Supersalon: Extra inspiratie

Tekst: Natascha Droste

ZO BIED JE KLANTEN IN DE STILLE ZOMER EXTRA INSPIRATIE AAN

SAMEN MAKEN WE BIZARRE TIJDEN MEE… WIE HAD ZICH OOIT KUNNEN BEDENKEN DAT OP VAKANTIE GAAN INEENS NIET VANZELFSPREKEND IS? DAT WE EEN ZOMER INGAAN ZONDER FESTIVALS EN EVENEMENTEN. EEN ZOMER WAARIN BRUILOFTEN

MASSAAL EEN JAAR VOORUIT WORDEN GESCHOVEN. DE CORONACRISIS HEEFT NIET ALLEEN EEN ENORME IMPACT OP ONZE

MANIER VAN LEVEN, MAAR OOK OP JOUW MANIER VAN ONDERNEMEN. WANT HOE KUN JE DIE STILLE ZOMER NU EIGENLIJK BENUTTEN ALS KANS? WIJ SPREKEN DRIE STYLISTEN DIE HIER MOOIE INZICHTEN OVER DELEN DIE OOK JIJ KUNT TOEPASSEN.

Lisa Hogervorst

Dorotha Lemanczyk

Meta van HaarenMe

Lisa Hogervorst

Lisa Hogervorst, eigenaar Beautysalon La Jolie

Kijk jij op tegen deze stille zomer? Niet nodig! Lisa deelt namelijk hele fijne tips voor een verfrissende aanpak in je salon. Dit maakt niet alleen het salonwerk voor jou een stuk aantrekkelijker, maar zorgt ervoor dat jouw klanten nog meer inspiratie krijgen als ze bij jouw salon binnenstappen.

GEBRUIK PINTEREST ALS TOOL

VOOR INSPIRATIE | “Waar ik klanten mee inspireer en inspiratie vandaan haal: social media. Om zelf creaties te laten zien gebruik ik Pinterest. Ik heb een eigen account aangemaakt met verschillende mappen. Zo staan er in de mappen ‘Marble Rock’, ‘Paint Arty’ en ‘Spot The Dot’ een verzameling van nail art foto’s. Van heel minimalistisch tot echt extreme nail art. In de map ‘Wild Animal’ verzamel ik rustige tot wilde dierenprints. En zo zijn er nog tal van mappen waarmee ik verschillende inspiratie kan bieden. Soms vragen klanten me wel eens: welke stijl past bij mij? Dat laat ik ze dan zelf ontdekken aan de hand van de verschillende Pinterestborden.”

HAAL INSPIRATIE UIT DE

OMGEVING | “Ik woon in de stad en heb een hondje dat ik veel uitlaat. Steeds opnieuw blijf ik me verbazen over de prachtige seizoenskleuren. In de lente wanneer alles in bloei staat en tijdens de herfst met het vallen van het blad. Ook in de stad zelf valt mijn oog standaard op de kleurrijke etalages, maar ook op de diverse kledingstijlen van winkelend publiek. Je ziet nu veel mensen voorbij lopen met dip dye en tie dye shirts. Dit is dé trend en daar haal ik ook veel inspiratie vandaan. Ook de bloementrend is weer terug. Dit kun je perfect toepassen op nail art. Daarnaast haal ik veel inspiratie uit de natuur. Zo heb ik een grote stempelplaat met verschillende bladeren erop. Soms creëer ik over de hele nagel een bepaald blad of struik, dat ziet er ook heel gaaf uit!”

HAAL INSPIRATIE UIT

VAKANTIES | “Dat klinkt wellicht een beetje gek aangezien ik in deze periode niet op vakantie ga. Ik haal nu juist inspiratie uit fotoalbums van voorgaande vakanties. Bijvoorbeeld van de avonturen die ik in Spanje beleefde: struinen over de marktjes, de vele strandjes en een avondje uit. Nu ik zelf niet op vakantie ga, let ik ook extra op films die zich bijvoorbeeld op een zonnig eiland bevinden. Daar kun je qua kleuren veel inspiratie uit opdoen.”

NEEM HET KLEURENPALET

ONDER DE LOEP | “In mijn nagelstudio gebruik ik een kleurenpalet met allerlei diverse tinten. Daar kijk ik elke twee maanden wel een keer kritisch naar. Wat zijn de minder populaire kleuren en kan ik deze gebruiken om een nail art te maken? Dit kan bijvoorbeeld gaan over neonkleuren die in een nail art print juist heel leuk tot z’n recht komen. Welke kleuren zijn tof om te combineren?

TIP VOOR KLANTEN DIE NIET

KUNNEN KIEZEN | “Nu de salons een tijdje dicht zijn geweest, merk ik dat zeker klanten die even niet geweest zijn twijfelen tussen twee of drie kleuren. Een koele of een warme ondertoon. Ik vertel ze dat ze ook kunnen kiezen voor een combinatie van meerdere kleuren. ‘Kan dat écht?’, is de reactie die ik standaard krijg. Om ze beeld te geven bij wat

ik bedoel laat ik ze de Pinterest map ‘Color Bomb’ zien. Daar zie je veel voorbeelden van vijf nagels die in drie verschillende lakjes zijn gekleurd. Voor als klanten niet kunnen kiezen!”

