LAPORAN KEGIATAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II ANGKATAN VI
OPTIMALISASI PENYUSUNAN LAPORAN INDIKATOR BADAN LAYANAN
UMUM (BLU) MELALUI PEMBUATAN WORKBOOKINSTRUCTIONSDAN
SISTEM PENGINPUTAN DATA DUKUNG DI INSTALASI REKAM MEDIK (IRM)
RUMAH SAKIT UMUM PUSAT (RSUP) FATMAWATI TAHUN 2022
DISUSUN OLEH:
RIJKIANIAS SUNINGSIH
NIP 199601142022032001
BAPELKES CIKARANG
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2022
LEMBAR PENGESAHAN
OPTIMALISASI PENYUSUNAN LAPORAN INDIKATOR BADAN LAYANAN
RUMAH SAKrT UMUM PUSAT (RSUP) FATMI\WATr TAHUN 2022
Telah diseminarkan
Tanggal 29 September 2022 di Bapelkes Cikarang Coach Mentor
UMUM (BLU) MELALUI PEMBUATAN WORKBOOK INSTRUCTIONS DAN
DUKUNG
SISTEM PENGINPUTAN DATA
DI INSTALASI REKAM MEDIK (IRM)
Penguji dr. Arum Wiratri, MPH N IP 198 109 L7 2009 722007 NIP 197708282003 121003 NIP 19800 1 t020060420t2
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia, rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Laporan Kegiatan Aktualisasi ini sebagai salah satu penilaian dan untuk memenuhi persyaratan kelulusan Latihan Dasar (Latsar)
Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Golongan II
Angkatan VI tahun 2022 yang diselenggarakan di Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK)
Cikarang. Semoga laporan rancangan aktualisasi ini menjadi langkah awal untuk menjadi pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) yang menjunjung tinggi pancasila, nilai-nilai dasar
Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan nilai-nilai BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif) dalam menjalankan tugas sebagai pelayan publik, pelaksana kebijakan dan perekat serta pemersatu bangsa dengan professional. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan rancangan aktualisasi ini tidak lepas dari dukungan, bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Drs. Suherman, M. Kes selaku Kepala Balai Besar Pelatihan Kesehatan(BBPK Cikarang)
2. Ibu Verawati Lenny, SKM, MKM, selaku Ketua Panitia Penyelenggaraan Latsar CPNS
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Golongan II Angkatan VI Tahun 2022 BBPK Cikarang
3. Bapak dr. Andi Saguni, MA selaku Direktur Utama RSUP Fatmawati
4. Direktoran Medik, Keperawatan dan Penunjang, Direktorat Sumber Daya Manusia, Pendidikan dan Penelitian, Direktorat Keuangan dan Barang Milik Negara serta
Direktorat Perencanaan, Organisasi dan Umum beserta seluruh pegawai RSUP Fatmawati
5. Ibu Anisah, Amd selaku Kepala Instalasi Rekam Medik (IRM) RSUP Fatmawati
6. Ibu Dwi Ristiani Hariastuti, SKM selaku mentor latsar dan Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data Kesehatan IRM RSUP Fatmawati yang telah membantu, membimbing dan memberikan arahan, dukungan serta masukan yang membangun dalam penyusunan laporan rancangan aktualisasi ini
7. Bapak Agus Dwinanto, SAP, MM selaku coach latsar dari BBPK Cikarang yang telah
membantu, membimbing dan memberikan arahan, dukungan serta masukan yang membangun dalam penyusunan laporan rancangan aktualisasi ini.
8. Ibu dr. Arum Wiratri, MPH selaku penguji yang telah memberikan masukan dan saran yang membangun
ii
9. Bapak dan Ibu widyaiswara BBPK Cikarang yang telah memberikan ilmu berharga kepada kami sebagai peserta latsar CPNS Kemenkes RI Tahun 2022 Golongan II
Angkatan 6 dan seluruh staf pegawai yang ada di lingkungan BBPK Cikarang
10. Ibu, Ayah, Adik dan seluruh keluarga saya yang telah memberikan dukungan material serta moral dalam menyelesaikan penyusunan laporan rancangan aktualisasi ini.
11. Rekan-rekan kerja saya di IRM khususnya yang ada di bagian Pusat Data Pelaporan
12. Rekan-rekan saya peserta Latsar CPNS Golongan II angkatan VI terutama kelompok 26B yang terus saling mendukung satu sama lainnya.
Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan Laporan Kegiatan Aktualisasi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun sehingga laporan kegiatan aktualisasi ini dapat ditingkatkan dan diperbaiki. Semoga pembuatan Laporan Kegiatan Aktualisasi ini dapat diterima sebagai salah satu bentuk tanggung jawab penulis selaku CPNS Kementerian Kesehatan Republik
Indonesia Tahun 2022.
Jakarta, 29 September 2022
Penulis,
Rijkianias Suningsih
NIP 199601142022032001
iii
iv DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN i KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii DAFTAR ISI ...................................................................................................... iv DAFTAR TABEL ................................................................................................. vi DAFTAR GAMBAR vii BAB I PENDAHULUAN........................................................................................ 1 1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 1 1.2 Tujuan Aktualisasi........................................................................................... 2 1.2.1 Tujuan Umum ..................................................................................... 2 1.2.2 Tujuan Khusus 3 1.3 Manfaat Kegiatan ........................................................................................... 3 1.3.1 Bagi Individu ....................................................................................... 3 1.3.2 Bagi Unit Kerja .................................................................................... 3 1.3.3 Bagi Masyarakat dan stakeholder.......................................................... 3 BAB II PROFIL INSTANSI DAN PESERTA ........................................................ 4 2.1 Profil RSUP Fatmawati .................................................................................... 4 2.1.1 Sejarah RSUP Fatmawati ...................................................................... 4 2.1.2 Visi dan Misi RSUP Fatmawati ............................................................... 5 2.1.3 Tujuan RSUP Fatmawati ....................................................................... 5 2.1.4 Falsafah RSUP Fatmawati ..................................................................... 5 2.1.5 Nilai Organisasi RSUP Fatmawati .......................................................... 6 2.1.6 Struktur Organisasi RSUP Fatmawati ..................................................... 7 2.2 Profil Peserta ................................................................................................. 8 2.2.1 Biodata Singkat Peserta ....................................................................... 8 2.2.2 Tugas dan Fungsi Perekam Medis ......................................................... 8 2.2.3 Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) Peserta ................................................ 11 BAB III IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ISU DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI 3.1 Identifikasi Isu .............................................................................................. 12 3.2 Penetapan Core Isu ...................................................................................... 20 3.3 Penyebab Isu 22 3.4 Dampak ....................................................................................................... 22 3.5 Gagasan Pemecahan Isu ............................................................................... 22 3.6 Keterkaitan Penyebab Isu Dengan Kedudukan dan Peran PNS Untuk Mendukung Terwujudnya SmartGovernance 24 BAB IV RENCANA AKTUALISASI ..................................................................... 25 4.1 Rancangan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS .................................................... 25 4.2 Matriks Rekapitulasi Rencana Habituasi Nilai-Nilai Dasar PNS ............................ 26 4.3 Rencana Jadwal Kegiatan Aktualisasi 36 BAB V PELAKSANAAN AKTUALISASI .............................................................. 37 5.1 Deskripsi Proses Kegiatan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS ............................... 37 5.2 Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS ..................................... 73 5.3 Jadwal Realisasi Rancangan Aktualisasi ........................................................... 73 5.4 Kualitas dan Kemanfaatan Aktualisasi ............................................................. 74
v 5.5 Rencana Tindak Lanjut ................................................................................. 75 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 76 6.1 Kesimpulan ................................................................................................. 76 6.2 Saran 76 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................ LAMPIRAN ...................................................................................................................
vi DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Memilah Atau Menapis Isu Dengan Analisis APKL ............................... 21 Tabel 3.2 Kegiatan Aktualisasi ............................................................................ 23 Tabel 4.1 Matriks Rancangan Aktualisasi NND PNS ............................................... 26 Tabel 4.2 Jadwal Kegiatan Aktualisasi ................................................................. 36 Tabel 5.1 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi ............................................................ 37 Tabel 5.2 Kegiatan 1 ......................................................................................... 38 Tabel 5.3 Kegiatan 2 ......................................................................................... 43 Tabel 5.4 Kegiatan 3 ......................................................................................... 50 Tabel 5.5 Kegiatan 4 ......................................................................................... 55 Tabel 5.6 Kegiatan 5 ......................................................................................... 63 Tabel 5.7 Kegiatan 6 ......................................................................................... 68 Tabel 5.8 Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS .......................... 73 Tabel 5.9 Jadwal Realisasi Rancangan Aktualisasi ................................................ 73 Tabel 5.10 Rencana Tindak Lanjut ...................................................................... 75
vii DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Struktur Organisasi RSUP Fatmawati .................................................. 7 Gambar 2.2 Foto Peserta .................................................................................... 8 Gambar 3.1 Keadaan TPPRJ Sentralisasi saat launching SIMRSGOS ....................... 14 Gambar 3.2 Pasien menanyakan beberapa informasi ............................................ 16 Gambar 3.3 Lokasi TPPRJ Poliklinik Anak ............................................................. 16 Gambar 3.4 Berkas Pendaftaran Poliklinik Lain ..................................................... 17 Gambar 3.5 Contoh Format Lama Dari Sistem Penginputan Data Dukung (1) ......... 19 Gambar 3.6 Contoh Format Lama Dari Sistem Penginputan Data Dukung (2) ......... 19 Gambar 3.7 Contoh Format Lama Dari Sistem Penginputan Data Dukung (3) ......... 20 Gambar 3.8 Penyebab Isu menggunakan Diagram FishBone................................ 22 Gambar 5.1 Komunikasi dengan mentor .............................................................. 38 Gambar 5.2 Diskusi dengan Ka.IRM dan mentor mengenai waktu pertemuan koordinasi 39 Gambar 5.3 Surat Undangan Pertemuan Koordinasi ............................................. 39 Gambar 5.4 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 1 ........... 40 Gambar 5.5 Pertemuan Koordinasi ...................................................................... 40 Gambar 5.6 Presentasi Rencana Kegiatan Aktualisasi ........................................... 41 Gambar 5.7 Masukan dari pimpinan dan rekan kerja ............................................ 41 Gambar 5.8 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 1 ........... 41 Gambar 5.9 Mencari literature dalam pembuatan laporan ..................................... 43 Gambar 5.10 Literature ke-1 .............................................................................. 44 Gambar 5.11 Literature ke-2 .............................................................................. 44 Gambar 5.12 Soft File Literature ......................................................................... 45 Gambar 5.13 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 2 ......... 45 Gambar 5.14 Pengumpulan data dan informasi (1) ............................................... 46 Gambar 5.15 Pengumpulan data dan informasi (2) ............................................... 46 Gambar 5.16 Cuplikan data dan informasi yang telah terkumpul (1) ...................... 47 Gambar 5.17 Cuplikan data dan informasi yang telah terkumpul (2) ...................... 47 Gambar 5.18 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 2 ......... 47 Gambar 5.19 Pencatatan resume literature, data dan informasi ............................. 48 Gambar 5.20 Resume/ringkasan ......................................................................... 48 Gambar 5.21 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 2 ......... 49 Gambar 5.22 Menyusun draft pembuatan workbook instructions ........................... 51 Gambar 5.23 Draft Workbook Instructions ........................................................... 51
viii Gambar 5.24 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 3 ......... 51 Gambar 5.25 Konsultasi dengan mentor .............................................................. 52 Gambar 5.26 Catatan masukan dari mentor ......................................................... 52 Gambar 5.24 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 3 ......... 53 Gambar 5.25 Merevisi Workbook Instructions ...................................................... 53 Gambar 5.26 Final Workbook instructions ............................................................ 54 Gambar 5.27 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 3 ......... 54 Gambar 5.28 Memilah dan menyusun urutan data dukung .................................... 56 Gambar 5.29 Data Dukung lebih rapi dan tertata ................................................. 57 Gambar 5.30 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4 ......... 57 Gambar 5.31 Menyisipkan rumus ........................................................................ 58 Gambar 5.32 Sheet Perhitungan Sudah Terisi Rumus ........................................... 58 Gambar 5.33 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4 ......... 58 Gambar 5.34 Mensikronisasikan sheet ................................................................. 59 Gambar 5.35 Antar Sheet Telah Sinkron .............................................................. 59 Gambar 5.36 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4 ......... 60 Gambar 5.37 Melakukan konsultasi ..................................................................... 61 Gambar 5.38 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4 ......... 61 Gambar 5.39 Komunikasi dengan rekan kerja melalui whatsapp ............................ 63 Gambar 5.40 Komunikasi dengan mentor melalui whatsapp .................................. 64 Gambar 5.41 Undangan sosialisasi workbook instructions dan system penginputan data berbasis excel ................................................................................................... 64 Gambar 5.42 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 5 ......... 65 Gambar 5.43 Presentasi workbook instructions dan system penginputan data dukung 65 Gambar 5.44 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 5 ......... 66 Gambar 5.45 Kegiatan tanya jawab dengan rekan kerja pusat data ....................... 66 Gambar 5.46 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 5 ......... 67 Gambar 5.47 Konsultasi dengan mentor .............................................................. 68 Gambar 5.48 Catatan masukan dan saran ........................................................... 69 Gambar 5.49 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 6 ......... 69 Gambar 5.50 Merevisi workbook instructions dan sistem penginputan data dukung 70 Gambar 5.51 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegoatan 6 ........ 70 Gambar 5.52 Membuat laporan final ................................................................... 71 Gambar 5.53 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 6 ......... 71
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 05 Tahun 2014, Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. Sedangkan Pegawai ASN adalah pegawai
negeri sipil (PNS) dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK) yang diangkat oleh pejabat pembina kepegawaian dan diserahi tugas dalam suatu jabatan pemerintahan atau diserahi tugas negara lainnya dan digaji berdasarkan peraturan perundang-undangan. Pegawai ASN memiliki fungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik serta perekat dan pemersatu bangsa yang harus dilakukan dengan kualitas yang baik dan profesional.
Untuk menjadi seorang ASN yang profesional, perlu dilakukan seleksi dan pelatihan dasar seperti yang tertuang dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2021 Tentang
Pengadaan Pegawai Negeri Sipil dan Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik
Indonesia Nomor 10 Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Lembaga
Administrasi Negara Nomor 1 Tahun 2021 Tentang Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Hal ini bertujuan agar memperoleh ASN yang memiliki intelegensia tinggi dan pembentukan karakter untuk mewujudkan smart governance.
Warga Negara Indonesia (WNI) yang lolos seleksi pengadaan PNS, diangkat dan ditetapkan oleh PPK, serta telah mendapatkan persetujuan teknis dan penetapan nomor induk pegawai disebut dengan Calon PNS (CPNS). CPNS wajib menjalani masa
prajabatan atau masa percobaan selama 1 (satu) tahun melalui proses pendidikan dan pelatihan. Kegiatan ini dikenal dengan istilah Latsar (pelatihan dasar) atau prajabatan CPNS yang dilakukan secara terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Selama CPNS melalui proses Latsar atau prajabatan di setiap tahapan kegiatan dimulai dari MOOC (Massive Open Online Course), Distance Learning (E-learning dan Aktualisasi) serta Klasikal, CPNS diberikan ilmu mengenai wawasan kebangsaan, nilainilai dasar ASN, serta peran dan kedudukan PNS dalam mewujudkan smart governance. Tak hanya itu, CPNS juga harus membuat rancangan aktualisasi untuk mewujudkan dan melaksanakan gagasan kreatif yang didasari dengan nilai-nilai ASN. Kegiatan latsar
1
dilakukan dengan blended learning yaitu dengan pembelajaran online secara mandiri dan dilakukan di satuan kerja masing-masing serta pembelajaran offline yang dilakukan di Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) yang ditunjuk dalam pengadaan latsar.
