EDITORIAL
INCLUSIÓN FINANCIERA: INSTRUMENTO PARA REDUCIR LA POBREZA Y PROMOVER LA EQUIDAD
Juliana Álvarez
Directora del Programa Banca de las Oportunidades.
Desde hace varios años, el Gobierno y el sector privado evidenciaron la relevancia de la inclusión financiera como instrumento para reducir la pobreza y promover la equidad y el desarrollo económico. Un país más incluyente brinda a hogares y empresas la posibilidad real de acceder y usar los productos y servicios financieros, los cuales deben satisfacer sus necesidades y expectativas, y transformar positivamente sus vidas y entorno productivo. En Colombia, este tema se incluyó por primera vez en la agenda de Gobierno en 2006, dando a Banca de las Oportunidades (BDO) el papel de ejecutor de la política de inclusión, en coordinación con los demás actores involucrados: entidades gubernamentales, gremios, instituciones financieras, entre otros. Las prioridades de la política de inclusión han evolucionado. Al principio, el enfoque fue promover el acceso a través de
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la ampliación de cobertura. Para esto, la entidad implementó esquemas de cofinanciación y asistencia técnica logrando aumentar la infraestructura financiera en zonas tradicionalmente desatendidas. Ejemplos exitosos son los corresponsales bancarios y la presencia de cooperativas con actividad financiera, ONG microcrediticias y compañías de financiamiento en dichas zonas. Paralelo al esfuerzo en cobertura, se ha avanzado en el desarrollo institucional que garantiza la protección del consumidor y fortalece la educación financiera, indispensables para alcanzar una sociedad más incluyente. Hoy, los retos están centrados en la caracterización de la demanda, la promoción del acceso a Pymes y pequeños productores agropecuarios, y el fortalecimiento de la educación financiera.
SEMANA DE LA INNOVACIÓN BANCÓLDEX En agosto vivirás una semana llena de innovación, en la que toda la organización estará en contacto con la creatividad, la tecnología e ideas novedosas. Se realizarán conferencias, juegos, concursos y diferentes actividades que pondrán a prueba tus capacidades creativas e innovadoras. PREPÁRATE PARA PARTICIPAR Y ¡ATRÉVETE A INNOVAR! Oficina de Innovación
CIFRAS
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REPORTE DE INCLUSIÓN FINANCIERA Es el único reporte especializado en el tema de inclusión financiera en Colombia, publicado por primera vez en 2011. En su elaboración participan conjuntamente Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera de Colombia; en menor escala entidades como Asobancaria, la Central de Información Financiera (CIFIN), el Ministerio de Hacienda, entre otros. Está elaborado siguiendo los lineamientos del Alliance for Financial Inclusion (AFI), y de países como México, el cual tiene mayor trayectoria en la elaboración de este tipo de informes. A través del reporte, el programa busca consolidar una base de información que no produce ninguna otra entidad en el país, y generar un espacio de reflexión en torno al tema de inclusión financiera. Las estadísticas, indicadores y temas de análisis incluidos en el informe, permiten el cumplimiento de diversos
objetivos, tales como: i) evaluar la situación del país en materia de inclusión financiera y compararla frente al resto del mundo; ii) plantear interrogantes en torno a vacíos de mercado en temas regulatorios, de cobertura, uso y calidad; y iii) dotar a la industria de elementos de juicio que le sirvan para identificar oportunidades de negocio, y al Gobierno, para diseñar estrategias de política pública. En julio se presentó oficialmente el tercer RIF en el Metropolitan Club, evento al cual asistieron representantes de los Ministerios de Comercio, Industria y Turismo, y Hacienda y Crédito Público, lo mismo que de Bancóldex, Banca de las Oportunidades, Superintendencia Financiera de Colombia, Superintendencia de Economía Solidaria, entidades financieras, gremios, academia y público en general. Haga clic acá para consultar el reporte www.bancadelasoportunidades.gov.co
¿EN QUÉ ESTAMOS? INGRESO DE SÍ PAGA HACER INNOVACIÓN EN EL BANCO FUNCIONARIOS
Óscar López
Ejecutivo del Departamento de Cartera. La Oficina de Innovación entregó a 12 funcionarios de la entidad la camiseta original de la selección Colombia, por su participación y aporte de ideas en las diferentes jornadas, en las cuales ganaron 150 de puntos del sistema de gestión de innovación Bancóldex que redimieron por el premio.
