Caso Cromatophoro
Corporaci贸n Cromatophoro Un caso de emprendimiento cultural
Índice general Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 11 1
Cromatophoro como organización cultural . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
2 23 2
Trayectoria empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
3 27 3
Los procesos de formación en Cromatophoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
4
Impacto de los procesos de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Aprendizajes organizacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cambios en las prácticas culturales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Diseño del plan de negocios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gestión organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gestión financiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Conocimiento sectorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5 41 5
Reflexiones finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
6 45 6
Trabajos citados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
ร ndice fotogrรกfico Juan David Padilla Vega Pรกginas: Portada. Jaime Beranyer Sanabria Lara Pรกginas: 15, 35, 37, 38, 40, 44, 47, 48.
E
n la puesta en marcha de la política para el fortalecimiento del emprendimiento cultural, el Ministerio de Cultura desde el Grupo Emprendimiento Cultural, identificó cinco líneas estratégicas para el desarrollo del sector. Una de ellas corresponde a la generación de conocimiento, análisis y difusión de información e instrumentos
que les permita a los agentes culturales, públicos y privados, tomar decisiones en el ejercicio de sus actividades, apostando por mejorar la innovación y la competitividad de la cultura como escenario de desarrollo social y económico del país. El objetivo institucional corresponde a la generación de conocimiento articulado mediante el fomento de investigaciones en torno al emprendimiento y la economía de la cultura; lo que se logró durante los años 2011 a 2014 con la conformación y coordinación ejecutiva de la Red de Universidades e Investigadores para el emprendimiento y la economía de la cultura. La Red se encargó entre otros del desarrollo de agendas de trabajo conjunto entre sus miembros y otras instituciones aliadas, lo que derivó en un serio ejercicio académico con una producción de nuevo conocimiento, entre los que se cuentan temas como caracterización e identificación de la formación en emprendimiento cultural en Colombia, así como el perfil del emprendedor y empresario cultural, el acceso y destinación de recursos financieros para el emprendimiento. Así mismo, se exploraron los temas relacionados con el marco normativo y fortalecimiento empresarial en Colombia y se realizó un exigente trabajo estadístico y de campo que permite una caracterización del emprendimiento cultural durante los ejercicios de formación en distintos municipios del país durante los años 2012 y 2013. De este modo, el Grupo Emprendimiento Cultural del Ministerio de Cultura pone a disposición esta producción editorial, con el ánimo de acrecentar el conocimiento sobre el sector, sobre el emprendimiento cultural y su emprendedor, de apoyar la apropiación de conocimiento en las comunidades y agentes regionales de cara a la formulación e implementación de políticas públicas y de programas estratégicos que beneficien al sector cultura y sus agentes.
Ángel Eduardo Moreno Marín Coordinador Grupo Emprendimiento Cultural Ministerio de Cultura de Colombia
Presentación
E
ste caso sobre la Corporación
to cultural. En esta segunda fase se busca
formación sobre las prácticas culturales de las organizaciones. Cromatophoro ha participado en cuatro procesos de formación en emprendimiento en general y emprendimiento cultural, además de otros procesos de formación en habilidades y competencias empresariales muy concretas. Este estudio de caso busca establecer los cambios dados al interior de la organización en su perspectiva como empresa cultural, en cuanto a planeación estratégica y a cambios generados en sus
establecer el impacto de estos procesos de
prácticas culturales.
Cromatophoro es resultado de la investigación titulada Impacto de la formación en emprendimien-
to cultural en las organizaciones, realizada por la Red Colombiana de Universidades con formación en Gestión Cultural, bajo la coordinación de la Universidad
ean .
El
estudio tuvo una primera fase de caracterización de la formación en emprendimien-
Presentación.
7
L
a Corporación Cromatophoro es
tura a través de la imagen, con la realización y
una entidad sin ánimo de lucro,
divulgación de producciones audiovisuales.
creada en 2007 y formalizada
Como organización ha participado en
ante la Cámara de Comercio de
diferentes procesos formativos en el campo
Bogotá en 2009. Inicialmente empezaron
del emprendimiento cultural con la Cámara
dos socios y paulatinamente se fueron inte-
de Comercio de Bogotá y prana. Sobre em-
grando los demás, hasta estar conformada
prendimiento en general, Cromatophoro
en la actualidad por seis socios con conoci-
se ha formado con el centro de empren-
mientos en diferentes campos de las ciencias
dimiento de la Universidad Jorge Tadeo
biológicas y la producción audiovisual. Ellos
Lozano y la Corporación Ventures. Adicio-
crearon una organización que propendiera
nalmente, en educación formal, uno de sus
por la conservación de la naturaleza y la cul-
miembros realiza un mba.
Introducción.
