Бизнес-Мир Казахстан

Деловой журнал

N 1–2 (54), 01–02 ′ 2015

БИЗНЕС-МИР ФОРУМЫ. КОНФЕРЕНЦИИ. ВЫСТАВКИ

ЭКСПО-2017: Энергия будущего

businessmir.kz

К АЗАХСТАН

Акция «Легализация»:

Intel: новинки IT-рынка

заграничное имущество поможет?

Как обучать топ-менеджмент

Max Factor –

CES 2015: Интернет вещей

отец современной косметики

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

1

2

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

3

№ 1–2 (54), январь-февраль 2015 года Журнал «Бизнес-Мир Казахстан»

Содержание:

Издаётся с июня 2009 года Свидетельство о постановке на учёт средства массовой информации №10190-Ж выдано 11.06.2009 Министерством культуры и информации РК

6 КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Собственник и издатель:

8 заграничное имущество поможет?

ИП Ануарбекова А.Т.

Директор, главный редактор: Ануарбекова Адель

Адрес редакции: Республика Казахстан 050000, г. Алматы, ул. Досмухамедова, д. 89, БЦ «Каспий», офис 308/3, 3 этаж

Телефон/Факс: +7 (727) 266 36 73

БИЗНЕС И СТРАНА Акция «Легализация»:

Письмо президенту. Новый механизм финансирования и порядка рассмотрения проектов малого и среднего бизнеса. Стабильный рост предпринимательства как инструмент оздоровления финансовой системы 12 Республики Казахстан.

Отдел рекламы: +7 (727) 266 36 77,

+7 (727) 266 36 78, +7 (727) 266 36 67, +7 701 750 48 91, +7 701 711 17 45

E-mail: info@businessmir.kz, reklama@businessmir.kz Сайт: businessmir.kz

На сайте доступна электронная версия журнала.

Периодичность: 1 раз в месяц

Формат А4 (210 мм х 297 мм). Печать офсетная.

Тираж 7000 экз. Распространяется бесплатно. Отпечатано в типографии Print House Gerona 050000, г. Алматы, ул. Сатпаева, д. 30А/3 (уг. ул. Весновка), оф. 124, тел.: 250 47 40, 398 94 09, 398 94 59, 398 94 60, 398 94 61 Мнения авторов могут не совпадать с позицией редакции. За подбор и изложение фактов ответственность несут авторы материалов. За содержание рекламных материалов ответственность несут рекламодатели. Любое полное или частичное воспроизведение материалов допускается только с письменного разрешения редакции журнала БМК.

БИЗНЕС-ФОРУМ Форум «Энергия будущего» положил начало формированию 22 научного контента ЭКСПО-2017.

Future Energy Forum Marked the Beginning of the Formation of 24 the EXPO 2017 Scientific Content.

II Практическая конференция «Годовые отчёты: опыт лидеров 26 и новые стандарты». Обзор годовых отчётов в 2014 году: 27 формальность или транспарентность?

БИЗНЕС И КУЛЬТУРА 32 VII Зимний Благотворительный Бал.

БИЗНЕС И ФИНАНСЫ Анализ/аудит кредитного состояния 36 юридического лица. Бизнес и консалтинг – плодотворное сотрудничество 37 или параллельное существование?

HR-БИЗНЕС 42 Самые «дорогие» вакансии 2014 года.

4

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Нехватка кадров или битва за таланты? Как казахстанские компании 43 с этим справляются?

БИЗНЕС И РЫНОК

46 Burger King в Казахстане.

IT-БИЗНЕС

50 CES 2015: Интернет вещей.

52 Intel: новинки IT-рынка.

WhatsApp для ПК – гарантированный 54 троянец-банкер. Умный телефон, умный дом, умный автомобиль, умное тело? «Лаборатория Касперского» изучит 56 уязвимости чипов-имплантатов.

Как предусмотреть риски и получить 62 желаемое. «Первая школа предпринимателей»

64 учит вести свой бизнес. Всегда нужно делиться

66 полезной информацией.

БИЗНЕС-ПРАКТИКА Если хочешь преуспеть в работе,

68 никогда не говори...

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ Максимилиан Факторович, он же Max Factor, – 70 отец современной косметики.

БИЗНЕС-ШКОЛА 60 Как обучать топ-менеджмент?

Мы обещаем сделать все возможное для того, чтобы вы остались довольны качеством наших услуг, в противном случае вы можете не платить. Вы можете доверять нам. ГАРАНТИРОВАННО.

We promise to do whatever it takes to ensure you’re satisfied, or you don’t pay. You can count on us. GUARANTEED.

15, Kabanbay Batyr Avenue Astana, Kazakhstan Email: tseak_fo@hilton.com Tel: +7 7172 756 756 Fax: +7 7172 756 710 Web: www.astana.hgi.com

НА ОБЛОЖКЕ:

Отель Hilton Garden Inn Astana «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

5

Фото Ильи Назаренко

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Зимние каникулы казались нам такими длинными, однако пролетели они довольно быстро. Так быстро, что за окном уже практически весна. Но это только к лучшему, ведь мы прекрасно отдохнули и набрались сил, более того, уже успели заключить новые партнёрские соглашения с зарубежными и казахстанскими организаторами бизнес-мероприятий. Так что советуем вам, дорогие читатели и рек­ ламодатели, заглянуть на наш сайт в раздел «События» и внести себя в списки участников, поверьте, мы, как всегда, участвуем только в самых важных и интересных ивентах. Кстати о событиях, буквально недавно я побывала на Казахстанском форуме финансовых инноваций. Конечно, о самом мероприятии мы будем писать в следующем номере, однако в этом вы можете познакомиться с материалом о легализации имущества, эту тему живо обсуждали на форуме. В этом выпуске вы найдёте материал об итогах практической конференции по годовым отчётам, список самых дорогих вакансий 2014 года и отчёт о VII Зимнем благотворительном бале. Начиная с этого номера в рубрике «Бизнес и финансы» мы будем публиковать актуальный авторский материал с продолжением от финансового консультанта Бауыржана Болысбекова. Если вы хотите знать всё о том, как нужно брать кредит, чтобы он не был обременительным для вашего бизнеса, то не пропускайте последующие выпуски БМК, но если всё же у вас не получится найти все печатные версии журнала, помните, что на нашем сайте всегда доступна электронная версия, причём бесплатно. Прекрасной новостью для нас, бизнесмировцев, является тот факт, что мы вот-вот получим степень MBA в бизнес-школе MMU, у нашего надёжного и постоянного партнёра, которому я, пользуясь случаем, выражаю благодарность за знания. Кстати, в этом номере в рубрике «Бизнес-школа» тренер MMU Аслан Канатов рассказывает о том, почему всё-таки всем нам, а топ-менеджерам особенно, необходимо постоянно учиться и совершенствовать свои знания. Поскольку мы реагируем на требования и следим за трендами, мы не просто учимся сами, мы с удовольствием делимся с вами всей полезной информацией, а это, как говорит финансовый эксперт Асхат Серикбекулы, обязательно положительно скажется на улучшении экономического климата в стране. Как? Читайте в его интервью. В этом номере мы уделили теме бизнес-образования пристальное внимание. О том, как учат молодых предпринимателей искусству ведения бизнеса в Первой школе предпринимателей, рассказывает в интервью Елена Бондарева, директор этой школы по развитию. Начиная с этого номера, нашим партнёром стала и Московская бизнес-школа, так что в ближайших номерах мы расскажем о мероприятиях, организованных этой школой. Не менее интересной получилась рубрика IT-бизнес. Если хотите ближе познакомиться с интернетом вещей и IT-новинками нового года, то вам именно в эту рубрику. Для любителей интересных бизнес-историй, а также в преддверии 8 марта, предлагаем вашему вниманию яркую историю косметического бренда Max Factor. Желаю вам приятного чтения. Мы, как и прежде, открыты для сотрудничества и всегда рады получать от вас, дорогие друзья, письма, предложения и отзывы. Помните, что БМК – это источник не только полезной информации, но и деловых контактов. Если вам нужны надёжные деловые партнёры, звоните в отдел рекламы БМК, мы с радостью расскажем, как и где лучше всего заявить о себе. Адель Ануарбекова, главный редактор

6

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

7

БИЗНЕС И СТРАНА

АКЦИЯ «ЛЕГАЛИЗАЦИЯ»: ЗАГРАНИЧНОЕ ИМУЩЕСТВО ПОМОЖЕТ? В 2014 году стартовала очередная легализация, причём она касается активов не только внутри страны, но и находящихся за границей. Однако именно в применении к зарубежным активам эта акция продвигается крайне медленно, и это несмотря на то, что как внутренний, так и внешний контроль за такими активами усилился. Согласно прогнозам экспертов, богатые граждане Казахстана легализуют не более 50 % своего зарубежного имущества.

Потенциал большой?

По данным Forbes от 300 до 500 тысяч граждан Казахстана имеют недвижимость за рубежом, а как следует из отчёта The Wealth Report компании Knight Frank в 2013 году в Казахстане насчитывалось 179 владельцев активов сверхвысокой стоимости (ultra high net worth individuals, UHNWIs), причём к 2023 году их количество может увеличиться до 375 человек, то есть на 109 %, из чего следует, что по скорости увеличения количества миллиардеров Казахстан занимает одно из первых мест в мире! Уже почти два десятка лет для наших соотечест­ венников самыми популярными странами (по части покупки недвижимости) являются Турция, Болгария и Испания. По словам Ирины Симонян, директора по маркетингу компании Henley & Partners (Россия и СНГ), «Граждане Казахстана стабильно активно интересуются и инвестируют в недвижимость за рубежом. Основным движущим мотивом для инвесторов из Казахстана является защита активов и капитала и приобретение недвижимости для собственного проживания, планирование местожительства». Конечно, следует учитывать, что большинство этих прогнозов и заявлений делалось до того, как в 2014 году началось падение цен на нефть и разгорелась война 8

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

санкций, но почему-то кажется, что, даже несмотря на эти обстоятельства, многие казахстанцы и в будущем будут вкладывать всё больше средств в дорогую недвижимость за рубежом. Тем временем, подводя итоги работы за 2014 год, налоговые органы г. Астаны сообщили, что с начала проведения акции по легализации имущества и по состоянию на 26 декабря 2014 года ими не было зарегистрировано ни одного заявления о легализации имущества за границей. Что получат казахстанцы от легализации?

Сначала поясним, что легализация – это процедура признания государством прав на имущество, выведенное из законного экономического оборота в целях сокрытия доходов и (или) не оформленное в соответствии с законодательством РК, либо также в целях сокрытия полученных доходов оформленное на ненадлежащее лицо, которое выступает собственником имущества, приобретённого на доходы субъекта легализации. Отметим, что легализация имущества – это процедура, которая проводится в рамках подготовки ко всеобщему декларированию доходов и имущества, которое в ближайшем будущем предполагается ввес­ ти в Казахстане, и, соответственно, именно поэтому пройти процедуру легализации лучше своевременно.

Процесс затянулся

Специалисты департамента госдоходов г. Астаны считают, что легализация имущества и капиталов, находящихся за рубежом, является для казахстанцев одной из главных мер обеспечения их сохранности. Недвижимость в Казахстане наши граждане легализуют охотно, а вот имущество, находящееся за рубежом, регистрировать официально они пока не торопятся. Почему так?! Работники фискального ведомства полагают, что главные причины этого кроются в неких необоснованных опасениях части владельцев нелегализованного имущества, а также в недостаточной информированности населения о необходимости легализации ЗИ. «Если, например, у меня есть недвижимость либо вклады за границей, я должен прийти в налоговую и написать заявление о том, что за пределами страны у меня имеется недвижимость. Правда, к нам с таким заявлением ещё никто не приходил. Возможно, что в подотчётном нам Абайском районе нет таких граждан, а может такие граждане есть, но они считают, что успеют подать заявление до конца легализации», – говорит один из представителей Управления государственных доходов по Абайскому району Карагандинской области. Однако всё же «процесс пошёл»: в самые последние дни декабря 2014 года в налоговые органы поступило заявление о легализации квартиры в г. Омске (РФ), находящейся во владении гражданина Казахстана, жителя Северо-Казахстанской области. Оценочная стоимость данного имущества – 421 тысяча тенге. А в январе текущего года пресс-служба Министерства финансов Респуб­ лики Казахстан сообщила, что казахстанец легализует

недвижимость в Дубае. «В налоговые органы на территории Алматинской области поступило заявление на легализацию имущества, находящегося в Дубае (ОАЭ). Стоимость заявленного на легализацию имущества в Дубае составила 108,229 млн тенге», – говорится в пресс-релизе. Напомним, что ещё в ноябре 2014 года Налоговый комитет г. Алматы запросил у иностранных коллег информацию об имуществе казахстанцев за рубежом. Нетрудно догадаться, что такие сведения с лёгкостью помогут определить размеры, так сказать, «трудовых» доходов наших соотечественников и, соответственно, найти разницу между легализованными активами и реальными объёмами зарубежного капитала.

БИЗНЕС И СТРАНА

Отметим также, что не всякое имущество подлежит легализации. В частности, не может быть лега­ лизовано имущество, приобретённое в результате совершения действий, которые отнесены законом к категории преступных и по которым имеется приговор суда. Что касается легализации зарубежного имущест­ ва (ЗИ), то ей подлежит недвижимое имущество, находящееся за пределами территории РК, ценные бумаги, эмитенты которых зарегистрированы в иностранном государстве, а также доля участия субъекта легализации в юридических лицах, зарегистрированных в иностранном государстве. Легализация ЗИ проводится в территориальных подразделениях Комитета государственных доходов Министерства финансов Респуб­ лики Казахстан. Комитет государственных доходов поясняет, что легализовать имущество, находящееся за рубежом, безопасно, если у вас не было проблем с нарушением законов. При этом, если вы, например, не легализуете своё имущество, которое ранее по той или иной причине оформили на своих родных или близких знакомых, то для вас всегда имеется риск потерять такое имущество в силу самых различных обстоятельств. Как известно, человек, который сегодня для вас является близким, завтра вполне может стать чужим. Это человеческий фактор, и из-за него всегда могут возникнуть самые плачевные обстоятельства. Комитет государственных доходов считает, что самое главное – это обрести душевный покой, и даже только ради этого стоит оформить своё имущество на своё имя. Кстати, воспользовавшись своим правом на легализацию денег, граждане экономят для себя 10 % от легализуемой денежной суммы.

Зарубежные активы проконтролируют

Примечательно, что риски владения нелегальным имуществом и капиталом выросли. Так, в сентябре прошлого года Национальный банк Казахстана информировал о том, что с 1 июл я 2014 года вводятся в действие положения Закона США «О налоговом контроле иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act, FATCA). Этот закон, в частности, предусматривает установление финансовыми организациями налогового резидентства клиентов при открытии ими счетов (заключении договоров), а также при обращении существующих клиентов за получением соответствующих услуг. Соответствующие нормы законодательства введены в действие с 15 декабря 2014 года. Согласно Закону Республики Казахстан от 10 июня 2014 года № 206-V «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» под бенефициарным собственником понимается «физическое лицо, которому прямо или косвенно принадлежат более двадцати пяти процентов долей участия в уставном капитале либо размещённых (за вычетом привилегированных и выкупленных обществом) акций клиента – юридического лица, а равно физическое лицо, осуществляющее контроль над клиентом иным образом, либо в интересах которого клиентом совершаются операции с деньгами и (или) иным имуществом». Со своей стороны Олег Куц, управляющий партнёр KK & Partners (Великобритания), так разъяснил FATCA: «Согласно закону о налогообложении иностранных счетов (FATCA) все иностранные финансовые организации должны докладывать всё о всех счетах владельцев – американских граждан в Налоговое управление США (Internal Revenue Service, IRS)». Согласно закону FATCA, иностранные банки будут сообщать IRS данные о счетах американцев в рамках межправительст­ венных соглашений об обмене информацией. Если такого соглашения нет, то американские банки-контрагенты будут обязаны удерживать налог в размере 30 % с отдельных выплат в пользу иностранного банка. Кроме того, в 2017 году список выплат, подлежащих налогообложению по FATCA, расширится: в частности, 30 % будут взимать с доходов от продажи ценных бумаг и транзитных платежей. Американским банкам, не выполняющим требования по взысканию налога, будут грозить санкции. Также правительству и полиции США самые широкие полномочия по надзору за гражданами дал акт «О сплочении и укреплении Америки путём обеспечения надлежащими средствами, требуемыми для «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

9

БИЗНЕС И СТРАНА

пресечения и воспрепятствования терроризму», принятый в США в октябре 2001 года (Uniting and Streng­ thening America by Providing Appropriate Tools Required to Intercept and Obstruct Terrorism Act of 2001 – Patriot Act). На основании данного закона любое иностранное лицо, осуществляющее транзакции в долларах США является подсудным американским судам по противодейст­ вию незаконной легализации финансовых средств. По любому подозрению любого могут привлечь к ответст­ венности по законодательству США! В качестве казахстанского примера Олег Куц привёл дело бывшего главы совета директоров «БТА Банка» Мухтара Аблязова. В июле текущего года Высокий суд Лондона удовлетворил ходатайство казахстанского «БТА Банка», требовавшего от юристов Мухтара Аблязова раскрыть данные об активах банкира, которые были защищены адвокатской тайной. Речь идёт о юридических компаниях Clyde & Co, Stephenson Harwood и Addleshaw Goddard. Адвокаты «БТА Банка» настаивали на раскрытии этой информации, так как, по их мнению, это прольёт свет на активы, конечным собственником которых является Мухтар Аблязов, и поможет им в ходе судебного процесса. Такого рода данные, как правило, защищены обязательством о сохранении адвокатской тайны, однако существует исключение – если юристы использовались клиентом в качестве инструмента для совершения мошеннических операций. Такие прецеденты крайне редки в английской юридической практике. Ходатайство также обязало адвокатов раскрыть данные об активах Сырыма Шалабаева, родственника Мухтара Аблязова, который непосредственно вёл дела по спрятанным от суда активам бывшего совладельца «БТА Банка». Напомним, что Казахстан обвиняет Мухтара Аб­ лязова в финансовых нарушениях на общую сумму свыше $ 6 млрд. Казахстанские олигархи легализуют половину?

Как считают некоторые эксперты, казахстанские олигархи в лучшем случае легализуют всего 50 % своего нелегального имущества и денег. Экономист Валентин Макалкин обосновывает это тем, что, несмотря на обещания властей не задавать никому вопросов и обеспечить конфиденциальность, люди всё равно побоятся раскрывать все свои капиталы. Уже не секрет, что доверие к обещаниям и вообще к словам власти существенно снизилось. Как считает эксперт, если чиновники знают, какую сумму люди могут легализовать, то, видимо, они в курсе, сколько было наворовано в стране и сколько из этого можно вернуть. По его мнению, во время таких акций легализуется лишь половина от реальных масштабов «тени», а остальное прячется ещё дальше. «Поскольку деньги всё равно уже наворованы и спрятаны за границей, то пусть лучше они возвращаются на родину и работают на нашу экономику. То есть все признают, что владелец капитала, скорее всего, жулик, но прощают его, так как в стране сложная ситуация и разыгрался кризис», – рассказывает Макалкин. Как он поясняет, «по большому счёту, если сейчас богатые не легализуют свои капиталы, то в будущем они могут потерять больше: ведь кризис просто обесценит их». Поэтому Валентин Макалкин рассматривает легализацию как выбор элитой из двух зол наименьшего. «Те, у кого более-менее честно нажито добро, либо они могут создать хоть какую-то видимость законности, предпочтут легализовать – заплатить налоги и спать 10

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

спокойно. А другие, не сумевшие разъяснить, откуда активы, могут угодить на крючок правоохранительных органов. Понятно, что в этот раз им всё простят, но на карандаш-то возьмут. Кому этого хочется?» – задаёт вопрос экономист. По словам политолога Данияра Ашимбаева, легализация имеет два аспекта. Первый состоит в том, что это – мера чрезвычайная, и люди продолжат хранить деньги в «тени» до тех пор, пока не будет налажена работа по снижению административных барьеров и со­ зданию нормальных взаимоотношений между бизнесом и государством. При таком раскладе, как утверж­ дает Ашимбаев, легализацию придётся проводить ещё не раз. Второй аспект – это то, что среди «легализантов» мелькают фамилии высокопоставленных представителей квази- и государственного секторов, и это палка о двух концах. «Понятно, что они не побоялись легализовать и вроде бы молодцы. Но всё же: как у них могли возникнуть такие средства? Ведь борьба с коррупцией в самом разгаре. Это лишний раз демонстрирует безнаказанность коррупционных схем и бессилие силовиков», – разъясняет политолог. Он считает обещание властей «не задавать вопросов» относительным и привёл в пример экс-акима Алматы Виктора Храпунова: мол, если он вдруг начнёт легализовывать свои активы в Казахстане, то вопросов к нему у правоохранительных органов скорее всего возникнет много. Ашимбаев уверен, что если крупные суммы будут всплывать у высокопоставленных лиц государства, то это вряд ли кто-нибудь «заметит». Припоминает он и опыт прошлой легализации, которая в целом прошла достаточно гладко. Только уголовные дела, связанные с нарушением её правил, всё же были, и, по его словам, в криминальных сводках до сих пор мелькают фамилии тех нарушителей. В общем, политолог прогнозирует предстоящей легализации успех на 95 %: она пройдёт безболезненно и аккуратно, но оценить её реальную пользу для экономики страны даже сейчас сложно. Интересные данные по последней легализации припомнил и вице-премьер, министр финансов Бахыт Султанов: «В прошлой легализации, которая длилась ровно год, мы получили порядка 7 миллиардов долларов. Сейчас ожидаем большую сумму, порядка, может быть, 10–12 миллиардов долларов. Вообще главная выгода государству от легализации в выводе из „тени“ имеющегося сегодня имущества и денег, чтобы они могли быть в легальном обороте и реально помогать экономике». Владимир Исаев

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

11

БИЗНЕС И СТРАНА

ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ.

НОВЫЙ МЕХАНИЗМ ФИНАНСИРОВАНИЯ И ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ПРОЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА. СТАБИЛЬНЫЙ РОСТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАК ИНСТРУМЕНТ ОЗДОРОВЛЕНИЯ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Статья написана по материалам работы автора, адресованной президенту Республики Казахстан Н. А. Назарбаеву. В работе затронуты два основных проблемных вопроса – развитие малого и среднего бизнеса в Казахстане и необходимость снижения доли проблемных кредитов в банках второго уровня при одновременном существенном росте привлечения кредитов в корпоративный сектор, рассмотрены пути их решения и предложен эффективный механизм, направленный на поддержку предпринимательства и оздоровление банковского сектора.

Часть 3 *) ОЗДОРОВЛЕНИЕ БАНКОВСКОГО СЕКТОРА РК ПОСРЕДСТВОМ СОЗДАНИЯ СПРОСА НА БАНКОВСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ МСБ Проблемный кредитный портфель банковского сектора

Низкое качество активов банков негативно отражается не только на финансовой системе страны, но и на её экономике. Несоответствие финансовой системы масштабам экономического развития страны наглядно прослеживается при сравнительном анализе общей суммы ссудных ресурсов, предоставленных ею реальному сектору, с объёмом ВВП. Если в 2007 году отношение кредитов к ВВП превышало 56 % , то в 2013 году оно снизилось до 33 % . В 2014 году ситуация кардинально не изменилась. Причина банальна – текущее качество активов, выраженное в первую очередь низким качеством ссудного портфеля. Именно этот фактор не позволяет банкам привлекать дополнительные ресурсы для кредитования экономики и наращивать размер капитала. В структуре капитала банков второго уровня (далее – БВУ) доля кредитов с просрочкой более 90 дней (non performing loan over 90 days, NPL+90) за первое полугодие 2014 г. составила 32,23 % от общего ссудного портфеля. Казахстан занимает 1 место по данному *) Начало статьи (части 1 и 2) опубликовано в БМК №8–9 (52) и БМК №10 (53) за 2014 год.