Los ganadores fueron: Juan Carlos Flórez, ejecutivo de la Oficina de Riesgo; Juliana Navas, profesional del Departamento Comercial Nacional; Daniel Contreras, profesional Oficina de Formación Empresarial; Ricardo Mesa y Oscar López, director y ejecutivo, respectivamente, del Departamento de Cartera; Oscar Hernández e Iván Sánchez, profesionales del Departamento de Sistemas; Alfonso Carreño, ejecutivo del Departamento de Negocios Internacionales; Danitza Dussán y Claudia Lorena Olaya, auxiliares de la Oficina Regional en Cali; y Gustavo Martínez, profesional de la Oficina de Comunicaciones e Imagen Corporativa. En el home de innovación conoce toda la oferta de premios e incentivos que podrás obtener por participar. ¿Qué esperas para empezar a aportar tus ideas? ANÍMATE, PORQUE SÍ PAGA HACER INNOVACIÓN EN EL BANCO.
La entidad da la bienvenida a los siguientes funcionarios que desde este mes hacen parte de la gran familia Bancóldex: • Brayan Serna Aprendiz - Departamento Banca de Empresas
• Claudia López Ejecutiva - Departamento de Inteligencia de Negocios
• César Salazar Analista - Banca de las Oportunidades
• Nidia Ruth Reyes Ejecutiva - Banca de las Oportunidades
• Katterin Tamayo Aprendiz - Programa de Transformación Productiva
• Jennifer Pineda Ejecutiva - Programa de Transformación Productiva
• Carlos Duarte Aprendiz - iNNpulsa Mipyme
• Luis Felipe Sierra
RECERTIFICACIÓN EXITOSA En mayo concluyeron exitosamente las auditorías de recertificación de Bureau Veritas a nuestro sistema de gestión de la calidad. A través de entrevistas, observación, muestreo de actividades, revisión de documentos y registros, se evaluaron 22 procesos, los cuales evidenciaron que Bancóldex cumple con todos los requisitos de las Normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009 que aplican para el Banco por su carácter mixto.
Practicante - iNNpulsa Mipyme
• Ruth Reyes Analista - iNNpulsa Colombia
• Nicolás Hernández Profesional - iNNpulsa Colombia
• Luisa Vergel Profesional - iNNpulsa Colombia
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PRESENTACIÓN DE UN ÁREA CONOZCA A LA LÍNEA 800
CONOZCA A LAS PERSONAS DE LA LÍNEA 800 Alejandro Bernal, coordinador de la mesa de ayuda, nos comparte un poco de su vida y experiencias.
Alejandro Bernal, Coordinador Línea 800,con su familia. De izq. a der,: sentadas, Jenny Mahecha, ingeniera de soporte en telecomunicaciones; Mayra Ballén, analista; Dora Ojeda, administradora de seguridad; Leisa Espitia, administradora de activos; Paola Moreno, analista. De pie, Edgar Cardenas, soporte en sitio; Juan Celeita, supervisor contrato; Alejandro Bernal, coordinador grupo de trabajo; Moisés Carvajal, soporte en sitio y Germán López, analista.
La mesa de ayuda en servicios tecnológicos “Línea 800”, hace parte del Departamento de Sistemas. Esta área ofrece respuestas y soluciones para el funcionamiento de las líneas telefónicas, internet, equipos de cómputo y aplicativos.
