Relatório de Atividades by ATEC Academia de Formação

Relatório de Atividades

2014 ATEC - Associação de Formação para a Indústria

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2014

ÍNDICE 1.

Mensagem da Administração

2. 2.1 2.2 2.3

Atividade Institucional Milestones A Equipa Envolvimento social

9 10 17 18

4.1 Volume de formação para os Promotores 4.2 Volume de formação profissional qualificante e de especialização 4.3 Número de formandos em formação profissional qualificante e de especialização 4.4 Volume de formação para empresas e particulares 4.5 Volume de formação total de 2011 a 2014 4.6 Índice de Satisfação dos Clientes 4.7 Gestão Ambiental

3. Formação 3.1 Formação profissional qualificante e de especialização 3.2 Projetos com formandos 3.3 Volkswagen Best Apprentice Award 2014 3.4 Mobilidade internacional 3.5 Entrega de diplomas 3.6 Formação técnica 3.7 Formação em desenvolvimento pessoal e organizacional 3.8 Lean Training and Consultancy 3.9 Projetos de Inovação, Investigação e Desenvolvimento

19 20 21 24 25 25 26 26 28 29

Indicadores de Atividade

Estratégia para 2015

33 34 35 36 37 37

Margarida Gomes da Silva COO

Hans-J端rgen M端ller CFO

O nosso percurso

A nossa estratégia

A ATEC surgiu em 2004 como uma resposta às necessidades de qualificação específicas da indústria e à necessidade de combinar a vertente de formação teórica com uma forte vertente prática, mais próxima das necessidades do tecido industrial, trabalhando com as empresas para as empresas. Em parceria com o Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP), iniciou desde logo o desenvolvimento de cursos de aprendizagem e de especialização tecnológica por forma a colocar no mercado de trabalho técnicos qualificados que refrescassem os recursos ao serviço das empresas. Mais tarde alargou a sua atividade ao mercado em geral disponibilizando às empresas ações de formação contínua que permitissem elevar as competências das suas equipas.

O ano de 2014 fica igualmente marcado pela entrada em vigor do novo Acordo de Cooperação com o IEFP, por mais 10 anos, sinal da confiança depositada pelo Estado Português no trabalho desenvolvido pela ATEC. A médio prazo pretendemos intensificar a formação para o mercado, expandir e consolidar a presença em território nacional e, num terceiro passo, continuar a internacionalização das atividades. A longo prazo, a estratégia de crescimento passa por acompanhar as necessidades do futuro, participando em projetos nacionais e internacionais, com parceiros de referência, que permitem conhecer a evolução tecnológica. Vamos procurar cada vez mais ser a ponte entre a indústria e as universidades. Queremos ajudar a promover o desenvolvimento do país.

Em 2014, celebrou-se o 10º aniversário. Dez anos de intensa atividade tanto em termos de desenvolvimento de formação, como na criação de novos cursos e na expansão da sua atividade para novos locais. No conjunto das suas atividades, de 2004 a 2014 foram ministradas mais de 10 milhões de horas de formação e diplomados mais de 3500 jovens aprendizes e técnicos especializados. Durante estes 10 anos crescemos, estamos mais fortes e adaptamo-nos continuamente às necessidades que o mercado vai manifestando.

Atividade Institucional

2. Atividade Institucional 2.1 MILESTONES 2.1.1 Alteração na Administração Executiva No dia 1 de janeiro de 2014, assumiu funções de Administradora Técnica da ATEC Margarida Gomes da Silva, quadro dirigente, há largos anos, da Direção de Recursos Humanos da Volkswagen Autoeuropa.

2.1.2 Expo RH A comemoração do 10º aniversário norteou a participação da ATEC na edição de 2014 da EXPO RH. Para além de um espaço onde promoveu a sua oferta formativa, a ATEC esteve representada no painel com o tema “Liderar para competir”, com uma intervenção sob o mote “Juntos somos mais fortes! Construir equipas de alto desempenho para superar objetivos”. “O poder do engagement” foi o mote da Expo RH 2014 que teve lugar nos dias 12 e 13 de março, no Centro de Congressos do Estoril.

2.1.3 Visita do Presidente da Fundação dos Trabalhadores da Volkswagen e de outros Altos Responsáveis da Alemanha No âmbito dos programas de responsabilidade social do grupo, a Fundação dos Trabalhadores do Grupo Volkswagen financia desde outubro 2013 o Projeto Tu importas, um projeto de formação de cariz social desenvolvido pela ATEC que abrange 100 jovens oriundos de agregados familiares desfavorecidos. Bernd Osterloh, presidente da comissão de trabalhadores do grupo Volkswagen a nível mundial e Gunnar Kilian, presidente da Fundação dos Trabalhadores da Volkswagen, acompanhados por Olaf Lies, Ministro da Economia, Trabalho e Transportes da Baixa Saxónia, visitaram a ATEC no dia 18 de março, para se inteirarem do funcionamento das cinco turmas de aprendizagem que constituem o programa “Tu importas”. Durante a visita Bernd Osterloh afirmou que “por um lado, é um sinal político importante mostrar que não deixamos jovens que vivem perto da nossa unidade de Palmela sem perspetivas. Por outro lado, reforçamos aqui o nosso modelo de formação dual, de sucesso confirmado.”

