Revista autoaftermarketnews 07

REVISTA DO PÓS-VENDA AUTOMÓVEL

N0. 07

2015 1.90€

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nestarevista

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O grupo Nors está presente em 24 países, distribuídos por 4 continentes, com mais de 4.215 colaboradores e um volume de negócios superior a 1,4 mil milhões de euros. A Nors abrange muitas marcas, entre elas a Civiparts, AS Parts, e ONEDRIVE.

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A AS PARTS dispõe de dois armazéns, um em Lisboa com duplo piso garantindo quase 2.700m2 de área coberta e um outro no Porto, com uma área total aproximada de 6.800m2.

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Peças para veículos pesados. A solução mais racional do ponto de vista técnico e económico.

NA NOSSA CAPA

16 ONEDRIVE

Oferta de um serviço de peças e soluções de excelência que traduz a diversidade, a qualidade, a especialização e a conveniência.

TIAGO MONTEIRO A Monroe é um dos seus parceiros. Veja as suas recomendações sobre a importãncia dos amortecedores num carro do dia-a-dia.

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54

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Monroe Segurança para o diaa-dia Controlo de condução mesmo nas situações mais adversas Rancho Aventura com a máxima segurança Desempenho sem compromisso para profissionais e amadores do todo-oterreno.

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Rede nacional de oficinas multimarca para veículos pesados.

14 ISABEL BASTO

Directora negócio Aftermarket Ligeiros, Grupo NORS Região Ibérica.

70 MIGUEL RIBEIRO

Gestor da Rede TOPTRUCK.

20 HISTÓRIA DA MONROE

A Monroe foi pioneira no desenvolvimento de amortecedores há quase um século.

27 MONROE ORIGINAL

A mesma tecnologia que é usada pelos fabricantes de Equipamento Original.

83 WALKER DPF

Um filtro que reduz as partículas provenientes das emissões diesel em 95-99%.

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editorial editorial

presentam grandes empresas Antes de mais esperamos que mundiais em Portugal. estejam a gostar da nova reDe regresso à actualidade, vista Auto|Aftermarket|News são boas as notícias que chefeita especialmente para gam do Porto com a primeira todos aqueles ligados ao meredição de uma feira dedicacado pós-venda automóvel. da ao sector a “expoMecâniPara esta rentrée preparámos Vivemos e trabalhamos mundo di- entre 3 e ca”, que decorreu um conjunto de históriasnum pes-incrível

Especial Monroe

A NOSSA RUBRICA ESTE NOVO GUIA MONROE QUENTE” É“CACHORRO UMA FERRAMENTA DEDIZNOS QUE AFINAL EXISTEM TRABALHO INDISPENSÁVEL 14 DIVERTIDAS RAZÕES PARA PARA PROFISSIONAIS DO GOSTARMOS E MUITO DO SECTOR QUE SE INTERESSAM OUTONO, ATÉ MAIS DO QUE POR PRODUTOS E SERVIÇOS DO VERÃO!RANCHO E WALKER MONROE, DE ELEVADA QUALIDADE.

Anabela Oliveira, Oliveira, editora editora NO. NO. 07 04 Anabela editora@autoaftermarketnews.com editora@autoaftermarketnews.com

5 de outubro. Considerada soais e profissionais que móveis pronâmico.

Os dispositivos revolucionaram mais uma importante alametem entreter e ser úteis a as relações humanas e mudaram os processos de vanca para o sector, a par da todos nós. compra e venda toda de produtos “Mecânica” que tem lugar Comecemos pelaem nova es-as categorias na Batalha, principalmente tação do ano, o outono quetecnológica e serviços.

Esta revolução afeta todas as numa altura em que foram também significa, o último indústriasdo e negócios, independentemente seu números divulgados do alguns trimestre ano e o regresso tamanho.

Teve certamente tremendo mercado pós-venda autoao trabalho. É um facto que um impacto O volume muitos portugueses entram do nas peças e serviço.

Encontrarmóvel. a resposta certa,de negócios em Portugal que desde há em stress ou ficam algo dea parte adequada e uma oficina qualificada é uma uns anos era de aproximaprimidos com o fim do verão damente 2,5se mil milhões de equestão das férias, por isso, nesta de minutos, quando anteriormente levaeuros perdeu cerca de 100 edição deixamos dicas para va horas ou dias. milhões de euros, ou seja, 4%, manter a calma.

Esteisto ritmo defim comércioe exige queagora cadaem 2,4 mil situa-se Mas do acelerado outono e do milhões de euros. do influenciar a dispoumverão de nós – desde um produtor mundial como a Apesar de o pior já ter passado, a retoma sição das pessoas não será Tenneco à oficina local – estabeleça relação seráuma lenta e há que olhar com mais um mito do que outra esperança para o futuro e os coisa?

A nossa rubrica com “Ca- parceiros próxima e duradoura de confiança. novos laçamentos. chorro Quente” diz-nos que Da sua perspetiva, significa garantir que os seus Os eventos que potenciam o sim e que afinal existem 14 fornecedores investem em pesquisa e desenvolvinegócio sucedem-se por cá divertidas razões para gostarmas é da Alemanha que chemos e muito do outono, até mento, qualidade, garantia, cobertura, catalogação, gam as maiores novidades mais do que do verão! formação técnica e marketing e vendas, contido sectorpara a nível mundial. O Por falar na estação que já viadeixa saudade, de atualAuto|Aftermarket|News nuar a sucederem no jeito mercado focado no consujou até Frankfurt e fez uma balanço, fomos conhecer as midor. Não é apenas estar familiarizado com o forparagem na Automechanika, férias de algumas das prinnecedor mas sim ter uma perspetiva 360º , em com de realização entre 16 e 20 cipais figuras do mercado de Setembro. pós-venda quenos re- objetivos como este automóvel o pode ajudar de negócio.

AS MINHAS MINHAS SUGESTÕES… SUGESTÕES… AS Amortecedores para camiões, reboques, furgões, veículos comerciais ligeiros, de cabine e de assentos. Pág. 62

Auto Pop é uma casa deum peças Com oA Tadis, a Tenneco possui na Madeira conta com 40 anos completo sistemaque de informação 3 lojas. Pág. 44 digitalde dehistória última egeração.

100 a utoaftermark toafte rmarke tnewss 66 // au etnew

O stress é uma reação que pode ser controlada.

Deixamos algumas dicas para se acalmar no trabalho. Pág. 35

Na bonita ilha de São Miguel, vivem aquelas que são conhecidas como rainhas da borracha.

Pág. 30

Fabio Fazio, Director Senior de Vendas & Marketing Sul da Europa Tenneco. Pág. 52

info@topcar.com.pt | www.topcar.com.pt

João Vila - Comunicação e Marketing Lda. Director JOÃO VILA joaovila@autoaftermarketnews.com REDACÇÃO Editora NO.7: Anabela Oliveira editora@autoaftermarketnews.com Jornalista: Sandra Neves sandraneves@autoaftermarketnews.com Backoffice: Elisabete Véstias elisabete@autoaftermarketnews.com COLABORADORES Jornalista: João Raposo joaoraposo@autoaftermarketnews.com Jornalista: Mélanie Santos melaniesantos@autoaftermarketnews.com Margarida Santos margaridasantos@autoaftermarketnews.com FOTOGRAFIA Mara Santos marasantos@autoaftermarketnews.com DEPARTAMENTO DE PUBLICIDADE Gestor Contas: Joaquín Vicén Joaquin@autoaftermarketnews.com Tel.: +34 676098041 Rua do Minho, 178. 2765-254 Estoril Telefone: 218035740 DESIGN E CONCEPÇÃO GRÁFICA Coordenador: B.Oak boak@autoaftermarketnews.com

Tiago Monteiro o look de capa

EDIÇÃO, REDACÇÃO E ADMINISTRAÇÃO João Vila - Comunicação e Marketing Lda. Rua do Minho, nº 178, 2765-254 Estoril, com o capital social de 5.000,00 euros, registada no Registo Comercial de Cascais, Contribuinte nº 508703450 Número de Registo Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC): 124990 Número de Registo Depósito Legal (DL): 369066/13 Propriedade do título: João Vila - Comunicação e Marketing Lda. Rua do Minho, 178, 2765-254 Estoril Impressão: Ondagrafe - Rua da Serra, nº 1, Stº. Antão do Tojal Tiragem: 7.500 exemplares Preço: 1,90 € Reprodução de Artigos: É permitida em Portugal a reprodução dos artigos publicados na Revista Autoaftermarketnews, desde que a origem seja assinalada de forma inequívoca e informados os nossos serviços. Os artigos assinados são da inteira responsabilidade dos seus autores. www.autoaftermarketnews.com Periodicidade bimestral

PENSAMENTO DO DIA Seja humilde, pois, até o sol com toda sua grandeza se põe e deixa a lua brilhar. e são Monro de suspen ker. a sistemasas de escape Wal ic br fa o A Tennec e também sistem e Rancho

Bob Marley

ENTREVISTA

Tiago Monteiro Piloto WTCC e Embaixador Segurança Monroe

Já são nove épocas no WTCC. O que mais o fascina nesta prova?

Adoro este Campeonato, para além de ser um Campeonato do Mundo é dos mais competitivos que pudemos encontrar. Não poderia estar melhor. Para além de que ainda não fui campeão e ambiciono lá chegar brevemente.

Quais são as suas expectativas para a prova de este ano em Vila Real?

Vai ser uma corrida única. A pista tem uma configuração muito própria numa terra com forte cultura automobilística e onde assisti pela primeira vez a uma corrida de automóveis na minha vida. Vou poder contar com o apoio do público e a minha ambição passa por terminar as corridas no pódio.

A Monroe é um dos seus parceiros. Que recomendações nos pode dar sobre a importância dos amortecedores num carro do dia-a-dia?

São uma peça fundamental na estabilidade e conforto de qualquer carro, mas sobretudo no que à segurança diz respeito. Os amortecedores Monroe são uma peça de excelência e a sua qualidade e eficácia não pode ser menosprezada. É uma peça que requer manutenção e substituição e periódica.

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www.asparts.pt

A AS Parts diferencia-se pela oferta diversificada e multimarcas constituída por mais de 60 gamas de produto, um serviço logístico com abrangência nacional e atendimento especializado, posicionando-se como fornecedor de referência no mercado de Aftermarket.

Atendimento Especializado O Call Center da AS Parts tem abrangência nacional e conta com 2 pontos distintos de atendimento no país. Disponibiliza um serviço de identificação de peças, orçamentação, encomendas e facturação em estreita colaboração com a logística e a distribuição. O atendimento prioritário é prestado por técnicos formados e especializados.

12 / autoaftermark etnews

Catálogo de peças online Cultura da empresa O Catálogo deda peçasempresa online, disponível 24h, possibilita a consulta Cultura de peças, disponibilidade e preços e a sua compra imediata.

Regemo-nos por um conjunto de valores, dos quais Regemo-nosem porparticular: um conjunto de valores, dos quais destacamos destacamosem emtodos particular: Qualidade os serviços prestados; em todos os serviços •Qualidade Integridade na relação com prestados; todos os parceiros de várias rotas entrega existentes uma frotadeconsistente garantem até quatro • As Integridade nade relação com todos oseparceiros negócio; entregas •negócio; Solidez; diárias gratuitas. O serviço de logística é sustentado em linhas de expedição e automatizadas que, suportadas por serviços de elevada qualidade, Solidez; • especializadas Segurança; o melhor e mais rápido serviço de expedição e entrega.

Segurança; • garantem Empreendedorismo.

• Empreendedorismo.

Logística Integrada

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2014 / 93 2014/ /1393 2015

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ENTREVISTA

Isabel Basto Diretora negócio Aftermarket Ligeiros, Grupo Nors Região Ibéria

Em termos gerais, qual o balanço que faz da AS Parts em 2014?