Untuk proses kegiatan MOOC dan aktualisasi, dilaksanakan di Instalasi Rekam
Medik (IRM) Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Fatmawati. IRM merupakan satuan kerja non struktural yang berada dibawah dan bertanggung jawab kepada Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang. IRM dipimpin oleh seorang Kepala Instansi yang dibantu oleh 2 orang Wakil Kepala Instalasi. Dalam menjalankan tugasnya IRM
menyelenggarakan fungsi sebagai:
1. Penyusunan rencana kegiatan dan pengembangan Pelayanan Pengelolaan Rekam Medik dan Pelayanan Admission dan Pusat Data Kesehatan
2. Pengelolaan pelayanan dan pelaksanaan urusan SDM (sumber Daya Manusia), pendidikan, pelatihan dan penelitian, keuangan dan Barang Milik Negara (BMN) serta perencanaan, organisassi dan umum di IRM
3. Koordinasi penatalaksanaan pengelolaan rekam medik dan pelayanan admission dan pusat data kesehatan dengan satuan kerja terkait
4. Pelaksanaan pengelolaan rekam medik dan pelayanan admission dan pusat data kesehatan
5. Pelaksanaan kendali mutu dan kendali biaya serta keselamatan pasien
6. Pelaksanaan pendidikan, pelatihan dan penelitian
7. Pemantauan, evaluasi dan pelaporan kegiatan pengelolaan rekam medik dan pelayanan admission dan pusat data kesehatan.
Dalam kegiatan MOOC, peserta diberikan modul dan materi yang dapat menunjang pengetahuan tentang ASN, sedangkan aktualisasi adalah kegiatan yang kita lakukan untuk membuat gagasan kreatif dari isu yang kita temukan. Oleh karena itu, penulis ingin menyusun rancangan aktualisasi yang mengacu pada nilai-nilai dasar ASN
“BerAKHLAK” di Lingkungan IRM RSUP Fatmawati.
1.2 Tujuan Aktualisasi
1.2.1Tujuan umum
1. Mengimplementasikan nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK (Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif) dalam kegiatan yang telah ditetapkan sebagai Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) di IRM RSUP Fatmawati
2. Memahami peran dan kedudukan ASN dalam mewujudkan SmartGovernancedi IRM RSUP Fatmawati.
2
3. Menciptakan gagasan kreatif dari isu yang telah di deskripsikan dengan teknik analisis
1.2.2Tujuan khusus
Dapat melakukan aktualisasi dengan mengoptimalisasikan penyusunan laporan indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022 melalui workbook instruction dan system penginputan data dukung laporan indikator BLU berdasarkan nilai-nilai dasar ASN.
1.3 Manfaat Kegiatan
1.3.1Manfaat Kegiatan bagi Individu
Manfaat dari rancangan aktualisasi untuk penulis adalah lebih dapat memahami dan berpikir kreatif dalam menetapkan kegiatan untuk mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN serta peran dan kedudukan ASN di IRM RSUP Fatmawati melalui sebuah gagasan kreatif
1.3.2Manfaat Kegiatan bagi Unit Kerja
Dapat lebih mengoptimalisasi dalam penyusunan laporan indikator BLU dengan tepat waktu dan terjalin koordinasi yang baik dengan satuan kerja yang berkaitan dengan kebutuhan data..
3
BAB II
PROFIL RSUP FATMAWATI
2.1 Profil RSUP Fatmawati
2.1.1Sejarah RSUP Fatmawati
RS Fatmawati didirikan pada tahun 1954 oleh Ibu Fatmawati Soekarno. sebagai RS yang mengkhususkan Penderita TBC Anak dan Rehabilitasinya. Pada tanggal 15 April 1961 penyelenggaraan dan pembiayaan RS Fatmawati diserahkan kepada Departemen Kesehatan sehingga tanggal tersebut ditetapkan sebagai hari jadi RS Fatmawati. Dalam perjalanan RS Fatmawati, tahun 1984 ditetapkan
sebagai Pusat Rujukan Jakarta Selatan dan tahun 1994 ditetapkan sebagai RSU Kelas B Pendidikan.
Dalam perkembangan RS Fatmawati ditetapkan sebagai Unit Swadana pada
tahun 1991, pada tahun 1994 ditetapkan menjadi Unit Swadana Tanpa Syarat, pada tahun 1997 sesuai dengan diperlakukannya UU No. 27 Tahun 1997, rumah
sakit mengalami perubahan kebijakan dari Swadana menjadi PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) selanjutnya pada tahun 2000 RS Fatmawati ditetapkan sebagai RS Perjan berdasarkan Peraturan Pemerintah RI No. 117 tahun 2000
tentang Pendirian Perusahaan Jawatan RSUP Fatmawati Jakarta. Pada tanggal 11
Agustus 2005 berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.
1243/MENKES/SK/VIII/2005 RSUP Fatmawati ditetapkan sebagai Unit Pelaksana
Teknis (UPT) Departemen Kesehatan RI dengan menerapkan Pola Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum (PPK BLU).
Untuk mencapai maksud dan tujuan sebagaimana dimaksud, Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati dengan pengeloalaan keuangan BLU menyelenggarakan
kegiatan :
1. Pelayanan kesehatan kepada masyarakat baik dalam bentuk pelayanan promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif secara paripurna.
2. Pengembangan pelayanan pendidikan dan penelitian di bidang kesehatan dengan unggulan Spine Center dan Trauma.
3. Pelayanan kesehatan terpadu lainnya.
4. Pendidikan, penelitian dan usaha lain dalam bidang kesehatan
Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati dalam pelayanannya selalu berfokus
pada mutu dan keselamatan pasien sehingga dalam pengembangannya diarahkan untuk menjadi rumah sakit yang melayani secara terpadu dan holistik berbasis
4
penelitian dengan melakukan perbaikan mutu secara terus menerus. Berupaya menjadikan rumah sakit sebagai institusi pemerintah yang dikelola secara efektif dan efisien. Dengan demikian rumah sakit akan mampu memberikan pelayanan yang bermutu tetapi tetap terjangkau serta tidak meninggalkan peran sosialnya.
2.1.2Visi dan Misi RSUP Fatmawati
1. Visi
“Menjadi Rumah Sakit dengan Pelayanan Multidisiplin yang Handal Bagi Masyarakat”
2. Misi
a. Memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi
b. Meningkatkan inovasi dan produktivitas kinerja berbasis kendali mutu kendali biaya
c. Menyelenggarakan tata kelola klinis dan manajemen yang baik
d. Mengembangkan sarana prasarana sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi kesehatan terkini
2.1.3Tujuan RSUP Fatmawati
1. Terwujudnya pelayanan kesehatan prima dan paripurna yang memenuhi kaidah keselamatan pasien (patientsafety).
2. Terwujudnya pelayanan rumah sakit yang bermutu tinggi dengan tarif yang terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.
3. Mewujudkan pengembangan berkesinambungan dan akuntabilitas bagi pelayanan kesehatan, pendidikan dan penelitian.
4. Terwujudnya sumber daya manusia yang professional dan berorientasi kepada pelayanan pelanggan.
5. Terwujudnya kesejahteraan yang adil dan merata bagi seluruh sumber daya manusia rumah sakit.
2.1.4Falsafah RSUP Fatmawati
1. Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa.
2. Menjunjung tinggi kehidupan dan nilai-nilai luhur kemanusiaan.
3. Menghargai pentingnya persatuan dan kerjasama.
4. Menjunjung keseimbangan dan kelestarian lingkungan.
5. Kebersamaan dalam kemajuan dan kesejahteraan.
5
2.1.5Nilai Organisasi RSUP Fatmawati
RSUP Fatmawati memiliki nilai organisasi yang dikenal dengan singkatan PROAKTIF, yaitu:
1. Peduli : Selalu tanggap terhadap kebutuhan pelanggan.
2. PROfesional : Melaksanakan tugas sesuai dengan kompetensi (pengetahuan, keterampilan, sikap dan peka budaya).
3. IntegritAs : Selalu bertindak konsisten sesuai dengan kebijakan dan kode etik.
4. Komitmen : Dalam bekerja pikiran fokus diarahkan pada tugas dan usahanya dengan selalu berupaya untuk memperoleh hasil yang maksimal.
5. Teamwork : Dalam melakukan pekerjaan selalu saling mengerti dan mendukung satu sama lain.
6. InovatIF : Dalam melakukan kegiatan selalu berupaya untuk menciptakan hal yang baru
6
2.1.6Struktur
Organisasi RSUP Fatmawati
7
Gambar 2.1 Struktur Organisasi RSUP Fatmawati
2.2 Profil Peserta
2.2.1Biodata Singkat Peserta
1. Nama : Rijkianias Suningsih
2. NIP : 199601142022032001
3. Jabatan : Perekam Medis Terampil
4. Satuan Kerja : Instalasi Rekam Medik RSUP Fatmawati
5. Instansi : Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
2.2.2Tugas dan Fungsi Perekam Medis
Menurut Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2013 Tentang Jabatan Fungsional Perekam Medis Dan Angka Kreditnya, perekam medis adalah PNS yang diberi tugas, tanggung jawab, wewenang dan hak secara penuh oleh pejabat yang berwenang untuk melakukan kegiatan pelayanan rekam medis informasi kesehatan pada sarana kesehatan dan jabatan fungsional perekam medis terampil adalah jabatan yang mempunyai kualifikasi teknis yang pelaksanaan tugas dan fungsinya mensyaratkan penguasaan pengetahuan teknis dan prosedur kerja tertentu di bidang pelayanan rekam medis informasi kesehatan.
Tugas pokok perekam medis adalah melakukan kegiatan pelayanan rekam medis informasi kesehatan yang meliputi persiapan, pelaksanaan, pelaporan dan evaluasi.
Dalam hal jenjang jabatan dan pangkat serta golongan ruang, peserta atau penulis berada dalam jabatan fungsional perekam medis terampil dengan jenjang jabatan sebagai perekam medis pelaksana dan jenjang pangkat sebagai pengatur serta golongan ruang II/C, memiliki rincian kegiatan sebagai berikut:
8
Gambar 2.2 Foto Peserta
1. Mengidentifikasi kebutuhan formulir dalam penyusunan SIM rekam medis manual (berbasis kertas);
2. Mengidentifikasi kebutuhan isi dan data dalam formulir dalam penyusunan SIM (Sistem Informasi Manajemen) rekam medis manual (berbasis kertas);
3. Mengklasifikasi kegiatan pelayanan dalam rangka penyusunan alur pembentukan SIM rekam medis (manual);
4. Merancang alur kegiatan pelayanan dalam rangka penyusunan alur pembentukan SIM rekam medis (manual);
5. Mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan sebagai dasar pengambilan keputusan baik internal maupun eksternal
6. Melakukan wawancara untuk mengisi identitas pribadi data sosial pasien rawat jalan dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat jalan;
7. Membuat dan memutakhirkan Kartu Indeks Utama Pasien (KIUP) rawat jalan dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat jalan;
8. Melakukan wawancara untuk mengisi identitas pribadi data sosial pasien rawat inap dan menginformasikan ke ruang perawatan dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat inap;
9. Menyiapkan rekam medis rawat inap serta meminta rekam medis rawat inap ke petugas rekam medis bagian penyimpanan dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat inap;
10. Membuat, menyimpan dan memutakhirkan Kartu Kendali (KK) dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat inap;
11. Mengisi buku registerasi pendaftaran pasien rawat jalan melalui pencatatan/registrasi pasien;
12. Membuat dan memutakhirkan KIUP rawat jalan melalui pencatatan/registrasi pasien;
13. Membuat dan memutakhirkan Indeks Utama Pasien (IUP) rawat jalan melalui pencatatan/ registerasi pasien;
14. Membuat indeks penyakit, indeks tindakan medis dan indeks dokter pasien rawat jalan melalui pencatatan/registerasi pasien;
15. Mengisi buku registrasi pendaftaran pasien rawat inap melalui
9
pencatatan/registrasi pasien;
16. Membuat dan memutakhirkan KIUP rawat inap melalui pencatatan/registrasi pasien;
17. Membuat dan memutakhirkan IUP rawat inap melalui pencatatan/registrasi pasien;
18. Membuat indeks penyakit, indeks tindakan medis dan indeks dokter pasien rawat inap dalam rangka pelaksanaan rekam medis melalui pencatatan/ registrasi pasien;
19. Menerima data rekam medis dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada;
20. Mencatat buku ekspedisi dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan berdasarkan SOP yang ada;
21. Menyeleksi rekam medis incomplete dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan berdasarkan SOP yang ada;
22. Menyisipkan slip lembar kekurangan dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan berdasarkan SOP yang ada;
23. Membuat laporan incomplete dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan berdasarkan SOP yang ada;
24. Menerima rekam medis dalam rangka asembling rekam medis rawat inap berdasarkan SOP yang ada;
25. Mencatat buku ekspedisi dalam rangka asembling rekam medis rawat inap berdasarkan SOP yang ada;
26. Mengidentifikasi data dalam rangka penyusunan katalog jenis formulir rekam medis secara manual;
27. Mengklasifikasi data dalam rangka penyusunan katalog jenis formulir rekam medis secara manual;
28. Mengolah data katalog jenis formulir rekam medis secara manual dalam rangka penyusunan katalog jenis formulir rekam medis secara manual;
29. Membuat laporan data katalog catatan mutu formulir rekam medis secara manual;
30. Memasukkan data demografi pasien, kode diagnosa dan tindakan medis pasien rawat jalan ke dalam soft ware case mix
31. Memasukkan data demografi pasien, kode diagnosa dan tindakan medis pasien rawat inap ke dalam soft ware case mix;
10
32. Memproses grouping untuk menentukan tarif case mix;
33. Menyiapkan dan menyerahkan laporan hasil grouping dalam bentuk txt ke bagian akuntansi untuk diverifikasi internal;
34. Menerima kembali berkas klaim/file txt hasil koreksi dari bagian akuntansi;
35. Melakukan input ulang hasil koreksi kedalam software case mix;
36. Menyortir rekam medis rawat jalan dalam rangka penyimpanan rekam medis;
37. Menyimpan rekam medis rawat jalan dan menjaga agar penyimpanan rekam medis aman, rahasia, tidak dapat diakses oleh orang yang tidak berkepentingan;
38. Menyimpan rekam medis rawat jalan inaktif yang bernilai guna dengan media tertentu;
39. Menyeleksi rekam medis yang akan disusutkan dalam rangka proses retensi;
40. Membuat daftar pertelaan rekam medis yang akan disusutkan;
41. Mendistribusikan rekam medis ke unit terkait;
42. Mengumpulkan data untuk penyusunan laporan cakupan pelayanan pada sarana pelayanan kesehatan;
43. Mengumpulkan data penyakit dan tindakan medis untuk penyusunan laporan morbiditas dan mortalitas pasien rawat inap;
44. Mengumpulkan data penyakit menular untuk penyusunan laporan morbiditas dan mortalitas pasien rawat jalan;
45. Menghitung angka ketidaklengkapan pengisian informed consent;
46. Mengidentifikasi data formulir analisis mutu sistem pengembalian berkas rekam medis;
47. Mengumpulkan data analisis mutu sistem pengembalian berkas rekam medis;
48. Mengidentifikasi keabsahan data rekam medis secara manual dalam rangka evaluasi rekam medis pasien rawat inap; dan
49. Mengobservasi data pada setiap lembaran rekam medis dalam rangka evaluasi keabsahan data.
2.2.3Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) Peserta
Dalam pelaksanaan aktualisasi, peserta mengacu kegiatan dalamSKP, yaitu:
1. Ketepatan waktu pengiriman laporan Kelengkapan rekam medik
2. Ketepatan waktu pengiriman laporan cakupan pelayanan RS
3. Kepatuhan Identifikasi Pasien
11
3.1 Identifikasi Isu
Aktualisasi merupakan salah satu tahap dalam Latsar CPNS dan sebagai syarat yang harus dipenuhi peserta Latsar dengan menyusun rancangan aktualisasi berdasarkan isu yang ada di unit kerja yaitu IRM. Kegiatan ini diawali dengan melakukan environmental scanning di satuan kerja IRM untuk mengidentifikasi isu yang ada didalamnya. Setelah melakukan environmental scanning, dilakukan penapisan isu dengan analisis teknik Aktual, Problematik, Kekhalayakan dan Kelayakan (APKL) untuk menentukan prioritas isu yang akan diambil. Isu terpilih dengan nilai tertinggi akan dicari sumber permasalahannya dengan menggunakan teknik fishbonedan akan dilihat dampak yang terjadi karena isu tersebut. Setelah itu, dicari rekomendasi pemecahan masalah dari isu tersebut. Rancangan kegiatan ini kemudian disusun sesuai dengan
Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) dan dikaitkan dengan nilai-nilai BerAKHLAK (Berorientasi
Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif), Manajemen
Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Smart ASN. Berikut beberapa isu yang dapat diidentifikasi.