12

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

показателю. Так, ближайшие соседи по невозврату кредитов – Ирландия, Литва, Греция, Болгария, Румыния – находятся в районе 17–18 % . Несмотря на огромную государственную поддержку, ощутимого прогресса в очистке балансов от плохих кредитов не произошло. Как бы банкиры ни пытались нарисовать оптимистичную картину использования государственной помощи, фактически незначительное улучшение показателей банковского сектора произошло только благодаря реструктуризации финансовой задолженности системообразующих банков. При этом объём неработающих кредитов ещё больше увеличился, хотя предполагалось обратное (табл. 1, с. 13). Таблица 1 показывает, что доля просроченных кредитов в структуре ссудного портфеля банковского сектора неизменно растёт: на 01.01.2013 – 33 % , на 01.07.2013 – 33,55 % , на 01.01.2014 – 34 % и на 01.07.2014 – 37 % . По данным Национального банка РК (далее – НБРК) за первое полугодие 2014 года доля проблемных кредитов банковского сектора NPL+90 составила 32,23 % , тогда как на начало 2014 года она составляла 31 % , а на начало 2013 года – 30 % . Налицо прогрессирующая динамика роста портфел я токсичных ссуд (с просрочкой свыше 90 дней) и просроченных кредитов в целом.

01.07.2014 Сумма Доля просрочки, просрочки, тенге %

01.01.2014

01.07.2013

01.01.2013

Просрочки Просрочки Просрочки Сумма Доля Сумма Доля Сумма Доля более более более просрочки, просрочки, просрочки, просрочки, просрочки, просрочки, 90 дней, 90 дней, 90 дней, тенге % тенге % тенге % % % %

2 413,2

90,50

89,66

2 081

87

86,51

1 688,1

82,18

1 633

79,23

78,2

Казком

996,6

37,48

32,63

833

34

29,42

721,6

29,70

746

31,10

25,0

АТФ Банк

355,3

46,05

42,69

318

44

40,99

369,4

49,30

360

46,74

42,6

Альянс Банк

280,5

60,76

52,13

340

58

49,78

312,2

51,20

304

51,15

46,2

Темipбанк

130,9

45,38

42,12

123

46

40,71

121,6

46,46

118

48,37

44,0

58,5

29,44

–

66

34

29,27

100,1

51,72

83

42,85

28,0

5 378,1

37,00

32,23

4 602

34

31,0

4 111,4

33,55

3 861

33,0

30,0

БТА Банк

Нурбанк БВУ РК

Динамика относительно начала и конца июня 2014 года улучшилась, доля просрочек свыше 90 дней снизилась с 33,5 % до 32,23 % , или с 4 927,4 млрд тенге на начало месяца до 4 685,5 млрд тенге в конце, то есть на 241,9 млрд тенге, или 4,9 %, а общий объём ссудного портфеля уменьшился на 1,2 % – до 14 535,7 млрд тенге. Снижение доли просрочек свыше 90 дней произошло в основном за счёт списания просроченных задолженностей в корпоративном секторе и в секторе МСБ, сделанных после внесения изменений в налоговое законодательство в апреле 2014 года. Как мы видим, существенных улучшений, наряду с одновременным снижением объёма ссудного портфеля, эти меры не вызвали. В настоящий момент темпы роста кредитования существенно снизились, отмечается регрессия данного показателя. Одной из причин этого является снижение объёма работы по привлечению клиентов и увлечение БВУ коллекторской деятельностью. Помимо этого, негативное влияние на динамику роста плохих кредитов оказала девальвация, проведённая в феврале 2014 года, следствием которой явилось удорожание доли плохих кредитов по иностранным займам. Всего банковский сектор по итогам первого полугодия 2014 года накопил кредитов с просрочкой платежей на сумму 5,38 трлн тенге, при этом портфель по работающим кредитам составил 9,16 трлн тенге. Фонд проблемных кредитов

В настоящее время **) правительство РК совместно с НБРК принимает законопроект по изменению **)

Речь о начале IV кв. 2014 года. – прим. ред.

БИЗНЕС И СТРАНА

Таблица 1 – Ссудный портфель БВУ Казахстана, млрд тенге (по состоянию на 01.01.2014.)

налогового законодательства в части упрощения процедуры списания безнадёжных кредитов. При несоблюдении БВУ новых нормативов налогового законодательства, у банков с 1 января 2016 года будут отзывать лицензию. Однако не совсем понятно, какие меры будет принимать АО «Фонд проблемных кредитов» (далее – ФПК) в текущем году: если даже списать с помощью налоговых льгот часть обеспеченных резервами ссуд, всё равно вероятно возникновение части недообеспеченных, в частности, относительно токсичных ссуд, портфелей таких банков, как «Казком» + «БТА Банк», «АТФ Банк» и «Альянс Банк», ведь поскольку Moody’s оценивает уровень просроченных займов выше, на уровне 45 % от ссудного портфеля, то исходя из этого, наши БВУ недоформировали резервы в размере 7 % . Предположим, что с помощью 250 млрд тенге ФПК сможет выкупить проблемный портфель с дисконтом в 50 % и тем самым покроет проблемный портфель в 500 млрд тенге, но и это снизит проблемный портфель всего на 3,4 % при одновременном снижении объёма ссудного портфеля в целом. Существуют 5 способов снижения доли проблемных кредитов: 1. Взыскание проблемных займов. Этот способ отнимает огромную часть времени и ресурсов БВУ; 2. Прохождение всех процедур до признания банкротства заёмщика и списание за баланс всех кредитов, по которым созданы 100 % провизий. При использовании этого способа банк терпит убытки, что негативно сказывается на финансовом результате его деятельности; 3. Передача проблемных займов в ФПК и в дочерние SPV по работе со стрессовыми активами; «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

13

БИЗНЕС И СТРАНА

2%

13%

37%

Сельское хозяйство Промышленность

24%

Торговля Строительство Непроизводственная сфера

24% Рисунок 1 – Просроченная задолженность различных отраслей экономики

4. Продолжение кредитования проблемного заёмщика (в некоторых случаях). Применение этого способа в нынешней ситуации очень проблематично. Банки или ужесточают требования к заёмщикам, или вообще уходят в потребительский сектор; 5. Наращивание качественно нового портфеля. Производится за счёт размытия существующего портфеля с проблемными кредитами портфелем Нового механизма.***) Что же делать с проблемным кредитным портфелем?

Новый механизм финансирования решает одновременно две задачи: оказание поддержки предпринимательству и снижение доли проблемных кредитов БВУ. Применение Нового механизма наиболее при­ емлемо в сочетании с мерами, предпринятыми НБРК в части изменения налогового законода­ тельства, и с будущими действиями ФПК в части оздоровления банковского сектора путём выкупа проблемного портфеля с дисконтом. Новый механизм поможет создать новый ссуд­ ный портфель с высокой возвратностью по инвес­ тиционным займам предпринимателей и тем самым уменьшит и размоет оставшуюся после списания и мер ФПК долю токсичных кредитов в структуре кредитного портфеля БВУ. В целом: зачем приобретать неликвидные активы у банков, если оставшуюся часть можно размыть. Относительно запрета ФПК выкупать займы, обес­ печенные недвижимостью, нужно сказать следующее: значительный объём проблемных займов связан именно с кредитованием недвижимости и строительства, и если требования к активам, которые могут быть переданы в ФПК, будут включать ограничение для кредитов, связанных со строительством и недвижимостью, то влияние на объём проблемных кредитов в секторе не будет значительным. ***)

14

См. часть 2 статьи в БМК №10 (53), 2014. – прим. ред.

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Помимо этого, ликвидность данных активов очень высока, и ФПК сможет без особых проблем их реализовать. Не стоит забывать, что есть проекты, которые могут работать, то есть производить продукт (услугу), однако финансовое бремя на эти проекты настолько тяжёлое, что их инициаторы не могут с ним справиться. В связи с этим государству нужно предпринять ряд мер в части спасения подобных перспективных проектов, которыми, вполне вероятно, могут заинтересоваться и инвесторы. ФПК следует рассматривать каждый проект отдельно и предметно, с учётом единства залоговой базы. Для интеграции Нового механизма и мер ФПК необходимо установить взаимозависимость показателей и поставить перед БВУ с высокой долей просрочек условие, при котором последовательный выкуп NPL+90 будет зависеть от результатов работы банка по увеличению доли МСБ-кредитования в отношении к общему ссудному портфелю. Грубо говоря, ФПК будет ежеквартально требовать от БВУ отчёт о достигнутых значениях KPI и только в случае соответствия этих KPI неким регламентированным значениям будет производить выкуп очередного просроченного портфеля. НБРК необходимо ввести новый коэффициент эффективной работы, который должен учитывать снижение NPL+90 на фоне темпов выдачи новых МСБ-кредитов. В целом введение такого механизма управления позволит более комплексно подойти к решению вышеуказанных задач. Коррупция в БВУ

Из-за невозврата кредитов в Казахстане больше всего пострадали иностранные инвесторы. По предварительным подсчётам, они потеряли в нашей стране около $ 17 млрд. Эксперты отмечают, что значительные потери иностранные инвесторы понесли в таких финансовых институтах, как «БТА Банк» (около $ 10 млрд), «А льянс Банк» (около $ 3 млрд),

статус, который не позволяет государству глубоко вмешиваться в дела банков. Считается, что контроль над банками должен осуществлять НБРК. Но судя по тому, в каком кризисе банки оказались в период рецессии 2008–2009 годов, а также по размаху коррупции и воровства в них, контроля и регулирования как такового не было. Фактически банковский сектор оказался в «тени», его прозрачность является крайне низкой. При таком раскладе соблазн заниматься коррупционным бизнесом в банковском секторе крайне велик. И, как показывает жизнь, банкиры перед этим соблазном устоять не могут. Практически все казахстанские банки замечены в коррупционных операциях. Ситуация во многом осложнена тем, что коррупция в банковской сфере – это необязательно только взятка, это ещё и «злоупотребление служебным положением» в цел ях приобретения личной выгоды. Наиболее ярким примером коррупции является незаконный вывод активов, преимущественное кредитование сторон, связанных с акционерами и топ-менеджерами БВУ, когда невозможно проследить прямую связь или аффилированность структур. Преступления банковских работников очень изощрённы и сложно доказуемы. Незаконные сделки в банках могла бы сдерживать изнутри сильная служба риск-менеджмента, так как «рисковики» не подчиняются бизнес-подразделениям, которые отвечают за выдачу кредитов. Однако нынешняя ситуация в казахстанских банках

БИЗНЕС И СТРАНА

«АТФ Банк» (около $ 2 млрд), банк «Астана-Финанс» (около $ 1 млрд). Также имеются потери «благодаря» «Казкоммерцбанку» и «Народному банку Казахстана». В 2013 году банковскую систему Казахстана покинул международный банк UniCredit с убытком почти в $ 2 млрд, а в этом, 2014 году из страны уйдёт такой знаковый международный банк, как HSBC. Скорее всего, он уйдёт, что называется, по нулям – без прибыли или убытка, – продав свой портфель АО «Народный банк Казахстана». Уход этих банков – довольно тревожная тенденция, показывающая неверие в улучшение бизнес-­ среды в Казахстане, и этот уход является знаком для всех иностранных инвесторов и для нашего инвестиционного климата. По мнению финансовых аналитиков, значительные потери средств в банковской системе Республики Казахстан обусловлены таким распространённым в банковской среде явлением, как фроды (англ. fraud – мошенничество, обман). По неофициальным подсчётам, около 85 % всех необслуживаемых кредитов в РК связаны с фродами (около $ 14,5 млрд), остальные можно списать на глупые решения банкиров. Потенциальные коррупционные возможности банковского сектора (по сравнению с министерствами и ведомствами) существенно выше по причине того, что банковский сектор формально находится вне сферы государственного управления (за исключением банков с участием государства) и имеет особый

МИРОВОЙ ОПЫТ НЕЗАВИСИМЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ • Управление геологоразведкой • Моделирование месторождений и подсчет Ресурсов/Запасов по международным стандартам • Проектирование и планирование горных работ • Геомеханические и гидрогеологические изыскания и проектирование • Обогащение и переработка руд • Проектирование хвостовых хозяйств

• Управление отходами • Гидрология и управление водными ресурсами • Охрана окружающей среды и проектирование природоохранной деятельности • Проектирование производственной инфраструктуры • Scoping/Pre-Feasibility/Feasibility Study • Стратегическое консультирование • Due Diligence и оценка проектов

1 500 специалистов • 50 офисов • 23 страны • 6 частей света «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

ул. Гоголя, 39 • 11-й этаж • Алматы • Казахстан • info@srk.kz • www.srk.kz

15

БИЗНЕС И СТРАНА 16

является живым примером того, что серьёзных улучшений в плане усиления риск-менеджмента не наблюдается, внутренние заслоны, препятствующие осуществлению сомнительных операций, не укреп­ ляются. Риск-менеджмент с сегодняшними полномочиями, функциями, штатом и инфраструктурой с коррупцией в банке справиться не способен, особенно если преступления совершаются руководителями или владельцами банков. Такие случаи, как правило, выявляются только после отзыва у банков лицензий. Вот пример: в июне 2010 года в АО «Банк Астана-Финанс» было совершено хищение (растрата вверенного чужого имущества), нанесённый ущерб составил 3,27 трлн тенге. В числе главных подозреваемых оказались бывший председатель совета директоров и экс-председатель правления банка. Мошенничают в банках как на центральном, так и на региональном уровнях. Причём масштабы мо­ шенничества на местах порой затмевают воображение даже видавших виды в плане афер головных банков. Примером может служить мошенничество и незаконное использование денежных средств АО «Нурбанк» в размере 1 млрд тенге, совершённое в мае 2007 – феврале 2008 годов экс-директором Костанайского филиала. Мошенничество, внутренняя коррупция, неправильные решения менеджеров, особенно принимаемые по займам корпоративного сектора и МСБ, – это ахиллесова пята банковской системы страны. Именно в этом заключена причина значительных потерь денег иностранными инвесторами. В банках практически повсеместно укоренилась система требования «откатов» за принятие положительного решения о выдаче крупного кредита юридическому лицу (причём порой требуют отдать до 30 % от суммы займа), а также система поборов (взяток) за выдачу достоверной (недостоверной) ин­ формации о финансовом состоянии заёмщиков и за завышение стоимости залогов. Из-за этих систем банковская сфера и явл яется сегодня одной из самых коррупциогенных. Значительный невозврат кредитов во многом сопряжён с тем, что достаточно большое количество заёмщиков договаривается на разных уровнях с сотрудниками банков, отвечающими за возврат долгов по кредитам. Многие из этих заёмщиков в одних случаях дают взятки менеджерам за реструктуризацию кредита с очередной отсрочкой платежа, в других случаях – дают взятку кол лектору из банка за строку в отчёте об отсутствии у заёмщика активов, достаточных дл я погашения суммы долга. С сотрудниками банка можно договориться и по залоговому имуществу, которому грозит продажа с аукциона. В этом случае вы становитесь единственным участником торгов и выкупаете своё имущество на доверенное лицо с дисконтом в 50 % от оценочной стоимости. За очередное вознаграждение работники банка уже не будут искать другие ваши активы для закрытия оставшегося долга перед банком. Дальнейшая «дружба» с работниками банка может дать шанс списать кредит – и вы уже не должник банка! Единственное, что в этом случае предпримет банк, так это переведёт списание займа из разряда невозвратного в разряд реальных убытков. Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать только один вывод: принятие антикоррупционных мер является необходимостью. «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Антикоррупционные меры

При внедрении Нового механизма финансирования рекомендуется обязательно принять следующие антикоррупционные меры: 1. Провести децентрализацию – отделить фронт-офис и проектных менеджеров от органа по принятию решения о финансировании проекта (кредитного комитета банка), делегировать проектным менеджерам в региональных филиалах некоторые функции бэк-офиса в части первичного анализа. Эта мера существенно сузит поле возможностей дл я создания коррупционных схем; 2. Установить лимиты финансирования МСБ (на один проект, на вид деятельности, на отрасль, на весь сектор МСБ). Лимиты будут препятствовать образованию коррупционных схем и способствовать целевому использованию полученных средств; 3. Ввести персональную ответственность дл я проектных менеджеров за предоставленную ими информацию об инициаторах проектов и о самих проектах; 4. Внедрить стандартную форму соглашения между БВУ и АО «НУХ „Байтерек“», а также стандартные формы отчётности БВУ перед АО «НУХ „Байтерек“». Установить персональную ответственность дл я лиц, подписывающих соглашение и (или) отчётные документы. Право подписи соглашения и (или) отчётных документов предоставить должностному лицу рангом не ниже ответственного заместител я председател я правления или специально назначенному (выбранному) представителю правления, отвечающему за реализацию нового финансирования; 5. Установить персональную ответственность дл я сотрудников службы риск-менеджмента и членов кредитного комитета БВУ, назначенных приказом руководства БВУ ответственными по конкретным проектам. Источники фондирования Нового механизма

Источниками фондирования Нового механизма финансирования, применяемого в рамках оказания государственной поддержки МСБ и БВУ, явл яются: • Национальный фонд РК; • АО «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ). В «Концепции развития финансового сектора РК до 2030 года» чётко говорится, что одной из самых больших проблем банков явл яется отсутствие у них долгосрочного фондирования в тенге, что ограничивает их возможности по кредитованию долгосрочных проектов компаний, требующих регулярных инвестиционных вложений. Именно в этой связи средства ЕНПФ могут и должны быть задейст­ вованы в схеме реализации Нового механизма. Если Новый механизм рассматривать не как единый проект финансирования сектора МСБ в целом, а как сумму финансирования множества различных проектов мелких и средних предпринимателей, то легко увидеть, что общие потенциальные риски потери средств дл я государства незначительными. Обеспеченная производственными активами залоговая база

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

17

БИЗНЕС И СТРАНА

инвестиционных займов и низкая ставка финансирования обуславливают высокую возвратность. Наличие лимитов финансирования на один проект и на отрасль подразумевает многочисленность кредитов, что существенно снижает риск дефолта, так как одновременные потери всех проектов в различных отрасл ях маловероятны. Антикоррупцонные меры также диверсифицируют и снижают риски потерь. Так как ставка ЕНПФ выше ставки Национального фонда РК, то в будущем, помимо схемы «ЕНПФ – БВУ», организация финансирования возможна также по схеме «ЕНПФ – ДАМУ – МКО», минуя БВУ. При этой схеме ставка финансирования МКО предполагается в районе 6–7 %, что будет приемлемо дл я всех сторон. Преимущества от внедрения Нового механизма

Преимущества Нового механизма для предпринимателей: 1. Стоимость. Снижение процентной ставки как минимум на 2 % за счёт исключения одного из звеньев цепи (ДАМУ); 2. Срок рассмотрения. Снижение срока рассмотрения на 2,5–3 месяца; 3. Срок рассмотрения. Снижение количества операций рассмотрения: – отсутствие двойного одобрения проекта (ДАМУ и БВУ); – отсутствие трёхсторонних документов, подписываемых ДАМУ, БВУ и субъектом МСБ; – снижение объёма документооборота и срока согласования документов; 4. Облегчение и упрощение процедур рассмот­ рения и документов. Наличие в Новом механизме стандартного договора банковского кредитования; 5. Снижение издержек. Нет необходимости посещать центральный офис БВУ дл я полной консультации, предприниматель обращается непосредст­ венно к своему проектному менеджеру в регионе. Экономия времени и денег, ранее затрачиваемых на пересылку документов в центральный офис; 6. Содействие в реализации проекта и консультации, получаемые у ответственных проектных менеджеров. Преимущества Нового механизма для БВУ: 1. Снижение доли плохих кредитов в БВУ путём размытия просроченного портфел я, оставшегося после налоговых списаний и мер ФПК; 2. Возможность внедрения дополнительных банковских инструментов на профинансированных предприятиях («зарплатный» проект и дополнительные банковские услуги и комиссии); 3. Улучшение ликвидности – направление прибыли БВУ на дальнейшее развитие; 4. Развитие филиальной сети «Казкома» + «БТА Банка», полномасштабное привлечение предпринимателей по всем регионам (областным и районным центрам); 5. Создание конкурентной среды дл я БВУ в их борьбе за предпринимателей г. А лматы и г. Астаны (в будущем возможны иные варианты обособления или группировки БВУ и распространение действия Нового механизма на другие регионы привлечения предпринимателей); 18

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

6. Формирование нового кредитного портфел я. Низкая процентная ставка (4 %) является определяющим стимулом дл я обращения предпринимателей в банк ; 7. Увеличение возвратности по кредитам: чем ниже ставка, тем выше возвратность. Высокая возвратность по инвестиционным займам; 8. Снижение срока рассмотрения проектов на 2,5–3 месяца как следствие упрощения процедур рассмотрения, отсутствия лишнего звена, снижение количества операций в схеме рассмотрения; 9. Снижение срока рассмотрения вследствие уменьшения межструктурного документооборота и отсутствия двойного одобрения (ДАМУ и БВУ) – факторы, влияющие на создание благоприятной среды дл я обращений предпринимателей; 10. Децентрализация фронт-офиса от органа по принятию решения о финансировании проекта и делегирование некоторых полномочий бэк-офиса проектным менеджерам существенно сузят поле возможностей для создания коррупционных схем и сократят сроки рассмотрения проектов; 11. Новый подход к залоговому обеспечению в час­ ти коэффициента покрытия и принимаемых в залог активов позволит привлечь большее число предпринимателей при формировании нового кредитного портфел я; 12. Институт проектных менеджеров будет выполнять функции привлечения, консалтинга и конт­ рол я, способствовать профессиональному росту банковских работников, окажет воздействие на миг­ рационный поток профессионалов в регионы, создаст возможность получения узкой специализации, знаний проектного финансирования и тонкостей финансирования проектов, реализуемых в определённых отрасл ях. Глобальное влияние преимуществ Нового механизма: 1. Снижение операционных расходов за счёт исключения из цепочки (схемы) финансирования лишнего звена (одного из финансовых институтов- посредников), а в конечном итоге снижение стоимости финансирования дл я предпринимателей; 2. Снижение и диверсификация процентных ставок (4–6 % для МСБ и 12 % для клиентов МКО) и, как следствие, снижение общебанковской кредитной ставки, а также возможное снижение ставки привлечения иностранных займов; 3. Улучшение следующих показателей: снижение уровня NPL+90, улучшение ликвидности банковского сектора, увеличение доли МСБ в экономике и в портфеле БВУ, увеличение клиентской базы и объёма дополнительных банковских услуг, улучшение доли корпоративного кредитования и кредитования в целом, увеличение доли ссудного портфеля, выданного реальному сектору, в отношении к ВВП. Улучшение инвестиционной привлекательности Казахстана и его банковского сектора как следствие снижения доли проблемных кредитов БВУ, развития МСБ и улучшения возвратности вложенных средств; 4. Новый подход к формированию залогового обеспечения (в частности, по инвестиционным займам) во всём банковском секторе; 5. Полномасштабное развитие регионов Казахстана как следствие финансирования предпринимателей МСБ в регионах;

Предложения

В цел ях более эффективного целевого использования государственных средств, направл яемых на осуществление полномасштабной поддержки предпринимателей и на снижение уровня токсичных кредитов в БВУ, предлагаю сделать следующее: а) рассмотреть возможность направления сущест­ венной части государственных средств в Новый механизм по схеме «АО «НУХ „Байтерек“» – БВУ с высоким уровнем просрочек свыше 90 дней»; б) рассмотреть комплексный подход к снижению доли проблемных кредитов и одновременному увеличению кредитования МСБ на основе: 1) процентной ставки в 4 % годовых дл я МСБ и в 6 % годовых дл я финансирования МКО; 2) целевого использования средств. Согласно программе инвестирования, вклад в основные средства должен быть равен 75–100 % от выделяемого на проект финансирования, на пополнение оборотных средств проекта допускается направлять не более 25 % от выделяемой суммы финансирования; 3) принципа совместной работы предпринимател я и проектного менеджера;

4) введения вышеуказанных антикоррупционных мер (см. с. 16), а также лимитов финансирования МСБ ****); 5) новых принципов формирования залогового обеспечения. Заключение

«Сегодня перед нами стоят непростые задачи. Нам нельзя опаздывать с принятием решений. Буквально. Неприятности наступают на пятки, мы это чувствуем. Время сжимается, требует ускорять наши действия. Сегодня необходимо формировать экономическую политику с учётом возникающих рисков меняющейся геополитики. Появляются новые возможности в связи с этим» (из выступления Н.А. Назарбаева на совместном заседании палат Парламента 2 сентября 2014 года).