Sabías que la mesa de ayuda: • Atiende un promedio de 2 mil solicitudes en el mes. • Tres analistas son los encargados de recibir y atender por teléfono o correo electrónico los inconvenientes de los usuarios del Banco. • Dos personas sirven de soporte presencial para atender las solicitudes no resueltas por los analistas, y las inquietudes de los funcionarios de los programas especiales. • De dos a ocho horas es el tiempo determinado de atención y solución de los requerimientos, dependiendo de su impacto. • Los canales de contacto de la mesa de ayuda son: el correo electrónico linea800@bancoldex.com y la extensión 800.
• Las asignaciones de equipos, préstamos, traslados, ingresos o retiros de funcionarios, implican labores adicionales que deben ser reportadas con 48 horas de anticipación. • El Banco debe llevar un estricto control en el uso y licenciamiento de software libre. Si se incumple la norma de derechos de autor, se puede incurrir en multas. • El administrador de seguridad de aplicaciones envía trimestralmente una matriz de roles y perfiles a las direcciones y vicepresidencias del Banco, para confirmar que el uso y los privilegios de los diferentes aplicativos que manejan los usuarios de cada área sean los correctos.
Haga clic acá para conocer el organigrama de la mesa de ayuda
¿Cuál es tu filosofía de vida? Ser feliz y hacer felices a los demás.
¿En qué crees? En Dios, en mí y en un mundo mejor.
¿El mejor recuerdo? Mi vida está llena de gratos y buenos recuerdos; tal vez mi familia, mi país y mi trabajo son los mejores recuerdos porque plasman quién soy.
¿A qué le temes? A la muerte.
¿Qué disfrutas? La vida, en especial el ahora, ya que es un regalo y por eso se llama presente.
¿Cuál es tu hobby? Tengo varios, mi familia, mi criadero de mastín napolitano, el deporte y la música.
¿Lo mejor de la vida? Que siempre nos da la oportunidad de aprender y mejorar como personas o profesionales.
¿Lo mejor de trabajar en Bancóldex? ¡La gente! Porque tiene calidez y disposición a la hora de servir y siempre es comprometida a la hora de ayudar con una buena sonrisa.
ENTRE OFICIOS DOMÉSTICOS Y EMPRENDIMIENTO Leonor Rodríguez Rojas ha sabido lo que es sacar adelante una familia sin ningún apoyo. Es una madre cabeza de familia, una empresaria y, sobretodo, es el soporte de un hogar que quedó cojo cuando el padre de sus tres hijos, con el que unió su vida siendo una adolescente, la abandonó. “Un día cualquiera decidió irse”, cuenta Leonor con un dejo de añoranza, pero con el ímpetu que le ha permitido darles lo necesario a sus hijos. Una motivación que a diario la acompaña en sus extenuantes jornadas en una casa de familia en Santa Cruz de Mompox, en la que realiza labores domésticas. Así pasan sus horas, entre quehaceres y arreglos, en una labor que la enorgullece pero que no la limita. Mientras sus colegas descansan los domingos, cuando asoma el sol Leonor inicia una jornada más de trabajo con la camiseta de emprendedora puesta.
Leonor Rodríguez Rojas Microempresaria
“Toda la vida me ha gustado trabajar, desde pela´”, y es así como, cada domingo, vende pasteles y arroz con pollo que prepara en su casa y comercializa en el barrio a sus vecinos. “Yo ya tengo mi clientela, yo les aviso y ellos me compran”, habla con orgullo del negocio que la ha acompañado por años y por el que, con la ilusión de expandirlo, cayó en las manos de agiotistas. Fue entonces cuando terminó en contacto con La Fundación de la Mujer, entidad que, con el apoyo de Banca de las Oportunidades, orienta microcréditos a empresarios que no cuentan con historial crediticio. “Me prestaron 500 mil pesos por 10 meses. ¡Gracias a eso creció mi negocio!”. Un negocio con el que esta emprendedora mujer construye a diario futuro para ella y los suyos.