A ASParts tem crescido o seu volume de negócio ano após ano. O ano de 2014 foi um ano bastante favorável a ASParts cresceu mais uma vez de forma sustentada. O crescimento tem sido feito quer pela penetração de mercado, conquista de novos clientes, quer pelo crescimento de quota no cliente, isto é termos conseguido vender mais aos clientes existentes.

"Queremos continuar a crescer sustentadamente no negócio de aftermarket ligeiros"

Face à conjuntura do mercado, quais os maiores desafios que a AS Parts está a enfrentar na atualidade?

O negócio de aftermarket tem estado em contraciclo com a economia, tem havido crescimento do aftermarket apesar da crise, apesar de menos passagens nas autoestradas e menor consumo de combustível. A ASParts fez um caminho desde 2012 de melhoria dos seus processos logísticos o que permitiu uma melhoria significativa do nível de serviço; estamos continuamente preocupados com o alargamento das gamas comercializadas, e temos um programa de fidelização de clientes muito adequado ao nível de comprometimento que o cliente tem connosco.

Quais são as linhas estratégicas para 2015?

Queremos continuar a crescer sustentadamente no negócio de aftermarket ligeiros, continuaremos a apostar na nossa rede de parceiros (ASPARTNERS) que connosco desenvolvem a nossa rede TOPCAR e claro continuar a investir na melhoria da eficiência do processo logístico.

2015 / 15

www.onedrive.pt

A ONEDRIVE dispõe de uma oferta abrangente no âmbito da mecânica e carroçaria automóvel, sustentada em peças multimarca de qualidade original, garantindo a melhor relação qualidade-preço.

Posicionados no mercado como referência no setor, a ONEDRIVE é uma mais valia na sua área de negócio posicionando-se no mercado pelo seu know-how do negócio, qualidade associada aos produtos que comercializa e excelência no serviço prestado.

A ONEDRIVE pretende tornar a manutenção e reparação 16 / autoaftermark etnews

automóvel mais fácil e conveniente através de um serviço de excelência, focando-se em encontrar soluções à medida de cada cliente.

O sucesso da ONEDRIVE resulta da combinação destes fatores aliados ao profissionalismo e dedicação das suas equipas.

A sua forma de atuar no mercado é suportada em três pilares: Atendimento Especializado: o Call Center da ONEDRIVE tem abrangência nacional e conta com 4 pontos distintos de

atendimento no país.

O atendimento prioritário é prestado por técnicos formados e especializados.

Catálogo de peças online: disponível 24h, possibilita a consulta de peças, preço e disponibilidade, permitindo a compra imediata.

Logística Integrada: o serviço de logística é sustentado em linhas de expedição especializadas e automatizadas que, suportadas por serviços de elevada qualidade, garantem o melhor e mais rápido serviço de expedição e entrega.

4 lojas em todo o país A missão da ONEDRIVE é tornar a Manutenção e Reparação Automóvel mais fácil e mais conveniente, através da oferta de um serviço de peças e soluções de excelência que traduz a diversidade, a qualidade, a especialização, a conveniência, o dinamismo comercial e a liderança estratégica que caracterizam a proposta de valor da marca nos mercados em que atua.

PORTO

Rua Manuel Pinto de Azevedo, 1085 4149-010 Porto Tel.: 228 348 790 Fax: 228 348 799 E-mail: lojaporto@onedrive.pt

Nº Call Center 228 348 790

Horário de Funcionamento Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30 Encerramos ao sábado e domingo.

Coordenador Loja: António Teixeira

SEIXAL

LISBOA

Rua Bartolomeu Dias EN10, Edifício Volvo 2695-671 São João da Talha Tel.: 210 031 210 Fax: 210 031 212 E-mail: lojatalha@onedrive.pt

FARO

Vale da Venda Caixa Postal 217 A, N125 8135-032 Almancil Tel.: 289 804 444 Fax: 289 804 447 E-mail: lojafaro@onedrive.pt

Nº Call Center

Nº Call Center

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30 Sábado: 9h00 às 13h00 Encerramos ao Domingo.

Coordenador Loja: Jaime Sousa

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30 Encerramos ao Sábado e Domingo.

Coordenador Loja: Antero Ferreira

210 031 210

289 804 444

Avenida Aureliano Mira Fernandes, 48 Parque Industrial do Seixal 2840-069 Aldeia Paio Pires Tel.: 212 110 600 Fax: 212 110 640 E-mail: lojaseixal@onedrive.pt

Nº Call Center 212 110 606

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 9h00 às 13h00 | 14h30 às 18h30 Sábado: 9h00 às 13h00 Encerramos ao Domingo.

Coordenador Loja: José Andrade

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Portfolio de Produtos Tenneco Aftermarket Europe Controlo de Condução

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A Monroe é uma marca norte americana pertencente à Tenneco Inc., um dos maiores criadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de condução para primeiro equipamento e mercado de substituição. A Monroe foi pioneira no desenvolvimento de amortecedores há quase um século (1916).

A Tenneco, líder de mercado em suspensão, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Monroe, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos.

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HISTÓRIA DA MONROE

A

Monroe é uma marca norte americana pertencente à Tenneco Inc., um dos maiores criadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de condução para primeiro equipamento e mercado de substituição, comercializados essencialmente sob as marcas Walker e Monroe. A Monroe foi pioneira no desenvolvimento de amortecedores há quase um século (1916).

Crescimento contínuo

Mudança de enfoque

A Monroe funciona como OE porque fazemos OE. Fabricante Aprovado de Equipamento Original. Tenneco fabricou mais de 94 milhões de amortecedores convencionais em 2014. 8 centros de engenharia somente para produtos de mobilidade. 5 fábricas para produzir peças de suspensão (elastomeros). 2 fábricas de produção de molas. 12 novas tecnologias avançadas prontas para serem produzidas em 20152018.

O sucesso da Monroe começou quando Charles Summmer McIntyre, adquiriu a singular Brisk Blast Manufacturing Company em Michigan. Enquanto produzia cerca de dois milhões de bombas operadas à mão por ano, a maioria para o Ford Model T, os gestores da Monroe decidiam alterar o enfoque da produção, acreditando que o crescimento futuro residiria na área dos sistemas de suspensão.

Sedeada somente na América do Norte nessa altura, a primeira grande contribuição da Monroe para o conforto dos automóveis, controlo e segurança, foi através da concepção de um amortecedor hidráulico de uma única via que forçava o óleo através de um pequeno orifício – um princípio ainda usado em sistemas desenvolvidos nos dias de hoje.

Investimento na Europa

O lançamento da Monroe Europe em 1964 assinalou uma nova fase no crescimento da companhia, que dominava o mercado norte-americano. Uma base fabril foi estabelecida e a empresa continuou o investimento em St. Truiden, perto de Bruxelas.

No seu primeiro ano de laboração, a nova planta produziu 3 mil amortecedores por dia.

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Com a sua base de fabrico estabelecida na Europa, a Monroe procurou instalações adicionais de produção.

Em 1975, adquiriu a Unamuno AS em Ermua, perto de San Sebastian, em Espanha, e em 1989, acrescentou ao seu portfolio a Armstrong, a mais antiga fábrica de amortecedores do Reino Unido. Até aos dias de hoje o seu crescimento não mais parou.

UM FABRICANTE LÍDER EM SUSPENSÕES

A Monroe foi pioneira no to desenvolvimen es de amortecedor m hĂĄ quase u sĂŠculo.

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CVSA Máxima aderência à estrada em qualquer situação de condução!

O sistema Monroe® de Suspensão Electrónica Continuamente Controlado (CVSA) elimina a necessidade de compromissos entre altos níveis de conforto e altos níveis de segurança, proporcionando a máxima aderência à estrada em qualquer situação de condução.

1 Amortecimento de variação continua.

2 Extensa gama de amortecimento.

3 Reacção imediata: tempo de resposta <10ms.

4 Controla em milissegundos os movimentos da carroçaria e o contacto pneu-estrada.

OE: Audi, BMW, Ford, Mercedes, Renault, VW, Volvo, ...

AS INSPECÇÕES

Com milhões de condutores na estrada todos os dias, apenas uma pequena fracção destes se vai lembrar de realizar inspecções completas de sistemas importantes do veículo, incluindo travões, pneus, peças de suspensão e amortecedores.

PAPEL DE UM AMORTECEDOR

Muitos proprietários de veículos ficam surpresos ao saber que o papel principal de um amortecedor é ajudar a proteger a sua segurança através de uma direcção precisa, assegurando a máxima estabilidade em uma ampla gama de situações de condução.

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Tecnologia de pressão a gás Twin Disc

1 A tecnologia de disco duplo (Twin Disc) estabiliza o carro mais rápido uma vez que responde instantaneamente a qualquer movimento, mesmo os movimentos mais pequenos.

2 Maximiza a segurança através de uma maior estabilidade & controlo, sem sacrificar o conforto.

3 Maximiza o contacto roda-estrada em qualquer situação de condução, mesmo as mais difíceis.

4 Até duas vezes mais seguros, comprovado por testes científicos.

TUDO ENVELHECE, ATÉ OS AMORTECEDORES

Para ajudar os clientes a lembrar-se de substituir os amortecedores desgastados ou danificados, a marca Monroe®, mundialmente respeitada, mais uma vez lançou uma campanha de sensibilização do consumidor, intitulada “Tudo Envelhece. Até os Seus Amortecedores”. Esta campanha inovadora traça paralelos entre amortecedores gastos e outros itens que gradualmente se desgastam, incluindo bananas, escovas de dentes e peças de roupa.

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A mesma tecnologia que é usada pelos fabricantes de Equipamento Original

1 O Original que compensa o desgaste natural das outras peças do sistema de suspensão.

2 Melhora as especificações de amortecimento de origem.

3 Especialmente construído para compensar o desgaste natural das outras peças do sistema de suspensão.

4 Tecnologia de pressão a gás e hidráulica.

CONTROLO DE CONDUÇÃO

“Os amortecedores são muitas vezes referidos como componentes de ‘controlo de condução’, dentro do comércio automóvel, porque esse termo descreve mais claramente a sua verdadeira função”, disse Pedro Santos, Country Manager Tenneco Portugal. “Eles ajudam a controlar a forma como o veículo reage na estrada, em todas as situações de condução, e desempenham um papel vital na manutenção da sua segurança, complementando o desempenho dos seus pneus, travões e outros componentes da direcção e suspensão”.

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TRIÂNGULO DE SEGURANÇA

Uma maneira de compreender a importância do bom funcionamento dos amortecedores é através de um sistema do veículo conhecido como o “Triângulo de Segurança”. Este sistema de componentes interligados que se encontram na parte inferior do automóvel - incluindo pneus, travões, amortecedores e outros componentes da direcção e suspensão - são o principal contribuinte para uma direcção segura, capacidade de imobilização e estabilidade.

Uma peça gasta, nesta engrenagem, pode comprometer a eficácia das outras.

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1 Equipado com uma mola auxiliar pneumática/poliuretano para assegurara uma melhor condução.

2 Melhor estabilidade e controlo do veículo, tanto em condições normais, como com o veículo carregado.

AMORTECEDORES GASTOS DETERIORAM OUTROS COMPONENTES Substituir os amortecedores gastos pode ajudar a proteger outros componentes dispendiosos do veículo de um desgaste prematuro. Por exemplo, os amortecedores gastos podem acelerar o desgaste das pastilhas, ao permitirem uma excessiva transferência de peso, de tráspara-a-frente, durante as travagens. Eles também podem levar a um desgaste anormal dos pneus e componentes da suspensão, como tirantes, rótulas e braços.

Monroe Level Light & Ride-Leveller ®

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SUBSTITUA O SEU VELHO AMORTECEDOR DE MALA

POR MONROE® MAX-LIFT

um novo produto de uma marca em que você confia!

NÃO ESPERE MAIS! APLICAÇÕES ESPECIFICAS E INDUSTRIAIS* * Disponível através da nossa função de pesquisa listando mais de 50 extremidades diferentes.