БИЗНЕС И СТРАНА

6. Повышение уровня квалификации банковских сотрудников и субъектов МСБ; 7. Миграция высококвалифицированных специалистов (проектных менеджеров) из больших городов в регионы; 8. Эффект синергии между частной и государст­ венной составляющей финансирования МСБ. Софинансирование проектов – использование в проекте как собственных средств БВУ, так и государственных; 9. Развитие специализации «инвестиционное про­ ектирование» в БВУ; 10. Снижение государственного фондирования многочисленных БВУ и акцентирование финансовой поддержки на проблемных кредитах NPL+90 приведёт к ужесточению конкуренции в банковском секторе и к возможному объединению банков в более крупные финансовые структуры (или приведёт к их продаже), а также придаст активности в действиях по привлечению иностранного фондирования, в том числе акционерного; 11. Развитие дополнительных инструментов финансирования, таких как лизинг, quasi equity products (mezzanine finance), исламское финансирование; 12. Создание флагмана казахстанских банков в лице «Казкома» + «БТА Банка» укрепит его позиции на рынке не только Казахстана, но и ЕАЭС. В условиях высокой конкуренции создание устойчивого крупного банка в Казахстане – это необходимость; 13. Одной из отличительных особенностей банковского флагмана («Казкома» + «БТА Банка») будет его специализация на проектном финансировании (инвестировании), что послужит для других банков хорошим примером выбора стратегии развития. (В настоящий момент стратегий развития пять, но, судя по статистике количественных показателей банковской отрасли, ни один из отечественных банков не руководствуется какой-либо стратегией в отдельности, а берёт по чуть-чуть из каждой стратегии, получая в итоге «стратегическую какофонию»).

Учитывая сложность нынешней мировой политико-экономической ситуации, а в особенности взаимные санкции, введённые ЕС и Россией, а также то, какое влияние эти санкции оказывают на таможенное пространство Евразийского экономического союза, уверен, что предлагаемый мною Новый ме­ ханизм поддержки предпринимательства и оздоровления финансовой системы РК как нельзя более кстати создаёт базу дл я проведения реформы, опережающей своё время, реформы, которая заложит фундамент дл я полномасштабного форсированного экономического развития страны и сформирует новые возможности дл я казахстанских предпринимателей. Если есть более эффективный механизм размещения и распределения денежных средств государст­ ва, в частности, на нужды развития предпринимательства и поддержку БВУ, то им обязательно нужно воспользоваться как можно скорее. Казахстан должен стать мировой державой, и для воплощения этой цели необходимы труд и реформы. Экономике и финансовой системе страны нужны существенные изменения. Предлагаемый мной механизм финансирования и поддержки является основополагающим для становления предпринимательства и оздоровления финансовой системы Республики Казахстан. А.М. Аскарбеков, выпускник «Болашақ», MBA, Master in Finance, Treasury & Financial Engineering

****) См. рис. 1 и табл. 1 части 2 данной статьи, опубликованной в БМК №10 (53) за 2014 год. – прим. ред.

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

19

20

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

21

БИЗНЕС-ФОРУМ

ФОРУМ «ЭНЕРГИЯ БУДУЩЕГО» ПОЛОЖИЛ НАЧАЛО ФОРМИРОВАНИЮ НАУЧНОГО КОНТЕНТА ЭКСПО-2017 Первый международный форум «Энергия будущего: сокращение выбросов СО2» положил начало подготовке стратегического контента для выставки Экспо-2017 и открыл широкий международный диалог по её теме.

Мероп ри ятие стало площадкой для разработки исс ледовател ьск и х проектов по теме выставки «Энергия будущего» и её подтемам: сокращение выбросов парниковых газов, внед­ рение энергоэффективных технологий и обеспечение всеобщего доступа к устойчивой энергии. «Сегодня обретают особую актуальность новые инструменты сокращения выбросов СО2: нужны политические решения инновационного характера, нужны новые рычаги и экономические механизмы, а также инвестиции в новые технологии. Создав совместно с вами эффективную международную диалоговую площадку по темам форума „Энергия будущего“ и качественно организовав демонстрацию достижений науки и прогресса по решению амбициозных глобальных задач, мы, надеюсь, внесём наш достойный вклад в выставку ЭКСПО 2017 года», – отметил, обращаясь к участникам форума, председатель правления АО «НК „Астана ЭКСПО-2017“» Талгат Ермегияев. В мероприятии участвовали более пятисот ведущих экспертов энергетической отрасли, учёных, лидеров общественных и неправительственных организаций, представителей государственного сектора. Они обсудили проблемы изменения климата, экологической и энергетической безопасности, инвестиций в проекты по снижению и поглощению выбросов, утилизации отходов. В ходе сессий были представлены аналитические, информационные и исследовательские работы участников форума. Их результаты покажут на форуме «Энергия будущего», который пройдёт в рамках ЭКСПО-2017. В завершение форума был подписан «Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве по организации и проведению международного конкурса „Online Expo-2017“». Конкурс призван мобилизовать казахстанский научный потенциал. Свои усилия в части организации проведения конкурса объединили на­ циональные компании, институты развития, минис­ терства и организации образования. Меморандум подписали: А. С. Соловьёва, депутат мажилиса парламента РК, председатель президиума ОЮЛ «Коалиция за „зелёную“» экономику и развитие G-Global»; Т. О. Балыкбаев, вице-министр образования и науки Республики Казахстан; Е. К. Сагадиев, вице-­ 22

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

министр по инвестициям и развитию Республики Казахстан; А. Х. Пирметов, первый заместитель председателя правления АО «НК „Астана Экспо-2017“»; Л. С. Мусина, управляющий директор – член правления АО «Национальный управляющий холдинг „Каз­ агро“»; М. Р. Каримсаков, президент ОЮЛ «Ассоциация „Евразийский экономический клуб учёных“»; А. Ж. Султангазин, руководитель аппарата АО «Нацио­ нальный управляющий холдинг „Байтерек“»; Л. Е. Иб­ рагимова, председатель правления АО «Фонд развития предпринимательства „Даму“»; Л. А. Мылтыкбаева, и. о. председателя правления АО «Национальный научно-технологический холдинг „Парасат“»; А. А. Сатыбалдин, председатель правления АО «КазАгроИнновация»; Ж. К. Салимов, заместитель председателя правления АО «Национальное агентство по технологическому развитию»; Б. Д. Бакбергенулы, заместитель председателя правления АО «Казахстанский институт развития индустрии»; М. М. Сартбаев, заместитель генерального директора ТОО «Центр коммерциализации технологий»; В. М. Ким, директор Инновационного парка Евразийского национального университета имени Л. Н. Гумилёва; М. С. Абишева, председатель ОФ «Education Invest». Они договорились о создании «Штаба по организации и проведению ежегодного международного виртуального конкурса „зелёных“ инноваций и проектов Online Expo-2017». Конкурс направлен на предварительный отбор инноваций и проектов для выставки ЭКСПО-2017. По его итогам

БИЗНЕС-ФОРУМ

планируется провести ряд выставок «Мини-Экспо» в рамках Астанинского экономического форума. Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» приступила также к формированию международной комиссии по отбору проектов в один из знаковых павильонов ЭКСПО-2017 – «Зону лучших практик». Это по сути будет «сердце» выставки, здесь будут собраны со всего мира и обобщены лучшие внедрённые технологии, новые виды продукции, товаров и оборудования, проекты и стратегии по теме «Энергия будущего». В ходе мероприятия прошла также панельная сессия «Программа партнёрства „Зелёный мост“: перспективы и инструменты». Программа предполагает

тесное взаимодействие стран Европы и Азии в обеспечении устойчивого развития при поддержке ключевых международных институтов и частного сектора. На экспертных заседаниях состоялась презентация проектов документов по созданию «Ассоциации программы партнёрства „«Зелёный мост“» и «Института „Зелёный мост“». Формат форума стал своеобразным продолжением диалога, начатого 23 сентября 2014 года в Нью-Йорке, где состоялся Первый саммит ООН по климату, собравший глав государств и правительств, бизнесменов, финансистов, учёных из 120 стран. Участники саммита приняли добровольные обязательства добиваться сокращения эмиссий парниковых газов, увеличивать инвестиции в проекты по повышению адаптации к последствиям глобального потепления и договорились заключить в 2015 году в Париже новое соглашение по изменению климата. Международный форум в Астане стал первым из трёх форумов «Энергия будущего», проведение которых Казахстан запланировал в рамках подготовки к выставке ЭКСПО-2017. Осенью 2015 года пройдёт форум на тему повышения энергоэффективности, а в 2016 году – форум о доступности энергии для всех. Пресс-служба АО «Национальная компания „Астана ЭКСПО-2017“»

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

23

БИЗНЕС-ФОРУМ

FUTURE ENERGY FORUM MARKED THE BEGINNING OF THE FORMATION OF THE EXPO-2017 SCIENTIFIC CONTENT

First International Forum ʻFuture Energy: reducing CO 2 emissionsʼ laid the foundation for the preparation of the strategic content for Expo 2017, the discovery of a broad inter­ national dialogue on its subject.

The event was a platform for the development of research projects on the subject of the exhibition ʻFuture Energyʼ and its sub-topics: reducing greenhouse gas emissions, the introduction of energy-efficient technologies and the provision of universal access to sustainable energy. ʻToday new tools to reduce CO 2 emissions are acquiring a special relevance: we need innovative political solutions, we need new levers and economic mechanisms, as well as investments in new technologies. Creating together the effective international platform for dialogue on the subjects of the Future Energy Forum and efficiently organizing 24

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

the demonstration of achievements of science and progress to address the ambitious global targets – I hope, we will make a worthy contribution to our EXPO 2017,ʼ said, referring to the participants of the forum, Chairman of the Board JSC ʻNC “Astana EXPO-2017ˮ ʼ Talgat Ermegiyaev.

The event was attended by more than five hundred leading experts in the energy industry, academics, heads of public and non-governmental organizati­ ons, representatives of the public sector. They discussed the issue of climate change, environmental and energy security, investment in projects to reduce the absorption and emission of waste disposal. During the sessions, analytical, information and research participants presented their work. Results of this work will be shown on Future Energy Forum, which will take place in the framework of EXPO 2017.

At the end of the forum a Memorandum of Understanding on cooperation in the organization and conduction of the ʻOnline Expo-2017ʼ international competition was signed. It aims to mobilize the scien­ tific potential of Kazakhstan. Their efforts in this direction have joined the national companies, deve­ lopment institutions, ministries and organizations of education. Memorandum was signed by: Murat Karimsakov, President of the Eurasian Economic Club of Scientists; Alisher Pirmetov, JSС ʻNC “Astana EXPO-2017ˮ ʼ, First Vice-Chairman; Aigul Solovyova, RoK Mazhilis of the Parliament Deputy, Chairman of the Presidium of the ULE ʻCoalition for a “greenˮ economy and the development of G-Globalʼ; Takir Balykbayev, RoK Education and Science Vice-Minister; Yerlan Sagadiyev, RoK Investments and Development Vice-Minister; Anuarbek Sultangazin, Chief of Administration Staff of JSC ʻNational Holding “Bayterek ˮ ʼ; Liliya Musina, Managing Director – Member of the Board of JSC ʻNational Holding “KazAgroˮ ʼ; Azimkhan Satybaldin, Chairman of the Board of JSC ʻKazAgro­ Innovationʼ; Zhumatay Salimov, Deputy Chairman of the Board of JSC ʻNational Agency for Technological Developmentʼ; Lyazzat Ibragimova, Chairman of the Board of JSC ʻEntrepreneurship Development Fund “Damuˮ ʼ; Murat Sartbayev, Deputy General Director of ʻTechnology Commercialization Centerʼ; Daulet Bakbergen, Deputy Chairman of the Board of JSC ʻKazakhstan Industry Development Instituteʼ; Lyazat Myltykbayeva, Acting Chairman of the Board of JSC ʻNational Scientific and Technological Holding “Parasatˮ ʼ; Mariyam Abisheva, Chairman of the ʻEducation Investʼ PF; Vladimir Kim, Director of the Innovation Park of the L. N. Gumilyov Eurasian National University. They agreed on the establishment of the Headquarters for the organization and conduction of the ʻOnline Expo-2017ʼ annual international virtual ʻgreenʼ inno­ vations and projects contest. The contest is aimed at pre-selected innovations and projects for EXPO-2017.

Its follow-up is planned as the Mini EXPO exhibition within the Astana Economic Forum.

National Company ʻAstana EXPO-2017ʼ has also launched the International Commission for the selection of projects to one of the EXPO-2017 iconic pavilions – Best Practices Area. This is essentially the ʻheartʼ of the exhibition, which will be collected from around the world and summarized the best technologies, new types of products, goods and

equipment, projects and strategies on ʻFuture Energyʼ subject.

During the event, ʻ “ Green Bridgeˮ Partnership Programme: perspectives and toolsʼ panel session was held.

The program involves close cooperation between European and Asian countries in achieving sustainable development, with the support of key international institutions and the private sector. During the expert meetings project of documents for the establishment of the ʻGreen Bridgeʼ Partnership Program Association and the ʻGreen Bridgeʼ Institute were presented.

The format of the forum was a continuation of the dialogue begun September 23, 2014 in New York, where the First Summit of the UN Climate brought together heads of state and government, businessmen, financiers, scientists from 120 countries. The Summit adopted a voluntary com­ mitment to achieve the reduction of greenhouse gas emissions, increase investment in projects to improve adaptation to the impacts of global warming and have agreed to conclude in 2015 in Paris, a new agreement on climate change.

International forum in Astana became the first of three ʻFuture Energyʼ annual forums, which Kazakhstan will hold during the EXPO-2017 preparation. On Autumn, 2015 Astana will host a forum on energy efficiency, and in 2016 – the availability of energy for all.

By the press service of JSC ʻNational Company “Astana EXPO-2017ˮ ʼ

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

25

БИЗНЕС-ФОРУМ

II ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «ГОДОВЫЕ ОТЧЁТЫ: ОПЫТ ЛИДЕРОВ И НОВЫЕ СТАНДАРТЫ»

12 декабря 2014 года рейтинговое агентство «Эксперт РА Казахстан» при активной поддержке Казахстанской фондовой биржи (KASE) провело в городе А лматы II Практическую конференцию «Го­ довые отчёты: опыт лидеров и новые стандарты». Проведение данной конференции – это ответ на возрастающую актуальность вопросов повышения требований стандартов к корпоративной отчётности казахстанских публичных компаний. В условиях глобальной макроэкономической нестабильности повышение качества представления информации инвесторам, в том числе и в годовых отчётах, становится проблемой №1. Главной целью конференции уже второй год подряд является повышение уровня подготовки годовых отчётов в Казахстане.

26

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

В рамках проведения конференции были представлены итоги IV Кон­ курса годовых отчётов, проводимого рейтинговым агентством «Эксперт РА Казахстан». Годовой отчёт – это основной документ, позволяющий заглянуть «внутрь» компании с целью оценки потенциала роста стоимости бизнеса, а конкурс даёт участникам возможность публично подтвердить свои достижения в сфере годовой отчётности и привлечь внимание деловой общественности к проблеме создания и продвижения годового отчёта. В первой части практической конференции эксперты и участники обсудили актуальные тренды и новые стандарты подготовки годовой отчётности, во второй части – практические вопросы создания годового отчёта, его дизайн и интерактивную версию. А завершилось мероприятие церемонией награж­ дения победителей IV Конкурса годовых отчётов по итогам 2013 года.

БИЗНЕС-ФОРУМ

ОБЗОР ГОДОВЫХ ОТЧЁТОВ В 2014 ГОДУ: ФОРМАЛЬНОСТЬ ИЛИ ТРАНСПАРЕНТНОСТЬ? Эмитентов годовых отчётов в Казахстане стало в несколько раз больше. Несмотря на то, что качест­ во годовых отчётов вызывает некоторые нарекания, их подготовка уже повышает общий уровень открытости бизнеса. Если в рейтинге «Эксперт РА Казахстан» 2013 года было 26 годовых отчётов, то в рейтинг 2014 года вошли отчёты 131 компании. Казахстанская фондовая биржа (KASE) с 2014 года ввела требование для листинговых компаний по обязательной подготовке годового отчёта, что и стало причиной существенного расширения списка. Пока уровень подготовки отчётов не слишком высок. Средний рейтинг, согласно нашей методике, составил 4,4 балла (по 10-бальной шкале). Такой уровень качества годовых отчётов можно объяснить тем, что многие компании впервые столк­ нулись с процессом подготовки этого документа, кроме того, некоторые подошли к его созданию достаточно формально. Однако в любом случае в годовых отчётах листинговых компаний уже существенно повышен уровень раскрытия актуальной информации, что можно считать значимым достижением. В ноябре 2014 года был опубликован доклад Transparency International «Прозрачность корпоративной

«ЭКСПЕРТ РА КАЗАХСТАН»: УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ ГОДОВЫХ ОТЧЁТОВ В КАЗАХСТАНЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДОСТАТОЧНО НИЗКИМ

отчётности: оценка транснациональных компаний», в котором ранжируется уровень прозрачности и подотчётности 124 крупнейших мировых бизнес-гигантов. В докладе даётся оценка практике противодействия коррупции посредством раскрытия компаниями информации об их ключевых финансовых показателях и об активах в странах, в которых они работают. Авторы доклада отмечают, что в этом документе на основе данных из открытых источников отражено, что из 124 исследованных в индексе корпоративной прозрачности транснациональных компаний в Казахстане официально представлены 55. «Только 13 из 55 компаний придерживаются стандарта прозрачности ведения бизнеса более чем на 50 % . Ос­ тальные 42 компании набрали меньше 5 баллов, что вызывает серьёзную озабоченность, поскольку по данным „Транспаренси Казахстан“ корпоративная коррупция имеет тенденцию к усилению. «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

27

БИЗНЕС-ФОРУМ

Лучше всего в годовых отчетах казахстанских компаний представлена финансовая информация, которая собирается при подготовке финансовой отчетности Средняя оценка за соответствующий раздел годового отчета по 10 бальной шкале. Финансовые результаты и анализ финансового положения Производственная деятельность Корпоративное управление Анализ рисков Работа с персоналом; образование, мотивация Цели и задачи компании за отчетный период и достигнутые результаты Цели и задачи на следующий год, условия выполнения Анализ рынка Социальная политика и взаимодействие с сообществами Охрана окружающей среды Клиенты, сегментация, уровень обслуживания Деятельность компании в сфере брендинга 0

1

2

3

4

5

6

7

8

Источник: Рейтинговое агентство «Эксперт РА Казахстан» (RAEX).

Рисунок 1

„Транспаренси Казахстан“ призывает правительст­ во Республики Казахстан обратить серьёзное внимание на обеспечение прозрачности и подотчётности инвесторов, работающих в Казахстане», – отмечается в докладе. Требование о транспарентности должно распространяться не только на иностранных инвес­ торов, но и на оте­чественных, которым также свойст­ венна закрытость. Транспарентность может способст­ вовать росту доверия со стороны заинтересованных сторон и повышению качества ведения бизнеса в Казахстане. Годовые отчёты – один из инструментов для достижения этой цели.

KASE опубликовала в листинговых правилах список информации, рекомендованной для отражения в годовом отчёте. Рекомендации KASE по подготовке годовых отчётов хоть и сформированы в достаточно общем виде, однако, на наш взгляд, позволяют компании создать удовлетворительный документ, который представит все основные аспекты её деятельности. В своем анализе мы попытались оценить, насколько годовые отчёты казахстанских компаний соответствуют рекомендациям биржи и лучшим мировым практикам. О чём предпочли умолчать

В рамках освещения операционной деятельности биржа рекомендует включать в отчёт анализ основных рынков, на которых действует компания, а также мак­ ро- и микроэкономические изменения, произошедшие в отчётном году, и их влияние на результаты операционной деятельности листинговой компании. Включение этого раздела в отчёт важно с точки зрения понимания внешней среды, оказывающей воздействие на деятельность компании. Таким образом создаётся контекст для остального содержания отчёта. Это важно, с одной стороны, чтобы верно оценивать результаты работы компании, эффективность и адекватность её управления, с другой, чтобы иметь базу для построения прогнозов и анализа правильности выбранной 28

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

стратегии. Только девятнадцать из анализируемых компаний не предоставили в своих отчётах никакого анализа отрасли, в которой они работают. Как правило, этот раздел включён в отчёт и часто расположен в самом его начале. В то же время более половины компаний никак не упомянули макроэкономические тенденции, и обычно отсутствует описание каких-­ либо перспектив развития отрасли и изменения кон­ курентной среды. Анализ рынка в отчётах слабо ин­ тегрирован в деятельность компании – этот раздел не раскрывает того, как организации отвечают на возникающие угрозы и как используют рыночные возможности. Кроме того, обычно эмитенты не приводят показатели по своей доле на рынке, хотя такой пункт также содержится в рекомендациях листинговых правил, нет информации по маркетингу, нет сопоставления результатов с конкурентами, не раскрыты существование и масштаб конкуренции. В то же время сильные и слабые стороны компании в рамках конкурентной борьбы довольно часто находят отражение в отчётах. В вопросе отражения стратегии деловой активнос­ ти в отчётах обычно приведены основные направления развития и цели на среднесрочную перспективу. Они сформированы в довольно общем виде и редко содержат какие-либо конкретные ориентиры, по которым можно было бы оценивать достижения. Обычно не представлен анализ стратегии и стратегических задач. И практически всегда отсутствуют какие-либо прогнозы и обоснованное видение будущего развития. В частности, параметр оценки нашего рейтинга «Цели и задачи на следующий год и условия выполнения» в среднем оценивается крайне низко и снижает общий рейтинг годового отчёта. Это относится и к другим критериям, которые предполагают наличие в отчёте какой-либо прогнозной информации. При этом на европейском рынке развитие прогнозирования является одним из главных требований, предъявл яемых инвесторами к годовым отчётам.

описания. Как правило, риски, если они представлены, сформулированы только в очень общем виде, в котором их можно вписать в отчёт практически любой компании из этой же отрасли. Этот раздел зачастую не даёт сколько-нибудь существенного представления о том, с какими вызовами сталкивается компания и как на них отвечает. Исходя из слабого анализа рис­ ков, описание управления ими также выглядит неполным. Мы считаем, что этот раздел в годовых отчётах компаний отражает слабый уровень риск-менеджмен­ та у казахстанских листинговых компаний. Корпоративное управление является одним из самых сильных разделов годовых отчётов казахстанских эмитентов, поскольку в целом для его наполнения у компаний практически всё есть. Эмитенты биржи должны иметь кодекс корпоративного управления, что уже даёт им и принципы КУ, и организационную структуру, хотя при этом часто отсутствует от­ чёт о соблюдении листинговой компанией положений кодекса корпоративного управления и (или) о предпринятых мерах по соответствию ему в отчётном году. К структуре управления обычно добавляется презентация руководства и комитетов, а также информация о внутреннем контроле и аудите. Таким образом закрываются практически все основные разделы этого блока по рекомендациям KASE. Из явных упущений можно отметить достаточно поверхностную информацию о вознаграждении руководства. На наш взгляд, этой главе в среднем отчёте также недостаёт представления проделанной менедж­ ментом работы: ключевых решений совета директоров,

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

БИЗНЕС-ФОРУМ

Видение менеджментом будущего стало важной час­ тью подготовки интегрированных годовых отчётов, которые быстро набирают популярность на развитых рынках. Интегрированная отчётность, речь о которой пойдёт ниже, в значительной мере отражает актуальные запросы заинтересованных сторон к корпоративной годовой отчётности. Для эмитентов годовых отчётов характерно также поверхностное описание операционных результатов деятельности. Компаниям, которые начали выпус­ кать отчёты до вступления в силу требований биржи, эта проблема была менее свойственна. Обычно эмитенты отдают предпочтение обзору финансовых результатов, что, видимо, является следствием наличия большего опыта в подготовке финансовой отчётнос­ ти и работы с соответствующими показателями (см. рис. 1, с. 28). Зато стало меньше проблем с включением в годовой отчёт полного комплекта финансовой отчётности (это сделали порядка 60 % компаний).

