Permintaan Pemeriksaan Lab Dgn Pemeriksaan Yg Akan Dilakukan Di LabPatologi Klinik RSUP Fatmawati

Page 1

LAPORAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II ANGKATAN 6

PEMBUATAN PANEL MENU PEMERIKSAAN PADA SIMRSGOS YANG

MEMBANTU KESESUAIAN PENGINPUTAN PERMINTAAN PEMERIKSAAN

LABORATORIUM DENGAN PEMERIKSAAN YANG AKAN DILAKUKAN

DI LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK

RUMAH SAKIT UMUM PUSAT FATMAWATI

DISUSUN OLEH :

KANTHI WINARSIH A. Md. AK

NIP. 199407282022032002

BAPELKES CIKARANG

KEMENTERIAN KESEHATAN RI 2022

LEMBAR PENGESAHAN

PEMBUATAN PANEL MENU PEMERIKSAAN PADA SIMRSGOS YANG MEMBANTU

KESESUAIAN PENGINPUTAN PERMINTAAN PEMERIKSAAN LABORATORIUM DENGAN

PEMERIKSAAN YANG AKAN DILAKUKAN

DI LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK

RUMAH SAKIT UMUM PUSAT FATMAWATI

Telah di seminarkan

Tanggal 29 September 2022 di Bapelkes Cikarang

II

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat melaksanakan Kegiatan E-Learning CPNS KEMENKES golongan II Angkatan 6 Tahun 2022 oleh BAPELKES Cikarang serta dapat menyelesaikan laporan Rancangan Aktualisasi tepat pada waktunya.

Rancangan aktualisasi ini ditulis untuk memenuhi persyaratan kelulusan Pendidikan Pelatihan Dasar CPNS Golongan III angkatan 6 tahun 2022 Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penulisan rancangan aktualisasi ini. Ucapan terima kasih tersebut penulis tujukan kepada:

1. Keluarga yang tidak henti-hentinya berdoa untuk kelancaran dan keberkahan profesi penulis;

2. Bapak Agus Dwinanto, SAP, MM sebagai pembimbing (coach) yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, masukan, dan arahan kepada penulis selama penyelesaian rancangan aktualisasi ini;

3. Bapak Danni Hidayat, A.Md. AK selaku mentor yang telah memberikan saran guna memperbaiki tulisan ini agar menjadi lebih baik.

4. Para Widyaiswara dan Pendamping yang dengan sabar memberikan pengetahuan selama kegiatan diklat pelatihan dasatelah membagi ilmunyar;

5. Rekan-rekan sejawat RSUP Fatmawati dan rekan – rekan pelatihan dasar CPNS golongan II angkatan 6B tahun 2022

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan rancangan aktualisasi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun dari pembaca dan pemerhati sangat diharapkan untuk penyempurnaan rancangan aktualisasi ini.

Jakarta, 29 September 2022 Penulis

III
IV DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...........................................................................................I LEMBAR PERSETUJUAN II KATA PENGANTAR ...................................................................................... III DAFTAR ISI IV DAFTAR TABEL V DAFTAR GAMBAR VI BAB I PENDAHULUAN 8 A. LATAR BELAKANG 8 B. Tujuan aktualisasi 9 C. Ruang Lingkup 10 BAB II PROFIL INSTANSI DAN PESERTA 11 A. PROFIL INSTANSI 11 1. Sejarah Singkat Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati .................. 11 a. Visi RSUP Fatmawati............................................................... 12 b. Misii RSUP Fatmawati.............................................................. 12 c. Nilai nilai Organisasi “PROAKTIF” ............................................. 12 d. Tujuan RSUP Fatmawati.......................................................... 12 2. Profil Instalasi Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati .......... 13 a. VISI MISI Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati......................... 13 b. Susunan Operasional ............................................................ 14 c. Data Pegawai ......................................................................... 15 d. Tugas Pokok dan Fungsi Laboratorium RSUP Fatmawati ............ 16 e. Kegiatan di Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati ...................... 16 B. PROFIL PESERTA.............................................................................. 17 BAB III PEMBAHASAN ................................................................................. 18
V A. RANCANGAN AKTUALISASI .............................................................. 18 1. Identifikasi Isu .......................................................................... 18 2. Penetapan Core Isu .................................................................... 24 3. Penyebab Isu.............................................................................. 27 4. Gagasan Pemecahan Isu ............................................................ 28 5. Matriks Rancangan Aktualisasi...................................................... 30 6. Jadwal Rencana Aktualisasi.......................................................... 48 BAB IV PELAKSANAAN AKTUALISASI ........................................................... 49 A. DESKRIPSI PROSES AKTUALISASI NILAI NILA- DASAR PNS ............... 49 1. Penjelasan Perubahan................................................................. 49 2. Pelaksanaan Aktualisasi............................................................... 50 B. PELAKSANAAN AKTUALISASI DAN NILAI – NILAI ASN ........................ 52 1. Pelaksanaan kegiatan 1 .............................................................. 52 2. Pelaksanaan kegiatan 2 .............................................................. 57 3. Pelaksanaan kegiatan 3 .............................................................. 62 4. Pelaksanaan kegiatan 4 .............................................................. 67 5. Pelaksanaan kegiatan 5 .............................................................. 73 6. Pelaksanaan kegiatan 6 .............................................................. 80 7. Pelaksanaan kegiatan 7 .............................................................. 84 8. Pelaksanaan kegiatan 8 .............................................................. 88 C. CAPAIAN DAN KEMANFAATAN AKTUALISASI………………………………………92 D. RENCANA TINDAK LANJUT………………………………………………………………..94 E. REKAPITULASI MATRIKS HABITUASI NILAI – NILAI DASAR PNS …………95 F. JADWAL KEGIATAN AKTUALISASI……………………………………………………..96 BAB V PENUTUP.......................................................................................... 97 A. KESIMPULAN ................................................................................... 97 B. SARAN ........................................................................................... 99
6 | Page
Gambar 2.1 Gedung RSUP Fatmawati........................................................... 11 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Laboratorium RSUP Fatmawati ...................... 14 Gambar 2.1 laporan Evaluasi Pelayanan Laboratorium RSUP Fatmawati........... 18 Gambar 2.2 Contoh Lembar FPPL yang tidak terinput..................................... 19 Gambar 2.3 Prinout hasil pemeriksaan laboratorium....................................... 20 Gambar 3.1 Menganalisa isu dengan metode fishbone ................................... 26 Gambar tahapan kegiatan ........................................................................... 52
DAFTAR GAMBAR
7 | Page
Tabel 2.1 Persentase ketidaksesuaian order perimntaan pemeriksaan.............. 22 Tabel 2.2 Matrik Penilaian Kualitas isu dengan APKL 25 Tabel 3.2 Penyebab dan Akibat .................................................................... 27 Tabel 3.3 Kegiatan yang dilakukan dalam pemecahan ISU 29 Tabel 3.4 Matrik Kegiaatan 47 Tabel 3.5 jadwal Rencana Aktualisasi 48 Tabel 4.1 Penjelasan perubahan 50 Tabel 4.2 Pelaksanaan Aktualisasi 50 Tabel Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi 51
DAFTAR TABEL

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) adalah warga negara Indonesia yang lolos seleksi pengadaan Pegawai Negeri Sipil, diangkat dan ditetapkan oleh Pejabat Pembina

Kepegawaian (PPK). Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) mengamanatkan Instansi Pemerintah untuk wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) Dasar terintegrasi bagi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama 1 (satu) tahun masa percobaan. Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil adalah pendidikan dan pelatihan dalam masa prajabatan yang dilakukan secara terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab. Setiap Aparatur Sipil Negara (ASN), dalam hal ini Pegawai Negeri Sipil (PNS), di setiap langkahnya juga harus menerapkan nilai-nilai dasar ASN berdasarkan Surat

Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 20 Tahun 2021 tentang Implementasi CoreValuesdan EmployerBrandingAparatur Sipil

Negara yakni Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif (BerAKHLAK) sebagai salah satu strategi transformasi pengelolaan ASN menuju pemerintahan berkelas dunia (WorldClassGovernment).

Sistem Pelatihan Dasar Calon CPNS dirancang agar peserta mendapatkan pemahaman tentang konsepsi BerAKHLAK melalui kegiatan pembelajaran aktualisasi di tempat kerja dan penjelasan tentang kegiatan pembelajaran aktualisasi sehingga dengan nilai-nilai BerAKHLAK tersebut diharapkan ASN memahami dan akan menjalankan peran mereka yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, dan pemersatu dan perekat nusa dan bangsa. Pada pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menginternalisasi, mengaktualisasikan, dan membuatnya menjadi kebiasaan (habituasi), sehingga tertanam dalam dirinya karakter PNS yang profesional, berkarakter, dan berintegritas sesuai bidang tugas.

Pada Pelatihan Dasar CPNS, peserta akan mengidentifikasi dan mengenali berbagai masalah yang menghambat di unit kerja. Dalam hal ini unit kerja penulis berada yaitu di RSUP Fatmawati. Setelah ditemukan isu-isu, penulis mulai menyusun

kegiatan aktualisasi dengan menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK disetiap tahapan

8 | Page

kegiatan yang dilaksanakan. Diharapkan dengan adanya penerapan nilai-nilai dasar

ASN BerAKHLAK disetiap kegiatan aktualisasi bisa memberikan dampak dan perubahan yang lebih baik lagi sehingga bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik kedepannya. Dari observasi dan diskusi yang penulis lakukan bersama rekan-rekan Ahli

Teknologi Laboratorium Medik (ATLM) di lingkungan Laboratorium Patologi Klinik RSUP

Fatmawati selama 4 bulan penulis bertugas disana, penulis menemukan beberapa permasalahan, salah satunya yaitu “Belum optimalnya pengisian lembar PE (penyelidikan epidemiologi) swab test covid-19 pada pasien rawat jalan di RSUP

Fatmawati sampai tahun2022” yang dapat menyulitkan petugas melakukan identifikasi identitas pasien, data riwayat pasien untuk pelaporan pada NAR dan mengakibatkan

lamanya hasil terintegrasi kedalam peduli lindungi.

Oleh karenanya penulis memandang penting untuk mengaktualisasikan isu tersebut untuk membenahi pengelolaan data identitas pasien khususnya pada pengisian lembar PE (penyelidikan epidemiologi) covid-19 di laboratorium dengan lebih baik. Setelah melakukan identifikasi isu dan analisis isu menggunakan metode USG dan diagram fishbone serta menerima petunjuk, bimbingan dan persetujuan dari mentor dan coach, maka diangkat isu aktual yaitu “Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan di Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati tahun 2022” dengan gagasan kreatif yaitu “Pembuatan panel menu pemeriksaan pada SIMRSGOS yang membantu kesesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan di Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati”

B. Tujuan Aktualisasi

1. Tujuan Umum Kegiatan aktualisasi ini bertujuan untuk membekali ASN agar mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN yang meliputi Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif, dan juga dalam kegiatan aktualisasi bertujuan untuk menyelesaikan isu/ masalah yang diangkat di lingkungan kerja penulis.

2. Tujuan Khusus

a. Mampu mendeskripsikan dan menjelaskan setiap tahapan kegiatan yang telah dilakukan terhadap nilai-nilai dasar ASN.

9 | Page

b. Mampu mendeskripsikan dan menjelaskan tahapan kegiatan berdasarkan kontribusinya terhadap visi dan misi instansi.

c. Mampu mendeskripsikan dan menjelaskan tahapan kegiatan berdasarkan penguatannya terhadap nilai organisasi yang dimiliki

d. Mampu memberikan solusi terbaik untuk pengoptimalkan pengisian lembar PE (penyelidikan epidemiologi) dengan Pembuatan aplikasi melalui e-Form skrining Covid-19 pada pasien rawat jalan di RSUP Fatmawati

C. Ruang Lingkup

Ruang lingkup kegiatan yang menjadi cakupan aktualisasi nilai-nilai dasar ASN yaitu :

1. Kegiatan aktualisasi pelatihan dasar CPNS Kementerian Kesehatan tahun 2022

dilaksanakan di unit Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati

2. Pelaksanaan kegiatan aktualisasi melibatkan Peserta, Mentor, Penanggung Jawab Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati, Kepala Ruangan Laboratorium

Patologi Klinik RSUP Fatmawati, Rekan Sejawat ATLM, Petugas Administrasi, dan pasien Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati

Kegiatan aktualisasi dilaksanakan pada 8 Agustus – 12 September 2022

10 | Page

A. PROFIL ORGANISASI

BAB II

PROFIL ORGANISASI DAN PESERTA

1. Sejarah Singkat Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati

Berdiri pada tahun 1954 oleh Ibu Fatmawati Soekarno, Rumah sakit Umum Pusat Fatmawati awalnya dikhususkan untuk penderita TBC anak dan Rehabilitasinya. Baru pada tanggal 15 April 1961 ditetapkan sebagai hari jadi RS Fatmawati, karena di tanggal tersebutlah RS Fatmawati diserahkan kepada Departemen Kesehatan baik penyelenggaraan dan pembiayaannya. Pada tahun 1984 RS Fatmawati ditetapkan sebagai Pusat Rujukan Jakarta Selatan dan tahun 1994 ditetapkan sebagai RSU Kelas B Pendidikan.

Dalam perkembangannya Rumah Sakit Fatmawati ditetapkan sebagai Unit Swadana pada tahun 1991, pada tahun 1994 ditetapkan menjadi Unit Swadana Tanpa

Syarat, pada tahun 1997 sesuai dengan diperlakukannya UU No. 27 Tahun 1997, rumah sakit mengalami perubahan kebijakan dari Swadana menjadi PNBP (Penerimaan

Negara Bukan Pajak) selanjutnya pada tahun 2000 RS Fatmawati ditetapkan sebagai

RS Perjan berdasarkan Peraturan Pemerintah RI No. 117 tahun 2000 tentang Pendirian

Perusahaan Jawatan RSUP Fatmawati Jakarta. Pada tanggal 11 Agustus 2005

berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No. 1243/MENKES/SK/VIII/2005 RSUP

Fatmawati ditetapkan sebagai Unit Pelaksana Teknis (UPT) Departemen Kesehatan RI

dengan menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK BLU).

11 | Page
Gambar 2.1 Gedung RSUP FAtmawati

a. Visi dan MIsi

Visi RSUP Fatmawati:

Menjadi Rumah Sakit dengan pelayanan multidisiplisn yang handal bagi masyarakat.

b. Misi RSUP Fatmawati

1) Memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi

2) Meningkatkan inovasi dan produktivitas kinerja berbasis kendali mutu kendali biaya

3) Menyelenggarakan tata Kelola klinis dan menejemen yang baik

4) Menggembangkan sarana prasarana sesuai perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi kesehatan terkini.

c. Nilai nilai Organisasi “PROAKTIF”

1) Peduli : Selalu tanggap terhadap kebutuhan pelanggan

2) Profesional : Melaksanakan tugas sesuai dengan kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka budaya)

3) Integritas : Selalu bertindak konsisten sesuai dengan kebijakan dan kode etik

4) Komitmen : Dalam bekerja pikiran fokus diarahkan pada tugas dan usahanya dengan selalu berupaya untuk memperoleh hasil yang maksimal

5) Teamwork : Dalam melakukan pekerjaan selalu saling mengerti dan mendukung satu sama lain

6) Inovatif : Dalam melakukan kegiatan selalu berupaya untuk menciptakan hal yang baru

d. Tujuan RSUP Fatmawati :

1) Terwujudnya pelayanan kesehatan prima dan paripurna yang memenuhi kaidah keselmatan pasien (patient safety)

2) Terwujudnya pelayanan rumah sakit yang bermutu tinggi dengan tarif yang terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat

3) Mewujudkan pengembangan berkesinambungan dan akutabilitas bagi pelayanan kesehatan, pendidikan, da penelitian

12 | Page

4) Terwujudnya sumber daya manusia yang profesional dan berorientasi kepada pelayanan pelanggan

5) Terwujudnya kesejahteraan yang adil dan merata bagi seluruh sumber daya manusia rumah sakit.

