Optimalisasi Reservasi Dengan Media Digital Di Ruang Hcu Asnawati

LAPORAN SEMINAR RANCANGAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CPNS GELOMBANG III ANGKATAN 3

OPTIMALISASI RESERVASI DENGAN MEDIA DIGITAL DI RUANG HCU ASNAWATI

RUMAH SAKIT UMUM PUSAT DR HASAN SADIKIN BANDUNG TAHUN 2022

Disusun Oleh :

Nenden Tiara Ramadhan, S.Kep., Ners.

NIP. 199712312022032002

BAPELKES CIKARANG

KEMENTERIAN KESEHATAN RI

2022

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN RANCANGAN AKTUALISASI

OPTIMALISASI RESERVASI DENGAN MEDIA DIGITAL DI RUANG HCU ASNAWATI RUMAH SAKIT

UMUM PUSAT DR HASAN SADIKIN BANDUNG TAHUN 2022

Telah di seminarkan

Tanggal 29 Juni 2021, di Bapelkes Cikarang COACH Mentor

drg. Yana Yojana, MA. NIP. 197409132005012001

Oded Sumarna, S.Kep., Ners., M.Kep. NIP. 196911121997031001

Penguji

Asep Zaenal Mustofa, SKM., M.Epid. NIP. 196601061988031004

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Alloh SWT atas berkah dan rahmat-Nya. Sholawat serta Salam selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW beserta keluarga dan sahabatnya. Alhamdulillah penulis dapat menyelesaikan laporan aktualisasi dengan judul

“Optimalisasi Reservasi dengan Media Digital di Ruang HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung”. Penyusunan laporan aktualisasi ini tidak terlepas dari dukungan, bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih

kepada:

1. DirekturUtamaRSUPDr.HasanSadikinBandungyaknidrAzharJaya,SKM.,MARS.yang telah memberikan dukungan kepada penulis untuk dapat mengikuti kegiatan Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan 3 ini dengan sebaik-baiknya.

2. Sub Koordinator Pelayanan Keperawatan Rawat Inap RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung sekaligus sebagai mentor yakni Bapak Oded Sumarna, S.Kep., Ners., M.Kep. yang telah memberikan dukungan kepada penulis dalam mengikuti pelatihan dasar CPNS Golongan III Angkatan 3 ini dengan sebaik-baiknya.

3. Kepala ruangan HCU Asnawati RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung yakni Ibu Nurlaily Afianti, S.Kp., M.Kep. dan juga Ibu Amelia Ganefianty, M.Kep., Sp.KMB selaku wakil kepala ruangan HCU Asnawati yang telah memberikan ide, motivasi, serta dukungan kepada penulis dalam mengikuti pelatihan dasar CPNS Golongan III Angkatan 3 ini dan telah memberikan arahan serta bimbingan kepada penulis dalam menyusun rancangan aktualisasi ini dengan sebaik-baiknya.

4. Kepala Balai Pelatihan Kesehatan Cikarang, yakni Bapak Drs. Suherman, M.Kes.

5. Kepala Seksi Pelatihan Manajemen & Teknis Non Kesehatan Balai Pelatihan Kesehatan Cikarang,yakniIbuVerawatiLenny,SKM,MKMatasarahannyaselamapenulismengikuti kegiatan Pelatihan Dasar CPNS ini.

6. Ibudrg.YanaYojana,MA.sebagaiCoachyangtelahbanyakmemberikanbimbingandan arahan kepada penulis dalam menyusun rancangan pelaksanaan aktualisasi ini dengan sebaik-baiknya.

7. Bapak Asep Zaenal Mustofa, SKM., M.Epid. sebagai penguji dalam Seminar Rancangan

Aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS CPNS Golongan III Angkatan 3.

8. Bapak/Ibu Widya Iswara serta seluruh panitia yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas kebaikan Bapak/Ibu semua.

9. Orang Tua khususnya Ibunda tercinta Ibu Erni Herlinawati dan Ilham Bagja Hidayat selaku teman dekat penulis yang senantiasa mendukung.

10. Seluruh teman-teman Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan 3 Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

11. Rekan sejawat di ruang HCU Asnawati RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan aktualisasi ini jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis menerima koreksi, saran, dan masukan untuk dikaji kembali dalam proses penyempurnaan kegiatan aktualisasi. Terima kasih.

Cikarang, 29 Juni 2022

Penulis

Nenden Tiara Ramadhan, S.Kep., Ners.

NIP. 199712312022032002

Tabel

Tabel

Tabel

Tabel

Diagram 2. 1 Struktur Organisasi Instalasi HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung.....10

Diagram 3. 1 Diagram Sebab-Akibat atau Diagram Tulang Ikan (Fishbone) Tentang

Ketidakoptimalan Reservasi Alur Masuk Pasien di Ruang HCU Asnawati.................................19

Gambar 2. 1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin Bandung..........8

Lampiran 1. Bukti reservasi yang digunakan saat ini

Lampiran 2. PowerPointPresentasi Rancangan AKtualisasi ..................................................34

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

AparatursipilnegarasebagaimanatercantumdalamUndang-UndangNo.5Tahun2014 yang terdiri atas Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) yang bekerja di instansi pemerintah. Dalam rangka mencapai tujuan nasional sebagaimana yang tercantum dalam alinea ke-4 Pembukaan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, yaitu diperlukannya ASN yang professional, bebas dari intervensipolitik,bersihdaripraktikkorupsi,kolusidannepotisme,mampumenyelenggarakan pelayananpublicbagimasyarakatsertamampumenjalankanperansebagaiperekatpersatuan dan kesatuan bangsa berdasarkan Pancasila dan UUD 1945.

Sosok PNS perlu dibentuk dan dibina melalui jalur Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) yang dimana Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) wajib menjalani masa percobaan melalui proses pelatihan terintegrasi untuk membangun integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang. Menjadi Aparatur Sipil Negara (ASN) di era revolusi industri 4.0 merupakan sebuah tantangan, baik dalam mengembangkan diri ASN sendiri maupun mengembangkan sistem pelayanan yang telah ada selama ini. Sebagai pelayan publik, seorang ASN dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan professional. Saat ini, terutama sejak pandemi Covid-19 melanda dunia, masyarakat dituntut untuk mengikuti berbagai perkembangan digital, tidak terkecuali dalam mengakses pelayanan publik. Hal tersebut yang menjadi salah satu pemicu bagaimana seorang ASN harus terus mengembangkan kapabilitas diri dan pelayanan, khususnya di bidang penggunaan teknologi, yakni agar tetap dapat menjalankan perannya secara optimal.

