Trabajo en equipo by AVATELCO

1.4 Trabajo en equipo

Complemento de habilidades, de diversas personas, puestas a favor del logro de un objetivo común. Un equipo de trabajo es un conjunto de empleados que trabajan con una meta específica, interactúan para compartir información sobre los mejores procedimientos o prácticas y toman decisiones que alientan a los integrantes del equipo a rendir hasta el máximo de su potencial (Colombo, 2003)

El trabajo en equipo es sumamente relevante dentro de la comunidad educativa, ya que los diferentes procesos formativos requieren del compromiso e interacción entre los miembros de dicha comunidad.

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CONCEPTOS

1.4.1 Eficacia

Es la facilidad que tiene el individuo de prestar un servicio con recursos disponibles, para poder satisfacer la necesidad de las personas con las que interactúa. Chiavenato, 2009) La eficacia hace referencia a la consecución de resultados efectivos. Es lograr cumplir con las metas propuestas.

En el trabajo en equipo docente, la eficacia es la forma como el grupo interactúa entre sí para poder ser efectivos en lo propuesto, alcanzando una meta común.

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CONCEPTOS

Ejemplo.

Un grupo de docentes del colegio “Gabriel Díaz Márquez”, tienen la responsabilidad de elaborar el PEI, y presentarlo ante la rectora para que sea aprobado por la secretaría de educación, los docentes debatieron y analizaron cada tema con profesionalismo y cada participante realizó sus aportes desde sus competencias, logrando transversalidad en sus ideas, consolidando un PEI adecuado según las necesidades de la comunidad educativa de la institución.

Casos.

Caso 1. En el colegio “Casita Feliz”, se le entregará un reconocimiento a los docentes, que integran el equipo del proyecto de democracia, por su excelente labor en la implementación del mismo en la institución. Qué características permitieron que este equipo realizara con eficacia su trabajo: a) Definieron metas compartidas, fluyó la comunicación asertiva, se asumió un liderazgo directivo, predominaron los valores y se mantuvo un aprendizaje y mejoramiento continuo. b) El liderazgo directivo se asumió con responsabilidad, cada integrante se comprometió con las actividades y se desarrolló el proyecto en el tiempo estipulado. c) La planificación del trabajo, establecimiento de objetivos, disciplina y compromiso. d) Apoyo institucional, compromiso por parte de los integrantes, responsabilidad en el momento de la ejecución y mejoramiento continuo. Sugerencia pedagógica: En el trabajo en equipo docente, la eficacia es la forma como el grupo interactúa entre sí para poder ser efectivos en lo propuesto, alcanzando una meta común. El grupo que recibió el reconocimiento, reunió las características idóneas para realizar con eficacia su trabajo y esto se convirtió en la consecución del logro. KINGooZ

CONCEPTOS

1.4.2 Generación de estrategias

Al hablar de generación de estrategias, podemos decir que es la creación innovadora de procesos fijados y planificados para poner en marcha y alcanzar objetivos determinados.

En el trabajo en equipo es de suma importancia la generación de estrategias, ya que esta crea visión y proyección, lo cual orienta a los participantes del grupo al logro. Para el caso de los docentes, las estrategias que deben generar no solo afectan a su grupo de trabajo, sino a la comunidad educativa en general, ya que son responsables de generar estrategias de aprendizaje, potencializando competencias en los estudiantes.

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CONCEPTOS

Ejemplo.

Casos. Caso 1.

En la escuela “El Perpetuo Socorro” se está presentando el fenómeno del bullying en los grados cuarto y quinto de primaria, ante esto, los docentes deciden generar conjuntamente una estrategia pedagógica que mejore la convivencia escolar y contrarreste las agresiones entre los estudiantes. a) Analizar a cada alumno para valorar su grado de autodominio y analizar la información y con los resultados generar las estrategias. b) Se debe construir una matriz FODA, que permite estudiar los aspectos externos e internos del problema, para identificar debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, según estas características, se generaran las estrategias a implementar. c) Reunir al grupo de trabajo para visionar cómo sería el ambiente escolar sin la problemática presentada, luego, fijan objetivos, evalúan alternativas de resolución teniendo en cuenta conceptos innovadores y creativos que persuadan a los estudiantes a participar de la estrategia, las analizan y finalmente generan la estrategia, aplicándola y obteniendo mejora en la convivencia estudiantil. d) Pedir la ayuda de un profesional para atención grupal e individual. KINGooZ

CONCEPTOS

Sugerencia pedagógica: Para la resolución del conflicto presentado en la institución se debe tener en cuenta la generación de estrategias que permitan afrontarlo, iniciando con la proyección y orientación de metas para la consecución del logro.