2. Profil Instalasi Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati

a. VISI MISI

VISI Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati adalah :

“Menjadi instalasi Patologi yang menjamin mutu dan memberikan pelayanan kesinambungan terdepan, paripurna dan terpercaya di Indonesia.”

MISI Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati adalah :

1) Melaksankan pelayanan Laboratorium Klinik dan Patologi Anatomi serta professional, bermutu, tepat, cepat, dan berfokus kepada pasien dengan mengutamakan keselamatan pasien dan ramah lingkungan.

2) Meningkatkan kemampuan peralatan sesuai dengan perkembangan IPTEK untuk menunjang pelayanan.

3) Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan

13 | Page

b. Susunan Operasional

Berdasarkan data yang di dapat dari Laboratorium Klinik Rumah Sakit Umum Pusat

Fatmawati Jakarta, susunan operasionalnya adalah:

Direktur Utama dr. Andi Saguni, MA

Direktur Medik dan Keperawatan dr. Loli Simanjuntak, SpPD., MARS

Kepala Instalasi Patologi dr. Lidya Utami, SpPK

Koordinator Pelayanan

Wachyuni,A.Md.AK

Penanggung Jawab Sarana dan Prasarana

Penanggung Jawab

Penunjang dan Administrasi Nani Nuryani

Koordinator Penunjang dan Administrasi Umum

Danni Hidayat,A.Md.AK

Pelaksana

Pelaksana

Penanggung Jawab Laboratorium 24 Jam

Ervina,A.Md.AK

Pelaksana

14 | Page
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati

c. Data Pegawai

Berikut adalah data pegawai Instalasi Patologi Klinik RSUP Fatmawati berdasarkan data

yang didapat dari Laboratorium Klinik Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati Jakarta :

No Nama Ket

Ka. Instalasi Patologi

1. Dr. Lidya Utami,SpPK(K)

Koor Penunjang & ADM

2. Danni Hidayat

Penyelia Penunjang & ADM

3. Wachyuni

Penyelia Lab 24 Jam

4. Ervina Penyelia

Saran/Prasarana

5 (-)

Penyelia Administrasi

6. Nani Nuryani

Dokter

7. dr. Luci Liana,SpPK

8. dr. Anti Dharmayanti, SpPK

9. dr. Veronica Fridawati, SpPK

10. dr. Elly Watty, SpPK

11. dr. Lidya Utami, SpPK

Hematologi

12. M. Yasin

13. Iman Jaya Permana

14. Haryani Priyanti

Kimia/Serologi

15. Kartini Julaikha

16. Deni V Butar2

17. Parmadi

18. Ema Rahmawati

19. Jaenudin

Urine

20. Sumilah

21. Rosma Simangunsong

22. Yuni Wibawati

Mikrobiologi

23. Taufik Ibrahim

24. Joko D Riyantoyo

25. Amanda Nurwicaksono

26. Novi Yandona

27. Endang Susanti

Phlebotomy IRJ

28. Manundar

29. Sulasmi

30. Sri Sunarni

31. Eko Dirgahayu (MCU)

Administrasi

32. Ronna Bintartik

33. Fajar Setiawan

34. Masturo

35 Dita priskasari

36. Mira Sundari Sumarlin

37. Siti Jubaedah Staff TU

38. Fita Mardiyah

39. Siti Alfiah

Lab 24 Jam

Analis

40. Abdul Harist

41. Dian Prasetya PS

42. Dwi Isnenti R

43. Edwin Burhanudin

44. Endan Sri R

45. Sugih Ryan

46. Desie Purwaningsih

47. Enjung P

48. Mardianto

49. Novi Nurhayati

50. Nuraini

51. Sudinar

52. Yubi Meilanti

53. Anggraeny Kusuma

54. Erma Retnowati

55. Isni Nurasiyah

56. Desy Oktafiani

57. Syifa Nurul Fitriyah

58. Nanda Nurul Aida

59. Diah Ambarsari

60. Yuni Rizki P

61. Iis Susanti

62. Melinda Rosviana

63. Asmarani Rizki F

64. Aisyah Dwi S

65. Mursyida Sri LK

66. Kanthi Winarsih

15 | Page

Data Entry

67. Muhamad Suaif

68. Suhardi

69. Abi Thoyib

70. Bambang Purwanto

71. Purwanto

72. Gamin

73. Anwaruddin

Perkarya

74. Sumaryo

75. Rudi Satpam

76. Ibrahim Perbantuan

77. Tiara (SDM)

d. Tugas Pokok dan Fungsi Laboratorium RSUP Fatmawati

Tugas pokok Laboratorium Klinik Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati

adalah menyediakan fasilitas kegiatan pelayanan Laboratorium Klinik yang meliputi bidang Hematologi, Kimia Klinik,Immuno-serologi, Mikrobiologi, Urinalisa dan Feses serta Patologi Anatomi sesuai standar.

Fungsi dari Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati dalam menyelenggarakan tugas pokok sebagaimana dimaksud, Laboratorium RSUP

Fatmawati Jakarta mempunyai fungsi:

1) Pelaksanaan pelayanan laboratorium klinik, uji kesehatan dan laboratorium Patologi Anatomi.

2) Pemantauan, analisis dan evaluasi pemantapan mutu laboratorium kesehatan.Pelaksanaan bimbingan teknis laboratorium kesehatan di wilayah kerja.

e. Kegiatan di Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati

Kegiatan yang dilakukan di Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati dibagi menjadi 3 tahap, yaitu :

1) Tahap Pra Analitik

Tahapan pra analitik meliputi kegiatan pendaftaran pasien, pengambilan sampel, preparasi sampel Tahap Analitik

2) Tahap analitik meliputi pengolahan sampel pemeriksaan sampel sesuai bidang, yaitu hematologi, kimia kilinik, imunoserologii, urinalisa dan feses Analisa, mikrobiologi dan biomolekuler, QC dan kalibrasi Alat.

3) Post Analitik

Tahap post analitik meliputi validsi hasil pemeriksaan yang dikeluarkan oleh alat, validasi oleh dokter sppk, pengarsipan dan penyerahan hasil ke pasien

16 | Page

B. PROFIL PESERTA

Nama : Kanthi Winarsih

NIP : 199407282022032002

Golongan : II C

Unit Satuan Kerja : Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati

Tugas dan Fungsi sebagai Ahli Teknologi Laboratorium Medik Terampil, berdasarkan

Rencana Sasaran Kerja Pegawai (SKP) adalah :

1. Terlaksananya optimalisasi produktivitas layanan

2. Terlaksananya tugas yang mendukung dalam pelayanan pasien :

a. Terlaksananya pemeriksaan sampel/specimen secara reaksi/setara

b. Terlaksananya verifikasi hasil pemeriksaan sederhana

c. Terlaksananya penanganan dan pengolahan sampel secara khusus

d. Terlaksananya pemeliharaan peralatan laboratorium

e. Terlaksananya sediaan sederhana secara mikroskopik

f. Terlaksananya kesiapan bahan penunjang untuk pemeriksaan spesimen

g. Terlaksananya penanganan dan pengolahan sampel/spesimen

h. Terlaksananya anggota organisasi profesi sebagai anggota

i. Terlaksananya kegiatan seminar/lokakarya sebagai peserta

j. Terlaksananya pembuatan laporan hasil pemeriksaan umum

k. Terlaksananya pencatatan hasil pemeriksaan khusus

l. Terlaksananya pemeriksan dengan alat penghitung sel darah otomatis

m. Terlaksananya pemeriksaan dengan fotometri/setara secara otomatis

n. Terlaksananya kesiapan specimen/sampel secara khusus

o. Terlaksananya pemeriksaan secara aglutinasi semi kuantitatif/setara

p. Terlaksananya kesiapan peralatan untuk pemeriksaan specimen secara khusus

q. Terlaksananya pemeliharaan fungsi peralatan laboratorium

r. Terlaksananya pengambilan specimen/sampel

s. Terlaksananya sterilisasi/deinfeksi/dekontaminasi

t. Terlaksananya pemeriksaan specimen/sampel dengan metode cepat

u. Terlaksananya pengambilan specimen/sampel di Laboratorium

17 | Page

BAB III PEMBAHASAN

A. RANCANGAN AKTUALISASI

1. Identifikasi Isu

Pelayanan pasien yang akan melakukan pemeriksaan laboratorium di RSUP

Fatmawati per bulan April 2022 mulai menerapkan penggunaan system baru yaitu dari

Fatmahost menjadi Sistem Informasi management Rumah Sakit Generic

Open Source (SIMRSGOS). Pemberlakuan system baru ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat yang lebih efektif dan efisien juga mendukung untuk pengurangan penggunaan jumlah kertas (paperless).

Perubahan system rumah sakit yang digunakan menyebabkan adanya sedikit perbedaan pada alur pemeriksaan laboratorium, sehingga perlu adanya sedikit pembaruan terhadap Standar Prosedur Oprasional yang berlaku sebelumnya. Keterampilan SDM juga dituntut untuk lebih cepat beradaptasi dalam menghadapi

peralihan permintaan pemeriksaan laboratorium dari lembar kertas FPPL menjadi bentuk digital melalui system order yang dilakukan langsung oleh unit terkait yang meminta, bukan lagi dari petugas laboratorium.

Berikut data laporan evaluasi pelayanan laboratorium klinik RSUP Fatmawati bulan April – Juli tahun 2022, jumlah pengunjung Laboratorium adalah sebagai berikut :

Berdasarkan fakta yang diperoleh dari kegiatan pelayanan laboratorium klinik RSUP

Fatmawati bulan April sampai dengan Juli tahun 2022, beberapa isu yang dapat dikemukakan, yaitu :

18 | Page
Gambar 2.1 Laporan Evaluasi Pelayanan Laboratorium RSUP Fatmawati Bulan Januari – Juni 2022

a. ISU 1, Belum efektifnya penerapan aplikasi rumah sakit terbaru oleh unit terkait dalam melakukan order pemeriksaan laboratorium. Berdasarkan pada tugas dan fungsi profesi : Terlaksana nya optimalisasi produktivitas layanan.

Kondisi yang ditemukan saat ini, SDM yang masih transisi dari penggunaan system lama ke system baru berupa digitalisasi permintaan pemeriksaan laboratorium dengan peralihan dari kertas FPPL menjadi order langsung melalui system SIMRSGOS. Penginputan dilakukan dari unit terkait yang meminta pemeriksaan laboratorium, bukan

1) Fakta dan data

Masih ditemukan beberapa pasien datang dengan membawa lembar kertas FPPL dan permintaan pemeriksaan belum dilakukan penginputan ke SIMRSGOS sehingga pasien yang sudah mengambil nomer antrian belum dapat ditangani, karena pemeriksaan belum terorder secara system dan harus di order manual oleh petugas laboratorium.

2) Dampak

Dampak yang ditimbulkan dari permintaan pemeriksaan lanoratorium yang tidak diinput langsung oleh unit terkait, menyebabkan tidak efektif nya penggunaan SIMRSGOS dan tidak tercapainya digitalisasi

FPPL, petugas laboratorium harus menginput sendiri di laboratorium seperti alur pada system lama yang menyebabkan terjadinya penumpukan pasien di pagi hari.

19 | Page
Gambar 2.2 Contoh Lembar FPPL yang tidak terinput

Belum efektifnya penerapan aplikasi rumah sakit terbaru oleh unit

terkait dalam melakukan order pemeriksaan laboratorium menjadi perhatian penulis terkait dengan tercapainya kondisi yang diharapkan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang lebih cepat dan optimal.

b. ISU 2, Belum optimalnya digitalisasi hasil pemeriksaan laboratorium

Berdasarkan pada tugas dan fungsi profesi : Terlaksananya pembuatan hasil laporan umum

Kondisi yang ditemukan saat ini, hasil pemeriksaan laboratorium masih diterima oleh pasien dalam bentuk print out. Sebelum kembali control ke dokter pasien terlebih dahulu mengambil print out hasil pemeriksaan laboratorium di loket pengambilan hasil di Gedung laboratorium, letak Gedung polkilinik dengan laboratorium yang tidak dekat membuat pengambilan hasil laboratorium berupa print out kurang efektif dan efisien bagi pasien. Banyak nya jumlah pasien yang melakukan pemeriksaan laboratorium setiap harinya membuat print out hasil menjadi menumpuk dan membutuhkan waktu untuk mencari secara manual ketika hasil diminta oleh pasien.

1) Fakta dan data

Hasil pemeriksaan laboratorium Sebagian besar diambil dalam bentuk print out oleh pasien. Adanya system baru berupa SIMRSGOS belum mengoptimalkan digitalisasi hasil pemeriksaan laboratorium, sehingga banyak penumpukan hasil laboratorium dan perlu nya waktu dalm mencari hasil yang diambil karena dicari secara manual.

20 | Page
Gambar 2.3 Print out Hasil Pemeriksaan Laboratorium

2) Dampak

Banyak nya jumlah pasien yang melakukan pemeriksaan laboratorium setiap harinya membuat print out hasil pun menumpuk sehingga, ketika pasien mengambil hasil perlu waktu untuk mencari secara manual dari tumpukan hasil pemeriksaan laboratorium. Akibatnya terjadi penumpukan pasien di loket pengambilan hasil laboratorium pada pagi hari dan kurang efisien karena pasien harus bolak balik ke unit laboratorium untuk mengambil hasil sebelum control ke dokter di poliklinik dengan posisi gedung yang tidak dekat

Pada penggunaan system rumah sakit terbaru diharapkan digitalisasi pada hasil pemeriksaan laboratorium dapat diterapkan secara optimal sehingga pelayanan pengambilan hasil pemeriksaan laboratorium kepada pasien menajdi lebih efektif, efisien dan paperless.

c. ISU 3, Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan

Berdasarkan pada tugas dan fungsi profesi : Terlaksananya pemeriksaan specimen/ sampel secara reaksi / setara.

Kondisi yang ditemukan saat ini, penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium pada system terbaru dilakukan langsung oleh unit yang meminta, bukan dari unit Laboratorium sebagai bentuk digtalisasi dan pengurangan penggunaan kertas FPPL. Belum terbiasanya unit terkait dalam memilih jenis pemeriksaan laboratorium melalui system menimbulkan terjadinya kesalahan/ kurang dalam penginputan. Banyaknya variasi pilihan jenis pemeriksaan laboratorium yang tersedia dengan beberapa nama pemeriksaan tampak serupa namun tidak sama dan pengorderan pemeriksaan yang harus dipilih satu persatu menjadi factor yang sering menimbulkan terjadinya ketidaksesuaian penginputan pemeriksaan dengan pemeriksaan yang diminta seharusnya.

21 | Page

Fakta dan data No Bulan Jumlah Pasien Persentase Pengorderan Belum Optimal (Belum/Tidak Lengkap/Tidak Sesuai) 1

Berdasarkan data yang diperoleh dari laporan evaluasi pelayanan laboratorium klinik RSUP Fatmawati bulan April sampai dengan Juli tahun 2022. Jumlah rerata pasien pengunjung laboartorium yang akan melakukan pemeriksaan sekitar 2,72% terorder tidak lengkap/ tidak sesuai dengan pemeriksaan yang diminta dari unit yang meminta pemeriksaan tersebut.