Dalam upaya mewujudkan hal tersebut, Lembaga Administrasi Negara sebagai pusat pengembangan inovasi pemerintahan, mengeluarkan sebuah kebijakan yaitu Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2018 Tentang Pedoman

Penyelenggaraan Pelatihan dasar Calon Pegawai Negeri Sipil , dengan mengedepankan 4 agenda penting, yaitu : Aktualisasi sikap dan perilaku bela negara, nilai-nilai dasar PNS, yakni Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif (Ber-

AKHLAK), Manajemen ASN dan SMART ASN serta Habituasi sebagai komponen pencapaian tujuandanaktualisasidalampekerjaansehari-haridenganpenyelenggaraanpelatihanmodern yang memaksimalkan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dikombinasikan dengan pembelajaran klasikal yang terintegrasi secara nasional dalam sistem informasi

pengembangan kompetensi Aparatur Sipil Negara. Dengan begitu, seorang ASN dapat siap membangun budaya kerja yang profesional, inovatif, efektif, dan efisien untuk mewujudkan terciptanyasmartgovernancedi seluruh wilayah di Indonesia.

Salahsatuluaranyangmenjadibentukaktualisasinilai-nilaidasarASNyangmerupakan bentukdariaktualisasikegiatanpelatihandasarCPNSadalahterbentuknyamediadigitaluntuk melakukan reservasi online dengan aplikasiGoogleFormdan QRcode.Pembuatan linkGoogle

Formdan QR codeini diharapkan memudahkan para residen yang akan memasuki pasien ke ruangandenganperawatataukepalaruanganuntukdapatmengaksesdengansigapdancepat sesuai list reservasi dan urgensi pasien.

Pemilihan gagasan tersebut berasal dari isu yang diidentifikasi berdasarkan butir-butir sasaran kerja pegawai. Berbagai isu yang didapatkan kemudian dianalisis untuk dilakukan penapisan dan memilih satu isu yang paling bersifat aktual, problematik, memengaruhi khalayak umum, dan layak untuk diatasi. Setelah berbagai proses dilalui, maka pemilih menentukan bahwa isu yang akan diangkat adalah isu terkait belum optimalnya reservasi pasien masuk karena selama ini alat yang digunakan untuk reservasi belum adekuat baik secara kuantitas maupun secara kualitas.

DenganterpilihnyaisudangagasanyangtelahdiidentifikasidandianalisisolehPenulis, maka penulis berniat untuk mengaktualisasikan gagasan tersebut selama periode tertentu untuk pada akhirnya nanti dapat dievaluasi dan ditindaklanjuti efektivitasnya.

Menjadi PNS yang profesional dan berkarakter dengan menerapkan nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK.

1. Mampu menginternalisasi nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK dalam pelaksanaan berbagai kegiatan sehari-hari sehingga dapat menjadi sebuah kebiaasaan (habituasi)

1.2. Tujuan

1.2.1. Tujuan Umum

1.2.2. Tujuan Khusus

2. Mampu mengidentifikasi isu-isu aktual yang ada di unit dan lingkungan kerja

3. Mampu menganalisis alternatif gagasan untuk mengatasi isu yang teridentifikasi

4. Mampu merancang gagasan yang paling optimal untuk mengatasi isu yang teridentifikasi sebagai bentuk aplikasi nilai “Ber-AKHLAK” untuk mewujudkan SmartASN,peran dan kedudukan PNS.

1.3. Manfaat

1.3.1. Manfaat Bagi Penulis

Kegiatan aktualisasi yang dilakukan dapat menjadi sarana bagi Penulis untuk mewujudkan peran dan fungsi Pegawai Negeri Sipil sebagai pelayan publik yang profesional dengan kemampuan dalam meningkatan mutu yang berorientasi pelayanan, mewujudkan nilai akuntabel, memiliki skill dan pribadi yang kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif untuk mewujudkan peran dan kedudukan Pegawai Negeri Sipil,SMARTASN,dan SmartGovernance.

1.3.2. Manfaat Bagi Instansi

Kegiatan aktualisasi yang dilakukan dapat menghasilkan inovasi terkini dan terbentuknya karakter Pegawai Negeri Sipil yang profesional sesuai bidang tugas sehingga mampu bersikap dan bertindak profesional dalam pelaksanaan tugas jabatannya yang didasari nilai-nilai dasar berdasarkan kedudukan dan peran Pegawai Negeri Sipil, sehingga dapat berkontribusi terhadap visi, misi dan/atau tujuan Instansi serta dapat menguatkan nilai-nilai Instansi.

1.4. Ruang Lingkup Aktualisasi

Kegiatan aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022 ini dilaksanakan pada tanggal 30 Juni 2022 sampai dengan tanggal 05 agustus 2022 di ruang HCU Asnawati RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Dalam kegiatan aktualisasi ini, peserta dituntut untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan dengan penuh disiplin dan bertanggung jawab, sesuai dengan jadwal yang telah direncanakan pada rancangan aktualisasi. Coach dan Mentor berkewajiban untuk memandudanmengawasipelaksanaankegiatan,ketepatanaktualisasisubstansimateripokok mata pelatuham kualitas capaian hasil kegiatan, kontribusi hasil kegiatan terhadap visi, misi, dan tujuan organisasi, serta kontribusi hasil kegiatan terhadap penguatan nilai organisasi.

BAB II

GAMBARAN ORGANISASI DAN PROFIL PESERTA

2.1. RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

2.1.1. Profil RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Dr. Hasan Sadikin adalah rumah sakit yang terletak di Kota Bandung, tepatnya di Jalan Pasteur No.38 Bandung Kode Pos 40161. Rumah Sakit Dr. Hasan Sadikin Bandung didirikan pada tahun 1920 dan diresmikan pada tanggal 15 Oktober 1923 dengan nama “Met Algemeene Bandoengsche

Ziekenhuijs”. Pada tanggal 30 April 1927 namanya diubah menjadi “HetGemeente ZiekenhuijsJuliana”dengan kapasitas 300 tempat tidur. Selama penjajahan Jepang, RSHS dijadikan Rumah Sakit Militer. Setelah Indonesia merdeka, pengelolaannya berpindah ke pemerintah daerah yang dikenal dengan “Rumah Sakit Ranca Badak“.

Pada tahun 1954 ditetapkan sebagai rumah sakit provinsi yang berada di bawah pengawasan Departemen Kesehatan. Pada tahun 1956 dijadikan rumah sakit umum dengan kapasitas 600 tempat tidur, bersamaan dengan didirikannya Fakultas

Kedokteran Universitas Padjadjaran. Sejak saat itu Rumah Sakit Ranca Badak digunakan sebagai tempat pendidikan oleh Fakultas Kedokteran Universitas

Padjadjaran.

Pada tanggal 8 Oktober 1967 berubah nama menjadi Rumah Sakit Umum Pusat

Dr. Hasan Sadikin (RSHS) yang berfungsi sebagai Unit Pelaksana Teknis (UPT) dan bertanggungjawab langsung kepada Direktur Jenderal Pelayanan Medik dan RSHS

ditetapkan Rumah Sakit Kelas A. Sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun

2003 dan SK Menkes RI No. 861/Menkes/VI/2005 Tahun 2005 RSHS telah berubah status dari Perusahaan Jawatan (Perjan) menjadi institusi yang menerapkan Pola

Pengelolaan Badan Layanan Umum (PPK-BLU). Sejalan dengan perkembangan

IPTEKDOK dan tuntutan masyarakat yang semakin meningkat terhadap mutu

pelayanan rencana utama RSHS memperhitungkan kebutuhan pelayanan medis dan pendidikan untuk 25 tahun ke depan yang memuat IntegratedPhysicalBuildingand

ManagementConceptuntuk Model Rumah Sakit Pendidikan.

