Zubehör / Dienstleistungen
fokus:auto gmbh Heiligbergstrasse 34 • CH-8400 Winterthur • Telefon +41 76 408 74 22 www.fokusauto.ch • info@fokusauto.ch • www.garantieadmin.ch • garantieadmin@fokusauto.ch
Managing Director
Managing Partner
Marco Feser Telefon +41 76 408 74 22 marco.feser@fokusauto.ch
Christina Ganz Telefon +41 79 443 00 60 christina.ganz@fokusauto.ch
Garantie-Administration
Human Resources
Philipp Buser Telefon +41 79 735 75 87 philipp.buser@fokusauto.ch
Yvonne Abegg Egloff hr@fokusauto.ch
Presse
Schulung/Coaching
Daniel Riesen info@fokusauto.ch
Manfred Hödl info@fokusauto.ch
FIRMENPORTRÄT Als DAS Kompetenz-Zentrum im Automobilhandel bieten wir Inhouse Know-how mit markterprobten Lösungen. Unser Fokus gilt dem Automobilhandel. Unsere jahrzehntelange Erfahrung, gepaart mit Flexibilität und Schnelligkeit, ist Garant für massgeschneiderte Lösungen in Unternehmen, welche im Automo-
bilhandel tätig sind. Wir bieten nicht nur Ansätze, sondern auch praxiserprobte Lösungen und Umsetzungsbegleitung. Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an die wirtschaftliche und organisatorische Maximierung der Effizienz und Leistung.
PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN • Performance Management • Vertriebsnetz-Planung und Implementierung • Business Mentoring • Business Coaching • Verwaltungsratsmandatierung • Business Management Beratung • Strategieplanung und Umsetzung • Nachfolgeregelung und Umsetzung • Produktemanagement • Restrukturierungen • Reorganisationen und Sanierungen • Turnaround und Change Management • Interim Management
• Personal Placement sowie Personalrekrutierung • Personalverleih • Personalvermittlung • Outplacement • Mergers & Acquisitions • Schulungen und Coachings • Assessments und Audits • Firmen Check-up • Event Management • Garantie-Administration • Garantie-Audits • Garantie-Schulungen • Garantie-Coachings
Garantie-Administration
sequenz fehlender Praxis; dies führt zu kostspieligen Rückbelastungen seitens Hersteller. Tägliche Praxis, jahrelange Erfahrung und Marken-Know-how auf hohem Niveau zeichnen den externen Garantieabwickler aus. Dieser Garantie-Experte nutzt für Sie in optimaler Weise die Garantieprozesse Ihrer vertretenen Marke und maximiert den Ertrag aus Ihrem Garantieantrag.
Garantie-Anträge gegenüber dem Importeur/Hersteller werden in der Regel beim Marken-Händler intern abgewickelt. Oft wird die Abwicklung durch produktive Fachkräfte nebenbei erledigt, was sich auf die Produktivität Ihres Unternehmens auswirkt. Diese Fachkräfte sind durch Schulungen in den Markensystemen ausgebildet, aber kennen sich oft bei Feinheiten der verschiedenen Garantie-Systeme und -Prozesse ungenügend aus. Dadurch können sich Fehler/lückenhafte Garantie-Anträge einschleichen, was mit «verpassten» Umsätzen bestraft wird. Unterschiedliche Garantie-Systeme und -Prozesse seitens verschiedener Hersteller führen dazu, dass mancher Händler im Alltag die Übersicht verliert. Fehlerhafte/mangelhafte Garantieanträge sind oft die Kon-
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AW-Guide 2021/2022 | www.awguide.ch
Unsere Grundwerte
Wir verstehen es, die strategischen Ansätze sowie deren Umsetzung zu gewährleisten. Wir bieten mehr als vernetztes Knowhow, nämlich konzentriertes Inhouse Wissen, gepaart mit Schnelligkeit und Effizienz. Deshalb verstehen wir uns als DAS Kompetenz-Zentrum im Automobilhandel.