Pada bulan April ditemukan sekitar 4,07% dari total pengunjung atau sekitar 559 pasien. Sekitar 2,52% atau 419 pasien pada bulan Mei, sekitar 3,03% yaitu 629 orang pasien di bulan Juni, dan 1,27% atau 309 pasien di bulan Juli dengan pemeriksaan yang terorder tidak sesuai dengan pemeriksaan yang diminta seharusnya. Sehingga pelayanan pasien jadi terhambat penanganannya akibatnya antrian tersendat dan pasien lain pun ikut terkena dampak secara waktu dalam pelayanan ke pasien berikutnya.

2) Dampak

Beberapa sampel/pasien tidak dapat segera dilakukan pemeriksaan dikarenakan kesalahan penginputan pemeriksaan yang diminta oleh unit terkait, sehingga petugas laboratorium harus mengkonfirmasi dahulu ke pasien apakah sudah melakukan persiapan pemeriksaan yang akan dilakukan atau belum, pasien/petugas laboratorium harus mengkonfirmasi kembali ke unit yang menginput permintaan pemeriksaan untuk kepastian pemeriksaan yang diminta dan akan dilakukan, petugas laboratorium mengorder ulang permintaan pemeriksaan apabila terjadi kesalahan/ ketidaksesuaian. Hal tersebut mengakibatkan terhambatnya pelayanan ke

22 | Page
April 13755 4,07%
Mei 16.649 2,52% 3 Juni 20.762 3,03% 4 Juli 24.376 1,27%
1)
2
Tabel 2.1 Persentase Pengorderan Belum Optimal(Belum/Tidak Lengkap/Tidak Sesuai)

pasien selanjutnya dan pasien/sampel tidak dapat dilakukan pemeriksaan dengan segera.

Ketidaksesuaian pemeriksaan yang diinput apabila terlanjur dilakukan tindakan pemeriksaan maupun pengambilan sampel dapat menyebabkann resiko keselamatan bagi pasien dan juga berdampak pada kerugian. Kerugian terjadi ketika pasien sudah diambiil sampel untuk pemeriksaan tersebut, sementara pemeriksaan yang dokter inginkan bukan lah pemeriksaan tersebut. Akibatnya, pasien harus dilakukan pengambilan sampel kembali hal ini tentu merugikan di pihak pasien. Kerugian lain yang ditimbulkan adalah alat dan bahan pemeriksaan yang terpakai menjadi sia-sia karena bukan pemeriksaan tersebut yang dokter butuhkan. Penggunaan alat dan bahan laboratorium dengan mayoritas pasien Laboratorium RSUP Fatmawati adalah pasien BPJS, maka ketika terjadi ketidaksesuain akan sangat merugikan negara karena alat dan bahan yang digunakan menggunakan anggaran negara dan tidak dibebankan ke pasien.

Penginputan yang optimal pada pengorderan permintaan pemeriksaan laboratorium sangat mempengaruhi kecepatan dalam melakukan penanganan Pasien / sampel dapat segera dilakukan pemeriksaan. Oenginputan yang tidak maksimal dalm hal ini, jenis pemeriksaan yang teripnut kurang atau tidak sesuai menjadikan penggunaan system terbaru tidak efektif dalam memberikan pelaynana yang lebih cepat.

❖ Keterkaitan isu – isu dengan Agenda 3

Berdasarkan isu- isu yang didapatkan selama pelaksanaan di lapangan, menggambarkan belum maksimalnya penerapan sikap Smart ASN, yaitu dalam hal menguasai IT dikarenakan belum optimalnya penggunaan kemajuan teknologi dalam melakukan pelayanan laboratorium kepada masyarakat dalam mewujudkan pelayanan kesehatan masyarakat berbasis digital. Sikap profesionalisme, menguasai IT dan Bahasa asing serta berwawasan global menjadi nilai yang harus ditanamnkan bagi masing –masing individu pegawai guna tercapainya pelayanan laboratorium yang prima, efektif, dan efisien.

23 | Page

Pada penerapan ManajemenASN sebagai upaya dalam meningkatkan efisiensi, efektifiitas dan derajat profesionalisme salah satunya adalah dengan terus melakukan pengembangan komppetensi. Kompetensi yang terus dikembangkan oleh setiap individu dalam menjalankan tugas dan fungsi profesi, mendukung tercapainya kemajuan kulaitas pelayanan instansi dan terwujudnya nilai Smart ASN.

Pada penerapan nilai Akuntabel, menggunakan kekayaan dan Barang Milik Negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien menjadi tanggungjawab bersama dari sebuah Instansi. Oleh sebab itu, penggunaan alat dan bahan Laboratorium yang tidak sesuai dengan kebutuhan diagnose harus diperhatikan ditanggulangi masalahnya agar tidak terjadi kerugian yang akan ditanggung olehh negara. Sehingga upaya untuk menghindari hal tersebut adalah dengan saling bekerjasama meningkatkan penerapan nilai Kolaboratif baik di dalam maupun di luar unit Laboratorium.

2. Penetapan Core Isu

Berdasarkan isu yang terkumpul melalui observasi selama bertugas yaitu periode bulan Maret – Juli Tahun 2022, proses selanjutnya adalah melakukan pemilihan isu dengan memilah/menapis isu. Pemlihan isu bertujuan untuk menentukan prioritas isu yang perlu diangkat untuk diselesaikan melalui gagasan kreatif dan kegiatan yang dilakukan.

Pemilihan isu dilakukan dengan alat bantu metode APKL, Teknik APKL yaitu Teknik memilahi isu berdasarkan pada :

a. Aktual (A)

Benar -benar terjadi dan sedang hangat diperbincangkan dalam masyarakat

b. Problematik (P)

Isu yang memiliki dimensi masala yang kompleks, sehingga perlu dicarikan segera solusinya

c. Kekhalayakan (K)

Isu yang menyangkut hajat hidup orang banyak

d. Kelayakan (L)

Isu yang masuk akal dan realistis serta relevan untuk dimunculkan inisiatif

24 | Page

Teknik APKL digunakan untuk memilah isu dengan memperhatikan tingkat Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan Layak dengan point tertinggi 5 dari setiap tingkat, jumlah point tertinggi dari setiap isu yang didapat digunakan untuk menetukan isu prioritas.

Point yang tertulis dalam tabel 2.1 diperoleh berdasarkan hasil diskusi dan penilaian yang didapat dari pihak terkait yaitu penulis, rekan sejawat dan Koordinator Pelayanan dan Administrasi Laboratorium RSUP Fatmawati. Dengan menggunakan metode APKL, didapatkan jumlah point tertinggi sebesar 18 point terdapat pada isu 3, maka isu yang dipilih sebagai prioritas adalah isu 3. “Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan”

Dalam mengidentifikasi peneyebab kemungkinan terjadinya isu. “Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan.” Tahap selanjutnya dilakukan adalah dengan menganalisis isu tersebut. Teknik yang digunakan penulis dalam menganilisis penyebab isu menggunakan metode fishbone dengan 4S, yaitu Surroundin,System,Skill,dan safety.

25 | Page
ISU A P K L JUMLA H PRIORITA S 1 5 3 3 3 14 III 2 4 5 3 4 16 II 3 5 5 4 4 18 I
Tabel 2.1. Matrik penilaian kualitas isu dengan analisis APKL

Menganalisis isu dengan metode Fishbone

- Penumpukan jumlah pasien

pada pagi hari

- Variasi jenis pemeriksaan

laboratorium yang beraneka

ragam, terkadang serupa tetapi

tidak sama

- Digitalisasi FPPL sehingga alur penginputan berubah

- Penginputan pemeriksaan

dilakukan satu per satu jenis

pemeriksaan, belum tersedianya

panel pemeriksaan

SYSTEM SUROUNDINGS

Ketidaksesuaian

permintaan

pemeriksaan yang

terinput dengan

pemeriksaan yang

akan dilakukan

karena belum

optimalnya

penginputan jenis

pemeriksaan

SAFETY SKILLS

- Penginputan dilakukan

oleh unit pengirim

langsung -

Keterampilan SDM masih

beradaptasi

- Kurang tepat dalam

mengkonfirmasi ke unit yang

salah menginput pemeriksaan

Gambar 3.1 Menganilsa is dengan metode Fishbone

26 | Page

3. Penyebab Isu

Berdasarkan analisis sebab akibat yang dilakukan dengan metode fishbone

kemudian penulis merumuskan penyebab dan akibat isu untuk kemudian dapat

ditemukan gagasan ide yang dapat digunakan untuk menyelesaikan isu tersebut

PENYEBAB AKIBAT

- Penginputan permintaan pemeriksaan

laboratorium pada system terbaru

dilakukan langsung oleh unit yang

meminta, bukan dari unit

Laboratorium sebagai bentuk

digitalisasi dan pengurangan

penggunaan kertas FPPL.

- Penginputan dilakukakan satu per satu

jenis pemeriksaan dikarenakan belum

adanya panel pemeriksaan sehingga

rawan terjadi kesalahan penginputan, baik pemeriksaan yang terinput

kurang ataupun tidak sesuai dengan

persiapan yang sudah dilakukan oleh

pasien

- Variasi jenis pemeriksaan laboratorium

yang beragam dan terkadang serupa

namun tidak sama dapat membuat

kekeliruan penginputan terlebih saat

ini penginputan dilakukan langsung

dari unit yang meminta, bukan hanya

dari laboratorium

- Penginputan yang tidak sesuai dapat

menjadi pemeriksaan yang sia – sia

apabila tidak dibutuhkan dalam

menegakkan diagnose.

- Petugas laboratorium harus

memastikan terlebih dahulu

kebenaran dan kelengkapan

penginputan pemeriksaan, sehingga

pelayanan pada antrian pasien

selanjutnya menjadi terhambat.

Sehingga keefektifan dari digitalisasi

permintaan pemeriksaan belum berjalan optimal

- Pasien menunggu sampai

pemeriksaan sudah diinput dari unit yang meminta baru dapat dilayani di laboratorium. Antrian pasien pun

menjadi tersendat akibat akumulasi

dari beberapa permintaan

pemeriksaan yang tidak sesuai, sehingga terjadi penumpukan pasien di loket pendaftaran di pagi hari

- Kerugian Penggunaan alat dan bahan

27 | Page
Tabel 3.2 Penyebab dan Akibat isu

4. Gagasan Pemecahan Isu

Berdasarkan penjabaran yang telah dilakukan maka gagasan kreatif yang dapat digunakan dalam pemecahan isu “Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaanlaboratoriumdengan pemeriksaanyangakandilakukan” adalah dengan “Pembuatan panel menu pemeriksaan pada SIMRSGOS yang membantu kesesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium denganpemeriksaanyangakandilakukan“ melalui kegiatan yang akan dilakukan sebagai berikut :

No Kegiatan Pihak yang terlibat

1 Berkonsultasi dengan mentor mengenai kegiatan yang akan dilakukan untuk menangani isu

Penulis dan mentor

2 Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang sering terjadi ketidaksesuaian penginputan jenis pemeriksaan

Penulis, bagian administrasi pendaftaran, rekan – rekan sejawat, dan mentor

3 Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel pemeriksaan rutin Penulis dan mentor

4 Mendiskusikan list panel pemeriksaan dengan dokter penanggung jawab Instalasi laboratorium

Penulis, mentor dan dokter penanggungjawab unit laboratorium

5 Membuat panel menu pemeriksaan laboratorium dengan pihak IT dan pihak terkait penentu kebijakan unit laboratorium

Penulis, mentor, dokter penanggungjawab unit laboratorium, dan pihak IT RSUP Fatmawati

6 Finalisasi dan merilis panel menu pemeriksaan

Penulis, mentor, dokter penanggungjawab unit laboratorium, dan pihak IT RSUP Fatmawati

28 | Page

7 Melakukan sosialisasi kepada unit – unit terkait, agar penginputan dapat sesuai permintaan yang seharusnya dengan menu yang lebih praktis

Penulis, mentor, dokter penanggungjawab unit laboratorium, pihak IT

RSUP Fatmawati, Administrasi laboratorium, rekan sejawat unit laboratorium, unit IGD, IRNA dan IRJ

Penulis, mentor, dokter penanggungjawab unit laboratorium, pihak IT

8 Monitoring penggunaan panel pemeriksaan pada unit terkait dalam melakukan penginputan permintaan pemeriksan

RSUP Fatmawati, Administrasi laboratorium, rekan sejawat unit laboratorium, unit IGD, IRNA dan IRJ

29 | Page
Tabel 3.3 kegiatan yang dilakukan dalam pemecahan isu

No Kegiatan Tahapan Kegatan Output/Hasil

Kegiatan

Keterkaitan Substansi Mata

Pelatihan BerAKHLAK

1 Berkonsultasi dengan mentor

mengenai

kegiatan yang

akan dilakukan

untuk

menangani isu

1. Menghubungi mentor untuk

penjadwalan konsultasi rancangan

aktualisasi

Jadwal konsultasi

Saya menghubungi mentor

dengan etika sopan santun dan menghormati (Berorientasi pelayanan).

Berinteraksi dengan rekan kerja, atasan dan bawahan dengan

sopan dan menjunjung tinggi

etika perwujudan dari sikap (Harmonis).

Saya terlebih dahulu

berkonsultasi sebelum membuat

jadawal sebagai bentuk sikap

hormat terhadap aturan dalam

membuat keputusan tidak

dilakukan sepihak tetapi

melibatkan pihak lain yang

terlibat atau yang berwenang

terlebih dahulu (Loyal)

Saya menghubungi mentor

untuk membuat jadwal dan

berdiskusi dalam rangka

memcahkan isu yang

terjadi(Kolaboratif)

Kontribusi terhadap

Visi Misi Organisasi Penguatan Nilai

Organisasi

Mengkonsultasikan

terlebih dahulu

kepada mentor

mengenai rancangan

suatu gagasan

perubahan pelayanan,

sejalan dengan misi

RSUP Fatmawati

dalam

Menyelenggarakan

tata Kelola klinis

dan menejemen

yang baik”

Mengkonsultas

ikan kepada

mentor

mengenai isu

yang terjadi

dan

memecahkan

permasalahan

tersebut

bersama –

sama dengan

tetap

memperhatika

n kode etik

dan aturan

yang berlaku

dalam

membuat

gagasan

perubahan

yang

Memecahkan isu yang

terjadi merupakan

bentuk upaya dalam

mendukung

pelayanan dan

peka terhadap

perubahan

kemajuan

30 | Page
5. Matriks Rancangan aktualisasi

1.

tahapan kegiatan

yang akan dilakukan

dalam rancangan aktualisai kepada mentor

Jadwal kegiatan

pelaksanaan

tahapan kegiatan

aktualisasi

Membuat jadwal pemecahan isu

sebagai sebagai bentuk awal

meningkatkan pelayanan

kepada masryarakat dengan

mengupayakan usaha dan kemampuan terbaik

(Kompeten)

mencapai visi laboratorium

“Menjadi instalasi

Patologi yang

menjamin mutu

dan memberikan

pelayanan

kesinambungan

teknologi merupakan perwujudan dari nilai

organisasi

RSUP

Fatmawati “PROAKTIF”

Laboratorium dan Absensi harian pada aplikasi

Saya hadir tepat waktu sesuai

jadwal yang sudah disepakati

menunjukan perilaku disiplin (Akuntabel)

Bekerjasama dengan mentor

(Kolaboratif) serta melakukan

konsultasi dengan Bahasa

Indonesia yang baik dan benar

(Loyal) dalam menyelesaikan

isu dan mengaktualisasikan

gagasan kreatif (Kompeten)

sebagai bentuk upaya dalam

meningkatkan kepuasan

masyarakat terhadap pelayanan

laboratorium (Berorientasi

pelayanan)

Bersegera menuju posisi kerja di

bagian administrasi pendaftaran

pasien setelah melakukan

terdepan, paripurna dan terpercaya di Indonesia.”

yaitu : Peduli, Profesional, Integritas, Komitmen, Teamwork dan Inovatif

Melihat isu yang

sedang terjadi dan

Tanggap terhadap kebutuhan

31 | Page
2. Mengkonsultasikan 2 Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang Datang ke

sering terjadi ketidaksesuaian

penginputan

jenis

pemeriksaan

memosisikan diri

dibagian yang sudah

ditentukan

koordinator sesuai

jadwal dinas bagian, yaitu di bagian

administrasi

pendaftaran pasien

absen pegawai RSUP

Fatmawati (EMP)

absensi sebelum pukul 07.30 WIB. Menyapa rekan kerja yang

sudah lebih dulu berada di area kerja.

