Pharma Profit 31

Page 1

***0# % #%"9'0 -

#Č. 31, 11–12/2019, CENA 80 KČ PHARMA FO FOKUS

ŽENA VE FARMACII

PHARMA SEZONA

Startu sdĂ­lenĂ˝ Startuje lĂŠkovĂ˝ zĂĄznam.

P. Cihlåřovå o světě retailu i zdravotnictví.

Vitamin C se ståle těťí velkÊ oblibě.

12

14

30 LÉKĂ RNA PĹ˜I CESTÄš

Tomåť Šimůnek: Hlavním cílem je dostavět nový kampus.

V hradeckĂŠ EUC LĂŠkĂĄrnÄ› pĹ™evaĹžuje vĂ˝dej Rx lĂŠÄ?iv.

18

24 PHARMA MONITOR

KONGRESOVĂ PĹ˜Ă?LOHA

U zdravotnických potřeb se prosazují novÊ technologie.

VĹĄe podstatnĂŠ z 11. kongresu Pharma ProďŹ t.

Ačkoli je to už dlouhá řádka let, dobře si pamatuji na večerní řev – pláčem se kvůli své intenzitě skutečně nazvat nedal – sousedovic Kačenky. Když se ozval poprvé, moje maminka usoudila, že Kačenku „chytilo ouško a musí na píchání“. Vzhledem k tomu, že se řev ozýval i další večery, bylo ovšem záhy jasné, že zánět středouší jeho příčinou určitě není. Zanedlouho byla všem sousedům příčina Kačenčina „koncertu“ objasněna. Holčička byla totiž zvyklá usínat s lahvičkou se sladkým čajem či šťávou v puse. A když se konečně zubařce a dětské lékařce podařilo rodiče přesvědčit, že zdravotně si tohle Kačenka zcela jistě odskáče, byla holčička na svou lahvičku se sladkým pitím tak zvyklá, že ve chvíli, kdy ji od ní „odstřihli“, dala svou nespokojenost hlasitě najevo. Dlužno podotknout, že se tomu nelze divit, stejně jako se těžko divit tomu, že toaletní papír český spotřebitel nekoupí jinak než v akci. Jak rodiče Kačenky, tak výrobci toaletního papíru si za svou situaci mohou sami. Rodiče proto, že dceři začali lahvičku s pitím kvůli usnutí dávat, a výrobci proto, že v určité době poskytovali na toaleťák neustále slevy, až si spotřebitelé zvykli, tak proč by najednou měli kupovat tuto hygienickou potřebu za plnou cenu, že? Také lékárenský trh si dost zavařil, protože donedávna na laickou veřejnost valil hlavně reklamu, v níž propagoval, že držitelé věrnostní či jinak nazvané kartičky v lékárně zaplatí za léky méně. A aby toho náhodou nebylo málo, podobnou reklamu jako přes kopírák začalo uvádět víc provozovatelů lékárenských sítí najednou. Pokud se mezitím vyskytla i nějaká, která poukazovala na to, že lékárník třeba také může člověku poradit, obvykle zapadla. Když jsem před pár týdny spatřila reklamu s názvem Být lékárník je věda, kde se nemluví ani nepíše o slevách, ale upozorňuje se na to, že například tableta není totéž co tobolka a že změna lékové formy někdy výrazně pomáhá nebo že není náplast jako náplast, pomyslela jsem si: „Konečně!“ Konečně reklama, z níž lékárník nevychází jako někdo, kdo pět let studoval, aby pak mohl se škrobeným úsměvem nabízet slevy z doplatku na recept držitelům všelijak pojmenovaných karet. Konečně reklama, z níž je patrné, že farmaceut je odborník, který dokáže poradit ohledně zdraví, když to člověk potřebuje. Snad i tato reklama přispěje k tomu, že lidé přestanou do lékárny chodit jako někam, kde je především třeba urvat nějakou slevu. A začnou o lékárně smýšlet hlavně jako o místě, kde jim dokážou ohledně zdraví dobře poradit a pomoci, což samozřejmě není zadarmo.

Markéta Grulichová Šéfredaktorka marketa.grulichova@atoz.cz

U zdraví nemohou hrát prim slevy. Každých 14 dní přinášíme novinky ze světa farmacie. Registrujte se na www.pharmaprofit.cz

Úvodník

OBSAH #Č. 31, 11–12/2019, CENA 80 KČ NEMĚLO BY VÁM UJít

TVÁŘÍ V TVÁŘ

PHARMA FOKUS

ŽENA VE FARMACII

Přehled událostí

S Tomášem Šimůnkem nejen o padesátileté historii hradecké farmaceutické fakulty

Benefity sdíleného lékového záznamu pacienta

S Pavlou Cihlářovou o klikaté cestě ke zdravotnictví

6

12 8

18

14

LÉKÁRNA PŘI CESTĚ

V hradecké EUC Lékárně dominuje magistraliter příprava

PHARMA KONFERENCE

Vitaminová akademie v Bratislavě přilákala na dvě stovky účastníků

PHARMA MONITOR V kategorii zdravotnických potřeb se prosazují nové technologie

24

PHARMA SEZONA

ZA TÁROU

Vitamin C je mezi přípravky na imunitu stálicí

Mgr. Jitka Junová

30

41

21

Nemělo by vám ujít

Lékárníky nově povede Aleš Krebs Na XXIX. sjezdu delegátů České lékárnické komory (ČLnK), který se konal 1. a 2. listopadu v Benešově, bylo zvoleno dvacetičlenné představenstvo komory, v jehož čele stane nový prezident Mgr. Aleš Krebs, Ph.D. Účast delegátů na letošním sjezdu byla rekordní, přijelo jich 215 z 222 zvolených. Dvacet nových členů představenstva vzešlo z pěti kol volby. A novinkou je, že mezi nimi jsou poprvé ve větším počtu zastoupeni lékárníci z řetězců – tři z lékáren Benu a dva z lékáren Dr. Max. Ačkoliv při volbě do představenstva získal nejvíce hlasů PharmDr. Martin Kopecký, Ph.D., při volbě na post prezidenta ČLnK ho porazil Aleš Krebs, který komoru povede následující čtyři roky. Martin Kopecký pak bude ve volebním období 2019–2023 zastávat funkci viceprezidenta.

Benu může převzít Fajn lékárny Úřad pro ochranu hospodářské soutěže povolil svým pravomocným rozhodnutím soutěžiteli Benu ČR převzít výlučnou kontrolu nad společností Different Pharma provozující síť Fajn lékáren. Úřad v řízení

Krátce konstatoval, že spojení nebude mít za následek podstatné narušení hospodářské soutěže, neboť jeho uskutečněním dojde převážně pouze k mírnému posílení postavení společnosti Benu. V dané oblasti navíc působí další významní, často vertikálně integrovaní konkurenti na maloobchodní i velkoobchodní úrovni prodeje i distribuce léčiv. Podnikatelská skupina, jejíž součástí je společnost Benu, působí v maloobchodním a velkoobchodním prodeji léčiv. Nabývaná společnost Different Pharma se zabývá především provozováním sítě lékáren a maloobchodním prodejem léčiv a jiných lékárenských produktů konečným spotřebitelům.

Ministr podepsal úhradovou vyhlášku na rok 2020 Úhradová vyhláška pro rok 2020 počítá s rekordním nárůstem úhrad ve všech segmentech zdravotní péče. Na zdravotní péči se celkem rozdělí 35 miliard korun navíc. V půlce října to svým podpisem finálně stvrdil ministr zdravotnictví Adam Vojtěch a odeslal vyhlášku do Sbírky zákonů. Rozdělení úhrad v příštím roce vychází z odhadovaného růstu příjmů celého systému

veřejného zdravotního pojištění. Očekávané příjmy v roce 2020 činí 350 miliard korun, což znamená meziroční nárůst o 19 miliard korun. Na zdravotní péči vynaloží zdravotní pojišťovny podle úhradové vyhlášky v příštím roce celkem 340 miliard korun. Kromě toho půjde na péči dalších šest miliard korun nad rámec úhradové vyhlášky ze zůstatků zdravotních pojišťoven. Úhradová vyhláška plně respektuje výsledek dohodovacího řízení mezi zástupci poskytovatelů a zdravotních pojišťoven. Současně také počítá s dodatečným navýšením prostředků o 4,9 miliardy korun, na kterém se dohodli zástupci poskytovatelů s premiérem a ministrem zdravotnictví. Důvodem je kompenzace navýšení tabulkových platů ve veřejné sféře o 1500 korun, k němuž došlo po dohodovacím řízení a dotýká se zejména nemocnic.

teur na trh v Česku první dodávku vakcín proti chřipce Vaxigrip Tetra. Distributoři začali vzápětí vykrývat předobjednávky lékařů, kteří si vakcíny rezervovali předem. Letošní druhá vlna vakcín proti chřipce se do ordinací lékařů dostala v polovině listopadu. „Celkově jsme nyní do České republiky dovezli dostatečné množství vakcín Vaxigrip Tetra, abychom pokryli veškerou potřebu očkovacích dávek včetně meziročního nárůstu poptávky,“ říká Libor Kytýr, ředitel komunikace Sanofi Česká republika a Slovensko. Také společnost Mylan informovala o nových dodávkách vakcín proti chřipce Influvac Tetra pro sezonu 2019/2020, které se do lékáren, ordinací praktických lékařů a očkovacích center dostaly v půlce listopadu. Mylan tak reaguje na letošní zvýšený zájem Čechů o očkování proti této vysoce infekční nemoci.

Vakcíny proti chřipce jsou opět na trhu Po počátečním zvýšeném zájmu o očkování proti chřipce došlo v ČR na přelomu října a listopadu ke krátkodobému nedostatku vakcín. Nyní jsou tetravalentní vakcíny proti chřipce v tuzemsku opět dostupné. Na počátku října přivezla společnost Sanofi Pas-

Čtenáři našeho newsletteru PPnews už některé z těchto zpráv znají. Chcete ho také odebírat? Stačí se zaregistrovat na:

http://www.atozregistrace.cz/ppnews

9]QLNOD ÎHVN£ NRPRUD IDUPDFHXWLFN¿FK DVLVWHQWĬ ČKFA je profesní organizace, jejímž hlavním účelem je sdružování farmaceutických asistentů a podpora jejich profesních zájmů. Byla založena jako spolek na ustavující schůzi v Praze 30. září 2019. Členství v ní je nepovinné a členem se může stát každý absolvent oboru farmaceutický laborant, který vykonává své povolání na území ČR. Hlavním důvodem založení profesní komory je snaha upozornit na význam profese farmaceutického asistenta jak laickou, tak odbornou veřejnost. Jak ale zdůraznila předsedkyně ČKFA Alena Šindelářová, založení komory farmaceutických asistentů je volání po změně aktuální situace a zavedení koncepčních řešení, která chybějí pro strategičtější plánování existence tohoto oboru. „Aktuálně existují pouze odhady, kolik ve zdravotnictví reálně pracuje farmaceutických asistentů a v jakých segmentech. Proto se dá jen těžko predikovat, kolik personálu je skutečně třeba, kolik absolventů v praxi bychom ročně potřebovali k udržení celé lékárenské péče pro následujících 20 let,“ vysvětlila. Představitelé ČKFA vidí jako nezbytné aktivně spolupracovat s odbornými školami vzdělávajícími v oboru farmaceutický asistent. Chtějí se přímo podílet na přípravě a aktualizaci vzdělávacích programů s ohledem na požadavky praxe a platnou legislativu. Obor farmaceutický asistent musí být mezi uchazeči o vyšší odborné studium mnohem atraktivnější a také absolventy je třeba motivovat k nástupu do praxe. inzerce

6/7 3LOXOND F] RWHYÄ–HOD QHMYĂ?WЯ OÂŤNÂŁUQX Y ĂŽ5 ÄŒeskĂĄ zĂĄsilkovĂĄ lĂŠkĂĄrna a provozovatel kamennĂŠ sĂ­tÄ› lĂŠkĂĄren Pilulka.cz otevĹ™ela v Praze – HornĂ­ch PoÄ?ernicĂ­ch nejvÄ›tĹĄĂ­ lĂŠkĂĄrnu u nĂĄs. DĂ­ky ploĹĄe 3500 m² nabĂ­dne Pilulka.cz svĂ˝m zĂĄkaznĂ­kĹŻm vĂ˝raznÄ› ĹĄirĹĄĂ­ skladovĂŠ zĂĄsoby a rychlejĹĄĂ­ expedici objednĂĄvek. „PĹŻvodnĂ­ lĂŠkĂĄrna v Praze-VinoĹ™i nebyla vzhledem ke zvyĹĄujĂ­cĂ­mu se zĂĄjmu zĂĄkaznĂ­kĹŻ jiĹž dostaÄ?ujĂ­cĂ­ a limitovala naĹĄe sluĹžby. NovĂŠ prostory v HornĂ­ch PoÄ?ernicĂ­ch o celkovĂŠ rozloze 3500 m² jsou zhruba Ä?tyĹ™nĂĄsobnÄ› vÄ›tĹĄĂ­ a vyuŞívajĂ­ poloautomatizovanou logistiku,“ říkĂĄ KateĹ™ina SchotliovĂĄ z Pilulka.cz. NovĂŠ prostory lĂŠkĂĄrny umoĹžnĂ­ rozĹĄĂ­Ĺ™it objem skladovĂ˝ch poloĹžek aĹž na 20 tisĂ­c druhĹŻ zboŞí. „Mezi dalĹĄĂ­ vĂ˝hody, kterĂŠ pĹ™ichĂĄzejĂ­ s novĂ˝m logistickĂ˝m Ĺ™eĹĄenĂ­m, patří zrychlenĂ­ vybavenĂ­ objednĂĄvky, takzvanĂ˝ picking. Od vytvoĹ™enĂ­ objednĂĄvky jsme nynĂ­ schopni vypickovat, zkontrolovat a zabalit k zĂĄsilkovĂŠmu vĂ˝deji objednĂĄvky bÄ›hem pÄ›ti minut. Toto je klĂ­Ä?ovĂ˝ parametr zejmĂŠna pro sluĹžbu Pilulka Auto, kde zĂĄkaznĂ­kĹŻm z Prahy a okolĂ­ rozvåŞíme lĂŠky a lĂŠkĂĄrenskĂ˝ sortiment jiĹž od 60 minut od objednĂĄnĂ­,“ dodĂĄvĂĄ Radek Jech, Ĺ™editel poboÄ?ky Pilulka.cz v HornĂ­ch PoÄ?ernicĂ­ch. JmenovanĂĄ lĂŠkĂĄrna proĹĄla v říjnu schvĂĄlenĂ­m SĂšKL a KrajskĂ˝m úřadem v Praze a je zejmĂŠna logisticky uzpĹŻsobena pro zĂĄsilkovĂ˝ vĂ˝dej lĂŠÄ?iv. SouÄ?ĂĄstĂ­ lĂŠkĂĄrny je skladovĂŠ distribuÄ?nĂ­ centrum vybavenĂŠ jak elektronicky, tak samospĂĄdem pohĂĄnÄ›nĂ˝mi dopravnĂ­ky, teplotnÄ› odstĂ­nÄ›nĂ˝mi vstupnĂ­mi gaty, stovkami metrĹŻ paletovĂ˝ch pozic a tisĂ­ci metry regĂĄlovĂ˝ch pozic. CelĂ˝ provoz je řízen informaÄ?nĂ­m systĂŠmem spoleÄ?nosti Pilulka.cz na mĂ­ru tvoĹ™enĂ˝m pro ĂşÄ?ely zĂĄsilkovĂŠ lĂŠkĂĄrny.

&R RGKDOLO OHWRÄžQÂŻ SUÄŹ]NXP R KRPHRSDWLL V srpnu 2019 probÄ›hla v tuzemsku studie na tĂŠma Homeopatie v ÄŒR, jejĂ­mĹž zadavatelem byla HomeopatickĂĄ lĂŠkaĹ™skĂĄ asociace (HLA) a realizĂĄtorem spoleÄ?nost MindBridge Consulting. Studie probÄ›hla na vzorku 1000 lidĂ­ internetovĂŠ populace ve vÄ›ku 18–55 let metodou CAWI – on-line rozhovorĹŻ a mimo jinĂŠ z nĂ­ vyplynulo, Ĺže homeopatie je Ä?tvrtĂ˝ nejznĂĄmÄ›jĹĄĂ­ zpĹŻsob lĂŠÄ?by, znĂĄ ji vĂ­ce neĹž 80 % respondentĹŻ, a nÄ›kdy v ĹživotÄ› ji pouĹžilo 37 % ÄŒechĹŻ. Mezi nejÄ?astÄ›jĹĄĂ­mi dĹŻvody pro pouŞívĂĄnĂ­ homeopatie bylo uvĂĄdÄ›no, Ĺže jde o přírodnĂ­ lĂŠÄ?bu, Ĺže lidĂŠ nechtÄ›jĂ­ pouŞívat chemickĂŠ přípravky, Ĺže se jednĂĄ o lĂŠÄ?bu bez vedlejĹĄĂ­ch ĂşÄ?inkĹŻ a Ĺže byla dotyÄ?nĂŠmu doporuÄ?ena lĂŠkaĹ™em. Za ĂşÄ?innou povaĹžuje zmĂ­nÄ›nou lĂŠÄ?bu 68 % uĹživatelĹŻ. PĹ™es 40 % uĹživatelĹŻ ji pouŞívĂĄ na nemoci zimnĂ­ho obdobĂ­, 22 % na koĹžnĂ­ problĂŠmy a 18 % na zaŞívacĂ­ obtĂ­Ĺže. NejÄ?astÄ›jĹĄĂ­mi dĹŻvody pro rozhodnutĂ­ lĂŠÄ?it se pomocĂ­ homeopatie je doporuÄ?enĂ­ znĂĄmĂ˝ch (54 %), dĂĄle doporuÄ?enĂ­ lĂŠkaĹ™e (35 %) a vyhledĂĄnĂ­ informacĂ­ na internetu (32 %), pĹ™iÄ?emĹž 44 % respondentĹŻ nenĂ­ spokojeno s mnoĹžstvĂ­m informacĂ­ o homeopatii, 39 % nenĂ­ spokojeno s dostupnostĂ­ homeopatik. Pokud jde o informace o homeopatii, pacienti by je hledali na prvnĂ­m mĂ­stÄ› na internetu a hned potom u pracovnĂ­ka ve zdravotnictvĂ­. inzerce

Alphega lĂŠkĂĄrnĂ­ci v boji za prevenci VUGHÄ€QÄ? FpYQtFK FKRURE $OSKHJD OpNiUQ\ VH GORXKRGREÄŒ VSHFLDOL]XMt QD RGERUQp SRUDGHQVWYt D SRVN\WRYiQt VOXĂĽHE ]DPČĜHQĂŞFK QD SUHYHQWLYQt VFUHHQLQJ $ SUiYÄŒ W\WR VOXĂĽE\ MVRX WtP QHMFHQQÄŒMĂŁtP GRSOÄ–NHP H[SHGLFH NWHUĂŞ PRKRX OpNiUQ\ VYĂŞP SDFLHQWĤP QDEtGQRXW

AterosklerĂłza je u nĂĄs stĂĄle na prvnĂ­m PtVWÄŒ SÄœtĂžLQ ~PUWt 6WHMQÄŒ WDN GDOĂŁt QHPRFL FpY PDMt ]D YLQX ]GUDYRWQt SUREOpP\ Ă˝HFKĤ NWHUp ĂžDVWR NRQĂžt VPUWt $OSKHJD OpNiUQtFL SURWR SÄœHMDOL LQLFLDWLYX D SRPRFt HGXNDFH YHÄœHMQRVWL ERMXMt V WtPWR SOtĂĽLYĂŞP ]DELMiNHP 2G ÄœtMQD SUR SDFLHQW\ SÄœLSUDYLOL PRĂĽQRVW MDN ]MLVWLW VWDY VYĂŞFK FpY 0H]L UL]LNRYp VNXSLQ\ SDWÄœt NXÄœiFL GLDEHWLFL ,, W\SX REp]Qt OLGp RVRE\ WUStFt Y\VRNĂŞP NUHYQtP WODNHP SUDYLGHOQt NRQ]XPHQWL DONRKROX D OLGp PDMtFt ]YĂŞĂŁHQRX KODGLQX NUHYQtFK WXNĤ 9ĂŞ]QDPQĂŞP IDNWRUHP MH WDNp QHGRVWDWHN SRK\EX QH]GUDYi VWUDYD D GORXKRGREĂŞ VWUHV 9ÄŒGHFNp VWXGLH SURNi]DO\ PRĂĽQRX VRXYLVORVW Y]QLNX VUGHĂžQÄŒ FpYQtFK FKRURE V FpYQtP YÄŒNHP NWHUĂŞ QHPXVt EĂŞW YĂĽG\ VKRGQĂŞ V YÄŒNHP ELRORJLFNĂŞP &pYQt YÄŒN O]H RGKDGQRXW SRPRFt PČĜHQt DUWHULiOQt WXKRVWL N SR-

