Tabel 3.3 Penetapan isu dengan USG

5. Kebijakan tidak sinkron antara batas akhir penginputan data pasien di

SIMRS oleh TU instalasi rawat jalan dan waktu pelaporan rekap data oleh

Pelayanan Medik PMN RS Mata

Cicendo Bandung + - + + Tidak memenuhi (TM)

Keterangan: + (memenuhi kriteria), – (tidak memenuhi kriteria)

Isu yang telah memenuhi kelayakan melalui metode penapisan AKPL kemudian ditapis lagi dengan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) yang dijelaskan sebagai berikut:

Tabel 3.3 Penetepan Isu dengan USG No Isu Kontemporer U S G Total Peringkat

1. Belum optimalnya rekapitulasi laporan data di Pelayanan Medik PMN RS Mata Cicendo Bandung 5 5 4 14 I

2. Sarana dan prasarana penunjang EMR (Electronic Medical Record) belum maksimal sehingga pengisian form edukasi pasien masih dilakukan secara manual 5 4 3 12 III

3. Masih adanya aduan permasalahan layanan pada pasien 5 4 4 13 II

Keterangan :

1. U (Urgency) : Seberapa besar mendesak suatu isu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti.