Рядом с лидером
«Неважно, миллиардер вы или продавец косметики: в сутках только 24 часа» Как эффективно управлять своей жизнью? У основательницы компании BogushTime Людмилы Богуш есть рецепт, которым она вот уже 15 лет делится на своих тренингах по тайм‑менеджменту. Аудитория у нее разношерстая — от владельцев бизнеса до продавцов косметики и домохозяек. «Методика одна, просто цели у людей разные», — говорит Богуш. Тренинги и продажа планировщиков BogushBook приносят ее компании около $480 000 в год. В интервью Forbes Woman Богуш рассказала, как расписать свою жизнь на 20 лет вперед и что делать, когда все планы рушатся т е к с т: д а р и я и с а к о В а Ф о т о : D a r c y Pa D i l l a
FORBES WOMAN — ЛЕТО 2013
Book.indb 40
40
15.04.2013 21:31:21
ФФоФо: игФрь оишенкФ
на Фото:
Основательница компании BogushTime Людмила Богуш убеждена, что если все рушится, нужно не сдаваться, а писать план с чистого листа
41
Book.indb 41
ЛЕТО 2013 — FORBES WOMAN
15.04.2013 21:31:22
Рядом с лидером
В
FORBES WOMAN — ЛЕТО 2013
Book.indb 42
Когда вы поняли, что ваша профес‑ сия может приносить деньги? В начале 1990‑х я преподавала в мед‑ институте. Мне задолжали зарплату за полгода. Сыну было девять лет, его нуж‑ но было кормить. Я выписала на листе бумаги все, что могу делать как психолог, и просто пошла себя продавать. Каждое утро выходила, как на работу, пока меня не пригласили сотрудничать с банком Украина. Я должна была за неделю про‑ вести социометрическое исследование 100 сотрудников. Проект инициировал председатель правления банка, кото‑ рому накануне переизбрания хотелось понять, пользуется ли он авторитетом у подчиненных. Результаты исследования
его разочаровали, но для меня это был хороший старт. Когда в Украине появились первые тренинги? Что первично на этом рынке — спрос или предложение? В 1994 году я устроилась на работу в одну из первых в стране тренинговых компаний «Шаг в будущее». Занималась продвижением тренингов и разработкой методологии занятий. Тогда этот рынок только зарождался. Мы продавали идею, фактически воздух. Убедить людей пла‑ тить за это деньги было нелегко. Сейчас проще: клиенты сами ищут тренинги и проглатывают любые под правильным соусом. Поэтому в наши дни рядом
ФФоФо: DARcy PADillA
Вы с детства мечтали стать психологом? Еще в 10 лет я представляла, как буду заниматься чем‑то, что изменит жизнь людей. Психология стала профессией случайно. На факультете структурно‑ прикладной лингвистики, куда я хотела поступить, не было мест. Со своими знаниями биологии и математики я могла быстро попасть только на факультет психологии. Первые три года мое от‑ ношение к учебе было поверхностным. А потом пришел новый преподаватель, который привил нам интерес к приклад‑ ной психологии. Он отправил студентов на практику на реальные предприятия, меня — на завод «Электронмаш», куда я распределилась по окончании вуза. Затем было еще несколько предприятий, но настоящим психологом я стала, препо‑ давая в кулинарном училище. Мне нужно было объяснить 16‑летним пацанам, за‑ чем повару психология, — так и сама по‑ няла, о чем же мой курс. Хочешь чему‑то по‑настоящему научиться — научи этому другого.
42
15.04.2013 21:31:24
Рядом с лидером на Фото:
Поздний подъем, стакан свежего сока. Завтрак с мужем: самое время спланировать маршрут дневной прогулки. В Калифорнии принято работать не выходя из дома. Проектом BogushTech Людмила занимается вместе с мужем
«Время — это изменения, и чтобы добиться успеха, нужно научиться управлять ими» с профессионалами «трудится» столько шарлатанов. «Шаг в будущее» специализировал‑ ся на тренингах личностного роста. Компания приглашала зарубежных тренеров. Я буквально нападала на них с вопросами и диктофоном, за что меня прозвали Коршуном. В 1997 году я пере‑ шла работать в тренинговое агентство «ИнфорМенеджер», созданное моим бывшим мужем. Темы тренингов подвержены моде? Как менялись тренды? Мода в тренинговом деле выражена очень ярко. Первым был личностный рост, построенный на системе МЛМ: вы
проходите тренинг, а после приводите на него еще кого‑то. Идея такова: если вам удалось убедить другого человека пройти тренинг, значит, вы обладаете лидерски‑ ми качествами. На смену личностному росту пришли тренинги по НЛП. Я думаю, это было связано со словом «программирова‑ ние» — уж очень всем хотелось научить‑ ся манипулировать другими людьми. Затем популярными стали тренинги по продажам. Эпоха тотального дефицита закончилась, нужно было осваивать тон‑ кости продвижения товаров и услуг. Сегодня самым высоким спросом пользуются тренинги по менеджменту и переговорам.
