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DIE ESA HAT FÜR JEDES BEDÜRFNIS DAS RICHTIGE GARAGENKONZEPT
from A&W 07+08/2023
Die Nachfrage nach Garagenkonzepten ist ungebrochen. Als Konzeptpartner können Garagisten ihren Betrieb im Markt als Mehrmarkenspezialist positionieren und ihre Werkstatt besser auslasten. Je nach Bedürfnis und Prioritäten des Garagisten kann ein Konzept unterschiedlich ausgestaltet sein.
Das Umfeld im Automobilsektor hat sich schon immer verändert. Die aktuellen Veränderungen sind aber vielschichtiger und nehmen an Geschwindigkeit zu. So ist die Automobiltechnik durch die Digitalisierung und die Elektrifizierung mehr denn je im Umbruch. Neue Vertriebsmodelle fordern die Garagisten ebenso heraus. Aber auch das Verhalten der Menschen, der Kundinnen und Kunden, wird durch die digitalen Hilfsmittel und Möglichkeiten und die gesellschaftlichen Entwicklungen stark beeinflusst. Die Garagenbetriebe müssen deshalb laufend ihr Geschäftsmodell überdenken und ihr Wissen bezüglich Technik und Markt ergänzen. Nicht jeder Garagenbetrieb hat die gleichen Kunden und die gleichen Bedürfnisse. Einflussfaktoren sind etwa die Grösse des Betriebs oder die Frage, ob der Betrieb zusätzlich eine Markenvertretung hat. Aber auch die Lage und das Einzugsgebiet der Garage spielen eine Rolle. Schliesslich entscheidet der Garagist, welche Kundinnen und Kunden er mit seinem Betrieb ansprechen möchte. Um die unterschiedlichen Bedürfnisse abdecken zu können, bietet die ESA verschiedene Garagenkonzepte an.
Sympacar
Vor drei Jahren hat die ESA als Ergänzung zu Le Garage und Checkbox das Garagenkonzept Sympacar lanciert. Inzwischen haben sich bereits 100 Garagenbetriebe für dieses Konzept entschieden. Es besticht mit einem eigenständigen modernen Auftritt und lässt den Partnern ihre unternehmerische Freiheit. Das Konzept ist sowohl für Markenbetriebe als auch für unabhängige Garagen geeignet.
Le Garage
Die Marke Le Garage ist seit über 20 Jahren ein verlässlicher Partner. Das Garagennetz umfasst über 400 Betriebe in allen Regionen der Schweiz. Die Le-Garage-Partner gehen keine unnötigen Verpflichtungen ein und geniessen eine grosse unternehmerische Freiheit. Gleichzeitig haben sie eine gut eingeführte Marke im Rücken und profitieren von den Dienstleistungen eines starken Konzeptpartners.
Checkbox
Checkbox eignet sich insbesondere für Garagisten, die sich einer modernen Werkstattmarke anschliessen möchten und Dienstleistungen eines Konzeptpartners nur punktuell beziehen. Sie sind bereit, die mit dem Konzept verbundenen Vorgaben und Verpflichtungen einzuhalten. Seit der Lancierung 2017 haben sich bereits rund 270 Partner für dieses Konzept entschieden.
Mit Garagenmodulen Kompetenz zeigen
Mit Garagenmodulen können Garagenbetriebe einzelne Kompetenzen speziell hervorheben und ihr Profil weiter schärfen. Als Ergänzung zu den Garagenkonzepten hat die ESA deshalb die drei Garagenmodule Reifenspezialist, Vintage Point und Emotion Point lanciert.
Reifenspezialist
Mit dem Modul Reifenspezialist machen Garagisten ihre Reifenkompetenz für ihre Kundinnen und Kunden sichtbar. Es ist für Garagisten gedacht, die das Reifengeschäft als Schwerpunkt aktiv betreiben und dies nach aussen kommunizieren möchten. Sie verfügen über qualifizierte Mitarbeitende und die richtige Ausrüstung, um ihren Kundinnen und Kunden im Bereich Reifen einen hervorragenden Service anzubieten. Neben der Positionierung durch die Marke sind reifenspezifische Schulungen und eine vereinfachte Reifengarantie Elemente dieses Moduls.
Vintage Point
Das Modul Vintage Point richtet sich an Garagisten, welche die Kompetenz sowie die richtigen Werkzeuge und Geräte haben, um Fahrzeuge, welche 20 Jahre oder älter sind, fachgerecht zu betreuen. Im Vordergrund stehen die Wartung und Reparatur von Alltagsfahrzeugen aus den 80er- und 90er-Jahren. Modulpartner profitieren von einer einprägsamen Marke, Marketingunterstützung und dem Wissensaustausch unter den Partnern.