Caso 2. En el barrio Central se ha aumentado el consumo de drogas, situación que afecta directamente a la institución escolar, por su propagación entre los estudiantes, se reúne toda la comunidad educativa para analizar cómo afrontar esta situación, para lo cual deciden generar una serie de estratégicas pedagógicas, que los ayuden a contrarrestar su impacto en la comunidad. Se asigna un equipo de trabajo que se encargue de armar la propuesta, para esto: a) El equipo de trabajo planificará unas actividades con los estudiantes, para recoger información, analizarla y generar las estrategias. b) Realizar un cuestionario estructurado, que permita recoger la mayor información posible de la comunidad sobre el tema de las drogas, arrojando datos relevantes que permitan generar las estrategias. c) El equipo de trabajo visionará la magnitud del problema y como está afectando a la comunidad, se establecerán objetivos a corto, mediano y largo plazo, evaluaran todas las posibles alternativas de solución, que deberán producir un impacto positivo en la comunidad y procederán a generar las estrategias que les permitirán contrarrestar este problema. d) Se reunirán con la policía, profesionales especializados e instituciones de ayuda contra la drogadicción, expondrán la problemática, recogerán las diferentes opiniones, y las formas en que los invitados, van a intervenir para frenar el aumento en el consumo de drogas en la comunidad. Sugerencia pedagógica: El equipo de trabajo al estructurar el proceso adecuado, logrará que se generen estrategias asertivas, que apunten a la resolución del problema.

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1.4.3 Objetivos comunes

Objetivo se entiende como meta a la que se desea llegar. Normalmente cada sujeto se traza objetivos personales buscando su propio bienestar o el de su núcleo familiar. Los objetivos comunes están orientados no solo al bien personal, sino a un bien colectivo, que permite integrar recursos para alcanzarlo.

Los objetivos comunes son característicos del trabajo en equipo ya que son estos los que impulsan a los integrantes del grupo o equipo a direccionar sus esfuerzos en la consecución de estos.

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Ejemplo.

Como plan de beneficios para motivar a los docentes, el rector del colegio “San Gabriel” ha propuesto otorgar a la sede con mejor desempeño académico en el área de trigonometría, el pago de una bonificación especial. Pedro, un docente de una de las sedes, se ha trazado anteriormente como objetivo personal, crear mecanismos para que sus estudiantes adquieran y fortalezcan sus competencias en esta área. Ahora Pedro decide trabajar en equipo con los demás docentes de Trigonometría, incorporando sus objetivos personales a los objetivos organizacionales, para poder ser merecedores de la bonificación que el rector ha propuesto.

Casos. Caso 1. En el Colegio “Casita Feliz”, se realizará un reinado de belleza, cada curso debe elegir a la representante, y se ofrece una salida a cine para el grupo de la candidata que gane el concurso, la ganadora será quien recoja más fondos, los cuales se utilizaran para adquirir nuevos equipos de cómputo. Aurora considera que es la única que puede representar al grado once, porque cuenta con los recursos necesarios para la compra del vestuario, pero los del grupo no han decidido a quien van a elegir. Qué condiciones deben tener en cuenta para la elección de la candidata?. a) La elección no debe realizarse solo por impulso, se deben trazar objetivos personales, que se puedan unir a los objetivos comunes del grupo, que los ayuden a direccionar sus esfuerzos para llegar a la meta, que es ganar el concurso. b) Se elegirá a la más hermosa del grupo, y todos deben asumir la responsabilidad del vestuario y las actividades para generar los recursos que les permitan ocupar el primer puesto. c) El objetivo común es ganar el primer puesto, para poder disfrutar del premio, no interesa a quien se elija lo fundamental es recoger los fondos para ganar. d) Quien sea la candidata debe asumir todos los gastos y formar un equipo de trabajo que la ayude a recoger los fondos.