43
Book.indb 43
Вы заинтересовались тайм‑менеджментом еще до того, как он вошел в моду, и даже сделали эту тему своей визитной карточкой. Почему? Книги и статьи по управлению временем еще во время учебы в университете дей‑ ствовали на меня как магнит. Я перечитала огромное количество литературы на эту тему. Однажды в «ИнфорМенеджере» мы пригласили тренера по управлению вре‑ менем. Пройдя обучение, я поняла, что нашла то, что очень долго искала. С тех пор я сама занялась разработкой тренингов по тайм‑менеджменту, и мы сделали эту тему основной. Многие наши коллеги оценивали такое решение очень скептически и уверяли, что тема не будет пользоваться спросом. У меня был свой аргумент: время — это
ЛЕТО 2013 — FORBES WOMAN
15.04.2013 21:31:25
изменения, и чтобы добиться успеха, нужно научиться управлять ими. Люди скоро это поймут. Идея выстрелила. В середине 2000‑х «ИнфорМенеджер» входил в тройку крупнейших тренинговых компаний Украины с оборотом свыше $1 млн. 75% выручки обеспечивали тренинги по тайм‑менеджменту, которые разрабатывала и вела я.
Коммерческий директор «АВТ Бавария» Ирина Иванец Около девяти лет назад Людмила Богуш проводила корпоративный тренинг по тайм‑менеджменту в нашей компании. Позже я слушала ее лекции по мастерству презентации. С тех пор мы с Людмилой общаемся не только по рабочим вопросам: у нас установились приятельские отношения. Тренер должен импонировать своим слушателям. Уникальность тренингов Богуш — в ее личной харизме. Речь
FORBES WOMAN — ЛЕТО 2013
Book.indb 44
не только о высокой эмоциональности подачи материала. Она хорошо чувствует слушателей и отвечает на правильный вопрос, даже если его еще не успели озвучить. Главное — на своих тренингах Людмила заставляет думать, самостоятельно делать выводы, тренировать мозг. Это большая редкость.
В тайм‑менеджменте существуют разные школы. На какие опирались вы, создавая свои тренинги? Близкими себе я считаю две школы тайм‑менеджмента: Франклина — Кови и датскую Time Management International. Идея, которая нас объединяет: цель — пер‑ вична, задачи — вторичны. Человека не просто учат составлять планы на восьми‑ часовой рабочий день и выполнять дела вовремя. Это целая философия с форму‑ лированием миссии, определением целей в каждой сфере жизни (работа, семья, здоровье и т. д.) и постановкой задач кон‑ кретно под каждую цель.
Например, если ваша цель — теплые отношения в семье, то трехчасовой раз‑ говор с мамой о пустяках воспринимается не как бесполезная трата времени, а как шаг на пути к цели. Не нужно себя корить за два часа, праздно проведенных на диване. Вы не пролеживаете драгоценные минуты, просто ваша задача — отдо‑ хнувшее тело. Это, кстати, актуально для трудоголиков. Что еще мне нравится в этих двух школах: они предлагали не только идею, но и конкретный инструмент — бумаж‑ ный планировщик. Глупо преподавать тайм‑менеджмент без инструмента. Это как учить вождению без автомобиля. Я запатентовала собственный плани‑ ровщик, который мои клиенты назвали BogushBook. Они используют его как жиз‑ ненный фонарик. Только светят не под ноги, а на годы вперед. Вы работаете в основном с корпора‑ тивными клиентами?
ФФоФо: DARcy PADillA
Рядом с лидером
44
15.04.2013 21:31:27
Рядом с лидером
Тайм‑лайн в Украине 6:00–7:30 — подъем, утренний кофе, общение с мужем по Skype 7:30–8:00 — дорога в офис 8:30–17:30 — проведение тренингов «Управление временем для владельцев» 18:00–21:30 — встречи с друзьями или клиентами в ресторанах; про‑ ведение семинаров для партнеров: «Тайм‑менеджмент», «Искусство презен‑ тации» или «Как найти Mr. Right» 21:30–23:00 — возвращение домой, общение с мужем по Skype
на Фото:
Послеобеденная прогулка по рынку Сан‑Франциско. Ничто так не заряжает энергией, как океанский бриз. Любовь к фотографии Людмила Богуш переняла от мужа
Да. Среди клиентов очень много банков, автомобильные и парфюмерно‑косме‑ тические компании. Я активно работала с «АВТ Бавария» и Toyota. Очень люблю компанию Oriflame. Там люди такие, что вытянут из тебя все знания, ни от чего не откажутся, пока не попробуют сами. Мне это нравится. Кроме корпоративных заказчиков есть открытые группы и частные клиенты. Последние обращаются ко мне скорее как к психологу, чем как к тренеру. Между прочим, именно от женщин, которые при‑ ходили в состоянии горя и со слезами на глазах, я узнала о приближении финансо‑ вого кризиса в 2008 году. Тогда стали раз‑ валиваться семьи. Все просто: в кризисные времена первым рушится то, что слабо. Мы с мужем тоже в 2009‑м расстались. После развода я ушла из «ИнфорМенеджера» и создала свою компанию BogushTime. Компания продолжила работу даже после вашего переезда в Калифорнию.
