Tabel 1. Matrik penilaian kualitas isu dengan Analisa APKL

penyakit selain Covid 19 untuk datang dan berobat di rumah sakit Persahabatan, karena mereka memang menganggap bahwa rumah sakit Persahabatan adalah rumah sakit khusus Covid 19. Dan hal ini akan berdampak buruk bagi kemajuan dan perkembangan dari rumah sakit Persahabatan pada saat ini, dan mau tidak mau cara pandang yang keliru yang beredar di masyarakat harus segera dirubah.

Ada beberapa faktor yang menjadi faktor penunjang atas kesalahpahaman ini misalnya : 1) sesuai dengan visi dari rumah sakit Persahabatan yang ingin menjadikan RSUP Persahabatan menjadi rumah sakit respirasi terkemuka di Asia Pasifik, maka pandangan yang berkembang di kalangan masyarakat pada saat ini RSUP Persahabatan hanya berfokus pada penyakit covid 19. 2) adanya penurunan waktu praktek yang dilakukan oleh dokter non Covid (pembatasan praktik dokter) karena mengurangi kontak fisik. 3) Kurangnya edukasi kreatif atas sistem pelayanan dari RSUP Persahabatan melalui media sosial. Inilah faktor-faktor yang cukup berkontribusi atas ketidaktahuan masyarakat terhadap pelayanan non Covid yang berujung pada kurangnya pelayanan kesehatan kepada pasien non Covid.

3.2 Identifikasi Isu

Penulis menentukan isu dengan cara observasi di unit kerja, berikut ini identifikasi isu yang telah dirumuskan : 1. Kurangnya kunjungan pasien kasus bedah saraf dengan penyakit non-Covid yang berobat ke poliklinik RSUP Persahabatan 2. Kurang kasusnya pelayanan kamar operasi di RSUP Persahabatan dalam masa pandemi

Covid 19 3. Kurang optimalnya keamanan tenaga kesehatan dalam penanganan pasien rawat jalan dalam masa pandemi Covid 19

TABEL 1. MATRIK PENILAIAN KUALITAS ISU DENGAN ANALISA APKL

ISU A P K L Jumlah Prioritas

1 5 5 5 4 19 1 2 5 4 5 4 18 2 3 4 5 4 4 17 3 Berdasarkan analisis penilaian kualitas isu dengan kriteria APKL, maka isu yang dipilih adalah nomor 1

15