Introducción
9
1
Cromatophoro como organizaci贸n cultural
L
a Corporación Cromatophoro
ducciones de documentales ambientales,
tiene como actividades princi-
culturales y científicos; apoya el desarrollo de
pales la creación, producción y
proyectos audiovisuales en todas sus fases:
comercialización de productos
investigación, preproducción, producción y
audiovisuales, en aras de explorar y docu-
posproducción; profundiza en la fotografía
mentar el patrimonio, sensibilizando a la
como herramienta para la construcción de
sociedad sobre la importancia de la conser-
miradas reflexivas sobre la diversidad natural
vación de la diversidad ambiental y cultural.
y cultural; y Promueve videos científicos y de
De esta forma, se articulan los medios manas, a través de la prestación de diferentes
responsabilidad social empresarial. En cuanto a su estructura organizacional, se trata de una organización funcional
servicios enfocados hacia las áreas de forma-
lo suficientemente flexible para adaptarse a
ción y de investigaciones y expediciones.
diferentes proyectos con características muy
audiovisuales con las ciencias naturales y hu-
En el área de formación, la organización
particulares, que implican la formación de
ofrece procesos de capacitación a través
diferentes equipos de trabajo y, ocasional-
de cursos sobre técnicas y realización de
mente, requieren del trabajo articulado con
documentales con temas de la naturaleza.
diferentes personas y empresas aliadas del
Igualmente, desarrolla educación ambien-
medio, de forma que la estructura organiza-
tal mediante videos educativos.
cional está orientada hacia las actividades a
En el área de investigaciones y expedicio-
realizar. Las áreas de la empresa igualmente
nes, Cromatophoro ofrece servicios sobre el
corresponden a tal ejecución. La estructura
manejo logístico para producciones y copro-
orgánica actual de la organización es ésta:
Cromatophoro como organización cultural.
Cromatophoro como organización cultural
13
F: Estructura organizacional Cromatophoro
Junta Directiva
Área Administrativa
Gerencia Administrativa
Gerencia Financiera
Gerencia de Mercadeo
Gerencia de imagen
Dirección de Proyectos Dirección de Proyectos Audiovisuales
Dirección Proyectos Conservación
Dirección capacitación y éxpediciones
Productor 1 Coordinador de Proyecto 1 Productor 2 Instructores
Caso Cromatophoro.
Productor 3
14
Coordinador de Proyecto 2 Productor 4
Gestión y Ventas
15
Cromatophoro como organizaci贸n cultural.
Como se observa en el gráfico del organigrama, a partir de la Junta Directiva de los socios se deriva el área administrativa con las gerencias administrativa, financiera, de mercadeo y de imagen. Con base en esta orientación se configura la dirección de proyectos audiovisuales y de conservación, así como de capacitaciones y expediciones. En términos prácticos, estas funciones son realizadas por los seis socios: cuatro de ellos con una dedicación de tiempo completo y dos, de tiempo parcial, quienes de forma permanente trabajan para la organización. De acuerdo al tipo de proyecto que se realice, las demás áreas son
Caso Cromatophoro.
sub-contratadas.
16
En cuanto a su producción audiovisual, se encuentran entre las obras más destacadas: •
Documentales como “Redes del Pacífico”, “Embera” y “Seres Ocultos de Santa María”.
•
Multimedia “Ecosistemas Marinos”.
•
Exposición fotográfica
“Huellas en la orilla”.
•
Grabación de Proyectos Wild Life Conservation Society y Proyectos de Fototrampeo de Jaguar.
•
Proyecto proeduco , Teatro Interactivo Medioambiental.
Estos productos audiovisuales han si-
manos de Barcelona, el Festival Iberoame-
do exhibidos en diferentes espacios como
ricano de Cine Ambiental y Derechos Hu-
medio de circulación y divulgación de lo
manos, y en el Certamen Internacional de
producido, a través de Canal Capital o en
Cine de Turismo de Naturaleza en España.
instituciones como Maloka, la Universidad
Esto muestra que ha habido una labor
Nacional de Colombia y el Jardín Botánico
importante de la organización en la mues-
de Edimburgo. Asimismo, principalmente con sus documentales “Embera”, “Seres Ocultos” y “Redes del Pacífico”, Cromatophoro ha participado en festivales nacionales como el de Villa de Leyva y Barichara, y en festivales internacionales como el Festival Lakino Fest de Berlín, Festival de Cine y Derechos Hu-
tra de sus productos, lo que es fundamental en el medio audiovisual. Esto permite avanzar en el posicionamiento de la organización dentro del sector cultural, a la conocimiento para aplicar a convocatorias y apoyos de diversa índole.
Cromatophoro como organización cultural.
vez que va adquiriendo experiencia y re-
17
Adicionalmente, Cromatophoro hace
así como el portafolio de servicios y la pro-
uso de herramientas virtuales que permiten
ducción realizada hasta el momento. Por
la difusión de su labor e ir consolidando re-
tanto, este sitio virtual se constituye en un
des de apoyo como sector cultural, además
espacio de difusión importante que presen-
de fomentar la construcción de un público
ta los avances de la organización en cuanto
consumidor de su producción.
a la claridad de su idea de negocio, su pro-
Su principal herramienta de difusión es
puesta de valor agregado y su producción,
la página web, donde se presenta la pers-
y se dinamiza y actualiza con noticias del
pectiva y propuesta cultural de la empresa,
sector ambiental y cultural.
