WISSENSWERTES GOOD TO KNOW

from The Official Lucerne City Guide, Winter 2020/21

Aussichtspunkte Scenic views

Dietschiberg, Dreilinden, Kapuzinerweg, Allenwinden, Bergstrasse, Museggmauer, Gütsch, Sonnenberg, Biregg und Utenberg

Barrierefreiheit Accessibility

Informationen zur Barrierefreiheit in Luzern erhalten Sie unter proinfirmis.ch oder in der Tourist Information Luzern. You get information about accessibility in and around Lucerne at proinfirmis.ch or at the Tourist Information in Lucerne.

Camping Camping

Camping Lido, camping-international.ch TCS Camping Luzern Horw, camping.horw@tcs.ch

D14

Elektrizität Electricity

Alle Steckdosen für elektrischen Strom (mit 2 oder 3 Kontakten) liefern 230 Volt Wechselstrom. European electrical plugs (with 2 or 3 prongs) are all 230 volt.

Feiertage Public holidays

Allerheiligen All Saints Day Mariä Empfängnis Immaculate Conception Weihnachten Christmas Day Stephanstag Boxing Day Silvester New Year’s Eve Neujahr New Year’s Day Berchtoldstag January 2nd Karfreitag Good Friday Ostern Easter Day Ostermontag Easter Monday 01.11.2020 08.12.2020 25.12.2020 26.12.2020 31.12.2020 01.01.2021 02.01.2021 02.04.2021 04.04.2021 05.04.2021

Fundbüro Lost & Found

SBB Bahnhof Luzern, 1. OG Train station Lucerne, 1st floor Luzerner Polizei Fundbüro Lost & Found at the police station Hirschengraben 17b, T +41 41 248 86 66, fundbuero@lu.ch, fundbuero.lu.ch

E6 F2

Geldwechsel Change

Western Union UMC Change GmbH Bahnhof Luzern, 1. OG Frankenstrasse 5

E6

Gottesdienste Church services

Römisch-katholisch Roman-catholic kathluzern.ch Franziskanerkirche Sa Sat 16.00 | So Sun 09.00, 11.00 Hofkirche Sa Sat 17.15 | So Sun 08.30, 11.00, 18.00 Jesuitenkirche So Sun 07.00, 10.00, 11.30 (italiano), 15.00, 17.00 Kirche St. Johannes So Sun 10.30 Peterskapelle So Sun 9.30 (english) Missione cattolica di So Sun 10.00 lingua italiana, Centro Papa Giovanni Misión católica de lengua So Sun 11.00 española, Mariahilfkirche Evangelisch-reformiert Protestant refstadtluzern.ch Eglise évangélique de la langue française Kirche Weinbergli Lukaskirche 1ère et 3ème dimanche 10.00

So Sun 10.00 So Sun 10.00

Matthäuskirche

So Sun 10.00

Andere Konfessionen Other denominations

Buddhistisches Zentrum Buddhist, Rössligasse 14 D4 The English Speaking Christian Church So Sun 10.30, Zähringerstrasse 7 E/F 3 Synagoge Synagogue, Bruchstrasse 51 E3 Tamilische Hindu Kulturgemeinschaft Hindu temple, Bahnhofstrasse 19a, Root Weitere Gottesdienste siehe Tageszeitung (Samstagsausgabe) For additional church services consult the newspapers (Saturday edition)

Luzern Hotels Lucerne hotels

Bahnhofstrasse 3, 6003 Luzern, T +41 41 241 10 30 | luzern-hotels.ch siehe auch Hotelübersicht Seiten 46 bis 47 for further informations see pages46 to 47

Luzern Tourismus Lucerne Tourism | Tourist Board

Bahnhofstrasse 3 | T +41 41 227 17 17, E5 luzern@luzern.com | luzern.com Tourist Information Luzern E5 (im Bahnhof, Gleis 3 in the train station, platform 3) Zentralstrasse 5, T +41 41 227 17 17 Tourist Information Weggis, Seestrasse 5, T +41 41 227 18 00, weggis@luzern.com, weggis-vitznau.ch