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Sugerencia pedagógica: Los objetivos personales de los estudiantes del curso, al unirse con los comunes, generan una interacción que le permite a todo el grupo direccionar sus esfuerzos en post de lograr la meta. Caso 2. Los pasos que deben implementar el grado once, ya elegida la candidata, para lograr la meta son: a) Armar grupos para repartirse las actividades. b) Identificar los objetivos personales, cohesionar el equipo de trabajo, modificar el objetivo y convertirlo en un objetivo común para llegar al logro de las metas colectivas. c) Trazar objetivos comunes que unan el equipo de trabajo, para realizar las actividades que los ayuden a lograr a alcanzar las metas colectivas. d) Impulsar por medio de la motivación del premio, a todos los integrantes del grado a participar en las actividades, para poder tener una salida recreativa. Sugerencia pedagógica: Desde un objetivo personal, se desprende un objetivo común que les permite recibir un premio colectivamente, gracias al esfuerzo y la unificación conjunta.

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1.4.4 Complementaci贸n

Denominaci贸n al hecho de complementarse, unirse, completarse o incorporarse. Dicho concepto funciona en los procesos pedag贸gicos, como la capacidad que tienen los docentes para incorporar competencias o habilidades propias para mejorar estrategias y fortalecer las ya creadas e innovar con nuevas propuestas.

En el trabajo en equipo la complementaci贸n de los miembros del grupo funciona, integrando recursos que estos aportan para conseguir fines colectivos.

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Ejemplo.

Para la creación de un proyecto transversal educativo, el rector del colegio “Payana” decide indagar sobre las competencias de su equipo de trabajo, con la pretensión de aprovechar las habilidades de los diferentes docentes en pro de dicho proyecto. Luego de establecer dichas competencias, descubre que hay diversificación de saberes, por lo cual las incorporan e integran y obtienen un resultado favorable.

Casos. Caso 1. Dentro del equipo de trabajo del proyecto de medio ambiente, se decide implementar una huerta escolar, con el fin de enseñarles a los alumnos, la importancia que tiene producir los alimentos de forma orgánica, y se quiere que esta se vuelva auto sostenible. Cuál sería la primera actividad que se debe realizar en el equipo para avanzar con la idea: a) Definir si todos los integrantes del equipo están de acuerdo con la idea del proyecto de huerta escolar. b) Contar con el apoyo de los directivos de la institución, para que le brinden los recursos necesarios para su implementación. c) Analizar la viabilidad del proyecto, en cuanto a recursos físicos y económicos. d) Indagar las habilidades, capacidades y conocimientos, que los integrantes poseen acerca del tema, con el fin de colocarlos al servicio del proyecto colectivo, para el beneficio del mismo.

Sugerencia pedagógica: el tener en cuenta las competencias individuales, permitirá complementar el equipo para actuar de forma eficiente en el avance de la idea. KINGooZ

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Caso 2. En el proyecto de huerta escolar, para el desarrollo eficaz del mismo, el rector desea conocer las habilidades complementarias, que deben poseer los integrantes del equipo. Estas son: a) Conocimiento del tema, disciplina y responsabilidad. b) Compromiso, disposición de tiempo, capacidades agrícolas. c) Personales, Sociales, cognitivas y profesionales. d) Cognitivas, sociales, habilidades ecológicas, compromiso. Sugerencia pedagógica: Estas habilidades complementan el trabajo en equipo, para conseguir las metas colectivas.

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1.4.5 Interacción positiva

Es la capacidad que tienen los miembros de un equipo de trabajo para relacionarse y comunicarse asertivamente, solucionando conflictos, innovando, exponiendo ideas y enfrentando retos.

Un equipo de trabajo exige comunicación e interacción constante entre sus miembros. Relacionarse entre sí de forma positiva, dará paso a que los procesos fluyan y se logren objetivos comunes de manera eficaz.

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Ejemplo.

En el colegio “Juan Cristóbal” del municipio de Charalá, se ha presentado conflictos entre los estudiantes, afectando la convivencia escolar con impacto negativo en la comunidad educativa. Debido a esto, la docente de sociales, decide crear equipos de trabajo entre los estudiantes, proponiéndoles actividades que Con exigen que se relacionen y expresen ideas útiles para realizar la actividad. Al iniciar el trabajo en equipo, los estudiantes hacen aportes y se comunican adecuadamente, logrando una interacción positiva con sus pares y por ende la docente cumple con su objetivo.