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LAS PAREDES DE NUESTRA CASA SON DE BARRO, PERO MAÑANA SERÁN DE CEMENTO
Eduard Rivas está construyendo su casa gracias a que hace parte de un grupo de ahorro local, donde ha tenido acceso a créditos.
Cada día en Colombia se construyen y cristalizan miles de sueños a través de los Grupos de Ahorro y Crédito Local (GACL) que fomenta Banca de las Oportunidades por varias regiones del país, en los cuales las personas ahorran cuotas mínimas voluntarias, adquieren préstamos y aprenden la práctica de las finanzas. Es el caso de Eduard Rivas, agricultor de 28 años, y su esposa Yaniris, de 33, quienes hacen parte del grupo de ahorro “La Esperanza del Amor de Dios”, del corregimiento Cedritos, municipio de María la Baja en Bolívar.
“Cuando entramos al grupo de ahorro, como lo dice su nombre, nuestra esperanza era brindarles un techo a nuestros hijos de 3 y 4 años”, sostiene Eduard. Durante el primer ciclo de ahorro solicitó un préstamo de 900 mil pesos, con el cual construyó su vivienda con madera de coco, piso en tierra y teja de zinc. “Hoy las paredes de nuestra casa son de barro, pero mañana serán de cemento gracias a nuestro grupo de ahorro”, afirma optimista Eduard.
Finalizado el primer ciclo del grupo, Eduard y Yaniris siguieron ahorrando y tomaron otro préstamo con el que montaron una tienda en su naciente casa, que le ha permitido a Yaniris tener un ingreso adicional para continuar con su proyecto de terminar la casa. “Este grupo de ahorro, además, nos ha enseñado a valorar la amistad, la colaboración y el apoyo entre vecinos y familiares. Nos brinda la oportunidad de acceder a préstamos que nos sirven para ir construyendo nuestros sueños, como el de tener algo propio y brindarles a nuestros hijos un mejor futuro”, asegura Yaniris.
PLATAFORMA DEL SISTEMA DEL TALENTO HUMANO La competitividad de las organizaciones está ligada a las capacidades para la atracción y retención del capital humano, el cambio y la automatización de sus procesos. Es por este motivo que el departamento de Desarrollo Humano implementará, a partir del segundo semestre de este año, una plataforma del sistema del talento humano, el cual administrará de forma efectiva los procesos de gestión humana, entre los que se encuentran: selección, vinculación, evaluación de competencias, desempeño, formación, planes de desarrollo y beneficios. Este nuevo sistema permitirá: • Contar con un flujo electrónico para la selección de personal. • Consolidar e integrar la información en tiempo real sobre datos personales, profesionales, competencias y desempeño de los funcionarios. • Aumentar las capacidades de previsión y planificación de recursos empleando las herramientas analíticas de planificación. • Analizar la gestión y evaluación del desempeño, identificando el rendimiento de los funcionarios y el desarrollo de planes de acción consecuentes. • Un soporte para gestión del conocimiento, identificación y generación de las fortalezas de cada funcionario.
A TRAVÉS DE ESTA PLATAFORMA, LOS FUNCIONARIOS PODRÁN DISPONER DE INFORMACIÓN PERSONAL EN CUALQUIER MOMENTO, AUMENTANDO LA CAPACIDAD DEL SISTEMA AUTOGESTIÓN.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN BANCÓLDEX Las leyes de protección de datos personales buscan, principalmente, que los titulares de los datos tengan la facultad de controlar la información que sobre ellos se ha recolectado por entidades públicas o privadas. En virtud del negocio, la organización recopila datos que en su mayoría corresponden a empresarios registrados en las cámaras de comercio, lo que le da a la información el tratamiento de reserva bancaria, según lo señala la ley especial o de habeas data. De igual forma, también recolecta información de personas naturales que aún no son empresarios, de funcionarios y sus familias, y de aspirantes a funcionarios, que por definición de la ley general de protección de datos personales (Ley 1581), son sensibles y requieren de cuidado especial. De acuerdo con lo anterior, para facilitar y orientar el cumplimiento normativo y ofrecer confianza y tranquilidad a los titulares de la información que reposa en las diferentes áreas, la Oficina de Seguridad de la Información (OSI), desde la Vicepresidencia de Riesgo y con el apoyo de la Vicepresidencia Jurídica, definió e incorporó en el manual Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), las políticas, lineamientos y responsabilidades que corresponde para atender este tema. Invitamos a todos los funcionarios a consultar el manual disponible en Isolución.
