KU_03_2011_fin.qxd
25.02.2011
10:54
Page 125
МНЕНИЕ
Как заслужить авторитет у подчиненных? Начало в № 2, 2011, с. 125
ачальник подразделения переводится на другую работу, а на его место приходит новый руководитель. Возможно, новичок раньше был сотрудником того же подразделения, а теперь его коллеги стали его подчиненными. Как повысить свой авторитет и добиться того, чтобы ваши распоряжения выполнялись? Нужно соблюдать несколько правил. Ничего не меняйте первые сто дней. Сначала просто делайте то, что делал ваш предшественник. Это как-то работало до вас, и все, что можно сделать на первом этапе, — просто усилить то, что уже есть. Подчиненные боятся перемен, поэтому успокойте их, скажите, что все будет идти прежним курсом. Не обесценивайте то, что уже было ими сделано, потому что люди начинают сопротивляться и отстаивать свои достижения. Внедряйте свои идеи постепенно. Представьте, что ваши новые подчиненные три года работали под началом Ивана Ивановича, шли к цели «А» и им это нравилось. Все было стабильно и определенно. Затем приходите вы и заявляете: мы больше не идем к цели «А», мы идем к цели «Б». Все, вы лишили людей будущего, а это одна из самых страшных потерь. Поэтому нико-
Н
гда не крутите штурвал слишком резко. Сохраняйте формальную верность старым ориентирам, но шаг за шагом меняйте отношение подчиненных к новым целям и порядкам. Поддерживайте позитивный эмоциональный настрой. Главная задача — не наказывать за ошибки, а хвалить за правильное исполнение распоряжений. Это не означает, что запрещается критиковать или наказывать подчиненных по делу. Это значит, что «пряников» должно быть больше. При этом не «задабривайте» подчиненных, а держите их в позитивном эмоциональном тонусе. Если среди ваших подчиненных оказались ваши друзья, важно сразу разделить неформальную роль друга и формальную роль руководителя и сказать друзьям об этом. Они должны понимать: что разрешено другу, не позволено подчиненному, и наоборот. Успешный лидер неуклонно внедряет свои формальные полномочия и создает у подчиненных позитивный эмоциональный настрой для движения к общей цели.
Людмила Богуш, старший бизнес-тренер и учредитель студии Bogush Time РЕКЛАМА
№ 3 (51) березень 2011
125