VRX]HQt DUWHULiOQt WXKRVWL VORXĂĽt PHWRGD ĂŁtÄœHQt SXOVRYp YOQ\ . PČĜHQt FpYQtKR YÄŒNX MH Y\XĂĽtYiQ SÄœtVWURM $JHGLR % NWHUĂŞ PČĜt KHPRG\QDPLFNp KRGQRW\ NUHYQt WODN U\FKORVW SXOVRYp YOQ\ D WHSRYRX IUHNYHQFL NWHUp VSROHĂžQÄŒ V ~GDML R SDFLHQWRYL YÄŒN YĂŞĂŁND YiKD WYRÄœt RGKDG VWiÄœt FpY 6 SÄœLEĂŞYDMtFtP YÄŒNHP D QH]GUDYĂŞP VW\OHP ĂĽLYRWD YĂŁDN WHSQ\ WXKQRX D SXOVRYp YOQ\ VH ĂŁtÄœt U\FKOHML Ă˝tP WXĂĽĂŁt MVRX FpY\ WtP U\FKOHMĂŁt MH SXOVRYi YOQD D UL]LNR SURSXNQXWt VUGHĂžQÄŒ FpYQtFK FKRURE VH ]Y\ĂŁXMH 3RGOH NDUGLRORJĤ VH ]D SRVOHGQtFK OHW SRGDÄœLOR VQtĂĽLW ~PUWQRVW QD QHPRFL VUGFH D FpY R ௗ D WR SÄœHGHYĂŁtP GtN\ ~ĂžLQQÄŒMĂŁtP GLDJQRVWLFNĂŞP D OpĂžHEQĂŞP SRVWXSĤP

0ČĜHQt FpYQtKR YÄŒNX MH VFUHHQLQJRYRX PHWRGRX NWHUi QHVWDQRYXMH GLDJQy]X DQL QHQDKUD]XMH OpNDÄœVNp Y\ĂŁHWÄœHQt

Od roku 2016, kdy byl tento SUHYHQWLYQt SURJUDP VSXĂŁWÄŒQ $OSKHJD OpNiUQtFL Y\ĂŁHWÄœLOL SÄœHV WLVtF OLGt NWHÄœt SURMHYLOL ]iMHP R ]MLĂŁWÄŒQt VWDYX D NRQGLFH YODVWQtFK FpY 3ÄœLWRP X YtFH QHĂĽ ௗ SDFLHQWĤ E\O ]MLĂŁWÄŒQ Y\ĂŁĂŁt FpYQt YÄŒN VWiÄœt MHMLFK FpY WHG\ QHRGSRYtGi MHMLFK ELRORJLFNpPX YÄŒNX

Tváří v tvář

Hlavním cílem je dokončit stavbu nového kampusu Letos v září uběhlo přesně 50 let, co byla založena Farmaceutická fakulta Univerzity Karlovy (FaF UK) v Hradci Králové. O tom, jak se fakulta v minulých desetiletích rozrůstala a jaké změny nastaly v rámci jejího studia, jsme si povídali s děkanem jmenované fakulty profesorem PharmDr. Tomášem Šimůnkem, Ph.D.

T TVÁŘÍ V TVÁŘ Půlstoletí existence fakulty už stojí za to oslavit. Jak jste oslavy pojali? Stěžejní součástí oslav se staly akce konané 19. října, kdy jsme na fakultě pro naše absolventy a příznivce uspořádali den otevřených dveří. Ten den bylo otevřené i Farmaceutické muzeum v Kuksu, zahrada léčivých rostlin i budova nového kampusu. Odpoledne se uskutečnila panelová diskuse o perspektivách farmaceutického školství. Den jsme pak zakončili společenským večerem, který se konal v hradecké galerii Petrof.

Ještě před tím, v půlce září, jsme v pražském Karolinu otevřeli výstavu k 50. výročí založení fakulty, další výstava byla instalována v koridoru fakulty. Vše pak vrcholilo v půlce listopadu, kdy jsme ukončili oslavy výročí založení fakulty a navázali na ně oslavou 30. výročí listopadových událostí v roce 1989. Tato akce se stala hlavní studentskou oslavou jednak výročí založení fakulty a jednak výročí listopadových událostí. Kvůli této části oslav jsme kontaktovali i naše bývalé studenty, kteří tehdy byli členy stávkového výboru.

Jistě stojí za zmínku i určité vaše osobní výročí. V roce 1994 jste na fakultu nastoupil coby student do 1. ročníku, takže je to právě 25 let, co zde v různých rolích působíte. Můžete porovnat dobu svých studií se současností? Jakými proměnami fakulta za těch 25 let prošla? To je velmi široké téma, ale pokud vezmu samotné studium, změnilo se opravdu vý-

razně. Zejména v posledním desetiletí se hodně biologizovalo. Více a intenzivněji je zaměřeno na pacienta. Tradičně byla farmacie orientována především na léčiva, ale v současnosti se více a více orientuje na pacienta. Když jsem před 25 lety sám studoval, klinická farmacie byla v posledním ročníku volitelným předmětem s minimálním rozsahem. Dnes jde o předmět povinný, který se učí ve dvou semestrech, a až plně najede nová akreditace studijního oboru, bude se jednat o předmět, jenž bude součástí státních zkoušek. Jako další příklad lze

8/9 Každý extrém je problematický „Lékárenství vždy bylo a je souběhem odborné zdravotnické činnosti a komerce. Je to svým způsobem v pořádku a má to tak být. Problém je, když dojde k extrémnímu vychýlení na jednu stranu. V době socialismu to bylo směrem k odborné zdravotnické činnosti, nyní se to na můj vkus příliš vychýlilo směrem komerčním. Špatné je, že odměňování v lékárnách bylo v 90. letech dominantně postaveno na marži. Tím se lékárenství svým způsobem zaklelo a nyní, když klesly ceny léků, je obtížné to změnit.“ Tomáš Šimůnek

inzerce

uvést farmaceutickou péči, kterou jsem jako student nezažil. Tehdy o ní nikdo nic nevěděl. Dnes jde o velký dvousemestrový předmět, který je zásadní součástí 4. ročníku. A společně s farmakoterapií bude i součástí státní zkoušky. Došlo ale i k velkým změnám v opačném smyslu, tedy k omezení rozsahu některých předmětů. Konkrétně jde například o praktická cvičení z různých chemických disciplín, u nichž je snížená hodinová dotace, která je povinná pro všechny. Umožnili jsme ale studentům, kteří o to mají zájem, aby si například cvičení z pokročilé organické chemie vybrali jako volitelný předmět ve větším rozsahu ve vyšších ročnících. Každopádně ale praktickou chemii už nenutíme všem studentům v takovém objemu jako dříve.

K vysokým školám a univerzitám patří i věda a výzkum. Jakými proměnami prošla na fakultě konkrétně vědecká činnost? Jako student jsem to samozřejmě téměř nevnímal, ale později jsem poznal, že z hlediska financování vědy a výzkumu na tom

byla fakulta v 90. letech minulého století bídně. Zoufale špatné bylo její přístrojové vybavení. To se v posledních 15 letech výrazně změnilo. A kulminuje to nyní, kdy jsme získali řadu projektů z operačního programu Věda, výzkum, vzdělávání, dokonce víc, než v co jsme doufali. Proto nyní investujeme stamiliony do přístrojového vybavení, které jsme v posledních dvou letech pořídili a asi ještě v následujících dvou letech budeme nakupovat. Pamatuji si, že v době mých studií odcházeli vyučující z fakulty do různých firem, institucí i lékáren. Tehdy fakulta nebyla schopna zajistit těmto odborníkům adekvátní finanční ohodnocení. Dnes je situace diametrálně odlišná, takže i platy, které jsme schopni na fakultě především díky vědeckým projektům nabídnout, jsou konkurenceschopné.

A co samotný objekt fakulty, změnilo se v něm něco oproti době vašich studií? Fakulta prošla rekonstrukcí, takže některé laboratoře, v nichž jsem býval jako student, už zde nejsou. Přístrojové vybavení se kontinuálně vylepšuje a doplňuje. Máme také

Tváří v tvář

výuka ale neřešila optimálně, protože byla odtržená od praxe. Právě sociální interakci a komunikaci jsme před několika lety poměrně výrazně inovovali. Přivedli jsme plno lektorů z praxe, takže pravidelně semináře na naší fakultě vede doktorka Lánová, doktorka Matušková či magistr Tomeček. Paní doktorka Matušková stojí ještě za jedním projektem, který jsme připravili. Je to projekt na podporu komunikace lékárníka s pacientem, který není zahrnut v běžném studijním plánu a který je určen pro studenty 5. ročníku po absolvování půlroční praxe. Doktorka Matušková vede interaktivní dispenzační semináře, ale také učí v běžném studiu. Výhodou je, že studenti tak mají možnost se seznámit s obvyklou praxí v lékárně a je jedno, zda pak budou pracovat v lékárnách řetězcových či nezávislých. Studenti si to vesměs velmi pochvalují. Někteří ale zrovna nadšeni nejsou, a někteří dokonce na základě toho zjistí, že lékárenská praxe není nic pro ně a že se po studiu zaměří jinak, tedy například na vědu či farmaceutický průmysl. I v tomto ohledu jde podle mě o přínosnou věc.

novou budovu kampusu, které sice tak říkáme, přestože to zatím žádný kampus v pravém slova smyslu není, protože jde o samostatnou budovu na louce u hradecké nemocnice. Prozatím se jedná o jakýsi zárodek budoucího kampusu, kam se přestěhovala katedra sociální a klinické farmacie a kde je vybudována i cvičná lékárna, v níž si studenti mohou vyzkoušet práci za tárou, dispenzaci a komunikaci s pacienty. Je tam i nahrávací zařízení, takže pak mohou svou práci sledovat a analyzovat.

Můžeme rovnou zůstat u lékáren, v nichž se toho v poslední době hodně změnilo. Farmaceut víc než kdy jindy potřebuje dobré komunikační dovednosti, měl by být i dobrým psychologem, hodně je dnes třeba pracovat s volně prodejným sortimentem. Zohledňujete to nějak v náplni studia? Komunikace a psychologie se učily vždycky, a to i v době mého studia. Pravda je, že se

Jaké máte ohlasy od absolventů, kteří po studiu nastupují do zaměstnání? Jakou zpětnou vazbu v souvislosti se studiem a jeho náplní vám dávají? Interakce mezi absolventy a fakultou existuje. Před pěti lety jsme založili takzvanou curriculární komisi, což je neformální skupina skládající se z vyučujících, současných studentů a studentů bývalých, tedy absolventů, kteří diskutují o tom, jak by curriculum mělo vypadat. Přicházejí s návrhy, na jejichž základě jsme během posledních pěti let výuku poměrně výrazně upravili. Začali jsme prvním ročníkem, do něhož jsme přesunuli organickou chemii jako velký předmět, čímž se uvolnilo místo v ročníku druhém, kam jsme přeložili některé jiné předměty. Farmakologii jsme celou přenesli do třetího ročníku, díky čemuž vzniklo v ročníku čtvrtém dost času na klinickou farmacii a farmaceutickou péči. A zároveň jsme zavedli specializace, kdy si studenti vybírají nejen jednotlivé volitelné předměty, ale mohou si na začátku 3. ročníku zvolit celý „balíček“ předmětů a vlastně se tak určitým způsobem zaměřují na konkrétní sféru, jako je například průmyslová farmacie, klinická farmacie, přírodní léčiva, farmaceutická analýza. A plánujeme ještě zavést specializaci na nemocniční lékárenství. Když si student zvolí celý balíček, má i přednost při zápisu určitých předmětů, pokud je u nich kapacitní limit. A pak k diplomu dostane dodatek, že absolvoval určitou specializaci. Nicméně nejde o specializaci typu, která byla běžná v 70. a 80. letech minulého století. Tenkrát byla například specializace na průmyslovou farmacii a její absolventi pak nemohli do lékárny nastoupit bez přeškolení.

S čím se studenti vracejí z půlroční praxe v lékárnách? Jaké mívají po jejím ukončení názory na současný lékárenský trh?

F

Fakulta je jeho druhým domovem Magisterské studium na hradecké FaF UK ukončil v roce 1999 a v témže roce na něj tamtéž navázal doktorským studiem v oboru farmakologie a toxikologie, které zakončil v roce 2003. Již v době doktorského studia vedl na fakultě semináře z farmakologie. V letech 2003 až 2004 absolvoval postdoktorandskou stáž v Nizozemsku na Free University Amsterdam v Laboratory for Physiology. Po návratu z této třináctiměsíční stáže začal v roce 2004 na fakultě v Hradci Králové působit jako odborný asistent, od roku 2009 pak jako docent a poté od roku 2017 jako profesor na katedře biochemických věd. V letech 2006 až 2014 byl zástupcem vedoucího katedry. V roce 2010 se stal proděkanem Farmaceutické fakulty UK pro vědeckou činnost a v roce 2014 pak jejím děkanem. Je členem mnoha odborných a profesních společností a komisí, bohatá je jeho publikační činnost a je také držitelem řady ocenění.

Je to velmi rozdílné, určitě nepozorujeme nějaký jednoznačný trend, kdy bychom od studentů něco slýchali opakovaně. Je to samozřejmě ovlivněno i tím, kde student praxi absolvuje. Jednotlivé lékárny se od sebe přece jen liší, když u nás fungují lékárny řetězcové, síťové a pak ty nezávislé. A také studenti nejsou všichni stejní. Pro některé je lékárna jasná volba od chvíle, kdy přijdou do prvního ročníku, někdo se chce věnovat něčemu jinému a praxi v podstatě protrpí. Většina našich absolventů ale po ukončení studia míří do lékáren, což je naše hlavní zaměření.

Už jsme se lehce dotkli vědy a výzkumu. Studenti a vědecké týmy z vaší fakulty jsou často za svou vědeckou práci oceňováni. To je určitě potěšitelné, že? Zaměřujeme se na několik oblastí, v nichž úspěchy zaznamenáváme opakovaně. Takříkajíc vlajkovou lodí je na naší fakultě farma-

ceutická analýza. Je to rozsáhlá oblast, v níž naši studenti i zaměstnanci dosahují opakovaných úspěchů. V současnosti nejvýznamnějším vědcem, kterého na fakultě máme, je profesor František Švec, uznávaný analytický chemik s dlouholetými zkušenostmi z nejprestižnějších vědeckých institucí v USA. K nám přišel před třemi lety z univerzity v Berkeley. Další oblastí, v níž zaznamenáváme úspěchy, jsou farmaceutická chemie a nová léčiva. Asi před rokem od naší fakulty odkoupila americká společnost Svenox Pharmaceuticals LLC patentovou přihlášku, která chrání skupinu vysoce antimykobakteriálně účinných látek vyvinutých v kolektivu pracovní skupiny profesora Alexandra Hrabálka z katedry organické a bioorganické chemie. Uvedená patentová přihláška chrání zcela novou skupinu látek, které vykazují vysokou účinnost proti hlavnímu původci tuberkulózy, tedy mykobakterii Mycobacterium tuberculosis, a to i proti kmenům odolným proti v současnosti používaným antituberkulotikům. Také toxikologie je sféra, v níž realizujeme mnoho výzkumů, ať už jde o toxikologii reprodukční nebo kardiovaskulární. Řada lidí si myslí, že farmaceutický výzkum je zaměřen pouze na výzkum nových léčivých látek, ale výzkum je velmi důležitý i u stávajících léčiv a zjištění, jaká mají například rizika, další potenciál a podobně. Jmenovat mohu i klinickou farmacii, kde jsme získali jeden ze dvou projektů Horizon 2020, který je zaměřen na farmakoterapii ve stáří a rizika, jaká z ní plynou. Jde o velkou oblast důležitého výzkumu, který vede docentka Daniela Fialová a pro který vytvořila velký tým doktorandů z různých zemí.

Dnes už také není problém, aby naši studenti nějakou dobu studovali na univerzitách v zahraničí. Jak je koncipováno studium na farmaceutických fakultách ve světě, čím konkrétním se tam lze inspirovat? V zemích, jako je například Austrálie, je na vysoké úrovni klinická farmacie a farmaceutická péče. Jde o trend, který se u nás také snažíme aplikovat a rozvíjet. Jsme ovšem regulované povolání a s curriculem nemůžeme dělat, co nás napadne. Pohybujeme se v určitých mantinelech vymezujících, co dělat můžeme a co už ne. Každopádně platí, že základní náplň studia je nyní více zaměřena na pacienta. To je základní rys a důležité také je, že studenti, kteří o to mají zájem, se mohou specializovat i na jiné oblasti farmacie.

Kam všude mohou čeští studenti do zahraničí zamířit? Pokud jde o spolupráci s fakultami v zahraničí, máme v rámci programu Erasmus zhruba 50 kontaktů. Určitou naší specialitou je, že dost našich studentů do zahraničí odjíždí dělat své diplomové práce. Velká výhoda v těchto případech spočívá v tom, že není absolutně žádný problém s jejich uznáním. Díky tomu se vytvořila síť univerzit

10/11 A když necháme stranou takříkajíc budovatelskou činnost, co v souvislosti s fakultou zaměstnává, či dokonce tíží vaši mysl?

i konkrétních laboratoří, s nimiž studenti spolupracují, a často se to pak transformuje i do vědecké spolupráce školitelů.

A v jaké míře naopak přicházejí zahraniční studenti studovat k vám na fakultu? A jak to případně vypadá se zahraničními vyučujícími, máte nějaké? Zahraničních studentů máme poměrně dost, zhruba třetinu nově přijatých představují studenti ze Slovenska, kteří u nás studují v češtině. Zahraničních studentů samoplátců, kteří studují v angličtině, přijímáme třicet až šedesát. V jejich případě je ale velký problém, že ze šedesáti přijatých se jich k promoci nakonec dostane maximálně deset. Neúspěšnost během studia je u nich extrémně velká. V rámci programu Erasmus k nám ročně přijde zhruba 30 stu-

inzerce

dentů, někteří u nás studují, část z nich zde pracuje na své diplomové práci. Pokud jde o zahraniční vyučující, občas je u nás někdo na vědecké stáži, ale v tomto případě se do výuky moc nezapojuje. Nicméně pár vyučujících ze zahraničí máme. Například katedru biofyziky a fyzikální chemie vede Holanďan, na katedře analytické chemie působí jeden Němec a mezi vyučujícími je i Řek.

Jak už bylo řečeno, na fakultě v různých rolích působíte 25 let. Na pozici děkana jste nastupoval v roce 2014. S jakými plány to bylo a co z nich se dosud podařilo realizovat? Rozhodně jsem ve chvíli, kdy jsem se ujal role děkana, neměl v plánu dělat revoluci, při které bych chtěl něco zásadně měnit či dokonce převrátit naruby. Fakulta byla v dobrém stavu

a fungovala. Může to znít jako fráze, ale vždy na podobnou otázku odpovídám, že chci, abychom se zlepšovali ve všem, co děláme. Jde o to líp učit, zlepšovat studijní curriculum, zlepšovat studijní materiály, zlepšovat se ve vědě, kvalitě výstupů i v mezinárodní spolupráci. Pokud jde o infrastrukturu, snažím se celou dobu pokračovat ve výstavbě kampusu, což je záležitost neuvěřitelně složitá a jde doslova o běh na dlouhou trať. Nicméně neustále na tom pracujeme. A to je důležitá věc, kterou jsem si předsevzal a kterou se neustále snažím posouvat k cíli. Intenzivně se věnujeme všemu, co souvisí s dostavbou, takže bychom chtěli v průběhu příštího roku získat jednak územní rozhodnutí a jednak dotaci na stavbu. Část peněz už máme, nyní musíme získat zbytek, což ale není nijak malá částka. V souvislosti s tím čekáme na nastavení podmínek nového připravovaného operačního programu Jan Amos Komenský.