Status RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung adalah sebagai berikut :

a. Rumah Sakit Pemerintah.

b. Di bawah dan bertanggungjawab langsung kepada Direktur Jenderal Bina Pelayanan Medik, Kementerian Kesehatan RI.

c. Termasuk rumah sakit tipe A.

d. Rumah Sakit Pendidikan.

e. Rujukan utama untuk Provinsi Jawa Barat.

f. Pusat Unggulan Nasional dalam Bidang Jantung, Onkologi, dan Kedokteran Nuklir.

g. Terakreditasi Paripurna Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS) dan JointCommitee International(JCI).

2.1.2. Visi dan Misi RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

a. Visi

Terwujudnya Indonsesia Maju yang Berdaulat, Mandiri dan Berkepribadiaan Berlandaskan Gotong Royong

b. Misi

Mewujudkan Kualitas Hidup Manusia Indonesia yang tinggi, Maju dan Sejahtera

c. Motto

“Kesehatan Anda Menjadi Prioritas Kami”

2.1.3. Tata Nilai RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Nilai-nilai utama (corevalues)yang dijadikan sebagai pedoman oleh seluruh pegawai RSHS dalam memberikan pelayanan, pendidikan dan penelitian adalah: PAMINGPIN PITUIN (Kepemimpinan, profesional, inovatif, tulus, Unggul, Integritas) dengan uraian sebagai berikut :

a. Kepemimpinan

Nilai yang menggambarkan kepeloporan dan menyiapkan talentatalenta terbaik dibidangnya.

b. Profesional

Nilai yang berorientasi pada pencapaian kinerja melalui perjalanan kemitraan.

c. Inovatif

Nilai yang menggambarkan keinginan untuk menghasilkan suatu yang baru dan senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan.

d. Tulus

Keinginan untuk memberi tanpa pamrih, proaktif dan responsif.

e. Unggul

Keinginan untuk menjadi yang terbaik dan menghasilkan kualitas prima

f. Integritas

Nilai yang menggambarkan kejujuran, amanah dan menjunjung etika yang tinggi dalam menjalankan tugas.

Sedangkan janji pelayanan yang dimilikioleh RSUP dr. Hasan Sadikin Bandung disebut dengan akronim “SIGAP” yang merupakan singkatan dari:

a. Senyum-Sapa-Salam-Sopan-Santun (5S)

b. Inovatif dalam berkarya

c. Gelorakan Semangat Pelayanan Prima

d. Amanah Menjaga Keselamatan Pasien

e. Peduli, Perhatian dan Perasaan

Dalam menjalankan pelayanan, terdapat nilai-nilai yang dianut oleh RSUP dr. Hasan Sadikin Bandung Akronim dari nilai-nilai yang dianut yaitu “PRIMA” yang merupakan singkatan dari:

P = Profesional

Memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan dengan kualitas yang terbaik (prima) disertai kompetensi dalam disiplin ilmu yang mendasarinya

R = Respek

Pelayanan yang prima akan dapat diberikan apabila dilandasi oleh rasa saling hormat menghormati diantara anggota tim pemberi pelayanan kesehatan.

Pelayanan yang prima tidak hanya ditentukan oleh satu profesi, tetapi oleh semua profesi yang terlibat dalam tim pelayanan kesehatan.

I = Integrasi

Bertindak terintegrasi sesuai dengan nilai – nilai dan kebijakan organisasi serta kode etik keperawatan.

M = Manusiawi

MenganggapsetiapindividuataumanusiasebagaimakhlukciptaanTuhanyang mulia. Oleh karena itu harkat dan martabat mereka harus dijunjung tinggi.

A = Amanah

Melaksanakan dengan sungguh – sungguh segala hal yang dipercayakan oleh negara dan masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian kesehatan.

2.1.4. Tugas Organisasi

Nilai-nilai dasar adalah nilai yang sangat dibutuhkan dalam menjalankan tugas jabatan profesi ASN (Aparatur Sipil Negara) secara profesional sebagai pelayan masyarakat. Nilai-nilai dasar profesi ASN yaitu Berorientasi Pelayan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Jika di akronimkan menjadi

“BerAkhlak”

2.1.5. Struktur Organisasi RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Gambar 2. 1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin Bandung

2.2. Instalasi HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

2.2.1. Profil Instalasi HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Ruang perawatan High Care Unit Asnawati atau HCU Asnawati adalah ruangan semi intensif yang baru di buka pada bulan Maret 2022. Ruangan HCU Asnawati merupakan ruang perawatan yang diperuntukan untuk pasien bedah dari usia anak hingga lansia dengan kondisi stabil namun membutuhkan monitoring secara ketat baik tanda tanda vital, cairan dan elektrolit maupun obat obatan. Saat ini ruang HCU Asnawati memiliki kapasitas 7 tempat tidur. Ruangan HCU Asnawati direncanakan memiliki total 20 tempat tidur namun 14 tempat tidur lainnya masih dalam tahap renovasi. Metode asuhan keperawatan yang dilakukan di ruang HCU

Asnawati adalah metode kasus.

2.2.2. Tugas dan Fungsi Instalasi HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin

Bandung

Berdasarkan peraturan Menteri Kesehatan RI No.

1673/MENKES/PER/XII/2005 tanggal 27 Desember 2005 tentang organisasi dan Tata Kerja RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung, RSHS merupakan Unit Pelaksana

Teknis (UPT) di Lingkungan Kementerian Kesehatan yang berada dibawah dan bertanggungjawab kepada Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan Kementerian

Kesehatan RI.

Tugas dan Fungsi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung

Tugas :

Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan Perseorangan secara Paripurna

Fungsi :

a. Penyusunan Rencana, Program dan Anggaran

b. Pengelolaan Pelayanan Medis dan Penunjang Medis

c. Pengelolaan Pelayanan Keperawatan

d. Pengelolaan Pelayanan Non Medis

e. Pengelolaan Pendidikan dan Pelatihan di bidang Pelayanan Kesehatan

f. Pengelolaan Penelitian, Pengembangan dan Penapisan Teknologi di bidang

pelayanan Kesehatan

g. Pengelolaan keuangan dan barang milik negara

h. Pengelolaan layanan pengadaan barang/jasa

i. Pengelolaan sumber daya manusia

j. Pelaksanaan urusan hukum, organisasi dan hubungan masyarakat

k. Pelaksanaan Kerja Sama

l. Pengelolaan Sistem Informasi

m. Pemantauan, Evaluasi dan Pelaporan

n. Pelaksanaan Urusan Administarasi Rumah Sakit

2.2.3. Struktur Organisasi Instalasi HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Diagram 2. 1 Struktur Organisasi Instalasi HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

DREKTUR UTAMA

dr. Azhar Jaya SKM, MARS

DIREKTUR PELAYANAN MEDIK, KEPERAWATAN, DAN PENUNJANG

dr. Yana Akhmad, Sp.PD-KP, MMRS

PENGAWAS HCU

Meitha R, S.Kp., M.Kep.

