Poslovno poročilo - 2020 by Lake Bohinj

POSLOVNO POROČILO ZA LETO 2020

Stara Fužina, marec 2021

Poslovno poročilo 2020

Vsebina

Osnovi podatki, organiziranost ................................................................................... 6 1.1. Naslov ........................................................................................................................ 6 1.2. Zakonske in druge podlage za izvajanje dejavnosti ..................................................... 6 1.3. Vizija in poslanstvo Turizma Bohinj ............................................................................. 6 1.4. Financiranje Turizma Bohinj ....................................................................................... 7 1.5. Nadzorni organ ........................................................................................................... 7 1.6. Trženjski kvalitativni cilji ............................................................................................. 7 1.7. Organiziranost DMC Turizem Bohinj ........................................................................... 7 1.7.1. Center za kakovost destinacije Bohinj ................................................................. 7 1.7.2. Center za trženje destinacije Bohinj .................................................................... 8 1.7.3. Center za raziskave in razvoj destinacije Bohinj .................................................. 8 1.7.4. Center za interpretacijo narave in kulturne dediščine destinacije Bohinj .............. 8 1.7.5. Center za upravljanje turistične infrastrukture destinacije Bohinj ......................... 8

1.8. Sodelovanje s Triglavskim narodnim parkom ............................................................ 10 1.9. Sodelovanje s Slovensko turistično organizacijo ....................................................... 10 1.10.

Sodelovanje z GIZ Pohodništvo in kolesarstvo ................................................... 11

1.11.

Skupnost Julijskih Alp ........................................................................................ 11

Doseganje letnih ciljev.............................................................................................. 11 2.1. Uresničevanje strategije razvoja turistične destinacije Bohinj 2017 – 2021 ............... 11 Center za kakovost DMC Turizem Bohinj .................................................................. 13 3.1. Cilji: 13 3.2. Upravljanje destinacijske znamke BOHINJ - design management za celovito prepoznavnost destinacije Bohinj ............................................................................. 13 3.3. Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ ....................... 15 3.4. Predstavitve ............................................................................................................. 28 3.5. Tiskani materiali in založništvo ................................................................................. 29 3.6. Za cvetoči Bohinj ...................................................................................................... 32 3.7. Označevanje avtobusnih postaj in vozni redi ............................................................ 32 Center za trženje DMC Turizem Bohinj ..................................................................... 32 4.1. Partnersko sodelovanje ............................................................................................ 32 4.2. Promocijske aktivnosti.............................................................................................. 34 4.3. Promocijske aktivnosti po trgih v letu 2020 in analiza trgov ...................................... 35 4.3.1. Slovenija ........................................................................................................... 35 4.3.2. Nemčija ............................................................................................................. 36 2

Poslovno poročilo 2020

4.3.3. Češka republika + Slovaška) ............................................................................. 37 4.3.4. Nizozemska ...................................................................................................... 39 4.3.5. Velika Britanija .................................................................................................. 40 4.3.6. Madžarska ........................................................................................................ 41 4.3.7. Belgija ............................................................................................................... 42 4.3.8. Italija ................................................................................................................. 43 4.3.9. Francija ............................................................................................................. 44 4.3.10. Hrvaška ............................................................................................................. 45 4.3.11. Poljska .............................................................................................................. 46 4.3.12. Avstrija .............................................................................................................. 47

4.4. Študijske ture novinarjev in organizatorjev potovanj ................................................ 48 Spletna stran www.bohinj.si ..................................................................................... 51 5.1. Aktivnosti v letu 2020 na slovenski in angleški strani (nemška in italijanska ostajata osnovni image strani) ............................................................................................... 51 5.2. Nove implementacije v letu 2020 ............................................................................. 52 5.3. Statistični podatki spletne stani ................................................................................ 53 Družabna omrežja in ostale platforme ...................................................................... 56 6.1. Povzetek rezultatov na socialnih omrežjih do 1 januarja 2020 – 31. decembra 2020. 57 Facebook stran @LakeBohinj: https://www.facebook.com/lakebohinj/ ..................... 57 Facebook stran @boatbohinj: https://www.facebook.com/touristboat/ ...................... 57 Facebook skupina I love Bohinj: https://www.facebook.com/groups/iLOVEbohinj/.... 58 Instagram: https://www.instagram.com/lakebohinj/ ................................................... 61 Twitter: https://twitter.com/lakebohinj ........................................................................ 62 Issuu: https://issuu.com/bohinj ................................................................................. 63 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/lakebohinj/.......................................... 63 Google Business ...................................................................................................... 65 Promocija na Facebooku in Instagramu ................................................................... 66 TripAdvisor ............................................................................................................... 66 Spletna platforma Outdooractive .............................................................................. 66

Turistični produkti .................................................................................................... 72 7.1. Kartica Julijske Alpe: Bohinj ...................................................................................... 72 7.2. Koriščenje Kartice Julijske Alpe: Bohinj ..................................................................... 75 7.3. Paketi Bohinj ............................................................................................................ 77 7.4. Smučarski paketi Bohinj............................................................................................ 79 7.5. BohinjSKI vlak – spodbujamo uporabo javnih prevoznih sredstev ............................. 79 7.6. Zlatorogova pravljična pot ........................................................................................ 80 3

Poslovno poročilo 2020

7.7. Izleti v Bohinj ............................................................................................................ 81 7.8. Ski bus ...................................................................................................................... 81 7.9. Hop-on Hop-off avtobus na Pokljuko ........................................................................ 82 Turistično informacijska dejavnost - TIC Bohinj ......................................................... 82 Upravljanje, infrastruktura ....................................................................................... 83 9.1. Korita Mostnice ........................................................................................................ 83 9.2. Panoramski ladji na Bohinjskem jezeru ..................................................................... 85 9.3. Muzeji v Bohinju ....................................................................................................... 87 9.3.1. 0biskanost ......................................................................................................... 87 9.3.2. Poročilo o muzejski dejavnosti s strani Gorenjskega muzeja ............................. 89 9.3.3. Zaposleni v muzejih .......................................................................................... 89

9.4. Pohodniške poti po Bohinju in informacijske table ................................................... 90 9.5. Zima v Bohinju .......................................................................................................... 90 9.6. Projekt “Posvoji klop” ............................................................................................... 91 9.7. Plovbni režim............................................................................................................ 92 9.8. Vzletno – pristajalna mesta za padalce ..................................................................... 92 9.9. Spletna trgovina Bohinj.si ......................................................................................... 93 Prireditve , dogodki .................................................................................................. 95 10.1.

14. Mednarodni festival Alpskega cvetja ........................................................... 95

10.2.

Torkovi večeri v Stari Fužini ............................................................................... 99

10.3.

Glasbeno poletje Bohinj .................................................................................... 99

10.4.

Triatlon jeklenih .............................................................................................. 100

10.5.

Jesen v Bohinju................................................................................................ 100

10.6.

Festival muharjenja v Bohinju.......................................................................... 100

Odnosi z javnostmi ................................................................................................. 100 11.1.

Nadaljevanje umirjanja prometa ..................................................................... 101

11.2.

Promet.bohinj.si .............................................................................................. 101

11.3.

Promocijski dan umirjanja prometa – Ribčev Laz, 11. julij 2020 ....................... 101

11.4.

V času koronavirusa ........................................................................................ 101

11.5.

Pohodništvo .................................................................................................... 102

11.6.

Kmetijstvo, ohranjanje jezerske sklede ............................................................ 102

Skupnost Julijske Alpe ............................................................................................ 102 12.1.

Temeljna načela sodelovanja........................................................................... 103

12.2.

Namen, cilji in naloge Skupnosti Julijske Alpe .................................................. 103 4

Poslovno poročilo 2020

12.3.

Trajnostni cilji .................................................................................................. 103

12.4.

Varstveni in razvojni cilji: ................................................................................. 103

12.5.

Trženjski cilji: ................................................................................................... 103

12.6.

Upravljavski cilji:.............................................................................................. 103

12.7. Glavni cilji komunikacije (iz razvojnega načrta Unesco MAB območja Julijske Alpe kot turistične destinacije) ....................................................................................... 104 12.8.

Razvoj skupnih turističnih produktov ............................................................... 104

12.8.1. Pohodniška pot Juliana Trail ........................................................................... 104 12.8.2. Smučarska vozovnica Julijske Alpe ................................................................. 104 12.8.3. Kartica Julijske Alpe ........................................................................................ 105 12.8.4. Kolesarska pot Julijske Alpe - v vzpostavitvi.................................................... 105

12.9.

Aktivnosti v okviru Skupnosti Julijske Alpe v letu 2020..................................... 105

12.9.1. Design&Brand Management: .......................................................................... 105 12.9.2. Trženje ............................................................................................................ 105 12.9.3. Upravljanje ...................................................................................................... 106

PROJEKTI ................................................................................................................ 106 13.1. VrH Julijcev - IZBOLJŠANJE STANJA VRST IN HABITATNIH TIPOV V TRIGLAVSKEM NARODNEM PARKU ................................................................................................ 106 13.2.

Usmerjanje obiska v Triglavskem narodnem parku - SMER TNP ....................... 110

13.3.

KULINARIČNO POPOTOVANJE ......................................................................... 113

13.4.

POČAKAJ NA BUS............................................................................................. 115

13.5.

PRIBLIŽAJMO UNESCO-VA BIOSFERNA OBMOČJA PREBIVALCEM..................... 115

13.6.

RIBJA KULTURNA DEDIŠČINA ........................................................................... 118

13.7.

E-NOSTAVNO N A KOLO .................................................................................. 120

13.8.

ZELENE REŠITVE ............................................................................................... 121

13.9.

Projekt UPORABIMO LOKALNI LES ................................................................... 124

13.10.

Razpis MGRT za vodilne turistične destinacija - digitalizacija kulturne dediščine 131

13.11.

Razpis STO za vodilne turistične destinacije - promocija .................................. 132

STATISTIČNI PODATKI ZA DESTINACIJO BOHINJ LETU 2020 .................................... 137 ČLANSTVA .............................................................................................................. 140 Bohinj je ponosni imetnik srebrnega znaka SLOVENIA GREEN ....................................... 140 Alpine Pearls ................................................................................................................. 140 ZAKLJUČEK ............................................................................................................. 140

Poslovno poročilo 2020

Osnovi podatki, organiziranost 1.1. Naslov TURIZEM BOHINJ, zavod za pospeševanje turizma Stara Fužina 38 4265 Bohinjsko jezero Matična št.: 1510614000 Davčna št.: SI84521147 1.2. Zakonske in druge podlage za izvajanje dejavnosti Turizem Bohinj izvaja svoje dejavnosti skladno z zakonskimi in drugimi podlagami: • Zakon o spodbujanju razvoja turizma (1998, 2004, 2018), • Odlok o ustanovitvi lokalne turistične organizacije za območje Občine Bohinj (1999), • Odloki o spremembah in dopolnitvah Odloka o ustanovitvi Lokalne turistične organizacije (Turizma Bohinj) za območje Občine Bohinj (2020, 2003, 2011, 2016) • Odlok o ustanovitvi javnega zavoda Turizem Bohinj – zavoda za pospeševanje turizma (2017), • Odlok o turistični taksi Občine Bohinj (1999, 2004, 2005, 2018), • Strategija razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017–2021 z vključenim modelom razvoja in trženja destinacije, • Strategija trajnostnega razvoja občine Bohinj 2025+.

1.3. Vizija in poslanstvo Turizma Bohinj Turizem Bohinj je sodobna destinacijska organizacija, ki deluje kot interesna organizacija vseh turističnih subjektov javnega in zasebnega sektorja za načrtovanje, vodenje, koordiniranje, razvoj, trženje, in promocijo bohinjske turistične ponudbe na domačih in tujih tržiščih, ki bo delovala na temelju sonačrtovanega, soorganiziranega, sovodenega, soupravljanega in celovito evalviranega razvoja in trženja turistične destinacije Bohinj. V letu 2016 smo pristopili k nadgradnji organiziranosti Turizma Bohinj v Destinacijsko management podjetje (DMC) Turizem Bohinj, ki spodbuja povezovanje v horizontalne mreže Bohinja (Mreža turističnih ponudnikov Bohinj - MTPB, Mreža pridelovalcev in rokodelcev Bohinj - MPRB in Mreža za kakovost življenja Bohinj - MKŽB) ter izvaja funkcije sonačrtovanja, soorganiziranja, sovodenja, soupravljanja ter monitoringa in evalviranja: • Trajnostnega razvoja destinacije Bohinj (zavarovanja in ohranjanja narave / kulturne dediščine / domače in umetnostne obrti, skrb za ekonomsko in družbeno blaginjo), • Trženja z destinacijsko / kolektivno znamko in marketinškim spletom destinacije Bohinj, • Spodbujanja inovativnih in kreativnih podjetniških idej v sklopu Podjetniškega inkubatorja, • Podpornega IKT sistema za večjo prepoznavnost in konkurenčnost destinacije Bohinj, • Javne in turistične infrastrukture ter pomreženih enot narave in kulturne dediščine ter njune interpretacije, • Certificiranja in preverjanja kakovosti, usposobljenosti človeških virov za odličnost storitev, • Tradicionalnih prireditev in dogodkov, • Poslovanja DMC in njenih Centrov ter povezovanje mrež.

Poslovno poročilo 2020

1.4. Financiranje Turizma Bohinj Financiranje javnega zavoda Turizem Bohinj je v letu 2020 potekalo v skladu s sprejetim proračunom in rebalansoma občine Bohinj in na podlagi pogodbe med Občino Bohinj in Turizmom Bohinj, zavodom za pospeševanje turizma za leto 2020.

1.5. Nadzorni organ Svet zavoda Turizem Bohinj šteje 9 članov. V letu 2020 je s funkcije predsednika sveta (in tudi s članstva v svetu) odstopil g. Bojan Traven, po njegovem odstopu je bil za predsednika imenovan g. Jože Cvetek. Skladno s statutom javnega zavoda redno spremlja delo javnega zavoda, usmerja in potrjuje njegove aktivnosti. V letu 2020 se je Svet zavoda sestal se na dveh rednih sejah in eni korespondenčni seji.

1.6. Trženjski kvalitativni cilji • Pozicionirati destinacijo Bohinj kot mednarodno prepoznavno alpsko destinacijo v

•

• • • • • • •

Triglavskem narodnem parku sredi Julijskih Alp, ki cilja na izbrane nišne trge - pristnih in sproščujočih doživetij sposobne sanjave in pustolovske radovedneže, s pomočjo celovite segmentacije trga, Nadgraditi destinacijsko znamko Bohinj Slovenija in kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj in z enotnim nastopom ter povezovanjem trženjskih (klasičnih in digitalnih) aktivnosti in sredstev, dosegati večjo učinkovitost ter prepoznavnost pristnih in sproščujočih doživetij alpskega prostora Triglavskega narodnega parka sredi Julijskih Alp, Nadgraditi obstoječe turistične produkte z višjo dodano vrednostjo prvinskega alpskega prostora, zagotoviti individualnost ter graditi zaupanje in visoko stopnjo zadovoljstva, Razviti tržno privlačne in konkurenčne destinacijske zgodbe (personalizirane doživljajske PTK), ki omogočajo celovito začutiti čudeže prvinske narave, alpske kulturne dediščine, gastronomije, prireditev ter načina sonaravnega življenja v Alpah, izbranim nišnim skupinam, Nadgraditi podporni sistem za osebno komuniciranje in informiranje javnosti in pomreženih deležnikov ter učinkovito upravljanje turistične infrastrukture, Doseči večjo profesionalnost in odličnost vseh, ki oblikujejo izkušnjo obiskovalca, Doseči večji obisk, dnevno potrošnjo in daljši čas bivanja v destinaciji, Doseči ciljano povpraševanje izven glavne sezone in minimizirati vpliv sezone v destinaciji, Izvajati zaveze Bohinja s področja zelenega turizma (Alpine Pearls, Slovenia Green, EDEN, UNESCO MAB).

V letu 2020 je TURIZEM Bohinj nadaljeval začrtano delo in aktivnosti v skladu z zahtevami veljavnega Zakona o spodbujanju razvoja turizma Slovenije, Strategijo Slovenskega turizma in Strategijo razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017 – 2021 z vključenim modelom razvoja in trženja destinacije.

1.7. Organiziranost DMC Turizem Bohinj Turizem Bohinj skladno s strategijo vodi partnerstvo za izvajanje SRTDB z obstoječimi centri:

1.7.1. Center za kakovost destinacije Bohinj Center izvaja aktivnosti podpornega in povezovalnega okolja za podjetja in spodbujanje podjetništva prek aktivnosti povezanih s promocijo in krepitve KTZ Bohinjsko/From Bohinj. Izvajamo povezovanje potencialnih in obstoječih imetnikov certifikata kakovosti 7

Poslovno poročilo 2020

Bohinjsko/From Bohinj ter jih medsektorsko povezujemo, vzpostavljamo mreže ponudnikov obenem pa skupaj z deležniki razvijamo nove produkte in sodelujemo pri realizaciji podjetniških idej z namenom spodbujanja odličnosti in podjetništva, razvoja turizma in z njim povezanih dejavnosti. S tovrstnim načinom dela spodbujamo inovativnost, podjetniško kulturo in spodbujamo zaposlovanje. Z medsektorskim povezovanjem spodbujamo realizacijo povezanih inovativnih produktov in krajšamo dobaviteljske verige v destinaciji ter zagotavljamo skupni nastop na trgu z vzpostavitvijo prodajnih mest in predstavitvami na nivoju destinacije. S ciljem vzpostavitve baz ponudnikov, zagotavljanja in dviga kakovosti izdelkov in ostale ponudbe deležnikov iz območja Bohinja CK izvaja certificianje in nagrajevanje kakovosti. Z vzpostavljenim certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, ki zagotavlja visoko kakovost in geografsko poreklo, prek postopka pridobitve certifikata (razpis, prijava, ocenjevanje) nagrajujemo pridelke, kulinarične izdelke, jedi in pijače, izdelke domače in umetnostne obrti ter izdelke sodobnega in industrijskega oblikovanja.

1.7.2. Center za trženje destinacije Bohinj Center izvaja aktivnosti strateškega in operativnega trženja destinacije Bohinj z destinacijsko znamko BOHINJ, razvojem novih ter nadgradnjo obstoječih PTK Bohinja ter usmerjanjem obiska: mreženje – Pogodbe o partnerskem sodelovanju v destinaciji Bohinj, eksterni marketing – trženje destinacije in tržno usmerjenih produktov s strateškimi partnerji destinacije Bohinj, interni marketing – usmerjanje obiska, oblikovanje verig destinacijskih produktov in njihovo operativno trženje skozi usklajeno ponudbo mreže TIC-ev in rezervacijski sistem ter trženje ponudbe s KBZ Bohinjsko.

1.7.3. Center za raziskave in razvoj destinacije Bohinj Center deluje kot podpora razvoju in trženju z učinkovito informacijsko komunikacijsko tehnologijo, podpora za podjetniške odločitve v turizmu - poročila na osnovi raziskav in razvoja, je prijavitelj projektov na razpise in spodbujevalec razvoja kadrov za kakovostno in usklajeno delovanje destinacije Bohinj.

1.7.4. Center za interpretacijo narave in kulturne dediščine destinacije Bohinj Center izvaja aktivnosti informiranja in ozaveščanja o naravi in kulturni dediščini destinacije Bohinj z vzpostavitvijo in upravljanjem orodij in tehnik interpretacije narave in kulturne dediščine destinacije v Centru Bohinjka, TIC-ih, informacijskih in razglednih točkah, poteh idr., usposabljanjem izvajalcev doživetij v TNP in destinaciji Bohinj (usposabljanje informatorjev, interpretatorjev in vodnikov destinacije Bohinj), snovanjem dogodkov in programov interpretacije vrednot narave in kulturne dediščine v TNP in destinaciji Bohinj (zaposleni v TNP in snovalci prireditev).

1.7.5. Center za upravljanje turistične infrastrukture destinacije Bohinj Center s tehnično službo destinacije Bohinj skrbi za upravljanje turistične infrastrukture (ladja, korita Mostnice, idr.), plovnega režima in pristanišč, signalizacije, in vzdrževanje poti ter urbanega pohodništva, dogodkov, mreže TIC-ev in za administracijo izvajanja Odlokov Občine Bohinj. Centri izvajajo aktivnosti za ukrepe po prioritetah nadgrajenega Modela razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021.

Poslovno poročilo 2020

P1 Mreženje – partnerstvo in soorganiziranost destinacije Bohinj

P4 Razvoj podpornega okolja – kakovost in konkurenčnost destinacije Bohinj (RCB, CKB)

MODEL RAZVOJA IN TRŽENJA DESTINACIJE BOHINJ

DMC (Turizem Bohinj) P3 Promocija in prodaja izdelkov in pridelkov z destinacijsko / kolektivno znamko Bohinjsko/From Bohinj (CTB)

P2 Razvoj in trženje produktov / programov destinacije Bohinj (CTB, CNKDB)

Slika 1: Prioritete spodbujanja celovitega razvoja in trženja destinacije Bohinj

P1 - Mreženje, povezovanje - razvoj partnerstva in celovite soorganiziranosti destinacije Bohinj; P2 - Razvoj in trženje produktov / programov (doživljajskih PTK) za določene ciljne skupine destinacije Bohinj; P3 - Razvoj tehnik in orodij za učinkovito promocijo in prodajo destinacije Bohinj z destinacijsko / kolektivno znamko; P4 - Razvoj podpornega okolja za izboljšano kakovost in konkurenčnost destinacije Bohinj (razvoj destinacijske / kolektivne znamke Bohinj, sistema standardov kakovostnega poslovanja, spodbujanje podjetništva, razvoj človeških virov, razvoj podpornega komunikacijskega sistema), mreženje za skupen razvoj in raziskave s pomočjo IKT podpore in integralnega trajnostnega razvoja turizma ter spremljanje usklajenega trajnostnega razvoja turizma in evalvacije (sistematično spremljanje učinkovitosti) upravljanja destinacije Bohinj. DMC Turizem Bohinj kot osrednji koordinator aktivnosti turistične destinacije Bohinj, v sklopu aktivnosti soorganiziranost in partnerstvo skrbi za spodbujanje, vzdrževanje, usmerjanje in evalviranje učinkovitosti v mreže z namenom povezanih partnerjev, saj sam (s svojimi sredstvi, znanji in viri) težko uresničuje zastavljene strateške razvojne in trženjske cilje destinacije Bohinj. Učinkovita partnerstva večajo ugled destinacije Bohinj in odpirajo nove poslovne priložnosti za še bolj konkurenčno ponudbo Bohinja. Politično in medijsko podprta partnerstva omogočajo hitrejše udejanjanje zastavljenih ciljev in večjo prepoznavnost destinacije Bohinj.

Poslovno poročilo 2020

Slika 2: Organiziranost DMC Turizem Bohinj

Destinacijski management je usmerjen na: donose investicij, trajnostni razvoj, ohranjanje okolja, ustvarjanje nove vrednosti, zadovoljevanje turistov in rast dobička. Cilji soupravljane destinacije se nanašajo primarno na: • trajnostni integralni razvoj - z vidika kazalnikov ekonomske, ekološke in socialno kulturne trajnosti destinacije Bohinj bo stremel k ohranjanju narave, prijetnem in strpnem sobivanju in ekonomski blaginji, • družbeno odgovorno in visoko tehnološko podprto delovanje DMO in partnerstev, • konkurenčen odnos med vrednostjo in ceno skozi segmentacijo in diferenciacijo destinacije Bohinj, • razvoj standardov kakovosti, partnerstva, urejenosti ipd. destinacije Bohinj.

1.8. Sodelovanje s Triglavskim narodnim parkom V letu 2020 se je nadaljevalo predvsem na področjih, ki zadevajo trajnostni razvoj turizma (Mednarodni festival alpskega cvetja, Jesen v Bohinju, upravljavski načrt za TNP, umirjanje prometa – izdaja zloženke Vozni redi v Julijskih Alpah, usklajevanje razvojnih možnosti na območju Bohinja, katalog Julijske Alpe – Triglavski narodni park), novelaciji Razvojnega načrta Bisofernega območja Julijske Alpe. Na splošno pa velja omeniti, da je se je sodelovanje v zadnjih letih okrepilo in izboljšalo.

1.9. Sodelovanje s Slovensko turistično organizacijo Sodelovanje je potekalo na področjih promocije, trajnostnega razvoja, posebej pa še na področju sodelovanja s skupnostjo Julijskih Alp. Kot regija Julijske Alpe smo postali močan in pomemben partner STO-ja, kar je že rezultiralo v dodatnih skupnih akcijah. Kot koordinator skupnosti sodelujem v strokovni skupini komunikacijske strategije slovenskega turizma (I feel Slovenia, My way). 10

Poslovno poročilo 2020

1.10.

Sodelovanje z GIZ Pohodništvo in kolesarstvo V letu 2020 se je sodelovanje nadaljevalo na področjih promocije Bohinja kot pohodniške in kolesarske destinacije. Z podpisanim dogovorom o sodelovanju smo imeli priložnost vplivati na razvoj pohodništva in kolesarstva v Bohinju. Dogovor o sodelovanju nam je omogočil sodelovanje pri aktivnostih GIZ-a pohodništva in kolesarstva (sejmi, borze, promocijskih materiali) pod ugodnejšimi pogoji.

1.11.

Skupnost Julijskih Alp Turizem Bohinj je koordinator Skupnosti Julijske Alpe, ki vključuje naslednje destinacijske organizacije oz. občine: Kranjska Gora, Bled, Dolina Soče, Radovljica, Brda, Žirovnica, Gorje in Jesenice ter Triglavski narodni park in ki sodelujejo v okviru Skupnosti Julijske Alpe z namenom učinkovitejše predstavitve regionalne turistične destinacije, zmanjšanju stroškov in oblikovanju skupnih turističnih produktov. (aktivnosti v okviru Skupnosti v letu 2020 so predstavljene v točki 13)

Doseganje letnih ciljev 2.1. Uresničevanje strategije razvoja turistične destinacije Bohinj 2017 – 2021 V letu 2020 smo uresničevali ukrepe iz Strategije razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021 z uresničevanjem modela razvoja in trženja destinacije Bohinj: Ukrep št. 1: Ukrep št. 2: Ukrep št. 3: Ukrep št. 4 : Ukrep št. 5 : Ukrep št. 6 : Ukrep št. 7 : Ukrep št. 8: Ukrep št. 9 : Ukrep št. 10 : Ukrep št. 11: Ukrep št. 12:

Ukrep št. 13:

Ukrep št. 14:

Ukrep št. 15: Ukrep št. 16:

Nadgradnja JZ Turizem Bohinj v destinacijsko organizacijo DMC Turizem Bohinj, Nadgradnja pogodbenih partnerstev - mreženje z namenom celovitega razvoja in trženja destinacije Bohinj, Nadgradnja Centra za kakovost destinacije Bohinj – CKDB DMC Turizem Bohinj, Nadgradnja Centra za trženje destinacije Bohinj – CTDB DMC Turizem Bohinj, Ustanovitev Centra za interpretacijo narave in kulturne dediščine destinacije Bohinj – CINKDDB DMC Turizem Bohinj, Nadgradnja Centra za raziskave in razvoj v destinaciji Bohinj - CRRDB DMC Turizem Bohinj, Ustanovitev Centra za upravljanje turistične infrastrukture v destinaciji Bohinj, Vzpostavitev sistema vertikalnega mreženja destinacije Bohinj za partnerski razvoj in trženje območja Julijskih Alp, Učinkovito načrtovan razvoj, trženje in soupravljanje destinacije Bohinj, Vzpostavitev in implementacija sistema kazalnikov za spremljanje in vrednotenje dela DMC Turizem Bohinj, Nadgradnja strateškega trženja in pozicioniranja destinacije Bohinj z destinacijsko znamko Bohinj in kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj, Operativno trženjsko načrtovanje, razvoj in pozicioniranje destinacije Bohinj z destinacijsko znamko Bohinj in kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj, Nadgradnja promocije destinacije Bohinj z orodji sodobnega marketinškega komuniciranja z destinacijsko znamko Bohinj in kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj, Nadgradnja izvajanja administracije in uredništva portala DMC Turizem Bohinj ind. socialnih omrežij z destinacijsko znamko Bohinj in kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj, Oblikovanje načrtov za razvoj doživljajskih produktov / programov (PTK) po tematskih konceptih destinacije Bohinj, Nadgradnjo obstoječih doživljajskih produktnih tržnih kombinacij (PTK) destinacije 11

Poslovno poročilo 2020

Ukrep št. 17:

Ukrep št. 19: Ukrep št. 20: Ukrep št. 21: Ukrep št. 22 Ukrep št. 23: Ukrep št. 24: Ukrep št. 25: Ukrep št. 26: Ukrep št. 27: Ukrep št. 28: Ukrep št. 29: Ukrep št. 30: Ukrep št. 31: Ukrep št. 32: Ukrep št. 33: Ukrep št. 34:

Bohinj, Nadgradnja sistema delovanja dobaviteljskih verig za produktne tržne kombinacije (PTK) destinacije Bohinj .Ukrep št. 18: Implementacija razvoja in nadgradnje doživljajskih produktnih tržnih kombinacij (PTK) destinacije Bohinj z usmerjenim nagovarjanjem ciljnih skupin gostov, Vzpostavitev enovitega sistema interpretacije narave in kulturne dediščine za informiranje in ozaveščanje o naravi in kulturni dediščini v destinaciji Bohinj v TNP, Vzpostavitev sistema usposabljanja izvajalcev doživetij v destinaciji Bohinj v TNP Snovanje prireditev in programov interpretacije narave in kulturne dediščine v destinaciji Bohinj v TNP, Nadgradnja in nenehno spremljanje destinacijske znamke Bohinj in kolektivne blagovne znamke Bohinjsko/From Bohinj, Nadgradnja skrbništva, upravljanja in distribucije destinacijske znamke Bohinj in kolektivne blagovne znamke Bohinjsko/From Bohinj, Design management za celovito prepoznavnost destinacije Bohinj in njeno usklajeno komuniciranje z javnostmi, Nadgradnja izvajanja sistema kakovosti za dvig konkurenčnosti v destinaciji Bohinj, Vzpostaviti Podjetniški inkubator v destinaciji Bohinj, Vzpostaviti sistem zelenega, trajnostnega in integralnega razvoja turizma v destinaciji Bohinj, Vzpostaviti sistem spremljanja stanja in oblikovanja poročil na področju raziskav in razvoja turizma v destinaciji Bohinj, Vzpostaviti sistem učinkovite IKT podpore izvajanju in spremljanju aktivnosti v destinaciji Bohinj, Prijave na razpise za izvajanje projektov v destinaciji Bohinj, Vzpostaviti sistem spremljanja, načrtovanja in razvoja kadrov v destinaciji Bohinj Nadgraditi sistem upravljanja turistične infrastrukture v destinaciji Bohinj, Uskladiti delovanje Mreže turistično informacijskih centrov (TIC-ev) in informacijskih točk (IT) v destinaciji Bohinj, Vzpostaviti sistem enovitega načrtovanja, izvajanja in evalviranja prireditev / dogodkov v destinaciji Bohinj.

