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MARCOS EGUIGUREN HUERTA

Por qué fracasan las organizaciones

DE LOS ERRORES TAMBIÉN SE APRENDE Diez casos de organizaciones que cometieron errores PIRÁMIDE


ÍNDICE

Prólogo

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Introducción y justificación de l a obra

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Metodología y estructuración de los casos

37

La empresa c o n valores o empresa 3.0 y l o s pecados capitales q u e p r o d u cen e l fracaso e m p r e s a r i a l

43

El ciclo de v i d a de las organizaciones y l o s factores d e fracaso d e éstas...

63

Casos

73

CASO U N O . T r a n s w o r l d O i l

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes Los inventos de Domenikos Kulba El pingüe negocio del aceite renaturalizado Poco t i e m p o después Conclusiones y reflexiones CASO D O S . Meccanicca Várese Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes Los primeros hechos De vuelta a la cruda realidad Tres años después Con dusione s y r e f l e x i o n e s C A S O T R E S . B r u d e m Sparkasse

Breve p e r f ü histórico y aspectos relevantes Los hechos Unos años antes

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75 78 82 83 85 89 89 91 96 98 99 105

105 106 107 9


Por que fracasan tes organizaciones Los últimos dos años antes de la retirada de A f l e r m a n Cinco años después de la retirada de A f l e r m a n Conclusiones y reflexiones C A S O C U A T R O . Delaware P r i n t i n g a n d Packaging

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes Mariela Gálvez El descubrimiento de Mariela Pero las cosas todavía pueden ser peores U n tiempo después Conclusiones y reflexiones C A S O C I N C O . Left Liberal Party

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes En la sede central de McFair y C o n s u l t i n g Dos meses después Conclusiones y reflexiones C A S O SEIS. Granjas Porcinas Galíndez

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes Una historia de los hechos Granjas Porcinas Galíndez en la actualidad Conclusiones y reflexiones C A S O S I E T E . Fatouchauld

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes Cinco años después Dos años después de la publicación del artículo de LeDauphiné Liberé Otras conclusiones desde el p u n t o de vista de los c o m p o r t a m i e n t o s de los principales actores C A S O O C H O . Plown Stock Brokers a n d T r a d e r s Breve perfil histórico y aspectos relevantes La llegada de Sandra Sorenson Gartner Y llega el año 2 0 0 6 En el despacho de J o n a t h a n P. Bubble. U n año después Conclusiones y reflexiones CASO NUEVE. Klammer u n d Bolhelm

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes La prensa económica de octubre de 2005

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111 114 116 121

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137 140 145 146 153

153 154 161 165 169

169 172 176 181 185 185 187 189 193 196 199

199 203


Indice La jubilación de Jurgen K l a m m e r Tres años después Casi a l borde del precipicio Conclusiones y reflexiones

206 208 210 212

CASO DIEZ. Prutewsky Fair a n d Congress

219

Breve p e r f i l histórico y aspectos relevantes La desesperación de M a r i a Kowalsky La dimisión de M a r i a r. Diciembre de 2006 Conclusiones y reflexiones Epílogo y otras consideraciones

219 222 224 227 228 finales

231

Agradecimientos

249

Bibliografía

253


Por qué fracasan las organizaciones

analiza detalla-

damente muchas de las principales enfermedades e m presariales. A lo largo de sus páginas se ponen al descubierto los errores cometidos por diez organizaciones reales de muy diversas características. D a d o que en cada caso conviven varios errores empresariales, el conjunto de diez casos aporta una visión clara de las principales patologías que provocan problemas serios y, si no se les pone remedio, la desaparición de las organizaciones. La mayoría de las empresas que sucumben o que acaban causando daños a su entorno no lo hacen por las crisis o por el impacto de la feroz competencia, sino por problemas internos, principalmente de carácter humano, que no se han tratado adecuadamente. U n a situación de crisis o una fuerte competencia son sólo catalizadores del deterioro. N o hay nada más pedagógico que vivir un fracaso y hacerlo de una forma lo más positiva posible, intentando extraer de él lecciones para el futuro. S i n duda, recoger los errores de otros, analizar por qué pasaron, en qué medida se debieron a decisiones no jstenibles o de ética dudosa, ver qué impacto tuvieror en l a propia empresa y en el ecosistema que la rodeaba, cuáles fueron los costes que tuvieron que soportar los accionistas, directivos y principales implicados y extraer de todo ello conclusiones de actuación, nos ayudará a estar mejor preparados para nuevos retos y aventuras.

ISBN 978-84-368-2987-7

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