REVISTA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPRESAS
Emprendedores DEL SUR
Edición Marzo del 2017
MAMAHOSTELS innovadora apuesta en Puerto Varas
CDN Puerto Montt
Vivo en Pass
Convocatoria MASISA LAB I + D
CONTRATAR PERSONAL PARA UNA STARTUP, RELEVANTE
EMPRENDEDORAS, CONSEJOS PARA CRECER CON TAREAS MÚLTIPLES
EL MODELO CANVAS, PARA UNA GESTIÓN DE TU EMPRESA
EDITORIAL
ÍNDICE
Roberto Pérez Olivares Director Revista Emprendedores del Sur Twi er: @Roberto_busines 04 Centro de Negocios SERCOTEC Puerto Montt 06 Emprendedor Destacado CDN Puerto Montt
El liderazgo y el emprendimiento
08 Educación Financiera, el Presupuesto
Tomar la decisión de emprender no es una tarea fácil, hay muchas variables que se deben analizar, por lo general, es una decisión que se toma más por necesidad que por oportunidad, el tema es que se inicia un camino muy pedregoso, lo que planeas en la mayoría de los casos no se cumple, y terminas comenzando con un emprendimiento y terminando con otra cosa totalmente dis nta.
10 MASISA Lab I+D, Aceleradora de MASISA 16 Vivo en Pass, emprendiendo ecológicamente 18 Emprendedoras / consejos 21 ¿Qué es el crédito bancario? 24 ¿Sabías que?, historias de grandes empresas 26 El modelo CANVAS
Como en toda empresa o grupo, existen líderes y líderes, y el que cumple mejor dicha labor, es capaz de llevar a su empresa al éxito. Se habla mucho de si el líder se hace o nace, pero al parecer, el líder surge en los momentos más di ciles, sus caracterís cas es que lleva a su equipo al éxito, trata de que el equipo que formó se mantenga siempre ac vo y mo vado, y que aporten al logro de los obje vos. Entonces, como ser emprendedor y buen líder?, como en todo orden de cosas, claves no hay, los líderes surgen cuando menos te lo esperas, lo importante y básico, es darles los espacios necesarios para que se desarrollen, y que logren aportar al desarrollo de un país cada vez más concentrado.
ROBERTO PÉREZ OLIVARES / DIRECTOR EDITOR PAOLA OTARO / DISEÑO FONO CONTACTO: 9 67072082 ES UNA PUBLICACIÓN DE FAROMEDIA HTTP://WWW.REVISTAEMPRENDEDORESDELSUR.CL REVISTA EMPRENDEDORES DEL SUR Y MARCA ESTÁN REGISTRADAS A NOMBRE DE ROBERTO PÉREZ OLIVARES EN BIBLIOTECA NACIONAL DE CHILE.
REVISTA EMPRENDEDORES DEL SUR
@revist_emp_sur info@revistaemprendedoresdelsur.cl
En Chile existen líderes, el gran problema, es que no se dan los espacios, me parece que es empo de cambiar una estructura que ya está quedando obsoleta, por nuevas personas, nuevos liderazgos que lo único que quieren (cuando son buenos líderes) es aportar, provocar cambios y mejorar situaciones. A pesar de todas las crisis, los liderazgos estarán presentes, por ello, ser emprendedor y además ser buen líder, es una tarea tánica, sino, es cosa de ver a Apple y Steve Job, la empresa perdió a su líder, empresa que, justamente con dicha pérdida, ha dejado de ser la marca disrup va que fue en algún momento. La recomendación, cuidemos a los nuevos líderes, y darles los espacios necesarios es una tarea para todos, sobre todo para las autoridades. Mis cordiales saludos. Roberto Pérez Olivares Director Revista Emprendedores del Sur
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CONTENIDOS DESTACADOS
RECOMENDAMOS LEER
Centro de Desarrollo de Negocios Puerto Montt Pag. 04
MAMAHOSTELS, una apuesta innovadora en Turismo en Puerto Varas Pag. 06
MASISA LAB, Aceleradora Corporativa de MASISA Pag. 10
Vivo en Pass, una empresa que innova en reciclaje y productos innovadores Pag. 16
Vivimos una época sin precedentes en cuanto a oportunidades de innovación. Creamos más productos que nunca, pero la mayoría fracasa porque perdemos demasiado empo, dinero y esfuerzo en desarrollar un producto erróneo. Lo que necesitamos es un proceso sistemá co que nos ayude a testar con rapidez nuevas ideas de producto e incrementar nuestras posibilidades de éxito. Running Lean es una guía eficaz y una herramienta ú l para emprendedores, direc vos, propietarios de pequeños negocios, desarrolladores y programadores, así como para cualquier persona que esté interesada en poner en marcha un negocio.
