Трудовые хроники. Выпуск 4

Трудовые хроники

• Как развивать стратегическое мышление персонала?

• Андрей Андрикевич: «Человек, который не может мечтать, мало чего достигнет в жизни» • Том Хэнкс: «Если в твоей жизни нет ограничений, то и радости меньше»

1

Статья

Статья

Как развивать стратегическое мышление персонала? Недавно клиенты нашей компании задали мне этот вопрос с болью в голосе. А Вы когда‑нибудь сталкивались с утверждением своих подчиненных: «А я не знаю, как это сделать» или «А я не знаю, как это получилось»? Если да, то постараюсь, хотя бы частично, ответить в этой статье на вопрос, что можно с этим сделать. Стратегическое мышление – это способность прогнозировать конкретные результаты в будущем, находить эффективные пути их достижения и видеть зависимость между действием и результатом (т. е. предвидеть последствия), и как следствие быть способным взять ответственность за эти действия. На мой взгляд, это определение способности быть руководителем. И по опыту знаю, что даже те, кто уже занимают руководящие посты, не всегда соответствуют данному определению. При этом важно понимать, что с этой способностью не рождаются, стратегическому мышлению можно и нужно учиться. Сначала Вы приобретаете умение, а потом доводите его до автоматизма, вырабатывая навык.

Чему же учиться?

1. Создавать ВИДЕНИЕ. Это по сути способность мечтать о том, какими Вы хотите видеть свой бизнес, карьеру, производ‑ ство, логистику, результаты продаж через время. И здесь важно себя не ограничивать, потому что то, что сейчас Вы сочтете невозможным – через год станет обычным и незаменимым. Я хорошо помню время без сотовых телефонов, всего несколько лет назад планшеты были экзотикой, а люди читали обычные книги, а не электронные.

3. Определять МИССИЮ. Существует множество пространных объяснений данного понятия, а все гениальное по‑прежнему просто. Вы должны понимать, ЗАЧЕМ Вы делаете свою работу, развиваете бизнес, заботитесь о здоровье, учите английский, увлекаетесь фотографией и т. д. и т. п. И миссия может быть сиюминутной из категории «mission impossible» – ОЧЕНЬ важно объяснять людям важность данного им задания, они для Вас «горы свернут», если будут осознавать значимость своей работы. Но что гораздо важнее, миссия должна быть глобальной – миссия человека в жизни, миссия подразделения или миссия компа‑ нии. В качестве примера, могу привести миссию исполнительного директора бизнес-студии BogushTime – наведение порядка. Вы даже представить себе не можете, как точно соответствует человек занимаемой должности. Миссия – это простой спо‑ соб объединять людей, создавать единое поле для деятельности, веди цели – это кирпичики, а миссия – это то, что скрепляет их между собой. Миссия – это то, что будет Вас вдохновлять в любой ситуации!

4. Формировать КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ. Часто в это вкладывают наличие форменной одежды и вежливое обращение, корпоративные мероприятия и т. п. Не без этого, конечно, НО гораздо важнее, например, сформировать правило на всех уров‑ нях – приносить НЕ проблему, а варианты ее решения. Как Вам такой поворот? В моей компании – это правило прописано и работает. Сотрудник, выявивший проблему, столкнувшийся со сложной задачей, описывает ее, как ситуацию, собирает по ней данные (проводит анализ, расследование и т. п.) и выдвигает свое решение, которое руководитель или утверждает или отверга‑ ет или отправляет на доработку. Все это обязательно оформляется в письменной форме. Это успешный способ развития страте‑ гического мышления, когда есть правило, у сотрудника нет выхода – он просто вынужден искать свои пути решения вопросов. А что Вы добавите еще в понятие «корпоративная культура» – это Ваш выбор исходя из ситуации.