Internet Internet

An ausgewählten Plätzen in der Stadt Luzern kann gratis und kabellos auf das Internet «Free WiFi– LUZERN.COM» zugegriffen werden. Weitere Informationen zum WLAN in Luzern finden Sie auf der Seite 47. Public WiFi in Lucerne: At selected places in Lucerne everyone can access “Free WiFi – LUZERN.COM” for free. Further information about WLAN in Lucerne can be found on page 47.

Mehrwertsteuer Value added tax

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) von 7,7 % ist in der Schweiz bei allen Leistungen im Verkaufspreis enthalten. Ausländische Touristen haben das Anrecht auf die Rückerstattung der MwSt., wenn der Einkaufswert der Waren pro Geschäft mind. CHF 300 (inkl. Steuer) beträgt. Die Gegenstände müssen für den privaten Zweck oder für Geschenkzwecke bestimmt sein und innert 30 Tagen nach Übergabedatum ins Ausland ausgeführt werden. Verlangen Sie im jeweiligen Geschäft das entsprechende Antragsformular. The value added tax VAT (7,7%) in Switzerland is included in the sales price of all services and goods. Foreign visitors are entitled to a refund of the VAT on purchases exceeding CHF 300 per shop (including tax). The goods must be intended for private use or gift-purposes and exported within 30 days of delivery. Request the export declaration form in the store where the goods were purchased.

Trinkgeld Tips

Bedienung und Mehrwertsteuer sind in den Preisen inbegriffen. Gute Bedienung wird mit einem Trinkgeld belohnt. Service charge and VAT are included in the prices. An extra tip is given for a good and friendly service.

Die netten Toiletten The friendly toilets

Restaurants mit dem roten Aufkleber stellen ihre Toiletten öffentlich zur Verfügung. Restaurants with the red sticker make their toilets available for public use.

Öffnungszeiten Shopping Opening hours

Mo–Mi+Fr Mon–Wed+Fri Donnerstag Thursday Samstag Saturday 09.00–19.00 09.00 –21.00 09.00 –17.00

Die Geschäfte im Bahnhof Luzern haben längere Öffnungszeiten und sind täglich bis 21.00 Uhr geöffnet. The shops in the train station have more flexible opening hours and are open daily until 21.00.

Lilu – Licht Festival Luzern Lilu – Light Festival Lucerne

Zum Jahresbeginn wird Luzern zum leuchtenden Treffpunkt. Das Lilu – Lichtfestival Luzern findet vom 7.–17. Januar 2021 statt und bringt in der kalten Jahreszeit Licht und Wärme in die Stadt. Während dem Lichtfestival präsentieren Künstlerinnen und Künstler aus der ganzen Welt die vielfältigen und faszinierenden Facetten des Lichts. Erleben Sie die Lichtkunstobjekte auf einem Winterspaziergang durch Luzern. Von 18 bis 22 Uhr werden Plätze, Sehenswürdigkeiten und Gassen der Altstadt und rund um das Seebecken ins richtige Licht gerückt. Entdecken Sie ebenfalls das spannende Rahmenprogramm mit Konzerten aller Art. Informationen finden Sie unter: lichtfestivalluzern.ch

A festival at the cold onset of the new year: with its warm lights, Lucerne’s “Light Festival Lucerne – Lilu” from 7th to 17th of January 2021 is sure to have you under its spell. Succumb to the enchantment of the luminous light installations in the city and discover Lucerne from a unique perspective. The luminescent festival is, of course, accompanied by a wonderful side programme. Whether your interest lies in the city’s gastronomy or in its museums, you are in for a real treat at the “Lilu Light Festival Lucerne”. More information: lichtfestivalluzern.ch

Parks Parks

Dreilinden (Konservatorium), Hirschpark, Stadtpark (Wettsteinpark), Park beim Richard Wagner Museum, Inselipark und Seepark. Dreilinden (Conservatory), Hirschpark (deer park), City park (Wettstein), Richard Wagner Museum park, Inselipark near the train station and Seepark.

