ATMOSFERA INFO 21
Momento mágico
Hora da vistoria e entrega das chaves no L23: todo mundo feliz
A compra de um apartamento na planta envolve desejo, expectativa, ansiedade, um turbilhão de emoções. Nada que se compare, no entanto, ao momento da entrega das chaves. “Eu e meu marido trabalhamos muito para realizar este sonho”, exclama a cliente, ao receber o objeto que simboliza uma grande conquista. Quem conta a reação da cliente é Samia Matsuoka, que nos últimos meses tem tido o privilégio de ouvir muitas frases do gênero. Desde julho do ano passado, é ela quem responde pela área de pósvenda e tem, entre outras, a função da entrega das chaves. “É o momento de maior satisfação para o cliente e para a empresa”, define. O procedimento é o mesmo para todos os empreendimentos da Atmosfera: na data agendada, Samia acompanha o cliente até o apartamento, para uma vistoria completa. Primeiro, verifica-se a parte elétrica e hidráulica, junto com o pessoal da empresa responsável pelas instalações. Todas as tomadas, chuveiros, pias e descargas são testados. Caso haja qualquer problema, a equipe está lá para resolver na hora. O mesmo ocorre com as esquadrias, pintura, piso, limpeza etc. Samia ainda apresenta as áreas comuns, o que, no caso da Atmosfera, costuma demandar tempo, tamanha a lista de itens de lazer que caracterizam seus empreendimentos. Normalmente, vem a família toda. Os homens interessam-se mais pela parte elétrica e hidráulica, enquanto as mulheres ficam atentas aos mínimos detalhes. “Tem que olhar mesmo! É o momento certo para fazer isso”, aconselha a funcionária. “É um grande prazer fazer a entrega das chaves. Mesmo quando o cliente constata a necessidade de algum reparo, no fim ele fica satisfeito porque sabe que a gente vai dar todo o suporte para ele”, diz Samia, resumindo o papel do pós-venda, uma área de suma importância para a Atmosfera.
Encarregado exigente “Elio Silva Cruz. Elio com e”. É assim, exigindo a grafia correta do nome, que o encarregado geral da obra do Latitude Vinte Três se apresenta. “E” de exigente ao pé da letra. Esse é o Elio: não admite um caractere a mais. Provavelmente por isso esteja completando 20 anos de carreira na Atmosfera, reconhecida pelo padrão superior de qualidade. Sua função? Vistoriar tudo. “Chego aqui às 7h da manhã, faço a escala dos funcionários e, no decorrer do dia, fiscalizo a obra em geral. Atualmente, estamos finalizando garagem e área comum. A gente confere se o trabalho está em conformidade com o projeto”, explica. Para ele, limpeza e organização vêm em primeiro lugar. “Cobro isso dos funcionários, a separação dos resíduos e um canteiro de obras limpo, até para evitar acidentes de trabalho”, observa, revelando que já caiu de um telhado cujas telhas estavam podres. “Estávamos fazendo as demolições para construir o Lembongan. A Atmosfera deu toda a assistência e pude voltar, recuperado”. Mineiro de Novo Cruzeiro, Elio está em Ubatuba há 22 anos. Começou na Atmosfera quando ainda era imobiliária Nova Ubatuba. Cuidava da manutenção e serviços gerais de imóveis da empresa, entre eles o Seringal, extensa área na Praia Grande, onde outrora se produzia borracha. Hoje não tem tempo de pôr a mão na massa, mas conhece bem cada ofício, por isso fica de olho no trabalho de uma equipe que, dependendo da fase da obra, chega a ter 150 funcionários, entre pedreiros, ajudantes, carpinteiros, azulejistas e marceneiros. Isso sem falar no serviço
das terceirizadas, como hidráulica, elétrica, esquadrias, pintura, grades, “que nós controlamos também”. Cuidar de tantos detalhes deixam Elio tenso, principalmente nos dias em que acompanha a entrega das chaves. “A parte mais delicada é deixar o apartamento pronto e perfeito, pois os proprietários olham tudo, tiram foto de tudo, e temos que estar preparados para isso”, conta. Para seu alívio, as entregas são sempre um sucesso: “Fico feliz de ver as pessoas felizes. É uma satisfação. A gente comemora”. Duas décadas de profissão no currículo e Elio ainda busca crescimento. Este ano, ele começou um curso de 600 horas, para se tornar mestre de obras. Este é o Elio com E, de Exigente, Esforçado e Entusiasmado.
AQUI SÓ O CLIENTE LEVA VANTAGEM Numa época em que construtoras e empreiteiras estão no olho do furacão, é importante reforçar valores e condutas transparentes e éticas, para não macular a imagem do setor e ajudar o comprador de imóveis a fazer a escolha certa. A Atmosfera trabalha com uma lista considerável de fornecedores, cujo critério para contratação é, exclusivamente, a qualidade do serviço. A política da empresa não admite o recebimento de nenhuma porcentagem dos valores cobrados, impedindo que haja alguma vantagem nas indicações. Essa postura é essencial para a imagem da empresa e definitiva para o cliente, pois não haverá sobrepreço nas indicações de serviços como móveis, ar condicionado e aquecedores.