Gracias a un método disciplinado y riguroso, este libro te enseñará a: Detectar problemas que merezca la pena solucionar, y a con nuación establecer la solución. Implicar a los clientes en todo el ciclo de desarrollo del producto. Testar tu producto mediante iteraciones cortas y rápidas.
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CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS PUERTO MONTT
El Centro de Desarrollo de Negocios de Puerto Mon es una inicia va liderada por la Universidad Austral de Chile en conjunto con Sercotec
gaston.maltrain@centropuertomontt.cl
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A par r de la puesta en marcha del sistema de Centros de Desarrollos de Negocios, impulsado a par r de diciembre de 2014 por el Ministerio de Economía; a través de SERCOTEC, la Universidad Austral de Chile se interesó en la par cipación en este interesante e innovador proceso de acceso gratuito a una oferta de asesoría empresarial en apoyo a las empresas de menor tamaño, que se basa en un Modelo desarrollado en Estados Unidos con gran éxito, el análisis inicial establece que existe una imperfección de mercado en este acceso a la oferta de asesoría y acompañamiento al segmento de la pequeña empresa y emprendedores, ya que las opciones que existen obedecen más bien a una oferta uniforme y no customizada a las necesidades del demandante de estos servicios, teniendo en cuenta que existe en el mercado una oferta especializada, pero que resulta muy onerosa para estos pequeños empresarios
En este escenario la Universidad Austral tomó el desa o de crear una red de Centros de Desarrollo de Negocios para complementar la oferta especializada que esta ins tución ofrece a través de sus diversas estrategias y polí cas de vinculación con el medio, finalmente y luego de par cipar en el proceso de licitación llevado a cabo por SERCOTEC, la UACh se adjudicó la administración y operación de tres Centros de Negocios, en las comunas de Valdivia, La Unión y Puerto Mon , en donde el mandato del rector de la Universidad Austral de Chile Don Oscar Galindo es llevar a cabo una operación bajo los siguientes conceptos:
www.centropuertomon .cl
ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL CDN PUERTO MONTT
1. Ges ón del Talento Humano: Desarrollando de forma con nua las capacidades de nuestros profesionales y beneficiarios. 2. Innovación, Emprendimiento e Inves gación: Promoviendo un ecosistema de innovación y emprendimiento teniendo como pilares la asocia vidad, la confianza y la crea vidad. 3. Calidad del Servicio: Orientando las acciones en compromisos concretos y medibles, basados en el liderazgo, la disciplina, la confiabilidad, el compromiso y la sa sfacción de los clientes. 4. Adaptabilidad: Siendo flexibles y relacionando las acciones con las necesidades y potencialidades específicas de nuestros clientes. 5. Vinculación y Sostenibilidad: generando instancias de coordinación académico-público-privadas para el concreto desarrollo de nuestros Grupos de Interés.