Caso Cromatophoro.
http://www.cromatophoro.org
18
En cuanto a redes sociales, Cromatophoro tiene cuentas en Facebook y Twitter. A través de esas redes se trabaja en la construcción de público, se consolida el existente y se amplía la cobertura. Las re-
des sociales suelen ser herramientas muy utilizadas por diferentes tipos de organizaciones y, especialmente, son muy valoradas por las organizaciones culturales.
Cromatophoro como organización cultural.
www.facebook.com/cromatophoro
19
Caso Cromatophoro.
www.twitter.com/cromatophoro
20
Adicionalmente, Cromatophoro hace uso
no sólo puede sentirse interesado en la labor
de herramientas virtuales para la circula-
de la organización, sino que al relacionarse
ción de su producción, tales como YouTube
virutalmente con la misma, también recibe
y Vimeo, que contribuyen a dar a conocer su
una orientación pedagógica, lo que es un
actividad al público en general. Dicho público
propósito fundamental para Comatophoro.
Cromatophoro como organización cultural.
www.youtube.com/user/cromatophoro
21
Caso Cromatophoro.
www.vimeo.com/user7886300
22
Gracias a sus creaciones, la Corporación
mo, tomó parte en la creación del Pacto
Cromatophoro ha obtenido diferentes pre-
Ambiental en 2010 y realizó la principal
mios y reconocimientos. Fue ganadora del
multimedia interactiva de contenido
Premio Jóvenes Emprendedores
científico para el Museo del Mar en ese
Audiovisuales del British Council
mismo año. Todo esto evidencia un cre-
en 2010 y Semifinalista en el Concurso
cimiento significativo de la organización
de Emprendimiento Ventures para Jó-
como productora audiovisual y como
venes Emprendedores en 2010. Asimis-
empresa cultural.
2
Trayectoria empresarial
Trayectoria empresarial Las herramientas gerenciales práctica-
Cromatophoro fue creada en
mente no eran tenidas en cuenta por la
2007, pero sólo hasta 2008
organización en sus inicios. Capacidad de
empiezó su proceso de for-
planificar o análisis de mercado eran aspec-
mación. En sus inicios, la organización tuvo
tos desconocidos en términos teóricos y,
como punto de partida el concepto de pro-
asimismo, obviados en términos prácticos,
ducto audiovisual que quería crear. Esto pos-
ya que para ese entonces no se tenía una
teriormente se proyectó como una idea de
formación puntual en estos temas. De esta
negocio y, a partir de allí, se adquirieron las
forma, sólo se desarrollaban algunos aspec-
herramientas necesarias para lograr los ob-
tos (como el trabajo en equipo) que luego
jetivos propuestos con criterio empresarial.
fueron mejorados al adquirirse habilidades
Desde sus inicios, la organización tuvo
y conocimientos sobre estas temáticas.
claridad respecto a la creación de empresa
Desde este punto de vista, en su fase
y el concepto de la misma, es decir, prepro-
inicial la organización tenía como fortalezas
ducción, producción y post producción au-
el concepto del producto que quería desa-
diovisual, con vistas a proteger la biodiversi-
rrollar, junto con algunas herramientas de
dad y fomentar la sostenibilidad ambiental.
tipo informal para fortalecer y proyectar la
Previo a la etapa formativa, existía –por
idea de negocio. Pero tenía debilidades en
tanto- una idea de negocio y una perspec-
la formación de herramientas gerenciales
tiva enfocada hacia el interés por mejorar la
para proyectarse como empresa cultural.
comunidad y proponer soluciones innovadoras desde el campo audiovisual.
En términos de conocimientos, Cromatophoro menciona que conocía el proceso re-
La situación recién descrita no era la
querido para la formalización como empresa,
misma en cuanto a herramientas de ges-
lo cual implica que rápidamente asumió esa
tión. Si bien la organización estaba orien-
proyección empresarial, antes de los proce-
tada a resultados concretos con base en
sos de formación en los que participaron sus
un pensamiento estratégico, la perspectiva
integrantes. Esto no suele ser muy común
de la empresa descansaba más en las mira-
en el sector cultural, caracterizado por sus
das personales de los socios, con un fuerte
amplios niveles de informalidad.
componente intuitivo. La propuesta, en
Asimismo, los socios de Cromatophoro
síntesis, era informal, de carácter práctico.
habían identificado la importancia de la
Trayectoria empresarial.