TODOS SOMOS PARTE DEL MECI En el marco de la Ley 87 de 1993, Decreto 1599 de 2005 y 943 de 2014, el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), convocó a todas las entidades a actualizar el Modelo Estándar de Control Interno (MECI), con el fin de contar con una estructura sólida para el control de la estrategia, gestión y evaluación del proceso administrativo. Para tal propósito, el DAFP sugiere a las entidades enriquecer su control interno fundamentado en el autocontrol, autogestión y autorregulación, mediante la conversión de los módulos de “información” y “comunicación” en ejes transversales del modelo.
Para este nuevo reto, Bancóldex designó a un equipo llamado “MECI-2014” para la implementación y fortalecimiento del modelo, el cual debe establecer acciones, fortalecer las políticas, los métodos y procedimientos, reforzar los mecanismos de prevención, verificación y evaluación en procura del mejoramiento continuo, y fomentar la cultura de control interno del Banco. Para que esta alineación sea efectiva, Bancóldex en su conjunto debe implementar unas fases en tan solo siete meses, con el fin de adaptar los cambios surtidos en la actualización del MECI.
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RECONOCIMIENTOS DE BANCÓLDEX A OFICINAS REGIONALES DE BANCOS COMERCIALES Bancóldex entregó en mayo y junio reconocimientos a las oficinas regionales de Bancolombia, Banco Caja Social, Banco de Occidente y Financiera Dann Regional de Antioquia, Boyacá, Casanare, Cauca, Cesar, Cundinamarca, Huila, Meta, Risaralda y Valle del Cauca, por su dinamismo en la colocación de recursos de la entidad y apoyo al desarrollo empresarial en 2013. A continuación, algunos de los premiados:
ANTIOQUIA Bancolombia
Dann Carlton
Nelson Álvarez, gerente de la Oficina de Carabobo de Bancolombia en Antioquia (izquierda) y su equipo.
Oscar Fernando Botero Ramírez, gerente de la Oficina de Dann Regional en Medellín (centro) y su equipo.
BOGOTÁ Banco Caja Social
Bancolombia
Hernán Cuervo Garzón, gerente de la Oficina de Banco Caja Social en Bosa y su equipo.
Fernando Quintero, de la Oficina Paloquemao de Bancolombia en Bogotá y su equipo.
BOYACÁ Banco de Bogotá
Bancolombia
María Nancy Alvarado Núñez, gerente Oficina del Banco de Bogotá en Paipa (centro) y su equipo.
El gerente de la Oficina Sogamoso de Bancolombia, Jorge Antonio Güiza Pardo (centro) y su equipo.
CAUCA
CESAR
Gloria Elizabeth Lasso, gerente de la Oficina Campanario de Bancolombia en Popayán; y Angela Paola Díaz, gerente Banca Intermedia del Banco de Occidente en la capital del Cauca.
Hernando Montañez Grillo, gerente de la oficina de Bancolombia en Aguachica, Cesar.
HUILA
NARIÑO
Bancolombia
Bancolombia
Freddy Alexander Ayala Betancourth, gerente de la oficina La Plata de Bancolombia en Huila, y su equipo.
Orlando Vásquez, director de la Oficina Principal de Bancolombia en Pasto.
