Ferretería liviana y misceláneas

posiCionamiento naCional

En el censo realizado por el DANE en el 2005 reveló que existían 19.967 ferreterías en el país, de las cuales, entre un 70% y un 75% corresponden a livianas y misceláneas; referente utilizado Fenalco Antioquia para identificar al sector.

Este tipo de ferreterías han logrado reconocimiento gracias a alianzas estratégicas y a asociaciones entre ellas para hacerse visibles en el medio, a través de acuerdos regionales que inicialmente promovieron eventos como las “Ferias Ferreteras” o el “Martillo Ferretero”; para luego forjar un posicionamiento nacional, buscando alcanzar otro tipo de objetivos como reestructuración comercial y/o alianzas para importar en conjunto, entre otros.

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Indudablemente las grandes superficies son una fuerte competencia para las ferreterías livianas y misceláneas, por ello, la mejor forma de competir y ganar la batalla es mediante la innovación, puntos de venta amigables, tecnificados, optimización de recursos, el acceso comercial a través de herramientas virtuales. También, pueden desarrollar el aumento de clientes institucionales apoyados en el crecimiento económico del país, la búsqueda de servicios profesionales en reparaciones locativas, especialistas, y especificaciones técnicas o industriales.

asoCiaCiones Ferreteras

A principios de los años noventa muchos ferreteros se asociaron para evitar que estafadores profesionales afectaran su negocio, otras asociaciones surgieron con el fin de materializar beneficios sociales a grupos miembros del gremio. En 1994 lograron existir seis asociaciones ferreteras en el país: Asoferca (Asociación de Ferreteros del Cauca), Asoferma (Asociación de Ferreteros de Manizales), Asoferva (Asociación de Ferreteros del Valle), Ferreantioquia (asociación antioqueña), Asoferbo (bogotana) y Asoferco (Asociación de Ferreteros de la Costa). Posteriormente, fueron creandose asociaciones ferreteras que seguían un mismo fin.

Luego de evidenciar el crecimiento que estaban experimentando jalonados por el sector de la construcción, comprobaron que el crecimiento sostenido se da al crecer unidos y ordenadamente, y así competir arduamente con las grandes plataformas que se han venido instalando en el país.

Hasta hoy, existen nueve agrupaciones que unen al sector ferretero, buscando apuntarle a metas comunes: Asoferva (Asociación de ferreteros del Valle), Asoferco (Asociación de ferreteros de Colombia), Asofermet (Asociación de ferreteros del Meta), la Cámara Fedemetal de la ANDI, Fenalco, Casa Punto (de Ferretería Casa Andina), Distribuidora Ferretera Internacional (Difei), Club Punto Dinámico (de Dyna) y Zona F. De este modo, es posible distinguir asociaciones regionales con objetivos más generales y otras con metas específicas.

lo que BusCa el Cliente

Así como en la categoria peso pluma, cada peleador se prepara para ser el mejor, los ferreteros livianos y de misceláneas buscan ser los campeón en su categoria a través de la asesoría y surtido.

Los clientes de las ferreterías livianas y misceláneas están catalogados como finales, ellos siempre esperan lo último en surtido y servicios para encontrarlo todo en un mismo lugar y no desplazarse demasiado, exigiendo estándares de calidad capaces de proporcionarles confianza, bienestar y precios económicos. También, buscan asesoría y servicio personalizado, factores poco habituales en los grandes almacenes.

Es clave mencionar que la comercialización de productos de dudosa calidad es una realidad que alcanza a la ferreterías livianas y misceláneas también por influencia de los clientes que por desconocimiento de calidades o búsqueda del precio más económico; impulsan al ferretero a comprar y abastecerse de productos de pésima calidad para satisfacer sus requerimientos.

Por otro lado, aunque empresas y consumidores finales siempre se motivarán por los precios bajos, la decisión de compra puede basarse en la calidad y la asesoría del ferretero es fundamental para lograrlo. Es por eso que los consumidores se acercan a los almacenes especializados de confianza porque conocen la calidad y durabilidad de los productos ofrecidos.

grupos y entides asociadas a las Ferreterías livianas y misceláneas

Asociaciones Regionales y Nacionales: Defienden los intereses de los Ferreteros, los capacitan y realizan estudios orientados al desarrollo del sector (Asoferva, Asoferco, Asofermet, Cámara Fedemetal).

Casa Punto: Cuentan con un plan de mercadeo que tiene por objetivo realizar compras solo de las marcas que participan del programa, para adquirir grandes volúmenes que favorezcan a los proveedores.

Distribuidora Ferretera Internacional: Su objetivo es formalizar las ferreterías informales.

Punto Dinámico: Buscan modernizar la infraestructura del negocio, desarrollar la atención al cliente y competitividad.

Zona F: Implentan un modelo urbano de comercialización diferente al tradicional, el cual es conocido como centros comerciales a cielos abiertos.

Fenalco: tienen como objetivo la defensa del comerciante, asistencia jurídica, capacitación, actualización, prestación de servicios y la integración con comerciantes del mismo sector cuya experiencia es válida para el crecimiento grupal.