C
omo ya se dijo, la Corporación
25
generación de alianzas como estrategia
estructura formalizada como tal. Paulati-
para lograr mayores y mejores sus resulta-
namente fueron integrándose los seis so-
dos. Esa estrategia es frecuente en el sector
cios actuales que, de acuerdo a sus compe-
cultural en general, donde el trabajo arti-
tencias profesionales y a los proyectos en
culado con diferentes actores y organiza-
curso, desarrollaban las actividades, pero
ciones surge a partir de las características
sin establecerse para cada uno de ellos un
específicas de los subsectores dentro de la
perfil diferenciado dentro de la empresa.
cultura, y del tipo de vínculos que genera el trabajo por proyectos.
políticas culturales que enmarcaban su en-
empresario o creador de empresa (gestión
torno organizacional, pero sí tenían un co-
organizacional, organización interna de la
nocimiento de carácter informal sobre la
la perspectiva financiera, diseño del plan de medios y de negocios) se consideraban inadecuados por parte de Cromatophoro. Por tanto, si bien la organización tenía una línea de acción definida, carecía de formación específica sobre los criterios y las herramientas para su proyección empresarial. En lo que se refiere a diseño del plan de negocios, antes de los procesos formativos Cromatophoro tenía identificada su competencia, (otras productoras audiovisuales y los productos y servicios que éstas ofrecían). Asimismo, había claridad en su oferta de valor en cuanto al contenido cultural y ambiental de los productos audiovisuales y sobre el equipo de trabajo, su enfoque
dinámica del sector, a través de información en medios de comunicación. También existía un conocimiento práctico sobre el medio audiovisual, pero de todas formas no usaban esta información para fines de proyección o restructuración de la organización. En términos de uso de medios de comunicación, más allá de la página web no había una estrategia formal o informal para dar a conocer su oferta de productos o servicios, probablemente porque estos tampoco estaban definidos con claridad. La actividad funcionaba en torno a proyectos concretos. De igual forma, no había desarrollo de la gestión financiera, no se realizaba proyección financiera, no se tenía conocimiento sobre esquemas o formas de financiación que pudieran solventar la organización, ni
interdisciplinario y especializado. Sin em-
tampoco se llevaban la contabilidad sobre
bargo, se carecía de conocimiento sobre el
ella. Es decir, el manejo financiero era total-
público objetivo actual y futuro, así como
mente de carácter informal, de acuerdo a
de una propuesta clara de bienes o servi-
las actividades realizadas, sin una proyec-
cios. Ésta se definió en el año 2011.
ción definida. Como es usual en el sector
A nivel organizacional, Cromatophoro estaba constituida, aunque no tenía una
Caso Cromatophoro.
sector cultural, los socios no conocían las
Los demás conocimientos referidos a ser
empresa, gerencia estratégica asociada con
26
En lo que se refiere al conocimiento del
cultural, la perspectiva financiera suele ser muy incipiente.
3
Los procesos de formaci贸n en Cromatophoro
Los procesos de formación en Cromatophoro
L
a Corporación Cromatophoro ha participado en diferentes proce-
Formación sobre emprendimiento en general
sos de formación sobre emprendimiento cultural y emprendi-
•
miento en general, de la siguiente forma:
Formación sobre emprendimiento cultural1
Centro de emprendimiento Universidad Jorge Tadeo Lozano.
•
Concurso Ventures, que identifica ideas de negocio con potencial y las transforma en planes de negocios por medio de capacitaciones y asesorías
•
“Herramientas empresariales a emprendedores Creativos”, realizado por el prana y el Ministerio de Cultura. Tenía un enfoque sectorial, a través del fortalecimiento de las industrias creativas o culturales, desarrollando principalmente competencias en emprendimiento y, en menor grado, gerenciales. Tenía como promesa de valor las oportunidades de financiamiento. “Bogotá Creativa”, realizado por la Cámara de Comercio de Bogotá. Tenía un enfoque hacia el emprendimiento en general, desarrollando principalmente competencias en comunicación, así como organizacionales y gerenciales. Su promesa de valor estaba orientada hacia oportunidades de financiamiento.
Información con base en la Fase I de Investigación: Caracterización en la Formación de Emprendimiento Cultural (2011).
1
estructuradas a sus gestores, a fin de lograr consolidar empresas exitosas. De esta forma, se evidencia una preocupación de Cromatophoro como organización por la formación en gestión empresarial, desde la perspectiva cultural. Esta preocupación no siempre se encuentra entre otras organizaciones de ese sector. En el sector cultural, si bien suele haber ideas de negocios muy innovadoras con propuestas interesantes, generalmente no se logra concebir la organización cultural como empresa. Frente a estos procesos de formación, en términos de satisfacción, los socios de Cromatophoro manifiestan que el motivo inicial para tomar la formación era tener un proyecto que fortaleciera la empresa, a través de la adquisición de competenLos procesos de formación en Cromatophoro.