Post Post office

Hauptpost Main post office, Bahnhofplatz Poststelle Universität Post office University, Frohburgstrasse

D5

E6

Posttaxen Stamps

Innerhalb der Schweiz kostet der A-Post-Briefversand CHF 1 Within Switzerland the priority postage is CHF 1 Von der Schweiz nach Europa / Übersee kostet der A-PostBriefversand (bis 20 g) CHF 1.50 / 2.00 The priority postage for Europe / overseas is CHF 1.50/ 2.00

Schenken Sie ein Stück Zentralschweiz

Mit dem Zentralschweizer Gutschein schenken Sie Ihren Liebsten die ganze Vielfalt der Region Luzern-Vierwaldstättersee. Der Gutschein wird an vielen Einlösestellen in der ganzen Zentralschweiz akzeptiert und kann für unterschiedliche Aktivitäten eingesetzt werden. Mehr Informationen und Kauf unter zentralschweizer-gutschein.ch

Fussgängerleitsystem Luzern Lucerne pedestrian guidance system

Dem Quai und dem Seeufer entlang vom Schweizerhof- zum Churchillquai schlendern. Aus einer Senke heraus erkennt man den Titlis. In der Runde reihen sich von links Rigi, Bürgenstock, Buochser- und Stanserhorn, im Rücken des Spaziergängers erhebt sich der majestätische Pilatus. From Schweizerhofquai to the Churchillquai promenades. Pilatus has its back to the city. In the distance you can admire the Titlis glacier. From left to right Mt. Rigi, Bürgenstock, Buochser- and Stanserhorn present themselves in a sweeping stretch.

Studieren in Luzern Study in Lucerne

Informationen finden Sie unter More information: studyinlucerne.ch

Sauerstoff-Tankstelle Oxygen Health Station

Bahnhofshilfe Bahnhof Luzern, Gleis 3 platform 3, T +41 79 500 26 00 Informationsstelen auf den Trottoirs und in den Fussgängerzonen in der Innenstadt zeigen den Weg zu den nächsten Sehenswürdigkeiten und wichtigen Plätzen. Information pillars on the pavements and in the pedestrian zones of the old town quarter give directions to the nearest

Central Switzerland as a present

Whether for a family outing, a leisure activity with friends or a romantic evening programme for two: with the ‘Zentralschweizer Gutschein’ you can give your loved ones the whole variety of the Lucerne – Lake Lucerne Region as a gift. Further Information or to buy at zentralschweizer-gutschein.ch

Quais Lakeside promenades

sights and important locations.

E6

Tipp Schlitteln Sledging tip

Die Region Vierwaldstättersee ist ein Paradies für Schlittler. The Lucerne-Lake Lucerne Region is a sledging paradise.

Rigi Kulm – Schwändi – Rigi Klösterli, 4 km, rigi.ch Fronalpstock – Stoos, 2 km, stoos.ch Klewenalp – Stockhütte – Emmetten, 9 km, klewenalp.ch Melchsee-Frutt – Stöckalp, 8 km, melchsee-frutt.ch Geschnialp – Engelberg, 3,5 km, titlis.ch Brunni – Ristis, 2,5 km, brunni.ch Rossweid – Sörenberg, 3 km, soerenberg.ch Nätschen – Andermatt, 4,5 km, skiarena.ch

SPAZIERWEGE UND WANDERUNGEN FOOTPATHS AND WALKS

Winterwandern im Eigenthal Hiking in Eigenthal

Die prächtige Winterlandschaft im stadtnahen Eigenthal lädt zu Erkundungstouren mit den Schneeschuhen ein. Im Eigenthal und in Schwarzenberg erwarten Sie spannende Schneeschuhtouren über Hügellandschaften, Wiesen, durch Wälder und ins Alpengebiet. Stets mit herrlichem Blick auf den Pilatus.