6. Orientación a Resultados: orientando la operación a mejorar y medir los indicadores claves de ges ón para nuestros clientes. 7. Sustentabilidad: Creemos que un CDN responsable debe promover no solo la sostenibilidad económica, sino también una sustentabilidad social y ambiental. 8. Integralidad: Siendo una ins tución comprome da con la excelencia, la que se construirá a través de un accionar guiado por la responsabilidad é ca, el respeto, la credibilidad y el profesionalismo con nuestros clientes, socios estratégicos, grupos de interés y la comunidad regional. En la actualidad a lo largo del territorio de Chile operando 40 centros de negocios, esperando llegar al final de 2017 con un total de 50 centros operando, en este contexto la UACh opera estos centros a través de la Facultad
de Ciencias Económicas y Administra vas (FACEA) y su programa Centro de Emprendizaje, la cual es una ins tución, comprome da a través de su Plan Estratégico con el desarrollo y bienestar de la zona sur-austral del país, la propuesta inicial suma, el apoyo técnico de la Incubadora de Negocios, Austral-Incuba, la cual cuenta con ocho años de trayectoria apoyando la transformación de ideas innovadoras, comprobable mediante la atención de más de 500 emprendedores y la creación de 60 empresas que han empleado a 313 personas y han vendido, en conjunto, $3.369 millones.
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MAMAHOSTELS , Turismo en la Patagonia
Emprendimiento destacado Centro de Desarrollo de Negocios Puerto Montt
Nicolás: Nací en la ciudad de Pucón el año 1986, mi infancia y juventud la viví en la ciudad de Arauco, junto a mi madre y hermanas, estudié en el Liceo San Francisco de Asis, donde, desde muy pequeño conocí a DIOS y el inmenso amor que ene por nosotros, sus hijos; el sacrificio y esfuerzo de mi madre fueron sin duda el mejor ejemplo que he tenido en mi vida.
Al poco andar, pasé de trabajo en trabajo, terminando mi carrera, gracias a que era taxista. En marzo del año 2011, me fuí a vivir a una lejana isla llamada Melinka, como fiscalizador en SERNAPESCA, en turno de 20x10. El 13 de julio, enloquecí de amor, al tener por primera vez en mis brazos a mi hijo Mar n (segundo click). Luego pasé por muchas empresas en busca de estar cada vez más cerca de mi familia. Ya con 26 años y desilusionado de la industria Acuícola, llegué a formar mi propia empresa de transportes, “Transportes Terranova”
Terminé el colegio, a los 19 años, y me fui a vivir a Puerto Mon a casa de mi padre, ingresé a la Universidad Austral de Chile, a la Carrera de Ingenieria en Acuicultura. Los negocios de mi padre no dieron buenos frutos, él tomó otro rumbo yéndose de la cuidad y, la necesidad de con nuar estudiando me obligó buscar trabajo, antes de ello y por diversas circunstancias, un día, sin tener donde ir, dormí en la plaza de Puerto Mon , sin dinero ni comida, siendo esa noche una de las más importantes de toda mi vida .
Un día, durante mi trabajó, conocí a Don Juan Cortes, a quien admiré y respeté mucho, me permi ó conocer el rubro del turismo y hoteleria y, buscando un camino propio, me radiqué en Puerto Varas, donde con Javier Ruiz, amigo y socio abrimos nuestro primer hostal llamada “Hostal Puerto Varas” junto con una rent a car “Pacific Rental”, negocios que luego vendimos. Ese mismo año, me reencontré con Natalia, una amiga de infancia, quien ahora es mi mujer, compañera y socia.
Mamahostels es un emprendimiento de Nicolás Pacheco, de profesión Ingeniero Acuícola, quien nos contó detalles de su apuesta, una hostal diferente en pleno centro de Puerto Varas.
Nicolás Pacheco
En Puerto Varas, la innovadora propuesta , que espera, con la Ayuda del CDN Puerto Mon , crecer de manera exitosa
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El obje vo de seguir creciendo, nos llevó a abrir nuestro actual negocio “ MAMAHOSTELS”, luego “MAMADVENTURE” nuestra agencia de turismo y terminando el año 2016, logramos abrir un complejo de cabañas llamado “ CABAÑAS MAMAHOSTELS”, nuestro comienzo de año lo hicimos ya bastante consolidados en el rubro del turismo y con un equipo de 8 personas.
¿Cuáles son sus principales servicios?
