тема номера:
Кто с нами? 1 июля 2009
Мне часто приходится слышать слово «команда». О команде мечтают руководители, сотрудники, владельцы, тренеры и игроки. Каждый вкладывает своё понимание в это слово. Сотрудники обычно под командой понимают больше семейный климат в коллективе, руководители – чёткое выполнение задач, владельцы – вкладывают в это мечту о самостоятельной работе всей компании. Много усилий направляется на развитие командности и усиление корпоративного духа. И популярных инструментов тоже существует множество: начиная от командных и экстрим-тренингов и заканчивая откровенной муштрой. Мы тоже знаем способ! В основе этого способа лежит самое простое толкование команды, как группы людей, идущей к одной цели, где каждый член этой группы эту цель по-настоящему хочет и делает максимально посильный вклад в ее достижение. Сразу уточню, что значит «хочет». Вы видели, как тренируется футбольная команда? Чем занимаются эти люди, часами бегая по полю? Они просто отрабатывают до автоматизма процедуры взаимодействия в различных игровых ситуациях, которые могут сложиться во время матча. Какие процедуры отрабатывать и как в них действовать – решает тренер, а игроки просто оттачивают свои действия. Когда действия отработаны до автоматических реакций, болельщики называют такую команду сыгранной. Теперь вопрос: кто способен часами бегать по полю в жару и в холод, отрабатывая одно действие опять и опять? Только тот, кто действительно хочет стать чемпионом!
Если же он больше делает вид, чем хочет, то после четвертой пробежки заявит, что он уже научился и ему не интересно. Мораль сего примера проста: только тот, кто действительно хочет цель, будет выкладываться для её достижения. Хорошо, скажете вы и спросите, а как сделать так, чтобы человек
действительно хотел? Для этого нужно дать ему цель и сделать это так, чтобы она его вовлекла! За какие цели вы будете биться до кровавых мозолей: свои или чужие? Именно поэтому важно, когда сотрудники компании понимают, куда эта компания идёт и какая им от этого выгода. Причём, если уж о выгоде, то не за всякую выгоду человек борется до конца. Я хочу познакомить вас со Шкалой мотивации. Самой низкой по этой шкале будет мотива-
ция на деньги: человек работает у вас до тех пор, пока вы ему за это платите. Если он порядочный, то работать будет хорошо, если не очень – будете «пинать» и «подкармливать». Но как только у вас закончатся деньги, человек от вас уйдёт в любом случае. Чуть выше – мотивация на личную выгоду. Это может быть удобство, карьера, приятный коллектив, соцпакеты, кредит на жилье или автомобиль, «развозка» или служебный автомобиль, корпоративный телефон и т.д. Человеку с вами хорошо. И пока ему с вами хорошо – и вам с ним неплохо. Какие у этого варианта скользкие места, вы и сами догадаться можете без меня. Ещё более высокой является мотивация на личной убежденности, личной заинтересованности в вашей компании или в вашем товаре. Человеку очень нравится то, чем вы занимаетесь, и он искренне хочет вам в этом помогать. Он будет переносить вместе с вами трудности, он будет болеть за вас. Но если придётся выбирать, то так же может влюбиться и в другой проект или другую компанию. Но пока он с вами – он с вами. А самой высокой является мотивация на уровне долга, причём долга «само-выбранного» и осознанного, например, как у матери в отношении ребенка. Когда нет мысли о том, что можно быть с кем-то другим, когда думать о его благе – естественно и приятно! Такими же бывают и сотрудники: преданными и искренними, вовлеченными и вдохновленными! Есть несколько способов дать людям цель. Можно её разработать и предложить. Можно нанять консультантов, которые всё при-
www.informanager.com.ua