3.1.1Terlambatnya pembuatan laporan morbiditas rawat inap dan rawat jalan di IRM RSUP Fatmawati periode April – Juni 2022
Kegiatan pelaporan adalah salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan di setiap instansi pelayanan kesehatan seperti klinik, puskesmas dan rumah sakit. Pelaporan tersebut berupa laporan internal dan laporan eksternal yang dilakukan setiap bulan dan setiap tahun. Salah satu pelaporan yang rutin dilakukan oleh petugas rekam medis adalah laporan morbiditas. Laporan Morbiditas dimanfaatkan sebagai evaluasi data penyakit, perencanaan selanjutnya yang akan dilakukan oleh pihak manajemen. Baik dalam hal perencanaan persediaan obat, peningkatan mutu pelayanan, membuat kebijakan, menyusun strategi dalam rangka mencapai suatu tujuan, penilaian (evaluasi), serta pengambilan keputusan dalam membuat program perencanaan pembangunan kesehatan. Hal ini berkaitan dengan SKP penulis, yaitu ketepatan waktu pengiriman laporan.
Di IRM RSUP Fatmawati, saat ini sedang terjadi keterlambatan dalam pembuatan laporan morbiditas periode bulan April – Juni 2022. Hal ini terjadi karena RSUP Fatmawati sedang berada dalam masa transisi sistem informasi
12
BAB III
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS ISU DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI
manajemen rumah sakit (SIMRS) dari Fatmahost menjadi Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit Generic Open Source (SIMRSGOS). Menu yang berada dalam SIMRSGOS belum sesuai dengan kebutuhan petugas pelaporan di bagian Pusat Data IRM.
Keterlambatan laporan morbiditas berdampak kepada laporan lain yang bersumber dari data morbiditas seperti Laporan Penyakit Tidak Menular (PTM) dan 10 besar penyakit per KSM (Kelompok Staff Medis) menjadi terhambat dan penerbitan laporan menjadi tidak tepat waktu. Seharusnya laporan-laporan tersebut dikirim ke beberapa satuan kerja (satker) terkait malsimal tanggal 10 setiap bulannya. Berdasarkan hasil wawancara kepada petugas pelaporan, terdapat 30 laporan yang terlambat, laporan-laporan tersebut terdiri dari:
1. Tiga laporan morbiditas rawat jalan periode April – Juni 2022
2. Tiga laporan PTM rawat jalan periode April – Juni 2022
3. Tiga laporan Napza rawat jalan periode April – Juni 2022
4. Tiga laporan 10 besar penyakit rawat jalan periode April – Juni 2022
5. Tiga laporan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) rawat jalan periode April – Juni 2022
6. Tiga laporan morbiditas rawat inap periode April – Juni 2022
7. Tiga laporan PTM rawat inap periode April – Juni 2022
8. Tiga laporan 10 besar per KSM periode April – Juni 2022
9. Tiga laporan kasus baru periode April – Juni 2022
10. Tiga laporan 10 besar infeksi periode April – Juni 2022
Selain itu, dengan adanya keterlambatan laporan morbiditas dan laporan lainnya terutama 10 besar penyakit per KSM, pihak manajemen tidak dapat membuat kegiatan perencanaan dalam persediaan obat, peningkatan mutu pelayanan, membuat kebijakan, menyusun strategi dalam rangka mencapai suatu tujuan, penilaian (evaluasi), serta pengambilan keputusan dalam membuat program perencanaan pembangunan kesehatan. Isu ini dapat membuat nilai smart ASN dan manajemen ASN tidak dapat dilakukan, yaitu mengakibatkan integritas rumah sakit menjadi menurun karena laporan yang dihasilkan tidak selesai dengan tepat waktu dan mengurangi sikap profesionalisme dalam bekerja. Dengan ada nya isu ini diharapkan adanya perbaikan pada database dan menu SIMRSGOS agar sesuai dengan yang dibutuhkan oleh petugas pelaporan di bagian Pusat Data IRM.
13
3.1.2Terhambatnya Kecepatan Pelayanan Pendaftaran di Tempat
Pendaftaran Rawat Jalan (TPPRJ) Poliklinik Anak RSUP Fatmawati
Tahun 2022
TPPRJ merupakan salah satu tempat pertama yang didatangi pasien ketika akan berobat di suatu instansi pelayanan kesehatan. Ditempat inilah proses pertama dari pelayanan yang diberikan kepada pasien yang akan berobat tersebut. Proses pendaftaran pasien adalah tugas dan fungsi seorang perekam medis tentang mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan memprioritaskan keselamatan pasien dan penyelenggara rekam medis dengan melakukan pelayanan penerimaan pasien rawat jalan, gawat darurat maupun rawat inap.
Hal ini berkaitan dengan tugas dan fungsi sebagai perekam medis, SKP dan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rekam Medis, yaitu kepatuhan identifikasi pasien, melakukan wawancara untuk mengisi identitas pribadi data sosial pasien rawat jalan dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat jalan serta tergambarnya kecepatan pelayanan pendaftaran rawat jalan.
Pada awalnya TPPRJ RSUP Fatmawati menerapkan TPPRJ sentralisasi yang berada di lantai 1 gedung Instalasi Rawat Jalan (IRJ). Namun sejak diterapkannya
SIMRSGOS, maka TPPRJ ditempatkan pada beberapa titik untuk menghindari kerumunan. Hal ini dapat dilihat pada gambar 3.1 dibawah ini.
14
Gambar 3.1 Keadaan TPPRJ Sentralisasi saat launching SIMRSGOS
Beberapa titik tersebut antara lain:
1. Lantai 1 gedung Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
a. Zona B terletak di lantai 1 gedung untuk TPPRJ pasien poliklinik anestesi, rehab medik dan pasien dengan pembayaran tunai.
b. Zona C untuk TPPRJ pasien yang baru pertama kali berobat ke RSUP Fatmawati dan Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Inap (TPPRI)
c. TPPRJ di Poliklinik Jantung melayani pendaftaran pasien untuk poliklinik jantung, jiwa dan bedah plastik
d. TPPRJ di Poliklinik Orthopaedi melayani pendaftaran pasien untuk poliklinik orthopaedi, gigi dan mulut.
2. Lantai 2 gedung Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
a. TPPRJ di Poliklinik Penyakit Dalam melayani pendaftaran pasien untuk poliklinik penyakit dalam, saraf dan bedah saraf
b. TPPRJ di Poliklinik Anak melayani pendaftaran pasien untuk poliklinik anak dan kebidanan.
3. Lantai 3 gedung Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
a. TPPRJ di Poliklinik Bedah melayani pendaftaran pasien untuk poliklinik bedah dan kulit
b. Pendaftaran di Poliklinik THT (Telinga, Hidung dan Tenggorokan) melayani pendaftaran pasien untuk poliklinik THT, mata dan paru Hal ini menyebabkan banyak pasien kebingungan dalam mencari TPPRJ poliklinik yang akan dituju bahkan tak jarang ada beberapa pasien yang salah dalam menyimpan berkas pendaftaran di TPPRJ poliklink anak sedangkan pasien tersebut adalah pasien dari poliklinik lain. Selain itu, posisi TPPRJ poliklinik anak yang berada dekat tangga lantai 2 menyebabkan pasien-pasien tersebut langsung mendatangi petugas pendaftaran TPPRJ poliklinik anak untuk menanyakan beberapa informasi yang mereka butuhkan dan masih ada pasien atau keluarga pasien yang belum memahami persyaratan pendaftaran.
15
16
Gambar 3.2 Pasien Menanyakan Beberapa Informasi
Gambar 3.3 Lokasi TPPRJ Poliklinik Anak
Gambar 3.4 Berkas Pendaftaran Poliklinik Lain
Berdasarkan hasil pengamatan pada tanggal 25 Juli 2022 pukul 08.00 –
09.00, hal-hal tersebut dapat dirinci berdasarkan data dibawah ini:
1. Jumlah pasien yang mendaftar pada poliklinik anak sebanyak 109
2. Jumlah pasien yang salah dalam menyimpan berkas pendaftaran di TPPRJ poliklinik anak sebanyak 4 orang. Meskipun demikian, berkas tersebut tetap dikerjakan oleh petugas pendaftaran.
3. Jumlah pasien yang bertanya mengenai beberapa informasi sebanyak 33 orang.
Hal ini menimbulkan proses pendaftaran menjadi terhambat. Selain itu, isu ini dapat membuat nilai smart ASN dan manajemen ASN tidak dapat dilakukan, yaitu penguasaan teknologi informasi dari petugas pendaftaran dan prinsip hospitality kepada pasien menjadi kurang maksimal. Hal ini juga menggambarkan profesionalisme petugas pendaftaran dalam melayani pasien. Dengan adanya isu ini diharapkan dapat mengurangi penumpukan pasien di TPPRJ poliklinik anak.
3.1.3Belum Optimalnya Penyusunan Laporan Indikator BLU di IRM RSUP
Fatmawati Tahun 2022
Laporan Indikator Badan Layanan Umum (BLU) adalah salah satu pelaporan yang rutin dilakukan tiap bulan oleh bagian pusat data IRM dan dilaporkan kepada bagian Bidang Pelayanan Medik serta bagian Perencanaan Rumah Sakit. Laporan ini mengacu kepada Peraturan Direktur Jenderal (Perdirjen) Perbendaharaan
Kementerian Keuangan Republik Indonesia Nomor Per-24/PB/2018 Tahun 2018
17
Tentang Perubahan Atas Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor
Per-
36/PB/2016 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatan. Laporan indikator BLU berisi data dari berbagai satuan kerja dan dihitung berdasarkan standar perhitungan yang berlaku untuk laporan indikator BLU.
Laporan ini harus dilaksanakan dengan tepat waktu karena dapat menggambarkan hal-hal dibawah ini:
1. Meningkatkan semangat pelayanan
2. Meningkatkan kualitas layanan, mutu serta manfaat kepada masyarakat
3. Menggambarkan pemenuhan kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan
4. Pemanfaatan fasilitas Barang Milik Negara (BMN) untuk melayani pasien
5. Menyusun rencana kerja dan anggaran
6. Menjalin kerjasama dan hubungan yang baik antar satuan kerja
Hal ini berkaitan dengan tugas dan fungsi sebagai perekam medis dan SKP penulis, yaitu ketepatan waktu pengiriman laporan dan mengumpulkan data untuk penyusunan laporan cakupan pelayanan pada sarana pelayanan kesehatan.
Saat ini, pengumpulan beberapa data untuk pembuatan laporan BLU masih dikumpulkan secara manual dari satuan kerja lain yang datanya tercantum dalam laporan indikator BLU, sedangkan data lainnya tersebar dalam laporan lain yang masih dalam lingkup IRM. Selain itu, laporan indikator BLU belum memiliki workbook instruction yang memuat petunjuk pengisian, perhitungan dan cara pembuatan laporan yang disertai dengan kontak person satker (satuan kerja) sumber data yang dituju sehingga jika terjadi penggantian atau rotasi petugas pelaporan, dapat membuat kesulitan dalam menyusun laporan indikator BLU dan sistem penginputan pada data dukung laporan indikator BLU belum tersusun dengan rapi.
Berikut beberapa contoh tampilan system penginputan data dukung laporan indikator BLU.
18
19
Gambar 3.5 Contoh Format Lama Dari Sistem Penginputan Data Dukung (1)
Gambar 3.6 Contoh Format Lama Dari Sistem Penginputan Data Dukung (2)
Selain itu, isu ini berkaitan dengan nilai-nilai dasar ASN, nilai smart ASN dan manajemen ASN, yaitu mengakibatkan integritas rumah sakit menjadi menurun karena laporan yang dihasilkan tidak selesai dengan tepat waktu, mengurangi sikap profesionalisme dalam bekerja, menjalin komunikasi untuk meningkatkan networking dengan satker lain, penguasaan teknologi informasi dari petugas pelaporan yang harus mengetahui cara membuat laporan tersebut berdasarkan data yang ada. Dengan terjadinya isu ini diharapkan dapat mengoptimalisasi pembuatan workbook instruction dan data dukung dalam penyusunan laporan indikator BLU.
3.2 Penetapan Core Isu
Penulis menggunakan teknik APKL dalam memilah atau menapis isu yang terjadi di unit kerja. Teknik APKL adalah teknik yang digunakan untuk menentukan kelayakan dan prioritas suatu masalah dengan memperhatikan empat faktor, yaitu:
1. Aktual (A), yaitu isu tersebut masih dibicarakan atau belum terselesaikan hingga masa sekarang.
2. Problematik (P), yaitu isu yang menyimpang dari harapan standar, ketentuan yang menimbulkan kegelisahan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya.
3. Kekhalayakan (K), yaitu isu yang diangkat secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak dan bukan hanya untuk kepentingan seseorang atau sekelompok kecil orang
20
Gambar 3.7 Contoh Format Lama Dari Sistem Penginputan Data Dukung (3)
4. Layak (L), yaitu isu yang masuk akal (logis), pantas, realistis dan dapat dibahas sesuai dengan tugas, hak, wewenang dan tanggung jawab hingga akhirnya diangkat menjadi isu prioritas.