KEPALA RUANGAN

Nurlaily Afianti, S.Kp., M.Kep.

NIP. 19

WAKIL KEPALA RUANGAN

Amelia Ganefianty, M.Kep., Sp.KMB

PERAWAT PELAKSANA

2.3.

2.3.1. Profil Peserta

Nama : Nenden Tiara Ramadhan, S.Kep., Ners.

NIP : 199712312022032002

Pangkat/Golongan : Penata Muda Tk. I/III-B

Jabatan : Perawat Ahli Pertama

Unit Kerja : Bidang Keperawatan - HCU Asnawati

Instansi : RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi, Penulis melaksanakan kewajiban berdasarkan Tugas Pokok Jabatan yang tercantum dalam Sasaran Kerja Pegawai

(SKP). Berikut merupakan butir kegiatan yang tercantum dalam SKP Penulis:

No. Rencana Kinerja Kegiatan Tugas Pokok Jabatan

1 Terlaksananya pengantaran pasien rawat inap ke kamar operasi tepat waktu

2 Terpenuhinya kepatuhan penggunaan rekam medis elektronik

(RME) di Instalasi Rawat Inap

Melakukan tindakan keperawatan pada pasien dengan intervensi pembedahan pada tahap pre/intra/post operasi

Melakukan pendokumentasian tindakan keperawatan

Melaksanakan fungsi pengarahan pelaksanaan pelayanan keperawatan sebagai ketua tim/ perawat

Melakukan pemberian penugasan perawat dalam rangka melakukan fungsi tenaga keperawatan

Melaksanakan case finding/deteksi dini/ penemuan kasus baru pada individu

3

Terlaksananya asuhan keperawatan pre dan post operasi

Melakukan pengkajian perawatan lanjutan pada individu

Uraian/Rincian Tugas Jabatan peserta

2.3.2. Rincian Tugas Jabatan Peserta

Tabel 2. 1 Tabel Rincian Tugas Jabatan Sesuai SKP

No. Rencana Kinerja

Kegiatan Tugas Pokok Jabatan

Memberikan konsultasi data pengkajian

keperawatan dasar/ lanjutan

Merumuskan diagnosis keperawatan pada

individu

Membuat prioritas diagnosa keperawatan dan masalah keperawatan

Menyusun rencana tindakan keperawatan pada

individu

Melakukan komunikasi terapeutik dalam

pemberian asuhan keperawatan

Melakukan intervensi keperawatan yang spesifik

infeksi daerah operasi di Instalasi

5 Tersedianya laporan data kejadian

Rawat Inap

yang kompleks pada area keperawatan medikal

bedah

Memfasilitasi adaptasi dalam hospitalisasi pada

individu

Melakukan tindakan keperawatan pada kondisi

gawat darurat/ bencana/ kritikal

Memberikan dukungan/ fasilitasi kebutuhan

spiritual pada kondisi kehilangan, berduka, atau

menjelang ajal dalam pelayanan keperawatan

Melakukan tindakan keperawatan: pemenuhan

kebutuhan nutrisi

Melakukan tindakan keperawatan: pemenuhan

kebutuhan mobilisasi

Melakukan tindakan keperawatan: pemenuhan

kebutuhan istirahat dan tidur

Melakukan tindakan pemenuhan kebutuhan

kebersihan diri

Melakukan tindakan pemenuhan kebutuhan rasa

nyaman dan pengaturan suhu

No. Rencana Kinerja Kegiatan Tugas Pokok Jabatan

Melakukan pemenuhan kebutuhan oksigenasi

kompleks

Melakukan komunikasi dengan klien dengan

hambatan komunikasi

Melakukan pemantauan dan penilaian kondisi pasien selama dilakukan tindakan keperawatan

spesifik sesuai kasus dan kondisi pasien

Melakukan evaluasi tindakan keperawatan pada individu

Melakukan penatalaksanaan manajemen gejala

6 Tercapainya skor waktu tunggu operasi (WTO) sesuai target

Melakukan perawatan luka

Melakukan support kepatuhan terhadap intervensi kesehatan pada individu

Melaksanakan manajemen surveilans HAIs sebagai upaya pengawasan risiko infeksi dalam upaya preventif pada pelayanan keperawatan

7 Terselenggaranya monitoring dan evaluasi kepatuhan visite DPJP online

8 Terlaksananya kepatuhan pelaksanaan protokol kesehatan

Melakukan pengorganisasian pelayanan keperawatan antar-shift/unit/ fasilitas kesehatan

Melakukan konsultasi keperawatan dan kolaborasi dengan dokter

Melakukan upaya peningkatan kepatuhan

kewaspadaan standar pada pasien/ petugas/ pengunjung sebagai upaya pencegahan infeksi

Melakukan edukasi pada individu

RANCANGAN AKTUALISASI

3.1. Identifikasi dan Analisis Isu

3.1.1. Identifikasi Isu

Penulis mengidentifikasi isu dengan cara melakukan observasi selama 3 bulan di beberapa unit kerja Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung, berikut ini beberapa identifikasi isu yang telah dirumuskan :

1. Kurangoptimalnyaedukasiendoflifecarepadakeluargapasienpaliatifdiruang

HCUAsnawatiRumahSakit UmumPusat DrHasanSadikinBandungTahun2022

2. Kurang optimalnya pelaksanaan SOP perawatan CVC di ruang HCU Asnawati

Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

3. Kurang optimalnya reservasi pada alur masuk pasien di ruang HCU Asnawati

Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

3.1.2. Deskripsi Isu

Penulis mendeskripsikan isu-isu dengan cara melakukan pengkajian dan pengamatan di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung, berikut ini beberapa identifikasi isu yang telah dirumuskan :

1. Kurangoptimalnyaedukasiendoflifecarepadakeluargapasienpaliatifdiruang HCUAsnawatiRumahSakit UmumPusat DrHasanSadikinBandungTahun2022

Pada bulan Mei didapatkan data 6 dari 18 atau sebanyak 33.33% pasien

meninggalduniadiruangHCUAsnawati.SedangkanpadabulanAprildidapatkan

9 dari 28 atau sebanyak 32% pasien meninggal dunia di ruang HCU Asnawati

Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung. Berdasarkan hasil pengkajian dan pengamatan di lingkungan HCU Asnawati belum optimalnya

edukasiendoflifecarekepadakeluargapasienpaliatif,hanyamenginformasikan kepada keluarga terkait kondisi pasien saat ini saja. Sedangkan pada kondisi pasien paliatif harus dilakukan perawatan seacara menyeluruh baik fisik, psikologi, social, kultural dan spiritual. Maka dari itu pasien paliatif perlu

mendapatkan perharian khusus dari segi aspek spiritual untuk meningkatkan kualitas hidup pasien.

2. Kurang optimalnya pelaksanaan SOP perawatan CVC di ruang HCU Asnawati

Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

Berdasarkan pengkajian dan pengamatan lingkungan di ruang HCU Asnawati tindakanperawatanpadapergantianbalutanareainsersiCVCsecararutinbelum optimal dilakukan Sedangkan perawatan CVC merupakan salah satu indikator mutu pelayanan RSHS dan asuhan keperawatan yang wajib dilakukan.