Representantes da Fundação dos Trabalhadores da Volkswagen com os formandos do “Tu Importas”

2. Atividade Institucional 2.1.4 Feira das Profissões e Dia Aberto No âmbito da disseminação das metodologias e oferta formativa ao nível da formação profissional de jovens, a ATEC promoveu no dia 28 de março, uma Feira das Profissões, um dia aberto destinada a estudantes do 9º ano ao 12º ano, professores e orientadores vocacionais, interessados em conhecer algumas profissões técnicas com elevada procura no mercado de trabalho. A iniciativa proporcionou informação relevante ao nível dos requisitos de entrada, conteúdos e saídas profissionais dos cursos ministrados na ATEC. No dia seguinte, a ATEC promoveu pela segunda vez um Dia Aberto para a comunidade em geral, promovendo adicionalmente a oferta formativa destinada a ativos. No conjunto dos dois dias, a ATEC recebeu mais de 800 visitantes. Demonstração de robótica

2.1.5 Visita Ministro da Solidariedade, Emprego e Segurança Social A ATEC recebeu no dia 22 de abril, a visita do ministro da Solidariedade, Emprego e Segurança Social, Pedro Mota Soares, acompanhado pelo Secretário de Estado do Emprego, Octávio Oliveira. Após visita às instalações da Academia, Pedro Mota Soares elogiou a eficácia da formação concluindo que “é fruto desta qualidade que atualmente o principal destino dos jovens formandos da ATEC já é o tecido empresarial nacional, e não apenas as empresas promotoras da ATEC - Volkswagen Autoeuropa, Siemens e a Bosch – que absorviam a maioria destes alunos. São exemplos como estes que o governo deve continuar a apoiar”.

Pedro Mota Soares durante a visita às oficinas de formação

2. Atividade Institucional 2.1.6 Cerimónia do 10º aniversário da ATEC O ano de 2014 assinalou o décimo aniversário da criação da ATEC. A cerimónia de comemoração teve lugar no dia 29 de abril e contou com a presença de várias individualidades ligadas à criação da Academia, bem como clientes, parceiros e fornecedores num momento informal de convívio.

2.1.7 Conferência Internacional KNX Enquanto centro de formação certificado KNX, a ATEC organizou nas suas instalações, nos dias 08 e 09 de maio, a Conferência Internacional ETS 5, presidida pela KNX International. Durante a conferência que reuniu mais de 50 participantes dos centros de formação certificados KNX, oriundos de vários países europeus, foi apresentada a ETS 5, uma ferramenta de programação e conceção única e independente do fabricante (ETS) utilizada em domótica.

Participantes na conferência internacional ETS 5

Discurso de Xavier Ros na cerimónia do 10º aniversário da ATEC

A Associação KNX é a criadora e proprietária da tecnologia KNX, a única norma aberta no mundo inteiro para todas as aplicações de domótica, abarcando desde a iluminação e controlo de estores a diversos sistemas de segurança, aquecimento, ventilação, ar condicionado, monitorização, alarme, controlo de águas, eficiência energética, contagem, eletrodomésticos, som e muito mais.

2. Atividade Institucional 2.1.8 Visita do Ministro da Educação de Moçambique O Ministro da Educação de Moçambique, dr. Augusto Jone Luís visitou a Academia, no dia 19 de maio, em conjunto com representantes do Ministério da Educação e Ciência de Portugal, por forma a estudar possíveis sinergias com a ATEC para a qualificação de jovens em território moçambicano.

O Ministro da Educação com os representantes da ATEC

2.1.9 Visita do Presidente da República Federal da Alemanha Durante uma visita de estado a Portugal, Joachim Gauck, Presidente da República Federal da Alemanha, visitou as instalações da ATEC em Palmela. Durante a visita conversou com vários formandos sobre a sua qualificação, expetativas futuras, empregabilidade jovem e mobilidade profissional.

Joachim Gauck com formandos da ATEC

No final da visita Joachim Gauck afirmou que o país precisa de exemplos de sucesso como a ATEC, que sirvam como orientação na luta para superar o problema do desemprego jovem.

2. Atividade Institucional 2.1.10 FILDA – Feira Internacional de Luanda Seguindo a estratégia de internacionalização da sua atividade, a ATEC marcou presença na edição de 2014 da FILDA – Feira Internacional de Luanda que decorreu de 22 a 27 de julho. Durante o certame, a ATEC, representada pelo seu diretor técnico e comercial Pedro Miguel Oliveira, fechou um acordo de cooperação com a Cuca BGI e a Coca-Cola Bottling Angola, que visa a elevação do nível técnico-profissional dos quadros destas duas empresas. A ATEC foi a empresa escolhida para proporcionar aos colaboradores destas empresas as competências necessárias para a correta execução das suas tarefas, dotando-os de capacidades técnicas de modo a tornarem-se competitivos num mercado cada vez mais exigente e concorrencial. A Cuca BGI, a Coca-Cola Bottling Angola e suas empresas associadas contam com mais de 13 fábricas em Angola e empregam mais de 12 mil trabalhadores de forma direta.

Assinatura do acordo de cooperação

2. Atividade Institucional 2.1.11 Assinatura de Aditamento ao Acordo de Cooperação A ATEC e o Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP) assinaram no dia 28 de julho, um Aditamento ao Acordo de Cooperação assinado em 2013, numa cerimónia presidida pelo Ministro da Solidariedade, Emprego e Segurança Social, e que contou ainda com a presença de Octávio Oliveira, Secretário de Estado do Emprego, e Jorge Gaspar, Presidente do Conselho Diretivo do IEFP. Este Aditamento, que vigorará por 10 anos, pressupõe um financiamento anual que vai permitir à Academia reforçar a sua oferta formativa ao nível de Cursos de Aprendizagem. Para a ATEC foi um reconhecimento da qualidade do seu trabalho na qualificação profissional e no aprofundar da relação com as empresas tendo em vista favorecer o emprego jovem.