Poslovno poročilo 2020

Center za kakovost DMC Turizem Bohinj Center izvaja aktivnosti za zagotavljanje kakovosti. Ključne naloge in usmeritve Centra za kakovost: • Upravljanje destinacijske znamke BOHINJ - design management za celovito prepoznavnost destinacije Bohinj, • Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ, • Certificiranje in nadgrajevanje kakovosti trajnostne ponudbe v destinaciji Bohinj (certifikat KBZ Bohinjsko, Alpine Pearls, Green Destination, EDEN, Slovenia Green), • Podporno in povezovalno okolje za spodbujanje podjetništva.

3.1. • • • •

Cilji: - Enotna celostna podoba, - Dvig kakovosti, - Povezana ponudba, - Razvoj lokalnega okolja.

3.2. Upravljanje destinacijske znamke BOHINJ - design management za celovito prepoznavnost destinacije Bohinj Bohinj, preprosta domačna destinacija v Julijskih Alpah in Triglavskem narodnem parku z neokrnjeno naravo, cvetličnim bogastvom in kulturno dediščino, ponuja sprostitev in odklop od vsakdanjih skrbi.* *Strategija razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017-2021 Komunikacija Bohinja sloni na zapisanem v razvojnih dokumentih, ki so osnova za nadaljnje sodelovanje in podlaga za delo tako na področju komuniciranja destinacijske znamke kot tudi priprave trženjskih aktivnosti, ki so vedno podprte z vizualnimi podobami. Center za kakovost je bil zato močno vpleten v pripravo Strategije razvoja in trženja destinacije Bohinj 2017–2021, s pripravo CGP in komuniciranja destinacije Bohinj. Vizualna podoba in vsebinska komunikacija destinacije Bohinj sledi ključnim usmeritvam razvoja in trženja destinacije Bohinj, ki spodbuja trajnostni razvoj lokalnega okolja in odgovornega turizma. Ključ do uspeha je, da so vizualna podoba, vsebine, ki jih komuniciramo prek različnih medijev, pripovedovanja lokalnih prebivalcev in izkušnja obiskovalca usklajeni. Bistvo je, da v lokalnem okolju prepoznavamo svoje razlikovalne prednosti in jih na vsakem koraku znamo interpretirati. Naši predniki so se zavezali zdravemu razumu in ohranili Bohinj kot enega najlepših primerov izjemno skrbno varovane alpske idile v celotnih Alpah. K temu nas tudi zdaj in vnaprej zavezujejo mnoge zakonske obveze in mednarodne konvencije o varovanju okolja, naše okolje in način življenja pa ščiti tudi institucija Triglavskega narodnega parka. Poslanstvo Turizma Bohinj, kot krovne lokalne turistične organizacije, je usmerjanje turističnih tokov med zapuščino prednikov, dediščino, znanstvenim pristopom k razumevanju bogastva in pestrosti krajine ter izzivom turistične privlačnosti Bohinja. Cilj upravljanja destinacijske znamke Bohinj je komunicirati enotno, povezano vizualno in vsebinsko pojavnost destinacije in posameznih gospodarskih subjektov v Bohinju. V praksi to pomeni, da ljudje prepoznajo tiskovine, spletno stran itd. in že po vizualni podobi in načinu nagovarjanja istovetijo vse oblike komunikacija iz destinacijo Bohinj, pa čeprav se v ozadju predstavljajo različni ponudniki. 13

Poslovno poročilo 2020

Vizualna in vsebinska komunikacija Bohinja upošteva hierarhijo znamčenja. Navzdol od destinacijskega nivoja do posameznih subjektov v destinaciji in navzgor preko vodilne regijske destinacije Julijske Alpe, do nacionalnega nivoja, ki se komunicira prek znaka I feel Slovenia.

Slika 3: Priprava promocijskega materiala za partnerje

Poslovno poročilo 2020

3.3. Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ

Izvedene aktivnosti v letu 2020: • Izvedba promocijskih/predstavitvenih delavnic, • Razgovori s prijavitelji in zbiranje prijav, • Priprava razpisov za ocenjevanje, • Pogovori in svetovanja potencialnim prijaviteljem, • Priprava izdelkov za ocenjevanje (grafična oprema in embalaža), • Izvedba ocenjevanj (prevzem izdelkov, priprava izdelkov ter opremljanje z dokumenti in ocenjevalnimi listi, ocenjevanje, beleženje opomb ocenjevalne komisije, priprava prenosnega foto studia, fotografiranje izdelkov, pospravljanje izdelkov), • Priprava ocenjevalnih dokumentov (pravilniki, prijavnice in ocenjevalni listi), • Priprava gradiv za posredovanje informacij (powerpoint-i), • Zapisniki delavnic, • Obdelava in posredovanje fotografij, • Priprava posameznih in skupnih poročil, • Priprava sklepov, • Urejanje dokumentacije in seznamov, • Priprava gradiva za uporabnike, • Priprava in sklepanje pogodb, • Posodobitev informacij v publikacijah in na spletni strani, • Priprava oglasov v tiskanih in spletnih medijih. Poročila z ocenjevanj v letu 2020 V letu 2020 je bilo objavljenih 5 razpisov za pridobitev certifikata Bohinjsko/From Bohinj. Zaradi omejitev v povezavi s koronavirusom sta bila izvedeni 2 ocenjevanji.

434

181 132 81 ŠTEVILO VSEH IZDELKOV/JEDI

ŠTEVILO JEDI IN PIJAČ

ŠTEVILO KULINARIČNIH IZDELKOV

ŠTEVILO ROKODELSKIH IZDELKOV

ŠTEVILO VODENIH DOŽIVETIJ

NASTANITVE

Graf 1: Število certificiranih izdelkov in storitev v letu 2020

Poslovno poročilo 2020

Število ponudikov/imetnikov certifikata v letu 2020

26 18 ŠTEVILO VSEH PONUDNIKOV

ŠTEVILO GOSTINSKIH PONUDNIKOV

ŠTEVILO PONUDNIKOV KULINARIČNIH IZDELOV

ŠTEVILO PONUDNIKOV ROKODELSKIH IZDELKOV

ŠTEVILO PONUDNIKOV VODENIH DOŽIVETIJ

ŠTEVILO PONUDNIKOV NASTANITEV

Graf 2: Število ponudnikov/imetnikov certifikata v letu 2020

20. ocenjevanje, 13. januarja 2020 Ocenjevanje novih izdelkov, vodenih doživetij in nastanitev Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov: 4 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov in storitev: 5 Skupaj pozitivno ocenjeni: 1 Skupaj negativno ocenjeni: 3 Skupaj izločeni: 1 Specifikacija po posameznih segmentih: • Število kulinaričnih izdelkov: 2 • Pozitivno ocenjeni: 2 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0

• • • •

Število nastanitev: 2 Pozitivno ocenjeni: 0 Negativno ocenjeni: 1 Izločeni iz ocenjevanja: 1

• • • •

Število vodenih doživetij: 1 Pozitivno ocenjeni: 1 Negativno ocenjeni: 0 Izločeni iz ocenjevanja: 0

Ocenjevanje je potekalo gladko in brez zapletov, vendar se po končanem ocenjevalnem dnevu ugotavlja, da je nujno izvesti nadaljnja izobraževanja za vzpostavitev dobrih produktov na področju storitev. Predlagamo, da se cilj doseže s spodbujanjem inovativnih idej, med katerimi bomo izbrali tiste, ki jih je vredno razvijati. Potencialnim ponudnikom je potrebno pokazati primere dobrih praks ter pomagati pri razvoju inovativnih idej. Najboljšo med njimi naj se na letni ravni tudi nagradi. Nagrada naj bo predvsem svetovalne narave v luči podpore novim podjetniškim idejam.

Poslovno poročilo 2020

Slika 4: Ocenjevanje izdelkov Bohinjsko/From Bohinj

21. ocenjevanje, 20. februar 2020 Ocenjevanje novih izdelkov, vodenih doživetij in nastanitev

• • • • •

Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov: 8 Skupno število vseh prijavljenih izdelkov in storitev: 18 Skupaj pozitivno ocenjeni: 13 Skupaj negativno ocenjeni: 0 Skupaj izločeni: 6

Specifikacija po posameznih segmentih: • Število kulinaričnih izdelkov: 8 • Pozitivno ocenjeni: 8 • Negativno ocenjeni: 0 • Izločeni iz ocenjevanja: 0

• • • •

Število rokodelskih izdelkov: 3 Pozitivno ocenjeni: 1 Negativno ocenjeni: 0 Izločeni iz ocenjevanja: 2

• • • •

Število jedi in pijač: 3 Pozitivno ocenjeni: 3 Negativno ocenjeni: 0 Izločeni iz ocenjevanja: 0

• • • •

Število nastanitev: 1 Pozitivno ocenjeni: 1 Negativno ocenjeni: 0 Izločeni iz ocenjevanja: 0

• • • •

Število vodenih doživetij: 3 Pozitivno ocenjeni: 0 Negativno ocenjeni: 0 Izločeni iz ocenjevanja: 3

Poslovno poročilo 2020

Podaljšanje pravice do uporabe znamke Bohinjsko/From Bohinj • Skupno število vseh prijavljenih ponudnikov za podaljšanje: 4 • Skupno število vseh prijavljenih izdelkov: 22 • Skupaj pozitivno ocenjenih kulinaričnih izdelkov: 0 • Skupaj pozitivno ocenjenih rokodelskih izdelkov: 12 • Skupaj pozitivno ocenjenih jedi in pijač: 10 • Skupaj izločenih ali negativno ocenjenih izdelkov: 0 Ocenjevanje je potekalo gladko in brez zapletov. Pri ocenjevanju novih jedi in pijač smo bili pozitivno presenečeni nad ponudbo, predvsem nad njihovo lokalno dobaviteljsko verigo. Prav tako smo navdušeni nad kvaliteto lokalnih kulinaričnih izdelkov. Veseli nas, da se v mrežo KBZ Bohinjsko vključuje vedno več kmetij z ekološko pridelavo in predelavo. Zaradi značaja vodenih doživetij, jih bomo v prihodnje ocenjevali v dveh delih. Najprej bomo ocenjevali predstavitev vodenega programa in nato še izvedbo programa. Pri preverjanju izdelkov, jedi in pijač ter storitev, v primerjavi s stanjem pred dvema letoma nismo opazili nazadovanja. Vsi so upoštevali priporočila in celo prisegli pričakovanja.

Slika 5: Ocenjevalna komisija n delu

Slika 6: Vitrina s certificiranimi izdelki

Podporno okolje za imetnike certifikata Bohinjsko/From Bohinj Pod okriljem znamke Bohinjsko se z namenom dviga kakovosti izvaja več aktivnosti: • Oblikovanje grafičnih elementov za označevanje izdelkov: več kot 50 oblikovanih novih grafik, • Svetovanja za razvoj izdelkov in storitev, • Svetovanja pri prijavi na razpis, • Opravljenih več kot 30 svetovanj, • Zagotavljanje enotnih darilnih vrečk, • Ponatis vrečk velikosti 26x12x34: 5000 kosov, • Ponatis vrečk velikosti 18x8x24: 5000 kosov, • Zagotavljanje enotnih servietov, • Zagotavljanje enotne darilne embalaže, • Ponatis 300 kosov darilne embalaže, • Optimizacija tiska etiket (št. ponatisnjenih nalepk velikosti FI 76=43.500, FI 30=15.000, FI 100x50: 8.000)

Poslovno poročilo 2020

Slika 7: Etikete različnih certificiranih izdelkov

Slika 8:Primeri na novo oblikovanih grafik za izdelke Bohinjsko/From Bohinj

Poslovno poročilo 2020

Promocijske aktivnosti Znamka, koncept delovanja in ponudniki združeni pod KBZ Bohinjsko/From Bohinj so promovirani preko več kanalov: • Katalog ponudnikov in ponudbe s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, • Promocija ponudnikov in KBZ v časopisih Pomlad, Poletje, Jesen in Zima v Bohinju, • Predstavitev ponudbe in ponudnikov na destinacijski spletni strani www.bohinj.si, • Promocija preko socialnih omrežij (Facebook, Instagram, Linkedin..), Vsako sredo izpostavljamo tematike s področja KBZ Bohinjsko/From Bohinj – ozančeni so s #bohinjskasreda, #bohinjswednesday. • Priprava video vsebin, • Kuhajmo po Bohinjsko, • Vzpostavitev in nadgradnja spletne trgovine, • Oglaševanje v različnih tiskanih in spletnih medijih: (Bohinjske novice, Revija 5*, Moja Občina, Go2Farms…), • Promocija znamke in ponudnikov v vseh tiskovinah (Kartica JA, Image katalog….), • Predstavitev znamke in ponudnikov na promocijskih dogodkih (Kuhna na prostem, Torkovi večeri v Stari Fužini, Tržnica Bohinjska Bistrica…), • Udeležba na promocijskih dogodkih (Sejem Alpe Adria…), • Študijske ture novinarjev.

Slika 9: Primer Oglasov v Bohinjskih novicah

Poslovno poročilo 2020

Slika 10: Članek o KBZ Bohinjsko v reviji Pet zvezdic

Povezave do primerov spletnih objav: Naša Super hrana: https://www.nasasuperhrana.si/clanek/kolektivne-blagovne-znamkevzpostavljene-po-modelu-izvorno-slovensko/ Slovenska turistična organizacija: https://www.slovenia.info/sl/zgodbe/lokalne-znamke-kakovosti-vzelenihdestinacijah?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=sto_objava&fbclid=IwAR3 flloeG6w4rGw7pY_1TVtyAn3e2vPTLFQfA3i0DVL44ki9y3Gytf8HoGo Promocija kulinarike, pridelkov in izdelkov skozi kulinarične delavnice Kuhajmo po Bohinjsko Statistika ogledov posameznih virtualnih delavnic Kuhajmo po Bohinjsko na Facebook strani LakeBohinj, ki jo upravlja Turizem Bohinj. Pri statističnih podatkih smo upoštevali samo oglede virtualnih delavnic primarno predvajanih na Facebook kanalu Lake Bohinj. Videi so bili v veliko primerih navzkrižno objavljeni tudi na Facebook strani Info center Bohinj, s katerim upravlja Turistično društvo Bohinj, Facebook strani Triglavskega narodnega parka in Facebook strani VGŠ Bled, kar v veliko primerih podvoji število ogledov. Prav tako so bili videi virtualnih delavnic objavljeni na YouTube kanalu LakeBohinj (upravlja Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

Kuhajmo po Bohinjsko - Koruzna zlivanka z marmelado Statistika ogledov videa: Ogled celotnega videa: 238 ljudi 3-sekundni ogledi: 5.436 ljudi 15 sekund ali več: 1.487 ljudi

Slika 11: Statistika ogledov videa

Slika 12: Statistika ogledov po regijah*

Slika 13: Statistika ogledov po starosti in spolu*

Poslovno poročilo 2020

Kuhajmo po Bohinjsko - Krompirjevi štruklji Statistika ogledov videa: Ogled celotnega videa: 471 ljudi 3-sekundni ogledi: 9.229 ljudi 15 sekund ali več: 2.948 ljudi

Slika 14: Statistika ogledov videa

Slika 15: Statistika ogledov po regijah*

Slika 16: Statistika ogledov po starosti in spolu* *Podatki so izračunani na podlagi 3-sekundnih ogledov videa

Poslovno poročilo 2020

Kuhajmo po Bohinjsko - pomladni namazi in solata Statistika ogledov videa: Ogled celotnega videa: 50 ljudi 3-sekundni ogledi: 2.158 ljudi 15 sekund ali več: 495 ljudi

Slika 17: Statistika ogledov videa

Slika 18: Statistika ogledov po regijah*

Slika 19: Statistika ogledov po starosti in spolu* *Podatki so izračunani na podlagi 3-sekundnih ogledov videa

Poslovno poročilo 2020

Kuhajmo po Bohinjsko - File postrvi z masleno omako in ješprenjem z zelišči Statistika ogledov videa: Ogled celotnega videa: 40 ljudi 3-sekundni ogledi: 1.180 ljudi 15 sekund ali več: 256 ljudi

Slika 20: Statistika ogledov videa

Slika 21: Statistika ogledov po regijah*

Slika 22: Statistika ogledov po starosti in spolu* *Podatki so izračunani na podlagi 3-sekundnih ogledov videa

Poslovno poročilo 2020

Kuhajmo po Bohinjsko - Korenčkov sok in rdeča pesa v kisu Statistika ogledov videa: Ogled celotnega videa: 100 ljudi 3-sekundni ogledi: 3.934 ljudi 15 sekund ali več: 838 ljudi

Slika 23: Statistika ogledov videa

Slika 24: Statistika ogledov po regijah*

Slika 25: Statistika ogledov po starosti in spolu* *Podatki so izračunani na podlagi 3-sekundnih ogledov videa

Poslovno poročilo 2020

Kuhajmo po Bohinjsko - Filiranje rib in ribje jedi Statistika ogledov videa: Ogled celotnega videa: 81 ljudi 3-sekundni ogledi: 1.728 ljudi 15 sekund ali več: 511 ljudi

Slika 26: Statistika ogledov videa

Slika 27: Statistika ogledov po regijah*

Slika 28: Statistika ogledov po starosti in spolu* *Podatki so izračunani na podlagi 3-sekundnih ogledov videa

Poslovno poročilo 2020

Bohinj (8.4.2020). Kuhajmo po Bohinjsko – Koruzna https://www.facebook.com/watch/?v=1067949726908883 Bohinj (22.4.2020). Kuhajmo po Bohinjsko https://www.facebook.com/watch/?v=161290655225419

zlivanka

–

marmelado.

URL:

štruklji.

URL:

Krompirjevi

Bohinj (13.5.2020). Kuhajmo po Bohinjsko – File postrvi z masleno omako in ješprenjem z zelišči. URL: https://www.facebook.com/lakebohinj/videos/2613736062218573 Bohinj (29.5.2020). Kuhajmo po Bohinjsko – Pomladni https://www.facebook.com/lakebohinj/videos/772474863288500

namazi

Bohinj (23.9.2020). Kuhajmo po Bohinjsko – https://www.facebook.com/lakebohinj/videos/3433384313367388

jesenski

solata.

pridelki.

URL:

Bohinj (6.11.2020). Kuhajmo po Bohinjsko z ribami – ribja kulturna dediščina. URL: https://www.facebook.com/lakebohinj/videos/2450173278623742

3.4. Predstavitve Center za kakovost je v letu 2020 izvajal tudi predstavitve znamke Bohinjsko/From Bohinj v prostorih Turizma Bohinj, drugod po Sloveniji pa tudi v tujini: Poleg predstavitev, ki jih izvajajo predstavniki Centra za kakovost, se znamka pojavlja na vseh prireditvah, kjer so vključeni ponudniki – imetniki certifikata Bohinjsko/From Bohinj 2., 4. 1. 2020 3. 1. 2020 22. 2. 2020 3. 6. 2020 9.5. – 30. 8. 2020 Maj, junij 2020 25.6.2020 11.7.2020 Julij, avgust 2020 Julij avgust 2020 7.11.2020 24. in 31. 12. 2020

Tržnica v Stari Fužini (Organizacija KS Stara Fužina in turizem Bohinj) Tržnica Ribčev Laz s Čarovnikom Tonijem Zimska tržnica in Kuhna na prostem (Organizacija Turizem Bohinj) Predstavitev KBZ Bohinjsko – Konunala Kranj in Muzejsko društvo Bled Vsako soboto in nedeljo tržnica Ribčev Laz z Bohinjsko mal'co (Organizacija TB in TD) Predstavitev ponudnikov v okviru virtualnega Mednarodnega festivala alpskega cvetja Pozdrav poletju v novi podobi Stare Fužine in Festival Ribja kulturna dediščina Promocijski dan umirjanja prometa, Ribčev Laz Torkovi večeri v Stari Fužini (KS Stara Fužina in Turizem Bohinj) Vsako soboto tržnica Moja Slovenija (Organizacija KS Stara Fužina in Turizem Bohinj) Promocijski dogodek v okviru Projekta Ribja kulturna dediščina na Tržnici Bohinjska Bistrica Predpraznična tržnica Bohinjska Bistrica

Poslovno poročilo 2020

Slika 29: Tržnica Ribčev Laz

3.5. Tiskani materiali in založništvo Center za kakovost je zadolžen tudi za koncept, vsebino, tekste, koordinacijo, vizualno podobo, izbor fotografij, pripravo za tisk promocijskega materiala. Pri nastajanju publikacij sledimo zapisanim smernicam predstavitve Bohinja, kot trajnostno naravne destinacije v Julijskih Alpah in Triglavskem narodnem parku, kjer je tradicija še vedno živa in kjer lokalni prebivalci ustvarjajo kulturo bivanja v sodelovanju z naravo. Vizualna podoba in vsebinska komunikacija je usklajena na vseh nivojih. Za pripravo je potrebno zasnovati koncept in vsebine, spisati in zbrati besedila, koordinirati prevode in lektoriranje, preverjati razumevanje vsebin in morebitne napake. Velika pozornost je posvečena tudi komunikaciji in vizualni podobi, ki se izvaja preko različnih kanalov drugih založniških hiš ali izdajateljev publikacij. Vse predstavitve Bohinja, tudi oglasi, so preverjani in usklajeni. V letu 2020 smo zaradi znanih razlogov tiskali manj promocijskega materiala kot običajno. V prvi polovici leta smo tiskali novo zloženko Znamenitosti in dvojezični časopis poletje z informacijami in članki za domačine in za goste. Pred poletno sezono je bil natisnjen ves promocijski material vezan na Kartico Julijske Alpe: Bohinj, (informativna grafika, dvojezične brošure in same kartice). Pred pričetkom glavne poletne sezone smo ponatisnili karto pohodniških poti, poletno trganko, zloženko Mostnica in razglednico Pravila obnašanja.

Poslovno poročilo 2020

Slika 30: Panoramska karta (trganka) Bohinj poletje

Zimski časopis smo optimizirali na dvostranski, zložen A4 format. Ključna vsebina se nanaša na program in ponudbo med zimskimi počitnicami (slo, ang)

84 str.: vsebine so vezane na dogajanje poleti, splošne informacije vezane na javni prevoz, promocija Bohinjsko/From Bohinj (slo, ang)

Slika 31: Veselimo se počitnic v Bohinju

Slika 32: Časopis Poletje v Bohinju

ponatis zloženke pred poletno sezono (slo, ang, nem, itl).

Brošura ugodnosti za imetnike kartice (slo, ang)

Slika 33: Voje in korita Mostnice

Slika 34: Brošura Kartica Julijske Alpe: Bohinj

Poslovno poročilo 2020

30 str: Nov katalog, ki nadomešča staro zloženko (slo, nem, ang, itl).

Nova brošura,s prostori za žige ki nadomešča staro zloženko (slo, ang).

Slika 35: Katalog Ribolov v Bohinju

Slika 36: Nova knjižica Bohinjska planinska pot

Ponatis in posodobitev informacij

Slika 37: Zloženka znamenitosti

Slika 38: Karta pohodniških poti

Slika 39: Informativna razglednica Pravila vedenja

Poslovno poročilo 2020

3.6. Za cvetoči Bohinj Pod sloganom »Za cvetoči Bohinj/For Bohinj in bloom« predstavljamo vse aktivnosti vezane na trajnostne usmeritve v destinaciji, še posebej vezane na mobilnost.

Slika 40: Za cvetoči Bohinj – polepitev prevoznih sredstev

3.7. Označevanje avtobusnih postaj in vozni redi V letu 2020 je Turizem Bohinj izdelal in namestil okvirje za avtobusne vozne rede (za redne prevoze in za izredne oz. občasne prevoze) po vseh avtobusnih postajah v Bohinj. Turizem Bohinj skrbi tudi za menjavo aktualnih voznih redov.

Center za trženje DMC Turizem Bohinj 4.1. Partnersko sodelovanje Tudi v letu 2020 smo na nivoju turistične destinacije Bohinj delovali na neformalni partnerski povezavi (Partnerska pogodba »Trženjske aktivnosti v destinaciji Bohinj«). Z večjimi ponudniki turističnega gospodarstva smo organizirali redne tedenske Skype sestanke, kjer smo obravnavali aktualne teme – v preteklem letu žal večinoma vezane na ukrepe v vezi s pandemijo. V času pandemije smo organizirali tudi dva sestanka z vsemi ponudniki partnerske mreže. Partnerska pogodba je temelj sodelovanja v destinaciji in uresničuje prvo prioriteto (Mreženje– partnerstvo in soorganiziranost destinacije Bohinj) Strategije razvoja in trženja destinacije Bohinj 20172021, ki pomeni je zagotoviti učinkovit soorganizacijski in soupravljalski destinacijski model, ki bo omogočal dolgoročno naravnano in hkrati že kratkoročno, ob zagonu, operativno delovanje za doseganje skupne vizije in ciljev. Gre za enega možnih poslovnih modelov sodelovanja v destinaciji, ki ga velja nadgraditi oz. primerno spremeniti (primeri praks v Nemčiji ali Avstriji). Model ni pomemben samo zaradi dodatnih finančnih sredstev, ki jih zberemo na ravni destinacije, ampak kaže predvsem na soodvisnost med lokalno turistično organizacijo in partnerji, ter tudi na soodvisnost med posameznimi partnerji v destinaciji. Takšno razumevanje razvoja turizma vsekakor vodi v izboljšanje ponudbe, posledično pa v boljše poslovne rezultate. Za leto 2020 smo sprva pripravili destinacijski razdelilnik stroškov v skupni višini 160.000 EUR. Glede na situacijo smo naknadno zmanjšali znesek za ca 25% in izstavili partnerjem le prvi del partnerskega prispevka. Ponudniki nastanitvenih kapacitet prispevajo v partnerski razdelilnik stroškov sredstva glede na njihove kapacitete in nočitve, ostalim ponudnikom se višina prispevka določi glede na njihovo ocenjeno velikost. 32

Poslovno poročilo 2020

Na dan 31. 12. 2020 je bilo podpisanih 208 partnerskih pogodb, ki vključujejo 348 različnih ponudnikov nastanitev in storitev. V letu 2020 je v partnerstvo na novo pristopilo 8 ponudnikov, izstopilo pa (vsi zaradi prenehanja delavnosti) 6 ponudnikov. Zbrana partnerska sredstva Turizem Bohinj namenja za izvedbo dodatnih promocijskih in tržnih aktivnosti in s tem večjo prepoznavnost Bohinja: • Sejmi, borze, workshopi v okviru Skupnosti Julijskih Alp, v okviru GIZ pohodništvo in kolesarjenje in v okviru destinacije Bohinj, • Oglaševane, • Študijski obiski agentov in novinarjev, • Promocijski materiali, • Ski bus. Partnerstvo prinaša ponudnikom in njihovim gostom številne ugodnosti. Z namenom čim boljšega informiranja partnerjev (in bodočih partnerjev), je Center za trženje skupaj s Centrom za kakovost pripravil informativno grafiko partnerskih ugodnosti.

Poslovno poročilo 2020

Slika 41: Info grafika Partnersko sodelovanje

4.2. Promocijske aktivnosti Sejmi in borze: V letu 2020 je bilo v načrtu sodelovanje na 28 sejemskih, borznih in B2B dogodkih, večina v okviru Skupnosti Julijskih Alp in GIZ pohodništvo in kolesarjenje. Zaradi izredne situacije s pandemijo je bilo od marca dalje odpovedanih 9 dogodkov. V jesenskem času je bilo kljub vsemu še izpeljanih nekaj dogodkov po programu, dodanih pa je bilo 7 virtualnih dogodkov. Skupaj smo bili prisotni na 23 B2B in B2C dogodkih, od tega je bilo 7 virtualih. Predstavniki Turizma Bohinj so bili fizično prisotni kot informatorji na 4 sejmih/borzah doma in v tujini. 34

Poslovno poročilo 2020

4.3. Promocijske aktivnosti po trgih v letu 2020 in analiza trgov 4.3.1. Slovenija Število domačih nočitev je (predvsem po zaslugi turističnih bonov) v letu 2020 močno naraslo. Predvsem v dveh glavnih poletnih mesecih se je število nočitev skoraj potrojilo, tako, da delež domačih nočitev v letu 2020 znaša skoraj 63%. Tabela 1: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

Leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

63.736 63.232 62.054 63.388 98.414

165.725 168.079 165.137 165.268 293.125

delež v %

verižni indeks 107,8 101,4 98,2 100,1 177,0

34,6 30,0 25,3 23,2 62,8

2016 12908 23992 14246

4219

4934

10072 28541 37129 11407

6053

3076

9148

2017

9561

dolžina bivanja 2,6 2,7 2,7 2,6 3,0

18360 14596

5086

5980

12215 30558 40795

9282

6343

4080

11223

2018 14423 22012 12953

6068

4978

11815 26338 36431 10331

5295

3767

10726

2019 11122 25165 12385

4448

6699

11828 23643 36055 12253

7034

4248

10388

1489

18046 81712 103607 43435

9964

570

2020 10496 18964

4719

Graf 3: Število nočitev domačih gostov po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

2020 2019 2018

62,8 23,2 25,3

2017 2016 0,0 10,0 20,0 Graf 4: Delež domačih nočitev (vir: Turizem Bohinj)

30,0 34,6 30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Poslovno poročilo 2020

Tabela 2: Izvedene B2B in B2C aktivnosti

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

29. 1. – 1. 2.