Perawatan CVC bertujuan untuk pencegahan infeksi pada area insersi maupun infeksi aliran darah (IAD).

3. Kurang optimalnya reservasi pada alur masuk pasien di ruang HCU Asnawati

Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

Berdasarkan pengkajian dan pengamatan lingkungan di ruang HCU Asnawati

selama 2 bulan terakhir system reservasi pasien dilakukan secara manual yaitu denganditulisdibukureservasiolehdokterresidendanmemberikanformkonsul ke ruangan yang selanjutnya akan dipilih dan dikonsultasikan kepada kepala

ruangan untuk menentukan pasien yang akan masuk ke ruang HCU Asnawati

sesuai dengan urgensi dan urutan reservasi pasien. Selama ini sempat terjadi

beberapa delaypasien masuk yang berujung dengan perebutan bed pasien dan beberapa residen mengadu kepada tim MOD atau ManagerOfDuty.Selain karena penulisan reservasi yang manual di ruang HCU Asnawati juga tidak adanya dokter jaga khusus diruangan sehingga pasien masuk ditentukan oleh kepala ruangan yang dimana ada di ruangan saat jam kerja saja.

3.2. Penetapan Core Isu

Berdasarkan isu aktual yang telah teridentifikasi, selanjutnya dilakukan proses pemilihan isu dengan analisis kriteria Aktual, Problematik, Kekhalayakan dan Kelayakan (APKL). Teknik APKL yang dibuat adalah Teknik yang digunakan untuk menentukan kelayakan suatu masalah dengan memperhatikan empat faktor, yaitu :

a. Aktual (A), yaitu isu tersebut masih dibicarakan atau belum terselesaikan hingga masa sekarang;

b. Problematik (P), yaitu isu yang menyimpang dari harapan standar, ketentuan yang menimbulkan kegelisahan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya;

c. Kekhalayakan (K), yaitu isu yang diangkat secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak dan bukan hanya untuk kepentingan seseorang atau sekelompok kecil orang;

d. Layak (L), yaitu isu yang masuk akal (logis), pantas, realistis dan dapat dibahas sesuai dengan tugas, hak, wewenang dan tanggung jawab hingga akhirnya diangkat menjadi isu prioritas.

Isu isu yang berhasil diidentifikasi kemudian akan divalidasi terlebih dahulu menggunakan perangkat APKL. Perangkat evaluasi APKL memvalidasi isu berdasarkan empat item, yaitu :

1. Aktual (A), artinya isu tersebut benar-benar terjadi dan sangat hangat

2. Problematik (P), artinya memiliki dimensi masalah yang kompleks

3. Kekhalayakan (K), artinya menyangkut hajat hidup orang banyak

4. Layak (L), artinya masuk akal dan realistis, serta relevan untuk dicarikan solusinya.

Berikut dibawah ini merupakan hasil penetapan isu dengan metode APKL :

Tabel 3. 1 Analisis Isu Berdasarkan Kriteria APKL

1. Kurang optimalnya edukasi endoflife

care pada keluarga pasien paliatif di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit

Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung

2022

2. Kurang optimalnya pelaksanaan SOP

perawatan CVC di ruang HCU Asnawati

Sakit Umum Pusat Dr Hasan

Tahun 2022

3. Kurang optimalnya reservasi pada alur

masuk pasien di ruang HCU Asnawati

Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

5 4 5 4 18 1

Sesuai dengan hasil Analisa dengan metode APKL dan setelah berdiskusi dengan kepala ruangan dan berkonsultasi dengan mentor, maka dipilihlah isu mengenai “Kurang optimalnya reservasi pada alur masuk pasien di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022”

3.3. Penyebab Isu

1. Kondisi saat ini

Diberlakukannya reservasi pasien masuk secara manual sehingga membuat pasien yang akan masuk ke ruang HCU Asnawati mengalami delaydikarenakan tidak adanya dokter jagakhusus dan pemilihan pasien yang akan masuk masih dilakukanoleh kepala ruangan dimana tidak berjaga selama 24 jam di ruangan.

2. Rumusan Isu

Kurang optimalnya reservasi padaalur masukpasien di ruang HCUAsnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022.

3. Penyebab Isu

Kurangnya sarana prasarana atau teknologi untuk melakukan reservasi pasien masuk di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022.

4. Dampak jika masalah tidak diselesaikan

Akan ada banyaknya pasien delaymasuk ke ruang HCU Asnawati dan perebutan bed pasien akibat tidak optimalnya system reservasi pasien masuk.

5. Kondisi yang diharapkan

Diharapkan agar optimalnya reservasi pasien masuk ke ruang HCU Asnawati sehingga terselenggaranya pasien masuk secara cepat, sigap dan sistematis sesuai reservasi dan urgensi pasien.

6. Alternative pencegahan Isu

Dalam mengatasi isu tersebut penulis mengajukan alternative untuk mencegah timbulnya dampak yang tidak diharapkan dikemudian hari yaitu

a. Untuk optimalisasi sebagai memaksimalkan pelayanan public penulis mendesain cara reservasi pasien masuk ke HCU secara online menggantikan cara reservasi sebelumnya menggunakan buku manual.

b. Sebagai SMART ASN saya membuat media digital yaitu form elektronik atau Google formyangberbentuklinkdanstikerberisiQRCodekepadapararesidendokteryang akan memasukkan pasiennya ke ruang HCU Asnawati.

c. Selanjutnya, hasil submit reservasi di google form terhubung ke Google doc online yang bisa dilihat atau dipantau melalui computer ruangan atau laptop kepala ruangan dimanapun dan kapanpun dan hanya bisa diakses oleh orang-orang tertentu seperti oleh kepala ruangan dan dokter jaga nantinya.

7. Gagasan Kreatif pemecahan Isu

Optimalisasi reservasi dengan media digital di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022.

8. Kegiatan yang akan dilakukan

1. Melakukan rapat persiapan dan koordinasi dengan mentor dan kepala ruangan reservasi berbasis online.

2. PembuatanformelektronikberupalinkdanQRcodereservasipasienmasukberbasis online.

3. Melakukan uji cobaformelektronik berupa link dan QR code reservasipasien masuk berbasis online kepada residen dokter dan perawat ruangan yang berjaga.

4. Melakukan sosialisasi form elektronik berupa link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online kepada residen dokter dan perawat ruangan yang berjaga.

5. Pembuatan umpan balik atau evaluasi terhadap form elektronik berupa link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online yang telah dibuat dan pembuatan laporan.

3.4.

