Только раз в году – самая востребованная программа для ...
http://b2blogger.com/pressroom/release/print_124086.html
http://b2blogger.com/pressroom/release/124086.html
Только раз в году – самая востребованная программа для профессионалов маркетинга лояльности 18 January, 2012 - IdeasFirst | Семинары и Конференции Маркетинг, Реклама и PR маркетинг лояльности IdeasFirst программы лояльности Вендула Мразова бизнестренинг тренинг Программа лояльности работает, данные о покупках собраны, что же дальше? Как с наибольшей пользой для компании использовать полученную аналитическую информацию? Разобраться в этих и многих других вопросах поможет бизнес-тренинг Вендулы Мразовой «Программы лояльности как центр прибыли компании», организованный компанией IdeasFirst. Мероприятие состоится 23-24 февраля в Киеве. Участие в бизнес-тренинге «Программы лояльности как центр прибыли компании» – это возможность понять, как сделать программу лояльности прибыльной. Бизнес-тренинг предназначен для руководителей и CRM-менеджеров, отвечающих за разработку и реализацию программ лояльности в своих компаниях. Программа мероприятия построена на практических примерах из практики Вендулы Мразовой, одного из самых востребованных в Восточной Европе специалистов в сфере удержания клиентов. В ходе бизнес-тренинга участники будут работать над своей собственной программой лояльности. В программе мероприятия: Организация работы с данными в рамках программ лояльности. Сегментация клиентов и ее использование в персонализации коммуникаций и предложений от компаний. Поведенческая сегментация, сегментация по ценности клиента, продуктовая сегментация. Сегментированный директ-мейл: как это работает? Customer Lifecycle Management как подход к построению отношений с клиентом. Эффективное управление оттоком клиентов. Онлайн-коммуникации в программах лояльности: что работает сегодня? Измерение эффективности коммуникаций оффлайн и онлайн. Контрольные группы: принцип организации и работы. Оценка эффективности программ лояльности и управления жизненным циклом клиентов.
Стр. 1 из 2
18.01.12 12:00