ALPE ADRIA

Ljubljana

sejem

Skupnost JA

ODPOVEDANO

AGRA

Gornja Radgona

sejem

V sodelovanju s Sirarno Bohinj

Ostale aktivnosti*: • digitalni marketing – celo leto, • radijsko oglaševanje – zima, • zunanje oglaševanje (jumbo plakati na vpadnicah v večja slovenska mesta), • tiskovne konference, • oglaševanje v tiskanih medijih (pohodništvo, kolesarjenje, Bohinjsko/From Bohinj*). * Podrobneje so promocijske aktivnosti opisane v poglavjih Promocijske aktivnosti KBZ Bohinjsko/From Bohinj in Projekti (Razpis STO).

4.3.2. Nemčija Nemški gostje ustvarijo največji delež nočitev med tujimi gosti. Njihov delež nočitev je v letu 2019 znašal dobrih 17%, med tujimi gosti pa več kot 22%. V letu 2020 kljub izredni situaciji še vedno beležimo največji delež med tujimi nočitvami in sicer skoraj 11%. V mesecih od junija do septembra smo beležili izjemno dobro obiskanost – v septembru število nočitev skoraj dosega leto 2019. Nemčija torej predstavlja najmočnejši ključni trg. Tabela 3: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

Leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

17.410 25.405 33.347 40.405 24.475

54.454 76.305 100.001 116.695 73.182

dolžina bivanja 3,1 3,0 3,0 2,9 3,0

delež v %

delež med tujimi v % 17,4 19,5 20,4 22,1 13,8

11,4 13,6 15,3 17,2 10,8

verižni indeks 122,6 140,1 131,1 116,7 62,7

2016

209

580

330

362

2128

4763

11224

17145

6002

749

895

2017

332

856

809

483

3327

4047

13589

20502

8644

863

173

829

2018

370

766

588

1328

3145

10370

18520

29139

9875

1458

162

584

2019

467

1131

715

861

7630

10806

26816

30586

16944

2332

198

1515

2020

1019

835

272

143

5673

22768

25820

15907

739

Graf 5: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

10,8

2019

17,2

2018

15,3

2017

13,6

2016

11,4 0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

20,0

Graf 6: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 4: Izvedeni B2C in B2B dogodki

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

11. 1. – 12. 1. 20. 1. – 23. 1. 19.2.. – 23. 2. ODPOVEDAN ODPOVEDAN 4. 9.. – 6. 9.

Fahrad und Erlebniswandern Roadshow Nemčija F.R.E.E. ITB Erlebniswelt Fliegenfischen Tour Natour

Stuttgart

sejem workshop sejem borza ribiški pohodniški

Slovenia Outdoor Skupnost JA Skupnost JA Skupnost JA Bohinj Slovenia Outdoor

München Berlin Grünewald Düsseldorf

Ostale aktivnosti: • sodelovanje s predstavništvom STO v Münchnu, • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj, • oglaševanje v specializiranih revijah (pohodništvo, kolesarjenje, ribištvo).

4.3.3. Češka republika + Slovaška) Tudi nočitve čeških gostov so se konstantno povečevale do 2019 – zadnja leta kar z indeksom več kot 30% letno. Njihova povprečna doba bivanja je okrog 3 noči, kar 90% nočitev ustvarijo v poletnem času. Slovaški gostje sicer ustvarijo le približno 1% vseh nočitev, se pa njihovo število nočitev v zadnjih letih prav tako strmo povečuje z letnim indeksom med 20 in 30%. V letu 2020 je bil obisk čeških in slovaških gostov razumljivo zelo majhen, večina nočitev je bila ustvarjenih v mesecih junij, julij in avgust. Tabela 5: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

Leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

11.064 13.845 17.700 22.474 4.898

30.632 35.376 47.911 64.304 14.800

dolžina bivanja 2,8 2,6 2,7 2,9 3,0

delež v % 6,4 6,4 7,3 9,5 2,2

delež med tujimi v % 9,8 9,0 9,7 12,2 2,8

verižni indeks 125,8 115,5 135,4 134,2 23,0

Poslovno poročilo 2020

2016

128

509

877

105

506

2751

2017

350

444

296

696

3062

2018

195

581

464

520

1380

2019

394

629

303

967

1845

2020

399

944

474

13029

8892

2904

15025

10631

3480

504

342

822

153

348

5879

18905

13064

8649

24324

18452

5206

1085

164

588

6781

1410

482

1720

7527

2911

178

273

368

Graf 7: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

2020

2,2

2019

9,5

2018

7,3

2017

6,4

2016

6,4

0,0 1,0 2,0 3,0 Graf 8: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj)

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

10,0

Tabela 6: Izvedeni B2C in B2B dogodki

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

16. 1. – 19. 1.

GO_Regiontour

Brno

sejem

Skupnost JA

13. 2. – 16. 2.

Holiday World

Praga

sejem

Slovenia Center Praga

23. 1. – 26. 1.

IFT

Bratislava

sejem

Skupnost JA

16. 12.

I feel sLOVEni@ Business Date Poljska, Češka, Slovaška

virtualno

Skupnost JA

Na tržiščih Češke in Slovaške sodelujemo s predstavnikom slovenskega turizma (Slovenija Center Praga) in skupaj z njim izvajamo dodatne promocijske akcije preko celega leta. Ostale aktivnosti • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

Poslovno poročilo 2020

4.3.4. Nizozemska Število nizozemskih nočitev se je v času od 2016 do 2019 podvojilo. Njihov delež je takrat znašal 6,7% vseh nočitev oz. med tujimi 8,7%. Njihova povprečna doba bivanja je nad povprečjem. Nizozemski gostje so zelo pomemben segment v avtokampih - v poletni sezoni beležimo kar 91% vseh nočitev Tabela 7: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

6.956 10.292 13.583 14.649 3.830

23.981 33.168 45.386 45.764 12.590

dolžina bivanja 3,4 3,2 3,3 3,1 3,3

delež v %

delež med tujimi v % 7,7 8,5 9,2 8,7 2,4

5,0 5,9 7,0 6,7 1,9

verižni indeks 113,2 138,3 136,8 100,8 27,5

2016

375

121

774

2016

8548

9763

1995

216

2017

104

260

305

328

1075

4160

11890

12550

1987

330

143

2018

104

612

173

692

2170

5669

15808

14978

4562

485

115

2019

113

357

351

823

1702

7127

15253

15155

4107

445

117

214

2020

564

183

5609

5819

132

Graf 9: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

2020

1,9

2019

6,7

2018

7,0

2017

5,9

2016

5,0 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

Graf 10: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 8: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin 15. 1. – 19. 1.. 28. 2. – 1. 3. ODPOVEDANO 3. 12..

Dogodek Kraj Vakantiebeurs Utrecht Fiets en Wandelbeurs Utrecht 50+ I feel sLOVEni@ Business Date Benelux, Francija

Vrsta dogodka sejem Poh., kolesarski sejem virtualno

Predstavitev Skupnost JA Slovenia Outdoor Skupnost JA Skupnost JA

Poslovno poročilo 2020

Ostale aktivnosti • sodelovanje z zunanjo agencijo Moie Besede - Tina Batistuta, • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

4.3.5. Velika Britanija Tabela 9: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 7.175 2017 8.753 2018 10.604 2019 11.310 2020 1.112 Vir: Turizem Bohinj

24.410 29.892 35.827 37.318 4.259

dolžina bivanja 3,4 3,4 3,4 3,3 3,8

delež v % 5,1 5,3 5,5 5,5 0,6

delež med tujimi v % 7,8 7,6 7,3 7,1 0,8

verižni indeks 125,8 122,5 119,9 104,2 11,4

2016

419

1952

600

541

1711

2897

5728

6055

3130

659

652

2017

398

1931

673

577

1888

3828

6046

8110

4939

844

575

2018

672

2283

779

1144

3065

4743

7195

9439

4604

1183

623

2019

759

2225

590

1415

2709

5707

7098

9761

5014

1382

157

501

19455

646

1607

224

320

648

643

Graf 11: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

2020

0,6

2019

5,5

2018

5,5

2017

5,3

2016

5,1 0,0

1,0

2,0

3,0

Graf 12: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj)

4,0

5,0

6,0

Poslovno poročilo 2020

Tabela 9: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin

Dogodek

Kraj

18. 1. – 19. 1. Adventure Travel Show ODPOVEDAN. Ski & Snowboard Show 9. 11. – 11. 11. WTM London 26. 11. I feel sLOVEni@ Business UK&Irska

Vrsta dogodka sejem smučanje virtualno virtualno

London London London Date

Predstavitev Outdoor Slovenia Skupnost JA Skupnost JA Skupnost JA

Ostale aktivnosti • oglaševanje Mednarodnega festivala alpskega cvetja v specializiranih botaničnih revijah (Plantlife, Scottish Wildlife), • sodelovanje z agencijo Mindbrand in AMarr, • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

4.3.6. Madžarska Tabela 10: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

6.258 8.761 11.390 11.607 3.939

16.859 24.525 30.984 31.273 11.834

2016

395

1098

2017

288

1453

2018

699

2019

1151

2020

1214

dolžina bivanja 2,7 2,8 2,7 2,7 3,0

delež v % 3,5 4,4 4,8 4,6 1,7

delež med tujimi v % 5,4 6,3 6,3 5,9 2,2

verižni indeks 121,8 145,5 126,3 100,9 37,8

1599

160

892

2112

3422

4045

1182

1111

434

409

1909

1319

619

3574

5313

5337

1852

1476

520

865

1133

3989

2481

2112

2419

5314

6693

2075

2623

369

1077

1165

2205

2660

2089

3989

5331

6529

2140

2398

471

1145

1565

513

1314

3200

3911

Graf 13: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

1,7

2019

4,6

2018

4,8

2017

4,4

2016

3,5 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

Graf 14: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj)

Promocijske aktivnosti • sodelovanje z GIZ Pohodništvo&kolesarjenje, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

4.3.7. Belgija Tabela 11: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

5.609 7.927 9.992 11.389 1.630

16.830 24.298 29.179 34.596 4.910

dolžina bivanja 3,0 3,1 2,9 3,0 3,0

delež v % 3,5 4,3 4,5 5,1 0,7

delež med tujimi v % 5,4 6,2 5,9 6,5 0,9

verižni indeks 102,5 144,4 120,1 118,6 15,6

jan

feb

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

nov

dec

2016

119

427

730

7873

5278

1993

131

106

2017

147

173

666

277

1308

12417

6793

2228

113

2018

312

575

2081

14613

8211

2750

307

117

2019

107

324

757

2853

16868

9642

3282

319

105

188

2020

116

219

135

3037

1110

109

Graf 15: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

0,7

2019

5,1

2018

4,5

2017

4,3

2016

3,5 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Graf 16: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 12. Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin 6. 2. – 9. 2. 3. 12..

Dogodek Kraj Vrsta dogodka Vakantie Salon Bruselj sejem I feel sLOVEni@ Business Date Benelux, virtualno Francija

Predstavitev Skupnost JA Skupnost JA

Leto

prihodi

nočitve

dolžina bivanja

delež v %

delež med verižni tujimi v % indeks

2016 2017 2018 2019 2020

8.009 9.446 9.717 9.322 3.137

20.330 22.567 23.839 22.050 8.718

2,5 2,4 2,5 2,4 2,8

4,2 4,0 3,7 3,2 1,3

6,5 5,8 4,9 4,2 1,6

2016

1516

548

2017

1152

481

2018

1320

2019

1152

2020

1696

117,8 111,0 105,6 92,5 39,5

1087

574

314

1289

2870

8414

1287

669

340

1422

489

1669

619

2033

2803

8201

1270

558

899

1876

511

655

1343

563

1869

2971

9561

1572

625

595

2254

481

489

1669

619

2033

2803

8201

1270

558

899

1876

668

230

1449

3720

768

111

Graf 17: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

1,3

2019

3,2

2018

3,7

2017

4,0

2016

4,2 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

Graf 18: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 14: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

14. 10. – 16. 10.

TTG Incontri

Rimini

sejem

Skupnost JA

Ostale aktivnosti • sodelovanje s predstavništvom STO v Milanu, • sodelovanje z agencijo (Gorazd Skrt), • digitalno oglaševanje, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj.

4.3.9. Francija Tabela 15: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

6.012 7.351 8.731 9.829 1.994

14.487 17.896 22.153 24.702 5.120

2016

121

128

2017

223

238

2018

284

2019 2020

dolžina bivanja 2,4 2,4 2,5 2,5 2,6

201

123

263

422

171

195

239

298

399

delež v %

delež med tujimi v % 4,6 4,7 4,5 4,7 1,0

3,0 3,2 3,4 3,6 0,8

751

891

3652

6764

1037

852

1040

4560

7951

1829

508

1929

1667

5115

9559

187

618

1065

2024

6213

170

210

1347

Graf 19: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

verižni indeks 124,1 123,5 123,8 111,5 20,7

466

304

278

102

437

1653

465

301

11103

1973

637

395

2362

250

Poslovno poročilo 2020

2020

0,8

2019

3,6

2018

3,4

2017

3,2

2016

3,0 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

virtualno

Skupnost JA

Graf 20: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 16: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin

Dogodek

3. 12..

I feel sLOVEni@ Business Date Benelux, Francija

Ostale aktivnosti • Sodelovanje z STO, • Digitalno oglaševanje, • Študijsko potovanje za novinarje in agente- eko ponudba, MICE, • Poudarek ribištvo, incentive, pohodništvo. 4.3.10. Hrvaška Tabela 17: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

6.989 6.578 8.215 8.283 2.646

16.347 14.926 20.485 19.042 6.704

dolžina bivanja 2,3 2,3 2,5 2,3 2,5

delež v %

delež med tujimi v % 5,2 5,7 4,2 3,6 1,3

3,4 3,4 3,1 2,8 1,0

verižni indeks 110,9 91,3 137,2 93,0 35,2

2016

3788

1662

2583

713

763

547

1424

2222

731

512

359

1021

2017

2886

1339

1228

1041

415

1192

1582

1982

661

843

498

1259

2018

4776

2285

1513

1357

628

1554

1531

2349

848

981

807

1589

2019

4276

1917

1488

1249

511

1535

1136

2253

1200

1032

781

1664

2020

3414

1385

504

696

182

198

121

Graf 21: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

1,0

2019

2,8

2018

3,1

2017

3,4

2016

3,4

0,0 0,5 1,0 Graf 22: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj)

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Tabela 18: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin ODPOVEDANO

Dogodek Dnevi SLO turizma

5. 10..

New Deal Countries

Kraj ZG

Europe

Balkan

Vrsta dogodka Predstavitev na trgu

Predstavitev Bohinj

virtualno

Skupnost JA

Ostale aktivnosti: • sodelovanje z STO, • oglaševanje v tiskanih medijih, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj – poudarek zima

4.3.11. Poljska Tabela 19: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

3.700 4.511 6.033 6.764 1.386

10.852 12.502 18.493 21.172 4.358

dolžina bivanja 2,9 2,8 3,1 3,1 3,1

delež v % 2,3 2,2 2,8 3,1 0,6

delež med tujimi v % 3,5 3,2 3,8 4,0 0,8

verižni indeks 159,2 115,2 147,9 114,5 20,6

2016

403

425

134

583

761

3307

3459

1553

103

2017

139

202

272

381

784

1002

3744

4213

1359

134

265

2018

731

915

1159

938

1529

1439

4244

4941

2121

186

235

2019

589

1815

580

897

1406

2693

4268

5933

2446

344

151

2020

212

706

107

400

2684

160

Graf 23: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

0,6

2019

3,1

2018

2,8

2017

2,2

2016

2,3 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

Graf 24: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 20: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin 16. 12.

Dogodek I feel sLOVEni@ Business Date Poljska, Češka, Slovaška

Vrsta dogodka virtualno

Predstavitev Skupnost JA

Promocijske ktivnosti: • sodelovanje z STO, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in organizatorje potovanj. 4.3.12. Avstrija Tabela 21: Število prihodov in nočitev (vir: Turizem Bohinj)

leto

prihodi

nočitve

2016 2017 2018 2019 2020

4.725 5.261 4.869 5.318 2.649

11.416 12.426 12.464 13.888 7.219

dolžina bivanja 2,4 2,4 2,6 2,6 2,7

delež v %

delež med tujimi v % 3,6 3,2 2,5 2,6 1,4

2,4 2,2 1,9 2,0 1,1

verižni indeks 141,3 108,8 100,3 111,4 52,0

2016

127

303

364

334

1207

1094

2932

2867

1421

318

141

308

2017

309

174

240

591

1036

1622

2805

3182

957

631

195

684

2018

170

259

342

281

1419

1497

3013

2828

1309

680

334

332

2019

156

453

110

796

1415

2316

3226

3191

1144

400

233

448

2020

216

212

968

2200

2278

1071

184

Graf 25: Število nočitev po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2020

1,1

2019

2,0

2018

1,9

2017

2,2

2016

2,4 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

Graf 26: Deleži nočitev (vir: Turizem Bohinj) Tabela 22: Realizirani B2C in B2B dogodki

Termin 16. 1. – 19. 1.

Dogodek Ferienmesse

23. 2.

Kraj Dunaj

Vrsta dogodka virtualno

Predstavitev Skupnost JA

I feel business date Avstrija

virtualno

Skupnost JA

10. 4.- - 11. 4..

Argus Bike

Dunaj

sejem

Slovenia Outdoor

7. 5. - 9. 5.

Ferienmesse

Dunaj

sejem

Skupnost JA

9. 4. - 11. 4.

Freizeit

Celovec

sejem

Skupnost JA

13. 11. - 14. 11.

Photo&Adventure Dunaj

sejem

Skupnost JA

Ostale aktivnosti • sodelovanje s predstavništvom STO, • digitalni marketing, • študijska potovanja za novinarje in agente.

Tabela 23: Organizirani B2B / B2C dogodki na ostalih tržiščih

Termin

Dogodek

Kraj

Vrsta dogodka

Predstavitev

11. 2. – 12. 2.

IMTM

Tel Aviv

sejem

Skupnost JA

30. 1. – 2. 2.

FESPO

Zürich

sejem

Skupnost JA

4.4. Študijske ture novinarjev in organizatorjev potovanj V letu 2020 je bilo posledično zaradi COVID-19 tudi manj obiska novinarjev in študijskih tur. Bohinj je obiskalo vsega 33 novinarjev in blogerjev, ki smo jim nudili željene storitve, oglede in vodenja. Novinarji in blogerji so bili pretežno iz bližnjih držav, na katere tudi v prihodnje najbolj računamo. To so Hrvaška, Srbija, Bosna in Hercegovina, Madžarska, Italija, Nizozemska, Poljska, Avstrija, Nemčija. Večji del novinarjev smo popeljali s panoramsko ladjo, žičnico na Vogel, slap Savice, skozi gostinsko 48

Poslovno poročilo 2020

ponudbo predstavili kulinariko, nastanitve in dodatne storitve v posameznih nastanitvah ( Vodni park Bohinj). Velik poudarek pa je bil na domačih proizvodih s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, z degustacijami in predstavitvami na kmetijah, ki to ponujajo. Od nekaterih novinarjev smo že prejeli določene objave, ki so predvsem v digitalni obliki.

MADŽARSKA: https://femina.hu/utazas/szlovenia/?fbclid=IwAR3MDYM_y0rDg4SUn4F8977ERoS4jk1lAbBA9NPCCl7 cMmyyH3ntXzSuDjo Udeleženci ture: Zsófia Sagi, Csenge Győri, Zsuzsanna SZABÓ, Kornélia Bende Mediji: blog, Instagram in Facebook Objava: https://femina.hu/utazas/szlovenia/?fbclid=IwAR3MDYM_y0rDg4SUn4F8977ERoS4jk1lAbBA9NPCCl7 cMmyyH3ntXzSuDjo SRBIJA, HRVAŠKA, BOSNA https://wannabemagazine.com/vodic-za-zimu-u-sloveniji-mesta-koja-treba-da-posetis-iskustva-kojatreba-da-dozivis/ Mondo.ba, Ljepota i Zdravlje tisk in splet ba., fbl.ba, wannabe magazine.rs in še en novinar iz Srbije in en iz Hrvaške ali Bosne. ITALIJA: Udeleženci ture: Giulia Cimarosti, DENIS STRICKNER. Andrea Assenza , Simonetta Di Zanutt, Rachele Faggiani Mediji: Non Solo Turist, i Ritagli Di Viaggio, Pimp My Trip(Il Piccollo), Viaggio animamente Happily on the road(@fede_miceli) NIZOZEMSKA: Udeleženec ture: Bert Romani Mediji: Kampeerauto Magazine (published 9 x a year, print 43.000 copies to 100.000 camper owners, digital 37.000 downloads Facebook: 12.000 followers, twitter 2.800 followers, youtube 29.500 views) POLJSKA: Udeleženci ture: Albin Marciniak, Joanna Kietska, Joanna Lamparska, Vojciech Gojke, Krystyna Romanowska Mediji: https://klubpodroznikow.com, https://www.places2visit.pl/, https://www.facebook.com/Onet/, https://www.facebook.com/WirtualnaPolska/, https://www.national-geographic.pl/traveler/ Objava: http://www.travelmagazine.pl/studor-krok-w-przeszlosc/ AVSTRIJA: Udeleženci ture: Anita Arneitz, Karl Kaltenegger, Anke Licht, Sissi Munz, Petra Pachler, Veronika Lausch Mediji: Traveller in Oberösterreichische Nachrichten, daheimistlangweilig.com, travelcontinent.at, Genusszeit, Gesundheit –Print in Online, flugentenblog.at VELIKA BRITANIJA: Udedleženec ture: Rudolf Abraham, (photographer | travel writer) S strani britanskega združenja turističnih novinarjev večkrat nagrajeni novinar ITALIJA: Udeleženci ture: Francesca Acerboni Federica, Miceli Simonetta Di Zanutto, Luca Perissinotto Mediji: 49

Poslovno poročilo 2020

https://nonsoloturisti.it/2020/08/5-cose-da-vedere-in-sloveniaoccidentale/?fbclid=IwAR0TtHZje8SkTDMErGAawVhXRfJykOW1WmsD8RSwkPI3lhUM4Q9Ov1514lc https://ritaglidiviaggio.it/2020/09/15/enogastronomia-di-eccellenza-e-sapori-tipici-dove-mangiarein-slovenia/ https://nonsoloturisti.it/2020/08/5-cose-da-vedere-in-sloveniaoccidentale/?fbclid=IwAR0TtHZje8SkTDMErGAawVhXRfJykOW1WmsD8RSwkPI3lhUM4Q9Ov1514lc NEMČIJA: Udeleženca ture: Annette und Mediji: https://www.freudenthal.biz/media-kit/ www.freudenthal.biz www.suedschwarzwald.biz

Lars

Freudenthal

–

novinarka

Več objav novinarjev hranimo v pisni pdf in slikovni obliki na Turizmu Bohinj. Center za trženje je izvajal naslednje aktivnosti: • Usklajevanje programa, • Komunikacijo s ponudniki, • Vodenje udeležencev študijskih tur na področju Bohinja, • Predstavitev destinacije z glavnimi poudarki, • Izvedbo športnih in drugih aktivnosti v sodelovanju z izvajalci programov, • Pogostitve v sodelovanju s partnerji in ponudniki Bohinjsko/From Bohinj.

pisateljica

Poslovno poročilo 2020

Spletna stran www.bohinj.si

Slika 42: Uvodna stran www.bohinj.si

Stran www.bohinj.si smo v letu 2020 v večini le vzdrževali (vsebinsko in tehnično), saj smo se odločili za kreiranje nove spletne strani, ki bo lansirana v novembru 2021. Trenutna stran je preveč tehnično zasičena, kar pomeni, da ne deluje optimalno (čas nalaganja strani je predolg, ni mobile friendly, izgubljanje vsebin, vdori preko vtičnikov na stran).

5.1. Aktivnosti v letu 2020 na slovenski in angleški strani (nemška in italijanska ostajata osnovni • • • • • • • • • • • • • • • •

image strani) Preurejanje »pristajalnih strani« - prilagajanje prikaza obstoječih informacij v odnosu z novo vnesenimi vsebinami ter optimizacija razporeditve informacij po strani (tudi z vidika dosegljivosti v meniju), Pomlad v Bohinju (paketi, aktivnosti, prireditve, ladja…), Poletje v Bohinju (paketi, aktivnosti, prireditve, ladja…), Jesen v Bohinju (paketi, aktivnosti, prireditve, ladja…), Zima v Bohinju (paketi, aktivnosti, prireditve, ladja…), Mobilnost (brezplačni prevozi, vozni redi, parkirišča, ski bus…) ter povezava s spletno stranjo http://promet.bohinj.si, Splošne informacije (info centri, domača stran, novice….), Prireditve (redno posodabljanje z novostmi, izpostavljanje 14. Mednarodnega festivala alpskega cvetja in Svetovnega prvenstva BMW IBU SP Biatlon Pokljuka), Bohinjsko/From Bohinj (novi ponudniki, nastanitve in doživetja), Spletna trgovina (vnosi v spletno trgovino WooCommerce), Pohodništvo in kolesarjenje, poletne aktivnosti, informacije, Vnos in organizacija novih vsebin s platforme OutdoorActive: pohodniške ture in POI točke, Videovsebina (posodobitev e-publikacij in umeščanje po strani), Publikacije (posodobitev e-publikacij in umeščanje po strani), B2B stran (komunikacija s poslovnimi partnerji in domačini), Vsakodnevno ažuriranje vsebin v zvezi z korona ukrepi in trenutnimi razmerami (smučišča, tekaške proge, tržnice, dostava ter prevzem hrane in pijače v Bohinju).

Poslovno poročilo 2020

5.2. Nove implementacije v letu 2020 Nadgradnja interface-a booking sistema Feratel iz TOSC4 na TOSC 5 Center za trženje je v letu 2020 nadaljeval z ažuriranjem in prodajo nastanitvenih zmogljivosti, vendar pod drugačnimi pogoji. Zaradi korona krize smo se odpovedali proviziji, ki so nam jo za uspešno opravljene rezervacije plačevali ponudniki nastanitev. V letu 2020 je Center za trženje sproti ažuriral vse podatke ponudnikov v rezervacijskem sistemu na spletni strani www.bohinj.si. Zaradi težav pri zagotavljanju »on-line« ponudbe, pa tudi zaradi zasedenosti nastanitvenih kapacitet, so zaenkrat rezultati pod pričakovanjem. Glavna težava je neodzivnost ponudnikov, ažurno posodabljanje cen in prodajnih pogojev ter razpoložljivosti kapacitet. V letu 2020 je bila velika specifika to, da so v večini po nastanitvah povpraševali slovenski gostje, ki so želeli unovčiti turistični bon, velikokrat pa so imeli težave s plačilom akontacije ali naknadno spremembo rezervacije. V Septembru smo posodobili izgled booking sistema Feratel. Tako imajo zdaj obiskovalci strani večjo preglednost nad podatki kot so razpoložljivost in ceniki. Nov interface nam poleg predstavitve nastanitev omogoča tudi predstavitev aktivnosti, zato smo v ponudbo umestili tudi 24 doživetij s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj. Še vedno pa se soočamo z pomankanjem on-line ponudbe, ki gostu omogoča najlažji način rezervacije nastanitve. V sklopu skupnosti Julijskih Alp aktivno iščemo rešitve, za optimalen sistem, ki bi se približal potrebam na trgu, da bi se sobodajalci aktivno vključevali v prodajo nastanitev na www.bohinj.si. Trenutno namreč plačujejo provizije za najrazličnejše rezervacijske kanale, te pa segajo tudi preko 20%. Zaradi težav pri zagotavljanju »on-line« ponudbe, pa tudi zaradi zasedenosti nastanitvenih kapacitet, so zaenkrat rezultati pod pričakovanjem. Glavna težava je neodzivnost ponudnikov, ažurno posodabljanje cen in prodajnih pogojev ter razpoložljivosti kapacitet. V sistem je trenutno vključenih 225 ponudnikov, partnerjev Turizma Bohinj. Popoln samostojen dostop do sistema ima 31 ponudnikov, za ostalih 194 ponudnikov skrbi Center za trženje pri Turizmu Bohinj in Turistično društvo (približno pol - pol).

Slika 43: Izgled implementacije novega interface-a:

Poslovno poročilo 2020

Objava dogodkov in doživetij Bohinjsko/From Bohinj na https://www.mojaobcina.si/bohinj/ Na portal smo vnesli glavne dogodke z povezavo na našo spletno stran www.bohinj.si, prav tako pa tudi 30 vodenih doživetij s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj. Dosegamo kar dobre rezultate, saj imajo nekatera doživetja tudi že več kot 150 ogledov.

Slika 44: Izgled vnesenih nekaj doživetij na portalu MojaObčina

5.3. Statistični podatki spletne stani Hiter prelet statističnih podatkov v referenčnem obdobju (ki odražajo uporabniške izkušnje z našimi vsebinami). Podatke (na spletni strani in na družabnih omrežjih) redno spremljamo in njihovi podlagi prilagajamo objave oziroma svoje aktivnosti. Na podlagi rezultatov so konec leta izpeljani tudi predlogi za prilagajanje in optimizacijo rezultatov v naslednjem letu.

Slika 45: Statistični podatki spletna stran: primerjava 1. 1. 2020 – 30. 12. 2020 z istim obdobjem lani

Op.: Modra črta prikazuje leto 2020, oranžna črta prikazuje leto 2019. Na grafu se lepo vidi tudi vdor na spletno stran konec meseca septembra, zaradi katerega nam Google Analitika ni delovala ter imamo tako posledično slabše rezultate.

Poslovno poročilo 2020

Pozitivni kazalniki (2020 proti 2019): • Število sej na uporabnika se je izboljšalo za 3.62% (1.62 proti 1.56) • Čas seje se je povečal za 2.79% (00:02:14 proti 00:02:10) • Stopnja obiskov ene strani pa je manjša za -1,40% (63.65% proti 64.56%) Negativni kazalniki (2020 proti 2019): • Št. uporabnikov je manjše za -15.11% (271,511 proti 319,855) • Št. novih uporabnikov je manjše za -14.90% (266,974 proti 313,706) • Št. sej je manjše za -12.04% (439,374 proti 499,542) • Št. ogledov strani je manjše za -12,98% (999,651 proti 1,148,786) • Št. strani na sejo je manjše za -1.07% (2.28 proti 2.30)

Slika 46: Vir obiskov na spletno stran

Zelo velika stopnja obiskanosti spletne strani izhaja iz organskih zadetkov, kar pomeni, da imamo spletno stran zelo dobro optimizirano.