•
29
cias que les permitiera ganar un concurso
y la cultura, a través de su empresa cultural.
de emprendimiento y con él estructurar
Sin embargo, el mercado de documentales
mejor su negocio. Estos objetivos iniciales,
ambientales naturales del que hace parte
en términos generales, fueron cumplidos.
su objeto social es bastante específico y
Especialmente ellos reconocen haber ad-
poco estudiado, por lo que los esquemas
quirido competencias sobre planeación es-
generales que se plantean a nivel teórico
tratégica, lo que les ha permitido establecer
no siempre son adecuados a su práctica.
indicadores. Los socios de Cromatophoro
En esta misma orientación, y en lo re-
reconocen que, aunque quedan aspectos
ferido al emprendedor cultural, ellos opi-
por mejorar, hay un impacto positivo de los
nan que tienen las mismas características
procesos de formación recibidos.
de cualquier otro emprendedor. Lo que
Frente a referentes teóricos alrededor
Caso Cromatophoro.
de gestión y administración, sobre los cua-
30
determina sus particularidades es el bien cultural que produce.
les antes de la formación no se tenía cono-
En este sentido, los fundamentos teóri-
cimiento, éstos han permitido desarrollar
cos desarrollados en los procesos de forma-
una perspectiva crítica orientadora de una
ción se constituyen como aportes impor-
práctica cultural.
tantes para una organización cultural, pero
Ahora bien, frente a la promoción es-
deben adecuarse al entorno y especifici-
tatal de los emprendimientos culturales,
dades del quehacer de cada organización.
los integrantes de Cromatophoro opinan
En síntesis, los procesos de formación
que, si bien hay un fomento importante
en los que ha participado Cromatophoro le
desde el gobierno en cuanto estos, faltan
han permitido adquirir herramientas de las
esquemas claros que posibiliten que una
que carecía, así como formalizar y mejorar
empresa cultural sea competitiva frente
la estructuración de la idea de negocio que
a otras empresas. Por la naturaleza de los
ya tenía. Igualmente, a nivel de conocimien-
productos y servicios culturales, cuantificar
tos, el acceso a la formación le permitió
beneficios y realizar análisis financieros y
re- direccionar las áreas de oferta de valor,
proyecciones debe tener un enfoque par-
innovación, comunicación y conocimiento
ticular, dado el grado de intangibilidad de
sectorial, e incorporar los referidos a plan de
los bienes simbólicos.
negocio, organización interna, búsqueda
En este sentido, los socios de la organi-
de financiamiento y sostenibilidad financie-
zación perciben que evidentemente hay
ra, sobre los cuales había total desconoci-
una relación importante entre el mercado
miento antes del período formativo.
4
Impacto de los procesos de formaci贸n
Impacto de los procesos de formación
E
n términos del impacto que han
ideas innovadoras siempre estuvo dentro
tenido los procesos de forma-
de la perspectiva base de la organización y
ción en emprendimiento cultural
su idea de negocio, a través de la formación
sobre la organización, se anali-
se adquirieron herramientas para presen-
zarán los aprendizajes adquiridos en cuanto
tarlas de una forma más clara y transversal.
a actitudes y conocimientos derivados de
En cuanto al desarrollo del pensamiento
la formación, así como en relación al uso y
estratégico y la capacidad de planificar, se
resultados que ha tenido sobre las prácticas
percibe que en esta área estuvo uno de los
de gestión de la organización cultural.
cambios de mayor impacto, en cuanto a que
Aprendizajes organizacionales
se definió una perspectiva clara de la organización en términos estratégicos, desde esquemas ordenados de acción que permitieron la construcción de un plan estratégico con un enfoque gerencial y una perspectiva
El impacto de la formación, en términos
de crecimiento y expansión de la organiza-
de aprendizajes de la organización, evi-
ción. Este aspecto ha sido una orientación
dencia cambios de actitudes frente a sus
que tomó Cromatophoro como perspectiva
prácticas gerenciales, referida a creación
organizacional, motivándola a profundizar su
de la empresa cultural, su funcionamiento
formación a través de cursos sobre planifica-
y proyección de crecimiento.
ción estratégica, administración y finanzas.
ción de la empresa, así como en el diseño
Incluso, actualmente uno de sus miembros se encuentra realizando un mba.
de instrumentos para medir resultados. Por
Otro aspecto valorado muy positivamen-
tanto, se cualificaron altamente ideas in-
te es el análisis de mercado, considerado de
formales primarias sobre proyección de la
gran importancia para la organización. Sobre
empresa cultural y se le otorgó una pers-
esto no se tenía ningún conocimiento antes
pectiva estratégica mucho más clara.
de la formación. A partir de ella, se pudo
Asimismo, se valora la contribución a
estructurar un esquema de mercadeo. Se
la formalización en la presentación de so-
adquirieron conocimientos alrededor del
luciones innovadoras. Si bien el manejo de
sector cultural audiovisual y de la compe-
Impacto de los procesos de formación
Se alcanzó mayor orden en la proyec-
33
tencia de otras productoras. Igualmente, se
En este sentido, el diseño plan de nego-
ganó en elementos de juicio para incursionar
cios se considera como un conocimiento
en nuevos campos de acción.
muy efectivo dada su importancia en térmi-
Los procesos de formación también
nos prácticos. En primera instancia, permitió
permitieron mejorar otros aspectos en los
plantear un esquema de identificación de
que ya se tenían un desarrollo positivo, ta-
públicos, lo que a su vez da la posibilidad de
les como: habilidades para el trabajo en
realizar retroalimentación permanente sobre
equipo, al adquirir herramientas de comu-
la acción de la organización, junto a una pro-
nicación; y cualificar estratégicamente el
fundización en el conocimiento del sector
interés por contribuir al mejoramiento de
cultural. No obstante, aún falta trabajar en
la comunidad, promoviendo la diversidad
estrategias para identificar nuevos públicos.
ambiental y la conservación de especies.