Občas přemýšlím o studentech, o tom, jak se mění. A jde o změnu velkou. Postupem doby jsou jiní, jsou různorodější od nadšených aktivních, kteří se zapojují i do dobrovolnických prací, až po ty pasivní, které nic nezajímá a chtějí jen co nejjednodušeji a nejrychleji projít. Velký problém vidím v prokrastinaci studentů. Mnozí vše odkládají na později. Trápíme se tím, že studijní neúspěšnost je čím dál vyšší. V tomto ohledu se dostáváme někam až k padesátiprocentní neúspěšnosti, která je dána z velké části tím, že studenti ani nechodí ke zkouškám. Přijdou třeba jen jednou a další dva termíny už nevyužijí. Prostě to vzdávají, což ale není jen na naší fakultě, slýchám to i od kolegů z jiných škol. Je také znát, že studentů je méně. Když jsem sám maturoval, bylo tehdy v České republice kolem 200 tisíc maturantů. Letos jich bylo asi 80 tisíc a možností, kde po maturitě lze studovat, je mnohem víc než před lety, takže i na naši fakultu se dostanou lidé, kteří by sem dříve vůbec nebyli přijati. Pro nás není rozhodující, kolik studentů přijmeme do prvního ročníku, ale kolik jich projde do ročníku druhého.

Kdybyste měl v souvislosti s výročím fakulty možnost si cokoliv přát, jaké by to bylo přání? Určitě by se to týkalo dostavby kampusu, abychom tak získali lepší prostory. Jsme dobře vybavená fakulta s dobrými zaměstnanci, ale přestože jsme udělali určité změny, nejsou budovy fakulty ve stavu, v jakém by měly být. Máme už jednu novou budovu, která stojí zhruba pět let a je zárodkem budoucího kampusu společného s lékařskou fakultou, takže si samozřejmě nejen já přeji, abychom tohle dílo dokončili. Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

Pharma fokus

Novela zákona R O«ÏLYHFK a sdílený lékový záznam Po téměř ročním legislativním procesu poslanci na svém jednání dne 24. září 2019 setrvali na schváleném původním znění novely zákona o léčivech, která upravuje sdílený lékový záznam pacienta. Zákon byl dne 8. října 2019 podepsán prezidentem a nabývá účinnosti dne 1. prosince 2019.

P

PHARMA FOKUS Zavedení sdíleného lékového záznamu pacienta umožní předepisujícím lékařům, farmaceutům a klinickým farmaceutům nahlížet do údajů o předepsaných a vydaných léčivých přípravcích konkrétního pacienta. To povede k eliminaci nežádoucích interakcí léčivých přípravků a jejich duplicitního užívání, což primárně zajistí vyšší míru bezpečí pacienta. Aktuálně je již takovýto seznam eReceptů dostupný samotnému pacientovi prostřednictvím webové nebo mobilní aplikace. Také lékař má již nyní přehled o léčivých přípravcích pacienta, ale pouze o těch, které sám předepsal. Farmaceut má dnes při výdeji možnost zkontrolovat léčivé přípravky pouze na současně předložených elektronických receptech.

Začne se šestiměsíčním přechodným obdobím S ohledem na zajištění maximálního zabezpečení dat pacientů bude vybudován systém inzerce

správy souhlasů/nesouhlasů, který umožní zaznamenávat a evidovat udělené pacientské souhlasy či nesouhlasy s nahlížením do lékového záznamu. Je nutné zdůraznit, že pacient bude mít kdykoli právo vyslovit se sdílením dat nesouhlas, případně udělit souhlas konkrétnímu lékaři či lékárníkovi. Prvních šest měsíců po nabytí účinnosti zákona bude probíhat takzvané přechodné období, které je určené široké veřejnosti pro představení jak samotného lékového záznamu, tak možností, jak udělit nesouhlas s nahlížením nebo jak udělit selektivní souhlas jen pro konkrétního předepisujícího lékaře. Veškeré změny jsou navíc realizovány tak, aby byla zajištěna odpovídající ochrana osobních a citlivých údajů, které mají být shromažďovány pouze po nezbytně nutnou a zákonem stanovenou dobu a poté jsou neprodleně zlikvidovány. Příprava sdíleného lékového záznamu pacienta byla konzulto-

vána s Úřadem pro ochranu osobních údajů tak, aby byla ochrana citlivých údajů o pacientech maximální. Do lékového záznamu je zabudována škála preventivních i následných záruk technického i administrativního charakteru, díky kterým bude zajištěno, že se k němu dostanou jen povolané osoby, a které odradí i tyto osoby od neoprávněného zacházení s daty pacienta. Nahlížet do lékového záznamu bude dovoleno pouze lékaři, u něhož je možné prokázat, že pacientovi poskytuje zdravotní služby.

V čem tkví největší přínos Největší benefit pro pacienta spočívá v tom, že lékař již nebude odkázán pouze na informace o užívaných lécích, které mu pacient poskytne, když neexistuje záruka úplnosti a přesnosti takových informací. Díky sdílenému lékovému záznamu bude pacient významně více chráněn před nežádoucími lékovými interakcemi a duplicitami léků,

které by mohly poškodit jeho zdraví. Lékaři zároveň snadno zkontrolují, zda si pacient lék skutečně vyzvedl či nikoli. A lékárníci budou moci díky náhledu do záznamu poskytnout přesnější poradenství v dávkování, zkontrolovat kombinaci s jinými léčivy a odhalit případné nežádoucí účinky. Sdílený lékový záznam, kontrola duplicitního předepisování léků a kontrola interakcí by tedy měly přinést nejenom vyšší míru bezpečí pro pacienta, přehled a kontrolu nad užívanými léky, ale v neposlední řadě bude mít efekt i na snížení nákladů na preskripci jako takovou. Jak prohlásil ministr zdravotnictví Adam Vojtěch: „Dnes tu máme skutečně komplexní elektronickou preskripci, kterou by nám mohly závidět mnohé země na západ od nás.“ Mgr. Barbora Peterová Tisková mluvčí SÚKL

12/13

komerční prezentace

Nebojme se konopí <ŽŶŽƉş ũĞ ƌŽƐƚůŝŶĂ Ɛ ŵŝŵŽƎĄĚŶĢ ƓŝƌŽŬljŵ ǀLJƵǎŝơŵ ĚşŬLJ ŵŝŵŽƎĄĚŶĢ ƷēŝŶŶljŵ ůĄƚŬĄŵ͕ ŬƚĞƌĠ ũƐŽƵ ǀ ŶĢŵ ŽďƐĂǎĞŶLJ͘ :Ğ ƉƌŽƚŽ ĚŽďƌĠ ƎşĐŝ Ɛŝ͕ ƉƎŝ ũĂŬljĐŚ ƉƌŽďůĠŵĞĐŚ ŶĄŵ ŵƽǎĞ ƉŽŵŽĐŝ͕ ƐĂŵŽnjƎĞũŵĢ ǀ ƐŽƵůĂĚƵ Ɛ ůĞŐŝƐůĂƟǀŶşŵŝ ŵĂŶƟŶĞůLJ͘ Konopí (rod Cannabis) je teplomilná ƌŽƐƚůŝŶĂ ƉŽĐŚĄnjĞũşĐş ƉƽǀŽĚĞŵ njĞ ƐƚƎĞĚŶş ƐŝĞ͘ ĂŚƌŶƵũĞ ŬŽŶŽƉş ƐĞƚĠ ;CaŶŶĂďŝƐ ƐĂƟǀĂͿ Ă ŬŽŶŽƉş ŝŶĚŝĐŬĠ ;Cannabis indicaͿ͘ dLJƚŽ ĚǀĂ ĚƌƵŚLJ ƐĞ ůŝƓş ũĂŬ ǀ ƌƽƐƚŽǀljĐŚ ǀůĂƐƚŶŽƐƚĞĐŚ͕ ƚĂŬ ŝ ǀ ŽďƐĂŚƵ ůĄƚĞŬ͕ ŬƚĞƌĠ ƐĞ ƉŽ ƐŬůŝnjŶŝ ŶĂĐŚĄnjĞũş ǀ ŬǀĢƚĞĐŚ ŬŽŶŽƉş͘ :Ğ ƚŽ ǀƓĞƐƚƌĂŶŶĢ ǀLJ ƵǎŝƚĞůŶĄ ƉůŽĚŝŶĂ͕ ũĞũş ŶĞũnjŶĄŵĢũƓş ǀLJƵǎŝơ ũĞ ǀ ƚĞdžƟůŶş ǀljƌŽďĢ͘ <ŽŶŽƉş ũĞ ǀljnjŶĂŵŶĠ ŽďƐĂŚĞŵ ƚnjǀ͘ ŬĂŶĂďŝŶŽŝĚƽ͘ :ĚĞ Ž ĐĞůlj ŬŽŵƉůĞdž ůĄƚĞŬ͕ ŬƚĞƌljĐŚ ďLJůŽ njĂơŵ ƉŽƉƐĄŶŽ ũŝǎ ŬŽůĞŵ ƐƚŽǀŬLJ͘ DĞnjŝ

ŶĞũǀljnjŶĂŵŶĢũƓş Ă ŶĞũnjŶĄŵĢũƓş ƉĂƚƎş ƚĞƚƌĂŚLJĚƌŽŬĂŶĂďŝŶŽů ;d, Ϳ͕ ŬĂŶĂďŝĚŝŽů ; Ϳ͕ ŬĂŶĂďŝŶŽů ; EͿ Ă ŶĢŬƚĞƌĠ ĚĂůƓş͘ DĂƌŝŚƵĂŶŽƵ ƐĞ ŽnjŶĂēƵũĞ ŶĞůĞŐĄůŶş ƉƐLJĐŚŽĂŬƟǀŶş ĚƌŽŐĂ͕ ŬƚĞƌĄ ƐĞ njşƐŬĄǀĄ ƵƐƵƓĞŶşŵ ŬǀĢƚĞŶƐƚǀş ƐĂŵŝēşĐŚ ƌŽƐƚůŝŶ ŬŽŶŽƉş Ɛ ŽďƐĂŚĞŵ d, ŶĂĚ Ϭ͕ϯരй ;ēĂƐƚŽ Ăǎ ϭϱʹϮϬ йͿ͘ Ž ŵŶŽǎƐƚǀş Ϭ͕Ϯരй d, ŚŽǀŽƎşŵĞ Ž ƚnjǀ͘ ƚĞĐŚŶŝĐŬĠŵ ŬŽŶŽƉş͘ <ĂŶĂďŝĚŝŽů ; Ϳ ŶĂ ƌŽnjĚşů ŽĚ d, ŶĞŵĄ ƉƐLJĐŚŽƚƌŽƉŶş ƷēŝŶĞŬ Ă ũĞŚŽ ƵǎşǀĄŶş ŶĞnjƉƽƐŽďƵũĞ ǎĄĚŶĠ ǀljƌĂnjŶĠ ǀĞĚůĞũƓş ƷēŝŶŬLJ͘ ŵĄ ŶĞƵƌŽƉƌŽƚĞŬƟǀŶş

ƷēŝŶĞŬ ʹ ĐŚƌĄŶş ŶĞƌǀŽǀĠ ďƵŸŬLJ ƉƌŽƟ ŽdžŝĚĂƟǀŶşŵƵ ƐƚƌĞƐƵ Ă ƉŽƓŬŽnjĞŶş͕ ƉŽĚƉŽƌƵũĞ ŶĞƵƌŽƉůĂƐƟĐŝƚƵ ŵŽnjŬƵ ;ŇĞdžŝďŝůŝƚƵ͕ ƐĐŚŽƉŶŽƐƚ ƌĞĂŐŽǀĂƚ Ă ƉƎŝnjƉƽƐŽďŽǀĂƚ ƐĞ njŵĢŶĄŵͿ Ă ŵĄ ƉŽnjŝƟǀŶş ǀůŝǀ ŶĂ ŶĞƵƌŽŐĞŶĞnjŝ ;ƚǀŽƌďƵ ŶŽǀljĐŚ ŶĞƌǀŽǀljĐŚ ďƵŶĢŬͿ͘ <ŽŶŽƉş ũĞ Ɛ ƷƐƉĢĐŚĞŵ ƉŽƵǎşǀĄŶŽ ĚşŬLJ ƐǀĠ ƐĐŚŽƉŶŽƐƟ ŶĂǀŽnjĞŶş ƵǀŽůŶĢŶş ƐǀĂůŽǀĠŚŽ ŶĂƉĢơ Ă Ŭ ƚůƵŵĞŶş ŬƎĞēĞ Ă ƚƌĞŵŽƌƵ ;ƚƎĞƐƵͿ͘ WƌŽƚŽ ƐĞ ǀLJƵǎşǀĄ ŚŽũŶĢ Ƶ ƉĂĐŝĞŶƚƽ͕ ŬƚĞƎş ƚƌƉş WĂƌŬŝŶƐŽŶŽǀŽƵ ĐŚŽƌŽďŽƵ͕ ĞƉŝůĞƉƐŝş͕ ƌŽnjƚƌŽƵƓĞŶŽƵ ƐŬůĞ-

rózou aj. CBD pomáhá zklidnit a stabilinjŽǀĂƚ ŶĂƓŝ ŶĞƌǀŽǀŽƵ ƐŽƵƐƚĂǀƵ ƉƎŝ ŶĂĚŵşƎĞ ƐƚƌĞƐƵ͕ ƉƌŽƚŽ ũĞũ ŵŶŽŚŽ ůŝĚş ƵǎşǀĄ ũĂŬŽ ƉŽĚƉƽƌŶlj ƉƌŽƐƚƎĞĚĞŬ ƉƎŝ ĚĞƉƌĞƐşĐŚ͕ ƷnjŬŽƐƟ Ă ŶĞƐƉĂǀŽƐƟ͘ :Ğ njŶĄŵlj ĨĂŬƚ͕ ǎĞ ǀ ƌĄŵĐŝ ĞƐŬĠ ƌĞƉƵďůŝŬLJ ƐĞ ŵŶŽŚŽ ůŝĚş ƉŽƚljŬĄ Ɛ ƌƽnjŶljŵŝ ƉƐLJĐŚŝĐŬljŵŝ ƉƌŽďůĠŵLJ͕ ŬƚĞƌĠ ũƐŽƵ ēĂƐƚŽ njƉƽƐŽďĞŶLJ ƐŽƵēĂƐŶljŵ ƐƚLJůĞŵ ǎŝǀŽƚĂ͕ ŬĚLJ ũƐŽƵ ŶĂ ēůŽǀĢŬĂ ŬůĂĚĞŶLJ ǀLJƐŽŬĠ ŶĄƌŽŬLJ͘ WƌŽƚŽ ũĞ ŬĞ ŬŽŶŽƉş Ă ƵƉşŶĄŶĂ ǀljƌĂnjŶĄ ƉŽnjŽƌŶŽƐƚ njĞ ƐƚƌĂŶLJ ƉƐLJĐŚŽůŽŐƽ Ă ƉƐLJĐŚŝĂƚƌƽ͘

Žena ve farmacii

25

tolik let působí ve firmě GS1 Czech Republic, dříve EAN Czech

2006 2010

v tomto roce se stala ředitelkou uvedené společnosti

od tohoto roku působí společnost GS1 Czech Republic i ve zdravotnictví

Pavla &LKO£ĖRY£

Ředitelka společnosti GS1 Czech Republic Narodit se o pár let později, asi by dnes pracovala jako lékařka. Dětství ale prožila Ing. Pavla Cihlářová, ředitelka společnosti GS1 Czech Republic, za totality, což představovalo určité limity. K práci spojené se zdravotnictvím se ale nakonec svým způsobem dostala.

14/15 Ĺ˝ENA VE FARMACII O svĂŠm dÄ›tstvĂ­ mluvĂ­ rodaÄ?ka z Klatov s humorem, i kdyĹž o veselĂ˝ příbÄ›h tak ĂşplnÄ› nejde. „MĹŻj tatĂ­nek byl lĂŠkaĹ™ a pracoval v nemocnici, kam jsem za nĂ­m Ä?asto chodila. PĹ™ipadala jsem si tam jako doma i proto, Ĺže v ĹĄesti letech jsem byla pĹŻl roku hospitalizovanĂĄ. MĹŻĹže to znĂ­t zvlĂĄĹĄtnÄ›, ale svĂ˝m zpĹŻsobem se mi v nemocnici lĂ­bilo. Nebylo to pro mÄ› neznĂĄmĂŠ prostĹ™edĂ­, tatĂ­nek mÄ› mohl kaĹždĂ˝ den navĹĄtÄ›vovat, a navĂ­c jsem kvĹŻli hospitalizaci nemohla nastoupit do 1. třídy, coĹž mi ostatnĂ­ dÄ›ti zĂĄvidÄ›ly. ProstÄ› zdravotnictvĂ­ se mi dostalo pod kĹŻĹži, takĹže jsem si přåla v nÄ›m takĂŠ pracovat,“ vyprĂĄvĂ­. MÄ›lo to ale hĂĄÄ?ek. JejĂ­ rodiÄ?e nebyli Ä?leny komunistickĂŠ strany a dĂĄvali najevo, Ĺže do nĂ­ vstoupit nehodlajĂ­, a navĂ­c chodili do kostela. Mohla tedy chtĂ­t leccos, ale jen mĂĄloco ĹĄlo kvĹŻli kĂĄdrovĂŠmu proďŹ lu splnit.

Bez razĂ­tka nemÄ›la ĹĄanci VĹždy se uÄ?ila dobĹ™e a uĹž od zĂĄkladnĂ­ ĹĄkoly ji bavila matematika a přírodopis. KromÄ› toho navĹĄtÄ›vovala plno krouĹžkĹŻ, uÄ?ila se nÄ›mecky a zĂĄvodnÄ› se vÄ›novala lehkĂŠ atletice. KdyĹž bylo jasnĂŠ, Ĺže kvĹŻli kĂĄdrovĂŠmu proďŹ lu nemĂĄ ĹĄanci se dostat na gymnĂĄzium, chtÄ›la jĂ­t na zdravotnickou ĹĄkolu, aby si alespoĹˆ takto mohla splnit přånĂ­ pracovat ve zdravotnictvĂ­. „TatĂ­nek ale byl rezolutnÄ› proti kvĹŻli tomu, Ĺže jde o těŞkou prĂĄci. A tak jsem nakonec ĹĄla na stĹ™ednĂ­ ekonomickou ĹĄkolu, na kterou jsem se naĹĄtÄ›stĂ­ dostala,“ popisuje. I tu zvlĂĄdala bez problĂŠmĹŻ. „PĹ™estoĹže jsem byla na ekonomce, chtÄ›la jsem si podat pĹ™ihlĂĄĹĄku na medicĂ­nu, kterou mi ale ve ĹĄkole s ohledem na rodinnĂŠ zĂĄzemĂ­ nepotvrdili – a bez patĹ™iÄ?nĂŠho razĂ­tka jsem tam pĹ™ihlĂĄĹĄku poslat nemohla,“ říkĂĄ a doplĹˆuje, Ĺže proto to ĹĄla zkusit na Vysokou ĹĄkolu ekonomickou, kde se na ni usmĂĄlo ĹĄtÄ›stĂ­. „Mluvila jsem plynule nÄ›mecky, a tak jsem se hlĂĄsila na zahraniÄ?nĂ­ obchod, protoĹže jsem ve svĂŠ naivitÄ› netuĹĄila, Ĺže na nÄ›j nemĂĄm ĹĄanci se dostat. PĹ™ijĂ­macĂ­ zkouĹĄky jsem sice udÄ›lala dobĹ™e, ale na zahraniÄ?nĂ­ obchod mÄ› pochopitelnÄ› nepĹ™ijali. Tehdy se ale na ĹĄkole otvĂ­ral novĂ˝ obor s nĂĄzvem ekonomickĂŠ informace a kontrola, kterĂ˝ se zabĂ˝val vĂ˝poÄ?etnĂ­ technikou, kalkulacemi a statistikou, tedy ĹĄĂ­lenĂ˝mi vÄ›dami, kterĂŠ nikdo nechtÄ›l dÄ›lat. A tak na nÄ›j shĂĄnÄ›li lidi. DĂĄ se říct, Ĺže se tam dostal ,odpad‘, tedy uchazeÄ?i, kteří udÄ›lali dobĹ™e pĹ™ijĂ­maÄ?ky, ale na pĹŻvodnÄ› vybranĂ˝ obor se nedostali. A to byl i mĹŻj případ,“ vysvÄ›tluje.