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Amortecedores de mala carregados a gás

1 Especialmente projectados e fabricados para proporcionar uma operação suave e maior durabilidade.

2 Funcionam como um elevador de mola e tem aplicação em variadas tampas, escotilhas, janelas, portas, etc…

3 Aplicações universais para pick-ups, caixas de ferramentas, barcos… entre outros aplicativos personalizados.

4 Instala-se em poucos minutos sem necessidade de ferramentas especiais.

O POTENCIAL DOS MAX-LIFT®

• O número de amortecedores de mala (gas spring) por veículo quase duplicou. Para ilustrar esse aumento, as molas a gás estão em toda parte: hatchbacks, portas traseiras, janelas traseiras, mesa encastráveis, escotilhas ... A substituição potencial desses dispositivos é, obviamente, exponencial.

• Além disso, o sucesso dos segmentos SUVs (Sport Utility Vehicle) e MPV (Multi Purpose Vehicle) amplifica a dinâmica em torno destas peças.

• Portanto, a oferta de produtos tornou-se mais complexa e mais especializada.

AS NECESSIDADES DA DISTRIBUIÇÃO

• A rede de distribuição está pedindo um melhor serviço e consolidação da sua base de fornecedores, além de sinergias extras na entrega.

• Produtos de alta qualidade, com excelente performance na variação das forças.

• Marca forte especializada em tecnologia de amortecimento.

• Suporte de marketing visando o consumidor final.

• Vasta gama de aplicações de montagem direta, combinada com aplicações industriais.

CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS DO PRODUTO

1 O conforto oferecido por Monroe Maxlift é o resultado de um controlo óptimo da força de amortecimento.

Ela dá à extensão a suavidade adequada para retardar o movimento, oferecendo um movimento muito confortável.

2 Todas as nossas molas de gás são perfeitamente desenhadas para atender às necessidades do OE, providenciando a força suficiente para abrir suavemente o dispositivo.

 Atende aos requisitos da variação da força.  Revestimento anti-corrosão na haste do pistão.  Excelente resistência ao rolamento.  Respeita espessura no revestimento padrão.  Passa teste de força nas conexões da haste do pistão

Monroe Max-Lift ®

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TUDO ENVELHECE.

ATÉ OS SEUS AMORTECEDORES. SUBSTITUA OS SEUS AMORTECEDORES DESGASTADOS A CADA 80.000 KM* AMORTECEDORES DESGASTADOS COMPROMETEM A SEGURANÇA DO SEU VEÍCULO. VERIFIQUE OS SEUS AMORTECEDORES A CADA 20.000 KM! MANTENHA OS SEUS AMORTECEDORES EM FORMA COM A INSTALAÇÃO DA MARCA DE CONFIANÇA DOS FABRICANTES DE VEÍCULOS EM TODO O MUNDO. * Quilometragem real e os resultados podem variar dependendo do condutor, do veículo, do tipo de condução e das condições da estrada.

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Para uma substituição completa do sistema de amortecimento O Monroe Mounting Kit é um kit de montagem que melhora o desempenho da suspensão e com isso a performance e a segurança do carro. Fácil de montar, o Monroe Mounting Kit ajuda a aumentar a aderência à estrada, a direcção torna-se mais eficiente, assim como o manuseamento do veículo, ao mesmo tempo de aumenta a vida do braço através da redução das vibrações e ruído. Complementa a reparação do amortecedor na medida em que permite ao técnico substituir todos os componentes gastos relacionados com este.

1 Melhora a segurança devido a uma maior aderência à estrada.

2 Melhora a condução e o controlo do veículo 3 Reduz o ruído e a vibração.

4 Aumenta a durabilidade do amortecedor.

5 Fácil de montar.

50.000, 60.000 OU 70.000 KM

O DESGASTE GRADUAL

Como os componentes de controlo na condução geralmente se desgastam muito gradualmente e, ao contrário dos pneus, estão “escondidos” debaixo do veículo - a maioria dos consumidores não consegue detectar o desgaste e a consequente perda na estabilidade do veículo, a imprecisão na direcção, o baixo desempenho e eficácia na travagem.

Claro, que os amortecedores também se podem desgastar a 50.000, 60.000 ou 70.000 km - não há nenhum valor referencial que capte todas as variáveis (e.g., estradas em mau estado, excesso de carga, impacto com os objectos na estrada) e estilos de condução (agressiva, uma condução agressiva pode antecipar o desgaste de uma variedade de componentes que estão “escondidos” debaixo do carro).

80 MIL QUILÓMETROS

Especialistas do sector recomendam a substituição dos amortecedores após cada 80 mil quilómetros, devido a importantes questões de segurança.

Monroe Mounting Kit ®

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GAMA ASIÁTICA “Para veículos Japonese e Coreanos recomendo amortecedores Monroe®, porque a segurança da minha família é uma prioridade.” - Tiago Monteiro, Piloto WTCC/Ex-Piloto F1

SINTA A DIFERENÇA. 36 / w w w .monroecatalo g ue. eu

Para maior durabilidade dos amortecedores O Protection Kit da Monroe ajuda a impedir o desgaste prematuro dos amortecedores, na medida em que evita que a haste do êmbolo e a válvula se danifiquem devido ao esforço e impactos em superfícies irregulares, protegendo igualmente dos efeitos corrosivos do ambiente.

1 Aumenta a duração dos amortecedores devido a uma melhor protecção da haste do pistão.

2 Óptima estabilidade de condução do veículo quando ocorrem maiores movimentos da suspensão.

3 Evita danos das válvulas dos amortecedores após fortes impactos na estrada.

DIRECÇÃO SEM RESPOSTA

“MERGULHO DE NARIZ”

Direcção sem resposta e/ ou pouco consistente indica que os componentes de direcção e suspensão estão potencialmente desgastados ou danificados, incluindo os amortecedores e os batentes.

Barulhos estranhos podem ser causados por amortecedores e/ou peças críticas soltas ou desgastadas.

“Mergulho de nariz” e outros sinais de excessiva e indesejada transferência de peso durante uma travagem brusca são sinais claros de que um ou mais componentes de controlo na condução não está funcionando correctamente.

Monroe Protection Kit ®

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TRIÂNGULOS - ARTICULAÇÕES - ESTABILIZADORES - TIRANTES - RÓTULAS - BARRAS

EXPERIMENTE A GAMA COMPLETA DA MONROE® INIGUALÁVEL PRECISÃO DA DIRECÇÃO MATERIAIS COM A QUALIDADE DO EQUIPAMENTO ORIGINAL DURABILIDADE INSUPERÁVEL

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Prático, económico, “mágico” 1 Apresenta uma solução para problemas de ajuste da inclinação.

2 Prolonga a vida dos pneus do veículo em 30%.

3 Melhora a condução e controlo do veículo.

INSPECÇÃO DOS PNEUS

A inspecção cuidadosa dos pneus do veículo é como a análise forense de um detective - a condição dos pneus pode dizer muito sobre a forma como o veículo é conduzido e quais os componentes da direcção e suspensão que não estão em boas condições.

(Lembre-se que os pneus, travões e elementos de direcção e suspensão, incluindo os amortecedores, constituem o Triângulo de Segurança™, este sistema ajuda a proporcionar uma direcção, travagem e estabilidade seguras. Quando apenas um destes componentes estiver desgastado ou danificado, o desempenho de todas as outras partes dentro deste sistema está comprometido.)

Monroe Magic Camber ®

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UMA GAMA INIGUALÁVEL DE MOLAS DE UM NOME EM QUE VOCÊ PODE CONFIAR

Cilíndrica

Rabo de Porco Cónica

Barril

“Banana”

Esferas

TECNOLOGIA ** QUALIDADE ** COBERTURA

Você está em boas mãos com Monroe® molas e Monroe® amortecedores.

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Prático, económico, “mágico” As Molas Monroe estão disponíveis em vários tipos de espiral, nomeadamente as “Banana”, as Cónicas e as Mini-Block.

As molas “Banana” aplicam uma força radial graças à sua forma especial, assegurando um controlo do veículo optimizado a todas as velocidades.

Ao contrário dos tipos de molas em espiral convencional, nas Molas Cónicas o diâmetro do arame varia em tamanho para um desempenho progressivo. As molas Monroe Cónicas estão equipadas com mangas que evitam o desgaste quando as espirais tocam umas nas outras quando a mola é comprimida.

Por fim, as molas Mini-Block são um desenvolvimento avançado do tipo cónico: têm a forma de uma bola de rugby, oferecem uma vida útil longa, menos ruído, ao mesmo tempo que têm uma dimensão compacta.

Adicionalmente, as molas Mini-Block comprimem perfeitamente sem que as espirais se toquem.

1 Maior longevidade graças à recente tecnologia de “Shot Peening’’.

2 Acabamento final com um revestimento de epoxy e fosfato para uma maior resistência à corrosão.

3 Tecnologia exclusiva Taper Wire & Miniblock.

4 Espiral com tecnologia de produção a quente e a frio.

5 Gama de molas normais e reforçadas.

Monroe Molas ®

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Mais de 4.000 peças ao dispor dos profissionais A Tenneco Inc., fabricante de amortecedores, suspensões e molas da marca Monroe® para o mercado de equipamento original e de peças de substituição, possui também uma abrangente gama de peças de suspensão Monroe®. Mais de 4.000 peças, entre as quais rótulas, barras de direcção, braços de controlo e ligações.

1 A Monroe® concebe, desenvolve e distribui mais de 4.000

componentes de Suspensão, com qualidade equivalente ao equipamento original, que cobrem mais de 90% do parque automóvel europeu.

2 Desde as rótulas, barras de direcção e braços de suspensão, às caixas e colunas.

3 A Monroe® possui uma oferta completa para o mercado de pós-venda, que está sempre em constante actualização via TecDoc.

LÍDER GLOBAL EM SOLUÇÕES COMPLETAS “UNDERCAR”

A Tenneco e a marca Monroe® está classificada entre os fabricantes de equipamento original de elite que também são líderes de confiança na categoria de peças de substituição. E quando se trata de confiança merecida, poucas marcas se podem comparar com a Monroe®, que é um líder global em soluções completas “undercar”, incluindo amortecedores, molas, braços, rotulas, tirantes, e uma gama completa de outros componentes de qualidade OE.

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ESPECIALISTA EM SUSPENSÃO

SUSPENSÃO PRECISA E EFICIENTE

As peças de direcção e suspensão são uma parte importante e integral dos veículos modernos e proporcionam aos automobilistas um maior controlo e conforto. A fim de garantir um óptimo desempenho do sistema de suspensão, a Monroe® oferece aos seus clientes peças de alta qualidade também neste segmento, que completam com os amortecedores Monroe® e molas Monroe®, o portfólio de produtos para uma suspensão precisa e eficiente que permite uma condução segura e confortável.

“A linha de suspensão, ampliou o portfólio de produtos de suspensão da Monroe® e aumentou a sua cobertura europeia para que se torne mais competitiva no mercado, reforçando o posicionamento da Monroe® como especialista em suspensão”, disse Pedro Santos, Country Manager Tenneco Portugal. “Com a nova linha de suspensão da Monroe®, os instaladores podem agora oferecer um serviço de suspensão completo usando uma gama Monroe® ainda maior, com peças de alta qualidade que ajudam a melhorar a segurança e o conforto do veículo”, acrescentou Pedro Santos.

Monroe Direcção e Suspensão ®

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TRACK CONTROL ARMS & WISHBONES - BALL JOINTS - STABILIZER LINKS - TIE ROD ENDS & AXIAL JOINTS - BUSHINGS

FEEL THE DIFFERENCE !