Cambios en las prácticas culturales Se evidencian diferentes niveles de impacto en cuanto a la gestión organizacional, gestión financiera, conocimiento sectorial, comunicación y plan de negocios.
Diseño del plan de negocios Antes de los procesos de formación, la
Caso Cromatophoro.
organización no tenía conocimiento sobre
34
Con respecto a la difusión de sus bienes o servicios, como componente del plan de negocios, igualmente se dio un cambio sustancial, ya que sólo hasta 2011 se definió con claridad la oferta de bienes y servicios ofrecidos, como base para empezar un proceso de difusión. En relación a la estrategia de identificación de competencia, aunque actualmente no hay una estrategia definida de forma permanente, a medida que la práctica cultural se ha desarrollado, Cromatophoro ha ido conociendo mucho más sobre la competencia. Esto, sumado a los elementos de criterio adquiridos en la formación, ha servido como un factor de identidad organiza-
diseño del plan de negocios, el cual se con-
cional, al comparar su acción y diferenciarse
sidera de gran importancia para Cromato-
frente a otras empresas.
phoro en términos de fortalecer la identi-
También como resultado de este impac-
ficación de la oferta de valor, así como por
to, se definió el portafolio de servicios y el
su perspectiva de innovación en la idea de
plan estratégico, que evidencia una pers-
negocio. La conjugación de estos dos as-
pectiva mucho más ordenada y precisa de
pectos permitió diseñar el plan, incluyendo
la producción audiovisual a la que se enfoca
su parte financiera.
Cromatophoro. Esto permite una amplia-
35
Impacto de los procesos de formaci贸n
ción en su oferta de productos y servicios,
éste no ha sido un aspecto priorizado en los
enfocada hacia la sostenibilidad financiera
procesos de formación tomados, de todas formas se han adquirido herramientas para mejorar los procesos comuncativos que antes se realizaban informalmente.
de la organización y hacia la cobertura e impacto de la organización, primero a través de la finalización de los documentales y demás producción audiovisual que está en curso, y posteriormente a través de la
En términos prácticos, la estrategia principal de divulgación de sus productos
La organización se proyecta hacia alianzas
y servicios, como ya se mencionó, sigue siendo la página web. Adicionalmente, se ha entendido la importancia de un plan de
estratégicas en términos de coproducciones
medios, concretamente para su produc-
y, también, de posicionamiento y reconoci-
ción audiovisual, en el que la circulación y exhibición es fundamental. Dado que
proyección en el mercado internacional.
miento de la organización a través de la par-
(conjugación de contenidos culturales y
ésta es una parte compleja del proceso audiovisual, Cromatophoro ha optado por tercerizar ese proceso hacia organizaciones aliadas, específicamente encargadas de la circulación y distribución. Dicho proceso recientemente ha sido definido, de forma que en términos prácticos, el avance es justamente esa definición, pero aún no puede establecerse la
ambientales), a través de un equipo espe-
efectividad de la misma.
cializado y multidisciplinario. Ello permitirá
Gestión organizacional
ticipación en diferentes niveles en el campo cultural, así como en la articulación con otros actores de diferentes campos, como es el caso del investigativo – científico. Todos estos aspectos se articulan con el fin de lograr el objeto social de la organización y fortalecer su valor agregado
continuar fortaleciendo la incursión de la empresa en el ámbito científico y cultural, a través de documentales sobre diferentes
En cuanto a los conocimientos adqui-
zonas del país, incluidas las de más difícil
ridos sobre gestión organizacional, efec-
acceso, y las prácticas etnográficas que allí
tivamente la organización interna y la for-
tienen lugar.
malización de la empresa fueron temas
Comunicación En lo que concierne a comunicación y,
Caso Cromatophoro.