The Eigenthal – close to the City of Lucerne – offers in winter some fabulous footpaths and groomed sledging runs – as well as snowshoe trails and ski tours. Not forgetting cross-country skiing on specially prepared circuits.

Luzern – Oberrüti – Bireggwald

Diese leichte Wanderung führt Sie am Aussichtspunkt «Oberrüti» vorbei zum stadtnahen Bireggwald. Den Pilatus und den See haben Sie bei der Wanderung ständig im Blick. The easy hike takes you to the Biregg-Forest passing the viewpoint “Oberrüti”. The hike offers a rich array of views of the lake and Mt. Pilatus.

Länge length: 7,41 km Dauer duration: 2 h Anforderung difficulty: leicht comfortable

Höhendifferenz difference in altitude:

➔ 153 m/ ➔ 222 m

Weitere Wandervorschläge For more suggestions on where to walk, visit:

luzern.com/wandern luzern.com/hiking

SPORT SPORTS

Badminton | Squash | Tennis

Sportcenter Würzenbach, Treffpunkt für Tennis-, Squash- und Badminton-Fans A great venue for tennis, squash and badminton Kreuzbuchstrasse 42, sportcenter-wuerzenbach.ch

C14

Eislauf Ice skating Eishockey Ice Hockey Curling

Regionales Eiszentrum Luzern, Eisfeldstrasse 2, eiszentrum.ch

Hallenbad Indoor swimming

25-m-Schwimmbecken, Lern- und Kinderplanschbecken, Erlebnisbecken, Rutschbahn, Sprungturm 25 m swimming pool, learn- and kidspool, explorepool, slide, diving platform Hallenbad Allmend Luzern, Zihlmattweg 46, hallenbadallmend.ch H2

Minigolf Miniature golf

Minigolf Lido, Lidostrasse, minigolf-lido.ch

Pétanque Pétanque

Nationalquai

D14

C7

Surfen Surfing

Oana Spirit, Mall of Switzerland, Ebisquare-Strasse 1, Ebikon, mallofswitzerland.ch

Wellness Wellbeing

Die Region Weggis Vitznau Rigi bietet alles, was Sie sich für Ihre aktive oder passive Erholung wünschen. Die Wellnesshotels an der «Luzerner Riviera» erwarten Sie mit professionellen Wellnessangeboten und einem erstklassigen Service. Weitere Informationen und Angebote: weggis-vitznau.ch The Weggis Vitznau Rigi Region is the oasis of wellbeing and offers everything that you could wish for active and restful relaxation. The wellness hotels at “Lucerne’s Riviera” await you with professional health and wellness ranges and first-class service. Further information and offers: weggis-vitznau.ch

Rekorde in der Region Records in the region

In der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee gibt es zahlreiche Rekorde: The Lucerne-Lake Lucerne Region is home to various records: Auf den Pilatus führt von Alpnachstad aus die steilste Zahnradbahn der Welt. The world’s steepest cog railway runs between Alpnachstad and the summit of the Pilatus. pilatus.ch Auf die Rigi fährt ab Vitznau die erste Bergbahn Europas. Meanwhile the Rigi hosts Europe’s first cog railway. rigi.ch Der Titlis Cliff Walk ist die höchstgelegene Hängebrücke in Europa. The Titlis Cliff Walk is the highest suspension bridge in Europe. titlis.ch Auf das Stanserhorn führt die erste Gondelbahn mit offenem Oberdeck. Mount Stanserhorn is reachable with the world‘s first gondola with an open upper deck. stanserhorn.ch Die Stoosbahn überwindet 110% Steigung. Keine andere Standseilbahn der Welt ist steiler. 110 per cent maximum incline can be overcome by the Stoos railway. No other funicular railway in the world is steeper. stoos-muotatal.ch Das Verkehrshaus in Luzern ist das meistbesuchte Museum der Schweiz. The Museum of Transport in Lucerne is Switzerland’s most visited museum. verkehrshaus.ch