KdyĹž zapracuje nĂĄhoda KdyĹž popisuje dobu studiĂ­ a hledĂĄnĂ­ prvnĂ­ho zamÄ›stnĂĄnĂ­, říkĂĄ: „Po příchodu do Prahy jsem zaÄ?ala hrĂĄt softball, pĹ™i nÄ›mĹž jsem poznala manĹžela. VdĂĄvala jsem se jeĹĄtÄ› bÄ›hem studiĂ­ a ĹĄkolu jsem konÄ?ila s uĹž dvouletĂ˝m synem. Pak jsem byla jeĹĄtÄ› rok na mateĹ™skĂŠ dovolenĂŠ a mÄ›la jsem Ä?as pĹ™emýťlet, co by se mi lĂ­bilo dÄ›lat.“

V tĂŠ dobÄ› bydlela na Vinohradech, kde nĂĄhodou nedaleko sĂ­dlila poboÄ?ka PoÄ?etnickĂŠ organizaÄ?nĂ­ sluĹžby (PORS). Ĺ lo o celostĂĄtnĂ­ instituci, kterĂĄ zpracovĂĄvala veĹĄkerĂĄ maloobchodnĂ­ data. Z nich se pak dÄ›laly reporty pro ministerstvo obchodu. PĹ™iznĂĄvĂĄ, Ĺže si tuto ďŹ rmu vybrala, protoĹže mÄ›la pocit, Ĺže bude ve spojenĂ­ s vĂ˝poÄ?etnĂ­ technikou, a navĂ­c s ohledem na pĂŠÄ?i o malĂŠ dĂ­tÄ› bylo vĂ˝hodnĂŠ, Ĺže pracoviĹĄtÄ› mÄ›la blĂ­zko bydliĹĄtÄ›. „Po nĂĄstupu jsem mÄ›la na starosti zpracovĂĄnĂ­ dat a podkladĹŻ pro rĹŻznĂĄ ministerstva. Ĺ lo o prĂĄci docela zajĂ­mavou,“ podotĂ˝kĂĄ a se smĂ­chem pĹ™ipojuje, Ĺže PORS byla i za socialismu pomÄ›rnÄ› inovativnĂ­ organizace, kterĂĄ zakoupila jeden z prvnĂ­ch stol-

intenzivnÄ›ji poslednĂ­ch tĂŠměř deset let. Například ve standardnĂ­m znaÄ?enĂ­ lĂŠkĹŻ mĂĄme dlouhou tradici. JiĹž v polovinÄ› 90. let minulĂŠho stoletĂ­ prosadili u nĂĄs identiďŹ kaci pomocĂ­ EAN kĂłdĹŻ velcĂ­ distributoĹ™i. EAN byl dlouhĂĄ lĂŠta souÄ?ĂĄstĂ­ registraÄ?nĂ­ho procesu StĂĄtnĂ­ho Ăşstavu pro kontrolu lĂŠÄ?iv. To zpĹŻsobilo, Ĺže vÄ›tĹĄina lĂŠkĹŻ prodĂĄvanĂ˝ch v ÄŒR nesla lineĂĄrnĂ­ Ä?ĂĄrovĂ˝ kĂłd,“ popisuje a dodĂĄvĂĄ, Ĺže v lĂŠkĂĄrnĂĄch se EAN kĂłd ale vÄ›tĹĄinou pĹ™elepoval ĹĄtĂ­tky s cenou: „Dnes se nĂĄm tato ne zcela sprĂĄvnĂĄ praxe trochu vracĂ­. StandardnĂ­ identiďŹ kaci nikdo prakticky příliĹĄ nevyuŞíval, tudĂ­Ĺž nebyla ani ŞådnĂĄ vĂ˝znamnĂĄ kontrola sprĂĄvnĂŠho provedenĂ­ nebo obsahu kĂłdu. A tak se Ä?asto aĹž nynĂ­ s příchodem ev-

1D RGYHGHQÂżFK YÂżNRQHFK MH ]QÂŁW NG\Äť SUÂŁFH Ă?ORYĂ?ND bavĂ­. nĂ­ch poÄ?Ă­taÄ?ĹŻ s tak velkou kapacitou pamÄ›ti, Ĺže na nÄ›j musela zĂ­skat povolenĂ­ od ministerstva obrany. PrĂĄvÄ› v PORS narazila na prvnĂ­ pokusy s elektronickou vĂ˝mÄ›nou dat (EDI). „Po roce 1989 mÄ› PORS i dĂ­ky mĂŠ znalosti nÄ›mÄ?iny poslal do NÄ›mecka na ĹĄkolenĂ­ ohlednÄ› komunikaÄ?nĂ­ normy UN/EDIFACT. MÄ›la jsem ĹĄtÄ›stĂ­, Ĺže jsem tento kurz absolvovala a zĂ­skala certiďŹ kĂĄt odbornĂ­ka na EDI komunikaci. To mÄ› pĹ™ivedlo do kontaktu se spoleÄ?nostĂ­ GS1 Czech Republic, kterĂĄ se tenkrĂĄt jeĹĄtÄ› jmenovala EAN Czech. Byla to tehdy malĂĄ organizace, jejĂ­Ĺž Ĺ™editel se spojil s mĂ˝m nadřízenĂ˝m, protoĹže hledal nÄ›koho, kdo mu naprogramuje databĂĄzi na zboŞí s promÄ›nnou hmotnostĂ­. ZaÄ?aly sem totiĹž pĹ™ichĂĄzet prvnĂ­ Ĺ™etÄ›zce a bylo tĹ™eba kvĹŻli EAN kĂłdĹŻm tyto databĂĄze vytvoĹ™it. A to byla moje prvnĂ­ prĂĄce pro tuto ďŹ rmu,“ objasĹˆuje.

Nejdřív retail, pak i zdravotnictvĂ­ V roce 1995 dostala nabĂ­dku pĹ™ejĂ­t do spoleÄ?nosti EAN Czech. Nejdřív tam pĹŻsobila na pozici EDI manaĹžera, od roku 2004 byla zĂĄstupkynĂ­ Ĺ™editele. TĂŠto ďŹ rmÄ› je od tĂŠ doby vÄ›rnĂĄ, i kdyĹž nynĂ­ mĂĄ jinĂ˝ nĂĄzev. „V roce 2005 se tehdejĹĄĂ­ evropskĂĄ Ä?ĂĄst EAN spojila s americkou UCC, takĹže pak uĹž se ďŹ rma nemohla jmenovat European Article Numbering (EAN), a novÄ› vzniklĂĄ globĂĄlnĂ­ organizace dostala nĂĄzev GS1. Po transformaci na globĂĄlnĂ­ Ăşrovni se totĂŠĹž realizovalo na ĂşrovnĂ­ch nĂĄrodnĂ­ch. V roce 2006 tak vznikla spoleÄ?nost GS1 Czech Republic, jejĂ­Ĺž Ĺ™editelkou jsem se v tĂŠmĹže roce stala,“ říkĂĄ. AÄ?koliv nejdříve se EAN kĂłdy prosadily v retailu, pozdÄ›ji se objevily i ve zdravotnictvĂ­. „NaĹĄe organizace se standardizaci ve zdravotnictvĂ­ vÄ›nuje na globĂĄlnĂ­ Ăşrovni uĹž minimĂĄlnÄ› dvacet let, na nĂĄrodnĂ­ Ăşrovni

ropskĂŠho systĂŠmu pro ověřovĂĄnĂ­ pravosti lĂŠÄ?iv ukazujĂ­ nÄ›kterĂŠ lĂŠta zaĹžitĂŠ chyby ve znaÄ?enĂ­.“ KdyĹž mĂĄ říct, Ä?Ă­m je zdravotnictvĂ­ z hlediska vyuĹžitĂ­ standardĹŻ GS1 kĂłdĹŻ speciďŹ ckĂŠ, uvĂĄdĂ­, Ĺže je v nÄ›m daleko komplikovanÄ›jĹĄĂ­ logistickĂ˝ Ĺ™etÄ›zec neĹž v retailu a daleko vÄ›tĹĄĂ­ vliv regulacĂ­, zejmĂŠna u stĂĄtem řízenĂ˝ch institucĂ­. „V retailu a logistice pĹ™ichĂĄzejĂ­ snahy o zefektivnÄ›nĂ­ nejenom logistickĂ˝ch procesĹŻ zpravidla od velkĂ˝ch hrĂĄÄ?ĹŻ. To ve zdravotnictvĂ­ nenĂ­. Z tohoto pohledu jsou farmaceutiÄ?tĂ­ vĂ˝robci asi nejdĂĄl, tlaÄ?Ă­ na efektivitu a ino-

vujĂ­. ZdravotnickĂĄ zařízenĂ­ teprve v poslednĂ­ dobÄ› cĂ­tĂ­ tlak, aby byla efektivnĂ­ a postupnÄ› modernizovala svoje procesy. MyslĂ­m, Ĺže pozitivnĂ­ roli sehrĂĄvĂĄ i evropskĂĄ legislativa, kterĂĄ zavĂĄdĂ­ vedle ověřovĂĄnĂ­ pravosti lĂŠÄ?iv takĂŠ standardnĂ­ identiďŹ kaci zdravotnickĂ˝ch prostĹ™edkĹŻ a sledovatelnost obecnÄ›. Věřím, Ĺže toto vĹĄechno budou přínosnĂŠ podnÄ›ty pro celĂ˝ sektor a Ĺže spolu s dalĹĄĂ­mi prvky elektronizace a digitalizace povedou ke zlepĹĄenĂ­ efektivity zdravotnictvĂ­,“ říkĂĄ.

VolnĂ˝ Ä?as zasvÄ›cenĂ˝ sportu a přírodÄ› „VĹždy jsme dovolenou trĂĄvili nÄ›kde v přírodÄ›. Nejdříve jsme jezdili na chatu k rodiÄ?ĹŻm, pak jsme si pořídili chalupu na Ĺ umavÄ›, kde trĂĄvĂ­me prakticky veĹĄkerĂ˝ volnĂ˝ Ä?as. CelĂ˝ Ĺživot mĂĄm blĂ­zko ke sportu, vÄ›novala jsem se atletice, pozdÄ›ji jsem hrĂĄla softball a kvĹŻli synĹŻm jsem zaÄ?ala trĂŠnovat baseball. To znamenalo, Ĺže jsem trĂĄvila spoustu Ä?asu na hĹ™iĹĄtĂ­ch a prakticky vĹĄechnu dovolenou na soustĹ™edÄ›nĂ­ch a turnajĂ­ch,“ popisuje. SynovĂŠ uĹž odrostli, a tak aktuĂĄlnÄ› pracuje pro baseballovĂ˝ klub KotlĂĄĹ™ka Praha jako pĹ™edsedkynÄ› jeho vĂ˝konnĂŠho vĂ˝boru. KvĹŻli svĂŠ prĂĄci musĂ­ hodnÄ› cestovat, takĹže ve svĂŠm volnu po nÄ›m netouŞí, a za ideĂĄlnĂ­ povaĹžuje dovolenou na ĹĄumavskĂŠ chalupÄ› v přírodÄ›: „Moc rĂĄda vařím a peÄ?u, ale jinak se snaŞím trĂĄvit Ä?as hlavnÄ› venku. ChodĂ­m na houby, pracuji na zahrĂĄdce a jezdĂ­m na koni, coĹž je moje velkĂŠ hobby, kterĂŠ mÄ› nabĂ­jĂ­ ohromnou energiĂ­.“ MarkĂŠta GrulichovĂĄ marketa.grulichova@atoz.cz

P PracovnĂ­ den P. C. JejĂ­ pracovnĂ­ dny jsou trojĂ­ho druhu. Jako Ä?lenka regionĂĄlnĂ­ vĂ˝konnĂŠ rady GS1 pro Evropu musĂ­ Ä?asto cestovat na jednĂĄnĂ­ do zahraniÄ?Ă­. To jejĂ­ pracovnĂ­ den zaÄ?Ă­nĂĄ obvykle v ĹĄest hodin rĂĄno na ruzyĹˆskĂŠm letiĹĄti, kam se pak kolem pĹŻlnoci vracĂ­. DruhĂ˝m typem jsou dny, kterĂŠ vÄ›nuje od rĂĄna do veÄ?era rĹŻznĂ˝m pracovnĂ­m schĹŻzkĂĄm. TĹ™etĂ­ variantu pracovnĂ­ho dne mĂĄ nejradÄ›ji. RĂĄno na 9. hodinu dorazĂ­ do kancelĂĄĹ™e, vyřídĂ­ e-maily, vÄ›nuje se s kolegy běŞnĂŠ provoznĂ­ agendÄ› a pak se pustĂ­ do odbornĂŠ prĂĄce. NejvÄ›tĹĄĂ­ klid na to mĂĄ zhruba od 15.30, kdy kolegovĂŠ odchĂĄzejĂ­ domĹŻ. S pracĂ­ obyÄ?ejnÄ› konÄ?Ă­vĂĄ v 19 hodin.

VĂ­, Ĺže 2D kĂłd nynĂ­ dÄ›lĂĄ lĂŠkĂĄrnĂ­kĹŻm problĂŠmy, ale věří, Ĺže za pĂĄr let se ukĂĄĹže, Ĺže to byl dobrĂ˝ zaÄ?ĂĄtek cesty k zefektivnÄ›nĂ­ procesĹŻ pĹ™i lĂŠÄ?enĂ­ lidĂ­.

komerÄ?nĂ­ prezentace

16/17

Lékárna při cestě

Letem světem lékárny EUC Lékárna Hradec Králové Sídlo: Bratří Štefanů, Hradec Králové

Založena:

1975

Počet zaměstnanců:

9

Celková plocha:

240 9HĞNHU£ S«ÏH

m²

pod jednou střechou

Plocha oficíny:

90

m²

Pro EUC Lékárnu Hradec Králové jsou charakteristické atributy obvyklé pro lékárny, které fungují v nějakém zdravotnickém zařízení, jako je poliklinika či nemocnice. Má silný výdej léčivých přípravků na předpis stejně jako magistraliter přípravků. Kromě toho disponuje širokým výběrem a prodejem zdravotnických prostředků.

L LÉKÁRNA PŘI CESTĚ Polikliniky, které byly v Hradci Králové postupně budovány, byly od počátku označovány čísly. Ta, která stojí v ulici Bratří Štefanů, byla postavena v roce 1975. „Šlo tenkrát v pořadí o druhou hradeckou polikliniku, která dostala označení PK2. Rovnou s poliklinikou se vybudovala i fakultní lékárna, jež tehdy spadala pod Lékárenskou službu. Později, v roce 1995, koupilo lékárnu a polikliniku v rámci privatizace sdružení lékařů a lékárníků, takže lékárna patřila pod společnost Pharmacentrum. A nakonec v roce 2016 přešla poliklinika včetně lékárny pod společnost EUC,“ připomíná důležité události z historie lékárny její vedoucí Mgr. Igor Simon a vyzdvihuje, že díky spojení polikliniky a lékárny získávají pacienti péči se vším všudy pod jednou střechou.

Přes několik rekonstrukcí do dnešní podoby Lékárna s více než čtyřicetiletou historií měnila nejen majitele a provozovatele, ale díky několika rekonstrukcím i svou podobu. „Původně vznikla jako lékárna fakultní, takže fungovala jako výuková pro studenty hradecké farmaceutické fakulty. Tehdy v ní byly typické výdejní boxy, které byly při první velké rekonstrukci po roce 1989 zrušeny,“ popisuje magistr Simon. Poslední z rekonstrukcí, během níž získala lékárna současnou podobu, se uskutečnila v létě 2017. Původně lékárna zasahovala i do suterénu budovy, kde byly analytické laboratoře a sklady zdravotnického materiálu. Při přestavbě se tyto suterénní místnosti zrušily, prodejna zdravotnických potřeb,

která v budově polikliniky fungovala samostatně, se sloučila s lékárnou a v uvolněném prostoru nově vznikla oční optika. „Nyní máme v naší lékárně čtyři výdejní místa, z nichž tři slouží k výdeji léků na předpis, jedno výdejní místo je pak vyhrazeno pro prodej volně prodejného sortimentu a zdravotnických potřeb,“ říká Igor Simon.

Klientela se rekrutuje hlavně z blízkého okolí Hradecká čtvrť, v níž EUC Poliklinika s lékárnou stojí, patří k těm starším. Původně tam bylo pouze pár vilek, k nimž v 60. letech přibylo sídliště. Podle magistra Simona žije na sídlišti hodně starších lidí, z nichž se rekrutují pacienti a klienti polikliniky a lékárny.

„Když v Hradci fungovala pouze poliklinika číslo 1 a 2, k lékařům do nich jezdili lidé z celého města. Postupem doby ale vznikla i poliklinika číslo 3 a pak ještě poliklinika 4, takže došlo k rozvrstvení pacientů do všech čtyř velkých zdravotnických zařízení. A pak ještě musíme vzít v úvahu to, že mnoho lidí jde k lékařům, kteří ordinují v hradecké nemocnici. Už se k nám tedy nesjíždějí lidé z celého města. Dnes platí, že je vše více spádové,“ vysvětluje. Klientelu lékárny tedy tvoří především starousedlíci bydlící v okolí, kteří na polikliniku jdou za svým lékařem a od něj pak zajdou do lékárny. Určitá část klientů pak na polikliniku a do lékárny přijíždí i z jiných částí města či z okolních měst a další část tvoří lidé, kteří v okolí pracují.

18/19 Ten, kdo u lékaře obdrží recept, má, pokud jde o lékárnu, kde si léky vyzvedne, na výběr. EUC Lékárna totiž nefunguje v této části Hradce jako jediná. Konkurenci má silnou. „Před lety fungovalo v celém Hradci Králové zhruba deset lékáren. Pak dvě tři zanikly, ale mnoho dalších vzniklo, takže nyní jich zde v samotném městě a nejbližším okolí působí kolem třiceti. Nejblíž máme dvě lékárny, jedna spadá pod malý řetězec a druhá pod řetězec Dr. Max. A pak jsou nedaleko od nás další dvě lékárny, a to Pilulka a Benu, takže lidé mají více možností, kam pro léky zajít,“ říká Igor Simon.

Hlavní výhoda? Silná magistraliter příprava Na hradecké EUC Poliklinice ordinují jak praktičtí lékaři včetně pediatrů, tak specialisté. Jak upozorňuje vedoucí lékárník, kromě psychiatrie a gastroenterologie jsou zastoupeny všechny odbornosti. A na provozu lékárny je to znát. „Převažuje u nás výdej léčiv na recepty, který se na obratu podílí zhruba 80 procenty, a máme silnou magistraliter přípravu, tím se od okolních lékáren hodně odlišujeme a je to naše velká výhoda, protože tam individuální příprava léčivých přípravků spíše skomírá.

inzerce

Další naší silnou kategorií jsou zdravotnické potřeby,“ objasňuje Igor Simon a doplňuje, že k nim chodí hodně pacientů s receptem na magistraliter přípravu od kožní lékařky, která na poliklinice ordinuje, ale přicházejí i pacienti od jiných lékařů z různých částí města. Kromě toho v lékárně připravují i různé roztoky pro stomatology z polikliniky, takže měsíčně v rámci magistraliter přípravy evidují okolo 250 až 300 předpisů. Na dotaz, zda se s ohledem na odborné lékaře ordinující na poliklinice zaměřují na určité kategorie, v nichž by měli širší sortiment, vedoucí lékárník odpovídá: „Ve spolupráci s jedním výrobcem jsme se snažili mít v nabídce dva typy speciálních zubních kartáčků, které je vhodné používat po operacích v dutině ústní. Moc se to ale neosvědčilo, protože stomatologové mají přímo v ordinacích svůj sortiment pomůcek, které prodávají. Proto vedeme nejběžnější dentální produkty, ale vyloženě se na tuto kategorii nesoustředíme. Také máme jen omezený veterinární sortiment, protože lidé si pořizují potřebné přípravky v ordinacích veterinářů. Ale už se několikrát stalo, že jsme individuálně připravovali na předpis léčivý přípravek pro psy.“

Lékárna při cestě

Jak ale magistr Simon zdůrazňuje, intenzivně spolupracují s lékaři z celé polikliniky, aby pro jejich pacienty měli celé spektrum léků, které jim předepisují. „Fungují zde dva diabetologové, od nichž k nám chodí s receptem hodně pacientů, takže kvůli nim máme kompletní sortiment inzulinů, tabletových forem antidiabetik a ve volném prodeji vedeme i speciální vitaminy pro diabetiky, ale jejich prodeje jsou poměrně slabé.“ Do lékárny přichází také mnoho zákazníků kvůli zdravotnickým potřebám, z nichž hodně jdou na odbyt ortézy a bandáže. Plno těchto pomůcek tam mají skladem, část produktů se vždy objednává. „Už se celkem zavedlo, že dost pacientů, kteří navštěvují lékaře na poliklinice pravidelně, nám zavolá a lék, který jim lékař pravidelně předepisuje, si u nás rezervuje. Když jdou od lékaře s receptem, mají jistotu, že si ho budou moci hned vyzvednout. A podobně to funguje i v některých případech u zdravotnických pomůcek,“ vysvětluje vedoucí lékárník. Spolupráce s lékaři se ale neodráží pouze na šíři sortimentu léčiv. „Pro lékaře také průběžně připravujeme přehledy léčiv a změn jejich úhrad. Většina z nich to velmi oceňuje, protože pak může své pacienty na doplatky u jednotlivých léků upozornit a ti pak nejsou při jejich výdeji případně nepříjemně zaskočeni jejich výší,“ podotýká magistr Simon.