37 % компаний включили в годовой отчёт только основные формы финансовой отчётности. 85 % компаний привели заключение аудитора. Представление финансовых результатов деятельности и анализ финансового положения по нашим оценкам является самым сильным разделом среднего годового отчёта в Казахстане, хотя он также содержит потенциал для дальнейшего развития. Анализ рисков – один из ключевых разделов, который остаётся слабым местом среднего казахстанского годового отчёта. Здесь упущением является именно низкое качество идентификации рисков и их

29

БИЗНЕС-ФОРУМ 30

крупных сделок, работы комитетов и т. п . Однако очевидно, что эти аспекты часто не включались в отчёт из-за отсутствия прямых рекомендаций со стороны биржи. Новый уровень

Развитие нефинансовой части корпоративной отчётности – важный мировой тренд в эволюции годового отчёта. Одним из наиболее популярных мировых стандартов отражения такой информации в отчёте стало «Руководство GRI», которое объясняет методологию создания отчётности об устойчивом развитии.

GRI считает, что процесс отчётности – инструмент, который обеспечит внедрение изменений, необходимых для создания устойчивой глобальной экономики. Устойчивая глобальная экономика, в видении организации, – это экономика, в которой компании ответст­ венно управляют своим экологическим, экономичес­ ким и социальным воздействием на окружающую среду и прозрачно сообщают о своём воздействии и результатах своей работы в этом направлении, а также о своём корпоративном управлении. В области развития стандартов GRI произошло важное событие – издание новой версии руководст– ва, а именно «Руководства G4». GRI рекомендует перейти на этот стандарт с 2015 года, чтобы компании успели адаптироваться. «Руководство G4» стало легче в использовании, что должно упростить компаниям процесс подготовки отчётности. Из общих изменений можно отметить, что GRI заменило уровни применения А, В, С, которые были в предыдущей версии руководства, на степени соответствия. Теперь отчёт готовится в соответствии либо с основным вариантом руководства, либо с расширенным. Важным содержательным изменением стал акцент на существенности, который призывает организации предоставлять информацию, важную только по отношению к их бизнесу и для заинтересованных сторон. Раньше компании должны были раскрывать достаточно большой список показателей, из которых не все были актуальны для их бизнеса. Теперь нужно сконцентрироваться на важных вопросах воздейст­ вия в рамках устойчивости, и отчёты должны стать более стратегическими, сфокусированными, и вызывать больше доверия. Руководство достаточно много внимания уделяет вопросу выбора аспектов сущест­ венности, которые будут раскрываться в отчёте. В частности, выбор существенных аспектов для раскрытия происходит в результате диалога с заинтересованными сторонами. Здесь важен не только результат, но и процесс подготовки отчёта об устойчивом развитии, поскольку в ходе этой подготовки компания должна выявить, какие экологические, социальные и экономические воздействия организация будет оказывать в ходе достижения своих целей и реализации своей стратегии и как она будет этим воздействием управлять. Ещё один мировой тренд развития годовой отчётности – переход к интегрированным отчётам. Эту инициативу развивает IIRC (Международный совет по интегрированной отчётности). В декабре 2013 года был опубликован международный стандарт по интегрированной отчётности. Интегрированная отчётность (ИО) это не просто объединение традиционного годового отчёта и отчёта об устойчивом развитии – это новая философия корпоративной годовой отчётности. Как указывается в стандарте, «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

основная цель интегрированного отчёта – объяснить поставщикам финансового капитала, как организация создаёт стоимость в течение долгого времени. ИО должен быть полезен для всех заинтересованных сторон, включая сотрудников, клиентов, поставщиков, бизнес-партнёров, местные сообщества, законодательные и регулятивные структуры и лиц, определяющих государственную политику. По мнению авторов стандарта, стоимость компании не создаётся только силами самой организации или только внутри неё. Она подвергается воздействию внешней среды, создаётся через взаимодействие с заинтересованными сторонами и зависит от различных ресурсов. Поэтому интегрированный отчёт нацелен на предоставление подробной информации: о внешней среде, оказывающей воздействие на организацию; о ресурсах и сложившихся деловых связях, которые использует и на которые влияет организация (в стандарте они называются капиталами); о взаимодействии организации с внешней средой и капиталами для создания стоимости на протяжении краткосрочного, среднесрочного и долгосрочного периодов. Как и во многих других странах, годовые отчёты в Казахстане можно в общем виде разбить на три группы: традиционные годовые отчёты; комплект из годового отчёта и отчёта об устойчивом развитии; интегрированные отчёты. Семь компаний из нашего списка привели таблицу соответствия текста отчёта показателям руководст­ ва GRI. Из них только одна – финансовая. Ещё две компании подготовили только отчёт об устойчивом развитии без традиционного годового отчёта. Среди всех казахстанских компаний, использующих стандарты GRI, пока только одна применила новую версию, то есть «Руководство G4». Две организации сослались на использование стандарта IIRC. Несмотря на то, что практика использования международных стандартов в Казахстане пока развита слабо, большинство компаний приводит в своих отчётах информацию по социальным и экологичес­ ким аспектам деятельности, чему способствовали рекомендации биржи, которые в том числе содержат и этот пункт. Годовые отчёты в Казахстане ещё имеют достаточно большой задел для развития, и есть определённый объём информации, который они могли бы содержать, но пока не содержат. Причём речь только о развитии традиционного годового отчёта – международные стандарты нефинансовой отчётности, скорее всего, распространённой в Казахстане практикой станут довольно не скоро. Однако процесс подготовки годовых отчётов и их развитие, подобно тому, как это происходит на Западе с отчётами об устойчивом развитии, будет, как нам кажется, способствовать росту уровня менеджмента в казахстанских компаниях и повышению их эффективности. В конечном итоге это будет отражаться и на улучшении качества годовых отчётов. Василий Калабин, эксперт отдела рейтингов рейтингового агентства «Эксперт РА Казахстан» (RAEX) raexpert.kz

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

31

БИЗНЕС И КУЛЬТУРА

VII ЗИМНИЙ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ БАЛ Бал само по себе событие особенное: во-первых, испокон веков на балы приглашали только представителей высшего общества, во-вторых, это невероятно торжественное мероприятие с большим количеством красивых людей в роскошных нарядах, которые танцуют классические танцы. А если бал ещё и преследует цель помочь детям из детских домов и малообеспеченных семей, подарить им возможность получить хорошее образование, то такой бал не просто особенный, он – волшебный, потому что дарит новогоднее чудо тем, кто ждал его так долго. Каждый из нас, независимо от возраста, положения в обществе, величины доходов, всё ещё верит в чудеса, в исполнение желаний, в магию, в то, что всё у нас обязательно будет хорошо. И вот именно такой волшебный бал прошёл в столице Казахстана 14 декабря, а нам удалось побывать на нём – на VII Зимнем Благотворительном Балу в Астане, организованном благотворительным фондом «Болашақ» и отелем Radisson Hotel Astana при поддержке партии «Нұр Отан» и спонсоров: «Корпорации „Зумрад“», продюсерского центра «A+1», АО «Казкоммерцбанк», АО «ДБ „Сбербанк“», питьевой воды «Росинка». Все средства, вырученные на этом мероприятии, пошли на реализацию проекта «Бақытты балалық»*), *)

Проект «Бақытты балалық» («Счастливое детство») направлен на создание благоприятных условий для социальной адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В рамках проекта подготовлено более 40 поправок в три кодекса и три закона по вопросам защиты прав детей-сирот, взят на контроль вопрос проф­ ориентации детей-сирот, обучающихся в 9–11-х классах. Кроме того, для детей-сирот выделено 359 квартир.

32

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

призванного содействовать профессиональному продвижению талантливой молодёжи, не обладающей равным доступом к получению качественного образования. Программа бала была очень насыщенной. Ведущими вечера были потрясающая Айгуль Мукей и молодой перспективный телеведущий и актёр Тауекел Муслим. Как и положено, открывали бал юные и красивые дебютанты. Они исполнили классический полонез. Затем был венский вальс, казахский вальс, полька и даже рок-нролл. Дебютантки несколько раз меняли наряды, но конечно же, наиболее эффектно смотрелись белоснежные бальные платья. Кстати, одной из дебютанток бала была Айдай Исаева, «Мисс Казахстан-2013».

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

33

БИЗНЕС И КУЛЬТУРА Между танцами дебютантов выступали казахстанские артисты. Сначала пела Айжан Султанова, затем пианист-виртуоз Олег Переверзев с завязанными глазами запросто сыграл Лунную сонату Бетховена, выступала группа ChickFlick, ну а хедлайнером вечера стала победительница конкурса Turkvizyon-2014 Жанар Дугалова. Самая важная часть вечера началась уже после всех выступлений, ведь целью бала был сбор средств, по­ этому кульминацией вечера стал аукцион. Картины, предметы искусства, боксерские перчатки с автографом Геннадия Головкина, жёлтая майка победителя «Тур де франс» Винченцо Нибали и оригинальные мяч и футболка футбольного клуба «Арсенал» с автографами звёзд клуба Месута Озила, Аарона Рэмзи, Джека Уилшера, Дэни Уэлбека, Оливье Жиру были проданы «с молотка». Спортивный инвентарь клуба «Арсенал» был предоставлен банком Capital Bank Kazakhstan. Общая сумма средств, вырученных на VII Зимнем Благотворительном балу составила более 13 млн тенге. Для сведения: на благотворительные средства, вырученные по итогам проведения предыдущего VI Зимнего Бала, 15 детей-сирот и детей из малообеспеченных семей сейчас получают образование в колледжах и вузах гг. Астаны, Алматы, Уральска и Семея. Также за счёт этих же средств произведён капитальный ремонт в «SOS 34

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Детская деревня Астана» и семейном детском доме «Нур» (г. Талгар), построены игровые и концертные площадки, приобретено специализированное медицинское оборудование для Детского психоневрологического диспансера г. Астаны. Кроме того, проводится ежегодный конкурс художественных работ среди юных художников из детских домов и специальных коррекционных школ, 20 ребят с ограниченными возможностями прошли обучение в школе графического дизайна, а одна из участниц проекта «Проездной грант» смогла поехать на Открытое первенство по боксу среди юниорок, где завоевала золотую медаль. Достойным завершением вечера VII Зимнего Бала стал розыгрыш ценных призов и подарков. Самые удачливые гости бала получили ювелирные украшения и аксессуары именитых брендов от ювелирных домов Rozita и Pasha, сертификаты от клуба красоты Renaissance и женского дома Luxury House, абонемент от фитнес-клуба LifeFitness – таким оригинальным образом все эти компании тоже спонсировали проведение данного благотворительного мероприятия. Хочется сказать спасибо организаторам и спонсорам за их добрые сердца, за заботу о детях, за волшебный праздник и за щедрый вклад в будущее страны. Адель Ануарбекова

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

35

БИЗНЕС И ФИНАНСЫ

АНАЛИЗ/АУДИТ КРЕДИТНОГО СОСТОЯНИЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА Уважаемые руководители бизнеса! Международная консалтинговая фирма Russell Bedford BC Partners в 2015 году внедрила на рынок новую консалтинговую услугу для юридических лиц – «АНАЛИЗ/АУДИТ КРЕДИТНОГО СОСТОЯНИЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА». Со структурным описанием этой консалтинговой услуги и с выгодами для банков и субъектов бизнеса, приобретаемыми при её использовании, предлагаем вам ознакомиться в приведённом ниже материале. Основной целью внедрения данной консалтинговой услуги является создание своеобразного моста между банками и бизнесом. Применение услуги по анализу/аудиту кредитного состояния юридического лица имеет несомненные преимущества как для каж­ дой стороны (банк и бизнес) в отдельности, так и для обеих сторон вместе. Например, можно рассчитывать на активность банков в части снижения процентных ставок по кредитам для бизнеса при наличии соответст­ вующих совокупных бизнес-параметров. Это сыграет положительную роль не только для бизнеса, но и диверсифицирует риски банка в части размещения капитала на рынке за счёт повышенного коэффициента «Возврат на капитал». Предлагаемая консалтинговая услуга основана на одновременном комплексном анализе следующих аспектов деятельности юридического лица: 1. Транзакционный банкинг юридического лица; 2. «Зарплатный» проект юридического лица; 3. Индивидуальные розничные банковские программы сотрудников компании; 4. Текущий кредитный портфель юридического лица. Какие выгоды для банков могут быть получены от данной услуги

Ø Получение совокупных данных по потенциальному и (или) текущему клиенту, анализ которых позволит по-новому оценить бизнес клиента в части комплексной доходной привлекательности. Получение результатов достигается на основе ис­ пользования калькуляторов расчёта, специально разра­ ботанных отдельно для каждого аспекта деятельности, с последующим объединением полученных данных в свод­ ный отчёт. Ø Достижение повышенного коэффициента «Возврат на капитал» и получение ответа на вопрос «Как структурировать стратегию развития банка в части соответствия следующему финансовому результату?»: А : В = 50 : 50 (%), где А – процентные доходы, В – непроцентные доходы.

36

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Достижение данного показателя может быть основ­ ной причиной, обеспечивающей привлекательность данной услуги для банка. Ø Эффективное определение первоочередного пула клиентов для привлечения в систему стратегического развития банка. Это, в свою очередь, будет способствовать более эффек­ тивному внедрению специально разработанных продук­ товых линеек банка (с учётом специфики деятельности потенциальных и текущих клиентов). Какие выгоды для бизнеса могут быть получены от данной услуги

Получение результатов, анализ которых позволит предпринимателям по-новому оценить свой бизнес в части определения (установления) собственной комплексной доходной привлекательности для банков с последующим извлечением выгоды для конкретных целенаправленных применений: – возможность снижения расходов компании за счёт снижения размера вознаграждения у текущего банка-­ кредитора или выгодное рефинансирование в другом (других) банке (банках) (при наличии текущего кредита); – возможность получения более выгодной схемы по реструктуризации текущего кредитного портфеля; – выгодное получение первичного банковского займа на рынке банков 2-го уровня (в некоторых случаях ниже базовой предлагаемой ставки определённого банка); – возможность реабилитации проблемного бизнеса.

Бауыржан Болысбеков, бизнес- и финансовый консультант, советник по связям с корпоративными клиентами Международной консалтинговой и аудиторской компании Russell Bedford BC Partners

бизнес- и финансовый консультант, советник по связям с корпоративными клиентами Международной консалтинговой и аудиторской компании Russell Bedford BC Partners

БИЗНЕС И ФИНАНСЫ

Бауыржан Болысбеков,

БИЗНЕС И КОНСАЛТИНГ – ПЛОДОТВОРНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ИЛИ ПАРАЛЛЕЛЬНОЕ СУЩЕСТВОВАНИЕ?

Во все времена пришедший кризис в разной форме вносит свои корректировки в текущее положение дел между субъектами бизнеса и банками. Зачастую неоп­ ределённость, которая возникает на рынке, приводит к тому, что начинают возникать проблемы между бизнесом и банками. Можно сколь угодно долго обсуждать всевозможные отрицательные сценарии, которые происходили и происходят сегодня между участниками рынка. К примеру, в конце прошлого, 2014 года, в связи с из­ менением фундаментальных факторов на внешних рынках, ряд банков резко ограничил финансирование в национальной валюте, некоторые банки объявили полный мораторий, а некоторые стали производить финансирование только в иностранной валюте. Неожиданным «сюрпризом» для бизнеса в новом, 2015 году стало резкое увеличение в ряде банков процентных ставок по кредитам в национальной валюте. Совокупность всех отрицательных сценариев на внешних и внутренних рынках будет приводить к тому, что уже сегодня в банках будут ужесточаться требования к бизнесу в части его финансового состояния. Можно предполагать, что будут активнее применяться методы по комплексному анализу доходов от всех направлений деятельности клиента (кредитование, операционный бизнес, розничный бизнес и так далее). И, соответственно, на указанном рынке потенциальных клиентов конкуренция между банками будет только расти. Вот на этом фоне, а также учитывая опыт кредитования банками бизнеса в прошлые годы, мы должны задаться вопросом:

Как сегодня-завтра получить такой вид кредита, чтобы в будущем он не стал обременительным для бизнеса? В данной статье мы начнём анализировать этот вопрос с позиции 4 (четырёх) тематических направлений: I. «НАДВОДНЫЕ» КАМНИ, или КАК НАМ ОЦЕНИТЬ СВОЮ «СТОИМОСТЬ» ДЛЯ БАНКА ПРИ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПАРАМЕТРАХ?

II. «НАДВОДНЫЕ» КАМНИ, или КАК НАМ ВЫГОДНО РЕФИНАНСИРОВАТЬ СВОЙ ДЕЙСТ­ ВУЮЩИЙ КРЕДИТ И ВЫГОДНО СНИЗИТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ В СВОЁМ БАНКЕ?

III. «ПОДВОДНЫЕ» КАМНИ, или НА ЧТО МЫ НЕ ВСЕГДА ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В БАНК ЗА ФИНАНСИРОВАНИЕМ?

IV. «ПОДВОДНЫЕ» КАМНИ, или НА ЧТО НАМ ТРУДНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В БАНК ЗА ФИНАНСИРОВАНИЕМ? Рассмотрим далее эти темы последовательно и по­ стараемся сделать для себя – каждый в отдельности – вывод о том, каким образом мы сможем, в зависимос­ ти от наших индивидуальных возможностей и осо­ бенностей бизнеса, проявить свою «активность» для извлечения выгод. «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

37

БИЗНЕС И ФИНАНСЫ

I. «НАДВОДНЫЕ» КАМНИ, или КАК НАМ ОЦЕНИТЬ СВОЮ «СТОИМОСТЬ» ДЛЯ БАНКА ПРИ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПАРАМЕТРАХ? Пример №1. Компания занимается поставкой медицинского обо­ рудования из стран Европы. Срок работы на рынке – 4 года (с 2011 г.). Штат сотрудников – 7 человек. Общий среднемесячный фонд оплаты труда – 1 млн 540 тыс. тенге. Арендует офис в бизнес-центре в нижнем районе города. Стоимость аренды – 450 тыс. тенге. Годовой оборот в банке по расчётно-кассовым операциям – 1,2 млрд тенге. В среднем за год компания

конвертирует из тенге в евро 500 млн тенге, то есть на сумму в размере 500 млн тенге покупает валюту евро для расчётов с поставщиками оборудования. В 2015 году компания решила приобрести офис стоимостью 46 млн тенге. Собственных накоплений имеется 18 400 000 тенге, то есть 40 % от необходимой суммы. Нужен кредит в размере 27 600 000 тенге. Планируемый ежемесячный взнос – 450 тыс. тенге. Потенциальный банк-кредитор предложил следующие условия: 14 % годовых и срок до 120 мес. (табл. 1)

Таблица 1 – Предложенный банком график

Сумма кредита, тенге

27 600 000,0

Ставка, %

14,0

Срок, мес.

120,0

Ежемесячный взнос, тенге

428 535,0

Сумма к возврату, тенге

51 424 243,0

Сумма по процентам, тенге

23 824 243,0

Какие сценарии по взаимоотношениям могут быть в данном случае между потенциальным банком-кредитором и клиентом? Вариант №1. Клиент соглашается и получает банковский кредит на предложенных условиях. Вариант №2. Клиент анализирует свои операционные транзакции, анализирует предлагаемые банком условия. Проведём сравнительный анализ Варианта №1 и Варианта №2 в части сопоставления их выгодности для клиента: используем программу № 1 «Анализ транзакционного банкинга юридического лица». Что может показать проведённый программой структурный анализ транзакций по компании, которая активно проводит конверсионные (то есть конвертационные) транзакции? Например, не исключено, что он покажет, что структура доходов банка от операционной деятель­ ности компаний, которые активно проводят опе­ рации по конвертационным транзакциям, может выглядеть следующим образом: порядка 25–50 % (и даже выше – в зависимости от активности транзакций) от всех доходов банка, полученных от операционной деятельности, могут составлять доходы от конверсионных транзакций, таких как курсовой доход, конвертации. И остальные 50–75 % – доходы от всех остальных операционных транзакций, таких как переводные операции, кассовые операции, документарные операции, гарантии, открытие, ведение, закрытие счетов и др. Хочу отметить, что в ряде случаев пропорция может достигать других значений. Например, предположим, что всего от операционной деятельности юридического лица банк за 1 год заработал 4 373 770 тенге. Из них 3 573 770 тенге составляет доход от конверсионных 38

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

транзакций и только 800 000 тенге – доход от всех остальных операций. Покажем нагляднее структуру возникновения доходов банка на примере, представленном в таблице 2 (с. 39). В структуре вашего отчёта «Оборотно-сальдовая ведомость» (ОСВ) вы всегда можете видеть все расходы вашей компании, в том числе и ваши расходы по операционной деятельности. Так вот именно эти ваши расходы и являются доходами банка. Но в своём отчёте вы не сможете увидеть одну из важнейших статей доходов банка от операционной деятельности компании, а именно доход, получаемый банком от курсовой разницы. Данный доход банк получает тогда, когда продаёт вам или покупает у вас валюту. То есть когда вы на тенге покупаете, к примеру, евро и переводите деньги по назначению, то у вас в статье расходов отразится только расход от операции по конвертации и за операцию по переводу валюты. Но евро в данном случае банк покупает по одной цене, а вам продаёт по другой (маржа дохода банка зависит от объёмов операций и статуса юридического лица).

Годовой оборот компании – более 1,2 млрд тенге, средний объём конвертаций – 500 млн тенге, то есть в среднем за год компания конвертирует 40 % от общего объёма оборотов. Валюта конвертации: тенге – евро. Тариф – комиссия за конвертацию (если тариф корпоративный!!! = 0,1 % от суммы), в среднем на рынке равен 0,15 % и более.

Доход №1 = 500 000,0 тенге Получен как 500 000 000 х 0,1 %

Покупка/продажа (казначейские транзакции)

Общая сумма для покупки 500 000 000,0 тенге

Клиент покупает у банка евро безналичным путём по 244 тенге

500 000 000 : 244 = 2 049 180,0 евро

Например, банк купил (в среднем) по 242,5 тенге и продал по 244 тенге, маржа – 1,5 тенге

Доход №2 = 3 073 850,0 тенге

Приём/выдача, переводы (усредним остальные транзакции).(Это определим из отчёта ОСВ)

Доход №3 = 800 000,0 тенге

БИЗНЕС И ФИНАНСЫ

Таблица 2 – Потенциальные доходы банка от операционной деятельности клиента за 1 год

Вывод: в среднем за год банк может заработать от операционной деятельности компании (при наличии указанных базовых условий) сумму в размере 4 373 770 тенге. Это означает, что вам как клиенту необходимо знать аналогичные методы расчётов эффективности от проводимых в банке операций, так как если вы правильно покажете свою «стоимость» перед банком, то и банк в отношении вашей компании сможет предоставить соответствующие льготы. Результат анализа Варианта №2 используем для того, чтобы добиться от банка выгодной процентной ставки по кредиту. Предположим, мы обращаемся за персональной (индивидуальной) скидкой в размере не менее 2 % годовых, то есть просим для нас ставку кредитования – 12 % (табл. 3). При этом давайте посчитаем, сколько банк может заработать от операционной деятельности вашей компании и сколько предполагает заработать от кредитования. Таблица 3

Предполагаемое вознаграждение банка при ставке 14 % за 1-й год, тенге

Предполагаемое вознаграждение банка при ставке 12 % за 1-й год, тенге

В случае снижения ставки с 14 % до 12 %, банк недополучит доход за 1-й год, тенге

Прогнозный доход банка от операционной деятельности за 1-й год, тенге

3 778 692,0

3 230 113,0

548 579,0

4 373 770,0

Вывод: уступив 548 579 тенге, банк может получить от операционной деятельности 4 373 770 тенге. Мы рассмотрели пример только за 1-й год. Необходимо знать, что структура графика погашения подразумевает определённое количество ежемесячных платежей. Каждый платёж – уменьшение суммы долга перед банком. Соответственно, если банк принял данную схему кредитования, то он в каждый последующий год получает доход от кредитования всё в б�льших размерах, чем в 1-й год. Покажем это нагляднее в таблице 4. Таблица 4

Период

Предполагаемое вознаграждение банка при ставке 14 %, тенге

Предполагаемое вознаграждение банка при ставке 12 %, тенге

В случае снижения ставки с 14 до 12 % банк недополучит доход, тенге

Прогнозный доход банка от операционной деятельности, тенге

Полученный доход, тенге

1-й год

3 778 692,0

3 230 113,0

548 579,0

4 373 770,0

3 825 191,0

3-й год

3 340 952,0

2 819 673,0

521 279,0

4 373 770,0

3 852 491,0

7-й год

1 998 843,0

1 636 801,0

362 042,0

4 373 770,0

4 011 728,0

10-й год

369 631,0

294 974,0

74 657,0

4 373 770,0

4 299 113,0

Итак, если вы попросите скидку и банк вам её даст, то по таблице 4 видно, что даже в таком случае банк в совокупности имеет высокий коэффициент возврата на вложенный капитал. «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

39

БИЗНЕС И ФИНАНСЫ

Проведём анализ выгод для клиента, если банк согласился на 12 % годовых (табл. 5). Таблица 5 ‑ Предложенный банком льготный график

Сумма кредита, тенге

27 600 000,0

Ставка, %

12,0

Срок, мес.

