalificar atuais colaboradores, potenciando as competências de cada um por forma a responderem aos novos desafios tecnológicos? Estas questões levaram as empresas a repensar a sua estratégia e a encarar a formação inicial de novos colaboradores e a requalificação e reconversão dos atuais como um investimento fundamental e uma vantagem competitiva para o negócio. A ATEC assume um papel preponderante como parceiro que coloca à disposição das empresas programas específicos com conteúdos e metodologias de formação inovadores que aliam a formação técnica à formação comportamental, esta última cada vez mais imprescindível. Atuamos desde o recrutamento de novos colaboradores, formação técnica inicial dos mesmos e aculturamento na empresa, à formação de tutores internos e à reconversão e/ou requalificação de atuais colaboradores. Neste contexto e, por forma, a prestar às empresas uma solução integrada, a ATEC criou o Programa Reinventing People.

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? A quem se destina?

A todas as empresas industriais e de serviços.

Como funciona?

Atua em 3 vertentes de forma separada ou conjunta, sendo estas: Recrutar (novos técnicos) ou Reconverter ou Requalificar (colaboradores internos).

Qual a principal vantagem?

É um programa à medida desenvolvido em conjunto com o cliente, o que faz com que os módulos sejam adaptados às necessidades da empresa, desde a formação técnica à formação comportamental.

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Este programa é moldado a cada cliente e atua em três vertentes: Recrutar, solução que prevê o recrutamento e desenvolvimento de novos colaboradores de acordo com as necessidades da empresa cliente. O processo de seleção dos candidatos é feito em conjunto com a empresa o que permite adequar aos objetivos da empresa e do programa a desenvolver. Reconverter colaboradores internos não especializados, reconvertendo-os em mão de obra especializada com as características essenciais para o crescimento do negócio. As competências são mapeadas em conjunto com a empresas e os colaboradores são direcionados para um perfil profissional a ser desenvolvido com um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Requalificar colaboradores internos com novas competências técnicas e/ou comportamentais para acompanhar a evolução tecnológica e a crescente digitalização e automatização das tarefas inerentes à evolução digital e tecnológica que têm vindo a alterar o paradigma dos quadros de competências dos recursos humanos. Desenvolvemos as diferentes vertentes do Programa Reinventing People para várias empresas clientes. O resultado atingido nos projetos já concluídos superou as expetativas inicialmente traçadas, alcançando-se, além do conhecimento técnico dos formandos, o compromisso com os valores e a cultura da empresa. As pessoas são fundamentais para o processo produtivo e crescimento sustentado da organização, quando são formadas, comprometidas com os valores da empresa e incentivadas a atuarem de forma eficiente em prol do bem comum. Apresentamos soluções nas áreas de Mecânica Industrial, Energia e Sistemas de Automação, Tecnologias de Informação, Mecatrónica Automóvel, Lean e Desenvolvimento Pessoal e Organizacional. Em 2019 vamos reinventar soluções para a falta de pessoas qualificadas. Desafiamo-lo(a) a analisar connosco como, em conjunto, podemos ultrapassar este desafio!

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DESENV. PESSOAL E ORGANIZACIONAL

ENERGIA E SISTEMAS DE AUTOMAÇÃO

LEAN

MECÂNICA INDUSTRIAL

MECATRÓNICA AUTOMÓVEL

TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

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15 ANOS A QUALIFICAR PROFISSIONAIS A ATEC surgiu em 2004 como uma resposta às necessidades de qualificação específicas da indústria e à necessidade de combinar a vertente de formação teórica com uma forte vertente prática, mais próxima das necessidades do tecido industrial, trabalhando com as empresas para as empresas. Ter recursos humanos qualificados é um fator distintivo e crucial para atrair investimento externo. Nesta matéria a ATEC continua a ter um papel importante na medida em que se assume como um parceiro para a qualificação e para a capacitação da indústria. Além da formação inicial de jovens e da formação contínua para ativos, fomenta a partilha de boas práticas entre empresas. O mercado de trabalho exige cada vez mais trabalhadores qualificados e especializados. A resposta a esta procura é a formação profissional qualificada, tanto de jovens como de adultos. A ATEC enquanto entidade formadora, ao longo destes 15 anos, sente como obrigação estar atualizada e ser detentora de um conhecimento pormenorizado das necessidades das empresas, quer em termos dos conhecimentos que devem possuir os novos colaboradores que vão admitindo, quer na preparação de programas de formação contínua que proporcionem uma atualização dos saberes dos ativos que já colaboram com elas. Os processos, o produto e os recursos humanos são áreas chave que as empresas procuram desenvolver e, para tal, é nossa prioridade apresentar soluções diversas com especial enfoque nas áreas de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional, Energia e Sistemas de Automação, Lean, Mecânica Industrial, Mecatrónica Automóvel e Tecnologias de Informação.