Cerimónia de assinatura

2.1.12 Assinatura de Protocolo com a aicepGlobal Parques

Administração da AICEP Global Parques firma acordo com a ATEC

Em 2014 a ATEC concretizou a expansão da sua atividade para Sines, com o desenvolvimento de um curso de Especialização Tecnológica em Tecnologia Mecatrónica na ZILS - Zona Industrial e Logística de Sines, gerida pela aicep Global Parques. Para o efeito, a aicep Global Parques e a ATEC assinaram em 24 de setembro um Protocolo de Colaboração que define os parâmetros para a utilização das instalações da primeira para o desenvolvimento da formação. Com o desenvolvimento deste curso, a ATEC pretende promover a inserção profissional de jovens desempregados através da sua requalificação e contribuir para que as empresas encontrem regionalmente colaboradores com conhecimentos técnicos necessários para acompanhar a evolução tecnológica empresarial. 15

2. Atividade Institucional 2.1.13 Sessão de trabalho com empresas em Moçambique A ATEC promoveu em Maputo, em colaboração com a Siemens, uma sessão de trabalho onde se debateram necessidades e soluções formativas. As empresas e outras entidades convidadas assistiram à apresentação do projeto de formação especializada que a ATEC pretende implementar em Maputo, a partir de 2015. O projeto visa essencialmente dotar quadros técnicos de multinacionais através do desenvolvimento de dois cursos avançados, designadamente: Técnico Especialista em Gestão de Redes e Sistemas Informáticos e Técnico Especialista em Automação, Robótica e Controlo Industrial. Na sessão de trabalho estiveram presentes mais que 30 empresas, dispostas a apostar na especialização dos seus quadros, potenciando desta forma o crescimento das suas organizações.

Sessão de apresentação

2.1.14 Expo Mecânica e EMAF A ATEC esteve presente na MECÂNICA – Salão Profissional de Equipamento Oficinal, Peças, Mecânica, Componentes e Acessórios para Veículos Ligeiros e Pesados que decorreu de 30 de outubro a 2 de novembro na Batalha e, na EMAF- Feira Internacional de Máquinas, Equipamentos e Serviços para a Indústria, que decorreu entre os dias 19 e 22 de novembro, no Porto. Durante os certames, a ATEC dinamizou algumas demonstrações técnicas com o intuito de relembrar a importância da formação contínua para se conseguir acompanhar as constantes inovações técnicas e tecnológicas. 16

Stand da ATEC na ExpoMecânica

2. Atividade Institucional 2.2 A EQUIPA O ano de 2014 foi um ano de viragem quanto à natureza das atividades do trabalho desenvolvido em equipa, com a adoção de uma nova abordagem com base em projetos de melhoria contínua, desenvolvidos por equipas interdepartamentais. O âmbito destes projetos interdepartamentais esteve diretamente relacionado com desafios organizacionais como sejam a redução do consumo de papel, o aumento da eficiência energética, a implementação de processos de melhoria contínua e a reformulação do sistema de gestão da atividade da academia. Para além destes projetos, que trouxeram ideias e abordagens novas, 5 colaboradores da ATEC com funções de coordenação, participaram pela primeira vez no Global Management Challenge, uma competição de estratégia e gestão organizada em Portugal pela “SDG – Simuladores e Modelos de Gestão, S.A.” em parceria com o Jornal EXPRESSO. Para os participantes este desafio revelou-se como uma experiência fortalecedora de competências como a lid-

Equipa da ATEC durante evento interno em 31 de maio

erança, pensamento estratégico, tomada de decisão e principalmente trabalho em equipa. No sentido de promover a comunicação e uma reflexão sobre o bem-estar organizacional, foi aplicado um barómetro de opinião. Esta ferramenta funcionou como meio impulsionador para várias propostas de mudança sobre a forma como se vive na organização. Neste âmbito, 5 equipas organizadas por departamentos reuniram de forma sistemática e progressiva para debater e analisar propostas e ideias que promovam o aumento da satisfação no trabalho, nomeadamente em áreas como a comunicação, os processos de trabalho, a cooperação entre departamentos e o reconhecimento. A cooperação e espírito de equipa saíram também reforçados do evento que reuniu todos os colaboradores no dia 31 de maio. Além da celebração do 10º aniversário da academia, foram recordados através de várias dinâmicas os momentos que mais marcaram a construção e o fortalecimento da equipa ATEC.

2. Atividade Institucional 2.2.1 Sessão de trabalho “Visão ATEC” Com o objetivo de partilhar e envolver a equipa na estratégia a médio prazo, organizou-se em novembro uma sessão de trabalho que reuniu todos os colaboradores sob o lema “Visão ATEC”. Além da partilha da estratégia 2015-2017 e definição do plano de ação, foram igualmente debatidas e trabalhadas

questões relacionadas com a comunicação empresarial e o reconhecimento. Como exercício final a equipa foi desafiada a criar um mote que defina a identidade ATEC. Da partilha de ideias e sugestões nasceu o mote ‘learning for life’ que será usado no material de comunicação a partir de 2015.