Datang tepat waktu dan melakukan absensi

menunjukkan sikap disiplin

menaati peraturan dan kebijakan, dengan konsisten (Akuntabel) serta

menunjukkan sikap jujur dan bertanggung jawab (Akuntabel). Menciptakan suasana kerja yang kondusif antar rekan kerja dapat meningkatkan semangat kerja dan kerjasama tim yang baik (Harmonis).

mengumpulkan fakta

dan data pendukung

guna ditindaklanjuti

agar mendapatkan

solusi, merupakan

bentuk dukungan

dalam menjalankan

misi RSUP Fatmawati

dalam Memberikan

pelayanan, pendidikan, dan

penelitian yang

berfokus pada

pelanggan dan berupaya

untuk

menciptakan hal yang baru

dengan tetap

elaksanakan

tugas sesuai

dengan

kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka budaya)

Merupakan pengamalan

dari nilai

organisasi

RSUP

2.

pelayanan kepada pasien yang akan

melakukan

pemeriksaan laboratorium

pendaftaran

pemeriksaan kepada pasien laboratorium

Nomor antrian pasien

Saya bersama rekan – rekan (Kolaboratif) membuka

pelayanan unit laboratorium

dengan diawali menyapa pasien

melalui pengeras suara

sekaligus menginformasikan

pelayanan yang akan dibuka

serta instruksi singkat kepada

pasien untuk mengambil nomor

antrian pada mesin yang

terletak di pojok kanan pintu

masuk sesuai dengan kriteria pasien,(Berorientasi

pasien, berkualitas

dan berintegrasi.

Dan menjalankan misi

Laobratorium Patologi

Klinik RSUP

Fatmawati

Melaksankan pelayanan

Laboratorium Klinik

Fatmawati Peduli, Profesional dan Inovatif

32 | Page
Melakukan

pelayanan) lalu menginformasikan untuk menunggu sampai nomor antrian tersebut dipanggil dan juga muncul pada layar display nomor antrian, untuk kemudian menuju ke loket pendaftaran dan diberi instruksi selanjutnya.

Sebagai bentuk pelayanan prima yang dilakukan dari unit dalam memberikan solusi dan instruksi yang mudah dipahami pasien dalam memahami alur pemeriksaan yang berjalan

dengan tetap berlaku adil kepada setiap orang tanpa memandang, kedudukan, jabatan, latar belakang, suku, agama, ras dan jenis kelamin pasien (Harmonis).

Kualitas pelayanan prima tercermin atas sikap dan perilaku profesional yang diberikan petugas terhadap kepuasan dan kemudahan pasien laboratorium dalam mendapatkan pelayanan (Kompeten).

dan Patologi

Anatomi serta

professional, bermutu, tepat, cepat, dan berfokus

kepada pasien

dengan

mengutamakan

keselamatan

pasien dan ramah

lingkungan.

33 | Page

–berkas pendukung pemeriksaan yang diserahkan pasien

Saya memanggil nomor antrian secara otomatis melalui PC dan terconnect pada layar display. Pemanggilan pasien secara berurutan berdasarkan kode

kriteria dan nomor, sesuai dengan yang pasien ambil pada mesin nomer antrian. Hal ini menggambarkan pelayanan yang adil dan transparan (Akuntabel) dalam melayani

masyarakat tanpa membedabedakan (Harmonis). Menyapa

pasien dengan ramah dan meminta pasien untuk

menunjukan nomor antrian dan menyerahkan berkas pendukung (Berorientasi pelayanan)

guna mengecek order dan kesesuaian permintaan pemeriksaan laboratorium

pasien di SIMRSGOS dari unit

pengirim (Akuntabel).

Senyum, salam dan sapa serta memberikan arahan yang jelas dan solutif (Kompeten)

merupakan sikap yang selalu

dijaga dan diterapkan dalam

melayani pasien laboratorium (Loyal).

Perubahan digitalisasi (Adaptif) permintaan pemeriksaan

laboratorium bertujuan untuk

34 | Page
3. Melakukan pemanggilan nomor antrian Berkas 4. Mengecek kesesuaian data pasien pada Display order permintaan pemeriksaan

SIMRSGOST dan mengecek order

permintaan

pemeriksaan

laboratorium dari

unit terkait

meningkatkan pelayanan

kepada masyarakat

(Berorientasi pelayanan)

sehingga melakukan perubahan

dan adaptasi semaksimal

mungkin menjadi

tanggungjawab seluruh unit di RSUP Fatmawati (Loyal). Order

permintaan pemerikasaan

laboratorium saat ini dilakukan

oleh unit terkait yang meminta

pemeriksaan terhadap pasien

(Adaptif). Kelancaran dan

optimalnya pelayanan

laboratorium tidak terlepas dari

dukungan dan 35erjasama yang

baik unit – unit lain di RSUP

Fatmawati (Kolaboratif).

Sehingga intervensi dengan

pembuatan panel pemeriksaan

(Kompeten) diharapkan dapat

memudahkan sekaligus

Memberikan solusi

(Harmonis)dan/atau informasi

kepada unit terkait dalam

melakukan penginputan.

Pengecekan dilakukan dengan

teliti dan hati -hati untuk melihat

pemeriksaan apa saja yang

diminta dan apakah sesuai

dengan persiapan yang sudah

dilakukan oleh pasien demi

menjaga keakuratan dan

35 | Page

5. Mencatat apabila ditemukan order yang tidak sesuai, catatan berupa jenis pemeriksaan dan unit yang mengirim order

6. Merinci jumlah dari jenis pemeriksaan yang rawan terjadi

kesalahan

penginputan

7. Merinci pemeriksaan apa saja yang disering dilakukan oleh setiap unit

8. Menjumlah total keseluruhan temuan.

kualitas hasil pemeriksaan laboratorium yang akan

dilakukan dan menghindari

kesalahan yang dapat

merugikan keselamatan pasien

dan penggunaan alat dan bahan yang terpakai (Akuntabel).

Data dan rincian jenis

pemeriksaan yang sering

terjadi

ketidaksesuai an dan jenis pemeriksaan yang sering

diminta dari

masing –masing unit

Saya mencatat jenis

pemeriksaan apa saja yang

sering terjadi kesalahan input

saat menngorder dan unit mana

saja yang terkait (Akuntabel).

Sebagai bahan evaluasi dan

masukan bagi masing – masing

(Kompeten) untuk

meningkatkan pelayanan yang

berkualitas (Berorientasi

pelayanan). Keberhasilan

pelayanan laboratorium juga

ditentukan dari unit lain

(Kolaboratif) sehingga

kerjasama antar unit sangat

dibutuhkan dalam mencapai

kepuasaan masyarakat. Saya

dan mentor (Loyal) membuat

rincian dan menghitung masing

– masing temuan yang terjadi

kesalahan input untuk kemudian

dianggap sebagai isu dan

mencari penyebab nya

berdasrkan data – data dan

36 | Page

3 Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel pemeriksaan

rutin

1. Menghubungi mentor untuk berkonsultasi

pembuatan list

Rancangan List Panel pemeriksaan

fakta yang terjadi tanpa rekayasa (Akuntabel)

Saya menghubungi mentor

dengan etika sopan santun dan menghormati (Berorientasi

pelayanan) untuk membuat

list rancangan panel (Kompeten) dengan memilih

waktu diskusi yang tidak

mengganggu jam kerja

pelayanan (Akuntabel).

Melibatkan mentor dalam

membuat rancangan list panel

pemeriksaan (Kolaboratif)

dengan sopan dan menjunjung

tinggi etika (Loyal) dan dapat

menjaga lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

Saya datang tepat waktu sesuai

Pemecahan Isu yang

diambil menimbang

pada misi RSUP

Fatmawati dalam

Meningkatkan

inovasi dan

produktivitas

kinerja berbasis

kendali mutu

kendali biaya dan

misi Laboratorium

dalam

Menciptakan hal yang baru

dalam

meningkatkan

pelayanan dan sikap tanggap

terhadap

kebutuhan

pelanggan

dengan tetap

melaksanakan

tugas sesuai

dengan

Mengevaluasi

catatan, unit dan jenis pemeriksaan

apa saja yang

sering terjadi

ketidaksesuaian

penginputan

dengan yang

seharusnya

diminta

berdasarkan data

dengan waktu yang disepakati dengan mentor (Akuntabel).

Saya bersama dengan mentor

(Kolaboratif) mengevaluasi

data temuan untuk unit dan jenis pemeriksaan apa saja yang

sering terjadi ketidaksesuaian penginputan (Akuntabel)

dengan tetap mengikuti arahan

dari mentor (Loyal). Saat

mengevaluasi saya bersikap

proaktif (Adaptif) agar

mendapatkan hasil yang

maksimal (Kompeten). Data

Meningkatkan

kemampuan

peralatan sesuai

dengan

perkembangan

IPTEK untuk

menunjang

pelayanan.

kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka budaya)

Merupakan

pengamalan

dari nilai

organisasi

RSUP

Fatmawati

Peduli, Profesional dan Inovatif

37 | Page
2. Bersama - sama dengan mentor

dan rincian yang

dimiliki

3. Membuat

rancangan list

panel untuk

dikordinasikan

dengan dokter

penanggungjawab

laboratorium

yang didapatkan digunakan

untuk melihat pemeriksaan apa

saja yang dibutuhkan

(Akuntabel) untuk dibuatkan

panel pemeriksaan

(Kommpeten) yang dapat

menjadi solusi unit lain dalam

menyelesaikan isu yang

ditemukan (Harmonis).

Saya bersama dengan mentor

(Kolaboratif) dengan tetap

mengikuti arahan mentor

(Loyal) saya dengan proaktif

membuat pengelompokan

permintaan pemeriksaan

(Adaptif) berdasarkan

pemeriksaan rutin yang

dilakukan oleh unit terkait dan

berdasarkan jenis pemeriksaan

(Akuntabel) yang dapat

dijadikan dalam satu panel.

Pembuatan panel pemerikasaan

bertujuan untuk meminimalisir

terjadinya kesalahan

penginputan (Akuntabel) dan

mempermudah unit terkait

dalam melakukan penginputan

permintaan pemeriksaan

laboratorium (Harmonis).

Pembuatan panel pemeriksaan

sebagai gagasan dan cara

menyelesaikan masalah secara

komprehensif dan tuntas

38 | Page

4 Mendiskusikan

dengan dokter

penanggung

jawab Instalasi laboratorium

1. Menghubungi mentor untuk

menjadwalkan

diskusi dengan

dokter penanggung

jawab instalasi laboratorium

Waktu

pelaksanaan diskusi

(Kompeten) dan memudahkan

pasien dalam mendapatkan

pelayanan laboratorium

(Berorientasi pelayanan)

Saya menghubungi mentor

dengan etika sopan santun dan menghormati (Berorientasi

pelayanan) dalam

menjembatani komunikasi

dengan dokter SpPK untuk

menjadwalkan diksusi list panel

pemeriksaan (Loyal) dengan

memilih waktu diskusi yang

tidak mengganggu jam kerja

pelayanan (Akuntabel).

Melibatkan mentor dan dokter

SpPK dalam membuat list panel

pemeriksaan (Kolaboratif)

dengan sopan dan menjunjung

tinggi etika (Loyal) dan dapat

menjaga lingkungan kerja yang

kondusif (Harmonis).

2. Mengkonsultasikan

rancangan list panel

pemeriksaan

laboratorium kepada

dokter penanggung

jawab laboratorium.

Panel

pemeriksaan diskusi

Saya mengkonsultasikan terlebih (Kolaboratif) dahulu

rancangan list panel

pameriksaan kepada dokter

SpPK sebagai pihak yang

berwenang dalam menentukan

kebijakan(Loyal). Dengan

tetap menajaga rasa hormat, sopan santun dan etika kepada

atasan (Harmonis) saya secara

proaktif (Adaptif)

39 | Page

3. Mencatat hasil diskusi

mengemukakan rancangan yang sudah saya dan mentor bentuk (Kolaboratif) sebagai gagasan ide untuk menyelsaikan isu yang saya temukan (Kompeten).

Saya mencatat setiap masukan yang diberikan oleh dokter SpPK (Loyal) sesuai dengan arahan yang duiberikan (Akuntabel).

Dengan antusias (Adaptif) dan menegdepankan komunikasi yang baik (Harmonis) saya

mencatat engan sebenar –benarnya tanpa mengurangi atau menambahkan hal yang

tidak dalam kesepakatan (Akuntabel) beberapa pemeriksaan yang diminta oleh dokter SpPK untuk dikurangi atau ditambahkan dalam panel pemeriksaan (Loyal).

4. Meresume panel pemeriksaan hasil diskusi

Saya meresume panel pemeriksaan sebaik mungkin (Kompeten) sesuai dengan

kesepakatan hasil diskusi

(Akuntabel) dengan dokter SpPK (Kolaboratif) untuk

kemudian di konsultasikan

dengan mentor dan pihak IT

sebagai menu baru pada simgost (Adaptif). Adanya menu panel pemeriksaan

supaya mempermudah unit

40 | Page

5. Menghubungi pihak IT dan pihak – pihak terkait dalam penetuan kebijakan unit laboratorium

dijembatani oleh mentor

1. Menghubungi mentor untuk

menjadwalkan diskusi dengan pihak

– pihak terkait dalam penetuan kebijakan unit laboratorium

Jadwal diskusi pembuatan

menu panel

pameriksaan

dalam melakukan penginputan

(Harmonis) dalam

meningkatkan pelayanan

kepada masyarakat

(Berorientasi pelayanan).