Poslovno poročilo 2020

Slika 47: Hitrost spletne strani na desktop in mobile_1

Slika 48: Hitrost spletne strani na desktop in mobile_2

Poslovno poročilo 2020

Čas nalaganja strani je zaradi različnih vtičnikov in tehnično zasičene strani zelo dolg, sploh na telefonih (se nahajamo v rdečih številkah).

Slika 49: Obiski spletne strani glede na geografko lokacijo

Zaradi korona virusa pa je znatno upadel obisk iz vseh tujih trgov, razen nemškega, izrazito pa se je povečal obisk slovenskih gostov na spletni strani.

Družabna omrežja in ostale platforme Priprava, prilagajanje, prevajanje in vnos vsebin (teksti, kreative in foto ter video vsebine) za objave na različnih socialnih omrežjih – naše stične točke za komunikacijo z digitalnimi uporabniki. Splošno delo vključuje: • Kreiranje dnevnih objav, live streamingov in storijev na Facebooku in Instagramu, • Kreiranje tedenskih objav na Twitterju in Google My Business, • Priprava plačljivih kampanj na Facebooku in posledično Instagramu, • Priprava FB dogodkov, • Optimizacija vsebin na vseh platformah (OutdoorActive, Google My Business, Tripadvisor, Feratel, Moja Občina), • Komunikacijo z uporabniki (interakcije, odgovori na splošna vprašanja ali komentarje, prijazno komuniciranje v primeru pritožb …).

Poslovno poročilo 2020

6.1. Povzetek rezultatov na socialnih omrežjih do 1 januarja 2020 – 31. decembra 2020. Facebook stran @LakeBohinj: https://www.facebook.com/lakebohinj/ 31.12.2019: 42.701 všečkov strani 31.12.2020: 50.236 všečkov strani cilj do konca leta 2019 je bil: 50.000 všečkov strani (letni cilj smo - tudi s pomočjo plačanih oglasov presegli za 236 všečkov).

Slika 50: Statistični podatki za Facebook stran @lakebohinj

Facebook stran @boatbohinj: https://www.facebook.com/touristboat/ 31.12.2019: 1.660 všečkov strani cilj do konca leta 2020 je bil: 2.500 všečkov strani (letnega cilja nismo dosegli, saj smo dosegli 1.829 všečkov)

Poslovno poročilo 2020

Slika 51: Statistični podatki za Facebook stran @boatbohinj

Facebook skupina I love Bohinj: https://www.facebook.com/groups/iLOVEbohinj/ - 31.12.2019: 2.529 članov (redne dnevne objave + sodelovanje) - 31.12.2020: 3.263 članov (redne dnevne objave + sodelovanje) Cilj do konca leta 2020 je bil: 3.200 članov (cilj smo brez posebnih akcij presegli za 63 članov).

Poslovno poročilo 2020

Slika 52: Statistični podatki za Facebook skupino

Poročilo Facebook piksla

Slika 53: Statistični podatki Facebook piksla v letu 2020_1

Poslovno poročilo 2020

Slika 54: Statistični podatki Facebook piksla v letu 2020_2

Poslovno poročilo 2020

Instagram: https://www.instagram.com/lakebohinj/ • 31.12.2019: 12.699 sledilcev, 830 objav, • 30.12.2020: 17.931 sledilcev, 327 objav v letu 2020, • Cilj za konec 2020 je bil: 16.000 sledilcev (cilj smo presegli za 1,931 ).

Slika 55: Primeri objav

Poslovno poročilo 2020

Twitter: https://twitter.com/lakebohinj Trenutno imamo 2.748 sledilcev (podatek zajet 12. 03. 2020) v letu 2020 pa smo ustvarili 212 objav. Cilj objav na Twitterju je dviganje zavesti o destinaciji Bohinj, največkrat v obliki podajanja kratkih informacij z zunanjimi linki.

Slika 56: Primeri objav v letu 2020

Poslovno poročilo 2020

Issuu: https://issuu.com/bohinj Redno posodabljamo vsebine (digitalne publikacije) na Issuu, v orodju, kjer objavljamo vse svoje publikacije in s katerim imamo možnost te publikacije vključiti na stran v obliki iframe okna. Objave, ki se posodabljajo, vedno samo ponovno naložimo novo različico, da se izognemo zastarelim informacijam in hkrati ponovnemu posodabljanju dostopa do publikacije na spletni strani. Preklopili smo na plačljivi Pro paket, ki uporabnikom omogoča »download« publikacij, nam pa tudi »embed« publikacij na spletno stran (ti dve funkciji sta bili z brezplačnih paketov umaknjeni v sredini letošnjega leta).

Slika 57: Primer objave na strani https://www.bohinj.si/publikacije/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/lakebohinj/ Na kanalu LinkedIn se odvija projekt Bohinj Green Movement, ki ga vodimo skupaj z agencijo AMAR in kjer ustvarjamo skupnost zavezancev trajnostnim praksam v turizmu. Profili smo jim v soupravljanje dodelili v jeseni 2020. Število obiskovalcev profila in interakcij z objavami se je občutno povečalo

Poslovno poročilo 2020

Slika 58: Statistični podatki 2020 LinkedIn

Slika 59: Primeri objav LinkedIn

Poslovno poročilo 2020

Google Business Trenutno imamo pet profilov (Korita Mostnice, Muzej Tomaža Godca, Oplenova hiša, Planšarski muzej, Turizem Bohinj. Na profilih redno posodabljamo informacije, ponudbe in odpiralne čase.

Slika 60: Primeri objav na Google Business

Poslovno poročilo 2020

Promocija na Facebooku in Instagramu V času od 1. januarja – 31. decembra 2020 smo porabili na podlagi oglaševanja dosegli 817.918 uporabnikov (oziroma kar 3.830.760 vtisov/impressions).

Slika 60: Statistika promocijskih objav na Facebooku

TripAdvisor Na portalu Tripadvisor imamo aktivnih 16 listingov, 8 pa jih še čaka na verifikacijo, ki je na portualu zelo zahtevna in omejena. Na vseh aktvinih listingih imamo urejene naslove, ter osnovne informacije, ki se načeloma ne spreminjajo. Spletna platforma Outdooractive Vnos na portal Outdoor Active je namenjen interaktivni predstavitvi pohodniških poti in točk na naši spletni strani, predstavlja pa tudi izjemno široko marketinško platformo, ki je še posebej cenjena in uporabljana na nemškem trgu. Vsi naši vnosi so dosegljivi tudi preko platforme in ne zgolj na spletni strani. V letu 2020 smo nadaljevali z delom na portalu: Prenos nastanitev iz rezervacijskega sistem Feratel v OA in posodobitev teh nastanitev v OA (splošni podatki, slike in lokacija)

Poslovno poročilo 2020

Slika 61: Primer seznama vnesenih nastanitev kot POI točk

Slika 62: Primer posamezne nastanitve

Prenos infrastrukture in novi vnosi (klopi in smerokazi) na pohodniških poteh v spletno orodje »Facility tools«, ki omogoča jasen pregled infrastrukture in stanje le-te.

Slika 63: Seznam klopi in smerokazov v Facility tools

Poslovno poročilo 2020

Slika 64: Primer vnosa smerokaza

Vnos POI točk: • Razgledna točka Pršivec, • Slapova Ribnice, • Dolina Triglavskih jezer, • Športni center Triglav Pokljuka

. Slika 65: Vnos Pršivca kot POI točke

Vnos smučišč kot POI točk: • smučišče Vogel, • smučišče Senožeta, • smučišče Soriška planina.

Slika 66: Vnos smučišča Vogel kot POI točke

Poslovno poročilo 2020

Vnos tekaških prog: Na novo pripravljenih in objavljenih 11 opisov tekaških prog po Spodnji in Zgornji Bohinjski dolini, na Pokljuki in Soriški planini v slovenskem jeziku. Posamezne proge so bile opremljene z opisi, slikami in zemljevidom poteka same proge.

Slika 67: Primer seznama novo vnesenih tekaških prog po Bohinju

Vnos novih tur: (in povezava teh tur z obstoječimi POI točkami) • Po smučišču Vogel, • Krožna pot do izvira Bistrice, • Okrog Bohinja (po delu Juliane Trail), Zajamniki iz Srednje vasi, • Okrog Bohinjskega jezera po južni poti ob cesti in sončni severni strani, • Ajdovski gradec – Arheološko najdišče nad Boh. Bistrico, • Iz Jereke na Vodnikov razglednik, • Iz Stare Fužine do Kosijevega doma na Vogarju, • Slapovi Ribnice, • Na Rudnico iz Broda, • Iz Boh. Bistrice na Nemški rovt in Ravne (krožna pot).

Slika 68: Primer vnosa ture Ajdovski Gradec

Poslovno poročilo 2020

Slika 69: Vnos ture okrog Boh. Jezera

Slika 70: Slika: primer povezave POI točk z eno izmed tur

Vnos prireditev v OA: • Mednarodni festival Alpskega cvetja, • Kravji Bal, • U' konc sveta so pravljice doma.

Slika 71: Vnos seznama prireditev

Poslovno poročilo 2020

Slika 72: Primer vnosa posamezne prireditve

Tekom leta so se izvajala tudi splošna posodabljanja obstoječih POI točk in tur z novimi slikami, besedili in ostalimi spremenljivimi podatki.

Slika 73: Statistika za leto 2020_1

Slika 74: Statistika za leto 2020_2

Statistika – OA My Business nam omogoča vpogled v graf preko katerega lažje razberemo število 71

Poslovno poročilo 2020

obiskovalcev ki so obiskali naše Outdoor Active vsebine preko različnih kanalov. Omogoča nam da določimo parametre za graf kot so podatki po dnevu, tednu, mesecu in letu. Obenem pa nam omogoča tudi razčlenitev teh statističnih podatkov po kanalih, iz tega potem razberemo iz katerih kanalov dobimo največ ogledov. V letu 2020 smo zabeležili 48.000 ogledov naše OA strani, dejanj je bilo narejenih 21.329 (komentiranje, dodajanje lastnih slik,…) , prenosov pa 1.422 (prenos vsebin v pdf obliki) . Večinski delež (93%) je predstavljalo ogled vsebin imenovanih Ture, ostalih par procentov pa predstavljajo POI, nastanitev, koče in dogodki. V grafu za leto 2020 (vsi kanali združeni) lahko razberemo porast ogledov od meseca maja do meseca avgusta, ki predstavlja vrhunec ogledov naših vsebin (12.000 ogledov/mesec), kar je tudi pričakovano glede na to da je takrat v Bohinju vrhunec poletne sezone. Ta krivulja (siva barva) predstavlja vsebine imenovane ture, torej lahke pohodne poti, srednje zahtevne in težke pohodne poti, nekaj pa je tudi kolesarskih poti. Nizko porast ogledov v glavni sezoni je možno zaznati tudi pri POI točkah (zelena barva), ki predstavljajo: razgledne točke, naravne in kulturne znamenitosti, itd. Svetlo zelena krivulja ki predstavlja dogodke, je skozi celo leto mirovala, glavni razlog za to definitivno predstavljajo ukrepi proti virusu Covid19, zaradi katerih izpeljava dogodkov ni bila mogoča.

Turistični produkti 7.1. Kartica Julijske Alpe: Bohinj Eden izmed ciljev kartice je spodbujanje stacionarnega turizma. V letu 2020 smo nadaljevali ponudbo kartice skladno s strategijo umirjanja prometa v Bohinju in strateškimi usmeritvami razvoja in trženja trajnostnega – zelenega turizma. Kartica tako se bolj postaja kartica mobilnosti, uspešno pa širimo poslovni model, in sicer, da z ustvarjenim prometom iz naslova prodaje kartice financiramo različne storitve (predvsem storitve prevozov in ogledov naravnih in kulturnih zanimivosti). Že v letu 2019 smo kartico nadgradili v Kartico Julijske Alpe: Bohinj (prej Kartica mobilnosti Bohinj), saj so kartični sistem pričele uporabljati tudi nekatere druge destinacije Julijskih Alp (Bled, Dolina Soče, Radovljica). V letu 2020 ponudba kartice ni bila razširjena še na ostale destinacije, so pa destinacije Bled, Dolina Soče in Radovljica svojo ponudbo znotraj kartice nekoliko razširili. Ponudbo v kartici smo tudi mi nekoliko razširili (dodani izleti na območje Julijskih Alp). Kartica Julijske Alpe: Bohinj je bila tudi v letu 2020 namenjena izključno partnerjem Turizma Bohinj. Kartica je gostom partnerjev na voljo vse leto: • Od 1. 4. do 31. 10. Poletna kartica Julijske Alpe: Bohinj, • Od 1. 11. do 31. 3. Zimski kartici Julijske Alpe: Bohinj (Basic in Premium). Poletna Kartica Julijske Alpe: Bohinj nudi brezplačne prevoze z rednimi avtobusi po destinaciji, brezplačne prevoze s ski busom, brezplačne prevoze z vlakom do Nove Gorice ali Ljubljane, brezplačne prevoze z ladjo po bohinjskem jezeru in brezplačne oglede naravnih in kulturnih znamenitosti, ter številne storitve s popustom v Bohinju, destinacijah Julijskih Alp in drugod po Sloveniji. Skupaj je bilo v poletno kartico v sezoni 2020 vključenih 31 ponudnikov storitev v Bohinju in 33 ponudnikov drugod po Sloveniji.

Poslovno poročilo 2020

V zimski sezoni sta gostom na voljo dve vrsti kartice: BASIC, ki zagotavlja brezplačne avtobusne prevoze po Bohinju in ski bus prevoze in PREMIUM, ki poleg prevozov nudi še ostale brezplačne storitve in popuste. Kartica Basic je gostom na voljo brezplačno, kartica Premium pa je plačljiva. V zimsko kartico je vključenih 19 ponudnikov v Bohinju in 21 ponudnikov drugod po Sloveniji. Prodajo kartic v letu 2020 ocenjujemo kot relativno dobro, glede na izredno situacijo. Prodaja se je pričela šele v drugi polovici meseca junija, v sredini oktobra pa so se nastavnivene kapacitete spet zaprle. V mesecu juliju je bila prodaja še nekoliko manjša kot leto prej, v avgustu in septembru pa beležimo celo večjo prodajo kot v letu 2019. Vseeno pa še vedno ugotavljamo premajhno zainteresiranost turističnega gospodarstva (tako ponudnikov nastanitev kot tudi ponudnikov storitev, ki jih nudi kartica) in premajhno obveščenost gostov o kartici, kar se odraža tudi na prodaji.

Slika 75: Info grafika – ponudbe Kartic Julijske Alpe: Bohinj

Poslovno poročilo 2020

7000 6000

6210

5000

5234 4753

4000 3869

3000 2000 1000 0

2017

2018

2019

2020

Graf 27: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj (vir: Turizem Bohinj)

2017

2018

2019

2020

3-dnevna

1479

2175

2887

2711

5-dnevna

1203

1429

2017

1459

10-dnevna

1126

1117

1231

1039

10+3-dnevna

Graf 28: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj glede na dolžino veljavnosti (vir: Turizem Bohinj)

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

102

457

1449

1536

239

2018

207

572

1798

1705

376

2019

163

678

2381

2367

454

2020

293

2014

2415

483

Graf 29: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2017

2018

2019

2020

NAVADNE ODRASLI

1369

1620

2236

966

PARKING

1629

2046

2521

2742

PAKETI

599

563

803

508

OTROCI

871

1087

1453

1445

JAVNI PREVOZ

Graf 30: Število prodanih poletnih Kartic Julijske Alpe: Bohinj po vrstah kartic (vir: Turizem Bohinj)

7.2. Koriščenje Kartice Julijske Alpe: Bohinj

Bohinj lokalno

iz Bohinja

v Bohinj

2017

2160

614

392

2018

2217

556

237

2019

2978

631

457

2020

553

Graf 31: Število prepeljanih potnikov s kartico na rednih avtobusnih linijah (apr-okt), (vir: Arriva d.o.o.)

2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

149

543

939

1109

376

2018

116

364

1130

1059

311

2019

141

362

1799

1374

333

2020

339

238

Graf 32: Število prevoženih potnikov s kartico JA: Bohinj na rednih avtobusi po mesecih (vir: Arriva d.o.o.)

Poslovno poročilo 2020

4.000 3.500 3.363

3.000 2.500

2.793 2.404

2.000 1.995

1.500 1.000 500 0

2017

2018

2019

2020

Graf 33: Slap Savica - število obiskovalcev s Kartico Julijske Alpe: Bohinj (vir: TD Bohinj)

3.000 2.500

2.675

2.000 1.500

1.750

1.805 1.501

1.000 500 0 2017

2018

2019

2020

Graf 34; Korita Mostnice - število obiskovalcev s Kartico Julijske Alpe: Bohinj (vir: Turizem Bohinj)

4000 3500 3512

3000 2500

2796

2000 1896

1500 1000 500 0 2018

2019

2020

Graf 35: Nihalka Vogel - število prevoženih potnikov s Kartico Julijske Alpe: Bohinj

Poslovno poročilo 2020

6.000 5.497

5.000

4.969 4.000 3.719

3.000

2.673

2.000 1.000 0

2017

2018

2019

2020

Graf 36: Panoramska ladja - število prevoženih potnikov s Kartico Julijske Alpe: Bohinj (vir: Turizem Bohinj)

Opomba: v letih od 2017 – 2019 se je delež prepeljanih potnikov z kartico v primerjavi z vsemi prevoženimi potniki gibal med 12 in 16 %, v letu 2020 pa je bil ta delež skoraj 26%.

7.3. Paketi Bohinj Paket Bohinj je tudi lep primer dobre prakse sodelovanja različnih turističnih subjektov. Gre za produkt, pri katerem so se združili partnerji Turistično Društvo Bohinj, Žičnice Vogel, Sveti Janez Krstnik d.o.o. in Turizem Bohinj. Paketi Bohinj (Mega, Standard, Standard Plus, Mini, Mini Plus in Aqua) vključujejo obisk naravnih in kulturnih znameniti Bohinja v različnih kombinacijah. Turizem Bohinj skrbi skupaj z ostalimi ponudniki storitev v paketu skrbi za promocijo, prodajo in obračun storitev v paketih. Letih 2018 in 2019 se je prodaja paketov močno povečala, v letu 2020 pa je zaradi znane situacije prodaja paketov zelo upadla. Kupci paketov so bili samo individualni gostje, skupin, ki so v prejšnjih letih predstavljale približno tretjino vse prodaje, v letu 2020 ni bilo. Paket Bohinj je bil odlično sprejet pri gostih Bohinja, saj je odlična izbira za individualne enodnevne goste, ki nimajo možnosti nakupa kartice Julijske Alpe. 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 2017

2018

2019

2020

Graf 37: Graf 36: Prodaja paketov Bohinj (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

2017

457

372

476

620

340

160

2018

315

671

1042

1079

791

333

2019

130

460

897

1132

1189

771

300

154

486

706

262

2020

Graf 38: Prodaja Paketov Bohinj po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

TD BOHINJ TURIZEM BOHINJ ŽIČNICE VOGEL

2017

2018

2019

2020

971

1.498

2.243

886

1.268

2.204

1.992

402

278

538

439

171

207

162

LD TURIZEM

Graf 39: Prodaja Paketov Bohinj po prodajnih mestih (vir: Turizem Bohinj)

2017

2018

2019

2020

Mega

506

950

1448

744

Standard

798

843

1049

300

Mini

727

1915

1380

368

Aqua

487

497

667

157

Standard plus

184

Mini plus

153

Graf 40: Graf 38: Prodaja Paketov Bohinj po vrsti paketa (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

3.500 3.000 2.500 2.000 1.500

1.000 500 0 2017

2018 INDIVUDUALNI

2019

2020

SKUPINE

Graf 41: Graf 40: Prodaja Paketov Bohinj individualni/skupine (vir: Turizem Bohinj)

7.4. Smučarski paketi Bohinj V sodelovanju z Žičnicami Vogel in Smučarskim centrom Soriška planina, smo aktivno tržili zimsko sezono preko projekta smučarske karte, ki smo ga uvedli že v sezoni 2014/15 s smučiščem Vogel, v zimski sezoni 2018/19 smo k projektu priključili tudi Smučarski center Soriška planina. Gre za uvedbo tako imenovanih promocijskih obdobij, v katerih poskušamo s privlačno ponudbo in dodatnimi marketinškimi akcijami povečati prodajo smučarskih kart oz. paketov. Ugodnejše cene paketnih smučarskih kart so na voljo partnerjem Turizma Bohinj, ki za zimsko sezono sklenejo še dodatni tripartitni dogovor s Turizmom Bohinj in smučiščema. Promocijska obdobja so: • Otvoritev zimske sezone (sredina decembra), kjer nudimo brezplačni dodatni smučarski dan (nastanitev in smučarsko karto), • Družinski tedni (3 tedni v januarju), kjer otroci do 14. leta smučajo brezplačno, • Teden večno mladih (začetek februarja), kjer je brezplačna vsaka druga smučarska vozovnica za upokojence, • Teden za dame (prvi teden v marcu), kjer je brezplačna vsaka druga smučarska vozovnica v paketih za ženske, starejše od 18 let, • Free ski (od sredine marca do konca smučarske sezone), kjer je brezplačna vsaka druga smučarska vozovnica. Za sodelovanje – poslovni dogovor, ki preko povezovanja ponudnikov na območju Bohinja cilja na povečanje uspešnosti poslovanja, povečanje dobe bivanja gostov in vpliva na večjo prepoznavnost Bohinja smo v sezoni 2019/20 pridobili 18 ponudnikov, ki so skupaj prodali 320 paketnih smučarskih dni. Kljub večkratnem in natančnem informiranju turističnih ponudnikov še vedno ugotavljamo premajhno odzivnost oziroma nezadostno informiranost ponudnikov oziroma njihovo nezainteresiranost za sodelovanje.

7.5. BohinjSKI vlak – spodbujamo uporabo javnih prevoznih sredstev Skladno s filozofijo spodbujanja uporabe javnih prevoznih sredstev in dviga kvalitete turistične ponudbe smo s sodelovanjem smučišč Vogel in Soriška planina , Slovenskih železnic in Turizma 79

Poslovno poročilo 2020

Bohinj v zimi 2019/20 že peto zimsko sezono oblikovali paket BohinjSKI vlak, ki vključuje vožnjo z vlakom do Boh. Bistrice, vožnjo s Ski Busom do Vogla, smučarsko karto in kosilo na smučišču. S tem smo na konkreten način utrdili zavezanost za trajnostni razvoj na področju prometa. S projektom tudi pomembno prispevamo k zmanjševanju pritiska motornega prometa na ožje območje jezerske sklede in parkirišča smučišč.

Slika 77: Letak BohinjSKI vlak

7.6. Zlatorogova pravljična pot Turizem Bohinj skupaj z Osnovno šolo dr. Janeza Mencingerja Bohinjska Bistrica, Enoto vrtec, že vsa leta sodeluje pri pripravi osrednjega dogodka »U kon'c sveta so pravljice doma, ki se odvija v okviru Mednarodnega festivala cvetja, hkrati pa pripravi tudi ponudbo za obisk organiziranih skupin vrtcev in šol v spomladanskem in jesenskem času. Turizem Bohinj tudi skrbi za redno izobraževanje vodnikov po pravljični poti. V letu 2020 je žal osrednja prireditev odpadla, ni pa bilo tudi organiziranega obiska skupin. Obiskovalcem Bohinja so bile na voljo knjižice Zlatorogova pravljična pot (prodajna mesta: TIC-i, Pizzerija Ukanc in kamp Zlatorog) in individualen obisk poti. pa se je povečal tudi obisk organiziranih

skupin.

Slika 788: Knjižica s pravljicami in žigi

Slika 79: Slika Zlatorogova pravljična pot

Poslovno poročilo 2020

7.7. Izleti v Bohinj Na voljo so prilagojeni programi za različne ciljne skupine (upokojenci, šolske skupine, podjetja. »teambuildingi«, ki jih izvajamo v sodelovanju z lokalnimi turističnimi vodniki, vendar v letu 2020 organiziranih izletov v Bohinj ni bilo.

7.8. Ski bus

Slika 79: Ski Bus Bohinj

Tudi v sezoni 2019/20 smo v sodelovanju s turističnih gospodarstvom Bohinj organizirali SKI BUS Bohinj, s tem, da smo nudili gostim partnerjev Turizma Bohinj na podlagi brezplačne Zimske kartice Julijske Alpe: Bohinj prevoze s ski busom brezplačno, saj je bila večina stroškov avtobusnih prevozov vključena v partnerski razdelilnik stroškov. Ski bus je pričel voziti 22. 12. 2019 – zaradi pomanjkanja snega sprva v Kranjsko Goro. 26. 12. 2019 pa je pričel vozili tudi na Vogel, 31. 12. pa tudi na Soriško planino in Pokljuko. S tem dnem je bil tudi ukinjen prevoz v Kranjsko Goro. Ski bus je obratoval do razglasitve epidemije v mesecu marcu. Od 3493 potnikov je bilo 2793 imetnikov kartice JA: Bohinj in 184 domačinov. 7.000 6.568

6.000 5.000 4.000 3.000

4.674 3.806

3.493

2.000 1.000 0 1 2017

2018

2019

2020

Graf 42: Število prevoženih potnikov s SKI-BUS-om Bohinj (vir: Arria d.o.o.)

Poslovno poročilo 2020

7.9. Hop-on Hop-off avtobus na Pokljuko Sezonske prevoze Hop-on Hop-off avtobusa Turizem Bohinj izvaja v okviru projekta VrH Julijcev. Podatki o prepeljanih potnikih so navedeni v poglavju Projekti - projekt VrH Julijcev.

Turistično informacijska dejavnost - TIC Bohinj Turistično informacijska dejavnost se v turističnem območju Bohinj opravlja s sodelovanjem partnerjev, ki so registrirani za opravljanje turističnih dejavnosti, zagotavljajo prostore in ustrezno telekomunikacijsko in računalniško opremo za nemoteno delovanje TIC-ev in so bili izbrani na javnem razpisu v letu 2017: • TIC Bohinjska Bistrica (LD turizem), • TIC Ribčev Laz (Turistično društvo Bohinj), • TIC Stara Fužina - v sezoni 2020 je bil postavljen nov TIC, ki je deloval od sredine junija dalje. Turistično informacijsko dejavnost je opravljal Turizem Bohinj s svojimi zaposlenimi obratoval. V letu 2020 sta bila TIC-a Ribčev laz in Bohinjska Bistrica zaradi pandemije zaprti od sredine meseca marca, do sredine meseca maja in od sredine meseca oktobra dalje. TIC Stara Fužina je bil odprt od sredine meseca junija do konca meseca septembra.

160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0

2017

2018

2019

2020

Graf 43: Število obiskovalcev TIC Bohinj (vir: TIC Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

2017 1.797

3.231

3.897

3.691

6.636

2018 2.477

3.928

3.525

5.404

7.835

2019 2.252

4.150

3.975

4.385

2020 1.541

1.834

859

9.265 27.956 32.783 15.769 5.686

1.263

2.982

9.972 28.780 32.429 17.351 6.904

1.440

2.828

6.082 10.647 30.244 40.434 20.639 6.633

1.158

3.480

338

2.908 14.546 22.730 8.618

900

Graf 44: Število obiskovalcev TIC Bohinj po mesecih (vir: TIC Bohinj)

Turizem Bohinj mesečno dobiva poročila o delu turistično informacijskih centrov, ki med drugim zbirajo tudi pripombe obiskovalcev in predloge za izboljšave s strani obiskovalcev in zaposlenih v TIC-ih. Podrobna mesečna poročila so na voljo v Turizmu Bohinj.

Upravljanje, infrastruktura 9.1. Korita Mostnice Korita Mostnice so ena najpomembnejših naravnih znamenitost Bohinjske občine. Turizem Bohinj ima s Krajevno skupnostjo Stara Fužina – Studor sklenjen dogovor o skupnem upravljanju s turistično potjo v Koritih Mostnice. Tesno sodelujemo tudi s TNP. Skladno z označitvijo sprehajalnih poti v Bohinju skrbi za označitev poti. Pred začetkom sezone (pobiranja nadomestila za uporabo poti) smo v sodelovanju s KS Stara Fužina – Studor najprej opravili: - Redno vzdrževanje poti (nasutje s peskom, popravila ograj, klopc, obsekavanje in pospravljanje, čiščenje vodotokov), - Pripravili ponatis zloženke o Koritih Mostnice v 4 jezikovnih variantah, - Organizirali pobiranje nadomestila za uporabo poti in študentsko delo, - Sklenili pogodbo za zavarovanje obiskovalcev.