concretamente, a plan de medios, si bien
36
transversales en las formaciones recibidas. Los contenidos sobre formalización se consideraron muy concretos y útiles para cualquier organización, pero no ocurrió lo mismo con los referidos a organización interna, dado que no siempre resultaban
el modelo de estructura piramidal clásica, definida en el plan de negocios, que redefine hacia una estructura horizontal orientada por proyectos, tal como corresponde a su práctica cultural. De esta forma, se realizó un ejercicio importante de adecuación a las necesidades reales de la organización. En cuanto a la formalización de la empresa, dado que ésta no es producto de los procesos de formación, no se percibe un cambio significativo, aunque se reconoce la importancia de la formalización en términos de proyección y concepción de la organización, si bien esto no necesariamente garantizará un incremento en las ventas o beneficios tangibles en la organización. Producto de este proceso, Cromatophoro incorporó en su plan estratégico el componente de desarrollo empresarial y dentro de él, como propuesta de proyección, un sistema de control de calidad y un sistema operacional altamente organizado. Asimismo, en cuanto a desarrollo personal, Cromatophoro propone a mediano tan adecuados al tipo de estructura orga-
plazo la creación de una política de capaci-
nizacional del sector cultural. En el caso de
taciones para quienes hagan parte de la or-
Cromatophoro, su método de trabajo es
ganización, junto a un sistema de selección
necesariamente por proyectos, en alianza
de personal. A través de esto, se evidencia
con otras empresas. De forma que el perso-
una fundamentación de sus prácticas y una
nal se reduce a los socios, entre los cuales
proyección de crecimiento sostenido
no hay una jerarquía definida. Tampoco hay una relación jerárquica clara con personal de otras empresas con las que se adelantan
Gestión financiera
proyectos. Por ello, no resulta viable ceñirse Con respecto a la formación sobre la búsqueda de financiamiento y de sostenibilidad financiera, si bien se recibieron
Impacto de los procesos de formación
a modelos organizacionales establecidos. No obstante, con base en los contenidos recibidos, Cromatophoro inicialmente aplica
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Caso Cromatophoro.
los contenidos de un área que la organi-
zación existe, la misma no tiene disponibi-
zación desconocía por completo, se con-
lidad inmediata para los socios. Los datos
sidera que los contenidos aprendidos en
consignados en Estados Financieros y
muchos casos no eran adecuados para la
Balance, que fueron suministrados por
organización. Estos básicamente consistían
Cromatophoro, son básicos o primarios. De
en hacer un plan de empresa para presen-
su análisis puede inferirse que, si bien no
tarse ante un inversionista, para ganarse un
hay deudas, la empresa depende altamen-
concurso, o para hacer créditos. Los socios
te de donaciones, lo que pone en tela de
de Cromatophoro consideran que hacen
juicio su sostenibilidad económica.
a empresas del sector cultural.
En general, se percibe que la gestión financiera no incide de forma directa en la
No obstante, los contenidos aprendidos
toma de decisiones al interior de la organi-
sobre gestión financiera permitieron esta-
zación, ya que no se acaba de incorporar
blecer metas y medir el cumplimiento de
por completo a sus esquemas y prácticas
algunas de sus proyecciones, lo cual es un
organizativas. Aunque se construyó un plan
avance importante porque, aunque sea en
financiero producto de los ejercicios de for-
términos formales, quedó planteada una
mación, sus propios autores no acaban de
propuesta. Sin embargo, a la organización
comprenderlo, según reconocen.
se le dificultó la implementación de dicha
Como es habitual en el sector cultural, la
propuesta, ya que los esquemas financieros
perspectiva financiera deviene uno de los
no corresponden a empresas culturales,
componentes más débiles y de más difícil
cuyos bienes y servicios no son fácilmente
incorporación en las prácticas organizati-
cuantificables ni operan con la lógica es-
vas, lo que genera consecuencias impor-
tándar del mercado.
tantes sobre toda su gestión empresarial.
Actualmente, aunque ha habido un
Aunque Cromatophoro económicamente
avance, se evidencia que la gestión finan-
es una empresa sostenible, en términos
ciera sigue siendo una debilidad de la or-
de que no genera pérdidas y sus socios
ganización. Aunque se reconoce su im-
derivan principalmente sus ingresos fun-
portancia (y prueba de ello es que uno
damentales de allí, queda clara la urgencia
de sus socios se encuentra realizando un
de aumentar remuneración y adquirir in-
diplomado en consecución de recursos),
fraestructura, como se plantea en el plan
falta un proceso de implementación real
estratégico y se reiteró durante la entrevista
de las metas trazadas.
con la autora del presente estudio de caso.
A pesar de que la documentación sobre
La gestión financiera es un factor de
gestión financiera y contable de la organi-
cambio importante, llamado a jugar un rol
Impacto de los procesos de formación
falta contenidos más prácticos y adecuados
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esencial en la estrategia integral de la em-
las cuales la organización se puede benefi-
presa y, por tanto, en sus decisiones pun-
ciar, particular la Ley de Cine. Asimismo, se
tuales, para que las mismas superen cierto
accedió a herramientas y conocimientos
carácter intuitivo que las ha acompañado
sobre investigación de mercados, lo que
hasta el presente.
permitió acceder a datos sobre organiza-
Caso Cromatophoro.
Conocimiento sectorial
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ciones pares en su medio. Todo esto ha contribuido, lógicamente, a mejorar la imagen que tenía Cromato-
La organización confiere gran impor-
phoro de su entorno, con el consiguiente
tancia a los saberes que adquirió sobre el
beneficio a la hora de definir proyecciones
sector durante el período formativo, dado
y orientar las decisiones, además de benefi-
que el nivel de conocimiento que se tenía
ciarse de las dinámicas y coyunturas de ese
antes era muy incipiente.
entorno organizacional. A partir de aquí, se
Por una parte, ha sido valioso conocer
han generado redes de gran importancia
con mayor profundidad las políticas cultu-
tanto para consolidar el sector cultural, co-
rales que conciernen a su actividad, y de
mo para beneficio de la organización.