5. Использовать имеющиеся РЕСУРСЫ. Одно из определений стратегии звучит как «достижения цели на основе уже имею‑ щихся ресурсов». Представьте себе поле битвы, когда привлечение дополнительных ресурсов в принципе невозможно. Здесь назовут великим того полководца, кто сумеет распорядиться тем, что уже находится в его распоряжении. На собственном опыте столкнулась с сотрудниками, которые готовы сделать все, что угодно, но компании это могло стоить стоимость целой компании. Был у нас и такой маркетолог, который предложил роскошную маркетинговую программу, которая стала бы самым ярким про‑ движением года на рынке, но окупилась бы лет через 30. Поэтому любое предложение Ваших сотрудников должно быть обо‑ сновано экономической выгодой для компании. Введите такое правило в корпоративную культуру Вашей компании – хорошо работает.

2. Ставить ЦЕЛЬ. Не путайте с мечтами, желаниями и фантазиями. Цель – это Ваше видение, описанное конкретными результа‑ тами, которые Вы хотите получить в конкретную дату. И у Вас есть план (или несколько планов А, Б, и В) по ее достижению, где Вы учли риски, определили ответственных и необходимые ресурсы. Есть обратная сторона способности ставить цель – спо‑ собность видеть к какому результату приводят те или иные ДЕЙСТВИЯ. Мне уже давно не интересно наблюдать за людьми, которые буквально прожигают свою жизнь, «наступая на одни и те же грабли», так будто они не знают, что если одет не по се‑ зону – заболеешь, напьешься – будет жесткое похмелье, ругаешься с клиентом – прогоришь. И потом такие люди героически справляются с тем, что сами себе организовали. Есть простой способ этого избежать – определите, что Вы ХОТИТЕ получить в итоге и Ваши действия уже не будут представлять собой абсурдный хаос. А как это экономит ресурсы (время, деньги, силы): люди просто перестают распыляться.

Стратегическое мышление – обязательное условие успешного руководства, потому что стратегию создает руководи‑ тель, но еще важно, чтобы он умел доносить ее до подчиненных. Иными словами «спускать стратегию вниз» тем, кто будет ее реализовывать. И если Вы хотите развить свою способность мыслить стратегически, объединить свой персонал, воодушевить его и нацелить на достижение целей компании, то рекомендую Вам практикум от компании BogushTime «Развитие стратегического мышления». Для меня обучение – это способ развиваться и генерировать идеи, поэтому встретимся на практикуме:)!

Анна Шкапа, руководитель департамента персонала и коммуникаций компании BogushTime

2

Сотрудники вашей компании не знают целей компании? Стратегия развития организации находится только у вас в голове? Хотите узнать передовые технологии создания стратегических планов и их внедрения в компании и повысить личную эффективность?

Запишитесь на игру-практикум «Развитие стратегического мышления» уже сегодня! + 38 (044) 599‑1950, 599‑0424 • info@bogushtime.com • www.bogushtime.com

3

Интервью

Интервью

Андрей Андрикевич: «Человек, который не может мечтать, мало чего достигнет в жизни»

Мы все сделали на корпоративном уровне – закупили опред‑ еленное количество BogushBook-ов с корпоративным логоти‑ пом, раздали всем ключевым сотрудникам, создали должност‑ ную инструкцию о том, как работать с BogushBook-ом, и один раз в квартал сотрудник отдела качества проводит обучение. В офисе весит доска с генеральным планом до 2026 года (прим. – 2026 год – это точка отсчета, компания «Энергия воды» планирует стать производителем) и рабочий год в компании начинается 1 декабря, поэтому в декабре объявляются планы на следующий год и согласно этим планам у нас происходит работа. Соответственно своих сотрудников организовываю так, чтобы план выполнялся. Также у нас есть квартальные собрания, где каждый сотрудник / департамент отчитывается по стратегическим планам компании. Здесь же мы составляем / корректируем личные списки желаний.

Еще в детстве Андрей Андрикевич, основатель компании «Энергия воды», решил, что обязательно в будущем, когда вырастет, создаст завод и будет производить продукт, который будет полезен всему человечеству. Сегодня мы можем говорить о том, что он смог воплотить свою мечту в реальность и теперь с гордостью рассказывает о том пути, который прошёл лично он и его компания, и делится с нами свои‑ ми планами на будущее.

Андрей, как Вы познакоми‑ лись с технологией управле‑ ния временем BogushTime и почему пришли к нам на тренинг?