KIJK NAAR DE LEVENSSTIJL

VAN JE KLANT | “Ik probeer altijd te kijken naar iemands levensstijl. Als je dit namelijk weet, kun je daarop afgestemd het design heel persoonlijk maken. Stel iemand is heel muzikaal. Hoe tof is het om een muzieknoot op de nagel te zetten?

TRENDS KOMEN TERUG |

“Vroeger was de French manicure heel populair. Iedereen had het. Je ziet nu weer dat deze trend terugkomt. Niet op precies dezelfde manier, maar nu bijvoorbeeld in pasteltinten.

“IK HAAL NU JUIST INSPIRATIE UIT FOTOALBUMS VAN VOORGAANDE VAKANTIES”

Dorotha Lemanczyk, eigenaar Beauty Nagels Dorotha

Ondanks dat jouw klanten de festivals en feestjes missen, houden ze wel meer geld in hun portemonnee dat ze kunnen besteden in jouw nagelstudio. Aan de slag met bijverkoop dus! Dit kan al door goed naar jouw klant te luisteren en daardoor nét iets uniekers aan te bieden. Dorotha is ruim 20 jaar actief in het nagelvak en geeft tips hoe zij dit aanpakt tijdens deze stillere zomer.

LAAT ZIEN WAT JE KAN | “Wat ik zo leuk vind: twintig jaar geleden was er zo weinig inspiratie en nu lijkt de inspiratie eindeloos. Ga eens een avondje op YouTube kijken wat er allemaal mogelijk is. In zoveel video’s laten ze je stap voor stap zien hoe je nagels kunt maken. En hoe je met verschillende technieken werkt. Het is aan jou om te gaan oefenen en jouw successen met je klanten te delen.”

OEFENING BAART KUNST | “Op het moment dat je iets nieuws gaat aanbieden in je salon, wil je wel dat het professioneel overkomt. Daarom is het slim om jezelf van tevoren goed voor te bereiden, zodat je op het moment zelf sneller kunt werken. Als

je weet hoe je met de verschillende technieken kunt werken, dan kun je op het moment zelf bedenken wat je precies gaat maken en kijken wat het effect ervan is.”

KLANTEN ZIJN JE BESTE

RECLAME | “Een tevreden klant is het uithangbord van jouw salon. Zorg er daarom voor dat je klanten nagels dragen waar jij trots op bent en nagels die bovenal opvallen in de menigte. Zo vergroot je de kans dat jouw klant een nieuwe klant inspireert. Je kunt werken met diverse technieken, opvallende kleuren, mooie vormen. Wees creatief.”

PROBEER IETS UNIEKS AAN

TE BIEDEN | “Ik ben zelf dol op schilderen. Het échte handwerk! Klanten vinden het leuk om te zien hoe ik te werk ga en vinden het tof dat een design van mijn hand nooit hetzelfde is. Voor wie nog niet bekwaam is met schilderen op nagels, raad ik aan gebruik te maken van stickers. Deze zijn tegenwoordig verkrijgbaar in allerlei figuren van bloemetjes tot vlinders. Je maakt de nagel toch iets bijzonderder en kunt er een extra vergoeding voor vragen.”

COMBINEER VERSCHILLENDE

TECHNIEKEN | “Deze zomer is bij uitstek het moment om klanten te inspireren. Als ik naar mezelf kijk dan heb ik zoveel inspiratie in mijn hoofd en ik doe eigenlijk alles op het moment zelf. De basis, de technieken, , die ken ik, en het design zelf bedenk ik in het moment. Waarbij ik vaak verschillende technieken met elkaar combineer. Van een 3D-techniek tot een ombre nagel. Hierdoor kun je de klant echt een uniek aanbod bieden.”

SPEEL IN OP DE ZOMER | “De mindset van mensen is bij mooi weer toch anders. Het lijkt wel of iedereen fijner in z’n vel zit en meer openstaat voor nieuwe dingen. Dus: neem ze vooral ook mee in de trends die op dat moment gaande zijn. Zo kun je je klanten deze zomer verrassen met pastelkleuren, subtiele bloemetjes of nail art met acrylverf. Doe inspiratie op bij andere stylisten of neem YouTube als voorbeeld.

LUISTER NAAR JE KLANT |

“Allereerst is het heel belangrijk dat je goed luistert naar je klant. Er komen allerlei diverse type klanten in de salon die je ieder op een unieke Dorotha Lemanczyk

wijze kunt behandelen. Ga na wat bij de klant past die je op dat moment gaat behandelen. Is dat nog steeds de klassieke French of rood gelakte nagels? Of heb je juist iemand voor je die wel in is voor een nail art met felle kleuren? Door het gesprek aan te gaan, kun je gemakkelijker iets bij verkopen.”