Uspořádání oficíny nahrává službám V celé síti EUC lékáren je zaveden systém věrnostních kartiček. Jejich držitelé pak mohou mimo jiné získat slevu z doplatku na léky na předpis. Na kartu sbírají věrní klienti i body, díky nimž se jim pak zlevní nákup volně prodejného sortimentu. „Vzhledem k tomu, že je u nás silný výdej Rx léčiv, karty jsou využívány hlavně na slevy z doplatku na inzuliny a na antikoncepční přípravky pro ženy,“ podotýká Igor Simon a připojuje, že velký benefit věrnostních kartiček také spatřuje v tom, že lékárník při vý-

inzerce

deji vidí, jaké léky pacient užívá, a díky tomu mu může poskytnout poradenství ohledně jejich užívání, nevhodných kombinací například s doplňky stravy a podobně. Marketingové akce jsou v síti EUC lékáren řízeny centrálně, a protože lékárny zároveň spadají do sdružení PharmaPoint, mají každý měsíc v lékárně dvě souběžně probíhající letákové akce. „Letáky dostávají lidé z okolí do svých schránek a pozorujeme, že pak bývá o produkty uvedené v letáku ze strany zákazníků větší zájem, i když je pravda, že existují také přípravky, které lidé v letáku ani nezaznamenají. Kromě těchto měsíčních akcí jsou některé produkty podporované dlouhodobě – toho si lidé všímají a na prodejích je to znát. Své ovoce nese i cílený marketing, kdy jsou individuální nabídky rozesílány určitým skupinám klientů,“ pochvaluje si vedoucí lékárny. Od jara funguje hradecká EUC lékárna i coby výdejní místo e-shopu. A jak uvádí Igor Simon, frekvence výdejů se kontinuálně zvyšuje, protože hlavně mladší generace si nakupovat v lékárenských e-shopech zvykla a je to pro ně prakticky samozřejmost. V dohledné době chystají v lékárně ještě jednu novou službu v podobě selfmonitoringu diabetu. „Jde o vlastní iniciativu, pro kterou ovšem máme podporu z naší centrály. Na tuto službu máme v lékárně vyškolené magistry, takže ji chceme brzy rozjet. Velkou výhodou je jednak fakt, že v rámci poslední rekonstrukce už máme jakýsi předvybudovaný koutek navazující na oficínu, v němž tuto službu budeme moci poskytovat. A také je nesporným přínosem návaznost na diabetologické ordinace na poliklinice, kam můžeme zákazníky, u nichž nebudou naměřené hodnoty v normě, poslat,“ říká vedoucí Simon a připojuje, že ještě plánují v oficíně přidat také samostatný regál, kde budou vystaveny produkty z akčního letáku, což napomůže k zpřehlednění nabídky pro zákazníky. Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

M Mgr. Igor Simon Vzdělání: 1990 – Farmaceutická fakulta UK v Hradci Králové 1993 – Atestace prvního stupně z lékárenství

Praxe: 1990–1991 – Lékárna Chlumec nad Cidlinou – lékárník-asistent 1991–1994 – Lékárna na poliklinice Budějovická, Praha – lékárník-asistent 1994–2000 – Lékárna Galenus, Hr. Králové – zastupující lékárník 2000–2012 – Lékárna v Pardubicích – vedoucí lékárník 2013–2014 – Lékárna na poliklinice v Chrudimi – vedoucí lékárník 2014–2018 – Lékárna Rychnov nad Kněžnou – vedoucí lékárník 2018–dosud – EUC Lékárna Hr. Králové – vedoucí lékárník

Zájmy: Sport – volejbal, cyklistika, turistika, fotografování

20/21

Pharma konference

Vitaminová akademie byla velkým lákadlem Ačkoliv se konala poprvé, přilákala mnoho účastníků. Řeč je o Jamieson vitaminové akademii, která se uskutečnila v říjnu v Bratislavě a zúčastnilo se jí 184 farmaceutů a farmaceutických asistentů.

P PHARMA KONFERENCE Vitaminová akademie s názvem Zelená cesta za zdravím se vlastně uskutečnila i na popud lékárníků a farmaceutických asistentů, kteří projevili zájem získat nejnovější informace z oblasti výživy a zdraví. Se svými přednáškami vystoupili MUDr. Kateřina Cajthamlová, PharmDr. Ondrej Sukeľ, doc. MUDr. Peter Jackuliak, Ph.D., MPH, doc. RNDr. Marián Bukovský, Ph.D., Ing. Ivan Mach, PharmDr. Peter Stanko a PharmDr. Anna Oleárová, Ph.D., MPH. inzerce

Vitaminovou akademii zahájil Gregg Savlas, ředitel mezinárodního obchodu kanadské firmy Jamieson Laboratories, Ltd., významného světového výrobce přírodních vitaminů, která má téměř stoletou tradici.

Zcela zaplněný sál si vyslechl mimo jiné i přednášku prezidenta SLeK Ondreje Sukeľa na téma Orientace pacienta v doplňkovém sortimentu lékárny, v níž vyzdvihl zodpovědnou úlohu farmaceutů i při výdeji doplňkového sortimentu. Marián Bukovský z Farmaceutické fakulty UK v přednášce Probiotika a jejich vliv na imunitní systém zase ozřejmil, jak se orientovat v jejich široké nabídce.

Zaujala také prezentace MUDr. Kateřiny Cajthamlové, která se v ní zaměřila na význam kvalitních doplňků stravy v prevenci civilizačních chorob. Při svém vystoupení mimo jiné poukázala na nezbytnost důkladného zvážení prodeje potravinových doplňků v souvislosti s případnou farmakoterapií pacienta.

Pharma kampaň

Protože lékárník není prodavač

Koncem září se v ulicích českých měst začaly objevovat na reklamních plochách tváře českých lékárníků doprovázené sloganem „Být lékárník je věda“. Pharma Profit už o tom přinesl krátkou informaci. Kampaň začala na Světový den lékárníků, 25. září. Připomíná se jen nějakých deset let, i když jeho kořeny jdou až do roku 1912, kdy vznikla Mezinárodní farmaceutická federace. Ještě mladší než jednu dekádu je pak Světový den u nás – s českým logem spatřil světlo světa teprve letos - právě v rámci kampaně, za níž stojí lékárny Dr.Max a agentura Ogilvy. Tváře lékárníků na velkoplošných nosičích jsou reálné – všichni pracují v největší tuzemské síti, v nejrůznějších koutech republiky. „Chtěli jsme, aby vizuály měly i regionální rozměr“, říká Daniel Horák, generální ředitel sítě Dr.Max, „zároveň bychom rádi, aby tu kampaň vnímali jako svou i lékárníci mimo naši síť, protože jí chceme oslavit povolání jako takové.“ „Lékárníci nejsou lidé, kteří někde jinde za pultem třeba nemusí mít ani výuční list. Svůj diplom si vydřeli,“ dodává Daniel Horák, „celý život si musí udržovat odborný přehled. Musejí mít v hlavě několik generací léčiv, ta málem překonaná i nová. S nimi přicházejí nové interakce, o kterých musí vědět. Na trhu se objevují generika. I ta musejí znát. A nejde jen o farmacii, ale i o legislativu. Nejspíš neexistuje regulovanější obor.“ Podle Horáka bude význam lékárníků

stoupat s tím, jak roste role samoléčby – tady je jejich úloha jako odborných konzultantů při souboji s lehkými obtížemi nesporná: „Lidé si stále víc uvědomují cenu času a mnoho z nich ho raději stráví v lékárně než v čekárně. Je to civilizační trend, který začínáme pociťovat i v Česku.“ Když se kampaň rodila, tváře skutečných lékárníků ještě nahrazovala kresba rukou. Působila hravě, zvlášť v kombinaci s obsahem, který sdílnou formou upozorňuje na různá úskalí při užívání léků. Zároveň nenásilně akcentuje důležitou roli odbornosti lékárníků. Pořád, nejen na jejich Světový den. „Po celý říjen kampaň pokračovala na obrazovkách lékáren Dr.Max,“ říká Tereza Majerová, marketingová ředitelka sítě, „v tisku se objevily tématické inzeráty a využili jsme i reklamní plochy zejména u zastávek v Praze a dalších krajích. Hlavní sdělení pak rozvíjely ještě sociální sítě.“ Kampaň pokračovala i v listopadu a pojede dál i v prosinci a po Novém roce. Objeví se i sponzorský vzkaz v televizi, jehož tématem je vývoj lékárenství v historii. Inspirací pro českou kampaň bylo i několik podobných v zahraničí. „Sledujeme, co se v okolních státech v tomto ohledu děje. I v jiných

zemích si uvědomují, že je v dnešní konzumní době důležité posilovat autoritu lékárníka jako zdravotnického odborníka,“ říká Michal Petrov, šéf komunikace lékáren Dr.Max, „v evropském kontextu není ale obvyklé, aby podobné aktivity vyvíjel jediný hráč na trhu. Běžnější je, že autoritu lékárníků posilují přirozeně profesní organizace – komory. Kdyby takhle, s ohledem na zájmy všech lékárníků postupovalo bývalé vedení České lékárnické komory, mohla mít možná její Revizní komise méně nepříjemné práce.“ Petrov tím naráží na sporné využití komorových prostředků vynaložených na P.R. aktivity jednoho lékárnického spolku.

Téma odbornost v celé Evropě Pro příklady obdobných kampaní v zahraničí není nutné chodit zase tak daleko. V Rakousku nedávno tamní komora představila vizuály protikladných situací, kde upozorňuje na „rady od ďábla“, kterými se pacienti někdy řídí. Mohou si třeba říkat, že víc léku líp zabere, nebo že je jedno, kdy se medikament užije, popřípadě že stačí koupit levnější pilulky na internetu. Proti všem takovým pomýlenostem staví komora lékárenskou odbornost v podobě rady

Od pracovních verzí části kampaně až po finální podobu tak, jak se objevila ve veřejném prostoru oru Hř

eji

vá

Te x

tiln

í

Dě

tsk

á

Vo dě od

oln

á

Fix

ač

ní

Hy dr ok olo idn í

Být l ékár

ník je

Se

nz

itiv

ní

Ge

Ažž si s do o léká co o se rn p vla astně y př ijd na fa stalo ete pro arrm rmacc nápl berte iii. Stal o, Sprá ast, a to ja vn i js n jsme my se ko nepř ě zzvvo olle en začn ná íje á ná se lékárn důkaz, že em eme plas vědu mné po íky, pr o vá p vypt occiity tm zd s pe otož ty. Ne drra avě N dě ůže ur čují od ávat, e ch po pou ychl ce lá užžít ít,, ať a už me ze vš it hojení me pom borníci Mgr. eh s i potla áhat. ná o M mi ře vě čit Léká yroslav šíte co du, ale va Tu rna Dr avva do rin ri ko ká a .M Maxx li. A Pros proto žeme tějov tu jsm e.

lov

á

věda

.

v lékárně. Švýcarská komora zase připomněla ve své kampani, že jsou to právě lékárny, které představují nejdostupnější zdravotnické zařízení, a tudíž první místo, kde může pacient konzultovat své zdravotní obtíže. Heslo této kampaně bylo jednoduché – Fragen Sie Ihren Apotheker (Zeptejte se svého lékárníka), což je běžný slogan doprovázející všechny televizní reklamy na lékárenské přípravky. To, že je tento úhel pohledu obsažený i v české kampani, vítá bývalý šéf Státního úřadu pro kontrolu léčiv, dnešní výkonný ředitel Evropské federace lékárenských sítí (EFPC) Zdeněk Blahuta: „Je nutné stále zdůrazňovat, že lékárníci jsou kvalifikovaní zdravotničtí profesionálové stojící vždy na straně svých pacientů. Veřejné lékárny jsou zdravotnické zařízení, které je nejvíc po ruce.“ Eurofederace zastřešuje tisíce lékáren s desetitisíci zdravotnickými profesionály. Toto postavení lékárny akcentuje asi nejvíc britská lékárenská kampaň v rámci systému veřejného zdravotnického systému NHS. Na pacienty se třeba obrací se sloganem Help Us Help You Before It Gets Worse (Pomozte nám i sobě, nežli se to zhorší). Jde tu tedy krom odbornosti lékárníků i o životaschopnost lékáren. V Británii je velmi frekventovaný už několik let slogan Pharmacy First (Nejdřív do lékárny), protože tento přístup, kdy pacienti s mírnými obtížemi spíše hledají pomoc u lékárníka než v ordinacích, přispívá k úsporám ve zdravotní péči. Také tváře v britské kampani jsou tvářemi reálných lékárníků, jejichž vyobrazení se může objevovat dokonce přímo na lékárnách. Takový přístup zvolili třeba v Srbsku. Stejně jako u české, rakouské, švýcarské a britské kapaně vsadili na odbornost i v Německu. Tamní komora zviditelnila své členy pod heslem Unverzichtbar (Nepostradatelní). A takoví lékárníci jsou i podle ředitele provozu lékáren Dr.Max Davida Mendla, který je sám lékárníkem a podtrhuje význam celoživotního vzdělávání: „Odborný přehled pomáhá udržovat mým kolegům ve firmě, ale i zdravotnickýcm profesionálům mimo naši síť Akademie Dr.Max jako zastřešující instituce pro všechny vlastní vzdělávací aktivity. O rozvoj odbornosti dbáme i jinak – třeba ve svých špičkových laboratořích.“ Do vzdělávacího systému investují u Dr.Max desítky milionů korun ročně a teď se tedy rozhodli prostředky vložit i do kampaně, která kvalifikovanost lékárníků podtrhuje. Není to poprvé, co oslovují veřejnost s oborovými tématy. V minulosti kromě samotné profese přiblížili i téma e-receptu, když jeho zavádění provázela do jisté míry panika, živená ke škodě pacientů i některými zdravotními profesionály a institucemi. Jana Hozáková

22/23 Lékárenská odbornost jje v obrazu i textu přiblížená srozumitelnou formou Pom e

lo

Pas t

ilky

Tab le

ty

Gre

p

Tob o

lky

Mlé ko

Dra

žé

Lék Citro n

Lék

Být lékárník je věda. se stali lékárníky, protože chceme Jsme odborníci na farmacii, kteří odnášíte i cenné poznatky. Vezměte pomáhat. A tak si od nás kromě léků prospěšné citrusy mohou nežádoucím si třeba grep nebo pomelo: jindy léků. Děkujeme, že si naše rady způsobem ovlivňovat účinek řady vyždímaní jako citróny. berete k srdci, i když jste kvůli nemoci

Být lékárník je věda. Jsme odborníci na farmacii, kteří se stali lékárníky. A tak vám s léky předáváme i odborné poznatky. Třeba když v lékárně říkáme, že mléko může zpomalovat vstřebávání některých léků. PharmDr. Kateřina Formánková Lékárna Dr.Max České Budějovice

PharmDr. Silvie Antonínová Lékárna Dr.Max Ostrava

Být lékárník

je věda.

Jsme odbo rníci na farm acii, kteří se pomáhat. Povíd stali lékárníky, áme si s vámi protože chce , abychom zjisti nejvíce. A také me li, co vám pros abychom vám pěje s léky před Třeba i to, že ali i odborné změna léko poznatky. vé formy někd Měli byste to y výrazně pom vědět, a proto áhá. tu jsme. Mgr. Michaela Capandová Lékárna Dr.Ma x Zlín

Kampaň rakouských lékárníků upozorňuje na nebezpečné mýty

Kampaň německých lékárníků pracuje s jednoduchým sloganem „Nepostradatelní“

Britská kampaň zohledňuje zájem pacientů i lékáren

Také kampaň v Srbsku pracuje s tvářemi reálných lékárníků. Stojí za ní síť Lilly

Large print version

Do not wait for your illness to get worse, speak to your pharmacy team first

Don’t wait until it gets worse, ask your pharmacy team first.

EasyRead version

Prameet Shah, Pharmacist

Pharma monitor

Zdravotnickou techniku obohacují nové technologie Během posledních let se v českých lékárnách pevně zabydlely i produkty, které dříve nabízely především specializované prodejny zdravotnických potřeb – k tradičním teploměrům tak v regálech lékáren přibyly i různé typy tlakoměrů, glukometrů, diagnostických testů a dalších prostředků sloužících spotřebitelům k hlídání vlastního zdraví. Zájem o ně v tomto prodejním kanálu navíc dále roste stejně jako jejich nabídka, v níž se objevují i zcela nové technologie.

24/25 P PHARMA MONITOR „Zájem o zboží ze segmentu zdravotnických potřeb obecně vzrůstá. Tradiční je samozřejmě poptávka po různých typech teploměrů a těhotenských testech, spotřebitelé se ale stále víc zajímají i o tonometry, ovulační testy, testy na různé druhy drog, tejpovací pásky a podobně,“ říká PharmDr. Tomáš Arndt, vedoucího lékárny Aurelis na pražském Smíchově.

Osvědčené stálice? Tlakoměr a teploměr Šíře nabídky zdravotnických potřeb ovšem poněkud koliduje s prostorovými možnostmi většiny lékáren, takže se jejich provozovatelé musejí zaměřovat především na to, po čem je největší poptávka. Podle většiny oslovených lékárníků jsou to hlavně tlakoměry a teploměry. „Evidujeme dlouhodobý rostoucí zájem pacientů o domácí diagnostickou techniku, zvláště o tonometry a teploměry, kterým se také nejvíce věnujeme. Tento segment u nás roste meziročně

inzerce

o 21 procent v hodnotě a růst je trvalý,“ uvádí Ing. Michal Křížek, obchodní ředitel lékáren Dr. Max, a PharmDr. Kateřina Nesejtová, vedoucí Lékárny Pilulka Brno-Cejl, potvrzuje: „Tonometry a digitální teploměry jsou stálicí v sortimentu každé lékárny.“ Dodává k tomu, že v její lékárně si je zákazníci objednávají především přes e-shop Pilulka. cz, a předává proto slovo specialistce PR a marketingu společnosti Pilulka Kateřině Schotliové, která o internetovém prodeji říká: „V kategorii zdravotnických potřeb je na e-shopu zájem zejména o teploměry, které se obecně dobře prodávají, a to především v období chřipek a nachlazení – nárůst prodeje u nich zaznamenáváme vždy od září do února. Často vyhledávaným produktem jsou ale i tlakoměry, hlavně – společně s váhami – v období Vánoc.“ Také PharmDr. Danuše Horáčková z Nové lékárny v Poličce, člena sítě Magistra lékáren, uvádí, že v jejich lékárně je největší zájem o teploměry a tonometry a dále o těhoten-

ské testy. „Tento zájem je v poslední době ustálený a nemění se,“ podotýká.