Saya meminta bantuan mentor

dengan etika sopan santun dan menghormati (Harmonis)

untuk menghubungi pihak –

pihak terkait (Kolaboratif)

dalam menentukan kebijakan

(Loyal) agar dapat

mendiskusikan panel list

pemeriksaan yang sudah dibuat

semaksimal mungkin

(Kompeten) dan

dikonsultasikan dengan dokter

SpPK (Loyal) bersama – sama

dengan mentor dan pihak IT

dan unint terkait (Kolaboratif)

Untuk Menjadi

Rumah Sakit

dengan pelayanan

multidisiplisn yang

handal bagi

masyarakat. Perlu

adanya kesadaran dan

dukungan bagi setiap

individu dalam

bekerjasama

Dukungan dan Kerjasama

yang baik dari

berbagai pihak

dalam

berkontribusi

mencapai visi

dan misi RSUP

Fatmawati

merupakan

cerminan dari

nilai organisasi

dengan pihak IT dan pihak terkait

mengenai menu

tampilan panel

pemeriksaan

laboratorium

Rancangan menu panel

pemeriksaan pada layar display

SIMRSGOS

Saya dibimbing oleh mentor

bersama dengan dokter dan

pihak IT (Kolaboratif)

mendiskusikan dengan antusias

(Adaptif) dan tetap menjaga

etika dan sopan santun kepada

rekan kerja dan atasan

(Berorientasi pealayanan)

tampilan menu panel

pemeriksaan yang dapat

ditampilkan di SIMRSGOS yang

sebaik mungkin (Kompeten)

agar dapat memudahkan

Menggembangkan

sarana prasarana

sesuai

perkembangan

ilmu pengetahuan

dan teknologi

kesehatan terkini

PROAKTIF, Peduli, Profesional, Integritas, Komitmen, Teamwork dan Inovatif

41 | Page
2. Mendiskusikan

6. Finalisasi dan merilis panel menu

pemeriksaan

dibawah bimbingan

mentor dan dokter

3. Menindaklanjuti dan

mengevaluasi setiap

rancangan

pembuatan menu panel pemeriksaan

laboratorium yang

dilakukan oleh pihak IT

Rancangan Menu Panel

pemeriksaan

laboratorium

pada display

SIMRSGOST

penginputan oleh unit terkait (Harmonis) dan meminimalisir

kesalahan penginputan

(Akuntabel)

Saya bersama mentor

mengevaluasi rancangan menu

panel yang dibuat pihak IT

(Kolaboratif) kemudian

meminta bantuan mentor

dengan etika sopan santun dan menghormati (Harmonis)

untuk menghubungi pihak IT

(Kolaboratif) dalam

mengevaluasi dan menindaklanjuti pembuatan

panel menu pemeriksaan yang

terbaik (Kompeten) tetap

menjaga etika dan sopan santun

kepada rekan kerja dan atasan

(Berorientasi pealayanan)

1. Melakukan konsultasi

dengan mentor

untuk menghubungi

pihak IT

Jadwal

perilisan menu panel

pemeriksaan

laboratorium

Saya menghubungi mentor

dengan etika sopan santun dan menghormati (Berorientasi

pelayanan) dalam

menjembatani komunikasi

dengan pihak IT (Kolaboratif)

untuk menjadwalkan perilisan

menu final yang terbaik dari

panel pemeriksaan pada

SIMRSGOST (Kompeten)

dengan memilih waktu diskusi

yang tidak mengganggu jam

kerja pelayanan (Akuntabel).

Menciptakan gagasan

kreatif melalui inovasi dan

mengaktualisasikanny

a dalam melakukan

pelayana laboratorium

di RSUP Fatmawati

merupakan bentuk

dukungan dalam

menjalankan misi

RSUP Fatmawati

Memberikan

pelayanan,

Mengkonsultas

ikan kepada mentor, pihak – pihak terkait dan rekan

sejawat

mengenai isu

yang terjadi

dan

memecahkan

permasalahan

tersebut

bersama –

42 | Page

pemeriksaan

laboratorium pada display SIMRSGOS

Menu Panel

pemeriksaan

laboratorium

pada display

SIMRSGOST

dengan sopan santun dan menjunjung tinggi etika profesi (Loyal)

pendidikan, dan penelitian yang

berfokus pada

pasien, berkualitas

dan berintegrasi.

Meningkatkan

inovasi dan

produktivitas

kinerja berbasis

kendali mutu

kendali biaya, Menyelenggarakan

tata Kelola klinis

dan menejemen

sama dengan

tetap

memperhatika

n kode etik

dan aturan

yang berlaku

dalam

membuat

gagasan

perubahan

yang

mendukung

pelayanan dan peka terhadap

Saya bersama dengan mentor dan pihak IT (Kolaboratif)

melakukan perilisan menu final yang terbaik dari panel

pemeriksaan (Kompeten) pada

SIMRSGOST sesuai dengan hari yang disepakati (Akuntabel).

Adanya menu panel

pemeriksaan supaya

mempermudah unit dalam

melakukan penginputan

(Harmonis) dalam

meningkatkan pelayanan

kepada masyarakat

(Berorientasi pelayanan).

yang baik dengan

Menggembangkan

sarana prasarana

sesuai

perkembangan

ilmu pengetahuan

dan teknologi

kesehatan terkini.

perubahan

kemajuan

teknologi.

Tanggap

terhadap

kebutuhan

pelanggan

dengan

Menciptakan

hal yang baru

dalam

meningkatkan

pelayanan dan sikap tanggap

terhadap

kebutuhan

pelanggan

M

dengan tetap

Patologi

melaksanakan

43 | Page
enjalankan misi laboratorium 2. Merilis menu panel

pemeriksaan

dibimbing oleh pihak

IT bersama – sama

dengan mentor.

Saya dibimbing oleh mentor dan bersama pihak IT

(Kolaboratif) melakukan

percobaan dari menu panel

pemeriksaan yang sudah

terdisplay di system SIMRSGOS

dengan antusias (Adaptif)

dengan tetap menjaga etika dan sopan santun terhadap rekan

kerja (Berorientasi

pelayanan) dan tetap menjaga

lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

Adanya menu panel

pemeriksaan (Kompeten)

supaya mempermudah unit

dalam melakukan penginputan

dan mencegah ketidaksesuaian

(Akuntabel) dalam

meningkatkan pelayanan

kepada masyarakat

(Berorientasi pelayanan).

Saya meminta bantuan mentor

(Kolaboratif) dengan etika

sopan santun dan menghormati

Klinik RSUP

Fatmawati

Melaksankan

pelayanan

Laboratorium Klinik

dan Patologi

Anatomi serta

professional, bermutu, tepat, cepat, dan berfokus

kepada pasien

dengan

mengutamakan

keselamatan

pasien dan ramah

lingkungan dengan

Meningkatkan

kemampuan

peralatan sesuai

dengan

perkembangan

IPTEK untuk

menunjang

pelayanan. Dan

Meningkatkan

kompetensi sumber

daya manusia

melalui pendidikan

dan pelatihan yang

berkesinambungan

tugas sesuai

dengan

kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka

budaya)

Merupakan

pengamalan

dari nilai

organisasi

RSUP

Fatmawati

PROAKTIF, Peduli, Profesional, Integritas, Komitmen, Teamwork dan Inovatif

44 | Page
3. Mempraktikakan penggunaan panel 7. Melakukan sosialisasi kepada unit
1. Berkonsultasi dengan mentor Jadwal sosialisasi dokter

unit terkait, agar penginputan

dapat sesuai

permintaan

yang

seharusnya

dengan menu

yang lebih

praktis

untuk menjembatani

penajdwalan

sosialisasi kepada

pihak – pihak terkait

penanggungj

awab unit laboratorium, pihak IT

RSUP

Fatmawati, Administrasi laboratorium, rekan

sejawat unit laboratorium, unit IGD, IRNA dan IRJ

(Berorientasi pelayanan)

untuk menghubungi pihak –pihak terkait dalam sosialisasi

(Adaptif) panel pemeriksaan yang sudah

Terdisplay di SIMRSGOS

(Kompeten). Jadwal

ditentukan dengan tetap

menghargai pihak lain (Loyal)

dengan tidak mengganggu jam

pelayanan (Akuntabel) dan tetap menjaga lingkungan kerja

yang kondusif (Harmonis).

2. Mensosialisasikan

penggunaan panel

pemeriksaan

Absensi

kehadiran

dari unit –

unit terkait

yang

mengikuti sosialisasi

Saya mensosialisasikan menu

panel pemeriksaan dengan

penuh antusias (Adaptif) tanpa

bermaksud menggurui kepada

unit terkait (Harmonis) dengan

tetap meenjaga etika terhadap atasan dan rekan kerja

(Berorientasi pelayanan).

Saya menampilkan data yang

sesuai fakta dalam sosialisai

(Akuntabel) dan dengan

penuh responsive menjawab pertanyaan yang diberikaan oleh

peserta sosialisasii (Adaptif).

Saya meminta ijin

mentorterlebih dahulu untuk beberapa pertanyaan yang

diluar keewenangan (Loyal)

dan meminta pendapat lanjutan

45 | Page

8. Monitoring optimalisasi

penggunaan panel

pemeriksaan

pada unit terkait

dalam

melakukan

penginputan permintaan pemeriksan

ketidaksesuaian penginputan setelah

ada panel menu pemeriksaan

Data jumlah

penginputan

permintaan

pemeriksaan

yang tidak

sesuai

dari mentor untuk penguatan (Kolaboratif). Sosialisasi

bertujuan untuk

menginformasikan pembaruan dan menerapkan pembaruan

tersebut kepada semua pihak

(Adaptif)agar terwujudnya

pelayanan kesehatan yang

prima untuk masyarakat

(Berorientasi pelayanan)

Saya bertindak proaktif

mengumpulkan data

ketidaksesuaian penginputan

(Adaptif) dengan cermat dan bertanggungjawab

(Akuntabel) dengan

memanfaatkan berbagai sumber

daya (Kolaboratif) agar

diperoleh data dengan kualitas

terbaik (Kompeten) serta

menjaga kerahasiaan data-data

tersebut (Loyal) tanpa

mengganggu aktifitas pelayanan yang berjalan (Berorientasi pelayanan)

Saya membandingkan melalui data ketidaksuesuaian dengan

data sebelumnya tanpa adanya

panel menu (Adaptif)dengan

melihat penurunan

cermat dan bertanggungjawab

(Akuntabel) dengan

memanfaatkan berbagai sumber

daya (Kolaboratif) agar

46 | Page
1. Mencatat jumlah 2. Membandingkan data bulan sebelumnya untuk

angka ketidaksesuaian

diperoleh data dengan kualitas

terbaik (Kompeten) serta

menjaga kerahasiaan data-data

tersebut (Loyal).

Membandingkan data yang

didapat guna mengukur

kemanfaatan bagi unit terkait

dalam menjawab isu

(Harmonis) dalam mencapai

tujuan memberikan pelayanan

yang prima (Berorientasi

pelayanan)

47 | Page
Tabel 3.4 Matrik Kegiatan

1

6. JADWAL RENCANA AKTUALISASI

2

Berkonsultasi dengan mentor mengenai kegiatan yang akan

dilakukan untuk menangani isu

Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang sering terjadi

ketidaksesuaian penginputan jenis pemeriksaan

Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel

3

pemeriksaan rutin

4 Mendiskusikan dengan dokter penanggung jawab Instalasi

laboratorium

Menghubungi pihak IT dan pihak – pihak terkait dalam

5

penetuan kebijakan unit laboratorium dijembatani oleh mentor

6 Finalisasi dan merilis panel menu pemeriksaan

Melakukan sosialisasi kepada unit – unit terkait, agar

7

penginputan dapat sesuai permintaan yang seharusnya dengan

menu yang lebih praktis

Monitoring optimalisasi penggunaan panel pemeriksaan pada

unit terkait dalam melakukan penginputan permintaan

pemeriksan

48 | Page
NO KEGIATAN AGUSTUS SEPTEMBER MINGGU
2
2
KE- MINGGU KE-
3 4 5 1
8
3.5 Tabel jadwal Rancangan Aktualisasi

BAB IV PELAKSANAAN AKTUALISASI

A. DESKRIPSI PROSES AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS

1. Penjelasan Perubahan

Saat pelaksanaan aktualisasi terjadi perubahan jadwal kegiatan dari rancangan

Jpelaksanaan aktualisasi sebelumnya :

No Sebelum Perubahan Setelah Perubahan Keterangan

1. Kegiatan 2 terdapat 8

tahapan

kegiatan

2. Pelaksanaan

kegiatan 7 dilakukan

minggu ke-1

dan 2 bulan September

3. Kegiatan 8

dari 3

tahapan kegiatan

dan dilakukan sampai

minggu ke-2

bulan

September

Kegiatan 2 hanya 2 tahapan kegiatan yaitu

3. Mengumpulkan data yang dicatat oleh admin laboratorium

4. Mengevaluasi dan mengolah data yang didapatkan sebagai acuan pembuatan panel pemeriksaan

Pelaksanaan kegiatan 7 dilakukan

minggu ke- 5 bulan Agustus dan minggu ke-2 bulan September

Pencatatan

ketidaksesuaian order

dari masing – masing

unit terkait dibantu oleh

pihak administrasi

laboratorium, penulis

hanya mengolah dari

data yang didapatkan

Pelaksanaan sosialisasi

menjadi 2 kali dikarenakan

penyesuaian jadwal

dengan unit yang terkait

Pelaksanaan kegiatan menjadi 2

tahapan dan kegiatan dilakukan sampai minggu ke-4 bulan

September

Penulis membutuhkan

data harian yang lebih

banyak untuk bahan

perbandingan dalam

menilai keberhasilan aktualisasi

49 | Page

4. Kegiatan 6 terdiri dari 3 tahapan kegiatan

Kegiatan 6 hanya terdapat 2 tahapan kegiatan yaitu :

1. Menghubungi mentor untuk konfirmasi jadwal perilisan menu panel

2. Merilis menu panel pemeriksaan dengan mempraktikan penggunaan kepada rekan laboratorium

2. Pelaksanaan Aktualisasi

Kegiatan perilisan menu panel pemeriksaan

dilakukan dengan

mempraktikan kepada

rekan – rekan sejawat melalui presentasi

Pelaksanaan kegiatan aktualisasi nilai dasar BerAKHLAK berlangsung pada tanggal

8 Agustus 2022 s/d 12 September 2022 Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati. Berikut ini merupakan kegiatan-kegiatan pelaksanaan aktualisasi serta waktu pelaksanaan aktualisasi yang telah dilaksanakan oleh penulis.

No Kegiatan Tanggal Pelaksanaan

1 Berkonsultasi dengan mentor mengenai kegiatan yang akan dilakukan untuk menangani isu

2 Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang sering terjadi ketidaksesuaian penginputan jenis pemeriksaan

3 Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel pemeriksaan rutin

4 Mendiskusikan list panel pemeriksaan dengan dokter penanggung jawab Instalasi laboratorium

5 Membuat panel menu pemeriksaan laboratorium dengan pihak IT dan pihak terkait penentu kebijakan unit laboratorium

6 Finalisasi dan merilis panel menu pemeriksaan

7 Melakukan sosialisasi kepada unit – unit terkait, agar penginputan dapat sesuai permintaan yang seharusnya dengan menu panel pemeriksaan

8 Monitoring penggunaan panel pemeriksaan pada unit terkait dalam melakukan penginputan permintaan pemeriksan

8 Agustus 2022

8 – 10 Agustus 2022

12 -14 Agustus 2022

16 Agustus 2022

16 – 26 Agustus 2022

27 Agustus 2022

7 September 2022

7 - 17 September 2022

50 | Page
Tabel 4.1 Penjelasan Perubahan Tabel 4.2 Pelaksanaan Aktualisasi

B. PELAKSANAAN AKTUALISASI DAN NILAI-NILAI DASAR PNS

Berkonsultasi dengan mentor mengenai kegiatan yang akan dilakukan untuk menangani isu

rancangan aktualisasi Output /Hasil Kegiatan

Jadwal konsultasi

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya menghubungi mentor dengan etika sopan

Bukti pelaksanaan

Konfirmasi melalui aplikasi wahatsapp, untuk mendapatkan jadwal konsultasi di tanggal 8 Agustus 2022, Jam pelaksanaan dikonfirmasi secara langsung pada hari

tersebut yaitu di jam 15.30.

santun dan menghormati (Berorientasi pelayanan).

Berinteraksi dengan rekan kerja, atasan dan bawahan dengan sopan dan menjunjung tinggi

etika untuk menciptakan suasana kerja yang kondusif (Harmonis).