Keterangan penilaian yang dilakukan dalam teknik APKL ini adalah sebagai berikut:
1. Sangat Rendah (1)
2. Rendah (2)
3. Sedang (3)
4. Tinggi (4)
5. Sangat Tinggi (5)
Tabel 3.1 Memilah Atau Menapis Isu Dengan Analisis APKL
Prioritas
WorkbookInstructiondan
Sistem Penginputan Data
Dukung Laporan Indikator
Badan Layanan Umum
(BLU) di Instalasi Rekam
Dari isu yang telah di identifikasi berdasarkan hasil observasi dan diskusi
dengan rekan kerja, mentor dan Wakil Kepala Sub Instalasi Admission dan Pusat
Data Kesehatan selama menjalankan tugas di instansi dan hasil memilah atau
menapis isu dengan analisis APKL diatas, maka diputuskan bahwa isu tentang
Belum Optimalnya Penyusunan Laporan Indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati
21
Isu A P K L Jumlah
Terlambatnya pelaksanaan laporan morbiditas rawat inap dan
RSUP Fatmawati periode April – Juni 2022 4 4 4 4 16 II Terhambatnya Kecepatan Pelayanan Pendaftaran di TPPRJ Poliklinik Anak RSUP Fatmawati Tahun 2022 3 3 4 5 15 III Belum Optimalnya
rawat jalan di IRM
Medik (IRM)
Fatmawati Tahun 2022 5 5 3 5 18 I
RSUP
3.3
Tahun 2022 menjadi prioritas utama diantara isu kontemporer yang lain.
Penyebab Isu
Belum adanya workbook instruction untuk penyusunan laporan indikator BLU
Aplikasi atau system penginputan data berbasis excel masih tersebar di beberapa sheet
Methods
Man
Keterbatasan jumlah Sumber daya Manusia (SDM)
Tersebarnya kebutuhan data yang akan di input dan di hitung dalam penyusunan laporan indikator BLU
Keterlambatan pengiriman data dukung dari satker sumber data
Machines
3.4 Dampak
Materials
Gambar 3.8 Penyebab Isu menggunakan Diagram
Belum Optimalnya Penyusunan
Laporan Indikator BLU di IRM RSUP
Fatmawati Tahun 2022
Adapun dampak yang terjadi karena isu belum optimalnya penysunan laporan indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati adalah pengiriman laporan indikator BLU tidak
tepat waktu
3.5 Gagasan Pemecahan Isu
Dari hasil analisis isu dengan menggunakan metode fishbone diagram, penulis mengambil 2 penyebab untuk dijadikan gagasan kreatif dalam penyelesaian isu.
Gagasan kreatif yang diajukan adalah Optimalisasi penyusunan laporan indikator
BLU melalui pembuatan workbook instructions dan sistem penginputan data dukung laporan indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022. Gagasan
pemecahan isu tersebut dituangkan melalui beberapa kegiatan dibawah ini
22
FishBone
1.
Tabel 3.2 Kegiatan Aktualisasi
Mengadakan pertemuan koordinasi dengan Kepala IRM RSUP Fatmawati, Wakil Kepala Sub Instalasi Admission dan Pusat Data Kesehatan dan petugas pelaporan mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan.
2. Pengumpulan literature dan bahan-bahan pembuatan laporan dalam penyusunan laporan indikator BLU
1. Kepala IRM RSUP
Fatmawati
2. Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data
Kesehatan
3. Petugas pelaporan
1. Kepala IRM RSUP
Fatmawati
2. Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data
Kesehatan
3. Petugas pelaporan
4. Petugas satker lain yang menjadi sumber informasi
1. Kepala IRM RSUP
Fatmawati
3. Membuat workbookinstructionslaporan indikator BLU
2. Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data
Kesehatan
3. Petugas pelaporan
1. Kepala IRM RSUP
Fatmawati
4. Merancang tabel penginputan data dukung laporan indikator BLU pada Microsoft Office Excel
2. Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data
Kesehatan
3. Petugas pelaporan
1. Kepala IRM RSUP
Fatmawati
5.
Sosialisasi workbookinstructionsdan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan indikator BLU kepada seluruh petugas pelaporan
6. Evaluasi program penerapan workbook instructionsdan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan indikator BLU
2. Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data
Kesehatan
3. Petugas pelaporan
1. Kepala IRM RSUP
Fatmawati
2. Wakil Kepala Sub Instalasi
Admission dan Pusat Data
Kesehatan
3. Petugas pelaporan
23
Para
No Kegiatan
Pihak
3.6 Keterkaitan Penyebab Isu Dengan Kedudukan dan Peran PNS Untuk
Mendukung Terwujudnya SmartGovernance
Undang-undang No 5 tahun 2014 menyantumkan tiga peran PNS yaitu sebagai pelayan publik, pelaksana kebijakan publik dan perekat pemersatu bangsa. Salah satu dari perannya sebagai pelaksana kebijakan publik, PNS harus dapat melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Untuk itu, PNS harus menjalankan kebijakan-kebijakan tersebut dengan profesional dan mengutamakan kepentingan negara.
Salah satunya adalah dengan menyerahkan laporan indikator BLU dengan tepat waktu kepada manajemen rumah sakit untuk ditindaklanjuti sebagai bahan pengambilan
keputusan. Hal ini sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal (Perdirjen)
Perbendaharaan Kementerian Keuangan Republik Indonesia Nomor Per-24/PB/2018
Tahun 2018 Tentang Perubahan Atas Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan
Nomor Per-36/PB/2016 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatan.
24
BAB IV RANCANGAN AKTUALISASI
4.1 Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar (NND) PNS
1. Satuan Kerja : Instalasi Rekam Medik RSUP Fatmawati
2. Identifikasi Isu :
Terlambatnya pelaksanaan laporan morbiditas rawat inap dan rawat jalan di IRM RSUP Fatmawati periode April – Juni 2022
Penumpukan Pasien di Tempat Pendaftaran Rawat Jalan (TPPRJ) Poliklinik Anak RSUP Fatmawati Tahun 2022
Belum Optimalnya Penyusunan Laporan Indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022
3. Isu Yang Diangkat
Belum Optimalnya Penyusunan Laporan Indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022
4. Gagasan Kreatif
Optimalisasi penyusunan laporan indikator BLU melalui pembuatan workbook instructions dan sistem penginputan data dukung laporan indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022.
25
Mengadakan pertemuan koordinasi
dengan
Kepala IRM
RSUP
Fatmawati, Wakil Kepala
Sub Instalasi
Admission dan Pusat
Data
Kesehatan dan petugas pelaporan
mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan.
perjanjian waktu untuk mengadakan pertemuan koordinasi
Kesepakatan tanggal pertemuan koordinasi
Memulai komunikasi
diawali dengan salam dan sapa (Berorientasi pelayanan), membuat janji pertemuan (Kolaboratif) melalui social media whatsappdan perangkat elektronik (Adaptif), bersedia
melakukan pertemuan di luar jam kerja (Loyal)
namun tetap profesional (Akuntabel), menghargai pimpinan dan mentor dan rekan kerja dalam
menyepakati tanggal pertemuan (Harmonis), menjelaskan mengenai
kegiatan yang akan
dilakukan dengan matang (Kompeten).
Adanya kegiatan penyampaian rancangan
aktualisasi dan disertai tahapantahapan kegiatan yang telah
disebutkan selaras
dengan misi RSUP
Fatmawati yaitu
meningkatkan
inovasi dan produktivitas
kinerja berbasis
kendali mutu
Kegiatan ini dapat menguatkan nilai organisasi RSUP
Fatmawati, yaitu inovatif dan teamwork. Dalam
melakukan
rencana kegiatan
Masukan dan saran dari pimpinan, mentor dan rekan kerja
Memulai presentasi tepat waktu sesuai dengan
tanggal pertemuan yang telah disepakati (Akuntabel), berkomunikasi dengan
kendali biaya
kegiatan selalu berupaya untuk menciptakan hal yang baru dan saling mengerti serta mendukung satu sama lain.
26
4.2 Matriks Kegiatan Aktualisasi NND PNS
Keterkaitan Substansi
Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi 1 2 3 4 5 6 7
Tabel 4.1 Matriks Kegiatan Aktualisasi NND PNS
No
Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Mata Pelatihan
1.
1. Melakukan
2. Mempresentasikan
pimpinan, mentor dan rekan kerja didasari
dengan sopan dan satun (Berorientasi
pelayanan), menguasai
rencana kegiatan yang disampaikan (Kompeten), berdiskusi
dengan pimpinan, mentor dan rekan kerja (Kolaboratif), menciptakan suasana yang
baik saat berdiskusi (Harmonis), menggunakan kalimat
yang baik (Loyal), menerima saran dan masukan dari pimpinan dan mentor (Adaptif),
Bertanggung jawab dalam menyelesaikan revisi
rencana kegiatan dengan
tepat waktu (Akuntabel)
sesuai arahan, masukan
dan saran dari pimpinan
dan mentor (Adaptif)
dengan hasil terbaik (Kompeten), bertanya
dengan bahasa yang
santun jika masih ada yg
27
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi 1 2
6
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
3 4 5
7
3. Merevisi hasil rencana kegiatan Laporan rancangan aktualisasi
Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi 1 2 3 4 5 6 7
belum mengerti (Kolaboratif dan Harmonis).
1. Mencari literatur dalam pembuatan laporan
Siap bahan literature pembuatan laporan
Pencarian literature dilakukan berdasarkan referensi aturan yang berlaku (Kompeten) dengan menggunakan perangkat elektronik dan search engine (Adaptif)
laporan
2. Mengumpulkan data dan informasi untuk pengisian laporan indikator BLU (laporanlaporan yang berkaitan, nama dan nomor telepon satker dari pembuat data dan pengolahan serta penghitungan data)
Terkumpulnya data dan informasi untuk pengisian laporan indikator BLU
Koordinasi dengan kontak person satuan kerja pembuat data (Kolaboratif) dengan penyampaian yang sopan dan santun (Berorientasi pelayanan) melalui media elektronik (Adaptif) sehingga menciptakan suasana yang baik (Harmonis), pengumpulan data dan informasi dilakukan dengan cermat (Akuntabel), dan tepat (Kompeten), menerima masukan dari rekan kerja terkait data dan informasi yang harus dikumpulkan (Loyal)
Kegiatan dan tahapan kegiatan ini sesuai dengan misi RSUP Fatmawati yaitu menyelenggarakan tata kelola klinis dan manajemen yang baik
Dan dapat menguatkan nilai organisasi RSUP Fatmawati dari sisi professional dan integritas.
28
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan
2.
Pengumpulan literature dan bahan-bahan pembuatan
laporan Terbentuknya
ringkasan dari literature dan bahan-bahan
penyusunan laporan
Mencatat resume dengan
jujur dan
bertanggungjawab
(Akuntabel) serta sesuai
dengan literature
(Kompeten) dan dicatat pada aplikasi Microsoft
OfficeWordpada lapotop
atau Smartphoneuntuk
menghemat kertas dan pemanfaatan teknologi informasi (Adaptif)
Menyusun draft workbook instructionssesuai sesuai
dengan literature dan bahan-bahan yang telah
dikumpulkan (Kompeten)
dengan penuh tanggung
Terbentuk adanya draftworkbook instructions
laporan indikator BLU
jawab (Akuntabel), memahami kebutuhan
pengguna dengan
mengidentifikasi hal-hal
yang perlu dan tidak perlu
dimasukkan ke dalam
workbookinstructions
(Berorientasi
pelayanan) agar dapat
berguna untuk petugas
pelaporan (Loyal)
Pada tahap ini, mencerminkan visi
dan misi RSUP
Fatmawati pada
poin a dan d yaitu
memberikan
pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang
berfokus pada
pasien, berkualitas
dan berintegrasi
serta
mengembangkan
sarana prasarana
sesuai dengan
perkembangan ilmu pengetahuan
Hal ini selaras dengan
penguatan nilai organisasi dalam hal peduli dan komitmen.
Selalu tanggap
terhadap
kebutuhan
pelanggan dan dalam bekerja
pikiran fokus
diarahkan pada
tugas dan usahanya
dengan selalu
berupaya untuk memperoleh
29 No Kegiatan
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi 1 2 3 4 5 6 7
Tahapan Kegiatan Output/Hasil
3. Resume literature dan bahan-bahan dalam penyusunan
3.
Membuat workbook instructions laporan indikator BLU
1. Menyusun draft pembuatan workbook instructions secara sistematis
Pengumpulan ide, masukan, saran dan persetujuan dari pimpinan dan mentor
Melakukan konsultasi tepat waktu (Akuntabel), berkomunikasi dengan pimpinan dan mentor didasari dengan sopan dan santun (Berorientasi pelayanan), menguasai isi dari workbook instruction(Kompeten), berdiskusi dengan pimpinan dan mentor (Kolaboratif), menciptakan suasana yang baik saat berdiskusi (Harmonis), menerima saran dari pimpinan dan mentor (Adaptif)
Memperbaiki workbook
instructionsdengan cermat (Akuntabel) sesuai
dan teknologi kesehatan terkini hasil yang maksimal.
Terbentuk adanya Final Workbook instructionsyang telah disusun dan dicetak
arahan, masukan dan saran dari pimpinan dan mentor (Adaptif) sehingga menghasilkan workbookinstructions
dengan kualitas terbaik (Kompeten), bertanya
dengan bahasa yang
santun jika masih ada yg belum mengerti
30 No Kegiatan
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi 1 2 3 4 5 6 7
Tahapan Kegiatan Output/Hasil
2. Melakukan konsultasi pembuatan workbook instructions
3. Merevisi workbook instructions
4.
Merancang sistem penginputan data dukung laporan
indikator BLU
pada
Microsoft Office Excel
1. Memilah dan menyusun urutan data dukung sesuai
dengan tabel baku
dari Laporan
indikator BLU
dalam sheet yang
sesuai
2. Menyisipkan rumus sesuai aturan baku agar memudahkan
dalam
penghitungan
3. Mensikronisasikan sheet yang satu dengan yang
lainnya agar hasil penginputan dan penghitungan
dapat
berkesinambungan
Sheetdalam file
Microsoft Office
Excel menjadi rapi
dan tertata
(Kolaboratif dan Harmonis).
Memperbaiki susunan data
dukung menjadi lebih rapi
(Adaptif) sesuai dengan
aturan baku (Kompeten)
agar memudahkan petugas
pelaporan dalam mengisi data (Berorientasi pelayanan)
Memasukkan rumus sesuai
dengan aturan perhitungan
indikator BLU
Sheet
penghitungan
sudah terisi
dengan rumus
Antar sheettelah
sinkron dan berkesinambungan
(Kompeten) dengan
cermat (Akuntabel) agar
memudahkan petugas
pelaporan dalam mengolah data (Berorientasi
pelayanan)
Inisiatif (Adaptif) untuk
mengecek kembali sheet
yang satu dengan yang
lainnya agar sinkron
(Berorientasi
pelayanan) agar
menghasilkan kualitas terbaik (Kompeten),
Pada tahap ini, mencerminkan visi dan misi RSUP
Fatmawati poin
mengembangkan
sarana prasarana
sesuai dengan
perkembangan
ilmu pengetahuan dan teknologi
kesehatan terkini
Dan sesuai
dengan
penguatan nilai
organisasi
dalam hal professional, integritas dan komitmen.
