4/11/2014
В сервисе Ringostat появился виртуальный call-центр — блогоиздание о промышленном b2b маркетинге
http://b2blogger.com/pressroom/181358.html
В сервисе Ringostat появился виртуальный call-центр 11 Апрель, 2014 - | Маркетинг, Реклама и PR ИТ: софт Интернет веб-аналитика Система аналитики звонков Ringostat обзавелась дополнительным функционалом — собственной виртуальной АТС с возможностью организовать call-центр без покупки дополнительного оборудования и ПО. Для удобства работы в системе разработано функциональное рабочее место оператора и подробные карточки клиентов. Для работы с системой достаточно компьютера со стабильным подключением к интернету и гарнитуры — микрофона и наушников. Рабочее пространство оператора организовано достаточно просто, так что тратить время на дополнительное обучение персонала не придется. Чтобы начать работу call-центра, необходимо добавить в систему сотрудников. Осуществить это можно нажатием одной кнопки в разделе «сотрудники».
В открывшейся форме нужно будет ввести все необходимые данные. Вместе с созданием SIPаккаунта сотрудник получит учетную запись в системе Ringostat.
http://b2blogger.com/pressroom/print_181358.html
1/7