Saya secara aktif terlebih dahulu

mengkonfirmasi jadwal konsultasi (Adaptif)

sebelum membuat jadawal sebagai bentuk

sikap hormat terhadap atasan (Loyal) dalam

membuat keputusan tidak dilakukan sepihak

tetapi melibatkan pihak lain yang terlibat atau yang berwenang terlebih dahulu

51 | Page
1. Pelaksanaan Kegiatan 1 : 8 Agustus 2022 No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan dengan Nilai-nilai Dasar PNS 1. Menghubungi mentor untuk penjadwalan konsultasi

Output Kegiatan

Konsultasi diljadwalkan di tanggal 8 Agustus 2022 Pukul 15.30 di ruang administrasi

Laboratorium RSUP Fatmawati.

(Kolaboratif). Agar tidak mengganggu jam

kerja pelayanan yang berlangsung(Akuntabel)

Bentuk Penerapan Agenda 3

- Manajemen ASN

Berkoordinasi dengan berbagai pihak dan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi serta memegang teguh nilai dasar ASN

- Smart ASN

Memanfaatkan mesin pencarian digital untuk berkomunikasi dan mencari informasi.

52 | Page

2. Mengkonsultasikan tahapan kegiatan yang akan

dilakukan dalam rancangan aktualisai kepada mentor

Jadwal

pelaksanaan

tahapan kegiatan

aktualisasi

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya bekerjasama dengan mentor dengan

tetap mengikuti arahan mentor (Loyal)

menggunakan etika danbahasa yang sopan

(Berorientasi pelayanan) saya dengan

proaktif membuat pengelompokan permintaan

pemeriksaan (Adaptif) berdasarkan

pemeriksaan rutin yang dilakukan oleh unit

terkait dan berdasarkan jenis pemeriksaan

(Akuntabel) yang dapat dijadikan dalam satu panel.

Pembuatan panel pemerikasaan bertujuan

Mengkonsultasikan rancangan Jadwal kegiatan aktualisasi yang telah saya buat

kepada mentor, untuk kemudian diagendakan pelaksanaannya bersama mentor. Pada

beberapa tahapan kegiatan terjadi perubahan jadwal untuk pelaksanaan kegiatan.

untuk meminimalisir terjadinya kesalahan

penginputan (Akuntabel) dan mempermudah unit terkait dalam melakukan penginputan

permintaan pemeriksaan laboratorium

53 | Page
Bukti Pelaksanaan

Output kegiatan berupa perubahan rancangan jadwal kegiatan Pelaksanaan

aktualisasi

(Harmonis). Pembuatan panel pemeriksaan

sebagai gagasan dan cara menyelesaikan isu

yang harus dipecahkan secara komprehensif dan tuntas dengan kualitas terbaik

(Kompeten)

Bentuk Penerapan Agenda 3

- Manajemen ASN

Berkoordinasi dengan berbagai pihak dan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi serta memegang teguh nilai dasar ASN

- Smart ASN

Memanfaatkan mesin pencarian digital untuk berkomunikasi dan mencari informasi.

Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

- Mengkonsultasikan terlebih dahulu

kepada mentor mengenai rancangan

54 | Page

Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor

suatu gagasan perubahan pelayanan,

sejalan dengan misi RSUP Fatmawati

dalam “Menyelenggarakan tata

Kelola klinis dan menejemen yang baik”

- Memecahkan isu yang terjadi

merupakan bentuk upaya dalam

mencapai visi laboratorium “Menjadi

instalasi Patologi yang menjamin

mutu dan memberikan pelayanan

kesinambungan terdepan, paripurna dan terpercaya di Indonesia.”

55 | Page

2. Pelaksanaan Kegiatan 2 : 8 – 10 Agustus 2022

Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang sering terjadi ketidaksesuaian penginputan jenis pemeriksaan

No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan dengan Nilai-nilai Dasar

BerAKHLAK

1. Mengumpulkan data yang dicatat oleh admin laboratorium Data

ketidaksesuain order pemeriksaan dan unit pengirim

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Bukti pelaksanaan

Mengumpulkan data yang dicatat oleh admin Laboratorium Ketidaksesuaian order

pemeriksaan dengan yang diminta dari Unit terkait.

Saya meminta data – data yang sudah dicatat

oleh adminitrasi laboratorium dengan sopan

santun (Harmonis) mencatat jenis

pemeriksaan apa saja yang sering terjadi

kesalahan input saat menngorder dan unit

mana saja yang terkait (Akuntabel). Sebagai

bahan evaluasi dan masukan bagi masing –

masing (Kompeten) untuk meningkatkan

pelayanan yang berkualitas (Berorientasi

pelayanan). Keberhasilan pelayanan

laboratorium juga ditentukan dari unit lain

56 | Page

Output kegiatan berupa list Data ketidaksesuaian.

(Kolaboratif) sehingga kerjasama antar unit

sangat dibutuhkan dalam mencapai kepuasaan

masyarakat (Kompeten). Saya dan mentor

membuat rincian dan menghitung masing –

masing temuan yang terjadi kesalahan input

untuk kemudian dianggap sebagai isu dan

mencari penyebab nya berdasrkan data – data

dan fakta yang terjadi tanpa rekayasa

(Akuntabel)

Bentuk Penerapan Agenda 3

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur,

bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi

dalam pembuatan dengan pembuatan panel

menu pemeriksaan menguragi resiko

terjadinya kerugian akibat penggunaan

barang milik negara yang tidak sesuai

dengan kebutuhan.

57 | Page

2. Mengevaluasi dan mengolah data yang didapatkan sebagai

acuan pembuatan rancangan panel pemeriksaan

Data ketidaksesuain order pemeriksaan dan unit pengirim

Memanfaatkan media Microsoft excel

Sebagai aplikasi pengolahan data

dalam pembuatan panel

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya mencatat jenis pemeriksaan apa saja

yang sering terjadi kesalahan input saat

menngorder dan unit mana saja yang terkait

sesuai dengan data yang didapat

(Akuntabel). Sebagai bahan evaluasi dan

masukan bagi masing – masing (Kompeten)

untuk meningkatkan pelayanan yang

berkualitas (Berorientasi pelayanan).

Keberhasilan pelayanan laboratorium juga

ditentukan dari unit lain (Kolaboratif)

sehingga kerjasama antar unit sangat

dibutuhkan dalam mencapai kepuasaan masyarakat. Saya dan mentor (Loyal)

membuat rincian dan menghitung masing –

masing temuan yang terjadi kesalahan input

58 | Page
- Smart ASN
Bukti Pelaksanaan

Mengevaluasi dan mengolah data ketidaksesuaian dan pemeriksaan akan dijadikan

panel pemeriksaan.

Output kegiatan berupa data jenis – jenis pemeriksaan yang akan dijadikan panel

untuk kemudian dianggap sebagai isu dan

mencari penyebab nya berdasrkan data – data dan fakta yang terjadi tanpa rekayasa

(Akuntabel)

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi

dalam pembuatan draft checklist

kelengkapan administrasi pembayaran untuk

mendukung dalam terciptanya lingkungan

kerja yang bersih dari praktik KKN.

- Smart ASN

Belajar secara mandiri penggunaan rumusrumus Microsoft excel melalui media

youtube serta memanfaatkan aplikasi excel

dalam pembuatan checklist.

59 | Page

- Melihat isu yang sedang terjadi dan mengumpulkan fakta dan data pendukung

guna ditindaklanjuti agar mendapatkan

solusi, merupakan bentuk dukungan dalam

menjalankan misi RSUP Fatmawati dalam

Memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada

pasien, berkualitas dan berintegrasi.

- Menjalankan misi Laobratorium Patologi

Klinik RSUP Fatmawati Melaksankan

pelayanan Laboratorium Klinik dan

Patologi Anatomi serta professional, bermutu, tepat, cepat, dan berfokus

kepada pasien dengan mengutamakan

keselamatan pasien dan ramah

lingkungan.

60 | Page
Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel pemeriksaan rutin

Konfirmasi dilakukan melalui aplikasi wahatsapp, untuk mendapatkan jadwal

konsultasi di tanggal 12 Agustus 2022. Jam pelaksanaan diundur, konfirmasi

dilakukan langsug secara tatap muka saat sedang pelayanan.

:

Saya menghubungi mentor dengan etika sopan

santun dan menghormati (Berorientasi

pelayanan) dalam menjembatani komunikasi

dengan dokter SpPK untuk menjadwalkan

diksusi pembuatan rancangan list panel

pemeriksaan (Loyal) dengan memilih waktu

diskusi yang tidak mengganggu jam kerja

pelayanan (Akuntabel). Melibatkan mentor

dalam membuat list panel pemeriksaan

(Kolaboratif) dengan sopan dan menjunjung

tinggi etika (Loyal) dan dapat menjaga

lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

61 | Page
3. Pelaksanaan Kegiatan 1 : 12 - 14 Agustus 2022 No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan denganNilai-nilai Dasar BerAKHLAK 1. Menghubungi mentor untuk berkonsultasi pembuatan list Jadwal konsultasi Penerapan nilai dasar BerAKHLAK Bukti pelaksanaan

Output kegiatan

Konsultasi dilakukan pada tanggal 12 Agustus 2022 di ruang MCU RSUP Fatmawati

pukul 15.30

2. Membuat rancangan list panel untuk dikordinasikan dengan

dokter penanggungjawab laboratorium

Rancangan List Panel

Pemeriksaan

Bukti pelaksanaan Berdsarkan hasil konsultasi mentor menyarankan untuk membuat panel pemeriksaan

terlebih dahulu dan untuk koreksi nya ditunggu dari dokter SpPK. Pembuatan panel

pemeriksaan berdasarkan data yang didapatkan dari administrasi laboratorium, juga

berdasarkan dari jenis pemeriksaan.

Bentuk Penerapan Agenda 3

- Manajemen ASN

Berkoordinasi dengan berbagai pihak dan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi serta memegang teguh nilai dasar ASN

- Smart ASN

Memanfaatkan mesin pencarian digital untuk berkomunikasi

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya menghubungi mentor dengan etika sopan

santun dan menghormati (Berorientasi pelayanan).

Berinteraksi dengan rekan kerja, atasan dan

bawahan dengan sopan dan menjunjung tinggi

62 | Page

etika untuk menciptakan suasana kerja yang

kondusif (Harmonis).

Saya secara aktif terlebih dahulu

mengkonfirmasi jadwal konsultasi (Adaptif)

sebelum membuat jadawal sebagai bentuk

sikap hormat terhadap atasan (Loyal) dalam

membuat keputusan tidak dilakukan sepihak

tetapi melibatkan pihak lain yang terlibat atau

yang berwenang terlebih dahulu(Kolaboratif).

Agar tidak mengganggu jam kerja pelayanan

yang berlangsung (Akuntabel)

Pembuatan panel pemeriksaan sebagai

gagasan dan cara menyelesaikan masalah

secara komprehensif dan tuntas (Kompeten)

dan memudahkan pasien dalam mendapatkan

pelayanan laboratorium (Berorientasi

pelayanan)

63 | Page

Output Kegiatan berupa rancangan list panel untuk di diskusikan dengan dokter

SpPK.

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur,

bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi

dalam pembuatan dengan pembuatan panel

menu pemeriksaan menguragi resiko

terjadinya kerugian akibat penggunaan

barang milik negara yang tidak sesuai

dengan kebutuhan.

- Smart ASN

Memanfaatkan media Microsoft excel

Sebagai aplikasi pengolahan data

dalam pembuatan panel

64 | Page

- Pemecahan Isu yang diambil

menimbang pada misi RSUP Fatmawati

dalam Meningkatkan inovasi dan

produktivitas kinerja berbasis

kendali mutu kendali biaya dan misi

Laboratorium dalam Meningkatkan

kemampuan peralatan sesuai

dengan perkembangan IPTEK

untuk menunjang pelayanan

65 | Page
Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

4. Pelaksanaan Kegiatan 4 : 16 Agustus 2022

Mendiskusikan dengan dokter penanggung jawab Instalasi laboratorium

No Tahapan kegiatan

1. Menghubungi mentor untuk menjadwalkan diskusi dengan dokter penanggung jawab instalasi laboratorium

Output Kegiatan

Keterkaitan dengan Nilai-nilai Dasar

BerAKHLAK

Jadwal konsultasi

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya menghubungi mentor dengan etika

sopan santun dan menghormati (Berorientasi pelayanan) dalam

menjembatani komunikasi dengan dokter

SpPK untuk menjadwalkan diksusi list panel

pemeriksaan (Loyal) dengan memilih waktu

diskusi yang tidak mengganggu jam kerja

pelayanan (Akuntabel). Melibatkan mentor

dan dokter SpPK dalam membuat list panel

Konfirmasi jadwal konsultasi dengan dokter SpPK dilakukan tatap muka oleh mentor, saat persiapan pelayanan sehingga tidak didokumentasikan. Bukti pelaksanaan berupa chat konfirmasi kepada mentor untuk pelaksanaan diskusi dengan dokter SpPK di pukul 15.00

Output kegiatan Jadwal konsultasi dengan dokter SpPK di tanggal 16 Agustus 2022 pukul 15.00 di Laboratorium Induk RSUP Fatmawati.

pemeriksaan (Kolaboratif) dengan sopan

dan menjunjung tinggi etika (Loyal) dan

dapat menjaga lingkungan kerja yang

kondusif (Harmonis).

66 | Page
Bukti pelaksanaan

2. Mengkonsultasikan rancangan list panel pemeriksaan laboratorium kepada dokter penanggung jawab laboratorium

Bukti pelaksanaan

Koreksi Rancangan

List Panel Pemeriksaan

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya bersama dengan mentor

(Kolaboratif)mengkonsultasikan terlebih

dahulu rancangan list panel pameriksaan

kepada dokter SpPK sebagai pihak yang

berwenang dalam menentukan kebijakan

(Loyal). Dengan tetap menajaga rasa

hormat, sopan santun dan etika kepada

atasan (Harmonis) saya secara proaktif

(Adaptif) mengemukakan rancangan yang

sudah saya dan mentor bentuk (Kolaboratif) sebagai gagasan ide untuk

Mengkonsultasi rancangan panel pemeriksaan yang telah dibuat bersama mentor ke pada dokter SpPK mengenai jenis pemeriksaan apa saja yang akan dijadikan panel pemeriksaan.

menyelsaikan isu yang saya temukan (Kompeten).

67 | Page

Output kegiatan berupa koreksi terhadap rancangan panel pemeriksaan yang sudah

dibuat, serta penambahan beberapa panel pemeriksaan.

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas

tinggi dalam pembuatan dengan

pembuatan panel menu pemeriksaan

menguragi resiko terjadinya kerugian

akibat penggunaan barang milik negara

yang tidak sesuai dengan kebutuhan.

- Smart ASN

Memanfaatkan media Microsoft excel

Sebagai aplikasi pengolahan data

dalam pembuatan panel

68 | Page

Berdasarkan masukan dari dr. SpPK, penulis memilah terlebih dahulu item jenis

pemeriksaan apa saja yang terdapat pada menu SIMRSGOST agar tidak terjadi

perbedaan kode pemeriksaan pada system LIS.

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya bersama dengan mentor (Kolaboratif)

dengan tetap mengikuti arahan mentor

(Loyal) saya dengan proaktif membuat

pengelompokan permintaan pemeriksaan

(Adaptif) berdasarkan pemeriksaan rutin

yang dilakukan oleh unit terkait dan

berdasarkan jenis pemeriksaan (Akuntabel)

yang dapat dijadikan dalam satu panel.

Pembuatan panel pemerikasaan bertujuan

untuk meminimalisir terjadinya kesalahan

penginputan (Akuntabel) dan mempermudah unit terkait dalam melakukan penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium (Harmonis).