4.
konsultasimengenai Pengumpulan ide, masukan, saran
Saya datang datang tepat
waktu sesuai dengan
31
Keterkaitan Substansi
Kontribusi Terhadap Visi
Organisasi Penguatan
Organisasi 1 2
6 7
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Mata Pelatihan
dan Misi
Nilai
3 4 5
Melakukan
1 2 3 4 5 6 7
system
penginputan data dukung
dan persetujuan dari pimpinan dan mentor
tanggal konsultasi yang
telah disepakati
(Akuntabel), berkomunikasi dengan pimpinan dan mentor
didasari dengan sopan dan satun (Berorientasi pelayanan), menguasai
isi dari system
penginputan data dukung berbasis Microsoft office excel yang telah dibuat (Kompeten), berdiskusi dengan pimpinan dan mentor (Kolaboratif), menciptakan suasana yang baik saat berdiskusi (Harmonis), menerima dan menghargai saran dan masukan dari pimpinan dan mentor (Adaptif & Loyal)
Memperbaiki system
Terbentuk adanya
hasil akhir dari system
penginputan yang
telah disusun
penginputan data dukung
dengan cermat
(Akuntabel) sesuai
arahan, masukan dan saran dari pimpinan dan mentor (Adaptif)
sehingga menghasilkan
32
Keterkaitan Substansi
Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Mata Pelatihan
5. Merevisi sistem penginputan data dukung
1 2 3 4 5 6 7
system penginputan data
dukung dengan kualitas
terbaik (Kompeten), bertanya dengan bahasa yang santun jika masih
ada yg belum mengerti (Kolaboratif dan Harmonis).
Memulai komunikasi
5.
Sosialisasi workbook instructions dan system penginputan data berbasis exceluntuk laporan indikator BLU kepada seluruh petugas pelaporan
pertemuan
dengan petugas pelaporan
2. Mempresentasikan
cara penggunaan dan isi informasi dari workbook instructionsdan system
penginputan data
Kesepakatan tanggal sosialisasi
dengan rekan kerja atau petugas pelaporan diawali dengan salam dan sapa (Berorientasi pelayanan), membuat janji pertemuan (Kolaboratif) melalui social media whatsappdan perangkat elektronik (Adaptif), menghargai pimpinan, mentor dan rekan kerja dalam
menyepakati tanggal sosialisasi (Harmonis)
Sistem penginputan data dukung yang telah
dirancang
selesai tepat
waktu dan telah
Memulai presentasi diawali
dengan 5S (senyum, salam, sapa, sopan dan santun) (Berorientasi pelayanan), menghargai
pimpinan, mentor dan rekan kerja (Loyal),
Kegiatan ini sesuai dengan misi RSUP Fatmawati poin memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi
Sejalan dengan penguatan nilai organisasi pada poin peduli, teamwork dan inovatif
33
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi
1. Membuat tanggal
1 2 3 4 5 6 7
dukung laporan indikator BLU di sosialisasikan dengan baik.
menguasai bahan presentasi dengan baik (Kompeten), menggunakan computer kantor dalam menunjang presentasi dengan baik (Akuntabel)
3. Evaluasi pemahaman petugas pelaporan
Petugas pelaporan dapat memahami cara penggunaan workbook instructions dan system penginputan data berbasis Microsoft office excel
Bertindak proaktif (Adaptif) dan terbuka akan saran dan masukan dari pimpina, mentor dan rekan kerja pada proses sosialisasi (Kolaboratif) serta menghargai setiap pendapat (Harmonis)
6.
Evaluasi program penerapan workbook instructions dan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan indikator BLU
1. Melakukan evaluasi program dan berkonsultasi dengan mentor
Pengumpulan ide, masukan, saran dan persetujuan dari pimpinan dan mentor
Melakukan evaluasi sistem dan berkonsultasi dengan mentor (Kolaboratif) dapat menghargai pendapat orang lain (Harmonis).
Tujuan evaluasi sistem adalah agar pimpinan, saya, dan seluruh staf terus melakukan inovasi
jika masih terdapat sistem yang kurang baik (Adaptif).
Hal ini sesuai dengan misi RSUP
Fatmawati yaitu dengan
meningkatkan inovasi dan produktivitas
kinerja berbasis
kendali mutu
kendali biaya dan menyelenggarakan
tata kelola klinis dan manajemen yang baik
Sejalan dengan penguatan nilai organisasi dalam hal peduli, professional dan komitmen
34 No Kegiatan
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi
Tahapan Kegiatan Output/Hasil
Melakukan revisi sistem yang masih kurang baik dengan memahami kebutuhan pelayanan penelitian dengan solutif, cermat (Berorientasi pelayanan), cekatan, dan penuh tanggung jawab (Akuntabel) agar menjaga nama baik instansi (Loyal).
Membuat laporan final dengan cermat, tepat (Akuntabel) sesuai kebutuhan dengan kualitas terbaik (Kompeten).
35 No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi 1 2 3 4 5 6 7
2. Melakukan revisi program Program yang sudah diperbaiki
3. Membuat laporan final Laporan final
4.3 Jadwal Kegiatan Aktualisasi
Kegiatan aktualisasi ini dilaksanakan di Instalasi Rekam Medik RSUP Fatmawati
mulai tanggal 8 Agustus 2022 sampai dengan 12 September 2022. Berikut adalah jadwal kegiatan aktualisasi:
Tabel 4.2 Jadwal Kegiatan Aktualisasi
No Kegiatan Agustus September II III IV I II
Mengadakan pertemuan koordinasi
dengan Kepala IRM RSUP
Fatmawati, Wakil Kepala Sub
1
Instalasi Admission dan Pusat Data
Kesehatan dan petugas pelaporan mengenai kegiatan yang akan
2 Pengumpulan literature dan bahanbahan pembuatan laporan dalam
dan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel
Evaluasi program penerapan workbookinstructionsdan hasil desain baru system penginputan
berbasis excel untuk laporan indikator BLU
36
dilaksanakan
penyusunan
3 Membuat
laporan indikator
4
dukung laporan
Microsoft
laporan indikator BLU
workbookinstructions
BLU
Merancang tabel penginputan data
indicator BLU pada
Office Excel 5 Sosialisasi workbookinstructions
untuk laporan indikator BLU kepada seluruh petugas pelaporan
6 data
BAB V PELAKSANAAN AKTUALISASI
5.1 Deskripsi Proses Kegiatan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS
Pelaksanaan kegiatan aktualisasi nilai dasar BerAKHLAK berlangsung pada tanggal
8 Agustus 2022 s/d 12 September 2022 di Instalasi Rekam Medik (IRM) RSUP Fatmawati tahun 2022. Selama pelaksanaan kegiatan, penulis melakukan konsultasi atau
bimbingan dengan mentor/Wakil Kepala Sub Instalasi Admission dan Pusat Data
Kesehatan, Kepala Instalasi Rekam Medik dan rekan kerja di Pusat Data IRM. Adapun kegiatan yang dilaksanakan merupakan Langkah-langkah pemecahan isu yang sudah diangkat. Pelaksanaan aktualisasi ini dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan dengan rincian jadwal sebagai berikut:
Tabel 5.1 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi
No Kegiatan Tanggal Pelaksanaan
1 Mengadakan pertemuan koordinasi dengan Kepala IRM
RSUP Fatmawati, Wakil Kepala Sub Instalasi Admission
dan Pusat Data Kesehatan dan petugas pelaporan
mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan
2 Pengumpulan literature dan bahan-bahan pembuatan
laporan dalam penyusunan laporan indikator BLU
3 Membuat workbookinstructionslaporan indikator BLU
4 Merancang tabel penginputan data dukung laporan indicator BLU pada Microsoft Office Excel
5 Sosialisasi workbookinstructionsdan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan
indikator BLU kepada seluruh petugas pelaporan
6 Evaluasi program penerapan workbook instructions
dan hasil desain baru system penginputan data
berbasis excel untuk laporan indikator BLU
8 Agustus s/d 14 Agustus 2022
15 Agustus s/d 28 Agustus 2022
29 Agustus s/d 04
September 2022
05 September s/d 11
September 2022
37
KEGIATAN 1 : Mengadakan pertemuan koordinasi dengan Kepala IRM RSUP
Fatmawati, Wakil Kepala Sub Instalasi Admission dan Pusat Data Kesehatan dan petugas pelaporan mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan
Tabel 5.2 Kegiatan 1
Waktu Pelaksanaan 8 Agustus – 14 Agustus 2022
a. Melakukan perjanjian waktu untuk mengadakan pertemuan koordinasi
Tahapan Kegiatan
b. Mempresentasikan rencana kegiatan
c. Merevisi hasil rencana kegiatan
a. Kesepakatan tanggal pertemuan koordinasi
Output Kegiatan
b. Masukan dan saran dari pimpinan, mentor dan rekan kerja
c. Laporan Rancangan Aktualisasi
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam berkonsultasi dengan mentor penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut :
Tahapan kegiatan 1 (Melakukan perjanjian waktu untuk mengadakan pertemuan koordinasi)
Saya memulai komunikasi dengan mentor diawali dengan salam dan sapa (Berorientasi pelayanan), membuat janji pertemuan (Kolaboratif) melalui social media whatsapp dan perangkat elektronik (Adaptif), bersedia melakukan pertemuan di luar jam kerja (Loyal) namun tetap profesional (Akuntabel), menghargai pimpinan dan mentor dan rekan kerja dalam menyepakati tanggal pertemuan (Harmonis), menjelaskan mengenai kegiatan yang akan dilakukan dengan matang (Kompeten).
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
38
Gambar 5.1 Komunikasi dengan mentor
39
Gambar 5.2 Diskusi dengan Ka.IRM dan mentor mengenai waktu pertemuan koordinasi
Gambar 5.3 Surat Undangan Pertemuan Koordinasi
Tahapan kegiatan 2
(Mempresentasikan rencana kegiatan)
Kegiatan 1
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut : Memulai presentasi tepat waktu sesuai dengan tanggal pertemuan yang telah disepakati (Akuntabel), berkomunikasi dengan pimpinan, mentor dan rekan kerja didasari dengan sopan dan satun (Berorientasi pelayanan), menguasai rencana kegiatan yang disampaikan (Kompeten), berdiskusi dengan pimpinan, mentor dan rekan kerja (Kolaboratif), menciptakan suasana yang baik saat berdiskusi (Harmonis), menggunakan kalimat yang baik (Loyal), menerima saran dan masukan dari pimpinan dan mentor (Adaptif)
40
Gambar 5.4 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5.5 Pertemuan Koordinasi
Tahapan kegiatan 3 (Merevisi hasil rencana kegiatan)
Kegiatan 1
Pada tahapan kegiatan ke-3 ini tidak dilakukan karena tidak ada revisi rencana kegiatan dari Ka.IRM, mentor maupun rekan kerja.
Kontribusi Terhadap Adanya kegiatan penyampaian rancangan aktualisasi dan disertai
41
Gambar 5.6 Presentasi Rencana Kegiatan Aktualisasi
Gambar 5.7 Masukan dari pimpinan dan rekan kerja
Gambar 5.8 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Tusi/Tujuan Organisasi tahapan-tahapan kegiatan yang telah disebutkan selaras dengan misi RSUP Fatmawati yaitu meningkatkan inovasi dan produktivitas kinerja berbasis kendali mutu kendali biaya
Penguatan Nilai Organisasi
Kegiatan ini dapat menguatkan nilai organisasi RSUP Fatmawati, yaitu inovatif dan teamwork. Dalam melakukan kegiatan selalu berupaya untuk menciptakan hal yang baru dan saling mengerti serta mendukung satu sama lain.
Kaitan dengan
manajemen ASN dan
SMART ASN
Manfaat/ hasil capaian
Kegiatan ini berkaitan dengan Manajemen ASN. Seorang ASN harus melakukan perencanaan yang matang sebelum memulai suatu kegiatan agar dapat mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerja kepada publik. Salah satu perencanaan yang dapat dilakukan pada tahap awal adalah berkonsultasi dengan atasan atau pimpinan agar diberikan arahan yang sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Hal ini merupakan bentuk nilai dasar yang harus dimiliki oleh ASN.
Kegiatan ini juga dapat mewujudkan nilai Smart ASN, yaitu networking dan integritas melalui koordinasi dengan atasan atau pimpinan dan teman sejawat dan menerima arahan serta masukan yang diberikan.
Kegiatan terlaksana dengan tingkat capaian 100% dan dapat memberikan manfaat kerjasama dalam mencapai suatu tujuan dengan asas demokrasi (menerima saran dan masukan)
Apabila tidak menerapkan nilai-nilai berAKHLAK, dampak yang terjadi adalah kegiatan ini menjadi tidak terarah karena kurangnya arahan dari atasan atau pimpinan dan menimbulkan persiapan menjadi kurang matang.
Analisa dampak
Apabila merapkan nilai-nilai berAKHLAK, kegiatan ini akan menjadi lebih terarah sehingga persiapan menjadi lebih matang
karena mendapat arahan dari atasan atau pimpinan sehingga dapat memudahkan dalam melakukan kegiatan berikutnya.
Hambatan
Penulis tidak menemukan hambatan karena mentor selalu meluangkan waktu untuk melakukan bimbingan dan konsultasi. Pimpinan dan rekan kerja juga mendukung agar kegiatan ini dapat terealisasi dengan baik dan tepat waktu.
42
Solusi Tidak ada solusi karena tidak menemukan hambatan
KEGIATAN 2 : Pengumpulan literature dan bahan-bahan pembuatan laporan
dalam penyusunan laporan indikator BLU
Tabel 5.3 Kegiatan 2
Waktu Pelaksanaan 8 Agustus – 14 Agustus 2022
a. Mencari literatur dalam pembuatan laporan
Tahapan Kegiatan
b. Mengumpulkan data dan informasi untuk pengisian laporan indikator BLU (laporan-laporan yang berkaitan, nama dan nomor telepon satker dari pembuat data dan pengolahan serta penghitungan data)
c. Resume literature dan bahan-bahan dalam penyusunan laporan
a. Siap bahan literature pembuatan laporan
Output Kegiatan
b. Terkumpulnya data dan informasi untuk pengisian laporan indikator BLU
c. Terbentuknya ringkasan dari literature dan bahan-bahan penyusunan laporan
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam berkonsultasi dengan mentor penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut : Pencarian literature dilakukan berdasarkan referensi aturan yang berlaku (Kompeten) dengan menggunakan perangkat elektronik dan search engine (Adaptif)
Tahapan kegiatan 1
(Mencari literatur
dalam pembuatan laporan)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
43
Gambar 5.9 Mencari literature dalam pembuatan laporan
Gambar 5.10
Literature ke-1
Gambar 5.11
Literature ke-2
44
Tahapan kegiatan 2
(Mengumpulkan data dan informasi untuk
pengisian laporan
indikator BLU
(laporan-laporan yang berkaitan, nama dan nomor
telepon satker dari
pembuat data dan
pengolahan serta penghitungan data)
Gambar 5.12 Soft File Literature
Gambar 5.13 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Kegiatan 2
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut :
Koordinasi dengan kontak person satuan kerja pembuat data (Kolaboratif) dengan penyampaian yang sopan dan santun (Berorientasi pelayanan) melalui media elektronik (Adaptif) sehingga menciptakan suasana yang baik (Harmonis), pengumpulan data dan informasi dilakukan dengan cermat (Akuntabel), dan tepat (Kompeten), menerima masukan dari rekan kerja terkait data dan informasi yang harus dikumpulkan (Loyal)
45
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
46
Gambar 5.14 Pengumpulan data dan informasi (1)
Gambar 5.15 Pengumpulan data dan informasi (2)
Gambar 5.16 Cuplikan data dan informasi yang telah terkumpul (1)
Gambar 5.17 Cuplikan data dan informasi yang telah terkumpul (2)
Gambar 5.18 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 2
47
Tahapan kegiatan 3
(Resume literature dan bahan-bahan dalam penyusunan laporan)
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut: Mencatat resume dengan jujur dan bertanggungjawab (Akuntabel) serta sesuai dengan literature (Kompeten) dan dicatat pada aplikasi Microsoft Office Word pada laptop atau Smartphone untuk menghemat kertas dan pemanfaatan teknologi informasi (Adaptif)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5.19 Pencatatan resume literature, data dan informasi
Gambar 5.20 Resume/ringkasan
48
Kontribusi Terhadap
Tusi/Tujuan Organisasi
Penguatan Nilai
Gambar 5.21 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Kegiatan 2
Kegiatan dan tahapan kegiatan ini sesuai dengan misi RSUP Fatmawati yaitu menyelenggarakan tata kelola klinis dan manajemen yang baik
Organisasi Dan dapat menguatkan nilai organisasi RSUP Fatmawati dari sisi professional dan integritas.