Gagasan Pemecahan Isu

Diagram 3. 1 Diagram Sebab-Akibat atau Diagram Tulang Ikan (Fishbone) Tentang Ketidakoptimalan Reservasi

Alur Masuk Pasien di Ruang HCU Asnawati

Machine Method

Tidak adanya media komunikasi di ruangan, hanya menggunakan gadget pribadi bukan gadget ruangan

Masih dilakukannya reservasi menggunakan manual book oleh residen

Hanya terdapat 1 komputer di ruangan

Kurang optimalnya system reservasi pasien masuk

Kurang cepatnya jawaban atau tanggapan terkait pasien yang akan masuk

Kurang optimalnya pelaksanaan alur masuk pasien

Tidak ada dokter penanggungjawab khusus

Pemilihan pasien masuk masih dilakukan oleh kepala ruangan

Measurment Man

Kurang optimalnya reservasi pada alur masuk pasien di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

3.5.

Nama : Nenden Tiara Ramadhan, S.Kep., Ners.

Jabatan : Perawat Ahli Pertama

Unita Kerja : HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung

Rumusan Isu : Kurang optimalnya reservasi pada alur masuk pasien di ruang HCU Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr

Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022

Gagasan Kreatif : Optimalisasi reservasi pasien masuk dengan media digital (Link Google Form dan Barcode) di ruang HCU

Asnawati Rumah Sakit Umum Pusat Dr Hasan Sadikin Bandung Tahun 2022.

No Kegiatan Tahapan

Output/ hasil

Keterkaitan substansi mata pelatihan

Kontribusi

terhadap visi misi organisasi

Penguatan nilai organisasi

1.

1.1.

pembuatan

reservasi

berbasis online.

Surat undangan

Membuatsuratundangansesuaitata

naskah dinas yang berlaku

(Akuntabel), meminta persetujuan

atasan dengan meminta tanda

tangan atasan dan mengedarkan

Dengan

merancang form

elektronik berupa

link dan barcode

Google form

Sesuai dengan

nilai filosofi RSHS (Pamingpin pituin) yaitu:

Output :

terlaksananya

rapat persiapan

pembuatan

1.2.

konsep kegiatan Notulen Rapat

undangan (Loyal dan Kolaboratif),melakukankonfirmasi

kehadiran (Harmonis)

Melakukan konsultasi dengan

mentor dan kepala ruangan

reservasi

berbasis online

serta pelaksanaan

reservasi pasien

1. Profesional merupakan

nilai yang

berorientasi pada

pencapaian

Matriks Rancangan aktualisasi

Tabel 3. 2 Matriks Rancangan Aktualisasi

Rapat persiapan

Membuat undangan

Melakukan konsultasi

reservasi

berbasis online. aktualisasi dengan mentor dan kepala

ruangan

(Kolaboratif) mengenai rencana

pembuatan reservasi online dengan

ramah, sopan, dan santun (Harmonis), menyampaikan

dengan penuh semangat dan jujur

dalam menyampaikan konsepnya (Loyal), meminta saran serta

persetujuan mentor dan kepala

ruangan (Loyal dan Kolaboratif), melakukannotulensisaatmelakukan

diskusi sesuai hasil kesepakatan

diskusi (Akuntabel), melakukan

perbaikan sesuai masukan mentor

dan kepala ruangan sehingga dapat

mengefisienkanwaktudanmencapai

target (Kompeten).

masuk berbasis

online secara

efektifdanefisien

akan mendukung

pencapaian Visi

dan Misi RSHS, yaitu : Visi pemerintah

Kabinet

Indonesia Maju yaitu

Terwujudnya

Indonesia Maju

yang Berdaulat, Mandiri dan

Berkepribadian

kinerja melalui perjalanan kemitraan

2. Integritas merupakan nilai yang menggambark an kejujuran, amanah dan menjunjung etika yang

tinggi dalam menjalankan tugas

1.3. Mencari literatur jurnal Jurnal yang mendukung

Mencari bahan literatur jurnal yang

terbaru yang dapat

dipertanggungjawabkan dan berhubungan dengan isu

(Kompeten), proses pengumpulan

literatur dilakukan dengan cermat

Berlandaskan

Gotong Royong.

Dan Misi RSHS

yaitu

mewujudkan

kualitas hidup

3. Inovatif merupakan nilai yang menggambark an keinginan untuk menghasilkan suatu yang

2. Pembuatan form

elektronik link

dan QR code

reservasi

berbasis online

Output :

terlaksananya

pembuatan draft

form elektronik

2.1. Membuat form elektronik link dan QR code

reservasi berbasis online

Draft reservasi online

serta penuh tanggung jawab (Akuntabel) manusia yang

tinggi, maju dan

sejahtera

melakukan pencarian cara atau

1.4. Mencari cara pembuatan link dan QR code Inovasi media Mendapatkan inovasi setelah

metode pembuatan form elektronik

link dan QR code (Adaptif), untuk

menghasilkan system reservasi

online (Berorientasi pelayanan)

yang mudah dijangkau sesuai

dengan perkembangan teknologi (Adaptif)

Dalam menyusun draft pembuatan

link dan QR code reservasi berbasis

online dikoordinasikan dengan sikap

yang sopan dan santun (Berorientasi pelayanan),

menggunakan bahasa Indonesia

yang baik dan benar, tidak

diskriminatif tanpa memandang

jabatan, dilakukan dengan

musyawarah dalam diskusi (Harmonis). Draft pembuatan link

dan QR code reservasi berbasis

baru dan senantiasa melakukan perbaikan secara

berkesinambun gan

Dengan merancang form

elektronik berupa

link dan barcode

Google form

reservasi

berbasis online

serta

pelaksanaan

reservasi pasien

masuk berbasis

online secara

Sesuai dengan

nilai filosofi RSHS (Pamingpin pituin) yaitu:

1. Profesional merupakan nilai yang

berorientasi pada pencapaian kinerja melalui

elektronik link dan QR

code reservasi online

kepada mentor dan

kepala ruangan

Draft reservasi online

online dibuat dengan cermat serta

penuh tanggung jawab

(Akuntabel) dan jujur dalam

memberikan informasi (Loyal)

Berkomunikasi dengan efektif tanpa

berbelit-belit, menerima masukan

dan mencatat hal-hal penting

(Kompeten), membina hubungan

saling percaya dan transparan agar

koordinasi dapat berjan dengan baik (Akuntabel).

efektifdanefisien

akan mendukung

pencapaian Visi

dan Misi RSHS, yaitu : Visi pemerintah

Kabinet

Indonesia Maju yaitu

Terwujudnya

Indonesia Maju

perjalanan kemitraan

2. Integritas merupakan nilai yang menggambark an kejujuran, amanah dan menjunjung etika yang

tinggi dalam

draft pembuatan form

elektronik link dan QR

code reservasi pasien

masuk berbasis online

kepada mentor dan

kepala ruangan

Draft reservasi online disetujui

Dalam meminta perizinan kepada mentor, kepala ruangan

disampaikan dengan sikap yang

sopan dan santun (Berorientasi

pelayanan), menggunakan bahasa

Indonesia yang baik dan benar (Loyal). Melakukan konsultasi

dengantimITterkaitpembuatanlink

dan QR code reservasi pasien masuk

berbasis online (Kolaboratif).

yang Berdaulat, Mandiri dan

Berkepribadian

Berlandaskan

Gotong Royong.