120,0

Ежемесячный взнос, тенге

395 980,0

Сумма к возврату, тенге

47 517 578,0

Сумма по процентам, тенге

19 917 578,0

Вывод №1: если вы получите ставку 12 % вместо 14 % за счёт применения предлагаемого метода анализа/расчёта, то экономия за весь срок (120 месяцев) составит 3 906 665 тенге – это выгода №1. Вывод №2: так как за счёт уменьшения ставки у вас уменьшится размер ежемесячного платежа (395 980,0 тенге вместо 428 535,0 тенге), то вы можете компенсировать данную разницу за счёт уменьшения сроков платежа, то есть вы можете применить «метод сжатия». Этот метод основан на том, что вы сокращаете срок кредитования, но при этом размер ежемесячного платежа оставляете на уровне первого представленного банком графика, где ставка по кредиту предполагалась 14 % годовых. Это позволит вам платить столько же, сколько вы платили бы,

если бы получили кредит по ставке 14 %, но срок вашего кредита будет в данном случае составлять 104 месяца, то есть на 16 месяцев меньше. Чисто математически вычисленная выгода: вам не нужно будет платить лишние 428 535,0 х 16 = 6 856 560,0 (тенге), – это выгода №2. Вывод №3: если бы вы получили кредит по ставке 14 %, то при первом размере ежемесячного платежа у вас основной долг уменьшился бы только на сумму 106 535,0 тенге. В случае если у вас ставка 12 % и вы применили «метод сжатия», а именно: получили срок кредита 104 месяца, оплачивая ежемесячный платеж аналогичным тому, который был бы при ставке 14 %, – то у вас основной долг при первом платеже уменьшится уже на сумму 152 096,0 тенге (!) (табл. 6, 7).

Таблица 6

Параметры

Аннуитет

Период, мес.

Взнос, тенге

Основной долг, тенге

Сумма по процентам, тенге

Остаток основного долга, тенге

1

428 535,0

106 535,0

322 000,0

27 493 465,0

14 %

37

428 535,0

161 749,0

266 786,0

22 705 652,0

120 мес.

85

428 535,0

282 253,0

146 282,0

12 256 222,0

Таблица 7

Параметры

Аннуитет

Период, мес.

Взнос, тенге

Основной долг, тенге

Остаток основного долга, тенге

1

428 096,0

152 096,0

276 000,0

27 447 904,0

12 %

37

428 096,0

217 615,0

210 482,0

20 830 553,0

104 мес.

85

428 096,0

350 844,0

77 252,0

7 374 390,0

Это означает, что если вы, например, решили: а) через 3 года досрочно погасить весь кредит, то при ставке 14 % вы должны будете оплатить банку сумму в размере 22 705 652,0 тенге. Если же у вас ставка 12 % и вы решили через 3 года досрочно погасить весь кредит, то вы должны будете оплатить банку сумму в размере 20 830 553,0 тенге. Разница составляет 1 875 099,0 тенге. И эта разница возникает при одинаковом размере платежа!!! Это выгода №3-А; б) через 7 лет досрочно погасить весь кредит, то при ставке 14 % вы должны будете оплатить банку сумму в размере 12 256 222,0 тенге. Если у вас ставка 12 % и вы решили через 7 лет досрочно погасить весь кредит, то вы должны будете оплатить банку сумму в размере 7 374 390,0 тенге. Разница составляет 4 881 832,0 тенге. И эта разница возникает при одинаковом размере платежа!!! Это выгода №3-Б.

40

Сумма по процентам, тенге

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Конечно, можно «разыгрывать» различные ситуации и находить различные математические и экономические выгоды – всё зависит от конкретного вида деятельности клиента и его индивидуальных параметров. В следующем номере БМК мы с вами продолжим изучение методов анализа бизнес-параметров юридических лиц, применяемых как банками, так и их клиентами. В частности, рассмотрим ещё один пример анализа транзакционного банкинга юридического лица, а именно: сравним эффективность транзакционной деятельности небольшой компании, функционирующей в сфере услуг с годовым оборотом около 100 млн тенге, и крупной компании, с годовым оборотом более 1 млрд тенге. Ну а затем перейдёем к анализу «зарплатного» проекта юридического лица. Продолжение следует.

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

41

HR И БИЗНЕС

САМЫЕ «ДОРОГИЕ» ВАКАНСИИ 2014 ГОДА Служба исследований компании «HeadHunter Казахстан» провела анализ и выявила, в каких отраслях в 2014 г. предлагали самые высокие оклады. Период исследования: 1 января – 23 декабря 2014 г. Регион: Казахстан. Проанализировано 130 030 вакансий в 28 профотраслях на hh.kz.

Так, в Топ-5 самых «дорогих» вакансий вошли: Генеральный директор (CОO) – до 3 634 000 ₸; Media director, Group-Head – до 2 180 000 ₸; Начальник службы безопасности – до 1 817 000 ₸; Консультант по управленческому консалтингу – до 1 817 000 ₸;

▪ добыча нефти – 174 000 ₸; ▪ строительство, недвижимость – 149 000 ₸; ▪ IT, интернет, телеком – 124 000 ₸.

Таким образом, самые высокие оклады предлагаются соискателям на руководящие должности, особенно в сферах производства, маркетинга, рекламы

Максимальные предлагаемые оклады и медианы предлагаемых заработных плат по профобластям Казахстана в 2014 году Вакансия с самым высоким предлагаемым окладом

Профобласть

IT, интернет, телеком Бухгалтерия, управленческий учёт, финансы предприятия Строительство, недвижимость Производство Маркетинг, реклама, PR Административный персонал Банки, инвестиции, лизинг Управление персоналом, тренинги Автомобильный бизнес Безопасность Высший менеджмент Добыча сырья Искусство, развлечения, массмедиа Консультирование Медицина, фармацевтика Наука, образование Некоммерческие организации Продажи Страхование Транспорт, логистика Туризм, гостиницы, рестораны Юристы Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты Инсталляция и сервис Закупки Начало карьеры, студенты Домашний персонал Рабочий персонал

Медиана предлагаемых заработных плат, ₸

Team leader PHP Финансовый директор

от 908 500 до 1 450 000

124 000 99 000

Сметчик Генеральный директор (CОO) Media director, Group-Head Синхронист-переводчик с испанского языка Senior Officer, Corporate Collections Директор по персоналу

до 908 500 до 3 634 000 до 2 180 000 до 908 500 до 1 000 000 до 1 450 000

149 000 114 000 99 000 79 000 109 000 114 000

Директор по продажам Начальник службы безопасности Управленец с опытом работы в области гостиничного бизнеса и коммерческой недвижимости Руководитель сервисной службы (Operation Maintenance Manager) г. Актобе Resident DJ / Entertainment Director – Luxury Night Club

до 1 090 000 до 1 817 000 до 1 272 000

112 000 79 000 213 000

до 1 500 000

174 000

до 908 500

99 000

Консультант по управленческому консалтингу (Кайдзен-, Лин-технологии, бережливое производство, операционный менеджмент) Стоматолог-терапевт Синхронист-переводчик с английского языка Менеджер по работе с государственными органами Технический директор (кровельные, лакокрасочные, антикоррозионные покрытия) Директор по развитию бизнеса Директор по логистике Генеральный директор отеля (Hotel GM)

до 1 817 000

119 000

до 1 454 000 до 908 500 до 400 000 от 1 545 000

119 000 95 000 109 000 107 000

до 908 500 от 1 272 000 до 1 817 000

99 000 99 000 90 000

до 1 000 000 от 545 000

119 000 99 000

до 550 000 от 450 000

104 000 109 000

до 500 000 до 300 000 до 600 000

72 000 79 000 84 000

Senior Associate (Lawyer) (focus on Banking & Finance) Фитнес-директор Главный энергетик Менеджер по закупке маркетинговых материалов и услуг (Procurement manager of Marketing Materials & Services) Риелтор по аренде и продаже Домработница-горничная/ Домработник Оператор ЧПУ станка плазменной резки металла

Генеральный директор отеля (Hotel GM) – до 1 817 000 ₸. Самая высокая медиана*) предлагаемых заработных плат наблюдается в сферах: ▪ высший менеджмент – 213 000 ₸; *) Медиана – значение заработной платы, расположенное в середине изучаемого массива, упорядоченного по возрастанию. Преимуществом медианного показателя предлагаемых заработных плат по сравнению со средним арифметическим является его независимость от крайних значений, поскольку он делит совокупность на две равные части.

42

Максимальная предлагаемая зарплата, ₸

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

и PR, туризма, консультирования и безопасности. Большое количество предложений зарегистрировано в профобласти «Начало карьеры, студенты», и здесь самый высокий оклад установлен на уровне полумиллиона тенге. Большинство «дорогих» вакансий подразумевают систему «оклад + бонусы», позволяющую получать зарплату, достаточно высокую для рынка труда. hh.kz

КАК КАЗАХСТАНСКИЕ КОМПАНИИ С ЭТИМ СПРАВЛЯЮТСЯ Служба исследований компании «HeadHunter Казахстан»*) проанализировала более 120 тысяч вакансий и около 350 тысяч резюме, размещённых на hh.kz в 2014 году, и выявила, в каких профотраслях наблюдается максимальная конкуренция на одно вакантное место, а в каких количество претендентов гораздо ниже. Так, самая высокая конкуренция отмечена среди молодых специалистов в профобласти «Начало карьеры, студенты» – более 13 человек на место. Высоким количеством претендентов на работу также отличилась сфера «Некоммерческие организации» – более 7 человек на вакансию. Совсем иная ситуация в сферах «Инсталляция, сервис» и «Автомобильный бизнес». Здесь количест­ во вакансий значительно превышает количество соискателей и, как следствие, hh-индекс в этих сферах менее 1 (рис. 1). Нормальной ситуацией для рынка считается количество от 1 до 3 претендентов на вакансию. Таких сфер на hh.kz большинство. В профсфере «Рабочий персонал» в среднем на одну вакансию приходится один специалист. До двух соискателей – в профотраслях «Страхование», «Маркетинг, реклама, PR», «Консультирование», «Спорт, фитнес», «Строительство», «Медицина», «Туризм, гостиницы», «Продажи», «Домашний персонал», «Наука, образование». Компании, работающие в узкоспециализированных сферах, зачастую испытывают трудности с кадрами по разным причинам. Так, например, компании – участники «Премии HR-бренд Казахстан, ежегодного проекта компании «HeadHunter Казахстан», номинировавшиеся на премию 2014 года, рассказали, как они справлялись с нехваткой специалистов. Компания Dentsu Aegis Net­ work Kazakhstan, работающая на рынке рекламных услуг, разработала некоммерческий образовательный проект Aegis Media School, который впоследствии стал ежегодным. Смысл проекта заключался в том, чтобы дать лучшим студентам и выпускникам вузов, ставшим участниками проекта, уникальные знания в области рекламы. Лекции вели сотрудники компании, а по итогам обучения трое самых активных и прилежных студентов были зачислены в штат компании. Строительная компания «Базис» столкнулась с нежеланием будущих выпускников вузов и колледжей ра­ ботать на строительных площадках. В итоге, для того чтобы сломать сложившиеся у молодёжи стереотипы о непрестижности этой деятельности, сотрудники компании провели ряд мер и добились значительных успехов. Компания стала участником программы дуального образования. Её сотрудники проводили лекции в учебных заведениях, студенты приходили на практику, за каждым стажёром закреплялся наставник, помогающий новичку, а школьники вместе с родителями и учителями приглашались на экскурсии по производственным объектам. Как результат всё чаще стали появляться студенты, желающие остаться в компании после прохождения *) Группа компаний HeadHunter работает на рынке интернет-­ рекрутмента с 2000 года. На данный момент сайт hh.kz является ведущим HR-порталом Казнета. HeadHunter предоставляет удобные инструменты для поиска работы и найма персонала.

«HeadHunter Казахстан» является организатором проекта «Премия HR-бренд Казахстан».

HR И БИЗНЕС

НЕХВАТКА КАДРОВ ИЛИ БИТВА ЗА ТАЛАНТЫ?

практики. Многие повысили свою рабочую квалификацию ещё до окончания учебного заведения. Корпорация «Microsoft Казахстан» адаптировала для нашей страны свою глобальную программу для лучших выпускников вузов – MACH. Программа длится 2 года и включает в себя лучшие тренинги в Казахстане и за рубежом, а также различные формы наставничества (менто­ ринг, коучинг и др.). Стать участником программы – значит стать не только полноценным сотрудником компании Microsoft, но и членом поистине дружной и сплочённой команды, нацеленной на успех. Компании, помимо привлечения новых сотрудников, стараются также удержать и уже имеющиеся в штате ценные кадры. Так, компании «НОМАД Иншуранс», «Казвторчермет», «Сбербанк», Samsung Electronics Central Eurasia, все являющиеся участниками премии, разработали ряд мер по комплексному развитию своего HR-бренда. Различные мероприятия с участием топ-менеджмента, ребрендинг офиса, ежемесячные или сезонные мини-­ праздники для сотрудников, конкурсы в социальных сетях, спортивные состязания – всё было направлено на развитие понимания корпоративных ценностей, миссии организации, поддержание атмосферы команды и семьи. Таким образом, мы можем видеть, что привлечение качественных кадров, а также быстрое закрытие вакансий в первую очередь зависит от самих организаций. Чем ярче и привлекательнее имидж компании как работодателя, тем больше соискателей выбирают именно её среди всех конкурентов. Материал составлен по данным Исследовательского центра компании «HeadHunter Казахстан». Регион исследования: Казахстан. hh.kz

Рисунок 1 – Hh-индекс по профотраслям «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

43

Восточная и европейская кухни • Кальян • Банкеты • Wi-Fi

[ ресторан [

harasho_sidim_praha 44

ne_ordinara (дизайнер нашего ресторана)

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

45

БИЗНЕС И РЫНОК Самир Луи Нашед

Ануар Утемуратов

BURGER KING В КАЗАХСТАНЕ Рестораны быстрого питания сегодня на пике популярности, кушать быстро в равной мере хотят школьники, студенты, офисные работники. Почему? Да потому, что это – действительно фаст-фуд, или быстрая еда: 2–3 минуты – и твой заказ уже готов; перекусил, причём за небольшие деньги, и побежал. Да и доверия известные фаст-фуд-изделия вызывают больше, чем какие-то пирожки-беляши в рыночном или уличном киоске, да даже и в кулинарии магазина, ведь все рестораны быстрого питания представлены у нас в Казахстане в основном мировыми брендами. С этим всё понятно. Однако не так давно рестораны быстрого питания стали развивать так называемое направление премиум. О чём это говорит? Может о том, что питаться быстро или даже на ходу – тренд сезона? Но, думаю, дело не в этом, а в том, как здорово у нас сочетается абсолютно несочетаемое: с одной стороны – здоровый образ жизни, спорт и дробное питание, а с другой – быстрое питание. Но и это – совсем не то, о чём нам хочется рассказать вам в этой статье. Мы хотим рассказать о том, как хорошо идут дела в этом сегменте бизнеса в Казахстане, а информация для этого рассказа была нами получена из уст президента и председателя совета директоров компании «Бургер Кинг в Казахстане» Ануара Утемуратова и генерального директора этой компании Самира Нашеда на пресс-конференции, состоявшейся в Алматы 17 февраля. Спикеры поделились результатами работы за 2014 год, а также сообщили о планах компании по дальнейшему завоеванию рынка в условиях ужесточения конкуренции.

Burger King является второй в мире по величине сетью ресторанов быстрого питания, более 11 миллионов гостей каждый день приходят в рестораны этой фирмы. Первый ресторан Burger King открылся у нас 28 мая 2012 года. Так Казахстан стал 83 страной мира, покорившейся своеобразию этого бренда. Сейчас в РК действуют уже 18 ресторанов «Бургер Кинг», в которых за прошлый год побывало, по словам спикеров, более 4 млн 46

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

человек. В 2014 году чистый оборот компании составил более $ 10 млн. Объём инвестиций в развитие сети за весь период работы «Бургер Кинг в Казахстане» составил более $15 млн. Прирост продаж составил более 30 % SSSG (Same Store Sales Growth). В течение прошлого года в РК компанией было открыто десять новых ресторанов: в Алматы открылись два ресторана, два фуд-корта и первый ресторан «Автоэкспресс», в Астане распахнули свои двери два ресторана и один фуд-корт, и два заведения начали свою деятельность на западе Казахстана, а именно – один фуд-корт в Актобе и один ресторан в Актау. «В 2015 году мы планируем открытие ещё 10 ресторанов и фуд-кортов, 5 из которых в данный момент находятся в стадии строительства, в том числе 4 ресторана «Автоэкспресс», что позволит создать более 140 новых рабочих мест», – сообщил г-н Нашед. В 2014 году компанией была запущена доставка. В феврале 2014 года компания «Бургер Кинг» запустила платформу King Savers, которая предлагает гамбургеры, мороженое и другие фирменные продукты Burger King стоимостью в пределах 170–450 ₸. Это позволило компании значительно расширить клиентскую базу и создать трёхуровневое меню: базовое, основное и премиум. Сейчас компания продолжает активно развивать платформу King Savers, и в начале февраля нынешнего, 2015 года её меню пополнилось новым сэндвичем «Чикен Барбекю». По данным компании, самым любимым сэндвичем казахстанцев в меню «Бургер Кинг» стал легендарный «Воппер», количество вопперов, проданных в Казахстане, превысило 1 млн 250 тыс. штук. Из новинок рекорд продаж побил сэндвич «Стейкхаус». «Бургер Кинг» также знаменит своим сэндвичем «Биг Кинг», продажи которого в 2014 году составили более 300 тыс. штук. Также в прошлом году компания пополнила своё меню такими новыми продуктами, как «Воппер Барбекю», «Цезарь Рэп» и «Цезарь Салат», сэндвич «Стейкхаус».

приготовленного на настоящем гриле. Всё это требует не менее тщательного отбора поставщиков. Естественно на конференции можно было услышать вопросы вроде такого: «Что же это за натуральные ингредиенты, срок годности которых (как было отмечено на коференции спикерами – прим. авт.) для булочек – три месяца, для котлет – шесть?» Но, боюсь, подобные вопросы неуместны, когда мы говорим о фаст-фуде, ибо каждый из нас понимает, что эту еду полезной не назвать. Ну и естественно, не обошлось без разговоров о выходе на казахстанский рынок компании McDonald’s. О том, как будет вести себя Burger King в условиях ожесточения конкуренции с приходом в Казахстан нового игрока, рассказал Ануар Утемуратов. «На рынке фаст-фуда McDonald’s исторически был нашим главным конкурентом в сегменте бургеров. Начиная с 1950-х годов и до нынешнего времени McDonald’s и Burger King удалось полностью стандартизировать операции. Сегодня обе компании по праву считаются одними из крупнейших сетей бургеров в мире. Приход такого крупного бренда, как McDonald’s, безусловно, увеличит конкуренцию на рынке, предлагая более широкий выбор и разнообразие продуктов для клиентов. Тем не менее, в Казахстане Burger King – это первый международный бренд, который уже прошёл этап становления, поэтому сейчас мы можем себе позволить сфокусироваться на совершенствовании сервиса для гостей в наших ресторанах, чтобы клиенты возвращались к нам снова и снова. Мы приветствуем конкуренцию, потому что она ведёт к прогрессу и позитивным изменениям в секторе и инновациям», – отметил г-н Утемуратов.

БИЗНЕС И РЫНОК

«Компания „Бургер Кинг“ тщательно контролирует качество своей продукции и очень тщательно относится к выбору поставщиков, – рассказывал Самир Нашед. – Все ингредиенты, используемые „Бургер Кинг“, отбираются согласно международным стандартам качест­ ва, а также внутренним стандартам компании. Все поставщики имеют сертификат пищевой безопасности (Food safety Certificate), выданный GFSI (Global Food Safety Initiative). Так, например, картофель фри в Казахстан привозят из Польши от производителя McCain, картофель „по-деревенски“ – из США от Lamb Weston, котлеты из 100 %-й говядины – из Италии от „МАРР РУССИЯ“, булочки – из России от „Лантманнен Юни­ бэйк“, дочерней компании Swedish Unibake Lantmannen, кетчупы – из Германии от Heinz , а салат „Айсберг“ – из Голландии от „Метро“». На вопрос о том, почему же за несколько лет работы компания не нашла поставщика на территории Казахстана, господин Нашед ответил, что это очень сложный процесс. Во-первых, рынок Казахстана только развивается и местные поставщики просто не справятся с таким объёмом. Во-вторых, есть условия, касающиеся того, как именно должна быть изготовлена или выращена продукция – это и требования по гигие­ не, и другие международные стандарты. В-третьих, процесс утверждения нового поставщика занимает в среднем два года. Главной мировой визитной карточкой бренда Burger King являются бургеры, приготовленные на огне только из свежих и натуральных ингредиентов, выбор которых основывается на индивидуальных предпоч­ тениях каждого посетителя.

Burger King верит в традиции барбекю по-американс­ ки, в тщательный отбор ингредиентов, свежую продукцию и использование только стопроцентного мяса,

Адель Ануарбекова

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

47

48

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

49

IT-БИЗНЕС Глава Samsung Electronics Би Кей Юн: «Интернету вещей для развития необходимы открытость и сотрудничество между отраслями».

CES 2015: ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ Президент и генеральный директор компании Samsung Electronics Би Кей Юн (Boo-Keun Yoon, president and CEO, Consumer Electronics, Samsung), выступая со вступительной речью на международной выставке Consumer Electronics Show 2015 (CES 2015), проходившей в Лас-Вегасе 6–9 января 2015 года, призвал к большей открытости и сотрудничеству в различных отраслях промышленности, чтобы использовать широкие возможности Интернета вещей (Internet of Things, IоT). «Интернет вещей имеет огромный потенциал для преобразования нашего общества, экономики и образа нашей жизни, – отметил г-н Юн. – Наша задача заключается в том, чтобы собрать вместе как всю индустрию в целом, так и отдельные её сегменты для воплощения в жизнь потрясающих возможностей Интернета вещей». Он также подчеркнул, что Интернет вещей должен быть ориентирован на людей и вписываться в их образ жизни, добавив, что «суть Интернета вещей заключается не в „вещах“, как таковых, а в людях. Каждый человек находится в центре своей собственной вселенной технологий. Эта вселенная, представленная Интернетом вещей, должна постоянно адаптироваться и менять форму, соответст­ вуя изменениям в жизни людей». Чтобы продемонстрировать приверженность компании Samsung Electronics идее воплощения в жизнь эры Интернета вещей, г-н Юн объявил о сроках дальнейшей реализации концепции Интернета вещей в продуктах Samsung. К 2017 году все телевизоры Samsung станут устройствами Интернета вещей, а в ближайшие пять лет все выпускаемые Samsung аппаратные решения станут готовыми для подключения к единой инновационной платформе, что позволит ускорить расширение линейки доступных на рынке устройств Интернета вещей.