Par ó el año 2017 y con ello también nuestro nuevo proyecto “MAMMATERRA”, un local de hamburguesas saludables, esta nueva inicia va ene por obje vo, ofrecer una alterna va saludable, orgánica y responsable medioambientalmente, a la hora de elegir qué comer y dónde hacerlo.
Esperamos ya, en 5 años más, estar presentes en cada región del país con nuestros locales de hamburguesas saludables “MAMMATERRA”.
Ofrecemos alojamiento en nuestra hostal, como también en nuestras cabañas, además de excursiones y turismo aventura y en nuestro local de comida ofrecemos hamburguesas y ensaladas saludables que te alimentan y nos ayudan a cuidar el planeta. ¿Cómo ve su empresa en 5 años más?
Turistas de dis ntas lugares del mundo están convir endo a Mamahostels en un lugar de estadía privilegiada en la Patagonia Chilena en Puerto Varas
“Los sueños se hacen realidad desde el minuto que decides levantar la primera piedra, nunca te detengas por que es la única forma de que tus sueños tampoco lo hagan”
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CONSEJOS PARA EMPRENDEDORES
LA CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN UNA STARTUP
Lo primero que se debe tener en cuenta es que no todo el mundo vale para trabajar en una startup. La gente que busca trabajos que le proporcionen seguridad, estabilidad, tareas monolí cas y sueldos altos son los menos indicados para trabajar con un emprendedor. Las mejores cualidades de los empleados de startups son, precisamente, la polivalencia, la proac vidad, la ejecución y las relaciones humanas. Ello abre la puerta de nuestra startup a gente de muy dis nta procedencia y debemos seleccionar. Con la crisis, encontrar gente es fácil, pero encontrar talento es di cil. No caigáis nunca en el amiguismo. Por muy majo que sea tu colega del barrio, de la Universidad o de juergas, ello no lo convierte en un buen empleado.
En el tema del personal no es mejor el “dos por uno”. Mejor dos empleados normalitos y baratos que uno bueno y caro. U liza las redes sociales para hacer búsqueda proac va. La búsqueda proac va reduce la “selección adversa”. La selección adversa dice, más o menos, que si dejas la puerta bien abierta para que pase mucha gente, entrará mucha gente. Y no todos los que buscas El tema de las redes sociales hay que manejarlo con cuidado. LinkedIn es muy bueno para algunas cosas, pero la candad de gente que ahí dentro puede impedirte ver el bosque. Por ejemplo, ten en cuenta que los candidatos que tengan más problemas para encontrar trabajo intentarán mejorar su perfil haciendo uso de las recomendaciones Si vas a poner un anuncio para anunciar la vacante, describe el puesto con toda la claridad que seas capaz. Las descripciones vagas atraen a mucha gente (vaga). Por ello detalla las condiciones laborales y no ocultes las malas no cias (el sueldo, la inseguridad) Fuente: FaroGlobal
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Lorena Mar nez Parra, Líder Masisa Lab I+D Concepción, Masisa Andina
Una apuesta Innovadora Para apoyar nuevos negocios en arquitectura, diseño y construcción
MASISA LAB
Es la Aceleradora corpora va de MASISA para proyectos con potencial para revolucionar la industria la noamericana de la arquitectura, el diseño y la construcción. MASISA Lab está presente en Ciudad de México, Concepción, San ago, Buenos Aires y Sao Paulo. Mediante un programa de aceleración e internacionalización apoya a emprendimientos dinámicos de la industria a escalar sus proyectos y acceder a fuentes de financiamiento. Masisa Lab Concepción ene un foco en I+D, ya que está ubicado sicamente en una ciudad con una comunidad cienfica y universitaria destacada a nivel nacional, por esa razón colocaron el acento en un Lab donde la Inves gación y el Desarrollo fueran los ejes que primaran al momento de innovar.
www.masisalab.com
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Entrevistamos a Lorena Mar nez, Líder Masisa Lab I+D Concepción, quien nos comentó en extenso que es MASISA Lab, cuales son sus servicios, su valor agregado para la construcción, diseño y arquitectura, y como los emprendedores de éstas áreas pueden par cipar de las convocatorias que están iniciando co este innovador proyecto de MASISA.