Na teplotu bezkontaktně Podle Mgr. Martiny Ondráčkové z Lékárny Chrastava se u nich ze zdravotnické techniky prodávají především tonometry, stabilně velký zájem je ale i o teploměry. „Nejvíce výběr teploměru zvažují rodiče kojenců a malých dětí. Pro snadný způsob použití často žádají digitální bezkontaktní teploměry, i když někteří zákazníci stále chtějí rtuťové, které již několik let nejsou k dispozici,“ říká. To, že v poslední době roste zájem o bezkontaktní infračervené teploměry, které preferují hlavně maminky malých dětí, uvádí také PharmDr. Ivana Lánová, vedoucí lékárnice a odborná zástupkyně pražské Lékárny Benu v ulici K Pérovně, a podobně mluví i Kateřina Nesejtová: „Zákazníci s malými dětmi si v posledních letech oblíbili bezkontaktní teploměry a ty se stávají součástí téměř každé rodiny s dětmi do jednoho

roku věku. Protože se jedná o spotřební zboží, žádají u nich zákazníci informace zejména o kvalitě výrobku, záruční době poskytované výrobcem a ceně.“

Alfou a omegou je správné poučení Ani sebelepší přístroj ovšem neposkytne pacientovi při domácím měření přesné údaje, pokud při jeho použití nebude postupovat správným způsobem. Martina Ondráčková proto zdůrazňuje, jak důležité je, aby zaměstnanci lékárny nezapomínali zákazníky o takovém způsobu poučit: „U nás k nákupu tonometru – doporučujeme pacientům výhradně ty pažní – automaticky přidáváme letáčky s informacemi o správném postupu při měření: měření by měla být prováděna po pěti minutách vsedě v klidu, každý den přibližně ve stejnou denní dobu, nejlépe ráno a večer, vždy před užitím antihypertenziva a jako výslednou hodnotu je třeba vzít průměr ze tří měření, mezi nimiž by měla být

Pharma monitor

pauza alespoň dvě minuty. Informujeme také o vhodné velikosti manžety, jejím správném umístění nad loketní jamku a podobně. V lékárně máme navíc vždy k dispozici podobný tonometr, jaký nabízíme k prodeji, takže si pacienti mohou vyzkoušet jeho obsluhu i s názornou ukázkou.“ Při nákupu digitálních bezkontaktních teploměrů je zase podle Martiny Ondráčkové třeba zákazníka upozornit, že měření musí být provedeno v souladu s pokyny výrobce a naměřená hodnota teploty je jen orientační. „U dětí ke zjištění nejpřesnější teploty doporučujeme rektální měření, ideálně teploměrem s flexibilní špičkou,“ dodává.

Tlakoměr upozorní na fibrilaci i preeklampsii Edukace a předvedení v praxi je samozřejmě nejdůležitější u nových nebo inovovaných výrobků se zcela novými funkcemi, kterých se na trhu objevuje každoročně celá řada a které často pracují se zcela novými technologiemi. „Jedním ze současných trendů je například výbava tlakoměrů technologiemi, které znemožňují udělat chybu při měření. Jako příklad mohu uvést Intelli manžetu, kterou nelze umístit na paži špatně,“ říká Milan Černý z marketingu společnosti Celimed. Podle něj také mezi českými spotřebiteli pokračuje růst zájmu o možnost

bluetooth propojení zdravotnického přístroje s chytrým telefonem či tabletem a naopak odklon od USB připojení k PC. „Tomuto zájmu vychází vstříc třeba bluetooth konektivita zdravotnických prostředků Omron k Android/iOs pomocí aplikace Omron Connect v mobilních zařízeních jako telefon nebo tablet,“ uvádí příklad Milan Černý. Také podle Zuzany Rajčániové, obchodní ředitelky společnosti Benepharma CZ, si Češi i na ty nejmodernější přístroje rychle zvykají. „Důvěru spotřebitelů si stále víc získávají klinicky testované přístroje s integrovanými moderními technologiemi. U tlakoměrů je to například MAM technologie, díky níž se pacient nemusí soustřeďovat na lékárnami doporučovaná tři měření za sebou a pracně počítat průměrné hodnoty krevního tlaku. Trojnásobné měření zde během tří minut zpracuje mikroprocesor a výsledek – vypočítané hodnoty pacientova tlaku v klidovém stavu – se zobrazí na displeji,“ ukazuje na příkladu výhody moderních produktů zdravotnické techniky. Ještě důležitější je podle Zuzany Rajčániové PAD technologie ke zjištění srdeční arytmie a AFIB technologie. „Ta dokáže při měření tlaku zároveň včas diagnostikovat fibrilaci srdečních síní – atriální fibrilaci, která představuje největší riziko mozkové mrtvice. Na výskyt fibrilace upozorní nejen symbol

V VÝBĚR NOVINEK Aries řada zdravotních ortopedických bandáží Avicenum ORTHO 360 – prodyšná kotníková, kolenní a loketní bandáž s kompresním a masážním účinkem využívaná např. při zánětech, namožení svalů a k doléčení poúrazových nebo pooperačních stavů Benepharma CZ digitální tlakoměr BP A150 Afib s certifikovanou funkcí detekce atriální fibrilace (AFIB) – při měření krevního tlaku využívá nejmodernější technologii MAM, vybavený M–L univerzální manžetou na rameno, záznamem data a času měření a pamětí na 30 měření; inovovaná verze bezkontaktního digitálního teploměru microlife NC 100 – díky infratechnologii dokáže snímat teplotu z čela dítěte i během spánku a poskytuje možnost vypnout zvukovou signalizaci; digitální tlakoměr BP A3L COMFORT se speciální klinickou validací pro preeklampsii – obohacený o funkci IMT, tedy technologii umožňující měření během nafukování manžety; digitální teploměr MT 16C2 pro stanovení bazální teploty u žen Celimed analyzátor skladby lidského těla s váhou Omron Viva s Bluetooth připojením Android/iOS zařízení Hartmann – Rico dárkové balení tlakoměru Veroval duo control – s kombinací oscilometrické a auskultační metody měření, umožňující přesné změření tlaku i v případě srdeční arytmie (balení navíc obsahuje dvě manžety velikosti M i L a síťový adaptér); průběžné vyhodnocování více než 10 diagnostických testů Veroval a přizpůsobování jejich nabídky poptávce trhu

na displeji, ale i zvukový signál, který pacienta ,pošle‘ ihned k lékaři,“ vysvětluje. Podobně jsou zvukovou signalizací vybavené také digitální teploměry microlife MT 500 s 30sekundovým měřením a microlife MT 850 s osmisekundovým měřením a flexibilní antialergickou zlatou měřicí špičkou – v jejich případě signál upozorňuje na horečku. Technologický pokrok ve zdravotnické technice ale umožnil vyvinout i speciální měřicí přístroje pro specifické životní situace člověka. Společnost Benepharma CZ tak například na náš trh dodává tlakoměr BP A3L Comfort, který využívá inteligentní řešení špičkové švýcarské technologie pro měření krevního tlaku u těhotných žen s cílem předcházet u nich rizikům preeklampsie, závažného stavu ohrožujícího plod i matku, jehož důležitým příznakem je vysoký krevní tlak. „Při samotném plánování rodiny pak mohou pomoci digitální teploměry microlife, které přesným měřením bazální teploty usnadní stanovení plodných dní ženy,“ poznamenává ještě Zuzana Rajčániová.

Trendem se stává domácí testování Na rozdíl od tlakoměrů, teploměrů a další zdravotnické techniky jsou diagnostické testy jako celek poměrně mladým segmentem. Nové produkty v něm ale v poslední době rychle přibývají a v řadě lékáren patří testy k nejprodávanějším položkám z kategorie zdravotnických potřeb. „Tento segment zatím není tak veliký, roste ale meziročně téměř o 30 procent. V největší oblibě jsou testy CRP, na intoleranci lepku a na zánět močových cest,“ říká Michal Křížek, zatímco Martina Ondráčková konstatuje, že ze zdravotnických potřeb je v jejich lékárně nejvyšší poptávka právě po testech. „Nejčastěji chodí ženy pro ovulační a těhotenské testy, mimo testy řešící reprodukci mají pacienti zájem o testy na drogy, okultní krvácení a alergie. Sezonní charakter pak mají CRP testy,“ vyjmenovává. Zároveň Martina Ondráčková připomíná, že i u testů je důležité zasvěcené slovo odborníka. „Budoucí maminky žádají těhotenské testy s vysokou citlivostí, které ukazují výsledky již několik dní po oplodnění. Zde je vždy upozorňujeme, že i když je na trhu mnoho výrobků, které udávají na obalu výsledky již čtyři dny před očekávanou menstruací, většina má citlivost hladiny HCG hormonu 10–20 mIU/ml. Hladiny HCG hormonu ale na začátku těhotenství stoupají u každé ženy individuálně, proto kvůli nejvyšší koncentraci HCG hormonu doporučujeme udělat test z první ranní moči,“ vysvětluje Martina Ondráčková a dodává, že u testu CRP zase vždy upozorňují pacienty na jeho limity a omezenou výpovědní hodnotu.

V módě je dnes tejpování V sortimentu zdravotnických potřeb nelze zapomenout ani na různé bandáže a ortézy, kde se – jak uvádí Martina Ondráčková – v poslední době zvyšuje poptávka po tejpech či bandážích na klouby. „Módní záležitostí dnešní doby jsou tejpovací pásky.

D Do kurzu se dostávají chytré náramky „Zákazníci se zájmem o zdravý životní styl v posledních letech nakupují chytré náramky, které umějí monitorovat každodenní pohybovou aktivitu – počet kroků, spálených kalorií i spánkovou aktivitu. Osobní váhy s nadstavbovými funkcemi doporučujeme spotřebitelům při redukční dietě. Jsou pro ně dobrou informační i motivační pomůckou při hubnutí. Poskytují přehledy nejen o váze, ale i BMI, poměru svalové hmoty a hmotnosti kostí, metabolickém věku a podobně.“ PharmDr. Kateřina Nesejtová, vedoucí Lékárny Pilulka Brno-Cejl

Pacienty je ale potřeba upozornit, že správnou aplikaci musí ve většině případů provést odborník – lékař, fyzioterapeut či proškolený specialista – a případně teprve po odborném zaškolení si může člověk aplikovat tejp sám. Stejně tak je třeba zákazníkům objasnit rozdíl mezi ortézou a bandáží, která se hodí především na krátkodobou podporu, například při sportu,“ zdůrazňuje. Také podle Ing. Jany Stárkové, brand managera of Avicenum společnosti Aries, se i v tomto segmentu projevují některé nové trendy, objevují se však především v designu bandáží. Ing. Luděk Ogoun, brand manager private pay společnosti Hartmann – Rico, však vidí bandáže jako poměrně konzervativní segment, v němž se zákazníci většinou drží své osvědčené značky, a určitá konzervativnost se týká i obalů těchto produktů. Právě na obalech bandáží ovšem příští rok k jisté změně určitě dojde: „V roce 2020 se bude měnit značení na obalech kvůli novým evropským normám, takzvanému MDR – a Hartmann bude 100% MDR ready,“ říká Luděk Ogoun.

Rozhoduje přesnost a spolehlivost Z tak široké nabídky zdravotnických potřeb, jaká se v poslední době v lékárnách vysky-

26/27 tuje, ovšem může být pro nakupujícího poněkud obtížné si vybrat – i přes všechny informace, které od lékárníka dostane. Podle čeho se tedy zákazník při nákupu zdravotnických potřeb obvykle rozhoduje? „Kritéria pro výběr měřicí techniky se zásadně nemění, zákazníci požadují zejména klinicky ověřenou přesnost a kvalitu,“ konstatuje Milan Černý a Ing. Jana Hraběová, brand manager společnosti Hartmann – Rico, s ním v podstatě souhlasí. „Ve zkratce jde o přesnost, doporučení, záruku a cenu. To jsou nejčastější faktory, podle kterých se český zákazník v segmentu tlakoměrů rozhoduje,“ vyjmenovává a dodává: „U tlakoměrů je logicky nejdůležitější přesnost měření a snadné ovládání výrobků, protože je často používají senioři. Pro to, aby byly naše výrobky přesné, děláme opravdu maximum, například tlakoměr Veroval duo control má navíc i další funkce, které zaručují přesnost měření – nechybí například indikátor klidové polohy nebo teploměr pro kontrolu okolní teploty. Všechny naše tlakoměry pak mají klinicky ověřenou přesnost a získaly dokonce pečeť kvality od Evropské společnosti pro hypertenzi.“ Podobně podle Jany Hraběové slyší zákazníci hlavně na přesnost výrobku také při vý-

inzerce

běru testů, i když ovlivnit je při nákupu může i připomenutí samotného faktu, že použitím daného produktu mohou předejít závažným zdravotním problémům nebo se vyhnout mnohdy zdlouhavé a v některých případech i zbytečné návštěvě přeplněné čekárny lékaře. Význam má ale samozřejmě i to, jak složité je samotné testování. „Víme, že je pro zákazníky důležité, aby byl test jednoduše použitelný v domácím prostředí, a tomu se snažíme výrobky přizpůsobit. Samozřejmostí jsou proto také srozumitelné návody, které jsme vytvořili dokonce i ve videoformátech. Na obalech pak vždy uvádíme jasnou informaci o tom, k čemu test slouží a jaká je jeho přesnost,“ zdůrazňuje Jana Hraběová a Ivana Lánová potvrzuje, že zvláště u těhotenských testů se kupující zajímají především o jejich citlivost a spolehlivost. U tonometrů jim pak podle jejích zkušeností jde jak o přesnost měření, tak o jejich další funkce, například o vyhodnocování arytmií, svou roli ale v neposlední řadě hraje i délka záruční lhůty a cena. Ta ovšem – jak zdůrazňuje Tomáš Arndt – opravdu nebývá tak úplně rozhodující. „Zákazníci se samozřejmě informují o ceně, ale současně také o různých parametrech těchto přístrojů, jejich spolehlivosti, snadnosti ovládání a po-

28

Pharma monitor

jako vánoční dárek i jako dárek obecně. Je ale nutné vzít v úvahu, že výrobky jako tonometry nebo chytré náramky si zákazníci hodně objednávají přímo na internetu. Myslím si proto, že Vánoce výrazně ovlivní prodej jen v některých, předpokládám větších lékárnách.“ Na určitý vliv předvánočního období na prodeje tonometrů coby dárku pod stromeček upozorňuje i Danuše Horáčková, která ještě připojuje, že ale v případě prodejů tonometrů nezaznamenali vliv osvětových kampaní se zaměřením na zdravé srdce a životní styl, stejně jako nepozorují vliv reklamních kampaní na prodeje domácích testů. Také Michal Křížek uvádí, že v období Vánoc lékárny evidují zvýšené prodeje tonometrů, kdy se tyto produkty kupují jako vánoční dárky. Toto zvýšení však nepokládá za příliš významné. „Určitý vliv vánoční období na naše prodeje rozhodně mít bude, ale mnohem větší dopad mají naše promoční aktivity a edukační informace zacílené na naše klienty v rámci Klientského programu,“ uzavírá. Jana Dulíková jana.dulikova@atoz.cz

dobně. Zde jsou často ochotní si připlatit, ať už jde o značku nebo různé vlastnosti přístrojů, zejména tonometrů,“ uvádí své poznatky, které odpovídají i zkušenostem Michala Křížka. „V případě tonometrů a teploměrů se pacienti nejvíce ptají na rozsah funkcí daného produktu, na jeho správné používání a dovedou ocenit i novinky – všeobecně vítají zvláště ty, které jim mohou pomoci v samoléčbě,“ říká. Zuzana Rajčániová pak ještě připomíná, že pokud jde o teploměry, kladou spotřebitelé při jejich výběru důraz na rychlost, pohodlnost a zároveň bezpečnost a hygieničnost měření teploty. U inhalátorů zase upřednostňují krátké trvání inhalace s co největším efektem, hygienické použití a jednoduché ovládání přístroje. U všech segmentů zdravotnické techniky navíc zdůrazňuje: „Důležitým kritériem je pro spotřebitele při jejich výběru prodloužená záruka přístrojů a dostupný a spolehlivý záruční i pozáruční servis.“ Trochu jiná jsou pak samozřejmě rozhodovací kritéria v segmentu bandáží, ortéz a podobných produktů. „Jde především o doporučení lékaře či lékárníka a osobní zkušenost pacienta. U úhradových materiálů hraje pochopitelně roli výše doplatku v případě preskripce, nicméně skutečně hlavním kritériem je kvalita ověřená osobní zkušeností,“ zdůrazňuje Luděk Ogoun, zatímco podle Jany Stárkové se spotřebitel rozhoduje především podle designu (tedy určení bandáže – zda je na sport nebo na každodenní nošení), i když svou roli hraje rovněž cena.

Prodej ovlivní marketing i sezona Prodej celé kategorie zdravotnických potřeb samozřejmě ovlivňují i nejrůznější marketingové aktivity, ty však mají svá specifika – vedle klasických reklamních kampaní v televizi i tisku zde mají velice silnou pozici zvláště předváděcí akce. „Nejvíce spotřebitele ovlivní, když vidí tlakoměr nebo inhalátor v ordinaci lékaře nebo v nemocnici. Pak požaduje stejný i pro osobní použití – je mu totiž jasné, že se tyto prostředky osvědčily i v profesionální zdravotnické praxi,“ tvrdí Milan Černý a Jana Stárková dodává, že nejlepší je komunikace přímo s klienty v prodejnách zdravotnických potřeb. „Pacienti se čím dál více přiklánějí k českým výrobkům, kterým věří. Nejvíc ale samozřejmě slyší na doporučení od lékaře, případně od známého, který má dobrou zkušenost.“ Dalším faktorem, který může prodej zdravotnických potřeb v lékárnách ovlivnit, je i určitá sezonnost – i když samozřejmě nehraje tak velkou roli jako v některých jiných kategoriích spotřebního zboží. Jak už bylo výše řečeno, podzimní a zimní období nahrává především prodejům teploměrů či testům CRP, v období kolem Vánoc se však obvykle poněkud zvyšuje i zájem o tlakoměry – někteří lidé v nich totiž vidí vhodný dárek pro své rodiče nebo prarodiče. „Tonometry se prodávají celoročně, ale přece jenom jsou jejich prodeje o něco větší v předvánočním období. Více se však prodávají přes internet, který oproti kamenné lékárně konkuruje cenou,“ říká Martina Ondráčková a Tomáš Arndt s ní souhlasí. „Tonometr se objevuje

S

Slovo lékárníka má u zákazníků váhu „Čeští pacienti vyhledávají a sbírají informace především z tištěných i elektronických médií. Často ale žádají o profesionální radu lékárníka, který jim pomůže zorientovat se v nabídce zdravotnických potřeb a správně se při výběru rozhodnout s ohledem na jejich zdravotní stav a věk. Obvykle tito zákazníci důvěřují zkušenostem a profesionalitě lékárny či výdejny zdravotnických potřeb, kde jim přístroj nejen vyzkoušejí, ale zároveň je s ním naučí správně zacházet.“ Zuzana Rajčániová, obchodní ředitelka společnosti Benepharma CZ

Pharma sezona

30/31 Pozici stálice si mezi přípravky na imunitu drží vitamin C

I nadále platí, že v kategorii přípravků na podporu imunity už tolik netáhnou multivitaminové přípravky. Většina spotřebitelů požaduje produkty na přírodní bázi, čím dál víc roste popularita přípravků například s obsahem betaglukanů či probiotika. A všichni se shodují, že v uvedené kategorii je vyloženou stálicí vitamin C.

P PHARMA SEZONA Ačkoliv nejefektivnější, jak zdůrazňuje PharmDr. Tomáš Lukš, ředitel EUC lékáren, je pečovat o svou obranyschopnost celoročně, většina lidí se o ni začne starat s nástupem chladnějších podzimních dnů. Projevuje se to jak v kamenných lékárnách, tak v lékárenských e-shopech.