2.3 ENVOLVIMENTO SOCIAL 2.3.1 Apoio a instituições de caráter social A ATEC tem procurado sensibilizar e consciencializar os seus colaboradores e formandos para os problemas sociais da comunidade envolvente, desenvolvendo regularmente ações destinadas a ajudar instituições de carácter social. No Natal de 2014, a ATEC associou-se à Volkswagen Autoeuropa na dinamização da iniciativa Árvore Solidária. Ao abrigo desta iniciativa foi possível presentear crianças institucionalizadas na comunidade

Crianças na comunidade Missionárias da Caridade

religiosa Missionárias da Caridade, em Setúbal, e no centro da Comissão de Proteção de Crianças e Jovens, no Pinhal Novo. Pretendeu-se com esta iniciativa levar a magia do Natal a estas crianças. Na Delegação da ATEC no Freixieiro, foi dinamizada uma ação conjunta, entre colaboradores e formandos, para recolha de alimentos, vestuário e brinquedos em prol do Lar de Infância e Juventude Obra do Frei Gil.

A Formação

3. A Formação 3.1 FORMAÇÃO PROFISSIONAL QUALIFICANTE E DE ESPECIALIZAÇÃO Em 2014, a ATEC prosseguiu a estratégia de expansão e dinamização da sua oferta formativa na Delegação do Freixieiro, Matosinhos, criando uma nova área de laboratórios e salas de formação. A Delegação agora com 2.520m2 conta com 11 laboratórios, 5 salas teóricas e 3 oficinas (Mecânica, Automóvel e Soldadura). Esta ampliação permitiu iniciar mais 4 turmas de Cursos de Especialização Tecnológica. Seguindo esta mesma estratégia de expansão, a ATEC iniciou em outubro o desenvolvimento de um curso de Especialização Tecnológica em Tecnologia Mecatrónica na ZILS - Zona Industrial e Logística de Sines. A ação em Sines é a quinta localização externa da ATEC, tendo em conta que já desenvolve desde 2011 formação descentralizada em Aveiro, Braga, São João da Madeira e Viseu, na prossecução da estratégia de dinamização de formação no seio da indústria. Ao nível dos Cursos de Especialização Tecnológica (CET), a ATEC tem trabalhado juntamente com as entidades governamentais na criação de novos cursos que acompanhem as constantes inovações do mercado. Criado pela ATEC em 2012, o CET em Mecatrónica Automóvel, Planeamento e Controlo de Processos teve a sua primeira edição em 2014. A criação deste curso teve como principais fundamentos por um lado, garantir a progressão dos formandos do curso de Aprendizagem de Técnico de Mecatrónica Automóvel e, por outro lado, promover oferta formativa ao nível da especialização tecnológica na área de construção e reparação de veículos a motor. 20

Adicionalmente, a ATEC iniciou também a primeira edição do Curso de Especialização Tecnológica em

Tecnologias e Programação de Sistemas de Informação dando assim resposta aos jovens que pretendem consolidar competências de análise, planeamento e desenvolvimento de soluções de gestão de sistemas de informação. Em 2014, o foco esteve na criação de um Curso de Especialização Tecnológica em Gestão para a Indústria decorrente da necessidade manifestada pelas empresas ao nível de supervisores industriais com conhecimentos de gestão. Na área da manutenção industrial, a ATEC desenvolveu em 2014 um novo curso de Cunhos e Cortantes na modalidade de Aprendizagem, cuja primeira edição poderá iniciar já em 2015. No âmbito da colaboração com escolas tuteladas pelo Ministério da Educação, a ATEC estabeleceu em 2014 um acordo de cooperação com o Agrupamento de Escolas de Lousada Oeste para o desenvolvimento nas suas instalações no Freixieiro, da componente técnica para os alunos do Curso Profissional em Técnico de Manutenção Industrial – variante de Mecatrónica Automóvel. Recorde-se que a ATEC colabora no mesmo sentido com o Agrupamento de Escolas Matilde Rosa Araújo de Cascais, desde 2010.

Formação em CNC

3. A Formação 3.2 PROJETOS COM FORMANDOS 3.2.1 Teambuilding Aprendizagem Na sequência do Aditamento assinado com o IEFP em 28 de julho de 2014 e que inclui o financiamento dos cursos de Aprendizagem no Acordo de Cooperação, a ATEC iniciou em setembro 6 turmas daquela modalidade nas suas instalações em Palmela e 2 turmas nas instalações no Freixieiro. O acolhimento dos novos 160 formandos traduziu-se numa ação de teambuilding em Constância, em Santarém. As oito turmas foram desafiadas a praticar canoagem

nos rios Zêzere e Tejo e outros jogos com o objetivo de definir estratégias e de valorizar o contributo de cada elemento como fator essencial na resolução de tarefas. Esta iniciativa reflete a nova estratégia de integração de aprendizes de modo a apresentar os valores da instituição aos novos formandos e reforçar o espírito de equipa entre formandos, formadores, coordenadores de turma e assistentes de formação.

Teambuilding das turmas de aprendizagem de Palmela e Porto

3. A Formação 3.2.2 CISCO CCNA NetRiders Competition 2014 A competição denominada CISCO CCNA NetRiders Competition é promovida pela empresa Cisco International, e tem por objetivo permitir aos formandos das várias Academias Cisco testar entre si as suas competências em CCNA - Cisco Certified Network Associate. Sendo a ATEC uma Academia certificada pela

Cisco, o convite para a edição de 2014 resultou na participação de 3 formandos os quais se classificaram em 2.º, 3.º e 4.º lugares na competição nacional que teve lugar em 15 de julho.