50

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Расширение устройств и компонентов Интернета вещей В эпоху Интернета вещей датчики устройств должны стать ещё более совершенными и точными, а ключевые компоненты – ещё более компактными и энергоэффективными. Г-н Юн описал усовершенствованные датчики Samsung, которые позволяют достаточно точно определить, какая среда окружает человека, чтобы предложить актуальное для него решение или услугу. Например, сейчас Samsung разрабатывает новый трёхмерный датчик сканирования пространства, который может различать малейшие движения. Компания также разрабатывает чипы, такие как ePOP (embedded package on package), и достаточно энергоэффективный и компактный биопроцессор, который можно применять в широком спектре продуктов, особенно в носимых и мобильных устройствах. «Расширение доступных устройств и компонентов в экосистеме Интернета вещей является первым шагом в реализации эры Интернета вещей, – сказал г-н Юн. – Samsung уже имеет широкий спектр устройств для Интернета вещей. В прошлом году компания поставила более 665 млн продуктов, и эта цифра будет только увеличиваться. Мы уже начали работать над тем, чтобы реализовывать скрытые возможности подключаемых устройств и бытовой техники вокруг нас». Создание открытой экосистемы Помимо рассказа об устройствах и компонентах для экосистемы Интернета вещей, г-н Юн также подчерк­ нул важность открытости создаваемой экосистемы, ибо только открытость позволит воплотить в жизнь концепцию Интернета вещей.

Поддержка сообщества разработчиков Би Кей Юн подчеркнул важность активного вовлечения разработчиков в процесс создания экосистемы Интернета вещей, отметив, что Samsung высоко ценит роль разработчиков и их вклад в развитие современных технологий. Компания твердо убеждена в том, что сообщество разработчиков будет играть ключевую роль в реализации эры Интернета вещей. «В Samsung намерены поддерживать сообщество разработчиков, – сказал г-н Юн. – Только вместе мы можем сформировать будущее технологий». В подтверждение этих слов г-н Юн заявил о том, что Samsung планирует инвестировать в 2015 году на поддержку сообщества разработчиков более 100 миллионов долларов,

которые пойдут на развитие и укрепление специализированных программ, а также на увеличение количества международных мероприятий для разработчиков. Сотрудничество между отраслями Samsung считает, что развитие Интернета вещей затронет не только индустрию потребительской элект­ роники, но и каждый аспект жизни людей и произведёт революцию во всех сферах рынка. Чтобы добиться успеха, к сотрудничеству должны быть привлечены компании из всех отраслей, что позволит построить необходимую инфраструктуру для развития различных специализированных услуг в сфере Интернета вещей, которые смогут удовлетворить нужды потребителей. «Я глубоко убеждён в том, что ни одна компания и ни одна отдельно взятая отрасль не сможет воспользоваться всеми преимуществами Интернета вещей, действуя в одиночку, – отметил г-н Юн. – Чтобы создать вселенную Интернета вещей, мы должны увидеть потенциал Интернета вещей во всех сферах рынка. Только если мы будем работать вместе, мы сможем улучшить жизнь людей». Чтобы узнать больше, посетите сайт: http://global.samsungtomorrow.com/CES2015.

IT-БИЗНЕС

Генеральный директор компании SmartThings Алекс Хокинсон, который присоединился к выступ­ лению г-на Юна, также поддержал видение Samsung относительно открытой инфраструктуры. «Для того чтобы концепция Интернета вещей имела успех, эта экосистема должна быть открытой, – подчеркнул Хокинсон. – Любые устройства на любой платформе должны иметь возможность подключаться друг к другу и коммуницировать друг с другом. Мы упорно трудились над тем, чтобы достичь этого, и полны решимости поставить в приоритет интересы наших пользователей, предоставляя им максимальный выбор и свободу. Сегодня экосистема SmartThings совестима с гораздо большим количеством устройств, чем любая другая платформа».

Алиса Беспалова, PR-менеджер Samsung Electronics

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

51

IT-БИЗНЕС

INTEL: НОВИНКИ IT-РЫНКА ёмкость аккумулятора. Кстати, корпус планшета выполнен из рифлёного пластика, что защищает устройст­ во от падения. Напрашивается вопрос: что ещё нужно для счастья? Особенно если учесть, что схожие по характеристикам устройства в магазине стоят примерно 60–80 тысяч тенге. Буквально через пару дней после интеловского ивента мы 2 таких агрегата приобрели в редакцию – уж очень хотелось убедиться, так ли всё здорово, как показалось на презентации. И скажу честно, покупка оказалась однозначно выгодной. Устройство подходит и для работы, и для развлечений, его легко возить с собой, планшет удобен для чтения, у него яркий экран, но он совершенно не бликует, удобная клавиатура. 32 гигабайта для хранения информации, конечно, маловато, тем более что почти треть занимает операционная сис­ тема, но память легко расширить, что мы • операционная система – Windows 8.1, причём полноценная; и сделали, поставив дополнительную • процессор – Intel Atom Z3735G, 4 ядра, 1,83 GHz; карту памяти micro SD в 32 Гб (а при же• оперативная память – 1 Гб DDR3; лании можно установить и 64 Гб).

• встроенная память – SSD 32 Гб; • экран – IPS, 10.1", 1280x800; SMS AUDIO и BASIS PEAK • видеоадаптер – интегрированный (Intel HD Graphics); 3 февраля 2015 года в Алматы корпо• оптический привод – нет; рация Intel поделилась с прессой IT-тенденциями текущего года и представила • беспроводная связь – Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth; инновационные устройства.

• сетевая карта – нет; По мнению представителей компа• другие интерфейсы – USB 2.0; MicroHDMI; нии Intel, устройства на базе носимых • аккумулятор – Li-ion, 6000 mAh. технологий по мере их распространения Но ещё больше они вас порадуют, когда вы узнаете, пользуются у покупателей всё большим спросом. Эта что всё это можно купить меньше, чем за 40 0 00 тенге тенденция ярко отражается в сегменте цифровых реи только в сети магазинов Alser (а в штатах его продают шений для занятий спортом и фитнесом. В 2014 году, только в Walmart). Вот это я называю «отличное сочесогласно отчёту Gartner, было продано 70 млн устройств, тание цены и качества». Сюда нужно ещё добавить предназначенных для мониторинга параметров оргамодную «внешность», большой дисплей, привлеканизма человека во время занятий спортом. тельный современный дизайн, возможность моменТакже, по данным Intel, в текущем 2015 году ожидатально присоединить клавиатуру, да ещё и неплохую ется значительный рост рынка «умных» часов. На пути NEXTBOOK на базе процессора Intel Atom

24 декабря 2014 года представительство компании Intel пригласило журналистов на праздничный ужин, посвящённый проводам уходящего старого года. Для собравшейся на это мероприятие медийной публики Intel приготовил сюрприз, продемонстрировав этим, впрочем, как и всегда, свою суперделовитость в соче­ тании с великолепным умением совмещать приятное с полезным: совершенно неожиданно хозяева вечера презентовали гостям новый планшет NEXTBOOK NXW10QC32G на базе процессора Intel Atom. Оказалось, что планшет-новинка представляет собой трансформер. У него имеется док-станция, и он легко превращается в аккуратный нетбук. И это далеко не последнее его преимущество. Однозначно радуют технические характеристики:

52

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

IT-БИЗНЕС

к реализации данной концепции в этом году будет сделан ещё один шаг – представители дизайнерских кругов и товаропроизводители, включая производителей товаров для спорта, модной одежды, ювелирных украшений и часов, массово выйдут на рынок носимых технологий, предлагая своё видение дизайна и функциональности. Предполагается, что будущие устройст­ ва объединят в себе модный аксессуар и технологически совершенное решение. По прогнозам Intel, данное решение коренным образом изменит рынок в 2015 году и в последующие годы.

Intel реагирует на потребности рынка и способствует ускорению эволюции носимых устройств, расширяя их возможности для подключения, предлагая всё более компактные микропроцессоры и внедряя новые социальные функции. Так, компания объявила о приобретении Basis Science Inc., разработчика браслета Basis Peak, который контролирует сердечный ритм во время сна и занятий спортом. А совместно с SMS Audio компания Intel создала «умную» гарнитуру для мониторинга занятий спортом. Данная гарнитура имеет двойное назначение: позволяет контролировать физическое состояние пользователя и обеспечивает качественное воспроизведение музыки. Все эти новые устройства на презентации демонст­ рировал именитый казахстанский спортсмен Валихан Тен, мастер спорта по пауэрлифтингу, чемпион Азии и бронзовый призёр чемпионата мира по пауэрлифтингу, серебряный призёр чемпионата мира по BenchPress, бронзовый призёр чемпионата Европы по классическому бодибилдингу. Он поделился опытом использования гаджетов, отметив их функциональные преимущест­ ва: постоянный контроль сердечного ритма; мониторинг и анализ тренировочного процесса и суток в целом, включая отслеживание сна; контроль целевой зоны пульса; возможность синхронизации с другими устройствами. На казахстанский рынок продаж гарнитура SMS Audio и часы Basis Peak должны поступить в ближайшее время, компания Intel уже ведёт переговоры с розничными сетями. Какой будет стоимость этих новинок в Казахстане пока неизвестно, на зарубежных рынках

цена на гарнитуры SMS Audio BioSport равна 150 долларам США, а цена часов Basis Peak – 200 долларам США. По словам представителей Intel, в Казахстане стоимость будет сопоставимой.

INTEL EDISON INTEL CURIE

В 2014 году началось использование «умных» устройств в различных областях, начиная с розничной торговли и автомобилестроения и заканчивая энергетикой. Это говорит о приближении к практической реализации концепции «Интернета вещей». Недавнее исследование Accenture показало, что к 2019 году 69 % людей будут иметь дома «умные» устройства. Как показали исследования, 87 % используемых сис­ тем не имеют выхода в Интернет. Подключение данных систем – это одна из самых сложных задач, которую предстоит решить в 2015 году. Компания Intel организовала альянс под названием «Open Interconnect Consor­ tium» для создания стандартных спецификаций и использования открытого исходного кода, так как это является самым быстрым путём вывода новых разработок на рынок. Если представители отрасли смогут работать вместе, то 2015 год может стать отправной точкой для реализации концепции «Интернета вещей». Уже сейчас Intel предлагает решение, ускоряющее реализацию данной концепции. Это Intel Edison – компьютер размером с почтовую марку, ориентированный на «Интернет вещей» и носимые устройст­ ва. В январе 2015 года в рамках CES Intel представила энергоэффективный аппаратный модуль для носимых устройств Intel Curie. Модуль Intel Curie размером с мо­ нету (его диаметр 18 мм), но он содержит в себе датчик ускорения, гироскоп, модуль Bluetooth, зарядное устрой­ ство, 32-битный процессор Quark, 384 Кб флеш-памяти. Он позволяет создавать эффективные и интеллектуальные носимые решения с различными форм-факторами – начиная от колец, сумок, браслетов, подвесок и устройств для контроля занятий спортом и заканчивая миниатюрными пуговицами. Леонид Степанов Адель Ануарбекова «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

53

IT-БИЗНЕС

WHATSAPP ДЛЯ ПК – ГАРАНТИРОВАННЫЙ ТРОЯНЕЦ-БАНКЕР Только что мы получили следующее спам-сообщение на португальском языке:

Вкратце перескажу содержание: в сообщении говорится, что наконец-то приложение WhatsApp стало доступно на ПК и что у получателя уже есть 11 приглашений от друзей в его учётной записи. Вот как выглядит это сообщение:

У этого загрузчика есть кое-какие противоотладочные функции, как то: UnhandledExceptionFilter и Raise­ Exception. После запуска он загружает нового троянца, который сам по себе является банкером. Этот зловред скачивается с сервера в Бразилии и плохо распознаётся антивирусами – 3 из 49 по шкале VirusTotal. Иконка троянца-банкера делает его похожим на MP3-файл, поэтому многие пользователи могут кликнуть по ней, тем более что файл весит 2,5 Мб.

Чтобы затруднить анализ, в новый троянец также включены некоторые противоотладочные функции. Этот зловред написан на Delphi XE5 в Embarcadero.

Если пользователь нажмёт на ссылку, то попадёт на взломанный сервер, расположенный в Турции, а затем его перенаправят на облачный сервис Hightail (бывший Yousendit), где ему будет предложено скачать троянец, который в системе выглядит как 64-битный инсталляционный файл.

На самом деле это стандартное 32-битное приложение, которое удовлетворительно (по шкале VirusTotal) распознаётся антивирусными продуктами.

54

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

После запуска зловред посылает отчёт в принадлежащую киберпреступникам консоль статистики заражений. Украденная им информация пересылается через локальный порт 1157, когда он открыт, в формате Oracle DB. Кроме того, зловред загружает на компьютер другое вредоносное ПО; некоторые образцы весят 15 Мб. Всё это типично для вредоносных программ, созданных в Бразилии. «Антивирус Касперского» распознаёт все упомянутые образцы эвристическими методами. Будьте внимательны, не станьте жертвой киберпреступников. Дмитрий Бестужев, руководитель исследовательского центра «Лаборатории Касперского» в Латинской Америке securelist.ru

8 (727) 3754729, 2778154, 3292727

ТОО «BITCOM Software»

info@bitcom.kz

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

www.bitcom.kz

55

IT-БИЗНЕС

Ханнес Сьоблад (Hannes Sjoblad), один из основателей BioNyfiken

УМНЫЙ ТЕЛЕФОН, УМНЫЙ ДОМ, УМНЫЙ АВТОМОБИЛЬ, УМНОЕ ТЕЛО? «ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО» ИЗУЧИТ УЯЗВИМОСТИ ЧИПОВ-ИМПЛАНТАТОВ В условиях быстрого развития ставшего уже привычным «Интернета вещей» и постепенного превращения его в «Интернет людей» «Лаборатория Касперского» начинает сотрудничать с независимым шведским сообществом биохакеров BioNyfiken с целью исследовать возможности и уязвимости «подключения» человека к Интернету. Изобретение и распространение всевозможных имплантатов, в частности, кардиостимуляторов, дозаторов инсулина, слуховых аппаратов и систем глубокой стимуляции головного мозга, привело к тому, что в мире становится всё больше людей, в организме которых присутствуют мини-машины. Однако в последнее время появляются индивиды, которые имплантируют в свои тела технические устройства отнюдь не по медицинским показаниям. Эти люди стремятся сделать свою повседневную жизнь более удобной – умные имплантаты позволяют им контролировать дверные замки, совершать покупки и получать доступ к компьютерным системам просто одним движением руки. И эта тенденция порождает вопрос: если мы позволяем своим телам содержать большие объёмы конфиденциальных данных, чего нам стоит опасаться?

56

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

Сообщество биохакеров BioNyfiken занимается продвижением идеи о том, что «чипирование» человека – это вполне нормальное явление. С точки зрения этих энтузиастов, подкожный имплантат ничем не отличается от серьги или татуировки, и в ближайшем будущем всё больше людей будут делать свой выбор в пользу чипов с технологией бесконтактной связи с различными устройствами и системами. Как говорит один из основателей BioNyfiken Ханнес Сьоблад (Hannes Sjoblad), технология уже работает. «Мы видим, как быстро растёт число людей, использующих имплантированные чипы для быстрого и удобного выполнения ежедневных операций, например, для прохода в здания, разблокирования личных устройств без PIN-кода, получения доступа к различным данным, – отмечает идеолог сообщества биохакеров. – Я думаю, что этот новый способ взаимодействия между человеком и компьютером настолько же революционен, как появление первого «оконного» интерфейса или внедрение технологии сенсорного управления. Идентификация посредством касания рукой естественна для человека, в отличие от чуждых нам PIN-кодов и паролей. А каждый новый гаджет, будь то

IT-БИЗНЕС

дополнительный ключ или бесконтактная карта, лишь усложняет нашу жизнь». «Однако мы понимаем, что в такой ситуации крайне важно взаимодействовать с ведущими экспертами в области информационной безопасности, которые знают всё о технологиях и способны помочь нам проанализировать риски, – добавляет Ханнес Сьоблад. – „Лаборатория Касперского“ – идеальный партнёр для BioNyfiken. Специалисты этой компании – настоящие профессионалы, которые имеют значительный опыт работы с самыми современными технологиями с момента их зарождения. Вместе с ними мы будем исследовать уязвимости чипов-имплантатов в реальных условиях использования их людьми. В случае обнаружения каких бы то ни было рисков мы, безусловно, будем искать способы их нейтрализации». Помимо совместных исследований с BioNyfiken, «Лаборатория Касперского» планирует сотрудничать с широким сообществом биохакеров в Швеции и по всей Европе с целью привлечь внимание к воп росам безопасности и конфиденциальности. Это более чем актуально, поскольку уже сегодня существует ряд компаний, которые готовы использовать возможности сверхтехнологичных зданий (например, стокгольмский «дом инноваций» Epicenter) и внедрять идентификацию посредством имплантированного чипа вместо применения дополнительных гаджетов. Евгений Касперский, генеральный директор «Лаборатории Касперского», прокомментировал сотрудничество с идеологами биохакинга так: «Лично я предпочёл бы жить без чипа под кожей. Однако я понимаю, что технический прогресс не остановить, и в мире найдутся исследователи, готовые экспериментировать на собственном теле, чтобы протестировать возможности новых технологий. Но пусть лучше они делают это с полным пониманием всех возможных рисков и используя последние наработки в области защиты компьютерных систем. При разработке новых технологий часто бывает, что о безопасности думают в последнюю очередь, когда устранить проблемы трудно и дорого. Я рад, что

сообщество BioNyfiken выбрало нас для совместного исследования вопросов безопасности в контексте „подключения“» человека к Интернету. Возможно, мы и не найдём никаких уязвимостей, но если люди хотят вживить себе чип, то мне было бы спокойнее знать, что эксперты тщательно изучили все возможные последствия». Алина Чернышова, менеджер по корпоративным коммуникациям «Лаборатории Касперского»

Евгений Касперский

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2 (54), 2015

57

58

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

59

БИЗНЕС-ШКОЛА

Аслан Канатов,

бизнес-тренер Международной бизнес-школы MMU Business School

КАК ОБУЧАТЬ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ?

«Каждый, кто перестаёт учиться, стареет – неважно в 20 или в 80 лет, – а любой другой, кто продолжает учиться, остаётся молодым». Генри Форд

«Как обучать руководителей?» – этим вопросом задаются многие HR-специалисты. Вопрос только кажется простым – уж очень он деликатный. Почему топ-менеджеры не желают проходить обучение и как им помочь? Если ваш учредитель сам следит за своим развитием, понимает, что необходимо постоянно совершенствоваться, получать знания в цел ях улучшения показателей компании, и сам выбирает различные виды обучения, активно познаёт новое и применяет на практике, – считайте, что вам очень повезло. Почему уже, казалось бы, успешные люди продолжают садиться за парты в тренинговых залах? Чаще всего – из желания раскрыть свой потенциал и выйти на новый профессиональный уровень понимания проблем. Как правило, эти люди способны на самое сложное, на самое мужественное и на самое сильное – они способны изменять себя. Объективно оценивая свои пробелы, они продолжают расти в компании изо дня в день. Но бывает и обратный вариант – это когда топ-менеджмент не желает учиться. В таком случае специалистам по персоналу следует задуматься над следующим вопросом: «Почему „топы“ не хотят учиться/развиваться?» Причин может быть несколько: – чрезмерная уверенность в своём совершенстве и знаниях (ведь он достиг руководящей должности, его всему уже давно обучили, и всё, что ему надо, он и так знает);

– отсутствие свободного времени (но времени нет, когда нет желания, ведь, как говорил С. Королёв, «если у человека есть желание – он ищет возможнос­ ти, а если нет – оправдания»); – отсутствие авторитетных тренеров, у которых хотелось бы учиться, или незнание о них (насущная проблема, поскольку руководителей компаний увлечь и заинтересовать может далеко не каждый тренер, здесь важны профессиональные достижения и личная эффективность тренера, выбираемого дл я будущих занятий); – плохой опыт предыдущих тренингов; – критическое отношение к обучению вообще (особенно характерно и чаще проявл яется у руководителей в возрасте); – страх показаться некомпетентным (эта причина очень распространена среди руководителей со слабой внутренней самооценкой). Выявив основные причины нежелания топ-менед­ жеров развиваться, необходимо начинать соответст­ вующим образом работать над их устранением. Никто и ничто не может заставить учиться человека, достигшего в компании топ-уровня. За исключением, пожалуй, личной внутренней мотивации. Есть определённый процент топ-менеджеров, с одного взгляда на которых сразу видно, каких компетенций и знаний им не хватает. Но говорить им об этом прямо нельзя. Другое дело, если они сами понимают, что имеют пробелы в знаниях, и просят подыскать им необходимые тренинги или подсказать пути развития.

Для справки Аслан Канатов имеет два высших образования и степень MBA. Тренер-практик. Сертифицированный бизнес-­тренер в области ораторского мастерства, управления и лидерства.

60

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Дл я начала необходимо определить, какие способы обучения (направления развития) лучше выбрать дл я конкретного топ-менеджера. Существует несколько направлений: • программы MBA. Они уже давно доказали свою эффективность не только тем, что позволяют руководителям совершенствовать свои познания в общепрофессиональном плане, но и тем, что дают возможность приобрести конкретные функциональные знания, необходимые для лучшего понимания деятельности бизнеса в целом. Кроме того, они знакомятся с практиками, применяемыми успешными компаниями, и с успешными людьми, достижения которых не могут не подталкивать к собственным достижениям. Во многих компаниях прохождение курса MBA – это обязательный этап в деятельности руководителей высшего звена; • обучение у бизнес-тренеров. Бизнес-тренеры должны быть сильными и авторитетными, так как топ-менеджеры чаще всего нуждаются в систематизации своего опыта и знаний, в особенности начинающие топ-менеджеры, нуждающиеся в инструментальной базе из тактических приёмов и навыков. Для обеих категорий (опытных и начинающих) „топов“ обучение у бизнес-тренеров – это всегда дополнительный «витамин» для мотивации и генерирования новых идей; • самообучение. Любой уважающий себя руководитель всегда читает бизнес-литературу;

• бизнес-мероприятия. На таких мероприятиях руководители выступают в качестве слушателей или экспертов. В любом случае это – обмен опытом и идеями, возможность обсудить насущные проблемы бизнеса с людьми, которые лучше всех их поймут; • бизнес-стажировки . Проходя бизнес-стажировки, топ-менеджер открывает для себя возможности взглянуть на развитие компании с других точек зрения. Таким образом он развивает свою креативность, учится находить новые, неожиданные подходы к решению проблем и развитию, что является необходимым для любого управленца в реалиях динамичной рыночной экономики.

БИЗНЕС-ШКОЛА

Чему и как их нужно учить?

Какой способ развития „топа“ использовать, – решать каждому. Хорошо, если есть возможность применять все. Важно понимать, что процесс развития и обучения топ-менеджмента неразрывно связан с развитием самой компании. Дл я того чтобы ни у кадровой службы, ни у самих топ-менеджеров не возникало сомнений в необходимости собственного развития, в компании необходимо создать такую бизнес-среду, в которой руководители будут сами иметь мотивацию и ощущать потребность в постоянном самосовершенствовании и развитии.