Slika 80: Korita Mostnice

Poslovno poročilo 2020

Korita Mostnice in dolina Voje sta postala ena od bolj željenih naravnih znamenitosti Bohinja. V zadnjih letih tudi vedno bolj prepoznavna, saj obiskovalci, kot tudi tuji gosti že pridejo z vedenjem o tej možnosti obiska. Vsekakor je bil manjši obisk od preteklih let na račun epidemije. Vseeno pa je bil v času od 3. maja do 10. oktobra, ko je bilo potrebno plačati prispevek za vzdrževanje poti, v koritih Mostnice 29252 obiskovalcev, kar je sicer glede na nastale razmere 15970 obiskovalcev manj, kot leto prej, ko je korita Mostnice obiskalo 45222 obiskovalcev. Številka vključuje individualne obiskovalce, obiskovalce, ki so koristili paket Bohinj Aqua in Mega. Teh je bilo 888 in obiskovalce s Kartico Julijske Alpe: Bohinj, Bled, Radovljica in Dolina Soče. S kartico Julijske Alpe: Bohinj je korita Mostnice obiskalo 1457 obiskovalcev, s kartico Bled 40, s kartico Radovljica pa 4 obiskovalci. Skupaj je korita Mostnice s kartico obiskal 1501 obiskovalec. Pot skozi korita Mostnice zahteva stalno vzdrževanje, od manjših do večjih vzdrževalnih del. Čez celo leto je pot izpostavljena vremenskim razmeram. Snegolomi, vetrolomi, hudourniški pritoki, ki ob velikih nalivih pot dobesedno odnesejo. V letu 2020 je odneslo velik del poti v tako imenovanem »Vokovem vrtu«, kjer je bila potrebna večja sanacija. Velikokrat se zgodi, da lastniki gozdnih površin povzročijo škodo na poti, ograjah in mostovih pri odvozu ali samem podiranju lesa. Vse to predstavlja velik dodaten strošek in vloženega dela, saj lastniki sami povzročene škode največkrat niso pripravljeni sanirati sami. Prihodki iz naslova pobranega nadomestila za uporabo poti v Koritih Mostnice so namenjeni za študentsko delo (vzdrževanje, pobiranje nadomestila), promocijske aktivnosti (oglaševanje, zloženka, info table), vzdrževanje poti, zavarovanje obiskovalcev, odškodnine, in pripravo načrtov za opremo in interpretacijo poti. 50.000

45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 2017

2018

2019

2020

Graf 45: Število obiskovalcev korit Mostnice po sezonah (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

501

2249

3862

10450

11606

4068

1560

2018

1688

3478

5818

11955

12654

5950

2107

2019

288

2262

2536

7273

11381

12393

6383

2706

2020

931

3099

9586

10054

5258

324

2017

Graf 46: Število obiskovalcev v koristih Mostnice po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

9.2. Panoramski ladji na Bohinjskem jezeru

Slika 81: Panoramska ladja Triglavska roža

Turizem Bohinj je v letu 2020 upravljal z obema panoramskim ladjama, Zlatorogom in Triglavsko rožo. Leto 2020 je precej zaznamovalo našo storitev, bilo je nepredvidljivo in polno izzivov. Poleg rednega remonta na obeh ladjah je bila pred začetkom sezone popolnoma obnovljena notranjost ladje Zlatorog (zamenjana talna obloga, pobrušene in polakirane klopi, montiran nov furnir in nov opaž na stropu zadnjega dela ladje), obnovljen je bil zadnji del strehe ladje, saj ni bil več varen kot pohodna površina. Urejena je bila tudi električna napeljava. Na Triglavski roži je bila opravljena širitev palube. Manjša obnovitvena dela so bila izpeljana na pomolu v Ukancu. Oba pomola sta že v slabem stanju (vse bolj razpadajoči temelji) in bosta v prihodnjih letih morala biti celovito prenovljena. Tekom sezone so bili zaradi dotrajanosti zamenjani še muringi na priveznih mestih v Ribčevem Lazu in v Ukancu. Predviden začetek sezone je bil 4. aprila, a je bil zaradi vladnih omejitev prestavljen na 16. maj. Za javni prevoz so veljali strogi ukrepi, tako da je bila na panoramski ladji celotno sezono obvezna uporaba 85

Poslovno poročilo 2020

zaščitnih mask, zagotavljanje varnostne razdalje med potniki, razkuževanje površin po vsaki vožnji in dostopnost razkužil gostom (na vstopno-izstopnih točkah in na samih plovilih). To je za zaposlene predstavljalo precejšnjo obremenitev, poleg novih delovnih razmer so se vsak dan spopadali z nekooperativnostjo gostov glede nošenja mask. Žal zaposleni na tem področju nimamo nikakršnih pooblastil za ustrezno ukrepanje, zaradi česar je prihajalo do slabe volje (na eni strani pritožbe s strani gostov, ki niso želeli nositi mask in na drugi strani tistih, ki so dosledno upoštevali navodila, medtem ko jih drugi niso). Obiskov zdravstvene inšpekcije na ladji nismo bili deležni. Glede na vse ukrepe, so se stroški obratovanja nekoliko povišali (zlasti zaradi veliko porabe razkužil). V poletni sezoni smo se odločili za prodajo mask za večkratno uporabo, kar se je izkazalo za dobro potezo, saj tako nismo izgubljali gostov, ki niso imeli svojih mask in obenem podali jasno sporočilo o naši trajnostni usmeritvi. S promocijskim dnevom umirjanja prometa 11. julija, sta pričeli obratovati obe ladji. Na promocijski dan je bilo navkljub vsem ukrepom prepeljanih 458 potnikov. Številka bi bila verjetno še enkrat višja, če nam ne bi zagodlo vreme. Navkljub situaciji ocenjujemo, da je bil obisk v času visoke sezone zelo dober. Julija in avgusta smo v primerjavi z lansko rekordno sezono prepeljali 72,3 % potnikov, sezono 2018 pa smo po številu prepeljanih potnikov presegli za 26,8 %. Največji upad obiska beležimo v predsezoni in posezoni, razlog za to je predvsem v odpovedi rezervacij vseh napovedanih skupin (končni šolski izleti, tuje skupine, domači kolektivni izleti,..), katerih največji obisk se odvije ravno v tem obdobju. Številne rezervacije so bile sicer prestavljene na sezono 2021, med njimi je tudi nekaj porok. Plovba z obema ladjama je potekala do 20. septembra. Predviden konec sezone je bil 1. novembra, a smo zaradi slabe epidemiološke slike s sezono zaključili predčasno, 25. oktobra. V celotni sezoni 2020 sta panoramski ladji prepeljali 44,44 % manj potnikov kot v sezoni 2019 in 20,14 % manj potnikov kot v sezoni 2018. Zanimiv je podatek, da je bilo v sezoni 2019 glede na celotno število prepeljanih potnikov, takih ki so koristili Kartico JA, skoraj 16 % (5.497 od 34.500 potnikov), v letu 2020 pa je glede na celotno število prepeljanih potnikov, takih ki so pri tem koristili Kartico JA: Bohinj skoraj 26 % (4.969 od 19.169 potnikov). Torej je bil v letošnji sezoni vsak četrti potnik na ladji imetnik Kartice JA: Bohinj. Kot vse kaže nas tudi v sezoni 2021 čakajo podobni izzivi kot v sezoni 2020. Ukrepi bodo najverjetneje ostali enaki, tako da lahko ponovno pričakujemo nekoliko višje stroške obratovanja. V sezoni 2021 bodo nabavljeni tudi novi akumulatorji za ladjo Zlatorog, saj so bili prejšnji že dotrajani in niso zadoščali pogojem za obnovitev. Potrebna bo tudi vsaj delna obnova strehe na čolnarni Ribčev Laz. Poleti ponovno pričakujemo dober obisk, zlasti na račun domačih gostov, primanjkljaj pa bo zagotovo zopet v predsezoni in najverjetneje tudi v posezoni, ko smo bolj odvisni od tujih gostov in skupin. Vsekakor bo treba v tem obdobju z raznimi akcijami in promocijami poskusiti pridobiti domače goste. Resnično upamo, da se situacija v zvezi s COVID-19 čim prej umiri, da se zopet poveča obisk tekom celotne sezone in zmanjšajo stroški povezani z epidemijo.

Poslovno poročilo 2020

40.000 35.000 34.500

30.000 25.000 24.003

20.000

21.063

19.169

15.000 10.000 5.000 0 2017

2018

2019

2020

Graf 47: Število prepeljanih potnikov (vir: Turizem Bohinj)

mar

apr

maj

jun

jul

avg

sep

okt

nov

2017

1017

1949

3622

4760

5308

3122

1223

2018

985

2616

3874

5578

5485

3878

1513

2019

1454

2298

4557

9104

10131

5244

1582

2020

130

1126

6282

7750

3420

461

Graf 48: Število prepeljanih potnikov po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

9.3. Muzeji v Bohinju Pri upravljanju z muzeji v Bohinju Turizem Bohinj tesno sodeluje z Gorenjskim muzejem Kranj, ki skrbi za stalne in občasne razstave, ostale dogodke v muzejih, pedagoško in andragoško dejavnost, pridobivanje novih gradiv in zaposlene oskrbnice. Tesno je sodelovanje z lokalno skupnostjo.

9.3.1. 0biskanost V letu 2020 so tudi muzeji v Bohinju utrpeli posledice epidemije COVID-19, saj so bili v času prvega, kot tudi drugega vala epidemije dlje časa zaprti. Tudi v času, ko so bili muzeji odprti se obisk le teh ni veliko povečal. Zaradi korone so bile odpovedane vse tuje skupine, ki so v preteklih letih predvsem v Planšarskem muzeju predstavljale večji del obiska. Nekoliko so obisk rešili domači gosti, vendar le v manjši meri. V vseh treh muzejih je bilo 2706 obiskovalcev, od tega jih je 662 koristilo kartico Julijske Alpe: Bohinj. Obisk je bil občutno manjši v primerjavi z letom 2019, ko je muzeje obiskalo 12669 obiskovalcev. Torej v letu 2020, kar 9963 manj. Ta velika razlika gre vsekakor na račun epidemije. Če pogledamo razliko samo v Planšarskem muzeju, kjer je običajno največ tujih skupin, je bilo v letu 2020 samo 1860 obiskovalcev, v letu 2019 pa 9677 obiskovalcev. To pomeni, da je bilo v letu 2020 v Planšarskem muzeju, kar 7817 obiskovalcev manj, kot leto prej. 87

Poslovno poročilo 2020

V letu 2020 smo v muzejih uvedli nove blagajne, kar je olajšalo poslovanje. Prodaja izdelkov in produktov s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj v muzeju Tomaža Godca in Planšarskem muzeju se je izkazala kot dobra, dodatna ponudba muzeja. Žal pa je manjši obisk vplival tudi na promet trgovine. 1.600 1.400

1.504

1.489

1.200

1.246

1.000 800 600

700

400 200 0 2017

2018

2019

2020

Graf 49: Obiskanost Muzeja Tomaža Godca (vir: Turizem Bohinj) 12.000 10.000 9.677

8.000 6.000 6.127

6.959

4.000 2.000 1.860

0 2017

2018

2019

2020

Graf 50: Obiskanost Planšarskega muzeja (vir: Turizem Bohinj)

2.500

2.000 1.989 1.500 1.000

1.535

1.402

500

703

0 2017

2018

2019

2020

Graf 51: Obiskanost Oplenove hiše (vir: Turizem Bohinj)

Poslovno poročilo 2020

9.3.2. Poročilo o muzejski dejavnosti s strani Gorenjskega muzeja Leto 2020 je tako, kot večino kulturnih dejavnosti, tudi Muzeje v Bohinju, zaznamoval korona virus. Bohinjka Rozalija Škantar se je kot prva ženska leta 1870 povzpela na Triglav. Leta 2020 je minilo 150 let, zato je bilo načrtovano, da bi bile razstave v Muzeju Tomaža Godca v letu 2020 posvečene zgodovinskim ženskam Bohinja, ki so bile, vsaka ob svojem času, nekaj posebnega.31. 1. 2020 smo tako odprli razstavo Ponos in trma Bohinjske čiklje v Muzeju Tomaža Godca, posvečeno Bohinjki Rozaliji Škantar. Nadalje se ideja o predstavljanju žensk žal ni uresničila. Deloma zaradi korone, deloma zaradi nezainteresiranosti drugih sodelujočih. Razstavni program se je zato prilagodil situaciji. 12. 2. 2020 smo v sodelovanju z Muzejskim društvom Žiga Zois Bohinj, odprli muzejsko vitrino v knjižnici Bohinjska Bistrica z naslovom Kraljeva zaroka v Muhrovi vili. Družina Karađorđević je uporabljala Muhrovo vilo za poletne počitnice. V idilično pokrajino pa je na oddih prihajalo plemstvo od vsepovsod. Med visokimi obiski je bil tudi angleški princ George Kentski, ki se je v Bohinju leta 1934 zaročil z grško princeso Marino. Razstava je bila posvečena prav temu dogodku. Sledilo je obdobje epidemije COVID-19, muzeji so bili zaprti od 14. 3. do 5. 5. 2020. To je bil tudi vzrok, da smo razstavo Ponos in trma Bohinjske čiklje podaljšali oziroma novo odprtje prestavili na poznejši datum. 17. 7. je v Muzeju Tomaža Godca potekalo odprtje razstave Spominjamo se Lubenskih čpinarjov – Ljubenski lončarji in njihovi izdelki. Lončarji iz Ljubnega, vasi v okolici Radovljice, so od 16. stoletja dalje izdelovali lončenino značilnih oblik, okrasja in barv. V Gorenjskem muzeju hranimo najdragocenejšo zbirko Ljubenske lončenine pri nas, najlepši primeri pa so bili na ogled na razstavi. Poleti 2020 smo v sodelovanju z Občino Bohinj, Turizmom Bohinj in Zavodom za varstvo kulturne dediščine OE Kranj pričeli z delom na projektu Eko-muzej Oplenova domačija. Projektu sta se tekom leta pridružila še Krajevna skupnost Stara fužina – Studor in Javni zavod Triglavski narodni park. 2. 10. 2020 je v Muzeju Tomaža Godca potekalo odprtje razstave Pogodba, ki je razdelila Slovence, 100 let od rapalske pogodbe. 12. 11. 2020 je namreč minilo sto let od podpisa rapalske pogodbe, ki sta jo 12. novembra 1920 v Rapallu podpisali Kraljevina SHS in Kraljevina Italija. S pogodbo je bila določena meja med državama. Nova meja je vplivala tudi na območje Bohinja. Načrtovan je bil tudi muzejski večer, a ga zaradi korona virusa nismo izvedli. 27. 11. 2020 je potekala Noč raziskovalcev (Noč ima svojo moč). Zaradi razmer v povezavi z boleznijo Covid-19, je bilo dogajanje preseljeno na splet. Ob tej priložnosti smo v Gorenjskem muzeju pripravili predstavitveni film o Planšarskem muzeju in izdelavi masla. Tradicionalno otepanje na štefanovo je bilo zaradi epidemioloških razmer odpovedano.

9.3.3. Zaposleni v muzejih V muzejih Tomaža Godca, Planšarskem muzeju in Oplenovi hiši delo oskrbnic opravljajo štiri zaposlene. Tri od njih so zaposlene pri Gorenjskem muzeju, ena oseba s skrajšanim delovnim časom (5 ur dnevno), pa na Turizmu Bohinj.

Poslovno poročilo 2020

9.4. Pohodniške poti po Bohinju in informacijske table V letu 2020 so skladno s planom potekala redna vzdrževalna dela na pohodniških poteh in poteh Juliana Trail. Poleg tega so bile zvedene še naslednje aktivnosti: • dodatno so bile markirane pohodne poti po Bohinju ter etape 6, 7 in 8 Juliana Trail, • postavljeni so bili manjkajoči smerokazi na Juliana Trail, • z novimi klopmi in mizami je bil opremljen del pohodne poti od Ukanca do slapa Savica ter ostale lokacije po Bohinju, • na avtobusnih postajah so bili postavljeni okvirji za nameščanje voznih redov (rednih avtobusnih linij in sezonskih prevozov), • zamenjana je bila info tabla v koritih Mostnice, • izdelana info tabla na Koprivniku ter 5 tabel s topografskimi kartami v okviru projekta Smer TNP, • pripravljene so vsebine 10-ih tabel za bohinjske planine, postavljene bodo spomladi 2021.

Slika 82: Usmerjevalne table

9.5. Zima v Bohinju V letu 2020 smo načrtno pristopili k strateškemu ukrepanju, katerega cilj je povečanje obiska v zimski sezoni. Ključno za vse nadaljnje dejavnosti oz. ukrepanje na tem področju je predstavljalo sprejetje Akcijskega načrta ZIMA V BOHINJU na 11. redni seji občinskega sveta občine Bohinj (27.02.2020). Skladno z zgoraj omenjenim dokumentom smo kljub težkim razmeram zaradi epidemiološke situacije uspeli narediti prve korake v smeri razvoja zime. Uspešno je bil zaključen javni razpis za spodbujanje začetnih investicij ter obratovanja zimskih centrov, ki je bil del razpisa za spodbujanje razvoja gospodarstva v občini Bohinj v letu 2020. Med tremi prijavitelji so bila sredstva razporejena, kot je prikazano v spodnji tabeli. TURISTIČNI CENTER SORIŠKA PLANINA d.o.o.

22.754,02

GOSTINSTVO IN TURIZEM, G&T D.O.O.

18.367,05

ŠPORTNO DRUŠTVO SREDNJA VAS-BOHINJ

8.878,93

SKUPAJ

50.000,00

S pregledovanjem in informiranjem črpanja sredstev na državni ravni sta poleg ostalih vlogo uspešno oddala tudi oba manjša smučišča - Senožeta in Družinski center Pokljuka. Na podlagi 40. člena PKP3 »Vloga za povrnitev dela fiksnih stroškov žičniških naprav za prevoz oseb« so bila sredstva razporejena po naslednjem ključu (vrednost glede na napravo): nizko-vrvna vlečnica 1000 €, vlečnica 2000 €, sedežnica 7000 €. 90

Poslovno poročilo 2020

Urejanje tekaških stez se je zaradi zgodnje zapadlega snega začelo 3.12.2020. Smučarski tek je predstavljal zaradi epidemiološke situacije (zaprtje mej, zaprtje smučišč, omejitev gibanja) eno redkih možnih oblik gibanja, kar je pomenilo, da se je večina aktivnosti usmerjalo v ureditev smučarsko tekaških prog. Pokazala se je vrednost odgovornega turizma, ki je v danih pogojih favoriziral socialnokulturni vidik in ne gospodarski. Na področju urejanja tekaških stez so se pokazale določene pomanjkljivosti: • določitev klasičnih tras in s tem povezana predhodna ureditev prog v jesenskem času, • neurejena soglasja z lastniki, • pomanjkljiva komunikacija (v določenih primerih) o urejenosti prog med strojniki in obveščanjem na spletni strani, • v določenih situacijah pomankanje strojnikov, • zastarel teptalec »Bombardier«, ki je v občinski lasti. Oddana je bila prijava na razpis na fundaciji za šport, kjer smo za potrebe NC Polje (širše / zima v Bohinju) vložili kandidaturo za sofinanciranje opreme za izdelavo tehničnega snega (snežni top). Rezultati še niso znani. Za namen obeležitev dogodka ob stoti obletnici prvega zimskega državnega prvenstva je bilo potrebno pregledati starejše zapise v Slovanski knjižnici, NUK-u in ostalih gradivih ter določiti oz. preveriti lokacijo Žižkove skakalnice. Na področju dogodkov smo bili primorani aktivnosti zaradi napovedane omejitve gibanja usmeriti na virtualni smučarsko tekaški izziv (BohinjChallange) in ne v klasične dogodke. Pomembno za razvoj zime so tudi vse aktivnosti, ki so se dogajale na področju razvoja smučišča 2864, ki so se po dolgem času premaknile iz mrtve točke.

9.6. Projekt “Posvoji klop” Projekt »Posvoji klop« Turizem Bohinj izvaja že od leta 2015. V letu 2020 so bile na novo oddane 3 klopce, skupaj oddajamo 47 klopc (en posvojitelj je v letu 2020 odstopil od pogodbe). Večina pogodb je sklenjena za obdobje petih let.

Slika 83: Bohinjska klop_1

Slika 84: Bohinjska klop_2

Poslovno poročilo 2020

9.7. Plovbni režim V letu 2020 smo v skladu z Odlokom o plovbnem režimu v občini Bohinj izvajali plovbni režim na Bohinjskem jezeru in Savi Bohinjki.. Skrbeli smo za urejenost pristanišč in vstopno- izstopnih mest. Skladno z odlokom smo prodajali dovolilnice v TIC-ih in nekaterih ponudnikih aktivnosti. Z agencijami, ki imajo sedež v Bohinju smo sklenili pogodbe za monitoring in v začetku sezone očistili brežine. V glavni poletni sezoni smo zaradi večjega števila domačih gostov (dnevnih in stacionarnih) beležili večje povpraševanje in prodajo privezov za krajši termin – dnevni in tedenski.

DNEVNA V-I

TEDENSKA V-I

30-DNEVNA V-I

60-DNEVNA V-I

LETNA V-I

2017

622

409

2018

479

111

192

2019

621

133

284

2020

938

227

234

Graf 52: Število prodanih dovolilnic za vstopno izstopna mesta (vir: Turizem Bohinj) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 TEDENSKA 30-DNEVNA 60-DNEVNA PRIVEZ PRIVEZ PRIVEZ 2017

LETNA PRIVEZ

TEDENSKA 30-DNEVNA 60-DNEVNA LETNA SUHI/BOJA SUHI/BOJA SUHI/BOJA SUHI/BOJA

2018

2019

2020

Graf 53: Število prodanih dovolilnic za priveze (vir: Turizem Bohinj)

9.8. Vzletno – pristajalna mesta za padalce Turizem Bohinj v sodelovanju s KS Stara Fužina - Studor skrbi tudi za vzletno pristajalna mesta za padalce. Za uporabo mest se pobira nadomestilo za organizirane tandemske polete, ki jih izvajajo ponudniki športnih aktivnosti. Prihodek je porabljen za stroške vzdrževanja in odškodnine za lastnike zemljišč.

Poslovno poročilo 2020

1.800 1.600 1.400

1.630

1.606

1.200 1.000 800 737

600 400 200 0 2018

2019

2020

Graf 54: Število tandemskih poletov (vir: Turizem Bohinj)

9.9. Spletna trgovina Bohinj.si Marca 2020 smo na spletni strani Bohinj.si objavili spletno trgovino Bohinj.si, ki smo jo na staging strani preizkusili v letu 2019 in dokončno izpopolnili v letu 2020. Povezava do spletne trgovine: https://www.bohinj.si/trgovina/

Slika 85: Spletna trgovina na spletni strani www.bohinj.si

Poslovno poročilo 2020

Vzpostavitev spletne trgovine Vzpostavitev spletne trgovine je zajemala: • Pripravo Splošnih pogojev poslovanja Spletne trgovine z jasnimi navodili za uporabo za uporabnika, • Pripravo nastavitev (Splošne nastavitve, davki, dostava, plačila, računov in zasebnosti, Epoštnih odgovorov….), • Končna namestitev pogleda in korekture v povezavi z prikazovalnikom izdelkov na različnih nivojih, • Pripravo navodil za vnašanje izdelkov, • Pripravo fotografij za objavo izdelkov na spletni trgovini, • Vnašanje izdelkov (naziv, opis, kategorije, splošne informacije, zalogo, razrede dostave, atribute, povezane izdelke….).

Poročilo o prodaji po izdelkih in kategorijah: Skupno število objavljenih izdelkov: 89 Izdelki s certifikatom Bohinjsko: 53 Kulinarični izdelki: 27 Rokodelski izdelki: 26 Kulinarika (darilni boni v restavracijah): 13 Tiskovine: 22 Aktivnosti: 1

Slika 86: Primer objavljenih izdelkov po kategorijah

Skupno poročilo o prodaji v letu 2020 (marec – december): Število prodanih izdelkov: 186 Število kupcev: 118

Poslovno poročilo 2020

Slika 87: Slika: Prodaja izdelkov spletne trgovine Bohinj.si po mesecih (vir: Turizem Bohinj)

Slika 88: Prodaja izdelkov spletne trgovine Bohinj.si po kategorijah (vir: Turizem Bohinj)

Prireditve , dogodki 10.1.

14. Mednarodni festival Alpskega cvetja

V letu 2020 smo 14. Mednarodni festival alpskega cvetja zaradi razglašene epidemije izvedli digitalno. Ustvarili smo brezplačen dogodek, v katerem se je zvrstilo 27 videoposnetkov (od tega je en promocijski), nekateri vsebujejo tudi angleške podnapise (večinoma botanična vodenja). Objavljeni so bili na Facebook dogodku Festival alpskega cvetja v Bohinju / Wild Flower Festival (https://www.facebook.com/events/946777302439349/?acontext=%7B%22event_action_history%2 2%3A[%7B%22mechanism%22%3A%22search_results%22%2C%22surface%22%3A%22search%22%7 D]%7D) in na Youtube playlisti Mednarodni festival alpskega cvetja // International Wild Flower Festival (https://youtube.com/playlist?list=PLuktN2mwKmc5ZwEHxEB46Jbe5WSYbM8d-). 95

Poslovno poročilo 2020

Seznam virtualnih dogodkov: Vodeni botanični sprehodi in delavnice • Raziskovanje Goričce (voden botanični izlet), • Vijugamo med cvetlicami (voden botanični izlet; Triglavski narodni park), • Dario Cotese: Užitne divje rastline (botanična in kulinarična delavnica), • Kaj neki tam cveti? (botanična tura Triglavskega narodnega parka z biologinjo Majo Fajdiga Komar za otroke ali botanične začetnike), • Pozdrav s travnika (botanična in kulinarična delavnica z Moniko Golja). Strokovna predavanja • Nasveti za biodiverzitetni vrt (Triglavski narodni park), • Visoka barja (strokovna tematska delavnica; Triglavski narodni park), • Divji petelin in belka (strokovna tematska delavnica; Triglavski narodni park), • Mirne cone (strokovno tematska delavnica Triglavskega narodnega parka; predavatelj: Andrej Arih), • Alpska možina (strokovno tematsko predavanje: dr. Peter Skoberne; Triglavski narodni park). Razstave in koncerti • Otvoritveni dogodek, • Nastop moškega pevskega zbora Franc Urbanc (koncert), • Zaključek festivala. Doživetja s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj • Od stogov do Oplenove hiše (vodeno doživetje s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj) • Joga ob jezeru s Tamaro Dobravec (vodena vadba) • Starodavni vrt in najstarejša bohinjska vas (vodeno doživetje s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj) • Zakladi Stare Fužine (vodeno doživetje s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj) • Kuhajmo po bohinjsko (kulinarična delavnica z Katico Mikelj) • Zlatorogova pravljična pot (predstavitev; Lucija Gartner in Marko Viduka) • Bohinjska Bistrica nekoč in danes (vodeno doživetje s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj z Juretom Sodja in Anjo Poštrak) • Spoznajte Bohinjsko sobotno tržnico (sprehod skozi tržnico) • Bregarjev in Knoflov stan (kratka predstavitev vodenega doživetja z Vesno Arh) Za otroke • Izdelava piščalke (otroška delavnica; Triglavski narodni park) • Kaj neki tam cveti? (botanična tura Triglavskega narodnega parka z biologinjo Majo Fajdiga Komar za otroke ali botanične začetnike) • Izdelajte gosenico (otroška delavnica; Triglavski narodni park) • Izdelajte metuljčke (otroška delavnica; Triglavski narodni park) Poročilo o gledanosti videoposnetkov: Izvedba virtualnega festivala se je izkazala kot pravilna odločitev, saj se gledanost posnetkov giba od 682 ogledov pa tja do 26.500 ogledov. Vsi navedeni ogledi preko Facebook platforme se vidijo spodaj v slikah. Isti videoposnetki so objavljeni tudi na Youtube platformi, vendar je tam število ogledov manjše. 96

Poslovno poročilo 2020

Slika 89: Statistika ogledov videovsebin

10.2.

Torkovi večeri v Stari Fužini

V letu 2020 smo v sodelovanju s KS Stara Fužina – Studor organizirali Torkove večere v Stari. V poletnem času, od začetka julija do konca avgusta je bilo planiranih 8 prireditev. Ena prireditev je zaradi slabega vremena odpadla, ostale so bile izvedene. Med sedmimi izvedenimi prireditvami je bila ena, ki smo jo poimenovali Veliki Torkov večer, na katerem sta nastopila Oto Pestner in Tomaž Kozlevčar. Povprečno je večere obiskalo od 150 – 200 obiskovalcev. V okviru večerov je potekala domača tržnica, z gostinsko ponudbo bara »Parlament«, ki je bila tokrat še v večjem obsegu, kot prejšnja leta. Poleg pijače je bila na voljo tudi hrana.. K lažji organizaciji je v veliki meri prispevala nova ureditev vaškega jedra, saj je bila cesta med prireditvijo zaprta, urejen pa je bil obvoz. Odziv tako domačinov, kot turistov je odličen. Stara Fužina je bila tudi v tem poletju dobro zasedena. Torkovi večeri so tako prireditev, ki s spremljajočo ponudbo domačih proizvodov, s certifikatom Bohinjsko/from Bohinj poskrbi, da obiskovalcem poleg običajne ponudbe, zabave in urejenega vaškega jedra, druženja z domačini, ponudi dodano vrednost običajnih turističnih prireditev.

10.3.

Glasbeno poletje Bohinj

Glasbeno poletje Bohinj je vrhunska prireditev, ki ne samo bogati turistično ponudbo Bohinja v poletnem času, ampak Bohinj postavlja ob bok krajem, ki organizirajo velike in pomembne kulturne festivale, ti pa so lahko pomemben dejavnik pri odločitvi za obisk destinacije. Bohinj v okviru Glasbenega poletja obiščejo vrhunski ustvarjalci in poustvarjalci glasbenih del. V letu 2020 smo kljub omejitvam pripravili štiri vrhunske koncerta klasične glasbe cerkvi Sv. Martina v Srednji vasi, ki se jih je udeležilo 270 obiskovalcev. 99

Poslovno poročilo 2020

10.4.

Triatlon jeklenih Triatlon jeklenih (Turizem Bohinj sodeluje s finančnim vložkom) v letu 2020 ni bil izveden.

10.5. Jesen v Bohinju Dogodki v okviru produkta Jesen v Bohinju (v času od 15. septembra do 15. novembra), žal, zaradi izredne situacije niso mogli biti izvedeni v celoti. Pripravljen je že bil celotni program aktivnosti z omejenim številom udeležencev (skladno s priporočili NIJZ) s poudarkom na terminu »Krompirjevih počitnic«, v okviru katerega smo pripravili bogat nabor manjših dogodkov, predvsem tržnic, delavnic in vodenih doživetij s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj. V mesecu septembru sta bili izvedeni dve vodeni turi po etapah pohodniške poti Juliana Trail v okviru projekta Smer TNP. 10.6.

Festival muharjenja v Bohinju V letu 2020 smo v sodelovanju z domačo Ribiško družino izvedli že 11. Festival muharjenja. Produkt že nekaj let prinaša odlične rezultate. Ribiči so sicer ena najboljših ciljnih skupin. Spoštujejo in cenijo okolje, v katerega prihajajo in so za to pripravljeni seči globoko v denarnico. Festivala se je v terminu 19.09. – 27. 09. 2020 udeležilo okrog 100 muharjev iz Nemčije, Francije, Nizozemske, Italije, Belgije, Švice, Švedske, Avstrije in Združenih držav Amerike. Udeleženci festivala se radi vrnejo tudi v pomladanskem času. Se pravi, da pridejo v Bohinj in ne na lokacije, kjer so bili nastanjeni prejšnja leta vsaj 2 x ali celo 3x vsako leto. S tem pa je namen festivala dosežen.