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CATÁLOGO COMPLETO

Um catálogo completo, em vários idiomas, também está disponível com imagens de qualidade de todas as peças para uma fácil identificação, contendo uma vasta gama de produtos que abrange a maioria dos veículos europeus, japoneses e coreanos. Além do catálogo em papel, todas as peças também estão integradas no catálogo TecDoc. Em consonância com a tradição da Monroe®, os produtos de direcção e suspensão serão apoiados com suportes de marketing e formação, incluindo módulos projectados para aumentar a competência técnica dos instaladores, ajudando-os nos seus negócios.

VERIFIQUE TODAS AS PEÇAS DE SUSPENSÃO

As peças de direcção e suspensão operam em áreas não protegidas sob o carro, onde ficam expostos aos impactos da água, neve, gelo e pedras. Por estas razões a Monroe® recomenda a verificação de todas as peças de suspensão - bem como os amortecedores – regularmente.

Monroe Direcção e Suspensão ®

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EXPERIMENTE O PACK COMPLETO MONROE速

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TESTE DE SUSPENSÕES

Equipamentos revolucionários e inovadores que medem o desgaste real dos amortecedores O equipamento ActiaMuller é o resultado de uma parceira exclusiva entre um perito de amortecedores e um especialista em diagnóstico electrónico que conjuntamente elaboraram uma máquina revolucionária e inovadora que mede o desgaste real dos amortecedores.

Um algoritmo de cálculo especialmente desenvolvido para o banco de amortecedores ActiaMuller permite definir um Coeficiente de Amortização de Fase que depende unicamente da qualidade do amortecedor (não influenciado pela pressão dos pneus, nem pela carga na bagageira).

1 Unidade fixa e móvel.

2 Computador última geração.

3 Impressora a cores para impressão dos resultados.

4 Actualizações grátis durante os primeiros 3 anos.

5 Garantia ActiaMuller.

1 Unidade Portátil.

2 A maneira mais fácil e eficiente de testar o sistema de suspensão.

3 Pode ser utilizado em todos os carros ligeiros.

4 Intuitivo.

5 Custos de manutenção insignificantes.

5 Tamanho compacto & caixa robusta.

7 Permite a impressão dos resultados.

Monroe Teste de Suspensões ®

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PRODUTOS TENNECO

»MASTERING

CLEAN AIR TECHNOLOGY

»MASTERING

TECHNOLOGY, COVERAGE & PERFORMANCE

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FORNECEDOR PREMIUM EO Tenneco Aftermarket offices

Tenneco Russia and CIS Glazovsky pereulok 7 Moscow, 119002, Russian Federation T +7 495 234 9021

Tenneco Germany Luitpoldstrasse 83 67480 Edenkoben, Deutschland T +49 6323 47 2900 F +49 6323 47 2905

Tenneco Sweden & Baltics Rosendalsvägen 5 340 15 Vittaryd, Sweden T +46 372 705 00 F +46 372 703 25

Tenneco Iberica Avda. de la Cañada, 64-66 posterior - P.I. Coslada 28820 Coslada, Madrid, Spain T +34 902 197 300 F +34 916 710 800 Tenneco Italy Via W. Tobagi, 13 20068 Peschiera Borromeo (Milano) Italia T +39 025536391 F +39 0255305036 Tenneco Middle East, Africa Tenneco Automotive Europe bvba Avenue du Bourgetlaan 50 1130 Brussels, Belgium T +32 2 706 90 20 F +32 2 706 90 29

Tenneco Denmark Sjællandsvej 2 5500 Middelfart, Denmark T +45 63 41 33 00 F +45 63 41 33 20

Tenneco Poland & CEE T +32 11 703 335

MASTER CATALOGUE

MASTER CATALOGUE MASTER CATALOGUE

Tenneco Turkey Çavuşoğlu Mah. Spor Cad. No: 86 34873 Kartal – İstanbul, Türkiye T +90216 586 84 84 F +90216 586 84 60

Tenneco CEE South Prekratova 39 10020 Zagreb, Croatia T +385 16 529 500 F +385 16 529 058 Tenneco Czech Republic Rychnovska 383 463 42 Hodkovice nad Mohelkou Czech Republic T +420 602 627 022 F +420 585 004 473

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Tenneco Southern Africa Block B, 2nd Floor, Pellmeadow Office Park, 60 Civin Drive, Essexwold, Bedfordview 2007 Johannesburg, South Africa T +27 11 454 5031 or 5032 F +27 11 574 5618

Tenneco Global Trading FZE Jebel Ali Free Zone Jafza View 18 - 805 Dubai - UAE Tel : +971.4.882.9811 Fax :+971.4.882.9810

Customer Service UK / Ireland T +44 (0)121 609 3000 F +44 (0)121 609 3037 salesUK@tenneco.com Tenneco Europe - Tenneco Benelux Avenue du Bourgetlaan 50 1130 Brussels, Belgium T +32 2 706 90 00 F +32 2 706 91 99

MASTER CATALOGUE

Tenneco Portugal Parque Industrial da Autoeuropa 2950-403 Pamela, Portugal T +351 234 543 403 F +351 234 543 404

Tenneco France ZA des Giraumeries BP4149 Route d’Ahuillé 53941 Saint-Berthevin cedex T +33 (0)9 70 80 96 85 F +33 (0)2 43 68 43 64

Customer Service Southern Africa Orders: +27 (0)41 401 7352 Technical: +27 (0)11 574 5603 Customer Service Spain / Portugal T +34 902 197 300 F +34 916 710 800

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Customer Service all regions except: France, Spain, UK T +32 11 703 164 North and West Europe T +32 11 703 335 South and East Europe F +32 11 703 310 Customer Service France T +33 (0)970 80 96 85 F +33 (0)2 43 66 64 60

Tenneco UK Wharfdale Road Birmingham B11 2DF, England T +44 (0)121 609 3000 F +44 (0)121 609 3037

Tenneco Ukraine (Russia and CIS) Kudryashova 3, office 130(15) 03035, Kyiv, Ukraine T: +380 44 5034450 F: +380 44 5034451

Tenneco Original Equipment - Ride Control Plants Worldwide ASIA Beijing, China Suzhou, China Bawal, India Hosur, India Pondicherry, India Chonburi, Thailand AUSTRALIA Adelaide, Australia Sydney, Australia

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NORTH AMERICA Paragould, Arkansas Long Beach, California Hartwell, Georgia Angola, Indiana Kettering, Ohio Napoleon, Ohio Owen1Sound, Ontario Celaya, Mexico Reynosa, Mexico

SOUTH AMERICA Rosário, Argentina Cotia, Brazil Mogi Mirim, Brazil

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EUROPE - SOUTH AFRICA Sint-Truiden, Belgium Hodkovice, Czech Republic Hannover, Germany Bologna, Italy Gliwice, Poland Ermua, Spain Gijon, Spain Port Elizabeth, South Africa

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Online Catalogue: www.monroecatalogue.eu 6’ Catalogue: Online www.monroecatalogue.eu

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Monroe Mounting Tools â&#x20AC;˘ A ferramenta certa para um trabalho bem feito!

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LANÇADA EM OUTUBRO DE 2011, A TOPCAR É A REDE DE OFICINAS MULTIMARCA EM PORTUGAL, ESPECIALISTA EM MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DE AUTOMÓVEIS QUE APOSTA NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, NAS ÁREAS DE ELETRÓNICA, MECÂNICA E COLISÃO.

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Dos serviços rápidos aos mais complexos, nas oficinas TOPCAR distribuídas por todo o país vai encontrar os técnicos melhor preparados e os meios mais avançados para diagnosticar e cuidar do seu automóvel.

A rede de oficinas multimarca TOPCAR aposta claramente na Manutenção Preventiva. Só atuando preventivamente se conseguem ter Clientes satisfeitos, planear as intervenções e agendá-las antecipadamente, apresentar orçamentos adequados, reduzir o risco de reparações onerosas aos Clientes. No fundo, para proporcionar sempre experiências positivas na TOPCAR. A rede de oficinas multimarca TOPCAR oferece-lhe como principais benefícios: - Garantia Ibérica de serviço em qualquer oficina TOPCAR ou EUROTALLER - Financiamento sem juros - Revisões sem perda da garantia do fabricante - Peças de qualidade original e certificadas - Orçamentos gratuitos - Disponibilização de viatura de substituição - Atendimento personalizado O serviço de excelência que as oficinas TOPCAR proporcionam é o resultado de uma aposta muito forte nas competências da Rede: - Formação técnico-comercial das equipas - Informação técnica de todas as marcas - Ferramentas de marketing inovadoras - Imagem moderna de referência 50 / w w w .monroecatalo g ue. eu

Onde nos encontramos

OFICINAS TOPCAR Alcabideche Alfragide Algés Alhos-vedros Azeitão Baião Barcelos Barreiro Beja Braga - Maximinos Braga - São Victor Cacém Carnide-pombal Castelões Corroios Covelo Covilhã Faro Feijó Figueira Da Foz ( Centro e Santana) Fogueteiro Frazão

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ENTREVISTA

Fabio Fazio

Director Senior de Vendas & Marketing Sul da Europa Tenneco.

“Sugerimos, para os veículos ligeiros, verificar o estado dos amortecedores a cada 20 mil km e substituir todos os amortecedores a cada 80 mil quilómetros”.

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A Monroe é uma marca sobejamente conhecida, mas normalmente os condutores pensam que depois de trocar os travões e os pneus de seus veículos, já podem viajar de forma segura, esquecendo a importância de também substituir os amortecedores. Com que frequência devem ser substituídos os amortecedores?

Sim, a Monroe é a marca de amortecedores mais reconhecida e popular entre os condutores de veículos no globo, graças à sua longa presença no mercado original.

Também é reconhecida pela elevada qualidade dos seus produtos, que gera naturalmente um elevado nível de confiança no consumidor. Além disso a Monroe ao longo dos últimos quase 100 anos tem contribuído significativamente para a consciencialização dos condutores sobre a importância dos mesmos na segurança do veículo e dos seus ocupantes.

Graças às inúmeras campanhas de segurança rodoviária, os condutores têm uma elevada consciência da necessidade de substituir os travões e os pneus, mas muitas vezes se esquecem que na viatura há uma outra peça essencial do sistema, o amortecedor. Estes componente compõem o chamado “triângulo de segurança”.

Os amortecedores, são de fato, outro elemento vital que afecta os três elementos básicos de segurança - direcção, travagem e estabilidade. É importante considerar que apenas um amortecedor em mau estado reduz drasticamente a eficácia da travagem, a aderência e estabilidade do veículo. Também apressa o desgaste dos outros dois elementos do “Triângulo de Segurança”, ou seja, pneus e travões.

Por estes motivos sugerimos, para os veículos ligeiros, verificar o estado dos amortecedores a cada 20 mil km e substituir todos os amortecedores a cada 80 mil quilómetros.

Para os veículos pesados a frequência é diferente, mas tal como nos ligeiros, devem

ser sempre trocados aos pares (por eixo).

Qual é a sensação de conduzir um veículo com amortecedores desgastados?

Muitos consumidores pensam que o principal papel dos amortecedores é apenas o de aumentar o conforto dentro do veículo, na realidade, isso é apenas uma pequena parte dos múltiplos papéis do amortecedores. Com efeito os amortecedores desempenham um papel fundamental para a viatura, mantendo o contacto constante entre o pneu e a estrada, aumentando a aderência na travagem e controlando o movimento do veículo em termos de movimentos anormais da carroçaria. Amortecedores desgastados aumentam as vibrações e o ruído do veículo, e contribuem para diminuir o desgaste dos pneus e dos travões. Os amortecedores são uma peça essencial para a segurança do veículo e seus ocupantes.

Em que direcção está indo a evolução da tecnologia de amortecedores e quão importante é a electrónica nesta evolução?