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

61

БИЗНЕС-ШКОЛА

КАК ПРЕДУСМОТРЕТЬ РИСКИ И ПОЛУЧИТЬ ЖЕЛАЕМОЕ Ещё 30 лет назад люди могли себе позволить предсказывать будущее, что и делали регулярно в начале нового года. Собирались руководители, подводили итоги года минувшего и с высокой вероятностью просчитывали, каким будет следующий год. А вот мы с вами этого позволить себе уже не можем. Мир меняется так быстро, что сложно предугадать, что произойдёт через месяц, не то что в течение года, дальше вообще заглядывать страшно. Поэтому все прогнозы и обещания выглядят, как гадания на кофейной гуще: ничего не понятно, ужасы мерещатся и уверенности в будущем совсем не прибавляют. Что можно с этим сделать? Во-первых, перестаньте верить плохому. Ведь всё, во что верит наше сознание, становится приказом к действию для нашего подсознания. Вам сказали, что вас могут легко ограбить, вы испугались и поверили, потом успокоились и забыли, вы ведь всегда ходите по освещённым улицам. И тут срабатывает подсознание, оно само вас подтолкнёт сократить путь через какую-нибудь подворотню, и предсказание ограбления получит яркий шанс сбыться. Поэтому остановите плохие новости и не позволяйте никому манипули­ ровать вашим настроением, планами и жизнью. Во-вторых, не пытайтесь предсказывать – вместо этого научитесь создавать будущее. Обстоятельства в жизни каждого из нас были, есть и будут. Но когда вы знаете, чего хотите от ситуации в работе или жизни, вы найдёте способы обойти обстоятельства, спра­ виться с ними или даже проигнорировать их, потому что никакого влияния на вашу жизнь они не имеют. А сейчас вы просто справляетесь со всем подряд, не различая нужно это или не нужно. Поэтому в начале нового года обязательно придумайте своё будущее – создайте список своих желаний, мечт, запишите все свои идеи о будущем. Когда вы вот так выясняете, чего же вам конкретно хочется, ваши фантазии и мечты переходят в разряд чего-то реального, осязаемого, и вы начинаете верить, что всё возможно. И потом не удивляйтесь, что всё, что вы задумали, сбудется к следующему Новому году. Напишите небольшое сочинение о том, какой должна быть ваша жизнь в следующем году, тогда вы сможете найти способы как этого добиться. Это основа не только для вашей жизни – это возможность подстраивать жизнь под себя. Не позволяйте другим делать это за вас.

62

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

В-третьих, вам нужна точка стабильности, чтобы выйти из замешательства и обрести уверенность в своём будущем. Чтобы ваши идеи и мечты получили право на осуществление, вам нужен реальный план дейст­ вий, который будет всегда под рукой. Для этого опреде­ литесь с точными сроками осуществления каждого желания и набросайте короткий план в виде перечня промежуточных результатов, которые вам необходимо получить, чтобы добиться конечной цели. По каждому пункту проставьте точную дату, когда вы это должны получить. Теперь составьте полный список тех самых об­ стоятельств (внешних барьеров и рисков), которые могут вам помешать, оцените их по следующей шкале и выполните соответствующие действия: 1. Барьеры с низкой вероятностью и слабым влиянием. Можете позволить себе их проигнорировать и не тратить на них время; 2. Барьеры с высокой вероятностью и слабым влиянием. Занесите в план, чтобы снизить их влияние на вас в виде задержек по срокам и других неувязок.

3. Риски с низкой вероятностью и сильным влиянием. Такие не возникают неожиданно, а имеют предвестников, поэтому вы сможете своевременно принять меры, если заранее предусмотрите в плане альтернативные шаги и действия.

4. Риски с высокой вероятностью и сильным влиянием. Эти заслуживают особого внимания. Поэтому обезопасьте себя таким образом, чтобы либо предотвратить событие, либо предотвратить его влияние на вас. Начало нового года – это время не только веселья, но и составления планов на начинающийся год. Сейчас каждая традиция буквально говорит нам: «Пусть дом будет богатым, семья счастливой и здоровой, пусть сбудутся самые сокровенные желания». Поэтому научитесь создавать своё будущее, невзирая ни на какие обстоятельства, и начните в полной мере наслаждаться жизнью. И пусть ваше будущее будет таким, каким вы его придумаете и создадите! Дмитрий Мусиенко, бизнес-тренер и консультант компании BogushTime

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

63

БИЗНЕС-ШКОЛА

«ПЕРВАЯ ШКОЛА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ» УЧИТ ВЕСТИ СВОЙ БИЗНЕС

Генеральный директор Диас Нургожин и директор по развитию Елена Бондарева – основатели компании «Первая школа предпринимателей».

Журнал «Бизнес-Мир Казахстан» уже несколько месяцев является информационным партнёром «Первой школы предпринимателей», проекты и программы которой направлены на развитие малого бизнеса в Казахстане. Рассказать нашим читателям о работе школы мы попросили Елену Бондареву, директора по развитию.

– «Первая школа предпринимателей» учит молодых предприимчивых казахстанцев тому, как вести свой бизнес. Сейчас уже всем известно, что открыть бизнес – это не так страшно, как кажется, но вот «раскрутить» этот бизнес, найти на это средства – это воистину тяжело, особенно сейчас, когда даже банки не дают кредиты индивидуальным предпринимателям (ИП), ведь у них, особенно на первых порах, небольшие доходы и заработные платы. Оказывает ли школа какую-то спонсорскую поддержку бизнес-идеям, находит ли инвесторов, даёте ли вы для этого какие-то инструменты?

– Да, безусловно. Во время обучения все участники не просто получают новые знания и знакомятся с методиками развития компании, но и на практических занятиях приобретают навыки их применения. По итогам каждого блока обучения всем участникам выдаётся чёткий структурированный план по дальнейшим действиям, а также ряд заданий, которые они выполняют 64

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

в рамках деятельности своей компании, стараясь внедрить в свои бизнес-процессы все полученные методики и инструменты. На протяжении всего обучения мы отслеживаем все полученные результаты, динамику развития компании и вырабатываем дополнительные решения, оказываем консультации по заданиям и вопросам, которые могут возникнуть входе выполнения заданий. По результатам всего курса обучения предприниматели посещают банковскую площадку, в рамках которой представители банков рассказывают о всех формах кредитования, а также проходят дополнительный отбор. Участники, показавшие наилучшие результаты и доказавшие дееспособность своего бизнеса, проходят на инвестиционную площадку, где смогут привлечь инвестиции для масштабирования и дальнейшего развития бизнеса. В настоящее время мы активно работаем над привлечением как частных, так и коммерческих инвесторов. Радует то, что число предпринимателей, готовых вкладывать средства в стартапы и в развитие действующих небольших компаний, стремительно растёт.

– В декабре 2014 года состоялся первый выпуск участников программы «БИЗНЕС-ПРОРЫВ», по которой обучались представители 35 компаний из разных сфер бизнеса, 5 из них отсеялись в силу особенностей личных качеств предпринимателя. Если «рулевой» бизнеса любит откладывать дела, ленится, либо слишком сильно распыляется, то ни к чему хорошему это не приведёт. 30 предпринимателей успешно дошли до конца программы, получили отличные результаты, в том числе: • участники познакомились друг с другом и завели новые полезные деловые связи; • выстроили бизнес-модель изнутри; • детально проработали позиционирование; • открыли и запустили новые продукты и услуги; • проработали все направления для развития бизнеса; • самостоятельно создали и запустили сайты/ лендинги; • выстроили сервис и увеличили продажи; – Что нужно сделать предпринимателям, чтобы попасть в вашу школу и принимать участие в программах?

– Сейчас мы проводим отбор предпринимателей в рамках предстоящего интенсивного курса обучения «БИЗНЕС-ПРОРЫВ», который стартует 16 февраля. Основным критерием является наличие действующего бизнеса и настойчивость предпринимателя в достижении цели. С каждым потенциальным участником мы проводим предварительные беседы-консультации по маркетингу, продажам, построению розничной сети, развитию, анализируем бизнес-модель его компании. Если в ходе консультации в бизнесе выявляются недочёты и проблемы, которые тормозят развитие предприятия, то в этом случае предприниматель принимает участие в нашей программе. Также в программе могут принять участие предприниматели, которые самостоятельно выявили свои недостатки и осознали необходимость получения новых знаний и инструментов для обеспечения комплексного управления своей компанией и избавления от накопленных проблем.

– 31 января стартовала программа «БИЗНЕС-­ ФУНДАМЕНТ», расскажите о ней, пожалуйста. Сколько предпринимателей приняли участие в этой программе, из каких они городов и из каких сфер деятельности?

– Программа «БИЗНЕС-ФУНДАМЕНТ» направлена на построение и запуск бизнеса. Предназначена для тех, кто имеет интересную идею, но не знает, как её реализовать. В программе участвуют 6 предпринимателей из Алматы, Караганды и Жезказгана. Они пришли к нам с идеей запуска таких проектов, как «Коворкинг центр», «Гостиница», «Агентство недвижимости», «Вендинговые автоматы», «Полиграфическая студия», а также с проектом по альтернативной энергетике. Вместе с участниками мы прорабатываем каждую бизнес-идею, проводим мониторинг рынка, выявляем

спрос и потребности потенциальной целевой аудитории, выстраиваем концепцию бизнеса и стратегию его развития, просчитываем финансовую составляющую и другие. Все действия направлены на запуск бизнеса, соответственно по итогам программы каждый участник подготовит реальный проект и займётся его реализацией. В течение следующего месяца после завершения интенсива мы будем держать руку на пульсе каждого проекта, оказывая дополнительные консультации и поддержку.

БИЗНЕС-ШКОЛА

– Сколько молодых предпринимателей уже прошло обучение в вашей школе? И сколько из числа уже обучившихся открыли свой бизнес?

– Какие ещё программы запланированы вами на ближайшие месяцы?

– В ближайшем будущем мы планируем дополнительно запустить программы для среднего бизнеса «ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ», «ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА». Программа «БИЗ­ НЕС-ПРОРЫВ» будет запускаться через каждые три месяца, программа «БИЗНЕС-ФУНДАМЕНТ» – один раз в полгода, что обеспечит как постоянно эффективный и регулярный выход новых компаний на рынок Казахстана, так и укрепление и развитие уже действующих предприятий. В настоящее время для предпринимателей открывается множество новых возможностей: от получения методической и инвестиционной поддержки до расширения рынков сбыта на территории стран – участников Таможенного союза. Подобные количественные и качественные изменения благоприятно скажутся как на структуре предпринимательства РК, так и на экономике всей страны в виде: • роста ВВП, ВНП и экспорта; • создания новых рабочих мест, роста занятости граждан и сокращения числа безработных; • увеличения предпринимательской активности; • развития инфраструктуры для поддержки малого бизнеса; • повышения конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса (МСБ); • снижения дифференциации по уровню развития малого предпринимательства в разрезе регионов; • повышения грамотности предпринимателей; • перехода предприятий на эффективную модель бизнеса; • масштабирования бизнеса и усовершенствования технологий; • роста уровня инновационной активности отечест­ венных предприятий; • создания благоприятного инвестиционного климата и условий для привлечения инвестиций на развитие новых перспективных направлений; – повышения инвестиционной привлекательности МСБ РК и стимулирования притока в него прямых иностранных инвестиций. Мы нацелены на долгосрочный результат, который позволит развить малый и средний бизнес в Казахстане в целом.

– Благодарю вас за рассказ и желаю вашей школе успешной деятельности и развития. интервьюер Адель Ануарбекова

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

65

БИЗНЕС-ШКОЛА

ВСЕГДА НУЖНО ДЕЛИТЬСЯ ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Асхат Серикбекулы, эксперт в области финансов

31 января наш партнёр международная бизнес-школа MMU провела полезное деловое мероприятие для начинающих и действующих молодых предпринимателей – неформальный бизнес-завтрак с успешными людьми. Всем приглашённым предоставили возможность за чашечкой кофе послушать рассказы опытных предпринимателей и экспертов о том, как можно построить финансовую модель для стартующего бизнеса и как оценить насколько прибыльным может стать этот бизнес. Помимо этого приглашённые ознакомились с конкурсной программой «Бизнес-прорыв», предоставляющей молодым предпринимателям реальные возможности для того, чтобы начать своё дело. Спикерами делового завтрака стали Асхат Серикбекулы, эксперт в области финансов, и Екатерина Ким, президент «Корпорации „Зумрад“». Насыщенные выступления спикеров подарили участникам события не просто новые знания из мира бизнеса, но и возможность лично познакомиться с амбициозными специалистами, обсудить новые бизнес-идеи, обменяться опытом, наладить новые деловые контакты. А «Бизнес-Мир Казахстан» не упустил возможность проинтервьюировать преуспевающего финансиста Асхата Серикбекулы.

– Асхат, после вашего выступления у большей части аудитории сложилось впечатление, что вы знаете абсолютно всё о том, как правильно начинать и развивать бизнес. И вы так запросто делитесь знаниями, а не стараетесь применять их только для развития своего дела. Почему? Вам не жалко своих «ноу-хау»? Вы не боитесь конкуренции?

– Я считаю своей миссией делиться с самостоятельными предпринимателями своими знаниями и опытом, особенно в области правильного управления финансами. Чем больше будет успешных бизнесов, тем лучше будет всем нам: от создания новых рабочих мест до улучшения экономического климата в нашей стране. Всегда нужно делиться полезной информацией. Поэтому я, кроме своей консалтинговой деятельности, параллельно занимаюсь обучением финансистов и предпринимателей и продвигаю свои личные наработки по эффективному планированию и управлению финансами, поскольку уверен, что они могут помочь повышению прибыльности казахстанских компаний. Очень часто предпринимателям не хватает структурированных знаний по планированию и грамотному управлению финансами, и они не умеют сами находить ответы на вопрос о том, как эффективно привлекать деньги в свой бизнес. Именно за этими умениями и за знаниями приходят ко мне предприниматели и получают их, как вы заметили, в очень доступной форме.

66

«Бизнес–Мир Казахстан» N1–2(54), 2015

– Какими, на ваш взгляд, ключевыми навыками и компетенциями должны владеть преуспевающие казахстанские собственники бизнеса?

– Способностью быстро меняться, подстраи­ ваться под постоянно изменяющиеся условия ведения бизнеса. Это качество является ключевым преимуществом успешного бизнесмена по сравнению с другими игроками, которые более консервативны и не рискуют. Как раз во время кризиса можно без оглядки перестроить свой бизнес – пришло время меняться и менять свой бизнес изнутри. Навыками планирования и видения будущего развития своего бизнеса. В этом им помогают как раз таки финансовые и бизнес-модели, особенно в начале пути. И решительностью, умением больше действо­ вать, а не планировать. Причём много действовать!

– Чем лучше воспользоваться: кредитом банка или средствами частного инвестора, – для того чтобы открыть своё дело? Почему?

– В первую очередь, по законам природы, бизнес должен развиваться на собственные деньги учреди­ теля либо с привлечением долевых партнёров. Потому что эти деньги не имеют чёткого срока возврата и конкретной ставки доходности на инвестированные деньги – это снижает риски для компании. После вливания

денег от собственников, когда бизнес-модель уже протестирована и компании пора масштабироваться (расширяться), можно пускать в ход и заёмные (кредитные) деньги. Ключевое различие в том, что кредитные деньги, в отличие от собственных вложений, будут создавать дополнительные финансовые расходы в виде процентного вознаграждения кредитору, а также создавать дополнительную нагрузку на свободный денежный поток компании. Ни в коем случае нельзя открывать бизнес на кредитные деньги! В практике я видел подобные компании – ни к чему хорошему это не приводило. При хорошей модели бизнеса заёмные деньги (кредиты) обычно обходятся для собственника дешевле. Поэтому я всегда только за кредитные деньги, но только в те руки, которые умеют ими правильно распоряжаться и, что особенно важ­ но, умеют их вовремя возвращать. Для этого предпринимателю нужно иметь бизнес-план, чтобы чувствовать габариты своего бизнеса и видеть направление его развития. Бизнес-план нужен не только в начале, но и в процессе ведения бизнеса: он позволит отслеживать путь и корректировать курс, а также вовремя отслеживать возможные риски в момент их зарождения, а не бороться с последствиями неверной финансовой политики. интервьюер Адель Ануарбекова

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

67

БИЗНЕС-ПРАКТИКА

ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ПРЕУСПЕТЬ В РАБОТЕ, НИКОГДА НЕ ГОВОРИ...

Что сегодня необходимо для того, чтобы преуспевать в бизнесе? Эксперты, например, выдвигают на первое место профессиональный опыт и способность к командной работе. Но есть и другие, даже более существенные черты. Их существенность определяется одной общей характеристикой, которая и придаёт им особую ценность, – это умение совершать положительные действия. Наиболее быстрый путь к достижению успеха – это устранение всех негативных факторов. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес продвигался успешно, то обратите внимание на приведённые ниже правила с кодовым названием «Никогда не говорите...».

Никогда не говорите «Они мне так и не перезво­ нили» или «Они перезвонят мне позже». Обе эти фразы одинаково плохие. Рассчитывать на то, что кто-то будет вам перезванивать, означает лишь то, что дело стоит на месте. Возьмите инициативу в свои руки. Никогда не ожидайте ответных звонков – звоните сами. Никогда не говорите «Я думал, что кто-то дру­ гой занимается этим вопросом». Оправдания лишь тормозят дело. Пытайтесь избегать рассуждений о том, что хорошо было бы, чтобы кто-то другой занялся этим вопросом. Если перед вами стоит задача, попытайтесь структурировать проблему. Чтобы дело продвигалось вперёд, всегда задавайте вопросы. Никогда не говорите «Мне никто об этом ничего не говорил». Если ваш начальник услышит, что вы час­ то произносите эту фразу, то у него наверняка сложится негативное представление о том, как вы работаете. Получается, что вы работаете, словно в тумане, не замечая того, что происходит вокруг вас. Может создаться впечатление, что вы не умеете структурировать своё рабочее время и приоритезировать задачи. Никогда не говорите «Я было подумал, что...». Такая фраза приведёт к тому, что к вам моментально потеряют всякий интерес, а это – прямой путь к увольнению. Никогда не говорите «Я просил ей передать, что...». Ну и что из этого? То, что вы кого-то попросили передать что-то кому-то, это вовсе не означает, что вы полностью выполнили задание. Это также не означает и то, что теперь ответственность за выполнение этого задания лежит на том человеке, кому вы позвонили. Хороший менеджер даже в трудных ситуациях не перекладывает ответственность на других.

68

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Никогда не говорите «Я и не знал, что вы хотите, чтобы я это сделал». Если вы произносите подобную фразу, то это означает, что вы способны действовать только тогда, когда вам об этом напоминают и когда ваши действия контролирует руководство. Никогда не говорите «У меня не было времени» или «Я был очень занят». Произнося эти фразы, вы расписываетесь в собственном непрофессионализме. Умение выполнять задачу в срок – обязательная характеристика успешного менеджера. Аргументируя невыполнение задачи нехваткой времени, вы сами себе подписываете послужной некролог. И на надгробии вашей похороненной карьеры будут начертаны следующие слова: «Не справился с работой». Никогда не говорите «Я не догадался спросить об этом». Самое главное в работе – это предусмотреть всё то, что необходимо сделать. Неспособность заглядывать вперёд и предугадывать может означать, что вы не умеете держать все нити дела в своих руках. Успешный менеджер должен уметь рассчитывать и предвидеть на несколько шагов вперёд. Никогда не говорите «Но до конца срока ещё есть время». Аврал никому не нужен. Менеджеры прекрасно понимают, что то, что сделано в последнюю минуту, совсем не оставляет времени для того, чтобы оценить сделанное, проверить его и исправить ошибки. Современный бизнес не терпит работы второсортного качества. Никогда не говорите «Но они сказали, что это будет сделано вовремя». Проблема в одном – это сделано не было. Почему? Да потому что вы не смогли проконтролировать процесс, не смогли предвидеть возможные проблемы и пути их устранения.

БИЗНЕС-ПРАКТИКА

Никогда не говорите «Это должно быть за­ кончено тогда-то и не стоит больше ничего об­ суждать». Сроки лишь тогда важны, когда они исполняются. И их надо выверять и корректировать каждый раз по мере необходимости. Никогда не говорите «Насколько я пони­ маю...». Не надо хитрить. Вся беда в том, что вы пытаетесь увильнуть. Употребляя подобные слова, вы тем самым показываете, что вы не активный участник процесса, а всего лишь сторонний наблюдатель. А зрителю за игру не платят. Никогда не говорите «Я сделаю это, как толь­ ко получу от...». Извините, но при такой конкуренции в мире это не очень хороший ответ. Если вы ощущаете себя всего лишь винтиком в большой машине, то на работе вы долго не задержитесь. Последнее утверждение верно даже в том случае, если срок исполнения затянулся не по вашей вине. Вовремя заняться нужной проблемой, уделить ей должное внимание и взять на себя ответственность – программа дейст­вий успешного менеджера. Никогда не говорите «Обещаю, я займусь этим немедленно». Конечно, займётесь! После того, как кто-то вынужден был вам напомнить об этом. Вы тем самым показываете всем, что вы – неорганизованный работник и можете заниматься вопросами только тогда, когда кто-то обратит на это ваше внимание. Если вы будете действовать по подсказке и постоянным напоминаниям, то в вашей карьере возможны два варианта: или ваши дни на этой работе сочтены, или вы никогда не получите повышение по службе. Никогда не говорите «Я всё это время пытался связаться со всеми, но...». Сегодня это уже не выдерживает никакой критики. Получается, что вы не можете сами выполнять обязанности и нести ответст­венность за порученную работу или что ваши коллеги не хотят с вами работать. В любом случае, это может принести неприятности. Никогда не говорите «Мы никак не можем связаться друг с другом по телефону». Слова «не можем связаться по телефону» вообще не должны произноситься. Быть может, вы думаете, что таким образом вы демонстрируете свою занятость. Но всё не совсем так. Почему? Если вы «никак не можете связаться друг с другом по телефону», то это значит, что вы не живёте в реальном измерении. Необходимо сделать всё, чтобы этого не произошло. Если надо, то сообщите всем номер своего мобильного телефона, и тогда с вами всегда будет легко связаться. Никогда не говорите «Я не смог до неё дозво­ ниться». Конечно, общение по телефону сегодня представляет собой жуткую проблему! Существуют барьеры, кажущиеся порой непроницаемыми. Будьте изобретательны. Пошлите цветы. Возьмите на прокат лимузин. Делайте всё, что может привлечь к вам внимание. А просто сидеть и придумывать отговорки – это значит расписываться в своём полном бессилии. В бизнесе сегодня всё достаточно ясно. Активные действия – вот ключ к успеху. Какими бы ни были препятствия на пути, ваша задача – устранять их самому. Если вы не можете этого, то тогда этим препятствием являетесь вы сами. Татьяна Чернышева jenska.ru «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

69

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

МАКСИМИЛИАН ФАКТОРОВИЧ, ОН ЖЕ MAX FACTOR, – ОТЕЦ СОВРЕМЕННОЙ КОСМЕТИКИ Max Factor – знаменитая косметическая империя, названная в честь её основателя Макса Фактора (настоящее имя – Максимилиан Абрамович Факторович), который родился 15 сентября 1872 в городе Здуньска-­ Воля (Zdunska Wola). Этот город входит в Лодзинское воеводство, отсюда и происходит путаница и неверное указание во многих статьях, что местом рождения Макса является город Лодзь. Тогда это была территория царской России, а сейчас – современной Польши. Максимилиан рос в многодетной семье (более 10 человек), и ему рано пришлось пойти работать, чтобы помочь родителям прокормить семью. В семь лет он впервые познакомился с миром театра – его отправили продавать в фойе апельсины и леденцы. В восемь лет Фактор стал помощником фармацевта, а в девять лет – учеником косметолога, выполнявшим мелкие поручения. В возрасте четырнадцати лет он перебрался в Москву и поступил на службу в Большой театр в качестве помощника гримёра. Здесь он занимался театральными костюмами, гримом и подбором

париков для актрис, попутно освоив постижёрное и па­ рикмахерское ремесло. Набираясь опыта и мастерст­ ва, Максимилиан работал в театре вплоть до призыва на обязательную военную службу в русской армии. После демобилизации, в 1895 году, Факторович от­ крывает в Рязани свой собственный магазин, где продаёт румяна, кремы, парфюм и парики, в основном всё собственного изготовления. В этом ему помогли навыки, приобретённые в театре. Собственное дело развивалось вполне успешно. Однажды в Рязани остановилась театральная труппа императорских театров и через несколько недель продукцию польского еврея уже знали при дворе. В связи с этим он переехал в Санкт-Петербург, где стал работать в оперном театре, занимаясь костюмами и гримом. Загримированные Максимилианом Факторовичем актёры играли перед Николаем II, и вскоре имя талантливого гримёра стало широко известно среди знати. «Всё моё время занимало индивидуальное консультирование, я показывал им, как подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки их лиц». Вскоре ему предложили место эксперта по косметике при дворе русского царя и гримёра в императорских театрах, на что он согласился и отдал этой работе несколько лет. Однако к 1904 году в России начинаются еврейские погромы. Факторович понимает, что оставаться в России его семье небезопасно, и решает эмигрировать в США. Открытие Америки

1894 г. Косметический магазин и парикмахерская Максимилиана Факторовича в Рязани

70

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

В 1904 году Максимилиан Факторович эмигрировал в Америку вместе с женой, дочерью, двумя сыновьями и другими родственниками. При помощи своих брата и дяди, Макс Фактор (американцы быстро сократили его сложные имя и фамилию) открыл собственную парикмахерскую и небольшой магазин парфюмерно-­ косметических товаров в Сент-Луисе (штат Миссури). В 1908 году семья перебралась в Лос-Анджелес и открыла косметический магазин неподалеку от «фабрики

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

1937. Макс Фактор во время тура

Бетт Дэвис и Макс Фактор

грёз» на Голливудском бульваре. Макс очень удачно выбрал место расположения для своего магазина и быстро стал широко известен среди актрис Голливуда. Он продавал парики и театральный грим. Магазин Макса являлся дистрибьютором и представителем на Западном побережье двух крупнейших производителей театрального грима: компаний Лейхнер (Leichner) и Майнор (Minor). С появлением и бурным развитием кинематографа, специалисты по макияжу того времени столкнулись с серьёзной проблемой. Старый театральный грим наносился толстым слоем, который к тому же трескался и отваливался. Такой грим нельзя было использовать для киносъёмок. По словам самого визажиста, театральный грим выглядел на экране «омерзительно и пугающе». Решением проблемы стал грим, придуманный Максом в 1914 году специально для создания «экранного» макияжа. Теперь загримированные актёры, снятые крупным планом, выглядели более натурально. В отличие от старого театрального грима, который делался на основе жира и выпускался

1920 год. Клара Боу

в виде твёрдых палочек, новый грим Фактора изготавливался в виде жидкого крема, выпускался в банке, и к тому же имел целых 12 оттенков. Этот грим наносился тонким слоем, не твердел и не высыхал на коже. Впервые новый грим был протестирован в ходе спе­ циальных кинопроб на актёре Генри Уолтхоле. Таланты Макса сразу же высоко оценили известные голливудские актеры-комики Чарли Чаплин, Фатти Арбакль, Бастер Китон, поскольку новый макияж дал им полную свободу мимики. Тогда же Макс Фактор изобрёл и первую косметику «для создания капель на глазах» – предварительно растопленный чёрный воск наносился на концы ресниц. Это были самые первые знаменитые открытия Фактора, которые очень быстро сделали его известным в профессиональных кругах киноиндустрии. Именно тогда Макс Фактор сформулировал своё основное правило: «Грим нельзя считать удачным, если он заметен. Он хорош, только если посторонний не может догадаться, что вы загримированы».