Wichtige Telefonnummern Important phone numbers

Internationaler Notruf International Emergency 112 Sanitäts-Notruf Ambulance 144 Polizei-Notruf Police 117 Feuerwehr-Notruf Fire brigade 118 Autopannenhilfe Car breakdown service 140 Dargebotene Hand Help hotline 143 Giftinformation Poison control 145 Schweizerische Rettungsflugwacht REGA 1414 Swiss Air Rescue REGA Allg. Zahnärztlicher Notfalldienst 0848 582 489 Emergency dentist on call Luzerner Kantonsspital +41 41 205 11 11 Cantonal Hospital Permanence Medical Centre +41 41 211 14 44 Notfallpraxis im Bahnhof Emergency Centre in the train station Mo – Do Mon – Thu 07.00 – 23.00 Fr – So Fri – Sun 24 Std/hrs

Kernaktionäre Core shareholders UNSERE PARTNER OUR PARTNERS UNSERE PARTNER OUR PARTNERS Unsere Aktionärs- und Wirtschaftspartner engagieren sich für einen Unsere Aktionärs- und Wirtschaftspartner engagieren sich für einen starken Tourismus in der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee. starken Tourismus in der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee. Our shareholder and business partners are committed to a strong tourism sector in the Lucerne-Lake Lucerne Region. Our shareholder and business partners are committed to a strong tourism sector in the Lucerne-Lake Lucerne Region.

Kooperationsaktionäre Collaborative shareholders

Grossaktionäre Principal shareholders

Basisaktionäre Rank-and-file shareholders

WIRTSCHAFTSVERBANDSTADT LUZERN

Strategischer Premium Partner Strategic premium partner

Wirtschaftspartner Business partners Strategische Wirtschaftspartner Strategic business partners

TOURIST INFORMATION LUZERN

In unserer Tourist Information im Bahnhof Luzern (Gleis 3) beraten wir Sie gerne zum vielseitigen Angebot in der Region Luzern-Vierwaldstättersee. We would be happy to advise you on our wide range of offers in the Lucerne-Lake Lucerne Region at our Tourist Information at Lucerne Railway Station (track 3).

Unsere Dienstleistungen Our Services

Stadtführungen in Luzern Guided City Tours in Lucerne Ausflugsmöglichkeiten in der Region Excursions in the region Tickets für die Schifffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee Tickets for boat cruises Tickets für zahlreiche Bergbahnen Tickets for mountain excursions Tickets für den öffentlichen Verkehr Public transport tickets Tickets für zahlreiche weitere Aktivitäten Tickets for various activities Luzerner Museums-Pass Lucerne Museum Card Diverse Travelpässe Various travel passes Souvenirs Gutscheine Gift Vouchers Diverse Broschüren und Stadtpläne Various brochures and city maps Aktuelle Veranstaltungen Latest events Insidertipps Insider tips

Kontaktieren Sie uns Contact us

Phone: +41 41 227 17 17 Hotelreservation: T +41 41 227 17 27 WhatsApp: +41 41 227 17 17 Mail: luzern@luzern.com Website: luzern.com

Öffnungszeiten Tourist Information Opening hours Tourist Information

Montag bis Freitag Monday to Friday 08.30 – 17.30 Samstag / Sonntag Saturday / Sunday 09.00 – 13.00

Öffnungszeiten Call Center Opening hours Call Center

Montag bis Freitag Monday to Friday 08.30 – 17.00 Samstag / Sonntag Saturday / Sunday 09.00 – 13.00

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