Casos. Caso 1.

El rector cita a una reunión urgente al equipo de docentes, que integra el proyecto de democracia, se hace necesario realizar una evaluación de las actividades, porque no se ha avanzado en el proceso desde la última reunión en la que él intervino, es importante conocer el problema que está generando que no se cumpla con las actividades programadas. Los docentes argumentan que no se han podido reunir y por eso cada uno está trabajando en el desarrollo de una parte, las cuales integrarán cuando todos lo entreguen. El rector les pide: a) Que termine cada uno la parte que le corresponde, y establece una fecha de entrega para que integren todo el proyecto, para su implementación. b) Que establezcan un cronograma de trabajo, para que se reúnan y puedan interactuar positivamente, estableciendo una comunicación constante que les permita integrar el trabajo e implementarlo eficazmente. c) Mantener abiertos canales de comunicación positiva, utilizando las redes para que integren el trabajo y se pueda ejecutar el proyecto. d) Delegar funciones entre algunos miembros del equipo, para que se reúnan y terminen el proyecto.

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Sugerencia pedagógica: Un equipo de trabajo exige comunicación asertiva, para interactuar positivamente, el hecho de que los docentes no se puedan reunir, no afectará el trabajo, siempre y cuando exista una interacción y comunicación constante que integre el proyecto. Caso 2. Es importante para que se dé una interacción positiva, que los integrantes del grupo desarrollen una armonía social, para anteponer los objetivos comunes a los personales, para que estas condiciones se den, el equipo debe: a) Realizar integraciones, que les permitan conocerse en espacios diferentes al laboral. b) Fortalecer el equipo de trabajo con talleres y espacios de reflexión para obtener una comunicación asertiva. c) Relacionarse y comunicarse asertivamente, solucionando conflictos, innovando, exponiendo ideas y enfrentando retos. d) Adquiriendo conocimientos y capacidades que les permitan comunicarse de forma acertada para empalmar las ideas. Sugerencia pedagógica: Una interacción positiva, se da por medio de comunicación asertiva, que le permite relacionarse, para innovar ideas y asumir retos, que conllevan a la solución de conflictos.

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1.4.6 Roles dentro del equipo de trabajo

El rol es el papel o función que desempaña un sujeto dentro de una situación o contexto especifico. Los roles dentro del equipo de trabajo, permiten que los procesos fluyan claramente, pues cada participante se apropia de su rol y asume lo que este demande, buscando siempre, alcanzar objetivos comunes dentro de su grupo de trabajo.

Dentro de los procesos pedagógicos, el rol del docente abarca varios conceptos, asumiendo el papel de formador, orientador, educador, trasmisor de valores, líder, autoridad, etc. En el trabajo en equipo el rol de cada miembro del grupo debe ser claro, logrando así eficiencia, organización y eficacia.

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Ejemplo.

Para elaborar el proyecto educativo institucional, el grupo de trabajo del colegio “San Agustín”, se reúne por largos periodos de tiempo, sin obtener resultados, debido a la no claridad en cuanto a las funciones de cada miembro del equipo. Debido a esta situación, deciden organizarse y el rector, delega funciones cada Con uno, por lo cual, según dichas funciones, cada docente asume un rol especifico y elabora de acuerdo a este rol, lo correspondiente al PEI.

Casos. Caso 1. En el equipo de trabajo para ejecutar el proyecto de medio ambiente, participan cuatro docentes del área, un coordinador y seis representantes del grado noveno, decimo y once, siempre que se reúnen para planificar las actividades, se enfrascan en discusiones que no le aportan nada al proceso, todos creen tener los criterios correctos y al finalizar la reunión no hay bases para empezar el trabajo. Qué está impidiendo el desarrollo adecuado de la planificación?: a) No se encuentran definidos los roles en el equipo de trabajo, todos asumen el rol de líder, son los motivadores, orientadores y quienes tienen el control de toda la participación, mientras no se reconozcan otros roles dentro del equipo este no va a funcionar de forma eficaz. b) Dentro del grupo se han identificado roles negativos, que están obstruyendo el buen desempeño de la actividad y se deben identificar para poder corregir la actitud que está afectando el trabajo. c) Quien tiene el rol de líder no asume un liderazgo participativo, consultivo, no practica una anarquía moderadora, por lo que no se puede realizar un consenso que determine un buen desarrollo de la actividad. d) Los docentes toman el control de la actividad y no permiten que los demás integrantes aporten ideas, argumentando que ellos son los que tienen el conocimiento del tema. KINGooZ