А как знакомите с технологией управления временем новых сотрудников?

Я принял участие в тренинге «Управление временем и делегирование» еще в 2008 году. Это было через два года после открытия компании. Почему пришел? Потому что я увидел, что время – это единственный ресурс, который нельзя купить ни за какие деньги, и время достаточно ценно для любого человека, а особенного – руководителя. В то время я очень тесно общался с компанией «Мегаполис» и слышал, что господин Черняк, а также несколько других сотрудников, в том числе и финансовый директор, исполь‑ зуют эту технологию. Я нашёл экспертов, которые в технологии разбираются и успешно сами ее применяют. Вот так я познако‑ мился с владельцем и тренером компании BogushTime Людмилой Богуш-Данд. Мне очень понравились её тренинги и семинары.

А что Вы начали использовать сразу же после тренинга? С первых дней я начал использовать BogushBook. Людмила научила меня правильно мечтать и прописывать цели. Я теперь постоянно это де‑ лаю. Как сейчас помню, что написал 38 целей и 15 из них я уже осуществил. У меня, как и у многих до этого, были просто ежедневники. Я не новичок в этом деле и всегда пользовался планированием, но это было как с отпи‑ ленной ногой – ты идешь, но не до конца. Ты хочешь бежать, но быстро не побежишь. А здесь у тебя есть полностью технология – ты можешь про‑ писать мечты, сроки и твои идеи нигде не потеряются.

Андрей, можете поделиться с нами, что именно осуществи‑ лось из этих поставленных целей? Да, конечно. Если брать физические цели, то я прописал себе – посто‑ янно заниматься спортом. Раньше у меня не было времени на регулярные занятия, я всегда был занят – рано утром уходил на работу, возвращался по‑ здно, работал по 15‑16 часов. На тренинге я запланировал в BogushBook-е посещение спортзала 2 раза в неделю, и уже через год стал на «рельсы». Теперь регулярно, по средам и субботам, хожу в спорт‑ клуб. Супруга тоже ко мне присоединилась. Второе – это рабочие цели – совместное предприятие. Тогда я еще даже не знал, как это осуществить, потому что у меня ком‑ пания занимались только перепродажами. И постепенно мы работали над тем, чтобы из перепродавца стать импортером, из им‑ портера – производителем, из производителя – совместным предприятием. И, как результат, в этом году оно открылось в конце мая, а прописывал я это еще в 2008 году. Если брать семью и отдых, то я планировал съездить в несколько стран – на Мальдивские острова, в Южную Америку с 2011 по 2012. И прописал это в 2008 году – «Новый год 2011‑2012», за три года до того, как я поехал в 2011. И это произошло. Еще в на‑ чале декабря я не планировал никуда ехать, а 24 декабря у меня появилось зверское желание поехать, и 27‑го мы уже сидели в самолете. И только в самолете я понял, что запланировал это очень-очень давно. Если говорить про духовное развитие, то за это время я успел пройти ряд программ личного, физического и духовного раз‑ вития. В социальной сфере я прописал пункт – помощь детям. Для меня важно делать вклад в заботу о детях, и это прописано в по‑ литике компании. С 2008 по 2013 год мы были донорами «Охматдета», а в этом году я пересмотрел свое отношение и понял, что это помогает поддерживать жизнь детей некоторое время, но фундаментально ничего не меняет. И с этого года я начал спонсиро‑ вать работу с детьми по всему миру. Начали мы с Индии, где сейчас приняли закон о бесплатном обучении: создаются школы, образовательные программы и т. п. В будущем планирую поддержать такую же программу и в Украине. Не успеваете выполнить всё запланированное в течение дня? Не хватает времени на семью, отдых и новые проекты? Вместо воплощения планов в жизнь занимаетесь «текучкой» и решением проблем?

4

Андрей, а как Вы внедрили технологию управ‑ ления BogushTime в компании? Как происходит обучение сотрудников?

С новыми сотрудниками трудно – им тяжело мечтать. Им обязательно нужна какая‑то вступительная часть – надо объяснить, почему это важно и как это работает. Сотрудники компании показывают им результаты того, как заполняют BogushBook на своих примерах. Это очень важно. Потому что человек, который не может мечтать, мало чего достигнет в жизни (и на работе в том числе).

