ОДИН ДЕНЬ ИЗ ЖИЗНИ ПИАРЩИКА
ОТДЕЛ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ. МЕСТО В КОМПАНИИ ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ PR-ДЕПАРТАМЕНТ КОМПАНИИ Людмила Богуш-Данд PR в широком смысле можно рассматривать как управление обществен ным мнением. Правильно организованный отдел PR – это особый источник создания прибыли, гораздо более могущественный, чем разрекламированные прода жи. Более того, значение PR департамента по воздействию на деятель ность компании сродни влиянию департамента стратегии. Поэтому да вайте сегодня рассмотрим место PR департамента в организующей схеме компании и его основные функции.
PR-ДЕПАРТАМЕНТ В СТРУКТУРЕ КОМПАНИИ
ки (ведь люди то у меня готовы) – это «производство». За
Представленная на рисунке модель организующей схемы
тем я отдам покупателям оплаченный товар и опрошу, уст
компании построена по «потоку производства». Схематич
раивают ли их качество и условия – это «качество». А пос
но ее можно объяснить на следующем примере (рис. 1).
ле этого в дело вступает PR – мне нужно всем рассказы
Допустим, мне пришла идея начать производить белые
вать, какие замечательные белые салфетки я произвожу, а
салфетки – это «стратегия». Теперь мне нужно найти лю
кто хочет убедиться, тот может спросить у тех, кто уже по
дей, которые способны производить белые салфетки – это
лучил мою продукцию, и вот их список. И, конечно же, од
«персонал». Затем я должна найти людей, которые хотят
нажды кто то позвонит мне и спросит, произвожу ли я зе
приобрести у меня белые салфетки – это «маркетинг». И
леные салфетки. Таким образом я возвращаюсь обратно к
мне нужно получить от них деньги за эти салфетки – «фи
«стратегии» – оцениваю ситуацию на рынке и принимаю
нансы». На полученные деньги я произведу белые салфет
решение о возможности производства зеленых салфеток и пр. Возможно, я даже решу, что теперь я буду вообще про изводить цветные салфетки, но это уже другая история. Теперь вы можете увидеть, что задача PR департа мента заключается не только в том, чтобы создавать об щественное мнение, а еще и в том, чтобы приносить в бизнес новые идеи, фактически собирая их с рынка. Поэтому в составе PR департамента обязательно должны быть различные секции или отделы, макси мально соответствующие задаче «расширять влияние компании на рынке». Условно вы можете разделить деятельность PR де партамента на несколько направлений: • работа с партнерами
Рис. 1
• работа с представительствами
www.biznespr.su
31