Kaitan dengan
manajemen ASN dan SMART ASN
Manfaat/ hasil capaian
Kegiatan ini berkaitan dengan Manajemen ASN. Seorang ASN harus memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan yang berlaku dan berkomunikasi yang baik dengan rekan kerja dari satker lain. Hal ini merupakan bentuk nilai dasar dan etika profesi yang harus dimiliki oleh ASN.
Kegiatan ini juga dapat mewujudkan nilai Smart ASN, yaitu networking dan integritas melalui koordinasi dengan rekan kerja dan pimpinan serta mencatatan informasi dengan akurat.
Kegiatan terlaksana dengan tingkat capaian 100% dan dapat memberikan manfaat kerjasama dengan rekan kerja dari satker lain.
Analisa dampak
Apabila tidak menerapkan nilai-nilai berAKHLAK, dampak yang terjadi adalah akan terjadi miskomunikasi dalam penyampaian laporan yang akan diolah dan informasi yang tercantum dalam laporan indicator BLU menjadi tidak valid.
49
Hambatan
Apabila merapkan nilai-nilai berAKHLAK, penyampaian atau permintaan laporan yang mendukung pembuatan laporan indicator BLU menjadi valid dan tidak terjadi miskomunikasi oleh rekan kerja dari satker lain.
Penulis tidak menemukan hambatan karena rekan kerja dari satker lain mudah dihubingi dan literatur dapat di akses dalam search engine.
Solusi Tidak ada solusi karena tidak menemukan hambatan
KEGIATAN 3 : Membuat workbookinstructionslaporan indikator BLU
Tabel 5.4 Kegiatan 3
Waktu Pelaksanaan 15 Agustus s/d 28 Agustus 2022
a. Menyusun draft pembuatan workbook instructions secara sistematis
Tahapan Kegiatan
b. Melakukan konsultasi pembuatan workbook instructions
c. Merevisi workbook instructions
a. Terbentuk adanya draft workbook instructions laporan indicator BLU
Output Kegiatan
Tahapan kegiatan 1 (Menyusun draft pembuatan workbook instructions secara sistematis)
b. Pengumpulan ide, masukan, saran dan persetujuan dari pimpinan dan mentor
c. Terbentuk adanya Final Workbook instructions yang telah disusun dan dicetak
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam berkonsultasi dengan mentor penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut :
Menyusun draft workbook instructions sesuai dengan literature dan bahan-bahan yang telah dikumpulkan (Kompeten) dengan penuh tanggung jawab (Akuntabel), memahami kebutuhan pengguna dengan mengidentifikasi halhal yang perlu dan tidak perlu dimasukkan kedalam workbook instructions (Berorientasi pelayanan) agar dapat berguna untuk petugas pelaporan (Loyal)
50
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
51
Gambar 5.22 Menyusun draft pembuatan workbook instructions
Gambar 5.23 Draft Workbook Instructions
Gambar 5.24 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 3
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut : Melakukan konsultasi tepat waktu (Akuntabel), berkomunikasi dengan pimpinan dan mentor didasari dengan sopan dan santun (Berorientasi pelayanan), menguasai isi dari workbook instruction (Kompeten), berdiskusi dengan pimpinan dan mentor (Kolaboratif), menciptakan suasana yang baik saat berdiskusi (Harmonis), menerima saran dari pimpinan dan mentor (Adaptif)
52
Tahapan kegiatan 2 (Melakukan konsultasi pembuatan workbook instructions)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5.25 Konsultasi dengan mentor
Gambar 5.26 Catatan masukan dari mentor
(Merevisi workbook instructions)
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut: Memperbaiki workbook instructions dengan cermat (Akuntabel) sesuai arahan, masukan dan saran dari pimpinan dan mentor (Adaptif) sehingga menghasilkan workbook instructions dengan kualitas terbaik (Kompeten), bertanya dengan bahasa yang santun jika masih ada yg belum mengerti (Kolaboratif dan Harmonis).
53
Gambar 5.24 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 3
Tahapan kegiatan 3
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5.25 Merevisi Workbook Instructions
Kontribusi Terhadap
Tusi/Tujuan Organisasi
Gambar 5.27 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Kegiatan 3
Pada tahap ini, mencerminkan visi dan misi RSUP Fatmawati pada poin a dan d yaitu memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi serta mengembangkan sarana prasarana sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi kesehatan terkini
Penguatan Nilai Organisasi
Hal ini selaras dengan penguatan nilai organisasi dalam hal peduli dan komitmen. Selalu tanggap terhadap kebutuhan pelanggan dan dalam bekerja pikiran fokus diarahkan pada tugas dan usaha nya dengan selalu berupaya untuk memperoleh hasil yang maksimal.
54
Gambar 5.26 Final Workbook instructions
Kaitan dengan
manajemen ASN dan SMART ASN
Manfaat/ hasil capaian
Kegiatan ini berkaitan dengan Manajemen ASN. Seorang ASN harus memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan yang berlaku. Hal ini merupakan bentuk nilai dasar yang harus dimiliki oleh ASN.
Kegiatan ini juga dapat mewujudkan nilai Smart ASN, yaitu wawasan global dengan meringkas literatur bahan pembuatan laporan indikator BLU untuk dicantumkan kedalam workbook instructions.
Kegiatan terlaksana dengan tingkat capaian 100% dan dapat memberikan manfaat menambah ilmu bagi penulis mengenai peraturan tentang laporan indicator BLU
Apabila tidak menerapkan nilai-nilai berAKHLAK, dampak yang terjadi adalah akan terjadi kesalahan informasi yang dicantumkan dalam penyusunan workbook instructions.
Analisa dampak
Apabila merapkan nilai-nilai berAKHLAK, informasi yang terkandung dalam workbook instructions menjadi valid dan informatif.
Hambatan
Solusi
Penulis sempat menemukan kendala terkait mengubah format workbook instructions dari format word menjadi pdf dan menggabungkan file pdf karena ukuran file yang sangat besar.
File yang akan diubah format nya dan digabungkan menjadi satu tersebut harus di compress terlebih dahulu agar ukuran file menjadi lebih kecil.
KEGIATAN 4 : Merancang tabel penginputan data dukung laporan indicator BLU pada Microsoft Office Excel
Tabel 5.5 Kegiatan 4
Waktu Pelaksanaan 15 Agustus s/d 28 Agustus 2022
a. Memilah dan menyusun urutan data dukung sesuai dengan table baku dari Laporan indikator BLU dalam sheetyang sesuai
Tahapan Kegiatan
b. Menyisipkan rumus sesuai aturan baku agar memudahkan dalam penghitungan
c. Mensikronisasikan sheet yang satu dengan yang lainnya agar hasil penginputan dan penghitungan dapat berkesinambungan
55
Output Kegiatan
d. Melakukan konsultasi mengenai system penginputan data dukung
e. Merevisi system penginputan data dukung
a. Sheetdalam file Microsoft Office Excel menjadi rapi dan tertata
b. Sheetpenghitungan sudah terisi dengan rumus
c. Antarsheettelah sinkron dan berkesinambungan
d. Pengumpulan ide, masukan, saran dan persetujuan dari pimpinan dan mentor
e. Terbentuk adanya hasil akhir dari system penginputan yang telah disusun
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam berkonsultasi dengan mentor penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut :
Tahapan kegiatan 1
(Memilah dan menyusun urutan data dukung sesuai dengan table baku
dari Laporan indikator BLU dalam sheetyang sesuai)
Memperbaiki susunan data dukung menjadi lebih rapi (Adaptif) sesuai dengan aturan baku (Kompeten) agar memudahkan petugas pelaporan dalam mengisi data (Berorientasi pelayanan)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
56
Gambar 5.28 Memilah dan menyusun urutan data dukung
Gambar 5.29 Data Dukung lebih rapi dan tertata
Tahapan kegiatan 2
(Menyisipkan rumus
sesuai aturan baku agar memudahkan dalam penghitungan)
Gambar 5.30 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai
berakhlak sebagai berikut :
Memasukkan rumus sesuai dengan aturan perhitungan indikator BLU (Kompeten) dengan cermat (Akuntabel) agar
memudahkan petugas pelaporan dalam mengolah data (Berorientasi pelayanan)
57
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
58
Gambar 5.31 Menyisipkan rumus
Gambar 5.32 Sheet Perhitungan Sudah Terisi Rumus
Gambar 5.33 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4
Tahapan kegiatan 3
(Mensikronisasikan sheet yang satu dengan yang lainnya agar hasil penginputan dan penghitungan dapat berkesinambungan)
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut:
Inisiatif (Adaptif) untuk mengecek kembali sheet yang
satu dengan yang lainnya agar sinkron (Berorientasi pelayanan) agar menghasilkan kualitas terbaik (Kompeten),
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
59
Gambar 5.34 Mensikronisasikan sheet
Gambar 5.35 Antar Sheet Telah Sinkron
Tahapan
Gambar 5.36 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Kegiatan 4
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut:
Datang tepat waktu sesuai dengan tanggal konsultasi yang telah disepakati (Akuntabel), berkomunikasi dengan pimpinan dan mentor didasari dengan sopan dan santun (Berorientasi pelayanan), menguasai isi dari system penginputan data dukung berbasis Microsoft office excel yang telah dibuat (Kompeten), berdiskusi dengan pimpinan dan mentor (Kolaboratif), menciptakan suasana yang baik saat berdiskusi (Harmonis), menerima dan menghargai saran dan masukan dari pimpinan dan mentor (Adaptif & Loyal)
60
mengenai system penginputan
dukung)
kegiatan 4 (Melakukan konsultasi
data
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Tahapan kegiatan 5 (Merevisi system penginputan data dukung)
Kontribusi Terhadap
Tusi/Tujuan Organisasi
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan 4
Pada tahapan kegiatan ini, tidak dilakukan revisi system karena telah mendapatkan persetujuan dari mentor dan telah terbentuk hasil akhir dari system penginputan yang telah disusun
Pada tahap ini, mencerminkan visi dan misi RSUP Fatmawati poin mengembangkan sarana prasarana sesuai dengan perkembangan
61
Gambar 5.37 Melakukan konsultasi
Gambar 5.38 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Penguatan Nilai Organisasi
ilmu pengetahuan dan teknologi kesehatan terkini
Dan sesuai dengan penguatan nilai organisasi dalam hal professional, integritas dan komitmen.
Kaitan dengan
manajemen ASN dan
SMART ASN
Manfaat/ hasil capaian
Kegiatan ini berkaitan dengan Manajemen ASN. Seorang ASN harus memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan yang berlaku. Hal ini merupakan bentuk nilai dasar yang harus dimiliki oleh ASN.
Kegiatan ini juga dapat mewujudkan nilai Smart ASN, yaitu penguasaan teknologi informasi dengan membuat sistem penginputan data dukung yang telah tersinkronisasi antar sheet dan disertai rumus yang sesuai dengan literatur.
Kegiatan terlaksana dengan tingkat capaian 100% dan dapat memberikan manfaat kepada petugas pelaporan dalam menyusun laporan indicator BLU melalui system penginputan data dukung
Apabila tidak menerapkan nilai-nilai berAKHLAK, data yang telah di input menjadi rancu sehingga menimbulkan laporan indicator BLU menjadi tidak akurat dalam menampilkan nilai-nilai yang telah disepakati dalam literature.
Analisa dampak
Apabila merapkan nilai-nilai berAKHLAK, system penginputan data dukung menjadi maksimal dan nilai-nilai yang dihasilkan telah sesuai dengan aturan baku sehingga data pada laporan indicator BLU menjadi valid.
Hambatan
Penulis sempat menemukan hambatan dalam kegiatan ini, yaitu laporan yang menjadi sumber data dalam penyusunan laporan indicator BLU mengalami perubahan (ada penambahan row pada file excel laporan cakupan) sehingga menyebabkan perbedaan data.
Solusi
Koordinasi dengan petugas pelaporan yang membuat laporan cakupan agar perubahan informasi pada laporan tersebut tersampaikan dengan baik dan terjalin komunikasi dua arah.