Dan Misi RSHS yaitu

mewujudkan

kualitas hidup

manusia yang

menjalankan tugas

3. Inovatif merupakan nilai yang menggambark an keinginan untuk menghasilkan suatu yang baru dan

2.2. Mendiskusikan form

2.3. Meminta persetujuan

3. Uji coba link dan

QR code

reservasi pasien

masuk berbasis online. Output :

terlaksananya uji

2.4. Melakukan finalisasi

desain serta membuat

panduan cara

menggunakan form

elektronik link dan QR code

Link dan stiker berisi

QR code reservasi berbasis online

Memformulasikan draft yang telah disusun menjadi form elektronik

dengan urutan yang mudah ketika

proses pengisian form (Kompeten), form elektronik yang

telah disusun kemudian dibuatkan

linkdanbarcodeuntukmemudahkan

user mengakses ke link reservasi

pasien masuk berbasis online

(Adaptif)

Adanya inovasi pembaharuan

program diharapkan dapat

meningkatkan efektivitas dan

efisiensi dalam pelayanan

(Adaptif).

tinggi, maju dan sejahtera

senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambun gan

4. Unggul merupakan keinginan

untuk menjadi yang terbaik

menghasilkan

kualitas prima

3.1. Membuat undangan Surat undangan

Membuat draft surat undangan

sesuai tata naskah dinas yang

berlaku (Akuntabel), meminta

persetujuan atasan dengan meminta

tanda tangan atasan dan

mengedarkanundangan (Loyal dan Kolaboratif),melakukankonfirmasi

kehadiran (Harmonis)

Dengan merancang form

elektronik berupa

link dan barcode

Google form reservasi berbasis online serta

Sesuai dengan

nilai filosofi RSHS (Pamingpin pituin) yaitu:

1. Integritas merupakan nilai yang

menggambark

coba link dan QR code reservasi

pasien masuk berbasis online.

3.2. Meminta izin mentor dan kepala ruangan untuk

melakukan uji coba link

dan QR code reservasi

pasien masuk berbasis online.

Notulen Rapat Dalam meminta perizinan kepada mentor, kepala ruangan serta

Koordinator Pelayanan

Keperawatan, dan Komite

Keperawatan disampaikan dengan

sikap yang sopan dan santun (Berorientasi pelayanan), menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar (Loyal).

pelaksanaan

reservasi pasien

masuk berbasis

online secara

efektifdanefisien

akan mendukung

pencapaian Visi

dan Misi RSHS, yaitu :

an kejujuran, amanah dan menjunjung

etika yang

tinggi dalam

menjalankan tugas

3.3. Berkoordinasi dengan residen dan perawat di ruang HCU Asnawati untukmelakukanujicoba

link dan QR code

reservasi pasien masuk berbasis online.

Link dan QR code Menjelaskanterkait linkdanQRcode reservasi online, menjelaskan

dengan jelas mengenai langkahlangkah penggunaan form elektronik

reservasi pasien masuk berbasis online dengan semangat (Kompeten), saling menghormati

antar profesi (Kolaboratif), menggunakan bahasa yang mudah

dipahami, tepat waktu, dan penuh

tanggung jawab (Adaptif dan Akuntabel),

Visi pemerintah

Kabinet

Indonesia Maju yaitu

Terwujudnya

Indonesia Maju

yang Berdaulat, Mandiri dan

Berkepribadian

Berlandaskan

Gotong Royong.

Dan Misi RSHS

2. Inovatif merupakan keinginan untuk menghasilkan

suatu yang

baru dan senantiasa

melakukan perbaikan secara berkesinambun gan

4. Sosialisasi link

dan QR code

reservasi pasien

masuk berbasis

online Output :

terlaksananya

sosialisasi link

dan QR code

reservasi pasien

masuk berbasis online.

3.4. Evaluasi uji coba link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online.

Data evaluasi uji

coba

Membina hubungan saling percaya dan transparan agar koordinasi

dapat berjalan dengan baik

(Harmonis dan Akuntabel) dan

formulir diisi dengan jelas, tanpa

paksaan dengan penuh kejujuran

tanpa menerima imbalan (Loyal).

yaitu

mewujudkan

kualitas hidup

manusia yang

tinggi, maju dan sejahtera

3. Unggul keinginan untuk menjadi yang terbaik

menghasilkan

kualitas prima

4.1. Melakukan diskusi materi presentasi (Power Point)

dan jadwal sosialisasi link

dan QR code reservasi

pasien masuk berbasis online.

Media sosialisasi

Dalam berkomunikasi selalu

memperhatikan sikap yang sopan

dan santun (Berorientasi

pelayanan), menggunakan bahasa

Indonesiayangbaikdanbenar,tidak

diskriminatif dan tanpa memandang

jabatan, dilakukan secara

bergotong-royong (Harmonis dan

Loyal), menjelaskan dengan baik

dan jelas mengenai langkah-langkah

penggunaan form elektronik

(Kompeten), membina hubungan

saling percaya dan transparan agar

koordinasi dapat berjalan dengan

baik (Akuntabel) dan dengan

Dengan merancang form

elektronik berupa

link dan barcode

reservasi

berbasis online

serta

pelaksanaan

reservasi pasien

masuk berbasis

online secara

efektifdanefisien

akan mendukung

pencapaian Visi

Sesuai dengan

nilai filosofi RSHS (Pamingpin pituin) yaitu:

1. Profesional merupakan nilai yang berorientasi pada

pencapaian kinerja melalui perjalanan kemitraan

2. Integritas merupakan

4.2. Membuat rencana jadwal

untuk sosialisasi link dan

QR code reservasi pasien

masuk berbasis online

dengan mentor dan

kepala ruangan serta

perawat ruangan

4.3. Melakukan sosialisasi

Jadwal sosialisasi (Waktu dan tempat)

penuh kejujuran tanpa meminta imbalan (Loyal).

Membuat materi presentasi PPT

secara bertanggung jawab, berintegritas tinggi serta efisien

(Akuntabel)

Membuat materi presentasi power

point yang menarik dan inovatif

(Adaptif)

Melakukan koordinasi dan kolaborasi

dengan kepala ruangan HCU

Asnawati dan perawat ruangan

untuk rencana jadwal sosialisasi

(Kolaboratif)

dan Misi RSHS, yaitu :

Visi pemerintah

Kabinet

Indonesia Maju

yaitu

Terwujudnya

Indonesia Maju

yang Berdaulat, Mandiri dan Berkepribadian

Berlandaskan Gotong Royong.

Dan Misi RSHS

nilai yang

menggambark an kejujuran, amanah dan menjunjung

etika yang

tinggi dalam

menjalankan

tugas

3. Inovatif merupakan

nilai yang menggambark an keinginan

reservasi berbasis online Sosialiasi terlaksana

Melakukan sosialisasi pengisian form

elektroniklinkdanQRcodereservasi

pasien masuk berbasis online

dengan semangat (Kompeten),

saling menghormati antar profesi (Kolaboratif), menggunakan

bahasa yang mudah dipahami, tepat

waktu, dan penuh tanggung jawab

(Adaptif dan Akuntabel),

yaitu

mewujudkan

kualitas hidup

manusia yang

tinggi, maju dan sejahtera

untuk

menghasilkan

suatu yang

baru dan

senantiasa melakukan perbaikan secara

5. Evaluasi kegiatan

sosialisasi Output :

terlaksananya

evaluasi link dan

QR code

reservasi pasien

masuk berbasis

online.