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META Bancolombia
Banco Caja Social
Ángela María Niño, gerente Oficina Villavicencio de Bancolombia.
Roberth Mauricio Sanabria, gerente de la Oficina Centauros del Banco Caja Social en Villavicencio.
RISARALDA Bancolombia
Banco de Occidente
La gerente de la Oficina de Bancolombia Centro en Pereira, Amparo Alzate.
La gerente de la Oficina Centro del Banco de Occidente en Pereira, Ana María Restrepo.
NORTE DE SANTANDER Bancolombia
Banco de Bogotá
Martha Mabel Sánchez, gerente de Bancolombia sucursal Cúcuta.
Yaneth Serrano, gerente del Banco de Bogotá en Cúcuta.
NUESTROS PROGRAMAS ESPECIALES
EMPRENDEDORES EXTRAORDINARIOS COBRAN VIDA EN DIBUJOS ANIMADOS
Este año, iNNpulsa Colombia y el Departamento Nacional de Planeación (DNP), estrenarán la primera serie animada web dedicada a temas de innovación y emprendimiento en el país. Se trata de una primera temporada de 10 capítulos realizados por Dactilar Producciones, la compañía detrás del éxito de series como ‘El Profesor Súper O’, que podrán ser vistos en Colombia y el mundo a través de Youtube.com y de las redes sociales de iNNpulsa. “Con nuestra serie animada web queremos dejar el mensaje de que en Colombia sí se puede pensar en grande, tener visión global en los negocios y que, en ese contexto, es natural y muchas veces necesario asumir riesgos”, dijo Marisol Camacho, directora de Mentalidad y Cultura.
Para adelantar la conceptualización de la serie animada web y definir los personajes principales, iNNpulsa realizó sesiones de grupo con empresarios emprendedores quienes aportaron elementos e información de su vida diaria y sus negocios para alimentar las situaciones que se verán durante los episodios, cada uno de tres minutos de duración. “Las temáticas, retos y desafíos que vamos a ver, siempre con un tono muy humorístico, son las que enfrenta a diario un empresario emprendedor en el camino hacia la innovación y el crecimiento extraordinario de sus negocios”, aseguró Camacho, quien anunció el lanzamiento de la serie para el mes de agosto.
De esta manera, iNNpulsa continúa promoviendo una cultura y mentalidad emprendedora e innovadora entre los colombianos, pues a partir de estudios preliminares se ha identificado el entorno sociocultural como uno de los principales retos para avanzar en estos temas. Por esa razón, instrumentos como la serie animada web pretenden incidir positivamente en la forma como los colombianos piensan y se comportan con relación a los temas de innovación, emprendimiento y crecimiento empresarial extraordinario.
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NUESTROS PROGRAMAS ESPECIALES
CORONA LE APUESTA AL CRECIMIENTO DE SU CADENA DE PROVEEDORES
Evento de lanzamiento
Electro Porcelana Gamma S.A., empresa de la organización Corona y fabricante de soluciones de aislamiento, trabaja en el fortalecimiento de cinco de sus proveedores de celdas y tableros eléctricos.
Algunos de los resultados esperados: • Las Mipymes contarán con el conocimiento y experiencia en la fabricación de tableros y celdas eléctricas bajo estándares internacionales. • Desarrollarán nuevos prototipos de celdas y tableros eléctricos bajo la normatividad internacional, productos que hoy fabrican grandes multinacionales. Gracias a este proyecto, las Mipymes podrán producir con las posibilidades de apertura de nuevos mercados. • Sustitución de importaciones.