GEEF HET JUISTE ADVIES | “Als stylist ben jij de expert en dit mag je best laten zien aan je klant. Daarom raad ik je aan te adviseren in de juiste vorm, lengte, maar ook op basis van de huidskleur. Bij witte handen adviseer ik bijvoorbeeld geen koele kleuren, maar eerder warmte tinten. Voor iemand met vrij brede nagels adviseer ik de amandelvormige nagel. Dit is echt heel mooi!”

“IN ZOVEEL VIDEO’S LATEN ZE JE STAP VOOR STAP ZIEN HOE JE NAGELS KUNT MAKEN”

Meta van Haaren, eigenaar Lois Beauty Store

Geen festival bezoeken? Haal het feestje dan je salon in! Meta van Haaren runt met veel plezier haar salon Lois Beauty Store. Ze heeft een team van stylisten om zich heen waar ze in tijden als deze enorm van leert. Als er eens in de zoveel tijd een brainstorm op de planning staat, dan komen de meest te gekke ideeën op tafel. Zo ook nu, voor deze stille zomer. Meta deelt tal een hoop inspiratie en nieuwe kansen met jou.

ORGANISEER EEN FOTO

WEDSTRIJD | “Wil je in deze periode wat meer aandacht voor je salon? Organiseer een fotowedstrijd! Vraag jouw klanten om in de maand augustus een foto van hun nagels te delen op social media. Uiteraard met jouw hashtags erbij. Degene met de mooiste foto wint een gratis behandeling. Als je dit leuk aanvliegt, sta je versteld hoeveel foto’s klanten insturen. Online vergroot je de naamsbekendheid van jouw salon en je bouwt een leuke band op met je klanten.”

TIJD VOOR EEN NIEUWE

BEHANDELING | “We wassen onze handen veel vaker dan normaal, smeren ze in met handcrèmes en daar kun jij mooi op inspelen. Wissel bijvoorbeeld eens een gedeelte van je manicure af met een extra verzorging. Bied bijvoorbeeld een nieuwe voedende handcrème aan. Daar kun je gelijk wat over vertellen en wie weet zorg jij wel voor extra bijverkoop, winwin dus!”

SPEEL IN OP DE MENTALE GEZONDHEID VAN JE KLANT |

“Veel mensen hebben de afgelopen tijd als een stressvolle periode in hun leven ervaren. Het is aan jou als stylist om de mentale gezondheid van jouw Meta van Haaren

klant niet te vergeten. In jouw salon moet het nu dus extra ontspannend zijn. Kijk eens kritisch naar alles wat je doet om mensen te verwennen. Wat voor muziek staat er op? Hoe is de sfeer in jouw salon? Of wellicht kun je eens nadenken over een antistressbehandeling voor deze zomer. Met een handmassage!”

HAAL HET FESTIVALSEIZOEN

IN JE SALON | “Heb jij jonge klanten die van festivals houden? Hoe leuk is het om een themamaand te organiseren waarin festivals centraal staan. Verwen ze met glitters op de tenen of lak elke nagel in een andere kleur. In onze salon komen mensen vaak voor een natuurlijke look, maar

“IN JOUW SALON MOET HET NU EXTRA ONTSPANNEND ZIJN”

we zien dat mensen nu meer durven. i d t d Wij merken bijvoorbeeld dat mensen nu veel sneller kiezen voor nail art, omdat ze niet naar hun werk gaan. Hier kun je mooi op inspelen middels een themamaand in je salon.”

DENK ‘OUT OF THE BOX’

| “Thuiswerken is de norm! Daardoor hebben mensen meer of andere mogelijkheden voor beautymomentjes. Speel daar met je salon op in! Als je echt ‘out of the box’ gaat denken kom je op de leukste ideeën. Wat denk je bijvoorbeeld van echtpaarbehandelingen? Neem ook eens je openingstijden onder de loep. Misschien willen mensen vanwege het thuiswerken veel liever op andere tijdstippen de salon bezoeken. Je kunt er maar op één manier achter komen: ga het gesprek aan met je klant.”

BLIJF NIET BINNEN, GA NAAR

BUITEN MET JE SALON | “Deze tip geef ik altijd mee aan salons die de opleiding bij ons doen. En zeker in deze wat stillere periode raad ik je aan: blijf niet binnen, maar ga naar buiten met je salon. Hang de prijslijst

in het zicht of zorg dat mensen deze kunnen meenemen. En bovenal: laat van je horen! Zet bijvoorbeeld een tafel neer bij je favoriete sportvereniging en vier dat ze weer open zijn door handen te gaan masseren. Masseren kun je in principe overal en altijd doen. Het is belangrijk om jezelf te laten zien en op de kaart te zetten.”

INSPIREER IN JE SALON | “Waar wil de klant nu heen? Het bos, het strand, de laatste tijd is het enorm in trek. Gebruik dat als trend in de salon. Mensen zoeken vaker de natuur op en daar kun jij op inspelen middels een moodboard, een nagel van de maand of een foto in je salon.”