Pembuatan panel pemeriksaan sebagai

gagasan dan cara menyelesaikan masalah

secara komprehensif dan tuntas (Kompeten) dan memudahkan pasien dalam mendapatkan

pelayanan laboratorium (Berorientasi pelayanan)

69 | Page
3. Meresume panel pemeriksaan hasil diskusi Panel pemeriksaan

Ootput Kegiatan berupa panel pemeriksaan yang akan diajukan ke IT untuk di mappingantara SIMGOST dan LIS

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas

tinggi dalam pembuatan dengan

pembuatan panel menu pemeriksaan

menguragi resiko terjadinya kerugian

akibat penggunaan barang milik negara yang tidak sesuai dengan kebutuhan.

- Smart ASN

Memanfaatkan media Microsoft excel

Sebagai aplikasi pengolahan data dalam

pembuatan panel pemeriksaan dan

memanfaatkan kecanggihan teknologi IT

dalam menarik data jenis pemeriksaan pada aplikasi

70 | Page

Untuk Menjadi Rumah Sakit dengan

pelayanan multidisiplisn yang handal

bagi masyarakat.

Perlu adanya kesadaran dan dukungan bagi

setiap individu dalam bekerjasama

Menggembangkan sarana prasarana

sesuai perkembangan ilmu pengetahuan

dan teknologi kesehatan terkini

Meningkatkan inovasi dan produktivitas

kinerja berbasis kendali mutu kendali

biaya dan misi Laboratorium dalam

Meningkatkan kemampuan peralatan

sesuai dengan perkembangan IPTEK

untuk menunjang pelayanan

71 | Page
Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

5. Pelaksanaan

5 : 16 – 26 Agustus 2022

Menghubungi pihak IT dan pihak – pihak terkait dalam penetuan kebijakan unit laboratorium dijembatani oleh mentor

pihak –

Bukti pelaksanaan

Jadwal konsultasi

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya menghubungi mentor dengan etika

sopan santun dan menghormati

(Berorientasi pelayanan) dalam

menjembatani komunikasi dengan dokter

SpPK untuk menjadwalkan diksusi list panel

Melakukan konfirmasi kepada mentor

melalui aplikasi chattinguntuk menjembatani

komunikasi ke pihak – pihak terkait dalam

pembuatan menu panel pemeriksaan pada system

SIMRSGOST.

pemeriksaan (Loyal) dengan memilih waktu

diskusi yang tidak mengganggu jam kerja

pelayanan (Akuntabel). Melibatkan mentor

dan dokter SpPK dalam membuat list panel

pemeriksaan dengan sopan dan menjunjung

tinggi etika (Loyal) dan dapat menjaga

lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

72 | Page
kegiatan No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan denganNilai-nilai Dasar BerAKHLAK 1. Menghubungi mentor untuk menjadwalkan diskusi dengan pihak terkait dalam penetuan kebijakan unit laboratorium

Output kegiatan berupa Jadwal konsultasi dilakukan pada tanggal 17 & 26 Agustus

2022 di Laboratorium RSUP Fatmawati

2. Mendiskusikan dengan pihak IT dan pihak terkait mengenai

menu tampilan panel pemeriksaan laboratorium dibawah

bimbingan mentor dan dokter

Rancangan List Panel

Pemeriksaan Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya mengkonsultasikan terlebih

(Kolaboratif) dahulu rancangan list panel

Bukti pelaksanaan

pameriksaan kepada dokter SpPK sebagai

pihak yang berwenang dalam menentukan

kebijakan(Loyal). Dengan tetap menajaga

rasa hormat, sopan santun dan etika kepada

atasan (Harmonis) saya secara proaktif

(Adaptif) mengemukakan rancangan yang

sudah saya dan mentor bentuk

(Kolaboratif) sebagai gagasan ide untuk

menyelsaikan isu yang saya temukan

(Kompeten).

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

73 | Page

Melakukan diskusi mengenai menu panel Pemeriksaan kepada pihak terkait, dokter

SpPK, mentor dan IT.

Output Kegiatan berupa rancangan tampilan menu panel pada SIMRSGOST dan

notulensi hasil diskusi

Pada tampilan menu order pemeriksaan sebelumnya beum terdapat menu paket

pemeriksaan, sehingga pada tampilan ini akan ditambahkan pilihan untuk menu paket.

Melaksanakan tugas dengan jujur,

bertanggung jawab, dan berintegritas

tinggi dalam pembuatan dengan

pembuatan panel menu pemeriksaan

menguragi resiko terjadinya kerugian

akibat penggunaan barang milik negara

yang tidak sesuai dengan kebutuhan.

- Smart ASN

Memanfaatkan media Microsoft excel

Sebagai aplikasi pengolahan data dalam

pembuatan panel pemeriksaan dan

memanfaatkan kecanggihan teknologi IT

dalam penambahan menu pada aplikasi

74 | Page

3. Menindaklanjuti dan mengevaluasi setiap rancangan pembuatan menu panel

pemeriksaan laboratorium yang dilakukan oleh pihak IT

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya bersama mentor mengevaluasi

rancangan menu panel yang dibuat pihak IT

(Kolaboratif) kemudian meminta bantuan

mentor dengan etika sopan santun

(Harmonis) untuk menghubungi pihak IT

(Kolaboratif) dalam mengevaluasi dan menindaklanjuti pembuatan panel menu

pemeriksaan yang terbaik (Kompeten).

Memberikan kontribusi terhadap

perkembangan capaian agar dapat

memberikan hasil dengan kualitas terbaik

(Akuntabel) agar dapat memberikan

pelayanan yang optimal(Berorientasi

pelayanan)

Saya bersama mentor menindaklanjuti perkembangan pembuatan item menu paket

pemeriksaan dari pihak IT yang akan ditampilkan pada layar SIMGOST.

75 | Page
Bukti Pelaksanaan

Output Kegiatan berupa Menu Panel pemeriksaan laboratorium pada display

SIMRSGOST

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas

tinggi dalam pembuatan dengan

pembuatan panel menu pemeriksaan

menguragi resiko terjadinya kerugian

akibat penggunaan barang milik negara

yang tidak sesuai dengan kebutuhan.

- Smart ASN

Memanfaatkan media Microsoft excel

Sebagai aplikasi pengolahan data dalam

pembuatan panel pemeriksaan dan

memanfaatkan kecanggihan teknologi IT

dalam penambahan menu pada aplikasi

76 | Page

- Menciptakan gagasan kreatif melalui

inovasi dan mengaktualisasikannya

dalam melakukan pelayana

laboratorium di RSUP Fatmawati

merupakan bentuk dukungan dalam

menjalankan misi RSUP Fatmawati

Memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang

berfokus pada pasien, berkualitas

dan berintegrasi. Meningkatkan

inovasi dan produktivitas kinerja

berbasis kendali mutu kendali

biaya, Menyelenggarakan tata

Kelola klinis dan menejemen

yang baik dengan

Menggembangkan sarana

prasarana sesuai perkembangan

ilmu pengetahuan dan teknologi

kesehatan terkini.

77 | Page
Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

6. Pelaksanaan kegiatan : 27 Agustus 2022

Finalisasi dan merilis panel menu pemeriksaan

No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan denganNilai-nilai Dasar

BerAKHLAK

1. Menghubungi mentor untuk menjadwalkan diskusi dengan pihak – pihak terkait dalam penetuan kebijakan unit laboratorium

Jadwal konsultasi Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Saya menghubungi mentor dengan etika

sopan santun dan menghormati

Bukti pelaksanaan Melakukan konfirmasi kepada mentor melalui aplikasi chatting

Mengkonfirmasi ke pihak IT dan rekan-rekan Laboratorium untuk

merilis menu paket pemeriksaan pada SIMRSGOST

(Berorientasi pelayanan) dalam

menjembatani komunikasi dengan dokter

SpPK untuk menjadwalkan diksusi list panel

pemeriksaan (Loyal) dengan memilih waktu

diskusi yang tidak mengganggu jam kerja

pelayanan (Akuntabel). Melibatkan mentor

dan dokter SpPK dalam membuat list panel

pemeriksaan (Kolaboratif) dengan sopan

dan menjunjung tinggi etika (Loyal) dan

dapat menjaga lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

Output kegiatan berupa Jadwal konsultasi dilakukan pada tanggal 27 Agustus 2022 di Laboratorium RSUP Fatmawati

78 | Page

2. Merilis menu panel pemeriksaan dan mempraktikan

penggunaan kepada rekan laboratorium

Panel Pemeriksaan

Pada SIMRSGOST

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Bukti pelaksanaan

Saya dibimbing oleh mentor dan bersama

pihak IT (Kolaboratif) melakukan perilisan dan percobaan dari menu panel pemeriksaan

yang sudah terdisplay di system SIMRSGOS

dengan antusias (Adaptif) dengan tetap

menjaga etika dan sopan santun terhadap rekan kerja (Berorientasi pelayanan) dan tetap menjaga lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

Adanya menu panel pemeriksaan (Kompeten) supaya mempermudah unit dalam melakukan penginputan dan mencegah

mempraktikan melalui presentasi kepada rekan – rekan sejawat di Laboratorium RSUP

Fatmawati

ketidaksesuaian (Akuntabel) dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat (Berorientasi pelayanan).

79 | Page
Merilis tampilan menu panel pemeriksaan pada layar SIMGOST sekaligus

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam

Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas

tinggi dalam pembuatan dengan

pembuatan panel menu pemeriksaan

menguragi resiko terjadinya kerugian

akibat penggunaan barang milik negara

yang tidak sesuai dengan kebutuhan.

- Smart ASN

Memanfaatkan media Microsoft power point dalam mempraktekan penginputan

pemeriksaan dengan menu panel

pemeriksaan dan

memanfaatkan kecanggihan teknologi IT

dalam penambahan menu pada aplikasi

80 | Page
Output Kegiatan berupa tampilan menu panel pada SIMRSGOST

Menjalankan misi laboratorium Patologi Klinik

RSUP Fatmawati Melaksankan pelayanan

Laboratorium Klinik dan Patologi

Anatomi serta professional, bermutu, tepat,cepat,danberfokuskepadapasien

dengan mengutamakan keselamatan

pasien dan ramah lingkungan dengan

Meningkatkan kemampuan peralatan

sesuai dengan perkembangan IPTEK

untuk menunjang pelayanan. Dan

Meningkatkan kompetensi sumber daya

manusia melalui pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan

81 | Page
Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

Melakukan sosialisasi kepada unit – unit terkait, agar penginputan dapat sesuai permintaan yang seharusnya

dengan adanya menu panel pemeriksaan

Jadwal konsultasi Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

penajdwalan sosialisasi kepada pihak – pihak terkait

Bukti pelaksanaan

Melakukan konfirmasi kepada mentor melalui

aplikasi chattinguntuk menjembatani

komunikasi ke pihak – pihak terkait untuk

sosialisasi menu panel pemeriksaan pada system SIMRSGOST.

Saya meminta bantuan mentor

(Kolaboratif) dengan etika sopan santun

dan menghormati (Berorientasi

pelayanan) untuk menghubungi pihak –

pihak terkait dalam sosialisasi (Adaptif)

panel pemeriksaan yang sudah

Terdisplay di SIMRSGOS (Kompeten).

Jadwal ditentukan dengan tetap menghargai

pihak lain (Loyal) dengan tidak mengganggu

jam pelayanan (Akuntabel) dan tetap

menjaga lingkungan kerja yang kondusif (Harmonis).

82 | Page
7. Pelaksanaan kegiatan : 7 September 2022 No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan denganNilai-nilai Dasar BerAKHLAK 1. Berkonsultasi dengan mentor untuk menjembatani Outputkegiatan berupa Jadwal konsultasi dilakukan pada tanggal 7 September 2022 di Gedung Poliklinik RSUP Fatmawati

2. Mensosialisasikan penggunaan

panel pemeriksaan

Absensi kehadiran dari

unit – unit terkait yang

mengikuti sosialisasi

Penerapan nilai dasar BerAKHLAK :

Bukti pelaksanaan

Melakukan sosialisasi penggunaan menu panel pemeriksaan laboratorium kepada unit

terkait yang melakukan penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dan lembar disposisi untuk pengadaan kegiatan.

Saya mensosialisasikan menu panel

pemeriksaan dengan penuh antusias

(Adaptif) tanpa bermaksud menggurui

kepada unit terkait (Harmonis) dengan

tetap meenjaga etika terhadap atasan dan rekan kerja (Berorientasi pelayanan).

Saya menampilkan data yang sesuai fakta

dalam sosialisai (Akuntabel) dan dengan

penuh responsive menjawab pertanyaan yang

diberikaan oleh peserta sosialisasii (Adaptif).

Saya meminta ijin mentorterlebih dahulu

untuk beberapa pertanyaan yang diluar

keewenangan (Loyal) dan meminta

pendapat lanjutan dari mentor untuk

penguatan (Kolaboratif). Sosialisasi

bertujuan untuk menginformasikan

pembaruan dan menerapkan pembaruan

tersebut kepada semua pihak (Adaptif) agar

terwujudnya pelayanan kesehatan yang prima

83 | Page

Output Kegiatan Berupa absensi kehadiran peserta dari unit – unit terkait IRJ,IRNA, dan IGD yang mengikuti sosialisasi Menu Panel pemeriksaan pada SIMRSGOST

untuk masyarakat (Berorientasi

pelayanan)

Bentuk Penerapan Agenda 3 dalam Pelaksanaan Aktualisasi

- Manajemen ASN

Bersikap professional dalam melaksanakan

tugas dengan jujur dan berintegritas untuk mendapatkan saran dan masukan dari tim dan berkontribusi terhadap kemajuan kualitas pelayanan.

- Smart ASN

Memanfaatkan teknologi untuk membuat menu pemeriksaan yang lebbih praktis, inovatif, dan terus melakukan perbaikan untuk menghasilkan output dengan kualitas terbaik.

84 | Page

Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi

Menjalankan misi laboratorium Patologi Klinik

RSUP Fatmawati Melaksankan pelayanan

Laboratorium Klinik dan Patologi

Anatomi serta professional, bermutu, tepat,cepat,danberfokuskepadapasien

dengan mengutamakan keselamatan

pasien dan ramah lingkungan dengan

Meningkatkan kemampuan peralatan

sesuai dengan perkembangan IPTEK

untuk menunjang pelayanan. Dan

Meningkatkan kompetensi sumber daya

manusia melalui pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan

85 | Page

8. Pelaksanaan kegiatan : 7 - 17 September 2022

Monitoring optimalisasi penggunaan panel pemeriksaan pada unit terkait dalam melakukan penginputan

permintaan pemeriksan

No Tahapan kegiatan Output Kegiatan Keterkaitan denganNilainilai DasarBerAKHLAK

1. Mencatat jumlah ketidaksesuaian penginputan setelah ada panel menu pemeriksaan

Bukti pelaksanaan

Data Monitoring ketidaksesuaian order Penerapan nilai dasar

BerAKHLAK :

Saya bertindak proaktif

mengumpulkan data

Mencatat jumlah ketidaksesuaian penginputan setelah ada panel

menu pemeriksaan melalui lembar monitoring ketidaksesuaian order

ketidaksesuaian penginputan

(Adaptif) dengan cermat dan bertanggungjawab

(Akuntabel) dengan

memanfaatkan berbagai sumber

daya (Kolaboratif) agar

diperoleh data dengan kualitas

terbaik (Kompeten) serta

menjaga kerahasiaan data-data

tersebut (Loyal) tanpa

mengganggu aktifitas pelayanan

Output kegiatan berupa data monitoring ketidaksesuaian order

86 | Page

2.

penurunan angka ketidaksesuaian

Perbandingan data

ketidaksesuaian dengan

bulan sebelumnya.

yang berjalan (Berorientasi

pelayanan)

Penerapan nilai dasar

BerAKHLAK :

Bukti pelaksanaan

Menghitung data harian bulan September dan membandingkan dengan bulan

sebelumnya

Saya merinci, menghitung, kemudian data yang diperoleh

untuk membandingkan

ketidaksuesuaian pengnputan

yang dilakukan dengan data

bulan sebelumnya tanpa adanya

panel menu (Kompeten)

dengan cermat dan bertanggungjawab

(Akuntabel) dengan

memanfaatkan berbagai sumber

daya (Kolaboratif) agar

diperoleh data dengan kualitas

terbaik (Kompeten) serta

menjaga kerahasiaan data-data

tersebut (Loyal).