V průzkumu vyšly nejlépe vitaminy a minerály Z nového průzkumu společností Nielsen a Atoz Marketing Services, který byl realizován letos v září metodikou internetového dotazování v rámci Českého národního panelu, a to na vzorku reprezentativní internetové populace ve věku od 15 let, vyplynulo, že přípravky na podporu imunity alespoň někdy nakupuje 59 % osob. Častěji se jedná o ženy než muže (68 % vs. 51 %) a obecně o mladší a střední generaci (15–44 let). Nákup tohoto sortimentu roste s úrovní dosaženého vzdělání. Lidé si tyto přípravky pořizují spíše preventivně (71 %) než kvůli řešení urgentního problému (29 %). V tomto ohledu se jednotlivé demografické skupiny shodují. A které přípravky na podporu imunity lidé preferují? „Jednoznačně nejčastěji v lékárnách nakupovaným segmentem jsou různé vitaminy, multivitaminy a minerály (91 %), které preferují všechny demografické skupiny osob. Oblibě se také těší různé bylinné produkty (47 %) a přípravky s obsahem laktobacilů (36 %). Častěji je nakupují ženy a osoby s vyšším vzděláním. Z dalších méně často zmiňovaných skupin produktů je možno jmenovat homeopatika (17 %, častěji uváděné osobami ve věku 35–44 let), přípravky na bázi léčivých hub (12 %), s obsa-

hem betaglukanů (6 %), lyzátů a enzymů (4 %) či s obsahem kolostra (4 %),“ uvádí RNDr. Barbora Večerková, vedoucí zdravotnického výzkumu společnosti Nielsen. Ačkoliv vitaminy, multivitaminy a minerály byly v průzkumu označeny za nejčastěji nakupovaný segment z kategorie s názvem Imunita, zkušenosti lékárníků ukazují, že popularita zejména multivitaminů přece jen klesá. „Ustupuje zájem o multivitaminové

inzerce

přípravky. Na imunitu klienti nejčastěji nakupují vitamin C, popřípadě komplex vitaminů B,“ podotýká Mgr. Eva Hammerová z brněnské Chytré lékárny na Slovákově. Také PharmDr. Zora Zoubková, vedoucí Alphega lékárny U Sv. Anny ve Znojmě, říká, že pozoruje mírný odklon od multivitaminů, a Tomáš Lukš ještě připojuje: „Na trhu jsou stálice, jako například vitamin C, ale v porovnání s jinými přípravky ho zákazníci poža-

dují méně.“ Naopak PharmDr. Jaroslav Kušnír, vedoucí lékárník a e-commerce manager společnosti Benu ČR, si on-line prodeje přípravků s obsahem vitaminu C pochvaluje: „Prodej vitaminových přípravků startuje obvykle se začátkem chladnějších dnů a v období chřipek. Oproti minulému roku jsme zaznamenali stoprocentní nárůst obratu prodejů přípravků obsahujících vitamin C.“

Pharma sezona

Hlavně ať je to přírodní U přípravků na podporu imunity i nadále sílí trend, který se objevil v minulých letech a spočívá v upřednostňování přípravků na přírodní bázi. „Zákazníci chtějí přírodní přípravky s obsahem echinacey nebo betaglukany. Často jsou žádané i přípravky s obsahem lyzátů,“ vyjmenovává Tomáš Lukš. Na zvyšující se zájem o přírodní produkty poukazují i výrobci. „Spotřebitel sleduje, zda je na výrobku uvedeno pouze přírodní složení, nepoužívají se barviva, konzervační nebo další přídatné látky, které by mohly potenciálně způsobovat alergii či nežádoucí účinky,“ objasňuje Michal Krejčí, marketingový a obchodní ředitel společnosti Terezia Company. Také brand managerka společnosti Walmark Johana Radostová uvádí, že trend v podobě stoupajícího zájmu o přírodní složení produktů je nepřehlédnutelný. „Přírodní složky a šetrné složení jsou v současnosti určitě preferovanou formou a tomu se často přizpůsobují obaly, na nichž jsou viditelně uváděny informace, že přípravek je bez přidaných barviv a podobně,“ podotýká.

Ještě podrobněji popisuje spotřebitelské zvyklosti na příkladu čajů Ing. Miroslav Korábečný, výkonný ředitel společnosti Mediate: „Prodeje potvrzují pokračující trend a rostoucí oblibu čajů na přírodní bázi. U zákazníků hraje důležitou roli funkčnost čaje a složení jednotlivých směsí. Nakupující si tak stále více hlídají receptury, zastoupení konkrétních bylin, obsah účinných látek a jejich procentní podíl ve směsích. Spotřebitelé se také čím dál víc zabývají otázkou čistoty a ekologickou povahou produktu i obalu. Zvyšuje se postupně i zájem o výrobky v biokvalitě, a to zejména v kategorii dětských čajů.“ Na oblibu přírodních produktů poukazuje i Zuzana Rajčániová, obchodní ředitelka společnosti Benepharma CZ. Podle ní spotřebitelé čím dál víc důvěřují „zeleným“ vitaminům: „Lidé vysoce hodnotí fakt, že tyto přípravky neobsahují látky, které mohou zhoršovat využití aktivních složek či způsobovat alergické reakce. Za pozitivní také považují skutečnost, že

výrobky s přírodním složením neobsahují látky, které zdraví neprospívají, jako je například cukr, kuchyňská sůl, umělá barviva, sloučeniny fosforu a další.“

Velké oblibě se těší hlíva ústřičná Nabídka přípravků s obsahem nejrůznějších látek je v kategorii Imunita velmi široká. Navíc, jak upozorňuje Eva Broučková, country manager společnosti Generica Bohemia, se na podporu imunity začaly využívat účinné látky, které v této kategorii nebyly dříve tolik vidět. „Je to například vitamin D3, přírodní látky jako extrakty z bezu, aceroly a dalších či vysoce kvalitní probiotika,“ vyjmenovává. Některé z látek, které se začaly používat poměrně nedávno, se na žebříčku popularity vyšplhaly už hodně vysoko. „Velké oblibě se v poslední době těší přípravky z hlívy ústřičné a produkty s obsahem betaglukanů, a to zejména u mladší generace a u maminek s dětmi,“ říká Mgr. Lucia Jánska z lékárny Cyrmex v Pohořelicích.

Také Ing. Karel Klodner, výkonný ředitel e-shopu Lékárna.cz, potvrzuje meziročně stoupající zájem o doplňky s hlívou ústřičnou. „Zákazníci ale mají ve stále větší oblibě také cordyceps a reishi, za prodejní stálice mezi doplňky stravy na podporu imunity můžeme právem považovat zázvor a echinaceu. Naproti tomu na popularitě lehce ztrácí rakytník. Mezi ostatními doplňky na posílení imunity vede extrakt z čagy, u něhož vidíme nárůst v obratu o desítky tisíc korun,“ vyjmenovává Karel Klodner. I v e-shopu Benu.cz se produkty obsahující hlívu ústřičnou a echinaceu, dále laktobacily, nukleotidy a enzymy prodávají dobře. „Všechny tyto skupiny přípravků mají stoupající tendenci prodejů a nedá se říct, že by se některá skupina prodávala méně. Z hlediska obratu vedou enzymy, protože se jedná o dražší produkty, a laktobacily.“

Většina si nechá poradit Podle Mgr. Vlastimila Kakrdy, vedoucího karlovarské Lázeňské lékárny, lidé pochopili, že kategorie přípravků na podporu imu-

32/33

komerční prezentace

Exkluzivní nástroj podpory imunity i celkového zdraví TM

Recreatin Doplněk stravy Recreatin byl formulován na základě řady klinických studií jeho jednotlivých složek i jejich směsi. Jeho složky jsou standardizované lékopisné výtažky z kořenů rostlin Astragalus membranaceus var. Schischkin, Salvia miltiorrhiza a Polygonum multiflorum. Všechny tři rostliny jsou domovem v sibiřské oblasti na pomezí Ruska a Číny a byly od nepaměti užívány v sibiřské, čínské i korejské medicíně k léčbě široké škály nemocí. V posledním desetiletí provedené studie prokázaly synergetický účinek jejich směsi při aktivaci telomerázy a mimořádné adaptaci na stresovou zátěž. Kozinec blanitý má díky obsahu glukanů, mnoha flavonoidů i alkaloidů výjimečnou schopnost posílit obranyschopnost proti mnoha typům virů i patogeních bakterií a jako silný adaptogen také bránit imunitní systém před dopady stresu. Navíc aktivací telomerázy umožňuje prodloužit životnost buněk, přednostně leukocytů, které v důsledku stresu a častějšího dělení definitivně hynou jako první. Tím imunitnímu systému poskytuje trojí podporu. Ve směsi se ženšenem pravým i jinými bylinami byl kozinec úspěšně využit k léčbě některých zhoubných nádorů. Oproti většině bylinschopných stimulovat obranyscopnost vykazuje kozinec bezvýznamnou toxicitu, tudíž může být užíván dlouhodobě.

Seznam schválených zdravotních tvrzení ke složkám výrobku Recreatin: Přirozená obranyschopnost, posílení imunitního systému, normální činnost cévní soustavy, adaptogen-odolnost, antioxidant, přispívá k udržení normálního tlaku krve a normální hladiny cukru v krvi, normální činnosti kardiovaskulárního systému, udržení normálního krevního tlaku, normální činnost ledvin a močového měchýře, pohyblivosti kloubů, (před)menstruační a menopauzální komfort, přirozená obranyschopnost odolnost, pohyblivost spermií, normální haldina cholesterolu v krvi.

Doplněk stravy Složení na denní dávku (4 tobolky) Výtažek z kořene kozince blanitého ( 70% astragalanů a astraglukanů) ....................600 mg výtažek z kořene šalvěje červenokořenné ( 20% kyseliny šalvějové A).......................400 mg výtažek z kořene rdesna mnohokvětého ( 20% antrachinonů) ...................................200 mg

ŽÁDEJTE VE SVÉ LÉKÁRNĚ, na bezplatné zákaznické lince 800 900 995 nebo na www.bwy.cz Vyrábí: Brainway Inc. Literatura: – Rios JL, Waterman PG(1997)A Review of the Pharmacology and Toxicology of Astragalus. Phytotherapy Research 11,411-418. – Bone K, Mills (2013) Principles and Practice of Phytotherapy, Modern Herbal Medicine, Churchill Livingstone Elsevier, second edition. – Calvin CB, Liu W, Blasco M, et al. (2011), A natural Product Telomerase Activator AsPart of a Health Maintenance Program. Rejuvenation research 14, 45-56. – Zhou ZL.Yu P, Lin D (2001) Study on effect of Astragalus injection in treating congestive heart failure. Zhongguo Zhong Xi Yi Jie He ZA Zhi 21, 747 -749 – Hawang IK, Yoo KY, Kim DW, et al.(2006) An extract of Polygonum multiflorum protects against free radical damage induced by ultraviolet B irradiation of the skin. Brazilian Journal of Medical and Biological Research 39, 1181-1188 – Peng TQ, Yang YZ, Kanadolf R (1994) Chinese Journal of Integrated Traditional and Western Medicine 14, 664 - 666. – Kozinec blanitý, rdesno mnohokvěté a šalvěj červenokořenná - přehled účinků: Jan Strohalm , Kateřina Boesenberg BHSc.ND, Ing.Pavla Novotná, Ing.Jana Rysová, Ing Milan Houška CSs. Výživa a potraviny 3/2018

Pharma sezona

nity má své opodstatnění, a nebojí se do těchto produktů investovat. „Odborní pracovníci lékárny pak musí nabídku usměrnit a vybrat kvalitní přípravky,“ vyzdvihuje. Lucia Jánska zase upozorňuje na to, že při jejich nákupu stále převládá scénář, kdy do lékárny přichází člověk již nemocný, a až v té chvíli řeší, že by chtěl nějakým způsobem podpořit svůj imunitní systém. „I když lidí, kteří řeší podporu imunity preventivně, přibývá, děje se tak jen pozvolna. Nejvíce jsou v této skupině zastoupeny maminky, které nakupují přípravky pro své děti hlavně na začátku školní docházky nebo při nástupu dítěte do mateřské školy,“ vysvětluje. Také další scénář znají v lékárnách velmi dobře. Jak potvrzuje Vlastimil Kakrda, často slyší větu: „Dejte mi něco na imunitu.“ A dodává, že právě v takových situacích se musí naplno rozvinout komunikace lékárníka se zákazníkem, aby mu bylo možné vybrat přípravek odpovídající jeho stavu a potřebám. Podobné zkušenosti má i Zora Zoubková: „Zákazníci přicházejí do lékárny s předsta-

Nakupuje se hlavně v kamenných lékárnách Jmenovaný průzkum společností Nielsen a Atoz Marketing Services také ukázal, že 82 % osob nakupuje produkty na podporu imunity v kamenných lékárnách, čtvrtina dotázaných pak prostřednictvím internetových lékáren (častěji lidé ve věku 35–44 let). Z dalších nákupních kanálů lze uvést drogerie (12 %, častěji osoby ve věku 15–34 let), supermarkety a hypermarkety (15 %, častěji lidé s nižším vzděláním) a různé internetové obchody (11 %, častěji obyvatelé menších a středně velkých měst).

vou, že potřebují ,něco‘ na imunitu. Obvykle si ale rádi nechají poradit. Každého se doptáme na jeho potřeby a očekávání a společně vybereme pravý přípravek, který mu bude vyhovovat. Někdo chce jednu tabletku, v níž je obsaženo vše, tedy třeba multivitamin, jindy se domluvíme na více přípravcích, například B-komplexu, vitaminu C a D. Někteří zákazníci přicházejí s informacemi načtenými z internetu, vždy se ale snažíme doptat na konkrétní potřeby. A někdy pak klient odchází s oním preparátem, jindy s úplně jiným.“ Že ale přece jen stoupá počet spotřebitelů, kteří do lékárny přijdou, aby se poradili o výběru vhodného přípravku, potvrzuje mimo jiné Lucia Jánska: „Lidé do naší lékárny čím dál častěji přicházejí pro radu. Sice stále určité procento zákazníků jde cíleně pro céčko, popřípadě komplexní multivitamin, ale roste počet těch, kteří se o své zdraví opravdu zajímají a zvažují dostupné možnosti. Jsou otevřeni diskusi a čím dál častěji jsou ochotni investovat do svého zdraví i větší finanční obnos.“

Také Eva Hammerová poukazuje na to, že někteří klienti mají již vyzkoušené své osvědčené přípravky, kterých se drží, chodí si vyloženě pouze pro ně a o radu většinou moc nestojí. „Odhadem 70 procent zákazníků ale přichází s prosbou o radu a doporučení. Mnohdy znají třeba z doslechu od známých nějaký konkrétní produkt a ptají se, zda by pro ně byl dobrý. Hodně lidí má také informace takříkajíc načtené z internetu, většinou ale stejně přicházejí s prosbou o radu a konzultaci,“ popisuje Eva Hammerová. O nezastupitelné roli lékárníků na poli odborného poradenství mluví i doktor Lukš: „Pokud má zákazník nějaký produkt na imunitu ověřený, přijde s tím, že ho chce opakovaně. Na základě komunikace se ale mnohdy stane, že mu lékárník doporučí jiný přípravek, který dotyčný nezná a o němž ho přesvědčí, že je pro něj vhodný.“

Účinnost hraje při výběru stěžejní roli Kritérií, jimiž se spotřebitelé při výběru přípravků na podporu imunity kromě doporu-

34/35 čení odborníků řídí, je celá řada. Od lékárníků hlavně zaznívá, že se spotřebitelé zajímají, jak rychle a účinně bude přípravek fungovat. „Preferují často jednoduchost podání, která také obecně zvyšuje compliance a celkově pak vyšší efektivitu těchto přípravků,“ podotýká Tomáš Lukš a Lucia Jánska připojuje: „U klasických přípravků, jako jsou vitaminy a multivitaminy, klienti většinou řeší, kolik přípravek stojí, popřípadě zda se jedná o kvalitního výrobce. Zajímají se samozřejmě o to, zda přípravek funguje. Dost velkou roli při výběru hraje ale i chuť, popřípadě i velikost tablet/tobolek daného produktu.“ Vlastimil Kakrda zase připomíná, že zákazníky při výběru zajímá poměr kvality a ceny, a dodává: „V Karlových Varech máme možnost sledovat i nákupní zvyklosti cizinců. Jsou podobné jako u nás.“ Podle Evy Broučkové zde stále existuje skupina zákazníků, která dává přednost nízké ceně bez toho, aby sledovala hlavně kvalitu, i když, jak upozorňuje, někdy nízká cena neznamená i nízkou kvalitu, ale jen způsob, jak se k zákazníkovi dostat. „Další sílící skupinou jsou zejména mladé ženy, které sledují obsah nejen účinných látek, ale hlavně jejich původ, obsah přídatných látek, alergenů, lepku a podobně. Podle mého mínění

se tato čím dál početnější skupina ještě dělí na dvě podskupiny. První preferuje relevantní, podložené informace, druhá je hodně přístupná i různým spekulativním a ne vždy skutečně vědeckým či odborným informacím získaným například na internetu. Největší skupinou jsou lidé nad 50 roků, kteří sahají po produktech na základě svých zkušeností, vzdělání či ochoty zkusit nevyzkoušené,“ popisuje. Pokud jde o cenu, její role se při výběru značně proměňuje a není pokaždé stěžejní. Johana Radostová dává přijatelnou cenu na jedno z prvních míst ovlivňujících výběr produktu: „Přestože zákazníci tvrdí, že preferují kvalitu a jsou ochotni si za ni připlatit, realita odběru často odpovídá právě aktivním promocím. Nicméně tomu tak není ve všech případech. U produktů na podporu imunity dětí se maminky často radí s pediatry a dají na jejich rady. Velký vliv má pak i doporučení rodiny či známých. Kritériem je určitě také složení výrobku, jeho kvalita a původ, přičemž přírodní složení často získává body.“ Také Ing. Soňa Remová, produktová manažerka společnosti Vitar, podotýká, že český spotřebitel velmi dobře reaguje na slevy a nízké ceny. Zároveň ale dodává, že sleduje i kvalitu produktů a dá

inzerce

N Na přípravcích pro děti se nešetří „Pokud se jedná o přípravek pro dítě, zákazníky téměř nezajímá cena, ale chtějí vědět, jestli funguje. Novinky spotřebitelé vyzkoušejí rádi, hlavně pokud jsou podpořeny dobrou reklamou v televizi. Ale ne každá novinka se nakonec ujme. Na některé si lidé už ani nevzpomenou, z některých se staly naše stálice. Vždy se snažíme zákazníkům doporučit přípravek, u kterého se můžeme opřít o zdravotní tvrzení a jehož účinek je podložen studiemi.“ PharmDr. Zora Zoubková, vedoucí Alphega lékárny U Sv. Anny, Znojmo

Pharma sezona

také na doporučení lékárníka a svých známých plus vyhledává recenze na internetu. Podle Mgr. Terezy Chaloupkové, která má ve společnosti Neuaraxpharm Bohemia na starosti OTC a Export registration, stále platí, že spotřebitel se při výběru rozhoduje hlavně na základě názoru odborníka, tedy lékaře či farmaceuta, ale také čím dál častěji sám vyhledává informace z jiných zdrojů. „Nerozhoduje se pouze na základě ceny, zajímá ho kvalita, ověřená účinnost, tradice značky, v neposlední řadě i komfort při užívání,“ vyjmenovává. Ing. Kateřina Fialová z marketingu společnosti Kitl ještě upozorňuje na to, že vedle účinnosti, kvality a složení hraje u zákazníků při výběru určitou roli i to, zda má produkt biocertifikaci. A PharmDr. Marcela Kaňková, obchodní ředitelka společnosti Dr. Müller Pharma, zase poukazuje na to, že v případě produktů určených pro děti se uplatňují i specifická kritéria, jako jsou například tvary

želatinových vitaminových bonbonů. „Na trhu jsou obvyklé tvary medvídků, my jsme u našich želatinových multivitaminků zvolili mořské tvary, a to hvězdice, rybičky a mořské koníky,“ říká a doplňuje, že u těchto přípravků je důležitý rovněž atraktivní obal, který bude pro děti přitažlivý.

Rozšiřuje se nabídka přípravků i jejich forem S čím dál bohatší nabídkou myslí na spotřebitele jak prodejci, tak výrobci. „Našim zákazníkům na Lékárna.cz chceme dopřát široký výběr různých produktů, proto jsme meziročně rozšiřovali nabídku sortimentu v této kategorii o téměř 30 procent,“ vyzdvihuje Karel Klodner. Nabídka je obecně bohatší i o řadu novinek, které výrobci každoročně uvádějí na trh, i když například předseda představenstva společnosti Rapeto Radek Sajvera tvrdí, že oproti minulým letům se uvádí na trh nových

produktů celkově méně: „Je to dáno jednak tím, že je trh značně přesycený a úspěšné uvedení novinky stojí nemalé peníze. Jistou roli hrají i lékárenské řetězce se svou obchodní politikou a v neposlední řadě i platná legislativa, která značnou měrou omezuje možnosti reklamy a informování potenciálních zákazníků.“ Navzdory jejímu tvrzení ale výrobci intenzivně pracují na vývoji jednak zcela nových přípravků a jednak inovují produkty původní, navíc obohacují stávající řady například o nové příchutě či formy. Někteří novinku chystají i více let a při jejím vývoji spolupracují s renomovanými odborníky. „Loni jsme na trh uvedli jediný nový přípravek na podporu imunity, a to Kitl Eligin Bio. Vývoj našich produktů trvá obvykle velmi dlouho, novinky v podobě sirupů, s nimiž máme přece jen mnohaleté zkušenosti, připravujeme třeba rok. Doplněk stravy, jako je Kitl Eligin Bio, jsme vyvíjeli přibližně tři roky.