Этот бизнес не нуждается в контроле со стороны идейного вдохновителя? Я переехала в 2011 году, когда снова вышла замуж. Теперь живу в нескольких милях от Сан‑Франциско. Это не мешает мне заниматься делами компании. Я почти каждый день связываюсь с исполнитель‑ ным директором BogushTime по Skype и приезжаю в Украину три раза в год, про‑ вожу тренинги. В 2011‑м мне было страшно: а вдруг в Калифорнии не сложится? Человек всегда хочет иметь запасной аэродром и пути к отступлению. Но если бы два года назад я знала, сколько от меня потребуется труда, наверное, закрыла бы все не глядя. Когда я уехала, оказалось, что суще‑ ствовавшая BogushTime — ненадежная конструкция. Компания как бомбардиров‑ щик: есть пилот, есть мотор и есть бомбы, которые он сбрасывает на рынок, чтобы его захватить. Выяснилось, что в моем бомбардировщике вместо бомб были
45
Book.indb 45
в калифорнии 8:00–10:00 — подъем, кофе в постели, чтение 10:00–11:00 — работа над проектом BogushTech: разработка приложения TimeOptimizer для iPad/iPhone 11:00–12:00 — прогулка в горы 12:00–16:30 — поездка с мужем в Сан‑Франциско, обед, обсуждение рабочих задач; выезд на пляж или дальнее путешествие вдоль побережья для фотографирования 17:00–18:00 — возвращение домой, работа над BogushTech 18:00–20:00 — отдых, обработка фото‑ графий 20:00–00:00 — общение по Skype с ис‑ полнительным директором BogushTime, обработка электронной почты
пассажиры. Я от них избавилась, нашла новых сотрудников. И обучила новых тренеров, у которых сформировался уже свой круг постоянных слушателей. Теперь закрывать компанию было бы глупо: все исправно работает.
Народный депутат Леся Оробец Хороших методик, которые помогают современному управленцу ориентироваться во времени и пространстве, не так уж много. Одним не хватает хотя бы отдаленной привязки к украинским реалиям, другим — технологии преподавания. На этом фоне тренинги Людмилы Богуш производят очень благоприятное впечатление: они ориентированы на результат. Никаких отстраненных и абстрактных советов, тренер концептуально работает с тобой лично, даже если это групповое занятие. Семинары Богуш проходят очень весело, без поучительного и нудного тона.
ЛЕТО 2013 — FORBES WOMAN
15.04.2013 21:31:27
Рядом с лидером «Если человек прописывает план своей рукой, он становится для него реальным, его уже нельзя выбросить из головы через неделю после тренинга»
Тайм‑менеджмент для владель‑ цев бизнеса и для домохозяек отличается? Неважно, миллиардер вы или продавец косметики: в сутках у вас только 24 часа. Отличие лишь в уровнях задач и возмож‑ ностях их реализации. Методика препода‑ вания тайм‑менеджмента у нас одинаковая для всех. А вот контент отличается в зави‑ симости от группы. В одной группе собира‑ ются люди одного уровня, чтобы не только получать пользу от тренинга, но и обсуж‑ дать общие темы во время кофе‑брейков. На тренингах для домохозяек или белых воротничков мы обсуждаем, как спланиро‑ вать поход в спортзал или покупку шубы. На тренинге для владельца бизнеса — как спланировать акционирование компании или вывод ее на международный уровень. Вы предлагаете расписывать жизнь на 20 лет вперед. Почему именно такой срок, и всем ли удается так далеко заглянуть? Тридцать лет для человеческого воображе‑ ния срок неподъемный: начинает клинить. Десять лет — слишком мало. Мы просим участников тренинга в одну колонку внести
FORBES WOMAN — ЛЕТО 2013
Book.indb 46
годы на 20 лет вперед, а напротив каждого года во второй колонке прописать свой возраст. Этого достаточно для того, чтобы люди перестали откладывать жизнь на по‑ том. У многих сразу же актуализируются вопросы рождения ребенка, сбора денег на его учебу, похода в школу танцев или смены работы. Если человек прописывает план своей рукой, он становится для него реальным, его уже нельзя выбросить из головы через неделю после тренинга. Мы просто по‑ могаем клиентам посмотреть на жизнь сжато. А чтобы реальность их не раста‑ скивала, под рукой — BogushBook с под‑ робным сценарием на ближайший год. Как показывает практика, через