Membandingkan data yang

87 | Page
Membandingkan data bulan sebelumnya untuk melihat

Output Kegiatan berupa data persentase ketidaksesuaian order permintaan pemeriksaan laboratorium

kemanfaatan bagi unit terkait

dalam menjawab isu

(Harmonis) dalam mencapai

tujuan memberikan pelayanan

yang prima (Berorientasi

pelayanan)

Bentuk Penerapan Agenda 3

dalam Pelaksanaan

Aktualisasi

ASN

Bersikap professional dalam

melaksanakan tugas dengan

jujur dan berintegritas untuk

mendapatkan saran dan

masukan dari tim dan

berkontribusi terhadap

kemajuan kualitas

pelayanan.

88 | Page
NO Bulan Jumlah Pasien Pasien Tidak sesuai % Ketidaksesuaian 1 April 13.755 559 4,07% 2 Mei 16.649 419 2,52% 3 Juni 20.762 629 3,03% 4 Juli 24.376 309 1,27% 5. Agustus 23.175 451 1,95% 6. September 21.367 201 0,94%
guna mengukur
didapat
- Manajemen

Memanfaatkan teknologi untuk membuat menu

pemeriksaan yang lebbih

praktis, inovatif, dan terus

melakukan perbaikan untuk

menghasilkan output dengan

kualitas terbaik.

Kontribusi terhadap Visi Misi

Organisasi

- Pemecahan Isu yang diambil

menimbang pada misi RSUP

Fatmawati dalam

Meningkatkan inovasi

dan produktivitas kinerja

berbasis kendali mutu

kendali biaya dan misi

Laboratorium dalam

Meningkatkan

kemampuan peralatan

89 | Page
- Smart ASN

sesuai dengan

perkembangan IPTEK

untuk menunjang

pelayanan - Menjalankan misi

laboratorium Patologi Klinik

RSUP Fatmawati dengan

Meningkatkan

kemampuan peralatan

sesuai dengan

perkembangan IPTEK

untuk menunjang

pelayanan. Dan

Meningkatkan

kompetensi sumber daya

manusia melalui

pendidikan dan pelatihan

yang berkesinambungan

90 | Page
Lembar Kendali Konsultasi bersama mentor Tabel 4.3 Pelaksanaan Aktualisasi Dan Nilai-Nilai Dasar Pns

C. CAPAIAN DAN KEMANFAATAN AKTUALISASI

Isu Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan

Sebelum Aktualisasi

1. Terdapat ketidaksesuaian penginputan pada pemeriksaan yang diminta dari unit terkait, sehingga pengerjaan/ pelayanan sampel menjadi tertunda karena bagian Laboratorium harus memastikan kebenaran order terlebih dahulu.

2. Penginputan pemeriksaan dilakukan satu persatu dengan Janis varian dan kode pemeriksaan yang bervariasi, membuat penginputan tidak memudahkan bagi unit yag mengorder

Setelah Aktualisasi

1. Penurunan data ketidaksesuain dari hasil sebelumnya sebelum adanya panel pemeriksaan.

2. Penginputan menjadi lebih praktis dan tidak resiko terjadi ketidaksesuain dengan adanya pilihan menu yang mempersempit pemilahan variasi jenis pemeriksaan melalui panel pemeriksaan.

1. Bagi Individu Peserta

Manfaat

- Mengasah kemampuan penulis untuk berpikir kritis

dalam menghadapi permasalahan di tempat kerja, khususnya terkait kurangnya pengawasan administrasi pembayaran;

91 | Page
NO Bulan Jumlah Pasien Pasien Tidak sesuai % Ketidaksesuaian 1 April 13.755 559 4,07% 2 Mei 16.649 419 2,52% 3 Juni 20.762 629 3,03% 4 Juli 24.376 309 1,27% 5. Agustus 23.175 451 1,95% 6. September 21.367 201 0,94%

- Mendapat pengetahuan baru mengenai proses bisnis dan alur proses verifikasi administrasi pembayaran;

- Memberikan motivasi kepada penulis untuk terus berinovasi dan menyalurkan kreatifitas di tempat kerja dan di manapun penulis berada;

- Mendorong penerapan nilai-nilai BerAKHLAK yang telah diajarkan selama Pelatihan Dasar.

2. Bagi Unit Kerja

- Dengan adanya panel menu, mempermudah unit terkait dalam melakukan penginputan sehingga membantu terlaksananya pelayanan yang prima dengan kualitas yang lebih baik.

- Mengurangi terjadinya ketidaksesuaian penginputan jenis pemeriksaan dengan yang diminta

- Pekerjaan menjadi lebih cepat efektif dan efisien karena tidak perlu menunda pelayanan/ pemeriksaan sampel akibat harus memperbaiki order dari unit terkait terlebih dahulu

- Mengurangi resiko terjandinya kesalahan pemeriksaan yang mengharuskan pengambilan/pemeriksaan sampel ulang

- Mengurangi penggunaan alat dan bahan yang tidak sesuai dengan permintaan.

Bukti kemanfaatan berupa testimoni dari perawat dan administrasi RSUP

Fatmawati

92 | Page

Dampak jika

nilai-nilai BerAKHLAK

tidak

dilaksanakan

Kontribusi terhadap

tusi/tujuan organisasi:

1. Tidak tumbuh motivasi untuk melakukan inovasi dan kreatifitas

2. Tidak tumbuh jiwa berdedikasi terhadap instansi tempat bekerja

3. Tidak terjalin koordinasi yang baik antara staf dan atasan

4. Tidak tumbuh rasa saling menghargai antara sesama

Tidak adanya rasa tanggung jawab dalam melaksanakan tugas

1. Mengkonsultasikan terlebih dahulu kepada mentor mengenai rancangan suatu gagasan perubahan

pelayanan, sejalan dengan misi RSUP Fatmawati dalam “Menyelenggarakan tata Kelola klinis dan menejemen yang baik”

2. Memecahkan isu yang terjadi merupakan bentuk upaya dalam mencapai visi laboratorium “Menjadi instalasi

Patologi yang menjamin mutu dan memberikan pelayanan kesinambungan terdepan, paripurna dan terpercaya di Indonesia.” Dan merupakan bentuk dukungan dalam menjalankan misi RSUP Fatmawati dalam

Memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi. Dan menjalankan misi Laobratorium

Patologi Klinik RSUP Fatmawati Melaksankanpelayanan Laboratorium Klinik dan Patologi Anatomi serta professional, bermutu, tepat, cepat, dan berfokus kepada pasien dengan mengutamakan keselamatan pasien dan ramah lingkungan.

3. Menciptakan gagasan kreatif melalui inovasi dan mengaktualisasikannya dalam melakukan pelayana laboratorium di RSUP Fatmawati merupakan bentuk dukungan dalam menjalankan misi RSUP Fatmawati

Memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi. Meningkatkan inovasi dan produktivitas kinerja berbasis kendali mutu kendali biaya, Menyelenggarakan tata Kelola klinis dan

93 | Page

Penguatan nilai

organisasi:

menejemen yang baik dengan Menggembangkan sarana prasarana sesuai perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi kesehatan terkini.

4. Menjalankan misi laboratorium Patologi Klinik RSUP

Fatmawati Melaksankan pelayanan Laboratorium

Klinik dan Patologi Anatomi serta professional, bermutu, tepat, cepat, dan berfokus kepada pasien dengan mengutamakan keselamatan pasien dan ramah lingkungan dengan Meningkatkan kemampuan peralatan sesuai dengan perkembangan IPTEK untuk menunjang pelayanan. Dan Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan

1. Tanggap terhadap kebutuhan pelanggan dan berupaya untuk menciptakan hal yang baru dengan tetap elaksanakan tugas sesuai dengan kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka budaya) Merupakan pengamalan dari nilai organisasi RSUP

Fatmawati Peduli, Profesional dan Inovatif

2. Menciptakan hal yang baru dalam meningkatkan pelayanan dan sikap tanggap terhadap kebutuhan pelanggan dengan tetap melaksanakan tugas sesuai dengan kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka budaya)

merupakan pengamalan dari nilai organisasi RSUP

Fatmawati Peduli, Profesional dan Inovatif

3. Dukungan dan Kerjasama yang baik dari berbagai pihak dalam berkontribusi mencapai visi dan misi RSUP

Fatmawati merupakan cerminan dari nilai organisasi

PROAKTIF, Peduli, Profesional, Integritas, Komitmen, Teamwork dan Inovatif

94 | Page
Tabel 4.4 Capaian dan Kemanfaatan Atualisas

D. RENCANA TINDAK LANJUT

1 Menerapkan nilai-nilai dasar

ASN BerAKHLAK dalam

pelaksanaan tugas jabatan

dan kegiatan sehari-hari

2 Melakukan monitoring terhadap penggunaan menu

panel pemeriksaan melalui

data ketidaksesuaian penginputan dari unit terkait

ASN profesional yang memiliki

karakter sebagai

pelayan

masyarakat

berlandaskan core

values BerAKHLAK

Rekap hasil monitoring

Setiap hari Penulis, lingkungan

unit kerja, lingkungan sekitar

Tanpa biaya

3 bulan Penulis, unit pengirim pemeriksaan, Administrasi

Tanpa biaya

95 | Page
Output Durasi dan Waktu Pihak Terlibat Sumber
No Kegiatan
Biaya
Tabel 4.4 Rencana tindak lanjut

E. REKAPITULASI MATRIKS HABITUASI NILAI-NILAI DASAR PNS (BERAKHLAK)

96 | Page
No Mata Pelatihan Kegiatan Ke1 Ke2 Ke3 Ke4 Ke5 Ke6 Ke7 Ke8 Jumlah Aktualisasi Per-MP 1 Berorientasi pelayanan 2 2 2 3 2 3 3 2 19 2 Akuntabel 3 4 2 3 3 3 2 2 22 3 Kompeten 1 0 0 2 2 2 1 3 11 4 Harmonis 2 1 2 3 2 2 2 1 15 5 Loyal 2 1 3 3 3 2 2 2 18 6 Adaptif 2 0 2 3 2 3 3 2 17 7 Kolaboratif 1 2 2 4 4 2 2 2 19 Jumlah MP yang diaktualisasi perkegiatan 13 10 13 21 18 17 15 14
Tabel 4.5 Rekapitulasi Matriks Habituasi Nilai-Nilai Dasar Pns (Berakhlak)

1

F. JADWAL KEGIATAN AKTUALISASI

2

Berkonsultasi dengan mentor mengenai

kegiatan yang akan dilakukan untuk

menangani isu

Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang

sering terjadi ketidaksesuaian penginputan

jenis pemeriksaan

3 Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel pemeriksaan rutin

4 Mendiskusikan list panel pemeriksaan

5

dengan dokter penanggung jawab

Instalasi laboratorium

Membuat panel menu pemeriksaan

laboratorium dengan pihak IT dan pihak

terkait penentu kebijakan unit

laboratorium

6 Finalisasi dan merilis panel menu

pemeriksaan

Melakukan sosialisasi kepada unit – unit

7

terkait, agar penginputan dapat sesuai

permintaan yang seharusnya dengan

menu panel pemeriksaan

Monitoring penggunaan panel

8

pemeriksaan pada unit terkait dalam

melakukan penginputan permintaan

pemeriksan

97 | Page
No Kegiatan Agustus September 8 9 10111213141516 171819202122232425262728293031 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112
Tabel 4.6 Jadwal Kegiatan Aktualisasi

A. Kesimpulan

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Berdasarkan proses identifikasi isu yang terdapat disekitar tempat kerja ditemukan beberapa isu yang harus diselesaikan. Isu yang terpilih menjadi isu yang perlu segera diselesaikan yaitu isu “Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan”

Dalam mengidentifikasi peneyebab kemungkinan terjadinya isu.

“Ketidaksesuaian penginputan permintaan pemeriksaan laboratorium dengan pemeriksaan yang akan dilakukan.” Ketidaksesuaian penginputan salah satunya disebabkan karena banyaknya jenis pemeriksaan laboratorium yang tertera pada layar

SIMRSGOST dan penginputan satu per satu item pemeriksaan. Hal ini dapat berdampak pada pelayana/pemeriksaan sampel di laboratorium.

Pada penerapan nilai Akuntabel, menggunakan kekayaan dan Barang Milik

Negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien menjadi tanggungjawab bersama dari sebuah Instansi. Oleh sebab itu, penggunaan alat dan bahan

Laboratorium yang tidak sesuai dengan kebutuhan diagnose harus diperhatikan ditanggulangi masalahnya agar tidak terjadi kerugian yang akan ditanggung olehh negara. Sehingga upaya untuk menghindari hal tersebut adalah dengan saling bekerjasama meningkatkan penerapan nilai Kolaboratif baik di dalam maupun di luar unit Laboratorium.

Gagasan yang diambil untuk menyelesaikan isu yaitu Pembuatan Panel menu pemeriksaan pada SIMRSGOST yang membantu kesesuaian penginputan yang dilakukan oleh unit terkait. Aktualisasi gagasan tersebut dilaksakan pada tanggal 8 Agustus – September 2022 yang terbagi menjadi delapan kegiatan sebagai berikut:

1. Berkonsultasi dengan mentor mengenai kegiatan yang akan dilakukan untuk menangani isu

2. Mencatat jenis pemeriksaan dan unit yang sering terjadi ketidaksesuaian penginputan jenis pemeriksaan

3. Membuat list panel pemeriksaan per unit dan panel pemeriksaan rutin

98 | Page

4. Mendiskusikan list panel pemeriksaan dengan dokter penanggung jawab Instalasi laboratorium

5. Membuat panel menu pemeriksaan laboratorium dengan pihak IT dan pihak terkait penentu kebijakan unit laboratorium

6. Finalisasi dan merilis panel menu pemeriksaan

7. Melakukan sosialisasi kepada unit – unit terkait, agar penginputan dapat sesuai permintaan yang seharusnya dengan menu panel pemeriksaan

8. Monitoring penggunaan panel pemeriksaan pada unit terkait dalam melakukan penginputan permintaan pemeriksan

Semua kegiatan di atas dapat dilaksanakan dengan baik sesuai dengan rencana yang telah disusun sebelumnya. Dalam pelaksanaan aktualisasi penulis mengalami beberapa kendala, akan tetapi dapat diselesaikan dengan baik. Dalam pelaksanaan aktualisasi, penulis tidak lupa untuk menerapkan nilai-nilai dasar ASN

BerAKHLAK melalui rangkaian kegiatan dalam upaya penyelesaian isu. Dengan adanya aktualisasi ini juga dapat meningkatkan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit RSUP Fatmawati khususnya di unit Laboratorium patologi Klinik

B. Saran

1. Untuk Diri Sendiri

Secara konsisten mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dan menjalankan kedudukan dan peran sebagai ASN di instansi tempat bekerja.

2. Untuk Unit Kerja

Kegiatan aktualisasi ini menjadi tahap awal inovasi yang dilakukan oleh penulis di unit kerja Laboratorium Patologi Klinik RSUP Fatmawati, sehingga penulis mendorong kepada pihak terlibat untuk Penerapan secara konsisten penggunaan panel menu pemeriksaan laboratorium

99 | Page

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.