Odnosi z javnostmi V letu 2020 smo načrtovali nadaljevanje komuniciranja na temeljih, postavljenih v preteklih letih, nakar se je situacijo povsem nepredvidljivo obrnila na glavo in tudi v komuniciranju, ki je v ospredje postavilo komunikacijo z lokalno skupnostjo in domačo, slovensko javnostjo, predrugačila tudi komunikacijske cilje. Ob številnih prepovedih, povezanih z epidemijo koronavirusa sta se izluščila dva osrednja cilja: dobra podoba občine in umik od tem, ki lahko škodijo ugledu občine, predvsem z mislijo na poletni čas. V sodelovanju z Občino Bohinj in civilno zaščito Občine Bohinj smo si prizadevali predvsem za širitev dobrih zgodb povezanih z organizacijo samozaščite, pomoči lokalnemu prebivalstvi, razširjeno na lastnike počitniških hiš in odmik od kakršnihkoli vpletanj v zgodbe o kršitvah vladnih odlokov, ki smo jih sicer zaznavali tudi v Bohinju. Na roko nam je šla dejanska dobra organiziranost civilne zaščite, možnost vplivanja na direktno komuniciranje preko vzpostavitve informacijske pisarne na Občini Bohinj ter dejanska epidemiološka slika v Bohinju, ko smo celotno poletno sezono ostali oaza brez okužb s koronavirusom. Spremembe so se pojavile tudi v konkretnih odnosih z mediji, kjer se je polje komuniciranja iz novinarskih konferenc, obiskov v živo spremenilo v komuniciranje na daljavo. Često smo tako sami imeli popolno kontrolo nad izjavami, ki smo jih tudi sami snemali in urejali, tudi do tega, da smo v sodelovanju z Občino Bohinj v celot sami snemali prispevke in pošiljali medijem. Tudi sicer smo v odnosih z mediji zaznali vse več združevanja tem z vprašanji iz različnih področij naslovljenih na en naslov. Situacija se je delno normalizirala v poletnem času, ko so ponovno bile aktualne tudi teme umirjanja prometa. Celotno delo načeloma poteka na podlagi vnaprejšnje detekcije po eni strani zanimivih tem za novinarje in po drugi strani na podlagi naših projektov, dogodkov, za katere želimo, da je javnost 100

Poslovno poročilo 2020

obveščena. Obširna PR sporočila so bila izdelana v primerih, ko je tema zanimiva oziroma je naša želja, da so o tem obveščeni, oziroma da ustvarimo širšo javno podporo javnost oziroma vplivamo na dobro podobo občine. Delo je tudi v tem letu potekalo s posvečanjem pozornosti temam, ki so nevarna, da pri javnosti in preko novinarskih prispevkov sprožijo negativen odziv, kot na primer kršitve prepovedi prehajanja mej, kjer smo se uspešno izognili dajanja negativnih sporoči in kritik, ki bi tudi na račun neznane situacije, strahu v lokalni skupnosti hitro lahko prevladale. Ob tem, ko so bili lokalni mediji (Gorenjski glas, radio Triglav, ATM, Bohinjske novice, spletni portali) deležni pogostejšega obveščanja, pretežno na osnovi predhodnih telefonskih pogovorov z dopisniki in pošiljanjem potrebnega materiala za pripravo novice, so nacionalni mediji prejemali bolj za njih relevantna in zanimiva sporočila ob strateško določenem času, ki rezultira v objavi ob pravem času oziroma objavi nasploh. Če smo v preteklih letih opazili trend upadanja terenskega novinarstva, je v preteklem letu to doživelo novo raven. Komunikacija je potekala predvsem preko elektronskih medijev in telefona. Med tem, ko smo izjave ter tudi video posnetke pripravljali sami. Se je pa izkazalo, da imamo dobre temelje v odnosih z novinarji in kljub onemogočanju pripravljanja novinarskih konferenc smo ohranili dobre odnose in redno komunikacijo, predvsem z dopisniki za Gorenjsko. Še vedno tudi ohranjamo dobro odzivnost na naša sporočila. Pomembnejše teme v letu 2020 so bile:

11.1.

Nadaljevanje umirjanja prometa Načrtovanje predpoletnega komuniciranja je bilo do neke mere prežeto z negotovostjo, kako bo z obiskom v poletnem času, medtem, ko se na področju umirjanja prometa na račun številnih domačih gostov, predvsem enodnevnih, komunikacija ni kaj dosti spremenila in je sledila začrtanim smernicam v preteklih letih.

11.2.

Promet.bohinj.si V pomladnem času je bil prvi korak predvsem posodobitev podatkov na spletni strani promet.bohinj.si z usmerjanjem sporočil predvsem na domačo, slovensko javnost. Spletna stran poleg statičnih informacij nudi nov kanal za sprotno informiranje o aktualnih razmerah, pomembno predvsem o višku poletne turistične sezone. S spremembo protokola informiranja in uporabo spletne strani je obveščenost bila v letu 2019 bolj učinkovita in v kolikor ne štejemo enkratne cene izdelave spletne strani, tudi bistveno cenejša.

11.3.

Promocijski dan umirjanja prometa – Ribčev Laz, 11. julij 2020 Še korak naprej smo naredili tudi pri umirjanju prometa s poskusom zapore že v Ribčevem Lazu in dan tudi uspešno speljali. Osrednja sporočila za javnost: • Obveščanje o zaporah parkirišč – koronavirus, • Posodobitev parkirnih avtomatov – novinarska, • Predpoletno generalno sporočilo o novostih na področju mobilnosti, prometa, • Promocijski dan umirjanja prometa – Ribčev Laz, 11. julij 2020, • Za cvetoči Bohinj – investicije in zapore na cestah po Bohinju.

11.4.

V času koronavirusa Epidemija, katere razsežnosti so nas vse presenetile so vplivale na komuniciranje z javnostmi, na vseh področjih. So nam pa nekatera dejstva uspešno šla na prosti, predvsem odsotnost okužb v pomladanskem času. Glede na številne lastnike počitniških hišic in tiste, ki so na tak in drugačen način 101

Poslovno poročilo 2020

klub temu obiskovali Bohinj (in teh ni bilo malo), je bila prvotno načrtovana komunikacija z lokalno skupnostjo v velik meri namenjena tudi širši slovenski javnosti: Osrednja sporočila • Zaprtja in odprtja v povezavi s epidemijo, predvsem parkirišč, • Eden – Bohinj med 20 najvarnejšimi destinacijami, • V sodelovanju z Občino Bohinj – dobre zgodbe spopadanja z epidemijo s poudarkom na socialnem vidiku.

11.5.

Pohodništvo V poletnem in predjesenskem času je bila tema pohodništva izjemno hvaležna, tudi na račun koronavirusa, kjer pohodništvo lahko ponudi varno alternativo drugim športnim aktivnostim in tudi sicer je zaznati velik porast priljubljenosti pohodništva. To smo izkoristili tudi v Bohinj s sporočanjem in tudi novinarsko konferenco 22. 7., ki je bila ena redkih PR dogodkov v živo v preteklem letu.

Slika 90: Tiskovna konferenca 22. 7. v Centru TNP Bohinj, Stara Fužina

11.6.

Kmetijstvo, ohranjanje jezerske sklede V letu 2020 sta nastajali dve pomembni strategiji za Bohinj, tako za lokalno prebivalstvo kot tudi na področju turizma. Uvodne predstavitve smo opravili že v letu 2020, čaka pa nas strateški premislek in konkretno usmerjeno komuniciranje v letu 2021, ki bo pripravljeno v sodelovanju Občine Bohinj in Turizma Bohinj, predvsem na račun ukrepov, ki na prvi pogled niso vsi ravno privlačni in hvaležni za komuniciranje, stojijo pa dobrih temeljih, predvsem v smeri ohranjanja našega okolja za prihodnje generacije. Pomemben poudarek bo potreben predvsem v komunikaciji s partnerji v turizmu v Bohinju.

Skupnost Julijske Alpe V letu 2015 je Skupnost Julijske Alpe in javni zavod Triglavski narodni park, prepoznala potrebo po intenzivnejšem sodelovanju pri razvoju destinacije Julijske Alpe z enotnim ciljem – Julijske Alpe postaviti na zemljevid vrhunskih destinacij v Alpah. Območje Julijskih Alp je edinstveno ne le v kontekstu najbolj atraktivnih destinacij v Sloveniji, njegovo vrednost je prepoznala tudi Organizacija združenih narodov za izobraževanje, znanost in kulturo UNESCO. Leta 2003 je predlagatelj in upravljavec območja javni zavod Triglavski narodni park prejel potrdilo o vpisu območja na seznam biosfernih območij UNESCO MAB. Program Človek in biosfera je namenjen raziskovanju vplivov človekovih dejavnosti na spremembe v naravnem okolju in vzpodbujanju trajnostnega in sonaravnega razvoja. Biosferno območje Julijske Alpe sestavljajo tri upravne enote: Radovljica, Jesenice in Tolmin. Na 102

Poslovno poročilo 2020

podlagi zgoraj navedenih dejstev in z namenom sodelovanje vseh občin na biosferenem območju Julijske Alpe je Skupnost Julijske Alpe k sodelovanju povabila predstavnike občin Gorje, Jesenice in Žirovnica. Rezultat delavnic je Razvojni načrt biosfernega območja Julijske Alpe kot trajnostne turistične destinacije, ki postavlja trdne temelje za trajnostni razvoj območja, predvsem trajnostni razvoj turizma. Poleg skupnih produktov, promocije in trženja vključuje tudi aktivnosti na področju trajnostne mobilnosti, lokalnega razvoja na področju turizma in dvigovanja ozaveščanja o pomenu varovanja narave in ohranjanja kulturne dediščine. Postavlja temelje za skupno upravljanje destinacije in osnovo za pripravo skupnih vsebin za prijavo na razpise EU skladov in drugih podobnih razpisov. Poslanstvo UNESCO MAB območja Julijske Alpe Povezali smo se, da DELAMO SKUPAJ NA RAZVOJU turistične ponudbe biosfernega območja Julijske Alpe in ga razvijamo kot najbolj trajnostno in prvovrstno turistično destinacijo v Sloveniji. SKUPAJ DOSEGAMO večjo PREPOZNAVNOST in KONKURENČNOST območja kot turistične destinacije in se skozi trajnostni razvojni model USPEŠNO SPOPADAMO z uravnoteženjem ohranjanja naravnih in kulturnih vrednot ter razvojem turizma.

12.1. Temeljna načela sodelovanja • Razvoj trajnostnega turizma na območju Julijskih Alp v interesu podpisnic, • Razvoj turizma na območju Julijskih Alp temelji na načelih trajnostnega razvoja, ki upošteva •

enakopravno obravnavo gospodarske, socialne in okoljske razvojne komponente, Razvoj turizma temelji na načelu partnerskega sodelovanja turističnih območij, ponudnikov turističnih storitev, nevladnega sektorja, občin in države pri načrtovanju, oblikovanju in trženju turistične ponudbe območja Julijske Alpe.

12.2.

Namen, cilji in naloge Skupnosti Julijske Alpe Namen sodelovanja turističnih območij in delovanja Skupnosti Julijske Alpe je usklajeno in učinkovito upravljanje biosfernega območja Julijske Alpe kot trajnostne turistične destinacije. Vsebinski okvir delovanja Skupnosti Julijske Alpe predstavlja Razvojni načrt biosfernega območja Julijske Alpe kot trajnostne turistične destinacije 2016-2020. Iz njega izhajajo naslednji trajnostni, varstveni in razvojni, trženjski, in upravljavski cilji Skupnosti Julijske Alpe.

12.3. Trajnostni cilji • Na trgu uveljaviti nekaj skupnih trajnostnih produktov Julijskih Alp, • Izboljšati ponudbo trajnostnih oblik mobilnosti obiskovalcev na poti v destinacijo in znotraj JA, • Komunikacija in uvajanje ECO-standardov v turistično gospodarstvo. 12.4. Varstveni in razvojni cilji: • Ohranjanje narave in kulturne krajine, razvijanje trajnostnega turizma in tesnejša povezava deležnikov biosfernega območja Julijske Alpe.

12.5. Trženjski cilji: • Umestitev tržne znamke Julijske Alpe med 3 vodilne destinacije v Sloveniji in med top 10 alpskih •

destinacij, Pospešiti prodajo produktov, ki zapolnjujejo mrtvo sezono.

12.6. Upravljavski cilji: • Usklajeno in učinkovito upravljanje biosfernega območja Julijskih Alp kot turistične destinacije, • Zasnovati in izvesti skupne razvojne projekte. 103

Poslovno poročilo 2020

12.7.

Glavni cilji komunikacije (iz razvojnega načrta Unesco MAB območja Julijske Alpe kot turistične destinacije)

• • •

Umestitev tržne znamke Julijske Alpe med tri vodilne destinacije v Sloveniji in med top 10 evropskih alpskih destinacij, Postati top regija v Sloveniji v smislu trajnostnega odnosa in razvoja, na vseh področjih, Prepoznavnost območja Julijskih Alp kot enotnega območja.

12.8.

Razvoj skupnih turističnih produktov

12.8.1. Pohodniška pot Juliana Trail Krožna pohodniška pot Juliana Trail okrog pogorja Julijske Alpe je bila v letu 2020 nadgrajena s 60 dodatnimi kilometri in 4 etapami na območju Brd. Skupna dolžina tako znaša 330 km in 20 etap. V letu 2020 je bil pripravljen nov vodnik z dodatnimi etapami in dodanimi žigi na kontrolnih točkah. Vodnik je bil natisnjen za potrebe sejemskih aktivnosti.

Slika 91: Zemljevid pohodniške poti Juliana Trail

12.8.2. Smučarska vozovnica Julijske Alpe Smučarska vozovnica vključuje štirinajst smučišč v Sloveniji, Avstriji in Italiji s skupno dolžino več kot 260 kilometri urejenih smučarskih prog na nadmorski višini od 550 m do 2293 m. Smučarska vozovnica je veljavna na naslednjih smučiščih: V Sloveniji: Kranjska Gora, Krvavec, Cerkno, Kanin/Sella Nevea, Soriška Planina V Italiji: Trbiž, Sella Nevea/Kanin, Zoncolan, Piancavallo, Forni di Sopra, Sauris V Avstriji: 3Laendereck, Innerkrems, Goldeck. V ponudbi destinacij JA je bila tudi v zimski sezoni 2019/20.

104

Poslovno poročilo 2020

12.8.3. Kartica Julijske Alpe Že v letu 2019 so v sistem kartice pristopile še destinacije Bled, Radovljica in Dolina Soče. Kartica je predvsem kartica mobilnosti, ponuja pa nekatere skupne ugodnosti na območju Julijskih Alp in ugodnosti znotraj posameznih destinacij. V letu 2020 so kartico ponujale iste destinacije, nekatere kartice so bile nadgrajene z dodatno ponudbo.

12.8.4. Kolesarska pot Julijske Alpe - v vzpostavitvi V letu 2019 je bil pripravljen dogovor s Planinsko zvezo Slovenije (STKP krog JA), uskladitev trase in usklajevanje poteka poti po pogodbi o vzpostavitvi pentlje STKP v Julijskih Alpah. V letu 2020 smo nadaljevali aktivnosti trasiranja, označevanja in pridobivanja dovoljenj.

12.9.

Aktivnosti v okviru Skupnosti Julijske Alpe v letu 2020

RESET TEAM – v času marec – maj 2020 se je vzpostavil Reset team, ki je analiziral situacije (dnevno) in pripravljal predloge za ministrstva, STO in druge deležnice. Aktivnost v planu za 2020 ni bila načrtovana, ampak se je vzpostavila zaradi Covid-19. • • •

Predlogi ukrepov destinacije Julijske Alpe za omilitev posledic epidemije koronavirusa na področju turizma, 30. marec 2020, naslovnik: STO, Predlogi ukrepov destinacije Julijske Alpe za omilitev posledic epidemije covid-19 na področju turizma, 30. marec 2020, naslovnik: MGRT, Drugi predlog ukrepov destinacije Julijske Alpe za pripravo na ponoven zagon turističnega sektorja po preklicu epidemije COVID-19, 16. april 2020, naslovnik: MGRT.

Priprava Razvojnega načrta Biosfernega območja Julijske Alpe.

12.9.1. Design&Brand Management: • • • • • • • • • •

Blagovne znamke: priprava delavnice na temo razvoja in povezave kolektivnih blagovnih znamk na območju Julijskih Alp (aktivnost del LAS projekta), Vodnik Julijana Trail: dopolnitve vsebin za vodnik Julijana Trail, oblikovanje novega, razširjenega vodnika Julijana Trail (prodajni in sejemski), Priprava materialov in vsebin za skupno knjižico turističnih avtobusov, Hop On, Hop Off na območju JA (priloga), tisk knjižice, kartografija, prevodi, oblikovanje, Razni promocijski materiali: materiali za sejme, predstavitve na terenu,… Priprava poletnih časopisov umirjanja prometa v Julijskih Alpah,

12.9.2. Trženje Sejemske aktivnosti: organizacija in izvedba raznih promocijskih dogodkov izven rednega seznama sejmov Skupnosti Julijske Alpe, večdnevni dogodki predstavitve Julijskih Alp na slovenski ambasadi v Washingtonu, priloga (maj 2019), Priprava vsebin za spletno mesto Julijske Alpe, koordinaciaja skupine, priprava tekstov, priprava foto/video materiala, prevodi, družabna omrežja, organizacija in izvedba delavnice za pripravo novega spletnega mesta JA, Klasično oglaševanje - časopisni članki, Spletno oglaševanje – družabna omrežja, Agenti za ključne trge – priprava materialov in udeležba na dogodkih za italijanski, češki, britanski in nizozemski trg, 105

Poslovno poročilo 2020

12.9.3. Upravljanje •

Koordinacija skupnosti, priprava letnega plana, priprava nove pogodbe o sodelovanju in sofinanciranju skupnosti za občine in turistične destinaije za obdobje 2021-2026.

PROJEKTI V letu 2020 Turizem Bohinj izvaja naslednje projekte:

13.1.

VrH Julijcev - IZBOLJŠANJE STANJA VRST IN HABITATNIH TIPOV V TRIGLAVSKEM NARODNEM PARKU Zaključek projekta: april 2022

Opis projekta: Projekt je namenjen izboljšanju stanja osmih kvalifikacijskih vrst (alpska možina, veliki pupek, hribski urh, divji petelin, gozdni jereb, belka, kotorna, triprsti detel) in štirih habitatnih tipov (vrstno bogata travišča s prevladujočim navadnim volkom (Nardus stricta) na silikatnih tleh, gorski ekstenzivno gojeni travniki, aktivna visoka barja, trde oligo-mezotrofne vode z bentoškimi združbami parožnic (Chara spp.) na območjih Natura 2000 v Triglavskem narodnem parku, stanje katerih je ocenjeno kot neugodno ali celo slabo brez pričakovanega izboljšanja v prihodnosti. Partnerji projekta: Javni zavod Triglavski narodni par- vodilni partner, Zavod Republike Slovenija za varstvo narave), Zavod za gozdove Slovenije, Zavod za ribištvo Slovenije, Kmetijsko gozdarska zbornica Slovenije, Občina Tolmin, Društvo za opazovanje in proučevanje ptic Slovenije, Planinska zveza Slovenije. Turizem Bohinj

Aktivnosti Turizma Bohinj v v okviru projekta letu 2020: Koordinacija projekta Polna zaposlitev enega zaposlenega za celo obdobje trajanja projekta. Odobreni so bili zahtevki za zunanje izvajalce za leto 2018 ter za plače v letu 2019 in prvo polovico leta 2020. Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti divjega petelina, belke in aktivnih visokih barij z uravnavanjem obiskovanja in drugih pritiskov na mirnih območjih Ozaveščanje javnosti o pomenu izvedenih varstvenih ukrepov - predavanja in izobraževanja V času Mednarodnega festivala alpskega cvetja (MFAC) v Bohinju, ki poteka konec maja in v začetku junija, sta bila izvedena dva dogodka (strokovni tematski delavnici) in sicer zaradi epidemije COVID-19, virtualno. 28. 5. 2020 je je imel strokovno tematsko delavnico o mirnih conah Andrej Arih iz JZ TNP, 4. 6. 2020 pa o divjem petelinu, belki in visokih barjih Tomaž Mihelič iz DOPPS in Tanja Menegalija iz JZ 106

Poslovno poročilo 2020

TNP. Predvajano je bilo preko spletne strani www.bohinj.si, predavanja so še vedno na voljo preko kanala youtube: https://www.youtube.com/watch?v=1MZfcL2II3g https://www.youtube.com/watch?v=CXXg39OYl84 https://www.youtube.com/watch?v=GycFTgipoj0 Preusmerjati in informirati obiskovalce območja - strokovna vodenja Strokovno vodenje po šotnem barju Goreljek je bilo izvedeno v avgust, vodila ga je biologinja Tanja Menegalija iz JZ TNP.

Slika 92: Strokovno vodenje po barju Goreljek

Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti alpske možine, kotorne in traviščnih habitatnih tipov z odstranitvijo lesne vegetacije Preprečevanje posledic obiskovanja rastišča alpske možine z informiranjem ter ozaveščanjem obiskovalcev planin-predavanja Z namenom pravilnega usmerjanja obiskovanja je bilo izvedeno tematsko strokovno predavanje za javnost o alpski možini. Zaradi epidemije je bilo izvedeno virtualno. Predavanje je izvedel dr. Peter Skoberne v času Mednarodnega festivala alpskega cvetja v Bohinju (26. 5. 2020 ob 19.00) preko spletne strani www.bohinj.si, predavanje je še vedno na voljo preko kanala youtube: https://www.youtube.com/watch?v=OBwhOu-DXBk

Slika 93: Predavanje o alpski možini, dr. Peter Skoberne

Z ukrepi informiranja in ozaveščanja preprečevati posledice obiskovanja rastišč alpske možine – izobraževanja Dr. Igor Dakskobler iz ZRC SAZU je izvedel izobraževanje za vodnike na Štukah pod Črno prstjo, kjer je večje rastišče alpske možine in sicer 2. 8. 2020. 107

Poslovno poročilo 2020

Slika 94: Izobraževanje za botanične vodnike, dr. Igor Dakskobler

Odstranitev lesne zarasti na izbranih rastiščih alpske možine V novembru 2020 je izbrani izvajalec izvedel 1. fazo odstranjevanja zarasti na pobočju Lisca in sicer v velikosti 0,15 ha. V naslednjih dveh letih bo odstranjene še 0,85 ha zarasti, saj zaraščane površin pomeni poslabšanje stanja za alpsko možino.

Slika 95: Odstranjevanje zarasti

Varstveni cilj – izboljšanje stanja ohranjenosti divjega petelina in aktivnih visokih barij z uravnavanjem prometne obremenitve Umirjanje prometa z uvedbo hitrostnih omejitev Na podlagi izdelanega elaborata je bilo izdano soglasje za postavitev 4 prikazovalnikov hitrosti na območju državne ceste med odcepom za Goreljek in Rudnim poljem. Prikazovalniki beležijo hitrosti in število prevozov. V letu 2021 bodo postavljene še dodatne table, ki bodo pojasnjevale, da je zaradi hrupa priporočena hitrost na tem odcepu 50 km/h.

108

Poslovno poročilo 2020

Slika 96: Prikazovalniki jhitrosti na Pokljuki

Informiranje javnosti o vzpostavljenem prometnem režimu V slovenskem in angleškem jeziku je bila izdana zloženka Obiščite Pokljuko v kateri so opisane značilnosti Pokljuke, prikazan je zemljevid območja, podane so informacije o voznem redu avtobusa Hop-On Hop-Off.

Slika 97: Informacijska zloženka o Pokljuki

Ugotavljanje učinkovitosti izvedenih ukrepov in priprava usmeritev za naprej Pripravljenih je bilo več osnutkov študije za Pokljuko, izvedeni so bili sestanki z deležniki. Izvedba dodatnih ukrepov za zmanjšanje prometne obremenjenosti Od sredine julija do sredine septembra je bil v okviru projekta organiziran avtobusni prevoz na Pokljuko, Hop On Hop Off. Avtobus je vozil vse dni v tednu in sicer 3x dnevno od Boh. Bistrice (ŽP) do Rudnega polja in 3x v obratni smeri po Spodnji in Zgornji Bohinjski dolini. Avtobus je bil za vse potnike brezplačen. V celotnem obdobju je bilo prepeljanih 4.526 potnikov. Največ potnikov je bilo prepeljanih 109

Poslovno poročilo 2020

v mesecu avgustu in sicer 2.743 (vozil je 31 dni, povprečje je znašalo 88 potnikov na dan), v juliju 1.555 (vozil je 21 dni, kar je 74 potnikov na dan), septembra 228 (5 dni obratovanja linije, kar znaša 46 potnikov na dan). Povprečno se je dnevno z avtobusom peljalo 79 potnikov. Omogočal je tudi prevoz koles.

Slika 98: Hop-on hop-off avtobus na Pokljuko

13.2.

Usmerjanje obiska v Triglavskem narodnem parku - SMER TNP Zaključek projekta: marec 2021

Opis projekta: Celotna operacija Usmerjanje obiska v Triglavskem narodnem parku je neposredno in posredno namenjena ohranjanju narave in naravne dediščine, habitatov in biodiverziete, ki predstavljajo potenciale za razvoj novih inovativnih turističnih in gospodarskih storitev ter produktov. V okviru operacije bomo usmerjali obisk z najbolj občutljivih in kritičnih območij znotraj parka na manj obremenjena območja in ustrezno urejana območja, ki lahko prenesejo večje obremenitve. Z usmerjanjem obiskovalcev iz visokogorja in občutljivih con Triglavskega narodnega parka (v nadaljevanju TNP) na obrobje parka bomo pripomogli k razvoju podeželskih območij s poudarkom na pospeševanju lokalnega razvoja podeželja. Operacija bo predstavljala podlage in priložnosti za gospodarski in turistični razvoj omenjenih področij. V sklopu operacije bo ustvarjeno novo zeleno delovno mesto, ki bo po zaključku operacije preko koordinacije usmerjanja obiska na območju TNP-ja vezano predvsem na področje trajnostnega turizma. Projektni partnerji: Razvojna agencija Zgornje Gorenjske Javni zavod Triglavski narodni park Turizem Bohinj Občina Bohinj Občina Kranjska Gora CIPRA 110

Poslovno poročilo 2020

Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta v letu 2020: Delo na projektu - polna zaposlitev za enega zaposlenega (od 14. 4. 2020 do konca leta, Nabor foto- in videomateriala Foto/video material je bil pridobljen tudi v drugi fazi projekta. Te vsebine na temo naravne in kulturne dediščine na območju gorenjskega dela TNP bodo pripomogle k boljši interpretaciji dediščin tega območja in posledično nagovarjalo k njunemu ohranjanju. Pridobljeni materiali bodo služili kot podporno orodje pri ozaveščanju in informiranju obiskovalcev tega območja. Materiali se bodo distribuirali digitalno in po potrebi tudi v tiskovinah. V drugi fazi projekta je bilo pridobljenih 60 fotografij in 2 video klipa. https://drive.google.com/file/d/1TDV8gQvAk9ElUDXNNbHsheGWzZShVizb/view https://drive.google.com/file/d/1W-qiQc_TsywOfe5s9kp_5zvPO-Cgaydj/view Postavitev informacijskih tabel V okviru 2. faze projekta smo pripravili vsebine za izdelavo petih informacijskih tabel na naslednjih lokacijah: Gorjuše, Studor, Stara Fužina, Ribčev Laz, Ukanc. Vsebine so pripravljene v sodelovanju s projektnim partnerjem TNP.V sodelovanju z zunanjimi izvajalci smo poskrbeli za izdelavo in postavitev tabel na omenjenih lokacijah. Table so nadomestile dotrajane in informacijsko pomanjkljive stare table. Table s svojo informacijsko/interpretacijsko vsebino so eno od orodij za osveščanje javnosti in usmerjanje obiska znotraj Triglavskega narodnega parka in služijo tako obiskovalcem TNP-ja (tudi obiskovalcem s posebnimi potrebami), kot tudi lokalnemu prebivalstvu. Table so v lasti Turizma Bohinj, ki skrbi za redno vzdrževanje, ki poteka skladno z letnim načrtom vzdrževanja infrastrukture v upravljanju Turizma Bohinj.

Slika 99: Informacijska tabla na Gorjušah

Organizacija študijskih tur na območju gorenjskega dela Triglavskega narodnega parka. Študijske ture so bile organizirane z namenom osveščanja udeležencev o pomenu naravne dediščine, varovanja narave, trajnostne mobilnosti, usmerjanje obiska znotraj TNP in predstavitve rezultatov operacije. Izvedene so bile tri študijske ture: Dne 20. 09. 2020 študijska tura po 7. etapi pohodniške poti Juliana Trail. Ture se je udeležilo 13 udeležencev, od tega 8 predstavnikov ranljivih skupin Dne 27. 9. 2020 študijska tura po 8. etapi pohodniške poti Juliana Trail. Ture se je udeležilo 14 udeležencev, od tega 8 predstavnikov ranljivih skupin Zaradi izredne situacije in ukrepov, smo tretjo študijsko predstavitev Strategije in akcijskega načrta za trajnostni razvoj območja Bohinjskega jezera izvedli virtualno. Na predstavitev je bila povabljena celotna partnerska mreža Turizma Bohinj v destinaciji. 111

Poslovno poročilo 2020

Zaradi izrednih razmer v letu 2020, smo študijske ture izvedli brez organiziranega prevoza (dve izključno pohodniški in ena digitalna), zato stroškov prevoza ne uveljavljamo.

Slika 100: Študijska tura po etapah Juliana Trail

Sodelovanje pri zaključne konference Usmerjanje obiska v Triglavskem narodnem parku, dne 16. 12. 2020 – virtualno Oblikovanje nabora predlogov za nadaljnje urejanje kritičnih informacijskih točk v TNP z vidika ranljivih skupin in trajnostne moblinosti Aktivnost smo izvajali v sodelovanju s projektnim partnerjem Ragor, ki je oblikoval vprašalnik za ranljive ciljne skupine, v okviru katerega so se zbirali predlogi za nadaljnje urejanje kritičnih informacijskih točk z vidika ranljivih skupin ter kako dediščino parka tem skupinam približati na zanimiv in varen način.. V prvi fazi je bilo izvedenih 40 anket (Turizem Bohinj), v drugi fazi pa še 10 (7 Turizem Bohinj, 3 Ragor). Na podlagi izvedenih anketiranj je bil s strani projektnega partnerja Ragor izdelan posebni dokument analiza z naborom ukrepov za urejanje kritičnih info točk v TNP-ju. Priročnik Načrtovanje interpretacije Turizem Bohinj je sodeloval pri pripravi priročnika, ki ga je v okviru operacije pripravil projektni partner CIPRA.