Se levarmos em conta que os componentes electrónicos estão cada vez mais presentes nos veículos, a suspensão nas novas viaturas não é excepção a esta regra, especialmente na gamam média/alta. Estes novos sistemas de amortecedores electrónicos reagem ultra-rápido, em função do piso e tipo de condução, mudando as condições de condução, que resulta numa elevada aderência e num elevado controlo da viatura. A Tenneco, com a sua marca Monroe, é pioneira no desenvolvimento de sistemas de controlo de suspensão electrónica. O líder de vendas é o Monroe CES – amortecedor controlado electronicamente -instalado de série, ou em opção, em vários veículos desde 2002 . Muitos destes amortecedores já estão disponíveis no novo catálogo Monroe 2015.

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Os Rancho são amortecedores de alta performance para veículos todo o terreno, pickups e SUV’s (Sport Utility Vehicles). Proporcionam uma elevada aderência e controlo, quer em estrada, como fora dela.

A Rancho, líder de mercado em suspensão, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Rancho, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos.

A Rancho é uma marca norte americana pertencente à Tenneco Inc., um dos maiores criadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de condução para primeiro equipamento e mercado de substituição.

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Desempenho sem compromisso para profissionais e amadores do todo-o-terreno

1 Rancho®, líder mundial em amortecedores de alto desempenho

e sistemas de suspensão, é construído para proporcionar umdesempenho sem compromisso, tantoon-road como off-road.

2 Construído sobre uma história de inovação,tecnologia e experiência,

a suspensãoRancho® é considerada uma das suspensõesmais famosas do mundo para profissionais eamadores do todo-o-terreno.

3 Cada suspensão Rancho® é construída a partirdos melhores materiais para um desempenhoinigualável e confiabilidade absoluta.

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INSPECÇÃO VISUAL

Inspeccione visualmente e cuidadosamente cada amortecedor identificando sinais de danos físicos.

Sobrecargas, condução agressiva, embates em buracos ou passeios, e o desgaste a longo prazo podem causar uma variedade de falhas mecânicas no amortecedor.

Uma película de óleo leve no corpo do amortecedor não é algo raro, mas um vazamento de óleo excessivo significa que o vedante do amortecedor está danificado e que a unidade deve ser rapidamente substituída. Outros sinais óbvios de defeitos no amortecedor são assentos de mola enferrujados, corpo gravemente danificado, borrachas corroídas, kits de protecção e de montagem deteriorados.

O TOPO DE GAMA RS9000

O RS9000, é o amortecedor topo de gama da Rancho®, para veículos todo o terreno, pickups e SUV’s (Sport Utility Vehicles). Incorpora nove níveis de afinação, para maximizar a performance fora de estrada e o conforto do condutor. O desenho do RS9000, assegura uma performance excepcional sob um leque amplo de condições de carga e temperatura. O RS9000 é facilmente ajustável mesmo montado no veículo.

Monroe Rancho ®

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SUSPENSIONS SYSTEM

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Skid Plates

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IMPRENSA DÁ NOTA MÁXIMA AOS RANCHO® RS9000XL™

Os amortecedores ajustáveis em nove posições, Rancho® RS9000XL™ da Tenneco, foram classificados como os melhores entre seis dos principais amortecedores off-road em uma análise de desempenho abrangente recentemente publicado pela Overland Journal, uma revista internacional que cobre viagens de expedição.

Os modelos de amortecedores foram testados em uma combinação de pisos - percurso fechado e condução em pista, testes de laboratório, utilizando um dinamômetro de choque e em percursos muito abertos de deserto. Cada amortecedor foi testado num Jeep Rubicon com dez anos.

Monroe Rancho ®

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Peças para

veículos pesados

FORNECER OS PRODUTOS PARA A MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DAS VIATURAS DOS NOSSOS CLIENTES, PROCURANDO IDENTIFICAR E SATISFAZER AS SUAS NECESSIDADES, SUGERINDO A SOLUÇÃO MAIS RACIONAL DO PONTO DE VISTA TÉCNICO E ECONÓMICO, SEMPRE COM ENERGIA, PAIXÃO, HUMILDADE E RESPEITO.

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BRAGA

Zona Industrial de Dume Lote 2B Sobreira 4700-094 Braga Telefone: 253 627 453 Fax: 253 287 226 Coordenadas GPS: N41.563314 W8.444860 E-mail: braga@civiparts.com

LEÇA DA PALMEIRA

Rua Gonçalves Zarco, 1837 4450-685 Matosinhos Telefone: 229 969 288 Fax: 229 961 549 leca@civiparts.com

CARREGADO

Urbanização Industrial da Carambancha, Lote 1 Carregado 2580-461 Alenquer Telefone: 263 860 200 Fax: 263 861 425 carregado@civiparts.com

LISBOA

Rua D. Nuno Álvares Pereira, 4 e 4A - Armazéns 13/14/15 Parque Oriente 2695-167 Bobadela Telefone: 218 612 000 Fax: 218 680 714 Coordenadas GPS: N38.798042 W9.100589 E-mail: lisboa@civiparts.com

ALBERGARIA

Zona Industrial de Albergaria-a-Velha Lugar da Vista Alegre, Lote 13, Junto E.N. 3850-184 Albergaria-a-Velha Telefone: 234 520 440 Fax: 234 520 449 albergaria@civiparts.com

LEIRIA

E.N. 1 - Cruzamento Sul da Boavista Apartado 2874 2401-901 Leiria Telefone: 244 819 444 Fax: 244 819 448 leiria@civiparts.com

SEIXAL

Rua José Vicente Gonçalves, Nº 9 Parque Industrial do Seixal 2840-069 Seixal Telefone: 212 108 530 Fax: 212 105 215 seixal@civiparts.com

FARO

Vale da Venda Caixa Postal 217 A EN125 8135-032 Almancil Telefone: 289 432 944 Fax: 289 432 916 faro@civiparts.com

2015 / 61

Portfolio de Produtos Tenneco Aftermarket Europe Controlo de Condução

A Tenneco Inc., fabricante dos amortecedores Monroe, possui um compromisso com os clientes que servem o mercado dos veículos comerciais e de carga, possuindo produtos para este sector em toda a Europa.

A Tenneco tem vindo a aumentar a sua experiência no sector do Equipamento Original, com vista a maximizar o seu potencial de mercado com a marca Monroe Magnum, que oferece amortecedores de cabina e de assento, bem como amortecedores para eixos e reboques. A Tenneco providencia também um programa

de treino dedicado às oficinas de veículos pesados, desenvolvido com base no programa 4T "Tenneco Train The Trainer".

A Tenneco, líder de mercado em suspensão, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Monroe Magnum, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos comerciais e pesados.

Amortecedores para camiões, reboques, furgões, veículos comerciais ligeiros, de cabine e de assentos

TUDO ENVELHECE…

Tudo envelhece, até o seus amortecedores, e quando isso acontece, terá problemas na direcção, travagem e/ou estabilidade do veículo que irão afectar drasticamente a segurança de todos os passageiros.

NOVOS AMORTECEDORES PROTEGEM OUTROS COMPONENTES

Os proprietários de veículos comerciais entendem o valor do bom funcionamento dos amortecedores. Não só ajudam a manter o motorista, veículo e carga segura, mas também protegem o investimento do proprietário em pneus e outros componentes caros. Na verdade, substituindo amortecedores de eixo é uma ótima idéia a partir do momento em que os pneus são substituídos, com este relativamente pequeno investimento em novas unidades de controle de condução gera-se enormes benefícios na proteção dos novos pneus.

Monroe Magnum+Van Magnum ®

64 / w w w .monroe.com

Para saber mais sobre os amortecedores Monroe® para veículos comerciais e as suas soluções de controlo na condução, visite um parceiro Monroe® ou aceda a www.monroemagnumcatalogue.eu

A marca Monroe® da Tenneco é um fornecedor premium de componentes de controle de condução com qualidade OE para o mercado de veículos pesados, com uma gama completa de amortecedores Monroe Magnum® para camiões, reboques, autocarros e máquinas agrícolas, bem como amortecedores de cabine e amortecedores de assento Monroe Magnum®.

A marca Monroe também disponibiliza amortecedores Van-Magnum® de classe mundial para uma ampla gama de carrinhas comerciais e aplicações LCV.

1 Desenho especial sobredimensionado para melhorar a performance da suspensão de furgões, veículos comerciais ligeiros, reboques e camiões.

2 Óptima condução e aderência à estrada mesmo com carga máxima.

3 Reduz o cansaço do condutor durante muitas horas na estrada.

4 Aumenta a vida útil dos pneus e do veículo.

MESMA QUALIDADE E DESIGN

“É importante que os operadores de veículos comerciais tenham total confiança de que os amortecedores Monroe possuem em qualquer país do mundo a mesma qualidade e design, que fizeram e fazem da Monroe, a marca de liderança mundial em controlo na condução. Agora já é possível reconhecer rapidamente o desenho preto-e-amarelo distintivo da Monroe e ter a certeza que fizeram uma escolha inteligente para seus veículos “, disse Olivier Schyns, gerente sénior de marketing, Tenneco Aftermarket Europa.

2015 / 65

»MASTERING

COMMERCIAL VEHICLES

TECHNOLOGY

»

ALTA QUALIDADE EXCELENTE COBERTURA SUPORTE DE VENDAS IMBATÍVEL

Amortecedores de assento

Amortecedores de eixo

Amortecedores de cabine

LÍDER MUNDIAL EM TECNOLOGIA PARA EQUIPAMENTO ORIGINAL E FORNECEDOR PARA CAMIÕES, REBOQUES, CABINES E ASSENTOS : BPW - CLAAS - CNH - DAF TRUCKS - DAIMLER TRUCKS - DENNIS - GAZ - HENDRICKSON - ISRI LEYLAND TRUCKS - RENAULT TRUCKS - SCANIA - VOLVO TRUCKS - ZETOR *MASTERING TECNOLOGIA PARA VEÍCULOS COMERCIAIS

Distribuidor autorizado Monroe® Magnum® 66 / w w w .monroecatalo g ue. eu

MONROE MAGNUM COM UMA NOVA, ATRAENTE E ROBUSTA EMBALAGEM

Os amortecedores para veículos comerciais e amortecedores de assento da Tenneco, gamas Monroe® Magnum e Van-Magnum® estão agora a ser oferecidos numa nova, atraente e robusta embalagem projectada para destacar o alcance global da marca Monroe e a liderança da Tenneco como fornecedora de tecnologia de performance na condução para o equipamento original. A nova embalagem em preto-e-amarelo com gráficos impressionantes e rótulo melhorado está em linha com a oferta a nível global da marca Monroe®, garantindo uma aparência consistente, reconhecível e altamente profissional em todas as situações de venda e em qualquer país do mundo.

A nova embalagem e os novos gráficos já tinham sido introduzidos na oferta Monroe Magnum de amortecedores para os camiões, reboques e autocarros. E está sendo agora integrada na oferta de amortecedores Monroe Magnum de cabine, bem como na gama completa de amortecedores Monroe Van-Magnum e amortecedores de assento.

CLIENTES FOCADOS NA MANUTENÇÃO

“Vender o valor de componentes de controlo de condução muitas vezes é muito mais fácil na categoria de veículos comerciais, pois os clientes estão focados em manter os seus veículos em circulação e prevenir danos a outros componentes”, disse Pedro Santos, Country Manager Tenneco Portugal. “Como fabricante líder global de amortecedores OE, a Tenneco e a marca Monroe® são excepcionalmente qualificados para fornecer soluções de controle de condução de forma superior para praticamente qualquer veículo comercial.”

QUAL FOI A ÚLTIMA VEZ…

Pergunte aos seus cliente, qual foi a última vez que eles substituíram os amortecedores e seguramente muitos deles não serão capazes de se lembrar.

Isso significa que o veículo do seu cliente provavelmente ainda tem instalado as unidades do equipamento original, um problema comum que deve ser uma preocupação para eles e para você.