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FORMAÇÃO À MEDIDA Elaboramos programas de formação à medida das necessidades das organizações e das suas equipas. Na ATEC estabelecemos uma relação de parceria com os nossos clientes, com o objetivo de encontrar as melhores soluções para as suas necessidades. Desenvolvemos programas de formação devidamente ajustados às competências a desenvolver e aos objetivos a alcançar. É fundamental conhecer a cultura do nosso cliente e a partir daí iniciar a nossa abordagem:

1º

Conhecer a cultura do cliente

2º

Diagnosticar as necessidades

3º

Desenvolver soluções à medida

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4º

Implementar e acompanhar a formação

5º

Avaliar o impacto da formação

FORMAÇÃO AVANÇADA

Atentos às necessidades de formação de muitos profissionais que continuamente necessitam de se atualizar, melhorar e complementar os seus conhecimentos, a ATEC criou programas de formação avançada. Uma vez que a atualização permanente é um imperativo incontornável para todos os profissionais, sendo indispensável encontrar formas flexíveis de a conjugar com a atividade profissional. Formação especializada, criada para atualizar e melhorar competências e conhecimentos, através da aquisição de novas ferramentas (toolbox), que conferem uma performance mais eficiente. A formação avançada tem como principal objetivo alavancar a competitividade das pessoas e das organizações.

PROGRAMAS EM DESTAQUE Desenv. Pessoal e Organizacional

›› Prog. de Desenvolvimento de Competências de Comunicação Remota;

›› Percurso de Liderança Operacional.

Energia e Sistemas de Automação

›› Sistemas Inteligentes; ›› Integração de Sistemas Inteligentes.

Lean

›› Lean Management.

Mecânica Industrial

›› Prog. Integrado em Manutenção Industrial.

Mecatrónica Automóvel

›› Gestão Oficinal; ›› Receção Oficinal; ›› Técnicas de Vendas e Negociação.

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FORMAÇÃO STANDARD

Formação contínua padronizada, de curta duração, com objetivos predefinidos, de acordo com cada uma das diferentes áreas de intervenção. A formação standard tem como principal objetivo atualizar e reforçar as competências dos colaboradores (atuais e/ou novos). A oferta da ATEC abrange todo um leque de formação que visa conseguir o acréscimo de competências dos Recursos Humanos, ajudando as empresas a estabelecer e a manter programas de desenvolvimento adaptados aos seus valores e objetivos. Estas ações funcionam como resposta às necessidades das organizações bem como de todos os ativos que, individualmente, apostam no seu desenvolvimento técnico e comportamental, atualizando, reciclando e/ou reconvertendo as suas competências. Dentro de cada área de intervenção apresentamos os diversos cursos que temos disponíveis.

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SERVIÇO CONSULTORIA TÉCNICA E OPERACIONAL Além da formação, a ATEC tem também serviços de consultoria. A área de consultoria auxilia os profissionais de uma organização na tomada de decisão ou no processo de mudança. Os projetos de consultoria organizam-se por fases de avaliação de processos, análise de resultados e entrega de soluções personalizadas a cada cliente, atuando numa ótica de parceria e de acompanhamento constante de todas as necessidades.

01. Avaliação de processos PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO 02. Análise de dados

03. Criação de soluções

04. Implementação de KPIs

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SERVIÇO TRADUÇÃO E INTERPRETAÇÃO Traduzir um texto vai muito além da mera tradução, requerendo além de conhecimentos linguísticos, perícia no entendimento do texto, da sua descodificação e fiel transposição para a língua desejada. Se o alemão, inglês, francês ou o espanhol são para si chinês, nós traduzimos!

VANTAGENS DO NOSSO SERVIÇO DE TRADUÇÃO

›› Custo: com a utilização de um software

especializado, o custo da tradução é menor do que num serviço de tradução convencional;

›› Qualidade: apresenta um índice de qualidade

superior, ao assegurar uma maior uniformização e consistência textual e terminológica;

›› Prazos: com a utilização de um software

de tradução, o tempo de execução do serviço é reduzido em 25%.

VANTAGENS DO NOSSO SERVIÇO DE INTERPRETAÇÃO

›› Consecutiva e simultânea: realizamos

interpretações de reuniões, conferências e workshops, em tempo real;

›› Flexível: deslocamo-nos a qualquer ponto do país para garantir uma interpretação fidedigna;

›› Instalações: a ATEC possui instalações próprias (cabine de interpretação) com equipamento especializado, para que possa realizar qualquer tipo de evento corporativo.