62
KEGIATAN 5 : Sosialisasi workbook instructions dan hasil desain baru system
penginputan data berbasis excel untuk laporan indikator BLU kepada seluruh petugas pelaporan
Tabel 5.6 Kegiatan 5
Waktu Pelaksanaan 29 Agustus s/d 04 September 2022
a. Membuat tanggal pertemuan dengan petugas pelaporan
Tahapan Kegiatan
b. Mempresentasikan cara penggunaan dan isi informasi dari workbook instructions dan system penginputan data dukung laporan indikator BLU
c. Evaluasi pemahaman petugas pelaporan
a. Kesepakatan tanggal sosialisasi
Output Kegiatan
b. Sistem penginputan data dukung dan workbook instructions yang telah dirancang selesai tepat waktu dan telah disosialisasikan dengan baik
c. Petugas pelaporan dapat memahami cara penggunaan workbook instructions dan system penginputan data berbasis Microsoft office excel
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam berkonsultasi dengan mentor penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut :
Tahapan kegiatan 1
(Membuat tanggal pertemuan
dengan petugas pelaporan)
Memulai komunikasi dengan rekan kerja atau petugas pelaporan diawali dengan salam dan sapa (Berorientasi pelayanan), membuat janji pertemuan (Kolaboratif) melalui social media whatsapp dan perangkat elektronik (Adaptif), menghargai pimpinan, mentor dan rekan kerja dalam menyepakati tanggal sosialisasi (Harmonis)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
63
Gambar 5.39 Komunikasi dengan rekan kerja melalui whatsapp
Gambar 5.41
workbook instructions dan system penginputan data berbasis excel
64
Gambar 5.40 Komunikasi dengan mentor melalui whatsapp
Undangan sosialisasi
Tahapan kegiatan 2
(Mempresentasikan
cara penggunaan dan isi informasi
dari workbook instructions dan system penginputan data dukung laporan indikator BLU)
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut : Memulai presentasi diawali dengan 5S (senyum, salam, sapa, sopan dan santun) (Berorientasi pelayanan), menghargai pimpinan, mentor dan rekan kerja (Loyal), menguasai bahan presentasi dengan baik (Kompeten), menggunakan computer kantor dalam menunjang presentasi dengan baik (Akuntabel)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
65
Gambar 5.42 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 5
Gambar 5.43 Presentasi workbook instructions dan system penginputan data dukung
Tahapan kegiatan 3
(Evaluasi pemahaman
petugas pelaporan)
Gambar 5.44 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Kegiatan 5
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut:
Bertindak proaktif (Adaptif) dan terbuka akan saran dan masukan dari pimpinan, mentor dan rekan kerja pada proses sosialisasi (Kolaboratif) serta menghargai setiap pendapat (Harmonis)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5.45 Kegiatan tanya jawab dengan rekan kerja pusat data
66
Kontribusi Terhadap
Tusi/Tujuan Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi
Gambar 5.46 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor
Kegiatan 5
Kegiatan ini sesuai dengan misi RSUP Fatmawati poin memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian yang berfokus pada pasien, berkualitas dan berintegrasi
Sejalan dengan penguatan nilai organisasi pada poin peduli, teamwork dan inovatif
Kaitan dengan
manajemen ASN dan SMART ASN
Manfaat/ hasil capaian
Kegiatan ini berkaitan dengan Manajemen ASN. Seorang ASN harus memiliki tanggungjawab dalam tindakan dan kinerja nya. Hal ini merupakan bentuk nilai dasar yang harus dimiliki oleh ASN. Kegiatan ini juga dapat mewujudkan nilai Smart ASN, yaitu networking dan integritas melalui koordinasi dengan atasan atau pimpinan dan teman sejawat dan menerima arahan serta masukan yang diberikan serta mewujudkan sikap kerjasama dalam menyelesaikan suatu pekerjaan
Kegiatan terlaksana dengan tingkat capaian 100% dan dapat memberikan manfaat kepada petugas pelaporan dalam memahami workbook instructions dan system data dukung laporan indicator BLU.
Apabila tidak menerapkan nilai-nilai berAKHLAK, petugas
Analisa dampak
pelaporan tidak dapat memahami isi dari workbook instructions dan cara kerja system penginputan data dukung melalui excel.
Apabila merapkan nilai-nilai berAKHLAK, petugas pelaporan
67
memahami isi dari workbook instructions dan cara kerja system
penginputan data dukung melalui excel.
Hambatan Penulis tidak menemukan hambatan pada kegiatan ini
Solusi Tidak ada solusi karena tidak menemukan hambatan
KEGIATAN 6 : Evaluasi program penerapan workbook instructions dan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan indikator BLU
Tabel 5.7 Kegiatan 6
Waktu Pelaksanaan 05 September s/d 11 September 2022
a. Melakukan evaluasi program dan berkonsultasi dengan mentor
Tahapan Kegiatan
b. Melakukan revisi program
c. Membuat laporan final
a. Pengumpulan ide, masukan, saran dan persetujuan dari pimpinan dan mentor
Output Kegiatan
b. Program yang sudah diperbaiki
c. Laporan final
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam berkonsultasi dengan mentor penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut :
Tahapan kegiatan 1
(Melakukan evaluasi program dan berkonsultasi dengan mentor)
Melakukan evaluasi system dan berkonsultasi dengan mentor (Kolaboratif) dapat menghargai pendapat orang lain (Harmonis). Tujuan evaluasi system adalah agar pimpinan, saya, dan seluruh staf terus melakukan inovasi jika masih terdapat system yang kurang baik (Adaptif)
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
68
Gambar 5.47 Konsultasi dengan mentor
69
Gambar 5.48 Catatan masukan dan saran
Gambar 5.49 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 6
Tahapan kegiatan 2 (Melakukan revisi program)
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut : Melakukan revisi system yang masih kurang baik dengan memahami kebutuhan pelayanan penelitian dengan solutif, cermat (Berorientasi pelayanan), cekatan, dan penuh tanggung jawab (Akuntabel) agar menjaga nama baik instansi (Loyal).
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5.50 Merevisi workbook instructions dan sistem penginputan data dukung
Gambar 5.51 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegoatan 6
70
a. Keterkaitan Dengan Nilai-nilai Dasar BerAKHLAK
Dalam tahapan kegiatan ini penulis menerapkan nilai berakhlak sebagai berikut: Membuat laporan final dengan cermat, tepat (Akuntabel) sesuai kebutuhan dengan kualitas terbaik (Kompeten).
b. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
71
Tahapan kegiatan 3 (Membuat laporan final)
Gambar 5.52 Membuat laporan final
Gambar 5.53 Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 6
Kontribusi Terhadap
Tusi/Tujuan Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi
Hal ini sesuai dengan misi RSUP Fatmawati yaitu dengan meningkatkan inovasi dan produktivitas kinerja berbasis kendali mutu kendali biaya dan menyelenggarakan tata kelola klinis dan manajemen yang baik
Sejalan dengan penguatan nilai organisasi dalam hal peduli, professional dan komitmen
Kaitan dengan
manajemen ASN dan
SMART ASN
Manfaat/ hasil capaian
Kegiatan ini berkaitan dengan Manajemen ASN. Seorang ASN harus memiliki tanggungjawab dalam tindakan dan kinerja nya. Hal ini merupakan bentuk nilai dasar yang harus dimiliki oleh ASN. Kegiatan ini juga dapat mewujudkan nilai Smart ASN, yaitu networking dan integritas melalui koordinasi dengan atasan atau pimpinan dan teman sejawat dan menerima arahan serta masukan yang diberikan serta mewujudkan sikap kerjasama dalam menyelesaikan suatu pekerjaan
Kegiatan terlaksana dengan tingkat capaian 100% dan dapat memberikan manfaat dalam pembuatan workbook instructions dan system data dukung laporan indicator BLU agar yang telah dibuat dapat mengoptimalisasi penyusunan laporan indicator BLU.
Apabila tidak menerapkan nilai-nilai berAKHLAK, dampak yang terjadi adalah kegiatan ini workbook instructions dan system penginputan data dukung menjadi tidak optimal karena kurangnya arahan dari atasan atau pimpinan.
Analisa dampak
Apabila merapkan nilai-nilai berAKHLAK, kegiatan ini akan menjadi lebih optimal karena mendapat arahan dari atasan atau pimpinan sehingga dapat memudahkan dalam melakukan kegiatan berikutnya.
Hambatan Penulis tidak menemukan hambatan pada kegiatan ini
Solusi Tidak ada solusi karena tidak menemukan hambatan
72
5.2
Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS
Tabel 5.8 Capaian Pelaksanaan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar PNS
Kondisi Core Isu
Sebelum Aktualisasi Setelah Aktualisasi
Sebelum dilakukan kegiatan aktualisasi
Instalasi Rekam Medik, bagian pusat data
belum memiliki buku panduan yang dapat
digunakan untuk menyusun laporan
indicator BLU dan system penginputan data dukung belum disesuaikan dengan
aturan baku dari literature sehingga
menyebabkan petugas pelaporan yang
belum pernah menyusun laporan indicator
BLU menjadi kebingungan dalam mengumpulkan data.
Setelah dilakukan aktualisasi di Instalasi
Rekam Medik, bagian pusat data telah
memiliki workbook instructions yang berisi
langkah-langkah dalam menggunakan system penginputan data dukung pada file
excel. Selain itu, system penginputan data
dukung yang lama telah diperbaharui
formatnya menjadi lebih rapi dan antar sheet telah tersinkronisasi dengan rumus
perhitungan dan nilai baku dari literature.
5.3
Tabel 5.9 Jadwal Realisasi Rancangan Aktualisasi
Mengadakan pertemuan koordinasi
dengan Kepala IRM RSUP
1
Fatmawati, Wakil Kepala Sub Instalasi Admission dan Pusat Data
Kesehatan dan petugas pelaporan
mengenai kegiatan yang akan
dilaksanakan
2
Pengumpulan literature dan bahanbahan pembuatan laporan dalam
penyusunan laporan indikator BLU
3 Membuat workbookinstructions
laporan indikator BLU
4 Merancang tabel penginputan data
73
Jadwal Realisasi Rancangan Aktualisasi
No Kegiatan Agustus September II III IV I II
5
dukung laporan indicator BLU pada Microsoft Office Excel
Sosialisasi workbookinstructions dan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan indikator BLU kepada seluruh petugas pelaporan
Evaluasi program penerapan
6
workbookinstructionsdan hasil desain baru system penginputan data berbasis excel untuk laporan
indikator BLU
: Jadwal rencana rancangan aktualisasi
: Jadwal realisasi rancangan aktualisasi
5.4 Kualitas dan Kemanfaatan Aktualisasi
a. Individu Peserta
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam bekerja dan mengembangkan kompetensi yang telah dimiliki agar dapat menjadi seorang perekam medis yang profesional, membentuk prbadi yang sesuai dengan nilai-nilai dasar ASN.
b. Instansi
Dengan adanya workbook instructions dan system penginputan data dukung ini, diharapkan penyusunan laporan indicator BLU dapat meningkatkan kualitas pengolahan data dengan tepat waktu dan terjalin koordinasi yang baik dengan satuan kerja yang berkaitan dengan kebutuhan data. Hal tersebut juga berkontribusi dalam terwujudnya visi misi RSUP Fatmawati yaitu meningkatkan inovasi dan produktivitas kinerja berbasis kendali mutu dengan menampilkan data yang tepat dan akurat dalam laporan indicator BLU sehingga meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit dengan perencanaan yang baik
74
No Kegiatan Agustus September II III IV I II
c. Stakeholder
Dengan adanya optimalisasi penyusunan laporan indicator BLU melalui pembuatan workbook instructions dan system penginputan data dukung berbasis excel, membuat petugas pelaporan menjadi lebih mudah dalam mengolah data dari berbagai laporan dengan nilai baku dari literature.
5.5 Rencana Tindak Lanjut
Adapun rencana tindak lanjut dari kegiatan aktualisasi dengan judul optimalisasi penyusunan laporan indikator BLU melalui pembuatan workbook instructions dan sistem penginputan data dukung laporan indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022 yang telah penulis laksanakan adalah sebagai berikut:
Tabel 5.10 Rencana Tindak Lanjut
No Kegiatan Output
1. Membuat sheet Proyeksi pada file excel system penginputan data dukung laporan indicator BLU
2. Membuat sheet Prognosa pada file excel system penginputan data dukung laporan indicator BLU
Perkiraan data pelayanan pada tahun berikutnya.
Perkiraan data pelayanan tahunan pada tahun berjalan.
Durasi dan waktu Para pihak yang terlibat
2 bulan setelah kegiatan klasikal (Oktober –November)
1 bulan setelah kegiatan klasikal (Oktober)
a. Bidang Pelayanan Medis
b. Bagian Perencanaan
a. Bidang Pelayanan Medis
b. Bagian Perencanaan
75
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Pelaksanaan aktualisasi dengan mewujudkan nilai-nilai dasar (BerAKHLAK) pada
satuan kerja peserta di Instalasi Rekam Medik (IRM) RSUP Fatmawati memiliki manfaat dalam menghasilkan output dari isu yang telah diangkat. Adapun isu yang diangkat setelah melakukan environmental scanning dan penapisan isu menggunakan teknik
APKL adalah belum optimalnya penyusunan laporan indikator BLU di IRM RSUP
Fatmawati Tahun 2022
Dari isu tersebut, peserta memberikan gagasan pemecahan isu dengan arahan dari mentor, yaitu optimalisasi penyusunan laporan indikator BLU melalui pembuatan workbook instructions dan sistem penginputan data dukung laporan indikator BLU di IRM RSUP Fatmawati Tahun 2022 dengan output berupa workbook instructions dan system penginputan data dukung berbasis Microsoft office excel. Terdapat 6 (empat)
kegiatan dalam mengaktualisasikan gagasan pemecahan isu yang sudah dilakukan oleh peserta. Evaluasi telah dilakukan dengan menganalisis kemudahan dalam penyusunan laporan indicator BLU dan dalam pengumpulan data dari laporan lain yang terkait dengan laporan indicator BLU. Dari analisis tersebut, disimpulkan dengan menggunakan workbook instructions dan system penginputan data dukung berbasis Microsoft office excel dapat memudahkan petugas pelaporan dalam mengolah data untuk ditampilkan dalam laporan indicator BLU.
6.2 Saran
Saran yang penulis usulkan kepada satuan kerja terkait yang membuat laporan data dukung adalah agar mengirimkan laporan dengan tepat waktu setiap awal bulannya dan berkoordinasi dengan pembuat laporan terkait jika terjadi perubahan data khususnya pada laporan yang bersumber dari Instalasi Rekam Medik karena laporan tersebut berupa soft file yang telah sinkron dengan sheet data dukung laporan indicator BLU. Workbook instructions dan system penginputan data dukung berbasis Microsoft office excel yang telah dibuat selalu diimplementasikan oleh petugas pelaporan dan diperbaharui jika ada update terbaru terkait isi dari workbook instructions maupun laporan yang berkaitan.
76
DAFTAR PUSTAKA
1. http://blu.djpbn.kemenkeu.go.id/index.php?r=publication/blu/view&id=41#:~:text=RS %20Fatmawati%20didirikan%20pada%20tahun,sebagai%20hari%20jadi%20RS%20Fat mawati diakses pada tanggal 22 Juli 2022 pukul 14:00 WIB
2. Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor: 13/K.1/Pdp.07/2022 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil
3. Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor: 14/K.1/Pdp.07/2022 Tentang Kurikulum Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil
4. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Loyal. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
5. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Adaptif. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
6. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Akuntabel. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
7. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Berorientasi Pelayanan.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
8. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Harmonis. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
9. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Kolaboratif. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia
10. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul Kompeten. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
11. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2021. Modul SMART ASN. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
12. Peraturan LAN Nomor 10 Tahun 2021 tentang Perubahan atas Peraturan Lembaga
Administrasi Negara Nomor 1 Tahun 2021 tentang Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil
13. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 27 Tahun 2021 Tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil
14. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara
15. Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor:129/Menkes/SK/II/2008 Tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit
16. Lembaga Administrasi Negara (2017). Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Habituasi.
17. Lembaga Administrasi Negara (2017). Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Manajemen
Aparatur Sipil Negara.
18. Lembaga Administrasi Negara (2017). Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Wawasan
Kebangsaan dan Nilai-Nilai Bela Negara.
19. Lembaga Administrasi Negara (2019). Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Analisis Isu Kontemporer.
20. Lembaga Administrasi Negara (2019). Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Kesiapsiagaan
Bela Negara.