5
Reflexiones finales
Reflexiones finales tividad y sector, claridad y proyección. Una
phoro ha tenido un desarro-
vez que dicha planeación estratégica se
llo significativo como orga-
incorporó como estrategia y práctica para
nización y empresa cultural,
el desarrollo de la organización y la toma
complementando la creación artística de
de decisiones, fue cuando realmente se
su producción audiovisual con un criterio
asumió la organización cultural como em-
empresarial que orienta su labor.
presa, lo que se constituyó, quizás, en su
Es destacable el ejercicio de formación
principal logro.
permanente que ha tenido la organiza-
Así, se generaron importantes cambios
ción al participar en diferentes espacios
en lo concerniente al desarrollo empresarial
para estos fines, lo cual, claramente, ha
y la gestión organizacional. En función de
tenido un alto impacto sobre su práctica
tales cambios se aplicaron diferentes herra-
cultural. En términos generales, le ha per-
mientas que dieron una proyección clara
mitido cualificar su acción, incorporando
de acción y prospectivas de la organiza-
herramientas, habilidades y competencias
ción. Esto queda plasmado en documentos
de carácter empresarial que han reorien-
como el Plan Estratégico, el Portafolio de
tado a la organización, a la vez que han
Productos y el Plan de Negocios.
fortalecido otros aspectos que ya se desarrollaban positivamente.
Justo en este proceso se encuentra la gestión financiera de Cromatophoro, frente
La fundamentación teórica de su
a la cual ha habido un acercamiento teórico.
práctica le dio herramientas de con-
Se tiene un plan financiero escrito y a nivel
textualización y análisis sobre el campo
práctico se trata de una gestión delegada,
cultural y en particular sobre el sector
lo que es perfectamente válido, siempre y
audiovisual. Adicionalmente, le permitió
cuando exista una comprensión real de es-
avanzar hacia la implementación de una
tos documentos y acciones para la toma de
perspectiva empresarial.
decisiones empresariales. También en este
Es así como la organización paulatina-
aspecto ha habido un avance, teniendo en
mente incorpora prácticas de planeación
cuento que era un componente desconoci-
estratégica, que le permiten ordenar el co-
do antes de la formación y el más complejo
nocimiento informal que tenía sobre su ac-
para organizaciones culturales.
Reflexiones finales.
C
o m o se ha visto, Cromato-
43
Asimismo, han sido mejorados los pro-
depende de las habilidades y capacidades
direcciona la organización. Finalmente son su capacidad de gestión, habilidades y motivaciones Personales, las que con un conocimiento adecuado, permiten crear una empresa cultural exitosa. Resulta difícil medir hasta dónde los cambios producidos en las dinámicas internas y externas de Cromatophoro son derivados estrictamente de los procesos de formación, o corresponden a las habilidades de sus gestores, que como emprendedores filtran el conocimiento y lo hacen práctico. En todo caso, lo evidente es que en su trayectoria organizacional se han generado cambios muy positivos, que hoy permiten hablar de Cromatophoro como una empresa cultural establecida con una proyección interesante, que igualmente tendrá que ir precisando, orientándose hacia la ampliación de su impacto en términos sociales y ambientales, a través de los medios audiovisuales, con una mejoría en
del emprendedor, que es quien orienta y
sus niveles de rentabilidad.
cesos sobre la fundamentación de la idea de negocio, el fortalecimiento de alianzas estratégicas y el uso de los medios de difusión en la consolidación del público. Todos estos eran aspectos bien desarrollados antes de la formación, pero que también se han ido permeando por los saberes adquiridos. Cromatophoro es hoy una organización con criterio empresarial, que se constituye como un caso de emprendimiento cultural sostenible. En ella, los procesos de formación han tenido un impacto muy positivo, sobre todo en cuanto a la idea de negocio e innovación de la propuesta. Si bien la participación en procesos de formación suele ser un aspecto importante para el desarrollo empresarial, la asistencia nunca implica que se traslade el aprendizaje
Caso Cromatophoro.
del nivel teórico al práctico por sí sólo. Esto
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Trabajos citados
Trabajos citados CROMATOPHORO. (s.f.). Recuperado
CROMATOPHORO, C. (s.f.). Recuperado
el 23 de Noviembre de 2012, de www.
el 23 de Noviembre de 2012, de www.
youtube.com/user/cromatophoro
twitter.com/CROMATOPHORO
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CROMATOPHORO, C. (2011). Plan Estratégico. Bogotá.
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Martínez, C. A. (Noviembre 15 de 2012). Entrevista. (Realizada por U. C. Rosario.)
Trabajos citados.
facebook.com/cromatophoro: www.face-
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