3.2.3 Roboparty A RoboParty® competição de robótica organizada em março na Universidade do Minho, em Guimarães, desafiou os formandos a montar e programar um robô tendo em vista o bom desempenho nas provas da competição, nomeadamente na prova de perseguição, na prova de obstáculos e na prova de dança. A equipa da ATEC, RobotARCI_0613, constituída por três formandos do Curso de Especialização Tecnológica em Automação, Robótica e Controlo Industrial, classificou-se em 1º lugar na prova de perseguição e alcançou um honroso 3º lugar na prova de dança.

Equipa da ATEC

3.2.4 Programa “A Empresa” Com o intuito de desenvolver nos jovens o gosto pelo empreendedorismo, pela criatividade, iniciativa e inovação, a ATEC fomenta a participação dos seus formandos no programa de empreendedorismo “A Empresa” dinamizado pela Junior Achievement Portugal. O programa “A Empresa” pressupõe a criação de uma miniempresa, angariação de capital e criação de um produto ou serviço inovador. Em 2014, um grupo de 5

formandos do curso de aprendizagem de Técnico de Eletrónica, Automação e Comando criou a miniempresa INOVATEC e concebeu um sensor para cadeiras de rodas que emite um alerta para um número de telemóvel predefinido em caso de acidente. O projeto valeu-lhes o 3º lugar na competição nacional e um estágio de 5 dias na empresa BA Vidros, uma das associadas da Junior Achievement.

3. A Formação 3.2.5 SkillsPortugal e Euroskills Promovido a nível nacional pelo IEFP, o SkillsPortugal é uma iniciativa na qual os jovens que enveredaram pelo caminho da profissionalização têm a oportunidade de competir entre si, num vasto conjunto de profissões. Na edição de 2014, que teve lugar no Porto de 26 a 29 de maio, participaram no total 8 formandos da ATEC, dois em cada prova designadamente, em soldadura, robótica móvel, eletromecânica e mecatrónica automóvel. Na prova de soldadura os dois formandos venceram o 1º e 2º lugares, na prova de equipa em robótica móvel venceram a medalha de ouro, na prova de eletromecânica os formandos classificaram-se em 2º e 3º lugares, e em mecatrónica automóvel os formandos da ATEC alcançaram uns honrosos 4º e 5º lugares.

Medalhados no EuroSkills (da esquerda para a direita): Artur Sousa, Nelson Pereira e Luis Pereira

Os formandos medalhados com ouro nas provas de soldadura e de robótica integraram a equipa que representou Portugal no Euroskills, campeonato europeu das profissões que decorreu entre 2 e 4 de outubro em Lille, França. No Euroskills, Luís Pereira, formando da ATEC, destacou-se ao trazer para casa a medalha de ouro, na área de Soldadura. Artur Sousa e Nelson Pereira classificaram-se com medalha de bronze na competição de Robótica. Os três jovens integram a equipa portuguesa que está a preparar a sua participação no Worldskills 2015, em São Paulo, que reúne 60 países em competição.

3. A Formação 3.2.6 Desafios de Verão A ATEC organiza anualmente um programa de verão designado Desafios de Verão, destinado a jovens com idades entre os 12 e 16 anos, que lhes proporciona contacto com as áreas técnicas correspondentes aos cursos ministrados na ATEC. Além de permitir o contacto com equipamentos reais, esta iniciativa promove o desenvolvimento das capacidades ao nível da inovação, competitividade, criatividade e de trabalho em equipa. Durante duas semanas, os jovens são desafiados a desenvolver um projeto técnico, cujas fases de execução são diariamente descritas num “blog” que os próprios criam para o efeito. O desafio do programa de 2014 consistiu na construção de um robô e contou com a participação de 23 jovens.

Exercicios técnicos

3.3 VOLKSWAGEN BEST APPRENTICE AWARD 2014

Anualmente, a ATEC elege para o Best Apprentice Award o seu melhor formando, tendo como base o desempenho, a assiduidade, a pontualidade, o empenho e a dedicação. Em 2014, a escolha recaiu em João Santos, aluno do curso de Aprendizagem técnico de mecatrónica, que recebeu a distinção das mãos do Prof. Dr. Martin Winterkorn, presidente do conselho de administração do Grupo Volkswagen, numa cerimónia realizada em novembro, em Wolfsburgo. Segundo João Santos, de 17 anos, este galardão motivou-o a seguir uma carreira no grupo: “foi uma grande honra receber o prémio das mãos do número um do Grupo Volkswagen. Depois dos exames finais na ATEC quero ir para universidade e no futuro gostava de trabalhar no Grupo.” Estiveram igualmente presentes neste evento o Dr. Horst Neumann, membro do conselho de administração do Grupo Volkswagen responsável pelos recursos humanos, organização e tecnologias de infor-

mação, e o presidente da comissão de trabalhadores do Grupo Volkswagen, Bernd Osterloh. O “Best Apprentice Award” celebrou em 2014 a sua 14ª edição e desde 2001 já foram homenageados 341 aprendizes.

João Santos com Xavier Ros (à esq) e António Chora (à dta) da Volkswagen Autoeuropa.

3. A Formação 3.4 MOBILIDADE INTERNACIONAL Ao abrigo do programa europeu de mobilidade Erasmus +, promovido em Portugal pela Agência Nacional Erasmus +, a ATEC acolheu em 2014 um total de 16 formandos, oito em cada semestre, oriundos dos centros de formação do Grupo Volkswagen, em Hanôver, e da Audi, em Ingolstadt, na Alemanha.