¿Cuáles son sus principales servicios? Masisa Lab ofrece un lugar de trabajo único y el mentoring de un equipo de expertos, a la comunidad crea va, cien fica y emprendedora, junto con redes de contacto, capacitación y acceso a financiamiento.
¿Cómo operan para aportar a la Innovación en Construcción? América La na posee un gran potencial para generar valor agregado en la industria del diseño, arquitectura y construcción, pero nos preocupan algunos problemas específicos que creemos es necesario abordar: acceso al diseño sólo para unos pocos, falta de soluciones construc vas a la medida y falta de manejo sustentable de residuos.
Estamos seguros que de la mano de talento crea vo y emprendedor, lograremos encontrar soluciones en conjunto.
desarrollando proyectos que busquen impactar y dar solución a diferentes necesidades de la industria de la arquitectura, diseño y construcción.
Soluciones construc vas personalizadas y de fácil instalación; fabricación digital desde cualquier lugar del mundo; y desarrollo de nuevos materiales que u licen como insumo la madera y/ o productos derivados de nuevas tecnologías de reciclaje, son las tendencias con las que MASISA Lab desa a a la comunidad emprendedora a generar proyectos que tengan el poder de transformar el futuro de esta industria.
Está convocatoria, tendrá las postulaciones abiertas hasta el 2 de abril 2017, en www.masisalab.com y los ganadores tendrán la posibilidad de acceder a financiamiento, a una sólida red comercial la noamericana, mentoría y a la posibilidad de viajar a México en una misión comercial.
¿Convocatorias actuales? Actualmente Masisa, junto a UDD Ventures, están llevando adelante una convocatoria abierta, en colaboración con StarUp México (SUM) y apoyada por Corfo, la que está dirigida a inves gadores y emprendedores que estén
La convocatoria contará con un bootcamp en San ago y Concepción de 4 sesiones de trabajo, donde se seleccionarán a los emprendimientos con mayor potencial para formar parte del programa de aceleración e internacionalización de MASISA Lab.
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LignoCopper, una de las empresas apoyadas por MASISA Lab, Rodrigo Cancino, Pablo Reyes y Marcela Norambuena
La convocatoria contará con un bootcamp en Santiago y Concepción de 4 sesiones de trabajo, donde se seleccionarán a los emprendimientos con mayor potencial para formar parte del programa de aceleración e internacionalización de MASISA Lab.
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Mensaje para emprendedores
innovadores
y
“Sabemos que en la industria, existen varias razones estratégicas que refuerzan la importancia de innovar: acelerar el crecimiento, reducir barreras de consumo, crear valor agregado y mejorar la rentabilidad, ampliar la base de consumidores, desarrollar ventajas compe vas, es mular nuevas ocasiones de consumo y experiencia de compra. El mensaje para los innovadores y emprendedores, es que los invitamos a seguir en este camino y a que par cipen de la primera Convocatoria que estamos realizando en conjunto MASISA Lab – UDD Ventures que, con el apoyo de Startup México y Corfo, busca atraer emprendedores e inves gadores con ganas y experiencia para revolucionar la industria de la arquitectura, diseño y construcción”.
Postulaciones abiertas hasta el 2 de abril 2017
h p://www.masisalab.com/convocatoria-chile/
¿Qué hacemos en Agencia Impulsa?
Acercamos la Innovación Disrup va a las empresas, para que sean capaces de compe r innovando en sus Modelos de Negocios, sus Sistemas Produc vos y sus formas de enfocar sus Estrategias de Negocios. Operamos en un trabajo mancomunado con las empresas que apoyamos, descubrimos brechas de los dis ntos eslabones produc vos y aportamos las soluciones tecnológicas junto a un equipo especializados, nos enfocamos en áreas produc vas tales como la Agroindustria, acuicultura, Silvicultura y Turismo entre otras áreas relevantes en la Economía Nacional.