“Vamos a fabricar y ofrecer a mejores precios, productos que hoy son importados a altos costos. Abriremos nuevos mercados. El apoyo de iNNpulsa Mipyme es muy importante porque hacer estos prototipos es muy costoso”, afirmó Antonio Pérez, gerente de una de las empresas participantes. “Al finalizar el proyecto, las empresas contarán con productos probados en laboratorios especializados del mundo, lo que les abrirá las puertas al mercado nacional y regional”, aseguró Mauricio Yepes, gerente de Gamma Corona, durante el lanzamiento del proyecto el pasado 17 de junio. “El programa de desarrollo de proveedores de tableros y celdas eléctricas de Gamma Corona es uno de los más representativos entre los apoyados por iNNpulsa Mipyme por el fortalecimiento empresarial, las nuevas oportunidades de mercado para las
Mipymes y el trabajo conjunto de la empresa ancla con sus proveedores para la generación de un nuevo producto”, afirmó Claudio Moreno, gerente de iNNpulsa Mipyme.
NUESTROS PROGRAMAS ESPECIALES
EL PISO 37 SE TRANSFORMÓ PRODUCTIVAMENTE
Guiovanni Zambrano, Coordinador Sector Hortofrutícola.
El cambio ha llegado al piso 37 y el Programa de Transformación Productiva (PTP) lo ha recibido con actitud positiva, al estar dispuestos a pensar y actuar diferente y obtener resultados extraordinarios. Hacemos parte del piloto de puestos móviles junto a iNNpulsa, proyecto implementado por el departamento de Desarrollo Humano. A través de esta experiencia, hemos tenido la oportunidad de ver materializada la transformación y la innovación.
Los beneficios han sido sustanciales: • Se ha promovido un pensamiento innovador, que no se relaciona con una sola forma de abordar los retos, sino con encontrar alternativas.
• Los espacios se mantienen más ordenados y limpios, lo que contribuye a tener las ideas más claras y menos estrés. • La comunicación dentro del equipo fluye mejor; muchos temas que antes no conocíamos, ahora son comunes, y aunque no hagan parte de nuestras labores diarias, como organización es importante conocer qué estamos haciendo. • Se ha fortalecido la parte humana, pues dejamos de conocer al otro solo por su trabajo y nos involucramos, creando lazos más fuertes mediante un nuevo saludo o una conversación corta. Seguiremos afrontando el desafío de hacer parte del piloto de puestos móviles para Bancóldex, y no dejaremos de implementar la cultura organizacional de bienvenida al cambio que nos caracteriza a todos como organización.
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OPINIÓN
HAY QUE INVERTIR EN LA FAMILIA Por: Sandra Méndez, ejecutiva de la Oficina de Formación Empresarial La familia es la más básica expresión de las relaciones humanas, es el centro afectivo de las personas en donde confluyen el amor de pareja, la paternidad, la maternidad, la filiación, la unión, la solidaridad y la fraternidad. En ella, todo ser humano establece su primera relación con el mundo. Por ello, debemos entender que es una verdadera comunidad de amor, servicio, convivencia, unidad, igualdad y justicia, pero con un verdadero sentido de libertad. Es una realidad indiscutible, que la institución familiar está siendo víctima de un resquebrajamiento y disolución. Hoy, el hogar familiar para muchos no infunde calor, tranquilidad ni respeto; todo lo contrario: irradia tensión, desunión, intolerancia, y en ocasiones se convierte en escenario de agresiones verbales y físicas. Entendamos que no todo es idilio en ella. Hay risas y llanto, dolor y alegría, problemas y soluciones, silencios perturbadores y comunicación, intolerancia y comprensión, responsabilidad y trabajo, sacrificio, comodidad, indiferencia, abnegación, autoridad y obediencia.