21. Keputusan Direktur Utama Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati Nomor
HK.01.07/VIII.4/121/2022 Tentang Pengorganisasian Rumah Sakit Umum Pusat
Fatmawati
22. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 30 Tahun 2013 Tentang Jabatan Fungsional Perekam Medis Dan
Angka Kreditnya
23. Sasaran Kinerja Pegawai Perekam Medis Pelaksana - Rijkianias Suningsih Tahun 2022
24. Peraturan Direktur Jenderal (Perdirjen) Perbendaharaan Kementerian Keuangan
Republik Indonesia Nomor Per-24/PB/2018 Tahun 2018 Tentang Perubahan Atas
Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor Per-36/PB/2016 Tentang Pedoman
Penilaian Kinerja Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatan
LAMPIRAN
1. Komunikasi dengan mentor pada Tahapan Kegiatan 1, Kegiatan 1
2. Diskusi dengan Ka.IRM dan mentor mengenai waktu pertemuan koordinasi
3. Surat Undangan Pertemuan Koordinasi
4. Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 1
5. Pertemuan Koordinasi
6. Presentasi Rencana Kegiatan Aktualisasi
8. Soft File Literature
7. Masukan dari pimpinan dan rekan kerja
9. Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 2
10. Cuplikan data dan informasi yang telah terkumpul
12. Draft Workbook Instructions
11. Resume Literature
13. Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 3
14. Final Workbook
Instructions
15. Sheet Data Dukung
16. Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 4
17. Sheet Perhitungan
18. Tampilan Format Baku Laporan Indikator BLU
19. Undangan Sosialisasi Hasil Aktualisasi
20. Pengendalian pembelajaran aktualisasi oleh mentor Kegiatan 5
21. Testimoni Stakeholder
NO INDIKATOR
A. PERTUMBUHAN PRODUKTIVITAS
1. Rata-rata Kunjungan Rawat Jalan
2. Rata-rata Kunjungan Gawat Darurat
3. Hari Perawatan Rawat Inap (HP)
4. Pemeriksaan Radiologi
5. Pemeriksaan Laboratorium
6. Rata-rata Operasi / Hari
7. Rata-rata Rehab Medik / Hari
8. Pertumbuhan Peserta Didik Pendidikan Kedokteran
9. Angka Penelitian Yang Dipublikasikan
B. EFEKTIFITAS PELAYANAN
1. Kelengkapan Rekam Medik 24 Jam Setelah Selesai Pelayanan (Kelengkapan Formulir di RSF)
2. Pengembalian Rekam Medik
3. Angka Pembatalan Operasi
SUMBER DATA
Laporan Cakupan Tahun Berjalan & Tahun Sebelumnya
KONTAK PERSON
Bu Noni
Laporan Lakip Diklit Tahun Berjalan & Tahun Sebelumnya / Laporan Indikator BLU Tahun
Sebelumnya
Laporan Monev Rekam Medik
Tahun Berjalan
Laporan Pemantauan Capaian Kinerja Presentase Pembatalan Operasi Elektif Instalasi Bedah Sentral (IBS) Tahun Berjalan
4. Angka Kegagalan Hasil Radiologi
Laporan Data Pemeriksaan Pasien & Reject Film Instalasi Radiologi Tahun Berjalan
Laporan Penilaian Indikator Kinerja
6. Angka Pengulangan Pemeriksaan Laboratorium
7. Bed Occupacy Rate ( BOR )
C. PERTUMBUHAN PEMBELAJARAN
1. Rata-rata Jam Pelatihan / Karyawan
Pelayanan BLU Instalasi Laboratorium Tahun Berjalan
Nias
1699
Bu Dewi Diklit 1443/1213
Instalasi Rekam Medik 1699
Instalasi Rekam Medik
Pak Teguh IBS 1428
Pak Sabar Instalasi Radiologi 1392
5. Penulisan Resep Sesuai Formularium Laporan Cakupan Tahun Berjalan Bu Noni
Instalasi Rekam Medik 1699
Mba Alfi Instalasi Laboratorium 1396
Laporan Cakupan Tahun Berjalan Bu Noni Instalasi Rekam Medik 1699
Mba Ike/Pak Yudi SDM 1656/1446
NAMA SATKER EXT
2. Persentase Dokdiknis Yang Mendapat TOT (%)
3. Ada / tidaknya Reward & Punishment
D. MUTU PELAYANAN
1. Emergency Response Time Rate (ERT)
2. Waktu Tunggu Rawat Jalan
3. LOS (Length of Stay )
4. Kecepatan Pelayanan Resep Obat Jadi
5. Waktu Tunggu Sebelum Operasi Elektif
6. Waktu Tunggu Hasil Laboratorium
7. Waktu Tunggu Hasil Radiologi
E. MUTU KLINIK
Laporan Lakip Diklit Tahun Berjalan & Tahun Sebelumnya Bu Dewi Diklit 1443/1213
Laporan Hukuman Disiplin SDM Tahun Berjalan Bu Rita/Pak Yudi SDM 1656/1446
Laporan Capaian ERT Instalasi Gawat Darurat (IGD) Tahun Berjalan Pak Turiman IGD 1597
Laporan Respon Time Pelayanan Poliklinik Instalasi Rawat Jalan (IRJ) Tahun Berjalan Mba Dewi IRJ 1340
Laporan Cakupan Tahun Berjalan Bu Noni Instalasi Rekam Medik 1699
Laporan Waktu Tunggu Obat Jadi Instalasi Farmasi Tahun Berjalan Pak Sugeng Instalasi Farmasi 1381
Laporan Rekapitulasi Waktu Tunggu Operasi Elektif IBS Tahun Berjalan Pak Teguh IBS 1428
Laporan Penilaian Indikator Kinerja
Pelayanan BLU Instalasi Laboratorium Tahun Berjalan
Laporan Respone Time Waktu Tunggu Hasil Radiologi Instalasi Radiologi Tahun Berjalan
1. Angka Kematian Gawat Darurat (%) Laporan IRD Tahun Berjalan
2. Angka Kematian > 48 Jam (%) Laporan Cakupan Tahun Berjalan
3. Post Operatif Death Rate (%)
Angka Infeksi Nosokomial
a. Infeksi Luka Operasi (%)
b. Infeksi Jarum Infus (%)
Laporan Data Layanan IBS & OBGYN (IBSGYN) Tahun Berjalan
Mba Alfi Instalasi Laboratorium 1396
Pak Sabar Instalasi Radiologi 1392
Instalasi Rekam Medik Bu Noni
1699
Laporan Hais KPPI Tahun Berjalan
Mba Eno
KPPI 1692
4.
c. Decubitus (%)
d. ISK (‰)
Laporan Angka Kejadian Decubitus (Bidang Pelayanan Keperawatan) BidYanKep Tahun Berjalan Bu Fitri/Mba Yesi BidYanKep 1405
Laporan Hais KPPI Tahun Berjalan Mba Eno KPPI 1692
5 Angka Kematian Ibu Melahirkan di RS (%) Laporan Data Layanan IBS & OBGYN (IBSGYN) Tahun Berjalan Nias Instalasi Rekam Medik 1699
F. KEPEDULIAN KEPADA MASYARAKAT
1. Pembinaan Kepada Pusat Kesehatan & Sarana Kesehatan Lain
*2. Penyuluhan Kesehatan (PKMRS)
Laporan Pemantauan Capaian Kinerja PKRS Eksternal Tahun Berjalan
Laporan Pemantauan Capaian Kinerja PKRS Internal Tahun Berjalan
Bu Rahma Promkes 1300
3. Ratio Tempat Tidur Kelas III SK Tempat Tidur RSUP Fatmawati Tahun Berjalan Pak Mito BYK 1405
G. KEPUASAN PELANGGAN
1. Penanganan Komplain / % Komplain Laporan Grading Komplain IPH Tahun Berjalan
2. Persentase Kepuasan Pelanggan (IKM tingkat kepuasan 4)
Laporan Hasil Survey Kepuasan Pelanggan IPH Tahun Berjalan
H. KEPEDULIAN TERHADAP LINGKUNGAN
Bu Wini IPH 1212
1. Kebersihan Lingkungan (Program RS Berseri) K3KL 1433
2. Hasil Penilaian Proper Lingkungan (KLH) K3KL 1433
Menimbang
KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIKINDONESIA
PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PERBENDAHARAAN
NOMOR PER- 36 /PB/2016
TENTANG
PEDOMAN PENILAIAN KINERJA BADAN LAYANAN UMUM BIDANG LAYANAN KESEHATAN
DIREKTUR JENDERAL PERBENDAHARAAN,
:a.bahwapedomanpenilaiankinerjaBadanLayananUmum bidang layanan kesehatan telah diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER34/PB/2014 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatansebagaimana telah diubah dengan Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-23/PB/2015;
b.bahwa untuk mengakomodasi perubahan tatacara perhitungankinerjayang meliputi aspekkeuangandan aspekpelayanan, perlu mengatur kembali pedoman penilaiankinerjaBadanLayananUmumbidanglayanan kesehatan;
c.bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf adan huruf b,perlu menetapkan Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan tentang Pedoman Penilaian Kinerja BadanLayananUmumBidangLayanan Kesehatan;
Mengingat
1. Peraturan Pemerintah Nomor 23Tahun 2005 tentang PengelolaanKeuanganBadanLayananUmum (Lembaran NegaraRepublik Indonesia tahun 2005Nomor48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502) sebagaimana telahdiubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74Tahun2012 (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2012 Nomor171, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5340);
2. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 76/PMK.05/2008 tentang Pedoman AkuntansidanPelaporanKeuangan Badan Layanan Umum:
3. Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-7/PB/2015 tentangPedoman Pembinaan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum;
MEMUTUSKAN:
Menetapkan
PERATURANDIREKTUR JENDERAL PERBENDAHARAAN TENTANG PEDOMAN PENILAIAN KINERJA BADAN LAYANAN UMUM BIDANG LAYANAN KESEHATAN.
LAPORANAKTUALISASI
OPTIMALISASI PENYUSUNAN LAPORAN INDIKATOR
BADAN LAYANAN UMUM (BLU) MELALUI PEMBUATAN
WORKBOOK INSTRUCTIONS DAN SISTEM
PENGINPUTAN DATA DUKUNG DI INSTALASI REKAM
MEDIK (IRM) RUMAH SAKIT UMUM PUSAT (RSUP)
FATMAWATI TAHUN 2022
PRESENTED BY: RIJKIANIAS SUNINGSIH
JADWAL PELAKSANAAN AKTUALISASI
Pelaksanaan kegiatan
aktualisasi nilai dasar
BerAKHLAK telah dilaksanakan sesuai dengan
jadwal yang telah ditetapkan pada rancangan aktualisasi, yaitu:
Deskripsi Proses Kegiatan Aktualisasi
KEGIATAN 1
Tahapan Kegiatan ke-1 (Melakukan perjanjian waktu
untuk mengadakan pertemuan koordinasi)
Tahapan Kegiatan Ke-2 (Mempresentasikan rencana kegiatan).
HAMBATAN & SOLUSI
Penulis tidak menemukan hambatan karena mentor selalu
meluangkan waktu untuk melakukan bimbingan dan konsultasi.
Pimpinan dan rekan kerja juga mendukung agar kegiatan ini dapat
terealisasi dengan baik dan tepat waktu. Dan oleh karena itu,
penulis tidak memiliki solusi apapun
KEGIATAN 2
Tahapan Kegiatan Ke-1 (Mencari literatur dalam pembuatan laporan)
informasi untuk pengisian laporan indikator BLU)
Tahapan kegiatan 2 (Mengumpulkan data dan
bahan-bahan dalam penyusunan laporan)
Tahapan kegiatan 3
literature
(Resume
dan
HAMBATAN & SOLUSI
Penulis tidak menemukan hambatan karena rekan kerja dari
satker lain mudah dihubingi dan literatur dapat di akses dalam search engine. Dan oleh karena itu, penulis tidak memiliki solusi apapun
KEGIATAN 3
Tahapan kegiatan 1 (Menyusun draft pembuatan workbook instructions secara sistematis)
konsultasi pembuatan workbook instructions)
Tahapan kegiatan 2
(Melakukan
(Merevisi workbook instructions)
Tahapan
kegiatan 3
HAMBATAN & SOLUSI
Penulis sempat menemukan kendala terkait
mengubah format workbook instructions dari
format word menjadi pdf dan menggabungkan
file pdf karena ukuran file yang sangat besar.
File yang akan diubah format nya dan
digabungkan menjadi satu tersebut harus di compress terlebih dahulu agar ukuran file
menjadi lebih kecil.
KEGIATAN 4
Tahapan kegiatan 1 (Memilah dan menyusun urutan data
dukung sesuai dengan table baku dari Laporan indikator
BLU dalam sheet yang sesuai)
aturan baku agar memudahkan dalam penghitungan)
Tahapan kegiatan 2 (Menyisipkan rumus sesuai
Tahapan kegiatan 3
(Mensikronisasikan sheet yang satu dengan yang lainnya agar hasil
penginputan dan penghitungan dapat berkesinambungan)
mengenai system penginputan data dukung)
Tahapan kegiatan 4 (Melakukan konsultasi
HAMBATAN & SOLUSI
Penulis sempat menemukan hambatan dalam kegiatan ini, yaitu laporan yang menjadi sumber data dalam penyusunan
laporan indicator BLU mengalami perubahan (ada
penambahan row pada file excel laporan cakupan) sehingga
menyebabkan perbedaan data.
Koordinasi dengan petugas pelaporan yang membuat laporan
cakupan agar perubahan informasi pada laporan tersebut
tersampaikan dengan baik dan terjalin komunikasi dua arah.
KEGIATAN 5
Tahapan kegiatan 1 (Membuat tanggal pertemuan dengan petugas pelaporan)
Tahapan kegiatan 2 (Mempresentasikan
cara penggunaan dan isi informas dari
workbook instructions dan system penginputan data dukung laporan
indikator BLU)
(Evaluasi pemahaman petugas pelaporan)
Tahapan kegiatan 3
HAMBATAN & SOLUSI
Penulis tidak menemukan hambatan. Dan oleh karena itu, penulis
tidak memiliki solusi apapun
KEGIATAN 6
Tahapan kegiatan 1 (Melakukan evaluasi program dan berkonsultasi dengan mentor)
Tahapan kegiatan 2
(Melakukan revisi program)
Tahapan kegiatan 3 (Membuat laporan final)
HAMBATAN & SOLUSI
Penulis tidak menemukan hambatan. Dan oleh karena itu, penulis
tidak memiliki solusi apapun
TESTIMONI
DASAR PELAKSANAAN AKTUALISASI
Kualitas & Kemanfaatan Aktualisasi
INDIVIDU PESERTA
Meningkatkan pengetahuan
dan keterampilan peserta
dalam bekerja dan mengembangkan
kompetensi yang telah
dimiliki agar dapat menjadi
seorang perekam medis yang profesional,
membentuk prbadi yang
sesuai dengan nilai-nilai
dasar ASN.
INSTANSI INDIVIDU PESERTA
Menampilkan data yang
tepat dan akurat dalam
laporan indicator BLU
sehingga meningkatkan
mutu pelayanan rumah sakit
dengan perencanaan yang
baik
Membuat petugas
pelaporan menjadi lebih
mudah dalam mengolah
data dari berbagai laporan
dengan nilai baku dari
literature
RENCANA TINDAK LANJUT
KESIMPULAN
Dengan menggunakan workbook instructions dan system penginputan data dukung berbasis Microsoft
office excel dapat memudahkan petugas pelaporan
dalam mengolah data untuk ditampilkan dalam laporan indicator BLU
SARAN
Workbook instructions dan system penginputan data
dukung berbasis Microsoft office excel yang telah
dibuat selalu diimplementasikan oleh petugas
pelaporan dan diperbaharui jika ada update terbaru
terkait isi dari workbook instructions maupun laporan yang berkaitan.
Thank you for listening!