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SERVIÇO ÁGORA CORPORATE − EVENTOS CORPORATIVOS Desde a identificação de espaços, à organização do catering, desde a animação à conceção, planeamento e operacionalização de workshops e reuniões adaptadas ao mundo empresarial. Queremos ser o seu parceiro nos momentos que escrevem a sua história, escrevendo a nossa também. Confie a organização do seu evento à nossa equipa. Conte com soluções pensadas, originais e inspiradoras!

Celebração ›› Ações de teambuilding; ›› Ocasiões especiais da empresa; ›› Datas comemorativas.

Reuniões ›› De comunicação; ›› Anuais; ›› Lançamento de novos produtos; ›› De equipa.

Workshops ›› Tomada de decisão; ›› Resolução de Problemas; ›› Missão e visão; ›› Estratégia organizacional; ›› Processos de mudança.

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DESENVOLVIMENTO PESSOAL E ORGANIZACIONAL

MA nal

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4 gerações Baby Boomer Geração X Geração Y Geração Z

PARADIG Geracion P

ela primeira vez na história, 4 gerações coexistem lado a lado nos locais de trabalho, ampliando e complexificando a diversidade nas equipas e nas empresas. Este facto deve-se às mudanças vividas no contexto demográfico mundial em geral, mas também a alterações específicas sentidas em contexto profissional, quer a nível individual, quer a nível corporativo. Neste novo paradigma organizacional os colaboradores trabalham, cada vez mais, até idades mais avançadas e os colaboradores mais novos iniciam a sua atividade profissional mais cedo. Embora este enquadramento proporcione aspetos muito profícuos às empresas, quer ao nível da criação de sinergias, quer do enriquecimento das suas soluções e abordagens, acarreta também consigo uma série de desafios adicionais à gestão em geral e à liderança em particular. Desta forma, tivemos a preocupação de pensar e repensar o nosso portfólio de cursos com base nestes pressupostos da atualidade, incluindo uma oferta vocacionada para a questão geracional e trabalhando de forma mais incisiva os novos desafios da liderança, especialmente em contexto industrial.

Temas como a sensibilização às várias gerações e suas características e necessidades, a transição geracional com a inerente passagem de testemunho e do respetivo conhecimento, a integração de novos colaboradores através de um acompanhamento por tutores preparados, a criação de um espírito e abordagem “ágil” nas equipas e na liderança requeridos pelo contexto VUCA(*) atualmente vivido nas empresas, são apenas alguns dos tópicos que propomos. _______________ * V.U.C.A. – acrónimo inglês que está para Volatility (volátil), Uncertainity (incerto), Complexity (complexo), Ambiguousity (ambíguo).

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“

Cada vez mais as empresas se defrontam com a diversidade geracional entre os seus colaboradores. A formação Generation Twist foi uma ferramenta fundamental para sensibilizar todas as chefias sobre as diferenças comportamentais e de valores entre as várias gerações. Ao reconhecer esta nova realidade os participantes ficam habilitados a adaptar a sua postura às mais variadas situações que surjam ligadas com eventuais choques geracionais. À parte desta sensibilização teórica, o jogo, que é parte integrante deste módulo, proporciona aos participantes vivenciar na prática as mais valias existentes numa equipa com diversas geracões, pois à medida que as dificuldades vão surgindo, as soluções e abordagens para as ultrapassar, são tão mais eficientes quão diversas as experiências dos participantes. Um módulo fundamental para as empresas melhorarem o seu desempenho através da maximização da diversidade comportamental dos seus colaboradores."

João Melo Diretor de Produção @ Volkswagen Autoeuropa

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DPO

FORMAÇÃO À MEDIDA E CONSULTORIA

Numa perspetiva de qualificação especial ou requalificação, os nossos Programas Reinventing People compreendem áreas técnicas específicas, metodologias de trabalho em contexto industrial e o desenvolvimento das soft skills, cada vez mais em destaque na era 4.0. Através da nossa metodologia de workshop, parte integrante da nossa atuação em sala, alavancamos nas organizações uma aprendizagem e tomada de decisão partilhada, bem como um envolvimento transversal de colaboradores e das várias estruturas hierárquicas envolvidas nos projetos de desenvolvimento. A nossa abordagem de consultoria RH integra desde o Recrutamento e Seleção, Assessment Centers de Seleção ou de Desenvolvimento, frequentemente integrados nos Programas Reinventing People. Como complemento aos nossos programas, temos ainda à disposição ferramentas de preferências comportamentais, como o DISC® e o MBTI®, e de Assessment Online. Consulte-nos para o desenho e implementação da sua formação corporativa. Esperamos por si!