Life in Voga Não é para causar inveja, nada disso: é só para mostrar que a vida em Voga é um mar de surpresas. E que ainda dá tempo de você embarcar nessa. Afinal, navegar é preciso, mas ter uma base em terra firme também. Por isso, muitos navegadores estão vindo para o Voga Residence, o único empreendimento do litoral norte paulista que congrega apartamentos exclusivos, de alto padrão, e uma infraestrutura náutica completa. Funciona assim: quem tem um apartamento no Voga Residence também pode ter uma vaga na Voga Marine, com 70% de desconto na anualidade. Isso sem falar na vantagem de estar no Saco da Ribeira, ponto de partida para os mais incríveis destinos náuticos. Toda essa facilidade é só um capítulo da vida em Voga. A marina, que conta com piscina, sauna e uma arquitetura voltada ao convívio e à apreciação da natureza, é promotora de vários eventos imperdíveis. Entre eles, o Chef in Voga, que acontece aos sábados, sob o comando de Fábio
Venha apreciar a culinária pan-asiática de Fábio Eustáquio, na Voga Marine. Todos os sábados das 16h às 22h.
Menu completo: R$ 85 Menu infantil: R$ 45
Eustáquio, autor do famoso “Cajutapu”, premiado talharim de pupunha acompanhado de camarões brancos grelhados ao molho juçara. No último feriado de Páscoa, Voga Marine e Ubatuba Iate Clube realizaram o 2º Rally Náutico do município, com as embarcações partindo do Saco da Ribeira em direção a belas paisagens, animadas por um saudável espírito de competição. O resultado é sempre uma grande confraternização entre os amantes do mar. Para maio, está previsto o 1º Festival Náutico de Ubatuba, mais uma realização da Voga Marine junto com o Ubatuba Iate Clube e a academia Outdoor Fitness, que promoverá uma gincana na Ilha Anchieta durante o evento. Como se não bastasse, a marina também é palco de uma série de cursos, palestras e programas como o Bom Marinheiro, que visa à qualificação profissional em áreas como mecânica, elétrica e navegação, conscientizando a categoria sobre a necessidade de se preservar o meio ambiente.
As 53 praias do sul Ubatuba, com seus 100 km de costa, recortadas por baías e enseadas, oferece um desafio ao turista, frequentador ou morador: conhecer, uma a uma, as praias de norte a sul do município. Não é uma tarefa fácil. Muitas férias serão necessárias só para percorrer a região sul, que concentra o maior número de praias do município. São 53 ao todo, da Galhetas às Toninhas, passando pela movimentada Maranduba, a bela Domingas Dias, a curiosa Sununga, a tranquila Enseada, além de diversas praias desconhecidas, desertas, lindas. Vale a pena impor como meta uma visita a todas elas, algumas de acesso por barco ou trilha, como a Praia do Bonete, que conserva suas características naturais quase intactas por não ter acesso direto pela rodovia. Assim também é a Praia da Figueira, logo depois da divisa com Caraguatatuba, acessada a partir da Tabatinga. Quase deserta, possui areias grossas e mar calmo.
Nessa linha, merece destaque a Praia da Lagoa, que deve seu nome à existência de uma lagoa no canto esquerdo da praia. A beleza selvagem é, no entanto, apenas um dos seus atrativos, já que no local existem ruínas do casarão de uma antiga fazenda colonial, onde traficantes escondiam ilegalmente os escravos. A região sul abriga, ainda, a Caçandoca, o primeiro quilombo reconhecido do litoral norte. A área do quilombo inclui as localidades de Caçandoquinha, Bairro Alto, Saco da Raposa, São Lourenço, Saco do Morcego, Saco da Banana e Praia do Simão. Como se não bastasse, é ao sul de Ubatuba que se situa o Saco da Ribeira, porta de acesso à Ilha Anchieta, um paraíso para navegadores, mergulhadores e amantes da natureza. Com exceção dos caminhos por trilhas, o percurso entre as praias com acesso pela rodovia sempre permite uma parada para se abastecer, pois a região conta com uma boa infraestrutura de comércio e serviços. Faça download do mapa turístico de Ubatuba no site: www.vivaubatuba.com.br
EXPEDIENTE Informativo Nº 21 - abril / maio de 2016 Publicação para clientes e colaboradores da Atmosfera Desenvolvimento Imobiliário Projeto gráfico, editoração e textos: Paula Muniz e Regina Teixeira - MTb 23.909 Av. Atlântica, 668 - Praia Grande - Tel (12) 3833 9898 CEP 11680-000 Ubatuba - SP www.atmosfera.com