4.4. Mendokumentasikan

kegiatan sosialisasi Laporan kegiatan

menjelaskan dengan jelas mengenai

langkah-langkah penggunaan form

elektronik reservasi pasien masuk

berbasis online (Kompeten)

Melakukan dokumentasi kegiatan

dengan menerapkan kerahasiaan

data dan peserta kegiatan (Loyal), memantau dan memperhatikan

dengan cermat berjalannya form

elektronik (Adaptif)

5.1. Membuat formulir umpan

balik berupa kuisioner

berbentuk google form

5.2. Melakukan evaluasi pada perawat ruangan dan residen

berkesinambun gan

4. Unggul merupakan keinginan

untuk menjadi yang terbaik

menghasilkan kualitas prima

tanggapan terkait program baru

Google Form Dalam memberikan formulir

yang harus diisi kepada user/residen

disampaikan dengan sikap yang

sopan dan santun (Berorientasi

pelayanan), menggunakan bahasa

Indonesia yang baik dan benar tidak

diskriminatif dan tanpa memandang

jabatan, dilakukan secara

bergotongroyong (Loyal),

Dengan

merancang form

elektronik berupa

link dan barcode

reservasi

berbasis online

serta

pelaksanaan

reservasi pasien

masuk berbasis

Sesuai dengan

nilai filosofi RSHS (Pamingpin pituin) yaitu:

1. Integritas merupakan nilai yang

Data evaluasi

Membina hubungan saling percaya

dan transparan agar koordinasi

dapat berjalan dengan baik

online secara

efektifdanefisien

akan mendukung

menggambark an kejujuran, amanah dan menjunjung etika yang

tinggi dalam

5.3. Mengolah data evaluasi Dokumen hasil evaluasi

5.4. Membuat laporan akhir

berdasarkan hasil umpan

balik dan rekomendasi selanjutnya

Laporan akhir

(Harmonis dan Akuntabel) dan formulir diisi dengan jelas, tanpa

paksaan dengan penuh kejujuran

tanpa menerima imbalan (Loyal).

Menghitung serta menginpretasikan

hasil evaluasi secara teliti dan jujur (Kompeten dan Akuntabel)

Melakukan kesimpulan evaluasi

dengan objektif, cermat, jujur, bertanggung jawab dan berintegritas (Akuntabel)

Adanya inovasi pembaharuan

program diharapkan dapat

meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pelayanan

(Adaptif).

pencapaian Visi dan Misi RSHS, yaitu : Visi yaitu

Terwujudnya

Indonesia Maju yang Berdaulat, Mandiri dan Berkepribadian

Berlandaskan Gotong Royong.

Dan Misi RSHS

yaitu

mewujudkan

kualitas hidup

manusia yang

tinggi, maju dan sejahtera

menjalankan tugas

2. Inovatif keinginan untuk menghasilkan suatu yang

baru dan senantiasa

melakukan perbaikan secara berkesinambun gan

3. Unggul keinginan untuk menjadi yang terbaik

menghasilkan kualitas prima

3.6. Rencana jadwal Kegiatan Aktualisasi

Jadwal pelaksanaan kegiatan aktualisasi Pelatihan Dasar CPNS Golongan III

Angkatan 3 Kementerian Kesehatan Republik Indonesia tahun 2022 dilaksanakan pada

tanggal 30 Juni 2022 sampai dengan tanggal 5 Agustus 2022. Rencana jadwal kegiatan

aktualisasi “Optimalisasi Reservasi dengan Media Digital di Ruang HCU Asnawati RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung” dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 3. 3 Rencana Jadwal Kegiatan Rancangan Aktualisasi

Kegiatan

Persiapan pembuatan reservasi online

Melakukan konsultasi serta

menyampaikan konsep kegiatan

aktualisasi dengan mentor dan

kepala ruangan

Mencari literatur jurnal

MencaricarapembuatanlinkdanQR code

Melakukan pembuatan form elektronik link dan QR code reservasi berbasis online

Membuat draft pembuatan form elektronik link dan QR code

reservasi berbasis online Mendiskusikan draft pembuatan form elektronik link dan QR code reservasi online kepada mentor dan kepala ruangan

Meminta persetujuan draft pembuatan form elektronik link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online kepada mentor, kepala ruangan serta Koordinator

Pelayanan Keperawatan, dan

Komite Keperawatan

Melakukan finalisasi desain serta

membuat panduan cara

menggunakan form elektronik link dan QR code

Melakukan uji coba link dan QR code

reservasi pasien masuk berbasis online

Membuat undangan

Bulan dalam minggu Juni Juli Agustus

Meminta izin mentor dan kepala

ruangan untuk melakukan uji coba link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online.

Berkoordinasi dengan residen dan perawat di ruang HCU Asnawati

untuk melakukan uji coba link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online.

Evaluasi uji coba link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online.

Melakukan sosialisasi link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online

Melakukan diskusi materi presentasi (Power Point) dan jadwal sosialisasi link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online

Membuat rencana jadwal untuk

sosialisasi link dan QR code reservasi pasien masuk berbasis online dengan mentor dan kepala

ruangan serta perawat ruangan

Melakukan sosialisasi reservasi berbasis online

Mendokumentasikan kegiatan

sosialisasi

Melakukan evaluasi kegiatan sosialisasi

Membuat formulir umpan balik

berupa kuisioner

Melakukan evaluasi pada perawat ruangan dan residen

Merekap hasil evaluasi

Membuat laporan akhir berdasarkan hasil umpan balik dan rekomendasi

selanjutnya

DAFTAR PUSTAKA

Hermawan, C. (2022). Perancangan Aplikasi Reservasi Untuk Layanan Rumah Sakit. JurnalIlmu Data, 2(5).

Indonesia. 2010. Keputusan Menteri Kesehatan republik Indonesia Nomor 834/MENKES/SK/VII/2010tentangPedomanPenyelenggaraanPelayananHighCareUnit (HCU)diRumahSakit.Jakarta.

Pemerintah Indonesia. 2014. Undang-UndangNo.5Tahun2014tentangAparaturSipilNegara. Jakarta.

Pemerintah Indonesia. 2014. Undang-UndangRepublikIndonesiaNo.38Tahun2014tentang Keperawatan.Jakarta.

Pemerintah Indonesia. 2019.PeraturanMenteriPendayagunaanAparaturNegaradanReformasi BirokrasiNo.35Tahun2019tentangJabatanFungsionalPerawat. Jakarta.

Widiastuti, L., Ernawati, S., & Wahnin, F. S. (2019). Sistem Informasi Reservasi Ruangan Rawat Inap Berbasis Web. Informatics For Educators And Professional: Journal of Informatics, 4(1), 43-52.

Lampiran 1. Bukti reservasi yang digunakan saat ini

Lampiran 2. PowerPointPresentasi Rancangan AKtualisasi