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FORMAÇÃO À MEDIDA

lém da nossa oferta formativa standard, desenhamos intervenções à medida, num formato incisivo de laboratório ou de programa de desenvolvimento integrado. A nossa experiência incide maioritariamente na criação e implementação de programas multidisciplinares com grande enfoque na capacitação de chefias intermédias. Nesta área de intervenção já tivemos o privilégio de colaborar com empresas como a Lisnave Yards, o Grupo Megasa, THAI Union, NOKIA, ZF Group e Grupo Volkswagen, entre muitas outras.

CASE Study

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DPO

/ Renovação Geracional Sensibilização à diversidade Cliente Empresa do setor da indústria automóvel. Problema Contratação em massa de novos ativos. Impacto cultural e geracional da integração dos novos colaboradores nas equipas existentes. Instabilidade e resistências nas equipas.

A nossa abordagem Criação de uma ação motivacional e de sensibilização geracional para todos os níveis de liderança, através de um formato pedagógico fora do convencional, que aliou momentos de informação, de workshop e uma Escape Room desenhada à medida da sessão. Facts & Figures

›› 576 chefias (todos os níveis hierárquicos); ›› 50 participantes por grupo; ›› 12 sessões/grupos; ›› 8 horas de formação por grupo. Output Sensibilização e nivelamento da informação do grupo alvo sobre a temática. Partilha de práticas ao nível da gestão e coordenação de equipas multigeracionais.

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FORMAÇÃO À MEDIDA

Necessidade Munir as chefias com informação e estratégias de liderança para gerir, de forma eficiente, a diversidade geracional nas equipas, criando sinergias.

CASE Study

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DPO

/ Renovação Geracional Tutoria: acompanhar, capacitar e aculturar as novas gerações na empresa Cliente Empresa do setor da indústria da madeira. Problema O acolhimento e acompanhamento dos novos colaboradores especializados nas áreas de manutenção era feito de forma intuitiva, não sistematizada e sem cariz pedagógico, o que resultava num período de integração menos eficiente e mais longo.

A nossa abordagem Para dar resposta às necessidades identificadas e em estreita colaboração com o cliente foi desenhada uma abordagem por várias fases: I. Assessment de tutores internos; II. Capacitação pedagógica dos tutores; III. Acompanhamento no terreno dos tutores.

Fase I – Assessment de tutores internos Seleção e triagem de candidatos para entrar no grupo de formação dos tutores/formadores, assente num conjunto de provas comportamentais e técnicas.

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FORMAÇÃO À MEDIDA

Necessidade Identificação, preparação e desenvolvimento de tutores para a integração dos novos técnicos.

Fase II – Capacitação pedagógica dos tutores Capacitação dos formandos com os conhecimentos/ ferramentas/metodologias de base de tutoria. Curso baseado na Certificação de Tutores do Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP).

Fase III - Acompanhamento (Shadowing) dos tutores Consolidação no terreno das competências adquiridas em sala. Suporte personalizado aos participantes na implementação da sua estratégia de tutoria mediante acompanhamento dos tutores no desempenho das suas funções no terreno em conjunto com os formandos, com vista a dar suporte no processo de orientação e desenvolvimento.

Output Equipa de tutores preparada, quer a nível técnico, quer a nível pedagógico, para um acompanhamento eficiente e avaliação no terreno de novos colaboradores.

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O programa de formação de Técnicos de Manutenção surgiu da necessidade de preparar a sucessão dos atuais Técnicos de Manutenção Elétrica e Mecânica que atingirão a idade da reforma nos próximos anos. Pretendíamos um programa de formação que dotasse os jovens com um conjunto de competências técnicas e comportamentais, aliando a formação teórica à formação prática em contexto de trabalho e, desta forma, acelerar o desenvolvimento profissional e autonomia na função.

DPO

Paralelamente, pretendíamos formar Tutores com a responsabilidade de assegurar a mentoria destes formandos, de forma a garantir a transmissão adequada do conhecimento.

A nível de organização da formação, destaco o acompanhamento rigoroso e contínuo do projeto formativo em sala e em contexto real de trabalho, mas acima de tudo, gostaria de deixar um particular reconhecimento à qualidade da equipa formativa, pela experiência e conhecimento técnico, competências pedagógicas e capacidade de adaptação e flexibilidade. Este projeto foi sem dúvida diferenciador e marcante para a Sonae Arauco."