IMPULSA LAB
EMPRENDIMIENTO DESTACADO VIVO EN PASS
VIVO en PASS, un emprendimiento en pro del Medio Ambiente Vivo en Pass es una empresa del área de productos, provenientes del reciclaje h p://www.vivoenpass.cl
Pamela Silva es la gestora de éste Emprendimiento, de profesión Ingeniera Ambiental, trabajó durante 7 años en empresas relacionadas al sector produc vo del Salmón. En 2014, paralelo a su trabajo, decidió fundar su propia empresa, una pyme dedicada al reciclaje de excedentes industriales en la X región y en 2016 fundó Vivo en Pass, mi segundo emprendimiento relacionado al reciclaje, en este caso, una marca de productos para el hogar elaborados con materia prima reu lizada y reciclada.
¿ Cuales son los hitos importantes y los desa os más importantes que te ha tocado enfrentar? El hito mas importante sin lugar a dudas fue la decisión de emprender, ya que te enfrentas a un camino lleno de incer dumbre.
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“Mi par cipación en la aceleradora de negocios Potencia Patagonia fue también una experiencia de aprendizaje, retroalimentación y redes de contacto muy enriquecedora y de la cual estoy muy agradecida” Los desa os están relacionados a la búsqueda de financiamiento para hacer crecer mi proyecto. El año pasado no logré adjudicarme los fondos a los que postulé, así que este año voy nuevamente.
¿Qué te mo vó ir por el desa o de independizarte? Mis padres han sido un ejemplo y una inspiración fundamental, desde niña viví la experiencia del emprendimiento a traves de ellos. He visto a mis padres reinventarse muchas veces frente a situaciones de mercado complejas y gracias a eso en endo lo dificil que significa ser pyme en nuestro país, se requiere mucho esfuerzo y perseverancia.
Decidí emprender en el mercado del reciclaje no solo por que iden fiqué una oportunidad de negocios vinculada a mi profesión, sino también por que deseo ser un aporte en el lento proceso que esta viviendo mi país para concien zar a las personas respecto a los graves problemas ambientales que enfrentamos como sociedad. A través de los productos de mi enda on line y el contenido que entrego en redes sociales pretendo demostrar que la reu lización y el reciclaje son acciones que podemos adoptar como habito y es lo de vida.
Cuando se emprende y se parte de cero, es imposible hacer todo solo y es increible como tus amigos y tu familia son vendedores, promotores, despachadores, embaladores, prestamistas, etc etc etc. Sin mis padres, mis hermanas, mis amigos y mi novio, simplemente no podria hacerlo. Tambien hay que ser constante y perseverante, aún me falta aprender de eso. Oscar Muñoz, un emprendedor a quien admiro mucho me dijo una vez “Lo inmediato es mejor que lo perfecto” y ese consejo a me ha servido mucho.
¿Cómo te ves en 5 años? Feliz, desarrollando el máximo de proyectos sustentables que mis capacidades me permitan realizar.
¿Consejos a los emprendedores? En mi humilde experiencia puedo decir que es fundamental tener el apoyo de tu familia y tener buenos amigos.
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EMPRENDEDORAS / CONSEJOS
Trabajo y familia, ¿Cómo dividir el tiempo? Una de las partes más complicadas a la hora de emprender, es aprender a separar las cosas. Definir empos que son sólo del emprendimiento y empos que sean solo para ac vidades familiares. Por eso, es importante que aprendas a dividir tus empos, y te comprometas a cumplirlos. Al igual que tú, hay muchas mujeres que emprenden para mantener a su familia y muchas que eligen emprender para pasar más empo con ellos, y es en ese punto en que debemos tener la conciencia para dividir los empos. Aquí te dejo algunos consejos para que el empo te alcance tanto como para tu familia, y para tu emprendimiento:
Planificar los horarios y cumplirlos, en la mañana o el primer día de la semana, organiza tu empo y define qué harás en cada hora, dejando empo par tu familia
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Calidad en los empos en familia, procura aprovechar al máximo los momentos en familia, por ejemplo si el fin de semana estás con ellos, desconéctate del trabajo, y dedícate 100% a disfrutar con tu familia. Si es necesario que revises algo laboral, date un empo, revisa todo y desconéctate.