Мечтать – это хорошо, но ведь нужно и что‑то делать для этого? Конечно, есть составляющие успеха. Это называется цикл действия: начать – изменить – завершить. Начать – это записать. Люди же не пишут того, чего они не хотят. В противном случае это глупо. Человек записал то, что он хочет, и начал действо‑ вать. А как записать план без планировщика? Я вообще не представляю, как это можно сделать без BogushBook-а или без Time Optimizer-а (прим – электронная версия BogushBook-а). Я активно им пользуюсь и очень благодарен Людмиле за разработку этой системы. Если посмотреть мой электронный планировщик, то у меня там планов на 300 лет вперед прописано.

А кому будете передавать бизнес? Или планируете жить 300 лет?:) У меня нет такой идеи, чтобы передать бизнес наследникам, сыну или дочери. Тот, кто будет вдохновлен идеей и согласен с це‑ лями, которые я поставил на эти годы, тот и станет преемником.

Андрей, а какая главная цель и замысел Вашей компании? Главная цель компании «Энергия воды» – развитие экономики промышленных секторов Украины. Наш замысел – это строи‑ тельство завода, в дальнейшем – холдинга. Сейчас у нас есть небольшое производство и оно должно стать фундаментом, площад‑ кой для завода, который мы планируем открыть в ближайшее время. 2013 – переломный для нас год, мы осуществляем переход от дистрибьюции к компании-производителю. В конце мая мы открыли украино-итальянское представительство здесь, в Укра‑ ине. Именно мы были инициаторами создания этого представительства и привлекли иностранные инвестиции нашего партне‑ ра для того, чтобы две компании соединились и создали промышленную революцию. Моя главная идея – возродить в Украине промышленность.

Андрей, а что Вы можете порекомендовать руководителям компаний, которые также хотели бы вне‑ дрить технологию управления временем BogushTime у себя в компании, но по каким‑либо причинам персонал оказывает сопротивление – не хочет работать с BogushBook-ом и т. д.? Обычно люди не делают что‑то по двум причинам – это нежелание или непонимание. Как правило, если человек берет в руки BogushBook, на‑ чинает что‑то писать в нём, и он работает в компании, где используют BogushBook – значит, желание у него есть. Второе – непонимание. Мы доводили важность планиро‑ вания до своих сотрудников через понимание – объясняли на примерах, показывали полученные результаты, как это сработало, объясняли, почему важно мечтать, почему надо писать большие цели. Слабые идеи порождают слабые усилия. Если ты пишешь большие идеи, то делаешь боль‑ ше усилий и в любом случае достигаешь этого. Я показывал свои личные примеры и рассказывал, чего достиг за это время, как реализовывались шаги из генерального плана компании и идеальной картины будущего, как планировал достижение целей и как они сбывались. Люди это видят и начинают использовать технологию. Запишитесь на практический бизнес-тренинг «Управление временем и делегирование» уже сегодня! + 38 (044) 599‑1950, 599‑0424 • info@bogushtime.com • www.bogushtime.com

5

Фоторепортаж

Истории успеха

Мастер-класс «Как достигать поставленных целей в бизнесе и в жизни» для дилеров группы компаний «Электромек» 15 марта в Киеве в отеле Premier Palace состоялась ежегодная кон‑ ференция для дилеров, которую организовала компания «Электромек Украина». В рамках конференции состоялся мастер-класс «Как достигать поставленных целей в бизнесе и жизни», который провел бизнес-тре‑ нер компании BogushTime Артем Золотарь. Все участники конферен‑ ции получили в подарок эффективный инструмент планирования – BogushBook.

Игра-практикум «Развитие стратегического мышления» 5 июля в Киеве впервые состоялась игра-практикум «Развитие стратегического мышления», во время которой более 30 руково‑ дителей практиковались в разработке миссии, видения и стра‑ тегии компаний. В рамках игры команды разработали стратегию для секретного кейса, представленного одним из участников практикума. И в конце мероприятия Светлана Нестеренко, управляющий партнер проекта «Бабусин Торбинка», получила в подарок стратегию развития своего проекта от коллег.