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A TOP TRUCK É A REDE NACIONAL DE OFICINAS MULTIMARCA PARA VIATURAS PESADAS QUE INICIOU A SUA OPERAÇÃO EM PORTUGAL CONTINENTAL EM JANEIRO DE 2012. A MARCA E O CONCEITO DA REDE TOP TRUCK SÃO DETIDOS EM EXCLUSIVIDADE PELA CIVIPARTS. A Rede de oficinas TOP TRUCK surgiu a partir de uma parceria efetuada com uma rede internacional de distribuidores de peças (Group Auto Union), que já tinha este conceito bastante desenvolvido na Europa e que conta já com mais de 600 oficinas. Este conceito baseia-se numa lógica de “abandeiramento” de oficinas independentes de viaturas pesadas garantindo assim a sua associação numa rede de cobertura nacional de oficinas multimarca.

1 OS MEMBROS TOP TRUCK

A adesão à TOP TRUCK acontece por via de convite direto ou solicitação despoletada pela oficina interessada. Esse contacto originará o desenvolvimento de uma auditoria técnica que permitirá avaliar se a oficina em causa preenche os requisitos mínimos impostos pelo conceito TOP TRUCK.

2 ELEVADOS BENEFÍCIOS

As oficinas da Rede TOP TRUCK têm como principais benefícios o acesso a formação, apoio técnico e a ferramentas adaptadas à sua atividade, tais como, ferramentas financeiras, legais, laborais, de marketing e de imagem. Os clientes, por seu lado, beneficiarão de um serviço de qualidade superior, bem como de uma oferta alargada de serviços complementares que vão ao encontro das necessidades do seu dia-adia, onde se destacam a assistência europeia 24h, a garantia nacional TOP TRUCK, a utilização de componentes com qualidade OEM, etc.

3 OPERACIONAL EM TODO O PAÍS

A rede TOP TRUCK está disponível em todo o território nacional. Todas as oficinas que reúnam os requisitos necessários podem candidatar-se, havendo uma natural preocupação em privilegiar uma maior e melhor cobertura do território nacional.

68 / autoaftermark etnews

Onde nos encontramos

OFICINAS TOP TRUCK BRAGA / AMARES

AVEIRO

BRAGA / BARCELOS

LUZ & COSTA Rua da Granja – Cabeçudo 6100-026 CABEÇUDO Telefone: 274 601 303 Telemóvel: 969 655 095

AUTOFREITAS Parque Industrial Monte de Rabadas, Lt 14 4720-608 PROZELO Telefone: 253 991 152 Telemóvel: 917 412 443 JOSÉ MANUEL ALVES CORREIA R. de Quintas, 62 4740-687 BARQUEIROS Telefone: 253 164 380 Telemóvel: 937 616 882 PORTO / MAIA

PROVA REDONDA R. Joaquim António Moreira 293 4470-078 MAIA Telefone: 229 418 881 Telemóvel: 936 999 472 PORTO / FELGUEIRAS

VECODOURO Serrinha 4615-756 VILA VERDE Telefone: 255 491 126 Telemóvel: 916 752 686 VISEU

BEIRACAR Parque Industrial de Coimbrões 3501-907 VISEU Telefone: 232 430 300 Telemóvel: 966 026 314 VISEU / LAMEGO

AUTO FRADE & MARTINHO REP AUT LDA Lug. de Casal do Chão 5100-444 LAMEGO Telefone: 254 697 052 Telemóvel: 965 130 090 COIMBRA / CONDEIXA

MARQUES & GRILO Rua Cova da Várzea 3150-287 SEBAL GRANDE Telefone: 239 945 070 Telemóvel: 966 320 340

VITOR GUEDES LOPES R. das Sortes, 95 3800-735 AZURVA Telefone: 234 937 102 Telemóvel: 965 563 307 CASTELO BRANCO / SERTÃ

LISBOA / MAFRA

SIMÕES & SIMÕES EN8, 7 - Carrascal 2665-009 AZUEIRA Telefone: 261 961 126 Telemóvel: 912 594 367

ÉVORA

AUTO DIANA - REP AUTO LDA R. Circular - Pq. Ind. Tec. de Évora - Lt 33 7005-325 ÉVORA Telefone: 266 742 398 Telemóvel: 917 298 068 FARO / OLHÃO

SULTRUCK E.N. 125 – Belmonte de Baixo 8700-173 PECHÃO Telefone: 289 710 420 Telemóvel: 937 347 169

LISBOA / LOURES

JUNCAUTO R. Séc. XX, 13 2660-467 S. JULIAO TOJAL Telefone: 219 749 207 Telemóvel: 965 123 085 LISBOA / ALENQUER

AUTOENGENHOCAS Casal Viegas - Triana 2580-377 TRIANA Telefone: 263 733 190 Telemóvel: 937 623 819 SETUBAL / SESIMBRA

AUTO JL Zambujal de Baixo 2970-140 SESIMBRA Telefone: 212 689 172 Telemóvel: 919 392 139 SETÚBAL / GRÂNDOLA

LANÇA E FONSECA E.N. 120 – Brejo Mem Gonçalves 7570-125 GRÂNDOLA Telefone: 269 442 033 Telemóvel: 914 630 528

2015 / 69

ENTREVISTA

Miguel Ribeiro Gestor da Rede TOP TRUCK

Quando foi criada a v/ Rede de Oficinas?

A Rede TOP TRUCK está em Portugal desde 2012 Como define o v/ conceito de Rede Oficinal?

O conceito TOP TRUCK assenta em 4 pilares fundamentais: FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, IMAGEM e MARKETING. O aderente consegue, assim, converter a sua oficina num centro de assistência moderno e sofisticado de elevado potencial, com apoio total e especializado nas quatro áreas previamente referidas.

Que tipo de serviços são prestados pelos aderentes?

As oficinas TOP TRUCK estão habilitadas a realizar qualquer tipo de operação de manutenção ou reparação em camiões, autocarros e semi-reboques. Desde intervenções básicas até configurações de parâmetros eletrónicos dos vários sistemas que equipam o veículo, passando pela reparação total de motores, caixas, diferenciais, superestruturas, etc.

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Quantos aderentes têm atualmente? Quais os objetivos de novos aderentes até final de 2015?

Atualmente, a Rede conta com 16 oficinas aderentes e não prevê um aumento substancial da sua dimensão, já que as oficinas atuais conseguem uma boa cobertura do território nacional. Eventualmente, a Rede TOP TRUCK considerará um crescimento de 3-4 oficinas durante o presente ano.

Quantas oficinas têm por distrito? E quais são esses distritos?

A distribuição das oficinas TOP TRUCK prevê, primeiramente, uma ocupação nos distritos que observam um maior parque circulante. Nesse sentido, é natural que a concentração das oficinas seja maior nos distritos que contêm mais empresas e maior parque circulante. Neste momento, a Rede TOP TRUCK está presente em 10 distritos de Portugal Continental – Braga, Porto, Aveiro, Viseu, Lisboa,Setúbal, Coimbra, Castelo Branco, Évora, e

Faro – com capacidade de resposta reforçada nos distritos que o exigem.

Quais as vantagens e mais-valias que a oficina têm ao fazer parte da v/ rede?

Com a TOP TRUCK, as oficinas aderentes deixam de estar sozinhas! Com um plano de formação de topo (cerca de 64 horas anuais), apoio técnico dedicado com telediagnóstico, imagem moderna e apelativa e suporte em todas as ações de marketing, esta é uma Rede que se apresenta como uma verdadeira alternativa aos fabricantes. Adicionalmente, o funcionamento em lógica de Rede traz novos argumentos às oficinas independentes no que refere à prestação de um serviço de excelência ao Cliente final, bem como ao acesso a acordos celebrados com frotas a nível nacional

“Existem atualmente mais 550 oficinas espalhadas por 14 países europeus, o que confere uma boa capacidade de resposta a quem costuma fazer percursos internacionais. “ E quais as vantagens para os clientes TOP TRUCK? O frotista ou o motorista independente tem claras vantagens em recorrer à TOP TRUCK para manter ou reparar o seu veículo. Desde as equipas técnicas, que são devidamente formadas e informadas sobre as tecnologias mais recentes, até ao diagnóstico eletrónico de ultima geração a Rede TOP TRUCK está preparada para qualquer desafio.

Simultaneamente, a TOP TRUCK funciona como uma verdadeira Rede, isto é, as oficinas são muito mais do que simples aderentes – são parceiros, que interagem na busca do melhor serviço para o seu cliente, incluindo a possibilidade de criar acordos de serviço centralizados, válidos em toda a Rede portuguesa.

Que apoio existe aos motoristas que fazem percursos internacionais?

Existem atualmente mais 550 oficinas espalhadas por 14 países europeus, o que confere uma boa capacidade de resposta a quem costuma fazer percursos internacionais.

Adicionalmente, está também disponível uma plataforma de Assistência em Estrada 24h com abrangência Europeia, que está encarregue de agilizar a parte operacional da desempanagem internacional. De referir que os custos envolvidos numa Desempanagem TOP TRUCK são substancialmente mais competitivos do que os praticados num representante oficial.

2015 / 71

Portfolio de Produtos

Tenneco Aftermarket Europe Controlo de Emiss천es

A marca norte americana Walker pertence à Tenneco Inc., o maior produtor mundial de sistemas de escape e componentes – silenciadores, tubos, catalisadores, filtros de partículas diesel (DPF) e Mini Kits, para equipamento de origem e mercado de substituição. A companhia foi pioneira na tecnologia dos sistemas catalíticos no início dos anos 60 e fornece um em cada quatro sistemas de escape em todo o mundo, estando presente em 25 países europeus.

A Walker, líder de mercado em sistemas de escape, oferece aos clientes não só uma gama de produtos com qualidade de Primeiro Equipamento, como também um programa de serviços e apoio, incluindo um catálogo dedicado Walker, com referências e novos módulos de treino especialmente concebidos para oficinas de veículos.

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Walker® Sistemas de Escape Sob a marca Walker, a Tenneco produz cerca de um em cada quatro sistemas de escape em todo o mundo.

A Walker só disponibiliza silenciadores e catalisadores que estão legalmente certificadas em conformidade com os regulamentos europeus e, portanto, são seguros e amigos do ambiente. O processo de aprovação/ homologação certifica que as peças de substituição são equivalentes às peças originais. Uma peça de subsituação homologada garante sobretudo uma contrapressão adequada do sistema de escape, necessário ao bom desempenho do motor e a um consumo de combustível optimizado.

1 Gama homologada de produtos equivalente às normas de Equipamento Original.

2 Protecção em aço aluminizado de duas camadas que protege contra corrosão.

3 A mesma soldadura em aço inoxidável utilizada no fabrico do Equipamento Original.

4 Liderança de mercado para todo o parque automóvel,

com constante desenvolvimentoda gama.• A Walker® é um fornecedor global de sistemas de escape produz mais de 11.500 peças de fácil instalação.

Walker Sistemas de Escape ®

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DISCOVER THE NEW “WALKER IS HOT” PROGRAM ®

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Walker® Catalisadores

A Tenneco foi pioneira na tecnologia dos sistemas catalíticos no início dos anos 60, estando hoje presente em mais de 25 países europeus.

1 Os produtos da Walker® são homologados de acordo com as normas europeias de emissões.

2 Liderança global em sistemas de controlo de emissões.

3 Desde 1963 que a Walker® é pioneira na tecnologia de conversores catalíticos.

CATALISADORES - NORMAS DE UTILIZAÇÃO

Os utentes têm que ter em conta que o veículo com catalisador não deve ser arrancado de empurrão ou de reboque quando o catalisador está quente. Se se proceder indevidamente, o motor succionará combustível sem queimar, que passará ao catalisador danificando-o.

Se não se consegue arrancar o veículo devido à bateria estar descarregada, utilizar uma bateria auxiliar e nunca os sistemas antes descritos.

Walker Catalisadores ®

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RAZÕES PARA ESCOLHER WALKER® Fabricante de Equipamento Original Oferta de Produto Abrangente Peças Homologadas Tecnologia de Ponta para Equipamento Original e Pós-Venda NOVO!