Dulce Martins Portugal Human Resources Director @ Sonae Arauco

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FORMAÇÃO À MEDIDA

A ATEC foi um excelente parceiro, capaz de perceber as necessidades e a realidade do nosso negócio e, em função disso, desenhar um programa totalmente customizado à realidade da Sonae Arauco. Desde o início do projeto, demostrou uma forte preocupação em conhecer o nosso processo, meios e equipamentos, mas sobretudo, as competências que desejaríamos ter nos nossos futuros técnicos.

programa avançado

Desenvolvimento de Competências de Comunicação Remota

ualquer que seja o contexto, uma comunicação de qualidade e efetiva é vital para criar relações fortes e duradouras entre pessoas. Este aspeto assume ainda uma maior importância em contexto organizacional onde a comunicação é uma das principais ferramentas por excelência, que poderá condicionar o sucesso ou insucesso de relações, tarefas e projetos. Acrescido a este desafio, já por si difícil e exigente, vivemos uma realidade em que processamos diariamente grande quantidade de informação em tempo real, complexificando qualquer processo comunicacional. Além disso, a comunicação ocorre cada vez mais à distância e através de canais remotos, perdendo-se a mais-valia do face-a-face, tão importante no contacto interpessoal. Foram estes os pressupostos que levaram à criação do Programa de Desenvolvimento de Competências de Comunicação Remota. Esta solução compõe-se de várias fases e momentos de intervenção e avaliação e é costumizável às necessidades específicas do cliente.

O programa que lhe vai conferir técnicas para uma comunicação remota eficaz.

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01. Snapshot Inicial (15min.) Através deste momento, prévio à formação em sala, pretende-se aferir as práticas dos participantes em ambiente de comunicação à distância e virtual e recolher as expetativas individuais para o programa.

DPO

Numa breve conversa online com cada (através do Skype ou ferramenta equivalente), é feita uma avaliação das respetivas intervenções em contexto de comunicação à distância e no uso das respetivas ferramentas, baseada nas competências comunicacionais a trabalhar durante o programa de formação. Esta avaliação servirá como base de comparação com uma segunda avaliação aos mesmos critérios a ser feita no Snapshot Final.

02. Workshop – EU, a Equipa e a Organização (8 horas) Enquadramento do programa de desenvolvimento. Identificar e refletir sobre os desafios no âmbito da comunicação à distância. Trabalhar as preferências e estratégias comportamentais em contexto de comunicação, com base no modelo DISC. /Conteúdos ›› Enquadramento do programa;

›› O meu Raio-X em relação ao contacto com os meus interfaces em contexto profissional;

03. Fundamentos da Comunicação (8 horas) Reconhecer os pressupostos de uma comunicação bem-sucedida. Conhecer e aplicar estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz. /Conteúdos ›› Processos elementares de comunicação – os pressupostos de base da comunicação interpessoal;

›› Comunicar à distância – à descoberta do meu interlocutor para criar diálogos eficientes.

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FORMAÇÃO AVANÇADA

›› O Modelo DISC.

04. Comunicação na prática (4 horas / lab.) Estabelecer diálogos competentes e eficazes. Trabalhar as principais ferramentas de comunicação em contexto de laboratório, consolidando as competências comunicacionais com simulações e feedback em tempo real. / Laboratórios 01 – O poder do Feedback; 02 – Comunicação positiva para desbloquear impasses; 03 – Reformular e questionar para compreender.

05. Técnicas e Ferramentas de Comunicação Remota (12 horas) Tomar consciência das barreiras existentes na comunicação à distância através dos vários canais existentes. Conhecer e aplicar estratégias para otimizar a comunicação à distância em cada canal, promovendo uma interação de qualidade. / Conteúdos ›› Comunicar à distância – um novo paradigma;

›› Os canais de comunicação à distância: os Do’s e

Dont’s dos e-mails, video-conferências e das con versas por telefone e de outros canais (Redes sociais, Chats, Mensagens, Fóruns).

06. Comunicação remota na prática (8 horas) Aplicação prática dos conhecimentos adquiridos nos módulos de formação anteriores através de simulações e role-plays para consolidação das estratégias e metodologias abordadas. Feedback estruturado ao desempenho comunicacional.

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07. Snapshot Final (15 min.) Através deste momento, posterior à formação em sala, pretende-se aferir as práticas atuais e adquiridas dos participantes em ambiente de comunicação à distância e virtual.

DPO

Esta avaliação servirá como base de comparação com a primeira avaliação aos mesmos critérios feita na Sapshot Inicial, permitindo aferir o nível de aperfeiçoamento das competências comunicacionais trabalhadas durante o programa de formação. Os participantes receberão a GAP Analysis das checklists resultantes dos 2 Snapshots (inicial e final)com recomendações de desenvolvimento, caso necessário.

08. Acompanhamento on-the-job (opcional) (90 min x2 / participante)

Esta fase consiste num acompanhamento individual on-the-job no qual o formador acompanha e observa, no momento, contactos do participante com os eus interlocutores, que ocorram nos canais trabalhados em formação. No final de cada sessão de acompanhamento o participante recebe um feedback estruturado do formador e é d esenhado um plano de ação individual. Este acompanhamento deverá ocorrer 2 a 3 meses após a ação de formação.