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Sugerencia pedagógica: Definir roles dentro del equipo de trabajo, favorece la realización de las actividades, porque cuando cada miembro reconoce su rol, comienza a efectuar las funciones que le corresponden. Caso 2. El rector interviene en el equipo formado, para implementar el proyecto del medio ambiente, y decide asistir a una reunión que le permita detectar cual es el problema, o que está obstruyendo la planificación de las actividades, al término de la reunión identifica la ausencia de roles, y le asigna a cada integrante un rol, en el que realice unas funciones específicas, en beneficio del avance del proyecto. Los roles a asignar son: a) Moderador, colaborador, agresor, dominador, líder e investigador. b) Transformador, orientador, ausente, charlatán, cerrado y líder. c) Chivo expiatorio, cerrado, creativo, relacionista, moderador y orientador. d) Directivo, líder, impulsor, investigador, orientador y transformador. Sugerencia pedagógica: Los roles dentro de un equipo de trabajo siempre deben ser positivos y que le aporten con su intervención un beneficio al desarrollo exitoso de la actividad, aunque también existen roles negativos, estos se deben neutralizar.

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1.4.7 Comunicaciรณn asertiva

Es la habilidad de expresarse para interactuar de forma eficaz, logrando un intercambio de ideas, conceptos, sentimientos y experiencias entre miembros de un equipo.

En el contexto educativo, se debe tener en cuenta la comunicaciรณn asertiva para expresar de forma adecuada las emociones y entender claramente los sentimientos o ideas que expresan los demรกs. En un equipo de trabajo eficaz, debe existir asertividad a la hora de interactuar o comunicarse, pues esto logra que fluyan los procesos y se generen espacios de interacciรณn social apropiados. KINGooZ

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Ejemplo.

Por indicaciones del coordinador de la sede B del colegio “San Martin”, se crean dos grupos de trabajo para organizar la semana cultural, cada grupo hará una representación que caracterizara a la institución. El primer grupo no logra organizar nada, ya que algunos de sus miembros, se expresan de forma Con irrespetuosa, no escuchan y no toman en cuenta las sugerencias de los otros compañeros. Por su parte, el segundo equipo termina en un tiempo prudente de organizar la actividad a plantear, esto se da, debido a que los miembros de este equipo, manejaron una comunicación asertiva, ya que se escuchaban activamente, mantenían una postura y un tono de voz adecuado

Casos.

Caso 1. Para preparar la izada de bandera del 12 de octubre, los docentes se dividen para organizar la actividad por equipos de trabajo, así: logística, acto cultural, acto deportivo. El día del evento se presentan demasiados inconvenientes con la logística, la tarima la arman tarde, el sonido no funciona bien, el vestuario para los actos culturales no está planchados y los escenarios deportivos no se pintaron, al término de esta se evalúa y se llega a la conclusión que: a) El equipo de logística, no se interesó en la actividad y cada uno de los integrantes asumió una actividad que no fue capaz de cumplir a cabalidad. b) Los integrantes del equipo no se comunicaron asertivamente, se reunieron, pero no mantuvieron la calma al expresar las ideas, no se supieron expresar, ni escucharon activamente, por lo que no llegaron a acuerdos consensuados para la realización de la actividad. c) No se comunicaron asertivamente, alzaron la voz y cada uno decidió actuar independientemente, por lo que todos sumaron sus esfuerzos en una actividad y le restaron importancia a las demás, lo que hizo que hubiera falencias en todas. d) Cada uno asumió una actividad y se desligo del equipo, por lo que no se brindaron apoyo y fracasaron sus intentos para desarrollar la logística del evento. KINGooZ