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Silenciadores

Conversores Catalíticos

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Tubos Flexíveis

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Kits e Componentes

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Equipamento Original Walker® Audi A3 - A3 Sedan - A4 - A6 - A7 BMW 1-Series - 3-Series - 5-Series - 6-Series - X1 Chevrolet Niva 2123 Citroën C4 - C4 Picasso - C5 - C6 - C8 - Jumper - Jumpy - Xsara Picasso Fiat Croma II - Fiorino - Scudo - Ulysse Ford Focus - Focus C-Max - Focus CC - Galaxy - Kuga - Mondeo - S-Max Hummer H3 Jaguar XF-Type - XJ-Type - XK8 Lada 2107 - Riva Lancia Phedra Mercedes-Benz A-Class - B-Class - B-Class SUV - CL-Class - CLC - CLS - E-Class - E-Class C/C - G-Wagen - S-Class - S-Class Coupé SL-Class - Sprinter Mini Mini Suv - New Mini Mitsubishi Colt Nissan Navara - Pathfinder Opel Agila - Astra - Astra Twintop - City - Combo - Corsa - Insignia - Tigra Twintop - Vectra - Zafira Peugeot 307 - 308 - 407 - 607 - 807 - 3008 - 5008 - Expert - RCZ Renault Twingo Saab Saab 9-3 - Saab 9-5 Seat Alhambra - Altea - Arosa II - Exeo - Leon - Toledo Skoda A-Car - Octavia - Superb - Yeti Smart Fortwo Volga Siber Volvo C30 - C70 - S40 - S60 - S80 - V50 - V70 - XC60 - XC70 - XC90 VW Caddy III - Citi Golf - Crafter - Eos - Golf - Golf Plus - Jetta - Passat - Passat CC - Scirocco - Sharan - T5 - Touareg - Touran - Up

ENGINEERED

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O detalhe das pequenas peças num complento perfeito da gama Walker 1 Uma gama completa de componentes de instalação está disponível: • Ganchos de armazenamento; • Abraçadeiras, borrachas; • Juntas de escape; • Cavilhas.

• Mais de 3.500 referências Walker® garantem a cobertura de todas ás suas necessidades de instalação de sistemas de escape.

A Walker pode equipar 95% dos veículos que circulam na Europa. A sua vasta gama é apoiada por um excelente sistema logístico, necessário para assegurar a distribuição mundial de forma rápida e eficiente de todos os sistemas completos e componentes vendidos pela marca.

Walker Acessórios ®

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Tubos flexíveis em aço inoxidável

1 Os tubos flexíveis Walker® são desenhados de forma a irem de encontro às necessidades do mercado da pós-venda.

2 A gama consiste em tecnologia não-raiada, entrançada e enganchada.

3 Materiais em aço inoxidável que garante maior resistência à corrosão.

4 Ampla gama de tamanhos disponíveis.

O código de barras em todos os produtos Fonos-Walker permite maximizar a velocidade, eficiência e credibilidade processo de armazenamento desses componentes. Assim como o sistema de referência de produtos que inclui um código para ajudar a fazer um armazenamento compacto.

Walker Fléxiveis ®

3

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DPF - EVO S • Novo DPF • DPF Homologado • Carboneto de silício (SiC) • Mais de 50 referências

SUBSTITUÍDO EM CADA 80.000/200.000 KM

O DPF Walker Original permite aos instaladores substituir um DPF de Equipamento Original com um DPF comparável em qualidade e tecnologia. O DPF é uma parte integral do sistema de gestão do motor e precisa ser substituído em cada 80.000/200.000 km, dependendo do sistema e do modo de condução.

• Mais de 1.000 coberturas Ktype • Mais de 15 milhões de carros cobertos Recomendado para: • Carros de alta performance • Condução urbana • Táxis

IR DE ENCONTRO A LEIS DE EMISSÕES

De acordo com Bill Dennie, vice-presidente e directorgeral para o mercado pós-venda europeu Tenneco, a liderança da Tenneco no desenvolvimento de tecnologias de controlo de emissões para o mercado do Equipamento Original permite-lhe oferecer as mais recentes soluções para os clientes do mercado do pósvenda. “À medida que as normas ambientais mundiais estão cada vez mais exigentes, os nossos produtos de controlo de emissões continuarão a ajudar os clientes e os condutores a irem de encontro a estas leis de emissões”, acrescentou Bill Dennie.

Walker Diesel Particle Filters (DPF) EVO-S ®

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DPF - EVO C - Novo DPF - DPF Homologado - Cordierite Recomendado para: - Carros de serviço antigos - Carros novos - Principalmente para condução em autoestrada

JORNAL EUROPEU DA RESPIRAÇÃO

Estudos epidemiológicos têm demonstrado uma ligação entre diferentes níveis de poluição do ar e vários danos na saúde, incluindo mortalidade, exacerbação da asma, bronquite crônica, infecções do trato respiratório, doença cardíaca isquêmica e acidente vascular cerebral.

HOMOLOGAÇÃO TODOS OS DPFS WALKER SÃO HOMOLOGADOS! Desde 2012, o Regulamento ECE n. 103 é válido para todas as unidades de controlo de emissão de aftermarket.

Os DPF não revestidos também requerem homologação segundo o Regulamento ECE n. 103 desde 2012.

1 Homologação necessária para os catalisadores de substituição 2 Homologação necessária para DPF autónomos (não revestido ou revestido) 3 Homologação necessária para peças combinadas (DPF não revestido ou revestido com catalisador integrado, ou com pré-catalisador separado)

Walker® Diesel Particle Filters (DPF)-EVO C w w w . w a l k e rca ta l o g u e . e u / 85

INDEPENDENTE, MAS NÃO SOZINHO!

TUDO SOBRE VÍDEOS

TENNECO TV

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WALKER-EU.COM

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TUDO SOBRE CATÁLOGO

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TUDO SOBRE FORMAÇÃO TADIS - 4T

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TUDO SOBRE VISITAS WALKER® IS HOT

TUDO SOBRE TENNECO ON TOUR ROAD SHOW

O EOLYS™ da Rhodia é a melhor solução para a regeneração

1 A Rhodia participou no desenvolvimento de mais de uma centena de aplicações.

O Grupo desenvolve soluções para os seus parceiros, os principais fabricantes de equipamento original e fabricantes de componentes.

2 O EOLYS™ da Rhodia é a melhor solução para a regeneração.

3 Todos os veículos equipados com um Filtro de Partículas de Gasóleo Aditivado requerem

assistência entre 40.000 e 80.000 km. Durante essa paragem, várias acções ocorrerão, como o reenchimento de aditivo, a verificação do estado do filtro de partículas de gasóleo e do conversor catalítico ou da substituição da unidade quando necessário.

IDENTIFICATION

EOLYS® TANK RING

DAM

PLANT CODE

REFERENCE NUMBERS EOLYS®

White

 9492 (till 04/11/2002)

EOLYS® DPX 42

Green

* (from 05/11/2002) 9493 

EOLYS 176

Green

12110 * (from 04/01/2010)

Blue

* (from 01/03/2010) 12166 

EOLYS®

OE 1L

WALKER® 1L

OE 3L

WALKER® 3L

EOLYS® DPX 42

973665

80600

997995

80500*

EOLYS® 176

973685

80601

973686

80501

EOLYS® Powerflex®

9736A0

80603

9736A1

80602

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CB, CJ

Infineum F7995 EOLYS® Powerflex ®

Only Eolys® 176 and Infineum F7995 can be mixed

Always with complete kit ® FORD / VOLVO / MAZDA  EOLYS 176

*4,5 L

Scan the QR-code and watch the video about Eolys® refilling.

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28/02/14 15:25

Walker Diesel Particle Filters (DPF)-EOLYS ®

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AS EMISSÕES ESTÃO EM TODO O LADO !

AS NOSSAS SOLUÇÕES TAMBÉM !

A Tenneco é líder mundial em sistemas de controlo de emissões com um conjunto completo de tecnologias para qualquer veículo ou qualquer cilindrada. Nós somos o melhor parceiro comercial que pode escolher para a gestão e controlo das emissões, pois conseguimos fornecer sistemas chave-na-mão, tais como SCR, incluindo gestão de líquidos, injecção, mistura, electrónica, software e diagnóstico. Os nossos engenheiros desenvolvem as mais eficientes e rentáveis soluções para qualquer aplicação ou exigência regulamentar. Dê-nos um desafio. É o que nos faz mover.

ENGINEERED

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IN GERMANY

Sistemas de Escape para Veículos Pesados

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1 Gama homologada de produtos equivalente às normas de Equipamento Original

2 Protecção em aço aluminizado de duas camadas que protege contra corrosão.

3 A mesma soldadura em aço inoxidável

utilizada no fabrico do Equipamento Original.

4 Liderança de mercado para todo o parque

de veículos pesados, com constante desenvolvimento da gama.

Walker Veículos Pesados ®

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Walker 4G-AGAR Numa época em que a racionalização dos investimentos é nota dominante, lembramos o 4G-AGAR, um software precioso para a interpretação de gases de escape. O 4 Gas Advanced Gas Analyzer Reader (4G-AGAR) da Walker é um software inovador de interpretação de gases de escape, concebido para o profissional tirar o máximo partido dos resultados fornecidos pelo equipamento de análise de emissões.

O 4G-AGAR foi desenhado para ser interactivo. O profissional só precisa de instalá-lo no seu computador e introduzir os valores do exame feito pelo tradicional

equipamento de análise de emissões: o nível de monóxido de carbono (CO), dióxido de carbono (CO2), hidrocarbonetos não queimados (HC), oxigénio (O2) e o valor Lambda. Uma vez introduzidos esses valores, o programa diz instantaneamente se existe um problema com o veículo. Se existe um problema o software refere as causas mais prováveis e guia o mecânico para a resolução da avaria. Adicionalmente, possibilita a impressão de um relatório para o condutor do veículo, mostrando o assunto e os passos necessários para a resolução do problema.

1 Obtenha o máximo rendimento

para o seu analisador de 4 gases.

2 4G Agar permitir-lhe-á: • Localizar avarias em sondas lambda, • Diagnosticar obstruções no catalisador, • Localizar falhas nos sensores de temperatura (NTC), • Reconhecer catalisadores fundidos, • Diagnosticar catalisadores envelhecidos, • Detectar sistemas de escape oxidados, • Localizar obstruções no escape,

FAZ O TRABALHO PELO PROFISSIONAL A potencial perda de negócio devido a esta situação é enorme para os instaladores assim como para os fornecedores de peças de substituição: mais de 80% das falhas não são detectadas e reparadas.

A ferramenta 4 G-AGAR vem, por isso, solucionar este problema: faz o trabalho pelo profissional determinando se o veículo está a funcionar correctamente ou se tem algum problema.

• Detectar filtros de ar sujos, • Diagnosticar falhas no sistema de ignição, • E muito mais…

Walker 4G-AGAR ®

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QUALIDADE - COBERTURA - LIDERANÇA OE

Amortecedores de Assento

Amortecedores de Eixo

Amortecedores de Cabine

FORNECEDOR E LÍDER EM TECNOLOGIA PARA O EQUIPAMENTO ORIGINAL DAS PRINCIPAIS MARCAS DE VEÍCULOS COMERCIAIS: BPW - CLAAS - CNH - DAF TRUCKS - DAIMLER TRUCKS - DENNIS - HENDRICKSON - ISRI LEYLAND TRUCKS - RENAULT TRUCKS - SCANIA - VOLVO TRUCKS

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MERCHANDISE/MARKETING • Tenneco Promo Shop:

http://www.tennecostore.tenneco.eu Convidados podem entrar usando username “tennecoguest” e password “guest”

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MONROE® e WALKER® com imagens de produto de 360º em catálogos electrónicos INOVADOR RECURSO PERMITE QUE OS USUÁRIOS IDENTIFIQUEM IMPORTANTES CARACTERÍSTICAS DE DESIGN QUE GARANTAM A SELECÇÃO DO ACESSÓRIO ADEQUADO As marcas Monroe® amortecedores e Walker® Controle de Emissões adicionaram convenientes imagens de produto de 360º aos populares catálogos electónicos dos websites www. monroecatalogue.eu e www.walkercatalogue. eu. Este recurso, disponível para um número crescente de acessórios Monroe® e Walker®, permite aos usuários identificar mais rapidamente e com precisão os componentes pretendidos do sistema de controlo da suspensão, assim como do sistema de controlo de emissões, para uma ampla gama de veículos.