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FORMAÇÃO AVANÇADA

Fazer um acompanhamento individual on-the-job, providenciando feedback em tempo real e culminando no desenho de um plano para ações futuras.

programa avançado

Percurso de Liderança Operacional

m qualquer organização, a liderança de pessoas e equipas impacta de forma crucial no desempenho e resultados conseguidos de uma forma geral por toda a estrutura. Esta responsabilidade está em grande medida nas mãos e no âmbito de atuação das chefias intermédias que constituem a primeira camada hierárquica em contacto com as equipas. Embora o entendimento do papel e da esfera de responsabilidade de uma chefia possa variar de empresa para empresa, há no entanto eixos de atuação e competências que constituem fatores críticos de sucesso para o seu eficaz desempenho. No sentido de munir atuais e futuros chefes de equipa e supervisores com as ferramentas necessárias para gerirem com sucesso os desafios diários da sua função ao nível da gestão de pessoas e de tarefas, criámos um percurso de desenvolvimento que permite consolidar conhecimentos, estratégias e metodologias indispensáveis no exercício da sua função. O nosso percurso é composto por 3 abordagens de desenvolvimento distintas, mas no entanto complementares:

3. LED − Liderança para o Elevado Desempenho 2. LOP − Liderança Operacional na Produção 1. LOE − Liderança Operacional de Equipas

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1. LOE − Liderança Operacional de Equipas

DPO

Esta formação compacta de curta duração, oferece uma primeira abordagem às competências nucleares para quem gere pessoas. Num formato altamente dinâmico, prático e interativo, os participantes trabalham questões como o papel e responsabilidades de um líder de equipas, a importância da comunicação e do trabalho em equipa, bem como uma série de ferramentas práticas de base para uma gestão eficaz da equipa. Objetivos

›› Abordar o processo comunicacional na interação das equipas;

›› Sensibilizar os profissionais para as especificidades do trabalho em equipa, no desenvolvimento das relações de trabalho;

›› Desenvolver a utilização das ferramentas

comportamentais de liderança de base que permitam uma atuação mais adequada à sua equipa.

Destinatários Todos os profissionais que desenvolvam funções de coordenação de equipas na área operacional do trabalho.

›› Responsabilidade e deveres do líder; ›› Chefe vs líder - as relações de poder na Liderança; ›› Estilos de Liderança.

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FORMAÇÃO AVANÇADA

Conteúdos Liderança de equipas:

Comunicação:

›› Como comunicamos; ›› Os canais de comunicação nas organizações; ›› Saber ajustar a comunicação - atitudes e impacto da nossa comunicação.

Trabalho em Equipa:

›› Equipas e grupos de trabalho - semelhanças e diferenças;

›› Equipas micro vs equipas macro - a interação das equipas dentro da organização;

›› Equipas e o seu desenvolvimento; ›› Toolbox da gestão de equipas; ›› Delegação na prática; ›› Envolver e desenvolver colaboradores - do incentivo à motivação.

Duração 2 dias

2. LOP − Liderança Operacional na Produção No sentido de dotar atuais e futuros chefes de equipa e supervisores com as ferramentas necessárias para gerirem com sucesso os desafios diários da sua função ao nível da gestão de pessoas e de tarefas, criámos um programa de formação modular que permite desenvolver conhecimentos, estratégias e metodologias indispensáveis no exercício da sua função. O programa assenta em 3 blocos, distintos (Fundamentos de Liderança e Gestão de Equipas, Liderar e Gerir Equipas em Contexto Industrial e Gerir Equipas de Produção), mas complementares, que trabalham as temáticas e competências basilares para o desempenho do papel de gestão de pessoas num contexto de produção. Este programa de desenvolvimento culmina na atribuição do Passaporte Liderança®. Duração 15 dias

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Liderança Operacional na Produção | Passaporte Liderança® DPO

Conteúdos

FUNDAMENTOS DE LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS › LIDERANÇA E GESTÃO

DE EQUIPAS I

› MÉTODOS DE TRABALHO

E ORGANIZAÇÃO PESSOAL

› INSTRUIR EFICAZMENTE

LIDERAR E GERIR EQUIPAS EM CONTEXTO INDUSTRIAL › LIDERANÇA E GESTÃO

DE EQUIPAS II

› LIDERAR NO CONTEXTO

ORGANIZACIONAL

› FERRAMENTAS DE GESTÃO

GERIR EQUIPAS DE PRODUÇÃO › LEGISLAÇÃO E

REGULAMENTAÇÃO EM CONTEXTO INDUSTRIAL

› HST E ERGONOMIA › FERRAMENTAS DA QUALIDADE › FERRAMENTAS DE GESTÃO

INDUSTRIAL II

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FORMAÇÃO AVANÇADA

INDUSTRIAL I

3. LED − Liderança para o Elevado Desempenho Desenhado para dar resposta a quadros com formação superior, o programa apresenta uma abordagem compacta e incisiva, atuando nos 3 principais eixos da Liderança: a "Gestão pessoal“, a "Gestão da equipa“ e a "Gestão do negócio“. Cada um destes eixos integra um módulo de formação, cuja duração varia entre 2 a 3 dias, permitindo aos participantes trabalhar questões fundamentais para um desempenho de alto rendimento, em funções de gestão, através de comprovadas ferramentas e conceitos ao nível do autoconhecimento, da liderança e da gestão. Objetivos

