«NOUS OFFRONS ÉGALEMENT UNE BONNE DISPONIBILITÉ EN ÉTÉ 2023»

Contrairement aux pronostics négatifs, Amag avait pu réaliser en 2022 un résultat réjouissant dans le domaine des pneus. Dans l’interview, Sven Krey, Product Manager Tyres, révèle pourquoi et dit comment Amag a soutenu ses partenaires pendant la crise. Interview: Mario Borri produits en 2023?

Nos partenaires constituent des stocks en fonction de leurs possibilités et de leurs besoins pour la première ruée. De plus, Amag assure à ses partenaires une bonne disponibilité pour toute la saison.

Quelles sont les conséquences du boom des voitures électriques sur votre activité de pneus?

Nous enregistrons une forte augmentation de la complexité dans le domaine de l’homologation et des pneus mixtes. L’augmentation du nombre de véhicules électriques offrira de nouvelles opportunités aux constructeurs et aux distributeurs. De ce fait, les pneus font l’objet d’une attention croissante. En outre, de nouveaux domaines d’activité vont s’ouvrir grâce aux nouvelles technologies des pneus.

Nous adaptons en permanence notre assortiment aux tendances et aux conditions actuelles, nous observons le marché et pouvons réagir immédiatement si nécessaire. L’important ici est de proposer un large éventail de produits.

Quelles sont donc vos prévisions pour l’année pneumatique 2023?

Nos stocks sont bien remplis et nous sommes prêts pour les affaires d’été 2023. Nos partenaires peuvent également compter sur une bonne disponibilité durant l’été 2023.

Selon vous, les garagistes ont-ils compris l’importance du commerce des pneus pour leur activité?

Grâce à leurs connaissances techniques pointues, nos garagistes peuvent répondre individuellement aux besoins des consommateurs finaux. Ils savent que leurs clients accordent la plus grande importance à la sécurité et à la qualité.

Que peuvent-ils/doivent-ils encore améliorer?

AUTO&Économie: Dans quelle mesure les crises Corona, chaînes d’approvisionnement et guerre en Ukraine ont-elles eu un impact sur votre activité pneus en 2022?

Sven Krey: Nous avons constaté une forte augmentation des prix en raison des différentes crises. De plus, nous craignions une pénurie de pneus si la situation ne s’améliore pas.

La concurrence étrangère s’est-elle renforcée pendant cette période? Non, nous avons des partenaires fidèles et fiables et nous offrons un soutien complet ainsi qu’un très large assortiment de pneus d’été.

Avez-vous apporté un soutien particulier à vos revendeurs/garagistes pendant la crise?

Dans ce domaine, nous proposons à nos partenaires un paquet sans soucis que chaque partenaire peut composer en fonction de ses besoins individuels. Nos partenaires peuvent se servir dans une grande boîte à outils, ce qui garantit des affaires estivales optimales.

Quel bilan tirez-vous de l’année pneumatique 2022?

Contrairement aux pronostics négatifs, nous avons pu réaliser un résultat globalement satisfaisant en 2022. C’est surtout notre bonne disponibilité qui a été déterminante. Une année aussi exigeante montre la force d’Amag et la bonne collaboration avec nos partenaires.

Les stocks de vos revendeurs sont-ils déjà pleins pour les pneus d’été?

Quels sont les autres défis auxquels vous serez confrontés en tant que distributeur/importateur de pneus en 2023?

Le commerce en ligne assure une transparence absolue des prix et augmente les possibilités de comparaison, ce qui attise la concurrence sur les prix. Pour nous, en tant que grossiste, cela signifie que nous sommes constamment à la recherche d’innovations et que nous adaptons notre palette d’offres autour du thème des pneus aux besoins. Pour nous, la différenciation par rapport à la concurrence est essentielle. Pour le garagiste, cela signifie qu’il peut se différencier du commerce en ligne en offrant une plus-value à ses clientes et clients. Je pense par exemple à un conseil personnel approprié ou à des services supplémentaires tels que des garanties sur les pneus, etc.

Allez-vous lancer de nouveaux www.amag.ch

Pour qu’un garagiste puisse exploiter avec succès une entreprise de pneus, une planification efficace est nécessaire. Ce processus commence par une planification précoce des pneus nécessaires et des capacités. La prise de rendez-vous automatisée et des délais d’exécution aussi courts que possible revêtent également une grande importance. Nous voyons le plus grand potentiel dans l’utilisation active du point de contact. Le garagiste devrait utiliser les deux points de contact clients été et hiver pour réaliser des ventes supplémentaires. Et contrôler activement les composants importants pour la sécurité tels que les freins, les pare-brises, les balais d’essuie-glace, les batteries, etc. et les remplacer si nécessaire. L’objectif doit toujours être de permettre aux clients de traverser les saisons en toute sécurité et sans tomber en panne.