As novas imagens de 360º permitem que o usuário gire e faça “zoom” em partes da mesma imagem para identificar os principais recursos de design, como a localização das portas dos sensores de oxigênio em conversores catalíticos. Disponível para filtros de partículas diesel Walker® e catalisadores e suspensões Monroe®, o recurso é especialmente útil quando o usuário está comparando a imagem de catálogo com um componente de equipamento original que foi retirado do veículo.

INFORMAÇÃO DE PRODUTO MAIS PRECISA E VALIOSA “A capacidade de expandir as imagens pode ajudar os profissionais de oficinas e outros clientes a economizar valioso tempo, reduzindo as chances de erro na selecção de peças e componentes”, referiu Olivier Schyns, Gerente Sénior de Marketing na Tenneco Aftermarket Europe. “Esse recurso também permite aos usuários ver mais claramente os principais benefícios no design e contrução dos componentes Monroe® e Walker®, inspirados na nossa engenharia de liderança no mercado global

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de Equipamento Original (EO).

As imagens de 360º estão disponíveis através do novo guia “360 º”. Na tela, visualiza-se o número da peça, e a imagem de detalhe correspondente para cada pesquisa de produto.

“Este é outro importante investimento que tem sido feito para garantir que os clientes Monroe® e Walker® têm acesso imediato à informação de produto mais precisa e valiosa, para que eles possam ser mais eficientes e produtivos no trabalho”, disse Schyns.

MONROECATALOGUE.EU / WALKERCATALOGUE.EU Para saber mais sobre Monroe® Amortecedores, entre em contacto com seu representante Tenneco ou com o seu fornecedor Monroe®, ou visite www.monroecatalogue. eu. Informações adicionais sobre a gama de Controle de Emissões da Walker®, estão disponíveis através do seu representante Tenneco ou do seu fornecedor Walker®, ou visitando www.walkercatalogue.eu.

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Sistema de Informação Técnico Digital Gratuito para Clientes do Aftermarket A PLATAFORMA TADIS™, BASEADA NA WEB, OFERECE ACESSO RÁPIDO E FÁCIL A UMA EXTENSA BASE DE DADOS TÉCNICOS, ABRANGENDO SISTEMAS DE CONTROLO DE CONDUÇÃO E DE EMISSÕES A Tenneco possui um completo sistema de informação digital de última geração, que oferece acesso rápido e fácil para a mais recente informação de diagnóstico, vídeos técnicos, reparação e produtos relacionados com o controlo de condução do veículo e sistemas de controle de emissões. O acesso ao novo Sistema Técnico Digital de Informação Avançada (TADIS™) está disponível gratuitamente para qualquer oficina profissional de veículos, representantes de vendas de peças de reposição, instrutores de escolas técnicas, estudantes, jornalistas ou consumidores.

O TADIS™ V2.0 já está disponível no idioma Inglês, via o logotipo 4T no site da Monroe.com, ou via “http://ta.tenneco-emea.info/technical.php”. Uma versão mais extensa da nova poderosa ferramenta, disponível em Inglês, Francês, Espanhol, Português, Holandês, Alemão, Dinamarquês, Sueco, Norueguês, Lituano, Polaco, Russo, Grego, Croata, Búlgaro e Italiano, será lançada ao longo da segunda parte de 2014.

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MULTI-PLATAFORMA

Com uma arquitectura multi-plataforma compatível com computadores conectados à web, computadores portáteis, dispositivos móveis e sistemas operacionais, o TADIS™ oferece informações técnicas projectadas para cada um dos vários níveis de utilizadores, desde profissionais de oficina altamente qualificados até aos proprietários de veículos. O conteúdo disponível inclui dados técnicos; módulos de aprendizagem via web interactivos e altamente avançados; mais de 125 vídeos técnicos; dicas de instalação e de diagnóstico; instruções que abrangem o uso de ferramentas e equipamentos de diagnóstico; informações detalhadas sobre gamas de produto das marcas da Tenneco, Monroe® e Walker®; catálogos electrónicos e muito mais. O sistema será actualizado numa base contínua para permanecer actual com as tecnologias modernas dos veículos.

UM IMPORTANTE INVESTIMENTO “ O TADIS™ representa mais um importante investimento em suporte técnico e formação para os clientes da Tenneco”, disse Oscar Oskarsson, Training and Technical Manager Tenneco EMEA Aftermarket. “Ao aumentar o acesso à mais recente informação de diagnóstico, reparação e produtos, estamos a ajudar os nossos clientes e consumidores de forma mais proactiva a efectivamente gerenciar o processo de reparação de veículos”.

EXECUTAR REPARAÇÕES DE ALTA QUALIDADE

“Não há nenhum outro recurso desta escala disponível no mercado de reposição”, disse Oscar. “Ao eliminar barreiras à informação técnica, estamos a ajudar os nossos clientes a expandir as suas capacidades de diagnóstico e reparação, aumentando consideravelmente a produtividade dos seus negócios e, acima de tudo, a executar reparações de alta qualidade em praticamente qualquer modelo de veículo.”

16,000 LINKS

O TADIS permite ao usuário analisar ao detalhar qualquer tópico disponível com apenas três cliques do rato. O sistema possui mais de 16,000 links para fotos técnicas, animações em 3D, diagramas de sistema, slides, artigos de diagnóstico e outros importantes recursos.

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Online Catalogue: www.monroecatalogue.eu

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Equipamento Original Tenneco lista OE AUDI•BMW•BPW•CHEVROLET•CITROËN•CLAAS•CNH•DACIA•DAF TRUCKS•DAIMLER TRUCKS•DENNIS•FIAT•FORD•HENDRICKSON•HUMMER•ISRI•ISUZU•JAGUAR•LADA LANCIA•LAND ROVER•LEYLANDTRUCKS•MAZDA•MCLA REN•MERCEDES-BENZ•MERCEDES BENZ AMG•MINI•MITSUBISHI•NISSAN•OPEL•PEUGEOT•RENAULT•RENAULT TRUCKS•SAAB •SCANIA•SEAT•SKODA•SMART•SUZUKI•TOYOTA•VAUXHALL•VOLGA•VOLVO•VOLVO TRUCKS•VW

World Headquarters Tenneco 500 North Field Drive Lake Forest, Illinois 60045 U.S.A. 847-482-5000 847-482-5940 (fax)

Europe Headquarters Tenneco Europe

Avenue du Bourget 50, 1130 Brussels Belgium 32-2-706-9000

Tenneco Portugal Parque Industrial da AutoEuropa

Quinta do Anjo 2950-403 Palmela 351-21-2137310 351-21-2137301 (fax) Aftermarket 351-234-543403 351-234-543404 (fax) www.tenneco.com www.monroe.com www.walker-eu.com www.gorancho.com

TENNECO INC.

A Tenneco Inc. é uma empresa global de 8,4 mil milhões de dólares, que tem a sua sede em Lake Forest, no estado norteamericano de Illinois, e conta com cerca de 29.000 colaboradores em todo o mundo.

A Tenneco Inc. é um dos maiores criadores, produtores e fornecedores de produtos e sistemas de controlo de emissões e de controlo de condução para o mercado de equipamento original da indústria de veículos ligeiros e pesados, bem como para o mercado de pósvenda.

A Tenneco Inc. comercializa os seus produtos principalmente sob as marcas Monroe®, Rancho®, Walker®, Fonos®, GilletTM e Clevite® Elastomer.

de suspensão

A primeira escolha dos fabricantes em tecnologia de suspensão

ginal:

- BMW - 1-series - 3-series - X3 - BPW - Axle for trailers - Claas - Agriculture - CNH - Agriculture and construction Logan MCV - Logan Pick Up - Logan Step Away - Logan SUV - Logan Wagon - Sandero - Daf Trucks - CF - XF Specialty Trucks - Ford - B-MAX - C-MAX - Fiësta - Focus - Focus ST - Galaxy - Mondeo - Kuga - S-MAX - Transit rs and OEMs - ISRI - Seats - Isuzu - KB - Land Rover - Defender - Leyland Trucks - CF - LF - Mazda - 2 - 3 - 5 ctros - C-Class - CLS-Class - E-Class - E-CLass Coupé - SLK - Sprinter - Mercedes-Benz AMG - CLS AMG - E-Class - Logan - Navara - Note - NV200 - Evalia - Pathfinder - OPEL - Agila - Astra - Corsa - Insignia - Peugeot - 508 cenic - Renault Trucks - Kerax - Magnum - Midlum - Premium - Saab - 9 -5 - Scania - G, P & R Series - Seat - oledo - Skoda - Fabia - Octavia - Roomster - Superb - Yeti - Suzuki - Splash - Swift - Swift Sport - Toyota - Camry Etios - HiAce Minibus - Hilux LCV - Vauxhall - Agila - Astra - Corsa - Insignia - Volvo - C30 - C70 - S40 - S60 Monroe® Equipamento Original: V70 - XC60 - XC70 - Volvo Trucks - FH - FL - FM - VM - VW - Caddy - Eos - Golf - LT3/Crafter - Passat - Passat Audi - A1 - A4 - A5 - A6 - A7 - Q3 - Q5 - BMW - 1-series - 3-series - X3 - BPW - Axle for trailers - Claas - Agriculture - CNH - Agriculture and construction cco - Sharan - T5 - Tiguan - Touran - UP - Dacia - Duster - New Logan - Logan - Logan MCV - Logan Pick Up - Logan Step Away - Logan SUV - Logan Wagon - Sandero - Daf Trucks - CF - XF - Daimler Trucks - Actros - Dennis - Specialty Trucks - Ford - B-MAX - C-MAX - Fiësta - Focus - Focus ST - Galaxy - Mondeo - Kuga - S-MAX - Transit Connect - Hendrickson - axle for trailers and OEMs - ISRI - Seats - Isuzu - KB - Land Rover - Defender - Leyland Trucks - CF - LF - Mazda - 2 - 3 - 5 - Bongo Friendee - Mercedes-Benz - Actros - C-Class - CLS-Class - E-Class - E-CLass Coupé - SLK - Sprinter - Mercedes-Benz AMG - CLS AMG - E-Class AMG - SLK - Nissan - Atleon - Cabstar - Logan - Navara - Note - NV200 - Evalia - Pathfinder - OPEL - Agila - Astra - Corsa - Insignia - Peugeot - 508 - Renault - Clio LAC - Scenic - Grand Scenic - Renault Trucks - Kerax - Magnum - Midlum - Premium - Saab - 9 -5 - Scania - G, P & R Series - Seat - Alhambra - Altea - Exeo - Ibiza - Leon - Toledo - Skoda - Fabia - Octavia - Roomster - Superb - Yeti - Suzuki - Splash - Swift - Swift Sport - Toyota - Camry - Conquest - Corolla - Etios - HiAce Minibus - Hilux LCV - Vauxhall - Agila - Astra - Corsa - Insignia - Volvo - C30 - C70 - S40 - S60 - S80 - V50 - V60 - V70 - XC60 - XC70 - Volvo Trucks - FH - FL - FM - VM - VW - Caddy - Eos - Golf - LT3/Crafter - Passat - Passat COVERAGE AND SUSPENSION TECHNOLOGY CC - Polo - Scirocco - Sharan - T5 - Tiguan - Touran - UP

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COVERAGE AND SUSPENSION TECHNOLOGY

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