Виктория Руденок, директор по развитию книж ного магазин «Чит айка»: «Потрясающее обуч ение! Прежде всего, с точ‑ ки зрения вовлечен ия каждого участн ика, интерактивности ра боты и формиров ан ия реальных навыков. Ведь без стратегии – не ‑ возможно ни в биз несе, ни в личной жи зн и. Отдельным важным моментом для меня стало понимание роли лиде ра. Это человек, кото рый задаёт вектор и в ну жный момент ставит то чку. Решительный!»

Мастер-класс «Планирование рабочего дня «для руководителей в банковской и страховой сфере 11 апреля Артём Золотарь, бизнес-тренер компании BogushTime, провёл мастер-класс «Планирование рабочего дня» для руководителей в банковской и страховой сфере (в рамках конференции «Секреты банковского страхования, или Как сде‑ лать страхование в вашем банке в 2 раза эффективнее», организа‑ тор «FCI Company»).

авляющий теренко, упр Светлана Нес а»: усина Торбинк gushTime партнер «Баб ю команду Bo ар од аг бл е ние, за‑ «Искренн ки, вдохнове вы на ие ск че оведения за практи м в рамках пр из ал он си ес гического ряд, проф звитию страте ра

по а ум лад в про‑ Практик гигантский вк за е кж та а я, оекта «Ба‑ мышлени ития моего пр зв ра я ни де ви яснении ка»!» бусина Торбин

Хотите пригласить тренера для проведения семинара или мастер-класса в Вашу организацию или Ваш город?

6

Обращайтесь по телефону + 38 (044) 599-1950, 599-0424 или по электронной почте: info@bogushtime.com 7

Бизнес-цитатник

Том Хэнкс: «Если в твоей жизни нет ограничений, то и радости меньше» •

Моя работа – добиться эмоциональной реакции публики. Если я хорошо сыграю комическую роль – они будут смеяться, драма‑ тическую – будут переживать, трагическую – плакать. Для этого я до‑ лжен сделать своего персонажа живым человеком.

•

Если в твоей жизни нет ограничений, то и радости меньше. Если ты можешь есть все что хочешь, какая радость этим заниматься?

•

Все на свете двоично: либо удалось, либо нет. Вселенная го‑ ворит на языке математики.

•

Я думаю, что деньги – конечно, не главное. Но мои родители расстались когда‑то в том числе и из‑за бытовых проблем и нужды. Поэтому жить с деньгами значи‑ тельно лучше, чем без них!

•

Хорошие люди должны быть более активны в жизни и тогда с ними чаще будут происходить хорошие вещи. По­смотрите: сплошь и рядом не очень хорошие люди без вся‑ кой скромности и вежливости стараются отвоевать себе место под солнцем, в то время как добрые и интеллигентные представители нашего общества стесняются заявить о себе в полный голос. Но знаете, что приятно? Что я лично знаком с достаточно большим ко‑ личеством хороших людей, у которых и в жизни все замечательно! А еще я верю в то, что в жизни все возвращается к тебе бумерангом, независимо от того, плохое это или хо‑ рошее.

•

После съемок «Изгоя» я многое понял о том, что может сделать с человеком оди‑ ночество, и осознал, что иметь жену и четверых детей, – это и вправду огромное счастье.

•

Некоторые люди идут спать ночью, думая «Что за прекрасный день был сегодня», Но я единственный кто думает перед сном: «Что плохого я сегодня сделал».

•

Когда мне нужно поднять себе настроение, я пересматриваю мои любимые филь‑ мы, среди которых «Фарго», «2001: Космическая одиссея», а теперь и «Облачный атлас», ко‑ торый я считаю новой киноклассикой! Хотя это, наверное, и нескромно…

8

Киев • Симферополь • Львов • Москва • Санкт-Петербург • Гомель • Баку • Душанбе • Астана • Алма-Ата Хотите стать партнёром компании BogushTime в своём городе? Звоните + 38 (044) 599‑1950, 599‑0424 или пишите info@bogushtime.com