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Boletín
Año 1 / Número 3 - 2017/ Unidad de Comunicaciones HDS
a m r o f In
Se inician Actividades de las XI Semana de la Seguridad en el HDS.
N° 3
Pag. 8-9
SE INICIA Proceso Informatización Urgencia del Hospital del Salvador Pag. 3
EDITADO Y DISEÑADO POR EQUIPO COMUNICACIONES HDS / 2017
Año 1 / Número 3 / Unidad de Comunicaciones HDS / Hospital del Salvador 2017
Durante abril de 2017 se inició un importante proceso en la Urgencia de nuestro Hospital. Se inició el proceso de implementación del Dato de Atención de Urgencia ( DAU) que es el puntapié inicial para informatización en el ingreso de pacientes a la Urgencia del HDS. Durante los meses previos todas y todos los funcionarios que trabajan en Urgencias se capacitaron en este nuevo e innovador sistema que permite ingresar los datos de los pacientes y así generar beneficios en cuanto a la atención adecuada de los pacientes, conocer los diagnósticos y atenciones anteriores de cada paciente y además facilitar la entrega de recetas. Sabemos que ha sido un proceso distinto, con nuevas variables que conllevan tiempo de adaptación y aprendizaje, que generan dificultad y además dependen de una variable externa como son los computadores y programas. Quiero agradecer a todo el Equipo de Urgencia: Médicos, enfermeras, Técnicos, administrativos y auxiliares de apoyo, el esfuerzo, las ganas y la perseverancia para entregar una mejor atención a nuestros pacientes y sus familias.
Dr. Carlos Altamirano Cabello director Hospital del Salvador
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editorial
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ABRIL
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Proceso Informatización Urgencia del Hospital del Salvador
gia del proyecto, al igual que la Unidad de Comunicaciones del HDS que ha trabajado de forma coordinada con Intersystems, Informática y el equipo de Urgencia en el proceso comunicacional con usuarios y funcionarios para socializar este proceso de Informatización. Entre los beneficios que trae la implementación de la DATO ATENCIÓN DE URGENCIA está mejorar la atención de los pacientes, conocer mejor los diagA fines de abril de 2017 se inició un nósticos y atenciones anteriores importante proceso en la Urgen- de cada paciente y facilitar la cia del Hospital del Salvador: se entrega de recetas. dio inicio al uso del Dato Atención de Urgencia ( DAU) , proceso informatización que será desde esa fecha la forma de ingresar al sistema para usuarios que lo hagan por vía urgencia. Desde esa fecha cada paciente y usuario que solicite atención en la Urgencia del Hospital del Salvador ingresará a un sistema que permitirá que sus datos estén en línea, es decir a partir de esta fecha se generará una ficha electrónica del usuario ambulatorio que ingrese por esta vía. Este proceso, pionero en el Hospital, es fruto de un trabajo efectuado por la totalidad de los funcionarios de Urgencia, quienes fueron capacitados técnicamente por la Empresa Intersystems, que además es la que implementa dicho proyecto . En el apoyo directo de esta ejecución han tenido vital importancia los equipos Informáticos del Servicio de Salud Oriente y Hospital del Salvador, quienes han realizado el seguimiento y siner-
Este proceso, sin duda no estará exento de situaciones que puedan impactar a usuarios y sus familias y por supuesto a los funcionarios que inician este nuevo proceso. En ese contexto es que la Urgencia del Hospital del Salvador, seguirá atendiendo a todas y todos los usuarios que así lo soliciten, priorizando, como siempre ha sido los casos de mayor gravedad (los pacientes categorizados C1 y C2) frente a los de menor gravedad (C3-C4 y C5).
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Año 1 / Número 2 / Unidad de Comunicaciones HDS / Hospital del Salvador 2017
Funcionarios Honorarios HDS reciben inducción. Con el objetivo que las y los funcionarios a Honorarios del HDS conozcan el funcionamiento del establecimiento se efectuó este proceso de Inducción, organizado por la Subdirección de Recursos Humanos. En la actividad se entregó información relevante a los funcionarios sobre sus Derechos deberes y obligaciones como Honorarios, como también sobre las zonas de evacuación y acciones a seguir en caso de emergencia. Cada funcionario recibió un CD con la información correspondiente.
Ya se encuentra funcionando el nuevo “Satélite- Archivo de Fichas” en Psiquiatría Al interior del nuevo modular de Psiquiatría, ubicado en la línea Celeste/ Pasillo N°3, en un sector especialmente habilitado para su funcionamiento, se encuentra operando el nuevo satélite de psiquiatría que presta servicios de dispensación y custodia de fichas clínicas de todos los pacientes que son atendidos en esta área, facilitando la labor de la comunidad clínica y administrativa de esta sección del HDS. Actualmente funciona de lunes a jueves desde las 8:00 a las 17:00 horas, y el viernes desde las 8:00 a las 16:00.
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Las funcionarias que actualmente cumplen funciones en este satélite son Verónica Meneses, y Alexandra Muñoz.
Hospital del Salvador recibe a nuevos Becados.
Durante dos jornadas los becados asistieron a un proceso de inducción que contempló atingencia en temas legales, Seguridad del Paciente, Normativas de Farmacia Hospitalaria, Farmacoterapia Eficiente, Laboratorio Clínico , Pacientes Hospitalizados, Ambulatorios y Quirúrgicos entre otros temas.