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Sugerencia pedagógica: El equipo no logro tener comunicación asertiva, por lo cual las ideas no fueron expresadas con claridad, teniendo como resultado, deficiencia en la actividad propuesta. Caso 2. Qué proceso debieron seguir los integrantes del equipo de logística para comunicarse asertivamente, y efectuar con eficacia sus actividades: a) Mantener una postura adecuada, y un contacto visual, mantener un tono de voz adecuado, escuchar activamente y hablar fluidamente. b) Reunirse y escuchar activamente las opiniones de los demás, aportando las ideas con respeto. c) Generar espacios de participación, mantener el contacto visual, y exponer las ideas de cada uno para repartir el trabajo. d) Comunicarse asertivamente, para que fluyan las ideas, y se puedan integrar como un equipo de trabajo eficiente. Sugerencia pedagógica: Es importante que se mantenga el contacto visual, y un tono de voz adecuado para expresar las ideas, manteniendo el contacto visual con las demás personas, además de escuchar activamente, expresándose de forma fluida, para interactuar de forma eficaz.

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1.4.8 Trabajo colaborativo

Proceso en el cual los individuos trabajan de manera grupal, logrando una interacción simultánea, en donde se crea responsabilidad individual e interdependencia positiva. (Fernandez,2004).

El trabajo en equipo demanda que los participantes aporten recursos colaborativos, impulsando y apoyando los procesos que se requieran dentro del plan de trabajo. En el sector educativo, la colaboración permite diseñar estrategias pedagógicas, acordes a la necesidad socio educativa que se detecte, haciendo uso de los diferentes recursos del ser y del hacer, a favor de la institución. KINGooZ

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Ejemplo.

Los estudiantes de once, del colegio San Pedro, están realizando trabajo comunitario, como requisito de grado, para esto cada uno ha escogido una labor social, para cumplir con el requerimiento del colegio. Al llegar al ejecutar dicha labor, ninguno puede llevarla a cabo, ya que la población beneficiaria de dicha Con actividad social, es mucha. Debido a esto, el docente encargado, propone a los estudiantes hacer un trabajo colaborativo, para de esta manera apoyarse, implementar sus estrategias y obtener buenos resultados.

Casos. Caso 1. El docente del área de español de décimo grado, encuentran que la mayoría de los alumnos carecen de lectura comprensiva, por lo que decide armar grupos de trabajo colaborativo, para promover la integración y un aprendizaje motivador, que los lleve a un gusto innato por la lectura. Qué busca el docente con esta estrategia: a) Generar grupos de trabajo, en los que se pueda dar una discusión sobre los temas de lectura. b) Que los estudiantes con menos competencias en la lectura comprensiva, se motiven a aprender para no quedar mal delante del grupo. c) Identificar claramente cuáles son las falencias de los estudiantes con dificultades lectoras e implementar estrategias que los ayuden a superarlas. d) Por medio del trabajo colaborativo se forme una relación entre los miembros del equipo, que los conduzca a trabajar en comunidad y se sientan responsables cada uno por el aprendizaje de los demás. Sugerencia pedagógica: El trabajo colaborativo demandará que cada uno de los estudiantes se sienta responsable del otro, y con esto que impulse y apoye los procesos trazados dentro del plan de trabajo.

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Caso 2.

Es necesario establecer acciones para incentivar el trabajo colaborativo, en los docentes del colegio Casita Feliz, para la realización de los planes de área, aunque se han organizado varias jornadas pedagógicas, los equipos no han avanzado en el proceso, cada uno trabaja individualmente y no se comunican para integrar las ideas. Qué acciones se deben realizar?: a) Organizar los equipos de trabajo y asignarle a cada uno una tarea específica, para que avancen y luego integrarlas y formar un solo documento. b) Crear espacios en las redes sociales, para que los docentes tengan una comunicación asertiva y puedan compartir sus ideas, plasmarlas y desarrollar el trabajo. c) Lograr una interacción simultánea, donde se cree una responsabilidad individual por el otro y se genere una interdependencia positiva, que les permita diseñar los planes de área, ajustados a las necesidades socio educativas de la institución. d) Permitir que los equipos de trabajo colaborativo, se reúnan en sus propios espacios, lo que va a generar una interacción más relajada, que los va a ayudar a terminar el trabajo, sin la presión del ambiente laboral. Sugerencia pedagógica: El trabajo colaborativo permite que se den acciones positivas, en favor de las necesidades de la institución, lograr una interacción simultánea entre los docentes, llevará a la realización de trabajo colaborativo, que podrá arrojar resultados favorables para el equipo de trabajo en general.

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