3.5 ENTREGA DE DIPLOMAS Após mais um ciclo de formação na ATEC, em 2014, 637 formandos das modalidades de Aprendizagem, Educação e Formação e Especialização Tecnológica receberam os seus diplomas. Durante as cerimónias de entrega de diplomas em Palmela e no Porto foi salientado pela Administração Executiva que o sucesso da ATEC assenta numa forte

Entrega de diplomas em Palmela

interligação entre a preparação teórica dos formandos e a componente prática em contexto de trabalho no seio da indústria. O trabalho conjunto com as empresas foi apontado, ainda, como um fator crucial pois tem permitido adequar a oferta formativa às necessidades do tecido empresarial, colmatando carências de técnicos qualificados.

3. A Formação 3.6 FORMAÇÃO TÉCNICA Prosseguindo uma estratégia de dinamização e atualização da oferta formativa por forma a oferecer soluções ajustadas às necessidades atuais, o departamento de Automação e Tecnologias de Informação (TI) reforçou a sua oferta formativa através de certificações e parcerias tornando-se Academia certificada SAP e Academia Microsoft. Para concretizar em 2015 estão ainda as certificações Oracle e ATC Android. Adicionalmente, a ATEC certificou as suas instalações em Palmela e no Porto como Centro de Exames Pearson VUE aumentando assim o seu leque de ofertas na área das TI.

Na área de Automação, sendo já uma academia certificada pela Associação KNX Internacional para ministrar cursos de Domótica, a ATEC obteve certificação adicional para certificar Tutores na tecnologia KNX a norma standard mundial para todas as aplicações de domótica. Simultaneamente, o departamento de Automação e Tecnologias de Informação desenvolveu, em conjunto com os seus clientes, diversos cursos à medida nas áreas de eletricidade e manutenção. De entre os novos clientes destaca-se a Academia Castel e o CINFOTEC em Luanda, a REN e a Fundação Calouste Gulbenkian em território nacional.

3.7 FORMAÇÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL E ORGANIZACIONAL O primeiro grande desafio do ano para o departamento de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional traduziu-se na preparação da participação da ATEC na Expo RH, mais concretamente no desenho da intervenção sob o lema “Juntos somos mais fortes! Construir equipas de alto desempenho para superar objetivos”. Relacionando com a celebração do aniversário da ATEC, o lema revelou-se propício para partilhar com a audiência o percurso de 10 anos da equipa e os seus fatores críticos de sucesso nas relações internas e externas. Ao nível da formação, o ano de 2014 destacou-se por ser um ano com alguns projetos de referência na criação, organização e facilitação de eventos de

grande dimensão, tanto para os Promotores da academia, como para empresas de renome no mercado. À semelhante de anos transatos, a formação em Línguas continuou a destacar-se com elevada procura tanto por parte de empresas como de profissionais a título individual. Além da contínua procura do aperfeiçoamento das competências linguísticas, as empresas estiveram mais atentas a outros temas relacionados com a Diversidade, seja em termos culturais, de géneros ou geracional, tendo a ATEC, consequentemente, desenvolvido novo portefólio nestas áreas que pretende intensificar em 2015.

3. A Formação

Em 2014, com o apoio dos Toastmasters Portugal, fomentou-se a criação de um clube de Toastmasters na ATEC aberto a colaboradores e ao público em geral. Com a metodologia Toastmaster, criada nos Estados Unidos da América no início do séc. XX, pretende-se através de intervenções preparadas e exercício de funções inerentes ao funcionamento do clube, trabalhar as competências de comunicação e de liderança dos participantes.

em contexto da formação profissional de jovens. Esta nova metodologia consiste na aplicação das mecânicas inerentes aos jogos e videojogos, patentes tanto no seu desenho e criação, como na dinâmica de jogo em si, altamente motivadoras sendo expectável ter resultados comparativos face às abordagens tradicionais já em 2015.

A metodologia gamification ou “joguificação” da formação continuou a ser alvo de desenvolvimento, tendo sido iniciada a sua aplicação a nível experimental

Exercicio comportamental

3. A Formação 3.8 LEAN TRAINING AND CONSULTANCY A atividade do departamento de Lean caracterizou-se pela dinamização de vários projetos de consultoria no âmbito da otimização de processos com recurso a ferramentas Lean, e o desenvolvimento de diversos programas à medida com destaque para as áreas da qualidade, métodos e gestão de projetos. De entre os projetos desenvolvidos ao longo de 2014, destacam-se os programas de integração na indústria de injeção desenvolvidos para a empresa Oliveira e

Exercicio de otimização de processos

Irmão, e a implementação de processos de TPM (Total Productive Maintenance) na empresa Tabaqueira. Adicionalmente, como resposta às solicitações do mercado, foram desenvolvidos novos produtos formativos, designadamente Legislação Ambiental, Gestão Ambiental e Manuseamento de Materiais Perigosos.