112

Poslovno poročilo 2020

13.3.

KULINARIČNO POPOTOVANJE Zaključek projekta: junij 2021

Opis projekta: S projektom Kulinarično popotovanje – Okusi Gorenjske želimo spodbuditi inovativno pripravo narodnih jedi z vključitvijo lokalno pridelane hrane, ki ustreza standardom kvalitete. V ta namen bomo v projektu dvignili raven kvalitetne kulinarične ponudbe, in sicer s povezovanjem turističnih deležnikov z lokalnimi pridelovalci hrane. Hkrati pa bomo z oblikovanimi smernicami in usposabljanjem deležnikov na tem področju poskrbeli za dvig nivoja znanj, kompetenc, izvedli testni preizkus kulinaričnega popotovanja na podeželskih dogodkih, aktivnosti promocije ter razvili celovito inovativno kulinarično ponudbo na podeželju. Na ta način bomo pozitivno vplivali na večjo prepoznavnost, inovativnost in povpraševanje kulinarične ponudbe gorenjskega podeželja. Projektni partnerji: BSC, poslovno podporni center, d.o.o., Kranj, Kmetijsko gozdarska zbornica Slovenije – Kmetijsko gozdarski zavod Kranj, Zavod za turizem in kulturo Kranj, Zavod za turizem Preddvor, Občina Jesenice, Gospodarska zbornica Slovenije – Območna zbornica za Gorenjsko, Kranj, Turizem Bohinj. Cilji projekta: • dvig kvalitete kulinarične ponudbe z upoštevanjem standardov uporabe lokalno pridelane hrane in upoštevanjem inovativne priprave jedi, • standardi kvalitete lokalno pridelane hrane in ponudbe jedi, • povezanost dobaviteljev z gostinskimi ponudniki, ki bodo na ta način lahko ponudili pestrejšo gorenjsko kulinariko, • večja prepoznavnost, konkurenčnost in povpraševanje po ponudbi kvalitetno pridelane hrane in tudi pripravljenih jedi. Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru operacije v letu 2020: • nadgradnja povezovanja znotraj verig pridelovalcev in gostincev s pripravo novega poslovnega modela – izvedba delavnic:

113

Poslovno poročilo 2020

Izvedene aktivnosti v letu 2020 - projekt Kulinarično popotovanje Datum

Lokacija

Ciljna skupina

12:00

Center TNP Bohinjka (Stara Fužina 38, Bohinjsko jezero)

Turistični delavci, sobodajalci, ponudniki doživetij in rekreacije

13.02.2020 Uvodne delavnice za kmete

19:0021:00

Gasilni dom Gorjuše (Gorjuše 36a, 4264 4264 Bohinjska Bistrica),

Kmečki pridelovalci in predelovalci

14.02.2020 Uvodne delavnice za kmete

19:0021:00

Kulturni dom Joža Ažmana (Triglavska c. 16, 4264 Bohinjska Bistrica),

Kmečki pridelovalci in predelovalci

20.02.2020 Uvodne delavnice za kmete

19:0021:00

Kulturni dom (Stara Fužina, 53a, 4265 Bohinjsko jezero),

Kmečki pridelovalci in predelovalci

21.02.2020 Uvodne delavnice za kmete

19:0021:00

Kulturni dom (Bohinjska Češnjica 79, 4267 Srednja vas v Bohinju).

Kmečki pridelovalci in predelovalci

5.02.2020

9. 3. – 13. 3. 2020

Delavnica

Ura

Razgovor s turističnimi delavci

Predavanje KGZS

15.05.2020

Srečanje gostinskih ponudnikov

9:0011:30

Sestanek preko spleta / Center TNP Bohinjka

gostinski ponudniki

21.05.2020

Delavnice za trženje pridelkov in izdelkov

9:0012:00

webinar

Kmečki pridelovalci in predelovalci, gostinski ponudniki

December 2020

Vprašalniki / Ankete

Zbiranje informacij o potrebah po povezovanju gostinskih ponudnikov s pridelovalci in predelovalci

Slika 101: Izvedene delavnice v okviru projekta

Slika 102: Delavnica v okviru projekta Kulinarično popotovanje

114

Gostinski ponudniki

Poslovno poročilo 2020

13.4.

POČAKAJ NA BUS Zaključek projekta: junij 2021

Opis operacije: Namen operacije je pilotno vzpostaviti in zagotoviti trajnostno mrežo 26 kvalitetnih avtobusnih postajališč in 1 parkiriščem vključno z izvedbo osveščevalnih akcij za prebivalstvo in deležnike o pomenu trajnostne mobilnosti ter priporočili za večjo uporabo javnega prevoza v 6 občinah LAS GK (Bled, Jesenice, MO Kranj, Naklo, Radovljica, Tržič). Partnerji projekta: BSC, poslovno podporni center, d.o.o., Kranj, – vodilni partner Občina Bled, Občina Jesenice, Mestna občina Kranj, Občina Naklo, Občina Radovljica, Občina Tržič, Turizem Bohinj, CIPRA Cilji projekta: • vzpostavitev mreže 26 kvalitetnih avtobusnih postajališč (z 1 parkiriščem v 6 občinah), • vzpodbuditi prebivalstvo in deležnike k uporabi trajnostnega transporta, • z razvojem trajnostne mobilnosti zagotoviti večjo uporabo javnega prevoza. V letu 2020 ni bilo zvedenih aktivnosti v okviru projekta. Aktivnosti bodo izvedene v letu 2021.

13.5.

PRIBLIŽAJMO UNESCO-VA BIOSFERNA OBMOČJA PREBIVALCEM Zaključek projekta: avgust 2021

Opis projekta: Projekt sodelovanja, Približajmo Unescova biosferna območja (BO) prebivalcem, bo z izvajanjem skupnih aktivnostih na treh biosfernih območjih Slovenije prispeval k povečanju prepoznavnosti biosfernih območij in izkoristil potenciale, ki jih »Unesco-vo« imenovanje prinaša območju. Največji del operacije predstavlja vzpostavitev izhodišč, podpornega okolja in komunikacijskih orodij za skupni turistični produkt pohodniške poti na območju Julijskih Alp. Izdelani koncepti informacijskih točk bodo prilagojeni ljudem s posebnimi potrebami – invalidom ter starejšim.

115

Poslovno poročilo 2020

Projektni partnerji: Las Gorenjska košarica – partnerja v okviru Las-a sta Javni zavod Triglavski narodni park in Turizem Bohinj Las Dolina Soče Las med Snežnikom In Nanosom Las Krasa In Brkinov Las Posavje Las Obsotelje In Kozjansko

Cilji projekta: • približati BO prebivalcem in širši javnosti, • povezati vsa BO v Sloveniji, • izkoriščati potenciale BO za namene ohranjanja naravne in kulturne dediščine ter izboljševanja dohodkovnega položaja lokalnih prebivalcev, • komunikacija in prenos dobrih praks med BO, • povezati ponudnike preko povezovanja znamk kakovosti, s skupnim nastopom na trgu ter predstavitev BO Slovenije za boljšo prepoznavnost, • ozaveščanje in izobraževanje javnosti o pomenu in varovanju BO Slovenije.

Aktivnosti Turizma Bohinj v okviru projekta v letu 2020: Priprava vsebin za vodnik pohodniške poti Juliana Trail Namen izvedene aktivnosti je bila pridobiti tehnične podatke poti s terena, ki so bili podlaga za izdelavo vodnika za pohodnike. Poleg samega vizualnega pregleda izvedbe in povezave poti smo pridobili tudi tehnične podatke, ki smo jih uporabili za izdelavo kart in drugih uporabnih namigov za pohodnike. Pridobljeni podatki so bili uporabljeni za tiskane vodnike, kot tudi za spletno aplikacijo. Z izvedeno aktivnostjo smo pridobili prve podatke celotnega kroga in izhodišča ter podporno okolje za nastanek pohodniške poti in skupnega turističnega produkta Juliana Trail, ki so bili z optimizacijo tudi že nadgrajeni izven tega projekta. Sama aktivnost je del usmerjanja obiska obiskovalcev izven visokogorja v dolini, kjer se je lahko ob novem obisku pohodnikov pričel tudi razvoj nove turistične in kmetijske ponudbe.

Nadgradnja znamke Bohinjsko/From Bohinj in nadgradnja in upravljanje blagovnih znamk kakovosti Biosfernega območja Julijske Alpe Aktivnost je obsegala izvajanje dejavnosti kolektivne blagovne znamke (KBZ) Bohinjsko/From Bohinj, tj. svetovanje potencialnim in obstoječim imetnikom certifikata ter sam postopek ocenjevanja in podeljevanja certifikatov. Namen KBZ je poleg spodbujanja razvoja kvalitetnih izdelkov, pridelkov in doživetij tudi mreženje ponudnikov ter skupne nastope na trgu. Z vključitvijo v sistem KBZ se imetniki certifikata izobražujejo in širijo potencialni prodajni trg svojih izdelkov ter s tem pozitivno vplivajo na svoj status. Z razvojem ostalih KBZ na območju Julijskih Alp (Local Bled selction, Iz doline Soče,..), poleg omenjenih pozitivnih koristi, območje pridobiva tudi na prepoznavnosti v širšem prostoru in med tujimi gosti.

116

Poslovno poročilo 2020

Priprava vsebin na spletni portal, administracija spletnih strani, spletno oglaševanje produkta Juliana Trail, spletni marketing Prvi del aktivnosti je zajemal pripravo zbranih vsebin za predstavitev pohodniške poti Juliana Trail na spletni strani Julijske Alpe. Zbrane vsebine je bilo potrebno z zunanjimi sodelavci in naročnikom urediti na namen spletne predstavitve na posameznem portalu (spletna stran, družabna omrežja, portal Outdoor Active). Namen aktivnosti je bil vzpostaviti podporno okolje za skupni turistični produkt Juliana Trail (digitalno širjenje informacij o poti) kar je bilo realizirano skozi spletno stran, Facebook stran, Instagram stran, priprave za mobilno aplikacijo Juliana Trail in Google Adwords. Ker je skupni produkt delo večih turističnih organizacije je stalno potekalo veliko medsebojne komunikacije. Glavni namen aktivnosti je bil promocija območja in skupnega turističnega produkta s kvalitetno pripravljenimi vsebinami skozi več digitalnih kanalov in s tem informirati obiskovalce o značilnostih tega okolja. Drugi del aktivnosti je zajemal pripravo zbranih vsebin za dodatne štiri etape za predstavitev pohodniške poti Juliana Trail na spletni strani Julijske Alpe in platformi OutdoorActive. Zbrane vsebine je bilo potrebno z zunanjimi sodelavci in naročnikom urediti za namen predstavitve na različnih digitalnih stičnih točkah (spletna stran, družabna omrežja, portal Outdoor Active). S tem smo dosegli podporno okolje in digitalizacijo vseh potrebnih informacij o skupnem turističnem produktu, da so prosto dosegljivi splošnemu prebivalstvu in ranljivim skupinam. Ustanovili smo tudi Facebook skupino Juliana Trail, ki omogoča izmenjavo resničnih izkušenj med uporabniki in ustvarja povezano skupnost zainteresiranih prebivalcev ter zaključili proces izdelave spletne aplikacije za stran Juliana Trail. Na spletni strani smo omogočili tudi prijavo na e-novice ter na tak način začeli graditi bazo kontaktov Skupnosti Julijskih Alp (obvestila smo začeli pošiljati šele s koncem leta). Ker je skupni produkt delo večih turističnih organizacij je stalno potekalo veliko medsebojne komunikacije. Poleg rednih posodobitev, SEM marketinga in dopolnitev z novimi etapami poti na spletni strani, smo s pomočjo ciljnega oglaševanja, spletnega marketinga na družabnih omrežjih in organskih objav na Facebook strani, Instagramu, platformi OutdoorActive in Facebook Ads ter Google Ads informirali in obveščali prebivalce o skupnem turističnem produktu. Glavni namen aktivnosti je bil promocija območja in skupnega turističnega produkta ter usmerjanje in kakovostno informiranje obiskovalcev s pomočjo vsebin, ki so bile pripravljene za različne ciljne skupine, plasirane skozi več digitalnih kanalov in komunicirane na različne načine, da smo dosegli kar največ prebivalcev in tudi ranljivih skupin. 4. Oblikovanje promocijskega materiala Za tiskano različico vodnika skupnega turističnega produkta Juliana Trail je bilo potrebno naročiti oblikovanje knjižice. V krajši izvedbi smo izvedli tudi zloženko pohodniške poti Juliana Trail, ki se jo uporablja za promocijo poti in območja. Za podporo spletne promocije so bile izdelane tudi spletne pasice. Vse te izvedbe so bile narejene v skupnem CGP Julijske Alpe, kar postaja prepoznavni znak območja Julijske Alpe.

117

Poslovno poročilo 2020

5. Sodelovanje pri pripravi vodnika, koordinacija zunanjega izvajalca in naročnika Izbrani zunanji izvajalec je v prvem delu projekta koordiniral pripravo vsebin za različne kanale promocije skupnega turističnega produkta (posebej za splet, posebej za tiskovine). Vsak kanal zahteva drugačno obliko osnovnih podatkov in tudi sodelovanje z različnimi zunanjimi izvajalci kot tudi z naročnikom. Drugi del aktivnosti zunanjega izvajalca je obsegal uskladitev trase Juliana Trail na terenu in na spletnih virih ter nadaljevanje aktivnosti iz prve faze z vsebinsko nadgradnjo poti, ki bo povečala privlačnost za pohodnike. Na koncu leta 2020 se je izvedla tudi spletna kampanja, ki je nagovarjala potencialne obiskovalce k obisku, ko bodo razmere to dovoljevale. V drugi fazi se je izvedla aktivnost animiranega filma, za kar je bilo potrebno po navodilih naročnika pripraviti sinopsis filma ter usklajevanje izvedbe posameznih scen. Delo nosilca aktivnosti je bilo povezati vse zunanje izvajalce ter voditi aktivnost priprave vsebin za tovrstno oglaševanje. Ker je skupni produkt delo večih turističnih organizacij in zunanjih izvajalcev je bilo potrebno veliko stalne komunikacije in vsebinskega usklajevanja. Namen aktivnosti je bil pomoč pri vzpostavitvi podpornega okolja za skupni turistični produkt (terenski podatki in usklajevanja, spletna kampanja in animiran film), katerega cilj je promocija območja in produkta s kvalitetno pripravljenimi vsebinami in skozi različne kanale nagovarjati obiskovalce o pomenu tega okolja in pravilnega obnašanja v njem tudi v prihodnosti 3. Animiran film o pohodništvu v BOJA Za namen promocije skupnega turističnega produkta poti Juliana Trail se je izvedlo tudi naročilo animiranega filma, ki najmlajšim prikazuje zdrav način življenja-pohodništvo ter splošno javnost na lahkoten način informira o bogati ponudbi narave in kulture v Julijskih Alpah. Animiran film je del podpornega okolja promocije pohodništva in drugih skupnih vsebin deležnikov na območju BOJA in se bo uporabljal pri digitalni promociji območja, dejavnosti na prostem in varovanja narave. Dokončna izdelava filma v letu 2021.

13.6.

RIBJA KULTURNA DEDIŠČINA Zaključek projekta: november 2020

Opis projekta: Namen operacije Ribja kulturna dediščina je skozi aktivnosti konkretnega urejanja lokacij ribje kulturne dediščine na območju Bohinja, organizacije mrežnega Ribiškega festivala Gorenjske in oblikovanje načrta interpretacije ribje kulturne dediščine na območju LAS Gorenjska košarica prispevati k aktivnemu ohranjanju in predstavljanju različnih elementov ribje kulturne dediščine kot vsebin kulturnega izobraževanja in kulturnega turizma na območju LAS Gorenjska košarica. Projektni partnerji: • Turizem Bohinj – zavod za pospeševanje turizma, • Občina Bohinj, • Center za trajnostni razvoj podeželja Kranj, • Ribiška družina Bohinj, • Zupan & Zupan, storitve in trgovina d.o.o. Cilji projekta: Projekt ima dva glavna, medsebojno povezana in sinergijska cilja: 118

Poslovno poročilo 2020 • •

aktivna ohranitev bogate ribje kulturne dediščine, tako originalne kot tiste v posodobljeni in poustvarjeni obliki, ter širitev njenega poznavanja, aktivna in trajnostna uporaba ribje kulturne dediščine za kvalitetne in zanimive izobraževalne programe na temo kulturne dediščine ter inovativne in privlačne produkte oz. pakete kulturnega turizma (zagotavlja ohranitev dediščine kot spodbude za razvoj turizma).

Izvedene aktivnosti Turizma Bohinj v letu 2020: • organizacija partnerskih sestankov in rednih operativnih sestankov, • nadzor nad izvajanjem aktivnosti partnerjev, • pomoč partnerjem, • administrativno upravljanje projekta, • Informirali javnost o operaciji po različnih deležnikih, skozi različna orodja oglaševanja (spletne strani, socialna omrežja, časopisi, TIC Bohinj) • Nakup 12 lesenih stojnic za potrebe prireditev. • Sodelovanje pri pripravi Vizije interpretacije ribje kulturne dediščine na Gorenjskem in Načrt interpretacije ribje kulturne dediščine • Priprava in sodelovanje pri pripravi Interpretacijskega načrta ribje kulturne dediščine Pretovke. • Sodelovanje pri izobraževalnih in svetovalnih aktivnostih za krajinsko in arhitekturno urejanje lokacij katere delavnice in izobraževanje je organiziral CTRP Kranj. • Organizacija 2 Ribiških festivalov Gorenjske (13. – 28. 6. 2020, 19.9. – 10.10.2020) • Pilotna izvedba festivala Ribje kulturne dediščine na območju Bohinja in dogodki na Zgornji Beli, Jelendolu, Ribnikih Žeje in Okroglo, Besnici in Zalogu. Festival je potekal med 13. in 28. 6. 2019 in je zajemal 6 dogodkov na območju Gorenjske + spremljevalni program. Glavno organizacijo festivala je izvajal zunanji izvajalec Turizma Bohinj – Marko Gradnik s.p., pri izvedbi in organizaciji so sodelovali vsi partnerji. • 2. Ribji festival Gorenjske je potekal na območju Bohinja in širšem območju Gorenjske (dogodki na Zgornji Beli, Jelendolu, Ribnikih Žeje in Okroglo, Besnici in Zalogu) potekal med 19.9 in 10.10. 2020 in je povezal festival muharjenja v Bohinju z 6 dogodki na območju Gorenjske + spremljevalni program. Objavljen je bil tudi članek v reviji z opisom ribolovnih območij na Savi Bohinjki in promocijo ribištva ter ribje kulturne dediščine na nemškem trgu. • Drugi promocijski dogodki (Virtualne delavnice, Promocija ribje kulinarike na Tržnici Bohinjska Bistrica.

Slika 103: Nove stojnice izdelane v okviru projekta

119

Poslovno poročilo 2020

Slika 104: Promocija ribje kulinarike

13.7.

E-NOSTAVNO N A KOLO Zaključek projekta: junij 2021

Opis projekta: Večina območij že razpolaga z različnimi kolesarskimi potmi, ki pa so velikokrat omejene na občinske meje. Poudarek projekta E-nostavno na kolo je na izgradnji infrastrukture in označevanju. Število turistov kolesarjev se iz leta v leto povečuje, vendar trenutna ponudba ne zadovoljuje njihovih potreb oziroma potenciali za razvoj kolesarskega turizma še niso izkoriščeni. S projektom Gorenjsko kolesarsko omrežje se kolesarska infrastruktura sicer že povezuje preko občinskih pa tudi regijskih mej, saj prestopa meje statistične regije Gorenjske, vendar še vedno primanjkuje podporne infrastrukture, 120

Poslovno poročilo 2020

opreme in vsebin. Operacija E-nostavno na kolo prepoznava potenciale na tem področju in preko investicij v podporno infrastrukturo/opremo, ureditve kolesarjem prijaznih postajališč na že vzpostavljenih kolesarskih poteh ter dodajanjem vsebin spodbuja kolesarstvo kot obliko trajnostne mobilnosti in poslovnih priložnosti. Ena od vsebin je tudi nadgradnja turističnih produktov, kot je »Gorenjsko kolesarsko omrežje«. Partnerji na območju LAS Gorenjska košarica so: Občina Kranjska Gora, Občina Gorje, Občina Cerklje na Gorenjskem, Občina Naklo, Turizem Bohinj. Cilji projekta: • ozaveščati javnost o pomenu trajnostne mobilnosti; • spodbujati trajnostno mobilnost; • spodbujati in razvijati trajnostni turizem; • izboljšati možnosti za razvoj podjetništva in turizma na podeželju; • boljša opremljenost območij s kolesarsko opremo; • razvoj novih turističnih proizvodov; • komunikacija in prenos dobrih praks med sodelujočimi LAS-i. Aktivnosti Turizma Bohinj v letu 2020: • aktivnosti so bile zaključene že v letu 2019 (nabava električnih koles in promocijski material).

13.8.

ZELENE REŠITVE Zaključek projekta: marec 2021

Opis projekta: Operacija pozitivno vpliva in doprinaša k skladnemu vzdržnemu razvoju podeželskega prostora. Glavni namen operacije je prav aktivacija in razvoj degradiranih in opuščenih območij na podeželju, ki bosta temeljila na razvoju endogenih potencialov: spoštovanju lokalnih vrednot (kulturni identiteti, naravnih vrednotah, arhitekturnih in urbanističnih značilnostih naselij), potrebah lokalnih prebivalcev (aktivnem vključevanju v načrtovanje in sodelovanje pri razvoju, upoštevanje pobud) ter okolju prijaznem razvoju (ureditvi in aktivaciji opuščenih območij). Projektni partnerji: • BSC, poslovno podporni center, d.o.o., Kranj – vodilni partner • Javni zavod Triglavski narodni park, • Turizem Bohinj, • Občina Bohinj, • Občina Jesenice, • Občina Cerklje na Gorenjskem, • Občina Naklo, • Kulturno društvo prostoRož Cilji operacije: 121

Poslovno poročilo 2020 • •

povečanje vključevanja javnosti v procese prenove opuščenih območij, revitalizacija 5 degradiranih območij na gorenjskem podeželju.

Aktivnosti Turizma Bohinj v letu 2020: V okviru operacije je bila v središču vasi Stara Fužina urejena ploščad pred Kulturnim domom, zelenice s hortikulturno ureditvijo in urbano opremo, ki omogoča druženje in komunikacijo, postavljen pa je bil tudi manjši objekt, ki služi kot informacijska točka (vse zgoraj navedene aktivnosti je izvajal PP4 Občina Bohinj). Turizem Bohinj je v okviru operacije izbral ponudnika za izdelavo in namestitev sodobne opreme za navedeni turistično informacijski center (v nadaljevanju TIC Stara Fužina). Turizem Bohinj tudi sicer upravlja s turistično informacijskimi točkami v Bohinju, saj mu to nalaga akt o ustanovitvi. S postavitvijo centra je Stara Fužina dobila sodoben informacijski center, ki je velika pridobitev tako za obiskovalce kot tudi za prebivalce Stare Fužine. Objekt je sodobno in funkcionalno opremljen. Pritličje je namenjeno informacijski dejavnosti (s kotičkom za predstavitev izdelkov s certifikatom Bohinjsko/From Bohinj, ki zagotavlja visoko kvaliteto in spodbuja k ohranjanju kulturne dediščine, mansarda pa je hkrati lahko tudi prostor za individualne sestanke različnih ciljnih skupin lokalnega prebivalstva in manjšim podjetnikom. V sklopu operacije je bila izdelana in nameščena naslednja oprema (skladno s projektantskim popisom): • Pult za zaposlenega • Pisarniški stol • Stenske police • Okenske police • Trinožni stolčki znamke Bohinjsko • Pult za lijak • Klop • Lesena skrinja Za izvedbo navedenih aktivnosti je bil izbran najugodnejši ponudnik – LIP Pohištvo d.o.o., Bohinjska Bistrica Oprema je izdelana iz lokalnega lesa (predvsem krtačena smreka). TIC je odprt za obiskovalce tekom ključnih turističnih sezon, v omejenem času pa tudi izven njih. Prve obiskovalce je TIC sprejemal že proti koncu poletne sezone 2020, odlično pa je bil sprejet tudi s strani lokalnega prebivalstva. Obiskovalcem je TIC idealno izhodišče za obisk naravnih in kulturnih znamenitosti v okolici, odlično pa služi tudi ponudnikom turističnih kapacitet (informacijski material in obveščevalna točka o razpoložljivosti kapacitet).

122

Poslovno poročilo 2020

Slika 105: Oprema novega TIC-a v Stari Fužini

Računalniška oprema za TIC: V sklopu TIC-a oz. prenovljenega vaškega jedra Stara Fužina stoji tudi prenovljena replika Aljaževega stolpa. V okviru operacije je Turizem Bohinj v sodelovanju z zunanjim izvajalcem (dobaviteljem računalniške opreme) kupil in namestil računalniško opremo, ki služi prikazovanju video vsebin na temo pohodništva in gorništva. Računalniška oprema vključuje velik premični monitor in vso potrebno opremo za kvalitetno prikazovanje video vsebin. Uporabniki so tako obiskovalci TIC-a kot tudi lokalno prebivalstvo.

123

Poslovno poročilo 2020

Slika 106: Računalniška oprema

V letu 2020 je bila izdelana informativna tridelna zgibanka z rezultati in novimi pridobitvami – predstavitev prenovljene javne površine in novozgrajenega TIC-a v Stari Fužini. Turizem Bohinj je aktivno sodeloval pri pripravi vsebin in fotomateriala za zgibanko, ki je bila izdana v mesecu juniju 2020 in tudi prejel 1000 izvodov tiskovine. Tiskovina je na voljo lokalnim prebivalcem in obiskovalcem TIC-a.

13.9.

Projekt UPORABIMO LOKALNI LES Zaključek projekta: november 2020

Opis projekta: V destinaciji Bohinj si že leta in prek več projektov prizadevamo povezati turizem z lesno industrijo z namenom dviga vizualne podobe in kakovosti destinacije. Izkušnje iz prakse kažejo na pomen dobrega oblikovanja in uporabe lokalnega lesa za dvig kvalitete turistične destinacije. S projektom Uporabimo lokalni les želimo razviti inovativni pristop za izboljšanje uporabe lokalnega lesa in zagotovili temelje za večjo izrabo lokalnega lesa in zmanjšanje CO2 preko kratkih verig.Na podlagi prepoznanih izzivov in priložnosti ter strokovnega znanja in kompetenc naših projektnih partnerjev želimo vzpodbuditi podjetja, mlade in prebivalstvo k nadaljnji večji uporabi lokalnega lesa ter k razvoju novih inovativnih produktov in storitev iz lokalnega lesa.

124

Poslovno poročilo 2020

Projektni partnerji: BSC, poslovno podporni center, d.o.o., Kranj (vodilni partner), Turizem Bohinj Center za trajnostni razvoj podeželja Kranj.

Slika 107: Les je kulisa in naša identiteta, ki pripoveduje zgodbo 3000 let našega prebivanja v tem prostoru in nudi doživetje pričakovanj za obiskovalce!

Aktivnosti Turizma Bohinj o okviru projekta v letu 2020: Delo na projektu: Polna zaposlitev za eno osebo v času od aprila 2020 do zaključka projekta. Oblikovanje pohištva iz lesa slovenskega porekla za opremo interierja turističnih namestitev Da bi dvignili nivo nastanitvenih kapacitet, smo preko LAS projekta oblikovali nov poslovni model medsektorskega sodelovanja med upravljanjem destinacije, turističnih namestitev in lesnega gospodarstva. V sodelovanju Turizma Bohinj in LIP pohištva Bohinj d.o.o. z oblikovalcema Andraž Tarman in Gašper Premože, je bila oblikovana nova kolekcija pohištva LORE iz lesa slovenskega porekla - smreka, ki smo ga razstavili v poslovni suiti Bohinj ECO hotela. Suita imenovana Bohinjska tujska soba je odprta za ogled in izkustveno doživetje. Namen je bil dosežen z izvedenimi projekti, saj lastniki nastanitvenih obratov pohištvo iz kolekcije LORE vključuje v opremo nastanitvenih kapacitet.

Slika 108: Izdelano pohištvo v okviru projekta_ 1

125

Poslovno poročilo 2020

Slika 109. Izdelano pohištvo v okviru projekta_ 2

Izdelava vrtljive razstavno/degustacijske mize Pod kolektivno blagovno znamko Bohinjsko/From Bohinj združujemo ponudnike visoko kakovostnih izdelkov, pridelkov in storitev iz Bohinja. Za reprezentativno prezentacijo kulinaričnih izdelkov ali rokodelskih izdelkov, smo oblikovali prezentacijski element – mizo z vrtljivo ploščo, ki jo je možno razstaviti in prestaviti z lokacije na lokacijo v osebnem avtomobilu.

Slika 110: Razstavno degustacijska miza

Izdelava vitrine z dodatkom lesa kostanjev iz drevoreda Leta 2017 je Občina Bohinj, zaradi dotrajanosti in slabega stanja dreves kostanjev, ki so tvorili drevored ob Triglavski cesti odstranila večino dreves. Drevesna debla so bila prepeljana na žago v Bohinjski Češnjici, kjer so jih razrezali v deske in naravno sušili. Osnovna struktura vitrine je izdelana iz lesa smreke, nadgrajena z obodom iz lesa kostanjev iz drevoreda. Krasila bo pisarno župana Občine Bohinj.

126

Poslovno poročilo 2020

Slika 111: Vitrina iz kostanjevega lesa

Izdelava masivne konferenčne mize z reliefom Bohinja z dodatkom lesa kostanjev iz drevoreda Leta 2017 je Občina Bohinj, zaradi dotrajanosti in slabega stanja dreves kostanjev, ki so tvorili drevored ob Triglavski cesti odstranila večino dreves. Drevesna debla so bila prepeljana na žago v Bohinjski Češnjici, kjer so jih razrezali v deske. Oblikuje naj se masivna konferenčna miza z reliefom Bohinja in vitrina, ki bosta v strukturi vključevali les kostanja iz drevoreda. Miza in vitrina bosta del opreme interierja pisarne župana.