Emotion Point
Mit dem Garagenmodul Emotion Point können Garagisten ihren Kundinnen und Kunden ihre Kompetenz im Bereich der Elektromobilität zeigen. Das Garagenmodul richtet sich ausschliesslich an Garagisten, welche über die entsprechenden Qualifikationen im Umgang mit der Hochvolttechnik verfügen. Die Modulpartner profitieren von spezifischen Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität und insbesondere von einer jährlichen kostenlosen Schulung. (pd/mb) www.legarage.ch www.checkbox.ch www.sympacar.ch www.esa.ch
Weitere Vorteile
EIN ZUVERLÄSSIGER PARTNER, MIT WELCHEM MAN IN DIE ZUKUNFT BLICKEN KANN
Garagen sehen sich nach wie vor grossen Herausforderungen gegenüber, die gleichzeitig auch vielversprechende Chancen für die Zukunft bieten. Der Bosch Car Service ist ein Garagenkonzept, das entwickelt wurde, um Garagen dabei zu helfen, mit den Veränderungen in der Automobilindustrie Schritt zu halten.
Die fortschreitende technologische Entwicklung im Fahrzeugbereich erfordert zunehmend spezialisiertes Wissen und Ausrüstung, um moderne Fahrzeuge warten und reparieren zu können. Bosch bietet Garagisten die nötige Expertise, Innovation, Sicherheit sowie die erforderlichen Ressourcen, die sie für den zukünftigen Erfolg im Garagengeschäft brauchen. Die Anpassungsfähigkeit an den Wandel und die Fähigkeit, neue Produkte zu entwickeln und zu testen, sind entscheidende Faktoren, um in einer sich schnell entwickelnden Branche erfolgreich zu sein. Genau das ist die Stärke seit nun mehr als 100 Jahren. Aktuell setzt das BoschCar-Service-Konzept den Fokus auf Flottensysteme, Elektromodule und die Digitalisierung.
Flotten
Eine der wichtigen Kooperationen, von der ein Bosch-Car-ServicePartner profitieren kann, ist die Zusammenarbeit mit Flottenanbietern wie Leaseplan. So erhalten die Partner Zugang zu einem breiten Kundennetzwerk und können ihr Flottengeschäft erheblich ausbauen. Dies bietet ihnen die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
Elektromobilität
Ein weiterer wichtiger Aspekt, der im modernen Automobilsektor nicht ignoriert werden kann, ist die Elektromobilität. Immer mehr Menschen entscheiden sich für Elektrofahrzeuge, und die Nachfrage nach hochwertigen Werkstattleistungen für diese Fahrzeuge wächst stetig. Sowohl der Autofahrer als auch der Flottenbesitzer sind mit ihren Elektrofahrzeugen beim Bosch-Partner sehr gut aufgehoben. Zudem spürt man hier die Vorteile eines grossen und starken Netzwerkes. Kein Betrieb wird mit seinen Problemen alleingelassen. Die Bosch-Car-Service-Partner profitieren mit der Werkstattsoftware von Reparaturfällen anderer Garagen und können damit den Kunden schnell und unkompliziert bedienen.
Digitalisierung
In der heutigen vernetzten Welt ist es unerlässlich, dass eine Werkstatt über die richtigen Tools und Technologien verfügt, um effizient und effektiv arbeiten zu können. Bosch bietet den Partnern Zugang zu einer
Vielzahl von digitalen Lösungen, die helfen, die Garage zu optimieren, zu vernetzen und so den Kundenstamm zu erweitern. Das BoschCar-Service-Konzept stellt seinen Mitgliedern zudem ein umfassendes Angebot an Marketingunterstützung bereit: von saisonalen Angebotsprospekten oder Direkt-Mailings über nationale und individuelle Webseiten, Online-Terminbuchung und Online-Personalsuche bis hin zu Social-Media-Aktivitäten. (pd/ml) www.bosch.ch
Bosch ist eine global anerkannte Marke und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation. Bosch-Car-Service-Partner profitieren von diesem starken Markenimage. Kunden vertrauen auf den Namen Bosch und sind bereit, in eine Bosch-Car-Service-Garage zu kommen, um ihre Fahrzeuge warten und reparieren zu lassen. Die Marke Bosch ist ein Gütesiegel, das sich von anderen abhebt und einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Bosch investiert viel in Brand-Awareness-Kampagnen, um das Image sowie die Marke Bosch und Bosch Car Service zu stärken. Kein Auto ohne Bosch: Ein Grossteil der heute in Fahrzeugen verbauten Teile wird von Bosch hergestellt. Bosch hat ausserdem zahlreiche Technologien entwickelt, die heute Branchenstandards sind, wie ESP, Start-Stopp-Systeme und Common-Rail-Diesel. Darüber hinaus liefert Bosch seit über 125 Jahren Produkte und Ersatzteile an die Automobilbranche. Die Bosch-Car-ServicePartner profitieren vom Bosch-Know-how und dem weltweiten Ruf: hohe Qualität und guter Service. Einmal Teil des Bosch-Car-Service-BoschCar-Service-Netzwerks profitieren die Bosch Car Services von der weltweiten Reputation von Bosch. Damit können sie ihr Image als kompetente Automobilexperten stärken und ihre Rentabilität durch den Premiumservice steigern.