3. A Formação 3.9 PROJETOS DE INOVAÇÃO, INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO A participação da ATEC em consórcios europeus para o desenvolvimento de projetos inovadores faz parte da estratégia de inovação da Academia. Com o lançamento dos novos programas Horizonte 2020 e Erasmus +, 2014 foi um ano de aprendizagem intensa sobre o funcionamento destes programas que representam uma enorme oportunidade para todas as organizações que têm a Inovação como um dos pilares fundamentais do seu desenvolvimento e crescimento. Neste sentido, a ATEC participou em diversos fóruns de discussão com os seus habituais parceiros europeus que deram origem a diversas ideias que começaram a ser desenvolvidas para serem apresentadas candidaturas durante o ano de 2015. Paralelamente a este trabalho de pesquisa e de partilha de ideias, manteve-se o desenvolvimento dos trabalhos no âmbito dos projetos europeus em curso: Apps4aME - Engineering Apps for advanced Manufacturing Engineering, financiado pelo 7th Framework Programme da Comissão Europeia; o projeto de parceria Triple E – European Education for Eco-mobility e o projeto de transferência de inovação EEE – European Education for Electro-Mobility, ambos financiados ao abrigo do Programa Aprendizagem ao Longo da Vida (ação Leonardo da Vinci). No âmbito do projeto Apps4aME, realizou-se em junho em Bruxelas uma reunião de revisão do projeto cujo desenvolvimento dos trabalhos obteve um parecer positivo por parte dos representantes da

Comissão Europeia. O ano de 2015 será o último ano de trabalhos no âmbito deste projeto, com um enfoque especial ao nível dos demonstradores e respetiva validação dos resultados. O projeto de parceria Triple E – European Education for Eco-mobility, teve o seu encerramento em setembro de 2014, tendo sido atingidos genericamente os objetivos a que o consórcio se propôs. De realçar ainda a realização da última reunião do projeto, a qual decorreu na ATEC, e que contou com a participação de formandos e formadores dos outros parceiros, num momento de partilha de conhecimentos e boas-práticas. Paralelamente, os participantes tiveram a oportunidade de participar numa sessão de trabalho sobre veículos elétricos conduzida por formadores do Central College of Nottingham de Inglaterra. Esta sessão de trabalho serviu de primeiro teste ao programa de formação para a manutenção e reparação de veículos elétricos que está a ser desenvolvido no âmbito do projeto EEE – European Education for Electro-Mobility. Destaque ainda para a aprovação de um projeto de mobilidades no âmbito do programa Erasmus+ o qual irá permitir que alguns formandos dos cursos de Aprendizagem e colaboradores da ATEC tenham a oportunidade de desenvolver as suas em fábricas do grupo da Volkswagen, em 2015 e 2016.

Indicadores de Atividade

4. Indicadores de Atividade 4.1 VOLUME DE FORMAÇÃO PARA OS PROMOTORES Em 2014 o desenvolvimento dos colaboradores ao serviço dos Promotores da academia incidiu maioritariamente na área de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional, destacando-se a formação em Línguas e em Liderança. Adicionalmente, foram realizadas para os Promotores ações de formação em gestão de processos, higiene e segurança, automação e formação e certificação em várias técnicas de soldadura. No total das ações, foram ministradas 79.442 horas de formação.

Volume de horas 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0

79.442 horas

4. Indicadores de Atividade 4.2 VOLUME DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL QUALIFICANTE E DE ESPECIALIZAÇÃO

1.573.073 horas de formação CIEQ 56.452

42.565

EFJ 30.999

A formação destinada a desempregados, quer se trate da qualificação profissional de jovens, quer do aperfeiçoamento, reconversão ou reciclagem de desempregados à procura de novo emprego, representa a maior fatia no volume de formação da ATEC. No conjunto das várias modalidades desenvolvidas, designadamente, Aprendizagem, Educação e Formação de Jovens (EFJ), Educação e Formação de Adultos (EFA), Cursos de Especialização Tecnológica (CET), Medida Vida Ativa e o Curso de Integração Empresarial de Quadros (CIEQ) destinado a recém-licenciados, em 2014 foram ministradas 1.573.073 horas de formação.

EFA 164.052 Aprendizagem 644.525 CET 634.479 33

4. Indicadores de Atividade 4.3 NÚMERO DE FORMANDOS EM FORMAÇÃO PROFISSIONAL QUALIFICANTE E DE ESPECIALIZAÇÃO

A oferta formativa da ATEC, adaptada às necessidades do mercado, traduziu-se em 2014, num aumento do número de formandos, tendo a média anual sido de 1.111 formandos em formação no conjunto das várias localizações da Academia.

Média de Formandos em Formação

1.111

4. Indicadores de Atividade 4.4 VOLUME DE FORMAÇÃO PARA EMPRESAS E PARTICULARES A atual envolvente económica é vista por muitas empresas como uma oportunidade de mudança e melhoria, apostando assim no desenvolvimento de novas competências dos seus colaboradores. Simultaneamente, registou-se um aumento de profissionais que a título individual procuram aumentar e/ou reciclar as suas competências. No total, em 2014 foram desenvolvidas 77.582 horas de formação para ativos dos mais diversos setores de atividade com especial enfâse para a formação em soldadura, condução de empilhadores, CCNA, otimização de métodos e processos de trabalho, línguas, e várias ações formação de âmbito comportamental.

Volume de Horas

77.582 horas

6000

8000

4000

10000 30

4.3

6.957

7.014 6.760 6.672

2.4

2000

5.944

12000

194

5.094 10.980 8.383

12.783

14000 35

4. Indicadores de Atividade 4.5 VOLUME DE FORMAÇÃO TOTAL DE 2011 A 2014 Do esforço conjunto no desenvolvimento de cursos para o mercado em geral, para os colaboradores dos Promotores da Academia, para jovens e adultos ao abrigo de Financiamentos Públicos do Instituto do Emprego e Formação Profissional, resultou um total de 1.730.098 horas de formação ministradas. No período de 2011 a 2014, a ATEC concretizou um volume de formação de 5.878.944 horas.