Separa el trabajo de la mesa: en momentos como desayuno, almuerzo u once, sea cual sea el que disfruten juntos, déjalo solo para eso. Apaga el celular y por esos minutos olvídate del trabajo.
h p://www.prochile.gob.cl/pagina-minisi o/enexpro/
EDUCACIÓN FINANCIERA
¿EXISTE FISCALIZACIÓN?
¿Qué es el Crédito bancario ? El crédito es un préstamo de ¿Qué gastos involucra solicitar dinero que el Banco otorga a un crédito bancario? su cliente. El crédito es un préstamo de dinero que el Banco otorga a su cliente, con el compromiso de que en el futuro, el cliente devolverá dicho préstamo en forma gradual (mediante el pago de cuotas) o en un solo pago y con un interés adicional que compensa al Banco por todo el empo que no tuvo ese dinero (mediante el prepago).
Cuando el crédito es de consumo, éste permite disponer de una can dad de dinero para la adquisición de bienes de consumo o el pago de servicios.
La persona que pide el crédito debe pagar varios gastos entre los que se cuentan impuestos y otros pagos asociados.
El deudor de un crédito de consumo debe hacerse cargo de los gastos considerados como necesarios para su otorgamiento, los cuales corresponden a los siguientes conceptos:
Impuesto de mbres y estampillas, que alcanza a un porcentaje de la operación que se esté realizando;
Gastos notariales necesarios para el perfeccionamiento del contrato del préstamo;
Ahora bien, no cualquier persona puede tener acceso a un crédito bancario. Para ello debe cumplir con ciertos requisitos, siendo los principales contar con antecedentes comerciales y credi cios adecuados y demostrar ingresos actuales y posteriores que le permitan atender de manera adecuada la deuda que va a contraer.
Adicionalmente se debe indicar que la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) realiza encuestas y consultas periódicas acerca de las tarifas que cobran las entidades que fiscaliza, por los productos que ofrecen. Dicha información es publicada en la sección Consultas y Encuestas de Tarifas del sitio web SBIF y por ello, se aconseja a los clientes revisar esta información para comparar los valores.
Gastos relacionados con los bienes recibidos en garan a, como tasaciones, escrituras de cons tución de garan as, inscripciones o registros y pago de primas de seguro;
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contacto@faroglobal.cl
¿SABÍAS QUE? ¿Falabella comenzó como una Sastrería?
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LA HISTORIA DE UN GRANDE Falabella es uno de los Retailers más grande de Chile y Sudamérica, he aquí la historia de su éxito “Falabella nació de una sastrería en el Centro de San ago”
Primera Tienda en Chile
Ahumada 78 es un lugar literalmente histórico para Falabella. Hace 123 años, en el mismo si o donde hoy se emplaza la enda para hombres (Falabella Ahumada, Hombres) abrió sus puertas la sastrería precursora de la mul enda, fundada por el inmigrante italiano Salvatore Falabella. En esa época, el negocio consis a en la elaboración de trajes a la medida y el foco estaba puesto, principalmente, en el hombre. Hacia fines de la década del 30, se incorporó a la firma Alberto Solari, quien impulsó la transformación de la an gua sastrería en la primera enda por departamentos (con otras categorías de productos) del país, plan que se concretó en 1958. Una de las innovaciones que hizo Falabella fue implementar un nuevo es lo de atención, que tenía como obje vo romper las barreras entre el cliente y el vendedor, que hasta ese entonces estaban separados por un mesón.
