1 minute read
E. GAGASAN PEMECAHAN ISU
from Optimalisasi Pelayanan Gawat Darurat Dengan Pembuatan Draft Prosedur Dan Media KIE Di Instalasi Gawa
III. Dampak Bagi Instansi Apabila isu ini jika tidak segera dipecahkan akan berdampak pada tidak tercapainya visi misi Rumah Sakit Ketergantungan Obat sebagai penyelenggara pelayanan Kesehatan maka akan menimbulkan dampak antara lain tidak tercapainya visi misi rumah sakit yaitu sebagai penyelenggara pelayanan kesehatan dengan upaya preventif, promotif, kuratif dan rehabilitatif dalam
Bidang ketergantungan obat dan adiksi lainnya serta penyakit terkait secara komprehensif berbasis mutu dan keselamatan pasien sehingga akan mempengaruhi mutu RS Ketergantungan Obat.
Advertisement
IV. Dampak Bagi Masyarakat Dampak yang timbul bagi pasien/masyarakat apabila pelayanan IGD belum optimal antara lain: 1) Pasien tidak mendapat penanganan yang tepat dan waktu pelayanan menjadi lebih lama 2) Angka kematian dan kecacatan lebih lanjut pada pasien bisa meningkat 3) Menurunnya tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan rumah sakit.
A. Gagasan Pemecahan Isu ASN wajib memberikan pelayanan yang prima sehingga masayarakat sebagai pelanggannya dapat merasa puas. Sebagai dokter yang berstatus sebagai ASN juga memiliki kewajiban untuk memberi pelayan prima kepada pasien. Keselamatan pasien menjadi tujuan utama dalam pelayanan, selain keselamatan pasien diharapkan pula agar pasien merasa puas atas pelayanan yang telah diberikan. Setelah menentukan prioritas isu yang akan dipecahkan, selanjutnya adalah tahapan analisis pemecahan isu dengan melihat penyebab terjadinya isu tersebut.
Gagasan penulis untuk memecahkan isu optimalisasi pelayanan pasien Psikiatri
NAPZA di RS Ketergantungan Obat adalah dengan membuat SOP alur penerimaan pasien dan pembuatan media KIE berupa banner alur pelayanan dan kegawatdaruratan Psikiatri di ruang IGD RS Ketergantungan Obat Jakarta.
22