Más de 50 becados fueron recibidos oficialmente por el Hospital del Salvador por el período de especialización 2017-2020. La actividad efectuada en el Auditorio Lucas Sierra contó con la presencia de autoridades, jefes de servicio y equipos del establecimiento. En la bienvenida la Directora del Servicio de Salud Metropolitano Oriente, Dra. Andrea Solís, destacó el trabajo colaborativo en la Red de Salud Oriente, entre la APS y los establecimientos hospitalarios de la misma y además destacando la política ministerial y de gobierno en la necesidad de generar nuevos especialistas para la salud publica Por su parte del Director (s) del Hospital del Salvador, Dr. Horacio Díaz, destacó al establecimiento como un importante centro docente asistencial, lugar donde cientos de médicos han realizados sus especialidades, muchos de ellos quedándose en el sistema público de salud.
MAYO
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Año 1 / Número 3 / Unidad de Comunicaciones HDS / Hospital del Salvador 2017
Se realiza importante jornada de uso seguro del medicamento Con la presencia de 60 personas, entre médicos, enfermeras, Técnicos paramédicos y Químicos Farmacéuticos se efectuó Jornada de Uso Seguro de Medicamentos en el HDS. El objetivos de la jornada fueron sensibilizar a los distintos actores del establecimiento en el proceso farmacéutico, los errores y problemas que se relacionan con los medicamentos y además entregar y discutir estrategias y herramientas que permiten mayor seguridad en los procesos de prescripción, dispensación y administración del medicamento , todo con la finalidad de evitar equivocaciones en la medicación. Durante la Jornada se trataron temas como Errores de medicación en la cadena farmacoterapéutica; Medicamentos de alto riesgo: la importancia de identificarlos. Preparaciones y estabilidad de medicamentos: velando por una administración segura.; Mitos y realidades de la calidad de los medicamentos: Denuncias de calidad; Farmacovigilancia: una herramienta para promover el uso seguro y de calidad del medicamento La jornada fue organizada por el Servicio de Farmacia del HDS
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Hospital del Salvador conmemora el día Internacional de la Enfermera (o)
Decenas de Enfermeras y enfermeros del Hospital del Salvador se dieron cita en el Auditorio Lucas Sierra para conmemorar el día de la Enfermera (o). El director del HDS, Dr. Carlos Altamirano resaltó la importancia de la labor de enfermeras y enfermeros, quienes participan en distintos ámbitos del quehacer hospitalario, como el área clínica, administrativa, de gestión y docencia. Del mismo modo el Dr. Altamirano agradeció la dedicación que imprimen a diario dichos profesionales. En la ocasión se destacó a las y los profesionales que pronto inician su proceso de jubilación en la institución y se les reconoció su gran aporte al establecimiento y la salud pública. Por su parte, la Subdirectora de Enfermería, EU Lorena Encina, reconoció el aporte que a diario entregan enfermeras y enfermeros, apoyan el cuidado de pacientes, eje fundamental del proceso de atención del Hospital del Salvador.
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Año 1 / Número 3 / Unidad de Comunicaciones HDS / Hospital del Salvador 2017
La actividad de inauguración de la XI Semana de la Seguridad “ Construyendo un cambio seguro” contó con la presencia del Director del HDS, Dr. Carlos Altamirano, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad periodo 2016-18 , Representantes de la Asociación Chilena de Seguridad ( ACHS ) y del Servicio de Salud Oriente. El Director del HDS, saludó cordialmente a la nueva directiva del Comité Paritario 2016-18 y recalcó la importancia de la seguridad y la gestión de la emergencia al interior del establecimiento, tanto para funcionarios como para usuarios, como eje fundamental en un proceso de mejora continua en este ámbito. El Dr. Altamirano recordó que durante el 2016 el HDS obtuvo, tras un importante trabajo en equipo, la anhelada Acreditación en salud, y que la seguridad fue, y debe seguir siendo, un peldaño importante en ese logro.
Durante los días martes 23, miércoles 24 y jueves 25 de mayo se realizaron variadas actividades en distintos puntos del Hospital del Salvador, todas enfocadas a generar mejores acciones de seguridad, información relevante y capacitaciones al respecto. El miércoles 24 de mayo más de 60 funcionarios fueron capacitados en Manual de Manejo de Carga y Manual Manejo de Pacientes. Cerrando la semana de actividades se realizó un simulacro de emergencia en la zona Medicina, UCI y Laboratorio. Dentro de las actividades programadas destacó el Concurso de Fotografía que tuvo como ganadores a David Santibañez (servicio de alimentación) 1er lugar; Debora Ormeño (servicio Recursos Humanos) 2do Lugar y Paula Herrera (medicina Física) 3er lugar.
Se inician Actividades de las XI Semana de la Seguridad en el HDS.
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ganadores concurso fotografía xi semana de la seguridad
1°
2°
Lugar
Lugar
David Santibañez
(Servicio de Alimentación)
Tapa de alcantarillado sobre saliente y en mal estado, que podría afectar a los funcionarios como a los usuarios del Hospital ( salida calle Infante)
Debora Ormeño
( Recursos Humanos )
Fotografía de acceso vehicular con gran riesgo de caída
3°
Lugar
Paula Herrera
(Medicina Física)
Escalera sin pasamano, riesgo de accidente funcionarios en escalera de área médica segundo piso ( entre UHI y Aprus)
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1 PRIMER PISO LINEA GRIS
UNIDAD DE DIÁLISIS
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AUDITORÍA INTERNA HDS
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UNIDAD DEL DOLOR
FARMACIA CENTRAL
CAPILLA
A
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4 3 CISTOSCOPIA
4 BODEGA INSUMOS GENERALES OFICINA PREQUIRÚRGICA
5 FARMACIA CENTRAL FONASA CASINO PRAIS
OIRS
UCI
RAYOS
PABELLON CENTRAL
Director - Dr. Carlos Altamirano Cabello Editor General - Hernán Pulgar Pinaud / Encargado Unidad Comunicaciones HDS Edición Gráfica - Jonathan Palma Muñoz / Diseñador Gráfico Unidad Comunicaciones HDS