Záleží nám na kvalitě a zachování maxima účinných látek. Jen výběr surovin u Eliginu trval měsíce, protože jsme si nechali dopravit biozázvory z různých koutů světa, posílali je do laboratoří na detailní rozbory a podle množství účinných látek vybírali ten, který budeme používat. Stejně mravenčí práce nás čekala při volbě technologie zpracování nebo výběru kapslí,“ popisuje Kateřina Fialová a dodává, že za zrodem kapslí Eligin stojí jedna z našich nejvýznamnějších imunoložek, profesorka Jiřina Bartůňková, s níž firma Kitl spolupracuje stejně jako s experty z Výzkumného ústavu potravinářského v Praze. Společnost Neuraxpharm Bohemia se svými aktuálními novinkami, které rozšířily známou řadu Preventan, tentokrát cílila na sportovce a aktivní lidi. Na trh uvedla nejdříve Preventan® Sport s brusinkovou příchutí pro dospělé a posléze i Preventan® Junior Sport s upraveným složením

36/37 tak, aby odpovídal zvýšeným nárokům a potřebám dětských sportovců. A pro děti je určená i další novinka s názvem Preventan® Junior Akut. I další výrobce, a to společnost Terezia Company, který uvedl na trh hlívu ústřičnou v doplňku stravy již v roce 2004, a poté připojil i výrobky s rakytníkem, myslí na silnou zákaznickou skupinu v podobě rodin s dětmi. V poslední době proto na trh uvedla hned dvě novinky určené dětem. „O další dvě nové příchutě jsme obohatili řadu sirupů s hlívou a rakytníkem pod názvem Baby Imun. Jedná se v podstatě o sirupy Hlíváček, které jsme pouze

rebrandovali, ale kvalitní složení ponechali. Sirupy jsou vhodné pro děti již od jednoho roku věku. Jejich pozitivní vliv na imunitu máme ověřený klinickým pozorováním na 153 dětech. Největší novinkou je veganské želé Rakytníček, které jsme dlouho vyvíjeli. Není však určeno pouze veganům, může si ho dopřát každý,“ objasňuje Michal Krejčí. Pro děti je také určena novinka od společnosti Vitar, která řadu The Simpsons obohatila o produkty The Simpsons Multivitamin 100 želé a The Simpsons Multivitamin + kolostrum. „Oba tyto produkty jsou obohaceny o vitaminy D3, C, E a sku-

pinu vitaminů B,“ dodává Soňa Remová. Nabídku vitaminu D obohatil nový produkt od společnosti Generica Bohemia. Jde o Vitamin D3 400 I U kapky v balení o objemu 10 ml. „Obsahují čistý vitamin D3 značky Quali®-D bez alergenů a bez genetické modifikace. Jde o stejnou formu vitaminu D3, jakou tělo přirozeně produkuje v kůži vystavené slunečním paprskům. Vitamin D3 je v olivovém oleji, který nezatěžuje žaludek. Navíc mají jako jediné na trhu certifikované kapátko umožňující naprosto přesné dávkování a garantujeme obsah účinné látky v každé vyrobené šarži,“ popisuje Eva Broučková. Také společnost Benepharma

inzerce

CZ uvedla mimo jiné na trh novinku v podobě Baby-D vitaminu kapek, o nichž Zuzana Rajčániová uvádí: „Jedna kapka obsahuje 400 IU cholekalciferolu, mimořádně čistého vitaminu D3 získaného patentovanou technologií z lanolinu z ovčí vlny.“

K nejosvědčenějším způsobům prezentace patří osvěta Mít skvělý výrobek ještě nutně neznamená vítězství. Pozornost je třeba věnovat i obalům a pak samozřejmě prezentaci produktů. „V současnosti se také k nám pomalu, ale jistě dostává trend takzvaných ekoobalů

38

Pharma sezona

V VÝBĚR NOVINEK Benepharma CZ Jamieson Zinek + vitaminy C + D s příchutí citronu a máty; Baby-D vitamin kapky – jedna kapka obsahuje 400 IU cholekalciferolu; Železo 28 mg – na bázi diglycinátu železnatého, u něhož výrobce v porovnání s jinými železnatými solemi deklaruje vyšší šetrnost k trávicímu ústrojí Dr. Müller Pharma Müllerovy želatinové multivitaminky – doplněk stravy ve formě žvýkacích bonbonů pro děti, bez cukru, s vysokým obsahem vitaminů, s příchutí lesních plodů, pomeranče a citronu, doporučená denní dávka 3 bonbony, vhodné pro děti od 3 let věku Generica Bohemia Vitamin D 3 400 IU – kapky v balení 10 ml s certifikovaným kapátkem, určené pro děti od dokončeného jednoho měsíce věku Kitl Kitl Eligin Bio – zázvorový doplněk stravy

a produktů, které jsou recyklovatelné a šetrné vůči životnímu prostředí. V budoucnu tedy očekáváme nárůst nabídky i poptávky v této oblasti,“ říká Soňa Remová a doplňuje, že u obalů lékárenských produktů byl vždy kladen důraz na jednoduchost a čistotu: „V poslední době někteří výrobci u svých výrobků inklinují k výraznějším barvám obalů, které by tak snáze upoutaly vedle bílých krabiček pozornost.“ Že je důležité, aby obaly na první pohled zaujaly a bylo z nich patrné, k čemu přípravky slouží, vyzdvihuje i Johana Radostová: „Vzhledem k obrovské konkurenci na trhu je nejdůležitější, aby obal výrazně vystupoval. Nějakou dobu už se výrobci nebojí mít obaly barevnější a zajímavější oproti původnímu designu ve stylu klasických léků. Na obalech se tak už také používají různé efekty, parciální laky a embosy.“ Pokud jde o prezentaci produktů, výrobci sázejí na různé formy, i když některé patří všeobecně mezi stěžejní, jiné spíše k těm okrajovým. Řada výrobců sází na tradiční reklamu včetně té televizní. „Pokud jde o Pangamin přírodní B-komplex, i pro příští rok ho plánujeme podpořit televizní reklamou, která se nám osvědčila,“ podotýká Martina Pupcsiková, marketingová ředitelka společnosti Rapeto, a dodává, že na mladé spotřebitele cílí prostřednictvím sociálních sítí a on-line prostředí. Na to, jak na spotřebitele reklama působí, panují poněkud rozdílné názory. Například Michal Krejčí tvrdí, že stále převažují situace, kdy spotřebitel chce produkt, který je ve velkém promovaný v televizi. Naopak Lucia Jánska uvádí, že lidí ovlivněných reklamou kupodivu není tak velké procento: „Pokud k nám takový zákazník zavítá, většinou chce slyšet náš názor na konkrétní přípravek, kterého se reklama týkala, a obyčejně názoru

lékárníka přikládá velkou váhu.“ Další názor připojuje Vlastimil Kakrda: „Reklama je pro mě spíše přítěž, nemám ji poslední dobou rád. Vesměs se pohybujeme v rovině doplňků stravy, takže reklama a propagační text nemají odbornou váhu.“ Zatímco televizní reklamu využívají jen někteří výrobci, na osvětu a prezentaci v místě prodeje sází většina. „Nám se asi nejvíce osvědčují prezentace na tematických webech o zdraví a webech pro ženy. Také prezentace na kongresech pro pediatry a imunology mají svůj význam,“ vyjmenovává Petr Galle ze společnosti Vegall Pharma. I Soňa Remová se zmiňuje o prezentaci na kongresech: „Alespoň třikrát ročně se účastníme různých lékárenských kongresů, na kterých představujeme odborné veřejnosti novinky z našeho sortimentu. Děláme to proto, že český spotřebitel v případě vitaminových doplňků stravy často dá právě na doporučení lékárníka.“ Na osvětu v místě prodeje a u lékařů jako na nejdůležitější formu prezentace svých produktů sází společnost Terezia Company. „Investovali jsme nemalé prostředky do klinických zkoušek a máme jasný důkaz, že naše výrobky fungují, což lékárníky a lékaře zajímá nejvíc,“ dodává ještě její obchodní a marketingový ředitel Krejčí. Vedle on-line podpory a využití sociálních sítí při zavádění nových výrobků na trh se i společnost Mediate hojně zaměřuje na prezentační akce v místě prodeje, a to především během zimní sezony. „V oblasti B2B komunikace realizujeme aktivní sampling ve vybraných lékárnách, který často spojujeme s edukační návštěvou našich obchodních reprezentantů,“ říká Miroslav Korábečný. Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

Mediate Bio Pohádkový čaj na imunitu s jahodníkem – zástupce nové řady Pohádkových čajů s motivy zvířátek, které jsou určeny pro děti již od 9. měsíce věku Neuraxpharm Bohemia Preventan® Sport s brusinkovou příchutí – určený pro dospělé, obsahuje originální patentovanou látku ProteQuine® (aminokyseliny, oligopeptidy, nukleotidy) a důležité vitaminy; Preventan® Junior Sport – vyvinutý speciálně pro podporu imunity malých sportovců, kromě aktivní látky ProteQuine® obsahuje jod, vápník a vitaminy C a D 3, ve formě cucavých tablet s malinovou příchutí, slazený přírodním sladidlem ze stévie sladké; Preventan® Junior Akut – určený dětem pro akutní užití, obsahuje ProteQuine®, inulin, vitamin C a přídatnou látku betacyklodextrin Rapeto Pangamin přírodní B-komplex – výrobce deklaruje, že díky moderní technologii řízené fermentace obsahuje 100% RHP všech vitaminů skupiny B v přirozeně biologicky aktivní formě, a to v pouhých 4 tabletách, určen dospělým a dětem od 3 let věku Terezia company Baby Imun sirup s hlívou a rakytníkem – dvě nové příchutě malina a višeň rebrandovaného sirupu Hlíváček, vhodný pro děti od 1 roku věku; Čaga s reishi a rakytníkem – doplněk stravy pro dospělé s obsahem enzymu superoxiddismutázy a vitaminu E; Rakytníček veganské želé – s vysokým obsahem vitaminu C a další 190 biologicky aktivních látek, v příchutích maracuja a divoké ovoce

Vegall Pharma Immun44 v dárkovém provedení – skládá se z krabičky doplňku stravy Immun44 po 60 kapslích, omalovánek, pastelek, vše zabalené ve svačinovém boxu od českého výrobce; Immun44 – nově v 30kapslovém balení Vitar Revital Vitamin C 500 mg s rakytníkem – doplněk stravy, výrobce deklaruje, že díky moderní technologii výroby se vitamin C může uvolňovat postupně; The Simpsons Multivitamin želé a The Simpsons Multivitamin + kolostrum – oba doplňky stravy jsou obohaceny o vitamin D 3, C, E a skupinu vitaminu B

40/41

Za tárou

Mgr. Jitka Junová o sobě Pocházím z krásného východočeského městečka Heřmanův Městec, kde stále bydlím. Studovala jsem v Bratislavě a v Hradci Králové. V současnosti pracuji v Praze a považuji za velké štěstí, že na sklonku pracovní kariéry působím v lékárně, která je samostatná a jedinečná, což mi umožňuje se při expedici svobodně řídit jen svou odborností a nejlepším svědomím. Navíc mám skvělou kolegyni, takže i proto mě práce stále velmi baví a nabíjí mě energií. Někdy si tak říkám, že lékárnu opustím asi až „nohama napřed“.

Elie Lékárna

Farmacie byla jasná volba už od dětství

1 2 3

Proč jste si vybrala studium farmacie? Chodívala jsem s tatínkem do lékárny za jeho kamarádem lékárníkem a atmosféra, vůně a pocit, že tohle je určitě moc důležitá a zajímavá práce, mě okouzlily. A že mi ve škole šla dobře chemie i přírodopis, byl bonus navíc.

Jak dlouho pracujete za tárou? Je to už neuvěřitelných třicet šest let.

Co vás na práci lékárníka baví nejvíce a co naopak nejméně? Nejvíc mě baví kontakt s klienty a pacienty, ale musím se přiznat, že mě docela baví i „papírování“. Naopak nejméně asi neustálé přizpůsobování provozu lékárny novým nařízením, předpisům a někdy i poněkud nesmyslným pravidlům.

4

Kdybyste měla kouzelný proutek, co byste v českém lékárenství okamžitě změnila? Ráda bych naší profesi vrátila prestiž v tom nejlepším slova smyslu, a to jak společenskou, tak odbornou. Myslím, že veřejnost tuší už jen přibližně, jak těžké a obsažné je studium farmacie, a to jak na vysoké, tak střední škole. A že skutečně relevantní odborné rady poskytne v lékárně farmaceut či farmaceutický asistent. Orientovat se při řešení zdravotních problémů pouze na internetu může být životu nebezpečné, s tím se setkávám často. A to nemluvím o vysoce odborné a zodpovědné práci klinických farmaceutů v nemocnicích, o té se obecně, myslím, neví vůbec nic.

5

Jak vám při práci pomáhá časopis Pharma Profit? Vždycky si ho ráda přečtu, zajímají mě články o marketingu, o tom, jak se žije v jiných lékárnách, ale i odborné články jsou na velmi dobré úrovni. Kromě toho z něj čerpám i informace o vzdělávacích akcích.

Čím je charakteristická lékárna, v níž působíte? Jak hodnotíte její lokalitu?

6

Je zaměřena na spolupráci s klinikou asistované reprodukce, což mě po nástupu donutilo si ještě více doplnit vzdělání i PC dovednosti. Je to ale velmi zajímavá práce. Lokalita je zvláštní, nacházíme se v srdci velkého office parku, čemuž odpovídá i naše klientela. Musím se ale přiznat, že mi maminky s dětmi a senioři z mého bývalého pracoviště trochu chybějí.

Bucharova 2657/12, Praha 5 Po–pá: 8.00–18.00

7 8 9 10 11

O jaké OTC přípravky nebo doplňky stravy je ve vaší lékárně největší zájem? Řekla bych, že je to vše, co udržuje zaměstnance kanceláří při životě. Tedy vitaminy, podpora imunity a vitality, analgetika, oční zvlhčující kapky, drobná hygiena, také si k nám chodí pro kosmetiku a zdravé svačinky.

Jak v lékárně pracujete s marketingem? Díky tomu, že nejsme součástí žádného uskupení lékáren ani řetězce, využíváme s kolegyní dovednosti získané praxí a různými školeními, také chystáme podporu prostřednictvím sociálních sítí.

Navštěvujete nějaká školení v prodejních dovednostech? Vzhledem k personálnímu obsazení lékárny se mi to nedaří příliš často, ale chodím. Naštěstí už bývají tato školení součástí i odborných konferencí. Snažím se nenechat si ujít přednášky doktorky Matuškové.

Jak vidíte budoucnost lékárenského trhu u nás?

To je těžká otázka. Většina lékárníků se obává přesunu značné části trhu na internet. A nejde jen o ekonomické obavy. Asi to nebude úplně dobře, už teď je podle mne nadužívání léků velké a chaotické. Dostupnost na internetu bez nutnosti jít fyzicky do lékárny a probrat vhodnost užívání s lékárníkem to jen zhorší.

Jakou nejhumornější příhodu jste za tárou zažila? Za ta léta by z nich byla knížka a někdy mě mrzí, že jsem si je nezapisovala. Tahle se stala už dávno na jedné mé venkovské štaci. Přišel pán a chtěl něco na časté močení. Vyzvídala jsem, zda má bolesti, pálení, jak často močí, ale žádné jiné potíže neuváděl, jen mi povídá: „No, já prostě musím strašně často chodit močit, musím jít vždycky, když slyším téct vodu!“ „Jé,“ já na to, „to je přece normální, takhle to má skoro každej!“ „No jo,“ pravil smutně pán, „když já ale pracuju ve vodárně.“

12 13

Jak si od práce nejlépe odpočinete?

Moc ráda chodím do kina a do divadla, baví mě cestování.

Na který léčivý přípravek nedáte dopustit?

Na starou dobrou kyselinu acetylsalicylovou. V praxi je od roku 1899 a stále tu má své místo. Acylpyrin v mé lékárničce nikdy nechybí. Ve stínu moderních analgetik se už pozapomnělo, jak výrazný analgetický i antipyretický účinek má. Je to moje první volba při bolesti i nachlazení. Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

42

PŘEHLED

1HSĖHKO«GOL MVWH QÝFR ]DM¯PDY«KR" Rubrika Tváří v tvář

Rubrika Lékárna při cestě p

Nejen na oslavy padesátého výročí založení Farmaceutické fakulty v Hradci Králové, ale hlavně na proměny, jakými fakulta za ta léta prošla, a na plány na dostavbu kampusu je zaměřen rozhovor s jejím děkanem profesorem PharmDr. Tomášem Šimůnkem, Ph.D.

Pro EUC Lékárnu Hradec Králové jsou charakteristické atributy obvyklé pro lékárny, které fungují v nějakém zdravotnickém zařízení. Má silný výdej léčivých přípravků na předpis, magistraliter přípravu a navíc i široký výběr zdravotnických prostředků.

Rubrika Pharma monitor

Rubrika Pharma sezona

V českých lékárnách jsou k mání i produkty, které dříve nabízely hlavně specializované prodejny zdravotnických potřeb – k tradičním teploměrům tak v jejich regálech přibyly i různé typy tlakoměrů, glukometrů, diagnostických testů a dalších prostředků.

Pokud jde o produkty na podporu imunity, multivitaminové přípravky už tolik netáhnou, ale vitamin C si v uvedené kategorii drží pozici stálice. Čím dále větší popularitě se pak těší hlavně produkty na přírodní bázi.

Vydává: ATOZ Marketing Services, spol. s r.o. Holečkova 29 150 00 Praha 5 IČ: 48117706 Tel.: +420 246 007 200 Fax.: + 420 246 007 201 www.atoz.cz www.kongrespp.cz E-mail: pharmaprofit@atoz.cz Vzor e-mailu: jmeno.prijmeni@atoz.cz Vydavatel: Christian Beraud-Letz Generální ředitel: Jeffrey Osterroth Project manager: Jana Hozáková Šéfredaktor: Markéta Grulichová Redakční přispěvatelé: Jana Dulíková Mgr. Barbora Peterová Odborní spolupracovníci redakce: PharmDr. Kateřina Nesejtová PharmDr. Zora Zoubková Korektury: Martina Čechová

9 SĖ¯ĞW¯P ϯVOH si přečtete V rámci rubriky Pharma aréna nás bude zajímat, jak lékárníci, zástupci farmaceutických firem a další hodnotí letošní dění v tuzemském lékárenství. V rubrice Pharma fokus bude řeč o ekonomickém, demografickém a sociálním přínosu moderních léčivých přípravků a inovativní léčby.

Layout: Bruno Marquette Fotografie: Martin Mašín, Pixabay, Shutterstock, Tatiana Džubáková, EduprofiPharm, archiv Finance, administrativa: Jana Nerudová, Petra Fajfrová Traffic manager, produkce: Eva Furmanová Koordinátorka distribuce a předplatného: Daniela Krnáčová DTP: G.P.S., s.r.o. Tiskárna: Triangl, a. s. Beranových 65 199 02 Praha 9 Distribuce: Česká pošta, s.p. Postservis Praha Poděbradská 39 190 00 Praha 9 E-mail: predplatne@atoz.cz Rozšiřuje společnost PNS a.s. Registrační značka: MK ČR E21635 ISSN 2336-4637

Na to, jaké jsou trendy a novinky v kategorii přípravků na nachlazení, kašel a chřipku, se zaměříme v rubrice Pharma sezona.

Odkazy na určité značky a jejich užití, ať ve formě textové či obrazové, zmíněné v ediční části této publikace, jsou bezplatné. Jsou užity pouze za účelem poskytnutí informací o zboží a značkách. Uveřejněné materiály mohou být dále publikovány pouze se souhlasem vydavatele.

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.