Pero sobre todo, la familia es la obra suprema de la creación, es el mejor lugar en donde las desigualdades pueden ser superadas, y al mismo tiempo, es fuente de humanización y crecimiento personal. No la disolvamos, no la acabemos, no la desintegremos, huyamos del egoísmo, del hedonismo, de la búsqueda de sí mismos, que no prime el “yo quiero” en perjuicio de otros. Entreguémonos libremente y sin reservas, siendo partícipes de la reconstrucción de este hogar familiar. Pensemos en el bien común, en la familia. Manifestémosles a sus miembros el cariño, la preocupación, esto los hará sentir queridos e importantes. Expréseles cuán importantes son. Es importante escucharlos, aconsejarlos. Regalemos una llamada, una sonrisa, un golpecito en la espalda, un beso en la frente, un simple abrazo, un “buenos días”, un “te quiero”, un “estoy contigo”, en fin. Vale la pena trabajar e invertir en familia. Apostémosle a hacer de ella una comunidad forjadora de valores. Recuperemos su raíz como célula básica de la sociedad.
ACTIVIDADES (CULTURALES, SOCIALES, DEPORTIVAS Y ACADÉMICAS) ASÍ SE VIVIÓ EL MUNDIAL DE BRASIL EN EL BANCO
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ACTIVIDADES (CULTURALES, SOCIALES, DEPORTIVAS Y ACADÉMICAS) BANCÓLDEX SE ACCIONA CON EL DECÁLOGO DEL SERVICIO Desde el mes de marzo, la Oficina de Formación Empresarial, y el departamento de Banca de Empresas y de Inteligencia de Negocios socializaron distintas actividades para vivir el Decálogo del servicio, lanzado el año pasado por la Oficina de Servicio al Cliente y el departamento de Desarrollo Humano. Los ejes que trabajaron fueron: Representantes de la Oficina Regional Cali.
• La construcción de un país mejor es el resultado de nuestro trabajo en equipo, armonía y sincronía. • Si somos parte del problema, somos parte de la solución. • Sorprendernos y sorprender para generar ventaja competitiva sostenible.
Lina Marcela Igua, practicante del departamento de Tesorería, recibe un bono por 50 mil pesos del restaurante Crepes & Waffles, premio entregado por el departamento de Inteligencia de Negocios.
ENTRETENIMIENTO TECHNOTAS Les recomendamos lo mejor de las aplicaciones para su celular y tableta. World Lens Como si de magia se tratara, esta aplicación permite traducir entre inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués y ruso con solo apuntar la cámara del celular a un texto, letrero, etc.
Vyclone Ahora que prácticamente todas las personas llevan una buena cámara en sus celulares, se han popularizado las redes para compartir videos. Pero por lo general, se trata de clips grabados con una sola cámara. La aplicación Vyclone, cambia eso al usar todos los videos grabados en un mismo momento y lugar por cualquier número de celulares. En un concierto, un partido de fútbol o una manifestación, en la que múltiples cámaras están grabando a la vez. Si cada persona alimenta el video en YouTube, sólo se ve lo que grabó un celular, pero si se graba con Vyclone, la aplicación es capaz de sincronizar ubicación, tiempo y movimiento y editar una secuencia multicámara de aspecto bastante profesional.
Aprovecha estos app gratuitos para android y IOS.
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v_1.0_140722v Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A.
Oficinas
Centro Empresarial Bancóldex Bogotá
Bogotá: Calle 28 No. 13A - 15, pisos 37 a 42. C.P. 110311 Barranquilla: Cra. 52 No. 76 - 167, local 101, Centro Comercial Atlantic Center. C.P. 080020 Cali: Calle 4 Norte No. 1N - 04, Edificio Torre Mercurio, barrio Centenario. C.P. 760045 Medellín: Calle 7 Sur No. 42 - 70, oficina 613, Edificio Forum, sector de El Poblado. C.P. 050022 Bucaramanga: Cra. 31 No. 51 - 74, oficina 1207, Edificio Torre Mardel. C.P. 680003 Pereira: Cra. 13 No. 13 - 40, oficina 405, Centro Comercial Uniplex Circunvalar. C.P. 660003
Calle 28 No. 13A - 63, Edificio Centro de Comercio Internacional.
Línea Nacional Gratuita
01 8000 18 0710 Línea de Atención Bogotá
(+57) (1) 742 0281 L ib ertad
O rd e n
www.bancoldex.com