Slika 112: Masivna konferenčna miza

Izdelava tradicionalnega lesenega čolna Triglavski narodni park pripravlja odlok o odstranitvi plovil iz plastičnih materialov z jezera. To pomeni, da bodo po jezeru za rekreacijske dejavnosti smela pluti le plovila iz lesa. Za potrebe izvajanja doživetij na jezeru, naj se oblikuje plovilo, z oblikovnimi poudarki in kot nadgradnja tradicionalnega lesenega čolna z ravnim dnom. V plovilo mora biti vključena tudi miza za izvedbo kulinaričnega doživetja. 127

Poslovno poročilo 2020

Slika 113: Tradicionalni leseni čoln

Turizem Bohinj je sodeloval tudi pri izvedbi gozdno-lesarskih izobraževalnih delavnic, ki jih je v okviru projekta organiziral CTRP Kranj, pod skupnim naslovom: PREDELAVA IN ZAŠČITA LESA TER NJEGOVA UPORABA ZA VISOKOKAKOVOSTNE IZDELKE IN KONSTRUKCIJ RESONANČNI LES – Prepoznavanje v gozdu, pravilen posek ter raznolike možnosti njegove uporabe (v sklopu Čiščenje in zaščita lesa), 3.september 2020 (terenski del na Pokljuki, predavanje v Bohinju) Predavatelj: Zdravko Cesar (inženir gozdarstva in strokovnjak za resonančni les) Teme: Iskanje in pravilen posek dreves z resonančnim lesom, uporaba in izdelki iz resonančnega lesa – zagotavljanje dolgotrajnosti uporabe in kvalitete lesenih izdelkov z naravnimi pristopi ter visoke dodane vrednosti

Slika 114: Delavnica Resonančni les

128

Poslovno poročilo 2020

INOVATIVNE LESENE KONSTRUKCIJE – Projektiranje in izdelava inovativnih lesenih konstrukcijskih sistemov za gradnje večjih lesenih stavb (v sklopu Leseni spoji), 8.september 2020., predavalnica Območne podjetniško-obrtne zbornice Kranj (C. Staneta Žagarja 37, 1.nastropje) Predavatelj: dr. Bruno Dujič univ. dipl. inž. grad., direktor in vodja razvoja v podjetju CBD d.o.o. – Projektiranje lesenih konstrukcij

Slika 115: Delavnica Inovativne lesene konstrukcije

Predavanje: PROBLEMI IN REŠITVE PRI IZDELAVI LESENIH FASAD IN TERAS Praktična delavnica: PRIKAZ IZDELAVE FASADNIH DESK IZ ROČNO TESANEGA LESA (oboje v sklopu Fasade in terase), 9.september 2020, Tržič Predavatelj: Simon Drnovšek, LESSIMOND – Izdelava hiš iz ročno tesanih brun

Slika 116: Delavnica Problemi in rešitve pri izdelavi lesenih fasad in teras

Predavanje in praktična delavnica: ROČNO TESANA BRUNA (v sklopu Lesni izdelki), 10.september 2020, Preddvor Predavatelj: Simon Drnovšek, LESSIMOND – Izdelava hiš iz ročno tesanih brun Teme: Praktična predstavitev izdelave tesanih tramov in vezi za izdelavo lesenih hiš s pomočjo skandinavskega orodja-sekir 129

Poslovno poročilo 2020

Slika 117: Delavnica Ročno tesana bruna

Predavanje: TERMIČNO MODIFICIRAN LES (v sklopu Čiščenje in zaščita lesa), 15.september 2020, Radovljica Predavatelj: glavni tehnolog podjetja Silvaprodukt d.o.o. Teme: Postopki naravne zaščite in podaljšanja trajnostni lesnih izdelkov preko termične modifikacije lesa in širok nabor njegove uporabe

Slika 118: Predavanje Termično obdelan les

Promocijski zaključni dogodek: Kje se skriva potencial slovenskega lesa, četrtek, 15. oktober 2020 v Mestni knjižnici Kranj Zaključna konferenca projektnih partnerjev: Namen organizacije konference je bil razgovor na temo, kako pospešiti uporabo (lokalno pridelanega) lesa v gorenjski regiji; kje so ovire in kje neizkoriščene priložnosti.

130

Poslovno poročilo 2020

Izdelava kataloga KJE SO POTENCIALI SLOVENSKEGA LESA

Slika 119: Katalog Kje se skriva potencial slovenskega lesa

13.10.

Razpis MGRT za vodilne turistične destinacija - digitalizacija kulturne dediščine Zaključek projekta: oktober 2021

Sredstva so namenjena digitalizaciji kulturne dediščine. V okviru razpisa smo v letu 2020 izvajali naslednje aktivnosti: • Vodenje in delo na projektu –polna zapo0slitev za eno zaposleno osebo za celo leto 2020, • digitalizacija treh objektov kulturne dediščine v vasi Studor– Oplenova hiša, kozolec toplar, vaško napajalno korito (3D skeniranje in 3D modeliranje), • Oprema in programska oprema za slepe in slabovidne obiskovalce muzeja, • Aktivnosti v zvezi z igrifikacijo izdelave kozolca toplarja. Projekt Studor -100 zajema tri zavarovane objekte kulturne dediščine, Oplenovo hišo, vaški vodnjak/korito in kozolec toplar na pristopu z glavne ceste v vas. Pripravili smo analizo stanja muzeja Oplenove hiše in izvedli predpriprave za najbolj ključne faze digitalizacije. V letu 2020 smo zaključili dva nivoja digitalizacije in podatkovnega zbiranja z zunanjim in notranjim skeniranjem objektov ter 3D fotografiranjem. Izvedenih je bilo preko 100 ur terenskega dela, zbrani podatki pa bodo ostali v našem arhivu in bodo služili tudi za vsa nadaljnja raziskovalna in vzdrževalna, konzervatorska ali rekonstrukcijska dela na vseh treh zaščitenih objektih. Tako obsežnega digitalnega zapisa v Bohinju še nismo izvajali. 3D fotografiranje (snemanje) nam bo med drugim omogočalo tudi virtualno izkušnjo obiska muzeja, kar nam prek gostovanj na turističnih portalih na tujih trgih lahko predstavlja določeno zanimivo uporabniško izkušnjo znotraj trajnostno naravnane strategije Turizma Bohinj, Občine Bohinj, Julijskih Alp, TNP-ja in STO. Vas Studor je namreč z digitalizacijo studorskih objektov kulturne dediščine ravno primer sonaravne usmerjenosti vasi in Bohinja. 131

Poslovno poročilo 2020

Leta 2020 smo prek projekta kupili digitalno opremo za muzej Oplenova hiša in računalniško opremo z velikim večpredstavnostnim zaslonom (AR screen) za projekcije navidezne ali obogatene resničnosti (augmented reality). Zaslon smo namenoma izbrali kot premičen (skupaj z računalniško opremo), da nam omogoča prestavitve na druge lokacije (primer prestavljanja po vseh treh muzejih, saj Oplenova hiša v zimskih mesecih ne nudi dovolj varnih in primernih prostorov – vlaga, mraz). AR zaslon z opremo nam omogoča tudi predstavitve muzejskih ali destinacijskih vsebin na sejmih ali v sklopu atraktivnih promocij v npr. destinacijskih TIC-ih, saj je kot sodobno orodje oprema povezljiva z vsemi socialnimi in družabnimi spletnimi okolji. Del vsega bo tudi telefonska aplikacija, ki bo v kasnejši fazi omogočala igrifikacijo na temo sestavljanja studorskega kozolca toplarja. Izven zadanega projekta smo na skupno pobudo Turizma Bohinj, Gorenjskega muzeja in ZVKD Kranj, izvedli brezplačno skeniranje vseh treh objektov, saj je bilo znotraj projekta predvideno le 3D fotografiranje za potrebe 3D modeliranja. Vse troje je bilo že izvedeno v letu 2020, medtem ko se 3D modelacija, ki terja precej računalniške obdelave, zaključuje v prvi polovici 2021. Dodana vrednost celotnemu projektu je tudi digitalizacija sa slepe in slabovidne obiskovalce Oplenove hiše s katero bomo odpravili odvisnost ranljive skupine od vodnikov in jim zagotovili samostojno gibanje in vodenje po muzeju. Zanje smo kupili 3 tablične računalnike, ki so opremljeni s posebno tipno mrežo, glasovnim in barvno-signalnim usmerjanjem. Za to je bila izdelana unikatna grafična shema in posodobljen ter nadgrajen software slovenskega podjetja. Obsežnost in razsežnost projekta je presegla vsa pričakovanja, čeprav ne presega finančnih gabaritov pa jih zagotovo v obsegu dela in učinkih. Projekt že v samem začetku ni bil zastavljen ozkogledno in smo zaradi vseh mogočih multiplikativnih učinkov dejavno in aktivno povezali Turizem Bohinj, Občino Bohinj, lokalno in krajevno skupnost, Gorenjski muzej, ZVKD Kranj in TNP. Izhajajoč iz projekta MGRT – digitalizacija kulturne dediščine Studorja – Studor -100 smo v letu 2020 z vsemi deležniki začeli izvajati proces interpretacijskega načrta Oplenove hiše, kar je podlaga za nadaljnje upravljanje z muzejem in investicije, kot tak pa bo služil za celovito upravljanje z vsemi tremi bohinjskimi muzeji. Znotraj projekta so torej nastale in se še razvijajo ideje, ki reinterpretirajo kulturno dediščino Zgornje bohinjske doline in Bohinja, zbrali smo ogromno vsebinskega materiala in gradiv, povezali in strnili muzejsko znanje, ljudsko znanje in zgodovinska dejstva, arhive ... Vse to bo ob prihajajoči 30-obletnici muzeja Oplenova hiša, razlog za novo razstavno postavitev, implementacijo digitaliziranih vsebin in je z začetkom leta 2021 že razlog za vsebinsko prenovo muzeja z vizijo Eko domačije Oplenova hiša.

13.11.

Razpis STO za vodilne turistične destinacije - promocija Zaključek projekta: januar 2021

Razpis je bil zaradi aktualne situacije v letu 2020 naknadno podaljšan – v okviru razpisa so bile sofinancirane promocijske aktivnosti do konca meseca januarja 2021. 132

Poslovno poročilo 2020

Vključene aktivnosti v razpis: • vodenje in delo na razpisanih aktivnostih - polna zaposlitev za eno zaposleno osebo za čas od aprila do septembra 2020, • digitalno oglaševanje, • oglaševanje v tiskanih medijih, • zunanje oglaševanje, • drugi digitalni projekti, • del sredstev je namenjen regijskim projektom (v okviru Skupnosti Julijske Alpe). Namen razpisa: Krepitev promocije turistične ponudbe destinacije Bohinj s poudarkom na pospeševanju digitalne promocije na domačem in tujih trgih. Cilji: • izboljšanje in krepitev promocije v digitalnih in tiskanih medijih na domačem in tujih trgih, • intenziviranje podpornih aktivnosti promocije za predstavitev in prepoznavnost novih in obstoječih produktov na domačem in tujih trgih, • usmerjena promocija nosilnih turističnih produktov, • krepitev zadovoljstva turistov in prizadevanja za njihov ponovni obisk, • pospeševanje števila prihodov in nočitev izven glavne sezone, • povečanje potrošnje turistov in krepitev produktov z višjo dodano vrednostjo. Pričakovani učinki: • povečanje ogledov spletne strani www.bohinj.si, • povečanje sledilcev na družbenih omrežjih, • povečanje števila prihodov in nočitev izven glavne sezone, • povečano število gostov, ki se vračajo v destinacijo, • večja potrošnja gostov v destinaciji. Izvedene in sofinancirane aktivnosti v letu 2020 Pri svojih aktivnostih smo sledili Strategiji razvoja turizma v destinaciji Bohinj 2017-2021 in Strategiji trajnostne rasti slovenskega turizma 2017-2021 z vizijo, da je Slovenija globalna zelena butična destinacija za zahtevnega obiskovalca, ki išče raznolika in aktivna doživetja, notranji mir in osebne koristi. Aktivnosti smo izvajali tudi skladno s Programom dela STO za leto 2020 in 2021 in usmeritvami identifikacije tržnega potenciala. Pri svojih aktivnostih smo sledili zeleni shemi slovenskega turizma in tudi skozi znamko Slovenia Green promovirali trajnostni razvoj turizma v destinaciji in Sloveniji nasploh. Delo na projektu - zaposlitev: Iz naslova razpisa so bili sofinancirani stroški zaposlitve za zaposleno osebo v času od aprila do septembra 2020, ki je v okviru razpisa izvaja naslednja dela in naloge: • Koordinacija promocijskih aktivnosti v okviru razpisa, • Koordinacija s partnerji in izvajalci aktivnosti in storitev v okviru razpisa, • Izvajanje digitalne promocije na na spletnih platformah (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) in na spletni strani www.bohinj.si, • Spremljanje poteka promocijskih aktivnosti, • Urejanje dokumentov, • Priprava poročil. Digitalno oglaševanje: 133

Poslovno poročilo 2020

Promocijo destinacije smo dnevno izvajali na socialnih omrežjih z informativnimi objavami (ki sledilce izobražujejo, ozaveščajo), kot tudi z inspiracijskimi (ki sledilce navdihujejo za obisk). Promocijo destinacije smo v času korone izvajali v obliki dnevnih objav. Ker smo se v času epidemije naravnali precej informacijsko verjamemo, da smo tudi na podlagi spremembe fokusa izgubili nekaj sledilcev na družabnih omrežij, ki jih naše objave v tem času niso posebej zanimale. Vitrualne delavnice smo ob koncu epidemije tudi ustrezno pospešili s plačanimi oglasi na slovenskem trgu in s tem krepili pridobivanje in opolnomočenje tako imenovanih zahtevnejših gostov, ker smo se v okviru Festivala cvetja osredotočali na tematike biodiverzitete, naravovarstva, krepitve lastnega zdravja s pomočjo zmanjševanja stresa, spodbujanja izbire lokalne hrane in gibanja na prostem (ker uporabnikov zaradi epidemioloških ukrepov nismo mogli povabiti v živo, smo se pravzaprav vzpostavljali in krepili svoj položaj avtoritete na tem področju). Dodatne plačljive kampanje za večanje prepoznavnosti) smo usmerili prednostno na slovenski trg kot tudi na nekaj ključnih in perspektivnih trgov. Sofinanciranje projekta nam je pomagalo pri prepoznavnosti in konkurenčnosti Bohinja in menimo, da smo že dosedanjimi aktivnostmi uspeli ublažiti padec števila obiskovalcev in nočitev v destinaciji. Uspeli smo povečati tudi število sledilcev na družbenih omrežjih. Vsebina promocije je bila usmerjena v nosilne produkte. Poudarek je bil na OUTDOOR aktivnostih: pohodništvu, športnem turizmu v naravi in trajnostni usmerjenosti (High Value gostje). Za potrebe virtualne izvedbe Festivala alpskega cvetja, smo posneli 28 filmčkov z delavnicami (kulinaričnih, botaničnih in ustvarjalnih), vodenimi botaničnimi turami, vodenimi certificiranimi doživetji ter kulturnimi dogodki, nekatere videe smo opremili tudi s podnapisi. S tem smo gostom, ki so bili prijavljeni na festival (a ga zaradi korone niso mogli obiskati), omogočili virtualno doživetje festivala, hkrati pa smo tudi možno povezali izvajalce in lokalne ponudnike. V poletni sezoni smo v sodelovanju z GRS Bohinj izpeljali tudi akcijo Varnost v gorah / Safety in the mountains, v sklopu katere smo objavili 16 dvojezičnih izobraževalnih filmčkov. Akcija je bila nadpovprečno dobro sprejeta. Dodatne plačljive kampanje smo usmerili prednostno na slovenski trg. Velik poudarek smo dali na promocijo Kartice Julijske Alpe: Bohinj, ki je zdaj že prepoznaven produkt Bohinja, da bi obiskovalcem omogočili boljši/ugodnejši obisk Bohinja. Prav tako smo veliko promocije usmerili v trajnostno mobilnost, z plačljivimi kampanjami na promet.bohinj.si, kjer obiskovalci najdejo informacijo o parkiriščih in organiziranih brezplačnih prevozih v Bohinju, kar se je v višku sezone v praksi dobro obneslo. V novembru smo pripravili oglaševalsko kampanjo na platformi Outdooractive. Zakupili smo 5 Travelguide strani, to so oglaševalske enote, kjer smo uredili vsebino in fotografije in so ključni element za kampanje preko omenjenega portala. Preko Outdooractive smo oglaševali na različnih trgih, nagovarjali pa smo tudi različne ciljne skupine (hiking&biking). Vzpostavili smo naslednje Travelguide strani: • -Bohinj • -Hiking in Bohinj • -Cycling in Bohinj • -Accommodations in Bohinj • -Places to visit Bohinj V izvedenih aktivnostih smo še posebno pozornost namenili t.i. High Value turistom, ki Bohinja ne želijo 134

Poslovno poročilo 2020

samo doživeti, ampak pri nas občutiti transformacijo s pomočjo uresničevanja skozi globoko doživljanje in spoznavanje narave, ljudi in samega sebe. Glede na odzive se nam zdi, da smo to tudi dosegli – pri večini pa prebudili spoštovanje do iskanja posebnosti v prostoru, ki ga sicer dojemajo kot samoumevnega. Oglaševanje v tiskanih medijih V okviru kataloga Pohodništvo v Sloveniji smo predstavili Bohinj v okviru Julijskih Alp. Izpostavili smo ključne informacije ter glavne produkte (Bohinjsko/From Bohinj, Mednarodni festival alpskega cvetja, Kravji bal v Bohinju, pot na Triglav, botanični vrt Črna Prst, Bohinjska planinska pot). Nekaj aktivnosti smo zaradi podaljšanja razpisa izvajali še v mesecu januarju 2021: • pripravili smo oglas za Bohinjske novice. Izvajali smo marketing za 100 let zimskega športa v Bohinju. Oglaševali smo tekaške proge, ki so na voljo v Bohinju in smučarsko-tekaški izziv/dogodek (#Bohinjchallenge), ki bo potekal virtualno - na aplikaciji Strava. •

v Planinskem vestniku na dveh straneh predstavili članek o Bohinjski planinski poti, ter na zadnji stran oglas za Bohinjsko planinsko pot, ki je podrobneje predstavljena na spletni strani www.bohinj.si. Z prepoznavnim turistično- pohodniškim produktom nagovarjamo slovenske pohodnike, ki so ena izmed naših ciljnih skupin.

Zunanje oglaševanje Oglasni panoji so bili postavljeni za obdobje 15. 6. do 13. 7. 2020. Oglasna sporočila z image fotografijami so jasno poudarjali okoljsko usmeritev destinacije v povezavi z naravo in varovanjem okolja in nagovarjajo domačega gosta k obisku destinacije. Oglaševali smo na frekventnih mestih v Ljubljani: • Vič – Dolgi most • Rudnik - ob Dolenjski cesti • Rudnik – nakupovalno središče • Šentvid

Slika 120: Jumbo plakati v Ljubljani

Radijsko oglaševanje Oglaševanje smo izvajali po odprtju nastanitvenih kapacitet po prvem valu epidemije (pred poletno sezono). Z izborom oglaševanja v tem mediju smo poskušali zagotoviti čim boljšo pokritost regij v Sloveniji. 135

Poslovno poročilo 2020

RADIO ROBIN - NAJBOLJ POSLUŠAN RADIO NA GORIŠKEM Vsak dan nas posluša več kot 15.000 prebivalcev goriške statistične regije. Območje slišnosti Radia Robin po občinah: Mestna občina Nova Gorica, Šempeter-Vrtojba, Gorica (I), Renče, Vogrsko, Miren-Kostanjevica, Ajdovščina, Vipava, Sežana, Komen, Brda, Kanal ob Soči, Tolmin, Kobarid, Bovec. Poslušanost v starosti 25 – 55 let je 30,2%. RADIO 1 – NAJBOLJ POSLUŠAN RADIO V SLOVENIJI Področje slišnosti: celotna Slovenija (29 frekvenc) Ciljna skupina: 30–54 let Odločili smo se za oglaševanje na področjih osrednje Slovenije in Dolenjske. RADIO ŠTAJERSKI VAL - NAJPOMEMBNEJŠI REGIONALNI INFORMATIVNI MEDIJ v svojem domicilnem okolju JV Štajerske; ki obsega območje ca 20 občin. Paket oglaševanja je tukaj vključeval tudi tudi oglasni banner s povezavo na spletno stran www.bohinj.si.

Promocijske tiskovine V okviru razpisa smo pripravili nov image katalog destinacije, ki vsebuje jasna sporočila k okoljski usmeritvi turističnih produktov v povezavi z naravo in varovanjem okolja. Katalog ne natisnjen v angleškem in nemškem jeziku, ostale jezikovne variante so objavljene le na spletu. Drugi digitalni projekti Vključili smo Facility tool spletne platforme Outdoor Active na spleti strani www.bohinj.si. Primeri vnosov so navedeni že v poglavju št. 6. Orodje služi za potrebe vzdrževanja in urejanja pohodniških, kolesarskih in drugih tematskih poti in ostale turistične infrastrukture (klopi, info table,…), katerim sproti dodeljujemo vzdrževalne naloge in posodabljamo njihovo trenutno stanje. Prenesli smo tudi objekte kot so označevalne table in klopi, ki so že bile vnešene kot POI točke v Facility tools-e, obenem pa smo v procesu sprotnega vnašanja novih točk. Vnos novih točk zavzema tudi terensko delo, saj je objekte potrebno fotografirati in dokumentirati njihovo trenutno stanje, obenem pa jim v primeru napake dodeliti vzdrževalno nalogo, katero je potrebno tudi odpraviti oz. popraviti. Destanaciiii to orodje omogoča celovit pregled in posledično urejenost turistične infrastrukture, hkrati pa tudi celovito informira vse obiskovalce destinacije. V okviru razpisa smo krili stroške implementacije Facility Tool-a in mesečno pristojbino od aprila do novembra 2020. V delovni proces smo vključili uporabo G Suite storitev, ki nam omogoča lažjo komunikacijo in delo v oblaku.V razpis so bili vključeni stroški storitev za 5 mesecev. Za kakovostnejšo izvedbo promocijskih aktivnosti smo na podlagi sodelovanja z zunanjim izvajalcem izdelali nov promocijski foto- in videomaterial, ki ga uporabljamo v promocijskih aktivnostih na različnih medijih. REGIJSKI PROJEKT – promocija outdoor aktivnosti v regiji Julijske Alpe Del sredstev smo namenili skupni promociji regije Julijske Alpe. V program promocije Julijskih Alp smo za leto 2020 vključili promocijske aktivnosti v različnih tiskanih medijih, večino sredstev pa namenili digitalnemu oglaševanju na spletni platformi AO ( S partnerji v regiji Julijske Alpe smo okrepili promocijo na eni od vodilnih spletnih outdoor platform – OutdoorActive. V sodelovanju s Slovenia Outdoor smo prikazali tematske poti v regiji Julijske Alpe. Regijski projekt promocije na portalu OutdoorActive je sestavljen iz dveh faz. Prvo fazo (priprava in 136

Poslovno poročilo 2020

zagon oglaševalske kampanj) je prijavila in poročala Kranjska Gora, zato tega dela ni niti v našem poročilu, niti ga ne uveljavljamo kot del upravičenih stroškov v našem Zahtevku za izplačilo. Naše poročilo se nanaša zgolj na drugo fazo digitalne kampanje Julijskih Alp v sklopu Slovenia Outdoor na portalu OutdoorActive ter obsega aktivnosti za končno izvedbo kampanj. Kampanje so potekale na različnih trgih. Največ ogledov je prispeval nemški trg, statistično pomembne deleže pa tudi Švica, Avstrija, Irska, Slovenija, Italija ter Belgija. V okviru oglaševanja smo ves čas stremeli k doseganju teh ciljev: • izpostavljanje edinstvenih butičnih priložnosti za doživetja narave (še posebej takšnih, ki turistom prinašajo osebne koristi – na primer nova znanja, krepitev imunosti, zmanjševanje stresa in izboljšanje psihofizičnih sposobnosti) ter doživljanje lokalnega utripa (spoznavanje domačinov in lokalnih posebnosti), • usmerjali turistične tokove na manj obremenjena območja, • informirali o možnostih trajnostne mobilnosti ter poudarjali individualno odgovornost in doprinos k pozitivnim spremembam.

STATISTIČNI PODATKI ZA DESTINACIJO BOHINJ LETU 2020

Nizi1

2016

2017

2018

2019

2020

6986

7374

8344

8683

9526

Graf 55: Število stalnih ležišč v destinaciji Bohinj

137

Poslovno poročilo 2020

750.000 700.000

711.547

650.000 651.870 600.000 550.000

560.999

500.000 479.330

450.000

467.021

400.000 350.000 2016

2017

2018

2019

2020

Graf 56: Število nočitev v Bohinju (vir: Turizem Bohinj)

600.000

500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0

2016

2017

2018

2019

2020

domači

165.768

168.160

165.137

165.268

293.125

tuji

313.562

392.839

486.733

546.279

173.896

Graf 57: Gibanje števila domačih in tujih nočitev v Bohinju (vir: Turizem Bohinj)

138

Poslovno poročilo 2020

200.000 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0

2016 23.440

34.249

25.590

9.757

19.610

36.580 112.151 133.579 46.160

15.498

5.989

16.727

2017 19.174

27.596

22.401

16.977

22.086

55.642 136.557 161.528 50.685

19.398

7.246

21.709

2018 26.728

35.949

25.071

20.608

34.798

64.696 157.645 171.955 70.234

22.250

7.963

23.228

2019 24.059

38.921

21.519

23.999

34.138

85.607 163.965 185.788 72.816

28.383

9.401

22.951

2020 23.960

31.594

7.900

210

1.973

30.335 134.651 158.961 64.418

11.928

353

1.376

Graf 58: Število nočitev v Bohinju po mesecih ( vir: Turizem Bohinj)

Tabela 24: Število prihodov, nočitev, dolžina bivanja in deleži po državah (vir: Turizem Bohinj)

država SI DE CZ NL GB BE HU FR IT PL HR AT IL US ES SK CH RU RS ostali SKUPAJ

gostov 63.388 40.405 22.474 14.649 11.310 11.389 11.607 9.829 9.322 6.764 8.283 5.318 3.695 4.899 4.399 3.181 3.135 2.182 1.887 28.528 266.644

nočitev 165.268 116.695 64.304 45.764 37.318 34.596 31.273 24.702 22.050 21.172 19.042 13.888 11.419 9.535 9.073 7.811 6.827 6.610 6.054 58.146 711.547

dol. biv. 2,6 2,9 2,9 3,1 3,3 3,0 2,7 2,5 2,4 3,1 2,3 2,6 3,1 1,9 2,1 2,5 2,2 3,0 3,2 2,0 2,7

delež v % 23,2 16,4 9,0 6,4 5,2 4,9 4,4 3,5 3,1 3,0 2,7 2,0 1,6 1,3 1,3 1,1 1,0 0,9 0,9 8,2 100,0 139

2020 gostov nočitev dol. biv. 98.414 293.125 3,0 24.475 73.182 3,0 4.898 14.800 3,0 3.830 12.590 3,3 1.112 4.259 3,8 1.630 4.910 3,0 3.939 11.834 3,0 1.994 5.179 2,6 3.137 8.718 2,8 1.386 4.358 3,1 2.646 6.704 2,5 2.651 7.219 2,7 27 132 4,9 516 1.423 2,8 428 952 2,2 1.070 2.671 2,5 749 1.767 2,4 513 1.528 3,0 593 2.404 4,1 3.127 9.266 3,0 157.135 467.021 3,0

delež v % 62,8 15,7 3,2 2,7 0,9 1,1 2,5 1,1 1,9 0,9 1,4 1,5 0,0 0,3 0,2 0,6 0,4 0,3 0,5 2,0 100,0

indeks 177,4 62,7 23,0 27,5 11,4 14,2 37,8 21,0 39,5 20,6 35,2 52,0 1,2 14,9 10,5 34,2 25,9 23,1 39,7 15,9 65,6

Poslovno poročilo 2020

ČLANSTVA Bohinj je ponosni imetnik srebrnega znaka SLOVENIA GREEN

Bohinj je že v letu 2018 pridobil srebrni znak Slovenia Green, s katerim se na nacionalnem nivoju potrjuje trajnostna naravnanost destinacije. Pridobitev certifikata sloni na obsežni prijavni dokumentaciji, ki obravnava več vidikov trajnostnega poslovanja. Alpine Pearls

Alpine Pearls je združenje 25 alpskih počitniških biserov, ki svoje goste vabijo, da doživijo počitnice brez avtomobila. Zveneča imena bisernih krajev in manjše skrite bisere združenje povezuje v Avstriji, Franciji, Italiji, Nemčiji, Sloveniji in Švici. Pogoje za članstvo v združenju pri nas izpolnjujeta Bohinj in Bled. Turizem Bohinj skrbi za stalno promocijo članstva v združenju in usmerjeno promocijo preko združenja Alpine pearls.

ZAKLJUČEK Za nami je izjemno leto. Drugačno. Če smo še januarja optimistično zrli v prihodnost, se je marca situacija popolnoma spremenila. Pandemija COVID-19 je v trenutku spremenila naše razmišljanje, predrugačila je turistično misel. Turizem Bohinj se pa se je v teh razmerah izredno dobro znašel, čemur je botrovala jasna vizija razvoja turistične destinacije Bohinj, ki jo uresničujemo zadnjih 20 let. Pandemija je prinesla in utrdila naša prizadevanja na področju trajnostnega razvoja, pomembnosti sodelovanja in pridobivanja EU sredstev. Turizem Bohinj je, kljub izrednim razmeram dokazal, da je zastavljena pot prava.

Klemen Langus, direktor

140

Poslovno poročilo 2020

141

Poslovno poročilo - 2020

Articles inside

9.6. Projekt “Posvoji klop”

9.2. Panoramski ladji na Bohinjskem jezeru

7.6. Zlatorogova pravljična pot

6.1. Povzetek rezultatov na socialnih omrežjih do 1 januarja 2020 – 31. decembra 2020

3.3. Upravljanje kolektivne blagovne znamke BOHINJSKO/FROM BOHINJ

4.4. Študijske ture novinarjev in organizatorjev potovanj

5.2. Nove implementacije v letu 2020

3.5. Tiskani materiali in založništvo

3.4. Predstavitve

5.3. Statistični podatki spletne stani

Družabna omrežja in ostale platforme

4.2. Promocijske aktivnosti