›› Promover o autoconhecimento e estratégias para alcançar os seus objetivos;

›› Analisar a sua equipa, refletir sobre o estilo

de liderança mais adequado à mesma e identificar diferentes técnicas de motivação;

›› Experienciar a complexidade da gestão empresarial

e financeira (balancete, demonstração de resultados e cash-flow), de forma a tomar decisões estratégicas dentro de uma situação de mercado competitiva.

Destinatários Profissionais que sintam a necessidade de dominar e aperfeiçoar os conceitos e os soft skills de base, cruciais para uma eficaz gestão de pessoas e do negócio. Conteúdos Módulo 1 · Gestão pessoal

›› Sucesso profissional através da satisfação pessoal; ›› Questionário de personalidade; ›› Valores, missão e visão pessoal.

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DPO

Módulo 2 · Gestão da equipa

›› Toolbox para uma liderança eficaz; ›› Sessão de peer consulting.

Módulo 3 · Gestão do negócio

›› A importância de uma gestão estratégica; ›› Simulação de gestão financeira de uma empresa em diversas fases do negócio.

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FORMAÇÃO AVANÇADA

Duração 2 dias

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E RH Gestão geracional e de conhecimento nas organizações

07 H

Criar sinergias e alavancar conhecimento intergeracional.

Sensibilização à mudança geracional em contexto profissional – as quatro gerações nas empresas

OVO

07 H

NOVO

07 H

N Fosso ou ponte geracional? Conhecer as diferentes gerações para potenciar a mais-valia da diversidade geracional.

As novas gerações nas empresas – Millennials e Geração Z

Prepare a sua equipa para as novas gerações nas empresas. O que os motiva?

Liderar Equipas Multigeracionais

07 H

Compreender o desafio de ter várias gerações no ambiente de trabalho.

Tutoria – acompanhar, capacitar e aculturar as novas gerações Toolbox para o tutor em contexto de posto de trabalho.

Handover – preparar a passagem de testemunho geracional Tutorial para uma bem sucedida “passagem de pasta” entre gerações.

Gestão de conhecimento na prática – retenção e transferência de conhecimento crítico

Ferramentas de base para uma gestão de conhecimento na prática.

NOVO

07 H

NOVO

07 H

NOVO

07 H

RECURSOS HUMANOS Treino de entrevistadores

Desenhar e conduzir entrevistas de seleção de sucesso na prática.

Introdução aos Sistemas de Avaliação de Desempenho

Vantagens, limites e modos de funcionamento dos principais Sistemas de Avaliação.

14 H

Condução de Reuniões de feedback de avaliação de desempenho

14 H

Feedback 360º – processo e ferramentas

14 H

Guia prático para a condução de reuniões de feedback de avaliação de desempenho.

Desenho e condução de um processo de feedback 360º na prática.

Avaliador de Assessment Centre (AC)

Processo de AC como instrumento de observação e avaliação. Treino prático para avaliador.

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14 H

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL Comunicação Eficaz I

14 H

Lidar eficazmente com todos os intervenientes no processo de comunicação.

Comunicação Eficaz II

14 H

Estratégias e técnicas para a promoção de uma comunicação interpessoal eficaz.

Comunicação Positiva

14 H

Construir relações através de uma comunicação de confiança.

Assertividade na Comunicação

Potenciar um relacionamento profissional de qualidade através da boa comunicação.

Persuasão e Influência na Prática

Ferramentas e práticas para uma comunicação à distância de sucesso.

14 H

Introdução às Técnicas de Negociação e Persuasão em contexto profissional.

Programa de Desenvolvimento Comunicar Remotamente

DPO

NOVO

07 H

COMUNICAR COM AUDIÊNCIAS Técnicas de Apresentação

14 H

Treino prático de estruturação de apresentações Desenhe apresentações impactantes.

Light’s out … Spotlight on – aumentar o impacto pessoal através do recurso a técnicas performativas

Treino prático de Técnicas de Respiração e Controlo de voz para alavancar o seu impacto pessoal em contexto de apresentações.