1.800.00 1.600.00 1.400.00 1.200.00 1.000.00 800.000 600.000 400.000 200.000 0

Formação para Empresas

Formação para Promotores 2011 36

2012

2013

2014

4. Indicadores de Atividade 4.6 ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES A ATEC assumiu a responsabilidade de apresentar aos seus clientes soluções sustentáveis visando o aumento da produtividade e competitividade, quer através do desenvolvimento dos seus colaboradores, quer da apresentação de ações de consultoria, procurando otimizar ou remodelar processos. Por este motivo, o plano de formação da ATEC é delineado procurando sempre antecipar as necessidades e expetativas dos clientes com uma oferta capaz de os surpreender. Por forma a melhorar continuamente o serviço prestado ao cliente, a ATEC aplica anualmente um inquérito de satisfação com o qual se pretende medir a satisfação dos clientes em parâmetros como sejam a oferta formativa, as metodologias aplicadas, o acompanhamento por parte da ATEC, entre outros. Flexibilidade, qualidade da formação, disponibilidade, eficácia, profissionalismo, metodologias adotadas e instalações e equipamentos são algumas das características apontadas pelos clientes nos inquéritos de satisfação realizados em 2014, que resultaram num índice de satisfação de 4.1 numa escala de 1 a 5.

4.7 GESTÃO AMBIENTAL Na sequência do trabalho que a ATEC tem desenvolvido desde a sua criação ao nível da gestão ambiental, onde se destacam diversas ações empreendidas ao nível da sensibilização ambiental de formandos, gestão de resíduos e eficiência energética, em 2014 foram constituídos três grupos de trabalho transversais com a missão de trabalhar as seguintes temáticas: (i) redução do consumo de papel; (ii) eficiência energética; (iii) certificação do sistema de gestão ambiental pela ISO 14001. No seguimento dos trabalhos desenvolvidos por estes grupos destaca-se a implementação de medidas que permitiram tornar alguns processos mais eficientes ao nível da utilização de papel, do alargamento dos mecanismos de monitorização dos consumos energéticos, e do desenvolvimento de diversos procedimentos de gestão ambiental que tornam visível todo o trabalho realizado a este respeito pela Academia. De acordo com o planeamento do projeto, prevê-se a certificação do sistema de gestão ambiental pela ISO 14001 no decorrer do primeiro semestre de 2015.

EstratĂŠgia para 2015

5. Estratégia para 2015 A estratégia de negócio para 2015 tem um objetivo muito concreto, fortalecer a relação com o cliente, isto é, criar uma relação que permita surpreender constantemente com propostas rápidas, inovadoras e que excedam expetativas permitindo solidificar e fidelizar relações institucionais e comerciais de qualidade e desejavelmente duradouras. Concomitante, é também o objetivo de continuar a oferecer às empresas e aos profissionais que nos procuram a título individual, soluções de formação flexíveis que os ajudem a crescer profissionalmente, impulsionando, assim, as organizações que integram. Internacionalmente, a estratégia passa pelo fortalecimento da presença em Angola continuando a desenvolver programas de formação na área da metalomecânica e na área da energia para um dos maiores grupos industriais cervejeiros, o grupo Castel. Na área da Mecatrónica Automóvel, em 2015 a ATEC vai reforçar a sua oferta formativa ao nível da intervenção em veículos híbridos e elétricos com a criação de ações específicas em legislação automóvel e outras que se revelem pertinentes. Adicionalmente, a ATEC pretende reforçar a oferta formativa através do desenvolvimento de formação certificada em GPL. As apostas de formação da área de Manutenção Industrial e Metalomecânica em polímeros e compósitos serão reforçadas com temáticas diferentes que irão beneficiar os atuais clientes e atrair novos. Ao nível do elearning, a ATEC vai disponibilizar partir do 2º semestre de 2015 o curso de Gestão Ambiental e o curso de Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho em formato e-learning. Trata-se de cursos pioneiros que visam proporcionar às empresas soluções mais flexíveis para que os seus colaboradores possam reciclar ou certificar os seus conhecimentos.

Também a área das telecomunicações terá nos anos de 2015 e 2016 uma nova condição de mudança. Com a introdução das alterações preconizadas na Lei 47/2013 de 10 de julho ao nível das instalações de Infraestruturas de Telecomunicações em Edifícios (ITED), e de Infraestruturas de Telecomunicações em Loteamentos, Urbanizações e Condomínios (ITUR), os Engenheiros e Técnicos deverão realizar as unidades de formação de atualização de conhecimentos, preparadas pelo ICP-ANACOM, Ordem dos Engenheiros e Ordem dos Engenheiros Técnicos, com o objetivo de garantir uma adequada adaptação a esta nova realidade. A ATEC, como entidade certificada pelo ICP-ANACOM para ministrar cursos ITED e ITUR, assumirá um papel ativo na realização destas ações de formação. Ao nível da formação profissional para jovens e adultos maiores de 23 anos, a ATEC continuará a encetar parcerias no seio da indústria que contribuam para a sua rápida integração ou reintegração no mercado de trabalho. Por forma a acompanhar as inovações técnicas e tecnológicas do setor industrial, a ATEC pretende enriquecer sua oferta formativa com a abertura de novos cursos em 2015. Desenvolvidos em colaboração com parceiros industriais e a aguardar aprovação por parte do organismo gestor, a ATEC espera iniciar em 2015 o curso de aprendizagem em Cunhos e Cortantes, os Cursos de Especialização Tecnológica em Tecnologia Mecânica e em Gestão e Controlo de Energia.

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