Макс Фактор в своей студии «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

71

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

Все женщины – красавицы

А ещё он хотел сделать красивыми не только звёзд, но и обычных женщин. До начала 20-х годов пользоваться косметикой считалось крайне неприличным, это «прощалось» лишь актрисам театра или кино, а также женщинам лёгкого поведения. Благодаря Максу Фактору косметикой в Америке стали пользоваться и обычные – «порядочные» – женщины. С 1916 года все его новинки тут же появлялись в розничной продаже. Покупательницы внимательно следили за тем, как выглядят их любимые кинозвёзды. И как только в их макияже появлялось что-либо новое, женщины могли быть уверены, что найдут эту новинку в магазинах Макса Фактора. Например, губная помада не имела особого успеха до тех пор, пока Фактор не преобразил с её помощью внешность известной актрисы Клары Боу, создав для неё особый контур губ «Лук Купидона» в форме сердечка. Юная Грета Гарбо, впервые появившись в Голливуде, потрясла всех красотой глаз. Искусно подчёрк­ нутые тушью и тенями Фактора «глаза Гарбо» заставили всех американок тут же последовать её примеру. А для Рудольфа Валентино он создал специальный макияж, который позволил маскировать его кожу, которая на экране казалась слишком тёмной. Цветовая гармония

В 1918 году Макс Фактор озвучил мысль о «Цветовой гармонии в макияже», которая, по его мнению, заключалась в том, что косметические средства должны сочетаться не только по цвету, но и соответствовать тону кожи, оттенку волос, цвету глаз и комплекции женщины. Именно Макс Фактор в 1920 году ввёл в широкий обиход (а не придумал, как почему-то считают многие) термин «make up» взамен термина «cosmetics», основанный на значениях глагола «to make up» (буквально: нарисовать, сделать лицо). Ранее

Грета Гарбо

72

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Макс Фактор и "платиновая блондинка" Джин Харлоу

этим термином обозначали грим в театрах с сомнительной репутацией, и он просто не использовался в приличном обществе. В 1922 году, путешествуя вместе с женой по Европе и будучи в Германии, Макс решил посетить штаб-­ квартиру компании Лейхнер, ведь он был крупнейшим в Америке дистрибьютором театрального грима Leichner. Однако в компании к нему отнеслись очень высокомерно и заставили долго ждать аудиенции в приёмной. Макса это очень сильно разозлило, он покинул приёмную и тут же отправил телеграмму своим сыновьям, чтобы они перестали продавать продукцию Лейхнер и начали выпускать театральный грим под собственным брендом. Грим компании Max Factor выпускался в жидком виде в тюбиках и был гораздо удобней в применении. Вскоре новый грим почти полностью вытеснил с рынка продукцию Лейхнер. В 20-е годы к бизнесу отца активно подключились его сыновья Дэвис и Фрэнк. Дэвис стал генеральным менеджером компании, а Фрэнк помогал отцу разрабатывать новые косметические продукты. В 1925 году компания получила заказ на 600 галлонов (2700 лит­ ров) грима светло-оливкового цвета для съёмок фильма «Бен-Гур» (Ben-Hur). В фильме было много массовых сцен, а он снимался в США и в Италии. И такое огромное количество грима было нужно для того, чтобы у американских актёров и у их более смуглых итальянских коллег на экране был одинаковый цвет кожи. В 1926 году Макс Фактор впервые придумал водостойкий театральный грим для фильма «Mare Nos­ trum». Начиная с 1927 года его фирма начинает активную продажу своих продуктов по всей Америке. Для этого была создана новая компания Sales Builders, которая занималась рекламой, продвижением и распространением продукции Max Factor. Благодаря своим связям в мире кино, Макс использовал многих звёзд того времени для рекламы своей продукции. Знаменитости снимались в рекламе за символический $ 1,

хотя выгода от этого была обоюдной. Реклама часто выходила накануне очередного фильма, в котором снялась звезда, и кассовые сборы от этого только росли. В 1928 году Макс Фактор представил косметичес­ кую линию, разработанную специально для чёрно-бе­ лого кино. За эту работу, а также за общий вклад в развитие киноискусства Фактор получил премию «Оскар». Платиновая блондинка

Самый знаменитый пример работы Фактора-­ стилиста – преображение молодой актрисы Джин Харлоу. Фактор сделал из неё первую в мире «платиновую» блондинку, а затем разработал отдельную линию макияжа для такого типа внешности. Джин Харлоу стала супер-звездой, и тысячи женщин по всему миру начали копировать её внешность.

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

Рошель Хадсон

танцовщица Джинджер Роджерс, партнёрша Фреда Астера. Для брюнеток предназначался розовый кабинет, который открывала прославившаяся ещё в немом кино Клодет Кольбер, а для «браунеток» Макс приготовил персиковый кабинет. Его открывала актриса Рошель Хадсон, самая любимая модель Фактора. Это Макс придумал термин «браунетка» (от слова brown – коричневый) для обозначения женщин с тёмно-русыми волосами, коих, по мнению стилиста, было большинство. Церемония открытия студии освещалась во всех газетах. Особенное внимание репортёров привлёк гигантский «Лист славы», на котором оставили свои автографы все голливудские звёзды того времени и который считается самым полным собранием автографов знаменитостей той поры. Именно в этой студии находился изобретённый Максом Фактором «Калибратор красоты» – аппарат, надеваемый на голову, чтобы измерить параметры лица и то, как они соотносятся со стандартами. После этих измерений и анализа данных можно было с помощью макияжа ликвидировать изъяны. Девизом большинства рекламных кампаний косметики Max Factor стала фраза «Макияж для звёзд – и для вас». Потом эта фраза сократилась до «Для звёзд – и для вас». В последствии именно так называлось радио- и телевизионное шоу Макса Фактора, шедшее много лет. В нём принимал участие даже Фрэнк Синатра. Яркие краски Technicolor

Вслед за шумным открытием салона Фактор приступил к работе над самым смелым своим проектом – макияжем для цветного кино. Тогда на смену пленке Panchromatic пришёл новый стандарт – Technicolor. При съёмке на новую плёнку грим на лице актёров давал очень много отражений и бликов, и эту проблему опять пришлось решать компании Макса Фактора. Сам Макс практически не принимал участия в этой разработке, так как проходил реабилитацию после автомобильной аварии: его сбил грузовичок службы доставки. Основную часть работы выполнял его сын Фрэнк. Разработки нового макияжа заняли около двух лет.

Panchromatic

В октябре 1929 года Макс Фактор представил новую линию макияжа для звукового кино. С началом записи звука, использовать старые карбоновые источники света стало невозможно, так как они издавали сильный шум. Новые лампы с вольфрамовой нитью накала давали хороший мягкий свет, но также являлись источником тепла. Кроме того, произошла замена старой ортохроматической плёнки на более чувствительную панхроматическую под названием Panchromatic. Снимать кино со старым макияжем стало невозможно, так как лица актёров получались слишком тёмными, и Максу понадобилось шесть месяцев активных разработок и кинопроб, чтобы придумать новый макияж «Panchromatic». В 1935 году он открыл «Студию макияжа Макса Фактора», в которой было четыре кабинета разного цвета по числу вариантов «Цветовой гармонии», предназначенных для подбора правильных оттенков макияжа женщинам разных цветовых типов. Голубой кабинет – для блондинок – открывала Джин Харлоу; зелёный – для рыжеволосых – открывала знаменитая

Калибратор красоты Макса Фактора «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

73

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

Новый грим был создан в 1937 году в плотной прессованной форме и продавался в круглой коробочке под названием «Pan-Cake» (блинчик).

«Pan-Cake» не ловил отражений, ложился ровно и был доступен в любой цветовой гамме. Впервые его использовали в фильме «Vogues of 1938». Тогда фраза «макияж от Макса Фактора» первый раз появилась в титрах фильма. Успех «блинчика» был ошеломляющим. Кинокритики посвящали целые статьи этому чуду. Восхитительный цвет лица, созданный при помощи «блинчика», сравнивали с «персиком и сливками». Эпоха новых изобретений

На вершине своего успеха в 1938 году Макс Фактор скончался. Человек, которого называли «Голливудским волшебником», оставил после себя одну из крупнейших в мире – и в истории – косметическую империю. Руководителем компании стал Фрэнк, старший сын Фактора. Он поменял имя и стал называться Максом Фактором-младшим (Max Factor, Jr.). В 1946 году Макс Фактор-младший запатентовал рецептуру нового макияжа для телевидения, работу над которой ещё в 1932 году начал его отец. С этих пор любая новинка, всякий прорыв в области косметики был связан с торговой маркой «Max Factor». Cыновья Фактора создали несмываемый грим для съёмок в воде и водостойкую тушь, а также материал для body-paint, или «живописи по телу». Ещё в 30-х годах Фактор в первый раз загримировал обнажённую танцовщицу, за много лет до того, как сенсационная фотография Деми Мур появилась на обложке «Vanity Fair». Именно Факторы впервые стали использовать кисточку для нанесения пудры и губной помады, придумали расчёсочку для бровей, тюбик с кисточкой для туши, устойчивую помаду, лак для ногтей, лак для волос, жидкий тональный крем и множество других мелочей, без которых современная женщина не представляет себе утренний туалет.

Creme Puff

В 1951 году Макс придумал, как совместить основу и пудру для лица, и назвал своё изобретение «Creme Puff». Законодатели мод

В 1950-е годы символом красоты и моды стали молодые девушки-фотомодели. Началась эра журналов мод. В это десятилетие в моду вошёл образ «девушки-­ подростка». Фактор создал новый стиль, необыкновенно расширив ассортимент теней и впервые использовав светлую губную помаду «Roman Pink». Воплощением этого стиля стала знаменитая модель Твигги, а также такие супер-звёзды, как Мэрилин Монро, Софи Лорен, Бриджит Бардо и Элизабет Тейлор. Лиз Тейлор обязана Максу Фактору и своими незабываемыми «глазами Клеопатры». Меньшее акцентирование губ привело к большей выразительности глаз, и эта тенденция перешла в макияж легендарных 60-х.

Max Factor вновь изменил моду, используя накладные ресницы, жидкую подводку для глаз и водостойкую тушь. Тогда же появилась первая подушечка для удаления макияжа. В 70-е годы Фактор-младший ввёл в моду принцип «Назад, к природе!» – и появились утончённые и нежные Катрин Денёв и Сибил Шеперд. Авокадо, лимон, зелёные яблоки и экстракты диких трав стали использоваться для создания новой косметики и парфюмерии. Загорелый, золотой и знойный «California Look», созданный Max Factor, завоевал весь мир. Макияж стал более естественным, возбуждающим и радостным. Перемены

Элизабет Тейлор в роли Клеопатры

74

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

С 1973 года в компании начались перемены: умер последний президент, принадлежавший семье. Оригинальные методы и технологии фирмы были переданы Консультанту по косметике №1 в Великобритании –­

1914. Придумал грим специально для создания макияжа для кинематографа. Новый грим имел двенадцать оттенков и – в противоположность старому теат­ ральному гриму, который делался на основе жира и в виде твёрдых палочек, – выпускался в виде жидкого крема в банке.

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

Важные события в жизни Макса Фактора

1918. Разработал принципы «Цветовой гармонии в макияже», которая заключалась в том, что косметические средства должны сочетаться не только по цвету, но и соответствовать тону кожи, оттенку волос, цвету глаз и комплекции.

мисс Еве Гарднер. Принцип передачи знаний и опыта от Консультанта к Консультанту действует в фирме и поныне. Вышел в отставку Сидней Фактор, а следом и его дети из третьего поколения Факторов – Барбара, Дональд и Дэвис Фактор-младший – вышли из семейного бизнеса. Компания пошла на объединение с другим брендом – Norton Simon. С 1976 года в компании больше не работал ни один из прямых наследников великого Макса Фактора. В 1986 году тогдашний владелец компании – концерн Beatrice Foods – продал своё косметическое отделение Playtex, в которое входил и Max Factor, Рональду Перельману из Revlon за $500 млн. В 1991 году фирма Revlon продала Max Factor Limited компании Procter & Gamble за $1,5 млрд. Max Factor был близок к банкротству до тех пор, пока компания-учредитель Procter & Gamble не реанимировала его запуском замечательной линии «Lipfinity». Впервые за долгое время любители помад всюду требовали это новшество, в желании попробовать цвет, который «длится весь день». В 1993 году торговая марка «Max Factor» была представлена в новой тёмно-синей и золотой гамме и стала известна как «Max Factor International». В начале 2010 года компания Procter & Gamble перестала продвигать косметику «Max Factor» на территории Соединённых Штатов Америки и сосредоточила свои усилия на косметической линии «CoverGirl». Хотя косметика «Max Factor» по-прежнему доступна в США эксклюзивно на сайте Drugstore.com. Теперь бренд «Mаx Factor» продвигается за пределами Америки. Опираясь на свой более чем 90-летний опыт, компания Max Factor и сейчас продолжает пользоваться репутацией творческого лидера, находящего баланс между новейшими технологиями и классической красотой, и сохраняет популярность среди женщин всего мира.

1925. Представил «Max Factor’s Supreme Nail Polish» – пудру бежевого цвета для нанесения на ногти, которая после нанесения и полировки придавала ногтям блеск.

1927. Создал «Society Nail Tint» – лак для ногтей розового цвета в фарфоровой баночке. Нанесённый на ногти, он придавал им натуральный розовый цвет.

«Society Nail White» – лак белого цвета тоже стал хитом продаж. Он наносился на нижнюю часть ногтя. Является предком современного «французского маникюра».

1928. Изобрёл макияж специально для чёрно-белых фильмов. За этот макияж и за вклад в развитие кинематографа в целом был награждён «Оскаром».

1930. Изобрёл блеск для губ.

1932. Разработал «Телемакияж», предназначенный специально для телевидения.

1934. Изобрёл жидкую эмаль для ногтей.

1935. Открыл в Лос-Анджелесе «Студию макияжа Макса Фактора».

1937. Изобрёл «Блинчик» для цветных фильмов.

1938. Умер в возрасте 66 лет. Его сын Фрэнк взял себе имя Макс Фактор-младший и продолжил отцовское дело.

1940. Создал «Tru Color Lipstick», первую устойчивую помаду для губ, которая не размазывалась.

1948. Разработал «Pan Stik makeup» – макияж для лица в тубе, как помада для губ.

1951. Придумал, как совместить основу и пудру для лица, и назвал своё изобретение «Creme Puff».

1954. Создал консилер «Erace» и разработал косметическую линию специально для цветного телевидения, которая остаётся стандартом до сих пор.

1971. Изобрёл водостойкий макияж.

Master infoglaz.ru Источники информации:

http://selfire.com/2013/01/4922/ http://www.maxfactor-russia.ru/heritage/the-max-factorstory http://www.allwomens.ru/13838-istoriya-brenda-maksfaktor.html

Звезда Макса Фактора на Голливудском бульваре «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

75

76

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

77

РАСПРОСТРАНЕНИЕ БМК

АЛМАТЫ В БИЗНЕС-ЦЕНТРАХ

В ОТЕЛЯХ

В РЕСТОРАНАХ

НУРЛЫ-ТАУ (блоки А, Б, В) пр. А ль-Фараби, 5–19 KULAN R EALTY пр. Достык, 188 FORUM пр. Достык, 202 ДОСТАР пр. Достык, 240 А МБАССАДОР ул. Толе би, 83 КОКТЕМ пр. Достык, 180 КОКТЕМ 2 пр. Достык, 176 WHITE TOWER пр. Абылай хана, 135 КОБА ул. Нау рызбай батыра, 8 К АЗЖОЛ ул. Гоголя, 86 К АСПИЙ ул. Досмухамедова, 89

ROYAL TULIP ул. Оспанова, 401/2 INTERCONTINENTAL ул. Желтоксан, 181 К АЗА ХСТАН пр. Достык, 52 HOLIDAY INN ALM ATY ул. Тимирязева, 2Д WOR LD HOTEL SALTANAT ул. Фу рманова, 164 HOTEL TIEN SHAN ул. Кунаева, 151 GR AND HOTEL TIEN SHAN ул. Богенбай батыра, 115 A MBASSADOR HOTEL ALM ATY ул. Желтоксан, 121 DOSTYK ул. Ку рмангазы, 36 ASTANA ул. Байту рсынова, 113 А ЛТЫН КОЛЬ ул. Майлина, 238 УЮТ, ул. Гогол я, 127/1 GR AND АЙСЕР ул. Пожарского, 1 VOYAGE ул. Фу рманова, 97а

GENTLMEN’S QUALITY Bar Asia пр. Достык, 248 KISH MISH пр. Достык, 248 BELLAGIO ул. Горная, 197 PROVINO wine bar & store ул. Ку рмангазы, 44 LOTUS ул. Гогол я, 8/29 THAI пр. Достык, 50 TEA & COFFEE GAR DEN ул. Желтоксан, 132 VENEZIA пр. Достык, 87а FR ENCH CONNECTION пр. Достык, 109б BORGO ANTICO пр. Искандерова, 11/6

В БИЗНЕС-ЦЕНТРАХ

В ОТЕЛЯХ

В РЕСТОРАНАХ

EUROCENTER ул. Сыганак, 29 АСТАНА ЛЫК ул. Д. Кунаева, 33 НУР-ТАУ пр. Республики, 34А K ASK AD пр. Кабанбай батыра, 6/1 ARCADA пр. Кабанбай батыра,21 SA M AL ул. ханов Жанибека и Керея, 18 АНСАР, ул. Сыганак, 25 ДЕЛОВОЙ ДОМ «А Л М А-АТА» ул. Иманова, 19 АУРИК А, ул. Куйши Дина, 17 IСКЕР, ул. Сары-Арка,15 К АЙНАР, ул. Иманова, 50 К АСПИЙ, ул. Т. Хусейна, 9 ДЕЛОВОЙ ЦЕНТР «ОРКЕН» ул. Бейбитшилик, 25 АВИ, ул. Бейбитшилик, 33/1 БЕЙБИТШИЛИК-2002 ул. Бейбитшилик, 18

SOLUX E HOTEL ASTANA ул. Сыганак, 27 R A M ADA PLAZA ASTANA пр. Абая, 47 R ADISSON HOTEL ASTANA ул. Сары-Арка, 4 R IXOS PR ESIDENT ASTANA HOTEL ул. Д. Кунаева, 7 KING HOTEL ASTANA ул. Валиханова, 7 JUMBAKTAS ул. Карасакала Еримбета, 65 M ANHATTAN ASTANA HOTEL пр. Тауельсыздык, 5 OASIS INN, пр. Момышулы, 12А ДУМ АН, Коргал жинское шоссе, 2А VINTAGE BOUTIQUE HOTEL ул. Мирзояна, 16/10 ДИПЛОМ АТ, ул. Д. Кунаева, 29/1 TENGR I HOTEL, ул. Майлина, 1 ТРАДИЦИОНА ЛЬ, пр. Ту ран, 33 GR AND PAR K ESIL HOTEL ул. Бейбитшилик, 8 ASTA NA HOTEL ул. ханов Жанибека и Керея, 18

KOR EAN HOUSE пр. Ту ран, 23 БАГРАТИОНИ пр. Ту ран, 25 PORTOFINO пр. Ту ран, 27 А Л АША пр. Ту ран, 29 ТРАДИЦИОНА ЛЬ пр. Ту ран, 33 SATTI ул. Кабанбай батыра, 32 ИЗУМИ-ТАЙ ул. Кабанбай батыра, 32 Х АРАШО СИДИМ ул. Иманова, 36

АСТАНА

НА ФОРУМАХ, КОНФЕРЕНЦИЯХ, ВЫСТАВКАХ, БИЗНЕС-ТРЕНИНГАХ, СЕМИНАРАХ, В ОБЩЕСТВЕННЫХ И КУЛЬТУРНЫХ ЦЕНТРАХ 78

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015

Хотите восстановить гармонию своей женственности, не стесняйтесь спросить своего доктора о MonaLisa Touch™ 9 Лечение происходит амбулаторно, длительность процедуры составляет всего 15 минут 9 Процедура безопасна и безболезненна; воздействие лазера либо совершенно не ощущается, либо описывается пациентами как «легкое покалывание» 9 Лазерная терапия не только устраняет эстетическую составляющую проблемы, но и решает физиологические проблемы 9 Реабилитационный период длится не больше недели

Vulvo-Vaginal Laser Reshaping

The Code of Excellence

Лазерная коррекция MonaLisa Touch™ Итальянская компания DEKA, которая является лидером в области лазерной медицины, ввела в практику новый метод вульво-вагинального омоложения СО2 лазером. Познакомиться с данной технологией и оценить все ее преимущества можно в медицинском центре «Криал-мед». г. Алматы, ул. Байзакова, 194, оф. 305, krialmed.kz «Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015 +7 707 749-02-65, +7 707 222-1-888.

 +7 (727) 3-780-703,

79

80

«Бизнес–Мир Казахстан» N 1–2 (54), 2015