07 H

14 H

Storytelling in Business

Estimular a ação e a mudança através da experiência do Storytelling, comunicando a identidade, conquistando a confiança, estimulando a colaboração, disseminando conhecimentos e liderando pessoas com visão de futuro.

07 H

COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS Orientação para o cliente

Como criar um serviço diferenciador orientado para o Cliente.

____ 47

14 H

FORMAÇÃO STANDARD

Guia de base para apresentações de sucesso.

COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS Lidar com Objeções

07 H

Saiba gerir as objeções do seu cliente.

GOAL-DRIVEN – Orientação para os resultados

A importância dos objetivos em contexto organizacional. Alavancar a orientação para resultados, implementando métodos de monitorização e medição.

Tomada de Decisão

Técnicas e métodos que facilitem uma tomada de decisão eficaz.

Técnicas de Negociação

14 H

Guia prático para negociações de sucesso.

Negociação Prática em Compras

Guia prático para negociações de sucesso na função de compras.

O Desafio da Mudança

A mudança como oportunidade e não como ameaça. Como tirar proveito da mudança.

Sensibilização de Finanças para Não Financeiros

Introdução de conceitos financeiros a profissionais de áreas não financeiras.

Sensibilização às Competências Interculturais

A importância do saber estar em contexto intercultural. Dicas e práticas de base.

14 H

07 H

GESTÃO PESSOAL Inteligência Emocional

Explore o que há de melhor em si para potenciar o que há de melhor nos outros.

Gestão Eficaz de Conflitos

Transformar o conflito em energia positiva. Gerir conflitos com proatividade e agir com flexibilidade em situações complexas.

Gestão do tempo

Saiba gerir o seu tempo com eficiência e não deixe o tempo geri-lo a si.

Gestão do stress

14 H

07 H

Como tirar partido do stress diário.

____ 48

Criar impacto no relacionamento interpessoal através da PNL

14 H

Saber potenciar relações positivas. Uma introdução à PNL.

FOCO – Técnicas de Mindfulness

NOVO

O poder da concentração e foco. Técnicas de Mindfulness para iniciantes.

DPO

07 H

+ 4 sessões de 90min

GESTÃO DE GRUPOS Trabalho em Equipa

Trabalhar os principais aspetos associados a um trabalho em equipa de excelência.

Trabalhar com Equipas Multigeracionais

07 H

Compreender o desafio de ter várias gerações no ambiente de trabalho.

Trabalhar com Equipas Multiculturais

07 H

O poder das equipas multiculturais. Compreender e integrar a diversidade.

Condução de reuniões

14 H

Traga estrutura e método às suas reuniões. Crie sinergias.

Moderação de Workshops – MBM® by ATEC Compact

LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS O Líder Ágil

Leading in a VUCA world. Desafios e práticas da Liderança do hoje e do amanhã.

NOVO

Liderança Inspiradora

A fórmula descodificada dos grandes líderes para o desenvolvimento de estratégias.

Liderança Transformacional

Transitar para um nível superior de liderança. O Líder-servo.

Liderar e Coordenar Equipas de Trabalho na Era 4.0

Conhecer e adaptar a liderança à nova realidade tecnológica e digital das empresas.

____ 49

07 H

14 H

07 H

14 H

FORMAÇÃO STANDARD

21 H

Desenvolvimento de competências em moderação como ferramenta para grupos de trabalho: metodologias e técnicas.

LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPAS Liderar Equipas Multigeracionais

Compreender o desafio de ter várias gerações no ambiente de trabalho. Entender e lidar com as diferenças entre gerações e potenciar o melhor que cada uma oferece.

Liderar a Diversidade

Dicas e abordagens para a gestão da diversidade nas equipas.

O Líder-Coach

Práticas de coaching e mentoring para uma liderança de sucesso.

Equipas de alto rendimento

Fatores críticos de sucesso para criar equipas de alto rendimento.

Finanças para Não Financeiros (para chefias)

Introdução de conceitos financeiros a gestores de áreas não financeiras.

Gestão da mudança (para chefias)

Potenciar a mudança e gerir o seu impacto nos colaboradores e equipas.

Gestão da motivação e satisfação

07 H

14 H

07 H

14 H

Workshop de sensibilização para a gestão da satisfação e motivação dos colaboradores. Melhore a relação/compromisso/comunicação entre níveis hierárquicos.

07 H

Micro Lições de Liderança em Contexto de Produção

35 H

I – Colaboradores e conversas difíceis;

07 H

II – Ciclo de Equipas, desempenho e conflito;

07 H

III – Gestão do desempenho através do feedback;

07 H

IV – Passar informação e instruir com eficiência;

07 H

V – Guia rápido para reuniões de produção.

07 H

____ 50

LÍNGUAS Inglês

DPO 100 H /nível