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En los ochenta, la empresa se instaló en el primer centro comercial del país, Parque Arauco, y creó CMR, la primera tarjeta de crédito de retail de Chile. A mediados de los noventa inició un proceso de expansión internacional y abrió endas en Argen na y Perú, lo que se complementó en 2006 con el arribo a Colombia. En el mercado interno, Falabella debutó en la bolsa en 1996. En los años siguientes potenció negocios complementarios, como agencia de viajes y corredora de seguros, y exploró otros formatos, como el de mejoramiento del hogar y construcción a través de una asociación con Home Depot y la posterior fusión con Sodimac. La inauguración del primer hipermercado To us en Perú, en 2002, abrió una nueva área de negocios, la que se profundizó con la compra de la cadena de supermercados San Francisco en Chile.
En el rubro farmacéu co par cipaban desde 1999, cuando compraron el 20% de Ahumada, pero en 2010 vendieron esta par cipación a la firma mexicana Casa Saba. Hoy, la compañía se define en “pleno crecimiento”, buscando eficiencia e innovación para atender mejor a los clientes, que “cada vez se han sofis cado más y exigen un servicio de excelencia”. El plan es seguir abriendo endas, específicamente 200 en cuatro años, con una inversión de US$ 3.500 millones. Además, están inmersos en numerosos proyectos de tecnología y distribución. Una inicia va futura es el debut en el negocio hotelero, el que harán en sociedad con la cadena internacional Marrio .
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APRENDIZAJE DE NEGOCIOS
El Modelo CANVAS (Parte 1) Como ver mi negocio y analizarlo para un correcto ordenamiento La información que procesan los Datawarehose es información estructurada que ha pasado por numerosos filtros de calidad
¿Qué es el “Canvas de modelo de negocio” y cómo te puede ayudar ésta metodología? Aunque anteriormente ya había gente trabajando con conceptos similares, el Canvas de modelo de negocio es una herramienta nueva, que hace unos años (2010) vio la luz gracias al libro “Generación de modelos de negocio” (Business Model Genera on) escrito por Alex Osterwalder e Yves Pigneur. Este libro se caracteriza por ser una guía para visionarios, revolucionarios y retadores que quieren desafiar los an cuados modelos de negocio y diseñar las empresas del futuro. Además aporta una gran can dad de ejemplos de modelo canvas y te enseña las herramientas necesarias para la generación de modelos de negocio.
Beneficios de u lizar el Canvas de Modelo de Negocio: El método cavas es una herramienta muy prác ca ya que te permite modificar todo lo
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Que quieras. El canvas model es muy sencillo, un lienzo muy intui vo y diver do. Imprímelo en tamaño XL y trabaja con post-its y rotuladores de colores. Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que el modelo de canvas esté visible para todos. Re ra las mesas y trabaja en grupo de una manera muy interac va y dinámica. Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que configuran tu canvas de modelo de negocios. Te recomiendo que dejes expuesto el lienzo una vez terminado el análisis, para que todos los miembros tengan clara l visión de la empresa en un solo vistazo.
¿CÓMO SE RELLENA Y PARA QUÉ SIRVE EL MODELO CANVAS? Se divide en nueve módulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la empresa, al mercado, al entorno.
MODELO CANVAS
La parte derecha del modelo de negocio canvas se compone de los siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingresos; En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos internos de la empresa como asociaciones clave, ac vidades y recursos clave, y estructura de costes.
Plan lla de modelo de Canvas y Cómo u lizar el lienzo de Modelo de Negocio. Deja los folios, ordenadores, mesas de trabajo… e imprime el lienzo en tamaño XL y pégalo en una pared, que esté visible para todos. Coge post-its y rotuladores de colores. U liza un post it para reflejar una idea, un concepto o una caracterís ca. Esta manera de trabajar te permi rá modificar TODO lo que tú quieras, mover post-its, quitar, añadir, o cambiar a medida que vayas avanzando en tu análisis.
El Canvas de Modelo de Negocio ene un orden de trabajo. No se debe rellenar sin ton ni son. A con nuación os enumero el orden en el que se completan los bloques (módulos) del lienzo, siguiendo la metodología canvas. En el próximo capítulo enseñaremos como se debe llenar los dis ntos apartados del Modelo Canvas.
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