три месяца после тренинга у человека вырабатывается привычка управлять процессами — не просто пользоваться BogushBook, а именно контролировать изменения. Еще одно задание на ваших тренин‑ гах — выписать 41 желание. Чего в основном хотят украинцы? Сначала выписывают поверхностные желания, на второй двадцатке начинают копать вглубь. Наемные работники пре‑ имущественно хотят открыть собственный бизнес — «чтобы быть независимыми». На этом этапе мало кто из них понимает, что собственный бизнес — это трижды зависи‑ мость. Женщины хотят построить успеш‑ ную карьеру. Бывает, смотрю на студентку и понимаю, что у нее лучше бы получилось быть женой и матерью, а не менеджером. Ужасно, когда человек движется в невер‑ ном направлении. Бизнесмены хотят яхты, но не все знают, где их парковать и как обслуживать. Многие мечтают вывести компанию на новые рынки. Лидируют по количеству желания попасть в Гималаи, совершить кругосветное путешествие и выучить английский язык — для работы, итальян‑ ский и французский — для души. Чего‑то поражающего воображение нет. Какой процент желаний реализуется? Недавно я получила письмо от человека, который несколько лет назад проходил
ФФоФо: игФрь оишенкФ
Тренер обязательно должен быть психологом и практиковать то, чему учит? Лучшие тренеры — по образованию учите‑ ля. Тренер совсем не обязательно должен быть специалистом в том, чему он обучает. Достаточно хорошо владеть методикой обучения и проводить занятия как можно чаще — чтобы не терять сноровку. Я всегда привожу в пример тренера по фигурному катанию Татьяну Тарасову. Вряд ли ей при ее комплекции и в ее воз‑ расте под силу сложные пируэты. Но она знает, как из человека сделать чемпиона. Я сама не продавец, но у меня получаются отличные тренинги по продажам, напри‑ мер, автомобилей. А ведь в автомобилях я совсем ничего не понимаю. Тренер не должен размывать свой бренд: идеально, когда у клиента он ассоциирует‑ ся с конкретной темой, максимум с тремя. Многостаночники в этом бизнесе работают плохо.
46
15.04.2013 21:31:29
Рядом с лидером на Фото:
Тайм‑менеджмент для лидеров – фирменный тренинг Богуш. Главное — занятие не должно быть скучным. Богуш — яркий пример для слушателей ее тренингов
у меня тренинг. Он сообщил, что все его желания реализовались с опережением в год‑два. Другой клиент рассказал, что список желаний он писал «левой ногой», но реализовались абсолютно все, кроме одного — рождения ребенка. А через пол‑ года после этого разговора мы встретились с ним и его беременной женой. Сейчас у них уже двое детей.
Управляющий партнер аудиторской фирмы Aksonova & Associates Елена Макеева С Людмилой Богуш я познакомилась случайно. В 2010 году мне подарили сертификат на посещение ее тренинга. С удовольствием прослушала практические советы в области тайм‑менеджмента, постановки личных целей. Я не сторонник ведения записей вручную, особенно удивило задание сформулировать 41 желание за несколько минут. Каково же было мое удивление, когда через два года я нашла блокнот с тренинга и обнаружила, что все записанные мною мечты сбылись. Теперь я вижу эту динамику и могу анализировать события.
Если меняются обстоятельства и желания, план остается прежним? И что делать, если все рушится в один момент? Мы рекомендуем клиентам корректиро‑ вать план раз в месяц. Учитывать, какие желания уже исполнились, какие появи‑ лись; как поменялись возможности и обсто‑ ятельства; какие открылись перспективы. Если все рушится — писать план с чисто‑ го листа. У меня такой коллапс случился после развода. Моим жизненным проек‑ том была семья, которая в итоге распалась. Все рухнуло в один момент, но ведь моя цель быть счастливой никуда не делась. Точно так же никуда не исчезла моя цель построить успешный международный бренд. Сегодня у меня прекрасный муж, красивый дом, гармония в жизни. Я счаст‑ лива. BogushTime — мой успешный бизнес, появилась компания BogushTech в США. Цели остаются прежними: меняются способы их достижения, планы и задачи. f
47
Book.indb 47
ЛЕТО 2013 — FORBES WOMAN
15.04.2013 21:31:30