Самый востребованный тренинг по программам лояльнос...
http://b2blogger.com/pressroom/print_139153.html
http://b2blogger.com/pressroom/139153.html
Самый востребованный тренинг по программам лояльности 19 Июнь, 2012 - IdeasFirst | Семинары и Конференции Маркетинг, Реклама и PR тренинге-семинар программам лояльности Лояльный покупатель: где у него кнопка На рынках, где большинство товаров и сервисов схожи, сегодня идет настоящая битва за клиентов. И один из основных инструментов конкурентной борьбы - построение долгосрочных отношений с потребителями благодаря внедрению программы лояльности. Инвестиции в программу лояльности – решение долгосрочное и серьезное. Чтобы они окупились, важно представлять, какие задачи позволяет решать современная программа лояльности, а также что потребуется от компании после ее запуска. Как определить, нужна ли вашей компании программа лояльности и если да, то какая именно? Ответ на этот и многие другие вопросы Вы найдете, приняв участие в тренинге-семинаре компании IdeasFirst «Технология организации программы лояльности», посвященном вопросам формирования лояльности потребителей. Тренинг-семинар состоится 24-25 июля 2012 года в Киеве под эгидой форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?». Программа будет полезна руководителям и управленцам в сфере маркетинга, CRM, развития бизнеса, корпоративных коммуникаций, стратегического планирования, руководителям отделов по работе с клиентами, коммерческим директорам. В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГ-СЕМИНАРА (смотреть полную программу) Постановка целей программы: главные принципы и ранжирование. Основные ошибки, заблуждения и тренды программ лояльности. Выбор механик: критерии и требования. Расчет эффективности программы. Выбор правовой модели. Сегментация покупателей и ее принципы. Использование баз данных: управление взаимодействием с клиентом. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ТРЕНИНГ-СЕМИНАРА Упражнение на разработку Стр. 1 из 2
19.06.12 17:54